最新xxxxxx公司二00九年工作总结

xxxxxx 公司二00 九年工作总结

二00九年对于XXXXXXX来说是成长和壮大的一年，

也是自我加压、探索的一年。在公司领导的关心和支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司“二次创业”目标任务为工作核心，积极履行工作职责，认真落实公司XX 年工作安排，通过XXXXXXXb体干部员工艰苦不懈的努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务，尤其是在

XXXXXXX项目工程

建设、前期物业管理的全面介入中跟踪服务，理顺了XXXXXXX 项目后续工程建设管理工作，完善了管理制度，初步达到了“工程程序化、操作规范化、管理科学化” ，抓安全管理、文明施工，使项目管控工作逐步走上规范化的轨道，为项目工程建设任务全面完成打下了良好的基础。现将二00 九年工作总结如下：

一、诠释物业服务理念，从“被动管理” 到“主动服务” 的转变

XXXXXXX自成立以来，管理理念经历了从“管理型”至U “服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“个性化、人性化、亲情化” 的全新服务理念。XXXXXXX 在发展过程中即使遭遇至了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的一种精神一直在沿伸，以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵

不深，成本过高等问题。进一步加强完善各种规章制度建设，提高XXXXXXX 的运作效率，努力把XXXXXXX运作成公司最有竞争力的品牌。

二、加强物业服务质量管理，认真做好各项费用代收、收缴工作

在现有的XXXXXXX人力资源、配套设施设备条件下，强化服务理念，提高物业服务质量，完善配套设施设备，认清经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的辩证关系。以良好的服务质量促进物业费收缴工作的顺利进行。

（一）强化服务意识与服务态度强化服务意识改善服务态度具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有反馈。2、

报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。经过XXXXXXX 全体员工的不懈努力，小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与XXXXXX X勺员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。

（二）注重提高物业管理的服务质量，从滴点小事做起，用真心付出赢得住户的理解、支持。XXXXXXX在具体工作中

注重提高管理服务的态度和质量，对家属院住户反应的各种大小问题都能认真对待，如路灯不亮、水管漏水、下水不通、暖气不热的问题“急住户所急、想住户所想”及时为住户上门进行维修处理，为住户解除后顾之忧，得到了住户的肯定，虽然这些工作的开展是物业管理

中滴滴点点的小事，但这些工作温暖了住户的心，赢得了住户的理解支持，为收费工作的顺利开展打下了良好的基础。

（三）、租赁经营工作是物业各项工作的重中之重，充分发挥部门全体职工作用，降低空房出租率，发动职工通过对房屋出租市场调查，确定合理的出租价格，同时结合自身的现有条件，为客户提供较为完善的配套设施和良好的服务，积极推动闲置房出租，使租赁经营更加合理规范运行。通过进行以上耐心细致的工作，XX年度完成了各项收缴任务。

（四）各项考核指标的完成情况

、XXXXXXXb年完成租赁收入190325元（含一楼铺面预缴的XX年的租费76000元）全面完成了租赁收入任务。

2、X XXXXXX全年支出电费328809元，XXXXXX雇年收回租赁户和住户电费计220205 元, 公司办公区域、家具城、家属院、市场公共照明电费及电损计108604 元，

3、X XXXXXXb年水费支出89102元，全年共收回租赁户和住户水费46036 元，全面完成了公司的水费考核指标，

4、X XXXXX激至XX年十二月31日收回租赁户、住户暖气费共计327844元，不含XXXXX勾物中心暖气费107000元，已交供热公司暖气费241526 元，尚欠供热公司暖气费286925 元，其余暖气费正在清收之中。完成了公司下达的全年水、电、暖、房租收缴任务。

（五）做好住房公积金的管理

工作，XXXXXXX能根据职

工增资标准及时调整职工交纳的公积金，并每月及时通知财会科按时上报，保证了职工的利益。

（六）对家属区及办公楼的卫生包干到人，专人负责，要求每天打扫，并能定期进行检查，对发现的问题能及时批评教育，对卫生死角要求定期打扫清理，力争创造一个清洁美好的工作生活环境。

（七）节能降耗，在设施的运行及维护中对公共电气设备、设施进行全面摸底排查，强化对细节的管理，找出节能降耗的办法，对需要且能够改进的设备、设施作出改造、并提出了合理化的建议，如：改变商场灯具控制方式，在保证整体照明需要前提下，办公区、市场路灯根据季节、天气长短进行随时调整开关灯的时间，已达到节约用电的目的，

