营销认识实习报告

青岛理工大学琴岛学院实习报告

实习名称：营销认识实习

系部：经贸系

专业班级：市场营销１５级学号：201５05５10３0 学生:孟令娜

指导教师:刘晓明

青岛理工大学琴岛学院教务处

20１６年 6月27日

销售管理重要性认知

销售管理重要性认知 营销管理是指对企业的整个销售活动进行分析、计划、执行和控制，从而实现组织目标。它的作用和重要性表现为： 销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中，销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确，直接关系着企业的发展与进步。 ◆销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。销售和管理是密不可分、相辅相成的，只懂销售而忽视管理，或者只重视管理而轻视销售，都会阻隘企业的生存与发展。要保证企业的顺畅发展，就要做到： ◆企业中的每一次行动都要服从销售； ◆企业内每个部门的工作都服务销售 在科特勒的《营销管理》一书中对营销管理定义如下： 营销管理是为了实现各种组织目标，创造、建立和保持与目标市场之间的有益交换和联系而设计的方案的分析、计划、执行和控制。 根据以上的营销管理的定义，我们可以看出营销管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。只有这样，企业的整体经营目标才能够得以达成，企业的总体经营策略才能够得以有效的贯彻落实。而且营销管理工作是在企业的经营目标、战略经营计划的总体战略之下，根据对经营环境的的分析结果，对市场进行细分，选定希望进入的目标市场，然后据此而制定市场营销计划和营销组合，并且推动计划销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。销售和管理是密不可分、相辅相成的，只懂销售而忽视管理，或者只重视管理而轻视销售，都会阻隘企业的生存与发展。 对于销售管理，美国印第安纳大学的达林普教授定义如下： 销售管理是计划、执行及控制企业的销售活动，以达到企业的销售目标。由此可见，销售管理是从市场营销计划的制定开始，销售管理工作是市场营销战略计划中的一个组成部分，其目的是执行企业的市场营销战略计划，其工作的重

如何正确认识自我和提高社会适应能力

如何正确认识自我和提高社会适应能力 活动目标： 1、让学生知道正确的“自我认识”的重要性。 2、让学生掌握正确认识自我的方法。 3、学会如何正确地看待自己的优点与缺点。 活动方法： 1、故事法 2、名言引入 一、笑话导入主题： 同学们我先跟大家说一个笑话： 古代笑话：一位解差解和尚上府城，住店时和尚借机把他灌醉，把他的头剃光，然后逃走了，解差醒后发现少了一人，大吃一惊，继而一摸光头转惊为喜：“幸而和尚还在”，可随即他又困惑不解：“那我在哪里呢？” 一个理智正常的人，大概不至于闹出不知“我在哪里”的笑话。然而要真正认识“自我”，却不是一件容易的事。我们这节课的目标就是教会大家如何正确地认识自己。 二、色扮演导出积极的自我认识的重要性： （一）思考名言： 在介绍方法前我们先讨论一下“自我认识”的重要性。 古人说“自知者自明，然后才能自律者自成，自盛者自强，自励者自恒。” 我想知道同学们是怎样理解这句话的，有那位同学想发表一下意见。 引出问题：…… 老师解说： A：自我概念积极的人，知道自己的优缺点，并尽量扬长避短，不因别人的评价轻易改变自我概念，所以很快乐，很自信。 B：自我概念消极的人，看不到自己的优点，总觉得自己不如人，经常自卑或妒忌别人，而且经常抱怨别人或说“老天为什么对我这样不公平。”

C：自我概念混乱的人，为别人的赞美而高兴异常，为别人的批评而垂头丧气，经常是悲时喜，不知自己能做什么，该做什么。 D:自我概念夸大者，为自己罩上耀目的光环，漠视自己的不足，自吹自擂。 现在让我们再思考刚才的话，从三位同学身上我们可以看到：正确认识自己的目的，在于通过对自己清醒、客观地分析评价，实现自我调节、自我完善。所以自我概念是否积极，对我们的生活、学习等各方面产生重要的影响，只有拥有积极的自我概念才能客观地分析自己的优缺点，清楚地看到自己的潜力，从而做到扬长避短，充分发挥自己的优势与特长，俗话说“知己知彼，百战百胜”。 泰戈尔有句发人深省的名言“谁像命运一样地推着我向前走呢？——那是我自己。” 所以法国思想家蒙因也说“世上最重要的事情就是认识自我” 三、老师介绍：如何正确地认识自己的方法。 既然认识自我是如此重要，那么我们应该怎样去认识自己呢？ 我先说一个有趣的故事：（亚里士多德白天点灯的故事），亚里士多德白天点灯的行为又告诉了我们找到真我的重要性，但要找到真我用灯是不可以的，以下是一些认识自我的有效途径。 反省和检验自己，自己分析自己的心理活动和行为。 看菜吃饭，量体裁衣——思考、反省自己，根据自己的实际情况和具体问题来规划自己的人生。 通过别人的态度和评价来了解自己,所谓“当事者迷，旁观者清”，“苏东坡效应”——“不识庐山真面目，只缘身在此山中”——明明自己就拥有自我，却偏偏不自悟，或者仅是个模模糊糊的认识。 获得衡量自己的社会指标 1、父母 2、老师 3、同学 4、朋友 5、陌生人 通过与自己条件相识的人比较。以铜为镜，可以正冠，以人为镜，可以明得失。 提供互补、激励的信息—— 1、相似之处 2、不同之处 3、保留之点 4、改进之点 通过心理测验了解自己。

