浙江城环境卫生劳动定额

浙江省城市环境卫生劳动定额

前言

在城市市容环境卫生工作逐步走向社会化服务、市场化操作、产业化发展的市场经济体制环境下，原环卫定额已逐渐不适应实际操作需要。随着我省城市现代化建设的快速发展与市容环境卫生改革的不断深化，环境卫生的管理对象、作业组织方式、生产条件和作业服务手段都发生了很大变化，对环卫劳动定额调整，已显得十分迫切和需要。

我省以前沿用的“浙江省城市环境卫生工作定额”（省城乡建设厅1993年12月颁发），在环境卫生管理与建设中曾起到积极作用。为了使劳动定额紧跟社会发展需要，符合先进、合理、规范、科学的要求，使定额达到强化市容环境卫生管理、推进环境卫生作业市场化运作、提高环卫作业劳动效率的目的，根据本省环境卫生作业服务在社会主义市场经济下的发展趋势、环卫作业特点及现行劳动条件、企业化操作等因素，经过调查摸底，对“九三”工作定额作了较大调整，编制了“浙江省城市环境卫生劳动定额”，使环卫定额在现行条件下更具操作性、指导性。

浙江省城市环境卫生劳动定额

1 适用范围

本定额适用于本省城市道路清扫保洁、水域漂浮垃圾打捞、垃圾粪便的收集运输、环卫设施的保洁管理、垃圾粪便处理等作业。

2 定额含义

2.1 定额含义

本定额是根据环卫工作特点，在一定质量标准下，每工日或每台班的劳动任务量限额。

2.2 定额内容

2.2.1 工时定额

完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。

2.2.2 任务量定额

在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。

2.2.3 人员定额

完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。

2.2.4 定额时间构成

定额时间每工日按8小时计算，由准备和结束时间、作业时间（基本时间＋辅助时间）、作业放宽时间（技术性放宽时间＋组织性放宽时间）、个人生理需要放宽时间共同构成。

3 工作内容

3.1 道路清扫保洁

使用人力清扫工具、人力车辆、扫路机、冲水机和洒水车，对城区

道路，包括人行天桥、地下通道、公共广场、桥面进行清扫、保洁、冲洗、洒水、清除并收运路面废弃物，作业结束后保养、清洁车辆。

3.2 废物箱清理保洁

使用保洁清洗工具、物品及垃圾收集车辆，对道路及其他露天公共

场所设置的废物箱进行清理、保洁、维护，箱内废弃物收运，作业

后保养、清洁车辆。

3.3 垃圾收集

使用作业工具、收集车辆，对居民生活垃圾、单位生活垃圾及其他

委托代运垃圾进行收集，运至中转场地或指定处置地点。作业后清

洁垃圾收集地点及收集容器，保养、清洁车辆。

3.4 垃圾中转站点

将人力车或小吨位机动车收集后倒在中转站点的垃圾，经集储或压

缩后，由人工或机械装入运输车辆。作业后保养机具，清洁场地。

3.5 垃圾运输

使用密闭运输车辆，将直接收集的垃圾或转运站点中转的垃圾运至

垃圾处理场或垃圾最终处置场地。作业后保养、清洁运输车辆。3.6 粪便收集运输

使用作业工具、运输车辆，对城市的粪便进行收集、运输，运至指

定地点，倾卸入储粪设施或粪便处理设施，作业后清洗作业场地，保养、清洁车辆、工具。

3.7 公共厕所管理保洁

使用保洁工具、物品，对公共厕所及其周围附属环境进行清扫、冲

洗、除鼠、灭虫，保持公共厕所内部及周围环境的洁净，保持公共

厕所设施完好，为使用者提供良好的如厕环境。

3.8 水面漂浮垃圾打捞保洁

使用作业船只及专用工具收集清除水面废弃物，运至指定地点倾

卸。作业后保养、清洁船舱、机具。

3.9 垃圾、粪便处理

将运进垃圾场（厂）的垃圾，采取分类、堆肥、焚烧、填埋等处理

工艺，使之无害化、减量化或回收利用，以达到国家规定的有关标

准。将运入粪便处理场（厂）的粪便，采取生化处理等处理工艺，使之符合现行《粪便无害化卫生标准》的有关规定。

4 定额计算规则

4.1 道路人工清扫保洁

4.1.1道路人工清扫保洁全面积分为实际清扫面积与责任区保洁面

积。实施道路人工清扫保洁作业时，应承担责任区保洁作业任务。

4.1.2 道路人工清扫保洁面积计算

道路人工清扫保洁面积计算示意图

注：凡标字母的区域为道路人工清扫保洁面积。除花坛或隔离带外，未标字母的区域为道路责任保洁面积。

道路人工清扫保洁面积计算公式

∑A＝Lx（B1＋B2＋B3＋B4＋B5＋B6＋B7＋B8＋B9＋B10……）

式中∑A：道路清扫保洁定额面积

L：道路单边长度。

B1、B2：道路人行道宽度。

B3、B4：道路人行道边沿石向路中心延伸2m的宽度。

B5、B6：设机动车和非机动车道分隔设施的，以分隔设施的非机动车道一侧的路面2m宽度计算。非机动车道宽度不足4m的，B3、B4、B5、B6按实际宽度计。

B7、B8：设机动车和非机动车道分隔设施的机动车道一侧根据实际需要清扫宽度1～2m计。

B9、B10：道路中央设花坛、绿地或隔离带的周边需清扫的实际需要清扫宽度1～2m计。

4.1.4 人行天桥、地下通道、步行街、广场、封闭型商场道路的清扫保洁

定额以全面积计；桥梁清扫保洁定额与所连接的道路相同。

4.1.5 居民小区、单位道路清扫保洁定额，参照四级道路标准计算。

4.1.6 道路冲洗、洒水、机扫按作业里程/工日计算，每工日作业时间为

360分钟。

4.2 垃圾粪便收集运输

4.2.1 垃圾粪便收集、运输按车次/工日计算，其计算公式为

360分÷[单车操作时间（分）＋运输往返时间（分）]