三、以科学合理预算为依据，以质量为保证，完成日常的维修、维护、改造工作

在工程改造维修工作中XXXXXXX X作人员能牢固树立

“节约就是效益”的观念，无论大小维修改造项目都能坚持

“合同约定、预算把关、集体决定、现场检查、质量保证、最低费用、确保安全”这样一个标准，并要求承包方在施工中施工材料到场后必须报XXXXXXX人员现场验收方可安装，所有材料必须有出厂合格证，并按要求进行复试，对不合格材料坚决不能使用，每一道工序完成后必须报工作人员验收后方可进入下一道工序，在工程进度上能积极督促施工单位加班加点、保质保量，尽快完成任务，确保改造维修工程按期完

成。完成全年的维修、改造项目有：

（一）完成XXXXX棉花储备专用仓库的后续改造，按照中储棉总公司关于棉花储存对仓库硬件设施的要求，改造项目有：1.对大库4500余平米的屋面进行整体SBS的更换，达到了库房的防水要求。 2. 对大库用彩钢板防火材料均等分隔成三断四间，方便了棉花库的储存管理。3. 对1—6 号库房屋面进行整体全面的翻新。 4. 对大库和1—6 号库房所有窗户制作安装了防火、防鼠纱窗，保证了棉花的安全存放。

5. 对1—6 号库房屋面自己动手制作安装了避雷针装置，

6. 对库区内安装室外照明设施，生活区25 间平房屋面进行了全面维修翻新及室内安装照明设施，库区隔离围墙等工作。虽然棉花储存计划没有落实，但维修改造工作已全面完成。

（二）家具城的零星改造、维修： 1.XXXX家具城东三墙封面板大面积脱落，而且石膏吊顶多次脱落，这些都给家具城带来了安全隐患，使家具城的管理难度非常大，影响了正常的经营秩序，为此XXXXXX）能及时开展专项维修工作，对家具城东三墙已损坏的菱镁板进行了部分的更换；屋面漏点局部进行了维修；对天沟整体进行了防水处理；保证了家具城的正常的经营秩序。

（三）XXXXXX^场的零星改造、维修：对“老外婆”承租门店

的屋面（ 5 间）进行了整体的维修翻新，对亚太市场彩钢板铺面共计25 间局部进行了漏雨维修。

（四）对服装超市屋面东坡三分之二的屋面进行维修翻新。

2021年村党支部书记二00九年第三季度工作总结

原创范文:村党支部书记xx年第三季度工作 总结 今年7月初，因工作需要，乡党委安排我到大兴沟村担任党支部书记，我深感责任重大。大兴村地理位置比较偏僻，人口多，村集体经济薄弱，长期以来党员群众对村两委意见大。我担任村支书以后，我和村两委一道按照乡党委政府要求，完成各项任务，并及时化解各类矛盾纠纷，现将近期工作总结如下： 村主要工作： 脱贫攻坚工作。我村今年确定脱贫攻坚户15户，今年以来，群众纷纷要求扶贫资金平分，我们通过召开村民代表会讲明政策，同时登门入户做好反映强烈的农户的思想工作。经过多方努力，群众对被核定的15户扶贫户无异议，直至目前15户脱贫户全部已上项目，我每周坚持走访一遍扶贫户。就现状来看，其中两户因猪瘟导致猪全部病死，损失较大，还有1户，规模较小。生猪养殖投入多、风险大，加上今年市场行情不稳定，今年脱贫任务真正实现难度大。 夏季筹款，应收尽收。今年的筹款项目有一事一议筹资、一事一议筹劳，还有水利工程水费，其中水利工程水费属代收项目。筹资每口人20元，筹劳每个劳动力4个工日，每工日8元，计32元。我们首先召开村民代表会议研究项目。今年项目预计设入6万元，惠及全村群众，我们对全村作出承诺，确保项目公开、节约运作，高质、按时完成。群众对筹款工作给予大力支持，仅用10天时间就完成应筹

款的90%。 政策性农业保险工作。宣传深入，效果明显。水稻保险费25元/亩，其中农户交 6.25元/亩，最大保额500元/亩，玉米保险费15元/亩，其中农户交 3.75/亩，最大保额300元/亩。我们全体村干部逐户向群众讲清农业保险的好处，功夫不负有心人，我村夏玉米参保面积超过任务数近100%，真正做到了应保尽保。 落实新增低保人口24人。能否把党的惠民政策转化为村支部凝聚民心，维护和谐的力量，考验着村干部的道德修养和为民服务本领。我们的基本做法是开好“三会”一是通过广播会让全村群众都知道新增低保名额，同时要求生活困难户且不在脱贫攻坚范围内的农户向村委会提出申请。二是召开村民代表会，由村民代表对提出申请的农户逐一核实。确定低保对象，然后张榜公布，接受群众监督。三是召开党员干部会，对群众反映有问题的个别户进行适当微调。群众对此项工作满意度较高。 新农保工作成效显著。8月14日全乡新型农村社会养老保险动员会以后，我村提高认识，加强领导，利用广播、张贴标语，深入农户进行广泛宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。动员会以来，全村共参保20多人，参保基金近20万元，两项指标在全乡均处于领先位置。 社会抚养费征收9月4日召开会全乡社会抚养费征收动员会以

