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渠道开发管理之道

渠道开发管理之道
渠道开发管理之道

渠道开发管理之道

我做了多年的渠道营销,开发,管理工作,横跨建材(化工),小家电等行业。从负责一个省到一个区,再到一个大区,我感受颇深。

人生最大的愿望:我希望我可以登上珠穆朗玛峰。

近来,我接触过不少客户,他们都在抱怨,生意越来越难做,利润越来越低;不少区域经理人也在说,客户开发越来越难,销量越来越难起。提到这些,我倒是越来越乐观。因为真正一个市场有销量,赚到钱的经销商会越来越少,品牌资源会越来越集中。

“百年合作,百年经销商”,正是基于这些理念,我开发的经销商都一直合作多年,他们的销量越来越大。

现在,我和大家分享一个经销商的成功故事。他从零做起,做到当地第一。

一、认准的事情坚持做,不抛弃,不放弃

曹总是我开发西南市场合作的第一个客户。2010年,他还是个小经销商,没实力、没网络。我当时去他公司的时候,他正在忙碌,很多事情亲力亲为。他有一个个性我很欣赏,那就是有一股不服输的劲。当时公司的同事就问我,你怎么找他做代理呢?其实找他做代理,我是做足功课的。

曹老板这个人,朴实,为人忠厚。在我们谈到如何选择产品时,我们的理念一致。

产品的销售力、竞争力,更要考虑企业的服务力和发展潜力。

经销商要根据“三好原则”来选择产品:产品好、企业好、企业经营理念好。不少成功的案例告诉我们,选择一个好企业比选择一个好产品重要,其中最重要的是看企业老板的观念和能力。

我和他合作,首先我们就砍掉一些非重点产品线,重点抓潜力市场。为此我给西南市场开了一下药方:

1.调状态,改变经销商的观念,提高其积极性,同时调整其营销人员的积极性。

2.定战场,建立重点区域市场,充分利用比较竞争优势。

3.聚资源,集中全方位资源,专做重点市场。

4.打胜仗,重点开发大客户,打造样板市场。做竞争对手薄弱,忽视的市场(比如个别重点乡镇市场)。

二、主动贴近市场,服务好客户

那时,我花了3个月时间开发区域分销网络,动用5人战斗组密集拜访客户。在这种情况下,我们购买了配送车辆,专门给分销商送货。同时重点市场适当铺货,扩大产品能见度。在一些重点市场,我们投放门头广告,专业市场户外广告。给客户送货可以迅速了解客户的销售,库存情况,并且及时把货补充到位,不留给竞争对手机会。同时通过我们的促销,礼品发放等方式圈定了客户也圈定了消费者,

三、我们是大厂

俗话说,背靠大树好乘凉。我们公司是全国同行业最大,市场销量第一的公司,同时我司的产品坚持环保理念,以国外的品质来要求国内市场。

经销商面对问题,动脑筋,想办法。

我司也会大力支持这样的客户。

四、渠道为王,决胜终端。

谁的产品好,谁的服务好,谁的产品就能销售得快。

头几年,我主要是做批发,把货批发给一批,一批再批发给二批。这样批来批去,美国一位营销专家说,发现一个新的销售渠道,就等于拥有了新的竞争优势。

我们不但做区县市场,我们还做重点乡镇市场,这样别的竞争对手到达不了的地方,我们可以全方面覆盖。

经过几年的发展,我们产品成为当地重点市场占有率,销量等第一的品牌。

在这里,通过成功的案例,我和经销商分享一些经验。

一、依托品牌求发展

经销商选好一个产品后,要与厂家保持长期合作,培养出一个好市场需要时间的积累,另一方面,经销商与厂家合作的时间越长,厂家就越重视经销商,也愿意大力支持经销商。

如果经销商做大,做强后,品牌厂家就会主动找到你。如果经营好一个产品,把这个产品卖成当地市场的第一名,你在厂家眼中就是不可替代的,你的地位就会提高,也就增加了话语权。

二、靠服务,靠口碑赢客户

经销商靠什么培养客户的忠诚度?那就是服务,口碑。因为低价永远不是竞争的法宝。另外我们做顾问式销售,主动给经销商出主意、想办法,做他们的营销顾问和指导员,提升他们的营销水平。

企业面临的外部环境日益复杂,经营难度不断加大。这个艰难的时期,对财务提出了更高要求。财务如何落实管理转型和功能提升的要求,结合本公司的管理实践,借鉴跨国公司的先

进经验,我们认为可以从“大”字上做文章,即树立“大财务”理念、推行“大成本”战略、打造“大资金”平台、构建“大分析”体系,进而实现对环境更快速地适应、对战略更有力地支撑、对经营更主动地引导和对风险更有效地防控。

精细化财务管理,树立“大财务”理念

企业任何一项经济活动都与财务有关,财务管理的触角应延伸到企业生产经营的每一个环节,从广度上努力挖掘生产经营活动的潜在价值,从深度上研究每一项业务活动的细节,追求财务活动的高附加值。通过不断拓展财务管理的广度和深度,最大限度地为企业创造经济效益。树立“大财务”理念,即在经营管理中不断强化财务管理职能,拓宽财务管理领域。“大财务”更加强调事前引导和预警、事中服务和控制。这就使得财务管理延伸成为从事前、事中到事后的全员、全过程、全方位的管理。财务部门还应建立战略规划、预算管理、采购监管、合同会签、收付款审核监控“环环相扣”的财务内控体系,多管齐下,从制度上规范管理,从机制上控制风险。财务人员必须学习和理解生产业务流程,到一线业务部门学习培训。同时岗位交流应该不仅限于本单位,可以扩展到集团内各单位、部门,相互学习、交流各单位的业务流程、好的管理经验,总结优化管理程序及制度。

紧密跟踪经营环节,推行“大成本”战略

“大成本”战略是一个扩展的、完整的企业成本管理框架。要求财务从传统的生产过程成本控制向上游延伸,从建设的源头起就考虑成本的承受能力,通过加强企业内部各个环节、各部门成员、全过程的成本管理与控制来实现成本管理。同时成本管理工作不是单纯的节约和缩减开支,还应该强调积极有效的投入和支出,关键是要符合公司发展战略,要能支持和促进公司战略目标的实现。“大成本”理念包括两个方面,一是战略性成本管理,其出发点是总结过去、立足现在、着眼未来,目的是在较短的会计期间实现现金流量最大化;二是经营性成本管理,即做到“六个结合”:财务管理与企业管理工作相结合,财务管理与信息流物流相结合,财务管理与现场管理相结合,财务管理与价值管理相结合,财务管理与实物管理相结合,财务管理与统计核算与业务核算相结合,使财务管理做到事前预算、事中控制、事后分析。

(一)以生产技术创新推动成本管理。

树立科技是第一生产力的核心理念,不断进行技术创新。通过不断改进优化工程设计、推广应用先进技术、采掘工艺、提高单产和资源回收率、降低单耗水平等,从源头上考虑降低成本。

(二)以企业文化引导成本管理。

企业文化是制度所不能代替的,是员工在企业生产经营活动过程中能够自动参照执行的。企业文化建设的理念应体现“科学发展观”,发挥每一位员工的主动性、积极性和创造性,让每一位员工都形成强烈的成本意识,形成上下一致,左右互动,提高效益的良好层面,改变传统的粗放式管理,实现精细化管理。

(三)以信息化促进成本管理。

通过信息化建设促进生产、技术、经营、财务的有效集成,提高企业的整体效益,大大降低成本。将钢厂、矿井、烧结厂等全部建成具有国际先进水平的综合自动化系统,用先进的生产系统、运输系统和财务系统自动化控制作业,可以大大精减人员,提高工作效率。

(四)融入业务流程,跟踪成本动因。

财务与业务是因果关系。先有业务的发生,后有财务结果的出现。财务管理就是要财务从业务源头开始介入,为业务部门提供全方位财务支持和财务服务,实现最佳商业结果。财务融入到业务中就是帮企业去管理资源,财务的职能和角色就变成了企业中重要的管理者之一。

以矿业公司控制采购成本为例。目前钢铁行业的危机形势已经使得降本增效成为重点。目前我公司原主材料成本占总生产成本的70%,为了有效控制原主材料的采购成本,2012

年我公司价格委员会重新规范了供应商准入制度,并对采购时间、质量、使用效果的监督事宜做出了更详细的要求。坚持推行以球团矿近期结算价格为参照,倒逼外采铁精矿价格的定价模式,确保球团矿产品毛利。

利用优势资源,打造“大资金”平台

资金管理是财务管理的中心。在集团的财务活动中,资金是一项被高度重视的高流动性的资产。加强企业的资金管理,提高资金使用效率、效益,是保障企业竞争力、确保企业长远稳健发展最有力的王牌。结合自身情况我们提出了打造“大资金”平台的想法。

