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2008年11月国家职业秘书三级考试真题试卷及答案 (2)

国家职业秘书三级考试2008年11月真题试卷

注意事项

1、考试时间:90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,考生应按要求在答题纸上作答。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

5、本试卷包括职业道德和理论知识两部分:

第一部分, 1-25小题,为职业道德试题;

第二部分,26-125 小题,为理论知识试题。

第一部分职业道德

(1-25题,共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

答题指导:

该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。υ

请根据题意的内容和要求答题,并在答题纸上将所选答案的相应字母涂黑。υ

错选、少选、多选,则该题均不得分。υ

(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。)

1. 下列关于职业道德的说法中,正确的是( A)。

A、职业道德的形式因行业不同而有所不同

B、职业道德在内容上因行业不同具有差异性

C、职业道德在适用范围上具有普遍性

D、讲求职业道德会降低企业的竞争力

2. 你认为,庖丁解牛的故事说明了( C)。

A、要向庖丁那样娴熟掌握杀牛的技能

B、庖丁有很好的职业道德

C、从事事业要诚敬专一,就能把工作做好

D、结交朋友,要深入了解对方

3. 关于遵纪守法,你认为正确的说法是(D )。

A、只要品德端正,学不学法无所谓

B、金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力

C、法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素

D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性

4. “你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中( D)的具体要求。

A、胸怀坦荡

B、互相学习

C、助人为乐

D、平等尊重

5. 对企业来说,诚实守信(B )。

A、会增加经营成本

B、是无形资本

C、与经济效益无关

D、不利于经济竞争

6. 比尔.盖茨因贵宾车位贵上几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其()。

A、公正廉洁

B、斤斤计较

C、节用有度

D、挑挑拣拣

7. 下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是( )。

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

8. 下列关于道德的说法中,正确的有( )。

A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范

B、道德是人区别于动物的根本标志

C、道德对人的要求高于法律

D、道德从来没有阶级性

(二) 多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。)

A、“后边等着去!”

B、“不买看什么”

C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”

D、“有意见,找经理去!”

14. 职业道德的价值在于( )。

A、有利于企业提高产品和服务质量

B、可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C、有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D、有利于企业树立良好形象,创造知名品牌

15. 以下说法中,符合遵纪守法要求的是()。

A、只要符合道德即可,没必要非去学法

B、学不学法与守不守法没有必然联系

C、不学法必然不能有效地守法和用法

D、违法行为必然是违背道德的行为

16. 不同的职业有不同的职业特点,但公平公正的基本要求是()。

A、按照原则办事,不因个人偏见、好恶办事

B、公正处理部门之间、部门内部各种关系

C、处理问题合情合理,不徇私情

D、发扬团队精神,增强内部凝聚力

二、职业道德个人表现部分(第17~25题)

答题指导:

该部分均为选择题,每题均有四个备选项。υ

请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题纸上将所选择答案的相应字母涂黑。υ

离散选择(第17题~第25题,每题1分,共9分。)

17. 如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的方法是()。

A、在背后议论,让其他同事向领导反映

B、按照有关程序,向单位领导表明自己的观点

C、只要不涉及自己利益,就听之任之

D、顺其自然,听天由命

18. 上班的路上,你碰到一个生病老人时()。

A、加快脚步走开

B、赶紧上前帮助

C、当作事情没发生

D、没什么感觉

A、把你的想法直接汇报给更上一级别的上司

B、找上司交谈,了解不采用的原因

C、续完善自己的想法

D、放弃这种方法,认为领导不采用自有理由

23. 如果领导出差,同事们没到下班时间便离开办公室,此时,你会()。

A、与大家一起

B、自己留下直到下班时间再走

C、劝大家别早走

D、领导出差回来后,告诉他这件事

24. 当你遇到一位年长的乞讨者时,你会()。

A、当作没看见

B、拒绝给以帮助

C、少给点吧

D、非常怜悯,给以帮助

25. 小王是你的同事,如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活,你会怎么做()。

A、就当没看见

B、提醒他注意

C、直接向领导反映

D、觉得这是正常现象

第二部分理论知识

(26-125题,共100道题)

