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管理咨询的区别

管理咨询公司发展到现今已不再是令大家陌生的一个概念，大大小小的企业在发展中都会涉及到需要管理咨询公司的辅助。和人会生病一样，企业也会有大大小小的毛病，隐性的、显性的，自己能够治疗的、自己不能治疗的，管理咨询公司就担任了一个诊疗医师的角色。管理咨询公司会以客观的角度去了解企业状况，判别病情，开出诊疗方案进行治疗。

常规的管理咨询公司会为企业做哪些?可能很多人能够说出一些来，常规的就是：调研、管理咨询公司出分析报告、培训、方案设计、方案实施。那么，现在问题就在这里出现了。

实施!管理咨询中的实施这一步现在已经归于模块化，所有的管理公司在做到实施这一步的时候其实已经变质了。所谓的实施只是出报告，出方案，告诉你需要怎么做。很多人会说，对啊，不是就应该这样吗?这不就是管理咨询公司所做的吗?我在这里要说，错了，大错特错。管理咨询公司不应该只做到这里，如同一个医生给病人治病相同，看病，开药方，拿药。管理咨询公司做的也是这些，但是，病人拿药回去有没有按照医嘱吃呢?吃了效果怎么样呢?有没有药物排异现象呢?这些却不是这个看病的医生会做的了。我们现在的管理咨询公司也是这样。我方案给你了，你就照着做就是了，管理咨询公司的工作就完成了，至于完成得怎么样，效果怎么样，就不是管理咨询公司的事情了吗?既然管理咨询公司承担着这样一个重要的角色，为什么就不能突破传统的只是给方案呢?实践辅导才是现在的管理咨询公司发展所要走的方向，走进去，一步每一步的监督辅导，有任何一步出现问题，就再次找到问题所在，制定新的改进方案，和我们的企业客户一起进步一起改进。我们的管理咨询公司在合作中就是一体的，一起实施方案，一起改进，一起进步。这才是现在的管理咨询公司所要做的。对于现在的香港人文比佛利管理咨询公司来说，我们正在进行这样的变革，我们正是这样一家管理咨询公司，我也要对所有的管理咨询公司说，请再向前一步，管理咨询行业需要进步，需要更加的用心服务客户，这才是一个真正的合格的管理咨询公司

管理咨询的基本程序和步骤百度文库

管理咨询的基本程序和步骤 1、接洽客户。客户来源大致分为慕名而来、第三方介绍、咨询组织自荐三种。不管以何种方式来源的客户, 咨询组织都要用积极态度对待客户, 尽快安排与客户的洽谈。在与客户首次接洽时, 咨询组织应派出具有丰富知识和经验的高级咨询顾问或主要负责人与客户负责人接洽, 并尽可能让客户多说急需解决的问题, 他对该问题的个人看法以及要求咨询顾问应做什么等, 以便了解客户的要求和意图,权衡受理能力,判断受理条件。经过初步洽谈, 客户确有合作意愿, 咨询组织就可要求客户提供“ 企业管理咨询委托登记表” 和企业基本情况调查提纲, 商谈预备调查的准备工作和时间。企业管理咨询委托登记表的主要内容是企业规模、性质、在册人员数、存在的主要问题和委托解决的咨询课题以及希望咨询期限等:企业基本情况的主要内容是企业发展概况, 产品、生产销售概况,现行组织机构图,职工人数及分类,近 35年资产负债表,损益表、产品制造成本表等资料。 2、进行预备调查 (1确定咨询课题。咨询组织接到客户的咨询委托书后, 只证明客户确认需要咨询,但对咨询课题的选择是否恰当, 有时还需要通过预备调查, 这是因为不可能保证客户对问题的感觉和描述都是正确的。因此, 在正式确定课题之前, 咨询组织还需要根据企业管理现状进行独立的问题调查,以求得到完整的、公正的信息,找出管理主要的、关键的问题。最后共同确认课题。所以进行预备调查是很有必要的。这时的咨询组织机构需选择有经验的专业人员组成调研组, 对企业管理现状进行初步调查和分析, 形成总体概念, 根据紧迫性、可行性和实效性的原则, 对企业管理存在的各种关键问题分类排队, 先在内部形成对咨询课题的统一认识, 然后与客户领导交换意见, 统一双方关键问题及咨询课题的认识, 最终确定正式咨询课题。

成都管理咨询公司营销策略分析

成都管理咨询公司营销策略分析目前，成都管理咨询公司的数量近千家，管理咨询公司如何在给客户提供广泛且专业的管理咨询服务的同时，制定好自身的营销策略，在成都管理咨询界独树一帜？成都大势管理顾问公司认为，咨询顾问和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时，客户充当着特殊的角色。 1.客户的基础咨询业与许多其他专业服务一样，拥有稳定的经常来的客户或许比提供卓越的产品更加重要。根据以往的经验了解并信任咨询公司的客户们，有了新的工作仍然准备回来找你，这是一笔重要的资产。咨询专业的战略家们一定会倾注极大的注意力去留住现有的客户，并向现有的客户营销和制定其它的战略。这已由重复业务的统计数据所证实，即在某些公司，重复业务已占到总收益的75-85%。咨询师和客户之间的关系是咨询专业的核心。当咨询公司评估和制定战略时，客户充当着特殊的角色，向客户学习的确是重大的战略选择。不询问客户的所思、所想，就得出公司能力和未来前景的结论，这样的做法过于自信，它往往是徒劳的。公司必须准确地了解客户是怎么想的。有关于服务的客户反馈信息，可以从项目评价、与客户组织管理者的联系、行业会议和研讨会，以及其他渠道中得到。在评估和制定战略时，所有上述信息都必须认真仔细地审查。除此之外，可以向客户询问一些具体的问题，关于他们预计的未来需要和需求。他们会给咨询师提供宝贵的建议。与经常性客户建立联系并加以管理，是专业咨询管理的又一项重要任务。没有客户，就没有咨询。咨询师不可能备货，一旦找到客户，马上供应。事实上，客户是服务生产的直接参与者。最低限度，他(或她)要帮助咨询师确定服务的范围，提供必要的信息，然后听取建议。在咨询过程中，是客户在“生产”，而咨询师，