(一)集团资金集中,统筹资金预算。

为提高集团对资金的调控能力和资金使用效益,运用现代网络技术、理财手段对集团资金进行集中管理,最大限度发挥集团协同效率、降低资金成本,已成为大多数集团企业的共识。我们充分利用武钢财务公司平台,集中管理各单位资金账户,要求下属各单位在武钢财务公司开户,大额资金支付必须通过该账户支付,每一笔资金流向都做到可控和可复查。这样既有利于公司对各单位资金的集中调控,充分发挥资金集中的效能,控制风险,又可以满足各单位实际需要。通过资金集中管理,使集团公司大大提高了公司资金结算、统计、监督工作的效率,增强了对管理控制的有效性。统筹资金预算,合理安排资金使用,将年度资金预算和月度资金滚动预算相结合。通过动态的现金流量预算和资金收支计划实现对资金的准确调度;通过对资金的计划管理,确保资金的使用与企业的战略规划有效的协调统一。

(二)利用规模优势,降低融资成本。

集团公司通过资金集中管理,集中所属单位的资金,可以发挥资金规模优势,提高与银行谈判的筹码,降低资金结算费率和借款利率;通过资金的集中,减少外部贷款需求和相应的利息支出;通过银行、商业承兑汇票、信用证、保理、票据质押、内保外贷、增资扩股、整体上市、发行各类债券等手段,提高资金使用效率、加快资金周转,降低集团整体资金成本。

(三)共享优势资源,降低资金链整体成本。

一个典型的完整供应链,一般包括原材料采购、中间品、制成品、销售网络和最终用户五个环节,涉及供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户等不同主体。一旦供应链的某个环节出现资金紧张,就会导致整个供应链失衡。为降低公司成本,建议积极向上游延伸,利用自身信用优势,帮助合作伙伴一起降低成本,通过降低整个供应链的成本来降低自己的成本。

矿业公司多年的诚信经营获得了高信用等级,培育了一大批优势金融资源,针对上游供应商大多企业规模小、经营时期短、信用评级不高的特点,一方面充分利用金融机构为扶持中小企业的优惠政策,筛选票面金额较小、出票人为中小企业的银行承兑汇票,多渠道寻找低成本银行资源,争取最低贴现利率;一方面将取得的商业承兑汇票质押银行,争取到了比开具银行承兑汇票手续费更低的利率,办理提前获取资金的国内保理业务;另一方面在原采购合同的基础上签定补充协议,采购付款模式变更为现款方式,帮助供应商降低其贴现成本,同时按大于贴现利息的金额调整降低采购价格,形成财务费用与生产成本的置换,最终降低采购成本,实现双赢。这一过程的推进并非易事,但值得欣慰的是,现在已经略见成效。

拓展财务分析,建立“大分析”体系

一个企业的财务状况和经营成果不仅受财务数据的影响,还受企业其他因素的影响,如企业的经营策略、产品的生命周期、员工的协作精神等。现有的财务分析方法只是对企业可以量化的数字进行分析,而对于这些非量化因素的影响无法定性。针对这些局限性,结合武钢发展的实际情况,我认为财务分析的过程就是要穿透数据追溯业务形成的全过程,转换角度站在管理的位置多纬度地来看业务运营的过程,拓展分析范围和内容,建立“大分析”体系,发现与同行业先进企业各方面的不同、分轻重缓急地列出需要改善的事项,为企业经营发展战略提供有利支持。

(一)建立关键工序标准成本分析体系。

1、通过对标,科学合理地核定关键工序标准成本,做到事前控制。结合近三年实际成本水平和同行业企业的成本水平,进行定额及非定额指标的收集工作,建立“定额物资指标数据台账”和“非定额物资指标数据台账”。把这些定额由公司-二级单位(子公司)-车间-班组层层分解、细化,使指标管理责任落实到每个工作岗位、每个生产操作者肩上。

2、建立和运作关键工序标准成本分析模型,做到事中控制。按成本习性,结合实际工艺特点,确定工序标准成本差异的构成。从定额价格、定额耗量、作业量变化、固定费用开支四个方面进行差异分析。对差异率超出10%的单个项目进行重点分析。层层分析成本动因,找出问题,落实改进责任,不断降低成本。

3、建立关键工序标准成本责任考核机制,做到事后控制。围绕超标、达标、未达标三个等级,制定评估标准和实施细则,将工序标准成本差异分析情况纳入经济责任制考核,使降本增效成果得以固化和长效。

(二)建立影响企业非量化因素分析体系。

1、规范和扩展表外信息披露的范围。

企业非量化因素包括企业外部环境方面的信息和企业内部资源信息,如所在行业信息、企业产品信息、顾客信息、企业社会形象信息和企业无形资产、人力资源信息等。规范这些信息披露范围,定期收集相关内容对企业非量化因素分析非常重要。

2、设计并运用非财务评价指标以进一步完善财务报告评价体系。

财务报告所提供的信息不仅应包括企业经营绩效和财务状况的信息,还应包括诸如有关企业背景和未来预测的信息。针对企业的变化,可以考虑采用以下非财务评价指标作为财务评价指标的补充:顾客满意度;产品和服务的质量;战略目标,如公司重组和管理层交接;公司潜在发展能力,如员工满意度和保持力,员工学习与培训的机会,团队精神,管理的有效性;创新能力,如研发投资及其成果、新产品开发能力;核心技术;市场份额;环境保护和社会责任等。

3、对企业经营绩效和发展前景进行综合分析与评价。

在对企业的财务状况、经营绩效和发展潜力等进行分析与评价时,把有关财务指标与非财务指标、动态指标与静态指标以及有关企业有形资产和知识资产资料等进行有机结合,既可以避免对企业评价有失偏颇,又从整体上对企业的状况有一个比较清晰的了解和认识,有利于外部投资者和企业管理者作出正确的决策。

在每月的矿业公司经济活动分析会上,财务分析紧扣生产经营重点,多方搜集中钢协、冶金矿山协会等行业资料,发现先进矿山企业的竞争优势,通过与先进矿山企业关键技术经济指标对标,协助业务部门查找不足与差距;定期对亏损单位原因进行剖析,并针对主要亏损产品进行经营分析,寻找减亏扭亏的措施和办法。2012年为降低产品单耗,制定了三率三耗目标值,并纳入经济责任制按月考核。

市场环境恶劣的时期恰恰是企业实现财务创新的时期,财务管理从简单的核算中提升,融入生产经营,站在管理者的角度看问题、提建议,向决策支持型、价值创造型的财务管理方向转变,最终实现为企业规划经营、识别风险,守护利润、创造价值的目标。

对于历史,4年的时光太过短暂;但对等待,4年的时光已经太过漫长。《北京欢迎你》的歌声还没消退,又一个奥运倒计时100天就已经悄然来临。新的奥运会与以往的每届并无本质的不同,与运动员、教练员、主办国一同交替的,还有奥运会的场外灵魂:TOP赞助商。

在北京奥运会的12家TOP赞助商中,可口可乐、麦当劳、Visa、GE、欧米茄、三星、斯伦贝谢、松下等8家企业续约伦敦奥运会,联想、柯达、宏利保险和强生则选择退出,再加上宝洁、宏碁、陶氏化学的新近加盟,伦敦奥运会最终确定了11家TOP赞助商。

“能续约50年就续约50年,能续约100年就续约100年,只不过法务部不大可能允许我们这样做。”在接受记者采访时,可口可乐大中华区及韩国区总裁鲁大卫这样阐述可口可乐对于奥运营销的重视。可口可乐是举世公认的体育营销典范,这家公司甚至有一个虽然奇怪却也经典的营销哲学:“我们只需要遵循一种简单至极的哲学。如果它是移动的,我们就赞助它;如果它是静止的,我们就把它涂成红色然后刷上可口可乐的标志。”

TOP赞助商名额之争,是历届奥运筹备过程中必然上演的商战大戏,其惨烈程度丝毫不逊色于赛场内的争锋,因为其战场已经超越单纯的运动本身而进入了人们的心智。越来越多的企业将奥运TOP视为品牌国际化的终南捷径或者奥运商业化的巅峰之作,但却很少有人提及并思考:对于奥运与赞助商,这个简单至极却又昂贵异常的TOP究竟意味着什么?

