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常用礼貌用语大全定稿版

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常用礼貌用语大全

HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。

见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.

接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。

3、礼貌用语荟萃

好请承蒙烦劳您奉惠玉垂

晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见

请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临

见外了辛苦了请留步回头见您贵姓

您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上

寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉

实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急

真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的

4、礼貌用语的应用

在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。

问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo(你好)等。

欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

致歉语;在日常交往中,人们有时难免会因为某种原因影响或打扰了别人,尤其当自己失礼、失约、失陪、失手时,都应及时、主动、真心地向对方表示歉意。常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思,让您久等了”,等等。当你不好意思当面致歉时,还可以通过电话、手机短信等其他方式来表达。

请托语,是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时,一定要“请”字当先,而且态度语气要诚恳,不要低声下气,更不要趾高气扬。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本,人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Excuseme(对不起)”。

征询语,是指在交往中,尤其是在接待的过程中,应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话,我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言,这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。

赞美语,是指向他人表示称赞时使用的用语。在交往中,要善于发现、欣赏他人的优点长处,并能适时地给予对方以真挚的赞美。这不仅能够缩短双方的心理距离,更重要的是它能够体现出你的宽容与善良的品质。常用的赞美语有“很好”、“不错”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面对他人的赞美,也应做出积极、恰当的反应。例

如,“谢谢您的鼓励”、“多亏了你”、“您过奖了”、“你也不错嘛”等。

拒绝语,是指当不便或不好直接说明本意时,采用婉转的词语加以暗示,使对方意会的语言。在人际交往中,当对方提出问题或要求,不好向对方回答“行”或“不行”时,可以用一些推脱的语言来拒绝。例如:对经理交代暂时不见的来访者或不速之客,可以委婉地说:

“对不起,经理正在开一个重要的会议,您能否改日再来”

“请您与经理约定以后再联系好吗”

如果来访者依然纠缠,则可以微笑着说:“实在对不起,我帮不了您。”

告别语虽然给人几分客套之感,但也不失真诚与温馨。与人告别时神情应友善温和,语言要有分寸,具有委婉谦恭的特点。例如:“再次感谢您的光临,欢迎您再来!”、“非常高兴认识你,希望以后多联系。”、“十分感谢,咱们后会有期。”等。

希望对你能有所帮助,祝你天天快乐!

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常用礼貌用语大全 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等

2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急

真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时,最好使用国际间比较通用的问候语。例如,英语应用Howdoyoudo(你好)等。 欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。

文明礼貌用语大全

文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一) 1.初次见面说:您好 2.客人到来说:欢迎 3.好久不见用:久违 4.欢迎购物用:光临 5.求人解答用:请教 6.赞人见解用:高见 7.看望别人用:拜访 8.陪伴朋友说:奉陪 9.等候客人用:恭候 10.请人帮助说:请多关照 11.表示谦意说:对不起 12.麻烦别人说:拜托 13.与人分手说:再见 14.中途先走说:失陪了 15.表示答谢说:谢谢 16.表示礼让说:您先请 17.接受感谢说:这是我应该做的 18. 助人为乐说:我能帮您做什么 19.征求意见说:请指教 20.表示慰问说:给您添麻烦了。 21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。 22、分手辞别语:再见;再会。 23、求助于人语:请;请问;请帮忙。 24、受人相助语:谢谢。 25、得到感谢语:别客气,不用谢。 26、打扰别人语:请原谅;对不起。 27、听到致歉语:不要紧;没关系。

28、接待来客语:请进;请坐;请喝茶。 29、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。 30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。 32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。 33、提醒行人语:请您注意安全;过路请走人行道。 34、提醒乘客语:人多车挤,请大家让一让。 35、提醒旅客语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。 36、提醒顾客语:时间快到了,没选好商品的同志请您抓紧时间。 37、提醒让路语:请借光;请您让一让好吗? 38、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。 39、提请排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗? 40、接打电话语:接:您好!我是×××,请讲话。 挂:谢谢,再见。 文明礼貌用语(二) 1. 问候语 “您好!”“早上好!晚上好!“您好”或“您好,见到您很高兴” “××最近很忙吧!请转达我对他的问候!” 2.征询语 “我能为您做些什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“这样会不会打扰您?” 3.求助于人语:请;请问;请帮忙。 4.感谢语 “谢谢!”“麻烦你了,非常感谢!”“谢谢您支持我们工作谢谢;让您费心了;实在过意不去;拜托了;麻烦您了;感谢您的帮助。 5.得到感谢语 别客气,不用谢。 6.道歉语 “很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思,……” “真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”

