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医疗机构从业人员行为规范考试题

医疗机构从业人员行为规范考试题
医疗机构从业人员行为规范考试题

《医疗机构从业人员行为规范》考试

姓名科别分数

一、选择题(每题5分):

1、《医疗机构从业人员行为规范》是什么时间公布执行的?

A:2010年1月7日; B: 2012年1月7日;

C:2012年8月27日; D:2012年6月26日;

2、《医疗机构从业人员行为规范》适用于那些人员?

A: 医疗机构的医生、护士、药剂、医技人员; B: 医疗机构的医护及后勤人员;

C: 医疗机构的管理、医护、药学、后勤等人员; D: 医疗机构内所有从业人员。

3、医疗机构从业人员分为几个类别:

A、3个;

B、4个;

C、5个;

D、6个;

4、《医疗机构从业人员行为规范》的执行、考核情况列入:

A: 医疗机构校验管理和医务人员年度考核; B: 定期考核和医德考评;

C: 医疗机构等级评审;D: 医务人员职称晋升、评先评优的重要依据 E: 以上都对

5、医疗机构从业人员违反本规范的, 视情节轻重给予处罚,其中不正确的是:

A: 批评教育、通报批评、取消当年评优评职资格; B: 缓聘、解职待聘、解聘;C: 纪检监察部门按照党纪政纪案件的调查处理程序办理; D: 涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。 E: 卫生行政部门依法给予警告、暂停执业或吊销执业证书;

二、填空题(每空3分):

1、医疗机构从业人员,既要遵守本文所列,又要遵守与

2、以人为本,。

3、遵纪守法,。

4、尊重患者,。

5、优质服务,。

6、廉洁自律,。

7、严谨求实,。

8、爱岗敬业,。

9、乐于奉献,。

三、判断题(每题3分):

1.医师要认真执行医疗文书书写与管理制度,规范书写、妥善保存病历材料,不隐匿、伪造或违规涂改、销毁医疗文书及有关资料,不违规签署医学证明文件。()

2.护士应指导和帮助患者配合检查,耐心帮助患者查询结果,对接触传染性物质或放射性物质的相关人员,进行告知并给予必要的防护。()

3.药学技术人员严格执行药品采购、验收、保管、供应等各项制度规定,严格履行处方合法性和用药适宜性审核职责。()

4.管理人员要严格落实医疗机构各项内控制度,加强财物管理,合理调配资源,遵守国家采购政策,不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。()

5.后勤及保安人员刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。()

四、简答题(每题10分):

1.医疗机构从业人员应如何廉洁自律,恪守医德?

2.医疗机构从业人员怎样才能做到尊重患者,关爱生命?

3. 医疗机构从业人员违反《医疗机构从业人员行为规范》的,应给与哪些处理?

现代企业员工安全生产行为规范培训试题

现代企业员工安全生产行为规范培训试题一、单选题1. 公司区域内所有作业人员必须时刻保持“安全第一”思想,严格遵守安全生产责任制和各项安全操作规程,严禁( B )、违章作业。A.违反纪律 B.违章指挥 2. 停电、停车进行拆修设备时,必须在合闸处、操作处挂贴( A ),必要时应派专人监管。A.禁动标志 B.禁止标志3. 公司区域内主要道路、生产区域通道必须( A ),严禁擅自占用。A.保持畅通 B.保持通风4. 起重作业必须遵守( B ) 的规定,不得在吊运物体下站立、行走。A.明火十不烧 B.起重十不吊5. 因生产或工作需要使用明火炉、电加热器的,必须经( B )许可。A.自己 B.上级领导 6. 上岗前,应按照操作要求和本工种规定穿戴好( A )用品。A.劳动防护 B.运动防护7. 员工应熟悉火灾应急预案,发生火灾时应尽可能切断电源,拔打火警电话( B )。A.110 B.1198. 日常准备毛巾等必备的防火逃生工具,火势无法控制时要及时( A )。A.撤离 B.救火9. 发现安全故障或隐患时,应采取相应的( A ),并报告有关领导,及时整改。A.防护措施 B.防护设施10. 吊物不准从人体或重要设备上经过,物体吊运过程中不得拖拉碰撞,吊物上( B )站人。A.可以 B.不准11. 严禁在( B )室外使用电钻、手砂轮、手电锯等电动工具。A.晴天 B.雨天12. 多人进行起重作业时,必须由( A )统一指挥,指挥手势、信号要明确。A.一人 B.多人13. 对电钻、电焊机等可移动式电气设备,在移动时应做到( A )。A.先拉闸、后移动 B.先移动、后拉闸14. 不准在六级以上强风或大雨、雪、雾等恶劣天气下从事( A )高处作业。A.露天 B.室内15.员工在可能接触到有毒气体、液体的设备内作业时,需设监护人;直接接触酸碱时须戴胶质手套与( A )。A.防护眼镜 B.安全带二、判断题1. 任何人不准触弄与本工种、本岗位工作无关的开关按钮,不得擅自动用与本职无关的机电设备和专用器材。(√)2. 安全生产的方针是指安全第一、预防为主、综合治理。(√)3. 作业时,应集中思想,严禁嬉戏打闹和串岗、离岗、睡岗。(√)4. 在公司区域内不准赤脚、赤膊,进入生产现场可以穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋、裙子等。(×)5 .严禁用割炬、焊炬等生产作业工具照明、取暖。可用氧气作通风、降温或身体吹尘。(×)6. 任何人员都有责任对违反安全规范、安全操作规程的行为及时加以制止,发现事故隐患、事故苗子必须立即向有关领导报告。( √)7. 进入现场要注意现场标识、提示信号等各种安全警示,要服从现场安全规定和指挥,不得跨越运转设备,可以擅自进入明令禁止入内的危险区域。(×)8. 非本岗位人员不准乱动电气、机械设备、氧气、乙炔等各类阀门开关。

