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宝洁新产品上市流程的八项原则与方法

原则一：不把新产品当作当年销售的增长点

这是一个要害的战略问题，新产品正如一个新生的孩子，它的价值通常体现在上市12个月以后。虽然，上市后，多少都会带来一定的销售，但是假如把它作为年度销售目标的一个组成部分，由于年度目标的刚性，会导致为了实现目标而急功近利，拔苗助长，具体体现在：

1)缩短上市预备时间;

2)减省必要的工作流程;

3)忽略产品的质量和完整性;

基于以上原因，新产品上市通常并不作为实现年度目标的一种手段，而是作为为下一年度市场增长作的预备工作。

这个工作原则是新产品上市的第一原则，假如违反，通常都会直接导致产品上市的失败。

原则二：建立一套以客户价值为导向的治理流程

新产品之所以成功，从根本上来说，是因为客户发现它具有比竞争产品更大的价值或者是比较独特。因此，正确地发现和定义顾客价值就成为成功的要害。

在中国，许多企业新产品的想法并非源于对客户的分析，而多数是源于技术或者是治理者个人的判定。并且多数并未在上市期间加以验证。这样就导致产品与客户价值之间的错位。例如某企业研发了一种为中年男性去除血管中脂肪的产品。未经仔细调研，就推出市场。但是上市后才发现绝大多数男性并不认为血管中存在脂肪，而且通常不会去检查。许多人认为中年男性适当胖些会显得成熟、稳重。这时，产品已推出市场，进退两难，最终产品上市失败，损失近四千万元。

为了避免这类问题的出现，宝洁在新产品上市流程中明确提出新产品的本质是产品“概念”，而概念就是客户的价值。在实际流程中把开发产品“概念”作为整个新产品开发的第一步，而产品开发及广告，渠道策划都以产品概念作为依据。为了保证概念的质量，进一步建立了标准的七步概念开发法。

这项原则，在实践中证实，是上市成功的又一要害要素。

原则三：在开始市场营销前科学地猜测销售额

在宝洁的上市治理流程中，分别有四次对产品上市后12 个月内销售的猜测。并且每一次都基于量化的市场调研数据。基于四次猜测，进一步对上市预算进行估计。实践证实，四次猜测有效地减少了上市预备工作的盲目性，并有效地帮助减少与纠正上市中的错误决策。许多企业在上市的过程中，由于缺乏科学的方法，往往采取简单的推算法。例如某企业预备推出一种戒烟产品。领导者认为：中国有3亿烟民，即使只有1%尝试了这种产品，也有300万人，以单价100元计，当年销售应该在2-3亿元。但是实际上市后，失望随之而来。只有不到十万分之一的人尝试这个产品，两年的销售只有可怜的三百万元。

有位市场总监，把这种上市过程生动地描述为：狂喜→觉醒→迷茫→悔恨→惩办五个过程。

原则四：建立一个独立的新产品上市小组，高层充分授权

解放战争时期，蒋介石每次战争必亲临指挥，而毛泽东则在延安授权各地将领，结果是三年间几乎每战必胜。

在中国，传统的家长和领袖意识，使得许多企业核心领导总是干涉产品上市的各种重大决策，由于位高权重，往往一言九鼎。权力往往替代了科学的调研与分析，而失败多数都源于这种经验与主观的判定。

宝洁，为了避免这类问题的出现，对市场中的每一个要害环节——概念、产品复合体、市场复合体、销售复合体，步步都建立以市场调研为基础的决策模型，通常产品上市都是由新产品上市经理直接依据数据决策。而高层治理者主要扮演一个支持者的角色，在需要资源与协调时给与帮助。

另外一个问题是上市组织的独立性。为了保证上市产品得到全力以赴的投入，宝洁将新产品上市人员独立出来，形成类似小型事业部的组织形式，并要求全体人员全职进行产品上市工作。这种治理形式避免了通常情况下，一职多能，厚此薄彼的常见问题。

在许多企业中，经常采取指派老产品的治理人员同时负责新产品上市。这种组织形式通常会导致：当销售压力过大时，老产品因为有基础，盘子大，增长轻易而成为关注的重点;新产品往往因此而搁置和延期，最终夭折。