市场营销学心得体会

市场营销学心得体会 Ting Bao was revised on January 6, 20021

市场营销学心得体会 《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有非常鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以达到市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品赢得市场的商品就是好商品。如果把这句话套用在教学中，就可以是：什么样的课堂是好课堂赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就可以是：什么样的学生是好学生赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自己的体会。我的观点是：对于营销这门课，应该以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学内容、综合运用多种教学方法，形成一种“开放式”的教学模式。在这里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。 一、案例教学法 案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。原来以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三： 难点一：案例的选择 营销案例铺天盖地，但选择与主要教学内容密切相关、难度、长度都合适的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与内容不相关或相关性不大。我要求自己在阅读大量案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选择的案例类型是既和讲述内容相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到后来的脑百金胜利的事例。和学生一起分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个非常着名的“四不做”理论。“自己不熟悉的行业坚决不做；没有发展前景的行业坚决不做；没有好的人手坚决不做；没有足够的钱也坚决不做。” 难点二：案例的描述

3.1《认识自己》教案

《认识自己》教案 一、教育教学目标 1、情感、态度与价值观：树立积极的自我概念，正确认识和评价自己，正确对待别人对自己的评价；认清和挖掘自己的优点，增强自信心，同时又要敢于正视自己的弱点，悦纳自己的缺点与不足。了解昨天的我，认识今天的我，更要追求明天的我，不断实现自我完善。 2、知识与能力：学会认识自我的途径与方法，客观地认识、评价自己的优缺点，形成比较清晰的自我整体形象；能够妥善处理理想自我和现实自我的矛盾，提高有计划、有目的地塑造自我的能力。了解自我评价以及自我意识对个人成长的重要性。学会客观正确地看待自己的优点与缺点，懂得完善自我的重要意义，掌握一些完善自我的基本方法。 3、过程与方法：学议导思 导读法活动法讨论法 二、教学准备： 1、搜集素材 2、制作课件 三、教学重点:如何认识自我。 教学难点：如何悦纳自我。 四、学情分析： 1、认知结构方面，由于学生自我认识水平的限制，学生在自我认识与评价中往往容易出现偏差； 2、情感方面，十二三岁的七年级学生开始强烈关注自我。心理学家把这一时期称作是自我意识发展的第二飞跃期。

3、生活背景方面，由于自我意识的急剧发展，七年级学生产生了成人感、自尊感、有针对的闭锁性。 五、课时安排：两课时 第一课时认识你自己 （一）导入新课 师：课件显示：《斯芬克斯之谜》 有这样一个传说，众神居住的地方叫做奥林匹斯山，众神的主神是宙斯，奥林匹斯山上有一块石碑，碑上刻着一句箴言。宙斯想把这句箴言告诉给人类，于是，他派了斯芬克斯来到人间。斯芬克斯把这句箴言化作了一道谜语让人们猜。斯芬克斯来到古希腊著名的城堡拜森克，守候在城堡唯一的井口旁，要求每一位前来打水的人猜这句谜语，凡是没猜中的，斯芬克斯马上把他吃掉。这句谜语给当时拜森克城民带来了前所未有的灾难。谜语是：什么东西早上4条腿走路，中午两条腿走路，晚上3条腿走路？ 谜底：人。箴言：认识你自己。 师：同学们，当色彩斑斓的青春世界向我们敞开大门，面对悄然而至的青春期生理、心理的变化，我们怎样才能客观、正确地认识自己、悦纳自己呢？请同学们翻开课本24页第二单元第一课。 学（课件显示） 自学导纲： 1、我们每一个人是否都是一个独立的个体？ 2、我们可以从几个方面来认识自己？ 3、怎样正确认识自己？

市场营销学学习心得

市场营销学学习心得 市场营销学学习心得一：学市场营销学心得体会 时光荏苒，转眼间，一学期的辅修市场营销课程就要结束了。通过这学期的市场营销课程的学习，使我对市场营销的理论有了更深一步的了解； 首先我想浅谈一下对市场营销课程的一些认识。市场营销学是一门以经济科学、行为科学、管理理论和现代科技为基础，研究以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律性的综合性应用科学。市场有三要素：人口、购买愿望、购买力。市场营销不等于销售或促销。市场营销观念注重买方需要，考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品的所有事物，来满足顾客的需要。推销观念注重卖方需要，以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金。现代企业市场营销活动包括市场研究、市场需求预测、新产品开发、定价、分销、物流、广告、人员推销、销售促进、售后服务等，而销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分。在市场经济时代，买方占据主体。市场不存在价值创造，先有市场后有企业，企业是完全为了创造价值，其目的是创造顾客。而企业创造顾客的目的，必须通过营销实现。营销=70%的“营”+30%的“销”。当代营销大师菲利普·科特勒说过这样一句话：“营销管理实际上是需求管理”。 麦卡斯提出了营销的四个因素：产品、价格、渠道、促销。产品是市场营销活动的轴心，是市场营销的首要因素。产品生命周期一般可以分为四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期。在现代市场经济条件下，企业不能只埋头生产和销售现有产品，而必须随着产品生命周期的发展变化，灵活调整营销方案，并重视新产品开发。及时用新产品代替老产品，才能在求生存的基础上获得更大发展。而价格决策作为市场营销策划的重要内容，它关系到企业的利润等问题。首先要明确价格目标：成本、竞争、需求，之后选择定价方向。如25%佣金的给付方式：如能完成销售定额付给5%，如能保持适当的存货水平给付5%,如能向顾客有效服务给付5%，如能正确反馈顾客的需求信息给付5%,如能适当管理应收账款给付5%。但是要想使商品有效进入市场，必须拥有强大的分销渠道。是指商品从生产企业流转到消费者手上的全过程中所经历的路线。影响分销渠道的因素有产品特性、竞争因素、企业自身因素、市场范围、经济环境、法律因素等。企业通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者或用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的。这里可以用一个例子来进一步说明营销的四要素。现对一家由大学生创办的生产天然果汁的公司作一个营销策略组合策划：①产品：调整适合目标市场人群需求的口味；改变包装，采用可重复使用的、透明的塑料瓶包装，且要醒目。②价格：拉开与竞争者产品的价格定位，应高于一般的果汁饮料，强调纯天然。③渠道：直接渠道，进入校园、娱乐场所销售。间接渠道，进入超市等零售店。④促销：因为无钱做广告，因此可采用促销的方式打开市场。如免费品尝，买一赠一，有奖促销等。⑤广告宣传：采用免费(或低价)的广告形式，如横幅广告,传单广告，海报等。巧妙地运用公共关系进行宣传，如新