-2020最新银行从业考试题库

银行从业考试 2011年银行从业资格考试《公共基础》考前押密试题及答案(1) (5分) 一、单项选择题(共90题,每题0 以下各小题所给出的4个选项中,只有1个选项符合题目要求,请将正确选项的代码 填入括号内。 1(承担国家重点建设项目融资任务的政策性银行是( A )。 A(国家开发银行B(中国农业发展银行 C(中国进出口银行 (中国建设银行 D 2(在现称为“五大行”的五家商业银行中,最早实行股份制的银行是( ),2008 年正在进行股份制改造的银行是( C )。 A(中国银行,中国建设银行 B(中国建设银行,中国工商银行 C(交通银行,中国农业银行 D(中国农业银行,中国银行 3(下列不是中国的政策性银行的是( C )。 A(国家开发银行 B(中国进出口银行 C(中国银行 D(中国农业发展银行 4(中国金融期货交易所于( D )在上海成立。 06年9月9日

A(1994年 B(1997年 C(2002年 D(2006年 5(在国际收支的衡量指标中,(A )是国际收支中最主要的部分。( A(贸易收支 B(国外投资 C(劳务输出 D(国外借款 D6(下列( A )属于货币政策的最终目标。 A(调整货币供应量 B(调整利率 C(调整准备金 D(稳定物价 (( C )的金融机构归中国保险监督委员会监管。 7 A(票据市场 B(股票市场 C(保险市场 D(期货市场 8(下列关于金融工具和金融市场的叙述,错误的是( D )。 A(贷款属于间接融资工具,其所在市场属于间接融资市场 B(股票属于直接融资工具,其发行、交易的市场属于直接融资市场 C(银行间同业拆借市场属于货币市场,同业拆借是其中的一种短期金融工具 D(银行间债券市场属于资本市场,债券回购是其中的一种长期金融工具 9(按照金融工具的(B )划分,金融市场可分为货币市场和资本市场。 A(类型

医疗机构从业人员行为规范(试题及答案)

医疗机构从业人员行为规范 (试题及答案) 1、()制度,既是药学技术人员必须履行的工作职责,也是药学技术人员必须承担的法律义务A 2、“病人无护,将陷于无助”说明医疗机构需要()从业人员B 、“不索取和非法收受患者财务“体现了哪项基本行为规范()A 3、“大医精诚”出自于() D 4、“德不近佛者不可为医“强调的是() A 5、“其身正,不令则行;其身不正,虽令不行”强调的是哪类从业人员()C 6、“上以疗君亲之疾,下以救贫贱之厄”出自哪本著作() A 7、“天覆地载,万物悉备,莫贵于人“说明医疗机构从业人员应() A 8、“一个医生,一个护士,一个护理员的责任是什么?只有一个责任。那责任是什么?那责任就是使我们的病人快乐,帮助他们恢复健康,恢复力量。”是谁说的()B 9 、“医,小道也,精义也,重任也,贱工也。”出自谁的自叙()B 10 、“医乃至精至微之事“说明医疗机构从业人员应当() B 11、“医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性“这是()执业的重要行为规范HuAnteng制作 C 12、“以人为本,践行宗旨”的行为规范,主要体现在()D 13、《医疗机构从业人员行为规范》适用于哪些人员() D 14、标本是诊疗行为的必要依据,是医学科学研究的重要素材,因此,医技人员需做到()D 15、不违法违规谎报数据、伪造报告是医疗技术人员必须遵守的道德底线、法律红线。因为医疗数据是重要的() B 16、充分发挥()作用,推进院务公开,尊重员工民主权利 B 17、对需调查的违纪违规问题,应当组织调查组进行调查。调查组可依照规定程序,采取以下措施调查取证()D 18、对药物进行实验性临床医疗时,下面哪项表述是错误的()A 19、对用药不适宜的处方,医药技术人员应采取的措施是()B 20、对于严重不合理用药或者用药错误的处方,药学技术人员可()C 21、对于医疗废物,每一位医务工作者都不得()D 22、对于医疗废物的处理,下面描述不恰当的是()C 23、关于护士在紧急情况下的救助,下列说法错误的是() D 24、合理采集、使用、保护、处置标本,不违规(),谋取不正当利益A 25、护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作是()C 26、护士长经常使用的质量控制方法是()B 27、护士发现患者病情危急,应立即() A 28、护士应严格落实各项规章制度,全面履行的职责不包括() B 29、建立健全制度规范,完善决策机制,确保决策结果及各个环节都在法律与制度规定的范围内进行,这需要管理人员坚持() A 30、建立良好的(),是现代医院管理的重要标志,也是对医疗机构实施有效管理,保护其经济资源安全完整,协调经济行为、控制经济活动的重要管理手段。 A