常用酒店礼貌用语精修订

常用酒店礼貌用语标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

常用酒店礼貌用语 1、日常礼貌用语 打招呼用语。要求:说话亲切,礼貌待人,热情招呼,谈吐自然。 ⑴您好!⑵您早!⑶早晨好。⑷请。⑸请问。⑹请坐。⑺请稍等。⑻请原谅。⑼请您走好。⑽请多关照。 ⑾请多多指。⑿请教一下。⒀没关系。⒁对不起。⒂不要紧。⒃别客气。⒄您贵姓?⒅打扰您了。⒆谢谢。⒇晚上好。(21)晚安。(22)再见。(23)欢迎您再来。 2、称呼用语。要求:笑脸相迎,亲切称谓,落落大方,宾客如归。 (24)同志。(25)先生。(26)夫人。(27)太太。(28)小姐。(29)经理。(30)部长。(31)局长。(32)主任。(33)科长。 3、征询应答用语。要求:热情有礼,认真负责,洗耳恭听,解客之难。 (34)您有什么事情?(35)我能为您做点什么? (36)您有别的事吗?(37)这会打扰您吗? (38)您需要××吗?(39)您喜欢××吗? (40)您能够××吗?(41)请您讲慢一点。 (42)请您再重复一遍好吗?(43)好的。 (44)是的。(45)我明白了。 (46)这是我应该做的。(47)我马上去办。 (48)不,一点都不麻烦。(49)非常感谢! (50)谢谢您的好意。 4、道歉语。要求:态度诚恳,语言温和,虚心倾听,谋求谅解。 (51)实在对不起。(52)这是我的过错。 (53)打扰您了。(54)是我工作马虎了,一定改正。 (55)这完全是我工作上的失误。(56)真不好意思,让您受累了。 (57)非常抱歉,刚才是我说错了。(58)刚才的谈话请您能谅解。 (59)是我搞错了,向您道歉。(60)说话不当,使得您不愉快,请谅解。 (61)这事我也不太清楚,等我问清楚,再告诉您。 (62)您提的意见很好,我们一定采纳改进工作。 二、门卫、传达用语 (1)欢迎您来××饭店。(2)先生(同志)您有什么事? (3)您贵姓,您的单位。(4)请出示您的证件。 (5)请您登记会客单。(6)请到办公室联系。 (7)请您到贵宾楼总服务台办理手续。(8)××先生不在,请您联系好再来好吗?(9)我一定给您转达。(10)请慢走,再见。 三、总服务台服务用语 (1)欢迎来华山紫苑酒店。(2)请您出示证件。 (3)请问您住几天。(4)请您填写住宿单。 (5)请交押金××元。(6)这是您的住房卡和收据,请收好。 (7)有贵重物品请存在总服务台保险箱(8)这是您的行李,共三件。 (9)您有什么事,请与总台联系,我们心力帮助您解决。(10)我来帮您提行李。 (11)请到南边迎宾楼。(12)请上楼。 (13)请上电梯。 四、客房服务用语

礼貌用语大全知识讲解

精品文档 精品文档问候用语 作为酒店服务人员,规范的礼貌用语不光是个人素质的体现,更是酒店形象的彰显。 用语言服务客人时,应面带微笑,保持和客人目光接触,精神饱满,女员工要求声音甜美,男员工以低音为主,以客人听的清楚未准。 一、基本礼貌用语十字: 您好、请、谢谢、对不起、再见 二、常用礼貌用语十词: 您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。三、服务中杜绝的四种语言: 蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。 四、对客服务过程中七不问: 不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体(身体缺陷)。 五、礼貌基本要求(语言美) 如遇宾客从对面走过来时,需在1米左右距离,注视客人,稍后点头示意,同时向客人说“您好”。问好时要停步或放慢步伐,如正在工作,可暂停手中工作,以便客人感到更受尊重。 1、说话要尊称; 2、说话要文雅、简练、明确; 3、说话要婉转热情; 4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳; 5、与宾客讲话要注意举止表情。 6、三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 7、三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。 四不讲:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。 8、五声:客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。 9、八种礼貌用语:问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语 (1)问候用语:您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。 (2)致谢用语:不用谢;不客气;谢谢您的夸奖;不用谢这是我们应该做的;不客气,很高兴(荣幸)为您服务;谢谢,我很乐意(荣幸)为您服务; (3)尊称用语:如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”,遇到有职位的客人可尊称“太太”,如果认识客人或知道客人职位,可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。 (4)征询用语:如请问您贵姓?请问您有衣服要洗吗?请问房间卫生什么时候方便打扫?请您稍等一下好吗?请问您有什么需要?请问我该怎么称呼您?请问我能为您做点什么? (5)应答用语:如好的;是的;好的;明白了;清楚了;请您放心;麻烦您稍等马上就来;

小学生文明礼仪用语

小学生文明礼仪用语 亲爱的同学们,欢迎收听校园广播。今天我们要来说一说作为一名小学生,应该掌握哪些文明礼貌用语。小学生文明礼仪用语如下: 与人相见说“您好” ;问人姓氏说“贵姓”;问人住址说“府上” ; 仰慕已久说“久仰” ;长期未见说“久违”;求人帮忙说“劳驾” ; 向人询问说“请问” ;请人协助说“费心” ;请人解答说“请教” ; 求人办事说“拜托” ;麻烦别人说“打扰”;求人方便说“借光” ; 请改文章说“斧正”;接受好意说“领情” ;求人指点说“赐教” ; 得人帮助说“谢谢”;祝人健康说“保重” ;向人祝贺说“恭喜” ; 老人年龄说“高寿”;身体不适说“欠安”;看望别人说“拜访” ; 请人接受说“笑纳”;送人照片说“惠存”;欢迎购买说“惠顾” ; 希望照顾说“关照”;赞人见解说“高见” ;归还物品说“奉还” ; 请人赴约说“赏光” ;对方来信说“惠书” ;自己住家说“寒舍” ; 需要考虑说“斟酌”;无法满足说“抱歉”;请人谅解说“包涵” ; 言行不妥“对不起”;慰问他人说“辛苦” ;迎接客人说“欢迎” ; 宾客来到说“光临” ;等候别人说“恭候” ;没能迎接说“失迎” ; 客人入座说“请坐” ;陪伴朋友说“奉陪” ;临分别时说“再见”; 中途先走说“失陪” ;请人勿送说“留步” ;送人远行说“平安; 初次见面应说:幸会;等候别人应说:恭候;请人帮忙应说:烦请; 欢迎顾客应叫:光顾;好久不见应说:久违;中途先走应说:失陪; 请同学们记住这些校园文明礼貌用语: 1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴; 2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。 3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。 4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢! 5、得到感谢语:别客气;不用谢。 6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。 7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。 8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。 9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。 10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 同学们,希望这些文明礼貌用语能伴随我们成长!

