通威集团品管部绩效考核指标体系

品管部绩效考核指标 (2)

品管部经理绩效考核指标 (2)

品管部副经理绩效考核指标 (5)

品管部工程师绩效考核指标（干玉琼） (7)

品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏） (9)

品管部工程师绩效考核指标（刘春） (11)

品管部文员绩效考核指标 (13)

品管部绩效考核指标

品管部经理绩效考核指标1、品管部经理KPI指标表

2、品管部经理KPI指标计算方法说明表指标一：季度工作评价

3、品管部经理能力/态度要求列表

品管部副经理绩效考核指标1、品管部副经理KPI指标表

2、品管部副经理能力/态度要求列表

品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）1、品管部工程师KPI指标表（干玉琼）

2、品管部工程师能力/态度要求列表

品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）1、品管部工程师KPI指标表（刘耀敏）

2、品管部工程师能力/态度要求列表

品管部工程师绩效考核指标（刘春）1、品管部工程师KPI指标表

2、品管部能力/态度要求列表

品管部文员绩效考核指标1、品管部文员KPI指标表

2、品管部文员能力/态度要求列表

品管部绩效考核方案

品管部绩效考核方案 品管部绩效考核方案 为了提高公司的整体质量水平和促进员工个人能力的提升，品管部制定了绩效考核方案。通过定期、量化的考核，不断推动品管员工的工作质量和效率，为企业的发展做出更大的贡献。 一、考核指标 品管部绩效考核主要包含以下指标： 1.产品质量 产品质量是企业生存和发展的基础，也是品管部的核心任务。该指标主要考核产品生产过程中的检验合格率、客户反馈问题率以及售后服务满意度等方面。 2.工作效率 高效率的工作可以减少浪费和成本，提高公司整体绩效。品管部的工作效率考核主要体现在工作完成周期、缺陷处理周期以及工作量等方面，旨在推动品管员工更快、更高效地完成各项任务。 3.个人能力

企业发展需要不断提升员工个人能力，品管部亦不例外。该指标主要考核员工自我规划能力、知识技能的提升、团队协作能力以及对品管工作的熟练度等。 4.创新贡献 品管部需要不断发现问题，提出解决方案，并积极地推动实施。该指标主要考核品管员工的问题解决能力和创新贡献能力。 二、绩效考核流程 品管部绩效考核主要分为以下几个步骤： 1.目标咨询 品管部主管会向各项目组长、员工咨询他们所负责的工作、目标和难点问题，并协商制定合理的目标和考核计划。 2.绩效记录 品管员工将自己的工作概要记录在工作绩效记录系统中，并不断更新和完善。同时，部门主管也会根据工作进展情况记录员工的表现，包括加分、减分等。 3.绩效考核 定期进行绩效考核，并结合所记录的工作绩效记录进行综合分析，最终得出员工的绩效得分。 4.成果登记 品管部主管根据绩效考核结果，制定相应的奖惩措施，并及时公示在公司内部网站。

三、考核结果及奖惩制度 品管部针对不同的考核指标，制定了相应的评分标准，及相应的考核结果奖励机制。 1.产品质量： 通过较高的检验合格率、较低的客户反馈问题率以及高的售后服务满意度等反映良好的品质水平，可获得一定的奖金或其他物质奖励。 2. 工作效率： 通过良好的工作效率表现，如有效的缺陷处理周期、短的工作完成周期以及高的工作量等，可获得一定的奖金或其他物质奖励，并可提升个人能力等级。 3. 个人能力： 通过不断提升个人能力的表现，如知识技能的提升、自我规划能力、团队协作能力和工作熟练度等，可获得一定的晋升机会，或者升职加薪的机会。 4. 创新贡献： 通过发现问题，提出解决方案以及带来较高的改善效益等表现，可获得一定的奖金或其他物质奖励，并可提升个人能力等级。 同时，不良表现如产品质量低、工作效率慢、团队合作性差等情况也会给予相应的惩罚，如减少奖金、停止升职等。 四、绩效考核的意义

