POS机常见问题及后台操作使用指南
P O S机日常使用手册
开、关机正确操作方法
1.开机---先开电源，再开UPS（不间断电源），然后开主机和显示器及打印机。（等待数据库服务器运行后再打开软件，
注意屏幕右下角数据库服务器图标变为“绿色三角形”）
2.关机---先关闭软件、打印服务器，然后点击--→开始菜单--→关闭计算机--→关闭，再关闭UPS电源、打印机。
图1 图2 图3
图4
键盘、鼠标操作
常规键盘快捷键及说明
1.Caps Lock-----大小写开关键（键盘Caps Lock指示灯亮时，输入字母时为大写，反之则为小写）
2.Num Lock-----数字键开关键（键盘Num Lock指示灯亮时，可用数字键区输入数字，反之则不能输入）
3.Stroll Lock-----滚动锁定键
Ctrl + C 复制。Ctrl + X 剪切。Ctrl + V粘贴。Ctrl + Z撤消。DELETE删除。
Shift + Delete永久删除所选项，而不将它放到“回收站”中。拖动某一项时按CTRL 复制所选项。
拖动某一项时按CTRL + SHIFT 创建所选项目的快捷键。
Ctrl + A 选中全部内容。F3 搜索文件或文件夹。Alt + Enter 查看所选项目的属性。
Alt + F4关闭当前项目或者退出当前程序。Ctrl + Esc 显示“开始”菜单。
WIN+ BREAK显示"系统属性"对话框。WIN+ D显示桌面。WIN+ M最小化所有窗口。
WIN+ Shift + M 还原最小化的窗口。WIN+ E打开"我的电脑"。WIN+ F搜索文件或文件夹。WIN+ L如果连接到网络域，则锁定您的计算机，或者如果没有连接到网络域，则切换用户。
WIN+ R打开"运行"对话框。
鼠标操作
1. 鼠标的基本操作包括指向、单击、双击、拖动和右击。
2. 指向---指移动鼠标，将鼠标指针移到操作对象上。
3. 单击---指快速按下并释放鼠标左键。单击一般用于选定一个操作对象。
4. 双击---指连续两次快速按下并释放鼠标左键。双击一般用于打开窗口，启动应用程序。
5. 拖动---指按下鼠标左键，移动鼠标到指定位置,再释放按键的操作。拖动一般用于选择多个操作对象,复制或移动对
象等，也可以用来拖动窗口。（右键拖动时显示菜单进行选择）
6. 右击---指快速按下并释放鼠标右键。右击一般用于打开一个与操作相关的快捷菜单。
注：POS 机开关一定要按正确方法进行操作，不定时清理热敏打印机灰尘，防止水、油
污、杂物进入热敏打印机及键盘、鼠标内，以防损坏。清洁时必须在断电的情况下，禁止用湿抹布擦洗。 常常见见问问题题处处理理：：
1.后厨打印机不打印小票，先检查任务栏“本地网络连接”图标是否正常显示，如果本地连接显示
红叉
，检查主机网线有无松动接触不良、交换机电源是否开启。如果无显示则打开“控制面板”中
“网络连接”查看“本地连接”图标是否禁用，若禁用则显示灰色，用鼠标右击选择“启用”即可。
2.前台网络状态变为本地时，先退到上、下线界面，点击“网络状态”则恢复为联网状
态。如果在交易提示：远程数据库汇总更新失败，销售记录将记录在本地！，退出到上、下线界面点击“数据传输”按钮，点击“重传”按钮。
3.登陆后台时若提示“无法与服务器连接，请检查网络时”，查看任务栏右下角软件加密锁服务是否启动，如果不显示则点击“开始”---“程序”---“启动”选择加密锁程序。
如查登陆后台时输入键盘数字时显示*号或字母时，先找到键盘NumLock 按键，关闭数字键开关。
4.如果开机登陆前台，“上线”进行“交易”时发现前台产品价格变回以前，只需退出前
台后再重新登陆，造成此问题的原因在于开机后SQL 数据库服务器还未正常运行的情况下登陆前台。
5.在使用触摸屏时出现鼠标指针错位时，需进行“4点校正”。操作方法：用鼠标右击屏幕右下角图标
（或为小手状图标）选择“4点校正”，按照屏幕提示进行校正操作即可。
POS 机使用手册及注意事项
餐饮管理软件的启动及日常操作方法：
1、电脑开机后“数据库服务器”图标显示为绿色小箭头时，鼠标双击桌面图标启动软
件（或点击“开始菜单”---“程序”---“迅威餐饮管理系统”---“迅威餐饮前台软件”图标）
2、前台系统启动以后显示“选择日期”“选择时间”，默认是：当天日期、时间，无需做其他操作，只需点击“确认”按钮。
注：每天打开软件前台显示界面后，查看网络状态，是否处于正常“联网”状态；必需上线以后方可交易，在下线状态无法进行交易销售。
系统状态是否处理下线状态（系统状态显示“年/月/日：班次-状态”，）“OVER---下线状态”
系统状态分为两种：“OVER---下线状态”；“NOT OVER---上线状态”
3、点击“上线”按钮后出现输入“工号”“口令”界面，点击“工号”输入收银员工号，点击“口令”
输入收银员登陆密码确认。
出现再次确认界面，如图（5），点击“确认”按钮，即完成本日“上线”操作（出上线小票）；
系统状态界面显示系统状态---“年/月/日：班次NOT OVER---上线状态”
点击“交易”按钮即可进行本日餐品销售，界面。
4、点餐销售步骤：首先点选餐品，点选完顾客所需餐品后点击结帐按钮，屏幕右下角￥后自动总和所
点餐品的价格，然后点击结帐按钮，出现点餐确认界面。
注：员工餐饮---店内员工点餐时选择“员工餐饮”按钮
无赎确认---顾客点餐应付款金额与所付现金相吻合时选择“无赎确认”按钮
*特制信息：当顾客对所选产品需要添加一些或者不需要的调味料及其他辅料时，可使用“特制信息”对其所选商品进行特定加工。
操作方法：选定顾客所要特定加工的产品，然后点“特制信息”，在其中选择顾客所需的特定信息。
外带：顾客在店内点餐带走；
内用：顾客点餐后在店内使用；
外送：顾客通过网上定购或电话定购使用外送；
注：外送包括外带，但外带不包括外送。
5、本日销售结束后，需进行下线操作，点击退出“按钮”，在登陆主界面点击下线“按钮”出现本日下
线确认界面，确认之后退出。注：点击“退出”按钮时输入“工号”及“口令”必须与上线时输的“工号”及“口令”一致！
产品销售汇总报表完成后点击窗口关闭按钮，双击屏幕右下角“打印服务器”，在弹出窗口点击“退出程序”，点击“开始菜单”---“关闭计算机”---“关闭”
本日下线完成后需进行销售数据汇总；操作方法---双击桌面图标或点击“开始菜单”---“程序”---“迅威餐饮管理系统”---“迅威餐饮管理系统”图标启动软件。软件后台系统启动后出现登陆界面，输入工号及口令点击界面确定按钮。
