应急预案
应急预案
★防火应急预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人（平日工作时间）
保安队值班队长、班长（夜间及节假日等非办公时间）
1、工作目标
保证初期火灾在第一时间内得到控制，消除火势对人员疏散的威胁，保证人员疏散到安全区域，确保客户单位人员的安全。
2、灾害预警
2.1 高温天气或大风等火灾多发季，要严密注意天气变化；
2.2 消防监控室（中控室）负责消防监控、报警工作。
3、灾害预防
3.2 巡逻保安员要注意巡视责任区域内有无火警产生，注意提示人员不得随意使用明火，电器等等可能引发火灾的行为。
3.3 熟悉所有消防栓、灭火器的位置，以便遇到初级火警能够立即扑灭。
4、工作程序
4.1发出火灾警报后，当班保安员要立即向中控室报告，并随即上报项目负责人及客户负责人，在客户单位带领下进行补救工作，夜间及节假日由保安值班班长或队长临时负责。
4.1由值班班长或临时负责人根据火情大小决定是否向“119”消防队报警；由客户主管部门或消防部门决定是否播放紧急疏散广播；
4.2项目临时防火小组在客户单位的指导下根据火情发展情况组织力量，制定火灾扑救方案，所有当班保安员及备勤保安员按照统一指挥，进行灭火、抢险、疏散和救助工作；
4.3 火情警报解除后，请示客户相关负责人后决定是否播放解除火警警报状态的广播，
4.4 参加防火工作的保安员要积极协助客户单位及消防、公安部门处理善后工作；向上级汇报事故原因，配合公安机关调查原因，组织清理工作。
5、火情处置办法
一级火警：
（1）区域内的任何人员在发现火灾险情后,均须立即向消防中控室发出报警。
（2）报警人应按顺序讲明火灾部位、火势、报警人姓名及现场处置人数。
（3）报警人员应切记：保持冷静，不要大声呼喊“着火了”，避免造成其他人恐慌。
（4）如果火势不大，尽可能用现场的灭火器材将火源扑灭，并保护好现场，等候有关人员处理。
（5）如果火势较大，报警后应立即从最近的消防通道撤离现场，到安全地点待命。
（6）确认火情的同时立即通知有关部门、人员集合随时待命，做好扑救准备。视火灾情况组织扑救、抢险、疏散工作，不能在火势初期阶段扑灭火情时，应立即拨打“88525119”报警电话，向公安消防部门报警。
（7）任何人不得以任何理由延误报警。报警后应派出人员在消防车可能驶来的方向或主要路口守候迎接，指引道路；消防人员到场后，要及时向他们介绍火场情况，如起火区域，燃烧物质，有无人员被火围困，有无爆炸、中毒物品等。
二级报警：
（1）当接到一级报警后，下列人员之一：项目负责人、保安队长或客户相关负责人经过现场二次确认，证明火势不能在初起阶段扑灭，应向消防中控室发出二级报警命令。
（2）二级报警由消防中控室通过广播系统向相关区域发出，发出火灾通报的次序是：起火区域以及有可能蔓延的起火区域。通报时，一般先用语言通报，说明疏散路线，稳定客户情绪，然后发出警铃。
（3）当接到二级报警后，保安人员及所有员工应按照火灾扑救程序和分工开始行动，凡有规定位置人员，应在一分钟内到达各自的指定地点和岗位。
（4）领导或主管人员职责：（领导或主管人员是指客户单位负责人、项目经理、保安队消防负责人等，如某位领导不在，救灾指挥权依照职务类推）。
二级报警发出后，火灾现场最高级别管理人员即为现场总指挥，职责为：
※决定是否向公安消防部门报警，并做出关于设备运行或停止的决定。
※决定下达停电、停空调、启动正压送风机的命令。
※决定下达撤离疏散命令。
※指挥火灾扑救工作。
※向消防部门指挥人员介绍情况，并参与消防部门的灭火指挥扑救工作。
6、相关人员职责：
项目经理职责：
（1）接到一级报警后，项目经理应立即携通讯器材赶到现场，同时命令保安队全员进入应急状态。
（2）接到二级报警后，项目经理应立即到现场指挥部报到，同时组织义务消防队进行扑救。
（3）如经理不在，按保安职务依次类推。
各队长、值班班长职责：
（1）接到项目经理进入应急状态命令后，应立即召集在岗人员到指定地点待命，派人打开所有消防通道，同时准备应急灯、对讲机等物品。
（2）组织在岗人员带上灭火器到火灾现场指挥部报到，参加灭火。同时成立警戒组，并在指定位置布置工作。
保安员职责：
保安员在没有火灾情况下均执行正常警卫工作，一旦发生险情，即成为：（1）灭火组（由备勤人员组成）：服从主管指令，准备应急灯、对讲机、钥匙、灭火器、消防斧、消防水桶、警戒绳等物品到指定地点待命，听候调遣。在得到灭火总指挥指令后，协助消防人员进行灭火。
（2）警戒组（由值岗人员组成）：服从主管指令，控制主要进出通道及现场通道；阻止无关人员进入现场；疏散围观人员；保证正常救火工作；负责火灾时的客户单位秩序；防止有人趁火打劫、偷盗公私财物。
（3）帮助人员进行疏散，按照客户单位要求对人员进行安置，稳定人员情绪，防止群众围观，阻碍交通。
（4）消防中控室值机保安员：
A 按照总指挥命令启动消防水泵，开启排烟风机。
B 按照总指挥命令向88525119报警，派人携带消防铁钩打开消防井盖，在外引导消防车，向消防队介绍险情处理情况。
C 按照总指挥命令发出人员疏散指令，同时鸣响区域警钟；关闭防火门；防火卷帘；打开救生门；切断电源。
7、疏散程序
（1）二级报警后，火灾现场总指挥在指挥救火同时，成立疏散领导小组，小组任务是疏散区域内人员，抢救物资和伤员。
（2）疏散小组由保安队赶到火灾现场的最高负责人组成，具体任务：
A 在客户单位下达疏散命令后，要立刻通知消防中控室发出疏散通知。
B 疏散组在消防通道指挥疏散，检查楼层各房间内是否有人滞留。检查确认无人的房间应在门口划一道“×”，以示此单元检查完毕。
C 检查电梯内是否有人；切断与消防无关的全部电源；准备破碎门窗的工具，做好高层援救疏散的准备工作。
D 火灾疏散后的集合地点为以外安全的空阔地。
E 疏散完毕后，各部门负责人对本部人员进行清点，确保员工绝对安全。
8、疏散要点
（1）所有人员在疏散时应按照“先人员、后财物”的原则进行。
（2）在火灾失控时，要及时通过消防广播发出疏散指令，所有人员（包括现场扑火人员和值守人员）应立即选择消防通道，及时有序地撤离。
（3）局部起火时，应注意按照相邻疏散原则，疏散起火楼层及上、下相邻楼层的人员。首层起火时应疏散首层、二层及地下各层的人员。
（4）撤离火场时不得乘坐电梯，应按照大楼内的安全出口指示牌找最近的安全通道（楼梯）疏散。
（5）疏散时应尽量接近地面，用湿布覆盖口鼻，避免因吸入烟气引起窒息或烟雾中毒。
（6）人员撤离后，消防人员、保卫部人员要再次检查一遍有无人员滞留情况，并对已撤离人员进行清点、登记。
9.火灾善后
（1）保安队应在火场区域设立警戒线，防止无关人员破坏现场，或有人浑
水摸鱼。
（2）应积极协助医护人员抢救伤者，及时将伤员送往就近的医院。
（3）火灾扑灭后，保安队应开始配合公安、消防机关进行火灾原因的调查工作。
（4）保护火灾现场，防止无关人员破坏现场或清理现场。