日常礼貌用语100条

日常礼貌用语100 条 1、您好! 2、请! 3、对不起。 4、谢谢! 5、再见! 6、您早! 7、晚安! 8、请问您贵姓? 9、请原谅! 10、不用谢! 11、没关系! 12、欢迎您光临! 13、请坐! 14、请喝茶! 15、请多关照! 16、请多指教! 17、谢谢您的合作! 18、对不起,让您久等了。 19、没关系,我刚到。 20、给您添麻烦了。 21、我能为您做什么? 22、您好,请问您需要帮助吗? 23、您走好。 24、请慢走! 26、您好,我是×××(单位名称)×××(姓名),请问您找谁? 27、麻烦您请×××同志接电话。 28、请稍等,我帮您看看他在不在。 29、对不起,您找的人不在。有什么事需要转告吗? 30、对不起,您打错了。 31、我就是,请问您是哪一位? 32、请问您有什么事? 33、这是同线电话,请您再打一遍好吗? 34、对不起,我没有听明白,请您再讲一遍。 25、欢迎再来! 35、请坐,请讲。 36、请稍等,我马上给您办。 37、对不起,分管这项工作的同志不在,您可以将材料留下,我转交给他。 38、很抱歉,您要办的事不符合规定,我们不能办理。 39、这件事归×××(科室或姓名)管,我带您去。 40、您的手续缺×××,请您补齐再来,好吗? 41、您所反映的问题我们将尽快落实,谢谢您对我们工作的支持。

42、不用谢,这是我们应该做的。 43、有个通知请您记一下。 44、对不起,这个问题我解决不了,等我请示领导后,再给您答复好吗? 45、对不起,这个问题一时解决不了,请您多包涵。 46、请您准时参加会议。 47、请随时和我们联系。 四、窗口服务单位文明用语 48、这是公共场所,请您不要吸烟。 49、请多提宝贵意见。 50、还有什么需要我解释的? 51、您需要我们向您提供些什么服务呢? 52、很高兴为您服务。 53、您的需要就是我的职责。 54、有不懂的地方您尽管问。 55、希望您能满意! 56、请您排队等候! 57、请您按规定填写表格。 58、我们愿意为您提供各种咨询服务。 59、我们的服务还有很多不足之处,请多指点。 60、同志您好,欢迎您选购! 61、您要买点什么? 62、您需要什么?我拿给您看。 63、不买没关系,欢迎您随便参观。 64、如果需要的话,我可以帮您参谋一下。 65、这是您的东西,请拿好。 66、来,我给您包扎一下。 67、好了,请您看一下。 68、这东西易碎,请您小心拿好,注意不要碰撞。 69、这东西容易弄脏,请不要跟其它东西混放在一起。 70、这东西怕挤,乘车时请小心。 71、东西我已帮您装好了,拿时注意不要倒置。 72、对不起,我们商店不经营这种商品,请您到××商店去看看。 73、这种商品过两天会有,请您抽空来看看。 74、这种商品暂时缺货,方便的话,请您留下姓名和电话,一有货马上通知您,好吗? 75、真不巧,您问的商品我们刚卖完,近期不会有,请您到其它商店看看。 76、如果可能的话,我们可以帮您邮去。 77、请您放心,我们一定帮您解决,办好后我们通知您。 78、谢谢您的合作,货到后一定通知您。 79、您要去的地方在×地,可乘×路到×站下车??。 80、对不起,这个问题我不太清楚,请稍等一下,我帮您问一下。 81、对不起,今天人多,没能及时接待您,你需要些什么? 82、对不起,让您多跑了一趟。 83、刚才的误会,请您能谅解。 84、我可以将您的意见向领导反映,改进我们的工作。

常用礼貌用语大全

1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等. 接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等 告别语:“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前),“对不起”时时有,“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后),“再见”送客走。 3、礼貌用语荟萃 好请承蒙烦劳您奉惠玉垂 晚上好对不起对不住别客气请原谅不敢当不用谢不用送不远送明天见 请走好请光临甭客气多关照多保重没关系不要紧请指教请自便请光临 见外了辛苦了请留步回头见您贵姓 您请坐白头偕老比翼双飞称心如意大吉大利福如东海福星高照合家团圆青云直上 寿比南山心广体胖吉祥如意寿元无量天天向上万事大吉 实在对不起请多多包涵让您受累了请您让一让请自觉排队请您别着急 真过意不去请您抓紧时间请您注意安全给您添麻烦了这是我应该做的 4、礼貌用语的应用 在交谈中,一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时,可根据礼貌用语表达语意的不同,选择不同的礼貌语。 问候语一般不强调具体内容,只表示一种礼貌。在使用上通常简洁、明了,不受场合的约束。无论在任何场合,与人见面都不应省略问候语。同时,无论何人以何种方式向你表示问候,都应给予相应的回复,不可置之不理。与人交往中,常用的问候语主要有:“你