-管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司的工作方法和流程越来越多的中国企业在寻找管理咨询公司，希望通过咨询公司所提供的智力服务来解决企业的问题。我们在几年咨询一线的实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司的工作方法和流程不熟悉，对咨询顾问师和企业内部员工应各自扮演的角色界定不清，从而造成对管理咨询结果的误解。首先我们须明确管理咨询的含义是什么。"管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。"--L.Greiner & R.Metzger ，居此我们认为管理咨询主要是以下三大方面的任务： 1、帮助客户组织确定和分析相关的问题； 2、推荐这些问题的解决方案； 3、在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。这里要强调的是，所提供的顾问服务是以合同为基础的。世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡是"和"企业一起工作，麦肯锡不是"为"企业工作。麦肯锡不是单独地工作，而是和企业联合工作。咨询顾问的主要角色是参谋和教练，主要工作是： 1．和企业管理人员共同找到问题的答案，而不是简单地告诉企业答案； 2．帮助企业制定解决问题的程序，确保其严格规范，而不是在工作程序上替代企业的专职管理人员；

3．是培训项目小组成员,传递技能，提供必要的分析支持，不是要求管理人员创造奇迹； 4．是提供外部观点和管理经验，同时与内部特色相结合；不是无视内部知识和专家经验； 5．是确保实际的，以结果为导向的方法；而不是理论性的，以研究学习为导向的方法。咨询的运作一般有四种不同的方式： 1．Task （任务）：咨询公司把项目当成一项单独的任务来完成，企业不参与咨询公司的分析、设计等项目活动，企业不重视项目的过程，企业只关心项目的结果，即咨询公司所提交的文本。 2．Process （过程）：咨询公司把项目当成一个过程来管理，从项目的组织结构、项目的启动大会、到具体子项目/模块中的调研分析、理念导入、最佳企业实践的借鉴、方案设计等活动都有严格的程序和流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目的活动，企业的收益不仅仅是项目的结果，即咨询公司的文本，而且包括项目的过程。 3．Knowledge Transfer （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中的工具方法等知识和能力转移到企业，正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4．Adviser （战略合作）：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期的为企业提供咨询服务。在我们做过的咨询项目中，企业往往非常认同过程和知识转移的咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询是一项任务，不需要企业的参与，咨询成果只是

管理咨询公司信息技术经理

xxx专业个人简历姓名：***性别：男出生日期：1972-01-02籍贯：重庆市目前城市：重庆市工作年限：十年以上目前年薪：XX万人民币联系电话： E-mail (邮件&MSN) 请换成自己的真实信箱！应聘方向求职行业：专业服务(咨询，人力资源) 应聘职位：项目经理，系统管理员/网络管理员，信息技术经理/主管，技术支持工程师求职地点：重庆市薪资要求：面议

工作经历 2007/08—现在***公司所属行业：专业服务(咨询，人力资源) 信息处信息技术经理/主管主要职责：负责规划与架构集团信息系统网络与整合各应用子系统、门店商业信息管理系统。整合跨操作系统平台资源实现帐户管理和应用的统一，已实施的有：多门店VPN 系统，文件与知识库系统，电子培训系统，网络发布系统，邮件系统，远程语音会议系统。 2004/09—2007/04：上海耐美信息技术有限公司所属行业：计算机软件技术处经理主要职责：负责商业自动化系统的设计、开发及项目实施。负责开发实施的项目有：远东百货天津店商业管理系统、远百重庆店会员卡系统、迪康百货商业管理系统、太平洋百货大陆各店会员卡系统维护与升级改造；中华映管公司信息系统（notes）升级。 2003/03—大洋百货集团

2004/08：所属行业：批发/零售财务部襄理主要职责：负责企业商业系统的规划、实施，信息部门管理以及网络安全的规划与实施。负责管理大洋百货网站及email 系统建立与维护，参与会员卡系统的实施。主导实施大洋常州店的筹备与开业，实施福州店、苏州店商业系统平台切换与数据迁移，参与重庆店、武汉店的前期筹备工作。 1997/07—2003/03：重庆大都会广场太平洋百货有限公司所属行业：批发/零售电脑课课长主要职责：负责企业信息系统的运行维护、程序开发及信息部门管理。参与报表系统的开发与维护，百货进销存系统的日常维护与二次开发，主导构建企业网站。曾参与太平洋百货成都店的系统改造工程，实现成都两店报表系统的顺利升级改造；作为主要负责人参与了太平洋百货大连店、立洋店的筹备与开业。教育培训 1993/01—西南师范大学本科

管理咨询工作规范(1)

管理咨询工作规范项目工作计划规范一、目的 1．保障咨询工作有序进行。 2．便于公司对项目进行管理。 3．使项目相关成员了解项目进行情况。 4、计划表是项目经理对咨询人员进行考核的参照依据。二、适用范围公司项目组。三、规范内容 3．1计划时间安排项目计划的时间安排要严格按照项目建议书进行。 3．2工作分工工作分工时要综合考虑咨询师的咨询经验和行业背景等因素进行分工。 1、项目工作计划由项目经理负责制订，某些部分需要与项目顾问共同参与制订。 2．总体工作计划须提交高级项目经理审核 3．4项目阶段工作计划 | 1项目阶段工作计划须由项目经理与项目小组共同制定，当意见不一致时．项目小组成员应服从项目经理意见。 2项目小组成员应人手一份项目计划书，以便项目小组成员合理安排自己的工作。保证工作按时优质完成。 3 5周工作计划 1项目经理不能忽视周工作计划的制订。 2．周工作计划内容包括本周工作注意事项。周工作计划作为项目经理对上周的工作总结和本周工作应该注意问题的提醒，是过程控制的重要文件。 3．6其他阶段工作计划与周工作计划由项目助理或项目经理以书面或者电子文档方式发放给项目各成员。项目访谈工作规范