★遇有抢劫、盗窃应急预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人（平日工作时间）
保安队值班队长、班长（夜间及节假日等非办公时间）
1.如发现犯罪嫌疑人正在进行抢夺、抢劫、盗窃时，应立即向上级报告并关闭所有进出通道，协助公安机关对犯罪嫌疑人立即进行抓捕工作。
2.如果人数较多，尽可能拖住盗贼或暗中监视，等待支援，有能力的情况下迅速将歹徒制服，值班员紧急集合队伍，按应急预案人员分组进行处置。
3.如果是抢夺、抢劫、盗窃现场，要设置好隔离带，保护好现场，禁止无关人员进入。
4.如犯罪嫌疑人已伤人，立即采取救护，拨打“120”急救电话。
5.保护好现场证人，在保卫处领导到来之前，严禁无关人员进入。
★应对自然灾害应急预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人（平日工作时间）
保安队值班队长、班长（夜间及节假日等非办公时间）
当遇到雨、雪天气时，应及时启动I级报警程序：
当遇到雨、雪天气的预报或出现阴天现象时，不论白天或夜间，都要提前做好预防准备工作，备好地垫、地毯、警示牌等，以便及时、妥善的处理好可能出现的问题。
■雨天：
1、负责人应提前到岗，视情况合理调整和安排各岗位人员，预备好机动人员和应急人员。如人员紧张，有权调动其他部门人员参与。
2、在大门前及两侧坡道处放置“小心地滑”警示牌。
3、在大门前及必要位置铺设防滑地毯、地垫。
4、着重清理石材地板上可能存在的水迹，以免人员滑到。
5、派人加强巡视楼顶及各平台雨水排泄情况，发现问题及时报告，避免造成积
水。
6、大雨或暴雨天气时，及时关闭窗户及各个平台门，以免雨水进入室内。
■雪天
1、各部门负责人及领班应提前到岗，视情况合理调整和安排各岗位人员，预备好机动人员和应急人员。各部门安排到指定责任区进行清扫。
2、在坡道处放置“小心地滑”警示牌。
3、在必要位置铺设防滑地垫、地毯。
4、对所铺设的地垫、地毯进行高频率的清洁。同时根据下雪天气持续时间的长短，及时撤换地垫、地毯，必要时对室外铺设的地垫、地毯喷洒融雪剂。
5、着重清理石材地板上可能存在的水迹。以免人员滑到。
6、铺洒过融雪剂的雪，在清理时应注意不要清理至绿地上，以免对绿地造成影响。
■潮湿天气
梅雨季节大堂大理石很容易出现反潮现象，影响客户的行走安全。
遇上天气潮湿, 公共走廊的玻璃有积水珠时要一个小时钟刮一次, 地面水迹要反复勤拖, 保证地面无水湿现象。
在各个大堂入口处及主要路口放置“小心路滑”等指示牌。
工具房内要配备好手电筒、水桶、地拖、毛巾、指示牌等，派专人值班，防止意外事故的发生。
■防风工作
当遇到大风天气时，应及时启用I级报警程序:
1. 管理干部应及时了解天气变化的情况，遇恶劣强风天气（风力超过5级）应及时做出安排。
2. 保安部与工程人员，定期检查楼顶和外围受风力影响较强的标牌设施是否牢固，缚紧容易被风吹掉的物件，缚紧室外脆弱植物。及时清理楼顶平台、连廊处码放的杂物，以免受风吹落，伤及行人。
3. 在风力超过5级时，应严禁在楼顶平台、连廊、外围等露天部位进行扬
尘施工、焊接用火作业，不得在楼顶边缘、连廊等危险区域行走、逗留。
4. 保安部巡视保安员、车场管理员应注意发现楼宇外壁客户窗户的外挂物，提示客户收回外挂物，关严窗户。提示客户将在室外悬挂的物品收回，防止发生坠落伤人事故。
5. 保安部门岗保安员、车场管理员应注意保护、加固楼宇外围外露的设施、器材（如遮阳伞、指示牌、广告牌等），防止标牌倾倒伤人，玻璃门、转门破碎伤人等事故的发生。提醒携带宽大物品外出的业户人员注意出行安全。
6. 在风力超过5级时，应将楼顶平台、连廊等外露部位设立的临时设施（旗帜、条幅等）撤下，将施放的宣传气球降下，牢固系于地面。
7. 在受到风力影响时，人员应停止高空作业及外墙吊船作业。
8. 在强风天气过后，保安部负责巡视检查、加固楼宇外的各类设施标牌。
★发生公共卫生事件的应急预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人(平时工作时间)
保安队值班队长、班长（夜间及假日等非办公时间）
（1）预防措施
1.1执勤人员利用测温枪负责对进入人员进行测温。
1.2在办公楼内预留二间隔离室备用。
1.3购置消毒液，每日对工作、生活区域进行消毒工作。
1.4购置体温表，随时测量员工体温。
1.5召开全体队员会，使每位队员都引起高度重视，做到回宿舍先测体温，并用消毒水洗手。
1.6将防控工作纳入有关责任人职责绩效考核范围，按照“谁主管谁负责”“谁的人谁负责”的原则，要求每位在职人员做好此项工作。
1.7发现队员有发热症状，立即隔离，并送医院诊治，报卫生防疾部门，配合卫生防疫部门的工作。
1.8班长每日要在门口监测自己所管的队员，归来时测量温度，发现异常及时处置。
（2）疫情报告制度
2.1有下列情况之一者，在1小时内向本单位公共卫生类突发事件应急工作领导小组报告：
2.1.1.发生或发现不明原因的群体性疾病的；
2.1.2.发生或可能发生重大食物和职业中毒事件的；
2.1.
3.可能对社会造成重大社会影响的突发事件。
2.2公共卫生类突发事件应急工作领导小组接到报告后在2小时内向卫生行政主管部门报告。
2.3在规定报告的同时，立即启动本预案，要求各成员各司其职，对报告事项调查核实、取证，采取必要的控制措施，配合上级行政主管部门开展应急处理工作。
2.4任何部门和个人有义务向公共卫生类突发事件应急工作领导小组报告突发事件隐患。公共卫生类突发事件应急领导小组对不履行突发事件应急处理职责的情况、不按规定履行职责的情况，进行调查处理。并对举报突发事件有功的部门和个人予以奖励。
2.5设立突发事件、疫情报告热线，24小时全线开通。
2.6发现甲类传染病时，对疑似病人，立即隔离，并上报上级主管部门；发现乙类或丙类传染病疑似病人时，立即到医院诊治，防止传染病在公共区域内的传播。
2.7发现传染病人或者疑似传染病病人时，应立即向疾病预防控制中心和本单位公共卫生突发事件应急工作领导小组报告。
（3）应急响应及处置
3.1预案启动
发生突发公共卫生事件后，突发公共卫生事件应急处置工作组应立即向应急领导小组报告，并提请启动应急预案。
3.2响应程序
3.2.1.当确认突发公共卫生类事件即将发生或已经发生时，本单位突发公共卫生事件应急工作领导小组应立即做出响应，按照“统一指挥、属地管理、专业处置”的要求，指挥协调相关职能部门应急队伍先期开展工作。
3.2.2.成立现场指挥部，由项目经理任总指挥。根据事件类别及时向应急领导小组提出请求。严密观察突发公共卫生事件发展趋势，及时向上级有关部门报告。
3.2.3.突发公共卫生事件应急领导小组应立即调动有关人员和处置队伍赶赴现场，在现场指挥部统一指挥下，按照预案分工和事件处置规程要求，相互配合、密切协作，共同开展应急处置和救援工作。
3.2.
