职业素养课程学习心得

职业素养课程学习心得

大学生在培养自身综合素质过程中可以从提高以下几方面的能力入手：充分的表

达能力。包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力，图示表达能力等几

种形式在内的准确性、鲜明性和生动性。完善社会交往能力。学生步入社会，能

像一个社会活动家一样，正确、有效在处理协调好职业生活中人与人的各种关系。

素质发展的创新性要求，是当代人才素质发展的基本方向和核心要素。创新能力

的培养，是社会发展的客观需要，也是人立足于现实的必备素质。包含多方面的

内容，如强烈的好奇心，细致的观察力，深刻的洞察力，超前的预测力，大胆设

想勇于探索的精神以及提出问题、研究问题、解决问题的能力等。

素质发展的个性化要求，是在强调全面发展的同时，也要注重人的个性张扬，就

业竞争日益激烈，迫切需要当代大学生强化自我竞争意识，并根据社会的需要和

个性特点，努力挖掘个人潜力，不断完善自己的个性和发展个人素质。机遇总是

垂青于有准备的人，一个人综合素质的高低，将决定他求职择业的层次与自由度。而综合素质的提高，不是一朝一夕就能做到的，也不是靠毕业前的突击武装能解

决的。它要求大学生要转变观念，增强竞争意识。

1、了解职业个性是大学生职业素质教育的关键点

帮助大学生了解自己的职业个性是职业素质教育的关键点。社会人力资源的研究

成果表明，职业个性对个人事业的成功与否有密切的联系。因此，职业素质培养

的目的就是要解决大学生的兴趣、能力与工作机会相匹配的问题，帮助大学生寻

找与其特性相一致的职业。例如，他喜欢什么样的同事，喜欢怎样的活动，对什

么问题感兴趣，这些问题都会与他们未来的工作状态有必然的联系。如果学生了

解这一点，在确定自己的工作时，会多一层理性的思考，择业的针对性就会增强

一些。如个性偏内向的学生要知道自己的个性如何更好地发挥优势;个性外向类

型的学生在做研究工作时的最大挑战是什么;好的职业性格有助于个体在相应职

业中更良好地完成工作。

2、提升职业品质是大学生职业素质教育的着力点

大学生职业品质是指大学生在职业行为、工作作风方面表现出来的思想、认识、

态度和品质等。提升学生职业品质的过程，也是帮助他们逐步实现社会化的过程，这是提高大学生职业素质的关键所在。来自哈佛大学的研究表明，成功因素中的85%取决于积极的职业态度，15%才是本人的职业技能。从这个角度看问题，我们

已认识到社会人力资源的开发已为就业者的职业品质注入了新的内涵。用人单位

对应聘者的职业品质需求从某种角度讲，对学生发展有着很好的导向作用，诸如

积极的人生态度、开拓创新精神、沉着应变能力、团队合作精神、敬业精神等，

许多职业已向就业者提出了更高要求。

3、培养职业技能是大学生职业素质教育的落脚点

帮助学生培养自己的职业技能是职业素质培养的落脚点。大学生不断提高自己各

方面的技能，对于自己的职业发展非常有好处。提高技能，一方面是社会发展、

组织进步的需要;另一方面，为自己今后更进一步，取得更好的职位做准备。相

应的技能是大学生进入职业领域的资本，不同的职业会对人们有不同的技能要求。

大学生的对技能的理解存在一些模糊的认识，认为经过了专业学习，就有了相应

的技能。我们要让学生了解知识教育是学习技能的基础。要把知识转化为技能，

一定要经过反复实践或者体验。我们要辅导学生学会整理自己的技能清单，了解

这些技能与自己的职业目标之间的差距，以及职业技能培养的途径和认识的方法，这都是职业素质教育的需要解决的问题。

大学生应该通过制定自己的职业计划来了解自己，也包括了解他人和了解社会。

在制定计划中大学生需要经历几个实践环节;一是通过各种途径收集一些相关的

信息来补充、完善自己制定的职业培养计划;二是在做计划时要评估目标实现的

可能性，兼顾自己的能力，环境条件的限制，周围人对自己的期望;三是要预测

在现实目标的过程中，可能出现的阻碍和如何逾越障碍特别是应鼓励学生利用业

余时间参加一些临时性的工作，以获取更多的经验和社会信息。

职业素养课程学习心得2

友轩信息技术有限公司的张总，张华睿先生。通过一天的授课，我受益匪浅。我

个人觉得张老师上课的方式很有创意，由于我们软降班的学生都比较含蓄，一开

始积极性不高，他就用抽扑克牌的方式抽学生回答问题，如果以后自己组织活动

遇到类似情况可以借鉴一下。课中他举了大量的实例让我们了解职业素养的知识，并且做了好几个练习来加深理解。下面是我的心得体会：

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。职业素养是一个人职业生涯

成败的关键因素，也可以说一生成败看职商。职业素养概括的说包含：

职业道德职业思想(意识)职业行为习惯职业技能前三项是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。用大树理论来描述两者的关系比较