市场营销学第七章教学习题

第七章定价策略习题 一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。) 1．准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是的关键。 A．认知价值定价法B．反向定价法 C．需求差异定价法D．成本导向定价法 2．为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的种减价A．功能折扣B．数量折扣 C．季节折扣D．现金折扣 3．如果企业按FC)B价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短 损都将由承担。 A．企业B．顾客 C．承运人D．保险公司 4．统一交货定价就是我们通常说的定价。 A．分区定价B．运费免收定价 C．基点定价D．邮资定价 5．企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用法。 A．尾数定价B．招徕定价 C．声望定价D．反向定价 6．当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了的可能性。 A．渗透定价B．撇脂定价 C．尾数定价D．招徕定价

7．当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。 A．选择品定价B．补充产品定价 C．产品大类定价D．分部定价 8．按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为定价法。 A．成本加成B．目标 C．认知价值D．诊断 9．当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取定价方法。 A．反向B．投标 C．诊断D．随行就市 10．投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据制定的。A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用 C．市场需求D．边际成本 11．企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为策略。 A．被动降价B．主动降价 C．巴撇脂定价D．渗透定价 12．企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适 用于市场。 A．同质产品市场B．差别产品市场 C．完全竞争D．寡头 13．在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。

市场营销在企业中的重要性

市场营销在企业中的重 要性 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

市场营销在企业中的重要性 摘要： 在现代市场营销活动中，企业为了实现各项任务和目标，必须十 分重视市场营销管理，根据市场需求的现状与趋势，制定计划，配置资源，通过有效地满足消费者的需求，来赢得竞争优势，求得生存和发展。 关键词：市场营销 需求管理 策略规划 企业在开展市场营销活动的过程中， 一般要设定一个在目标市场上预期 要求实现的交易水平。然而实际需求受多种因素的影响，可能会低于或高于这个预期的需求水平，营销管理的任务就是协调需求的水平、时机和性质，以促进企业目标的实现。市场营销管理的实质就是需求管理。在不同的需求状况下，市场营销管理的任务不同。 一、市场营销环境与分析 市场营销环境包括的内容广泛而又复杂。根据不同的标志，可分为微观 环境和宏观环境。企业的营销活动只有密切注意环境变化，只有与环境的变化相适应、相协调，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展，才能使企业由被动转为适应或主动。 （一）对于宏观环境的分析： 宏观环境是企业外在的不以营销者意志为转移的因素，

企业不能控制和 改变国家的大政方针、 政策法令和社会风俗习惯， 更不可能控制人口的增长。 但企业可以主动适应环境的变化和要求，充分发挥其应有的主观能动性，在变化的市场营销环境中不断寻找新机会，主动调整市场经营战略，并可能在一定条件下转变市场环境之中的某些可能被改变的因素， 从而冲破营销环境 的某些制约，为企业创造出一个良好的外部环境。 （二）对于微观环境的分析： 微观营销环境， 是指与企业紧密相连， 直接影响企业营销活动的参与者。 企业是组织生产和经营的经济单位， 是一个复杂的整体。 企业内部各个部门、 各个管理层次之间的分工是否科学，协作是否和谐，配合是否一致等，都会影响企业的营销管理决策和营销方案的实施。微观环境主要分为企业、供应历史老照片不能说的秘密 2 商、营销中介、顾客、竞争对手、公众这六项。只有清晰地了解这六大环境因素，才能为企业做好市场定位。

自我认知对职业发展的重要性说课材料

自我认知对职业发展 的重要性

精品文档 自我认识对职业选择的影响 苏格拉底曾说："认识你自己。"罗马皇帝、哲学家奥里欧斯说："做你自己。"莎士比亚也说："做真实的你。"充分、正确、深刻地认识自身能力、个性及相关环境，以此作为设定职业生涯目标及策略的基础。 毛泽东主席曾经说过，人贵有自知之明。从而就体现出人有自知自明的重要性，和可贵性，因而，说明人能够认识自我，正确评价自己是难能可贵的，说明绝大多数人往往不能够正确认识自我。能够正确认识自己，不但对职业生涯很可贵，就是对于平时做人做事都是相当重要的。只要能够正确认识了自己，才能够做出适合自己，适合环境的正确做法。要不然，以其昏昏使人昭昭. 人生就是一连串选择的过程，每一个人都应该选择一个比较适合自己的生活方式，选择职业更是如此。俗话说：男怕入错行，女怕嫁错郎。现代社会众多男女都在经营着自己的职业，因此男女都怕入错行。 即将毕业的大学生，由于缺乏对社会的认知和理解，或者对自身的个性、特质、能力、专长缺乏清晰了解，借此有经验的职业人士来清晰或者规划自己未来的职业方向，是有些价值和意义的。还有一些人，在职场江湖上有些时间了，也许是个主管，也许是个经理，处于不高不低的状态，上升暂时没有空间和机会，又不安于现状，或是对现状有些不满，面临职业继续提升的困惑。这个时候资深的职业顾问可以给到一些建设性的启发和意见。再有一些人，在职场上奋斗了一些时间后，发现自己不太适合这个职业，想转行或转型，何去何从，难以决策，听听职业顾问的意见，也许对自己的重新选择有参考价值。 职业规划，也可以理解是对自己人生的事业策划，是一个选择和实践的过程。职业规划的主角是当事人，职业顾问只是一个参谋者。这是很重要的观 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