4.保卫处维护好事发地点治安秩序，做好交通保障、人员疏散、群众安置等各项工作，尽全力防止事态的进一步扩大。
3.2.5.物资部提供必要救援、救护物资和交通工具，对发生的食物源中毒事件，按处置预案及时采取相应措施。
3.3应急结束
3.3.1.突发公共卫生事件处置工作已基本完成，次生、衍生事件危害被基本消除，应急处置工作可以进入结束程序。
3.3.2.突发公共卫生事件处置工作组向应急领导小组提交应急处置工作总结，由相关部门宣布应急结束。
3.4后期处置
突发公共卫生事件处置结束后，突发公共卫生类事件应急处置工作组对事件原因和发展趋势进行调查和总结，并将相关书面报告报送应急领导小组备案，据此总结经验教训并提出改进工作的建议。
4.培训与演练
4.1培训
加强对相关人员的应急专业知识、应急技能的培训和应用，并通过研讨交流，了解和掌握应急流程，提高应对突发事件的能力和水平。
4.2演练
结合项目实际，采取定期不定期相结合的形式，组织开展突发公共卫生事件的应急演练，使预案不断得到完善。
4.如犯罪嫌疑人已伤人，立即采取救护，拨打“120”急救电话。
5.保护好现场证人，在保卫处领导到来之前，严禁无关人员进入。
★电力故障应急预案
1.当办公大楼出现停电时，中控室值班人员与工程部联系，询问停电原因，并做好详细记录。
2.如外部因素导致本楼停电，通知值班领导及各岗人员进入警戒状态。
3.在各出入口醒目处竖告示牌或张贴通知，并通知各岗位工作人员做好解释工作。
4.各岗位保安加强维护大楼秩序
（1）车库岗：将车库入口道闸杆手动升高，指挥本单位车辆进入车库，并告知司机打开车灯，做好进出车辆详细记录；
（2）外围：禁止外来车辆、人员进入，做好解释工作；
（3）门岗；控制出入大楼人员，原则只出不进，并且警惕可疑人员进入大楼；
（4）中控室：检查电梯是否有人被困，如有人员被困，立即通知电梯维保人员。启动呼叫广播，重复播放停电原因，以安慰大楼内人员，强调消防安全，严禁吸烟、严禁明火。
（5）巡逻人员：携带手电筒及备用门锁，徒步至顶层，从楼上向下搜索，发现可疑人员必须查清方可放行，注意门禁系统是否失效，如失效立即采取有效
措施。
5.队、班长至大厅向驻户做好解释工作，并禁止一切物品离开大楼。
6.恢复供电时，中控室与工程部联系，确保供电系统处于稳定状态方可通知各部门、岗位员工开始正常的运行工作。
★电梯困人应急处置预案
1.监控中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现电梯故障有人被困时，立即报告当值领班、工程部和管理处，同时将困人电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层立即拨打电梯公司报修电话进行保修。
2.领班接警后，立即至现场，在电梯外安抚客人、告知客人：“我们的工作人员正在抢修，很快就会恢复正常，请不要惊慌。
3.被困者被救出后应继续询问其：是否有不适，是否需要帮助等；要求其提供姓名、地址、联系电话、如果被困者不合作及自行离开，则记录在案。
4.在救出被困人员后，设置停止使用标识并进行故障的抢修。
5.监控中心人员记录下电梯困人至放出的整个过程及保安、工程、维修人员到场时间、被困人员获得解控的时间、电梯恢复正常运作的时间。
★扫雪铲冰应急预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人（平日工作时间）保安队值班队长、班长（夜间及节假日等非办公时间）
冬季，为防止降雪带来的安全隐患，保安管理人员应及时了解天气变化情况，并和客户相关部门保持联系，熟悉扫雪铲冰工具的存放地点，以提前做出相应安排，协助客户单位做好冬季扫雪铲冰工作。
下雪时，保安管理干部（值班班长、队长）应注意观察雪量，调动人力清扫积雪，做好如下事宜：
1. 提醒保洁人员在必要区域铺设防水垫，以维护区域环境。
2. 在可能造成跌伤的地点（如大理石材质的地面）拉设阻挡线或铺设硬纸板，并设置[小心地滑]标牌，以防止行人滑倒跌伤。
3.应注意提示来往行人注意防止滑倒。
4.下雪量较大，调动备勤的人力或者宿舍休息的保安员协助保洁部清扫积雪，做到随停随清。
5. 扫雪期间，要保证员工穿着大衣保暖，并安排进行换班。在清扫车道时要安排专人看护，提醒注意来往车辆。
6. 雪停以后，保安员应协力尽快清除积雪。清除含有融雪剂的积雪时，注意不应将积雪堆放在绿地、树坑或其它角落处，防止伤害植被，影响环境整洁。
7. 非办公时间，由保安队值班队长负责配合客户，协调调动备勤保安人员，安排应急除雪工作。
★防汛工作预案
责任人：客户相关负责领导、保安项目负责人（平日工作时间）保安队值班队长、班长（夜间及节假日等非办公时间）
当发现汛情后，应及时启动Ⅲ级报警程序:
1．灾害预警
1.1防汛小组由项目负责人、保安班长、队长以及保安员组成。
1.2 防汛小组按照以防为主的原则进行工作，在夏季降雨多发季节，时刻注意天气变化。
1.3在遇降雨天气，气象预报降雨指数达到暴雨级别时，防汛负责人应提前对可能产生的汛情进行岗位布防，组织防汛工作。
2. 防汛程序
在雨季的多发季节，应提前做好防汛的准备：
2.1防汛小组提前与客户单位及相关物业部门紧密联系，储备足量防汛物资，明确物资的存放地点和取用方法。并定期派专人对防汛物资进行巡视和功能检查，各类防汛物资严禁挪做它用。
2.2在雨季来临前提醒客户单位相关部门做好雨季前下水道、雨搭地漏的清理检查工作，保障下水的畅通，确保排水功能正常。
2.3 项目负责人要对客户单位情况做详细记录，熟悉最可能造成积水的位置，以便降雨来临时能够有针对性及重点的进行补救。
2.4要做好防汛小组成员的教育工作，引起重视，使每名保安员都能够熟悉突发事件的处置办法及上报程序。
3. 应急程序
暴雨发生时：
3.1提醒来往人员进出时安全，如遇行动不便者要及时给予帮助，防止人员滑倒受伤。
3.2保安员加强对外围、下水道等容易发生漫水和积水地点的巡视，及时发现是否有下水口堵塞。
3.3如有必要，保安员使用沙袋遮挡地势较低的出入口，以防雨水流入。
3.4在暴雨天气，应严格请假程序，除特殊情况外，原则上所有备勤人员应保证全员待岗。
3.5如因降雨量大且急导致客户单位财物损害的，应在第一时间配合客户单位相关部门进行应急处理。
4、防汛物资表
以上物资由客户单位或者客户单位物业部门提供，项目保安负责人应认真进行汇总并存档，在突发事件应对教育中对保安员进行传达，保安负责人应重点熟悉以上物资的功能状况、数量及存放地点，积极加强与以上部门联系，以便发生险情时能够及时相互配合，保证客户单位安全。
★发现可疑分子的处置
保安员在执勤中如发现有神色慌张、行动诡秘的可疑人员时，应采取如下措施：
1、立即报告当班班长和管理处，并向其他区域执勤保安员发出信号。特殊情况还需向公安部门报告。
2、可严密跟踪观察，暗中监视，防止其进行破坏或犯罪活动。
3、若发现与公安机关通缉的在逃人员体貌特征相似者，或经盘询漏洞百出、形迹可疑者，可采取措施，将其带往公安机关查处。
★外来人员滋扰客户案件处理
保安人员应加强对公共区域的巡视工作，注意及时发现治安隐患，对长时间在区域内徘徊、饮酒过量、衣着不整、言语不清的人员要早发现、早汇报、早处理。
当保安队接到客户被滋扰的通知后应及时派人进行处置：
1．立即由保安干部带1至2名保安员赶到现场。保安人员应首先听取报警客户的诉告。如为个人纠纷或双方过错，我方人员不要轻易介入，只将双方劝开，避免影响即可。
2．如确为外来人员滋扰客户工作人员，我方人员应将滋事人员带离客户办公室，观察其是否携带凶器或饮酒过量、精神不正常。如其态度良好，不吵不闹，可直接将其“请”出，并观察其离去。如其态度蛮横，不听劝阻，可视情况联系公安人员处理。
3．如滋扰人员撒泼硬泡，我方人员应立刻报告客户单位负责人，协助将其带离，避免其造成进一步不良影响，但注意不要使用武力，不可与其发生打斗。不要将其带回封闭场所，防止其自伤，或诬称“我方伤人”。
4．在将滋扰人员处理完毕后，应通知报警客户，告知其处理情况。
5．处理事件的项目经理（值班队长/班长）应做好相关处理记录。
6. 如遇醉酒者或精神病人失去正常的思维和理智，处于不能自控的状态，很容易造成伤害，当班保安员的处置方法是：
进行劝说或阻拦，让其尽快离开保安目标范围；
在采取控制和监护措施的同时，及时通知醉酒者、精神病人的家属或工作
单位，让他们派人领回。
若醉酒者或精神病人有危害安全的行为，可将其强制送交公安部门处理。★打架斗殴、聚众闹事等暴力案件的处理
1. 一旦在责任区域内发现打架斗殴、流氓滋事、聚众闹事等暴力事件，应及时通知当班值班班长，情节严重的要同时拨打客户负责人电话。
2. 报告人应说明事发地点，参与闹事人数，是否动用凶器等情况。
3. 保安人员接到报告后，不得单人前往处置，应立即通知备勤人员，赶赴现场控制局面。
4. 负责人员应在接到通知后立即到现场组织处置事端，发现保安人员不易控制局面，应增调人员支援。当事态扩大时应立即通知客户相关人员。
5. 保安人员处理暴力事件应保持客观立场，压制斗殴双方火气，控制局面，保护好公私财物。
6. 保安人员应以保护自身安全为前提，以武力威慑制止暴力行为，不得参与打斗。
7. 保安人员处理暴力事件时，应注意区别对待，注意发现闹事行为的组织者、主要参与者和伤人者，使用必要的手段控制有关人员，待公安人员到场后，移送公安机关。
8. 处理过程中，保安人员应注意收集证人证言和证物，以利于以后事态的处理。
9. 在事态平息后，应及时将受伤人员送往就近的医院或通知急救中心，收集现场的证据和遗留物，确认公私财物的损失情况，可能的情况下应拍照留证。如有必要，可划定警戒线，暂时封锁现场，以利于公安人员调查。
10. 在公安人员调查取证后，保安队应及时通知有关部门清理现场、恢复被损设施，尽快恢复秩序。
11. 保安经理应将事件的经过和处理情况，形成报告呈报客户相关部门。