月工作总结的开头(多篇范文)

月工作总结的开头 年终工作总结开头写法总结范文 工作总结，就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。以下是由 (一)概说式开头 概说式开头，这是周全工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概说基本情况，把要总结的工作的配景、时间、地点、经过及有关前提交处理代清晰，有时候也要把首要成就、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的《开国-年在西南》一文的开头如次：紧接着xx年10月1日开国仪式之后，我们人民解放军熬头、第2、第四周的原野战军的部队衔命进军西南，直捣美蒋匪帮在大陆上的最后果穴，解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止，先后不外57天，就基本上竣事了这个战役。在此期间，人民解放军进步了1000千米，消灭了敌军90万。今后，我们进行了比行军作战大为复杂困难的工作，9个月(云南是7个月)的努力是有结果就的。 这个开头不到200字，却归纳综合了至关富厚的内部实质意义，将工作配景、工作时间、工作基本情况交代得清清晰楚，具体而明

确，既凸起了军事的乐成，又赐顾帮衬到其他方面的工作。整个开头部分写得扼要而滇密，鲜明而凸起，语言持重朴实，没有夸张措绘，读后，给人留下深刻的印象。 (二)论证式开头 论证式的开头，这是周全工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况，而是直裁了当提出上级指示精神，或者有关方针政策，然后路程经过过程可作例子的事来论证这类指示、方针、政策的不错性。例如，毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如次：7月20日中央对时局的指示上说;"我们是可以或者许打败蒋介石的。全党对此应有充分的决定信念。"七、8、9三个月的作战，业已经证实了此项断语是不错的。用3个月的争取解放而进行的战的实践论证了中央指示的不错性，这….开头，情势新鲜，别具一格，文字未几，却具备高高在上的气焰。 (三)结论式开头 结论式的开头，就是先作结论，后叙述大概情况。这类开头方法最为常见，并且多用于周全性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度归纳综合的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如次：一年来，我们坚持勤俭建国，勤俭办企业的方针，坚持为生产办事，为群众办事，严格执行国度的规章

公司第一季度工作总结参考

公司2017第一季度工作总结参考 总结是应用写作的一种，是对差不多做过的工作进行理性的考虑。下面是查字典范文整理的公司2017第一季度工作总结参考，希翼能满脚各位的阅读需求，内容看完后有所收获。 【公司2017第一季度工作总结篇一】 一、各项指标完成事情 1.存款事情：2017年一季度末，我部存款余额为万元，较年初净增万元，完成一季度打算的%,其中储蓄存款余额为万元，较年初净增万元，对公存款余额万元，较年初下落万元; 2.电子银行事情：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，POS机台。 二、要紧工作措施 年初，我部便召集职员召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。 1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，依照营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广阔干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。 2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区降实到人，将职员分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、中意度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了扫码有礼，惊喜等你的一元扫码活动，到三月末，所以活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的农信杯大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了不少孩子家长，同时进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门丝毫未动的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的咨询候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展POS机2户，取得良好的效果。 3.抓转型，提高服务质量，夯实业务进展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自2015年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求职员，经过半年的运行，每次都顺利经过总行验收，获得客户的一致好评。经过点转型，优化了我部内部治理效率，指标化、过程化的治理，提高了职员的工作效率和服务质量。要紧表如今：一是客户等待时刻明显减少。经过进行数据测量发觉实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽别见减少，但客户等待时刻明显减少，平均每个客户办理业务的时刻较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户同意服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是职员的营销意识逐步加深。经过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推举我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推举适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。 4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，所以，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财

xx市房地产业协会二OO五年工作总结及二OO六年工作设想

怀化市房地产业协会二00 五年工作总结及 二00六年工作设想 市房地产业协会二00五年工作回顾 市房协20XX年的工作，在省房协、市民政局的关怀指 导和市房产管理局的直接领导下，在会员单位的支持配合 F,以\"三个代表\"重要思想为指导，紧紧围绕房地产开发管理与房地产业形势发展的需要和市房产管理局的中心工作，以增强服务意识，强化服务行为为重点，发挥协会整体功能，较好地完成了年度计划所列的各项工作任务。 、积极组建和推广怀化房产网网站。今年，市房协根 据年初的计划，把抓好怀化房产网网站的建设作为工作的重心，指定了专人负责。目前，怀化房产网网站已基本建成，网站除了展示市房产局和市房协的工作成果及进行政务公开方便群众查询外，还以较好的网站建设思路吸引了市内包括武陵城集团、德天集团、怀铁房地产公司、怀化恩特房地产公司等10多家房地产开发公司的自愿加入。房产网全年 已和发布本市与房地产有关的各类新闻80余条，免费发布 出售、出租、求售、求购信息600余条，为广大市民了解怀化的房地产信息提供了一条便捷通道。怀化房产网的开通可以说是为社会各阶层人士更全面、更系统、更快捷地了解房地产业政策法规、把握房地产市场发展动态提供一个崭新的