规范项目访谈提纲准备、行为规范，提高访谈质量，为项目运作正常进行奠定基础，特制定本工作规范。二、适用范围 J 公司项目组。三、规范内容 3．1访谈办公用品准备 1．使用公司统一文具(笔、笔记本、包)。 2．带名片，递名片时要双手将名片倒拿，正面朝上递给对万。要主动递名片，不论对方是何等级别人员。 3 2访谈提纲 1．访谈前一定要准备提纲。 2．提纲要分开放式问题和封闭式问题，封闭式问题要采用表式目录，不可遗漏。 3．提纲要注意问题分类，每一类问题再分小项，提纲要细致。 4、要制作两份提纲，一份列出主要问题，供访谈时据以提问；一份是细题纲，用于内部培训，或作为访谈提纲的说明。 5．提纲未必全面或准确，访谈过程中要根据情况灵活变通。 6．访谈提纲要在项目组内充分讨论。 7．访谈前要熟悉提纲内容，了解尽量多的背景资料，井沟通所雨概忿。 8．提纲作为重要过程文件，要注意存档。 33访谈日程安排访谈前至少要提前三天制定日程安排表，并提前三天通知被访谈人访谈时间、访谈主要内容等；必要时，要将访谈提纲提交给被访谈人，使被访谈人可以就某些问题做充分的准备，以保证访谈工作的质量。 1．日程安排表内容包括访谈人、被访谈人、访谈起止时间、主要访谈内容。 2．对同一人的访谈尽量安排在连续时间段内。 3．尽量不进行重复访谈。 3．4访谈过程 1．访谈一般安排两人进行。在访谈过程中两人注意协调、补充。 2访谈过程中由一人主要负责提问，另外一人主要负责记录，但是在访谈过程中也可以根据实际情况灵活作调整。

企业管理咨询简答论述案例分析

名词解释管理突破：指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程。全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。人才生命周期：人才的生命周期大致可以划分为引入阶段、成长阶成熟阶段和衰退阶段。主管人员培训应根据各个阶段的特点采取相应的对策和措施。霍桑实验：20世纪20年代至30年代间，美国有关研究人员在美国西方电器公司霍桑工厂进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。决策：是为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。强化：指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强，减弱或消失某种行为的过程。零期预算：在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始。管理道德：指规定行为是非的惯例或原则。　战略：是为了回答使命和目标而对发展方向，行为方针，以及资源配置等提出的总体规划。直线职权：指某项职位或某部门所拥有的包括作出决策，发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。目标管理：是让组织的管理人员和涡工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力完成目标的一种管理制度或方法。沟通：指将某一信息传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。社会责任：指组织在遵守，维护和改善社会秩序保护增加社会福利等方面所承担的职责义务。系统：指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，。控制工作：指管理者通过事先确定的标准，或根据组织内外环境的变化和组织的发展，重新拟订标准，对下发工作成交进行测量、评价和采取相应纠正措施的过程。预算：就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字或非财务数字来表明预期结果。简答题

营销咨询业现状

中国营销咨询业现状（1）咨询业的现状（2）看方圆润智的营销实战观把实战心得与企业分享经过20年的经济转型中国的经济已呈现出从未有过的蓬勃发展态势，主要表现为内需增加，出口势头强劲。中国的市场表现出的巨大潜力已经吸引了世界众多跨国集团的目光，世界五百强的近三分之一已经同中国展开了合作。伴随着中国经济即将融入世界经济的时刻，各类经济样式的分支行业也在应运而生，营销咨询业就是这样一种经济型态。咨询服务业80年代初期在我国起步，并在近年来得到迅速发展，成为一门新兴智力产业，正以崭新的姿态登上中国社会经济生活的舞台。遍地开花的"头脑企业"咨询服务业是一个投入少、产出快、效益高的新兴产业，它提高了决策的科学性，避免或降低了企业的投资风险，为挖掘企业潜力发挥了积极的作用。一。咨询业的现状咨询是知识的再生产，在企业管理中针对不同客户，不同问题，创造性地解决管理问题，它生产的是知识产品，而生产是有一定的程序的，这与一般问询或一问一答显然有原则区别。一般的问询、问答，它不可能有严格的"生产"企业管理决策知识

产品的程序，它们也不可能生产出对管理决策建议的发展有价值并受到客户满意的产品。咨询业是以自己的知识和智慧帮助企业成功的。 1. 咨询企业与一般生产企业的不同点：（1）咨询企业是以自己的知识和智慧，帮助企业、事业成功，推动社会文明的建设发展，咨询企业的生命在市场；帮助别人成功的业绩越多，咨询公司自身的社会信誉就越高，在市场上占有的份额也会越大；（2）咨询企业是生产智慧或"观念产品"的产业，产品质量是她的生命；（3）咨询企业与客户之间的关系不单纯是交易关系，应该是持久的事业合作关系。客户的满意度、关系亲密度将要极大地影响到双方的合作与选择，所以不应把咨询市场的营销看作个别的、不连续的和短暂的交易活动，不应追求每一笔交易利润最大化，而应将其看作一种连续的，长期稳定的，互利、互促的伙伴关系，并通过建立、发展和保持这种良好关系，咨询企业应首先追求客户利益的持久化、最大化。（4）传统的企业经营强调竞争。咨询企业注重竞争，更注重合作，注重竞争中的合作。（5）为了向客户提供更多的有价值的咨询产品（好的计划、方案），咨询者需不断改进咨询的工作方式，不仅在观察、分析问题后，以提交建议或咨询报告，更重要的是长期合作。因为所完成的报告可能被客户吸纳的成分只占25％——30％，咨询公司提出方案、计划、

