PMP考试第六版第09章项目资源管理练习题
PMP考试第六版第09章项目资源管理练习题
第9章项目资源管理
1.作为获取资源过程的输出，资源日历通常用来记录()。
A.项目团队成员的可用工作时间与休假时间
B.项目团队成员的正常工作时间以及在假期中工作的报酬标准
C.项目在何时需要何种以及多少资源
D.需要资源平衡的资源种类
2.可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来?()
A工作分解结构 B.资源分解结构 C.风险分解结构 D.组织分解结构
3.以下哪个说法是正确的?()
A.集中办公的团队更需要沟通规划
B.虚拟团队更需要沟通规划
C.项目管理团队更需要沟通规划
D.项目团队更需要沟通规划
4.责任分配矩阵具有以下作用，除了()。
A.反映与每个人有关的所有活动
B.反映与每个活动有关的所有人
C.为每个工作指定唯一责任点
D.使每个人都只负责一项工作
5.资源分解结构是一种资源层级结构，通常按以下哪个来分解?()
A.资源类别和数量
B.资源类别和类型
C.资源类别和使用时间
D.资源类别和成本
6.控制资源是对哪些资源进行管控()。
A.实物资源
B.人力资源
C.有形资产和无形资产
D.实物资源和人力资源
7.项目资源计划包括以下所有内容，除了()。
A.项目中的角色与职责
B.培训策略
C.项目组织图
D.资源分解结构
8.项目已经启动，刚刚进入了计划编制阶段。在计划编制阶段的早期，项目经理通常应该采用什么领导风格?()
A.指挥
B.授权
C.参与
D.民主
9.一些团队成员的内部冲突可能延迟项目。项目经理下一步该怎么做？
A.提前并私下解决冲突
B.延迟冲突，评估其是否将会在后期影响项目
C.将冲突上报给职能经理
D.查看人力资源管理计划并采取纠正措施
10.团队章程是哪个过程的输出？
A.规划资源管理
B.获取资源
C.建设团队
D.管理团队
11.以下哪个不是管理团队过程的输出?()
A.变更请求
B.事业环境因素更新
C.项目管理计划更新
D.团队绩效评价
12.项目团队成员认为能够独立工作，并认为项目经理信任他们能在不严密管理团队的情况下交付任务。项目经理证明的是哪一种管理
方式？
A.归属需求
B.X理论
C.Y理论
D.权力需求
13.人员的预分派不适用于()。
A.在投标文件中所指定的人员
B.具有特定的知识和技能的人员，项目因他们才存在
C.项目章程中指定的项目经理
D.根据雇佣合同就位的优秀专业人员
14.为了获得项目所需的人力资源，项目经理经常要与以下各方谈判，除了()。
A.高级管理层
B.职能部门经理
C.其他项目经理
D.外部资源供应商
15.以下哪个不是获取资源过程的输出?()
A.实物资源分配单
B.项目团队派工单
C.资源日历
D.组织机构图
16.管理团队过程属于()。
A.规划过程组
B.执行过程组
C.监控过程组
D.收尾过程组
17.在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源包括()。
A.成员个性、资源稀缺、进度优先级排序
B.进度优先级排序、资源稀缺、成员个性
C.资源稀缺、进度优先级排序、成员个性
D.资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格
18.可以用以下各种形式来记录团队成员的角色与职责，除了()。
A.职位任命文件
B.层级型组织结构图
C.责任分配矩阵
D.职位描述文件
19.两名工程师在项目会议中就下星期向客户提交的设计方案发生争执。鉴于讨论气氛的紧张性，项目经理决定结束会议并在向客户提交方案前另行安排会议。采用了哪类冲突解决方法？
A.调解
B.合作
C.面对
D.回避
20.项目资源管理不包括以下哪个过程?()
A.估算活动资源
B.控制团队
C.管理团队
D.建设团队
21.在矩阵式管理之下，项目经理应该如何取得项目所需的人力资源?()
A.指令职能部门经理提供所需的人力资源
B.从执行组织外部招聘尽可能多的人力资源
C.直接向职能部门中的员工发出加入项目团队的邀请信
D.与职能部门经理就所需人力资源进行谈判
22.评价项目团队有效性的指标包括()。
A.个人技能的改进、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高
B.项目经理的权威加强、团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高
C.个人技能的改进、团队能力的改进、团队凝聚力提高、项目业绩提高
D.团队能力的改进、成员离职率下降、团队凝聚力提高、项目业绩提高
23.在项目管理中，下列哪种谈判方法最有利于解决冲突?()
A.关注利益，而非立场
B.关注结果，而非起因
C.关注方法，而非个人
D.关注结果，而非过程
24.估算项目任务时，项目经理认为团队已经过培训并且经验丰富。但当前团队不具备任务要求的专业技能。并且获得资源将非常困难。项目完成后，这些技能资源将不会保留。若要填补团队的职位，应利用哪种方法？
A.预分配
B.招募
C.谈判
D.多标准决策分析
25.具有共同目标，通常不面对面工作，而是依靠电子通信工具相互联系的一群人，被称为()。
A.项目团队
B.虚拟团队
C.虚假团队
D.项目管理团队
26.塔库曼的五阶段团队建设理论是()。
A.形成、震荡、规范、成熟和解散
B.磨合、震荡、规范、成熟和解散
C.规范、磨合、震荡、成熟和解散
D.形成、规范、提高、成熟和解散
27.为了更好地完成工作任务，通常用责任分配矩阵来为每一项工作指定()。
A.唯一的责任人
B.两个责任人，以便相互帮助
C.三个责任人，以便集体领导
D.一个或以上的责任人，视具体情况而定
28.建设团队过程的输出包括()。
A.项目人员分派
B.活动资源需求
C.资源日历
D.团队绩效评价
29.项目经理必须定义新项目角色和职责的明确分工。若要显示与某个资源有关的所有活动以及与某个活动有关的所有团队成员，项目经理应该使用哪一项工具或技术？
A.组织分解结构
B.资源分解结构
C.工作分解结构
D.责任分配矩阵
30.出色的项目经理应该既是管理者又是领导者。领导涉及以下各项，除了()。
A.为干系人创造利益
B.有效地沟通
C.激发和激励人们
D.确定方向
31.一个新员工被安排负责项目的资源保障工作，他必须了解项目可用资源的种类、属性、何时可用以及可用多长时间等信息，这时你建议他可以去查阅()。
A.WBS词典
B.采购管理计划
C.资源日历
D.资源管理计划
32.项目经理希望激励一名希望在项目中变化角色的项目团队成员。
团队成员希望在人事部门申请人事部主管的职位。这满足了下列哪一项马斯洛需求层次的需求？
A.认知需求
B.尊重需求
C.自我实现需求
D.归属和社会活动需求
33.以下哪个过程属于监控过程组?()
A.建设团队
B.管理团队
C.获取资源
D.以上都不是
34.项目经理为项目组建了一支技术团队。客户要求30%的技术团队由当地资源组成。但项目经理发现大部分候选人不具备必要技能。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？
A.为技术团队更改客户的特殊要求
B.将主要任务转移外国团队，并使用当地团队完成剩余工作
C.雇佣当地资源，并提供必要技能培训
D.仅雇佣拥有必要技能的资源
35.你所负责的跨国项目中的许多人都在虚拟团队中工作。下列哪项最有助于成功地管理跨国虚拟团队?()
A.细致地规划团队沟通
B.了解团队成员之间的文化差异
C.鼓励采用面对问题的方法来解决冲突
D.指定一个成员充当联络员
36.塔库曼的团队建设理论认为，团队的生命周期通常要经过如下几个阶段()。
A.形成、发展、规范、解散
B.形成、磨合、规范、终止