输入工号及口令确定之后出现操作界面。
点击“销售管理”菜单，选择“日销售汇总”，汇总日期默认为当日，点击“汇总”按钮，提示：“你是否真的要做日销售汇总？”选择“是”等出现“日销售汇总完成”提示窗口，即完成本日销售汇总。
日销售汇总完成后点击“确定”，再“退出”或“关闭”；点击“产品管理”菜单，选择“产品销售分析”
—“日销售分析”选择日期，报表类别。注：01：查看所选日期产品销售总金额
05：查看所选日期产品销售分析
分别查看报表：
05：产品销售报表
15：日销售一览表
后台操作指南
每日汇总：使用店长工号登陆后台，选择“销售管理”---“日销售汇总”
1.财务报表导出：登陆后台---选择“产品管理”---“产品销售分析”
*日销售分析主要查看的报表：01---市别营业报表：查看后台汇总营业额是否与下线小票一致
05---产品销售报表：查看当日所销售产品部类的数量及金额报表
*10日、月报表查看及导出
1.查询选择：日期起始日到截止日
2.报表类别：所选择日期内产品总计
注：如果在查询时段日报表，如10日，月报表的15号报表，发现某日有显示餐券多收为负数时必须在前台重传当日数据再重新汇总。
后台报表导出操作方法：先点“查询”，再点开“文件”菜单选择“打印”
注：导出报表时选择第一个按钮
*修改产品价格及名称
1.用管理员工号登陆后台，打开“基础信息”---“基础资料维护”---选择“产品信息”，找到相应的产品名称后直接修改名称，若要修改零售价则在“零售价”一列找到相应的产品名称输入新的价格数字。修改完成后点击“文件”--“保存”。
注：在不熟练修改操作时改一项保存一次。
注：如果要改产品名称时需改长时间不使用的，更改使用产品名称后台数据将按新改名称统计。
前台交易界面的产品名称添加操作方法：
1.登陆后台选择“基础信息”---“自定义产品信息”---“自定义产品”，点击需要添加的相应产品类别名称，点选一个空白方格，然后点击窗口右边“单品信息”，点击名称前面的“+”号则展开相应类别，然后找到需要添加的产品，点击产品名称前面的小方格，此时方格显示为“√”选定状态。
注：更改或增加任何一类当中的产品名称，必须选择以“文件”---“保存”然后再更改另外类别当中产品名称。
POS机操作说明
一：系统设置： 1：设置门店信息。 2：设置商品信息。 在基本共通---商品设置 可设置： 零售价取值方法， 商品建档必须选择最小类选中， 新品默认值 自动产生货号设为10位，类别取2位，供应商取后3位（最好用国际条） 调价通过调价单调价 pos设置中，默认会员不能手输，默认不记录收银日志 采购设置中默认订单有效期为一个月 采购设置中选中按主供应商选择商品，以防止商品输入错到其它厂商 二：供应商，商品 1：类别分三层，每层代码长度为2 2：商品建档必须选择最小类选中 3：商品有三种编码，货号（可用条码），自编码（可不设），助记码（拼音简写） 4：购销，代购允许一品多商，联营不允许 购销：按采购金额进行结算。 可一品多商。 可管库存（正常商品） 可不管库存，即为大码，可对应多个单品，无库存，无成本毛利,进货只记帐款，不影响库存 代销：按销量与进货结算货款。 在结算管理中的代销帐款中结算，进入后输入厂商，点击“计算帐款” 代销商品录入时必须选择管理库存 联营：按销售额提成。 不能一品多商 同一扣率的商品可代表多个商品 不管理库存，不做进货，成本以销售额与扣率计算 联营商品不能下订单 商品录入时，联营扣率时输入相应的小数而非百分数 租凭，自产这两块不用 5: 录入商品时，附加条码在保存后再添加，附加供应商也可。 商品录入后，前台立刻生效 6：最低售价即为无论做什么，最低的价格是这个 7：捆绑商品 改包销售：有两种方式 捆绑销售： 用于礼篮等，不能进货，不维护库存。销售时自动冲减成份商品(日结后成功) 录入时选择“捆绑商品”，再在组合商品中设置成本商品
三：采购 1：使用人工订货 2：订货时“商品”键要选择厂商别才能调出商品 3：联营商品不能下订单 4：退货时直接做退货单审核生效，不用做入库 5：对于经常性采购商品可下长期订单，不用每次做单，只是收货时输入数量限可四：调价 1：永久变价在基本共通------调价 可调进价，售价，会员价 日期选择生效日，默认为当天 2：促销变价营销管理--- 促销特价单 日期从今天开始则立即生效，结束日当天为最后一天 每单限量，显示在POS机特价列，全场限量售完后自动恢复原价3：时段变价营销管理--- 时段特价单 时段特价单比促销变价优先级高 4：超量变价 超量变价优先级小于促销变价，也小于时段变价 5:超额奖励 购满多少元可再用多少钱购买超值物品 可设多个档次，比如100，200两个，但只能选其中之一的商品 可设最多可买超值物品的个数限制 五：盘点 1：生成盘点号（可选全盘，类别，单品） 2：点货（可在仓库管理中选中允许POS机盘点，记得盘点后删除） 3：盘点差异报表查看，修改在点货处修改 4：盘点差异处理（可去除不调整的单品）审核 六：收银 收银一旦进入付款状态，则不允许再次输入商品，要注意(POS设置中“按结算可 重新进入销售”可以去消此项 七：日结 在销售管理中---日结执行，每天晚上营业结束后执行 注：每月1号执行完日结后，还要做月结（在综合分析中----月结） 八：生鲜 生鲜商品货号统一为五位号码 折分商品如半边猪折分成五花肉等 半办猪建资料时，选择“自动转货”，（还有称重方式，但与此无关） 在商品组合中，材料中加入五花肉等，不需填入数量 销售时，买五花肉等时，自动减白条肉库存，五花肉等不产生负库存 可做第二级转换 加工商品如熟食红烧排骨
公司银联刷卡POS机操作详细说明
公司银联刷卡POS机操作详细说明银联刷卡POS机操作详细说明 详细操作: 一、开机: 长按开关机键，直到POS机屏幕正常显示。 选择 ?、银联商务。输入操作员号:01 ; 输入操作密码:0000 ;进入刷卡界面。 按确认，进入功能界面。 二、刷卡消费: 选择 ?、消费;把银联卡磁条面朝POS机，进行刷卡操作。注意:核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同，以此判断此卡是否为真卡。 输入应刷金额后，请客户用密码器输入银行卡密码，并按确认。等待收银条打印。 第一联收银条为收款方存根，需请客户在下方的持卡人签名处签名后，收存好。 第二联收银条为持卡人存根，交由付款人。 若银行卡为，则由POS机底部卡口插入，读取;(银行卡正面朝上);后面步骤与磁条银联卡相同。 若读取失败，则取出银行卡，放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作，然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作。 三、撤销: 当已刷卡消费的款项需进行取消退款时，进行此项操作。