直接，每个人都是一棵数，原本都可以成为大树，而

根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现出来的职业素养养表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。我还知道了职业素养有显性和隐形之分，显

性有积极、合作、创新等，隐形有忠诚、敬业、责任等。

正如牛根生的“德才论”中所讲，有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德

有才限制使用，无德无才坚决不用。当今很多企业家并非将才放在第一位，他们

更看重的是一个人的职业素养。因此我们因该调整好自己的心态，培养自己的职商，这样才能找到一份好的工作。

职业素养课程学习心得3

参加工作以来，我就对自己的工作还是很满意的，一直在公司工作，也没有动过

换公司的念头，不过自己的职业素养一直没有得到很好的培训，所以我想锻炼一

下自己，让自己能够更快的适应社会，更好的为公司服务!

7月18日受公司委派，我参加了兴雅博人力资源管理咨询有限公司举办的由兴雅

博讲师刘芳主将的关于员工职业素养的讲座。

讲座一开始，我们并没有进入正题，而是一起看了一段名人名言：“子曰：不知命，不以为君子;不知礼，无以立也;不知言，无以知人。”“命”在我的理解应

该是规律的意思，而“礼”则是人的职业素养、态度、素质等，“言”就应该是

别人的想法和评论。通过这样一则文言警句，我们可以大体推导出我们新员工对

待工作的价值观、对待工作的态度、对待工作的行为以及对待工作的习惯思考。

我们重点了解了态度这点，高中的时候我们的教导主任就曾告诉我们：态度决定

成败，细节决定命运。每一个角落都离不开这句话的束缚，我们对待生活、对待

社会、对待人际关系、对待感情、对待金钱、对待成长都有个人不同的态度，每

个人的收获自然也不一样。譬如感情，妻子劝丈夫戒烟，或者阻止丈夫抽烟，这

时就会产生不同的取向了。积极的态度是，妻子是为我好，希望我注意身体;消

极的态度则是她怎么老是管着我，太烦了!再来看成长的例子，我们新员工刚加

入公司的时候，难免有很多情况需要加班，这时也会相应地产生两种想法：一者

可以认为老板看重我，给我这么多工作来促使我快速成长，争取早日挑起公司的

担子;一者也可以抱怨说我每个月工资就这么点还每天累死累活下班都不让走，

老板在最大限度地剥夺我的剩余价值。

积极面对一切我们必须面对的东西，并从中汲取能够促进我们积极人生态度的成分。刘老师给我们讲了一个她坐67路公共汽车的故事：她就是给一个上了年纪

的老人让了个座，那个老人愣是在要下车之前跑到前面握着她的手表示感谢，受

到鼓舞的刘老师特别感慨，然后心情格外舒畅，工作也顺利了好多。刘老师和我

有一个相似之处就是我们所在的公司都只是在起步阶段，但是我们要把眼光放得

长远，也许我们会很累，也许我们的薪酬并不高，也许我们也不知道公司未来究

竟会发展得如何。但是我们有一颗永远追求卓越的心，我们不能预知结果，那么

我们就该好好把握过程。《职业素养》告诉我们：工作的态度，不是今天或明天，而是一种职业的信仰。

大一的时候，和我一起写歌的一个同学在他寝室的墙上写了一句话：不是因为事

情难做，我们才失去自信!而是因为我们失去自信，事情才难以做到!这句话对我的.影响直至今日，而且我想还会一直影响我的一生。相信自己是一种暗示的力量，是自我激发的根本，我们害怕的不是事情本身，而是是否相信自己的优秀。

去年我来公司面试的时候，几乎所有的面试官都认为我性格内敛，内向而不张扬，低调含蓄。在当时看来，那对于应聘者来说不是赞誉，是否定。因为在时间那么

紧凑的情况下，我的应聘方式极为不合理，我本该抓紧时间彰显自己介绍自己突

出自己的，我没有。但是我仍然坚信他们看到了我内心深处的那股自信和追求卓

越永不停歇的激-情。

当然，在自信的同时我们不能没有“他信”(我自创的，言简意赅!)----也就是

我们通常所说的信任。《职业素养》告诉我们，信任是合作(工作)的前提，信任

是真正的成熟，信任是一种魄力。李白说天生我才必有用，是这样的，我们每个

人都是有相应的能力的，但是每个人的成就就是不一样，为什么?因为我们每个

人本身的素质都需要外力的帮助才能彰显出来，一如工作给我们提供了一个平台，我们才能大展拳脚，一展自己的抱负。

态度之外更重要的一点是找准自己的目标和方向，有了一颗进取之心却没有正确

的人生导向，那就是人生的悲剧。有人忙碌了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓斑白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目标，不能老是停留