挽救奥运的创意

品评历史的最佳办法也许就是上溯源头。每个堪称转折的事件背后,其实都有更久远的历史和更生动的案例值得追忆和玩味。就像蝴蝶翅膀的一次轻灵挥舞带动了大洋彼岸的一次狂风肆虐一样,正是这些历史和这些平凡带来了我们每每津津乐道的那些转折和那些经典。

在1972年慕尼黑奥运会上,11名以色列运动员被恐怖分子杀害,悲观情绪弥漫着整个奥运赛场,甚至连现代奥林匹克运动存在的合理性都因此受到严重质疑,接踵而至的商业溃败又让这一切雪上加霜。这一年,在交出象征国际奥委会主席权利的钥匙时,艾弗里·布伦戴奇悲观地对他的继任者迈克尔·基拉宁说到,“我相信奥林匹克运动撑不了几年了。”

1976年的蒙特利尔奥运会令加拿大负债累累,1980年的莫斯科奥运会又因美国发起的抵制运动而令转播商——美国全国广播公司损失惨重。奥运会已经成了申办国幸福的烦恼和甜蜜的负担:当莫斯科奥运会结束时,已经没人再对1984年洛杉矶奥运会的财务抱有信心。

就是在这样的背景下,西班牙人胡安·萨马兰奇接下了国际奥委会的领导权。当时,这家具有世界影响力的国际机构已经濒于破产:其账户中的流动资金竟然只剩下不足20万美元,而全部资产总和也只有大概200万美元。即将开始的洛杉矶奥运会既没有得到美国政府的支持,也没有公共资金的鼎力相助,身陷绝境的国际奥委会决定允许私人企业经营奥运会。

美国商人尤伯罗斯被指定为洛杉矶奥组委总裁,他随之决定以完全市场化的方式运作即将开始的洛杉矶奥运会。这也曾引起人们对于奥运本质与精彩的深深忧虑,但不久之后,人们就惊奇地发现:奥运会不但一如既往地精彩纷呈,而且居然还前所未有地实现了盈利。

电视转播权和赞助收入是尤伯罗斯的两宝。他将赞助额底线定为400万美元,将赞助商严格限制在30家以内,而且每个领域仅选一家赞助商。这既赋予了奥运赞助商“商业精英”身份的隐形认证,也激化了同类公司之间的竞争,从而抬高了奥运赞助商的门槛。

洛杉矶奥运会的巨大成功使奥运会重新赢得了市场的信心,也使奥运会首次成为全球商业宠儿。于是,洛杉矶奥运会结束之后,国际奥委会首任市场营销部主任迈克尔·佩恩马上开始了其与全球100多个奥委会之间的谈判,并最终达成了利益均分的共享协议。1985年,国际奥委会正式推出了“TOP赞助商计划”,后者随之成为一个真正意义上的全球营销平台。

对于国际奥委会,TOP赞助计划令这个古老的国际机构涅盘重生并越发璀璨。从1985

年至今,重新焕发青春的奥运会已经成为这个星球上最优质的全球性体育营销平台。但在TOP赞助计划的另一面,风景却并不同样完美。

四年一次的豪赌

TOP赞助计划以4年为一个运作周期,每个周期包含一届冬季奥运会和一届夏季奥运会。加入该计划的赞助商被国际奥委会视为其全球最高级别合作伙伴,享有在全球范围内使用奥运知识产权开展市场营销的绝对排他权,以及与此相关的一整套权益回报。

并非任何企业都能加入TOP计划。国际奥委会在选择合作企业时尊崇严格的精英主义原则:每期TOP计划的赞助商总数一般都在控制在10~12家之间,入选的企业及其产品必须具有优秀的品质和良好的形象,并在营销市场上居于领先地位。同时,该企业必须是国际认可度较高的跨国公司,因为只有他们才能利用其全球资源协助国际奥委会推进奥运营销。

一家公司一旦成为TOP赞助商,全球各级奥委会都不得再与该公司的竞争对手开展任何形式的合作。将竞争对手的营销空间压缩至极限,正是TOP计划长盛不衰的精华所在。

但巨额的奥运赞助费并不是豪赌游戏的全部,因为这些能够换来的直接营销工具只是场地中央那几块可有可无的广告牌。成功的奥运营销,往往需要比之赞助费用更加庞大的经费来支撑公司在更广阔的舞台上将TOP计划带来的营销特权展现得淋漓尽致。

定位理论的提出者列斯与特罗在其着作《22条商规》中指出:没有足够的资金,任何创意都不可能实现。成功的体育赞助经验显示,只有在配备了相当于直接赞助费用3~5倍的配套营销资金后,体育赞助才能取得最好的效果。而对于奥运会,这一比例可能更高。

1996年,可口可乐为赞助了亚特兰大奥运会而支付了4000万美元,却为扩大和巩固奥运营销的市场效果而再度支付了4.5亿美元,两者相加几乎占到当年可口可乐公司13亿美元营销预算总额的4成,而该公司当年的销售总额也不过“只有”185亿美元。

“市场营销工作总有50%是有效的,尽管人们不知道究竟哪个50%有效。”鲁大卫表示,“所以,我们要相信科学。每届奥运会结束后,我们都要对之前的赞助计划进行总结和修正。”

TOP赞助计划是无限期博弈的经典模型。企业需要长期赞助才能逐渐赢得认可,才能消除竞争者制造的威胁,才能不断改进营销计划以提升营销效果。而所有这一切又都与一个严峻的问题息息相关:企业必须持续存活,因为只有这样才能享受到奥运营销的长期收益。

1996年亚特兰大奥运会上,中国代表团的赞助商多达37家。但仅仅4年后,其中36家就停止了对中国代表团的赞助,巨额费用令他们负债累累以至望而却步。同样的案例还有柯达,在赞助奥运多年之后,这家企业将从伦敦奥运会开始永远缺席接下来的奥运历史。

同样难再出现的是北京奥运会的空前盛况,以及其所代表的奥运营销的黄金岁月。

北京,难说再见

也许所有的奥运赞助商都会感谢张艺谋,因为他用一场大气磅礴也精彩异常的表演将北京奥运会的火热气氛推上了高潮。也许所有的奥运赞助商都会铭记北京奥运会,因为13亿人的集体动员、全情参与和忘我投入,即便放眼奥运百年历史也绝无仅有。

“北京奥运会是一个巨大的不同。它牵扯到中国的崛起和发展,涉及到中国的改革和开放。一个坚持改革开放30年的国家会以怎样的心态融入奥运,又会以怎样的面貌迎接世界,

这本身就扣人心弦。”鲁大卫表示,“大多数奥运会只属于主办城市,但北京奥运会属于全体中国人民。这样的历史时刻在奥运史上十分罕见,也许只有东京奥运会和汉城奥运会才能与之相提并论。所以,我们准备北京奥运会用去了7年,准备其他的奥运会大概只用100

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漫长的营销周期也许会滋生审美疲劳,但也为TOP赞助商克服不利因素奠定了基础:长期的坚持,也许是消除市场误解的惟一办法。这是TOP赞助商们必须直面的无解难题:国际奥委会的授权并不代表营销机遇的垄断,最终的效果取决于营销智慧而非官方牌照。

1996年亚特兰大奥运会,NIKE并未赢得TOP席位,但这并不影响它抢足风头。在奥运赛场旁边的一个大型公园里,NIKE租用了一个停车场并将其改建为主题公园。之后,NIKE 请来其签约明星参加各种活动并大获成功,游客们几乎一致认为NIKE就是奥运官方赞助商。

这是埋伏营销的典型案例。可乐的世界也许远不及运动服装那般复杂,外包装上清晰的五环标志就可以立即告诉你不同公司在国际奥委会的权重差异。北京奥运会开幕前夕,全球第三大个案研究公司益普索斯(Ipsos)进行的市场调查就显示,可口可乐在奥运赞助商知名度排行榜上位列第三,这是一个了不起的成就。但现实永远远比人们的想象更为复杂,可口可乐与它那个几乎同样出色的对手之间的竞争依然绵延多年并频现经典冲击器潜孔钎头潜孔钻杆https://www.wendangku.net/doc/0f13031672.html,/。

自1928年初涉奥运赞助以来,可口可乐就对奥运价值深信不疑,1980年莫斯科奥运会的失利更是坚定了可口可乐的信念。这届奥运会上,百事可乐提前两个月开始的大肆宣传令拒绝向莫斯科供应饮料的可口可乐痛失阵地,后者的同期销量竟然只有前者的3/4。

于是,可口可乐在1984年以超过赞助费900万美元的代价夺回奥运赞助权并将TOP席位保留至今。1996年,可口可乐重金投入立刻换来的空前热卖更令公司高层对奥运法则深信不疑。奥运开幕当月,可口可乐的销量就上升了9%,股价则大涨了36%。而在整个第三季度,可口可乐的盈利增加了21%至9.67亿美元,而百事可乐则锐减77%至1.44亿美元。

奥运赞助权当然不会自动产生利润,但以此为基础的多样化营销手段却有助于企业实现自己想要的价值。这使隐性营销——营销市场上的“搭便车”行为看起来并不那么可怕。

“隐性营销的情况确实存在,市场调查也表明很多消费者确实不清楚此中差异,这也确是营销难点所在。”鲁大卫表示,“但这更多是一个道德问题。很多时候,侵权并非有意为之,简单的协调就可以将这类问题处理好。但如果确实刻意挑战,我们只能求助于法律矿用防爆LED巷道灯手提式防爆探照灯长寿顶灯https://www.wendangku.net/doc/0f13031672.html,/。”

有的人奋斗了很多年也不敢说赢,赢这个字对于很多企业来说是个期盼,一直向往赢,却从来没赢过,想品牌化运作,实力太小,细节化运作,又感太慢,想轻装上阵,企业内耗一堆,真是赢不了也输不起,没有广告支持,没有产品优势,没有合适的人才,企业文化没有形成,内部问题不断,没有资金的支撑,该有的似乎都没有,这样的企业如何赢?怎么赢?靠什么来赢?