注:次操作仅限于当日刷入金额，否则款已划入本公司对应公帐，则无法进行撤销。 进入功能界面，选择 ?、撤销; 输入主管密码:123456 输入需撤销的收银条上右边的凭证号，确认。 用该笔款项对应的银行卡进行刷卡，撤销操作。 四、结算: 若刷卡操作频繁，POS机内存不够时，便进行此项操作。 此项操作，即是将之前所有消费作结算处理，内存清零，与手机恢复出厂设置类似。 操作时，按功能键，进入功能界面，按确认，进入明细功能界面。选择: ?、管理;进入，选择: ?、结算。 五、余额查询: 进入明细功能界面; 选择: ?、其他;进入，选择:?、余额查询;进行操作。 六、打印: 此项为收银条打印不能正常完成时，进行重复打印操作。 进入明细功能界面，选择:?、打印; 选择打印—— 七、全名商务: 进入功能主界面，选择:?、全名商务; 即可进行手机充值等便民服务。 八、纸卷: 上纸卷时，切记，纸卷纸头方向朝上，若方向装反，则无法进行
pos机的操作使用流程
目前市面上有许许多多的pos使用，每家公司对应的产品又不一样。所以，就以市面上比较流行的银盛通为例。具体如下：
第四步（绑定结算卡） 1、推荐选择扫一扫包装盒条形码。 2、扫一扫机具包装盒上的条形码。 3、点击绑定结算卡，提交。
用户提额流程说明： 1、用户必须使用本人信用卡提额。 2、首次使用本人IC信用卡即可提额。 3、若为本人磁条信用卡，上传信用卡照片。 4、等待审核通过，提额成功。 第一步 用户需要刷更大的额度时，就需要进行提额操作。提额3入口指引： 1、在终端绑定设备成功后，点击马上提额。 2、在我的设备—设备管理处的最下角提升额度。 3、直接刷卡交易，超出体验额度后会提示提额。
第二步 输入金额，点击T1或D0到账，进行刷卡。 用户只能刷本人的信用卡进行提额。 使用本人的IC信用卡，验证成功，即提额成功。 若刷的是本人的磁条卡， 提交一张本人手持信用卡照片审核后，提额成功。 提额成功，客户可获得正常额度。 所有提额未成功前的交易，都会为客户清算。 若渠道验证失败，提交本人手持信用卡照片进行审核，审核通过后提额成功。 第三步 系统仅在以下两种情况需要客户提交人工审核： 1、本人磁条卡提额。 2、渠道认证失败的本人IC卡提额申请。 客户提供本人手持信用卡照片审核通过后，客户可以使用正常额度刷卡。
恭喜您，绑定完成！ 以下是常见问题的解答： 在设备管理界面右上角没有“+”可供添加设备？ 您登录的是商户号，商户号不支持添加多台设备。 用户在哪里可以查看自己的交易额度？ 1、登录银盛通APP—收付款—点击刷卡说明即可查看用户当前交易额度。 2、我的设备—设备管理—通过额度说明与绑定规则即可查看额度。 我明明刷了自己的信用卡提额，还是提额失败了？ 1、您刷的是准贷记卡，请换一张本人的信用卡再试。 2、您的IC信用卡受到渠道验证不成功的影响，您的卡需要人工提交审核，审核后即可通过。 怎样知道所登录账户是否已经提额？ 点击我的设备—设备管理界面可查看账号是否已经提额。 1、图标显示level1则为未提额状态，点击下面申请提额即可进行提额操作。 2、若图标显示为level2则为正常额度，可正常刷卡使用额度。 绑定设备时，提示设备不存在是什么原因？ 1、点击SN码输入框，建议选择扫一扫机具或包装盒条形码。 2、如直接输入，请输入完整SN号，注意SN号字母部分区分大小写。 登录密码错误次数超限，当前账户被锁？ 登录界面，点击忘记密码找回即可，无需后台对该账户进行任何操作。 手机号-用户号（m+手机号）商户号（826开头）登录银盛通的不同？ 银盛通的账户体系包含用户号与商户号： 1、m+手机号是用户注册成为银盛通用户的账号，该账号下可绑定多台设备生成多个商户号。 2、826开头的商户号包括客户在APP绑定设备时生成及posp后台录入生成的商户号，以826开头商户号登录银盛通APP无法添加设备。 3、用户可在我—右上角齿轮设置—开通手机号码登录中关联手机号登录，既可关联用户号也可关联商户号，开通之后用户以后就只需输入手机号即可登录关联账号。
POS机操作指南方法
POS机操作指南 1. POS机消费的操作程序 ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●做消费：选择交易POS正常启动后按任意键,进入主菜单.按“1”进入 “消费”，操作员应依提示拿卡自上而下由磁道刷下，刷卡过程应平稳，匀速，显示屏出现<卡号>,“请确认卡号”，操作员核查无误后，按<确认>键,然后按显示屏出现内容输金额,POS机提示按<0>键输入密码,操作员让持卡人在POS上输入个人密码后,按回车键确认后POS机与主机通信,POS机自动连接直到交易成功.如果交易成功,自动打印凭条,一式两联,持卡人签名,操作员核对签名,完成交易.否则返回,操作按照提示. ●查询: 按查询键,刷卡交输入密码后稍等既可在POS上显示<余额> ●无小票打印：如刷卡后没有打印出来:选择重打印功能.主界面下按6, 再按2;按提示操作.如果打印不出来,请在POS上撕下一联小票,操作员要在小票上写明卡号,消费时间,余额,授权号,并让客户在上面签字,以便于交回财务做帐. 2. POS机做预授的操作程序 ●预授权的含义： ●开机：长按<取消>键三秒,输入柜员001,密码123456,进入POS机主画 面(机器会在每天第一次开机自动签到),关机:长按<取消>键. ●消费:选择交易POS正常启动后按任意键进入主菜单,按“4”选择预授 权菜单，再选择“1”为其做预授权，刷银行卡并输入所预授金额，POS 机提示按“0”键由客人输入密码，操作员让持卡人在POS机上输入个人密码后，按回车键确认，POS机自动连接直到交易成功，成功后自动打印凭条，一式两联，持卡人签名，操作员核对，做完预授后应把所预授的金额备注在电脑的帐户里以便客人消费后再进行刷卡，所预授的金
刷卡机使用方式方法