C.形成、震荡、规范、成熟、终止
D.形成、发展、成熟、解散
37.团队成员在团队建设五阶段的那一阶段中调整习惯和行为并开始相互信任？
A.成熟
B.解散
C.规范
D.形成
38.赫兹伯格的双因素激励理论把与激励有关的因素分成()。
A.低层次因素与高层次因素
B.成就因素、权力因素与亲和因素
C.保健因素与激励因素
D.X因素与Y因素
39.以下哪个最好地描述了职责分配矩阵的作用?()
A.用于分配项目计划编制工作
B.用于联系项目工作与团队成员
C.用于确定成员对项目工作的质量责任
D.用于项目团队建设
40.在项目的第二个阶段，项目经理向项目发起人提供关于活动资源的准确估算。项目经理应该使用什么资源估算工具？
A.专家判断
B.类比估算
C.自下而上估算
D.参数估算
参考答案及解析
1.A.正确答案。完全符合PMBOK○R指南中的描述。
B.资源日历中不会记录报酬标准。
C.这些情况不会在作为获取资源过程的输出的资源日历中出现，而是在作为资源管理计划的一部分的资源日历中出现。
D.与题干无关。已被过度分派的资源，才需要资源平衡。
考点与答题技巧：资源日历。
2.A.工作分解结构是以可交付成果为导向的工作层级分解，工作
分解结构定义项目的全部范围。其中通常不会列出负责工作包的部门。
B.资源分解结构是根据项目需要的资源类别和类型，对资源进行分类的层级结构。它与工作包、组织部门都没有直接联系。
C.风险分解结构是按风险类别来排列已识别风险的一种层级结构图，类别的划分标准可以是风险所属的项目阶段或部位，或者风险的共同原因。它与工作包、组织部门都没有直接联系。
D.正确答案。组织分解结构是对项目组织的一种层级描述，可在每个部门下列出其所负责的工作包。
考点与答题技巧：组织分解结构。首先排除B和C，再排除A；在初步选定D之后，再进一步确认其正确性。
3.A.相比之下，B更正确。
B.正确答案。在虚拟团队中，沟通规划变得更为重要。例如，规定每个成员在收到其他成员的电子邮件后，必须在24小时内做出回复。
C.相比之下，B更正确。
D.相比之下，B更正确。
考点与答题技巧：虚拟团队的沟通计划。尽管每种团队都需要沟通规划，但虚拟团队更需要。
4.A.按列来看，可以发现与每个人有关的所有活动。
B.从行来看，可以发现与每个活动有关的所有人。
C.每项工作都只能由一个人负责，以避免混乱。
D.正确答案。责任分配矩阵为每一项工作指定唯一责任人，但每个人可能同时对几项工作负责。
考点与答题技巧：责任分配矩阵
5.正确答案：B。
考点：资源分解结构。
6.正确答案：A。
考点：控制资源主要针对实物资源，管理团队是针对人力资源。
7.正确答案：D。
考点：项目资源分解结构是估算活动资源过程的输出。
8.A正确答案。在项目规划(特别是规划阶段的早期)与收尾阶段，
项目经理需要更多地运用指挥风格。
B.在执行阶段，项目经理可以更多地采用授权、参与和民主风格。
C.在执行阶段，项目经理可以更多地采用授权、参与和民主风格。
D.在执行阶段，项目经理可以更多地采用授权、参与和民主风格。
考点与答题技巧：项目不同阶段的领导风格。
9.正确答案:A。
考点：先尽量私下解决冲突。
10.正确答案：A。
考点：团队章程。
11.A.变更请求是管理团队过程的输出。
B.事业环境因素更新是管理团队过程的输出。
C.项目管理计划更新是管理团队过程的输出。
D.正确答案。团队绩效评价是建设团队过程的输出。
考点：管理团队的输出。
12.正确答案:C。
考点：麦克格雷XY理论
13.A.提交投标文件时，投标人并未正式启动可能的承包项目。所以，其在投标文件向招标人承诺的人选，是预分派的。
B.必须先把这些人员预约好，才能正式启动项目。
C.编写项目章程时，项目尚未正式启动。所以，在其中指定的人选是预分派的。
D正确答案。这个选项与预分派没有关系。
考点与答题技巧：人员的预分派。预分派是指在项目正式启动前就指定或预约某些重要人员。
14.A.正确答案。项目经理与高级管理层不是平级的，所以不具备谈判的条件。
B.项目经理需要与职能经理谈判，确保在适当的时候获得适当的人员，并确保这些人员能够在项目所需要的时间段一直为项目工作。
C.项目经理需要与其他项目经理谈判，因为其他项目经理可能与本项目经理争夺同一人力资源。
D.项目经理需要与外部资源供应商谈判，以获取执行组织内部所缺少的人力资源。
考点与答题技巧：谈判与人力资源获取。
15A.活动资源需求是估算活动持续时间和制订资源管理计划的输入。
B资源日历是估算活动资源和估算活动持续时间的输入。
C，尽管获取资源时需要依据项目组织机构图，但这个选项与D比较，不如D全面。
D.正确答案。获取资源是执行过程组的过程，要用到人力资源管理计划这个输入。
考点与答题技巧：获取资源的输入。全部执行、监控和收尾过程都要用到项目管理计划这个输入。
16.A.管理团队过程属于执行过程组。
B.正确答案。管理团队是项目人力资源管理中的执行过程之一。
C.在PMBOK○R指南第3版中属于监控过程组，但第4版中已被调整到执行过程组。
D.不属于收尾过程组。
考点与答题技巧：项目管理过程组与管理团队过程。
17.A.因成员个性引起的冲突是非常少的，大多数冲突都有其他更具体的原因。
B.进度优先级排序引起的冲突，没有资源稀缺引起的冲突多。
C.如果没有D，就可以选C。个性引起的冲突通常是很少的。
D.正确答案。冲突的主要来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格的差异。
考点与答题技巧：冲突的常见来源。
18.A正确答案。此项不是PMBOK○R指南中直接提到的。
B.层级型组织结构图是PMBOK○R指南中直接提到的三种形式之一。
C.责任分配矩阵是PMBOK○R指南中直接提到的三种形式之一，可显示工作包或活动与项目团队成员之间的
联系。
D.职位描述文件是PMBOK○R指南中直接提到的三种形式之一，可以详细描述团队成员的职责。
考点与答题技巧：组织机构图与职位描述。
19.正确答案:D。
考点：冲突解决方法
20正确答案：B。
考点：项目资源管理过程中有控制资源，但仅针对实物资源，不包含人力资源。
21.A.矩阵式组织中，项目经理与职能经理打交道主要靠谈判。
B.应该尽可能使用执行组织内部的人力资源。只有在内部的人力资源不足时，才从外面采购。
C.项目经理通过与职能经理谈判，确保项目在需要时获得具备适当能力的人员。
D.正确答案。项目经理要依靠谈判从职能部门获取人力资源。
考点与答题技巧：矩阵式组织中项目经理与职能经理的关系。注意：在项目期间，项目经理主要依靠谈判与职能经理打交道；主要依靠面对问题与高级管理层打交道——既报喜又报忧，与高级管理层把问题彻底谈开。
22.A.正确答案。完全符合PMBOK○R指南中的描述。
B.项目经理的权威加强，这不是评价团队有效性的直接指标。
C.项目业绩提高，这不是评价团队有效性的直接指标。注意：项目业绩评估是管理团队过程的工具与技术。
D.同上。
考点与答题技巧：评价团队的有效性的指标。
23.A.正确答案。因为利益决定立场，所以应该关注利益而非立场。或者说，应该通过关注利益来关注立场。
B.尽管不无道理，但与谈判不相关，也不是PMBOK的一个主要考点。
C.同上。
D.尽管不无道理，但与谈判的相关性不大。这个选项与授权的相关性比较大。
考点与答题技巧：利益决定立场。
24.正确答案:B。
考点：获取资源的工具，招募主要从外部招募。
25.A.项目团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。
B.正确答案。符合PMBOK○R指南中虚拟团队的定义。
C.虚拟团队不等于虚假团队。而且，没有“虚假团队”这个术语。
D.项目管理团队的覆盖面太宽，不具有题干所要求的针对性。
考点与答题技巧：项目团队和虚拟团队。