日常礼貌用语五十句

日常礼貌用语 一、欢迎语: 1、欢迎光临! 2、祝您住店愉快! 3、非常高兴见到您。 二、问候语: 4、早上好!/下午好!/晚上好! 5、您近来好吗? 6、╳先生/小姐,欢迎您再次入住。 三、告别语: 7、请慢走,再见。 8、欢迎您下次光临。/欢迎您再来。 9、祝您一路平安!/祝您旅途愉快! 四、答应语: 10、好的,我马上就来。 11、请不必客气,这是我应该做的。 12、能为您服务,是我的荣幸。 13、没关系,您千万别放在心上。 五、道歉语: 14、对不起,让您久等了。 15、很抱歉,打扰了。 六、答谢语: 16、谢谢。 17、非常感谢您的理解和支持。 18、谢谢您的夸奖。 七、祝愿语: 19、祝您生日快乐! 20、祝您圣诞快乐! 21、祝您新婚愉快! 八、请问……征询语:

22、请问我能为您做什么吗? 23、请问您还有其它吩咐吗? 24、请问您看这样好不好? 25、请问您的酒需要加冰吗? 26、请问您还需要添一碗米饭(粥)吗? 27、给您来一碗米饭(粥),好吗? 28、先生/小姐,您的点心要不要加热一下? 29、请问您的咖啡需要加糖吗? 30、请问您点的主食现在可以上了吗? 31、您看这样好不好? 九、婉拒语: 32、谢谢您的好意,但我真的不能接受您的礼物。 33、实在对不起,我已经尽了最大的努力。 34、对不起,请您到那边吸烟区吸烟好吗? 十、电话用语: 35、Good morning/afternoon/evening, Hunan Restaurant.您好,湘菜食府。 36、您好,我是╳╳╳,请找╳╳╳。 37、对不起,请您稍等。 38、对不起,让您久等了。 39、╳╳暂时不在,有什么事情可以代劳吗?/请问您需要留言吗? 40、他正在为客人点菜,五分钟后我让他给您回电话好吗? 41、您能告诉我您的姓名和联系电话吗? 42、请您稍等,我为您查看一下预定情况。 43、对不起,这里是╳╳,需要我帮您转过去吗? 十一、餐厅用语: 44、请问您喝什么茶呢?我们这里有龙井、碧螺春、毛尖、银针等绿 茶,还有参须麦冬、甘草莲心、菊花等清火茶。 45、请问您喜欢喝什么饮料呢?我们这里有鲜榨的西瓜汁、橙汁、玉 米汁,还有纯牛奶、酸奶。 46、这是您点的碧螺春,请慢用。 47、您点的菜已经上齐了,请慢用。

常用礼貌用语(书本)

《文明礼仪》校本教材序言 在中小学开展礼仪教育是推动青少年思想道德建设的一种好形式。它是从精神文明建设的角度,通过仪表、举止、讲文明礼貌、实施礼节来体现和培养有理想、有道德、有文化、讲文明、守纪律的人的言行规范。针对未成年人的特点,从他们的思想实际和生活实际出发,从规范行为习惯做起,对他们进行礼仪教育,是一件很有意义的事情。 为了给我校学生提供一套适合他们年龄和心理特点,满足他们实际需要的礼仪教材,我们相关人员在深入调查研究的基础上,精心编写了这本礼仪教材。 这本《中学生文明礼仪教育》,以贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为核心,依据《中小学生守则》《中学生日常行为规范(修订)》中的相关内容,与中学德育紧密结合,以提高学生文明素质,提高思想道德修养为目的,把社会主义荣辱观教育这一青少年思想道德建设的重要内容渗透在礼仪教育全过程。从培养学生的基本礼仪修养开始,如举止、谈吐礼仪等,逐步拓展到初中生所处的不同场所,如校园、家庭、社会交往等场所的礼仪。形式新颖活泼,结构栏目合理,符合初中生的知识背景和身心发展特点。由于时间仓促,不妥之处谨请全校师生指正。 千人桥镇中心学校校本教材编写组 2015.8.

文明礼仪校本教材目录 第一课常用礼貌用语………………………………第二课问候…………………………………………第三课致谢………………………………………第四课注目礼……………………………………第五课与老师相处的礼仪………………………第六课与父母相处的礼仪…………………………第七课校园活动礼仪………………………………第八课公共礼仪……………………………………

幼儿园文明礼貌用语

幼儿园文明礼貌用语 篇一:文明礼貌用语 2011-11-02 21:42 窗口服务行业文明用语 窗口服务行业文明用语 一、各行业通用文明用语 1.您好,欢迎光临! 2.请问您需要什么服务? 3.请稍等一下。 4.对不起,让您久等了。 5.对不起,请您排队等一会儿。 6.请走好,欢迎下次再来。 7.请别着急,我们马上给您办理。 8.请出示您的证件。 9.请您用钢笔填写清楚有关事项。 10.先生,这里是无烟场所,谢谢合作。 11.请多提宝贵意见。 12.请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。13.请签名,请对号。 14.您好,我是××单位总机,请讲! 15.对不起,他不在,您需要留言吗?