POS 机使用步骤 按开机键几秒后，听到“滴”的蜂鸣声，--按“确认”键，窗口出现密码----输“联窗口（刚刚新机按“功能键”---按1进行更新就可以按确认键使用）---直接按确认键进入刷卡方式操作指南。刷卡方式操作指南1.消费 消费---选择相对应的交易通道---输入金额---刷卡/插卡---输入密码---交易成功---打印小票 2. 账户查询 账户查询---输入密码（123456）---显示账户余额（显示的金额为1消费菜单和 + 2快捷支付菜单 刷卡金额 - 基准手续费的金额） 3.提现 提现---选择对应的二级菜单---输入相对应可提现金额---确定提现 备注：T+0 = 刷卡金额 – 基准手续费 - % X （刷卡金额 – 基准手续费） T+1= 刷卡金额 – 基准手续费 T+3 = 刷卡金额 –基准手续费+ % X (刷卡金额 – 基准手续费 ） 4.手机充值 手机充值---选择相对应的充值额度---输入手机号码---再次输入手机号码---输入支付密码(123456)---充值成功---打印凭证 1.消费 2.微信支付 3.账户查询 4.提现 5.手机充值 6.会员营销 1.T+0 输入金额 2.T+1 输入金额 3.T+3 输入金额 1.手机充值30元 2.手机充值50元 3.手机充值100元 4.手机充值300元 1.发卡 2.刷卡消费 1.消费（主费率） 2.快捷支付（%）（建议消费 6846元以下使用快捷支付，6846元以上使用消费费率 1.消费（按“1”键为%-26元封顶，按“2” 快捷支付键为%费率无封顶， 2.微信支付 3.账户查询 4.提现 5.手机充值 1.消费 2.微信支付 3.账户查询 4.提现 5.手机充值 6.会员营销 1.消费 2.微信支付 3.账户查询 4.提现 5.手机充值
总台POS机操作流程
总台P O S机操作流程集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]
总台P O S机操作流程 一、内卡 (1)、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、刷卡，选择“预授权”命令，根据提示输入所需押金数额。让客人输入 正确的密码。 3、打印出预授权授权单，并让客人签字。 4、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 5、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 6、输入押金模式。 （2）、预授权完成 1、接过客人卡，取出预授权授权单并刷卡。 2、根据提示输入原操作日期，及原预授权号码。 3、输入所消费的金额按确认键后让客人输入正确的密码。 4、打印出预授权完成单，让客人签字后，持卡人联给客人，商户存根和账 单订一起，银行存根和钱一起交财务。 （3）预授权完成结算 1、取出预授权授权单，选择预授权完成结算命令。 2、根据提示输入原卡卡号，原操作日期及原预授权码。 3、输入所消费的金额数，按确认后打印出预授权完成结算单。 4、商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财务。客人联与账单的 红、绿两联订在一起，以防客人对账。 （4）消费 1、接过客人卡，直接刷卡，输入所消费的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱一起交财 务。
（5）结算 1、选择结算命令，根据提示按确认键后打印出结算单，一并交于财务即可。 二、外卡 （1）、预授权 1、接过客人卡，做相应卡单的压卡处理。 2、看卡是否有芯片，若有芯片则先插卡再刷卡。若无芯片则直接刷卡。 3、选择预授权命令，根据提示输入1块钱的金额。 4、让客人输入正确的密码并打印出预授权授权单让客人签字。 5、核对签名模式（必须是持卡人本人），把客人联和客人卡归还客人。 6、把授权单及压卡单放入相应帐袋中。 （2）、消费 1、接过客人卡，直接刷卡，若有芯片则先插卡后刷卡，然后输入所消费 的金额。 2、让客人输入正确的密码，打印出消费单。 3、让客人签字并核对签名模式（必须是持卡人本人）。 4、把信用卡及持卡人联给客人，商户存根和账单订一起，银行存根和钱 一起交财务。
POS机 使用方法
一、消费刷卡程序 1、长按POS机顶部“-”，进行开机。 2、开机以后出现银联商务界面，点击“免登陆”。 3、出现二维码界面，点击“直接进入”。 4、出现全民付智能终端界面，点击“我的支付”。 5、出现“我的支付”界面，先进行“签到”。出现“签到成功”。 6、点击“银行卡收款”，点击“消费”选项。 7、输入“消费金额”，点击确定，出现3种刷卡方式（刷卡闪 付，右侧刷卡，磁条插口） 8、输入银行卡密码，在签名区∨签名。 9、打印凭条，第一联学生签名。第二联留存。 二、撤销消费(只限当日交易) 1、点击撤销，输入主管密码:123456，点击确定。 2、输入原始凭证号（0后面的数字），点击确定，确认撤销。 3、输入银行卡密码，打印两份凭条。签字留存。
中信银行POS机刷卡步骤 1、长按POS机顶部“-”，进行开机。 2、点击中信客户端，输入账号（个人姓名的英文全拼）， 密码：123456。进行登录。 3、点击快速收款，输入收款金额，备注：新生姓名+报名 序号+班级； 然后点击确认支付，出现刷卡方式，选择刷卡支付，确认支付，然后进行刷卡，学生输入银行卡的密码，显示交易成功，打印交易凭证，显示支付完成。 4、学生在商户联上签字，财务留存。将客户联交给学生。 5、在《新生报到单上》加盖“学杂费收讫”章（用红色印 泥），不住校的，同时加盖“不住宿”戳记（用蓝色印泥）。 二、撤销： 1、点击收款记录，选择需要撤销的交易，然后点击撤销， 2、输入撤销密码：654321，点击确认，点击确定，显示撤 销成功，完成撤销。
中信银行POS机现金步骤 1、长按POS机顶部“-”，进行开机。 2、点击中信客户端，输入账号（个人姓名的英文全拼）， 密码：123456。进行登录。 3、点击快速收款，输入收款金额，备注：新生姓名+报名 序号+班级； 然后点击确认支付，出现刷卡方式，选择现金支付，确认支付，显示交易成功，打印交易凭证，显示支付完成。 4、学生在商户联上签字，财务留存。将客户联交给学生。 5、在《新生报到单上》加盖“学杂费收讫”章（用红色印 泥），不住校的，同时加盖“不住宿”戳记（用蓝色印泥）。 三、撤销： 1、点击收款记录，选择需要撤销的交易，然后点击撤销， 2、输入撤销密码：654321，点击确认，点击确定，显示撤 销成功，完成撤销。
POS机操作说明