管理咨询概念

管理咨询管理咨询公司是指从事软科学研究开发、并出售“智慧”的公司，又称“顾问公司”。这类公司属于商业性公司，接收委托者的意向和要求，运用专门的知识和经验，用脑力劳动提供具体服务。 1管理咨询概念管理咨询[1]（Management Consulting），管理咨询是具有丰富的管理知识和经验，并且掌握了咨询技法的人所从事的高智能的服务事业，是咨询人员在企业提出要求的基础上深入企业，并且和企业管理人员密切结合，应用科学的方法，找出企业存在的主要问题，进行定量和确有论据的定性分析，查出存在问题的原因，提出切实可行的改善方案，进而指导实施方案，使企业的运行机制得到改善，提高企业的管理水平和经济效益。理解咨询理论专家—— 管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并独立地提供以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。企业管理人员——

管理咨询就是“利用外界资源，解决企业自身无法解决的问题”。管理咨询顾问—— 管理咨询就是“协助企业整合资源”。综合理解 ——咨询的目的是消除困惑与疑难 ——咨询一般是由外部人员提供的 ——咨询顾问对于企业管理的某一方面具有专长深入理解管理咨询是一个刻意产生变化的活动，管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期（或长期）关系以进入一个相互作用的过程；在此过程中，管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户，通过专业化行为帮助他（她、它）解决与管理工作有关的问题，从而使双方达成新的现实。客户可以是个人（咨询人），也可以是组织。初始形态的管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现，而其最终形态则以增长客户的管理知识和才能、管理顾问增加的管理咨询经验，以及客户按管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。咨询的本质是服务，是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。特点 1）科学性

管理咨询业务流程

、管理咨询宏观流程一）、总体流程预调查 1、客户提出咨询意向 2、对客户基本情况进行调查 3、向客户提出咨询建议书 4、双方达成合作意向，并签订咨询协议书。启动项目 1、背景了解（1）、客户对企业的期望目标，比如企业通过咨询服务后所能达到的年度销售收入、公司团队建设、员工执行力建设、组织架构、业务流程、战略规划等内容。（2）、服务客户与我们共同实现这些目标的过程中所拥有的资源，包括对企业的内部条件和外部环境进行分析。深入调查 1、根据项目目标和内容确定深入调查的内容和方法 2、同企业负责人和中高级管理人员深度访谈，了解企业现状和存在问题。 3、同企业其他员工深度沟通，获得更多有关资料。方案制定 1 、完成调查报告并进行分析 2、咨询服务解决方案的拟定 3、提交方案，双方修订后确定实施方案方案实施和控制 1、根据企业具体情况进行解决方案的实施 2、有效地对方案的实施过程进行控制，在此过程中，不断完善前面已经取得的成果，力争给企业带来最大的效益。

3、微调，根据实际情况对实施效果进行调整，以达到预期目标。项目评估根据实际完成效果作出客观的评价后续服务双方根据咨询效果展开进一步的跟进和售后服务 (二)、咨询实施流程图: (1 )、企业管理咨询项目服务流程图协商合作协议条款确定项冃建议书项冃建议书研讨 1、项目前期签定合作协议成立项目组明确项目人员分工与职责确定企业方项目人员项目组成员开展行项目组收集或购买资料企业提供背景资料 2、项目启动充分调研、分析深入了解客户问题为方案设计提供充分的依据3、项目开展

4、方案设计

市场营销管理咨询流程

市场营销管理咨询流程一、营销问题缺乏长远营销战略规划，短期行为较多，不能有效识别和把握市场机会；新产品开发、定位模糊，缺乏系统的产品规划；目标市场不明确，市场定位不明晰，市场细分难以进行；观念落后，没有品牌营销意识，市场难以突破；渠道规划与控制不力，渠道冲突事件频发；营销管理失控，营销人员流动频繁；客户关系维护不力，客户流失严重二、解决思路易知行公司经过多年的实践，总结出有效解决企业实际问题的3D实效营销模式，3D 实效营销咨询模式是从价值链的角度，用企业的视角审视顾客整个需求过程分为：需求发现—需求满足—需求管理三个部分。其中需求满足是企业所要关注的关键环节。而需求发现是需求满足的基础，需求管理是需求满足的保障。三、基本特点基于顾客需求价值链的商业思维逻辑,注重利益在营销各个环节中的有序分配; 3D实效营销模式是一种营销管理系统,是（战略+策略+执行）+（营销管理）的实战型系统体系; 3D实效营销模式具有很强的灵活性、适应性和实用性,企业可以在3D营销模式基本规律的指导下,根据企业内外部环境、发展阶段、发展理念、发展战略、行业特征、运营方法的不同,通过重新排列组合进行动态优化,构建适合企业自身特点的、具有差异化优势的营销模式基础工具。首先，企业如何发现顾客需求，如何获得顾客产品信息的来源是基础；其次，发现顾客需求后，企业如何通过自己的产品或服务及手段最大限度地满足顾客需求是关键环节；最后，对于顾客需求满足后以及产品使用过程，企业应继续加强对顾客需求满足后的管理工作，分析影响消费者满意度的因素以及决定顾客继续购买的因素，这样从各个环节立足于顾客需求考虑问题，把握好“顾客需求”这个市场营销的核心因素，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。四、咨询框架