观念价值及其营销学意义

观念价值及其营销学意义 内容摘要：价值理论是经济学的一个基础，也是营销学的一个基础。经济学史上对商品的使用价值、效用与价值、交换价值的双重属性的研究始终是一个重要研究领域。本文在对该领域研究的简单回顾基础上提出了观念价值，作为没有发挥效用同时也没有被用于交换的物的价值属性描述。本文阐述了观念价值与物的使用价值以及交换价值之间的关系，并提出了系列相关范畴，指出了观念价值对于企业的营销行为的重要指导作用。 关键词：观念价值交换价值使用价值价值形式市场营销 价值理论的内涵 价值理论是经济学的一个基础，它包括商品交换规律和收入分配规律。而商品交换规律是构成工商企业管理理论以及商品流通理论的一个重要基石，因此一直是经济学、社会学以及管理学科研究的重点内容。市场营销学作为现代工商企业管理的重要组成部分，所关注的消费者需求以及商品供应范畴，让研究者格外关注相关的价值判断和评价，因此价值理论成为市场营销领域一个重要内容。 从经济学中的价值概念的演变以及价值理论的研究对象来看，价值的内涵经历了从单纯的物的使用价值、效用到使用价值与交换价值的分离，这是人类社会商品交换关系发展的必然结果。正是社会商品交换关系的发展，使人们越来越认识到商品交换的重要性以及交换价值的重要性，甚至产生了只有交换——贸易才能带来财富的社会主张。 古希腊的著名历史学家、作家色诺芬把财富定义为具有使用价值的东西，他指出：“一支笛子对于会吹它的人来说是财富，而对于不会吹它的人来说，只有在他们卖掉它时是财富。”（色诺芬，1961年）。色诺芬认识到了物品本身所具有的某种使用价值的属性，同时也注意到了物作为交换对象时给物主带来的经济利益。这种认识表明了财富本身所具有的直接满足需要的功能，同时也具有有利于交换的功能。关于这一点，亚里士多德后来曾作了更为明确的表述“每种货物都有两种用途，——一种是物本身所固有的，另一种则不然，例如鞋，既用来穿，又可以用来交换。二者都是鞋的使用价值，因为谁用鞋来交换他所需要的东西，谁就是利用了鞋”。亚里士多德把交换价值当作与直接满足个人需要的使用价值相对立的另一种使用价值来看待。 本文作者要提出的是：当色诺芬的笛子被不会吹的人收藏，没有卖掉；当亚里士多德的鞋子没有被穿也没有被换取其他东西的时候，该笛子和鞋子是否有价值？是一种什么样的价值？为了说明价值问题，这里首先对相关范畴进行定义。

认识市场营销与市场营销学

一、填空题 2、在西方，市场营销学大体经历了形成时期、应用时期和变革时期等阶段。 3、现代市场营销学研究方法的主流是管理研究法或决策研究法。 4、在市场营销者看来，卖方构成产业，买方构成市场。 5、市场主体包括：买方、卖方以及中间人。 6、市场中最重要的市场主体是企业。 7、市场营销是指企业（卖方）以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心 所进行的一系列活动。 8、有效需求由三个要素构成，即：购买欲望、购买力和产品（服务）。 9、市场营销工作从本质上来讲，就是满足显现的需求、挖掘潜在的需求和创造未知需 求，以推动人类物质和精神文化生活的进步。 10、顾客价值是顾客利益与顾客成本的比值。 11、顾客成本主要包括货币成本、时间成本以及精力和精神成本。 12、顾客满意度是可感知效果与期望值之间的差异函数。 13、市场营销近视主要表现在经营方向的狭隘性和经营目光短浅两方面。 14、社会营销观念认为，企业在市场营销工作中，要全面兼顾企业、消费者和社 会三个方面的利益，要注意把这三方面的利益有机的统一起来。 15、社会营销观念的重要表现是绿色市场营销。 16、市场营销的核心是___“__交换/关系_”_ 。 17、美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为社会营销观念。 18、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就叫前者称为市场 营销者，后者称为营销对象 二、单项选择题 l、市场营销学的研究对象是：（ A ） A、以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律 B、以产品销售为中心的企业营销过程及其规律性 C、以企业效益为中心的企业营销过程及其规律性 2、在市场营销者看来：（ C ） A、卖主构成市场 B、场所构成市场 C、买主构成市场 3、市场的主体包括：（ B ） A、消费者、生产者以及经营者 B、买方、卖方以及中间人 C、消费者、转卖者以及政府 4、顾客通过对一个产品（项目）的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后所形成感觉 状态称之为：（ A ） A、顾客满意 B、顾客价值 C、顾客忠诚 5、哪种观念容易导致企业出现“市场营销近视症”? （ A ） A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 6、推销观念产生的背景是：（ C ） A、卖方市场 B、买方市场 C、卖方市场向买方市场过渡期间 7、市场营销管理的实质是（ D ） A、刺激需求 B、生产管理 C、销售管理 D、需求管理 8、从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是（ D ）