4.2.2 人工上门收集垃圾按户/工日计算。

4.2.3 垃圾中转站按人/台班计算。

4.3 废物箱、公共厕所保洁管理

4.3.1 废物箱清理保洁按只/工日计算。

4.3.2 公共厕所保洁管理按座/工日计算。

4.4 各工种作业质量按《城市环境卫生质量标准》中相应的标准执行。

5 定额表

5.1 道路人工清扫保洁

5.1.1 道路人工清扫保洁

表1 m2/工日

道路保洁定额增减系数

1、实施城区主次干道18小时保洁和背街小巷16小时保洁的可采用增添台班形式。

2、人行地下通道与人行天桥阶梯，按所在等级道路定额乘以0.35系数。

3、人流量特别大的步行街，按步行街定额乘以0.5系数。

4、路况较差的道路或特殊因素造成的污染道路，按相应等级道路乘以0.8～0.9系数。

5、落叶季节，按相应等级道路定额乘以0.8系数。

6、公交车站、非机动车停车点、书报亭等设置处，按所在道路等级道路定额乘以0.9系数。

7、中心城旧城区四级道路，按四级道路定额乘以0.8系数。

8、清扫宽度需要增大的，按增大的实际清扫面积计算。

5.1.2 人行道人工清扫保洁（单边）

表2 m2/小时

5.1.3 步行街等人工清扫保洁

表3 m2/小时

5.1.4 道路洒水

5.1.5 道路冲洗

5.1.6 道路机扫

5.2 垃圾运输收集

5.2.1 密封车收集运输

5.2.2 集装箱、压缩中转站运输

表8 车次/台班

5.2.3 机械铲装自卸车运输

表9 车次/台班

5.2.4 压缩车运输

表10 车次/台班

5.2.5 人工多层住宅上门（户）收集

表1 （定员1人，每梯以2户计）户/工日

5.2.6 人力车垃圾收运

表12 车次/工日

5.3.1 废物箱清理保洁

表13 处/工日

5.3.2 垃圾中转站点操作、保洁

表14

5.3.3 公共厕所清理管理

表15

5.4 粪便收集清运

5.4.1 人工粪便收运

表16 车次/工日

5.4.2 吸排车粪便清运

表17 车次/工日

5.5 河道漂浮垃圾打捞保洁

表18

5.6 垃圾填埋处理 5.

6.1 设备操作人员

表19 人/台班

5.6.2

场地辅助人员

表20 人/台班

5.6.3 管理、技术后勤人员表21

5.7 粪便无害化处理5.7.1 粪便无害化处理人员

定额设定比较分析说明

1 道路清扫保洁

1.1 道路人工清扫保洁

1.1.1 道路人工清扫保洁定额设定，以现行实际清扫保洁面积平均数为基

础，以不低于1996年《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》标准为原则，已考虑我省以中小城市为主，道路总体上宽度较小等因素确定。

1.1.2 由于受道路两旁不同的环境因素影响，在实际清扫中，同类道路在

相同面积的清扫难易相差较大，也存在低类别道路在相同面积上清扫时间大于高类别道路现象，但定额设定只考虑普遍现象。

1.1.3 定额参照《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》，以道路级别设

定道路清扫保洁定额，废除我省九三环卫定额中以道路宽度设定的分类方法。

1.1.4 道路人工清扫工时调查与拟定工时定额比较如下表：

1.1.5 道路人工清扫保洁工日定额比较

m2/工日

1.1.6 各级道路每工日的清扫与保洁时间构成按：一级、二级道路清扫时

间3小时，三级道路4小时，四级道路5小时，其余有效工时为保洁作业时间设定。

1.1.7 道路清扫工时定额与清扫保洁工日定额换算关系为：

清扫工时定额×清扫工时＝工日定额

一级道路1400m2/小时×3小时＝4200m2/工日

二级道路1600m2/小时×3小时＝4800m2/工日

三级道路1550m2/小时×4小时＝6200m2/工日

四级道路1550m2/小时×5小时＝7750m2/工日

1.1.8 步行街、天桥、地下通道清扫较不方便，均按一级道路计定额，广

场以保洁为主，定额面积适当扩大。

1.2 道路洒水、冲洗、机扫

1.2.1 道路洒水定额设定。以5吨车为例，每车洒水12分钟，上水15分

钟，空载运行3分钟共计30分钟，每车洒水距离平均3km，

3km×（360分÷30分）=36km

1.2.2 道路冲洗定额设定。以5吨车为例，每车冲洗距离平均2km，

2km×（360分÷30分）=24km

1.2.3机扫车按平均作业时速3吨以下6km，4～5吨及8吨为8km设定。

2 垃圾、粪便收集运输

2.1 密封车吊桶、顶厢、倒车、卸车等基本动作时间，2～3吨车30分

钟，4～5吨车45分钟，运行时间分解与全国统一环卫劳动定额对

照如下：

车次/工日

2.2 垃圾机械中转车基本动作时间、装箱、卸车等10分钟1车

车次/工日

2.3 机械铲装自卸车运输装车时间为2～3t车每车20分钟，4～5t车每

车30分钟认定。

2.4 人工上门（户）收集垃圾在调查中数据不详。全国统一环卫劳动定

额与上海市环卫劳动定额相差极大，上海一梯二户6层楼收集时间为5分钟，全国定额为18分钟。在拟定定额时，考虑多次上下楼不能匀速进行，拟以一梯二户6层楼收集时间为9.6分钟计。（无电梯）

6层楼收集（2户/层×6层）×360分钟÷9.6分钟＝450户

3 环卫设施保洁管理

3.1 每只果壳箱清洗时间对比分钟

3.2 公共厕所清洗管理

未实现全日管理的公共厕所，清洗时间计算如下：

4 粪便收集清运

4.1 由于城市粪便量大部分从化粪池排出，需清运的粪便量递减速度较

大，因此在吸排车粪便清运中不再按车吨位分类。

5 河道漂浮垃圾打捞保洁

5.1 城市河道中已基本清除居民洗涤现象，除少量乱倒乱扔的废弃物

外，以水草为主要漂浮物，但漂浮物的量在不同季节中相差较大，因此与全国环卫定额以量定额不同，拟定以面积计定额。

环卫市政道路的清扫保洁作业规范标准实用.doc

..... 环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从 11 月 1 日至第二年 4 月 30 日）早上 4：30 至 7 ： 30。 （从 5 月 1 日至 10 月 30 日）早上 4： 00 至 7 ： 30。 保洁时间： 7： 30 至 24： 00。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21： 00 大扫时间：同上 保洁时间： 7： 30 至 21:00

..... 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50% 。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7 ： 30 之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在 22： 00－ 24： 00 之间对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米 / 工日） 项目一级道路二级道路三级道路 清扫面积2800 4000 6000 保洁面积5600 8000 12000 （三）质量标准 见《深圳市环境卫生质量标准》 （四）质量控制体系 应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次，清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与工人的工资、奖金挂钩。 （五）安全生产 1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。 2、清洁工人要根据本路段的人、车流情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车

浙江城环境卫生劳动定额

浙江省城市环境卫生劳动定额 前言 在城市市容环境卫生工作逐步走向社会化服务、市场化操作、产业化发展的市场经济体制环境下，原环卫定额已逐渐不适应实际操作需要。随着我省城市现代化建设的快速发展与市容环境卫生改革的不断深化，环境卫生的管理对象、作业组织方式、生产条件和作业服务手段都发生了很大变化，对环卫劳动定额调整，已显得十分迫切和需要。 我省以前沿用的“浙江省城市环境卫生工作定额”（省城乡建设厅1993年12月颁发），在环境卫生管理与建设中曾起到积极作用。为了使劳动定额紧跟社会发展需要，符合先进、合理、规范、科学的要求，使定额达到强化市容环境卫生管理、推进环境卫生作业市场化运作、提高环卫作业劳动效率的目的，根据本省环境卫生作业服务在社会主义市场经济下的发展趋势、环卫作业特点及现行劳动条件、企业化操作等因素，经过调查摸底，对“九三”工作定额作了较大调整，编制了“浙江省城市环境卫生劳动定额”，使环卫定额在现行条件下更具操作性、指导性。