原则五：导入项目治理制

新产品上市是所有营销活动中最为复杂与复合的工作，通常会涉及公司中的各个部门。为了保证纷繁复杂工作的质量，项目治理的方式是十分必要的。

宝洁在上市流程导入全程的项目治理制，将所有工作模块分解为近八十到一百项工作任务，以一个新产品上市计划将所有的任务进行统一规划。

每个任务都事先安排好时间、负责人、资源估计及量化目标。在治理过程中，运用项目会议的方式，每完成一个任务都进行QC工作。步步为营的治理方式使得上市工作有序而可靠。

与之相反的是，许多企业在上市过程中，采取走一步看一步的方式，以分散随机的方式治理各项工作，使得工作的可靠性与准确度严重下降，直接表现为上市时间严重推延或者工作质量漏洞百出。通常也会使得预算超支。

原则六：在全国推广前，进行小规模市场测试

测试市场是宝洁新品上市中的规定流程，通常选择一至两个相对封闭的城市进行，测试期通常为3-6个月。通常对测试市场的分析，修正与改进营销办法。在历史上，尽管是100%地认真完成了预备工作，也有近30%的新产品，在测试市场中发现问题。闻名的帮宝适婴儿尿片就是在测试市场中发现了产品概念方面存在的灾难性失误，从而避免了全国推出的巨大宣传损失。

原则七：使用量化的分析支持工具(市场调查与模型)

在上市过程中，从目标市场确定到测试市场评估，涉及近二十个要害决策点，任何一个决策点，失误都会导致产品上市遭遇困难，为了避免这些问题。科学地分析支持工具被大量应用，例如：概念→概念测试与COT

广告→OAT播放前测试

产品复合体→BlindTest，包装测试，香味测试

目标市场确定→需求研究

测试市场评估→EBES早期品牌评估研究

以上的各种测试都是以量化的方式进行的，而且大多都是标准化的。

原则八：在上市预备期，发现不可克服的问题时应果断终止项目

新产品上市预备阶段，由于对市场与产品逐步深入的了解，有近20%的机率会发现一些不可克服的问题。这时，及时果断地终止往往是最为明智的选择，同时会避免对企业造成的巨大损失。许多企业的新产品治理者往往很难克服面子和环境的压力，即使发现问题也抱着侥幸的心理强行上市，往往将一个原本200万的损失扩大为5000万的损失。

宝洁在新产品上市流程中，以正式方式界定了多种项目终止的条件，并且对发现问题和及时终止的新产品经理给与褒奖，以鼓励客观务实的态度。

以上的八项原则是新产品上市过程中的通用原则，基本适用于各种不同的行业。

将新产品当作未来治理是许许多多国际企业在大量惨痛的失败中总结出来的经验。建立科学流程与适合的组织已经被公认为是成功的要害。

无论多么伟大的企业战略都需要依靠多次的成功新产品上市去实现，企业的存在与发展从某种意义来说取决于是否把握一套高成功概率的新产品上市方法。

在中国，近年来，几乎所有企业都遭遇了新产品上市的瓶颈，许多企业依然依靠十几年前的起家产品维持生存。学习国际先进企业的工作方法，提高新产品上市成功机率已经逐渐成为所有中国企业以至中国商业发展与突破的必经之路。

宝洁公司面试题_宝洁八大问

宝洁公司面试题目录宝洁公司面试题............................................... 错误!未定义书签。宝洁八大问................................................ 错误!未定义书签。一般性问题................................................ 错误!未定义书签。让人尴尬的问题............................................ 错误!未定义书签。敏感的薪资问题............................................ 错误!未定义书签。

宝洁八大问 1、给出一个很高难的例子，来说明你采取何种手段来完成这一目标。 2、概述一种情况：你鼓动别人为了某一个目标而努力，而且你在其中扮演了领导角色来完成你的目标。 3、描述一种情形：你有了找寻外面的有关数据，定义关键点，决定行动步骤。 4、描述一个你有效利用事实并且试图说服其他人的事例。 5、举出一个事例，来说明你如何有效地同别人合作来完成一个重要目标。 6、描述一个你提出的创新性的建议或者计划，对一个活动的成功做出了重要贡献。 7、提供有一个事例来说明你详细估定了某一情形并且决定出行动的优先顺序。 8、提供一个例子说明你如何获得了技术上的细节而且将他们转换成实际的应用。参考答案：1、高难目标：设计一场音乐或者戏剧演出来庆祝普林斯顿大学百年庆典。完成这一个目标的人：普林斯顿大学学会主席。我从中观察了解到：一位真实的领袖不是必需成为某一领域的专家，但是他一定拥有非凡魅力的和能力使不同兴趣、不同意见的甚至竞争的人共同来完成某一目标。 2、我发起的活动:组织一个团体在平安夜唱一首圣歌，代表我们的英文协会拜访大学的所有宿舍并且送圣诞礼物。我们的目标：拓宽学生对西方文化的了解。我所扮演的领导角色：结合代表提议和我的主意并且决定： *唱什么歌 *那些人参加唱诗班 *我们在那个地点进行我们的表演结果：许多学生说我们送给他们的礼物带给了他们温暖并且希望我们在下个平安夜会举行类似的活动。