16.请问您办理什么业务? 17.由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。 18.欢迎您监督。 19.谢谢您的支持和合作。 20.不用谢,这是我们应该做的。 二、各行业文明用语 (一)贸易服务文明用语 1.您好,欢迎光临。 2.您需要什么?我可以拿给您看。 3.这是您要的商品,请检查一下。 4.需要我帮您挑选吗? 5.请拿好凭证,到收银台付款。 6.信用卡、支票结算,请您出示身份证。 7.请稍候,我帮您包扎一下。 8.使用前,请您仔细阅读说明书。 9.请原谅,让您久等了,谢谢。 10.同志,投诉请到投诉办公室。 11.同志,有话慢慢说,您的要求我们尽量满足。 12.这是我们的服务联系卡,有什么困难可以和我们联系。 13.对不起,您要的商品在×楼××柜。 14.真对不起,这种款式暂时缺货,我们有最新来的商品,请您选购。

15.请对我们的服务多提宝贵意见。 16.请稍等,这个问题我请示一下领导。 17.对不起,这是我们的疏忽,请原谅。 18.我是××(介绍身份),您有什么意见请对我讲,好吗? 19.您的商品已超过三包期限,不要紧,我可以给您联系维修。 (二)邮政服务文明用语 1.您好,请问需要办理什么业务? 2.请您写上邮政编码,写上您的地址和姓名。 3.对不起,这些属于禁限寄物品,包裹内不能夹寄,请您取出。 4.对不起,因条件所限,我们这里不能办理这项业务,请到××××去办理吧。 5.对不起,请您把字写清楚些,不然会造成邮件耽搁,甚至不能寄到。 6.对不起,请稍等一会儿。 7.请各位把证件名称、编号、单位及本人姓名先填写好。谢谢! 8.对不起,您还缺××,请补办后再来,我尽快为您办理。

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学生常用文明礼貌用语 1、见面问候语:您好;早上好;晚上好;您好,见到您很高兴;××最近很忙吧!请转达我对他的问候! 2、分手辞别语:再见;再会;祝您一路顺风;希望不久的将来还能在这里欢迎您。 3、求助于人语:请;请问;请帮忙;请帮助我一下;请多指教。 4、受人相助语:谢谢;麻烦你了;非常感谢! 5、得到感谢语:别客气;不用谢。 6、打扰别人语:请原谅;对不起;给您添麻烦了;让您受累了。 7、听到致歉语:不要紧;没关系;您不必介意。 8、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;再次见到您,真是十分高兴;欢迎光临。 9、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。 10、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 11、礼称别人语:老师;叔叔;阿姨;朋友。 12、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别急。 13、提醒行人语:请您注意安全;过路请走行人道。 14、慰问语:您辛苦了;让您受累了;给您添麻烦了。 15、赞美语:您干得很好;太棒了;您真了不起;这太美了。 16、征询语:我能为您做些什么吗?这样会不会打扰您?您还有别的事情吗?请借光;请您让一让好吗? 17、道歉语:很抱歉!这件事实在没有办法做到;真不好意思、、、、、;真对不起,让您久等了!对不起,打扰了!对不起,请稍候! 18、应答语:行,请您稍候;好,马上就来;您不必客气,这是我应该做的;不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵;请您吩咐。 19、排队语:请大家自觉排队;请您排队好吗? 辽阳市师范附小学生行为规范 一、活动 1、学生必须穿校服、佩戴校牌、红领巾及干部标志,干净整洁,听从学校统一安排。 2、集合站队“快、静、齐”,没有迟到现象 3、升旗时,要肃立致敬,脱帽行队礼,不准讲话。 4、集会结束后,按照指定路线整齐有序地回到教室。中途不得离队, 轻声,慢步。 5、参加活动或集会:整齐安静听讲,观看演出和比赛,做文明观众, 适时适度鼓掌致意。不起哄,不捣乱。 二、礼仪 1、凡在校期间,一律穿校服、佩戴校牌、红领巾等标志,并且干净、

幼儿礼貌用语儿歌大全

幼儿礼貌用语儿歌大全 1、礼貌用语儿歌之一:礼貌歌小朋友,讲礼貌,见老师,问声早,见同伴,问声好, 告别时,说再见,向人家,借东西,说一声,谢谢你 踩了人,多着急,快快说,对不起,碰了我,不生气 轻轻说,没关系,小朋友,要友好,不要做,小霸王 小伙伴,手拉手,你我他,好朋友。 2、礼貌用语儿歌之二:孝敬歌学做菜,会洗衣,家务劳动要学习。 衣和物,放整齐,自己的事自己理。 不挑吃,不挑穿,珍惜粮食节水电。 孝父母,敬长辈,小小年纪好儿女。 3、礼貌用语儿歌之三:礼貌歌好少年,讲文明,仪表大方修养好。 见客人,问声好,起立相迎微微笑。 懂礼仪,有热情,以礼相待把心表。 遇外宾,有礼貌,不卑不亢很友好。 4、礼貌用语儿歌之四:懂礼貌好孩子,懂礼貌,文明用语记心头。 见面互相问“早”“好”,告别“再见”把手招。 需要帮助“请”出口,“谢谢”常常挂在口。 5、礼貌用语儿歌之五:待客歌客人来,欢迎他,请坐下,请喝茶, 客人问我,我回答,我不害怕,陌生人。 客人走,送送他。挥挥手,再见吧!

6、礼貌用语儿歌之六:文明用语歌早上见面问个好,”goodmorning”少不了; 遇事需要道个谦,”对不起”心记牢; 若是有人感谢你,”没关系”别忘记; 请求别人帮忙后,切记说句”谢谢你” 7、礼貌用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教” 求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光” 请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜” 老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访” 请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾” 希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还” 请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍” 需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎” 客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见” 中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安 8、幼儿文明礼仪儿歌拍手歌你拍一我拍一,校园文明懂礼仪。 你拍二我拍二,同伴互助好伙伴。

日常礼貌用语

日常礼貌用语 与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。 1、礼貌用语十个字:您好,请,对不起,谢谢,再见。 见面语:早上好、下午好、晚上好、您好、很高兴认识您、