管理咨询行业分析与展望

管理咨询行业分析展望管理咨询行业分析及展望分类: ?管理咨询 — albertxu @ 12:43 □演绎咨询产业对管理思想产业链的分析可以借用"渠道"这个热门词汇，管理思想之流从高到低，高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者"先知的预言"，低处是成千上万等待经验、智慧、技巧和预言的企业。全球范围内，这种势差成就了麦肯锡、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、罗兰贝格等国际知名管理顾问公司，如今这些公司大都在中国建立了分公司或办事处，他们认为中国的管理咨询市场就要打开，因为中国企业管理的势差更大，市场空间十分广阔。伴随着我国经济市场化的不断深入，管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而，从各方面看，管理咨询业的发展将会有很大发展机遇。我国企业整体经营管理水平不高，管理资源匮乏，这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力。尽管有一些不利因素，但管理咨询近年来还是获得了长足的发展，产生了些有能力向企业提供高层次管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多，且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层，具有很高的素质，对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验，他们的咨询建议相对于国际管理机构来说更切合中国企业的实际情况，因而受到了企业界的欢迎，树立了良好的口碑。回顾历史，我国咨询产业已经探索近20年。 80年代初，政府开始创办咨询企业，它们主要集中在投资、科技和财务咨询领域。比如，国家计委在全国创立"投资咨询"和建设"工程咨询"公司，那时信息咨询业是非规范和非市场化的，但其出现也让人们领悟到了信息的价值。 90年代初一批外资和私营"信息咨询"、"市场调查"公司开始涌现，并为企业提供规范化咨询服务。经过5年左右的发展，如"零点调查"、"盖洛普(中国)咨询"、"华南国际市场研究"、"慧聪信息"、"浩辰商务"等脱颖而出。时至90年代中期，国外管理咨询公司大批进入中国，从此管理咨询业告别了"点子"时代，进入专业化发展阶段。到了21世纪，一些国内管理公司开始在市场上崭露头角，出现了"汉普管理咨询"、"博峰营销"、"派力营销"、"远卓管理顾问"、"沃尔福管理咨询"等一批咨询企业。在中国，管理咨询业的发展完全是与改革开放的进程相伴的。我国咨询业于80年代初

管理咨询的业务范围

一、企业管理咨询策划主要有：企业管理评估、企业管理制度设计、企业流程重组、营销策划、企业价值链管理策划、资产处置咨询、并购重组咨询等。二、财务咨询策划主要有：投资方案咨询、融资顾问服务、企业兼并咨询、会计核算制度设计、财务管理制度设计、企业内部控制设计、财务分析意见书、财务能力管理咨询、财务风险控制策划、项目筹资财务指导、项目筹资商业计划书编制等。三、税收咨询策划主要有：税收筹划、税收咨询、税收政策咨询等四、投资咨询策划主要有：投资项目分析研究、项目投资可研评估、项目商业计划书编制、大型工程项目资金管理咨询、大型工程项目成本管理咨询、大型工程项目投资控制咨询、项目筹资代理、项目转让代理等。五、营销、品牌、活动咨询策划主要有：市场调研、品牌策划、营销渠道策划、招商方案设计、促销方案设计、大型会展组织和文案策划、媒体宣传整合传播策划等。六、其他业务主要有：①内部审计服务；②编著出版财经类书籍；③合作培训。一、企业管理咨询策划主要有：企业管理评估、企业管理制度设计、企业流程重组、营销策划、企业价值链管理策划、资产处置咨询、并购重组咨询等。二、财务咨询策划主要有：投资方案咨询、融资顾问服务、企业兼并咨询、会计核算制度设计、财务管理制度设计、企业内部控制设计、财务分析意见书、财务能力管理咨询、财务风险控制策划、项目筹资财务指导、项目筹资商业计划书编制等。三、税收咨询策划主要有：税收筹划、税收咨询、税收政策咨询等四、投资咨询策划

主要有：投资项目分析研究、项目投资可研评估、项目商业计划书编制、大型工程项目资金管理咨询、大型工程项目成本管理咨询、大型工程项目投资控制咨询、项目筹资代理、项目转让代理等。五、营销、品牌、活动咨询策划主要有：市场调研、品牌策划、营销渠道策划、招商方案设计、促销方案设计、大型会展组织和文案策划、媒体宣传整合传播策划等。六、其他业务主要有：①内部审计服务；②编著出版财经类书籍；③合作培训。推荐服务企业规范化管理设计企业管理评估企业管理诊断建立健全管理制度企业运作流程规范化设计企业价值链管理策划市场调研品牌策划营销渠道策划招商方案设计促销方案设计大型会展组织和文案策划媒体宣传整合传播策划纳税筹划财务管理咨询设计会计核算办法设计财务管理办法企业内部控制设计财务分析意见书财务能力管理咨询财务风险控制策划资产处置咨询并购重组咨询筹建经济实体可研报告编制项目筹资财务指导项目筹资商业计划书编制项目投资分析研究

管理咨询公司信息技术经理

管理咨询公司信息技术经理 Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022

所属行业：专业服务(咨询，人力资源) 信息处信息技术经理/主管主要职责：负责规划与架构集团信息系统网络与整合各应用子系统、门店商业信息管理系统。整合跨操作系统平台资源实现帐户管理和应用的统一，已实施的有：多门店VPN系统，文件与知识库系统，电子培训系统，网络发布系统，邮件系统，远程语音会议系统。 2004/09—2007/04：上海耐美信息技术有限公司所属行业：计算机软件技术处经理主要职责：负责商业自动化系统的设计、开发及项目实施。负责开发实施的项目有：远东百货天津店商业管理系统、远百重庆店会员卡系统、迪康百货商业管理系统、太平洋百货大陆各店会员卡系统维护与升级改造；中华映管公司信息系统（notes）升级。 2003/03—2004/08：大洋百货集团所属行业：批发/零售财务部襄理主要职责：负责企业商业系统的规划、实施，信息部门管理以及网络安全的规划与实施。负责管理大洋百货网站及email系统建立与维护，参与会员卡系统的实施。主导实施大洋常州店的筹备与开业，实施福州店、苏州店商业系统平台切换与数据迁移，参与重庆店、武汉店的前期筹备工作。