在迷茫

职业素养课程学习心得4

12月7日，我参加了公司统一组织的《职业素养与能力提升》学习培训，感觉受

益匪浅。杨子老师的培训风格风趣、幽默、活泼，他善于运用激励式的教学方法，并配有大量案例，所授课程深受好评。通过聆听杨子老师的细致入微的讲解，我

既掌握了许多知识，又开拓了思路，对如何提高自身修养、转变思想观念、提升

个人能力，干好本职工作又有了新的认识和新的体会。

一是职业素质提升与企业发展需求紧密相连。在21世纪,职业素养是一个国家,

一个组织或个人的第一竞争力,良好的职业素质是国际化标准,是职业人必须遵循

的规则，是企业和员工、员工和员工之间必须遵守的行为准则和道德规范。而杨

老师正是非常注重协助个人及企业在获取平衡式成功等领域上拥有极为卓越的成就。作为我们联通公司，业务范围在不断延伸，顾客群体在迅速增加，公司在发

展中面临众多机遇也面对多种挑战。作为联通公司的一名员工，想要参与职场竞争，想要成为职场中的成功者，想要取得职场生活的辉煌，就必须懂得和遵守这

些职场规则。同时，应适应企业在不同发展时期的需求。

二是努力学习，是进一步提高工作能力的捷径。在信息化不断加强的当前，我们

面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识，科技文化知识和管理知识，即

使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断

提高自身素质。杨子老师的致力于全面提高人们的生活及生命素质，正是现代企

业所需要的。通讯行业，要学习的各类业务很多，因为营销政策不断的更新，服

务模式推陈出新，系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时，我还积极

的参加公司的各项培训，参加社区经理的各类业务演练，全体人员的工作得到了

上级领导的认可，我们的服务更是得到了客户的一致好评，由于我的努力，熟悉

了各项业务知识，不管是业务发展，装、移、修的工作，我都能够认真的完成，

竭力为客户服务，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实

践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。

三是保持良好心态，快乐工作。以人为本，是科学发展观的核心内涵，也可以说

是以人力资源为本。杨子老师倡导”在深层次改变人类内在负面惯性与思维模式、重建正面的行为习惯”联通是我家，在平时的工作中，我用我的耐心，用我的热情，用我的微笑认真的服务于客户，我深知现在市场竞争非常激烈，假如我们稍

有疏忽，客户就可能离网选择其它移动或者其它公司，业务发展也需要技巧，在

业务发展过程中我们稍有不甚，客户就可能转身离去，所以经常利用一些业余时

间学习营销技巧。在企业战略实施过程中，人力资源工作不应是被动适应的，而

应该主动，这样才能很好的发挥各层面人力积极性，才能为公司业绩更上一层楼

而发挥力量。

“路漫漫其修远远兮，吾将上下而求索”这次培训学习虽然已经结束了，但杨子

老师给予我们的影响仍在延续，我们要把这次“职业素质和能力提升”培训取得

的的经验，运用到实际工作中去，踏踏实实地做好每一件事，用自己的实际行动

来为公司的发展贡献自己的力量。

职业素养课程学习心得5

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自

身的职业素养，职业素养是内涵，个体行为是外在表象。每个人都是一棵树，原

本都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养。枝、干、叶、型就是其显现

出来的职业素养的表象。要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。所以，职业素养

是一个人职业生涯成败的关键因素。“素质冰山”理论认为，个体的素质就像

水中漂浮的一座冰山，水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征，不能区分绩

效优劣：水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素，

鉴别绩效优秀者和一般者。大学生的职业素养也可以看成是一座冰山：冰山浮在

水面以上的只有1/8，它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能

等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些可以通过各种学历证书、职业

证书来证明，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的

7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人

们看不见的、隐性的职业素养。

显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见，

大部分的职业素养是人们看不见的，但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着

外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生

职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”，并以培养显性职业素养为基础，重点

培养隐性职业素养。当然，这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独

完成的，而应该由三方共同协作，实现“三方共赢”。

为了培养大学生的职业素养，高校或高等教育应该从以下几个方面着手以满足社

会需要：首先，将大学生职业素养的培养纳入大学生培养的系统工程，使高中毕

业生在进入大学校门的那一天起，就明白高校与社会的关系、学习与职业的关系、自己与职业的关系。全面地培养大学生的显性职业素养和隐性职业素养，并把隐

性职业素养的培养做为重点。其次，与相关的职能部门协助大学生职业素养的培养。如以就业指导部门为基础成立大学生职业发展中心，并开设相应的课程，及

时向大学生提供职业教育和实际的职业指导，最好是要配合提供相关的社会资源。再次，深入了解学生需要，改进教学方法，提升大学生对专业学习的兴趣，满足

学生对本专业各门课程的求知需求，尽可能向学生提供正确、新颖的学科信息，

让学生了解该学科往后的发展与晋升。

而我们则因从自身出发，树立良好的职业意识和思想观念，多参与社团和社会实践。了解将来可能从事的职业的职业素质要求。多与身边的朋友或长辈相互交流

有关职业素质的心得，参与职业相关的培训，使我们的职业素养有很大的提高。