请多指教、请多关照。 感谢语:谢谢、劳驾了、让您费心了、实在过意不去、拜托了、麻烦您、感谢您的帮助。 打扰对方或向对方致歉:对不起、请原谅、很抱歉、请稍等、请多包涵。 接受对方致谢致歉时:别客气、不用谢、没关系、请不要放在心上。 告别语:再见、欢迎再来、祝您一路顺风、请再来。 2、礼貌用语顺口溜:“您好”不离口,“请”字放前头,“对不起”时时有,“谢谢”跟后头,“再见”送客走。 文明礼貌用语 一、日常文明用语 您好、请、谢谢、对不起、再见。 一)、“您好”是向别人表示敬意的问候语和招呼语,恰当的使用能使双方都感到亲切,温柔、使用时通常要注意以下几点: 1、当客户光临本服务中心时应主动向客人招呼说:“您好”然后才能说其他的服务用语,不要顺序颠倒。 2、各部门在接外来电话或相联系工作时应也养成先说:“您好”的习惯,以表示主动、热情、谦逊,尊重之意。 3、当别人先向我们打招呼说:“您好”时,我们应立即回敬说“您好”同时伴有微笑和点头。

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文明礼貌用语大全 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。 2、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。 5、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 6、学校是学习之所,文明是成功之本。 7、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境! 7、环境整洁优美,生活健康科学,社会文明进步。 8、手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 9、让我们的素质及文明展现在一言一行中! 10、向老师说声好,不困难;困难的是,要坚持向老师真心地说声好。 11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。 12、花儿用美丽装扮世界,我们用行动美化校园! 13、顺手捡起是的一片纸,纯洁的是自己的精神; 有意擦去的一块污渍,净化的是自己的灵魂。 14、以滥用水为耻,以节约水为荣。 15、讲文明,讲卫生,讲科学,树新风。 16、讲究社会公德,爱护公共环境。 17、珍惜自己,关爱他人,革除陋习,从我做起。 18、告别陋习,健康文明。 19、讲究公共卫生,爱护公共设施,维护公共秩序,遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、 21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1、微笑是我们的语言,文明是我们的信念。 2、好少年=文明+价值+爱心+力量 4、礼貌是最容易做到的事情,也是最容易忽视的事情,但她却是最珍贵的事情。 5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。 9、鸟儿因翅膀而自由翱翔,鲜花因芬芳而美丽,校园因文明而将更加进步。 11、文明是快乐的源泉。 12、让我们的心灵像花一样美丽。 15、关心学校,我们的职责;爱护学校,我们的义务;热爱学校,我们的心声。 16、学校是学习之所,文明是成功之本。 17、让我们一起来:关心集体,爱护公物,保护环境! 18、让我们告别不文明的行为。 21、文明是彼此沟通的桥梁。 23、手边留情花似锦,脚下留情草如茵! 25、天空是温暖的摇篮,不要再向天空吐烟,让地球心酸;草地是美丽的地毯,不要再乱扔杂物,让地球难堪!

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文明礼貌用语大全 文明礼貌用语(一) 1、初次见面说:您好 2、客户来访说:欢迎光临 3、好久不见用:久违 5、求人解答用:请教 6、赞人见解用:高见 7、看望别人用:拜访 8、陪伴朋友说:奉陪 9、等候客人用:恭候 10、请人帮助说:请您多关照 11、表示谦意说:对不起,我做得不够好! 12、麻烦别人说:拜托;给您增加麻烦了! 13、与人分手说:再见 14、中途先走说:失陪了,先失陪一下;对不起! 15、表示答谢说:谢谢,谢谢您! 16、表示礼让说:您先请 17、接受感谢说:这是我应该做的,这是我的工作,我工作没有做好的地方还望您见谅,也望您多多给我指出来,谢谢您为我提出宝贵的意见! 18、助人为乐说:我能帮您做什么,别客气,应该的! 19、征求意见说:请指教。 20、表示慰问说:给您添麻烦了。 21、见面问候语:您好;早上好;晚上好。 22、分手辞别语:再见;再会。 23、求助于人语:请;请问;请帮忙。 24、受人相助语:谢谢。 25、得到感谢语:别客气,不用谢。 26、打扰别人语:请原谅;对不起。 27、听到致歉语:不要紧;没关系。 28、接待来客语:欢迎光临,请进;请坐;请喝茶。 29、送别客人语:再见;那您慢走;欢迎您再来。 30、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 31、礼称别人语:同志;先生;小姐;师傅;朋友。 32、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。 33、提醒行人语:请您注意安全; 35、提醒客户语:请您再仔细检查一下,看有没有遗忘什么东西。 36、提醒让路语:不好意思;请您让一让,好吗 37、提请等候语:请稍候(等),我马上就来。 38、提请排队语:不好意思,请各位或请您排队好吗

礼貌用语大全

问候用语 作为酒店服务人员,规范的礼貌用语不光是个人素质的体现,更是酒店形象的彰显。 用语言服务客人时,应面带微笑,保持和客人目光接触,精神饱满,女员工要求声音甜美,男员工以低音为主,以客人听的清楚未准。 一、基本礼貌用语十字: 您好、请、谢谢、对不起、再见 二、常用礼貌用语十词: 您好、请、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您。 三、服务中杜绝的四种语言: 蔑视语、斗气语、烦躁语、否定语。 四、对客服务过程中七不问: 不问年龄、不问婚姻、不问收入、不问住址、不问经历、不问信仰、不问身体(身体缺陷)。 五、礼貌基本要求(语言美) 如遇宾客从对面走过来时,需在1米左右距离,注视客人,稍后点头示意,同时向客人说“您好”。问好时要停步或放慢步伐,如正在工作,可暂停手中工作,以便客人感到更受尊重。 1、说话要尊称; 2、说话要文雅、简练、明确; 3、说话要婉转热情; 4、说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳;