视角，为社会各界给怀化房地产业发展献计献策、相互交流提供一个全新的渠道，更为党委和政府依法决策、民主决策、科学决策提供一片新天地。 、开展了政策咨询和业务咨询，帮助会员单位和购房 群众解决应急的问题。一年来，先后通过电话答询、文字答询、怀化房产网网上咨询及五溪楼市进行电视答询等形式，先后解答了会员和购房群众提出的房地产权属管理、市场交易、购置商品房时开发商应提供的要件，商品住宅面积计算标准、房地产估介机构资质标准、拆迁及危房鉴定等各类问题共148件。 三、深入基层，具体指导。市房协领导经常深入基层， 帮助开展工作，如20XX年7月，市房地产业协会秘书长李德刚，市房产局拆迁所所长舒煜旺一行四人冒着酷暑驱车来到怀化的边远县通道县城双江镇，指导该县开展危房鉴定工作，通过对该县出现危房迹象的县供销联社的职工家属房现场的仔细查看、走访调查和认真的分析，帮助该县危鉴办作出了科学而令人信服的鉴定结论。 四、根据委托，举办培训班，进行岗位培训和专业培训。 为适应房地产业发展的需要，不断提高工作人员的业务知 识，增强实际操作能力，受市房产管理局的委托，20XX 年10月22日至11月7日，市房地产业协会组织各县市房产局相关业务人员150余人分别开展拆迁、危鉴、交易、产权及 白蚁防治等一系列的业务培训。通过这一活动，提高了业务人员的素质，相互交流了各自好的经验和做法，帮助基层解决了许多应急的业务问题。 五、充分利用电视媒介宣传作用，开展好我市房地产业 的宣传报道工作。今年，市房协仍然加强同怀化电视台公共频道的合作，同怀化美广传播有限公司一道举办了反映我市 房地产事业成果的专业频道《五溪楼市》，全年共制作了50 期，播出各类房地产信息400余条，为我市的房地产业发展做了一份工作。 市房协在20XX年工作中虽然做了一些工作，取得了

最新xxxxxx公司二00九年工作总结

xxxxxx 公司二00 九年工作总结 二00九年对于XXXXXXX来说是成长和壮大的一年， 也是自我加压、探索的一年。在公司领导的关心和支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司“二次创业”目标任务为工作核心，积极履行工作职责，认真落实公司XX 年工作安排，通过XXXXXXXb体干部员工艰苦不懈的努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务，尤其是在 XXXXXXX项目工程 建设、前期物业管理的全面介入中跟踪服务，理顺了XXXXXXX 项目后续工程建设管理工作，完善了管理制度，初步达到了“工程程序化、操作规范化、管理科学化” ，抓安全管理、文明施工，使项目管控工作逐步走上规范化的轨道，为项目工程建设任务全面完成打下了良好的基础。现将二00 九年工作总结如下： 一、诠释物业服务理念，从“被动管理” 到“主动服务” 的转变 XXXXXXX自成立以来，管理理念经历了从“管理型”至U “服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“个性化、人性化、亲情化” 的全新服务理念。XXXXXXX 在发展过程中即使遭遇至了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的一种精神一直在沿伸，以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵

不深，成本过高等问题。进一步加强完善各种规章制度建设，提高XXXXXXX 的运作效率，努力把XXXXXXX运作成公司最有竞争力的品牌。 二、加强物业服务质量管理，认真做好各项费用代收、收缴工作 在现有的XXXXXXX人力资源、配套设施设备条件下，强化服务理念，提高物业服务质量，完善配套设施设备，认清经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的辩证关系。以良好的服务质量促进物业费收缴工作的顺利进行。 （一）强化服务意识与服务态度强化服务意识改善服务态度具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有反馈。2、 报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。经过XXXXXXX 全体员工的不懈努力，小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与XXXXXX X勺员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。 （二）注重提高物业管理的服务质量，从滴点小事做起，用真心付出赢得住户的理解、支持。XXXXXXX在具体工作中 注重提高管理服务的态度和质量，对家属院住户反应的各种大小问题都能认真对待，如路灯不亮、水管漏水、下水不通、暖气不热的问题“急住户所急、想住户所想”及时为住户上门进行维修处理，为住户解除后顾之忧，得到了住户的肯定，虽然这些工作的开展是物业管理