固定网络POS机安装步骤 嘉联支付固定网络POS安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将网线插入串口或网络或LAN孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择LAN→然后一直按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 银盛、嘉联支付固定电话POS机安装步骤 银盛支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线插入POS机LINE或电话孔→开机→按取消进入请刷卡界面→按确认进入主菜单→选择管理→签到→选择操作员签到→操作员号99→密码11235869→确认→进入系统管理→选择通讯参数设置（或通讯参数管理）→选择通讯设置→选择拨号或PSTN→一直确认→选择是否需要外线设置（或外线号码），需要请输入如：9或0，→按确认→按取消返回到请刷卡界面→按确认→选择管理→选择1签
到→再选择POS签到→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 嘉联支付固定机安装步骤： 连接好电源线（有密码键盘的POS机需将密码键盘连接到POS机PINPAD孔）→将电话线（需可以通讯的电话线）插入POS机LINE或电话孔→开机→进入银联界面→按F2再快速按取消键→选择维护操作→直接按5或按下一页选择通讯设置→输入密码12345678→按确认→选择异步拨号→再按确认（TPDU不用改）→分机前缀（如果有外线号码如：9或0,请输入9或0）→连续按确认→返回维护操作界面→连续按取消→进入银联界面→按确认→输入操作员01→按确认输入密码0000→签到成功→进入刷卡界面→刷卡或插卡→输入密码→确认→交易成功出小票→持卡人签名签名。 乐刷POS机操作指南 乐刷商务版V3.0/乐刷传统POS 登录乐刷商务版APP或者在PC端登录进去后，在“商户管理”里面点击选择“帮助”，里面有产品使用说明，有具体的详细操作使用介绍。 POS机使用操作指南
银行POS机的操作方法
银行POS机的操作方法 一、开机后输入柜柜员号：如0000 再输入密码：如666666按确认 二、这时会显示以下情况：1消费2取消3查询4查账5柜员6重 打7结算8其它 三、1消费――当顾客购物后付款时，首先按1键选择消费，在按 确认后会提示刷卡信息，这时可以进行刷卡。如刷卡操作正确会显示顾客的卡号（如10002456886987），反之就不会显示卡号，然后反回到上面的操作重新开始，一直到刷卡正确为止。 2取消――刷卡正确后会提示输入消费的金额，输入后按确认即可。如输错金额后，立马按2键选择取消，重新开始操作，输入正确的金额，在按确认后提示顾客输入密码，密码输入正确后按确认会自动打印小票，如输错密码后必须反回到第一步，重新开始。当顾客想用现金支付或者改变主意不想购物，但已经打印出小票，这时就应该先按POS机面板上的清除键再按撤消键，显示刷卡，刷卡正确后先输入刚才输入的金额，按确认后顾客输入密码，在按确认打印小票即可，小票上面会显示撤消刚才金额数。 如果发现金额输错（小票已经打印）比如顾客消费150元，而当时输了155元，这时按撤消键应该输入155元。确认后，顾客输入密码按确认打印小票。在重新按第一步操作，输入正确金额。 3查询――当顾客想查看自己卡上的金额，这时按3
会提示刷卡信息，可以进行刷卡，按确认后提示顾客输入密码，这时顾客会看到自己卡上的金额。 4查账――按此键查看顾客当天消费的金额。 5柜员――按此键可以修改柜员的密码。 6重打――按此键重新打印。 7结算――每天交班之前必须结算当天的金额。首先按7键选择结算，然后一直按确认到显示如下：正在拔号…….已联通……正发送……..正接收……….最后打印结算小票即可．否则下一接班人员不得使用。 8其它――暂时不管。 注意事项： 1、打印纸共三联，打印出来的小票其中一联黄票交给顾客做以凭证，一联贴到POS机打印出来的红票上交到财务做以对账，另一联交到银行做以对账。 2、不管是建行、工行、还是农行等，只要是银联卡都能在银行POS机上使用（卡上标有银联二字） 2005年09月25日
POS机使用管理规定
P O S机使用管理规定 Prepared on 24 November 2020
P O S机使用管理规定第一条为了更好地服务客户，同时加强公司内部控制，强化资金管理，保障资金安全，降低资金风险，根据当前实际情况制定本规定。 一、POS机使用范围 第二条POS机只能用于公司员工费用报销的收付，不得利用其以收取手续费的方式违法套现。 第三条只可以刷借记卡，不得刷任何形式的信用卡。 二、设备使用管理 第五条通过POS收付款时，操作人员输入金额，由持卡人输入密码，并按POS机“确认”键进行交易，防止不必要的纠纷。 第六条切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣账。 刷卡时，若缴款交易凭条未打印出来，应试先选择“重打印”功能，假如重打印仍无法打印出凭证，应试选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否有纸或故障，重新启动后，选择打印特定记录处理。 若仍无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素写在商户联上，持卡人签名即可。 也可以将此笔交易撤销，切勿随意再次刷卡，否则会给持卡人重复扣账。
第七条如出现重复扣款或持卡人收到短信未打印交易凭条等情况发生，可在交易发生第二天，由财务部或持卡人将交易卡号、交易时间、交易金额、POS机具编号等到收单行进行账务查询和处理。 第八条通过POS收款时，需以打印交易凭条为交易成功的依据，同时刷卡人在凭条上签名确认，签名与银行卡背后签名应一致，操作人员须认真核对。 第九条发现操作错误的，应及时撤销记录，重新操作。不得以持卡人的扣款短信或其他方式作为扣款成功的依据。 第十条每个工作日结束时须核对账目，并打印缴款交易汇总凭条。 第十一条财务部定期对刷卡收款情况与银行核对，确保双方金额一致。 三、设备保管维护 第十二条财务部负责POS机的管理、维护、日常操作、耗材补充等工作。 第十三条财务部应组织有关人员学习POS机的使用和维护技能，确保能熟练使用和操作。学习内容至少应包括： （一）银行卡受理的业务流程、操作说明； （二）交易明细对账数据获取方法、对账要求； （三）账务处理流程、差错处理要求； （四）退货交易操作流程、处理期；