某公司员工行为规范范文

第一章总则 第一条为加强公司员工个人素养,提高盐城市东港药物化工发展有限公司整体素质,规范个人行为,养成良好品格,共同塑造公司的良好形象。特制定本《规范》。 第二条公司员工对照《规范》,从自己做起,从小事做起,自尊自爱、恪尽职守、勤于业务、展示形象,不断提高公司工作效率。 第三条为了维护公司和自身的形象,在进行工作、履行职责时,请自觉遵守本《规范》。 同时,对本规范如有疑问,请提出建议,以便改进完善。 第二章修养 第四条修养,是一个人综合素质的体现,表明一个人对认和实物的认识程度,是世界观、价值观、工作态度和能力的具体表现。公司员工要不断提高自身的修养水平,做一名有理想、有道德、有文化、有贡献的公司员工。 第五条言谈举止,端庄文雅。公司员工的言谈举止反映了公司的精神风貌,一举一动,一言一行代表着公司的形象。 ——举止文明。工作期间要养成良好的言谈举止和严谨的工作作风。——工作中倡导使用普通话。语句清晰,语意明确,语气谦和,便于对外交流。第六条待人接物,态度和蔼,顾全大局、增进感情。——做事应大处着眼,小处着手,扎扎实实,执行程序,按时完成任务。——做人要诚实、正直、守信、可靠、品行端正、平等待人。 ——接待来访,热情服务,做到:来有应声,去有送声。 第七条仪容仪表,整洁得体。仪容仪表既要展示个人的风采,也关系到一个团队 的形象。公司员工应时刻注意仪容仪表,共同维护公司的形象。——上班时应着装整洁、得体、大方;——仪容应整洁、素雅、自然,给人以精神振奋、朝气蓬勃的感觉。——工作期间女士可化淡妆,自然大方。 第八条积极进取,求实创新。积极进取,反映出大家良好的精神状态;求实创新,反映出大家良好的工作作风。 ——公司员工应时刻保持积极进取的精神状态和健康向上的理想追求,对工作兢兢业业,一丝不苟。 ——对工作中遇到的新情况、新问题,应冷静对待、客观分析、及时报告,及时提出解决方案。 第三章习惯 第九条“凡事预则立,不预则废” 。要学习海尔“日事日毕,日清日高”的办事原则,养成良好的工作习惯。 ——公司员工应熟悉自己的本职工作,工作中不断提高业务水平和工作效率。——提高勤俭节约意识,保持艰苦奋斗的良好传统。 ——精心维护和严格管理各种生产设备、设施和办公用品,不损坏,不浪费。第十条提倡奉献精神,树立工作创一流的思想,不断增强工作的主动性和创造性。 严格按照办事程序和业务流程进行操作,确保工作准确、快捷、高效。——积极支持和参与革新,扶植新生事物,用革新的精神,创造性的开展各项工作。第十一条正确评价自己,摆正个人位置,正确评价别人,虚心向他人学习。——克服惯性思维,自我感觉良好、经验主义等不良习惯,应着眼时代发展,不断完 善自我。 严于律己,宽以待人,助人为乐,部门、同事之间相互帮助和支持,团结协作。

精选最新版2020年银行从业人员消费者权益保护完整考试题库398题(含标准答案)

2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库398 题[含参考答案] 一、填空题 1.银行业金融机构(董事会)应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行相应职责。 2.在新增建设用地年计划中,要单列保障性住房用地,应做到(应保尽保)。 3.人民银行各分支机构可根据当地人民政府新建住房价格控制目标和政策要求,在国家统一信贷政策的基础上,提高第二套住房贷款的首付款比例和(利率)。 4.国外商业银行的大部分收费标准会根据(社会物价水平和成本)适时调整,整体上处于持续增长之中。 5.网上银行提供“一站式”服务基金,您可通过网上银行进行基金签约、开户、购买、赎回、定投和(变更分红)方式等操作。 6.大多数基金产品通过网银购买可享受申购费率折扣优惠,最低不超过(0.6%),而在柜台购买基金不能享受任何折扣优惠。 7.客户在一家银行的金融资产达到一定标准或满足银行规定的相关条件,则可晋升为(贵宾客户)。 8.商业银行信用卡营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存(2)年备查。 9.消费者金融教育是提升银行业消费者(维权意识、维权能力以及银行业社会责任)的重要手段。

10.银监会机关各部门及派出机构要本着(统一行动、协调有序、边界清晰、追求高效)的原则,构建消费者权益保护工作机制。 11.银行应建立一套(快捷、规范、透明)的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。 12.商业银行应建立规范的网上银行、电子银行(业务投诉处理机制),建立客户投诉的登记、统计制度,指定专门的人员或部门及时处理客户投诉,并对客户投诉情况进行研究分析。 13.银行业金融机构应当完善(客户投诉处理机制),制定投诉处理工作流程,落实岗位责任,及时妥善解决客户投诉事项,积极预防合规风险和声誉风险。 14.中国银行业协会会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者(个人账户信息),依法保障存款安全。 15.银行信贷业务要坚持(实贷实付和受托支付)原则,将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手,不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。 16.银行业金融机构应制定(收费价目名录),同一收费项目必须使用统一收费项目名称、内容描述、客户界定等要素,并由法人机构统一制定价格,任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素。 17.银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,要求客户接受不合理(中间业务)或其他金融服务而收取费用。 18.从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户(向救灾专用账户捐款)的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。 19.从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户通过(本行柜台)、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。