事物秩序轮回,有如五行之术,顺则五行相生,逆则五行相克,无论任何事物,有不利的一面就有有利的一面,看控局之人怎么排兵布阵而已.

打赢营销战争仅需要十步:

第一步分家

看明白乱自何方,市场还是内部管理,然后彻底分开。市场乱,分产品,把产品重新规划,乱的定不下来的那就继续乱,不乱的重新规划,都乱了,换包装形式,产品重新定位,内部管理乱,重新分工,部门分岗位,岗位分职责,部门与部门之间平等着乱,那就分大小,确定谁服务于谁,谁对谁负责二手铲车市场上海二手叉车交易市场二手压路机交易市场https://www.wendangku.net/doc/0f13031672.html,。

第二部输血

每年都要加点新鲜血液,新人新气象,刺激团队的战斗力,最好形成内部竞争机制,新老组团pk。这样控局者就可以偷偷地笑了,优良的营销作风也就水到渠成。

第三步分段

业务拓展难度大,业务人员没业绩,那就把业务流程分解到阶段,按阶段确定到位方法,进行环节把控,每个环节都做到了,开发时用开发性管理,维护时用维护式管理,业务难度就会大幅度减弱,结果自然也就完美。

第四步多源

寻找客户的方式要多源,不要自己设置障碍,为了减少资金投入量,就人为设定一定要采取什么方式寻找,要知道不论什么方式,找到合适的合作伙伴就是硬道理,不管是电话招商,还是展会招商,也不论是组合拳还是单刀直入,按公司要求,找到谈成就没错45号异型管架子管 20MNG高压锅炉管 25MN精密光亮管https://www.wendangku.net/doc/0f13031672.html,。

第五步分区

每个区域由于气候文化等原因,各有地方特色,东北市场比较感性,广州上海相对理性,要根据市场情况,因地制宜的进行市场导入,市场要划分,大区也好,区域也罢,划分了就不会出现问题,不划分那就是等着出问题

第六步提价

没有利润,就是成本核算没有把市场支持费用计划在内,成败核算以后在外加2-3倍的幅度,才应该是公司的出厂价格或者最低供货价格,没有了利润空间就无法有效支持市场,最后输掉的肯定是企业的品德和行业(续致信网上一页内容)的口碑。

第七步造势

千万别告诉你的合作者你很脆弱,(没实力,没基础)没有人愿意和弱者合作,大家都期望站在巨人的肩膀上,或者背靠大树,所以无论你咬着牙还是瞪着眼,你都必须是很强大的企业形象,只有这样你才有可能完成赢的艺术

第八步分层

要有样板市场样板店,普通点之分,要有落差,没有实际的成功市场,再好的战术和策略都会经不起推敲橡塑保温板价格橡塑保温管厂家橡塑保温管格https://www.wendangku.net/doc/0f13031672.html,。

看得见的成功是最容易复制和执行的,这一点我相信合作者比你更明白!

样板与普通市场政策不同

第九步规则

游戏规则很重要,很多人不懂,认为能合作就行呗,要什么规则呢?没有了规则的游戏还可以玩吗?没有了法则的战争神仙也打不赢的,最重要的是没有了原则,那么所有的合作将失去商业联盟的意义,变成尔虞我诈的利益斗争,结局可想而知

第十步三赢

创造三赢,要赢肯定不是企业自己赢,这个公式为:客户先赢+员工跟着赢=企业大赢,另外,这道题就只有这样算法,假如企业赢而客户,员工都不赢,那么恭喜你,你的赢也就是昙花一现北京至上海物流专线北京至武汉物流专线北京到浙江全境物流专线

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分销渠道管理案例分析

分销渠道管理案例分析 ——宝洁公司的分销渠道分析

宝洁公司的分销渠道分析 一、公司简介 宝洁公司创于1837年,是全球最大的日用消费品公司之一,在日用化学品市场上知名度相当高。2003-2004财政年度,公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。 1988年,保洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业:广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。为了积极参与中国市场经济的建设与发展,宝洁公司已在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。 全球最大日用品生产商美国宝洁公司在最新财报显示,在2012财年第一财季的经营中,该公司的净利润出现了 1.9%的小幅下滑,而同期的营业收入则实现了8.9%的同比增长。在截至2011年9月30日的三个月内,该公司的净利润下滑至了30.2亿美元,而2010年同期的净利润为30.8亿美元。该公司的营业收入达到了219.2亿美元,这一数字较2010年同期的201.2亿美元实现小幅增长。另外,还估算了宝洁公司2012年的业绩预期: 二、战略渠道分析 1、品牌战略 (一)多品牌战略 单一品牌延伸策略便于企业形象的统一,资金、技术的集中,减少营销成本,易于被顾客接受,但单一品牌不利于产品的延伸和扩大,且单一品牌一荣俱荣,

一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大,但灵活,也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标,而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类,各以品牌为中心运作。如在中国市场上,香皂用的是“舒肤佳”,牙膏用的是“佳洁仕”,卫生贴用的是“护舒宝”,洗发精就有“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”3种品牌,洗衣粉有“汰渍”、“洗好”、“欧喜朵”、“波特”、“世纪”等9种品牌。要问世界上哪个公司的牌子最多,恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击,使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。 宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有人希望洗涤和漂洗能力最重要,有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。利用一品多牌从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业某个品牌的偏好,提高其忠诚度。 (二)准确命名并提升品牌价值 宝洁公司对品牌的命名,非常讲究,他们深谙一个贴切而绝妙的品牌命名,能大大地减小产品被消费者认知的阻力,能激发顾客美好的联想,增进顾客对产品的亲和力和信赖感,并可大大节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字的精确选择或组合来给产品品牌命名,使中文名字与英文能在意义和发音上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌形象以及消费定位,提升了品牌的形象。 宝洁公司提升品牌价值也主要体现在营销过程中,它在营销过程中打造了一系列的概念。比如在洗发、护发类产品中,充分使用营销过程中的知识营销概念,使每个品牌都赋予一定的知识,打造一个概念,从而给每个品牌赋予个性。例如,“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。

沃尔玛分销渠道策略分析

沃尔玛分销渠道策略分析 一、沃尔玛简介 沃尔玛公司(Wal-Mart)由美国零售业的传奇人物山姆〃沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛多年来在全球500强企业排名中位居榜首。 目前,沃尔玛在全世界由此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统,为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。 二、沃尔玛公司宗旨 沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛,顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次,沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 三、沃尔玛的市场细分 沃尔玛在品牌经营策略上,选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。正是由于沃尔玛全方位出击、抢占了高、低档市场,所以沃尔玛成为零售业第一品牌。 二战后,消费者的结构层次就开始了不断的变化。原来的中下阶层已逐渐分化为“中上”和“下”两个阶层。沃尔玛针对这一变化,果断采取了不同经营形式的品牌策略。其中1983年创立的山姆会员店和1988年创立的沃尔玛购物广场是针对“下”层消费者,更彻底地做到减少开支的理想境地,争取到大部分顾客。另一种1987年创立的经营形式沃尔玛综合性百货商店装修气派,规模庞大,服务超级,出售的产品变化多样、独具特色,因此“中上”阶层的顾客当然也就选择光顾沃尔玛。 如今,沃尔玛公司正在大举进攻欧洲、亚洲,以及非洲的许多国家。在欧洲,这家超级零售商已经兼并了德国近百家商店;在东南亚地区,沃尔玛稳扎稳打,步步推进,在这些国家和地区已经出现了数百家沃尔玛旗下的大型超市和连锁店,它试图以此举在欧洲和亚洲地区站稳脚跟。德国,是沃尔玛的重点目标;中国,则是沃尔玛在亚洲最具发展前景的市场。 四、沃尔玛的国际营销战略 (一)顾客至上、保证满意。 沃尔玛的顾客服务是世界一流的。沃尔玛放在第一位的是商品对口,这是他们在采购环节就反复强调的顾客观念。第二是保证供货,缺货不单给顾客带来不便,更令公司蒙受生意上的损失。第三是良好的购物环境,符合清洁、安全、方便的要求。第四是与众不同的员工,实行微笑服务。 沃尔玛的服务准则是: (1)三米原则。在三米以内要向顾客目光接触、点头、微笑、打招呼。