浙江省城市环境卫生劳动定额 1 适用范围 本定额适用于本省城市道路清扫保洁、水域漂浮垃圾打捞、垃圾粪便的收集运输、环卫设施的保洁管理、垃圾粪便处理等作业。 2 定额含义 2.1 定额含义 本定额是根据环卫工作特点，在一定质量标准下，每工日或每台班的劳动任务量限额。 2.2 定额内容 2.2.1 工时定额 完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2.2.2 任务量定额 在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。 2.2.3 人员定额 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。 2.2.4 定额时间构成 定额时间每工日按8小时计算，由准备和结束时间、作业时间（基本时间＋辅助时间）、作业放宽时间（技术性放宽时间＋组织性放宽时间）、个人生理需要放宽时间共同构成。

环卫定额标准(一)

盐城市环境卫生管理处劳动定额 为了强化劳动定额管理，提高劳动效率，根据江苏省环卫劳动定额管理等有关规定，结合我处实际，经过认真测算，调查摸底，编制了环卫劳动定额，作为本处环卫劳动定额管理的依据。 一、适用范围 本定额适用于本市道路清扫保洁、BRT及公交站台擦洗、道路护栏、垃圾粪便的收集运输、环卫设施的保洁管理等作业。 二、定额含义 本定额是根据环卫工作特点，在一定质量标准下，每工日或每班的劳动任务量限额。 三、定额内容 1 、工时定额 完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2 、任务量定额 在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。 3 、人员定额 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。 4、定额时间构成

定额时间每工日按7小时计算，由准备和结束时间、作业时间（基本时间＋辅助时间）、作业放宽时间（技术性放宽时间＋组织性放宽时间）、个人生理需要放宽时间共同构成。 四、工作内容 1、道路清扫保洁 使用人力清扫工具、人力车辆、扫路机、冲水机和洒水车，对城区道路，包括人行天桥、地下通道、公共广场、桥面进行清扫、保洁、冲洗、洒水、清除并收运路面废弃物，作业结束后保养、清洁车辆。 2、果壳箱清理保洁 使用保洁清洗工具、物品及垃圾收集车辆，对道路及其他露天公共场所设置的废物箱进行清理、保洁、维护，箱内废弃物收运，作业后保养、清洁车辆。 3、公共卫生间管理保洁 有专人管护，卫生间各类设施设备确保完好，保持卫生间内部及周围环境的整治卫生。 4、 BRT站台及普通公交站保洁 使用保洁工具对站台内外及站台内设施及附属设施进行清洗，保持站内外的整洁。 5、道路围栏及人行道护栏保洁 使用清洗车辆对城市道路围栏清洗保洁，人力使用保洁工具对道路边护栏，人行道护栏进行擦洗。 6、粪便收集运输

环卫定额编制说明

《湖北省城市环境卫生工作费用定额》 编制说明 湖北省建设工程造价管理总站 二O一一年九月

目录 第一章环卫费用定额编制概况1 一、《环卫费用定额》编制目的及意义1 二、《环卫费用定额》编制过程1 第二章《环卫费用定额》编制总说明 4 一、适用范围 4 二、编制依据及参考资料4 三、表现形式和章节划分4 四、各项费用的内容及取定方法5 五、有关说明9 第三章《环卫费用定额》章节说明 第一章道路清扫保洁 第二章垃圾收集和运输 第三章粪便收集和运输 第四章公共厕所管理保 洁 第四章《环卫费用定额》编制计算案例11 案例一：道路人工清扫保洁11 16 案例二：垃圾收集和运 输

第一章《环卫费用定额》编制概况 城市环境卫生工作是社会公益事业，长期以来，此项工作面临日常经费缺少相应标准的状况。随着城市化进程的快速发展，城市规模不断扩大，城市环境卫生工作费用的需求与实际差距的矛盾日益突出。2008年3 月1日，经建设部标准定额司和城市建设司审查批准，由中国城市环境卫生协会组织制定并发布了 《城镇市容环境卫生统一劳动定额》（HLD47-101-2008）,并于2008年11月1 日起实施。实施劳动定额应有相配套的费用定额，否则劳动定额无法贯彻实施到位。劳动定额是编制费用定额的重要依据,而费用定额是实施劳动定额的保障。2010 年,根据全省城市环境卫生管理工作的现状及省住房与城乡建设厅厅领导的指示,厅城市管理处、省造价管理总站组织有关专家,经广泛调研、收集资料和对比测算,于2011 年9 月编制完成了《湖北省城市环境卫生工作费用定额》 （以下简称“《环卫费用定额》”）。有关编制情况如下： 一、《环卫费用定额》编制目的及意义 《环卫费用定额》是城市环境卫生作业服务单位组织生产、合理配置生产作业人员、计算作业成本、实行经济核算、编制城市环境卫生作业服务单位年度经费预算的主要依据。 编制我省城市环境卫生工作费用定额,对于强化我省城市环境卫生行业管理,优化城市环境卫生作业服务, 深化城市环境卫生行业改革, 促进市容环境卫生行业引入市场竞争机制,推动市容环境卫生事业健康发展将起到积极的作用。 二、《环卫费用定额》编制过程 《环卫费用定额》编制工作从2010年8月启动至2011 年7月,历时一年时间,共分为调研立项、方案论证及数据收集、征求意见稿编制、征求意见修改四个阶段。 （一）调研立项阶段 2010 年8 月18 日至19 日,厅城市管理处、省造价管理总站组成联合调研组,在对全国及周边省份城市环境卫生费用定额编制情况进行调查的基础上, 赴湖南省（长沙市）进行了专题调研。调研汇报后,厅领导十分重视。专门成立了由省住房与城乡建设厅袁善谋副厅长任组长的编制领导小组, 并从武汉市、黄石市、武穴市三个城市城管（环卫）部门抽调了3 名专业人员，与厅城市管理处、省造价管理总站技术人员组建了编制办公室，成立了《湖北省城市环境卫生工作费用定额》编制组，明确了任务分工和编制目标。编制工作由厅城市管理处总协

高速服务区服务方案

宁夏高速公路服务区 物 业 服 务 方 案 银川众建物业服务有限公司 二〇一二年八月五日

宁夏高速公路服务区 物业服务方案 目录 一、众建物业公司简介 (2) 二、服务区物业服务方案 (4) 1、项目概况及服务设想 (5) 2、机构设置及管理机制 (8) 3、各专项服务标准 (11) 4、预算报价及相关事宜 (15) 三、物业公司相关材料 1、证件 2、设备、人员照片 3、获奖情况

众建物业公司简介 银川众建物业服务有限公司成立于2010年12月，是以物业服务为核心，同时发展相关产业，具有独立法人资格的公司。公司注册资金50万元人民币，已取得银川市住房保障局核定的三级执业资格证书。现有从业人员90余人，骨干从业人员之前在多家房地产及物业公司任职，具有丰富的执业经验。其中：专业技术人员20人，中级以上职称5人，初级职称15人。公司面向社会提供住宅、工厂、学校、办公楼、商贸等多元化整体物业服务，也提供清扫保洁、绿化养护、室内外设施设备维修等单项物业服务。 公司经营理念——“服务第一，和谐共存” 公司管理方针——“守法诚信、科学规范、竭诚高效、追求卓越、持续创新” 公司服务宗旨——“您的满意，我们的期望；您的期望，我们的追求” 目前服务的物业项目9项，主要分布在永宁县，具体有：“永宁县祥和名邸住宅物业（30万m2）”、“杨和新村二期住宅物业（23、4万m2）”、“杨和新村三期住宅物业（28、5万m2）”、“实成二区三期住宅物业（1、7万m2）”、“永宁县欣秀苑住宅物业（4、8万m2）”、“永宁县团结小区住宅物业（7万m2）”、银川威吉斯花园别墅物业（20万m2）、“永宁县法院办公物业（4万m2）”以及“永宁县北市场商业

