影响组织结构的因素
影响组织结构的因素
组织结构包含着三个方面，这就是，结构的复杂性、正规性和集中化。组织结构的复杂性包括组织内的部门化和管理的层次等；正规性是组织中依靠各种规章制度和管理职工的程度；集中化指的是组织中决策权所处的位置，管理幅度的大小在很大程度上与集中化程度有关。这三方面实际上决定了组织的结构。从这三个方面看，影响组织结构的因素很多，例如，管理的层次、管理幅度、规章制度、管理决策方面的研究和理论，这里主要讨论管理层次与幅度以及技术与环境。
1．管理层次与管理幅度
管理层次是指生产指挥系统划分为多少等级。管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数。管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。
管理层次与管理幅度常常联系在一起，按层次的多少和幅度的大小，可分为高耸的组织结构和扁平的结构。这两种结构各有利弊。
高耸的结构，管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多。其优点是管理严密，分工明确，上下级容易协调；其缺点是管理层次多而增加了费用，信息沟通时间长。由于管理严密，容易影响下级人员的满意感和创造性。
扁平的结构，管理层次少，管理幅度大，沟通渠道少。其优点是由于管理层次少而管理费用低，信息交流速度快。由于管理幅度大，成员有较大的自主性，因而满足感增加。其缺点是不能严密监督下级的工作，上下级协调较差。
采用高耸结构还是扁平的结构，应考虑如下因素：
（1）工作任务的相似程度：工作任务越相似，管理幅度就越可能加大，可采用较扁平的结构减少管理层次。工作任务差异大，则应缩小管理幅度。
（2）工作岗位的接近程度：职工工作岗位较接近的情况下，可以加大管理幅度，采用扁平的结构；反之，应采用较高耸的结构。
（3）职工的经验和思想水平：职工缺乏经验，应减小管理幅度，加强对职工的指导。职工工作自觉性高，责任感强又有工作能力，则应提高工作的自主性，让职工自己管理自己，发挥创造性，可以采用扁平结构。
（4）工作任务需要协调的程度：如果工作任务要求各部门之间或一个部门内部高度的协调，则应减少管理幅度，以较为高耸的结构为宜。
因此，我们应根据企业和单位的实际情况选择组织结构，提高组织的效能。
2．技术与环境
组织结构还受到组织内的生产技术活动和组织所处的周围环境的影响“技术”在这里主要是指组织中投入到产出的过程，组织中技术活动的确定性程度决定了对组织结构有不同的管理和协调要求，确定性程度高，可以加强组织结构的正规化和集中化；反之，则需要组织结构具有较大的灵活性。环境因素包括外部的竞争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与影响。在这方面，从50年代起就进行了许多重要的研究，我们将结合组
织理论，介绍这方面研究的主要结果。
组织结构设计影响因素
组织结构设计影响因素 组织设计恰当与否直接影响组织的运行效率。设计良好的组织能更好的适应内外环境的变化，不断地创新和发展。组织设计不是一成不变的，随着主客观条件的改变，组织设计也要相应调整。组织内外的各种变化因素，都会对其组织内部的结构设计产生重大的影响。归纳起来，我们组讨论的中国电信公司中影响组织设计的因素主要包括以下五个方面。 一、组织战略 组织结构是实现组织战略目标的手段，一次组织结构的设计和调整必须服从于组织战略。如果管理者对组织战略进行了重大调整，就需要同时改变组织结构，以适应和支持这一变革。 公司下属“中国电信股份有限公司”和“中国通信服务股份有限公司”两大控股上市公司，形成了主业和辅业双股份的运营架构，中国电信股份有限公司于2002年在香港纽约上市、中国通信服务股份有限公司于2006年在香港上市。此时在组织结构的设计上就要加上香港、纽约分公司的管理阶级人员。 二、组织规模 一般而言，组织规模越大，工作越专业化，标准化操作程序和条例制度越多，组织的复杂性和正规化程度也就越高，分权的程度也就越高。 中国电信自2004年提出由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型以来，通过大力发展综合信息服务等非语音业务，
强化精确管理，优化资源配置，保持了企业持续稳定健康发展。 2008年再一次经历电信体制改革，获得移动业务牌照，2009年获得3G业务牌照以来，公司大力推进聚集客户的信息化创新战略和差异化发展策略，成功进入移动市场，实现了全业务发展的良好开局。 三、技术因素 任何人组织都需要利用某种技术，将投入转化为产出。而无论采用什么样的技术和生产方式，都会对组织结构产生一定的影响。 组织结构必须与之相适应才能使组织更有效。 作为我国信息化建设的主力军，中国电信大力开发和推广信息化应用，以全新的多业务、多网络、多终端融合及价值链延伸，努力使信息化成果惠及社会各行业和广大人民群众。先后为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案，在江苏无锡成立物联网应用和推广中心、物联网技术重点实验室，此时必定会在组织结构中增加对这些的管理人员。 四、组织的环境 环境包括一般环境和特定环境两部分。一般环境是对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件，这些条件最终影响到组织现行的管理实践。特定环境包括对组织管理目标有直接影响的诸如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体条件，这条件对于每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境的变化而变化，两者具有互动性。当今社会，日趋激烈的
企业战略与组织结构治理.