谈市场营销对企业的重要性

谈市场营销对企业的重要性 在现代市场经济条件下，企业必须十分重视市场营销。市场如战场，谁能把营销做得更好谁就掌握了战争的主动权，就能旗开得胜。当今，我们正经历着营销的时代，本质地来讲，我们无时不在进行着营销，有人营销的是商品，有人营销的是服务，有人营销的是思想，有人营销的是战略。如果我们不是营销的施动方，那我们就一定是营销的从动方。无论是从动还是施动，至少你要了解这个行业，知道营销的手段才能掌握更大的主动性，才能提高胜利的机率。 对于营销的概念或者说定义,相信从事营销的人都了解。美国营销协会对营销的定义：对思想观念、产品、服务的构思、定价、促销、分销来创造交换，并满足个人与组织目标的计划和执行的过程,其实通俗地来讲就是以销售为目的而进行的所有工作的总称。卖出东西只是营销的终极目的，营销涵盖着以销售为目的所进行的所有工作，包括市场分析、政策研究、消费定位、价值判断、制定策略等一系列的工作。就像无论做任何事情总要讲究个方式方法一样，营销也一定要找对了自己的道。得道者赢，失道者败！那么我们怎样才能做得更好呢？ 营销，主要是针对人的营销，所以，营销必先研究人，研究客户的消费心理，消费动机、消费目的。有很多人将营销上升为艺术，我个人认为实没这个必要，最本质地来讲，只要将产品、服务销售出去，那就是好的营销结果，空谈理论等一些形而上的东西只能贻害了绝大多数处于中、底层的营销人。故而，如何让客户知道、了解、认同、购买就是就是营销。那么，我们怎么才能做到这些呢？ 首先，要对将要实施营销的产品、服务（当然，服务也是一种产品）有足够地认识和了解，做到能流利地解答客户可能提出的千奇百怪的问题。如果营销人员，对于自己所销售的产品都不能了解透彻的话，要客户怎么来相信你产品？ 其次，要研究所售产品的目标消费群。对于目标消费群的了解以及熟悉程度决定了产品是否可以顺利地销售。给产品一个准确的定位，它适用于哪种层次的人，适用于哪个区域的人，适用于哪种年龄段的人。这些人的消费观念、消费能力及购买欲望的情况如何。依据所掌握的客户分析资料，对于制定出行之有效的营销策略是有所帮助的。对于客户的消费观念来说，情况比较复杂，它因所处的环境，受教育程度，地域差别，生活习惯、受传统影响等等的不同而不同。而对于消费能力，就比较简单了。富裕的程度决定着购买能力的高低。购买欲望，说得普通一点，就是看一个人的虚荣心有多大。 例如当年正处于发展关键期的海尔集团（当时还不能称之为集团），欲调整电冰箱的生产战略。为制定冰箱的容积而引发出不同意见。当时，市场上所销售的电冰箱的容积是5L，基本满足了用户的使用需求而又不至少产生浪费的现象。主要的意见有两种：增大或是维持不变。然而，张瑞敏经过深思熟虑之后，果断地做作了增大冰箱容积的决定，并将之调整到10L。可能有人会说，张瑞敏是孤注一掷，是在赌博。可是，市场用暴涨的定单量给了张瑞敏信心，同时也为我们作出了最好的回答：张瑞敏是对的。后来，张瑞敏先生对于作出这一决定的原因给出了这样的解释：作为营销来说，最重要的就是研究客户的购买心理。当时，

营销的重要性认识

“营销的重要性认识”写作 【课业任务】 要求学生全面、正确理解“市场营销”、“营销观念”、“营销管理”概念和基本内容，联系企业营销成败事例，提高“营销重要性”认识，完成一篇1500字的“认识体会”。 要求“认识体会”写作必须结构合理，内容完整；做到理论联系实际，以实例论证观点；要上升为自我认识，认识观点正确、鲜明；观点分析紧扣主题，条理清楚。 要求通过“营销重要性认识”的写作训练，更好理解学习市场营销学的重要性，掌握“认识体会”文章写作的基本技能。 【课业目标】 （一）帮助学生提高“营销学重要性”认识 通过本课业训练，使学生理解营销的真正涵义，市场营销就是要满足消费者需要，运用有效的营销策略来开发市场、赢得市场、引导市场。帮助学生认识《市场营销学》所研究的营销策略、营销观念和营销管理对企业搞好营销十分重要。能够促进企业树立“以消费者为中心”的营销理念，运用营销组合策略进行科学决策，有效开展市场营销活动，更好能满足消费者的需求；能够促使企业有效开发市场，提高市场占有率；能够使企业更善于应对竞争，提高市场竞争力；能够使企业资源得到优化，提高营销效益。 （二）帮助学生掌握“认识体会”写作技能 通过本课业训练，帮助学生掌握“认识体会”文章写作的基本技能。写好一篇体会文章并非容易，就如同撰写一篇小论文。使学生懂得文章的写作要有合理的结构，要有鲜明的论点，要上升为自我观点，要进行合乎逻辑的科学分析，提出解决问题的措施。掌握文章写作技能对学生独立撰写各类营销报告是很重要的，对能胜任将来的管理工作或为自己创业都是很需要的基础工作。 【课业要求】 1、要求教师对学习《市场营销学》的实践应用价值给予说明，调动学生课业操作的积极性。 2、要求学生根据课业要求，收集企业营销成败的实例材料，完成“认识体会”写作。 3、要求教师对市场营销、营销观念、营销管理及其实践意义和“认识体会”写作进行具体指导。 【课业操作】 （一）学习营销原理，联系营销实践，提高“营销重要性”认识 1、只有理解了营销真正涵义，企业才能开发市场、占领市场 市场营销实质是满足消费者需要，运用有效的营销策略来开发市场、占领市场。总结企业营销成败的经验教训都集中在能否真正理解“营销”两字。营销不是推销，更不是坑蒙拐骗。营销就是企业以满足消费者需求作为营销出发点和归宿，准确确定自己的目标市场；生产出适销对路的产品，建立合理的分销渠道方便顾客购买；制定适当的价格，运用有效的促销手段吸引消费者。 2、只有树立了现代营销观念，企业才能赢得市场、引导市场 现代营销观念是企业有效开展市场营销活动的指导思想。现代营销观念的核心就是以消费者为中心，把“顾客满意”，实现“顾客让渡价值最大化”作为营销追求目标。现代营销观念要求与时俱进，体现时代特征、迎合发展潮流。联系企业营销成败的事例，都会证明正确的、积极的营销观念作为营销指导是至关重要的。只有树立了现代营销观念，企业才能在市场上立于不败之地。反之亦然。 3、只有实施科学营销管理，企业才能真正实现企业营销目标 科学营销管理是制定正确营销策略，实现企业营销目标的保障。科学营销管理要求在对企业营销机会分析的基础上，正确选择目标市场，制定战略性市场营销规划；对营销规划