26.A.正确答案。符合团队建设依次要经历的五个阶段。
B.缺少“形成”，且“磨合”与“震荡”同义。
C.缺少“形成”，且“规范”的顺序不对，“磨合”与“震荡”同义。
D.缺少“震荡”，多了“提高”。
考点与答题技巧：塔库曼的团队建设五阶段模型。
27.A.正确答案。不仅要求项目经理是项目的唯一责任点，而且要求项目中的每一项工作都有唯一责任点。
B.不符合唯一责任点的要求。
C.不符合唯一责任点的要求。
D.不符合唯一责任点的要求。
考点与答题技巧：责任分配矩阵。在常见的RACI矩阵中，对每项工作都只能出现一个A(Accountable)但可以出现两个或以上的R(Responsible)、C(Consulting)或I(Informing)。
28.A.项目人员分派是获取资源过程的输出。
B.活动资源需求是估算活动资源过程的输出。
C.资源日历是获取资源过程和实施采购过程的输出。
D正确答案。团队绩效评价是建设团队的输出。团队建设旨在提高团队绩效。
考点与答题技巧：建设团队过程的输出。
29.正确答案:D。
考点：责任分配矩阵。
30.A.正确答案。尽管好的领导工作可以使干系人获得利益，但这并不是领导的直接目的。
B.这是领导的部分内容。领导是指构建愿景(确定方向)、把愿景传达给下级(与下级沟通愿景)并激励下级朝愿景努力。
C.这是领导的部分内容。
D.这是领导的部分内容。
考点与答题技巧：领导的概念。
31.A.WBS词典中可以有资源方面的信息，但不会这么全面。
B.采购管理计划中不会有这些内容。
C.正确答案。作为获取资源过程的输出的资源日历，其中有题干中所提及的各种信息。
D.资源管理计划中的资源日历，说明项目需要什么资源、需要多少资源、什么时候需要；而不会说明项目实际可用的资源种类和数量以及何时可用。
考点与答题技巧：资源日历。
32.正确答案:B。
考点：马斯洛需求理论。
33.A.建设团队过程，属于执行过程组。
B.管理团队过程，属于执行过程组。
C.获取资源过程，属于执行过程组。
D.正确答案。
考点与答题技巧：项目人力资源管理知识领域中的过程。
注意：管理团队过程，在PMBOK○R指南第3版中属于监控过程组。
34.正确答案:B。
考点：培训。
35.A.正确答案。虚拟团队特别需要沟通规划，如要求每一个人在收到其他人的电子邮件后，必须在24小时内回复。
B.文化差异对虚拟团队的影响不很重要，因为成员不面对面办公。
C.尽管应该鼓励面对问题，但这个选项不如A那么重要。
D.沟通规划中可以为虚拟团队指定联络员，所以此选项已包括在A中。
考点与答题技巧：虚拟团队特另4需要沟通规划。
36.A.五阶段是形成、震荡、规范、成熟、终止。 B.同上。
C.正确答案。
D.同A。
考点与答题技巧：团队建设的五阶段模型。
37正确答案:C。
考点：塔克曼阶梯理论。
38.A双因素理论把与激励有关的因素分成：保健因素和激励因素。
B.同A。
C.正确答案。解释同A。
D.同A。
考点与答题技巧：常用的激励理论：双因素理论。
39.A.职责分配矩阵可用于分配计划编制工作，但不局限于此。
B.正确答案。
C这个选项不够全面，且未反映职责分配矩阵的本质。
D.职责分配矩阵可帮助团队建设，但这个选项不能反映其本质。
考点与答题技巧：职责分配矩阵的用途。
40.正确答案:C。
考点：估算活动资源的工具。
PMP考试第六版第09章项目资源管理练习题
PMP考试第六版第09章项目资源管理练习题 第9章项目资源管理 1.作为获取资源过程的输出，资源日历通常用来记录()。 A.项目团队成员的可用工作时间与休假时间 B.项目团队成员的正常工作时间以及在假期中工作的报酬标准 C.项目在何时需要何种以及多少资源 D.需要资源平衡的资源种类 2.可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来?() A工作分解结构 B.资源分解结构 C.风险分解结构 D.组织分解结构 3.以下哪个说法是正确的?() A.集中办公的团队更需要沟通规划 B.虚拟团队更需要沟通规划 C.项目管理团队更需要沟通规划 D.项目团队更需要沟通规划 4.责任分配矩阵具有以下作用，除了()。 A.反映与每个人有关的所有活动 B.反映与每个活动有关的所有人 C.为每个工作指定唯一责任点 D.使每个人都只负责一项工作 5.资源分解结构是一种资源层级结构，通常按以下哪个来分解?() A.资源类别和数量 B.资源类别和类型 C.资源类别和使用时间 D.资源类别和成本 6.控制资源是对哪些资源进行管控()。 A.实物资源 B.人力资源 C.有形资产和无形资产
D.实物资源和人力资源 7.项目资源计划包括以下所有内容，除了()。 A.项目中的角色与职责 B.培训策略 C.项目组织图 D.资源分解结构 8.项目已经启动，刚刚进入了计划编制阶段。在计划编制阶段的早期，项目经理通常应该采用什么领导风格?() A.指挥 B.授权 C.参与 D.民主 9.一些团队成员的内部冲突可能延迟项目。项目经理下一步该怎么做？ A.提前并私下解决冲突 B.延迟冲突，评估其是否将会在后期影响项目 C.将冲突上报给职能经理 D.查看人力资源管理计划并采取纠正措施 10.团队章程是哪个过程的输出？ A.规划资源管理 B.获取资源 C.建设团队 D.管理团队 11.以下哪个不是管理团队过程的输出?() A.变更请求 B.事业环境因素更新 C.项目管理计划更新 D.团队绩效评价 12.项目团队成员认为能够独立工作，并认为项目经理信任他们能在不严密管理团队的情况下交付任务。项目经理证明的是哪一种管理
PMP讲义习题
（拼音打字，如有错别字请包涵） 第四章项目整合管理 1.对（）的需要是项目沟通的主要驱动力： A．优化B.完整性C.整合D.差异化 2.当变更发生时，项目经理的注意力最好集中在： A.促进变更发生 B.跟踪和记录变更 C.将变更通知干系人 D.防止不必要的变更 3.一个项目正在为要不要对章程进行变更困惑，谁对决策变更的必要性付有主要责任？ A.项目经理 B.项目团队 C.发起人 D.干系人 4.下面哪一项是对项目管理计划的最佳表述？ A.从项目管理软件中输出的一套打印文件 B.横道图（甘特图） C.风险、人力资源、过程改进以及其他管理计划 D.项目范围 5.为了用于管理项目，项目管理计划应该是切实可行的。下面哪一项是获得切实可行项目 管理计划的最佳办法？ A.基于项目经理的输入有项目发起人制定项目管理计划 B.基于项目经理的输入由职能经理制定项目管理计划 C.基于高层管理人员的输入由项目经理制定项目管理计划 D.基于团队的输入项目经理创建项目管理计划 6.项目经理刚刚收到一个来自客户的变更需求，这个变更并不影响项目的进度也很容易实 现，项目经理应该首先做什么？ A.尽快实施变更
B.联系项目发起人并获得批准 C.去找变更委员会CCB D.评估这个变更对项目其他制约因素的影响 7.一家连锁店的项目经理目前正考虑在地点A或者地点B开一间新店，项目经理给出以下 信息：项目地点A投资回报期18个月，净现值为-250 项目地点B投资回报期24个月，净现值为300 项目经理将会向选择委员会推荐哪个项目 A.项目地点A，应为投资回报期比B短 B.项目地点B，因为净现值为正数 C.项目地点A，因为净现值为负数 D.项目地点B，因为投资回报期比A长 8.公司任命一名项目经理管理一个新项目，项目经理可使用下列哪一项作为制定项目管理 计划的依据？ A.项目管理计划（更新） B.需求管理计划 C.项目章程 D.工作分解结构 9.客户在接受设计之后提出了一个项目范围变更请求，这个变更可能对许多项目组成部分 产生影响，项目经理最适当的回应是什么？ A.说服客户推迟变更 B.对此变更造成费用和进度的影响进行详细的分析，并召开项目团队会议 C.如果此变更十分关键，则进行变更，并通知变更控制委员会
pmp考试试题及答案