养护和服务区

第九章服务区管理 一、服务区管理体制与职责 公路各运营路段公司、相关经营开发机构、服务（管理）公司以及转让经营的服务（停车）区的受让单位在服务(停车)区设立专门的管理机构，根据服务（停车）区的规模确定负责服务（停车）区公益性项目的工作人员和岗位（水电工、设备维护、保安、保洁人员等），按规定需要持证上岗的，必须持有相应的证件方得上岗。该管理机构在获得批准后，具体负责该服务(停车)区的全面管理工作，并建立健全各项规章制度，落实专门人员负责现场管理。 管理机构应按规范制定各项岗位职责和操作规程，按要求制定各类公共突发事件应急处置预案，建立快速、有效的应急处置机构和机制。 管理机构应及时向上级管理部门报告服务（停车）区的经营管理动态，向区内的各单位、部门传达上级管理机关的指示和要求。 管理机构应做到年初有规划，年终有总结，月初有计划，月终有小结。突出亮点，查找不足，不断发扬成绩，改进工作。 管理机构应对区内各经营服务项目和公益性项目及时地进行监督和检查，制定整改措施并落实到位。同时，应及时做好各类管理和检查记录。 服务（停车）区应建立完善的档案管理系统，按类别将文件、资料进行存档，以备日常的监督检查和上级管理部门在“文明路”、服务（停车）区“达标创星”等活动中考评。 二、服务区标准化设施配置 公路服务(停车)区规划设计、规模、占地面积应符合国家有关规定。

根据实际需要，有条件的可以适当扩大规模。规划、设计应当一步到位，建设可以整体或者分期施工。 服务(停车)区的建筑规模远近结合，适度超前。建筑风格应当结合地方文化、民俗风情，充分体现地方特色。工程装饰应当简洁明快，体现实用。场地布局科学、合理，停车场应当实行各类车辆分区停放，保证车辆进出顺畅。 服务（停车）区区域内应尽可能设置下穿通道，以便于一对服务（停车）区之间内部通行和管理。 服务区应具备：加油、餐饮、购物、公共卫生间、汽车修理、停车服务等基本功能；停车区应当具备：加油、餐饮、购物、公共卫生间、停车服务等基本功能。夜间照明设施齐备，有完善的消防设施、给排水设施、污水处理设施和备用电源设备及监控系统。有条件的服务（停车）区还可以提供汽车加气服务、信息服务、客房服务等。 服务(停车)区停车广场适当位置设置垃圾桶、座椅、监督栏、服务区平面示意图等公共设施，有条件的服务（停车）区还可以设置电话亭、广场和重点经营区域应设置电子监控设备。 服务(停车)区设置还应当满足以下条件： （一）严格按有关规定设置消防设施、配足消防器材； （二）匝道入口设置减速震荡标线或者减速标志牌，区内各交通节点处设置引导标线和标志牌，区内道路、停车场有交通及停车标线； （三）设置残疾人通道，在相关服务设施中设置残疾人专用设备； （四）餐厅、超市配备足够的空调或者风扇及通风换气设备； （五）公共卫生间配备通风换气设备；

环卫定额标准

盐城市环境卫生管理处劳动定额 根据江苏省环卫劳动定为了强化劳动定额管理，提高劳动效率，额管理等有关规定，结合我处实际，经过认真测算，调查摸底，编制了环卫劳动定额，作为本处环卫劳动定额管理的依据。一、适用范围及公交站台擦洗、道路护BRT本定额适用于本市道路清扫保洁、栏、垃圾粪便的收集运输、环卫设施的保洁管理等作业。二、定额含义每工日或每班在一定质量标准下，本定额是根据环卫工作特点， 的劳动任务量限额。三、定额内容 、工时定额 1 完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2 、任务量定额在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。、人员定额 3 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。定额时间构成、4 （基作业时间小时计算，由准备和结束时间、定额时间每工日按7本时间＋辅助时间）、作业放宽时间（技术性放宽时间＋组织性放宽时间）、个人生理需要放宽时间共同构成。工作内容四、道路清扫保洁、1

使用人力清扫工具、人力车辆、扫路机、冲水机和洒水车，对城保洁、公共广场、桥面进行清扫、区道路，包括人行天桥、地下通道、冲洗、洒水、清除并收运路面废弃物，作业结束后保养、清洁车辆。、2 果壳箱清理保洁对道路及其他露天公物品及垃圾收集车辆，使用保洁清洗工具、共场所设置的废物箱进行清理、保洁、维护，箱内废弃物收运，作业后保养、清洁车辆。公共卫生间管理保洁、 3保持卫生间内部及有专人管护，卫生间各类设施设备确保完好，周围环境的整治卫生。 BRT4、站台及普通公交站保洁使用保洁工具对站台内外及站台内设施及附属设施进行清洗， 保持站内外的整洁。道路围栏及人行道护栏保洁5、人力使用保洁工具对道使用清洗车辆对城市道路围栏清洗保洁，路边护栏，人行道护栏进行擦洗。粪便收集运输、6 使用作业工具、运输车辆，对城市的粪便进行收集、运输，运至指定地点，倾卸入储粪设施或粪便处理设施，作业后清洗作业场地，保养、清洁车辆、工具。 7 、公共厕所管理保洁使用保洁工具、物品，对公共厕所及其周围附属环境进行清扫、冲洗、除鼠、灭虫，保持公共厕所内部及周围环境的洁净，保持公共厕所设施完好，为使用者提供良好的如厕环境。定额计算规则五、道路人工清扫保洁 1、洁面道路人工清扫保洁全面积分为实际清扫面积与责任区保积。实施道路人工清扫保洁作业时，应承担责任区保洁作业任务。：道路人工清扫保洁面积计算道路人工清扫保洁面积计算示意图

高速公路服务区服务管理规范

ICS 点击此处添加中国标准文献分类号DB43 湖南省地方标准 DB 43/ XXXXX—XXXX 高速公路服务区服务管理规范 Specification for service management of expressway service area 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 （送审稿） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施湖南省质量技术监督局发布

DB43/ XXXXX—XXXX 目次 前言............................................................................... III 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语 (1) 4 总体要求 (2) 4.1 基本要求 (2) 4.2 质量要求 (2) 4.3 环保要求 (3) 4.4 安全要求 (3) 4.5 信息化要求 (3) 4.6 文明服务要求 (3) 4.7 资产管理要求 (4) 5 经营区服务管理要求 (4) 5.1 加油(加气)站 (4) 5.2 超市 (6) 5.3 餐饮 (8) 5.4 车辆维修站 (10) 5.5 客房 (12) 5.6 加水 (13) 6 公共区域服务管理要求 (15) 6.1 停车场 (15) 6.2 公共厕所 (16) 6.3 安防设施 (18) 6.4 环保设施 (19) 6.5 信息化设施 (20) 6.6 导向设施 (20) 6.7 水电设施 (21) 6.8 其他设施 (24) 附录A（规范性附录）各类服务区功能配置要求 (25) 附录B（规范性附录）服务区从业人员仪容仪表要求 (28) 附录C（资料性附录）服务区从业人员服务文明用语及服务忌语 (29) 附录D（规范性附录）服务区公共区域保安、保洁人员配置方案 (32) I