品管部质检QC绩效考核方案

品管部质检绩效考核方案 1目的 Ll 为提高部门各层级员工的工作能力和素质，改进绩效水平，积极完成部门绩效目标，配合促进 公司经营目标的实现，真正有效建立关键业绩指标考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。 1.2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合 理提供考评基础，特将公司和部门绩效考核目标细化，并结合部门实际运行情况，制定本部门考核方案。 2范围 适用于品管部各岗位人员（未转正员工不参加考核）。 3考核周期 每月考核一次，每月2日前对上月的业绩进行评估考核。 4绩效考核程序 4.1考核流程 质检助理工程师填写员工考核汇总表并存档 4.2考核时间及相关 要求 员工每月1日填写上月绩效考核汇总表，交直接上级打分并针对员工绩效进行面谈；班组员工的绩效考核由直接上级根据当月关键事项扣分情况进行打分，3日员工绩效考核表交部门经理审核并分配奖金。5日前填写员工绩效汇总表部门存档。 4.3考核数据信息来源 4.3.1上司的日常观察、记录（质检班组员工绩效考核表）； 4.3.2KPI 统计数据； 4.3.3员工的定期工作总结（如简报、纪要等）及日常汇报材料； 4.4考核内容 考核内容包括关键业绩指标及职业素养两部分。 5考核原则 考核必须公平、公开、公证，考核内容和考核结果要向考核对象公开，要以数据、案例等事实为依据做出客观性评价。 员工对当月绩效完成情 况进行自评

考核项目的选择：结合公司和部门管理绩效指标，依据绩效指标的客观性、可量化性、便利性等因素将部门的绩效指标分解到各分部及其对应的班组，同时考虑生产与加工过程良品率，员工的日常个人行为绩效等进行综合考核，也会根据部门绩效指标及管控要求的实际情况、环境及管理的需要，适时调整考核项目。 考核项目的制定：根据部门具体的运作情况，再结合公司及部门的绩效目标值、生产良品率及员工个人行为绩效，制订出不同层级/岗位的考核项目，并对考核的项目进行了详细的定义。 考核评分原则：根据各项指标的重要程度，对每项指标都明确细化奖罚分数。 6考核方式 实行管理职能垂直考核，部门经理考核主管、工程师、助理工程师、及班长，班长考核质检员。不同岗位均有制订绩效考核表，考核采取面谈的方式，被考核人对考核结果存在不同意见，可按照公司要求进行申述。 7部门考核指标： 7.1年度部门绩效指标及分解班组情况 7.2部门考核实施方式说明 7.2.1目标绩效指标（任务绩效与行为绩效）按每月的实际达成进行考核. 8.2.2员工工作表现考核实施如下：

品质管理部各岗位绩效考核KPI指标

品质管理部各岗位绩效考核KPI指标 1.产品质量指标 产品质量是品质管理部最核心的工作内容，衡量产品质量需要从多个 维度考虑，可从以下几个方面制定KPI指标： -产品缺陷率：统计每批产品中各类缺陷的数量和比例。 -产品寿命：统计产品的使用寿命和维修次数，以评估产品的可靠性。 -客户满意度：通过客户调研、投诉率等方式，衡量客户对产品质量 的满意程度。 -产品改进率：统计产品改进的次数和效果，评估品质管理部在产品 质量改进方面的贡献。 2.工作效率指标 为了提高品质管理部的工作效率，可以设置以下指标： -报废率：统计报废品的数量和比例，评估品质管理部在减少废品方 面的工作效果。 -缺陷追溯时间：评估品质管理部在追溯产品缺陷根源方面的速度和 准确性。 -测试周期：统计产品质量测试所花费的时间，评估品质管理部在测 试工作效率方面的表现。 -工作完成率：统计工作计划的完成情况，评估品质管理部的工作执 行能力。

3.团队合作指标 -协作评价：通过调研、评估等方式，评估品质管理部与其他部门的 协作效果，包括工作配合、信息传递等方面。 -问题处理时间：评估品质管理部在与其他部门沟通协作过程中处理 问题的速度和效果。 -跨部门培训：评估品质管理部是否主动提供跨部门培训，以提升跨 部门协作的能力。 4.创新改进指标 -创新项目占比：评估品质管理部主导或参与的创新项目的数量和比例。 -创新成果应用：评估品质管理部创新成果在企业中的应用效果和影响。 -改进建议采纳率：统计品质管理部提出的改进建议采纳的数量和比例。 综上所述，品质管理部的绩效考核KPI指标应包括产品质量、工作效率、团队合作和创新改进等方面。同时，需要将指标设置具体可衡量的目标，并结合实际情况进行调整和优化，以达到提高工作效率和质量的目的。