新品发布会方案

新产品发布会方案一、背景行业态势：随着生活水平的提高，消费者更注重产品的品质和安全，随着竞品数量和种类的不断增加，作为在串类和饼类领域的领导品牌需要把产品领域拓展和品质安全方面的优势向消费者进行深入宣传。并通过建立这样的方式建立自己在行业内的领导地位，拉开与其他厂家的差距。竞争态势：市场中各品牌肉串和饼类种类繁多，不同厂家产品更新速度快，同时还有部分厂家开始模仿我公司的产品，且在市场上推广速度之快，对我公司的领导地位有威胁之意。自身态势：公司全国性营销市场，各城市均有新产品销售基础；公司目前已经有一大批目标产品已经研发成功，即将可以投入生产；公司各级领导对新产品及销售市场的关注和投入不断增加。二、目的新品发布会是公司和客户互动交流的最好平台，对促进新品的销售和扩大品牌知名度、美誉度起着不可替代的作用。行业高度：串类和饼类行业的领导者，突出XX作为行业领导者，依靠自主创新意识和强大的技术实力，带动行业发展，实现质的飞跃。继续成为行业霸主。品牌高度：领跑行业的第一品牌，利用XX产品优秀品质和生产技术实力，增强XX品牌在全国的品牌形象，从而树立XX品牌行业第一的形象。产品角度：更加丰富的产品包装和产品组合，宣传XX产品作为行业内的领导品牌给消费者带来的全新感受。

销售角度：拉高销售量创新高，创造消费需求，创造市场，此活动以强大的声势和广泛的声音吸引客户的眼球，拉动新品销售。三、主题：XX公司2017年新品品鉴会（xx站）四、时间安排：具体日期待定五、地点：上市省会城市4星级以上酒店或高档商务中心六、人员：邀请省内及周边的经销商、特殊渠道和门店的采购经理、各大区经理及其他重点销售客户（50人）七、工作安排： 1、由市场部安排请柬制作、会议场地预定、对会议地点门口和会议室内部进行宣传布置酒店正门大堂内，接待人员佩带单位绶带迎宾，设标明会场，休息厅，就餐，领奖等地点的指示牌。宾客接待台，设接待人员两名，登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企业画册，并配二名向导。酒店门口和会仪厅门口各摆放X展架多个，新产品写真帖和公司大型宣传广告牌多张。巨型喷绘做主会场背景墙，舞台两旁各放一产品展架，幔布遮盖，演讲台正面贴公司标志，上面摆笔记本电脑、麦克风、鲜花。会场演讲台两侧摆放花篮各两个，走廊前台两旁X展架。主席台和各座位贴编号和台签，桌上摆茶杯和纯净水，文件夹DM封尾页，贵宾名签。企业宣传片或纪录片以及产品宣传幻灯片等视听。