一、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。)

26. 政府采购的管理机关是( )。

A、政府财政部门

C、政府审计部门

D、政府商业部门

27. 有的办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为()办公室。

A、网格式

B、半开放式

C、开放式

D、间隔式

28. 文稿审核是文稿( )前的最后一道文字工序。

A、签发

B、复核

C、缮印

D、分发

29. 在Word编辑状态下,要选定大范围的文本,可以在要选定块的起始处单击,按住()键,再单击选定块的末尾。

A、Ctrl

B、Shift

C、Alt

D、Ins

30. 电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是( )。

A、共享性

B、公开性

C、公众性

D、空间性

31. 针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是( )。

A、定题利用服务

B、信息咨询服务

C、信息加工服务

D、信息跟踪服务

32. 加强人事管理应体现( )。

A、激励原则

B、程序原则

C、协调原则

D、目标管理原则

33. 会场布置情况的检查一般不采用()。

A、口头形式

B、座谈会形式

C、协调会形式

D、书面形式

34. 秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()来确定督查工作任务。

A、工作性质

B、上司的工作习惯和重视程度

C、工作计划

35. 目前许多企业,常用来激励员工的模式是()。

A、弹性时间工作

B、集中工作

C、远程工作

D、兼职工作

36. 会议文件审核的方法不包括()。

A、对校法

B、折校法

C、单校法

D、读校法

37. 对述职报告表述准确的是( )。

A、述职报告主要是述职者对本单位情况的总结

B、述职报告主要是述职者对自己履行岗位职责情况的总结

C、述职报告成功与否,主要取决于述职报告本身的写作

D、写述职报告首先要做大量的社会调查

38. “语言平易、通俗,交流具有互动性”,这是( )的特点。

A、批答函

B、总结

C、讲话稿

D、市场调查报告

39. 迫于办公场所拥挤的压力,为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题,一些单位采用()的工作模式。