pmp考试试题及答案 PMP考试试题及答案 PMP（Project Management Professional）是国际上公认的项目管理领域的权威 认证，对于从事项目管理工作的人来说，拥有PMP证书是一种重要的职业资质。PMP考试的难度较高，需要对项目管理的理论和实践有深入的了解。本文将介 绍一些PMP考试试题及其答案，帮助考生更好地准备考试。 一、项目管理过程组 1. 项目管理过程组包括哪些阶段？ 答：项目管理过程组包括启动、规划、执行、监控和控制、收尾五个阶段。 2. 启动阶段的主要任务是什么？ 答：启动阶段的主要任务是明确项目目标、确定项目范围、制定项目计划和建 立项目团队。 3. 规划阶段的主要任务是什么？ 答：规划阶段的主要任务是制定详细的项目计划，包括项目范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险等方面的计划。 4. 执行阶段的主要任务是什么？ 答：执行阶段的主要任务是实施项目计划，按照预定的时间、成本和质量要求 执行项目工作。 5. 监控和控制阶段的主要任务是什么？ 答：监控和控制阶段的主要任务是跟踪项目进展，及时发现和解决问题，确保 项目按照计划进行。 6. 收尾阶段的主要任务是什么？
答：收尾阶段的主要任务是完成项目交付物，总结项目经验教训，确保项目顺利结束。 二、项目范围管理 1. 项目范围管理包括哪些过程？ 答：项目范围管理包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围六个过程。 2. 什么是WBS（Work Breakdown Structure）？ 答：WBS是项目范围管理的重要工具，它将项目的工作分解成可管理的、具体的、可交付的工作包，帮助项目团队理解项目的范围和工作内容。 3. 什么是确认范围？ 答：确认范围是指与相关方一起确认项目交付物是否符合预期的过程，确保项目交付物满足相关方的需求和期望。 4. 什么是控制范围？ 答：控制范围是指监督项目范围的变化，确保项目范围在可接受的范围内，并及时处理范围变更请求。 三、项目时间管理 1. 项目时间管理包括哪些过程？ 答：项目时间管理包括规划时间管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度七个过程。 2. 什么是关键路径？ 答：关键路径是指项目中的一系列关键活动，其总持续时间决定了项目的最短完成时间，任何关键活动的延误都会导致整个项目的延误。
PMP预习记录__第9章
预习章节内容记录 预习章节：第9章 记录时间：2015/4/15 记录人：李新艳第八章质量管理练习题 1.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有六个连续的点低于平均值，但是都在控制值范围内。项目经理应采取下列哪种行动？ A. 调整流程 B. 创建石川图 C. 执行实验设计 D. 不需要采取任何行动 答案：D 2.PMO 经理正在为公司的项目经理提供有关的管理方面的培训，他说对于每个项目,项目经理都需要制定相关的质量标准并确定如何满足这些标准。PMO经理所指的是下列哪一份文件? A. 质量审计清单 B. 质量管理计划 C. 质量政策 D. 质量保证计划 答案: B page241 3.在计划阶段，项目经理尝试识别可能会在生产过程影响产品和工艺参数的因素。使用统计方法，项目经理能够通过利用下列哪一项来确定适当的测试及其对质量
成本的影响？ A. 成本-效益分析 B. 试验设计 C. 统计过程控制 D. 控制图 正确答案B page239 4.客户满意度是下列哪一个部分的组成因素： A. 客户管理 B. 质量管理 C. 范围管理 D. 沟通管理 正确答案B page 229 5.该项目的教训是在整个项目中对历史信息的不恰当运用，那么应使用以下何种工具来找到这个问题的原因呢？ A. 鱼骨图 B. 控制图 C. 流程图 D. 直方图 答案: A 6. 执行项目评审时，项目经理识别出了一组缺陷。有些缺陷发生的频率不如另外一些缺陷，但却对项目造成更大的损失。这种情况下，哪种工具最适合用来跟踪造成更大损失可能的缺陷？
A. 散点图 B. 帕累托图 C. 直方图 D. 图表 答案：B (帕累托图80%的问题可能是由于20%的原因导致的) 预习内容： 第九章项目人力资源管理 项目人力资源管理的内容？p255 项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。项目团队成员也可称为项目人员。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任感。 本章都包括哪些过程组的哪些过程？p255 图9.1概述了项目人力资源管理的各个过程，包括： 9.1 规划人力资源管理——识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人员配备管理计划的过程。 9.2 组建项目团队——确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。
PMP经典模拟题及答案解析(第9-13章)
1、在组建一支跨职能项目团队时，项目经理没有获得选择团队成员的直接控制权。项目经理应该怎么做？ A.与已获任命的团队成员一起开展团队建设活动 B.与职能经理协商，确保项目能获得可胜任工作的员工 C.让项目团队集中办公，提高项目绩效 D.制定基本原则，提出对可接受的团队行为的明确期望 2、项目经理正在启动一个新项目。识别所有干系人的主要原因是什么？ A.识别成本并计划预算 B.了解预期期望，并将正面影响最大化 C.计划沟通和收集需求 D.计划质量和识别风险 3、由于组织结构的一个变更，干系人A 承担一个新职责而从指导委员会辞职。干系人A 的替代者干系人 B 引发一个有关于项目商业利益的问题。那么项目经理首先应该做什么？ A.在问题登记册中记录该问题，并更新项目利益 B.更新项目管理计划 C.与干系人会面，包括项目发起人 D.更新干系人登记册，并参考干系人管理策略 4、在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见，他们的争论持续升级，很快语气都变得很强硬，其他团队成员没有参与。项目经理直接命令团队使用纠正措施。项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？ A.妥协(Compromising) B.强迫(Forcing) C.撤退(Withdrawing/Avoiding) D.缓解(Smoothing/Accommodating) 5、在一个复杂项目中，干系人有着不同的信息需求。下列哪种方法可帮助项目经理满足干系人的期望？ A.沟通模型 B.沟通管理计划 C.沟通矩阵 D.沟通范围 6、项目经理了解到一份获得批准的新标准将导致范围变更。为了确定谁应该接收变更请求的相关信息，项目经理应该参考： A.干系人登记册 B.沟通方法登记册 C.沟通管理计划 D.变更控制文件 7、项目经理将一个变更请求通知指导委员会，这属于下列哪一项范畴？ A.推式沟通 B.纠正措施 C.公开沟通 D.预防措施 8、某一大型项目可对整个城市造成影响，其项目经理收到了有关项目实施和预期结果的不同反映，某些人对项目预期结果感到满意，而其他人则相反，并威胁称，如不更改项目范围将诉诸法律。项目经理未采取下列哪项行动？
完整版)PMP考试真题练习题及答案