新品上市的推广和管理流程

新品上市的推广和管理流程在现实的新产品推广中，我们经常可以看到这样一幕让人匪夷所思的事情：一方面是厂家新产品推广的口号喊得震天响，另一方面却是经销商对于新品置若罔闻，不冷不热，不温不火，呈现出“剃头的挑子一头热”的不协调现象，那么，作为厂家或者是经销商应该如何做才能让新产品的市场推广顺利成功呢？下面就来讲一讲新产品上市的推广和管理流程：一、了解经销商所处市场状况中国的市场形态最为广阔，也最为复杂，因此，作为厂家要想更好地在区域市场推广新产品，从而达到一炮走红，就必须要对市场进行详细调研，通过真实的了解经销商所处的市场状况，做到“到什么山头，唱什么歌”，新产品的顺利推广才能了然于胸，水到渠成。所了解的市场状况包括如下几个方面： 1、市场潜力和容量。新产品对于企业来说，都具有一定的战略意义。因此，在选择市场时，往往要选择人口基数大、消费水平高等这样的潜力巨大的市场，因为这样的市场新产品一旦推广开来后，往往具有影响和带动作用，从而可以辐射一方，传播一方，对于厂家可以起到四两拨千斤的辐射、拉动效果。 2、市场的消费偏好。新产品能不能成功推广，与是否切合经销商所在市场的消费偏好有很大的关系。中国的消费差异很大，所谓的“南甜北咸，东酸西辣”即为此意。因此，新产品推广要做到一打一个准，就要看产品是否能够满足市场的消费需求。 3、市场的接受程度。城市市场与农村市场对于新产品的接受程度是不同的，城市市场理性消费多于感性，品牌认知度高，而农村市场则相反。因此，在选择推广新产品的经销商时，要能根据城市与农村市场的差异性，选择新产品接受程度较高的市场以及经销商来进行大力度推广，这样做有助于有针对性、有选择性地推广新产品。 4、渠道的推广意愿。很多新产品推广为何叫好不叫座，造成这一现象的根源往往跟厂家推广新产品时的一厢情愿不无关系。因此，厂家在选择所要推广的市场时，首先就要考虑经销商以及下游各级分销商的推广意愿，厂家只有合理设定了渠道利润，最大限度地满足了渠道的意愿和需求，新产品成功推广才能不成为一句空话。二、根据市场需求选择新产品

宝洁八大问(整理版)

宝洁八大问 1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。 2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 3. Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results. 请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。 4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。 5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result. 举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。 6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project. 举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。 7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities. 请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。 8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application. 举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。

新品发布会方案标准范本

方案编号：LX-FS-A23642 新品发布会方案标准范本 The Objectives, Policies, T ask Allocation, Steps T o Be T aken And Other Factors Needed T o Complete The Established Action Guideline Are Formulated And Implemented According T o The Plan. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

新品发布会方案标准范本使用说明：本方案资料适用于工作生活中把目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤，使用的资源以及为完成既定行动方针所需要的其他因素全部按计划制定成文本，并付诸实施。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。一、主办方：联想集团二、发布会地点：北京798艺术区79罐三、发布会主题：移动互联乐生活——联想移动互联战略暨新品发布会四、参出席人员：联想集团董事长兼ceo杨元庆、联想集团高级副总裁刘军、联想集团高级副总裁兼cto贺志强、联想集团副总裁邵韬、联想集团vp 陈文晖以及各大新闻媒体和社会各界商业精英。五、发布会目的：吸引各媒体眼球为未来即将开卖产品造势，宣传企业形象，彰显企业实力，展示领导风采。

六、发布会组织流程： (1)会场布置： 1、门前放置会场名称的展架，有工作人员引导出席者入会场 2、会场接待前台设置礼仪小姐 3、会场周围设置符合会唱主题的展架对产品和企业进行简单介绍 4、主席台设置简约符合科技气息，并有主办方logo 5、主席台后设置多功能屏幕，方便播放资料和宣传产品 6、会场设置舒适桌台，配有酒水点心 7、设置媒体拍摄制作专区 (2)会议流程 1、接待来宾、嘉宾、媒体等，进行签到

宝洁八大问

宝洁八大问宝洁八大问（很多公司面试题都是这个的展开）： 1）. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 举例说明，你如何制定了一个很高的目标，并且最终实现了它。 2） Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted. 请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。 3）Describe a situation where you had to seek out relevant information define key issues and decide on which steps to take to get the desired results. 请详细描述一个情景，在这个情景中你必须搜集相关信息，划定关键点，并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。 4）Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others. 举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。 5）Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result. 举例证明你可以和他人合作，共同实现一个重要目标。 6）Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project. 举例证明，你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。 7）Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities. 请举例，你是怎样评估一种情况，并将注意力集中在关键问题的解决。 8）Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application. 举例说明你怎样获得一种技能，并将其转化为实践。我从大二的寒假开始准备中英文的宝洁八大问，当时回答了其中的四问就再也想不到合适的例子了，大二的暑假补充了另外的四问，最近更新了其中的三问，去掉一些我觉得不够impressive的eg。宝洁已经不会按照传统的宝洁八大问了，但是准备宝洁八大问还是很重要的，因为只有准备了，你才能临场快速反应，灵活变通。我根据网上的面经和自己的经验总结出了新版的宝洁八大问 1) 1）请举一个你最自豪（最成功）的例子（这个问题会问那些个人经历特别丰富，自我介绍时说了一大堆自己成就的人，因为HR记不住所有，所以她