监测应急预案
锡林浩特市环境监测站环境监测 应急预案 一、总则 1、编制目的 为了贯彻落实国家环境保护总局《关于进一步加强突发性环境污染事故应急监测工作的通知》的精神，提高我市突发性环境污染事故现场应急监测和处置能力，加强对市内突发性环境污染事故应急监测工作的组织和指导，及时掌握事故现场污染状况，及时测定环境危害的成分和程度，为政府和有关部门有效控制及消除事故污染提供及时、科学依据，特制定本预案。 2、编制依据 （1）《中华人民共和国环境保护法》 （2）《中华人民共和国水污染防治法》 （3）《中华人民共和国大气污染防治法》 （4）《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》 （5）《中华人民共和国噪声污染防治法》 （6）《全国环境监测管理条例》 （7）《环境监测报告制度》 （8）《危险化学品安全管理条例》 （9）《关于进一步加强突发性环境污染事故应急监测工作的通知》 3、编制原则
坚持“以人为本”，“安全第一，预防为主”的方针，规范和强化我市突发性环境污染事故应急监测工作，快速、高效、科学、有序和协调一致地处理突发性环境污染事故，最大限度的减少人员、财产损失和对生态环境破坏，保障我市经济和社会秩序的稳定。做到响应迅速、出动快速、监测及时、数据准确、处置有效、减少危害、控制和消除污染。 适用范围 （1）、因自然灾害影响而造成的危及人体健康的环境污染事故。 （2）、危险化学品及其它有毒有害物品在生产、经营、储存、运输、使用和处置过程中发生的爆炸、燃烧、大面积泄漏等环境污染事故。 （3）、影响饮用水源地水质的严重污染事故。 （4）、生产过程中因意外事故造成的突发性环境污染事故。 （5）、污水、废弃物的非正常排放导致的污染事故。 （6）、其它突发性环境污染事故。 二、组织机构及职责 锡林浩特市环境监测站成立突发性环境污染事故应急监测工作组，在锡林浩特市环保局突发性环境污染事故应急救援工作领导小组的指挥下开展应急监测工作。锡林浩特市环境监测站应急监测工作组，下设技术管理小组、现场监测小组、分析实验小组和后勤保障小组。
项目应急预案
南通市S223金西桥和S335 圩亭河桥项目应急预案 编制：陆春 审核：施红星 南通市交通建设工程有限公司南通市S223金西桥和S335圩亭河桥 维修加固工程项目经理部
目录 一、项目综合应急预案 (1) 二、高处坠落事故专项应急预案 (3) 三、机械设备事故专项应急预案 (7) 四、坍塌事故专项应急预案 (9) 五、触电事故专项应急预案 (12) 六、交通事故专项应急预案 (17)
一、项目综合应急预案 1 目的 为确保老桥拆除施工顺利完成，确实保障工人的生命财产安全，为提高快速反应和协调能力，加强突发事故应急抢救措施，结合本项目实际，特制定本预案。 2 编制依据 《江苏省生产安全事故应急预案管理办法》 《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》住房与城乡建设部2018年第37号令 业主对本工程交通及安全方面的相关要求 3 适用范围 本方案适用于S223金西桥和S335圩亭河桥维修改造工程范围内所产生的突发状况。 4 工作原则 工作原则：应急急救中，优先抢救生命。居安思危，预防为主。 组织原则：建立以项目现场施工安全生产委员会总体管理，项目部统一协调、施工队伍为实施核心、相关专业救援力量为支撑的应急救援机制。 5 预案体系 本项目应急层面的应急响应分为两层次，为项目部应急层面、各施工承包商层面。 本项目部负责根据组织机构和工程内容特点，制定了项目综合应急预案、专项应急预案，包括： 1、本项目综合应急预案； 2、高处坠落事故专项应急预案； 3、机械设备事故专项应急预案； 4、坍塌事故专项应急预案； 5、触电事故专项应急预案； 6、交通事故专项应急预案 7.1 危险源与风险分析 主要包括着高处坠落、坍塌、触电、交通事故等。 7.3 突发事件分级 各类突发事件一般分为两级：公司级、项目级。
七建筑工程项目部施工现场安全事故应急预案
建筑工程施工企业安全事故应急预案 一综合预案 1 编制目的 为了防止施工企业施工现场的生产安全事故发生，完善应急工作机制，在工程项目发生事故状态下，迅速有序地开展事故的应急救援工作，抢救伤员，减少事故损失，制定本预案。 2 危险性分析 2.1 项目概况（略） 2.2 危险源情况 根据从事工程的项目特点，所承接的项目主要有机械设备、电气焊、高空作业等工程施工。可发生和重大危险因素的生产安全事故有高空坠落事故、触电事故、坍塌事故、电焊伤害事故、车辆火灾事故、交通安全事故、火灾爆炸事故、机械伤害事故等。 3 应急组织机构与职责 3.1 应急救援领导小组与职责 企业一把手是应急救援领导小组的第一负责人，担任组长，负责紧急情况处理的指挥工作。成员分别由公司副经理、公司总工程师组成。项目经理是应急救援第一执行人，担任副组长，负责紧急情况处理的具体实施和组织工作。 3.2 应急小组下设机构职责 （1）抢险组：主要职责是组织实施抢险行动方案，协调有关部门的抢险行动；及时向指挥部报告抢险进展情况。 （2）安全保卫组：主要职责是负责事故现场的警戒，阻止非抢险救援人员进入现场，负责现场车辆疏通，维持治安秩序，负责保护抢险人员的人身安全。
（3）后勤保障部：主要职责是负责调集抢险器材、设备；负责解决全体参加抢险救援工作人员的食宿问题。 （4）医疗救护组：主要职责是负责现场伤员的救护等工作。 （5）善后处理组：主要职责是负责做好对遇难者家属的安抚工作，协调落实遇难者家属抚恤金和受伤人员住院费问题；做好其他善后事宜。 （6）事故调查组：主要职责是负责对事故现场的保护和图纸的测绘，查明事故原因，确定事件的性质，提出应对措施，如确定为事故，提出对事故责任人的处理意见。 应急物资及装备 （1）救护人员的装备：头盔、防护服、防护靴、防护手套、安全带、呼吸保护器具等； （2）灭火剂：水、泡沫、CO2、卤代烷、干粉、惰性气体等；（3）灭火器：干粉、泡沫、1211、气体灭火器等； （4）简易灭火工具：扫帚、铁锹、水桶、脸盆、沙箱、石棉被、湿布、干粉袋等； （5）消防救护器材：救生网、救生梯、救生袋、救生垫、救生滑杆、缓降器等； （6）自动苏生器：适用于抢救因中毒窒息、胸外伤、溺水、触电等原因造成的呼吸抑制或窒息处于假死状态的伤员。 （7）通讯器材：固定电话，移动电话，对讲机。 （8）工程抢险交通车辆3台 （9）吊装、推土设备各两台 4预案管理 4.1 培训
项目专项应急预案(项目级)
第六师五家渠市既有住宅加装电梯建设项目（一期） 项 目 应 急 预 案 编制人： 审核人： 审批人： 新疆蓝天七色建设工程有限公司
目录 一、工程概况 (2) 二、编制目的 (3) 三、编制依据 (3) 四、适用范围 (3) 五、应急组织机构 (3) 六、职责 (5) 七、响应程序 (5) 八、事故上报程序 (6) 九、重大危险源识别及评价 (8) 十、应急措施 (9) 十一、保障措施 (19) 十二、应急预案的培训与演练 (22)
一、工程概况 由新疆蓝天七色建设工程有限公司承建的第六师五家渠市既有住宅加装电梯（一期）建设项目,其中包括安居小区、新港小区、青湖印象小区、油毡厂小区、友谊小区、阳光康居一期小区。项目工程概况如下： 1.主体为框架结构、砖混结构，四层、五层、六层、共计新增加安装电梯 262部。 2.电梯基础采用C30 P6抗渗钢筋混凝土筏板，剪力墙结构形式，地基基 础工程设计等级为丙级。 3.电梯采用钢结构框架形式 (1)防火等级为Ⅱ级，钢构件防火极限为：钢柱2.5小时、钢梁1.5小时、 楼层钢板为1.0小时。 (2)钢结构耐火防护做法： a.防火涂料：（超薄或薄型膨胀型）应有国家检测机构的耐火极限检测报 告。 b.须有防火监督部门核发的生产许可证，生产厂家的产品合格证。 （3）施工质量的要求按照《建筑钢结构防火技术规范》（CEC200；2006）、防火漆选用应与底漆兼容。 4.钢构电梯距单元进户门外墙1.2~1.5m，连廊从二层以上休息平台处至顶层休息平台处，与外墙开门洞形式与钢构电梯连城一体；连廊的长度 根据其住宅楼主体立面结构形式而定。 5.钢构电梯间屋顶防水采用钢构电梯外立面装修应甲方要求。 6.主体质量等级为：合格工程 二、编制目的 为保证新疆蓝天七色建设工程有限公司承建的第六师五家渠市既有住宅加装电梯（一期）建设项目顺利进行，给施工场区及周围相邻单位提供更好更安全的环境；保证各种应急反应，资源有良好的备战状态，指导应急反应行动按计划有
网络及通信应急预案
信息中心网络及通信应急预案 一、编制目的 为提高邮政综合网xx信息技术部门广域网网络运行维护水平，缩短网络故障响应时间，特制订本预案。 （一）适用范围 xx中心机房网络故障。 （二）工作原则 1.预防为主。坚持“安全第一、预防为主”的方针，落实事故预防和控制措施，有效防止重特大网络生产事故发生； 2.保障生产。坚持把生产放在第一位，保持24小时开机待命。 二、事件分级 （一）事件分级 按照网络故障严重程度，网络故障出现原因将网络故障分为预警状态和应急状态两个状态等级。 （二）预警状态 1.网络发生突发性事件，有下列情况之一，机房即进入网络预警状态。 (1)当出现至省中心主用电路中断，切换到备用电路上时；
(2)当市局域网出现丢包、非正常延时时。 2.网络发生突发性事件，有下列情况之一，机房即进入网络应急状态。 (1)当出现至省中心主用或备用路由器损坏，仅有一台 路由器正常工作时； (2)当出现市核心交换机或生产主机网络不畅通，无法 正常工作时； (3)当出现至省中心主用备用电路同时中断的情况时； (4)当出现病毒发作，影响到局域网通讯时。 三、应急响应 （一）事件报告 1.当网络发生突发性重特大事故、网络发生持续危机时，应急小组成员应立即将网络故障原因、影响范围、发展趋势等有关情况尽快报告信息技术负责领导。 2.信息技术负责领导在接到报告后，应该立即向上级领导反映，并根据实际情况做出相应调整与配合。 （二）预警控制 1.在预警状态下，各相关网络人员应立即根据故障检测方法操作，检查判断故障原因，并积极主动解决故障。 2.在同时满足下列条件下，机房网络管理员可以宣布解除预警状态： （1）当出现至省中心主用电路恢复，切换到主用电路