5、与宾客讲话要注意举止表情。 6、三轻:走路轻、说话轻、操作轻。 7、三不计较:不计较宾客不美的语言、不计较宾客急躁的态度、不计较个别宾客无理的要求。 四不讲:不讲粗话、不讲脏话、不讲讽刺话、不讲与服务无关的话。 8、五声:客来有迎声、客问有答声、工作失误道歉声、受到帮助致谢声、客人走时有送声。 9、八种礼貌用语:问候用语、致谢用语、尊称用语、征询用语、致歉用语、欢迎用语、道别用语、节日用语 (1)问候用语:您好、早上好、中午好、下午好、晚上好、晚安。 (2)致谢用语:不用谢;不客气;谢谢您的夸奖;不用谢这是我们应该做的;不客气,很高兴(荣幸)为您服务;谢谢,我很乐意(荣幸)为您服务; (3)尊称用语:如男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“女士”,遇到有职位的客人可尊称“太太”,如果认识客人或知道客人职位,可直接称呼王先生、王女士或者李总、李主任、李局长、李太太等。 (4)征询用语:如请问您贵姓请问您有衣服要洗吗请问房间卫生什么时候方便打扫请您稍等一下好吗请问您有什么需要请问我该怎么称呼您请问我能为您做点什么 (5)应答用语:如好的;是的;好的;明白了;清楚了;请您放心;麻烦您稍等马上就来; (6)致歉用语:如实在对不起;请原谅打扰您了;很抱歉;对不起让您久等了;对不起打扰您了;对不起这是我的过错(我的失误、我工作马虎);对不起这件事我不太清楚,等我问清楚稍后回复您好吗;您提的意见非常好 (7)欢迎用语:欢迎光临;祝您入住愉快;您一路辛苦了;

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酒店礼节礼貌用语 一、语言美 1、礼貌的基本要求:①说话要尊称;②说话要文雅、简练、明确;③说话要婉转热情;④ 说话要讲究语言艺术,力求语言优美、婉转悦耳;⑤与宾客讲话要注意举止表情。 2、三轻:走路轻;说话轻;操作轻。一快:动作快。 三不计较不计较宾客不美的语言;不计较宾客急燥的态度;不计较个别宾客无理的要求四勤:嘴勤、眼勤、脚勤、手勤。(脑勤) 五声:客来有迎声、客问有答声、客走有送声、工作失误有歉声、受到帮助有谢声。 二、八种礼貌用语 1、问候用语。如:您好,您早,早安,午安,晚安 2、征询用语。如:请问您贵姓?请问您哪位?您是否需要我的服务?我可以进来打扫房间 吗?请您稍等好吗?您有什么吩咐? 3、尊称用语。如:男性宾客尊称“先生”女性宾客尊称“小姐”或“太太”(已婚) 遇到有职位的客人,可在“先生”前冠以职位:如“总裁先生,教授先生”等。 4、致歉用语。如:实在对不起,请原谅,打扰您了,很抱歉,对不起让您久等了。 5、致谢用语:如:没什么谢谢您的夸奖,这是我应该做的,请不必客气,很高兴为您服务,谢谢,我很乐意为您服务等。 6、应答用语。如:好的,是的,听明白了,清楚了,请您放心,麻烦您等一下我马上就来。 7、欢迎用语。如:欢迎您光临我们酒店,祝您过得愉快。 8、告别用语。如:再见,再会,明天见,祝您一路平安,希望您能再次光临。 四种服务忌语:蔑视语;否定语;顶撞语;烦燥语。 三、敬语服务使用要求 1、语言语调悦耳清晰 2、语言内容准确充实 3、语气诚恳亲切 4、讲好普通话 5、语言表达恰到好处 四、适当的表情 1、在接待过程中员工始终要保持微笑的表情,和蔼可亲,表情切忌冷漠或高傲,不能表现出目中无人或不耐烦,遇事要沉着冷静,表情含蓄,得体大方,给宾客一种可亲可信之感。 2、为宾客指引方向时,手指自然并拢,掌心向上,眼睛要看目标,并兼顾对方是否看到指示的目标,手势不宜用得过多,动作中幅度不宜过大,身体稍向前倾。 3、如遇宾客从对面起来时要向宾客行礼,须注意在适当的距离,首先注视客人,稍后点头示意,同时说“您好”。行礼是要稍停步或放慢步伐,面带微笑,轻轻点头,如边工作边行礼,可暂停手中的工作,以便客人感到更受尊重。 五:使用服务礼貌用语应注意以下几点 1:三人以上对话,互相都懂的语言 2:不得模仿他人的语言、声调和谈话