月工作总结开头结尾怎么写

月工作总结开头结尾怎么写 主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款署名，日期

最新第一季度工作总结范文参考

第一季度工作总结范文参考 篇一：门柜工作总结一、各项指标完成情况 1.存款情况：20XX年一季度末,我部存款余额为万元,较年初净增万元,完成一季度计划的 %,其中储蓄存款余额为万元,较年初净增万元,对公存款余额万元,较年初下降万元; 2.电子银行情况：一季度末,我部开立银行卡张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比 %,POS机台。 二、主要工作措施 年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。 1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。 2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季,我部十分注重宣传营销工作,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分别深入机关、企事业单位、 个体工商户走访采集客户信息,宣传我行产品,提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日,我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平

台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动,现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,此次活动采集客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得良好的效果。 3.抓转型,提高服务质量,夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构,自20XX年10月实施转型工作以来,严格按照转型要求员工,经过半年的运行,每次都顺利通过总行验收,获得客户的一致好评。通过网点转型,优化了我部内部管理效率,指标化、过程化的管理,提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来,前来办理业务的客 户虽不见减少,但客户等待时间明显减少,平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内,虽人流如织,但秩序井然,大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区,提高了对每个客户的关注度,让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销,前

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结 Production and operation summary of woven bag factory in 20 05 汇报人：JinTai College

编织袋厂二00五年生产经营工作总结- 生产工作总结 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 20xx年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各 职能部门的大力支持下，通过全厂员工的共同努力，较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为经验，找出差距，搞好明年工作，现汇报如下： 一、各项指标完成情况如下 1、生产任务完成情况：1－12月编织袋实际完成1500万条，内袋实际完成700万条。 2、内部销售收入1－12月完成700万元。 3、利润1－12月完成300万元。 二、几点思路和作法

我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点，组织生产管理工作。年初，我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标，结合我单位实际，领导班子作了认真的分析研究，制定了相应的内部考核办法和措施。认识到：第一、必须深挖内部潜力，搞好设备维护、节能降耗等工作，才能完成利润指标。 第二、为适应市场竞争的需求，必须确保能生产多规格、高品质的包装袋，确保市场份额。 第三、进一步转换员工观念，工效挂钩、奖惩兑现，加大分配制度的改革。 第四、提高员工队伍整体素质，强化文化、业务技能培训工作。 第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作，稳定劳务工队伍，确保生产秩序的规范有序。 三、强化生产经营管理基础工作，建立完善各项考核管理制度，为推动我厂的深化改革夯实基础 1、提高产品质量，维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈，各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质

关于第一季度工作总结开头及结尾大全5篇

关于第一季度工作总结开头及结尾大全5篇 第一季度工作总结(一) 随着过去工作的结束，我们又开始了新的旅程。告别了前段时间的工作。新的气息，新的目标，在系老师的指引下和我会成员的积极努力下我们这个团体在四月份有全面展开了我们的工作和活动。以下是本人在四月份的个人工作总结报告： 在我们的工作规定中，还是照常举行每周例会，在例会中对过去的工作做总结，肯定我们的长处，指出我们的不足，以便让我们更加努力的工作。为了提高大学生素质和做好干部工作风范以及强化学校的纪律，我系青协每周二例行校风督察。 四月十三号院青协会长莅临我系主持例会，对我会的成员进行工作的指导，并且对我们的成员提出了十点做人做事的道理，在思想上对我们提出了相关的要求。经过这次例会，我会成员在工作中更加注意自己的行为风范，并且提高了不少工作效率。 为了活跃大学生生活以及提高我们的技能水平，四月十五日大学生技能大赛子学术报告厅隆重举行，我会所有成员都积极的参加。并且在同一天，我会人员还去参加了机械系和建工系共同举行的“我是一名会长”的演讲比赛，在演讲会的过程中，大家进行互动交流，积极发表自己的意见。对于大家来说这

是一次不错的锻炼。四月的大学校园到处是活跃，青春的气息，我院举行了历届延行的女子篮球赛赛。我们的志愿者都坚持着观看每一场球赛，为比赛增加了力量，也展示了我们志愿者的风彩。 在这个组织中，每个人都在行动着，为了充分的展示我们的服务宗旨，我会决定五月份举行一次重大活动，即去孤儿院去抚慰一下那些孩子们，所以在本月我们的成员都在积极、认真的准备着。在这个月中，还是一如既往让有关成员执行检查晚自习，以及督察工作，目的是让大家通过实践来认识到更多的东西。然而在平时的课余时间以及其他系青协开会的时候，我会的相关成员会和其他系人员进行工作上、学习上以及生活上的交流，这样既促进了大家的友谊，也增长了知识。 在一段忙碌的时间过后，终于迎来了院和系相关活动的结束和开幕... 按照每月一次活动的惯例，经过策划机电系和我系共同举行了一次“长江之行”活动。然而在成员的积极配合下，我们顺利完成了这次活动。这次“长江之行”主要是去江边进行环保活动，关心一下我们周围的环境。既可以提高我们大学生的环保素质，又可以让更多的人参与到这个活动中去。这次活动，我们本着一颗奉献的精神净化了我们身边的一片土地和江水，让我们再次看到了志愿者的价值和力量。