工程项目综合应急预案(通用版)
工程项目综合应急预案(通用版)
项目 综合应急救援预案 编制： 审核： 批准： 日期：
综合应急救援预案 一、总则 1.1编制目的
为确保中铁十一局集团汉江重工有限公司项目施工顺利进行，快速、及时地处理工程建设期间发生的各种突发性事故，最大限度地减少伤亡和财产损失，按照“统一指挥，快速反应、各司其职、协同配合、以人为本、减少危害”的原则和“安全第一、预防为主”方针，建立统一、规范、有序、高效的应急救援体系。规范项目部安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护职工群众的生命安全和社会稳定。 1.2编制依据 1.2.1有关法律法规 ⑴《中华人民共和国突发事件应对法》中华人民共和国主席令第69号 ⑵《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令第70号 ⑶《中华人民共和国消防法》中华人民共和国主席令第6号 ⑷《特种设备安全监察条例》国务院令第549号 ⑸《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局［2009］17号 1.2.2有关技术规范 （1）《建筑施工模板安全技术规范》 GJ162-2008 （2）《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004 （3）《建筑施工高处作业安全技术规范》 JG80-1991 （4）《特种设备安全技术规范》 TSGZ0001-2004 （5）《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》 JGJ130-2011 （6）《建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范》 JGJ166-2008 （7）《建筑工程施工现场供用电安全规范》 GB50194-93
综合应急预案、专项应急预案与现场处置方案
[标签:标题] 篇一：综合、专项应急预案、现场处置方案(全) 第一部分综合应急预案 XXXXXXXXXXXXX 责任公司项目部 第1章总则 1.1 编制目的 为进一步落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，保证XXX公司XXX 矿XXX工程生产安全事故应急工作快速、有序、高效地运行，增强防范和应对矿山安全生产事故风险和事故灾难的能力，最大限度地减少事故灾难造成的人员伤亡和财产损失；根据法律法规的要求XXXXxxxxxxxxxx. 1.2 编制依据 1) 《中华人民共和国安全生产法》（2002年11月1日）； 2) 《中华人民共和国矿山安全法》（1992年11月7日）； 3) 《中华人民共和国突发事件应对法》（2007年11月1日）； 4) 《中华人民共和国消防法》（2009年5月1日）； 5) 《中华人民共和国职业病防治法》(2011年12月31日)； 6) 《民用爆炸物品安全管理条例》（2006年9月1日）； 7) 《特种设备安全监察条例》（2009年5月1日）； 8) 《中华人民共和国矿山安全法实施条例》（1996年10月30日）； 9) 《生产安全事故报告和调查处理条例》（2007年6月1日）； 10)《X省省安全生产条例》（2007年12月1日）； 11)《X省省生产安全事故应急预案管理办法实施细则》（辽安监应急 [2010]30号）。 12)《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》GB/T 29639-2013； 13)《金属非金属矿山安全规程》（GB16423-2006）； 14)《矿山井巷工程施工验收规范》（GBJ213-90）； 15)《XXX工程集团公司矿山企业安全基础管理指导意见》（中金安全 【2008】149号）； 16)《XXX工程集团公司采掘工程外包施工安全管理规定》（中金安全 【2008】193号。 1.3 适用范围 本预案适用于XXX公司XXX矿XXX工程井巷施工区、办公生活区、工程周边区域发生的各类生产安全事故，主要包括火灾事故、透水事故、机械伤害事故、冒顶片帮事故、车辆伤害事故、高空坠落事故、爆炸事故、触电事故、中毒和窒息事故等生产安全事故的应急处臵工作，发生三级（指一般事故）及二级以上事件启动本预案。 1.4 应急预案体系 本应急预案体系包括：综合应急预案、专项应急预案、现场处臵方法。 1.4.1综合应急预案 是本工程项目应急预案体系的总纲，包括了应急组织机构和职责、事故风险描述、预警及
工程项目综合应急预案(通用版)
项目 综合应急救援预案 编制： 审核： 批准： 日期： 目录
1.1编制目的 (4) 1.2编制依据 (4) 1.3适用范围 (5) 1.4应急预案体系 (5) 1.5应急工作原则 (6) 二、危险性分析 (8) 2.1工程概况 (8) 2.2危险源与风险分析 (8) 三、机构与职责 (8) 3.1应急组织体系 (8) 3.2应急指挥机构及职责 (9) 四、预防与预警 (10) 4.1重大危险源、危险因素监控 (10) 4.2预警行动 (16) 4.3信息报告与处置 (16) 五、应急响应 (18) 5.1响应分级 (18) 5.2响应程序 (19) 5.3处置措施 (21) 5.4信息发布 (24) 5.5后期处置 (25) 六、保障措施 (25) 6.1通信与信息保障 (25) 6.2应急队伍保障 (26) 6.3应急物资装备保障 (26) 6.4经费保障 (26) 6.5事故区域管理及其他保障 (26) 6.6医院求助电话及行车路线 (27) 七、培训与演练 (27) 7.1培训与演练 (27) 7.2奖惩 (27)
8.1术语和定义 (28) 8.2应急预案备案 (30) 8.3维护和更新 (30) 8.4制定与解释 (30) 8.5应急预案实施 (30) 附件 (30) 附件1 项目部急救联络电话 (31) 附件2 项目部应急物资设备清单 (32) 附件3 项目部急救人员名单 (33) 附件4 义务救援队人员名单 (33) 综合应急救援预案
一、总则 1.1编制目的 为确保中铁十一局集团汉江重工有限公司项目施工顺利进行，快速、及时地处理工程建设期间发生的各种突发性事故，最大限度地减少伤亡和财产损失，按照“统一指挥，快速反应、各司其职、协同配合、以人为本、减少危害”的原则和“安全第一、预防为主”方针，建立统一、规范、有序、高效的应急救援体系。规范项目部安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护职工群众的生命安全和社会稳定。 1.2编制依据 1.2.1有关法律法规 ⑴《中华人民共和国突发事件应对法》中华人民共和国主席令第69号 ⑵《中华人民共和国安全生产法》中华人民共和国主席令第70号 ⑶《中华人民共和国消防法》中华人民共和国主席令第6号 ⑷《特种设备安全监察条例》国务院令第549号 ⑸《生产安全事故应急预案管理办法》国家安全生产监督管理总局［2009］17号 1.2.2有关技术规范 （1）《建筑施工模板安全技术规范》 GJ162-2008 （2）《安全防范工程技术规范》 GB50348-2004 （3）《建筑施工高处作业安全技术规范》 JG80-1991 （4）《特种设备安全技术规范》 TSGZ0001-2004 （5）《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》 JGJ130-2011 （6）《建筑施工碗扣式钢管脚手架安全技术规范》 JGJ166-2008 （7）《建筑工程施工现场供用电安全规范》 GB50194-93 （8）《建筑工程施工现场消防安全技术规范》 GB50720-2011 （9）《塔式起重机安装、拆除、使用安全技术规范》 JGJ196-2010 （10）《建筑施工承插型盘扣件钢管支架安全技术规程》 JGJ 231-2010 （11）《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》 AQ/T9002-2006
项目应急预案
项目应急预案 一、预案控制范围 本预案旨在控制施工过程中可能发生的突发性事故，以及时采取应急救援措施，最大限度地减小事故损失。 控制范围包括可能发生的如下事故： 1、高处坠落； 2、触电； 3、物体打击； 4、机械伤害； 5、大型垂直运输设备等的坍（倒）塌； 6、火灾； 7、食物中毒； 8、环境污染事故等。 二、应急救援指挥小组 三、应急救援指挥小组工作职责 1、组织有关部门及人员按照应急救援预案迅速开展抢险救援工作，防止事态进一步扩大，力求将事故损失降到最低限度。 2、立即调用各类救援物资、设备、人员和场地等。 3、根据事故发生状态，统一布置应急救援的实施工作，并对应急处理工作中发生的争议采取紧急处理措施。 4、组织开展对应急救援人员的培训，包括对应急场所人员的岗位教育及急救知识教育。