认识自我 心理教案

一、教案设计的现实意义： 身体的健康也包括心理健康，初中阶段的学生正处于青春期，正是身体走向成熟而心理渴望成熟却仍然稚嫩的矛盾期。这一时期，教导学生正确认识自我、从而接受自我、完善自我对于学生健康成长非常重要。本教案针对七年级同学的心理特征尝试设计。 二、教学目标： 1.知识技能目标： （1）了解自我评价的重要性，知道自我意识对个人成长的重要作用。 （2）懂得完善自我的重要性，客观的评价、认识自己的优缺点，学会用发展的眼光、全面地眼光看待自己。 2.过程方法目标： 学习科学分析自我的方法；学会客观而正确的看待自己的优缺点；学习用全面和发展的观点评价自己。 3.情感态度价值观目标： 通过学习树立积极的自我概念，正确对待自己和别人的评价，认清和挖掘自己的优点，增强自信心，同时又要敢于正视自己的弱点，了解自己的缺点和不足，用发展的眼光看自己。 三、教学重难点： 1、教学重点：认识自己，客观的评价自己。 2、教学难点：勇于接受自己的缺点和不足，要扬长避短。 四、教学过程： 【游戏导入】 上课之前，我们大家一起来做个小游戏。 请大家跟着我的指令一起做：用你的右手摸你的左手臂。（教师故意用右手去摸左边的脸，以此误导部分同学），停，大家不要动，看一看你做的对不对？（同学们用疑问或不自信的眼神看向我） 老师解答：老师有两个有意思的发现： 1、有些人擅长视觉接受事物（指令）、有些人擅长听觉接受事物（指令）， 2、当少部分同学看到自己的动作跟他人不一致时，就很快否定自己，修改动作以保持跟他人的一致，这是一种从众心理。 总结：其实你完全没有必要感到羞愧，因为事实上老师通过不同的方式，发出了两套不同的指令。这就是奇妙的心理学。我们今天希望从心理学的角度帮助大家正确认识自我、完善自我。 【新课探究】 出示标题：认识自我、完善自我。（板书）

市场营销学读书笔记范文

市场营销学读书笔记范文 市场营销学是一门十分有价值的学科，对我们将来走上社会处理工作及生活上的问题有极大的用处，在 ___发展中更是扮演者重要主角。以下是的关于《市场营销学》读书笔记，欢迎阅读！ 《市场营销学》是高职高专经济管理类专业的必修课。此课程具有十分鲜明的实用性与可操作性特征。所以传统的教学方式难以到达市场的要求，也不能很好的提高学生的学习兴趣，满足学生的需要。在市场经济中有这么一句话：什么样的商品是好商品？赢得市场的商品就是好商品。 如果把这句话套用在教学中，就能够是：什么样的课堂是好课堂？赢得学生的就是好课堂！把这句话套用在学生的就业问题上，就能够是：什么样的学生是好学生？赢得企业的就是好学生。所以，在陕职院工作的八年里，作为营销专业的一线教师，我深知探索和尝试新的教学方式的重要性和紧迫性。 当然，教无定法，教学经验更是涉及多方面、多角度，何况又有学科间的差异，每个人都有自我的体会。我的观点是：对于营销这门课，就应以营销基础知识为起点、以营销实际背景为依托，整合教学资料、综合运用多种教学方法，构成一种“开放式”的教学模式。在那里想就三种教学方法的使用和各位老师分享。还请批评、指正。

案例教学法是一种以案例为基础的教学法，是营销教学中必不可少的方法。原先以为就是在每一章节里尽可能多的给学生介绍营销案例，加深对理论的理解或记忆就行了。其实不然，我认为案例教学能否收到实效难点有三： 难点一：案例的选取 营销案例铺天盖地，但选取与主要教学资料密切相关、难度、长度都适宜的案例并非易事。有些案例虽然精彩，但与资料不相关或相关性不大。我要求自我在阅读超多案例的基础上精心筛选案例。而我最爱选取的案例类型是既和讲述资料相关，又能激励学生的例子。例如，在讲企业战略的重要性时我举了巨人集团史玉柱从做脑黄金的失败到之后的脑百金胜利的事例。和学生一齐分析，归纳，总结。让学生切实的感受史玉柱在战略上一个十分著名的“四不做”理论。“自我不熟悉的行业坚决不做；没有发展前景的行业坚决不做；没有好的人手坚决不做；没有足够的钱也坚决不做。” 难点二：案例的描述 我觉得案例能不能十分准确而生动的描述给学生听，尤其是在没有多媒体的教室，学生又没有相关的资料，教师的语言表达基本功

