发完报价后跟进邮件范文

发完报价后1-2天没有回复-----跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复----一周后跟进邮件

2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系---跟进邮件

3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准。

并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦；否则你就成了推销保险的了。跟进邮件

1 模板A

Dear ***,

Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．

模板B

Hope you are fine, my friend. I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.

如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的原因. 不同的情况做不同的回复。有客户电话号码的，最好能电话询问。有很多情况是客户出差或者休假，也要看下当地近期有没有什么节日。

跟进邮件2

模板A Glad to contact you again! Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don't receive any information from you. Your any comment about our offer will be appreciated, including price, quality, service. No matter if it is positive answer, It will be great help for us to meet your requirement. Waiting for your reply soon!

模板B Wish everything well with you and your company ! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested to expressed you 3 catalogues for our refrigeration goods . We hope they will reach you in due course and will help you to make selection. We send the quotation to you on Aug 11, any questions for our quotation. Hope to get your reply asap. Wish we will promote business as well as friendship! Best wishes ! Kevin

如果客户仍旧没有回复，并且电话也无法联系，有可能这个客户休长假，也很有可能客户找到了其他合适的供应商，或者是客户自己的订单没有谈妥。在之后的日子里, 不建议一直纠结原先的报价来问客户。可以把该客户作为潜在客户做维护，一个月或者两个月联系一次。可以就新设计问问客户的建议, 或者是发一些行业知识。重点是让客户记住你，知道你们公司是做什么产品的。同时又不会把你的邮件拉到垃圾箱去。如果客户之后有回复，也可以问问之前报价的情况。

跟进邮件3

Dear Sir, Good morning! Hope you have got a wonderful weekend! For several days no news from you. These days our new design of ceramic mug D-123 produced much favourable comment from European market. What do you think about it for your market? We will do much

better if you could give any advices. The new design is as attached. Look forward to cooperating with you.

Dear xx

How are you recently?

Several days no news from you have you got my enquiry for xxxx? Fully understand that you are too busy to reply us. But we are still await for your comments. We need your feedback to go ahead. Thank you in advance.

Many thanks and best regards.

Dear Pina,

Thanks a lot for email, and I fully understand your situation.

I really treasure you much as a very valuable customer. So I have applied hard from our boss for a most special price for you. Meantime，please rest assure that our superior quality will make your customers very satisfied. We may give reference to you for our satisfied customers scattered all over Europe like Ireland, Englang, Germany, Italy…

Regarding your request for a better price, I fully understand that it will be very helpful for you to sell faster in your market. We certainly will make our best to support you. I’ve just talked with our boss, he asked, whether you can order 1-2 styles and make one container? This will be very helpful for us to reduce the production costs on our side.

Certainly, we will respect your decision, as you are expert on your market, and our final goal together is to move more products to your consumers. Please give me the quantities & styles, so I will work out a best price for you fast.

Best regards,

XXXX

Dear Sir/Madam,

How are you? Hope everything is OK with you all along.

Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request. By the way, how about your order (or business) with item ×××? If still pending, I would like to offer our latest to promote an opportunity to cooperate with each other.