宝洁八大问经典答案(中文)汇编

英文的行为面试访谈问题，每个题目往往都包含着一个主要的考查意图，比如说，有的题目考查的是创新能力，有的题目考查的是团队精神，而有的则考查的是领导能力。这些考查意图会非常明显地在题目本身的Key Words当中表现出来。所以，在回答这种问题的时候，你的描述应该侧重于“WhaS.T.A.R.-Key Words描述法”中的Key Words. 1. Describe an in sta nee where you set your sights on a high/dema nding goal and saw it through eompletio n. 描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。问题分析：考查意图：制订高目标的勇气+完成高目标的执行力。关键词：dema ndi ng goal + saw it through .所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。回答示范： (1) (什么)设计了一个演岀庆祝天津大学的周年纪念，并获得了18个3rd奖teams.— (2) (情况和关键字：要求)在周年纪念日晚上，有一个大的庆祝活动，在歌曲、舞蹈和戏剧了。每一个学校应该设计五个节目，我们班一个自愿的设计。这是一个艰难的任务，因为它是非常接近学期结束的时候，当大多数的学生是忙着准备期末考试。 (3) (任务)作为一个二年级的学生，我负责班里表演，这是一出戏我不得不应付这些压力来自学习同学的漠然,我在演戏角色在剧中王。 (4) (行动、关键字：我怎么看到它通过) 首先，正如只有20名学生在我的课堂上，我至少有一个任务分发到每个学生、或是一个角色，或制作工具或服装。第二，因为在学期结束的时候，每一个成员都忙于学习，彩排进度都应该是合理的和周期性的。团队的所有成员合作得很好因为它保证了低频率和持续时间短每一次彩排。第三，音乐和风景添加到排练为了接近的情况下参加聚会。此外，我强调时间的价值并命令每个演员都尊重其他合作伙伴。 (5) (结果)最后，我们的演岀非常成功。我不仅行为莫莫王”得好，而且还得到了好成绩在期末考 2. Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an importa nt task, and played a lead ing role to achieve the results you wan ted. 描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。问题分析：考查意图：领导才能，关键词：took the initiative, get others to complete, lead ing role 。所以，你在描述的时候要重点描述自己吸引他人参与、团结并鼓励他人、借助他人力量、带领他人这个过程。回答示范： (1) (什么)我组织了一个小组在唱诗班唱英文choir唱诗班前夕，访问了所有在我们大学宿舍送圣诞礼物代表我们的英语协会。 (2) (任务)拓宽学生了解西方的文化。 (3) (关键词)主动和主导作用我的想法。建议我们的英语协会的主席并得到他的同意。 ii。我们的每一位成员协会要求提供至少三个建议每个下面的问题：

宝洁八大问经典答案(英文)

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion. 描述一个例子，证明你给自己确立了一个很高的目标，然后完成了这个目标。问题分析：考查意图：制订高目标的勇气 + 完成高目标的执行力。关键词：demanding goal + saw it through. 所以，在描述的时候要着重描述这个任务为什么这么demanding，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。回答示范： (1) (What)Designed a show to celebrate the Anniversary of Tianjin University, and won 3rd Prize out of 18 teams.——讲出自己这件事的成绩提高含金量 (2) (Situation & Key Word: demanding) On the anniversary night, there was a huge celebration party, where songs, dances and dramas were played. Each school学院 should design five shows, and our class volunteered to design one. It was a demanding goal as it was very close to the end of the term when most students were busy preparing for final exams. (3)(Task) As a sophomore student I was in charge of my class performance, which was a drama戏剧. I had to deal with the pressure from study, my classmates’ disinterest in acting, and my role as the king in the drama. (4) (Actions， Key Words: how I saw it through) First, as there were only 20 students in my class, I distributed at least one task to each student; either a role, or making tools or costumes.服装 Second, since at the end of the term each member was busy with study, the rehearsal 练习 schedule should be reasonable and periodic.周期性的 All team members cooperated well because of the low frequency and short duration持续时间 of each rehearsal. Third, music and scenery舞台布景 were added into rehearsal in order to get close to the circumstances of the party. In addition, I emphasized the value of time and ordered every actor to respect other partners. (5) (Result) In the end, our performance was very successful. Not only did I act the “king” wonderfully, but also got good marks on the final exam. 2. Summarize a situation where you took the initiative to get others to complete an important task, and played a leading role to achieve the results you wanted. 描述一个例子，你团结了一群人共同努力，并为取得成功起到了带头作用。问题分析：考查意图：领导才能，关键词：took the initiative, get others to complete, leading role。所以，你在描述的时候要重点描述自己吸引他人参与、团结并鼓励他人、借助他人力量、带领他人这个过程。回答示范： (1) (What) I organized a group to sing English choir唱诗班 on Choir Eve, visited all the dormitories in our university and sent Christmas gifts on behalf of our English Association. (2) (Task) To broaden the students’ understanding of Western culture. (3) (Key words) took the initiative & leading role i. Suggested the idea to the Chairman of our English Association and got his approval. ii. Asked each member of our association to offer at least three suggestions on each