如何成功开发渠道新经销商(代理商)

一般来说,厂家初次进入某个新市场时,往往对该市场的市场概况和批发商没有一个全面的了解。往往是派一两个业务经理到该省省会城市的批发市场逐个拜访批发商,分发厂家概况和产品的相关宣传品,发一轮后再与有兴趣的批发商进行谈判。也会到大型卖场去调查竞品的销售和批发商的通路情况。往往一二十天考察下来,最终收获的是有数个批发商愿意经销,但要这些有意象的批发商打款还是要费一番工夫的。在企业品牌号召力弱,而批发商基本上不认可企业品牌的情况下,企业如何在新市场上顺利地找到适合的经销商从而快速打开市场呢? 一:企业选择代理商的优势和劣势 企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢? 1:让制造和营销分流 企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、售后服务等,共同操作市场。2:降低企业风险,减少市场开发费用 选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设置;利用代理商的销售网络,减少渠道建设费。厂家和代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、促销费、导购员工资等其它销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的市场开发费用。 3:战略协同难度大。 厂家希望代理商多打款进货,加强渠道建设、少向厂家要费用;而代理商则希望产品质量要最好、供货价格要最低、利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。 4:利润分配空间不足。 厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。 二:知己: 1:了解企业战略: 只有了解企业的战略,企业的背景和资金实力情况下你对才对企业有归属感,才能富有激情的把你的企业背景和销售政策说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品才会心里有底。,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。 2了解产品知识、市场定位及市场开发思路。 你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比,产品的生产工艺,性能配置,使用方法等。以免和代理商交谈时出现尴尬。 3了解自己公司销售政策 1)经销区域 2)销售任务 3)付款方式(包括运费) 4)推广力度(包括铺底广告和促销) 5)售后服务(退换货) 6)销售政策(包括年终返点) 7)质量和价格

如何开发渠道,区域经理必看!!

如何成功开发渠道新经销(代理)商? 一般来说,厂家初次进入某个新市场时,往往对该市场的市场概况和批发商没有一个全面的了解。往往是派一两个业务经理到该省省会城市的批发市场逐个拜访批发商,分发厂家概况和产品的相关宣传品,发一轮后再与有兴趣的批发商进行谈判。也会到大型卖场去调查竞品的销售和批发商的通路情况。往往一二十天考察下来,最终收获的是有数个批发商愿意经销,但要这些有意象的批发商打款还是要费一番工夫的。在企业品牌号召力弱,而批发商基本上不认可企业品牌的情况下,企业如何在新市场上顺利地找到适合的经销商从而快速打开市场呢? 一:企业选择代理商的优势和劣势 企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢? 1:让制造和营销分流 企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、售后服务等,共同操作市场。 2:降低企业风险,减少市场开发费用 选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设臵;利用代理商的销售网络,减少渠道建设费。厂家和代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、促销费、导购员工资等其它销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的市场开发费用。 3:战略协同难度大。 厂家希望代理商多打款进货,加强渠道建设、少向厂家要费用;而代理商则希望产品质量要最好、供货价格要最低、利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。 4:利润分配空间不足。 厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。

如何开发渠道代理商

《如何开发渠道代理商》 一般来说,厂家初次进入某个新市场时,往往对该市场的市场概况和批发商没有一个全面的了解。往往是派一两个业务经理到该省省会城市的批发市场逐个拜访批发商,分发厂家概况和产品的相关宣传品,发一轮后再与有兴趣的批发商进行谈判。也会到大型卖场去调查竞品的销售和批发商的通路情况。往往一二十天考察下来,最终收获的是有数个批发商愿意经销,但要这些有意象的批发商打款还是要费一番工夫的。在企业品牌号召力弱,而批发商基本上不认可企业品牌的情况下,企业如何在新市场上顺利地找到适合的经销商从而快速打开市场呢 一:企业选择代理商的优势和劣势 企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢? 1:让制造和营销分流 企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、售后服务等,共同操作市场。2:降低企业风险,减少市场开发费用 选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设置;利用代理商的销售网络,减少渠道建设费。厂家和代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、促销费、导购员工资等其它销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的市场开发费用。 3:战略协同难度大。 厂家希望代理商多打款进货,加强渠道建设、少向厂家要费用;而代理商则希望产品质量要最好、供货价格要最低、利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。 4:利润分配空间不足。 厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。 二:知己 1:了解企业战略: 只有了解企业的战略,企业的背景和资金实力情况下你对才对企业有归属感,才能富有激情的把你的企业背景和销售政策说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品才会心里有底。,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。 2、了解产品知识、市场定位及市场开发思路。 你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比,产品的生产工艺,性能配置,使用方法等。以免和代理商交谈时出现尴尬。 3、了解自己公司销售政策 1)经销区域 2)销售任务 3)付款方式(包括运费) 4)推广力度(包括铺底广告和促销) 5)售后服务(退换货)

分销渠道策略

第十章分销渠道策略 一、名词解释 1、分销渠道:指商品从生产领域转向消费领域所经过的路线和通道。 2、实体分销:是商品实体的转移,包括商品的运输和储存。 3、密集型分销:在同一渠道环节层次上,对经销商的数目不加限制,让尽可能多的中间商来销售企业的产品,积极扩大产品的销售网络。 4、集中分销:企业有意识地限制经营其产品的中间商户数,实行独家经销,即让有数的几家经销商,在他们各自的区域范围内,享有独家销售企业产品的权利。 5、选择性分销:在一定的地区内,在同一渠道环节层次上,选择几个中间商经销本企业的产品 6、特许连锁:是盟主和众多加盟店之间的一种契约性的联合,以合同形式转让给加盟店,在规定区域内使用,按合同缴纳一定的特许使用费,承担一定的义务。 7、正规连锁:是有归属于同一资本系统的若干制造、分销机构组合而成的。 8、自由连锁:是以自愿为原则组成的独立的零售集团。 二、填空题 1、直接分销渠道又可称作零层渠道。 2、企业的分销战略可分为三种,即密集型分销、选择性分销和独家分销。 3、影响渠道决策的因素很多,企业通常从目标市场的情况、产品特点、企业特性—和环境特点等方面来考虑,作出适当的选择。 4、实体分销也就是商品实体的转移,包括商品的运输、储存。 5、产品组合的深度越大,则使用独家专售或选择性代理商就越有利。 6、产品组合的关联性越强,则越应使用性质相同或相似的市场营销渠道。 7、可供企业选择的运输方式主要有五种:即铁路运输、水陆运输、航空运输、公路运输、管道运输 8、经纪行,俗称掮客。主要作用是为买卖双方牵线搭桥,协助谈判,促成买卖。

三、单项选择 1、分销渠道不包括( A )。 A、辅助商 B、生产者 C、代理中间商 D、商人中间商 2、消费品中的便利品和产业用品中的供应品,通常采用( D )。 A、全面分销 B、选择分销 C、定点分销 D、密集分销 3、相对而言消费品中的选购品和特殊品,最宜于采取(C )。 A、定品发销 B、密集分销 C、选择分销 D、独家分销 4、下列说法有错误的是(D )。 A、易腐烂的产品通常需要直接营销 B、与价值相比,体积较大的产品需要通过生产者到最终用户搬运距离最短、搬运次数最少的渠道来分销 C、非标准化产品通常由企业推销员直接销售 D、单位价值高的应由中间商销售 5、常用在服饰、家具和电器等产品线上的经纪人和代理商是( B )。 A、产品经纪人 B、制造商代表 C、销售代理 商 D、采购代理商 6、下列不属于一个真正的折扣商店特征的是(B )。 A、商店经常以低价销售产品 B、商店由于产品价格低廉,故产品质量较低 C、店址趋向于在租金低的地区,要能吸引较远处的顾客 D、商店在自助式、设备最少的基础上经营 四、多项选择 1、分销渠道包括(BDEF )。 A、辅助商 B、生产者 C、供应商 D、商人中间商 E、代理中间商 F、最终消费者和用户 2、企业的分销战略通常分为三种,包括( ABD )。 A、密集分销 B、独家分销 C、侧翼分 销 D、选择分销