市场营销策略咨询公司

市场营销策划管理咨询，啥时管用?牵涉到市场营销策划咨询公司如何找到合适的客户，也意味着客户企业要学会正确判断需求并找到合适的营销策划咨询团队。合适的客户、明确的需求，是营销成败的基础。在市场营销策划管理中，你的产品与服务要想焕发光彩，就得挑对客户，做好你的市场营销策划管理咨询业务。管理咨询师说软性服务的价值是飘逸的，所以一定得找到真需求才行。接下来我们就来谈谈客户企业最需要营销管理咨询的九种情境：耗子欺负猫、稻草捆黄金、向心战离心、叶敦明发现，战略踏征程、老鼠钻风箱、耗子欺负猫、门缝看人扁、服务大可为、茶市场营销策划管理咨询，啥时管用?牵涉到市场营销策划咨询公司如何找到合适的客户，也意味着客户企业要学会正确判断需求并找到合适的营销咨询团队。合适的客户、明确的需求，是营销成败的基础。也许身在庐山中，市场营销咨询公司在寻找、洽谈和合作客户方面，有奶就是娘的现象屡见不鲜。给钱就服务，甭管需求是否清晰、靠谱，丢弃了;需求-满足;的价值公式，市场营销咨询就会沦落为投机式买卖，一夜间回到30年前的假货贩卖狂潮。一、门缝看人扁：被低估的好产品或服务被客户低估、被烂对手纠缠、被关联者看淡，这样的产品或服务，就如同股价与内在价值严

重偏离的情形，价值投资者可以出手了。关键是，产品或服务的价值能不能在短期内找到让客户接受的强触点。消费品和工业品，品牌和技术多半掌握在国外企业手中，国内企业的产品或服务再好，一开始也被钉死在固定的中档和中低档，往上走的路基本堵死。遇到这样的客户，市场营销咨询或品牌策划人，喜欢劝说客户企业从品牌制高点先做势能，进而达成营销的势如破竹。叶敦明觉得，但凡听上去绝妙的主意，用起来就会遭罪。从企业运作角度看，没有足够的银子，就不会有足够的耐力，而品牌，无论多么实效，见效的周期都不会太短，以未来之水救今日之火，纵使浩荡如江海，也不如杯水车薪。一鸟在手，四两肉的麻雀，也胜似远在天边的大鹏鸟。面对被严重低估的好产品或服务，一个训练有素的市场营销策划咨询团队，往往会采取价值投资的战略思考。首先，问自己：若我是投资者，我会投吗?然后，找到被产品或服务遗忘掉的、看似不沾边的优质客户。最后，获得非主流市场的主流份额，进而谋取主流市场的利基或缝隙机会。二、茶壶煮饺子：外部营销释放内部运作的价值势能内向化管理，是向确定性要成果。类似少林寺之类的硬功夫，总有千难万难，都是看得见的。

管理咨询公司的工作方法和流程

管理咨询公司得工作方法与流程越来越多得中国企业在寻找管理咨询公司,希望通过咨询公司所提供得智力服务来解决企业得问题。我们在几年咨询一线得实践中发现有些企业尽管请了咨询公司进行管理咨询，但对于咨询公司得工作方法与流程不熟悉，对咨询顾问师与企业内部员工应各自扮演得角色界定不清，从而造成对管理咨询结果得误解。首先我们须明确管理咨询得含义就是什么。"管理咨询就是由经过特殊训练得合格人员向各种组织客观并且独立地提供得以合同为基础得顾问服务,帮助客户组织确定与分析相关得问题，推荐这些问题得解决方案,并且在必要得时候为这些解决方案得实施提供帮助。"－－L、Ｇrｅiner & R、Ｍetzｇer ，居此我们认为管理咨询主要就是以下三大方面得任务: 1、帮助客户组织确定与分析相关得问题；? 2、推荐这些问题得解决方案；?３、在必要得时候为这些解决方案得实施提供帮助。这里要强调得就是，所提供得顾问服务就是以合同为基础得。?世界著名咨询公司麦肯锡认为：麦肯锡就是"与”企业一起工作，麦肯锡不就是”为"企业工作。麦肯锡不就是单独地工作,而就是与企业联合工作。 1。与企业管理人员咨询顾问得主要角色就是参谋与教练,主要工作就是：? 2。帮助企业制定共同找到问题得答案，而不就是简单地告诉企业答案；? 解决问题得程序,确保其严格规范，而不就是在工作程序上替代企业得专职管理人员； 3。就是培训项目小组成员,传递技能,提供必要得分析支持，不就是要求