完整版)PMP考试真题练习题及答案 PMP考试真题练题及答案(一) 1.哪项最能体现项目的特点？A。运用进度计划技巧 B。 整合范围和成本 C。确定期限 D。利用网络跟踪 2.作为一个项目经理，你要为政府建造一个保龄球运动的 纪念碑，这个纪念碑预计可以持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的说法：A。不适用，因为这个项目的结果 是持久的 B。不适用，因为这个项目要建造的产品是持久的 C。认为项目团队将比本项目要长寿 D。不适用，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 3.以下关于项目特征的说法都正确，除了：A。临时性说 明项目的机遇和市场机会短暂 B。重复部件的存在也适用于项目独特性的特征 C。渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的D。渐进明细的结果常常会导致范围渐变
4.渐进明细的特征通常与哪个项目过程相关？A。范围规 划 B。范围定义 C。范围变更 D。项目计划执行 5.以下都是日常运作和项目的共同之处，除了：A。由人 来完成 B。受限于有限的资源和时间 C。需要规划、执行和控 制 D。都是工作 6.项目管理是一种先进的管理方法，除了：A。总是涉及 具体的产品（服务） B。是独特的运作方式 C。具有跨职能调 配资源的能力 D。划分阶段进行控制 7.以下哪项是项目的一个实例？A。管理一个公司 B。生 产一种新的计算机 C。提供一种技术支持 D。实施一种全新的经营程序或流程 8.以下关于项目的说法都正确，除了：A。项目是为了维 持经营，确定一组目标 B。项目发生在组织中的所有层次上 C。项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动 D。项目可以由一个人组成
pmp考试试题全真模拟题100道(含答案)
pmp全真模拟题100道（含答案） 1.由于你的项目工期固定为五年，你认为滚动式规划是适当的。它提供了哪些需完成工作的信息？ a．所有项目阶段的信息 b．成功完成当前项目阶段的信息 c．成功完成当前阶段和近期的后续阶段的信息 d．下一个项目阶段的信息 正确答案： C 2.在项目生命周期的最初阶段，项目的技术目标倾向于仅在一般意义上的理解。在这个阶段的项目冲突的主要组成部分是____。 a．对优先级和程序的担忧 b．对技术问题的担忧 c．进度安排 d．对于在矩阵管理环境中建立项目的困惑 正确答案： D 3.项目管理协会道德与专业行为规范包括两类标准，即作为从业者要尽力维护的，以及要求严格的并可能限制行为的标准。项目管理协会将这两类标准（分别）称为____。
a．预期的和要求的 b．推崇的和强制的 c．期望的和强制的 d．期望的和要求的 正确答案： C 4.需求通常被归为产品需求和项目需求。获取并管理这两类需求对于项目成功至关重要，因此你和团队成员决定按照项目的这种分类系统来改进公司所有的通信设备。在采用此种方法时，下列除哪项外，都是产品需求的实例？ a．交竹需求 b．技术需求 c．安全雷求 d．性能需求 正确答案： A 5.在制定项目管理计划过程中，风险登记册、风险应对计划和风险影响评价是以下哪项的实例？ a．事业环境因素
b．组织过程资产 c．风险管理计划的一部分，而风险管理计划是项目管理计划子计划的一部分 d．作为配置项的项目文件，此文件是配置管理计划的组成部分 正确答案： B 6.你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求，希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审，决定对合同进行修订。以上属于哪项活动？ a．管理采购 b．实施采购 c．形成合同 d．解决争议 正确答案： A 7.尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责，但为成为有效的领导者，项目经理进一步要求具备以下哪类权力？a．专家权力
PMP第六版模拟题200题+答案
PMP 冲刺题 1、项目中途，发起人想要改变交付进度计划，项目经理下一步应该怎么做 A. 确定这对项目关键路径的影响 B. 将其添加到问题日志中 C. 提出一项变更请求 D. 使用进度压缩技术 答案：C 解析：PMBOK（6）实施整体变更控制。确定变更对关键路径的影响是在实施整体变更控制中进行了所以不选A。C 包括A，选 C 2、项目经理注意到正在构建的系统存在多个质量问题，项目经理应该使用什么来跟踪这些问题的解决方案 A. 变更控制过程 B. 质量分析 C. 风险审查 D. 问题日志 答案:D 解析：PMBOK（6）指导与管理项目工作-问题日志。在整个项目生命周期中，项目经理通常会遇到问题、差距、不一致或意外冲突，项目经理需要采取某些行动加以处理，以免影响项目绩效。问题日志是一种记录和跟进所有问题的项目文件，所需记录和跟进的内容可能包括问题类型、问题提出者和提出时间，问题描述、问题优先级、由谁负责解决问题、目标解决日期、问题状态、最终解决情况等。 3、一位之前未识别到的相关方报告说，他们的职能领域受到很大影响，但没有持续通知他们关键项目的状态，项目经理首先应该做什么 A. 审查项目的沟通方法 B. 检查并更新相关方登记册 C. 立即和该相关方开会确认 D. 审查并更新沟通管理计划 答案：B 解析：PMBOK（6）监督相关方参与。监督项目相关方关系，通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目。该过程输出更新的相关方登记册，记录从监督相关方参与中得到的信息。 4、项目团队成员遗漏可交付成果。若要解决这个问题，项目经理首先应该做什么 A. 收集由团队执行的活动和相关信息 B. 将工作委托给高级团队成员，让其担任主管 C. 将所有团队成员的工作分成相等的部分 D. 提供培训，以便团队成员可以处理额外的工作 答案：A 解析：PMBOK（6）控制范围-工作绩效数据。可能包括收到的变更请求的数量、接受的变更请求的数量、核实、确认和完成的可交付成果的数量等
(完整版)PMP考试真题练习题及答案
PMP考试真题练习题及答案(一） 1、以下哪一项最能表现某个项目的特征： A、运用进度计划技巧。 B、整合范围与成本。 C、确定期限。 D、利用网络进行跟踪。 2、你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑.这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下,认为项目是暂时性的这种说法: A。不适合,因为这个项目需要的结果是持续的 B。不适合要建造的产品 C.认为项目团队将比本项目要长寿 D。不适合，因为这个项目不是在短期内就可以完成的 3、以下关于项目特征的说法都正确，除了： A、临时性说明项目的机遇和市场机会短暂 B、重复部件的存在也适用项目独特性的特征 C、渐进明细是伴随项目前两个特性而产生的 D、渐进明细的结果常常会导致范围渐变 4、渐进明细的特征常常和那个项目过程联系起来: A、范围规划
B、范围定义 C、范围变更 D、项目计划执行 5、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了： A、由人来作 B、受制于有限的资源和时间 C、需要规划、执行和控制 D、都是工作 6、项目管理是一种先进的管理方法，除了： A、总是涉及具体的产品（服务） B、是独特的运作方式 C、具有跨职能调配资源的能力 D、划分阶段进行控制 7、项目的一个实例是： A.管理一个公司 B.生产一种新的计算机 C。提供一种技术支持 D.实施一种全新的经营程序或流程 8、以下关于项目的说法都正确，除了： A.项目就是为了维持经营，确定一组目标