ZARA分销渠道整合分析

关于ZARA集团分销渠道管理的调查报告 09级10班 王东雪 09号

1. 前言 近几年来,我国服装市场发展的极为迅速,2012年1~3 月,我国纺织服装制造业整体呈现平稳增长的局面,服装企业竞争加剧,优胜劣汰的现象明显。3 月末,我国纺织服装制造业资产总计为5637.37亿元,同比增长24.32%,服装行业日渐成为中国消费品中新的发展热点和增长点。 2. 分销渠道概述 2.1 分销渠道的概念 分销渠道是指商品所有权从生产者或者商人的手中转移到消费者手中所经过的路径,包括了参与产品供产销全过程的所有有关企业和个人。从经济学的观点来看,分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换有意义的货物搭配。分销渠道对产品从生产者传播给消费者所必须完成的工作加以组织,其目的在于消除产品或服务与使用者之间的差距。2.2 分销渠道的流程及功能 1、分销渠道的流程 分销渠道的流程是指渠道成员顺序地执行一系列的功能。广义的渠道流程包括实物流、所有权流、促销流、协商流、财务流、风险流、订货流、支付流和市场信息流,这些流程将组成各类组织机构贯穿联系起来。 一般而言,实物流、所有权流、促销流是由制造商向最终消费者的正向流程;协商流、融资流、风险流和市场信息流是双向流程;而订货流和支付流是由消费者向制造商的反向流程。 2、功能 分销渠道的基本职能在于把自然界提供的不同原料按照人类的需要转换成有意义的产品组合。主要职能有:信息、促销、接洽、配货、谈判、实体分销功能、融资、风险承担。 前五项功能是为了帮助达成交易的,后两项则是帮助已达到的交易付诸实施。只有完整的具有以上八项功能的分销渠道才能帮助企业发展。 2.3 分销渠道整合相关内容 1、分销渠道整合概念

国际市场营销渠道案例及分析

国际市场营销渠道案例及分析 TCL与飞利浦渠道联姻 事件:TCL牵手飞力浦 2002年8月22日飞利浦与TCL集团在上海共同宣布:两大品牌公司即日起在中国五地的市场进行彩电销售渠道的合作。根据双方协议,TCL将利用其销售渠道及网络优势在国内五地的市场独家销售飞利浦彩电。 这是继海尔与三洋、TCL与松下、海信与住友之后,国内家电企业又一次与跨国公司达成销售渠道上的合作。一方面跨国公司对中国市场日益重视,开始借助中国家电企业的渠道优势进一步渗透;另一方面,中国企业已经进入需要加速向国际市场扩张、以稳固自身竞争力的阶段。飞利浦电子中国集团总裁用“两厢情愿的婚姻”来形容与TCL的合作。 飞利浦表示,由于对中国二级市场的渗透力不从心,与TCL的最初合作将限于广西、贵州、江西、安徽和山西五地。此前,飞利浦一直把主要精力投放在一级市场。TCL则在此前就一直未曾放弃与飞利浦合作的努力。早在2001年夏天,TCL总裁李东生就曾亲率人马赴飞利浦总部,许诺放开渠道,为跨国公司提供在中国的分销服务。在李东生看来,国内彩电、手机业的兼并是一两年内的趋势。与跨国公司合作,就有了使用其技术研发、生产制造、国际分销渠道、元器件采购方面的优势,即引进了TCL国际化操作的外部动力。 飞利浦与TCL在中国的彩电市场都是重要品牌,双方认为,在现今全球经济一体化的大形势下,合作将更有利于联手对外竞争,双方之间正在进行的渠道合作新尝试. TCL牵手飞利浦意味着什么? 新的渠道力量即将形成 TCL牵手飞利浦标志着TCL正在由传统的工厂型企业向渠道型企业转变;TCL的渠道正在蜕变为专业的渠道运营商和独立的利润中心;制造商的渠道完全可以当作产品来做,将自己的强势网络资源包装上市,去截获其它制造商的渠道利润;相对国美、苏宁等超级终端,另一股能够抗衡它们的强大的渠道力量,可能将会在制造商中诞生。 当然,TCL的渠道并不是要变成传统意义上的终端卖场,它在追求的是一种新型的渠道组织和管理运作商,也就是说,未来的TCL渠道型企业的渠道,可能包括连锁专卖等卖场,也会包括上游的分销体系,等等。 此次合作背后又隐藏着些什么? 飞利浦之所以会在原有的销售体系之外另起炉灶,是和飞利浦10%的市场份额已滑落到6%的市场境遇等等原因有着直接关联的。可它为什么会找一个制造商来行使传统销售商的职责呢? 就目前市场来看,除了国美等卖场型渠道商之外,还找不到几家具有TCL、海尔、长虹等制造商般的广域市场能力;制造商与制造商之间的企业文化、赢利理念更具有兼容性和趋同性;借制造商的“网”进行合作,还可以方便的以此为纽带和基础,在资本、技术等领域进行更多的交往。 飞利浦为什么找TCL 显然,这是和TCL的自有渠道优势相关的。

一些分销渠道案例

一些分销渠道案例 高露洁持续发展之道 高露洁公司是美国一家生产经营洗涤品、牙膏、化妆品的跨国公司。据1995 年统计数字,当年该公司销售额为83.6亿美元,纯利2.9亿美元,拥有资产69.6亿美元,居美国最大500家工业公司的第77位。今天它占据世界口腔护理品总销量的近50%。 高露洁公司是以经营牙膏为主的企业。创业的头几年,尽管其产品质量不错,但销量总上不去,因此业绩平平。公司的决策者为了本企业的生存和发展绞尽脑汁,但一直想不出一种有效办法。后来老板横下决心,公开征注良策。他在媒介上登出告示:“谁若能想出使高露洁牙膏销路激增的创意,即赠送10万美元奖金。” 10万美元的奖金是充满诱惑力的,来自世界各地的应征者数以万计。这些应征“创意”中有不少是很有见地的,但高露洁公司决策者仅选中一个。他的创意只有两行字,很简单,只要把高露洁牙膏的管口放大50,,那么消费者每天在匆忙中所挤出的牙膏,自然会多出一半,牙膏的销路因而会激增。高露洁公司按照该创意办了以后,果然销量急速上升。直至今天,高露洁牙膏的管口仍保持这一“创意”。 高露洁公司能够持续地发展,与它坚持产品质量和卫生有很大关系。高露洁的生产车间密布如蛛网的管道,各种大大小小的贮存器都是圆弧状的,光可鉴人的地面没有一个接缝。这种圆弧状设计,无接缝的地面,是为了不让粉尘原料有藏身之处,以保证高露洁的产品卫生和质量,从而保证消费者在使用产品时,不会造成任何人身的伤害和损失。而这些又是高露洁GMP作业制度的一环。所谓GMP,就是良好的生产作业制度,它对生产过程中有关人员、材料、建筑、设备、仪器、程序、安全、品质卫生、清洁、记录和培训等都有具体要求和规范。实现GMP目标。就必

如何开发经销商渠道

如何开发新经销(代理)商 一、知己: 1、了解企业战略: 了解企业的战略,企业的背景,特别是资金实力等知道的越多,当你对企业有归属感时,才能让经销商也有同感啊,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”,富有激情的说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品也会心里有底 2、了解产品知识、市场定位及市场开发思路: 你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比,产品的生产工艺,性能配置,使用方法等,要知道现在是物质过剩时代,经销商每天都会有很多产品去选择,到了经销商处你要了解他产品档次有什么需求,不然你找的不是所需要的你就会怀疑你价格是不是高了,质量是不是没有比别人好,很多人拒绝你你就会失去信心,你还要了解产品的性能、工艺配置使用方法与效果等、价格等产品情况还要搞清竞争对手的企业状况、主要产品与性能及其价格 了解自己公司销售政策: 1)经销区域 2)销售任务 3)付款方式(包括运费) 4)推广力度(包括铺底广告和促销) 5)售后服务(退换货) 6)销售政策 7)质量和价格 正所谓:三流业务员卖产品,二流业务员卖服务,一流业务员卖文化 二、寻找目标客户的标准 三、1、销售网络强大资金雄厚 四、资金实力雄厚的经销商往往是行业里面的领袖,这是我们首先寻找的目标,但这类客户往往对厂家销售政策要求苛刻,而且他手中有很多品牌,往往不会把你的产品放在重要位置上的 五、2、有资金,没有网络实力经销商 六、这一种情况往往是做相关联的产业的现在刚想进入本行业,这一类客户是我们首先选择的目标,他现在虽然刚进入该行业但他在其他的行业是有许多网络的 七、3、没有资金但有先进的经营理念 八、这一种情况往往是进入这个行业不久,往往以前要么给其他的经商商打工的要么是厂家的销售人员现在自己开店了,这类人很有想法但就缺资金,如果厂家支持力度大找这种经销商也是一种选择