新品发布会会议流程

新品发布会会议流程会前准备：（1）会前每个分公司应提前核实邀约顾客数量报于具体负责人处，负责人根据邀约数量预定定餐量，如有回民顾客，预定回民餐。（2）会前每个分公司应明确发车点并报于负责人处，负责人应根据各个分公司情况合理有效用车。会议当天准备： 1. 车上互动（1）顾客上下车之前，员工需面带微笑，提醒顾客小心。对于年龄大的顾客应主动搀扶。（2）员工可在车上做一些互动游戏，如知识竞答，歌唱比赛等活跃气氛，增加亲切感，还可对新顾客做公司简介的讲解，以增强顾客对公司的信任度。为以后的销售工作奠定基础。 2. 顾客游园：到达指定地点后，员工应根据时间情况带领顾客游园，如对会议场所较熟悉员工可主动讲解。谨防顾客私自游园，以免丢失。会议开始前准备： 1. 顾客用餐：建议每桌人数在10-12 人之间，根据到会人员情况分组有序进行，回民顾客单独用餐。为方便管理，可在每个餐桌上放标明顺序的用餐牌，按分公司依次排列。。 2. 迎宾：在客人即将到来时，员工应站在来宾入口处两侧，列队相迎，所有人员要求站姿标准，正确，在来宾进门时所有人员列队相迎，带队人员喊：“叔叔阿姨好！”其他人员齐声喊：“欢迎光临！”同时掌声欢迎！（掌声应热烈！）。 3. 准备茶水在顾客即将到来之前准备茶水，茶水不要装的太满，应以七分满为宜，水不要太烫，以免客人被烫伤。 4. 发送国旗：在顾客找到自己位置后员工每隔一人发送中国和美国国旗各一支，以配合会议现场互动。 5. 列队站齐：当主持人宣布会议开始时，所有员工应自动站立在会场两侧（站姿依会场站立标准定），不允许交头接耳，随意走动，直至会议结束（炒货前）会场布置： 1. 舞台背景布：中美国旗、长城、自由女神像、推出洁家； 2. 中美两国大吊旗分别在舞台背景布的左右面。 3. 主题横幅：庆祝中脉洁家室内空气净化器实现国产化 4. 会场侧方、后方背景布；左：安全呼吸远离疾病右：空气好、呼吸畅、身体棒后：好空气好身体 5. 会场外横幅：热烈欢迎中脉科技集团董事局主席兼首席执行官王尤山先生 6. 横幅：热烈庆祝中脉洁家室内空气环保仪荣获中国室内装饰协会室内环境净化推荐产品本场活动专用宣传品 1. 洁家专用邀请函：700 份 2. 中美两国手持型小国旗各500 面 3．产品易拉宝位置：会场左右两侧，左、右各10 个 4．吊旗位置：会场四周，气球位置：舞台后侧，供抽奖时使用 5．恐吓”报纸600 张、“产品”报纸600 张、宣传单页800份（依到场人数而定） 6．笔记本电脑1 台（会务放投影用） 7．气球若干、充气筒10 个、吹哨10 个（健康快车送货时用） 8．鲜花8 束（歌唱演员、王总、吴工、苏主任讲话时用）