（二）企业战略与组织结构治理1．企业战略决定了企业未来的发展方向与基本经营管理策略的形成。是企业生存与发展的核心问题。当前国内企业高层领导方面，往往容易存在两种不好的具体表现，一是不重视战略与规划，对国内企业而言，尤其是传统型国企已经是由来已久；二是误解战略，甚至高层将战略引入真空状态，与执行团队出现事实隔离，在现实市场竞争中的消极表现比比皆是。基础性产业企业由于资源的相对垄断性地位，表现得最为突出。而政府通过促进经济发展与提升企业管理水平，来实现提升全民生活质量和解决社会问题的行政管理目的，对行业内的相关垄断性企业支持力度减弱，一旦引入竞争参与者，或者许可社会其他资本进入国有股，传统企业在经过“无所谓”的不作为之后，在应对全新的竞争态势面前，往往叫苦不迭手足失措。那么，企业该怎样调整外部竞争策略与调节内部管理机制？必然首先需要企业有战略指引方向，这也就是说，企业领导层的战略理念和个人使命感非常重要。笔者以为，这也正是国内企业不规范的结果和不得已的口号。我们可以进行战略部署，比如利用优质资源形成市场领先战略，放弃“鸡肋”资源形成市场转移或紧缩战略……对于地区资源（指特定地区的垄断性资源）独占型国企而言，最有必要的就是在竞争发生之前或竞争开始之初，通过利用优质资源与资金实力形成市场领先战略、行业并购战略和相关多元化战略迅速作强和做大。从市场竞争的角度出发，这就是说，我们的国企领导和其他重要管理者要具有“狼性”，要有先人一步的统帅战略眼光，要有过人的市场洞察力、创新管理能力、团队领导力和坚持不懈的工作作风。2．组织结构治理，关系到企业战略依靠什么样的团队执行？以及如何确保高效执行？这是企业生存与发展的重要决定力量。在此，本人将组织结构问题作为一个独立的重点内容，在下面加以适当展开。二、组织结构与流程问题，是战略执行成败的载体据多家权威咨询机构与《财富》杂志统计，现代企业管理史上战略被搁置或战略失败的案例，占战略制定单位70%以上；而《CEO失败的原因》[3]则犀利地指出，大约70％的CEO失败的原因大多不是战略制定本身存在问题，尽管他们有优秀的、甚至是卓越的战略领导才能和最优秀的管理分析师，但还是败在了“公司战略执行不到位”上。为什么会出现“公司战略执行不到位”呢？经过周密调研与分析后发现，除极少数企业是因为高层领导朝令夕改以外，主要的失败原
影响组织结构的因素
影响组织结构的因素 组织结构包含着三个方面，这就是，结构的复杂性、正规性和集中化。组织结构的复杂性包括组织内的部门化和管理的层次等；正规性是组织中依靠各种规章制度和管理职工的程度；集中化指的是组织中决策权所处的位置，管理幅度的大小在很大程度上与集中化程度有关。这三方面实际上决定了组织的结构。从这三个方面看，影响组织结构的因素很多，例如，管理的层次、管理幅度、规章制度、管理决策方面的研究和理论，这里主要讨论管理层次与幅度以及技术与环境。 1．管理层次与管理幅度 管理层次是指生产指挥系统划分为多少等级。管理幅度则是指一名上级管理人员所直接领导和管理的下级人数。管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度决定横向结构。 管理层次与管理幅度常常联系在一起，按层次的多少和幅度的大小，可分为高耸的组织结构和扁平的结构。这两种结构各有利弊。 高耸的结构，管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多。其优点是管理严密，分工明确，上下级容易协调；其缺点是管理层次多而增加了费用，信息沟通时间长。由于管理严密，容易影响下级人员的满意感和创造性。 扁平的结构，管理层次少，管理幅度大，沟通渠道少。其优点是由于管理层次少而管理费用低，信息交流速度快。由于管理幅度大，成员有较大的自主性，因而满足感增加。其缺点是不能严密监督下级的工作，上下级协调较差。 采用高耸结构还是扁平的结构，应考虑如下因素： （1）工作任务的相似程度：工作任务越相似，管理幅度就越可能加大，可采用较扁平的结构减少管理层次。工作任务差异大，则应缩小管理幅度。 （2）工作岗位的接近程度：职工工作岗位较接近的情况下，可以加大管理幅度，采用扁平的结构；反之，应采用较高耸的结构。 （3）职工的经验和思想水平：职工缺乏经验，应减小管理幅度，加强对职工的指导。职工工作自觉性高，责任感强又有工作能力，则应提高工作的自主性，让职工自己管理自己，发挥创造性，可以采用扁平结构。 （4）工作任务需要协调的程度：如果工作任务要求各部门之间或一个部门内部高度的协调，则应减少管理幅度，以较为高耸的结构为宜。 因此，我们应根据企业和单位的实际情况选择组织结构，提高组织的效能。 2．技术与环境 组织结构还受到组织内的生产技术活动和组织所处的周围环境的影响“技术”在这里主要是指组织中投入到产出的过程，组织中技术活动的确定性程度决定了对组织结构有不同的管理和协调要求，确定性程度高，可以加强组织结构的正规化和集中化；反之，则需要组织结构具有较大的灵活性。环境因素包括外部的竞争、购销状况与市场需求，也包括整个社会文化背景的要求与影响。在这方面，从50年代起就进行了许多重要的研究，我们将结合组
2018年教师招聘考试教育学选择题(可编辑修改word版)