公司一季度工作总结最新总结

公司一季度工作总结 会计个人季度工作总结 本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止xx年12月20日营业室储蓄存款达13417万元，比年初新增4702万元，新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在2xx年一季度的工作情况总结汇报如下： （1）、加快思想观念的转变 经过xx年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入2xx年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成

了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个2xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后

二00五年工作汇报

二00五年工作汇报 二00五年工作汇报 工作报告二00五年工作汇报汇报工作五年 安顺东站在二00五年的各项工作中，认真贯彻和落实科学发展观，以构建和谐社会为主旨。通过全站职工的共同努力，圆满完成了二005年的各项任务。全年共完成征费任务1189940xxxx（截止12月31日），是全年任务数的11xxxx，是全年目标数的10xxxx，是全年力争数的9xxxx。在清黄高速公路收费站完成的收费额排名第三。现就05年度的各项工作汇报如下。 一、主抓征费管理，堵住各种漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。 1、私放人情车、非正常变挡现象。加强征费员责任心教育，提高拒腐防变能力。从开通初期的人情车、非变挡现象过多，经过整改后，每名征费员都能自觉按有效证件的显示进行正常变挡，人情车现象大为减少。站上也通过各项违规违纪行为的处罚措施，堵住收费漏洞、严明征费纪律。征费员把经常过往的车辆号牌做成卡片随身携带，避免发生判断车型错误。 2、抓各种免票车辆的核实工作，严查假军车现象。站上成立了站长带队，行政人员，征费班长，监控员参与的稽查小组，处理和化解征费过程中出现的问题和矛盾。对免票车问题，包括绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆。加强与业务主管部门的联系。处理征费过程中的突发事件，坚持站长，行政人员跟班制，发现征费中的问题及时解决。对绿色通道车辆严格按规定程序处理。坚持进、出站开厢检查放

行。05年度工核实不符合绿色通道免票车辆3xxxx次，补交通行费，卡费若干元。………………………………………… 3、加强站监控室的管理工作。充分发挥站监控室的监督、控制作用。在处理冲关，变挡，以及收费员上岗情况的监控方面，严格按局、处有关规定执行。站上定期、不定期对监控员的上岗情况进行考核，制订了《安顺东站监控室来动纪律规定》，对监控员在监控过程中发现的问题进行详细记录，并逐级上报。使监控室真正成为领导工作的“眼睛”、“耳朵”，促进征费工作有条不紊的开展。 二、文明服务及几次重大活动方面的工作情况。经过05年度开展的几项重要活动，包括“保持共产党员先进性教育”活动，“行风评议”活动，迎接“黄果树瀑布节”活动，迎“国检”活动，以及“诚信贵州高速，提升服务水平，让群众满意在贵州”等系列活动，安顺东站以这些活动为契机，抓好提高服务质量和各方面规章制度的建立工作，强化了“窗口”服务意识。我站的文明服务已取得初步成效。 1、着重抓好普通话的推广普及。要求上岗人员一律使用普通话，规范文明礼貌用语18条，“窗口”服务中“您好”、“请”字当头，具体要求是收费员必须做到“三声”即来有迎声，问有回声，走有送声，尊重每一位过往司乘人员，，热心为司乘人员排忧解难，做到“笑对每一辆车”。 2、加强征费员业务技能培训。做到判断车型准确，售票迅速，确保车辆快速通过，车辆高峰时段增开车道，提高车辆放行速度。 3、几次重大活动的工作情况。在“黄果树瀑布节”期间，积极配合组委会搞好宣传工作，包括发放宣传资料，挂横幅标语，空飘标语等。在“瀑布节”期间我站不堵车现象，以及服务质量投诉事件发

关于个人的年终工作总结九篇

关于个人的年终工作总结九篇关于个人的年终工作总结九篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的个人的年终工作总结9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 个人的年终工作总结篇1 回顾xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势 1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不