如何跟进客户的邮件

如何跟进客户的邮件？ 通过邮件与客户取得联系，是做外贸的最主要的途径。 一. 跟进客户的邮件中要注意哪些问题？ 1．简洁：客户上班时间要处理很多事情。80-100个单词，不能太少，也不能太多。最简单的句式表达最明确的意思。突出重点。 2. 专业：英语用词要专业。专业词汇给对方的感觉就是做我们这一行的。如果什么都不懂，这个缩写需要解释，那个也需要，那客户会选择你吗？另外，我们要把产品了解清楚，在邮件中体现出你的专业度。有问必答, 重点突出，意思明确, 思路要清晰。 3. 真诚：回复客户的邮件要注意语言用辞，表示出对客户的尊敬，对待客户一定要真诚，表达出自己以及公司的合作诚意。 4. 及时：回复客户邮件要及时提供给客户准确的产品信息。当天的邮件一定要当天回。如果不能回复，一定要给客户一个回应，告诉他目前不能回的原因和什么时候能够回复客户。注意各国时差，欧洲客户一般下午3点前回复就可以了。美国客户上午一上班或者下午下班前发。 5. 规范：规范的格式（字母大小写，段落，单词拼写，语法检查。）主题：点睛之处；问候语；落款。内容较多时，注意分段或者分序号。 8. 与客户合拍：顺应客户的习惯，使用客户的一些专业词汇表达方式，客户的格式。按客户的格式提供产品资料或者报价。 9. 语气委婉：多用连接词，如As you know, to be honest, frankly, etc. 10. 细心：注意检查是否忘记添加附件，添加后要记得打开再仔细检查一遍。 二．报价后如何跟进？ 一般客户会在第一封邮件中要求提供报价及一些产品详细资料。报价根据不同市场，不同需求推荐不同的产品，价格一般不能太高，也不能太低。给客户报价后，一般分为以下几种情况： 1.报价后，根本无回复。 1. 这时，可以考虑隔1天或2天再给客户重发一次，或者直接发邮件询问客户是否收到报价，是否有任何问题？ （1）通过客户网站或者询盘信息，如果认为该客户为目标客户。多重发几次，重点强调我司产品的独特优势。也可以尝试推荐给客户其他款式的产品，让客户知道我们还有其他很多的款式，询问客户是否对其它款式感兴趣？如果客户再无回复，通过介绍公司新产品，市场动态，行业动态，吸引客户眼球，在节假日的时候及时给客户发问候，争取获得客户的好感，继续跟进，获得客户回复的机率就更高。(2) 如果不是此行业或者询盘内容比较泛，信息不全面，查不到公司网站的客户，建议重发几次，如果还无回复，就可以放弃了。 2. 报价后，客户有回复，但是反映价格太高，或者说现在采购的价格很低。 做为一个业务员，我们经常给客人报完价后，一般客户都会收到客人说价格高，毕竟谁去买东西，都想买到价格便宜,质量好的产品，自己去买东西的时候，同样也会有这样的想法。价格高，这个都是一般客人的第一反应，关键看我们怎么去引导客人，让他觉得你这个产品就值得这个价钱。因为当客户说“你们的价格太高了”时，我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里，除了“价格太高”之外，实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。 那么面对这样一个问题，我们应当采取何种策略呢？ （1）必须先做自我的心理调整。 (2).运用同理心，肯定对方的感受，充分理解客户。

中文商务电子邮件范文6篇_写作指导

中文商务电子邮件范文6篇_写作指导 中文商务电子邮件范文6篇 发布时间：2020-05-30随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(business e-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是第一范文网小编为大家整理的中文商务电子邮件范文，仅供参考。中文商务电子邮件格式：商务电子邮件格式在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢?在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU等。主题栏：主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。称谓：准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。主体：简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。祝语：可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。落款：公司名称，个人姓名，日期。另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。中文商务电子邮件范文篇一：××公司：贵方有关保险事宜的20xx年x月x日来函知悉，特邮件函告如下：一、综合险。在没有得到我们顾客的明确指示的情况下，我们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保综合险，我方可以稍高的保费代保此险。二、破碎险。破碎险是一种特别保险，需收取额外保费。该险现行保险费率为2%，损失只赔超过5%的部分。三、保险金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货物按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。我方希望上述答复将满足贵方的要求，并等候贵方的答复。××公司年×月×日中文商务电子邮件范文篇二：尊敬的读者朋友：非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持!为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士!您只要点击“接受”，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。作为世界经理人网的姊妹网站，尚品·人生网以“享受成功品味生活”为使命，让成功人士在取得财富成果的同时，也能尽情享受丰盛的人生，得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网!此致敬礼xxxx xx年x月x日中文商务电子邮件范文篇三：张先生，您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址：,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。如有任何问题或者建议请您随时与我联系!希望我们能达成互补，在未来有合作的机会!感谢您对我工作的支持!祝您工作开心快乐!中文商务电子邮件范文篇四：迪森公司：我公司代理贵公司迪森锅炉在铜川销售，由于和甲方存在后续经济问题，请甲方售后在联系我方所做的锅炉用户业务时，首先与我方进行沟通和联系，务必避免发生不必要的误会和经济纠纷。致此xxxx有限公司20xx年x月x日中文商务电子邮件范文篇五：关于××××项目定金支付的沟通邮件_________________公司：