5、适时组织事故应急救援演习，通过演习不断对预案进行修订补充、改进完善。 6、当事故有危及周边环境和人员的危情时，及时通知并组织疏散。 7、及时将重大紧急事故上报上级主管部门，并及时通知相关方。 8、及时向上级主管部门介绍施工现场的可能情况及对周边环境的可能影响情况等。 9、做好稳定现场秩序和伤亡人员的善后和安抚工作。 10、服从上级应急救援领导小组的统一指挥和调遣，及时支持其他工程的事故应急救援。 四、应急救援流程图 五、应急救援器材、设备配备 六、事故报告流程图 一般生产事故须在24小时内，重特大事故须在2小时内报告上级主管部门。 事故现场保护措施： 1、首先抢救伤员和排除险情，制止事故蔓延扩大，稳定施工人员情绪，做到有组织、有指挥。 2、严格保护事故现场，绘制现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证，有条件的可以拍照或录象。 3、需要清理现场时，应作出标志，并应在调查组确认，并充分记录后，经有关部门同意后方可进行。任何人不得以恢复生产为借口擅自清理现场、掩盖事故真相。
促销活动应急预案
第一章总则 一、前言 为做好促销活动安全保卫工作，保障商场的财产及全体员工和广大顾客的安全，提高应急能力，特制订本预案。 二、应急指挥机构及职能 2.1 促销活动应急领导小组的构成 公司的“促销活动应急小组”是促销活动突发事件应急救援的领导小组。该组织由公司总办、物业部、服装部部及人力资源部等部门负责人组成。日常工作由服装部负责。 下表为“促销活动应急应急小组及联系方式” 组长：应急组织指挥电话： 副组长：应急组织指挥电话： 副组长：应急组织指挥电话： 副组长：应急组织指挥电话： 成员：服装部全体保安、超市部分保安，负责人：电话： 成员：服装部全体电工、超市部分电工，负责人：电话： 成员：公司行政人员，负责人：电话： 其他成员： 在启动本《促销活动应急预案》时，由公司为总指挥、、为副总指挥，负责全公司促销活动应急救援工作的组织和指挥。 2.2 促销活动应急领导小组的主要职责 1. 负责本《预案》的制定、审查、批准和修订。 2. 组织实施本《预案》，对相关人员进行培训和《预案》演练。 3. 检查落实事故的预防措施和应急救援的各项准备工作。 4. 活动现场的组织指挥：发布命令、事故报警、应急救援、现场警戒、治安保卫、人员物资疏散、道路管制、内外联络等。 5. 组织事故调查处理。 6. 安排受损设施抢修，恢复经营。 7. 本《预案》明确为日常工作责任人。 8. 本《预案》在公司发生突发事件时启动。对于一般事件，公司保安、电工在接报后，立即向应急领导小组报告，同时迅速地组织扑救工作。 第二章应急措施 一、火灾应急措施：当出现火警后，立即启动消防预案。
二、停电应急措施 1、如遇突然停电，保安人员立即赴商场把守各出入口。各楼层负责人要组织所属人员对开架货架进行把守，贵重商品及要害部门由商场经理、助理重点把守，严防坏人乘机破坏和捣乱。 2、电工立即安排检查电梯内是否关了人，若有即刻进行解救。 3、对可能出现的争吵、斗殴，由保安人员予以劝阻和制止，并将肇事者带往人力部处理或向派出所报案，以免造成群众围观，扩大事态，影响商店营业。 4、对可能出现的偷窃、抢劫，立即由保安人员及楼层管理人员处理，并立即报告辖区公安机关。同时，在制服歹徒时，要注意保护好顾客和商品的安全，避免造成不必要的损失。如果是案发后发现，各部门要通知保护好现场，并立即通知公安机关协助破案。 5、发电预案： 责任人：，负责组织实施发电。 商场停电后，立即组织发电，同时安排人员到各楼层进行负荷调整，确保发电机运行在安全范围内，按照发电规范，逐一送电。 6、扶梯安全： 每部扶梯上下处各安排一个人监护，遇到突然停电，密切注意顾客人身安全，有序的疏导顾客。若遇发生人员意外，第一时间进行紧急处理，包括救护、疏导等。 7、消防卷帘门： 卖场内的消防卷帘门由就近的柜组负责监控，若遇小孩误操作，则马上进行制止并恢复正常。遇到突然停电后，再次恢复供电后，密切注意卷帘门的动静，注意周围人员情况，避免出现卷帘门下降伤人，出现意外紧急疏散，紧急处理。 8、广播系统： 遇到突发事件，立即进行安抚广播，解除顾客紧张情绪。停、发电中，广播告知顾客，稳定顾客情绪。 9收银系统： 责任人：财务部 按财务部定进行紧急预案。
综合应急预案及专项应急预案
综合应急预案及专项应急预案 为确保我项目部有效的按公司管理体系要求正常，结合项目部生产、生活的实际、适应项目部安全事故应急救援体系提高快速反应能力，最大限度的减少事故损失、预防和减少违法犯罪，消除治安灾害、控制对环境的污染和生产安全方面的意外事件，保护企业财产和职工人身安全，结合我项目部的实际情况，而制定本应急工作预案。 项目部成立以项目经理为指挥的领导小组，有专业安全员进行指挥配合，主要对所有施工人员进行安全生产教育，使人人提高认识，防患于未然、巡检、联合检查。并做好记录和交底。消除一切不安全因素，警钟长鸣，把事故消灭在萌芽状态，如万一发生了不安全事故，针对不同情况将采取以下应急措施，本应急预案涵盖的内容有：（1）火灾；（2）塔吊倒塌；（3）触电、烧伤；（4）高空坠落、物体打击、坍塌。 一、应急响应组织机构职责分工 项目部应急救援预案领导小组成员： 组长吴庆德项目经理 副组长万学年项目技术总工 李海强专职安全员 成员尚宏伟施工员 袁永刚质检员 宿永吉资料员
二、预案 （一）、火灾 1、一旦发生火灾事故，必须是伙食情况立即拨打“119”火警电话报警，切不可抱饶辛心里，企图自行扑灭，从而造成无可挽回的损失。
2、关闭容易加速或在蔓延的控制开关。在报告火警的同时，在现场管理人员的指挥领导下立即关闭电源，迅速控制可以加剧火灾蔓延的部位，从而有效地控制和减少火灾蔓延因素，为扑灭或在创造条件，与此同时，有义务消防队员迅速就近取出灭火器，消防水源进行扑救。 3、火灾发生后根据火灾发展情况，组织现场管理员抢救重要资产。 4、在自救的基础上，一旦专业消防队到达火灾现场，现场指挥要向消防部门负责人简要报告火灾情况及灭火部署，全力支持消防队员灭火。 5、保护现场维持秩序。在抢救财产和疏远人员的同时，现场负责人和管理人员应提高警惕，防止外来人员混水摸鱼，趁火打劫。 （二）、塔吊倒塌 1、发生塔吊意外倒塌，造成物毁人亡事故，事发现场当事人应在第一时间向总指挥报告情况，并拨打“120”报警电话。 2、现场急救人员对伤员初期救治，将伤者送往医院救治，有项目部管理人员疏通事发现场交通持续，指引救援车进入现场。 （三）、触电、烧伤 1、发生触电情况后，现场人员首先应迅速使伤员脱离电源，用不导电的物体将电源挑开，或立即关闭电门，切忌直接用手或导电物去推拉伤员，以免救护者自己触点。 2、发生烧伤情况后，现场人员应迅速脱离火源，扑灭火焰， （四）、外伤事故的急救 1、必须树立整体观念，先急救处理危险生命的休克、窒息等。
工程应急处理预案和应急措施方案
工程应急预案及应急措施 为及时有效地处理重大事件突发对工程正常施工秩序的影响，我公司从工程开工就建立以项目经理部领导班子为首、公司总部领导班子为辅、总部各部门支持配合的总承包现场应急响应小组。在紧急情况发生第一时间内启动应急机制，一小时内上报有关部门。保证做到：统一指挥、职责明确、信息畅通、反应迅速、处置果断，把事故损失降低到最低。 一、应急准备及响应组织准备 ⑴为了保护本企业从业人员在经营活动中的身体健康和生命安全，保证本企业在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故给本企业及本企业员工所造成的损失，成立公司生产安全事故应急救援小组。 ⑵生产安全事故应急救援组织成员经培训，掌握并且具备现场救援救护的基本技能，施工现场生产安全应急救援小组必须配备相应的急救器材和设备。小组每年进行1-2次应急救援演习和对急救器材设备的日常维修、保养，从而保证应急救援时正常运转。 ⑶生产安全事故应急救援程序： 公司及工地建立安全值班制度，设值班电话并保证24小时轮流值班。 如发生产安全事故立即上报，具体上报程序如下： 现场第一发现人——现场值班人员——现场应急救援小组组长——公司值班人员——公司生产安全事故应急救援小组——向上级部门报告。 生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救援程序：现场发现人：向现场值班人员报告 现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救，疏导人员。
现场应急救援小组组长：组织组员进行现场急救，组织车辆保证道路畅通，送往最佳医院。 公司值班人员：了解事故及伤亡人员情况 公司生产安全应急救援小组：了解事故及伤亡人员各简况及采取的措施，成立生产安全事故临时指挥小组，进行善后处理事故调查，预防事故发生措施的落实。并上报上级部门 应急救援小组职责： ⑴组织检查各施工现场及其它生产部门的安全隐患，落实各项安全生产责任制，贯彻执行各项安全防范措施及各种安全管理制度。 ⑵进行教育培训，使小组成员掌握应急救援的基本常识，同时具备安全生产管理相应的素质水平，小组成员定期对职工进行安全生产教育，提高职工安全生产技能和安全生产素质。 ⑶制定生产安全应急救援预案，制定安全技术措施并组织实施，确定企业和现场的安全防范和应急救援重点，有针对性的进行检查、验收、监控和危险预测。 施工现场的应急处理设备和设施管理 ⑴应急电话的安装要求 工地应安装电话。电话可安装于办公室、值班室、警卫室内。在室外附近张贴119电话的安全提示标志，以便现场人员都了解，在应急时能快捷地找到电话拨打报警求救。电话一般应放在室内临现场通道的窗扇附近，电话机旁应张贴常用紧急急用查询电话和工地主要负责人和上级单位的联络电话，以便在节假日、夜间等情况下使用，房间无人上锁，有紧急情况无法开锁时，可击碎窗玻璃，便可以向有关部门、单位、人员拨打电话报警求救。 ⑵应急电话的正确使用 为合理安排施工，事先拨打气象专用电话，了解气候情况拨打电话121，掌握近期和中长期气候，以便采取针对性措施组织施工，既有利
总承包项目部应急预案
事故应急预案 左岭新镇四期工程总承包项目部 2015.12.