员工守则测试试题-

员工守则试题-2010651555441

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中国银行员工守则试题 一、填空题 1、总则是对中国银行员工的总体要求,以 “、、、 、”二十字规范为基本内容。 2、本守则是规范中国银行员工行为的基本文件,适用于。 3、中国银行员工要树立崇高的、使命感和强烈的,爱护银行的信誉和形象、维护银行的、遵守银行的,尽职尽责、团结协作,积极为中国银行发展作出自己的应有贡献。 4、是个人发展和进步的重要途径。中国银行员工应当认真工作、勤于思考、不断丰富专业知识、提高专业技能。 5、客户是银行生存和发展的基本前提,中国银行坚持,客户至上。 6、中国银行员工应以为中心,对客户诚恳热情、谦恭有礼,了解客户的需求,赢得客户的信任,努力提高服务技能,熟练掌握服务规范,竭诚为客户提供专业、高效、周到的优质服务。 7、银行是以为本的企业,是银行员工所应具备的基本素质。 8、既是银行有效防范风险的需要,也是银行

的内在要求。 9、中国银行一贯严格遵守国家法律法规和国际惯例,遵循原则。 10、全体员工要共同塑造中国银行良好的企业形象,牢固树立,熟练掌握岗位合规要求,一切活动都以国家法律法规和银行各项规章制度为准绳和界限。 11、员工应当、、履行自己的职责,任何私人理由都不应成为职务行为偏离的动机和借口。 12、员工应当根据银行的履行职责,不得超越本人进行活动。 13、员工在履行职责中应当避免利益冲突,对涉及到、、朋友以及本人有其他利害关系的银行活动都应当予以回避。 14、员工有义务向上级及时报告自己在过程中所可能出现的,上级应及时安排其他人员接替。 15、员工必须遵守国家和银行的,不得对外或对银行内部无关人员泄露国家秘密和,发现泄密事实应当立即向上级报告。 16、未经授权或批准,员工不得将有关、经营管理制度、财务资料、合同、、技术方案、业务决策、、安全保卫等方面的信息对外或对银行内部无关人员透露。 17、员工应妥善保管所持有的涉密资料,不得擅自将涉密资料

中学生日常行为规范测试试题

青云学府开学第一课过关测试题 班级姓名分数 一、单选题:(每题2分) 1、《中学生日常行为规范》规定:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。这是因为() ①许下诺言,也就意味着自己要承担相应的责任 ②信守诺言,会赢得信任 ③失信于人,既是对自己不负责任,也是对他人不尊重 ④慎重许诺、坚决履行诺言是我们负责任的表现 A.①②③B.②③④C.①③④D.①②③④ 2、一次班级在扫除活动中,大宝不愿意分担班长给他分派的任务,而且态度恶劣,辱骂班长,遭到了老师的批评。下列说法正确的是:() A、大宝违反校规校纪,理应受到批评 B、大宝不愿意为班级清洁卫生,是他个人的自由和权利 C、大宝有不清洁卫生的自由,只是大宝不应当辱骂班长 3、我们国旗上有___颗五角星。() A、3 B、4 C、5 D、6 4、作为一名学生,应该:() A、听到老师的表扬就高兴,受到批评就抱怨 B、不管遇到什么问题都不必与老师沟通,一律由自己解决 C、积极协助、配合老师的工作 5、上下楼梯怎样行?() A、靠右行 B、靠左行 C、左右都可以 6、张某在校园内遇见他以前的数学老师,他应该:() A、装做没看见 B、主动上前行礼、问好 C、不打招呼,因为数学老师现在不带他的课了 D、走上前去质问数学老师以前为什么总是批评他不做作业 7、下列行为中不符合《中学生守则》的有:() A、爱护校园内路两边的路灯、垃圾箱等公用设施 B、不随意翻动同桌同学的物品 C、面包、馒头吃不掉时扔进垃圾桶里 D、主动帮助后进生 8、自习课上,老师还没有来,我应该在教室里() A、安静地自主学习 B、自己玩 C、和同学说话 D、看与学习无关的书籍 9、如果走在校园内忽然想吐痰,又找不到垃圾筒,你怎么办?() A、吐在路边 B、含在嘴里或咽下去 C、先吐在纸巾里再扔进垃圾筒

公司员工行为规范范本

公司员工行为守则 第一章总则 第一条为规范员工行为,维护企业形象,推广特色的企业文化,特制定本规范。 第二章遵守公德 第二条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 第三章爱岗敬业 第三条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。 第四条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。 第五条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。 第六条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

第四章团结协作 第七条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。 第八条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。 第九条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。 第十条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。 第十一条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。 第五章遵守纪律 第十二条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十三条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。 第十四条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、嬉闹、大声喧哗。 未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。 第十五条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人

最新2020年银行从业人员消费者权益保护完整题库158题(含标准答案)

2020年银行从业人员消费者权益保护考试题库158 题[含参考答案] 一、填空题 1.中国银监会依法对商业银行代理保险业务制定相关的规章和(审慎经营规则),进行现场检查和非现场监管。 2.银行有权审核消费者所提供资料的(真实性、合法性、有效性),有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。 3.银行理财产品宣传的(预期收益率),是银行根据投资标的既往表现和未来市场判断所评估的参考收益率,并不等于承诺收益率。 4.每年9月,银监会发起的银行业消费者金融知识和维权宣传活动名称是(金融知识进万家宣传服务月活动)。 5.(银行)是实施银行业消费者权益保护的工作主体,是对消费者投诉做出快捷、规范、合理应对的第一责任主体 6.银行应充分尊重客户知情权和选择权,履行服务收费(告知义务),提供收费信息服务的透明度。 7.在进行科学成本测算基础上,对自助机具及电子银行业务等相关服务项目尽可能给予优惠,鼓励引导客户更多使用(自助机具)及网上银行服务。 8.中国银行业协会会员单位应完善各项业务处理流程,严格操作规范,保护消费者(个人账户信息),依法保障存款安全。 9.《中国银行业公平对待消费者自律公约》适用于(中国银行业协会)会员单位。