2018 年教师招聘教育学选择题 一、选择题 1．教育学是（ A ）。 A、人类社会独有的活动 B、人类与动物共有的活动 C、现代社会特有的活动 D、人类与其他高等动物独有的活动2．学校教育产生于（ A ）教育阶段。 A、古代 B、原始 C、近代 D、 现代3．班级授课制是目前世界上普遍采用的（ D ）。 A、教学过程 B、教学手段 C、教学方法 D、教学组织形式 4.“教育不应再限于学校的围墙之内”是（ A ）的教育理想。 A、非制度化 B、前制度化 C、制度化 D、义务教育 5.（ C ）被看成是“文雅教育”的源地。 A、印度 B、埃及 C、雅典 D、斯巴达 6．教育学就是研究（ C ），揭示教育规律的科学。 A、教育事实和教育现象 B、教育事实和教育问题 C、教育现象和教育问题 D、教育方针和教育事实 7．中国古代就有“不愤不启，不悱不发”这种启发之说，提出这一思想的是（ D ）。 A、孟子 B、荀子 C、墨子 D 、孔子 8．西方古代以其雄辩和青年与智者的问答法著名的教育家是（ B ）。 A、柏拉图 B、苏格拉底 C、亚里士多德 D、德谟 克里特9．中国历史上最早专门论述教育问题的文献是（ C ）。 A、《论语》 B、《大学》 C、《学记》 D、《中庸》10．反映亚里士多德教育思想的著作是（ B ）。 A、《理想国》 B、《政治学》 C、《论演说家的培养》 D、《民本主义与教育》 11.被人们看作教育学形成独立学科的标志的著作是（ D ）。 A、夸美纽斯的《大教学论》 B、洛克的《教育漫话》 C、卢梭的《爱弥儿》 D、赫尔巴特的《普通教育学》 12．杜威和他的《民本主义与教育》是20 世纪（ C ）的代表。 A、人文主义教育学 B、存在主义教育学 C、实用主义教育学 D、要素主义教育学 13．主张“有教无类”的中国古代教育家是（ A ）。 A、孔子 B、孟子 C、荀子 D 、韩非子14．1956 年美国心理学家布卢姆制定出了《教育目标的分类系统》，把教育目标分为三大类，即( A ) A、认知目标、情感目标、动作目标 B、认知目标、情感目标、审美目标 C、认知目标、技能目标、动作目标 D、认知目标、情感目标、技能目标15．在近代西方教育史上，提出过著名的“白板说”的教育思想家是（ C ）。 A、夸美纽斯 B、卢梭 C、洛克 D、裴斯泰洛齐 16．中国古代学校教育的主要内容是六艺，它包括（ D ）。
影响组织结构设计的因素
影响组织结构设计的因素 组织结构设计作为企业得以存在的基础，有着至关重要的作用。本文建立了综合考虑各种因素的组织结构设计整合模型，通过这个模型将各种因素反映到组织结构中去，找到组织结构设计的一条主线。 关键词：组织结构企业战略企业内部资源企业外部环境 组织结构是企业存在发展的形式，组织结构合不合理，对企业有非常大的影响。而影响企业组织结构的因素有很多，一般地认为有企业环境、企业战略、企业的技术、人员的素质、企业的规模和企业生命周期等等。因为要考虑的因素过多，难免在进行组织结构设计时会出现混乱，失去重心。这个重心是指应该更多考虑的因素，而那些不重要的因素就要弱化甚至省略。要达到这个目的，就要对这些因素进行分类，分析其内在联系，以及对组织结构设计的影响程度，以至找到进行组织结构设计时的主线。本文提出了一个综合考虑各种因素的组织结构设计模型。 在这个模型中，把组织结构设计的一般权变因素分为三类：企业外部环境、企业内部资源、企业战略。除了原有的企业外部环境和企业战略外，将企业的技术、人员的素质、企业规模和企业生命周期归并到企业内部资源。本文的研究思路是：首先，通过分析企业外部环境、企业内部资源和企业战略之间的关系，得出企业外部环境和企业内部资源共同决定企业战略。其次，分析企业战略对组织结构的影响，以及外部环境和企业内部资源对组织结构的影响。通过上述两步分析得出一个综合考虑各种因素的组织结构设计模型。 企业外部环境、内部资源和战略关系分析
传统的战略管理研究主要集中在环境对战略的决定作用上，是从环境到企业战略的单向线性思维模式。因而在传统的战略分析框架中，企业环境是决定企业战略的主导力量。环境的特点，决定着企业的战略以及企业要进入的行业。在相对稳定的环境中，这种由环境到战略的单向线性思维模式，在企业战略环境分析中相当流行。例如20世纪70年代出现的波士顿矩阵，以及后来安索夫的增长向量分析模型等都是以既有的产业为研究出发点，其发展战略是在业已结构化的产业内为企业寻求生存与发展空间。这种战略分析模式忽略了企业的战略选择能力，是在行业范围内进行的“微观环境分析”。到20世纪80年代以波特为代表的产业组织的思维模式即竞争战略与竞争优势理论对企业战略分析产生了巨大的影响，其理论基于产业选择这一出发点，强调竞争战略必须首先分析有吸引力的行业及其周围环境，而后制定与选择企业竞争战略，使企业尽量避免栖身于无吸引力的行业，认为企业的竞争优势主要来源于企业的外在环境，企业能否获得竞争优势，取决于企业的战略定位，及其价值链上的活动。 虽然波特的理论是企业在制定战略时有了选择环境的权利，但由于这种理论先天对于企业内部资源能力的忽略，仅仅适用于相对静态的竞争环境。 从20世纪80年代开始由于企业竞争环境的日益动态化，企业战略分析思维模式逐步开始转型，即以产业组织的战略分析思维模式向以资源为基础的战略分析思维模式的转变。理查德?鲁梅特（Richard Rumelt）在1982年的实证研究中发现：“最重要的超额利润源泉是企业内部资源所具有的特殊性，而非产业间的相互关系。”1984年，随着伯格?沃纳菲尔特（Birger Wernerfelt）《企业资源基础论》一文的发表,标志着企业能力理论进入了一个新的发展阶段,即以资源为基础的竞争优势理论阶段,它在本质上是对贝恩?梅森的结构-行为-绩效(SCP)结构主义和对波特五力分析模型的反叛与矫正。 资源基础分析理论最具有代表性的是伦敦商学院的哈默尔（Hamel）和密西根大学的普拉哈拉德（Prahalad），他们1990年在《哈佛商业评论》上发表德《公司的核心竞争力》一文中提出核心竞争力是企业可持续竞争优势的源泉，它应该成为公司战略的
第2章组织影响和项目生命周期
第2 章组织影响和项目生命周期 项目与项目管理都是在比项目本身更大的环境中进行的。理解这个大环境，有助于确保项目执行符合组织目标，项目管理符合组织既有的实践。本章介绍组织对项目人员配备、项目管理和执行方法所产生的影响，讨论干系人对项目及其治理的影响、项目团队的结构和成员构成，以及项目生命周期内的阶段划分和活动间的关系。本章包括以下主要部分： 2.1 组织对项目管理的影响 2.2 项目干系人和治理 2.3 项目团队 2.4 项目生命周期 2.1 组织对项目管理的影响 组织文化、风格和结构会对项目实施产生影响，组织的项目管理成熟度及其项目管理系统也会影响项目。涉及外部企业（如作为合资方或合伙方）的项目，会受到不止一个组织的影响。本节下文将介绍在一个企业内部可能对项目产生影响的组织特征、因素和资产。 2.1.1 组织文化与风格 组织是对实体（人员和/ 或部门）的系统化安排，以便通过开展项目等方式实现某种目的。组织文化和组织风格会对如何执行项目产生影响。文化和风格是经过长期积淀而形成的群体现象，被称为“文化规范”，包括既有的项目启动和规划方法、可接受的工作执行手段，以及公认的决策制定者或决策影响者。 组织文化由组织成员的共同经验积淀而成。基于长期实践和共同经验，大多数组织已经形成自己独特的文化。共同经验包括（但不限于）： 共同的愿景、使命、价值观、信念和期望； 规章、政策、方法和程序； 激励和奖励制度； 风险承受能力； 对领导力、层级体系和职权关系的看法； 行为准则、职业道德和工作时间； 运营环境。