广东省城市环境卫生作业预算定额

广东省城市环境卫生作业预算定额(2009) (试行) 总说明 一、《广东省城市环境卫生作业预算定额(2009)》(试行)(以下称本定额),是在《城镇环境卫生设施设置标准》(CJJ27-2005)、《城市环境卫生质量标准》(建城[1997]21号)及《城镇市容环境卫生劳动定额》(HLD47-101-2008)的基础上,结合我省环卫行业管理、监理、作业、招投标的实际情况,以及根据国家和省现行的相关政策编制的。 二、本定额可作编审环境卫生作业项目概算、预算、招标控制价、结算,调解处理承包价格纠纷和鉴定发承包价格的隽；是合理确定和有效控制发承包价格、衡量投标报价合理性的基础。 三、本定额包括清扫保洁、垃圾收集运输、垃圾处理运营、费用和附录共五部分,适用于全省行政区域管辖范围内的道路、高架路、桥梁、水域及环卫设施的清扫保洁,生活垃圾和粪便的收集、运输、处理等环境卫生作业；不包括应急清扫作业(如各类检查、突击性卫生整治等)以及融入城区的高速公路清扫保洁,也不包括工业垃圾、建筑垃圾和特种垃圾等的收运和处理。其他区域范围也可参照本定额执行。 四、本定额是完成单位工程量所取定的人工、材料、机械和费用的标准,反映了我省环境卫生行业的综合平均消耗水平.未能符合《城镇环境卫生设施设置标准》(CJJ27-2005)或《城市环境卫生质量标准》(建城[1997]21号)相关要求的区域,在选择过程中应做相应的调整。 五、本定额以作业流程划分,按章、节、项目、子目排列,各章均有说明和工程量计算规则,项目由工作内容和定额表格组成,有的加上必要的附注.工作内容简单扼要说明主要的工作内容,次要的工作虽未具体说明,但均已考虑在内。 六、本定额中的人工、材料、机械消耗量是按全年综合的作业条件,目前我省环卫行业的作业备程度,合理的作业工艺和劳动组织为基础综合考虑取定的。 七、本定额根据我省经济社会发展状况,综合考虑近年来经济增长、就业状况、特价水平、环卫企业用工情况等因素将全省划分为如下四个地区类别,分别为 一类地区:广州、深圳 二类地区:珠海、佛山、东莞、中山 三类地区:汕头、惠州、江门

体育场馆环卫清洁服务劳动定额

ICS DB 地方标准 DB XX/ XXXXX—XXXX 体育场馆环卫清洁服务劳动定额 （征求意见稿） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施 发布

DBXX/ XXXXX—XXXX 目次 前言.................................................................................................................................................................... I I 1范围.. (1) 2规范性引用文件 (1) 3术语和定义 (1) 4工作内容 (2) 5 工作量计算规则 (3) 6 定额标准 (4) 7城市环境卫生质量标准、有关作业要求、安全生产规定 (7) I

DBXX/ XXXXX—XXXX II 前言 本标准编写符合GB/T1.1给出的规则起草。 本标准由广州市城市管理委员会提出并归口。 本标准起草单位：广州市环境卫生研究所 本标准主要起草人：黄亚玲、陈伟锋、钟观福、李文灏 陈美珠、杨章印、雷泽辉、钟亚力 曾智、林金明 本标准为首次发布。 本标准至第16届亚洲运动会和第10届亚洲残疾人运动会结束时废止。

DBXX/ XXXXX—XXXX 体育场馆环卫清洁服务劳动定额 1 范围 本标准适用于第16届亚洲运动会和第10届亚洲残疾人运动会竞赛场馆、训练场馆、备用场馆和亚运城道路清扫、保洁，水域漂浮垃圾清扫保洁，环卫设施清洗、保洁，垃圾收集、运输，公共厕所管理保洁，建（构）筑物外立面清洗保洁等环境卫生作业。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 14002 劳动定员定额术语 GB/T 14163 工时消耗分类，代号和标准时间构成 CJJ/T126-2008 城市道路清扫保洁质量与评价标准 CJJ/T277-2008 城市道路清扫面积测算方法 CJJ 27-2005 城镇环境卫生设施设置标准 建城[1996]21 号城市环境卫生质量标准 HLD 47-101-2008 城镇市容环境卫生劳动定额 DBJ440100/T39-2009 城市市容环境卫生劳动定额 DBJ440100/T40-2009 城市环境卫生质量规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 劳动定额 作业单位在组织生产活动时，在人力利用方面应遵守的标准。根据不同的劳动对象和内容，劳动定额分别有产量定额、时间定额和人员定额。时间定额与产量定额互为倒数。 3.2 时间定额（工时定额） 生产一定数量产品或完成一定的工作任务所需的劳动时间消耗限额。 3.3 产量定额 单位时间内完成某项工作任务的限额。 3.4 人员定额 按一定专业技术素质要求，对操作设备配置各类人员所规定的人员限额。 3.5 劳动消耗量的单位和定额时间 1

城区环卫费用测算规范标准

1费用测算 1.1测算方法 本次价格测算以《中华人民共和国劳动法》、《江苏省城市环境卫生劳动定额》、《城市道路环卫机械化作业质量标准》、《江苏省城市环境卫生作业质量标准》、《江苏省城市环境卫生作业服务质量标准》、《关于发布2017年南通市劳动力市场部分职位工资指导价位的通知》为主要依据，参考福建、湖南、湖北、上海等地的最新的定额标准和行业指导价格；以工程定额法为主要编制方法，结合南通市的管理条块划分和现有操作方式进行测算。 1.2费用组成 本次费用测算包括人工费、物资消耗费、机械使用费、企业管理费、利润和税金。 人工费：包括工资、规费（五险一金）、高温费、劳防用品费和节假日加班工资。其中，人工作业人员工资按2017年南通市最低工资标准上浮10%计算（2079元／月）；公共厕所保洁员工资按2017年南通市最低工资标准计算（1890元／月）；机械作业驾驶员工资按《关于发布2017年南通市劳动力市场部分职位工资指导价位的通知》中其他服务运输人员的平均数计算（3748元／月）。一线作业按工作365天/年取定，岗位调整系数为1.4（365÷261=1.4）。规费（五险一金）指养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金，缴纳比例和基数如下：