目录 1. 倾覆事故应急预案 1 2. 物体打击事故应急预案 5 3. 机械伤害事故应急预案 9 4. 触电事故应急预案 13 5. 高空坠落事故应急预案 18 6. 坍塌滑坡事故应急预案 22 7. 火灾、爆炸应急预案 26 8. 疫情应急预案 31 9. 食物中毒应急预案 35 10 环境污染应急预案 37
倾覆事故应急预案 为确保在发生倾覆时，应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少倾覆意外事故带来的人员伤亡和财产损失，结合项目部实际情况，特制定本应急预案。 一、应急机构的组成 （一）领导小组及职责 组长樊晓文 副组长黄存玉 成员秦自华管昊 主要职责： 1. 加强领导，健全组织，明确职责，强化工作责任心，完善倾覆应急预案的制定和各项措施的落实。 2. 充分利用各种渠道向全体参建人员进行倾覆安全知识的宣传教育，广泛开展倾覆安全技能和灾害现场逃生训练，不断提高广大参建人员的防范意识和基本技能。 3. 认真搞好各项物资保障，严格按救护要求配齐、配足各种必需设备和器材，强化管理，使之始终保持良好战备状态。 4. 采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。 5. 调动一切积极因素，迅速恢复现场施工秩序，全面保证和促进社会安全稳定。 （二）通讯联络组及职责 组长樊晓文 成员项目部、分包商相关人员。 主要职责：根据倾覆情况，如需报警，应立即就近用电话或手机报告救护中心，报告内容为“左岭新镇四期D地决工程怡翔工地发生倾覆，请迅速前来抢救”，待对方放下电话再挂机。然后派人到大门口打开大门、清除路障，等候救护车 到来;引导救护人员和设施进入倾覆现场；联络有关单位、个人，组织调遣救护力量；负责对上、对外联系及报告工作。 （三）救护行动组及职责
人身伤亡事故应急预案
人身伤亡事故应急预案 1 总则 1.1 编制目的 为保证甘肃华澳铁路综合工程有限公司(以下简称：总公司)在发生人身伤亡突发事故时，能迅速、有序、有效地采取应急行动，有效地开展现场处置及救援工作，控制事故升级，最大程度预防和保障从业人员的生命安全，制定本预案。 1.2 编制依据 依据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《企业职工伤亡事故报告和处理规定》和《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》等有关法律法规制定。 1.3 适用范围 本预案适用于公司及作业场所人身伤亡事故的预防和施救。 1.4 工作原则 1.4.1 本着“预防为主、分级管理、分级负责”的原则，做到早预防、早控制、早解决，消除一切安全隐患。 1.4.2 事故状态下遵循“以人为本，快速响应，协同配合，各负其责”的原则，最大限度的减少影响，降低损失。 2 组织指挥及其职责 2.1 成立甘肃华澳铁路综合工程公司人身伤亡事故应急处置领导小组(以下简称：总公司应急处置领导小组) 组长：总经理、党委书记 常务副组长：主管安全副总经理 副组长：总公司其他党政班子成员 成员：各部门负责人，安全部全员
领导小组办公室设在安全部 2.2 总公司应急处置领导小组职责 2.2.1 负责人身伤亡事故应急救援的组织、协调、指挥工作； 2.2.2 向上级主管部门报告发生人身伤亡事故相关情况，负责对上级主管领导指示、批示的督办落实； 2.2.3 负责组织编制、修订突发人身伤亡事故应急预案，指导机关有关部门和各公司编制应急预案，协调管内应急信息系统和应急平台建设； 2.2.4 负责督促检查各公司应急管理工作，研究提出加强公司应急管理工作的意见、建议； 2.2.5 指导和协调特别重大、重大突发人身伤亡事故的预防预警应急演练、应急处置、调查评估、信息发布、应急保障和宣传培训等工作。 3 应急处置 3.1 信息报告 凡在公司生产经营过程中和生产管理区域内发生的人员伤亡事故，不论原因、责任及伤亡人员归属，都必须执行立即事故报告制度，由发生事故单位向总公司安全部(铁路电话、071-50257、071-24495，传真：071-24495)报告，并在1小时内形成事故概况(劳安监报-3)上报总公司安全部；不得以任何理由拖延报告、谎报或隐瞒不报。在应急处置过程中，要及时续报有关情况。 3.2 先期处置 职工伤亡事故发生后，发生事故单位要立即启动应急预案，及时、有效地进行先期处置，控制事态，防止事故升级扩大后果。 3.3 应急响应 3.3.1 总公司应急处置领导小组接到人身伤亡事故信息报告后，发布应急预案启动命令。 3.3.2 总公司应急处置领导小组接到人身伤亡事故信息报告后，会同有关专业人员要立即赶赴现场，参加事故的指挥救援及事故的调查处理，按时提报事故调查
项目应急预案和响应一般要求
编号：SM-ZD-28286 项目应急预案和响应一般 要求 Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
项目应急预案和响应一般要求 简介：该方案资料适用于公司或组织通过合理化地制定计划，达成上下级或不同的人员 之间形成统一的行动方针，明确执行目标，工作内容，执行方式，执行进度，从而使整 体计划目标统一，行动协调，过程有条不紊。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅 读内容。 项目应急准备和响应措施应针对潜在的职业健康安全事故或紧急情况，保证在一旦发生事故或紧急情况时，有响应的程序来应对，以减少事故或紧急情况的影响和降低损失。本项目主要应急事项为：火灾和人身伤亡事故（包括中毒）。 针对火灾应急事项，技术部负责结合《施工组织设计》编制项目《消防方案》和《消防预案》，物资设备现场采购部负责项目消防物资的购置、配备和验收，安全环保部负责消防物资的使用管理，并组织成立项目义务消防队。消防方案和消防预案应重点针对物资仓库、油库等易燃易爆区域的消防工作编制应急准备和响应措施，该方案和预案由项目经理、安检总监审批后实施。 针对人身伤亡、中毒等事故、事件，项目安全环保部负责编制人身伤亡事故应急计划，建立急救措施和管理制度。现场设医务室，配备医生和护士。医务室备有急救箱和急救
施工电梯应急预案OK
施工电梯应急预案
建设有限公司 年月 A2 施工组织设计（方案）报审表 工程名称：编号：
施工组织设计（施工方案）报审表 施表7.1 共页第页
建筑起重机械（施工电梯）生产安全事故应急救援预案 一、事故类型和危害程度分析 在施工过程中，可能发生高层塔吊施工事故主要体现在： （1）施工电梯作业中突然安全限位装置失控，发生撞击护栏或坠物，或违反安全规程操作，造成重大事故（如倾倒）； （2）自然灾害（如雷电、沙尘暴、地震强风、强降雨、暴风雪，台风等）对设施的严重损坏。 （3）施工电梯拆装和提升过程中发生的人员伤亡事故。 （4）运行中的电气设备故障或线路发生严重漏电。 二、应急处置基本原则 更好地适应法律和经济活动的要求；给企业员工的工作和施工场区周围居民提供更好更安全的环境；保证各种应急资源处于良好的备战状态；指导应急行动按计划有序地进行；防止因应急行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延