小学生文明礼貌用语50条

小学生文明礼貌用语50条 1. 早晨进校遇见老师要主动打招呼,喊声“X老师早,”“老师们早”。 2. 在升旗、集合等正式场合,奏国歌时应立正致意。 3. 早自习或其它自习课,不应高声说话,以免打断别人的思路。 4. 听到上课钟响应立即进课堂,静候老师来上课。 5. 老师进教室授课,全班同学随班长“立正”口令,同时起立,保持立正姿势。 6. 上课迟到应在教室外稍候,待老师允许后进入教室就座。 7. 上课专心听讲,对老师讲授的内容有疑问时,先用笔记下来,待老师讲授后举手提问,或课后请教老师,不要随便打断老师的讲授。 8. 下课时待老师先离教室,再有秩序地下课,不要抢在老师前面走。 9. 在较狭窄的地方与老师相遇,要让老师先通行。 10. 到老师办公室去,要先打招呼,喊“报告”,得到老师同意后再进办公室。 11. 对老师批改的作业本,如有不同的意见,可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里,向老师请教,不能擅自涂改或撕掉老师的批改。 12. 学校集会,发言者走上讲台或发言结束时,参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后,大家方能起立,并有秩序地离场。 13. 不要随便翻他人的书包,未经同意,不能随意翻阅他人的书刊和日记本。 14. 男女同学要互相尊重,平等相处,对女生不要随便开玩笑。 15. 早晨起身时第一次遇见长辈,应招呼一声,表示请安。 16. 离校后,学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。 17. 离家以前,一般应向家庭成员道别,以便家长知道你的行踪,在家时间也应对长辈招呼一声。 18. 在家里用膳时,最好等家里人到齐后再吃,如果因故先就餐,应该照顾后用膳的人。 19. 对于家里的老人或丧失能力的人,都要格外尊敬,对自己的娣妹要关心爱护,不要打骂他们。 20. 有客人敲门或招呼问询,应回答“请进”,或到门口相迎。 21. 客人进屋,主人应放下手中的工作,起立热情迎接,一般要向家庭成员一一介绍给客人。 22. 待客应让座,敬烟,敬茶时应用双手端送,放在客人的手上。 23. 送客人应送到大门外,主人要为客人开门,让客人出门后,在门口相送。分手告别是,应招呼“再见”。 24. 公共场所要主动打扫。。 25. 和邻里早晚见面,要互相招呼。 26. 不要私用邻居的日用品。有急事要征得同意后,方可使用。 27. 开收音机、电视机、录音机要照顾邻居,尽量调轻音量,晚上忌高谈阔论。 28. 在公用晒台上晒衣服,先照顾背阳户,晒湿衣服不要紧贴邻居晒的干衣。 29. 遇小孩争吵,先应教育自家的弟妹,不能袒护;即使错在对方,也应在问明情况后,心平气和地交换意见。 30. 不应用红墨水写字,红笔书信表示绝交,遇见他人写信,不应凑近观看,也不要打听谁来信,不私自撕去他人信封上的邮票,不撕他人邮票,不私拆他人信件,私拆他人信件是不道德的,是违法的。 31. 看戏时坐姿要稳定,不要经常左右晃动,也不要抖脚,以免影响其他观众。 32. 观看演出时要尊重演员的艺术劳动,不高声说话,不怪声怪气,不随便走动,不影响他人观看,要遵守公共秩序,按时入场,演完后再离场,电影也应剧终后起立离场。

日常礼貌用语

日常礼貌用语 为强化学生养成教育,为使学生养成文明做事,礼貌待人的良好习惯,积极开展“文明用语伴我行”活动。以下文明用语供学生在学校、社会、家庭等场合使用。望同学们看在眼里,记在心中,落实到行动中去。1、初次见面说:您好 2、客人到来说:欢迎 3、求人解答用:请教 4、赞人见解用:高见 5、看望别人用:拜访 6、等候客人用:恭候 7、请人帮助说:请多关照 8、表示谦意说:对不起 9、麻烦别人说:拜托 10、与人分手说:再见 11、中途先走说:失陪了 12、表示答谢说:谢谢 13、表示礼让说:您先请 14、接受感谢说:这是我应该做的 15、助人为乐说:我能帮您做什么 16、征求意见说:请指教 17、表示慰问说:给您添麻烦了。 18、见面问候语:老师您好;早上好; 中午好;晚上好。 19、分手辞别语:再见;再会。 20、求助于人语:请问;请帮忙。 21、得到感谢语:别客气,不用谢。 22、打扰别人语:请原谅;对不起。 23、听到致歉语:不要紧;没关系。 24、接待来客语:请进;请坐;请喝茶;请慢用。 25、送别客人语:再见;慢走;欢迎再来。

26、无力助人语:抱歉;实在对不起;请原谅。 27、礼称别人语:同志;先生;老师;师傅;朋友。 28、提醒别人语:请您小心;请您注意;请您别着急。 29、提请等候语:请稍候(等)。 30、接打电话语:接:您好!我××× 请讲话。 挂:谢谢,再见。 与人相见说您好,问人姓氏说贵姓,问人住址说府上。 仰慕已久说久仰,长期未见说久违,求人帮忙说劳驾。 向人询问说请问,请人协助说费心,请人解答说请教。 求人办事说拜托,麻烦别人说打扰,求人方便说借光。 请改文章说斧正,接受好意说领情,求人指点说赐教。 得人帮助说谢谢,祝人健康说保重,向人祝贺说恭喜。 老人年龄说高寿,身体不适说欠安,看望别人说拜访。 请人接受说笑纳,送人照片说惠存,欢迎购买说惠顾。 希望照顾说关照,赞人见解说高见,归还物品说奉还。 请人赴约说赏光,对方来信说惠书,自己住家说寒舍。 需要考虑说斟酌,无法满足说抱歉,请人谅解说包涵。 言行不妥对不起,慰问他人说辛苦,迎接客人说欢迎。 宾客来到说光临,等候别人说恭候,没能迎接说失迎。 客人入座说请坐,陪伴朋友说奉陪,临分别时说再见。 中途先走说失陪,请人勿送说留步,送人远行说平安。 初次见面说幸会,等候别人说恭候,请人帮忙说烦请。

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