外贸询盘跟进邮件范文

外贸询盘跟进邮件范文 一、买家询盘为泛问所有产品 询盘格式通常如下： We are interested in all your products, could you please send us more information and sles about your products and price list? 可参考如下模板回复： DearSir/ Madam, Thanks for your inquiry at Alibaba.. We are professional supplier for plush toys at petitive price, located in Nanjing City, Jiangsu Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you??re interested in. We have great interest in developing business with you, should you have any inquiries or ments, we would be glad to talk in details through MSN：XXX\ mails or any way you like. (附件内容可挑选一些公司主打产品)

商务邮件范文

写作中文商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，精品学习网总结了几方面的内容，希望对您写中文商务信函有借鉴作用。 中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 (1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。 (2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。 (3)结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。 (4)署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。 (5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。 通知：

外贸邮件回复范文

收到客户询盘时的回复： Dear sir, We hereby acknowledge receipt your inquiry of XX,(products)and i just got the information from our production department,these standard is available for us.and the now pls check the quotation below: The specification you required: The length: The diameter: The material ........ The price:XX usd /pes FOB(tian jin) I hope this is the one in your favor,As a experienced company (ISO9001:2000)in the XX filed for more than 20 years.and we take the opportunity seriously to cooperate with you.if you have any questions ,pls feel free to contact me.i will try my best Thanks and regards 签名 客户询盘模糊，向客户询问规格 Dear sir, Thanks for your inquiry of our XX(products).on dec.10th.and we are in XX filed for many years,so we are confident we can do it.but the specifications you given is still lack.such as the diameter,meterial,quantity and so on.....,so pls can you send us the details?the drawing(cad)is ok. After we confirmed,we are happy to provide you with our good quality and competitive price. Look forward your soonest reply, Thanks and regards 签名 针对客户的讨价还价的回复 Dear sir, Sorry for my late reply,i discuss with our boss for a long time, but regarding the price,it is near our bottom line,you know the market is changing everyday,and it is hard to cut more on cost as we need the products with best quality. But we treasure our first cooperation,so we allow you a 2%discount,this is the best i can do for you. I hope that if you have the will to cooperate,pls don’t just focus on the price,the most important is the quality,i think. If you any comments ,pls let me know. Thanks and regards Angela 这个得针对情况，如果利润真的不太高，就这样写没有关系，如果老板太黑了，就给点折扣，关于价格不是一封两封的邮件可以搞定的，总之灵活点啦 应对客户的迟迟不回复的邮件: Dear sir, Did you receive our quotation on dec12th?and no reply from you.i was waiting until all the