第一章认识市场营销与市场营销学

第一章认识市场营销与市场营销学 一、填空题 2、在西方，市场营销学大体经历了形成时期、应用时期和变革时期等阶段。 3、现代市场营销学研究方法的主流是管理研究法或决策研究法。 4、在市场营销者看来，卖方构成产业，买方构成市场。 5、市场主体包括：买方、卖方以及中间人。 6、市场中最重要的市场主体是企业。 7、市场营销是指企业（卖方）以满足顾客需要，创造顾客价值和满意为中心 所进行的一系列活动。 8、有效需求由三个要素构成，即：购买欲望、购买力和产品（服务）。 9、市场营销工作从本质上来讲，就是满足显现的需求、挖掘潜在的需求和创造未知需 求，以推动人类物质和精神文化生活的进步。 10、顾客价值是顾客利益与顾客成本的比值。 11、顾客成本主要包括货币成本、时间成本以及精力和精神成本。 12、顾客满意度是可感知效果与期望值之间的差异函数。 13、市场营销近视主要表现在经营方向的狭隘性和经营目光短浅两方面。 14、社会营销观念认为，企业在市场营销工作中，要全面兼顾企业、消费者和社 会三个方面的利益，要注意把这三方面的利益有机的统一起来。 15、社会营销观念的重要表现是绿色市场营销。 16、市场营销的核心是___“__交换/关系_”_ 。 17、美国通用电气公司生产大量的节能电器，并宣传节约用电，这种经营观念称为社会营销观念。 18、在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就叫前者称为市场 营销者，后者称为营销对象 二、单项选择题 l、市场营销学的研究对象是：（ A ） A、以消费者(用户)需求为中心的企业营销过程及其规律 B、以产品销售为中心的企业营销过程及其规律性 C、以企业效益为中心的企业营销过程及其规律性 2、在市场营销者看来：（ C ） A、卖主构成市场 B、场所构成市场 C、买主构成市场 3、市场的主体包括：（ B ） A、消费者、生产者以及经营者 B、买方、卖方以及中间人 C、消费者、转卖者以及政府 4、顾客通过对一个产品（项目）的可感知效果(或结果)与他的期望值相比较后所形成感觉 状态称之为：（ A ） A、顾客满意 B、顾客价值 C、顾客忠诚 5、哪种观念容易导致企业出现“市场营销近视症”? （ A ） A、产品观念 B、生产观念 C、推销观念 6、推销观念产生的背景是：（ C ） A、卖方市场 B、买方市场 C、卖方市场向买方市场过渡期间 7、市场营销管理的实质是（ D ） A、刺激需求 B、生产管理

(完整版)正确认识自我,悦纳自我教案

正确认识自我，悦纳自我——心理健康教育课 一、教学目标 1、知识技能方面：帮助学生正确认识自我，明白认识自我的重要性； 2、情感方面：帮助学生树立积极的自我概念，正确客观地对待别人的评价，悦纳自己的缺点和不足，用发展的眼光看自己； 3、能力目标：学会认识自我的途径。 二、教学重难点 1、重点：客观公正地认识自我，评价自己。 2、难点：让学生运用正确有效的方法接纳自我。 三、教学准备 多媒体课件、音乐《酸酸甜甜就是我》 四、教学过程 （一）总体思路与时间安排： 1.教学时间：40分钟 2.过程： 破冰游戏（2min）→故事导入，提出认识自我，悦纳自我（4min）→认识自我的具体方法（23min）→悦纳自我的技巧（7min）→归纳总结，欣赏音乐（2~4min）（二）具体流程： 1.破冰游戏（2min） 游戏规则： （1）全体站立，当教师口念“我说1”时，请大家把手举起来；当教师说“我说2”时双手平放，当教师说“我说3”时双手与身体成45度。 （2）活动正式开始时，教师说“我说1”、“我说2”，同学们才可做动作。 2.故事导入（4min） （1）教学设计： ①一只不会飞的鹰的故事：从前有一个农夫，他捡到了一枚鹰蛋，把它放在了农场谷仓的一个鸡窝里，过了一段时间，小鹰破壳而出，跟着一群小鸡一起长大。这只鹰以为自己是只小鸡，跟着鸡群一起咯咯地叫，用力拍着翅膀在墙角低飞。

许多年过去了，这只鹰已经变得很老。有一天，它抬起头，发现一只美丽的大鸟在他头顶那片万里无云的天空飞过。那只鸟拍动着金黄色的强壮的翅膀在天际优美的滑翔。鹰仰望着天空，充满敬畏地问旁边的伙伴：“它是谁？” 它身边的鸡说：“它叫鹰，是众鸟之王，它是属于天空的，而我们是属于陆地的——我们只是鸡。”这只地上的鹰很是羡慕天上的鹰，但是这只鹰直到死的那一天，也一直没有飞过。它一直以为自己是一只鸡。 教师：看完这个后，大家有什么感受？你们知道这只鹰为什么不会飞的原因吗？大家仔细思考一下这个问题，一分钟后老师会请一些同学谈谈自己的想法。（3min） ②根据学生的看法，教师总结：地上的鹰没有认识到它本质上是一只鹰，这是它失败的原因。同样的道理，我们人也一样，最难的事情就是认识自己，了解自己，超越自己。所以，今天我们就来学习如何认识自己，并且要做到悦纳自己。（1min） （2）设计意图： 通过生动的童话故事激发学生对认识自我的兴趣，引出本节课所要讲的主题——认识自我，悦纳自我。 2.认识自我的具体方法（23min） （1）教学设计： ①PPT呈现人们通过从生理自我、心理自我、社会自我三个方面来观察和认识自己： 1、生理自我的认识——指个体对自己外表和体质状况的观察和认识，包括外貌、风度、健康状况等方面。例如：我是个高个子，我是个短发女孩等； 2、心理自我的认识——对自己精神世界的观察，包括对自己的智力、能力、性格、兴趣、爱好、特长等方面的观察和认识。如我是个胆小的人，我爱好文学等； 3、社会自我的认识——对自己的社会地位的观察和认识，对中学生来说，主要是自己在班级、年级、学校中的位置和作用，公共生活中的举止表现以及社会适应能力。如我是一名中学生，我是个受欢迎的人等。（2min） ②活动：“我”是“我”吗？（21min）