多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占

月底工作总结开头语集锦

月底工作总结 【范例一】一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。 【范例二】作为一名新员工，经过8月份对特检工作的接触与学习，我已融入了特检大家庭。再监检室继续学习的这个月里，我个人认为自己较好的完成了月初初定的目标：在工作中，以日常下乡监督检验和定期检验为契机，结合翻阅相关书籍、规程、规范、标准等相关材料的基础上、较好的实现理论与现场实际相结合，在监检室工作与学习的这一个月里，经过各位师傅的悉心指导，已初步熟悉并掌握了电梯监检与定检的工作流程及相关工作知识。通过这个月的学习，发现自己有收获也有些不足。通过日常下乡检验与平时书籍资料的查阅，使我对检规有了更深刻的理解，但由于种种的原因，个人觉得工作中还是存在以下问题：【范例三】光阴似箭，一转眼我再远程工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的道理！这两个月，我为了能尽快的融入远程这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验不足。 【范例四】时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的经验教训以及九月份以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下： 【范例五】九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮助下使我化悲痛为力量，增强了自己的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自己的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下： 【范例七】加入我们公司也有一段时间了，在这段时间里非常的高兴，在大家的帮助下，我不断的成长，在业务上，各方面都得到的飞速的提高。在2月份的工作中，我认真完成了个人呢的销售业绩，通过大家的相互努力，我学习感受到很多，希望在接下来的日子不断地提高自己。 月工作总结开头语 总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。但一般的规律还是有的，这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔，以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里，仅就目前常见的几种开头方法，介绍于后。 (一)概述式开头 概述式开头，这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来，先给读者一个总的印象。例如，邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下：紧接着1949年10月1日开国典礼之后，我们人民解放军第一、第二、第四野战

年第一季度个人工作总结

年第一季度个人工作总结 篇一：XX年第一季度个人小结 XX年第一季度个人小结 转眼XX年第一季度就要过去了。在这短暂的一个季度中，在公司领导的关心和各位同事的帮助、指导下，圆满地完成了自己的本职工作，让本人在报告撰写和沟通协调能力等方面有了更深层次的认识与提高。总结过去，展望未来，现将一季度工作总结如下： 在工作和学习生活中，本人不断提高自己的人品素养和业务水平，在思想上、政治上和行动上与上级领导保持一致，本人重视理论学习，利用工余时间加强业务知识的学习，温习理论与方法、案例分析等学科知识，不断拓展知识和认知面，本人在日常生活中时刻关注房地产政策法规的信息，真正做到边工作边学习，边实践边提高，在工作中做到“脑勤、耳勤、手勤、腿勤”。 公司与员工不仅是雇佣关系，更是相辅相成的关系。公司的发展关系着员工的发展，员工的进步同时促进公司的发展。一个优秀的企业会培养员工的归属感、集体荣誉感、认同感，让员工以公司的利益为自己的利益，能与公司共进退、同荣辱。公司也会给我们提供良好的成长空间。 总结过去，展望未来，在以后的工作中，我有信心在公

司的正确领导下，更加出色地完成各项工作任务。 篇二：XX年第一季度个人工作总结 XX年第一季度个人工作总结 在忙碌的工作中，不知不觉又过去了3个月时光，为了总结经验，找出不足，一边在今后的工作中更好的完成工作。现将工作总结如下： 一、基础工作为根本，提升自己促成长 我在综合科主要负责和处理的日常工作主要包括：考勤统计、日常卫生、固定资产管理、车辆维护等一些基础性工作，虽然在处理过程中出现了一些瑕疵，但总体上保证了综合科工作的正常运作。在第一季度中，我已能将综合科一些事务及领导下达的各项任务独立完成，虽然过程有时会很艰辛，但是最终通过自己的努力看到胜利，我感觉一切都值得。我总在边干边摸索，边思考边总结，在自己的基础工作中又不断的成长，进步。 二、突发事件考验人，应变能力应当有 综合科经常会出现各种紧急和临时任务较多，需要综合科来及时处理和完善。这就需要我和我的同事应变能力较强。开始遇到这样的任务时会慌张，不知所措。现在接到任务我们首先有计划的分工，这样既可以避免盲目性又可以提高办事效率。这也需要发挥我们平时的默契及合作精神。