宝洁八大问版精修订

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为什么这是一个高目标呢？（八大问第一问，也是“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的目标）B：1-母校7年参赛历史上的最好成绩是全国二等奖，我们希望能够有所超越；2-参赛人数、时间和资源相比其他学校来说更为有限，比赛技术难度很高。A：团队里的人都是你的同学吗当时怎么选人的（“目标—分工—激励—反馈—指导—负责”中的分工）B：3条标准（如参赛意愿，自身实力，性格特点）+每位成员各1句话的优劣势简介（如某同学精通模拟计算但性格极其内向）。A：你是如何说服他们加入你的团队的为什么选你做队长（八大问中的说服力）B：1-利益驱动，告诉小伙伴们这场比赛能为大家带来什么（能力的提升出国保研找工的加分项收获的革命友谊）；2-罗列自身条件（专业知识过硬，有参赛经验……），告诉他们我有实力和自信带领大家拿奖；3-已对比赛有一些成形的想法和方案，让他们明白在别人还在组队的时候我已经在展开这份工作了，希望得到他们

的帮助一起走向胜利。（这种小问题是很好的展现自己的机会，不要简单说因为自己先找的人自己就是队长了，或者是大家随便选的你就是队长了） A：那你在和这4位队友合作时，有没有矛盾冲突，你是怎么处理的？（团队合作，解决冲突，几乎也是必问的） B：楼主详细描述了在制定工艺方案时的例子。2方观点分别是什么，各自的优劣势，最终比赛的目标和评判标准是什么，哪个方案更有助于达到我们的目标。 A：那被你驳回意见的队员心理会不会不平衡，你是怎么做的？ B：讲真话开始的时候我确实能感受到队友内心的小情绪，我当时是这样安抚他们的：……（然后假设面试官就是那个队员，楼主直接来了一段情景模拟，先肯定和鼓励队员已有的工作，再阐述之所以做出这样选择的理由，最后再次强调他们对于团队的重要性，只有得到他们的帮助和配合才能完成比赛。）（这段情景模拟面试官很满意，听的时候一直在点头） A：完成这个比赛最大的难点在哪里你是怎么克服的（最大的困难，也是必问的~）

新产品上市发布会策划方案内容分享

发布主题：XX 产品--新产品上市新闻发布会策划方案纲要目录一、会议议程安排二、场地布置布展三、参会应邀人员四、提供给媒体的资料五、发布会组织六、发布会资料袋内容七、发布会筹备八、新品发布会所需人员、物料及使用位置九、发布会邀请人员清单(略) 十、发布会费用预算一、会议议程安排 a.12:00 接待厅接待来宾，经销商，记者签到 b.2:00 引导嘉宾经销商和记者入场 c.2:10 播放企业宣传片 d.2:25 主持人请来宾就座 e.2:30 主持人宣布新品发布会开始并介绍公司领导来宾与媒体 f.2:35 集团领导致辞（各15 分钟，留5 分钟主持人串场） g.3:10 集团领导与嘉宾共同拉开新品幔布，并有请局领导讲话（各15 分钟，共计30 分钟，留 5 分钟主持人串场） h.3:45 新产品模特展示，展示产品的外观、特点、性能及使用方法，并配音解说。到10 （5 分钟） i.3:55 记者来宾提问.市场营销负责人、项目负责人、研究所领导和集团公司领导作答 j.4:25 会议结束，安排来宾退场，请媒体记者稍侯（钢琴或萨克斯伴奏，为来宾赠送礼品）k.4:40 领导和市场营销负责人和媒体详细交流.5:00 与媒体交流结束（赠送礼品） m.5:10-6:00 市场营销负责人与各位经销商座谈，签约等n.6:00 洽谈结束，发赠房卡到餐厅共享晚餐o.7:30 晚宴结束，就寝（赠送礼品）二、场地布置布展酒店正门大堂内，接待人员佩带单位绶带迎宾，设标明会场，休息厅，就餐，领奖等地点的指示牌。宾客接待台，设接待人员两名，登记来宾和发放会议标准资料袋和参会证企业画册，并配二名礼仪向导。酒店门口和会仪厅门口各摆放X 展架多个，写真帖多张。巨型喷绘做主会场背景墙，舞台两旁各放一产品展架，幔布遮盖，演讲台正面贴研究所OGO

[参考实用]宝洁八大问经典答案(英文)