组织文化是一种事业环境因素（见2.1.5 节）。文化和风格是可以学习的，是一群人共享的，可能对项目达成目标的能力有很大影响。因此，项目经理应该了解可能对项目产生影响的不同的组织风格和文化。项目经理应该知道谁是组织中的决策者或影响者，并通过与他们合作来提高项目成功的可能性。 在全球化的大环境下，对于那些涉及多个组织、分布在全球不同地理位置的项目而言，了解文化对项目的影响更为重要。文化已成为决定项目成功的关键因素，多元文化能力已成为项目经理的重要能力。 2.1.2 组织沟通 在一个组织中，项目管理的成功高度依赖于有效的组织沟通风格，在项目管理专业日趋全球化的背景下，尤其如此。组织沟通能力对项目的执行方式有很大的影响。因而，即使相距遥远，项目经理仍然可以与组织结构内所有干系人进行有效沟通，促进决策。而干系人和项目团队成员也可以使用电子沟通工具（包括电子邮件、短信、即时信息、社交媒体、视频和网络会议及其他电子媒介形式）与项目经理进行正式或非正式的沟通。 2.1.3 组织结构 组织结构是一种事业环境因素（见 2.1.5 节），它可能影响资源的可用性和项目的执行方式。组织结构的类型包括职能型、项目型及位于这两者之间的各种矩阵型结构。表2-1 列出了几种主要组织结构及其与项目有关的重要特征。 表2-1 组织结构对项目的影响 如图 2-1 所示，典型的职能型组织是一种层级结构，每位雇员都有一位明确的上级。人员按专业分组，例如，最高层可分为生产、营销、工程和会计。各专业还可进一步分成更小的职能部门，例如，将工程专业进一步分为机械工程和电气工程。在职能型组织中，各个部门相互独立地开展各自的项目工作。
信息技术对组织结构的影响
信息技术对组织结构的影响 信息技术的应用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯，可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的一个重要因素。随着信息技术在企业的广泛应用，从总体上将有助于组织规范性的提高和复杂性与集权程度的降低。企业信息化是一个由低到高的发展过程，各发展阶段应该具有能相互区分的显著特征。在不同的发展阶段，信息技术对组织结构影响的内容与程度有所不同，因此，在对组织结构进行调整和组织变革时必须将其信息化发展阶段作为一个重要的参考依据。 传统的金字塔式的组织结构是为适应工业化大生产而形成的，这种结构的重要特点在于用严格的制度和层次等级保证信息工作的有效和效率，这在当时极好地适应了工业社会的请求。但是，随着信息技术在企业中的利用，这种组织结构已经不再适应企业发展的请求，信息技术对企业的组织结构提出了新的请求。 1更加简化的组织结构 由于信息系统的利用，信息的传输能力大大加强，通过电子邮件、BBS(电子公告牌)、视频会议等通信技术，可以在同一时间将信息在全部组织领域中扩散，而免去了中间层的上传下达，减少了信息流通的中间环节。这样，由于信息技术代替了大部分本来由中间层次来完成的信息的组织和传递工作，因此，弱化了中间管理层的效用，相应地减少了对中间层次的需求，而促使企业简化组织结构，推动了企业的机构精简。 2权利载体的变更 由于组织中知识的重要性越来越大，知识所能创造的财富远远超过资本，使得企业中传统的资本权利结构，即企业高低级之间履行命令和把持的模式越来越不适应信息技术的发展，而以知识型专家为主的信息型组织越来越受欢迎。新的组织将会是以团队为单位的结构。这样的团队将会有一些决策权利，同时又受到更加高层次的团队的指挥，这样，在企业中遇到的横向的和谐关系将远远大于纵向关系，也因为较多的横向和谐关系代替纵向关系，公司管理的民主化程度将进一步进步。 3组织内部横向化的沟通方法 传统的等级制度看待信息是一种掩护和控镧的政策，个人看成是信息的主人，其权利的大小与所拥有的信息量成正比，所以大家都极不甘心放弃自己手中对信息的把持权。然而，信息不像其他资源，它的价值就在于能够与人的能力相联合而产生有用的知识，所以应用它的人越多，其产生的效用也就越大。信息技术支撑广泛的横向沟通、和谐，这有利于进步信息传递的效率，有利于员工的相互启发、沟通和知识共享。利用信息技术建立高度共享的信息系统会打破传统信息的等级界限，施展出信息的最大价值。所以，由于信息技术而发展起来的新的管理信息系统，会转变本来纵向的信息沟通方法，而发展横向化的沟通方法。 根据信息技术对企业组织结构的请求，企业的组织结构再造将会浮现以下趋势： 1扁平化 所谓企业组织结构扁平化，是指为适应竞争的特点，在信息技术的基础上，重新界定分工原理和管理跨度理论，使企业组织结构由金字塔型转向扁平模式的过程。管理学大师德鲁克曾经提出：“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构，而会逐步向扁平式结构演进。信息处理技术的进步，加快了信息的收集、传递和处理，盘算机系统承担了以前由中
教育学测试答案