10.人民银行各分支机构可根据当地人民政府新建住房价格控制目标和政策要求,在国家统一信贷政策的基础上,提高第二套住房贷款的首付款比例和(利率)。 11.从2011年7月1日起,银行业金融机构免除人民币个人账户的密码修改手续费和(密码重置)手续费。 12.银行消费行为大致可以分为两类(购买、使用银行产品)的行为和(接受银行服务)的行为。 13.商业银行总行应当制定统一的准入、退出和持续性合作的相关规定,对合作主体、方式和内容进行统一管理和(授权)。 14.商业银行在开展理财业务时应保护消费者的合法权益。遵循(风险匹配)原则,将适合的产品卖给适合的消费者。 15.(个人经营性贷款)是指银行向符合相关规定的借款人发放的用于生产经营的个人贷款。 16.发卡银行在消费者申请信用卡时应做到“三亲见”,即(亲访客户、亲见客户签名、亲见客户身份证件原件及资信证明原件)。 17.根据《银行卡业务管理办法》,到期还款日前还清全部欠款,发卡银行对于持卡人的(消费交易欠款)免收透支利息,取现、转账交易不免息。 18.银行应建立一套(快捷、规范、透明)的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件。 19.理财产品风险等级划分,根据风险从高至低,理财产品风险评级分为高风险、(中高风险、中等风险、中低风险)和低风险五个等级。 20.基金不同于银行储蓄和债券等能够提供固定收益预期的金融工具,投资人购买基金,既可能按其持有份额分享基金投资所产生的(收益),也可能承担基金投资所带来的(损

医疗机构从业人员行为规范试题及答案

1.下面哪项不符合医师的规范行医要求: A.严格遵循临床诊疗和技术规范,使用适宜诊疗技术和药物 B.因病施治,合理医疗 C.为提高患者的依从性,必要时可适度地夸大病情 D.不过度医疗 2.下面哪项是医疗机构从业管理人员正确的业绩观: A.引进最先进的设备,聘请到最优秀的专家 B.努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平 C.取得最高的经济效益 D.发表最多的SCI论文 3.“医学科学规律,不断更新医学理念和知识,保证医疗技术应用的科学性、合理性”这是()执业的重要行为规范。 A.药学技术人员 B.医技人员 C.医师 D.护士 4.“上以疗君亲之疾,下以救贫贱之厄”出自哪本著作: A.伤害杂病论 B.千金要方 C.千金翼方 D.金匮要略 5.“一个医生,一个护士,一个护理员的责任是什么?只有一个责任。那责任是什么?那责任就是使我们的病人快乐,帮助他们恢复健康,恢复力量。”是谁说的: A.柯棣华 B.白求恩 C.马海德 D.以上都不是 6.医师在应用医疗技术时,应避免: A.总是使用最新技术 B.不违规应用新技术 C.科学合理使用 D.严格遵守规范

7.南丁格尔誓言“终身纯洁,忠贞职守,尽力提高()之标准。 A.技术 B.道德 C.护理 D.思想 :护士保证患者治疗效果和医疗安全的首要工作是8. A.正确执行医嘱 B.掌握医学技术 C.听从患者意见 D.以上均是 9.药学技术人员按照医师处方为患者配制并注明其用法、用量的药剂调配操作过程称为: A.开处方 B.处方调剂 C.处方查对 D.处方审核 10.对于严重不合理用药或者用药错误的处方,药学技术人员可: A.自行调整处方 B.按照患者意愿调整处方 C.拒绝调剂 D.以上均是 11.下面哪项不是护士应履行的护理职责: A.医学照顾 B.病情观察 C.诊断治疗 D.健康教育 12.《医疗机构从业人员行为规范》适用于哪些人员: A.仅适用于医疗机构的医生 B.仅适用于医疗机构的管理人员 C.仅适用于医疗机构的后勤人员 D.适用于医疗机构内所有从业人员 13.“人命之重,有贵千金,一方济之,徳逾于此”体现: A.奉献 B.严谨 C.团结 D.诚实 14.执业过程中,医师首要遵循的原则是: A.尊重医学科学规律 B.及时更新医学理念和知识 C.积极探索 D.规范技术

公司员工行为规范

公司员工行为规范 第一章总则 第1条为了维护公司每位员工的利益,使大家有一个良好、舒适的工作环境,根据公司有关规定,特制定以下工作行为规范,请大家认真遵守: 第二章员工基本职责 第2条遵守公司各项规章制度; 第3条遵守本岗位所属部门的各项管理细则; 第4条遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益; 第5条严格按公司管理模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效; 第6条必须服从上级领导的工作安排,不得无故拒绝协作上级命令; 第7条按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查; 第8条按时完成自身岗位所分解的工作指标,按规定时限完成任务。 第9条确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查; 第10条监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接受者应及时上报; 第11条对规章制度、工作流程中不合理之处及时提出并报直接上级,确保工作与生产的高效; 第12条努力提高自身素质和技术业务水平,积极参加培训、考核; 第13条根据自已岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作能力; 第14条员工有根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。