表4-1 南通市“五险一金”缴纳标准表 物资消耗费：包括水费、电费、动力消耗费、轮胎消耗费、工具费、机具维修、消毒费、设施维修费等。消耗量主要参考环卫行业的平均水平同时结合南通市崇川区的实际作业确定；燃油费按照南通油价90号汽油计算，电价按通价产〔2017〕142号文计算，水价按通价产〔2017〕70号文计算。轮胎使用寿命按50000-70000公里计算,单价参考特种车辆的平均价格。工具费、机具维修、消毒费、设施维修费均按环卫行业平均水平同时结合南通市崇川区的实际作业确定。其他费用包括扫盘、水喷嘴、液压管、密封件等的更换。 机械使用费：包括折旧费、大修费、日常维修费、保险费等。车辆原值按行业主导车型的平均值确定，使用年限按环卫行业特种车辆定额确定为10年，折旧考虑5%的残值率；大修费、日常维修费均按环卫行业作业定额确定，使用寿命期内的维修总费率约占52-54%；保险费按特种作业车辆计算，根据车辆吨位取6000-8000元。 企业管理费和利润：参考环卫行业的平均水平，企业管理费暂按直接成本的8%计算，利润暂按直接成本和企业管理费的8%计算。 税金：是指国家税法规定的应计入环卫经费的增值税、城市维护建设费、教育附加费以及地方教育附加费，暂按6%计算。 表4-2 单价费用构成表

环卫定额标准(一)

市环境卫生管理处劳动定额 为了强化劳动定额管理，提高劳动效率，根据省环卫劳动定额管理等有关规定，结合我处实际，经过认真测算，调查摸底，编制了环卫劳动定额，作为本处环卫劳动定额管理的依据。 一、适用围 本定额适用于本市道路清扫保洁、BRT及公交站台擦洗、道路护栏、垃圾粪便的收集运输、环卫设施的保洁管理等作业。 二、定额含义 本定额是根据环卫工作特点，在一定质量标准下，每工日或每班的劳动任务量限额。 三、定额容 1 、工时定额 完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2 、任务量定额 在单位时间完成一定质量要求的任务量限额。 3 、人员定额 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。 4、定额时间构成

定额时间每工日按7小时计算，由准备和结束时间、作业时间（基本时间＋辅助时间）、作业放宽时间（技术性放宽时间＋组织性放宽时间）、个人生理需要放宽时间共同构成。 四、工作容 1、道路清扫保洁 使用人力清扫工具、人力车辆、扫路机、冲水机和洒水车，对城区道路，包括人行天桥、地下通道、公共广场、桥面进行清扫、保洁、冲洗、洒水、清除并收运路面废弃物，作业结束后保养、清洁车辆。 2、果壳箱清理保洁 使用保洁清洗工具、物品及垃圾收集车辆，对道路及其他露天公共场所设置的废物箱进行清理、保洁、维护，箱废弃物收运，作业后保养、清洁车辆。 3、公共卫生间管理保洁 有专人管护，卫生间各类设施设备确保完好，保持卫生间部及周围环境的整治卫生。 4、 BRT站台及普通公交站保洁 使用保洁工具对站台外及站台设施及附属设施进行清洗，保持站外的整洁。 5、道路围栏及人行道护栏保洁 使用清洗车辆对城市道路围栏清洗保洁，人力使用保洁工具对道路边护栏，人行道护栏进行擦洗。 6、粪便收集运输

服务区岗位职责说明

服务区主管岗位职责 1、在公司的领导下，全面负责服务区的工作； 2、认真贯彻党和国家的各项方针，政策，法规和有关规定，严格遵守公司制订的各项管理制度，努力搞好服务区的经营管理，建立逐渐目标责任制，完成各项经营目标任务； 3、注重社会效益，抓好窗口建设，坚持以客户为中心，以优质服务为宗旨，以安全生产为保障，规工作规程，不断提升形象； 4、按照公司所规定的权限，负责服务区员工的招聘，培训，绩效管理和员工队伍建设； 5、审核和上报服务区财务报表，向各部门下达经营计划和工作任务，健全各项财务制度，检查营收情况，督促财务部门做好成本控制，费用节流工作； 6、加强服务区全面质量管理工作，安全管理工作，思想政治工作和计划生育工作，积极开展优质文明服务活动； 7、努力提高员工队伍的综合素质，开展工作考核，不断充实完善各类考核机制； 8、重视和鼓励员工参与管理，坚持党，团，工会等组织依法行使职权，以身作则，关心员工，处事公正，奖罚分明，使服务区有高度的凝聚力； 9、完成公司领导交办的其他工作；

服务区总服务台岗位职责 1、严格遵守服务区各项制度和操作（服务）程序； 2、热情，周到地接受顾客咨询，尽最大可能为顾客提供便利； 3、保管好顾客寄存的贵重物品，总台部做到闲人莫入； 4、做好卫生包干区，总台的卫生清洁工作； 5、每天做好交接班工作，钱物交接清楚； 6、认真做好失物招领的登记工作，仔细核对物品及有关人员信息凭证； 7、完成领导交办的其他工作； 8、该岗位的监管由沪申高速公路建设发展S32运营管理部建中负责。 服务区保安岗位职责 1、负责停车场（门卫）的日常停车秩序和车辆进出安全管理； 2、做好停车场的治安工作，以将危害降到最低限度为原则，妥善处理紧急事件，同时应及时报告相应部门，并做好《保

湖南省城市环境卫生工作费用定额标准

湖北省城市环境卫生工作费用定额 （征求意见稿） 二〇一一年四月 1

总说明 一、[编制依据]为强化市容环境卫生作业管理，优化市容环境卫生作业服务，深化市容环境卫生行业改革，促进市容环境卫生行业引入市场竞争机制，推进市容环境卫生事业积极发展。根据《中华人民共和国劳动法》、《全国城镇市容环境卫生统一劳动定额》（中环卫[2008] 04号）、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》等有关规定，结合本省实际情况，制定《湖北省城市环境卫生工作费用定额》（以下简称本定额）。 二、[适应范围]本定额适用于省辖市、县级市、县城、独立工业园区、经济开发区、中心镇等城市道路清扫和保洁，垃圾和粪便收集、运输及处置，设施保洁，水域环境保洁等作业。 三、[主要作用]本定额是城市环境卫生作业服务单位组织生产、合理配置生产作业人员、计算作业成本、实行经济核算的主要依据。 四、[定额水平取定]本定额是按照正常的城市环境卫生作业条件，合理的作业时间和劳动组织，大多数城市作业机械装备程度为基础编制的。 五、[主要内容]本定额包括道路清扫保洁、垃圾收集和运输、粪便收集和运输、公共厕所管理和保洁、水域保洁、废弃物处理、环卫监察及行政管理共七章，每个定额项目均包括完成工作的主要内容、劳动定额表和费用定额表。除正文外，在附录A～F中分别列出了环卫作业计算的相关依据。 六、[项目工作内容说明]本定额项目的工作内容中，已包含了环境卫生工作作业的主要工序，次要工序虽未说明，均已含在费用内。 七、[人材机价格水平取定]本定额中环境卫生工作人工工资、物资、机械价格水平是以编制期（2011年4月）的市场价格水平综合取定的。 八、[调差系数取定]本定额调差系数标准：省会城市、国家级卫生城市费用定额系数为1；省辖市、国家级经济开发区、国家级卫生县（市）费用定额系数浮动范围为1～0.8；县级市、县城，独立工业园区费用定额系数浮动范围为0.8～0.6；行政乡、建制镇和人口密集的村费用定额系数浮动范围为0.6～0.5。 九、本定额的缺项部分，由各地城市环境卫生主管部门按照本定额编制原则和方法收集补充，并报省建设工程造价管理总站备案。 十、本定额中注有“××以内”或“××以下”的，均包括“××”本身；“××以外”或“××以上”者，则不包括“××”本身。 2