B。项目发生在组织中的所有层次上 C.项目是组织中那些受日常运作限制无法处理的活动 D。项目可以由一个人组成 9、项目管理中的“三重制约"是,除了: A。质量 B.时间 C。成本 D。范围 10、以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容,除了： A。知识 B.风险 C。技术 D.手段 11、管理一个项目包括以下内容，除了: A。识别要求 B。确定清楚而又能实现的目标 C。权衡质量、范围、时间和费用的要求 D.制定符合项目经理期望的计划和说明书 12、以下关于项目管理的说法都正确，除了： A.不确定事件或条件即使不影响“三重制约"中的任何一个因素，也可能会构成项目风
pmp考试试题及答案解析
pmp考试试题及答案解析 PMP考试试题及答案解析 PMP（项目管理专业人士）考试是全球认可的项目管理领域的权威认证。通过PMP考试，考生能够证明自己具备了项目管理知识和技能，提升自己在职场上的竞争力。然而，PMP考试的难度较高，需要考生具备扎实的项目管理理论基础和实践经验。本文将对PMP考试试题及答案进行解析，帮助考生更好地准备考试。 一、项目整合管理 项目整合管理是项目管理的核心，它包括项目计划、执行和控制等过程。在PMP考试中，项目整合管理是一个重要的考点。 试题1：在项目整合管理中，项目经理最重要的职责是什么？ 答案解析：项目经理在项目整合管理中的最重要职责是确保项目目标的实现。项目经理需要协调各个项目团队成员，整合各个项目管理过程，确保项目按照计划进行，并能够达到预期的成果。项目经理还需要管理项目的变更，确保项目在变化中保持稳定。 二、项目范围管理 项目范围管理是项目管理的关键环节，它包括确定项目范围、定义项目范围、创建工作分解结构（WBS）等过程。在PMP考试中，项目范围管理是一个重要的考点。 试题2：在项目范围管理中，下面哪个工具和技术用于定义项目的详细工作内容？ A. WBS（工作分解结构）
B. 甘特图 C. 里程碑 D. 项目网络图 答案解析：A. WBS（工作分解结构） WBS是一种将项目工作分解为可管理的、可控制的工作单元的方法。它将项目 的工作分解为不同的工作包，每个工作包都有明确的工作内容和交付物。因此，WBS是用于定义项目的详细工作内容的工具和技术。 三、项目时间管理 项目时间管理是确保项目按时完成的关键环节，它包括制定项目进度计划、定 义活动顺序、估算活动持续时间等过程。在PMP考试中，项目时间管理是一个重要的考点。 试题3：在项目时间管理中，下面哪个工具和技术用于确定活动之间的依赖关系？ A. PDM（优先图法） B. ADM（箭线图法） C. CPM（关键路径法） D. GERT（图解评审技术） 答案解析：A. PDM（优先图法） PDM是一种用于确定活动之间依赖关系的工具和技术。它通过绘制优先图，将 项目的活动和其之间的依赖关系可视化，帮助项目团队理解活动之间的关系， 并制定合理的进度计划。 四、项目成本管理
PMP考试模拟题9
模拟题9： 1、项目解决方案其中一部分估算成本为7.5 万，可以外包给一名分包商，在做出外包决定之前，应执行哪种分析类型？ A、挣得的货币价值 B、自制或外购分析 C、专家判断 D、建议书评估基数 2、项目落后于进度且项目经理要求团队成员加班工作，应该使用下列哪一项来确定团队成员的可用性？ A、团队绩效评估 B、资源日历 C、进度日志 D、项目人员配备 3、在月度项目状态会上各报告均缺乏与项目进展有关的信息，项目经理应参考下列哪一份文件？ A、进度进展报告 B、进度管理计划 C、沟通管理计划 D、工作绩效报告 4、项目工作完成后三个月可获继续请求对各交付成果进行一些小变更项目正在继续进行可获得运营团队已经使用这些各交付成果，并无任何问题但是管理层认为验收该项目经理应该采取什么措施？ A、联系法律部门，根据合同启用法律诉讼 B、根据范围核实的验收文件协商，项目收尾 C、通知客户所有的合同均已执行并宣布项目收尾 D、进行变更因为是有必要的并且可能对未来客户关系有利 5、在执行一个信息技术客户IT 开发项目过程中X 国恶劣的天气情况，让开发成员不能前往IT 公司的办公室。为了尽可能的减小该风险的影响，项目经理将工作转移给外国的另一个项目开发团队项目经理的行动属于哪一种风险应对策略的范例？ A、风险转移 B、管理储备分配 C、应急应对 D、风险减轻 6、项目团队执行高层次风险评估，并识别出了表中所示的风险。这种信息类型可以在下列哪项中被发现到？
A、风险评估日志 B、风险事件日志 C、风险登记册 D、风险表 7、项目由四个任务组成，各自的估算成本和实际成本如上图所示。另外还显示了第六个月结束时预期的任务持续时间和当前完成水平。这是通过灰条表示，例如任务 A 显示为完成75%。假设在任务持续时间成本呈线性伸展，项目经理应向执行指导委员会提供什么状态？ A、项目符合进度和预算 B、项目超前于进度，但超出预算 C、项目落后于进度并超出预算 D、项目落后于进度但低于预算 8、在实施一项已批准的项目变更期间，项目发起人表明实施时间比预期长。项目干系人要求项目人员采用另一种方法，利用另外一个项目团队的资源，项目经理首先应该怎么做？ A、执行项目发起人的要求 B、评估对进度和预算的影响 C、继续实施已批准的项目变更
PMP模拟题之09-项目资源管理
PMP模拟题之08项目资源管理 1、资源管理中,以下哪项管理过程不会造成事业环境因素的更新?() (单选题*必答) ○ A.获取资源 ○ B.建设团队 ○ C.管理团队 ○ D.控制资源 2、可以使用以下哪种结构来把组织中的部门与项目中的工作包联系起来?(）(单选题*必答) ○ A.工作分解结构 ○ B.资源分解结构 ○ C.风险分解结构 ○ D.组织分解结构 3、以下哪项不是团队章程的内容?() (单选题*必答) ○ A.团队价值观 ○ B.沟通指南 ○ C.会议指南 ○ D.团队建设 4、责任分配矩阵具有以下作用,除了(单选题*必答) ○ A.反映与每个人有关的所有活动 ○ B.反映与每个活动有关的所有人 ○ C.为每个工作指定唯一责任点 ○ D.使每个人都只负责一项工作 5、规划资源管理过程的输出包括(）(单选题*必答) ○ A.团队绩效评价 ○ B.项目团队资源管理 ○ C.项目组织图 ○ D.资源管理计划 6、高效的项目团队应该(）(单选题*必答) ○ A.以领导为导向 ○ B.以任务和结果为导向 ○ C.集中办公 ○ D.通过电子网络联系
7、通过审查项目绩效评估文件,以及与团队成员进行交谈,项目经理发现需要开展一项计划外的技能培训,接下来他应该()。(单选题*必答) ○ A.什么也不做,只能按计划开展培训 ○ B.动用管理储备开展计划外培训 ○ C.向组织申请计划外的培训费用 ○ D.压缩其他培训费用 8、项目已经启动,刚刚进入计划编制阶段。在计划编制阶段的早期,项目经理通常应该采用什么领导风格?() (单选题*必答) ○ A.命令式 ○ B.教练型 ○ C.支持型 ○ D.授权型 9、项目的早期,应该让哪些人参与项目的规划和决策?(）(单选题*必答) ○ A.少数技术专家 ○ B.项目经理 ○ C.核心团队成员 ○ D.所有项目团队成员 10、关于认可与奖励,下列说法错误的是()。(单选题*必答) ○ A.在决定认可与奖励时,应考虑文化差异 ○ B.认可与奖励应该在项目结束之后做 ○ C.只有满足被奖励者的某个重要需求的奖励,才是有效的奖励 ○ D.除了金钱奖励,还存在各种有效的无形奖励 11、以下哪项不是管理团队过程的输出?() (单选题*必答) ○ A.项目文件更新 ○ B.事业环境因素更新 ○ C.项目管理计划更新 ○ D.团队绩效评价 12、项目即将结束,为了减轻团队成员的焦虑情绪,让团队成员向新项目平滑过渡,项目经理应该()。(单选题*必答) ○ A.按资源管理计划执行 ○ B.提前遣散团队成员 ○ C.做好人力资源风险控制 ○ D.对团队成员进行培训
高德咨询2月14日第九章资源管理PMP随机测试题目(40题)