第三章员工行为规范 第15条忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象; 第16条按时上下班,不迟到、早退。亲自刷卡,不得委托或代人刷卡; 第17条工作场所讲普通话,不得大声喧哗,不影响他人办公; 第18条进入他人办公室前,必须先敲门,得到允许方可进入;人事行政部和财务部为公司重要职能部门,如无特殊原因不得长时间停留; 第19条为了增进团队协作精神,上下级之间,同事之间可直呼姓名,或“姓+职位称呼”,对外介绍上级时,应正式和礼貌,清称呼“上级姓名+职 位称呼”; 第20条早晨上班,与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“再见”等用语; 第21条待人接物态度谦和、诚恳友善。对来宾和客户委托办理事项应力求做到机敏处理,不得草率敷衍或任其搁置不办; 第22条为了大家的健康,工作场所请勿吸烟; 第23条中午就餐请勿饮酒,以免影响下午的正常工作; 第24条为了创造舒适的办公环境,应随时保持本岗位所辖范围的清洁卫生,随时以5S要求自己;洗手间应做到及时冲洗; 第25条爱惜使用并妥善保管办公用品、设备;桌面物品摆放整齐有序;下班必须将所有文稿放置妥当,以防止遗失、泄密; 第26条上班时间请不要看与工作无关的报刊、杂志或书籍; 第27条为了公司的安全,不要将亲友或无关人员带入办公场所; 第28条为了保持公司电话线路的畅通,因私打电话或接听电话请不要超达3分钟;另外请不要使用总机拨打电话或长时间接听电话; 第29条公司允许员工在紧急情况下因私使用长途电话或长途传真,但须经过人事行政部同意,并根据电信局有关规定缴纳话费; 第30条为了保证办公设备的正常工作,未经人事行政部允许不准打印、复印个人资料;

2020年银行从业资格考试题库附全答案

2020年银行从业资格考试题库附全答案 一、单选题 1.我们通常所说的利率是指(B)。 A.市场利率 B.名义利率 C.实际利率 D.固定利率 2.国民经济发展的总体目标一般包括(A)。 A,经济增长、充分就业、物价稳定和国际收支平衡 B.经济增长、区域协调、物价稳定和国际收支平衡 C.经济增长、充分就业、物价稳定和进出口增长 D.经济增长、区域协调、物价稳定和进出口增长 3.在一国经济过度繁荣时,最有可能采取以下哪种政策(B) A.扩张性财政政策,抑制通胀 B.紧缩性财政政策,抑制通胀 C.扩张性财政政策,防止通货紧缩 D.紧缩性财政政策,防止通胀 4.关于股份制商业银行的下列说法中错误的是(D)。 A.在一定程度上填补了国有商业银行收缩机构造成的市场空白,较好地满足了中小企业和居民的融资及储蓄业务需求 B.打破了计划经济体制下国家专业银行的垄断局面,促进了银行体系竞争机制的形成和竞争水平的提高 C.在经营管理方面不断创新,是很多重大措施的“试验田”,从而大大推动了整个中国银行业的改革和发展 D.由于体制优势带来了其发展速度上的优势,目前在总资产规模上已经超过了原有的四大国有商业银行 5.城市商业银行是在(D)的基础上成立起来的。 A.农村信用合作社 B.股份制商业银行 C.人民银行 D.城市信用合作社 6.下列农村金融机构中,属于2007年批准新设立的机构是(B)。 A.农村商业银行 B.农村资金互助社 C.农村信用社 D.农村合作银行 7.承担支持农业政策性贷款任务的政策性银行是(B)。 A.中国农业银行 B.中国农业发展银行 C.中国进出口银行 D.国家开发银行 8.下列不属于商品期货的标的商品是(B)。 A.大豆 B.利率期货 C.原油 D.钢材 9.中央银行在金融市场上买卖有价证券的行为属于(A) A.公开市场业务 B.存款准备金 C.窗口指导 D.再贴现 10.中央银行票据的特点有(C)。 A.无风险、期限短、流动性低 B.无风险、期限长、流动性低 C.无风险、期限短、流动性高 D.无风险、期限长、流动性高

文明礼仪行为规范考试题

文明礼仪、行为规范考试卷 科室姓名日期得分 一、填空题25分(每个空1.5分) 1、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示(尊重)和友好的行为 2.个人的基本礼仪主要包括(仪表、仪容、仪态、言谈)。 3.微笑方式要求(嘴角外展略上翘),露出上面的八颗牙齿,做到眉开、眼笑。 4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成(45度)。 5.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成(一条直线)。 6.男性应保持面部清洁,发长要求(前不过眉、侧不过耳)、后不触及西服领,不蓄胡须、不烫发。 7.办公电话应在铃响(三声)之内接起,通话时间一般不超过(三分钟)。 8.来院人员离开或患者出院时,我们应(主动)开门目送客人离去,切忌说(再 见)。 9.对病人的咨询和困难,应诚心(帮助解决),切忌说(不知道、不归我管)等 之类的话。 10.手是肢体中使用最多、动作最多的部位,但在与病人及家属沟通、交流时尽 可能避免(肢体运动)过多。 11.眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。在人际 交住中,目光所到之处,就是注视部位。正常情况下,与他人交谈时,一般注视的常规部位有(双眉、额头)、双眼和唇部。 12.使用电话结束时,应以(主叫方或尊者)先挂断为宜。 13.开会与培训中确实有事,要提前退席,应当(举手说明后)悄悄离去;也可 事前打招呼,届时离席。 14.接受他人问路时,应该注意倾听对方请求,正确手势指明(所去线路);如 口头表达不清,可征得对方同意后(亲自带路)。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助。 二、单选择题45分(每题1.5分) 1、现代文明礼仪要求迎送客人时应该( A )。 A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别 2、进行良好情感沟通的前提是(A) A尊重 B宽容 C鼓励 D理解 3、(爱岗敬业)是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。 A爱岗敬业 B诚实守信 C服务群众 D奉献社会 4、到医院探望病人,与病人交谈时应选择( A )话题 A 轻松 B 严肃 C 有关死亡 D 说说对病人得这种病的恐惧 5、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的( C ) A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 6、握手的全部时间应控制在( B )秒钟以内 A 1秒钟 B 3秒种 C 5秒钟 D 7秒钟 7、握手有伸手先后的规矩:正确的是( A )