质量管理部绩效考核指标

质量管理部绩效考核指标 质量管理部绩效考核指标是评估质量管理部门工作表现的标准。以下是一些可能的绩效考核指标： 1.客户满意度：质量管理部门应通过定期的客户调查评估客户对产品或服务的满意度。这包括对产品品质、交付时间、售后服务等方面的评估。 2.不良率：质量管理部门需要监测产品的不良率。在产品生产过程中，按批次或按时间段统计不良品数量，并计算不良率。低不良率代表质量管理部门工作优秀。 3.缺陷处理时间：质量管理部门对于产品缺陷的处理速度也是一个重要指标。对于发现的产品缺陷，质量管理部门需要及时采取措施进行处理，以最小化对客户的影响。 4.产品回收率：针对已经销售出去的有缺陷产品，质量管理部门需要监测产品的回收率。回收率越高，意味着质量管理部门快速反应并处理缺陷产品的能力越强。

5.内部投诉处理效率：质量管理部门还需要对内部投诉的处理效率进行评估。该指标考量部门对于员工投诉和质量问题的反应速度和解决问题的能力。 6.测试覆盖率：对于开发的新产品或服务，质量管理部门需要确保全面的测试覆盖。测试覆盖率指的是产品或服务在上线前进行的测试范围，包括功能测试、性能测试、安全测试等各个方面。 7.参与公司质量改进项目：质量管理部门的员工参与公司质量改进项目的积极性也是一个重要的绩效考核指标。这体现了员工对于质量工作的重视程度以及愿意为改善整体质量做出贡献的能力。 8.完成质量目标：质量管理部门在工作计划中设定了一系列的质量目标，员工需要按照计划完成目标并达到预期的绩效水平。这些目标可以根据公司的具体情况进行制定，如减少退货率、提高产品一次性合格率等。 以上是一些可能的质量管理部绩效考核指标。不同公司可能会根据自己的业务特点和对质量的要求制定不同的指标。质量管理部门应与其他相关部门合作，确保产品的质量符合客户的需求，并持续改进质量管理体系。

品质管理部门绩效考核KPI绩效指标

质量管理部考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标

1.03、中心实验室班组考核指标 1.04、在线质控绩效考核指标 1.05、在线质控班组绩效考核指标

1、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准 2.02中心实验室评估标准

2.03 在线质控 考核指标绩效评估标准权重 (%

1过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次 40 （封 顶 60） 2市场产品投诉次数产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质 量等）原因被客户投诉 或上级检查不合格次数 为2次以下。 产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质量等） 原因被客户投诉或上级检查不 合格次数为3-7次。 产品出厂后因感官质量（气 味、色泽、包装质量等）原 因被客户投诉或上级检查不 合格次数为8-10次。 产品出厂后因感官质量（气 味、色泽、包装质量等）原 因被客户投诉或上级检查 不 合格次数为11-15 次。 产品出厂后因感官质量 （气味、色泽、包装质量 等）原因被客户投诉或上级 检查不合格次数为16次以 上。 25 3样品管理、产品标识管 理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程和现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4体系运行效果随机抽查和内部、夕卜部 审核无不合格项 随机抽查和内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核5 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查和内部审核8项不 合格项，外部审核无不合格 项 随机抽查和内部审核9 项不合格项或外审出现 不合格项 10 5工作满意度 与其它部门积极配合，其 它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次以下 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 一8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以上 15 优秀（100分）良好（80分）一般（60分）可接受（40分）差（0分）