教育学综合测试 一、单项选择题 1.在教育的诸多矛盾中，最基本的、决定性的矛盾是（） A.教育者与教育内容之间的矛盾 B.教育者与受教育者之间的矛盾 C.受教育者与教育内容之间的矛盾 D.受教育者与教育组织形式之间的矛盾 2.被称为“现代教育学之父”的是（） A.赫尔巴特 B.桑代克 C.乌申斯基 D.夸美纽斯 3.认为教育的目的在于按照自然法则全面和谐地发展儿童的一切天赋，第一个提出教育心理学化的人是（） A.裴斯泰洛齐 B.夸美纽斯 C.卢梭 D.洛克 4.新课程改革中提出的课程“三维目标”是（） A.知识、智力、能力 B.基本知识、基本技能、基础性学力 C.知识与技能，过程与方法，情感态度价值观 D.知识、智力、情感 5.《国民教育与民主制度》是最早以马克思主义为基础探讨教育学问题的著作，其作者是（） A.凯洛夫 B.克鲁普斯卡娅 C.杨贤江 D.恩格斯 6.（）的教育具有教育与生产劳动相脱离的特点。 A.原始社会 B.封建社会 C.资本主义 D.社会主义 7.小学阶段的教学多运用直观形象方式，中学以后可进行抽象讲解，这体现了儿童身心发展（）的特点。 A.顺序性 B.个别差异性 C.不平衡性 D.阶段性 8.昆体良的《雄辩术原理》被称为（） A.教育学的雏形 B.世界上第一部专门论述教育的著作 C.教育学成为一门独立学科的标志 D.西方第一本研究教学法的书 9.美育的最高层次的任务是（） A.培养学生健康的审美观 B.提高学生感受美的能力 C.培养学生创造美的能力 D.对美学的学习 10.学校教育工作的基本途径是（） A.上课 B.教学 C.智育 D.教育 11.马克思主义关于人的全面发展学说在中国教育界的具体实践是（） A.教育实验的热潮 B.教育改革的实践 C.素质教育运动 D.教育的国际化走势 12.教师合理的知识结构不包括（） A.本体性知识 B.条件性知识 C.实践性知识 D.教育机智 13.整个课程编制过程中最为关键的准则是（） A.课程计划 B.课程标准 C.课程目标 D.课程理论 14.中国近代制度化教育兴起的标志是从（）开始的。 A.京师大学堂的建立 B.五四以后 C.京师同文馆的建立 D.废科举，兴学校
组织结构设计的五大要素和八大原则
问题背后的问题——组织结构变革设计 来源：网络 当企业出现经营业绩逐渐下滑、产品质量迟迟不能提高、浪费和消耗严重、新的管理措施总是难以实施、管理效率下降、员工不满情绪增加等等诸多问题的时候，企业家们首先想到的是什么？常见的思考方式会认为，这些可能是人员素质问题、激励措施问题、绩效考核问题或者是制度不完善，更进一步的，或许还会认为是企业战略不清晰、是企业执行力不够或者是企业文化需要重塑？于是，企业往往会采取执行力培训、文化重塑、战略转型、绩效管理改革、薪资改革等等手段，甚至会解聘和更换员工。 这些措施本身毫无问题，但是却往往只能起到短暂的作用，甚至解聘和更换员工都无法彻底解决问题。那么，究竟是什么困扰着企业的发展？我们需要找到问题背后的问题。 一、问题背后的问题——组织结构不合适才是根源 当企业出现病症的时候，最容易被忽视但却可能是最根本的问题是，企业的组织结构不再适合企业的发展。 之所以容易被忽视，是因为在传统的管理理论中我们通常认为，有很多合理的组织结构模型可以供选择：例如职能制、矩阵式、事业部制、母子公司体制、超矩阵式等。所以在组织结构设计的时候，企业家们会自觉或不自觉的采取一种耳熟能详的或者公认的组织结构形式。尤其是当看到很多成功的企业也在采用类似的组织结构时，企业家们会更加安心。 但是完美的组织结构理论这一温情脉脉的面纱背后，冰冷的现实时刻在提醒我们，不存在一种普适的、绝对正确的组织结构。组织结构的本质是为了实现企业战略目标而进行的分工与协作的安排，它是让人们有效的一起工作的工具。因此，不同的战略、不同的时期、不同的环境必然需要配合不同的组织结构。 不同的战略：组织结构是战略实施的载体，战略不同组织结构必然随之调整。就像蜗牛与羚羊，蜗牛的战略是当危险来临就缩进硬壳里面，所以蜗牛需要背着房子到处走；羚羊的战略是当危险来临就要快速奔跑离开，所以羚羊就需要强健的四肢。如果让羚羊背上房子，又怎么能实施快速奔跑的战略呢？ 不同的发展阶段：在企业发展的不同阶段，随着组织规模的扩大和能力的改变，组织结构也需要相应变革来适应组织的发展。在创业阶段，企业需要快速反应来保证生存，组织结构需要简单，围绕主要职能来设置部门，如果组织结构过于臃肿、部门过多，就会造成流程割裂、效率低下，企业的生存就会出现问题。当企业发展壮大，如果仍然粗略的设置组织结构，就会造成重要职能薄弱或缺失，企业就会缺乏相应的能力，企业的发展就会受到影响。就像人小的时候，如果穿过大的鞋，就会举步维艰，怎么也跑不快；当长大成人，如果再穿小时候的鞋，跑的过程中一定会受到束缚、疼痛难忍。
技术对组织的影响——以海尔为例
三、技术 （一）单一性模仿阶段：从德国利勃海尔公司引进四星级电冰箱的生产技术和设备到通过委派技术人员赴德国利勃海尔公司接受培训，学习模仿四星级电冰箱的产品开发。其特点是：在模仿创新阶段，海尔电冰箱产品品种较为单一，为尽早打开本地市场，其管理焦点放在了产品质量上。这个阶段海尔同其他企业一样，实行的是“工厂制”的组织结构，是直线职能式结构。直线职能型结构就像一个金字塔，最下面是普通员工，最上面是厂长、总经理。它的好处是比较容易控制终端。由于各部门间的联系长期不发生大的变化，使得整个组织系统有较高的稳定性，有利于管理人员重视并熟练掌握本职工作的技能，从而强化了专业管理，提高了工作效率。这一阶段的组织结构特征： 1.管理层次数目少 2.高层领导管理幅度较大 3.基层领导管理幅度大 4.技术工人数量低 5.规范化程序多 6.集权程度高 7.基本工人与辅助工人比例较大 8.口头沟通数量高 9.书面沟通数量低 10.经理人员与全体职员的比例低 （二）创造性模仿阶段：海尔产品逐步系列化，拟以低成本、高质量扩大本地市场，并打开海外市场。此时，在实施全面质量管理的同时，其管理焦点向降低成本转移。海尔1996年开始实行事业部制，这是在组织领导方式上由集权制向分权制转化的一种改革。在多元化经营环境下，随着时代的发展，其不可避免的一些缺点也渐渐显露，如各事业部自主经营、独立核算，考虑问题往往从本部出发，忽视整个企业的利益，影响事业部间的协作；各个事业部都需要设置一套职能结构，因而失去了职能部门内部的规模经济效应；事业部基于自身产品或服务进行自身能力的构建，往往会导致产品线之间缺乏协调，失去了深度竞争力和技术专门化，产品线间的整合与标准化变得更加困难等等。这一阶段的组织结构特征：（与直线型进行比较） 1.管理层次数目增多 2.高层领导管理幅度增大 3.基层领导管理幅度大 4.技术工人数量增多 5.规范化程序多 6.集权程度减弱 7.基本工人与辅助工人比例减小 8.口头沟通数量低 9.书面沟通数量高 10.经理人员与全体职员的比例增加 （三）改进性创新阶段：超节能全无氟冰箱→降噪技术→下置式冷冻室抽屉技术：兼并冷凝器厂，改造为冷冻设备公司；开始将从国外技术用于产品设计和开