员工行为规范

行业人员行为规范 第一章工作行为规范 一、团结合作 团结合作、互信互爱。树立全局意识,个人利益服从集体利益,将个人努力融入集体奋斗中,切实的将个人价值融入公司的团体目标之中。 1、员工要尊重管理,服从管理,听从指挥;管理要关心、爱护员工,提倡员工平等,营造团结合作、相互信赖的工作气氛。 2、同事之间要相互理解、相互关心、相互尊重,和谐相处,团结互助,共同提高,共同进步。 3、尊重他人,不人前人后议论他人,不窥探他人隐私,不诽谤诋毁他人,不聚众八卦廖侃。 4、不允许在工作岗位上以地缘、血缘、同学等组成派别,不许拉帮结派、搞小团体等不和谐团体行为。 5、陈词应礼貌、和气,建立团结、和谐、诚信的人际关系。 6、真诚对待他人,对他人有意见应选择合适的时机和场合当面提出,对已产生的矛盾,平和冷静处理,避免影响工作。 7、积极参加公司组织的各项活动,不推诿,不无故缺席。 8、按正常渠道反馈疑问或问题,不私下议论,不信谣传谣。 二、敬业爱岗 努力做好本职工作,自觉自发,尽职尽责,精益求精,务求高标准、高质量、高效率。 1、上班应提前15分钟到达工作岗位,规划一天的工作; 2、下班应推迟5分钟离开工作岗位,清理物品,清洁环境,保持良好状态。 3、上班应高效率地工作,不看与工作无关的书报、不上与工作无关的网站,不串岗聊天,不玩电脑游戏,不听音乐播放器,不做任何与工作无关的事情。 4、领导交办的事情要迅速办理,并及时汇报处理结果,遇到突发事件或较大困难时应及时报告、请示领导,妥善处理。 5、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的,可择机反映,但在领导改变决策之前,不能消极应付。 6、努力钻研业务技术,不断提升自身的业务技术水平,干一行,爱一行,专一行。 7、工作认真负责,不准在工作中发现问题隐瞒不报或歪曲事实。 8、上班时间要坚守工作岗位,有事外出按规定向领导请假,并办理请假手续。 9、上下班次之间、上下道工序之间的工作必须认真交接,事事有着落。 10、每天工作要每天做完,而且要不断改进、改善,每天工作有进步。

银行从业资格历年考试真题及答案下载

1.以下不属于现场检查程序的是( )。 A.现场检查准备阶段 B.现场检查实施阶段 C.现场检查处理阶段 D.现场检查后续阶段 【正确答案】D 【答案解析】现场检查的程序包括现场检查准备阶段、实施阶段、报告阶段、处理阶段,检查档案 整理。银行从业资格历年考试真题及答案下载 2.风险信息披露是我国商业银行信息披露最为薄弱的部分,通常只披露( )。 A.核心资本指标 B.附属资本指标 C.资本充足率指标 D.资本扣除项指标 【正确答案】C 【答案解析】风险信息披露是我国商业银行信息披露最为薄弱的部分,通常只披露资本充足率指标,缺少核心资本.附属资本及资本扣除项等指标。2017银行从业考试题库 3.下列关于风险监管的说法,不正确的是( )。 A.监管部门所关注的风险状况包括行业整体风险状况、区域风险状况和银行机构自身的风险状况 B.银行监管部门通过现场检查和非现场监测等手段。对银行机构所面临的风险状况进行全面评估和 监控 C.监管部门高度关注银行类金融机构的公司治理、内部控制.风险管理体系以及风险计量模型的有效 性 D.在分析银行机构风险状况时,只需分析银行整体并表基础上的总体风险水平即可,不需分析分支 机构的风险水平 【正确答案】D 【答案解析】在分析银行机构风险状况时,既要分析银行整体并表基础上的总体风险水平,还要分 析其单一或部分分支机构的风险水平。风险管理练习题 4.监管部门监督检查与( )共同构成商业银行有效管理和控制风险的外部保障。 A.最低资本充足率 B.市场约束 C.外部审计 D.内部审计 【正确答案】B 【答案解析】监管部门监督检查与市场约束共同构成商业银行有效管理和控制风险的外部保障。 5.资本充足率压力测试框架以( )的压力测试为基础。 A.综合风险 B.混合风险 C.多风险 D.单一风险 【正确答案】D 【答案解析】资本充足率压力测试框架以单一风险的压力测试为基础。 6.原则上,定期压力测试至少( )一次。银行从业公共基础试题 A.两年 B.半年 C.一年 D.一季度