展会四类客户跟进_邮件模版

展会四类客户跟进邮件模版 接待客户时，根据客户的兴趣程度，将客户分成：机会，感兴趣，了解，路人。对于不同的客户，采取不同策略。 1. 机会客户： 客户很有意向，基本属于已经决定要购买，只是决定买什么规格，数量，从谁那里买的问题。这类客户，追踪的时候，要重点把客户的注意力放在规格的选择上，追问客户的需求细节。通过关注具体的细节，把握住客户的注意力，推动客户往前走。 只要客户一直跟你联系，就跟客户越来越熟悉。客户给你的信息越多，同样的信息，他再给其他人解释一遍的成本就越高。如果感觉你值得信任，比较靠谱，他跟别人再解释一遍的意愿就会降低。 在竞争方面，要重点解决，“你为何要跟我买”的问题。价格是一个重要的方面，如果价格比对手高，要主动说明为何你justify这个高的价格，好在什么地方。但价格，甚至质量都不是最关键的地方。客户觉得你是否值得信赖和靠谱最关键。无论是老板自己，还是职业采购人员，都不想冒太大的风险。 Dear Peter, It is very nice to talk with you on Canton Fair. As per your request, I am sending you the detailed specification for XXX model. FYI, we use high-quality imported material with zero lead for this model. It is very popular in European market, as consumers are more demanding for green products. （从细节入手，给客户提供充足的信息，同时暗示你的东西是好的，为何价格会比较贵。即便不直说，客户也清楚了。） Can you tell me how many pieces do you need for this model? And what is your requirement for the package? (通过提问，将客户的注意力放在能够向前推进的细节上。只要客户一点一点地给你提供构成一个完整订单的详细信息，你就在往订单一步步迈进。） Best regards, Kate

跟进客户的邮件

第一次接到询盘，你用多少回盘换来一句回复?该怎样做，客户才回你呢？ 明明询盘了，就突然消失了？你们遇到过吗？ 为什么询盘后就不见了?还是根本就消失不见了？ 经过我浏览大家的外贸邮，神似的纠缠，没有回音也是白搭，只有客户回复了，即使只是告诉你不想要了，你就已经打入了客户，至少你可以继续。。。。哈哈，如何掌握节奏？万不得已，只有出绝招了！ 我的第一次报价 Thank you for your inquiry of Adult Diaper. We are pleasure that you are interested in our products Adult Diaper and Adult pull up Diaper. we are the first and largest company which specialized in ### in China, have more than # years experience in handmade production. http:// We've sent the products' photo in the attachment and detailed information of the product below: For the payment:Western Union..... For the Shipment : DHL, ..... We look forward to receive your reply. Sincerely, （过几天，没回复） Dear XXX, Wish everything well with you! We are in receipt of your letter dated Aug 10 , and as requested send you a catalogue for more information . We hope they will reach you and will help

商务邮件开头范文3篇

商务邮件开头范文3篇 Business email opening model 编订：JinTai College

商务邮件开头范文3篇 小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：商务邮件开头范文 2、篇章2：商务邮件开头范文 3、篇章3：商务邮件开头范文 企业或公司商务邮件的开头结尾的应该怎么书写呢?下面小泰给大家介绍关于商务邮件开头范文的相关资料，希望对您有所帮助。 篇章1:商务邮件开头范文 If you don’t know the name of the person you are writing to, start business emails with either of the following:

如果你不知道邮件是写给谁的，商务信函可以用下面任 意一种方式开头： Dear Sir,/Dear Madam, 尊敬的先生,/尊敬的女士, Dear Madame, is wrong. “亲爱的夫人”这种写法是错误的 If you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use: 如果你不知道是写给先生还是女士，可以写： Dear Sir or Madam, It is not usual to start an email To whom it may concern. This should be reserved for letters of reference or similar communications when the recipient is an unknown third party. 以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推 荐信或与其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。

商务电子邮件格式模板

商务电子邮件格式 在电子邮件的写作中应该注意哪些呢？如何写好一封规范的电子邮件呢？ 在写电子邮件时候，要采用日常办公运用的商业信函格式，使用正规的文字，不用或避免应用网络语言，诸如3Q、IFU等。 主题栏： 主题明确，一目了然，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除掉。 称谓： 准确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐；是小姐别喊成了先生。这是大忌讳！一次，青岛一家公司发信到公司，把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候，那就称老师就没错。 主体： 简明，扼要，把事情说清楚就可以了，不要罗嗦，拖泥带水的。事情多，写的多，那最好是分成几小段，看的清楚明了。 xx： 可以写祝您工作愉快，工作顺利，或者顺祝商祺等都可以，表示真诚。 落款： 公司名称，个人姓名，日期。 另外，在信件中一定要写明你的联系方式，最好是手机，随时保持畅通。 案例： 尊敬的读者朋友： 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持！