误事故的应急救援；有效地避免或降低人员伤亡和财产损失；帮助实现应急行动的快速、有序、高效；充分体现应急救援的“应急精神”。坚持“安全第一，预防为主”、“保护人员安全优先，保护环境优先”的方针，贯彻“常备不懈、统一指挥、高效协调、持续改进”的原则。 1、组织机构及职责 1.1应急组织体系 组长： 副组长： 组员： 1.2指挥机构及职责 组长职责： （1)决定是否存在或可能存在重大紧急事故，要求应急服务机构提供帮助并实施场外应急计划，在不受事故影响的地方进行直接控制； （2)复查和评估事故(事件)可能发展的方向，确定其可能的发展过程； （3)指导设施的部分停工，并与领导小组成员的关键人员配合指挥现场人员，撤离并确保任何伤害者都能得到足够的重视. （4)与场外应急机构取得联系及对紧急情况的处理做出安排； （5)在场(设施)内实行交通管制，协助场外应急机构开展服务工作； （6)在紧急状态结束后，控制受影响地点的恢复，并组织人员参加事故的分析和处理 副组长(即现场管理者)职责： （1)评估事故的规模和发展态势，建立应急步骤，确保员工的安全和减少设施和财产损失； (2)如有必要，在救援服务机构来之前直接参与救护活动； (3)安排寻找受伤者及安排非重要人员撤离到集中地带； (4)设立与应急中心的通讯联络，为应急服务机构提供建议和信息。 组员职责：在组长的带领指挥下对事故进行救援抢救 2、预防与预警 2.1危险源监控 建立健全工程项目重大危险源信息监控方法与程序，完善危险源辩识工作，对危险源进行识别和评估。在技术和管理措施上加强重大事故危险的监控，防止重、特大事故发生。对危险设备的危险区域予以明显标识，实现规范化、标准化管理。现场施工使用施工电梯各1台用以吊装模板、钢筋、砼等其他材料。
某公司建筑工程及施工现场综合应急预案
建筑工程及施工现场综合应急预案 一、现场危险性较大分部分项工程及施工现场易发生重大事故的部位 A：坍塌事故(基坑作业、模板安装拆除作业) B：倾覆事故(脚手架搭拆、塔吊装拆作业) C：物体打击事故 D：机械伤害 E：触电事故 F：环境污染事件 G：高空坠落事故 H：火灾 I：施工中挖断水、电、通信光缆、煤气管道 J：食物中毒、传染疾病 二、应急准备和响应组织准备 1、目的： 为了保护本企业从业人员在经营活动中的身体健康和生命安全，保证本企业在出现生产安全事故时，能够及时进行应急救援，从而最大限度地降低生产安全事故给本企业及本企业员工所造成的损失，成立公司生产安全事故应急救援小组。 2、适用范围： 适用于所在公司内部实行生产经营活动的部门及个人。 3、责任： 本企业建立生产安全事故应急救援指挥机构： 负责人及部门职务工作职责备注
***总经理主持全面工作 ***安全科长应急救援协调指挥工作 项目经理部各项目部经理应急救援实施工作 设备部：***科长参与应急救援实施工作 财务部：***科长安全生产及救援资金保障 4、施工现场生产安全应急救援小组 负责人姓名工作职责备注 项目经理主持施工现场全面工作 生产负责人负责组织应急救援协调指挥工作 安全员负责应急救援实施工作 技术质检、材料员等参与应急救援实施工作 5、生产安全事故应急救援组织成员经培训，掌握并且具备现场救援救护的基本技能，施工现场生产安全应急救援小组必须配备相应的急救器材和设备。小组每年进行1-2次应急救援演习和对急救器材设备的日常维修、保养，从而保证应急救援时正常运转。(安全管理交流https://www.wendangku.net/doc/0b17073831.html,) 6、生产安全事故应急救援程序： 公司及工地建立安全值班制度，设值班电话并保证24小时轮流值班。 如发生产安全事故立即上报，具体上报程序如下： 现场第一发现人——现场值班人员——现场应急救援小组组长——公司值班人员——公司生产安全事故应急救援小组——向上级部门报告。 生产安全事故发生后，应急救援组织立即启动如下应急救援程序： 现场发现人：向现场值班人员报告 现场值班人员：控制事态保护现场组织抢救，疏导人员。
项目办综合应急预案
舒城县环万佛湖旅游扶贫公路工程 施工安全事故综合应急预案 为认真贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》和《安徽省公路水运重点工程项目安全生产管理指南》，增强忧患意识，居安思危，减少施工事故的发生，提高自防自救意识，结合本项目施工特点，特制定舒城县环万佛湖旅游扶贫公路工程施工安全事故综合应急预案。 一、指导思想 坚持以人为本，预防为主的方针，以关爱生命为前提，最大限度的减少施工事故的发生，建立快速、有效的应急反映机制，确保国家财产和施工人员的生命财产不受损失，保证舒城县环万佛湖旅游扶贫公路工程建设顺利实施。 二、基本原则 1、坚持“以人为本，预防为主”，针对施工过程中存在的重大危险源，通过强化日常安全管理，落实各项安全防范措施，查堵各种事故隐患，做到防患于未然。总监办、项目部要制定和完善施工应急预案，做好相关应急准备工作，包括救援器材。 2、坚持统一领导，统一指挥，紧急处置，快速反应，分级负责，协调一致的原则，建立现场办、总监办、项目部应急救援体系，做到局部利益服从整体利益，关爱生命高于一切，确保施工过程中一旦出现安全事故，能够迅速、快捷、有效的启动应急系统。
三、适用范围 本预案适用于舒城县环万佛湖旅游扶贫公路工程施工中发生安全事故。 四、事故的分类 (一)事故的等级： １、特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤，或者1亿元以上直接经济损失的事故； ２、重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故； ３、较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故； ４、一般事故，是指造成3人以下死亡，或10人以下重伤， 所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。 (二)本项目事故的类型 1、民用爆炸物品和危险品安全事故 2、压力容器、压力管道等特种设备事故 3、桥梁施工事故 4、机械设备事故 5、突发性地质灾害路段的作业施工事故 6、其他事故
项目各类专项应急预案(参考)
项目各类专项应急预案目录 1、中毒事故应急预案 (2) 2、坍塌事故应急方案 (6) 3、机械伤害事故应急方案 (12) 4、火灾事故应急方案 (18) 5、大型脚手架事故及高处坠落事故应急方案 (24) 6、触电事故应急方案 (29) 7、交通运输事故应急方案 (36) 8、事故现场人员疏散方案 (41)
1、中毒事故应急方案目录 一、领导机构 (x) 二、中毒及急性传染病应急处置 (x) 1、食物中毒的判断 (x) 2、食物中毒了怎么办 (x) 3、气体中毒应急处置 (x) 4、报救须知 (x) 三、医院急救路线 (x) 一、领导机构
成立“项目安全事故应急救援领导小组”，领导小组日常办公室设在项目书记办公室，日常工作由项目安全部兼管。 项目安全事故应急救援领导小组成员： 组长：建军 副组长：王林冉旭金贝 组员：成文亮袁许文杰伦 具体部门分工： 项目经理：对安全事故应急救援领导小组的工作全面负责，了解事故情况，应急救援总指挥。 综合办管理人员：负责通讯联系，根据施工情况及时与救援单位及相关部门取得联系，并作好急救记录。 生产经理、安全总监、质量总监：负责现场的抢救工作，现场应急救援总指挥。 技术总工：负责带领技术部对安全事故应急救援小组提供技术服务。 项目书记：负责了解施工的发生原因，做好当事人及周围人员的问讯治安疏散工作。 商务经理：负责应急所需资金准备。 机电专业人员：负责维修水、电、通讯线路。 综合办公室：协助组长作好对外的接待及后勤日常工作。 安全部：协助生产经理、安全总监作好现场的抢险补救工作，并维持秩序，设置警戒。 工程部：协助生产经理、安全总监带领急救人员组织抢险补救等各项工作。 技术部：协助技术总工作好安全事故应急救援领导小组的技术服务各项工作。 商务部：保证安全事故应急救援预案中所需的资金及时到位。材料部：保证安全事故应急救援预案中所需的抢险救援物质、设备的供应、运输及时到位。 质量部：协助项目书记作好治安疏散的各项工作。 机电安装部：协助机电专业人员维修水、电、通讯线路。 劳务队：协助项目部对人员进行救护以及施工现场抢险抢修。