POS机操作手册
附：关于POS机操作说明 一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01 (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111 (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示 1 按“确认”键消费请刷卡--〉 2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单 3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码； 4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号； 5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD **************** AMT：*.** 6 刷卡撤消交易请刷卡--〉 7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认… 8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ 9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… 10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 三、管理类操作 1、重打印 （1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用 步骤操作说明屏幕显示
移动POS机操作手册
一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。 4、撤消 （1）、消费撤消/预授权完成撤消 功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
POS机操作手册
POS机操作手册 常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算) 1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作） 步骤操作说明屏幕显示 （1）按“确认”键消费请刷卡--〉 （2）选“5.管理” 进入功能选择菜单 (3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员 (4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： (5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： (6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (7) POS机显示签到成功 2、消费交易 功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。 步骤操作说明屏幕显示 (1) 直接刷卡请刷卡--〉 (2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认… (3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》 (4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.** 请客户输入密码：若无密码请按确认！ (5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中……… (6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因 3、小费（非餐饮行业未开通此交易） 功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择 自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据（注：现国内银行均不支持小费交易，此交易只支持外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%） 步骤操作说明屏幕显示 (1) 按“确认”键消费请刷卡--〉 (2) 选“2.小费” 进入功能选择菜单 (3) 输入原交易凭证号小费请输入凭证号： (4) 核对原消费金额并输入小费金额小费BASE：*.** (此为原消费金额) TIP : *.**（此为现小费状况）小费金额：*.**（此为要调整金额） (5) 核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额，按“确认”键通过，按“取消”键退出。卡号：***************** 原金额：*.** 小费：*.** 请确认... (6) 调整成功，在结算时会自动上送。
手机POS机功能使用说明书
银联手机POS机使用说明书 目录 第一节手机POS机外观按键说明 (2) 1.1手机POS机简介 (2) 1.2 手机pos机功能 (3) 第二节启动手机pos功能前提条件 (3) 2.1 手机卡开启数据连接或手机开启无线网络 (3) 2.1.1 手机卡数据连接 (3) 2.1.2 手机无线网络 (3) 第三节手机pos机新版本升级 (4) 3.1 手机pos机升级操作 (4) 第四节手机pos机刷卡操作 (4) 4.1 手机pos机刷卡操作步骤 (4) 第五节手机pos机绑定操作 (5) 5.1 手机pos机注册步骤： (5) 第六节手机pos机后台功能介绍 (6) 6.1 借记卡余额查询 (6) 6.2 POS收款机 (6) 6.3 收款金额查询 (6) 6.4 银行卡转账 (7) 第七节手机POS机开通功能的注意事项 (7) 7.1 注册账户进入 (7) 7.2 如不使用需要完全退出手机pos机注册账户 (7) 7.3 POS收款 (7) 7.4 银行借记卡转账 (8) 第八节手机POS机其他附加功能 (8) 8.1 话费充值 (8) 8.2 购买游戏点卡 (8) 8.3 煤气、水电等公用事业收费 (8) 8.4 其它功能 (8) 第九节手机pos机错误代码含义 (9) 9.1 手机POS机使用出现错误代码含义及提示 (9) 9.2 提示：无法连接服务器或服务器忙 (9) 第十节友情提示 (10) 10.1 手机pos机日常使用功能 (10) 10.2 手机POS机常用键说明 (10)