管理人员创造奇迹； 4。就是提供外部观点与管理经验，同时与内部特色相结合;不就是无视内 5。就是确保实际得,以结果为导向得方法；而不就部知识与专家经验；? 是理论性得，以研究学习为导向得方法。咨询得运作一般有四种不同得方式： 1. Task （任务):咨询公司把项目当成一项单独得任务来完成，企业不参与咨询公司得分析、设计等项目活动，企业不重视项目得过程，企业只关心项目得 2。Pｒocｅｓｓ(过程):咨询公司把项结果，即咨询公司所提交得文本。? 目当成一个过程来管理，从项目得组织结构、项目得启动大会、到具体子项目/模块中得调研分析、理念导入、最佳企业实践得借鉴、方案设计等活动都有严格得程序与流程。企业与咨询公司成立联合项目小组，企业参与咨询项目得活动,企业得收益不仅仅就是项目得结果,即咨询公司得文本,而且包括项目得过程. ３. Ｋｎｏwｌedge Transfｅr （知识转移）：咨询公司不仅仅把项目当成过程与企业共同工作，而且在项目过程中通过培训、定向培养等方法将项目过程中得工具方法等知识与能力转移到企业,正所谓"授人以鱼、不如授人以渔"。 4. Ａdvisｅr (战略合作)：咨询公司与企业建立长期战略合作关系，定期或不定期得为企业提供咨询服务。在我们做过得咨询项目中,企业往往非常认同过程与知识转移得咨询方式，也有企业在项目开始时以为咨询就是一项任务，不需要企业得参与,咨询成果只就是文本而已。通过沟通与交流，企业均会认同并重视项目过程与在项目过程中知识得转移，除非做咨询就是为了做秀给上级或股民瞧,而不就是用于提升管理水平与竞争能力。

信息管理咨询报告参考模板,

信息管理咨询报告（如有副标题，可加在此）学员姓名：……………………………………………………………… 课程名称：信息管理学号：……………………………………………………………… 班级编号：……………………………………………………………… E-mail：……………………………………………………………… 提交日期：……………………………………………………………… 授课教授：………………………………………………………………

目录一、报告概要 (1) 二、企业及个人职责简介 (1) 三、问题的提出及分析 (2) 四、文献简要总结 (2) 五、研究与分析 (3) 六、建议 (4) 七、实施计划 (4) 八、回顾和反思 (5) 九、参考文献 (5) 十、附录 (5) 美国威斯康星协和大学MBA规定作业。内部文件，请勿外传。

一、报告概要本部分为整个报告的高度概括，目的是以最精炼的语言让读者了解报告的核心内容及结论。本部分内容应对如下问题做出回答： ?本报告中希望解决的管理问题是什么？（1-2句话概括，限于篇幅，应只考虑一个管理问题，比如：研究解决本企业战略执行不利的问题；或：营销团队薄弱的问题等等） ?本报告最终的结论是什么？（2-3句话概括，比如：通过实施新的绩效工资系统，比较有效地解决了生产效率较低，员工激励不足的问题；或：通过引入新的管理信息系统，在企业内建立了高效的业务流程管理体系等等）二、企业及个人职责简介（建议篇幅：半页到1页）本部分是为整个报告提供背景材料，应概括性地介绍。对于和本报告意图解决的管理问题有关的部分，可做重点介绍。本部分不宜过长，不应通过罗列大量企业介绍内容来充斥篇幅。本部分应对以下问题做出回答： ?企业简介 ?太平洋造船集团（简称“太平洋造船”）是一家集船舶设计、建造及贸易于一体的船舶企业。主要产品包括散货船、海洋工程辅助船等,同时致力于为客户提供个性化的整体产品解决方案及专业技术支持。 ?太平洋造船集团秉承“将简单产品做到极致”的理念，聚焦于自主设计系列化散货船的精益建造。 ?太平洋造船已发展成为全球最大的OSV制造商，拥有世界先进水平的PX105、SX130、GPA696等型船舶的建造实绩。 ?相关机构、流程介绍，比如： ?如果本文讨论的是解决制定战略方面的问题，就应该对企业战略制定的流程、责任单位和现状作一个简要介绍 ?又比如：如果讨论的是人员激励问题，就应该对企业现有的业绩评估方式、现有的激励机制、表现出来的相关问题等，作一个简要介绍 ? ?本人职责简介 ?技术总监 ?信息部（总经理、副总经理、软件开发经理、运行支持经理、系统分析员、OA应用主管、OA支持工程师、ERP应用主管、HR应用主管、PDM应用主管、网络安全工程师、应用支持工程师、技术支持工程师、高级软件开发工程师、软件开发工程师、系统管理员）

企业管理咨询方案.doc

如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！服务特点模式：十年中国之路，通用咨询为各行业的数十家大型企业提供了优质的管理咨询服务。凭借丰富的咨询经验和对行业特点的洞悉，通用咨询总结提炼出适用于中国企业的整套组织管理模式，充分体现国际标准的管理咨询服务的本土化。协同效应：通用咨询与客户共同分析管理瓶颈、制定并实施系统方案。在此过程中，我们将进行阶段性总结、阶段性汇报、阶段性培训和阶段性实施，确保客户准确了解项目进度。客户定制：通用咨询提供给客户的不是千篇一律的管理模式，而是根据前期的企业调研、结合企业现状与行业特点发展出的定制化系统解决方案。标本兼治：在提供定制化方案的同时，通用咨询还对客户的各级管理者进行专业培训，使其掌握先进的管理改进方法。当企业在未来发展中遇到问题时，他们能像咨询顾问一样分析和解决问题。风险共担：通用咨询的客户均在项目实施当年就几倍甚至十几倍地收回咨询费用。显著的直接经济效益是我们对客户的承诺。为与客户共担风险，通用咨询的部分项目费用是根据客户效益提升幅度按比例收取。系统方案：片面的咨询方案无法满足企业绩效提升的需求。通用咨询为客户提供的是涵盖企业运营、绩效考核和业绩提升的综合性整体解决方案，从而实现客户资源的最优化配置和效益的最大化提升。财务管理咨询案例－－某生化原料药企业项目概况：客户在多年经营管理中不断探索，初步形成自身的管理特色，并在企业前一阶段的发展中发挥了良好作用，取得了一定的效果与成绩。但近年来，企业的销售收入始终未能随着企业规模的发展而有所增长，几乎处于停滞状态，企业相应的暴露出管理能力不足、资源周转不畅等一系列问题，其管理水平的亟待提高可见一斑。客户关键问题：通过初步的调研诊断，企业在成本分析、预算管理、现金计划与现金流及项目可行性分析与立项方面需要加强管理与改善；成本核算体系不够细化，没有与其他职能部门，尤其是销售部门和采购部门，进行有效沟通，从而形成资金占压，降低了资金利用有效率；预算管理制度没有充分健全，临时费用发生情况较多，特别是由于临时排产引起的采购，造成大量资金的临时调用；缺乏科学规范的现金流管理、预测及分析机制和体系，从而造成企业经营风险加大，生产成本上升；在项目投资方面，没有建立系统的项目可行性分析，同时在进行项目投资前也没有充分预见到投资回报周期及回报率。解决方案：通过咨询项目的全面实施，我们帮助企业设计了有针对性的成本分析机制，并开拓出了有效的成本降低途径，扩大了利润空间；完善了企业的预算制定与管理制度，使企业的各项支出都处于有效的控制范围之内，同时对财务人员进行科学编制企业预算的培训；在销售预测准确率提高的基础上，完成原料采购预算编制，并根据采购工作的需要合理控制原料采购资金的使用；构建科学的现金计划及现金流预测体系，以便较好地控制和降低经营风险，减少经营成本；为企业注入全新的项目管理理念，加强项目可行性分析及立项管理，避免盲目的项目投资，提高资金的有效利用率。