二00一至二00六年个人工作总结

二00一至二00六年个人工作总结

市教育局将该成果列为遂宁市德育专题，对上鼎力推荐、对下极力宣传。省教科所领导点名让玉峰小学在省教学成果展示会上进行展示。后来根据上级安排，我和学校骨干教师一起先参加了遂宁、达州、广元三市的片区成果展示，得到充分肯定。后又参加了全省60项优秀成果的集中展示，得到了此次申奖活动组织人、省教科所规划办周林主任的点名表扬和特殊招待，后来该课题成果还进入了省一等奖候选项目，进行成果陈述和专家答辩。在报申奖材料阶段，我执笔撰写了近4万字的研究报告，近1万字的盲评材料，近2万字的成果申请书和成果鉴定书。并组织学校优秀教师编出了累计7万余字的个案辑、过程资料汇编辑和成果附件。市教科所殷主任在细看了材料之后这样评价：材料在内容上很干净，没有废话，体现出了较高的文字功底和研究水平，很有特色。 四.学校管理 我于2003年9月调任玉峰小学校长。到新岗位后，我和校领导班子经过反复调查论证，确立了“科研兴校、质量立校、管理强校、特色塑校”的办学理念和“坚持全面育人，提高教育质量，办让学生成材的学校；创建平安校园，构建和谐教育，办让上级放心的学校；提高服务水平，外塑良好形象，办让群众满意的学校；强化常规管理，提升办学水平，办有内涵品位的学校”的工作思路。我坚持从德、能、勤、廉、绩五个方面加强班子自身建设；突出一个“实”字，狠抓队伍建设，做到师德师风从实要求、业务提高从实开展、进修培训从实安排、表彰奖励从实处理、奖金福利从实考虑；抓文明卫生建设做到树立一个意识、坚持两个标准、推行三个做法、面向四大区域、落实五大责任；抓学生教育管理注重了制度建设和学生自主管理模式的构建；抓教学常规管理做到了日清月结；抓课改注重了工作常规的建立和落实；抓教科研具体落实了“四个重点三条主线十二项活动”的工作举措。同时，我坚持在校内大兴求真务实之风，树立“实干就是能力、落实就是水平”的工作观，自己带头静下心来干工作、扑下身子

2009年站长工作总结

2009 年度工作总结 二00 九年的工作即将结束，一年中滨河收费站在运营部，公司费收部和各部室及公司领导的亲切关怀、鼓励并严格要求下，在“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务理念的指导下，各方面都有了长足的进步，日均通行费30 余万，日均出入口通行量9100 余多辆次，截止到11 月底征收通行费 100618475 元（壹亿陆拾壹万余元）。现将2009 年工作总结如下： 一、加强班子建设，兴团结协作之风领导班子是一个单位的旗帜，决定着一个单位的发展成败和方向，因此班子建设至关重要。我作为一名共产党员，平时能认真研读十七大报告。注重加强世界观的改造，坚定共产主义理想和信念，身体力行“科学发展观”的重要思想，经得住权力、金钱的考验，用实际行动永葆共产党员的本色。在站里主动团结其他站领导，在工作中，倡导用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜绝“家长制” 作风，发挥班子的集体决策功能，凡是站内的重大事项，都经过站务会、民主生活会等方式解决。班子内部经常沟通，大兴团结协作、开拓进取之风，并以此来规范岗位内外的关系，从而铸就一个讲团结、讲奉献、讲作为的集体。 二、强化业务知识学习，全面提升收费业务水平 随着滨河收费站收费额和车流量的不断增高，为了更好的树立高速公路文明服务的窗口形象，全面落实公司领导“笑脸相迎，快速放行”的指示精神，不断提高滨河收费站收费员、监控员的业务技能和水平，我结合滨河收费站地理、人员等实际情况，制定了一系列的培训计划，其中包括： 1. 业务知识学习，点钞、点卡练习、组织站内技术比武活动。公务车牌熟记，每月月末进行一次业务知识考试，以此发现问题并进行讨论、学习，解决

月度工作总结开头集锦

月度工作总结开头集锦 【范例一】 一个月的时间伴随着忙碌的工作匆匆而过，在各位领导以及各位同事的帮助下，我的工作也得以顺利进行，在这一个月的时间里，无论工作上还是生活上，都获得了很大的收获，但也有失误，在接下来的工作中我会努力提高工作效率、减少失误，从而更好的完成工作任务、达成工作目标。 在这一个月，我做着手里工作，并随时处理一些临时性及突发性工作，完成领导的各项工作指示。概括如下： 【范例二】 作为一名新员工，经过8月份对特检工作的接触与学习，我已融入了特检大家庭。在监检室继续学习的这个月里，我个人认为自己较好的完成了月初初定的目标：在工作中，以日常下乡监督检验和定期检验为契机，结合翻阅相关书籍、规程、规范、标准等相关材料的基在

监检室工作与学习的这较好的实现理论与现场实际相结合，础上，一个月里，经过各位师傅的悉心指导，已初步熟悉并掌握了电梯监检与定检的工作流程及相关工作知识。通过这个月的学习，发现自己有收获也有些不足。通过日常下乡检验与平时书籍资料的查阅，使我对检规有了更深刻的理解，但由于种种的原因，个人觉得工作中还是存在以下问题： 【范例三】 光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。在这两个月的时间里我学到了很多书本上学不到的知识，而更多的是做人的道理！这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，我不断的提高自己，完善自己。抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一起工作的同事进行询问。通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。 【范例四】 时间过的真快，转眼又过了一个月。现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下：