王老吉分销渠道案例分析

王老吉分销渠道研究 在竞争日益激烈的茶类饮品市场,随着信息的更加公开化,市场的透明化程度越来越高,为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位营销策略以及渠道建设。单就渠道而言,市场环境的日新月异和市场的不断细化,使原有的渠道已不能适应市场的变化和厂家对市场占有率的要求。同时消费者的行为特征也发生了变化,他们的购买动机更加趋于理性,方便快捷高性价比成为他们选购商品的判断依据。时变则事宜,面对市场新的情况,广州王老吉公司作为一家生产药品的国有股份制企业,冷静的分析现状深入考察目标市场变化,捕捉机遇,正确的认识自身渠道的优势劣势,结合自身特点对已有的渠道进行结构调整,尝试和探索新的渠道。 一、王老吉药品分销渠道的演变及目前渠道模式 第一阶段:自然分销 王老吉公司在九十年代初采取的是自然分销的方式,渠道结构比较混乱,没有侧重点,公司比较缺乏品牌经营能力,甚至说是它对自己的产品没有一个比较长线的目标,只希望自己的产品在短期内能够比较大量的销售。在这种情况下,通过自然分销的方式就可以任意指定批发商,甚至于不分大小,外埠的批发市场都可以进行进货,整个货品在市场上自由流动。这种方式比较特别它可能适用于特定的OTC产品、特定的厂商或者是特定的业务目标。 第二阶段:区域经理 上世纪九十年代后期开始,王老吉公司开始采取区域代理的分销方式。 王老吉公司在全国以行政区域为单位,划分为华南、华东、华北、西北、东北、西南等若干个业务区域,然后指定若干个区域代理,把产品供应给这些区域代理,然后再向整个城市或者其他小城市的二级批发商和批发市场进行供货,然后供应到终端。区域代理也会供应部分产品带他所控制的终端。如三级甲等医院、大医院或者药店,这种区域代理目前是OTC整个分销渠道里采用比较多的一种方式。他的可取之处在于比较灵活,跟客户的距离比较近,能够及时的反馈客户的需要,同时在区域这一级就能跟公司的销售团队形成良好的配合,去生产、设计一些计划,再与零售终端产生一些互动。

网络营销重点

网络营销重点 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

第一章网络营销概述 1、网络营销:是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 2、网络营销带给传统营销的冲击和变化 (1)、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念 网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。 (2)、对传统营销品牌策略的冲击 传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略,但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题 (3)、对价格策略的影响-不利于价格歧视的执行 (4)、对传统营销渠道的冲击-对中间商的作用会有影响 (5)、对传统营销方式的-网络广告可以消除传统广告的障碍(6)、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次,对企业跨国经营战略影响

(7)、对营销组织的影响 虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性 第二章网络营销环境 1、网络经济的特性 (1)边际效应递增(网络的外部性、马太效应、锁定现象) (2)网络经济的公益性 (3)网络经济的快捷性 (4)网络经济的高渗透性 (5)网络经济的直接性 2、网络市场细分 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网络市场划分成不同类型的消费群体,每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 *3网络市场细分的作用 (1)有利于分析网络市场,开掘新市场。 (2)有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果。

分销渠道管理案例分析刘金国

分销渠道管理案例分析 —--—青岛啤酒的分销渠道分析 姓名 青岛啤酒的分销渠道分析 一、公司简介 青岛啤酒股份有限公司成立于1993年,(以下简称“青岛啤酒”)他的前身是1903年8月由德国商人和英国商人合资在青岛创建的日耳曼啤酒公司青岛公司,它是中国历史悠久的啤酒制造厂商,2008年北京奥运会官方赞助商,目前品牌价值502。58亿元,居中国啤酒行业首位,跻身世界品牌500强. 1993年7月15日,青岛啤酒股票(0168)在香港交易所上市,是中国内地第一家在海外上市的企业。同年8月27日,青岛啤酒(600600)在上海证券交易所上市,成为中国首家在两地同时上市的公司。上世纪90年代后期,运用兼并重组、破产收购、合资建厂等多种资本运作方式,青岛啤酒在中国18个省、市、自治区拥有50多家啤酒生产基地,基本完成了全国性的战略布局。 青岛啤酒几乎囊括了1949年新中国建立以来所举办的啤酒质量评比的所有金奖,并在世界各地举办的国际评比大赛中多次荣获金奖。1906年,建厂仅三年的青岛啤酒在慕尼黑啤酒博览会上荣获金奖;20世纪80年代三次在美国国际啤酒大赛上荣登榜首;1991年、1993年、1997年分别在比利时、新加坡和西班牙国际评比中荣获金奖;2006年,青岛啤酒荣登《福布斯》“2006年全球信誉企业200强”,位列68位;2007年荣获亚洲品牌盛典年度大奖;在2005年(首届)和2008年(第二届)连续两届入选英国《金融时报》发布的“中国十大世界级品牌”。其中2008年在单项排名中,青岛啤酒还囊括了品牌价值、优质品牌、产品与服务、品牌价值海外榜四项榜单之冠;2009年,青岛啤酒荣获上海证券交易所“公司治理专项奖——2009年度董事会奖”、“世界品牌500强”等诸多荣誉,并第七次获得“中国最受尊敬企业”殊荣;2010年,青岛啤酒第五次登榜财富》杂志“最受赞赏的中国公司”. 青岛啤酒以“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”为愿景,

如何开发渠道代理商

如何开发渠道代理商》 一般来说,厂家初次进入某个新市场时,往往对该市场的市场概况和批发商 没有一个全面的了解。往往是派一两个业务经理到该省省会城市的批发市场逐个 拜访批发商,分发厂家概况和产品的相关宣传品,发一轮后再与有兴趣的批发商 进行谈判。也会到大型卖场去调查竞品的销售和批发商的通路情况。往往一二十 天考察下来,最终收获的是有数个批发商愿意经销,但要这些有意象的批发商打 款还是要费一番工夫的。在企业品牌号召力弱,而批发商基本上不认可企业品牌的情况下,企业如何在新市场上顺利地找到适合的经销商从而快速打开市场呢一:企业选择代理商的优势和劣势 企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢? 1:让制造和营销分流 企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、售后服务等,共同操作市场。 2:降低企业风险,减少市场开发费用 选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设置;利用代理商的销售网络, 减少渠道建设费。厂家和代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、促销费、导购员工资等其它销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的市场开发费用。 3:战略协同难度大。 厂家希望代理商多打款进货,加强渠道建设、少向厂家要费用;而代理商 则希望产品质量要最好、供货价格要最低、利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理

商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。 4:利润分配空间不足。 厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。二:知己 1:了解企业战略: 只有了解企业的战略,企业的背景和资金实力情况下你对才对企业有归属感,才能富有激情的把你的企业背景和销售政策说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品才会心里有底。,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。 2、了解产品知识、市场定位及市场开发思路。 你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比,产品的生产工艺,性能配置,使用方法等。以免和代理商交谈时出现尴尬。 3、了解自己公司销售政策 1)经销区域 2)销售任务 3)付款方式(包括运费) 4)推广力度(包括铺底广告和促销) 5)售后服务(退换货)

匡威分销渠道战略分析报告

匡威分销渠道战略分析 报告 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

匡威分销策略一,公司概述 converse帆布鞋打破沉闷的你, converse的字义为“相反的”,正如品牌创立以来一直强调民主和独立,直到现在converse依然向守旧说NO,无时无刻不在试图颠覆传统。这种独立独行的态度,赢得一代又一代年轻人的宠爱,也令一众fans乐在其中。 匡威介绍: 品牌名称:匡威 CONVERSE 创始人:Marquis M. Converse 成立时间:1908年 成立地点:美国马塞诸塞州 所属行业:服装-鞋业 品牌专区:匡威 匡威商标: 匡威广告语: Welcome To The Converse Century 匡威中国官方网站: 匡威历史介绍: 匡威加盟品牌在美国有百年历史状况,以其狂放不羁的设计,风靡全球一炮而红,造就了全球的帆布鞋王国,无论是销量上还是款色上都堪称世界第一。集复古、流行、环保于一身的匡威帆布鞋,是美国文化的精神象征,以其随心所欲,自由自在没有约束的穿着形态,更成为追求自我时尚的青年人的忠实排挡。