品质管理部各岗位绩效考核KPI指标

品质管理部各岗位绩效考核KPI指标 品质管理部作为企业的重要部门之一，其工作的效率和质量直接关系 到企业的竞争力和发展。为了确保品质管理部的工作能够高效地开展，制 定适当的绩效考核KPI（Key Performance Indicator）指标是必不可少的。下面是品质管理部各岗位绩效考核KPI指标的一些建议。 1.品质分析员： -缺陷率：产品或服务在生产或提供过程中出现的缺陷数量占总产量 或交付量的比例。较低的缺陷率表明分析员能够准确分析和解决品质问题。 -按时完成分析报告的比例：及时提交品质分析报告的比例。及时的 分析报告能够为其他部门提供有效的决策依据。 2.品质技术员： -测试准确率：产品或服务的测试结果与实际情况的一致性。高测试 准确率表明技术员能够准确判断产品或服务的品质水平。 -新方法引入数：引入新的测试方法或工具的数量。较高的新方法引 入数表明技术员具备不断学习和提升的能力。 3.品质工程师： -不合格品处理时间：处理不合格品的时间。较短的不合格品处理时 间表明工程师能够迅速识别和解决不合格品问题。 -品质改善项目的实施率：实施品质改善项目的比例。较高的实施率 表明工程师积极参与品质改善，为企业提供更高品质的产品或服务。 4.品质主管：

-管理团队成员的培养和发展：成功培养并提升管理团队成员的数量和质量。较多且具备高素质的管理团队成员表明主管具备良好的团队管理能力。 -品质指标达标率：品质指标的达标率与公司制定的目标进行对比。较高的品质指标达标率表明主管能够有效带领团队实现公司的品质目标。 5.品质经理： -客户满意度：通过客户调查和反馈获得的评分。较高的客户满意度表明经理能够提供满足客户需求的产品或服务。 -品质管理体系认证合格率：公司的品质管理体系认证合格率。较高的认证合格率表明经理能够有效建立和维护品质管理体系。 综上所述，品质管理部各岗位的绩效考核KPI指标包括缺陷率、按时完成分析报告的比例、测试准确率、新方法引入数、不合格品处理时间、品质改善项目的实施率、管理团队成员的培养和发展、品质指标达标率、客户满意度以及品质管理体系认证合格率等。这些指标的设定旨在鼓励各岗位员工在工作中积极努力、提高协同合作，以确保企业的品质管理水平能够不断提升。

质量管理部绩效考核指标

质量管理部绩效考核指标 一、部门及班组绩效考核指标 1.01、部门绩效考核指标 1.02、中心实验室考核指标

1.03、中心实验室班组考核指标1.04、在线质控绩效考核指标

1.05、在线质控班组绩效考核指标

二、部门指标评估标准 2.01部门指标评估标准

2.02中心实验室评估标准

2.03 在线质控 序号考核指标 绩效评估标准 权重 （%）优秀（100分）良好（80分）通常（60分）可同意（40分）差（0分） 1 过程、库存质量抽 查有效整改率 以30分为基数，当月未出现质量问题为30分，提出有效整改措施的加2分（经部门认可）出现质量事故扣3分/次40（封 顶60） 2 市场产品投诉次 数 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或者上级检查 不合格次数为 2 次 下列。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或者上级检查不合 格次数为 3-7次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或者上级检查 不合格次数为8-10 次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包 装质量等）原因被客 户投诉或者上级检查 不合格次数为11-一 五次。 产品出厂后因感官质 量（气味、色泽、包装 质量等）原因被客户投 诉或者上级检查不合 格次数为 16 次以上。 25 3 样品管理、产品标 识管理差错次数 样品存放/处理的可追溯性，按照样品管理操作规程与现场产品标识管理，违反扣分1分/次10 4 体系运行效果随机抽查与内部、外 部审核无不合格项 随机抽查与内部审核2 项不合格项，外部审核 无不合格项 随机抽查与内部审核 5项不合格项，外部审 核无不合格项 随机抽查与内部审核 8项不合格项，外部 审核无不合格项 随机抽查与内部审核 9项不合格项或者外 审出现不合格项 10 5 工作满意度与其它部门积极配 合，其它部门无投诉与其它部门积极配合， 其它部门投诉2次下列 与其它部门积极配合， 其它部门投诉3-5次 与其它部门积极配 合，其它部门投诉6 －8次 与其它部门积极配合， 其它部门投诉9次以 上 一五

(KPI绩效考核)新华信通威光伏集团绩效考核指标体系手册金牌

（KPI绩效考核）新华信通威光伏集团绩效考核指标体系手册金牌

目录一、原料部绩效考核指标1 原料部经理绩效考核指标1 原料部经理助理绩效考核指标3 原料部进出口业务岗位绩效考核指标5 二、技术中心绩效考核指标7 技术中心研究所所长绩效考核指标7 技术中心研究员绩效考核指标(研究)9 技术中心研究员绩效考核指标(应用)11 三、品管部绩效考核指标13 品管部经理绩效考核指标13 品管部副经理绩效考核指标16 品管部工程师绩效考核指标（干玉琼）18