高德咨询2月14日第九章资源管理PMP随机测试题目（40 题） 基本信息：[矩阵文本题] * 1. (单选)为了真正解决冲突，当事人决定把问题摆到桌面上，把不同的方案综合起来，最终得到双方都愿意接受的方案。这是采用了哪种冲突解决方法？（） [单选题] * A.合作/解决问题(正确答案) B.妥协 C.强制 D.撤退/回避 答案解析：A.正确答案。合作/解决问题能真正解决冲突，是双赢的方法。B.妥协强调双方都各让一步，是能真正解决冲突的方法。C.强制不能真正解决冲突，是最消极的解决方法。D.撤退/回避是一方或双方从冲突中撤退出来，只能暂时起作用，不能真正解决冲突。考点与页码：5种常见的冲突解决方法的特点。《PMBOK指南》第349页 2. (单选)在项目环境中，冲突是不可避免的，会因各种原因而产生。冲突最常见的来源由多到少排列为（）。 [单选题] *
A.成员个性、资源稀缺、进度优先级排序 B.进度优先级排序、资源稀缺、成员个性 C.资源稀缺、进度优先级排序、成员个性 D.资源稀缺、进度优先级排序、个人工作风格(正确答案) 答案解析：A.因成员个性引起的冲突是非常少的，大多数冲突都有其他更具体的原因。B.进度优先级排序引起的冲突，没有资源稀缺引起的冲突多。C.解释同A和B。D.正确答案。冲突的主要来源包括资源稀缺、进度优先级排序和个人工作风格的差异。考点与页码：冲突的常见来源。《PMBOK指南》第348页 3. (单选)为了成功激励一个由高学历、高素质人才组成的科技团队，项目管理者可以用下面哪些激励理论？（） [单选题] * A.期望理论和X理论 B.X理论和马斯洛需求层次理论 C.Y理论和赫兹伯格的激励因素理论(正确答案) D.赫兹伯格的保健因素理论以及期望理论 答案解析：A.X理论是基于人性本恶的假设前提去管理人，不是现代管理理论所提倡的，不适合管理高素质团队。B.解释同A。C.正确答案。Y理论和赫兹伯格的激励因素理论，适合管理和有效激励高素质团队。D.赫兹伯格的保健因素理论与题干中的团队特性不太契合。考点与页码：激励理论。越是高素质的人才，就越需要用激励因素而不是保健因素去激励他们。 4. (单选)以下哪些不是估算活动资源过程需要输入的项目文件？（） [单选题] * A.活动清单、活动属性、假设日志 B.假设日志、成本估算、风险登记册
PMP考试试题真题含答案解析(选择题)
PMP考试试题真题含答案解析（选择题） 1.项目经理确定项目已超出预算，并将需要管理储备来完成项目。为完成项目，项目经理应该怎么做？ A.a. 获得项目发起人批准使用管理储备 B.b. 修改成本资源并使用管理储备 C.c. 获得项目发起人的批准，包含额外资金 D.d. 执行实施整体变更控制过程，并修改成本基准 2.在收到软件开发项目的可交付成果时，客户发现没有遵守他们的编码标准，最终产品不符合质量要求。项目经理下一步应该怎么做？ A.a. 查看质量管理计划 B.b. 开展质量审计 C.c. 审查项目基准 D.d. 与客户协商接受可交付成果 3.在一个施工项目的执行阶段，由于环境要求，当地居民希望停止该项目。项目经理应该怎么做？ A.a. 检查事业环境因素 B.b. 安排召开变更控制委员会（ccb）会议 C.c. 查看风险管理计划 D.d. 审查假设情景分析
4.项目经理在项目中途发现，一个环境机构的新主任担心该项目可能会对环境造成严重影响，这位新主任正在影响项目发起人。项目经理下一步应该怎么做？ A.a. 将该主任添加到相关方登记册中 B.b. 要求项目发起人报告与该主任之间的互动 C.c. 继续执行项目 D.d. 停止工作，直到该主任的担心得到解决为止 5.在项目启动大会之后，分配给项目团队的一位技术专家对被选中参与项目工作表示不满，他的态度对其他团队成员造成负面影响。项目经理应该怎么做？ A.a. 需要人力资源部门替换该技术专家 B.b. 尝试了解该技术专家态度的原因，然后根据收集的信息采取进一步的行动 C.c. 向该技术专家发出书面警告，指明不当行为是不可容忍的 D.d. 向该技术专家分配避免与其他团队成员互动的任务 6.一名指导委员会成员提交了一项新请求，这项请求似乎没有得到充分考虑，可能会对项目产生负面影响。项目经理下一步应该怎么做？ A.a. 评估该请求的影响 B.b. 记录该请求，并将其提交给变更控制委员会（ccb）
PMP项目管理考试试题及答案解析
PMP项目管理考试试题及答案解析 下面是由PMP学院整理的PMP项目管理师考试试题及答案解析，希望能帮助学友们。 练习题 1.When training new project team members,you were asked what should be done during scope verification,your answer should be: A.Verify product correctness. B.Create WBS. C.Inspection. D.Performance measurement. 在培训新的项目团队成员时，项目团队成员问你核实范围应该怎么做，你的回答是： A、核实产品的正确性。 B、创建WBS。 C、检查。 D、绩效测量。 解析：C。此题关键字“范围核实怎么做”。是对工具与技术的考查属于记忆性题目，需将各个过程组输入，工具与技术和输出牢牢记住。核实范围是正式验收项目已完成的可交付成的过程。核实范围包括与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。检查是核实范围的工具。 2.You are the project manager for a large government contract.The contract was signed a year ago for this tree-year,mufti-million-dolar project.You were not
involved in writing the contract or seting up change control procedures,but now you are being inundated with change requests from the project sponsor and from your own senior management.What should you do first? A.T ell the sponsor and your senior management that any changes are out of scope at this point and cannot be considered. B.Meet with the project sponsor and senior management to discuss this problem and potential solutions. C.Talk to your legal department to make sure you doesn’t do anything illegal. D.Ask senor management to set aside more management reserve to avoid potential financial problems. 你是一个大型政府合同的项目经理。这一个三年期几百万美元的项目合同一年前就签下了。你没有参与合同的起草和变更控制程序的制定。但是现在你被发起人和上级主管的变更淹没了，你该怎么办？ A、告诉发起人和高级管理层，到此时任何的变化都超出了范围，不应当考虑了。 B、会见项目的发起人和高层，商讨问题和可能的解决方案。 C、和法律部门交谈，以保证你的活动不会违法。 D、要求高层设立更多的管理储备来避免财务问题。 解析：B。此题审题应从“变更申请”来考虑，是典型的变更控制的情景应用题目。 从题目看，是变更控制系统出了问题，B项与发起人和高层进行协商沟通是最好的解决办法。本题采用排除法。 A项不正确，业务需要应放在项目需要之前，因为业务需要往往是项目的目标 C项不正确，本题和法律问题没有直接关系。