1908年创始人Marquis M. Converse先生在美国马塞诸塞州创办匡威Converse,All Star从此诞生。 1917年第一双Converse All Star鞋问世,凭着产品本身的优异特性,经过多年不断的考验之后,成为历史上最着名的运动鞋之一。 1917年位叫Chuck Taylor的年轻篮球运动员加入了职篮联盟,选择Converse All Star鞋做的运动鞋。由于他不断地推荐Converse All Star卖给各大学、高中地篮球队,所以1921年,Chuck Taylor便与Converse匡威签约,成为业务代表的一员,展开Converse和Chuck Taylor传奇性合作的一页。 1923年Chuck Taylor的签名被放在运动鞋的脚踝处,成为产品的特色之一,All Star成为篮球鞋的代名词。 1935年着名加拿大羽毛球运动员Jack Purcell为Converse设计出创新耐用的Jack Purcell(开口笑)系列,成为Converse的另一经典。 1936年Chuck Taylor的签名成为Converse(匡威)商标的一部分,与Converse (匡威)密不可分,并且展开了人们在运动场合穿运动鞋的概念。 1936年Converse All Star鞋成为美国奥运篮球代表队的指定专用鞋。 1941年二次世界大战期间Converse(匡威)也投入了美国军需品的生产行列, 凭着Converse(匡威)的专业技术,生产了一系列特殊用途的靴子、头套、护脚等等。 1966年Converse All Star第一次推出彩色篮球鞋,打破了近六十年单一白色的色彩策略。 1982年匡威在NASDAQ(纳斯达克)股票市场挂牌推出,成为上市公司。 1985年Converse All Star鞋风靡日本,创造极佳业绩。

如何成功开发渠道新经销(代理)商

如何成功开发渠道新经销(代理)商 一般来说,厂家初次进入某个新市场时,往往对该市场的市场概况和批发商没有一个全面的了解。往往是派一两个业务经理到该省省会城市的批发市场逐个拜访批发商,分发厂家概况和产品的相关宣传品,发一轮后再与有兴趣的批发商进行谈判。也会到大型卖场去调查竞品的销售和批发商的通路情况。往往一二十天考察下来,最终收获的是有数个批发商愿意经销,但要这些有意象的批发商打款还是要费一番工夫的。在企业品牌号召力弱,而批发商基本上不认可企业品牌的情况下,企业如何在新市场上顺利地找到适合的经销商从而快速打开市场呢? 一:企业选择代理商的优势和劣势 企业营销作得好,肯定离不开一支通路能力强、终端运作扎实的经销商队伍。那么企业选择代理商的目的是什么呢? 1:让制造和营销分流 企业负责打造良好的品牌载体。给予代理商合理的销售政策。而代理商在企业整体品牌战略的前提下来进行区域品牌运营,做好产品的分销、品牌推广、售后服务等,共同操作市场。 2:降低企业风险,减少市场开发费用 选择代理商共同操作市场可以减少机构的重复设置;利用代理商的销售网络,减少渠道建设费。厂家和代理商是一个利益共同体,进场费、终端建设费、促销费、导购员工资等其它销售费用可以和代理商进行费用分摊,减少企业的市场开发费用。 3:战略协同难度大。 厂家希望代理商多打款进货,加强渠道建设、少向厂家要费用;而代理商则希望产品质量要最好、供货价格要最低、利润要高、支持要大、风险要低。由于有的代理商的实力不够、对厂家不忠诚或者是对厂家投入的精力不够从而不执行厂家的销售政策或者双方的思路出现分岐。 4:利润分配空间不足。 厂家和代理商都是一个独立的经济个体,都在追求自我的利润最大化,随着市场竞争激烈和渠道格局的改变,导致市场开发费用增大,利润空间减小,从而导致利润分配空间不足厂商矛盾重重。下面我谈谈如何成功的选择好渠道代理商。 二:知己: 1:了解企业战略: 只有了解企业的战略,企业的背景和资金实力情况下你对才对企业有归属感,才能富有激情的把你的企业背景和销售政策说给他听,他也会被你的热情所感染,作为经销商代理你的产品才会心里有底。,俗话说“要销售产品,首先把自己推销出去”。 2 了解产品知识、市场定位及市场开发思路。 你要知道你公司开发市场的思路市场定位,产品档次,性价比,产品的生产工艺,性能配置,使用方法等。以免和代理商交谈时出现尴尬。 3了解自己公司销售政策 1)经销区域 2)销售任务 3)付款方式(包括运费) 4)推广力度(包括铺底广告和促销) 5)售后服务(退换货) 6)销售政策(包括年终返点) 7)质量和价格

可口可乐分销渠道分析

可口可乐渠道分析

一、可口可乐的分销渠道分析: 可口可乐公司作为全球最大的饮料公司,也是全球软饮料销售市场的领袖和先锋,在全世界共有200多个国家或地区的消费者可以在当地以较低的价格享用这个公司所提供的饮料,其中包括世界五大著名软饮料的其中四中:可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧。与此同时在中国,可口可乐也连续成为中国最著名的商标之一,据有关调查的数据显示,将近90%以上的中国消费者知道可口可乐这个名称,并且连续十多年被有关权威机构评为“最受欢迎的饮料”。 可口可乐在中国如此成功说明了什么?业内很多人士认为是渠道的平衡。自可口可乐公司二十世纪七十年代进入中国二十多年来,一直在渠道方面探寻自己的本土化开拓方式:从一九七九年重返中国时只进入的高档饭店渠道,到一步步将玻璃瓶可口可乐进入街头巷尾,到后来的批发集贸市场的全面流通,到现在的所有学校、饭馆、公园、机关团体、机场、车站,甚至到美容院、修车铺……可口可乐公司让业务员和渠道系统深渗到每个角落的策略,让其产品真正的达到无处不在。到现在,可口可乐产品在中国有些城市已经达到铺货率高于100%!因为有些点并不是销售其产品的售点,而这些地方恰恰又在销售可口可乐的系列产品! 可口可乐公司为了对市场的全面覆盖,总体上采取直控终端的渠道模式,实现密集分销,可口可乐公司作为一个大型的跨国消费品公司,其渠道结构无疑也是一个复杂的结合体,总的来说,它是以间接渠道和宽渠道为主要形式,多级渠道并存的多渠道分销模式。可口可乐的渠道模式也从区域精耕到渠道精耕的重要变化,同时可口可乐公司也将市场渠道划分为22种之多,但也可以将可口可乐的渠道系统归纳分为4个部分:批发渠道、KA渠道、101渠道和直销。 所谓区域精耕,就是把中国市场划分成很多各个不同的局部区域,在这个区域内实施直控终端的模式。而直控终端,说的通俗一点,就是企业直接对终端的销售、管理的干预与控制,从而省略了中间一些不必要的渠道流通环节,通过强化对终端的掌控力度,加强对终端的管理,来达到销售最大化的最终目的。 因此可以说,相比其他更多的借力于中间商的渠道模式而言,直控终端需要企业更大的投入和付出,包括人力上的、财力上的、物力上的投入。但是尽管如此,可口可乐还是采取了这种投入更大的渠道模式。 可口可乐重点客户部专门负责ka渠道的运营;销售部负责101渠道和批发渠道的运营,101渠道和批发渠道的区别在于,可口可乐公司业务员是能够直接掌控 101客户下属的终端的,而不能掌控批发渠道下属的终端网络。直营渠道,则是由可口可乐直营餐饮渠道、学校渠道、旅游景点等。 此外对于特约经营模式,就是与某一个区域内的当地的装瓶商成为合作伙伴,来生产和销售可口可乐的系列产品,同时协助可口可乐品牌的维护和发展。

网络营销重点

第一章网络营销概述 1、网络营销:是以现代营销理论为基础,通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体,利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。 2、网络营销带给传统营销的冲击和变化 (1)、网络营销更有利于实现基于顾客的竞争理念 网络营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心地位”。 (2)、对传统营销品牌策略的冲击 传统营销中企业可以奉行单一品牌策略或多品牌策略,但网络营销中实行单一品牌和多品牌均有问题 (3)、对价格策略的影响-不利于价格歧视的执行 (4)、对传统营销渠道的冲击-对中间商的作用会有影响 (5)、对传统营销方式的-网络广告可以消除传统广告的障碍(6)、对营销战略的影响——对营销竞争战略影响其次,对企业跨国经营战略影响

(7)、对营销组织的影响 虚拟组织、网状组织、柔性组织及组织扁平化提高了组织的动态性和适应性 第二章网络营销环境 1、网络经济的特性 (1)边际效应递增(网络的外部性、马太效应、锁定现象) (2)网络经济的公益性 (3)网络经济的快捷性 (4)网络经济的高渗透性 (5)网络经济的直接性 2、网络市场细分 网络市场细分是指企业在调查研究的基础上,依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性,把网络市场划分成不同类型的消费群体,每个消费群体就构成了企业的一个细分市场。 *3网络市场细分的作用 (1)有利于分析网络市场,开掘新市场。 (2)有利于集中使用企业资源,取得最佳营销效果。

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