第一节手机POS机外观按键说明 1.1手机POS机简介 安卓2.3.4系统 手机pos机专用品牌双核主板，手机pos机专用电池 手机pos机专用原装4.0WVGA高清高亮 双高清摄像头支持DC/DV拍摄，自动对焦500万摄像头 支持3G视频通话，支持网络摄像头 支持WiFi 支持64G内存 GPS导航系统 双卡双待、mp3、mp4、蓝牙、调频收音机等
pos机操作流程
pos机操作流程 一、验卡 1.验证卡片完整性，保证卡片无剪角、破洞“样卡”、“测试卡”、“VOID”等字样； 2.检验卡号头四位与微缩安全码相一致； 3.检验卡片在有效期内； 4.卡片背面签名条内要有持卡人签名，若无签名应核对持卡人有效身份证件并签名。 二、操作流程 1.开机：长按红色“取消”键3秒钟，听到提示音后松开； 2.签到：输入操作员号“01”，操作员密码“0000”，屏幕提示“交易成功”证明已连接到银 联平台； 3.消费： ①在“中国银联”待机界面按确认，进入菜单项； ②选择“1.消费”，根据芯片卡或者磁条卡进行挥卡(手机)或刷卡操作； ③核对屏幕上显示的卡号，必须与持卡人卡面卡号相一致； ④输入金额（注意以分为单位，末尾补零）； ⑤请持卡人输入密码并按“确认”键； ⑥打印的交易小票第一张在核对“交易类型”、“交易卡号”、“交易金额”后，请持卡人签字确认，并保存至少两年； ⑦打印的交易小票第二张交付给持卡人，消费成功。 4.消费撤销： ①在“中国银联”待机界面按确认，进入菜单项； ②选择“2.撤销”，按照提示输入主管密码“123456”； ③按屏幕提示，输入原凭证号（在原交易小票上）； ④核对原交易信息并确认； ⑤请持卡人输入密码并按“确认”键； ⑥打印的交易小票第一张核对“交易类型”、“交易卡号”、“交易金额”后，请持卡人签字确认，并保存至少两年； ⑦打印的交易小票第二张交付给持卡人，消费撤销成功。 5.结算 ①在“中国银联”待机界面按确认，进入菜单项； ②选择“7.管理”→“6.结算”； ③按屏幕提示，选择“.结算”； ④根据需要，选择是否打印交易明细； ⑤结算后自动签退，长按红色“取消”键3秒钟，关机。
POS机使用方法及注意事项(精)
POS机使用方法及注意事项 一、使用方法: 1、【开机】先打开主电源,即插排上的开关;再打开备用电源;最后开POS主机上的电源。 2、等待几分钟后出现一个窗口,按“回车”键,进行数据交换,输入自己的收银代码,按“回车”键,输入收银密码,再按“回车”键进入收银界面。 3、【正常付款】顾客结账时,输入自己档口的代码,如“回头客麻辣烫”家,输入“”按“回车”键,输入价钱,按“回车”键,按“会员卡”键,将会员卡面向自己划卡,按两次“回车”键,即完成付款。 4、【多种付款】当顾客的会员卡里的金额不足以支付餐费时,系统会弹出提示窗口“余额不足需多种方式付款”,先按“ESC”键退出提示窗口,再按“多种付款”键,按下“F5”键,顾客给另一张卡后,再按“F5”键,划另一张卡,如果还是与额不足,再划卡,直至完成付款。 5、【查询余额】按“F2”功能键,按“↓”键至“查询余额”处,按“回车”键,划卡,系统会显示余额,按“ESC”键退出该窗口。 6、【班中离机】如果收款期间有事离开,须按“ESC”键,再按 “回车”键,按“班中离机”键,回来后按“重新登录”键,输入密码按“回车”键即可。 7、【事故处置】如果在输入数字过程中数字输入错误,可以按“退格”键或者“作废”键,如果发现某个菜品的价格错如,可按“作废”键作废后重新输入。 8、【关机】按“ESC”键、“回车”键、按“ESC”键。待机器关掉后,关备用电源,再关主电源。 二、注意事项
1,收银结账时须精神集中,不许三心二意. 2,使用POS机时须倍加爱护,不许重击敲打,不许用利器割划,禁止机器进水,下班后须将机器罩好。 3,POS机使用的插排尽量少接其他用电器,禁止超负荷使用。
公司银联刷卡POS机操作详细说明
银联刷卡POS机操作详细说明 详细操作： 一、开机： 长按开关机键，直到POS机屏幕正常显示。 选择①、银联商务。输入操作员号：01 ; 输入操作密码:0000 ;进入刷卡界面。 按确认，进入功能界面。 二、刷卡消费： 选择①、消费；把银联卡磁条面朝POS机，进行刷卡操作。 注意：核对POS机上显示的银行卡号后四位与所刷银行卡卡号后四位是否相同，以此判断此卡是否为真卡。 输入应刷金额后，请客户用密码器输入银行卡密码，并按确认。 等待收银条打印。 第一联收银条为收款方存根，需请客户在下方的持卡人签名处签名后，收存好。 第二联收银条为持卡人存根，交由付款人。 若银行卡为，则由POS机底部卡口插入，读取；（银行卡正面朝上）；后面步骤与磁条银联卡相同。 若读取失败，则取出银行卡，放到侧面磁条刷卡处进行磁条刷卡操作，然后再将银行卡重复插入底部插卡口进行操作。
三、撤销： 当已刷卡消费的款项需进行取消退款时，进行此项操作。 注：次操作仅限于当日刷入金额，否则款已划入本公司对应公帐，则无法进行撤销。 进入功能界面，选择②、撤销； 输入主管密码：123456 输入需撤销的收银条上右边的凭证号，确认。 用该笔款项对应的银行卡进行刷卡，撤销操作。 四、结算： 若刷卡操作频繁，POS机内存不够时，便进行此项操作。 此项操作，即是将之前所有消费作结算处理，内存清零，与手机恢复出厂设置类似。 操作时，按功能键，进入功能界面，按确认，进入明细功能界面。 选择: ⑦、管理；进入，选择: ⑥、结算。 五、余额查询： 进入明细功能界面； 选择：⑧、其他；进入，选择：④、余额查询；进行操作。六、打印： 此项为收银条打印不能正常完成时，进行重复打印操作。 进入明细功能界面，选择：⑥、打印；
POS机操作指南