服务区岗位职责

服务区岗位职责

1、在公司的领导下，全面负责服务区的工作； 2、认真贯彻党和国家的各项方针，政策，法规和有关规定，严格遵守公司制订的各项管理制度，努力搞好服务区的经营管理，建立逐渐目标责任制，完成各项经营目标任务； 3、注重社会效益，抓好窗口建设，坚持以客户为中心，以优质服务为宗旨，以安全生产为保障，规范工作规程，不断提升形象； 4、按照公司所规定的权限，负责服务区员工的招聘，培训，绩效管理和员工队伍建设； 5、审核和上报服务区财务报表，向各部门下达经营计划和工作任务，健全各项财务制度，检查营收情况，督促财务部门做好成本控制，费用节流工作； 6、加强服务区全面质量管理工作，安全管理工作，思想政治工作和计划生育工作，积极开展优质文明服务活动； 7、努力提高员工队伍的综合素质，开展工作考核，不断充实完善各类考核机制； 8、重视和鼓励员工参与民主管理，坚持党，团，工会等组织依法行使职权，以身作则，关心员工，处事公正，奖罚分明，使服务区有高度的凝聚力； 9、完成公司领导交办的其它工作；

1、严格遵守服务区各项制度和操作（服务）程序； 2、热情，周到地接受顾客咨询，尽最大可能为顾客提供便利； 3、保管好顾客寄存的贵重物品，总台内部做到闲人莫入； 4、做好卫生包干区，总台的卫生清洁工作； 5、每天做好交接班工作，钱物交接清楚； 6、认真做好失物招领的登记工作，仔细核对物品及有关人员信息凭证； 7、完成领导交办的其它工作； 8、该岗位的监管由上海沪申高速公路建设发展有限公司S32运营管理部刘建中负责。 服务区保安岗位职责 1、负责停车场（门卫）的日常停车秩序和车辆进出安全管理； 2、做好停车场的治安工作，以将危害降到最低限度为原则，妥善处理紧急事件，同时应及时报告相应部门，并做好《保安值班记录》； 3、对服务区各营业场所，消防重点部位，安全设施进行流动巡逻检查，防止不安全事件发生，并做好《保安值班记录》；

浙江城市环境卫生劳动定额讲座

浙江省城市环境卫生劳动定额 在城市市容环境卫生工作逐步走向社会化服务、市场化操作、产业化发展的市场经济体制环境下，原环卫定额已逐渐不适应实际操作需要。随着我省城市现代化建设的快速发展与市容环境卫生改革的不断深化，环境卫生的管理对象、作业组织方式、生产条件和作业服务手段都发生了很大变化，对环卫劳动定额调整，已显得十分迫切和需要。 我省以前沿用的“浙江省城市环境卫生工作定额” （省城乡建设厅1993 年12 月颁发），在环境卫生管理与建设中曾起到积极作用。为了使劳动定额紧跟社会发展需要，符合先进、合理、规范、科学的要求，使定额达到强化市容环境卫生管理、推进环境卫生作业市场化运作、提高环卫作业劳动效率的目的，根据本省环境卫生作业服务在社会主义市场经济下的发展趋势、环卫作业特点及现行劳动条件、企业化操作等因素，经过调查摸底，对“九三”工作定额作了较大调整，编制了“浙江省城市环境卫生劳动定额”，使环卫定额在现行条件下更具操作性、指导性。

浙江省城市环境卫生劳动定额 1 适用范围 本定额适用于本省城市道路清扫保洁、水域漂浮垃圾打捞、垃圾粪便 的收集运输、环卫设施的保洁管理、垃圾粪便处理等作业。 2 定额含义 2.1 定额含义 本定额是根据环卫工作特点，在一定质量标准下，每工日或每台班的 劳动任务量限额。 2.2 定额内容 2.2.1 工时定额完成一定质量的一定数量任务所需的劳动消耗时间限额。 2.2.2 任务量定额 在单位时间内完成一定质量要求的任务量限额。 2.2.3 人员定额 完成有一定质量要求的任务量需配置的人员限额。 2.2.4 定额时间构成 定额时间每工日按8 小时计算，由准备和结束时间、作业时间（基本时

高速服务区物业服务方案讲解

厦沙高速云埔服务区 服 务 方 案 武汉旺禧能源投资集团有限公司 二〇一五年五月二十五日

厦沙高速云埔服务区 服务方案 目录 一、武汉旺禧能源投资集团有限公司简介 (2) 二、服务区服务方案 (3) 1、项目概况及服务设想 (4) 2、机构设置及管理机制 (7) 3、各专项服务标准 (10)

武汉旺禧能源投资集团有限公司简介 ?武汉旺禧能源有限公司成立于2011年01月11日，注册地址位于武汉市汉南区纱帽正街518号，公司注册资金为人民币伍佰万元整，是一家自主经营加油、加气站设备租赁和加油、加气站建设的有限责任制企业，公司下设办公室、投资部、工程部和财务部等各个部门，拥有良好的经营环境和高素质的专业人才。自成立以来,公司一直与中国石油、中国石化、中能燃气、大隆天燃气等长期战略合作伙伴精诚合作，秉承“以科学发展统领全局，以市场发展为导向”的投资原则，注重社会效益和经济效益同步发展，促进能源开发和环境保护的协调统一，在湖北、广东、云南、福建等地开发建设加油、加气站数百座，为社会经济的可持续发展提供充足的能源保障。 2012年，公司依托区域优势，抢抓机遇，武汉旺禧能源有限公司变更为武汉旺禧能源投资集团有限公司，注册资本增资为人民币壹亿元整，发展下属子公司三家：武汉龙胜行投资有限公司、武汉正春堂科技开发有限公司、武汉海西能源发展有限公司。经营范围扩充为加油、加气站设备租赁；加油、加气站建设以及对能源、工业、农业、酒店（不含餐饮和住宿）的投资（国家有专项规定的项目审批后或凭有效许可证方可经营）。企业的变更，势将把公司带往一个新的高度，创造更大的辉煌。 在未来的发展战略中，武汉旺禧能源投资集团有限公司将本着“资源为先，效益为本，稳中求进，积极创新”的理念，与社会各界同仁精诚合作、携手共进，为推动社会进步贡献力量！

街道餐饮服务环境卫生全改善行动方案

餐饮服务环境卫生全改善行动 —XXX乡推进爱国卫生专项行动四 一、行动目标 坚持以人民为中心，以问题为导向，以开展餐饮服务环境卫生全改善行动为突破口，强化餐饮服务单位主体责任，持续改善餐饮服务环境卫生条件，全面落实“不达标就整改，不整改就严处”的要求，实现周边环境整洁、就餐场所干净、后厨合规达标、仓储整齐安全、餐饮用具洁净、从业人员健康、配送过程规范“7个达标”，确保群众餐饮消费放心、安心、舒心。 二、重点任务 （一）周边环境整洁 1.全面落实“门前五包（包卫生、包绿化、包市政公用设施、包建筑物容貌、包秩序）”责任制，保持门前路面（空地）整洁，门前垃圾及时清扫，保持店面周边无杂物、无垃圾、无积水、无污物。（村建所具体负责） 2.设置专门餐厨垃圾投放容器，对餐厨废弃物进行集中收集处理。不得将潲水和垃圾倾倒在街道两旁和下水道，及时清理垃圾桶，不留异物、不产生异味，逐步推进城区餐饮油烟整治工作，减少对周边环境影响。（综合执法中队、企业办、市场监督管理所、卫生院、村建所） （二）就餐场所干净