现代市场营销重要性

吉首大学张家界学院经济管理学部会计一班 设计题目：学习现代市场营销的重要性 姓名：顾佳洋 学号：20161101112

学习现代市场营销的重要性 关键词：定义、发展、重要性 前言：现代市场营销，作为一门学科从经济学中分离出来，20世纪50年代以后，它在经济发达国家才得到迅速发展，从主要概念到基本内容发生了一系列变革，突破了流通领域的局限，而与企业经营的整体活动密切结合起来；现代市场营销学已被作为一门从生产到销售的经营决策科学来研究，并得到了广泛的应用。由于社会生产力的迅速发展和企业经营的实际需要，现代市场营销学作为一门专门学科，越来越受到许多学科的学者和企业领导人员的重视。它已经不只是企业经营实践的一般经验概括和总结，而是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。 正文： 一、什么是市场营销 市场营销是营销的一种手段，最主要的出发点就是要满足顾客的需要。这就要求企业要调查、研究顾客的需求，设计、生产出能满足顾客需求的产品，找到合适的交换方式，使产品最终有效到达消费者。 市场营销，又称作市场学、市场行销或行销学，MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。由于各研究者所取的角度和所受文化教育的不同，国内外学者有不同的看法。归纳起来大致分为两类：狭义和广义的市场营销。广义的市场营销认为：市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销以及分销的计划和实施的过程，从而满足个人和组织目标的交换。其核心定义包括下列几个方面： 1.市场营销是一种企业活动，是企业有目的、有意识的行为； 2.满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心； 3.分析环境，选择目标市场，确定和开发产品，产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合，进行最佳组合，是市场营销活动的主要内容； 4.实现企业目标是市场营销活动的目的。 举个实例，当年英特尔公司提出了intel inside计划，这个营销方式直接改变了当时消费者的思想。当时消费者买电脑是考虑品牌，根本不在乎你用是是谁的零部件。为了让顾客脑子里产生只有用了英特尔的CPU的电脑才是好的电脑，英特尔设立独立的展示台，给计算机制造商巨额的补贴政策，以此作为营销推广方式。英特尔为了给电脑上贴上自己的标签，疯狂补贴，许诺只要在电脑上贴intel的标签就可以获得最多50%的推广费补贴政策。许多卖家甚至可以降价出售，仅仅靠补贴就可以获得巨大利润。为了一计划，英特尔疯狂砸钱将近70亿美元补贴。这一营销直接将intel CPU=优良的电脑的理念深入消费者的内心，也造就了如今intel在CPU界的霸主地位。 二、市场营销的发展 第一阶段：19世纪末到20世纪初，为市场营销的初始阶段。这一阶段由于工业革命的爆发，使资本主义世界经济迅速发展，需求膨胀。市场总势态是供不应求的卖方市场。在这个阶段，市场营销学的研究特点是：a. 着重推销术和广

市场营销学的理解

市场营销学的理解 市场营销学是一门经济科学还是一门应用科学，学术界对此存在两种观点：一种是少数学者认为市场营销学是一门经济科学，是研究商品流通、供求关系及价值规律的科学。另一种观点认为市场营销学是一门应用科学。 一、市场营销学的产生与发展 市场营销学从产生至今，已经近百年了。它是在19世纪末20世纪初自由竞争资本主义向垄断资本主义过渡，资本主义基本矛盾日益尖锐化的基础上产生的，迄今大体经历了以下四个阶段： 1.市场营销学形成阶段 19世纪末到20世纪初，随着垄断资本主义的出现，以及“科学管理”的实施，企业的生产效率大大提高，生产能力大大增强，一些产品的销售遇到了困难。为了解决产品的销售问题，一些经济学家和企业就根据企业销售活动的需要，开始研究销售的技巧，研究各种推销方法，1905年，美国宾夕法尼亚大学开设了名为“产品的市场营销”的课程，1912年，第一本以分销和广告为主要内容的《市场营销学》教科书在

美国哈佛大学问世，这是市场营销学从经济学中分离出来的起点。但这时的市场营销学主要研究有关推销术、分销及广告等方面的问题，而且仅限于某些大学的课堂中，并未引起社会的重视，也未应用于企业营销活动。 2.市场营销学应用阶段 从20世纪30年代到第二次世界大战结束，是市场营销学逐步应用于社会实践的阶段。在1929年至1933年，资本主义国家爆发了严重的经济危机，生产过剩，产品大量积压，因而，企业产品如何转移到消费者手中就很自然地成了企业和市场学家们认真思考和研究的课题，市场营销学也因此从课堂走向了社会实践，并初步形成体系。这期间，美国相继成立了全国市场营销学和广告学教师协会(1926年)、美国市场营销学学会(1936年)。理论与实践的结合促进了企业营销活动的发展，同时，也促进了市场营销学的发展。但这一阶段的市场营销仍局限于产品的推销、广告宣传、推销策略等，仅处于流通领域。 3.市场营销学变革阶段 这是从传统的市场营销学转变为现代市场营销学的阶段。20世纪50年代后，随着第三次科技革命的发展，劳动生产率空前提高，社会产