非常感谢您的关注，期待您加入尚品·人生网！ 此致 xx！ CRAIGPEPPLES 环球资源执行总裁 《世界经理人》《尚品·人生》出版人 注： 这是给我邮箱来发来的广告信函，格式是很规范的。 张先生， 您好，我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您，并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主，曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过，欢迎您访问我们公司的网址： ,对我们公司有更多的了解。附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系！ 希望我们能达成互补，在未来有合作的机会！ 感谢您对我工作的支持！

外贸邮件回复常用语

产品报价 （一）客户主动询价，我方报价 Dear Mr./Ms XX Thanks for your inquiry about XX products by e-mail dd xxxx, 2007! Now we here kindly quote you our best XX price as following: Products name: Specification, weight and size: Packing: Payment: Delivery time: Shipment fee: Quantity: Validity: Others: Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date. Looking forward to hearing from you soon （二）我方主动询价，向客户报价 Dear Mr/Ms XX We have met somewhere / we knew your inquiry about XX products on alibaba. We are pleased we can supply them, now we here kindly quote you our best price as follows: Products name: Specification, weight and size: Packing: Payment: Delivery time: Shipment fee: Quantity: Validity: Others: Pls review the above price and let us know your confirmation in an early date.

如何跟踪客户---(外贸函电篇)

如何跟踪客户(外贸函电篇) 一、买家询盘为泛问所有产品 询盘格式通常如下： We are interested in all your products, could you please send us more informa tion and samples about your products and price list? 可参考如下模板回复： Dear Sir/ Madam, Thanks for your inquiry at https://www.wendangku.net/doc/0b16082127.html,. We are professional supplier for plush toys at competitive price, located in Na njing City, Jiangsu Province. Here is the attachment with some pictures of our products that may suit your requirements, for more, please check our website, and select the products that you’re interested in. We have great interest in developing business with you, should you have any i nquiries or comments, we would be glad to talk in details through MSN：XXX \ mails or any way you like. (附件内容可挑选一些公司主打产品) 客户泛泛咨询时，往往真实购买意图一般，除非其正好需要/感兴趣您现在的产品或您挑选出的主打产品。对能给予继续回复的客户应继续重点追踪，没有回复的客户则可以考虑不必花费大量时间追踪。 二、买家询盘为针对公司具体产品发的询价 此类询价目标性较强，真实有效性较高，需重点跟进。已经根据买家询盘内容做出了具体回复，并同时报了价格，但买家没有再发邮件过来。 建议可发以下类似邮件提醒买家： Dear Sir/ Madam, Good morning! For several days no news from you, my friend. Now I am writing for reminding you about our offer for item of XXX dated XXX according to your relative inqui ry at https://www.wendangku.net/doc/0b16082127.html,. Have you got (or checked) the prices or not? Any co mments by return will be much appreciated. （可根据客户要求的产品加上自己产品的特色） It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in n

中文商务电子邮件范文6篇.doc

中文商务电子邮件范文6篇 随着信息技术和网络通讯的发展,商务电子邮件(business e-mail)在经贸、商务交往中的作用已被人们认识。电子邮件是国际互联网最重要的服务之一。本文是我为大家整理的中文商务电子邮件范文，仅供参考。 中文商务电子邮件格局： 商务电子邮件格局 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时分，要选用日常作业运用的商业信函格局，运用正规的文字，不必或防止使用网络言语，比如3Q、IFU等。 主题栏：主题清晰，一望而知，让人看了知道个所以然，不会是一头雾水，不知所云，当作垃圾邮件删除去。 称谓：精确，切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次，青岛一家公司发信到公司，把咱们公司的运营总监张可先生称号成了张可小姐。搞得张先生抑郁一天。当你搞不清对方精确的性别时分，那就称教师就没错。主体：简明，简明，把作业说清楚就能够了，不要罗嗦，牵丝攀藤的。作业多，写的多，那最好是分红几小段，看的清楚明晰。 祝语：能够写祝您作业愉快，作业顺利，或许顺祝商祺等都能够，表明真挚。落款：公司名称，个人名字，日期。 别的，在函件中一定要写明你的联络方式，最好是手机，随时坚持