决定教育性质的根本因素是
决定教育性质的根本因素是：生产关系。 设立什么样的学校，开设什么样的专业都受生产力发展水平的制约，说明生产力发然引起教育结构的变化。 教育不但是一种消费，也是一种投资活动，这是人力资本理论的观点。‘ 教育要解决的问题是吧人类积累的生产斗争经验转化为受教育者自身的精神财富，这说明，教育是一种转化活动的过程。 《学会生存》一书中，对世界教育发展的状况进行了总结，教育的发展之所以要超前于经济发展是因为：教育的周期性长，未来经济建设需要的人才，必须提前培养。 生产力对教育的决定作用表现在：制约教育的内容、决定教育发展的水平，制约教育的结构，决定教育的规模。决定教育发展的速度。 学校精神文化分解为四种基本成分：认知成分、情感成分、价值成分、理想成分。 人的身心发展的两个特殊性是指：社会实践性和能动性。 个体身心发展的不平衡性要求：教育工作要抓关键期。 人的身心发展的源泉和动力在于：个体因素。 人的身心发展呈现出加速与平缓交替发展的状态，这体现的是：不平衡性。 心理学家所说的危险期或心理断乳期是指：少年期。 人只有靠教育才能成为人，人完全是教育的结果，这是：康德的言论。 在教育中坚持不凌节而施，是依据人的身心发展的：顺序性提出的。 人们常说：三翻、六坐、八爬叉，这反映了人的：遗传因素的发展过程。 关于环境对个体发展的影响正确的是：环境对个体发展有的影响可能是消极的，人并不是消极被动的接受环境影响，环境为个体发展提供了条件。 皮亚杰将个体是知识发展划分的阶段有：感知运算阶段、前运算阶段、具体运算阶段、形式运算阶段。 社会对教育所要造就的社会个体的质量规格的总的设想或规定是：教育目的。 教育目的是社会需求的集中反映，它集中体现了：教育的性质。 下列不属于美国民主主义教育目标的是：发展认识能力。 现代教育与传统教育的根本区别在于重视：创新能力的培养。 我国的教育目的的节本精神在于，培养德智体美劳全面发展的：具有独立个性的，社会主义现代化的建设者。 坚持四项基本原则属于政治素质教育。 教育目的评价作用指的是：评价学校的办学方向，检查学生的学习质量，评价教师的教学质量。 以下观点属于素质教育的特点的是：促进学生的个性发展，教学过程中，强调发现知识的过程，重视创新能力的培养，把学生的全面发展和个性发展结合起来。 教师职业道德的核心是：热爱学生。 教师劳动手段的特殊性，决定了教师劳动具有示范性的特点。 现代体育界在国际比赛中得到金牌，奖励一直追溯到启蒙教练，说明教师的劳动具有滞后性。作为一个教师，需要掌握教育理论的基本课程主要是指：教育学，心理学，学科教学法。下列哪些是我国宪法和法律规定的少年儿童享有的合法权利：受教育权、人格尊严权、身心健康权、隐私权与名誉权、荣誉权、人身自由权。 在课程设置上，培养目标作为教学计划的核心，它勾画蓝图，把教育目标和实践结合起来。以课程任务为依据，可把课程分为基础性课程。 强制性，普遍性、基础性者三个特征是教学计划的基本特征。 评价教师教学和学生学习质量的标准和依据是：教学大纲。
影响企业组织结构设计的主要因素
影响企业组织结构设计的主要因素 企业组织结构设计，就是根据企业总目标，把企业管理要素配置在一定的方位上，确定其活动条件，规定其活动范围，形成相对稳定的科学的管理体系。企业组织结构设计没有固定的模式，根据企业生产技术特点及内外部条件而有所不同。但是，无论具体形态如何不同，总的要求还是从企业的实际出发，选择和确定企业的组织结构，保证企业稳定、高效地进行经营活动。 企业组织结构及其运行，总是发生在一定的环境中，受制于一定的技术条件，并在组织总体战略的指导下进行的。组织设计必须考虑这些因素的影响。此外，组织的规模及其所处阶段不同，也会对组织的结构形式提出相应的要求。组织结构设计主要考虑以下因素： 一、战略 在组织结构与战略的相互关系上，一方面，战略的制定必须考虑企业组织结构的现实；另一方面，一旦战略形成，组织结构应作出相应的调整，以适应战略实施的要求。适应战略要求的组织结构，能够为战略的实施，从而为组织目标的实现，提供必要的前提。 战略选择的不同，在两个层次上影响组织的结构：不同的战略要求开展不同的业务活动，这会影响管理职务的设计；战略重点的改变，会引起组织的工作重点转变，从而各部门与职务在组织中重要程度的改变，因此要求对各管理职务以及部门之间的关系作相应的调整。 二、外部环境 外部环境对组织结构的影响可以反映在三个不同的层次上，这就是职务与部门设计层次、各部门关系层次、组织总体特征层次。这主要是由于组织作为整个社会经济大系统的一个组成部分，它与外部的其他社会经济子系统之间存在着各种各样的联系，所以，外部环境的发展变化必然会对企业组织结构的设计产生重要的影响。
三、技术 组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的特殊手段来进行。技术以及技术设备的水平，不仅影响组织活动的效果和效率，而且会作用于组织活动的内容划分、职务设置，会对工作人员的素质提出要求。例如，信息处理的计算机化，必将改变组织中的会计、文书、档案等部门的工作形式和性质。 四、企业规模与企业所处的发展阶段 企业的规模往往与企业的发展阶段相互联系，伴随着企业活动的内容会日趋复杂，人数会逐渐增多，活动的规模会越来越大，企业组织结构也须随之调整，以适应变化了的情况。 有四个影响因素：环境、战略、技术、组织结构 环境包括一般环境和特定环境。 战略发展有四个不同阶段，每个阶段应有与之相适应的组织结构。 任何组织都需要通过技术将投入转换为产出，于是组织的设计就需要因技术的变化而变化。 组织规模是影响组织结构的最重要因素，组织规模的不断壮大，组织变革成为必要 组织设计的实质：是对管理人员的管理劳动进行横向和纵向的分工