2021 PMP 考试 项目管理试题-50153
2021 PMP 考试试题 附解析（51题） 1.一家建筑公司最近获得了一个项目,在湖区建造一个新的建筑。您已被任命为任务的项目经理。您的公司过去已成功执行过类似项目,您想参考过去的项目文档。在项目的哪个阶段,这应该首先完成? A.执行 B.启动 C.规划 D.监测和控制 2. 在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。项目经理下一步应该采取什么措施? A.将变更请求提交给变更控制委员会批准 B.评审项目进度表适应新的请求 C.让客户提交变更请求 D.实施快速跟进,以超出客户期望 3. 所有项目经理都应该擅长授权,因为这有助于他们专注于领导活动和授权日常活动。在这种情况下,项目经理可以将以下哪个内容委托给下属 A.长期规划 B.绩效评估 C.项目监测和控制 D.个人事务 4. 夏洛特正处于项目的初始阶段,并参与项目章程的制定,以下哪项与项目章程相关的陈述不正确? A.包括或引用业务需求和产品描述 B.为项目经理提供权限 C.仅由项目发起人授权 D.正式授权一个项目 5. 一位相关方要和项目经理讨论增加项目范围。项目经理要求一份详细的书面材料,然后通过范围控制流程处理。如果被要求增加的范围评估工作已经完成,接下来你该: A.询问相关方是否还有其它变更。 B.实施整体变更控制。 C.确保相关方充分了解变更的影响。 D.查找规划阶段没有发现问题的根本原因。 6. 一项目在执行过程中,项目相关方建议做出重大变更,这会造成项目的第3次全面检查。同时,项目经理发现一个主要的工作包没有完成,因为一名团队成员的领导把他调到另一个重要性更高的项目中去了。项目经理最好和谁谈这个问题? A.团队 B.高级管理层 C.客户
PMP考试练习试题包含答案
51. A company has a fixed-budget project that must be completed in six months. The project manager learns that there is an unplanned delay in the project and that resources are only available for four months. The project manager is concerned that the schedule will not be met and will result in a penalty. What should the project manager do next? A. Renegotiate the schedule based on the delay B. Document the risk and escalate to the project sponsor. C. Obtain agreement from key resources to mitigate the delay D. Crash the schedule by fast tracking the project. 51.一家公司有一个必须在六个月内完成的固定预算项目。项目经理发现项目中存在一个事先未计划的延期，且资源只可用四个月。项目经理担心将不满足进度计划要求，并导致罚款。 项目经理下一步应该怎么做？ A. 根据延期情况重新协商进度计划。 B. 记录该风险，并上报给项目发起人。 C. 获得关键资源对减轻延期的同意。 D. 通过快速跟进项目对进度计划赶工。 51、参考答案：B。解析：识别了新风险，首先记录下来，由于此风险很大，可能导致进度计划延期和罚款，因此还要上报发起人。 52. A contract for a company’s software solution is awarded to a vendor. After implementation the company’s users find issues that the company’s support team must address. Key clauses in the support agreement, which were included in the procurement contract, are unclear and biased towards the vendor. On which of the following processes should the project manager have focused to avoid the conflict? A. Plan procurement management B. Conduct procurements C. Manage procurements D. Contract procurements 52.一家公司的软件解决方案合同授于卖方。实施之后，该公司的用户发现了一些该公司支持团队必须解决的问题。包含在采购合同中的支持协议关键条款不明确，全偏向于卖方。 项目经理应关注下列哪一个过程来避免这项冲突？ A. 制定采购管理计划 B. 实施采购 C. 管理采购 D. 控制采购 52、参考答案：B。 解析：On which of the following processes should the project manager have focused to avoid the conflict?题目问的是本应该关注哪个过程组。PM本应该关注实施采购过程，合同的正式授予。 53. A project has an eight-month schedule. Based on the table, what should be the new
PMP1-13章章节练习加解释
PMP章节练习题 第1-3章练习题 题干：1.制定项目章程后，一名项目相关方表达对项目资金的担忧。若要解决这个担忧，项目经理应该事先做什么? 选项： A.使用事业环境因素 B.在商业论证中包含成本效益分析 C.查看组织过程资产 D.检查服务水平协议(SLA) 1.答案：B 解析：项目资金由发起人或客户提供，是否提供资金其实就是是否批准这个项目的问题。根据PMBOK第77页最后一段第1行最后“商业论证从商业视角。。。是否值得所需投资。高于项目级别的经理和高管们通常使用该文件作为决策依据。一般情况下，商业论证包含商业需求和成本效益分析”()能向该相关方证明项目能获得更高收益，不用担心投资)，可以当成本题的出处和答题依据。 题干：2.项目管理办公室(PMO) 收到项目经理的许多关于获取过去项目信息的投诉。PMO 首先应该怎么办? 选项： A.使用经过审查的项目文件创建数据库。 B.发布历史项目数据并分发给相关项目干系人。 C.审查和更新存档过程。 D.分享所有经验教训文件 2.答案：C 解析：项目经理无法获取过去的项目信息，该问题对于PMO而言，是组织过程资产总结和更新问题。CD之间，D治标不治本，不能解决根本问题；另外，D不全面，组织过过程资产包括过程、政策、程序，和组织知识库(数据库和经验教训)；C更直接、规范。 题干：3.提交项目管理计划供批准后，一些项目相关方认为该项目在保护员工个人信息方面不足。由于不符合安全协议，这些相关方将不会批准该文件。若要减轻这个问题，项目经理应事先做什么? 选项： A.将项目范围说明书与法律要求保持一致 C.遵循组织政策和程序 B.在项目管理计划中识别这个风险 D.执行质量审计