POS机操作指南 一、准备了阶段 开机： 按“开/关”键约2秒钟后，开机 签到 操作员号：01 密码0000 POS机自动拨号约十几秒钟时间，提示签到成功 二、刷卡消费 1、选择“1、消费”，然后刷银行卡，成功后，屏幕显示银行卡号码，请认真核对！无误后，按“确认”键。 屏幕提示输入本次消费金额：最小单位为“分”，如100元，则按10000，屏幕自动显示100.00，如1234.56元，则输入123456，屏幕自动显示1234.56元,如输入错误请按“清除”键清除。 2、金额正确无误后，按“确认”键，接下来，客户需要在“密码键盘”上输入银行卡密码，同时，其他人员不要观看客户输入密码过程，提请客户在输入密码时注意保密。 3、扣划成功后，POS自动打印一式两联交易清单，其中第一联（商户存根联）即第一张清单一定需要客户签字确认，作为与银行对账依据。第二联清单（持卡人存根联）交客户保存。 注意事项：1、刷卡前，确认POS机能够正常工作，打印纸安装正确，能正常走纸。2、认真核对客户银行卡号码与屏幕显示的是否一致。如发现不一致或其他异常现象，拒绝继续刷卡交易。3、刷卡成功后，一定打印两联清单，其中第一张一定要客户签字确认，并保管好，原则上要求保管2年时间。4、如客户银行卡金额不足，屏幕提示交易失败，此时系统不扣划账上金额，提请客户用现金交易或其他方式交易。 三、消费撤销操作 如果发现打印出的清单资金有误，比如需要扣1000元，实际扣了1200元，则需要做“2、撤销”操作 步骤：1、按“2、撤销”，2、屏幕提示输入主管密码“123456”3、屏幕提
示输入“原凭证号码”，（原凭证号码请在刚刚打印的清单上查找，如“凭证号000001”字样） 此时，输入号码为000001 2、输入完成后，屏幕显示需要撤销的银行卡部分卡号和撤销的金额，核对无误后，按“确认”键。 3、POS机提示继续刷卡，然后客户仍需要输入银行卡密码。系统自动撤销全部金额，“如1200.00元”核对无误后，自动打印出一式两联清单，如上所述，第一联客户确认签字后，保存。第二联交客户持有。 4、完成上述操作，则客户消费的金额全部撤销，如果仍需要刷卡消费，请重新操作。 注意事项：1、撤销操作，必须正确输入原凭证号。2、必须有主管授权，建议主管密码有贵公司（单位）主要负责人保管。3、主管授权输入密码时，必须认真核对交易的真实性，确认是否要撤销。 四、修改密码操作 POS机提供操作人员和主管密码修改功能 操作步骤：1、POS机签到后， 选择“7，管理”操作，“4、柜员”“1、主管改密” 输入原密码如“123456”“输入新密码”2次。 普通操作员密码修改类似上述。 五、银行卡余额查询 选择“8其他”“4、余额查询”，根据屏幕提示，刷银行卡， 客户在密码键盘上输入密码后，系统将自动查询卡余额，并显示在密码键盘上，提请客户注意查看。 六、拒绝非法、恶意套现交易 POS机刷卡交易需要有真实的交易，有关法律规定严禁在POS机上进行无真实交易的刷卡、非法及恶意套现。
POS机使用方法及注意事项
POS机使用方法及注意事项 一、使用方法： 1、【开机】先打开主电源，即插排上的开关；再打开备用电源；最后开POS主机上的电源。 2、等待几分钟后出现一个窗口，按“回车”键，进行数据交换，输入自己的收银代码，按“回车”键，输入收银密码，再按“回车”键进入收银界面。 3、【正常付款】顾客结账时，输入自己档口的代码，如“回头客麻辣烫”家，输入“”按“回车”键，输入价钱，按“回车”键，按“会员卡”键，将会员卡面向自己划卡，按两次“回车”键，即完成付款。 4、【多种付款】当顾客的会员卡里的金额不足以支付餐费时，系统会弹出提示窗口“余额不足需多种方式付款”，先按“ESC”键退出提示窗口，再按“多种付款”键，按下“F5”键，顾客给另一张卡后，再按“F5”键，划另一张卡，如果还是与额不足，再划卡，直至完成付款。 5、【查询余额】按“F2”功能键，按“↓”键至“查询余额”处，按“回车”键，划卡，系统会显示余额，按“ESC”键退出该窗口。 6、【班中离机】如果收款期间有事离开，须按“ESC”键，再按 “回车”键，按“班中离机”键，回来后按“重新登录”键，输入密码按“回车”键即可。 7、【事故处置】如果在输入数字过程中数字输入错误，可以按“退格”键或者“作废”键，如果发现某个菜品的价格错如，可按“作废”键作废后重新输入。 8、【关机】按“ESC”键、“回车”键、按“ESC”键。待机器关掉后，关备用电源，再关主电源。 二、注意事项 1，收银结账时须精神集中，不许三心二意. 2，使用POS机时须倍加爱护，不许重击敲打，不许用利器割划，禁止机器进水，下班后须将机器罩好。 3，POS机使用的插排尽量少接其他用电器，禁止超负荷使用。
手机移动pos机
手机移动pos机 移动支付终端的概念利用移动金融终端（主要是以手机，平板电脑或者其它专用移动的金融工具）作为金融业务的终端处理设备，通过银行后台系统，银联跨行清算转接系统，把银行的个人自助业务（跨行转账，个人汇款，账户资金查询，信用卡还款等业务），企业资金结算业务（主要是企业收款，付款，账户查询，资金清算款等）直接延伸到用户或企业身边，实现随时随地自助处理个人或企业金融业务的目标。以及通过全国各大便民支付网络，把移动线下便民支付带到个人、家庭。 家庭应用A：个人信用卡还款B：银行卡余额查询C：账单支付D：公共事业缴费E：话费充值（移动联通电信）F：移动电话G：游戏点卡购买H：网购支持I：转账付款J：信用卡还款 商业应用1、中小私营企业主转账2、银行账户余额查询3、行政事业缴费功能4、其他拓展业务。 应用行业 A：福彩事业，煤气、电力、自来水、供暖、物业公司上门收款类企业B：物流公司、配货中心、速递公司、客运站等有货到付款需求的企业C：经常外地参加博览会、展销会、订货会的企业和商户 D：提供大件商品送货上门的商场、批发市场、专卖店 E：在服务三农的宗旨下，更可以服务于农村领域，拓展更大市场范围F：对于银行小额信贷，可以提供还款渠道 产品安全机制 （1）接受严格的中国银联金融监管的监管；（2）终端通过中国银行卡监测中心的安全认证；（3）所采用的业务平台是通过中国信息安全产品测评认证中心的安全认证；（4）通过专用的GPRS拨号网络进行数据通讯，专网专线，更加安全；（5）PSAM加密卡进行终端机信息加密，采用的是银联的标准加密体系；（6）支持MAC校验，保证信息的真实性和完整性；（7）采用严格的密钥匙体系，一机一密，一次一密；（8）在风险管理这点上，还专门的设立了一个数据管理处，能设置不同级别的风险阀值，如日月交易累计，支持卡种，更好的防范洗钱和套现的发生；（9）实名登记，实名交易，与序列号码、银行卡唯一关联；（10）不加载第三方软件，采用全封闭式系统，任何黑客都无法攻击。 产品认证：（1）电信进网许可证（2）中国银联银行卡检测中心认证（3）国家强制性产品认证（4）移动电话语音通信认证（5）无线电发射设备核准证（6）银行卡检测中心检测报告 开启方法