项目组织结构
项目组织结构 建立项目的组织结构是对项目的人力资源进行合理的配置和分工，使参与项目的各方的人员能有效地协同工作，发挥最高的效率。 （1）项目实施组织结构 项目实施的组织是专指系统集成商在具体项目中对质量、进度计划、实施服务和资源调配进行有效管理和控制的组织形式和管理方法，以保证系统工程的正常开展，达到系统的总体目标。 项目实施组织由项目领导、项目管理和项目成员等三个层面组成： 的调拨和使用，负责重大问题决策，协调实施方内部、实施方和用户单位及领导单位的一切有关事宜，对整个项目的计划进度、质量和工作情况进行检查指导，并负责组织项目的验收。 项目组职责 由项目经理和商务、系统开发、系统集成、文档管理、质量控制、培训、系统维护组等各实施小组的主要负责人组成，各实施小组通常设置一个负责人，每个小组根据需要再划分为若干分组。项目管理在项目经理领导下，负责对项目成员进行管理，安排项目计划，组织项目实施。各实施小组的具体职责如下： 商务组 负责厂商联络、产品供货、设备保修与备件准备等； 系统设计组 负责整个系统的需求确认、总体设计、详细设计等工作；
系统集成组 负责网络、主机和软件系统集成等； 文档管理组 制定项目的配置管理计划。依照计划实施配置管理，进行配置标识和追踪。将整个工程中的每一变化情况纳入受控状态。使项目的各工作组都能及时得到项目进行的最新资料。按照各类文档产生期限收集整理各类文档。控制文档格式，编制文档清单，管理文档版本，管理文档借阅。 质量控制组 参照电信公司的质量管理体系，对项目过程中的质量管理进行监控。协助项目组对项目进行阶段评审，对发现的质量隐患进行监督纠正。定期向电信公司的项目经理和业主单位的项目负责人做出工作监控报告。指出存在问题，提出解决方案。协助电信公司的项目经理和业主单位的项目负责人完成对系统验收前的确认工作。 培训组 负责基础平台使用、各业务系统应用等的培训工作； 系统维护组 负责系统试运行期间的维护工作，配合用户搞好试运行，完成试运行报告，从试运行开始，积累系统运行资料，为今后长期维护做好准备。 项目成员 具体参与项目实施的人员，分别归属于项目实施各小组之中。 人力资源配置 项目成员的素质和能力在很大程度上影响项目的质量和成效，因此，人力资源的配置对项目非常关键，我们在选拔人员时充分考虑了下列因素： 工作组人员不但要在业务上精通，还要有吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神； 工作组人员不但要有业务经验，还要有开拓创新的精神； 工作组人员应具有良好的表达交流能力以及团队合作的精神。 由于各小组的工作开展有一定的先后次序，各小组之间的工作又具一定的相关性，人员在各小组的分配会有一定的交叉。我们将根据项目的进展情况，科学高效的安排工作，及时调整各个小组的人员配备，充分发挥员工的工作潜力，以便更好地展开系统建设工作。 此次项目组成员如下： 请各省根据实际情况自行填写。
教育学第五章 教育目的(附答案)
第五章教育目的练习题 一、单选题： ⒈1978年，中共中央、国务院提出的教育工作方针是教育必须为无产阶级政治服务、必须与( ) A.生产相结合 B.劳动相结合 C.生产劳动相结合 D.工农业生产劳动相结合 ⒉当前我国全面发展教育的组成部分是德育、智育、( ) A.体育 B.体育、美育 C.体育、美育、劳动教育 D.体育、美育、劳动技术教育 ⒊美育即（） A.审美教育 B.艺术教育 C.社会美教育 D.自然美教育 ⒋教育目的作用主要表现为（） A．导向作用 B．选择作用 C．激励作用 D．定位作用 ⒌教育目的的主要功能有：导向功能、调控功能、和（）。 A.监督作用 B.评价功能 C.教育功能 D.全面发展功能 ⒍认为个人价值高于一切，人生来就有健全的本能，教育的职能在于使这种本能不受到影响。这种观点是（）。 A.个人本位论 B.社会本位论 C.个人全面发展学说 D.个人社会本位论 ⒎认为个人的一切发展都有赖于社会，教育目的就是为社会服务。这种观点是（）。 A.个人本位论 B.社会本位论 C.个人全面发展学说 D.个人社会本位论 ⒏一切教育活动的出发点和归宿是（）。 A.教育思想 B.教育制度 C.教育目的 D.教育方法 ⒐教育目的要回答的一个根本问题是（） A.教育培养什么样的人 B.教育怎样去培养人 C.教育内容 D.教育的方向 ⒑我国全面发展教育中起保证方向和保持动力作用也是（） A.美育 B.体育 C.智育 D.德育 ⒒检验和衡量教育工作好坏，主要看，（）是否得以实现。 A.教育目的 B.教育价值 C.教育思想 D.教育理论 ⒓教育方针的有关规定表述了国家的（）。 A.教育目的 B.教育性质 C.培养目标 D.实现教育目的的途径 ⒔从教育法所规定的教育方针看，我国教育工作的性质和任务是（）。
组织结构设计
第七章组织结构设计 现代组织是一个有多种元素构成的复合体，如果没有一套分工明确、权责清晰的组织结构，组织的各种资源就得不到合理配置，组织目标就难以高效实现。因此，建立合理高效的组织结构就成为管理工作的一项重要内容。 第一部分内容提要 一、组织及组织结构的含义 管理学中，可以从静态和动态两个方面来理解组织的含义。静态方面，指的是组织结构，即反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面，指的是维持与变革组织结构以实现组织目标的工作过程。 正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素： 1．组织结构决定了组织中的正式报告关系； 2．组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式； 3．组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。 二、组织结构设计的原则 组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。 设计组织结构应该遵循以下基本原则： 1.有效性原则 （1）组织结构设计要为组织目标的实现服务。（2）力求以较少的人员、较少的层次、较少的时间达到较好的管理效果。（3）组织结构设计的工作过程要有效率。 2.分工与协作原则 分工与协作是相辅相成的，只有分工没有协作，分工就失去意义，而没有分工就谈不上协作。 3．权责利对等原则 责任、权力和利益三者之间是不可分割的，必须是协调的、平衡的和统一的。在委以责任的同时，必须委以必需的权力，还必须有利益来激励。有责无权，有权无责，或者权责不对等、不匹配等，都会使组织结构不能有效运行，组织目标也难以实现。 4.分级管理原则