品管部工程师绩效考核指标（刘耀敏）20 品管部工程师绩效考核指标（刘春）22 品管部文员绩效考核指标24 四、生产部绩效考核指标26 生产部经理绩效考核指标26 生产部工程师（土建）绩效考核指标28 生产部工程师（生产管理）绩效考核指标30 生产部工程师（设备工艺）绩效考核指标32 生产部工程师（结构）绩效考核指标34五、市场部绩效考核指标36 市场部经理绩效考核指标36 市场部内务主任绩效考核指标38 市场部文员绩效考核指标40 市场部副经理绩效考核指标42

市场部技术服务绩效考核指标44 六、广告宣传部绩效考核指标46 广告宣传部负责人绩效考核指标46 广告宣传部工程师绩效考核指标48七、发展部绩效考核指标50 发展部经理绩效考核指标50 发展部项目经理绩效考核指标52 发展部项目工程师绩效考核指标54 发展部文员绩效考核指标56 八、财务部绩效考核指标58 财务部经理、副经理绩效考核指标58 财务部会计师绩效考核指标（袁士华）60 财务部主办会计绩效考核指标62 财务部出纳绩效考核指标64

通威集团有限公司绩效考核手册

通威集团有限公司绩效考核手册 新华信管理咨询制作 ﻬ目录

第一章总则............................................................................... 错误!未定义书签。 1.1绩效考核意义ﻩ错误!未定义书签。 １。2绩效考核原则ﻩ错误!未定义书签。 1。3绩效考核周期..........................................................................................错误!未定义书签。 １。４绩效考核适用对象............................................................................错误!未定义书签。 1.５绩效考核关系.........................................................................................错误!未定义书签。第二章绩效考核内容............................................................. 错误!未定义书签。 2。1季度绩效考核内容ﻩ错误!未定义书签。 ２。2年度绩效考核内容................................................................................错误!未定义书签。第三章绩效考核评分ﻩ错误!未定义书签。 3。1考核评分标准..........................................................................................错误!未定义书签。 ３.2 季度和年度考核总分-—Ｐ值的处理方法 ...........................................错误!未定义书签。 3.3 考核等级评定中的注意事项ﻩ错误!未定义书签。 第四章绩效考核实施流程......................................................... 错误!未定义书签。 4.1绩效考核实施的各阶段ﻩ错误!未定义书签。 4。2季度考核结果使用ﻩ错误!未定义书签。 4。3 年度考核结果使用................................................................................错误!未定义书签。第五章绩效考核申诉................................................................. 错误!未定义书签。 5.１申诉条件...................................................................................................错误!未定义书签。 12 5．2申诉形式ﻩ ５。３申诉处理ﻩ错误!未定义书签。 5.４申诉反馈ﻩ错误!未定义书签。 第六章绩效考核文件使用与保存ﻩ错误!未定义书签。 6。１绩效考核文件保存................................................................................错误!未定义书签。 ６。2绩效考核文件查阅权限........................................................................错误!未定义书签。第七章附录ﻩ错误!未定义书签。 7。1考核手册修订..........................................................................................错误!未定义书签。 7。2考核指标调整..........................................................................................错误!未定义书签。 7．3考核手册解释..........................................................................................错误!未定义书签。附件:ﻩ错误!未定义书签。 附件一、季度考核表......................................................................................错误!未定义书签。 附件二、年度考核表ﻩ错误!未定义书签。 附件三、绩效考核汇总表..............................................................................错误!未定义书签。 附件四、部门满意度调查表ﻩ错误!未定义书签。 附件五、部门满意度调查汇总表ﻩ错误!未定义书签。 附件六、子公司满意度调查表ﻩ错误!未定义书签。 附件七、子公司满意度调查汇总表ﻩ错误!未定义书签。 附件八、考核申诉表......................................................................................错误!未定义书签。 附件九、KPI考核评分标准表ﻩ错误!未定义书签。 附件十、能力考核评分说明表ﻩ错误!未定义书签。