1.就餐区美化。就餐区布置优雅美观、色调和谐、给消费者创造舒适、清洁、愉快的就餐环境。（市场监督管理所、文广中心、企业办负责） 2.就餐区日常清洁。指定专门卫生人员负责就餐区日常清洁，保持桌面、座椅、墙面、地面清洁，门窗洁净明亮，每日收档后对就餐场所、菜单簿、保洁设施、人员通道扶手、电梯间等消费者频繁使用和接触的物体表面进行清洗消毒。定期清洁就餐场所的空调、排风扇、地毯等设施或物品。营业期间保持空气流通。鼓励主动提供公筷、公勺，并从材质、形状、规格、标识等予以区分。餐饮场所不得出现不文明养宠现象。（市场监督管理所、卫生院负责） 3.卫生间和洗手设施。卫生间不宜直对就餐区，不得设置在食品处理区内；卫生间出入口不应直对食品处理区，卫生间与外界直接相通的门能自动关闭，应设置冲水式便池，配备便刷，做到无粪便、无臭味、地面无水渍，有手纸、有香薰；应在卫生间出入口附近设置洗手设施，洗手设施应不透水、易清洁，水龙头宜采用脚踏式、感应式等非手触动式开关，配备洗手液（皂）、手消毒液、擦手纸、干手器等。（市场监督管理所、卫生院、文广中心负责） 4.信息公示要求：醒目位置亮证经营，证照齐全，公示餐饮食品量化分级等级，有社会主义核心价值观、扫黑除恶、禁食野生动物、公筷公勺、文明用餐、光盘行动公益广告，室内有禁止吸烟标识，有节水、节电等温馨提示，从业人员

城市水域环境卫生作业工作量定额粪便无害化处理

城市水域环境卫生作业工作量定额粪便无害化处理 粪便无害化处理人员配置 表1—39 工种名称使用设备操作内容定员数 （人/班或台 班） 编号 粪便处理操作工有关工具计量，按工艺流程控制处理过程、运行 记录等 2—3 主控室操作工计算机主控制室自动控制系统控制管理 2 泵房操作工有关工具泵站、鼓风机操作管理1—2 化验工化验仪器设备化验、监测1—2 维修工机械、工具设备、管线维护保养 2 电工电工工具对配、变电室（所）内设备和外线系统 进行维修管理 2 锅炉工锅炉锅炉操作 2 绿化工绿化工具场地绿化、管理按绿化定额 辅助工简易工具场区清洁按二级道路清扫保洁定额配置 十四、城市水域环境卫生作业工作量定额 1、工作内容 1.1 操作专用作业船只，使用装卸机械（或人工）对停泊港内船舶、沿岸码头、趸船的生活垃圾、扫舱垃圾、污水粪便进行收集、清舱。 1.2 操作水上作业船只，使用机械（或人工）清除打捞水面漂浮垃圾、岸脚垃圾，保持水域、岸脚的环境卫生。 2、作业方式

2.1配备专用作业船每天（或定时）对城市水域水面漂浮物、岸脚垃圾打捞清除。 2.2配备专用作业船，收集停靠在停泊点的船只的粪便污水、生活垃圾、扫舱垃圾，集中转运至垃圾粪便处置点。 3、定额计算规则 3.1 水域环卫作业每工日用航班表示。 3.2有效航班时间按7小时计算。 3.3 水域环卫作业以环卫作业船为单位。环卫作业船船员应按交通航政部门规定配备。水上环卫作业人员应按实际需要配备。一般情况下可由船员（甲板）人员兼岗。 3.4 收集清除船舶废弃物劳动定额单位为t/航班。 km为作业船单次作业（从停泊点到作业点）的往返里程。 3.5 清除打捞水面漂浮物劳动定额单位为m2/航班，或km/航班。 4、水域环卫作业定额 水域船舶生活垃圾、粪便收集定额 表1—40 艘次/航班 项目 航程30km内航程30km以上 每5km减少数 备注30km 25km 20km 15km 10km以下 生活垃圾收集大型客轮 （5000吨位以上） 18 20 22 25 28 2 中型客货轮（1000 吨位至5000吨位） 26 31 36 42 48 5 小型客货轮（1000 吨位以下） 60 66 72 78 84 6

环卫市政道路的清扫保洁作业规范

环卫市政道路的清扫保洁作业规范 一、术语 一级道路：一般指商业网点集中的繁华闹市地段，主要旅游点和进出机场、车站、港口的主干道及所在地路段，大型文化娱乐场所、展览等主要公共场所 所在地路段，人流量大和公共交通线路较多的路段，主要领导机关、外事机构 所在地道路。 二级道路：一般指城市的主、次干道及其附近路段，商业网点较集中路段，公共文化娱乐场所所在地路段，人流量较大的路段，有固定公共交通线路的路段。 三级路段：指商业网点较少的路段，人车流量一般的路段。 保洁：为了维护城市道路和公共场所整洁而从事的清扫和环境卫生保持工作。 道路人流量：单位时间内通过道路某一断面的行人数量。 道路车流量：单位时间内通过道路某一断面的机动车辆数量。 二、市政道路的清扫保洁 （一）作业方式及时间 一级、二级道路：一大扫＋全天保洁 大扫时间： （从11月1日至第二年4月30日）早上4：30至7 0。 （从5月1日至10月30日）早上4：00至7 0。 保洁时间：7：30至24

0。 三级道路：一大扫＋连续性保洁至21：00 大扫时间：同上 保洁时间：7：30至21:00 路段保洁人员不能少于该路段清扫人员的50%。 大扫时，用大扫把对路面、人行道、道牙、沙井口、树眼周围进行全面清扫，做到“五无五净”。保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面 较为明显的纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清 扫保洁的过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重的，报告城管行政执法部门处罚。 清扫保洁垃圾应及时收集和运输。大扫垃圾应在早上7：30之前清理完毕。保洁垃圾应袋装，并及时清运，严禁裸露堆放在路面。在22：00－24：00之间 对夜间保洁垃圾和门店垃圾进行清运，做到垃圾不过夜。 （二）劳动定额 人工清扫、保洁作业定额标准（平方米/工日） （三）质量标准 见《深圳市环境卫生质量标准》 （四）质量控制体系 应建立卫生质量检查监督体系，小组每日检查一次，联组每周检查一次， 清扫所（公司）每周全面检查一次，并随时抽查，区环卫管理部门每半个月检查一次。市环卫部门每月检查一次，并随时抽查。建立奖惩制度，卫生质量要与 工人的工资、奖金挂钩。 （五）安全生产 1、清洁工人上班必须穿工作服、安全反光背心。