企业信息化管理咨询的范围和具体内容(超全)

浅谈企业信息化管理咨询经济不断增长，科技飞速发展，网络互连创新着各种商业模式，信息化技术的应用，也在不断挑战着企业管理的水平，众多企业在接受企业管理咨询服务的同时，也趋显出对信息化管理咨询的众多需求。那么如何正确理解企业信息化管理咨询的内容及其内部相互之间的关系方面，尚有许多值得进一步探讨的问题。一、误区解析谈及企业信息化管理咨询，就会想到“IT咨询、BPR咨询、ERP咨询”，认为这三项应该就是组成企业信息化咨询的内容了吧，其实不然。 IT咨询的主要内容是为企业提供IT战略规划、应用集成方案、网络集成方案、平台和数据库解决方案、安全和网管解决方案等，它是一项需要许多专业技能才能完成的工作，且涉及到企业发展战略，BPR，以及项目需求及定位评估等综合管理内容。很显然，这些问题不是IT咨询所能包办解决的，因此，可以这样讲，IT咨询只是企业信息化管理咨询的重要组成部分。再看BPR,BPR并不是针对企业的信息化建设提出的，二者在早期是相对独立存在的，并无直接关联。然而，由于企业信息化的重点是管理信息化，管理信息化的重点是流程信息化， BPR在企业“流程再造”过程中也确实展示出了独特的魅力，因而，许多人便直接将企业信息化管理咨询理解为了BPR咨询，或者就是围绕ERP系统实施进行的BPR咨询。事实上，BPR仅涉及到企业的业务流程、组织结构及相关的制度和岗位职责的重组和变革，而企业信息化所面临的诸如需求及定位问题、业务运营模式问题、应用解决方案问题等，BPR并不能全盘解决。对于许多ERP服务商来看，ERP越来越趋向于服务而不是产品，换言之，通过实施ERP产品，为企业提供全面的以信息化为基础的管理咨询服务，已经是众多ERP服务商的经营趋势。不可否认， ERP是最成熟的应用解决方案之一，ERP实施咨询则是企业信息化咨询中最成熟的管理咨询。它具有明确的需求、目标、流程、方法论及实施的经验，是企业管理咨询与企业信息化建设的完美结合。但ERP咨询决不是企业信息化管理咨询的全部，它能较好地解决了流程问题、资源整合问题，但并不

企业市场营销管理咨询文案写作

企业市场营销管理咨询文案写作企业的市场营销咨询计划书包括以下几个部分：一、市场营销现状；二、机会与问题分析；三、营销目标；四、市场营销策略；五、行动方案；六、计划的执行与控制。

麦当劳公司市场营销咨询策划书（1995年）一、麦当劳近五年市场营销现状表1、麦当劳公司的销售史料单位：亿美元本咨询公司经过市场调查，发现麦当劳公司面临如下市场状况：（一）环境和消费者情况 1、快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统销售网点，诸如机场、火车站、办公大楼所在地。 2、快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。某些新开业的专业化快餐食品销售网点，如帝﹒莱特斯(D’lites)向成年人提供了更多的食谱选择，如帕史塔棒(Pastabars)这些销售网点对麦当劳形成了潜在的威胁，他们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场，恰恰成年人这一市场细分却又是麦当劳

缺少顾客忠诚性的薄弱环节。概括起来，近几年发生在麦当劳公司的积极和消极事件：积极的事件：（1）成功地向市场投入了各种色拉和麦克德尔特(MCDLT)三明治。（2）儿童们对各种幸福快餐的需求经久不衰并在不断发展，趋势明显。（3）在麦当劳的游乐场上成功地扩大着销售。（4）一直由麦当劳的快餐食品统治着早餐市场。消极的事件：（1）快餐食品市场的成长正在减缓。（2）非儿童市场对麦当劳的忠诚性正在缩减。（3）竞争对手几度向市场投入了各种各样的幸福快餐。（4）寻求新销售网点的地盘越来越困难。（5）最近一些专业机构对麦当劳产品进行了营养分析，分析结果显示，麦当劳快餐在营养性方面存在问题：高脂肪、高热量等影响人身体健康的检测结果，对于麦当劳产品的推广产生了十分不利的影响。麦当劳面临的两个主要问题。其一，在不改变麦当劳十分重视儿童市场这一传统特征的前提条件下，怎样提高成年人对麦当劳的忠诚性?