每个职务都要有人负责，每个人都知道他的直接领导是谁，下级是谁。正常情况下，等级链上的下级只接受一个上级的命令；每一个上级领导不得越权指挥但可以越级检查，下级也不要越级请示但可以越级反映情况和提出建议。 5.协调原则 一是组织内部关系的协调；二是组织任务分配的协调。 6.弹性结构原则 具有弹性，是指一个组织的部门机构、人员的职责和职位都应适应环境的变化而作相应的变动。它要求部门机构和职位都具有弹性。 三、影响组织结构设计的因素 在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。 1.战略。战略是关于组织长远目标、发展方向、资源配置的设想与筹划。组织结构必须服从组织所选择的战略的需要。 2.环境。任何组织都是在一定的环境之中生存和发展的，组织结构必须响应环境变化，才能和环境的动态匹配，在环境中生存下来。如果环境是稳定的，组织就可以采用机械组织结构。在快速变化的环境中，组织就需要设计有机的组织结构。 3.技术。技术是指组织将输入转化为输出的知识、工具、技能和活动。技术不仅影响组织活动的效果和效率，而且影响组织结构的设定。通常，组织所采用的技术方法与水平不同，组织结构的形式也会不同，或集权式，或分权式等。 4.规模。组织的规模不同，与之相适应的组织结构形式亦有很大的差别。一般来说，规模越大的组织，管理层次越多、工作和部门的数量越多、职能和技能的专业化程度越高、组织正规化程度越高、组织分权程度越高、高层领导的比例越小、专业技术支持人员的比例越高、书面沟通的文件越多。当然，规模不是决定组织结构设计的唯一因素，它与战略、环境、技术等因素一同决定着组织结构的设计。 四、直线职能制结构 直线职能型组织结构是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构”。 1.直线职能制组织结构的特点:以直线为基础，在各级行政主管之下设置相应的职能部门从事专业管理，并作为该级行政主管的参谋，实现主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合。这种结构下，下级机构既受上级部门的管理，又受同级职能管理部门的业务指导和监督。各级行政领导人逐级负责，高度集权。这是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥的体制。
教育学教育目的 题库
2017年上半年中小学教师资格考试 教育知识与能力试题（中学） （4）在教育目的的价值取向问题上，主张教育是为了使人增长智慧，发展才能，生活更加充实幸福的观点属于（A） A.个人本位论 B.社会本位论 C.知识本位论 D.能力本位论 解析：个人本位论主张从个体本能需要出发，强调教育要服从人的成长规律和满足人的需要；注重教育对个人的价值；主张教育的目的是培养“自然人”，发展人的个性，增进人的价值，促使个人自我实现。 2016年下半年中小学教师资格考试 教育知识与能力试题（中学） （4）教育是新生一代成长与社会生活延续和发展不可缺少的手段，为一切人和社会所必需，并与人类社会共始终。这表明教育具有（A） A.永恒性 B.历史性 C.阶级性 D.生产性 解析：教育的社会属性包括永恒性、历史性、相对独立性。其中永恒性是指教育是人类所特有的社会现象，只要人类社会存在，就存在教育，教育与人类共始终。教育的永恒性是教育本身的职能所决定的。 23.辨析题：教学任务就是向学生传授知识。 参考答案：这种说法是错误的。教学是在教育目的的规范下，由教师的教与学生的学共同组成的一种活动。其中，传授系统的科学基础知识和基本技能是教学的首要任务。此外，教学还在于发展学生的智力，体力和创造才能，培养社会主义品德和审美情趣，奠定学生的科学世界观基础，关注学生的个性发展。因此，教学活动的任务具有多样性，不仅仅是向学生传授知识。 2016年上半年中小学教师资格考试 教育知识与能力试题（中学） 3.确立我国教育目的的理论基础是（B） A.素质教育理论 B.马克思关于人的全面发展理论 C.创新教育理论 D.生活教育理论 解析：我国确立教育目的的理论依据是马克思关于人的全面发展学说。 22.辨析题：教育既然是培养人的活动，教育目的就只能按照人的发展需求确定。 参考答案：这种说法是错误的，教育是培养人的活动，教育目的是国家对培养人的总的要求，是一切教育工作的出发点和归属。确定教育目的要受多方面因素的影响，包括社会政治、经济和文化因素，人的身心发展特点以及制定者的教育理想和价值观等。因此，题干将教育目的确定的依据简化为人的发展需求这个单一因素，说法错误。 2015年下半年中小学教师资格考试 教育知识与能力试题（中学） 22.辨析题：全面发展就是指学生德智体诸方面平均发展。 参考答案：这种说法是错误的。全面发展的教育由德育、智育、体育、美育和劳动技术教育构成。它们相互依存、相互促进、相互制约，构成一个有机整体，共同促进人的全面发展。但是全面发展不代表是平均发展，全面发展的同时也要促进个性发展，针对不同学生因材施教。因此这句话是错误的。 31.材料分析题：小美很喜欢唱歌，从小就希望自己在音乐方面有所成就。在她还没有确定是否报考音乐学院前，她在众人面前能很好地展示自己的歌声。她确定报考音乐学院后，学习更加勤奋努力，希望实现自己的目标。但是在音乐学院的专业课面试过程中，由于她极度渴望有完美的表现，结果事与愿违，不但没有发挥出应有的水平，而且比平时更差，导致面试失利。这个