中文商务电子邮件范文篇一： ××公司： 贵方有关稳妥事宜的20xx年x月x日来函知悉，特邮件函告如下： 一、归纳险。在没有得到咱们顾客的清晰指示的情况下，咱们一般投保水渍险和战争险。如贵方愿投保归纳险，我方能够稍高的保费代保此险。 二、破碎险。破碎险是一种特别稳妥，需收取额定保费。该险现行稳妥费率为2%，丢失只赔超越5%的部分。 三、稳妥金额。我方注意到贵方欲为装运给贵方的货品按发票金额另加10%投保，我方当照此办理。 我方期望上述答复将满意贵方的要求，并等候贵方的答复。 ××公司 年×月×日 中文商务电子邮件范文篇二： 敬重的读者朋友： 十分感谢您长时刻以来对《国际经理人》杂志的支撑! 为了回报您对我们的拥护，我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员，您将享受到我们仅为尚品 ·人生网站会员提供的所有优惠和特权，更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受"，便可自动成为尚品·人生网站的尊贵

外贸邮件回复范文-外贸老手示范(1)讲解

1.无法提供客户想要的产品时回复Dear Thank you for your enquiry of 12 March cate 9 cable. We appreciate your efforts in marketing our products and regret very much that we are unable to supply the desired goods due to excessive demand. We would, however, like to take this opportunity to offer the following material as a close substitute: Cate 5, US$__ per meter FOB Shanghai, including your commission 2%. Please visit our catalog at https://www.wendangku.net/doc/0b16082127.html, for more information on this item. If you find the product acceptable, please email us as soon as possible. Sincerely, 2.对客户一般讯盘的三种回复 Dear Mr. Jones: We thank you for your email enquiry for both groundnuts and Walnutmeat CNF Copenhagen dated February, 21. In reply, we offer firm, subject to your reply reaching us on or before February 26 for 250 metric tons of groundnuts, handpicked, shelled and ungraded at RMB2000 net per metric ton CNF Copenhagen and any other European Main Ports. Shipment to be made within two months after receipt of your order payment by L/C payable by sight draft.

意向客户跟进话术

客户跟进技巧与话术 日期：2013-09-05 08:00 来源：作者： 内容简介：现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。 我们举个例子来说明，当我们在电话中与一些客户初步交流过后，客户可能会讲：“好，你给我些资料看看。”而当电话营销人员在发过电子邮件后，再打电话跟进的时候，可能会有如下场景： 销售人员：“今天给您电话，就是想同您确定下资料是否收到。” 客户：“收到，谢谢！” 销售人员：“那有什么疑问的地方没有？” 客户：“没有，谢谢！” 销售人员：“如果是这样，那让我们保持联系，如果以后有什么需要的话，请随时与我联系！”客户：“好的，好的，一定，一定！” 这个跟进电话是否很成功，相信经验丰富的电话销售人员会说：“不。”因为经验告诉我们：这样讲的客户80%以上不会再主动与你联系。那如何打跟进电话才会既可以推动销售，又可以保持长期关系，又可以加强客户对我们的良好印象呢？ 首先，要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他，否则，就是在浪费时间。 电话目标很重要，像刚才例子中，除了知道客户是否收到资料外，还应尽可能多的提些问题，获取更多的信息。例如： “那这个问题您怎么看？” “它对有帮助吗？” “帮助在什么地方？” “您建议我们下一步如何走？” “为什么呢？”等等

跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联系起来，让客户想起上次谈话的要点，如双方都做过的承诺等，同时，陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户：“我觉得应打个电话给您…”。 典型的跟进电话： “陈经理，我是**公司的***，上周三电话结束时，我们约好今天打电话给您。当时，我们谈到…，今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究，想同您探讨下这个结果，可能会花15分钟左右，现在打电话方便吗？” 打跟进电话给客户时，最好能有些新的、有价值的东西给客户，让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点，最好能与你的同事一起进行头脑风暴，看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联系。例如，你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。 “我们公司最近根据客户的要求，开发了一种新的成本更低的产品…” “最近看到您公司业务在调整， 所以，想着您可能会需要我们的帮助…” “最近在看报纸，其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣…” “我一看到我们的新产品，我第一个想到的就是您，我觉得您可能从中获得利益…” “我昨天看电视，听到一个主持人的声音特别像你，所以，就打电话给你…” 打跟进电话时以下话语尽可能少讲： “打电话给您主要是想看看您最近好不好...” “是看看是不是有什么变化…” “很久没有联系了，觉得应当给您个电话…” “只想看看您是否准备好…” “看是不是有些什么东西是您需要的…” 但这些话可做为已成交客户的回访话术 跟进电话的一般流程：

英语写作指南：商务邮件开头如何写

洛基提醒：英语学习已经进入互联网时代 If you don’t know the name of the person you are writing to, start business emails with either of the following: 如果你不知道邮件是写给谁的，商务信函可以用下面任意一种方式开头： Dear Sir,/Dear Madam, 尊敬的先生,/尊敬的女士, Dear Madame, is wrong. “亲爱的夫人”这种写法是错误的 If you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use: 如果你不知道是写给先生还是女士，可以写： Dear Sir or Madam, 尊敬的先生或女士， It is not usual to start an email To whom it may concern. This should be reserved for letters of reference or similar communications when the recipient is an unknown third party. 以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。 It is always better to use somebody’s name if you know it. If it is the first time you are writing to someone, use either of the following: 如果知道对方姓名，邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人，可以用下面任意一种方式开头： For men: Dear Mr XXXX, 写给男士：尊敬的XXX先生 For women: Dear Ms XXXX, 写给女士：尊敬的XXX女士 Once you get to know someone, i.e. after exchanging one or two emails or if you meet them in person, it is usually OK to use their first name. 一旦你认识了对方，比如在往来一两封邮件或见过面以后，可以在邮件中称呼名字。 Use Dear Sirs, if you are writing to more than one person even if the group of people includes women. 如果你写邮件给两个或以上的人，即使这些人里有女士，请写“尊敬的先生们” Dear Ladies and Gentlemen, is wrong. “Ladies and Gentleman”is only used in formal speech. "尊敬的女士们先生们”是错误的，这种用法只用在正式演讲中。 The word Dear may be omitted in less formal emails. Instead, you may just open with the person’s first name/people’s first names.

外贸函电 邮件回复 模板!!

开头： Mr. Hemant, 先生 Have a nice day Good day Thanks for your email Thank you very much for your email Thank you for your reply Thanks for your kind support to me first. Thank you for your inquiry. Thank you very much for your kind enquiry to us. Thank you for your order No.2012001 结尾： Your favorable reply will be highly appreciated. We are at your service at all times. Should you have any questions, pls feel free to contact us. Thank you for your attention and looking forward to your prompt reply We look forward to hearing from you soon. We look forward to the opportunity of being of service of you. We hope to hear from you soon we will be waiting for your confirmation We appreciate your comments and looking forward to working together with you soon. I f you have any enquiry and need our help, please don’t hesitate to contact me. Look forward to your further comments soon. 附件： Enclosed is our quotation sheet Enclosed is the proforma invoice, please confirm. The latest catalog enclosed Attached Attachment 报价： your enquiry is having our immediate attention and we hope to make you an acceptable offer in a few days. 我们正在研究你方的询盘几天便可以给你合适的报盘 our best offer is given below We''ll let you have the official offer next Monday. 下星期就给您正式报盘。 还价： this is our rock-bottom price, we cannot make any further concessions 这是我们的最低价,我们不能再让了 Moreover, We''ve kept the price close to the costs of production. 再说，这已经把价格压到生产费用的边缘了。 our price is fixed at a reasonable level我们的价格定的很合理