文明礼仪行为规范考试题精编版

文明礼仪行为规范考试 题 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

郑州市公路管理局直属分局 文明礼仪、行为规范考试卷姓名:科室:得分: 一、填空题25分(每个空1.5分) 1、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示()和友好的行为。 2.个人的基本礼仪主要包括()。 3.微笑方式要求(),露出上面的八颗牙齿,做到眉开、眼笑。 4.男士坐姿的标准式要求:上身挺直,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成()。 5.走姿的基本要求:面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背、腰、膝要避免弯曲,全身看上去成()。 6.男性应保持面部清洁,发长要求()、后不触及 西服领,不蓄胡须、不烫发。 7.办公电话应在铃响()之内接起,通话时间一般不超过 ()。 8.来单位人员离开时,我们应()开门目送离去。 9.对咨询和困难的群众,应诚心(),切忌说( )等之类的话。 10.手是肢体中使用最多、动作最多的部位,但在与人及沟通、交流时尽 可能避免()过多。

11.眼睛被喻成心灵的窗户,目光是人们在日常生活中传递信息的眼语。 在人际交住中,目光所到之处,就是注视部位。正常情况下,与他人交谈时,一般注视的常规部位有()、双眼和唇部。 12.使用电话结束时,应以()先挂断为宜。 13.开会与培训中确实有事,要提前退席,应当(举手说明后)悄悄离 去;也可事前打招呼,届时离席。 14.接受他人问路时,应该注意倾听对方请求,正确手势指明 ();如口头表达不清,可征得对方同意后 ()。自己不清楚或不确定的,应致歉意,并代为请其他人予以帮助。 二、单选择题45分(每题1.5分) 1、现代文明礼仪要求迎人时应该()。 A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别 2、进行良好情感沟通的前提是() A尊重 B宽容 C鼓励 D理解 3、()是社会主义职业道德最基本、最起码、最普通的要求。 A爱岗敬业 B诚实守信 C服务群众 D奉献社会 4、到医院探望病人,与病人交谈时应选择()话题 A 轻松 B 严肃 C 有关死亡 D 说说对病人得这种病的恐惧 5、男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的() A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 6、握手的全部时间应控制在()秒钟以内

某某公司员工行为规范

某某公司员工行为规范 公司员工行为规范(15) 第一节职业准则 一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动。 三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。 四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的 五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。 六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。 第二节行为准则 一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。 二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。 三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。 四、办公接听电话应使用普通话,首先使用您好,XX公司,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

银行从业资格考试题库汇编(4000题)

银行从业资格考试题库汇编(4000题) 第323 页共323 页窗体顶端 一.单选题1.一般而言,银行最主要的资产业务是( B )。 A .存款 B.贷款 C.证券投资 D.固定资产2.中国人民银行规定,中期贷款期限为( B )。A .1年以内 B.1年至5年 C.1年至3 年 D.5年以上3.中国人民银行规定,中期流动资金贷款期限为( C )。A .3个月以内 B.3个月至1年 C.1年至3年 D.1年至5年4.某期限为8年的技改贷款,如贷款到期后,借款人向银行 申请展期,则银行给予展期的期限累计不得超过( C )年。 A .1 B.2 C.3 D.45.根据《贷款通则》规定,贷款期限是根据 ( C )确定的。A .借款人生产经营周期和银行头寸情况 B.借款人还款能力和保证人还款能力 C.借款人生产经营周期.还款能力 和贷款人资金供给能力 D.保证人的保证能力6.与贷款五级分类相对应的贷款损失准备金制度应是( B )。A .普通准备金制度 B.专项准备金制度 C.特别准备金制度 D.一般准备金制度7.票据贴现的贴现期限最长不得超过( B )月,贴现期限为从贴现之日起到票据到期日止。A .三个 B.六个 C.二个 D.八个8.贷款审批权限以( B )贷款金额确定。A .单笔最大 B.单户累计 C.笔数最 大 D.最大一笔9.由于不完善或失灵的内部程序.人员和系统或外部事件导致损失的风险,为( C )。A .选择风险 B.承销风险 C.操作风险 D.交易风险10.某些特定种类的企业或行业贷款可能包

含比其他种类或行业更大的风险,这种风险称为( A )。A .内在风险 B.集中风险 C.交易风险 D.组合风险11.商业银行应确定一个管理部门或委员会统一审核批准对客户的授信,不能由不同部门分别对同一或不同客户进行授信,这是指授信要做到 ( A )。A .授信主体的统一B.授信形式的统一C.授信对象的统一 D.不同币种授信的统一12.商业银行授信的对象是法人,不允许商业银行在一个营业机构或系统内对不具备法人资格的分支公司客户授信,即授信要做到( C )。A .授信主体的统一 B.授信形式的统一C.授信对象的统一D.不同币种授信的统一13.不对外公开,作为商业银行内部控制客户信用风险的最高限额,由商业 银行审批客户信用需求时内部掌握使用的授信方式是( B )。 A .公开授信 B.内部授信 C.集中授信 D.秘密授信14.下列哪个项目不属于流动资产( C )。A .货币资金 B.应收账款 C.应付账 款 D.存货15.下列项目中属于流动资产的是( A )。A .银行存款 B.短期借款 C.应付票据 D.预提费用16.下列各种情况属于风险较大的是( A )。A .企业的固定成本在总成本中的比重大 B.企业产品具有独特性 C.与经济周期变化的相关程度低 D.对其他 企业的原材料供应和产品销售的依赖性弱17.下列各种情况属于风险较大的是( B )。A .企业的固定成本在总成本中的比重小 B.企业所在行业与经济周期变化的相关程度高 C.企业进入成熟期 D.企业产品具有独特性18.《担保法》规定:保证方式可分为 ( C )。A .代偿保证和一般保证 B.赔偿责任和连带责任保证 C.

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