「小灶改编」如何用STAR法则回答宝洁八大问

如何?用STAR法则回答宝洁?八?大问 ?面试?几乎是每次招聘中不可或缺的环节，也总会充斥着形形?色?色的问题，甚?至会有那么?几个奇奇葩葩的问题让你措?手不及。可是不管怎样，求职阶段你决不可不准备的就是经典恒久的宝洁?八?大问，因为?几乎所有的?面试题?目都是由这?八个问题演变出来的。 ?首先要搞清楚，什么是宝洁?八?大问？宝洁公司在中国?高校招聘采?用的?面试评价测试?方法主要是经历背景?面谈法，即根据?一些既定考察?方?面和问题来收集应聘者所提供的事例，从?而来考核该应聘者的综合素质和能?力。宝洁的?面试由8个核?心问题组成。宝洁公司招聘题号称由?高级?人?力资源专家设计,?无论您如实或编造回答, 都能反应您某?一?方?面的能?力。 ?面试的?一?大重要原则——STAR原则所谓STAR原则，即Situation（情景）、Task（任务）、Action（?行动）和Result（结果）四个英?文单词的?首字母组合。 SITUATION指情景，也就是应聘者需要描述他在所从事岗位期间，曾经完成的某件重要的且可以当作考评标准的任务的背景状况。 TASK含义为任务，即是要考察应聘者在其背景环境中所执?行的任务与?角?色，从?而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能?力。 ACTION是?行动，考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的?角?色是如何操作与执?行任务的。 RESULT为结果，即该项任务在?行动后所达到的效果，通常应聘者求职材料上写的都是?一些结果，描述?自?己做过什么，成绩怎样，?比较简单和宽泛。 ? S+T=25-30% / A=50% / R=20-25% STAR 已是?老?生常谈，但为什么很多?人还做不好？因为不知道?比例分配，很容易把 STAR 描述的经历失去焦点。尝试?用 S+T=25-30% / A=50% / R=20-25% 来雕琢你的 STAR 吧，或许就有惊喜。

产品发布会流程步骤

产品发布会流程步骤导读：我根据大家的需要整理了一份关于《产品发布会流程步骤》的内容，具体内容：没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于，希望你们喜欢!...没有新闻的新闻发布会。有些企业似乎有开发布会的嗜好，很多时候，企业并没有重大的新闻，但为了保持一定的影响力，证明自己的存在，也要时不时地开个发布会。我给大家整理了关于，希望你们喜欢! 新闻发布会的标题选择新闻发布会一般针对对企业意义重大，媒体感兴趣的事件举办。每个新闻发布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻发布会的一切表现形式上，包括请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。在选择新闻发布会的标题时，一般需要注意以下几点。 1、避免使用新闻发布会的字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序的，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会的名字定义为"**信息发布会"或"**媒体沟通会"即可。 2、最好在发布会的标题中说明发布会的主旨内容。如："某某企业2005新品发布信息发布会"。 3、通常情况下，需要打出会议举办的时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小的方式出现。 4、有时，可以为发布会选择一个具有象征意义的标题。这时，一般可

以采取主题加副题的方式。副题说明发布会的内容，主题表现企业想要表达的主要含义。如：海阔天空五星电器收购青岛雅泰信息发布会新闻发布会的时间选择新闻发布的时间通常也是决定新闻何时播出或刊出的时间。因为多数平面媒体刊出新闻的时间是在获得信息的第二天，因此要把发布会的时间尽可能安排在周一、二、三的下午为宜，会议时间保证在1小时左右，这样可以相对保证发布会的现场效果和会后见报效果。发布会应该尽量不选择在上午较早或晚上。部分主办者出于礼貌的考虑，有的希望可以与记者在发布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。如果不是历时较长的邀请记者进行体验式的新闻发布会，一般不需要做类似的安排。有一些以晚宴酒会形式举行的重大事件发布，也会邀请记者出席。但应把新闻发布的内容安排在最初的阶段，至少保证记者的采访工作可以比较早的结束，确保媒体次日发稿。在时间选择上还要避开重要的政治事件和社会事件，媒体对这些事件的大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻发布会的传播效果。新闻发布会的地点安排场地可以选择户外(事件发生的现场，便于摄影记者拍照)，也可以选择在室内。根据发布会规模的大小，室内发布会可以直接安排在企业的办公场所或者选择酒店。酒店有不同的星级，从企业形象的角度来说，重要的发布会宜选择五星级或四星级酒店。酒店有不同的风格，不同的定位，选择酒店的风格要注意与发布会的内