A、弹性时间

B、在家工作

C、远程工作

D、虚拟办公室

40. 应邀赴家宴时,到达时间应该比约定时间()。

A、早到二十分钟

B、晚到二十分钟

C、早到三十分钟

D、稍晚几分钟

41. 评估会议结果应考虑的因素有( )。

A、是否实现预期目标

B、是否有公众关注的焦点新闻

C、是否令主持人满意

D、是否有备选的会址

42. 确定会议的主题与议题应不包括()。

46. 在对办公设备建档时,设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的( )中。

A、购买信息

B、维护合同

C、日志记录

D、基本信息

47. 设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。

A、面积、空间大小

B、人员流动的频率

C、需要设备及家具的多少

D、客户的要求

48. 写好市场调查报告的前提和基础是( )。

A、与客户作好协调和沟通工作

B、实事求是,态度端正

C、与各部门作好协调和沟通工作

D、作好深入的市场调查

49. 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A、尊重个人

B、尊卑有序

C、各国平等

D、以右为尊

50. 赵某于2002年4月1日申请一项外观设计专利,2003年2月8日获得授权,这项专利权的保护期限终止于( )。

A、2012年4月1日

B、2013年2月8日

C、2022年4月1日

D、2023年2月8日

51. 涉外交往中应邀参加晚宴()。

A、女性不要化妆,也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

52. 按照文件要求或领导批示,具体处理文件的工作称为( )。

A、办理

B、拟办

C、承办

D、注办

53. 评价会议成功与否,首先要( )。

A、分析确定影响会议效果的主要因素

B、设计会议效果评估表

C、汇总评估结果

D、对会议工作人员的表现进行评估

54. 要使对方在最短的时间内了解你的意图,你的提问应该()。

A、做好铺垫,避免漏洞

B、直接放入预见结果

C、内容简洁,中心突出

D、不给他人反问留有机会

55. MHz是衡量计算机性能的指标之一,它指的是计算机的()。

A、存储容量

B、CPU时钟主频

C、运算速度

D、字长

56. 公文最后一个抄送机关后应当( )。

A、标句号

B、标分号

C、标冒号

D、不标注标点符号

57. 填写计划表时,应从()的时间向前推算各阶段工作何时完成,确定后,逐项将其填入。

A、最终完成

B、最难完成

C、最先完成

D、最易完成

58. 秘书在工作中不适当的占用了上司的时间,是因为()。

A、没有形成自己的工作习惯和风格

B、没有了解工作流程

C、遵循了公司的规定

D、没有了解上司的工作习惯和风格

59. 会议总结的内容有( )。

A、对所讨论问题的归纳概括

B、会议组织评估表

C、综合性简报

D、社会公众反馈意见

60. 在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现()。

A、1月9日

B、1/9

C、####

D、FALSE

61. ×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文,最适宜使用的文种是( )。

A、通知

B、通报

C、公告

D、通告

62. 公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对( )。

A、国家行政机关的办公会议

B、企事业单位所召开的任何形式的会议

C、大型会议

D、党的系统所召开的会议

63. 秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( )。

A、信息整理

B、信息提炼

C、信息开发

D、信息反馈

64. 大事记是按照( ),简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。

A、时间顺序

B、文号顺序

C、分类顺序

D、内容重要程度

65. 传统沟通对情感和直接的表达要求多,而网络沟通则更加()。

A、注重效率和人机控制中的有效性

B、注重成本支出和人机控制的有效性

C、注重效率和团队成员控制的有效性

D、注重控制过程的有效性

66. 甲的日工资为80元,公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排补休,甲在这七日应得到( )工资报酬。

A、1280元

B、1360元

C、1470元

D、1590元

67. 下列公文标题可以使用标点符号的是( )。

A、规章

B、指令

C、公告

D、决定

68. 为了保证中大型会议与会者的健康与安全,一般应事先安排好()。

A、车辆

B、医护人员在会场以应急

C、交通维护人员

D、消防人员

69. 《富强公司关于刘力见义勇为行为的表彰通报》,其作者是( )。

73. 具有决策性和制约性的公文是( )。

A、决定

B、批复

C、通告

D、通报

74. 联合行文成文日期的标准是( )。

A、第一个机关拟稿日期

B、最后一个机关拟稿日期

C、第一个机关签字日期

D、最后一个机关签字日期

75. 导致工作模式发生变化的原因不包括()。

A、个性发展要求

B、高科技的发展

C、企业间竞争加剧

D、城市交通压力

76. 在会议文件审核修改之后,要由()进行终审。

A、秘书

B、主要领导或主管领导

C、文件起草者

D、办公室其他文员

77. 一旦发生事故与工伤,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,%考*试大%事故涉及的人员和证人也需要完成()。

A、事故涉及人员记录

B、现场情况记录

C、事故处理记录

D、证人记录

78. 在幻灯片放映时,下列操作中,不能进入下一张幻灯片的是()。

A、按“↓”键

B、按“←”键

C、按PageDown键

D、单击鼠标

79. 在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,%考*试大%例如()承办时限不同。

A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况

B、文件归档保存,秘书处和生产车间

C、接到客户的电话投诉和信件投诉

D、收到电子邮件,内部客户与外部客户

80. 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

A、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额

B、预期的与会人员人数×交费额+收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目

D、预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额

81. 在召开远程会议时,应首先考虑()。

A、技术要求、保密要求

B、省时、省力

C、交通不便

D、互动性强

82. 在涉外商务活动中,选择的礼品应该( )。

A、印上送礼单位的名称

B、包装讲究

C、贵重

D、初次见面就送上

83. 承办期限以任务完成的()为制定的规则。

A、目标性

B、时效性

C、过程性

D、阶段性

84. 编制目录属于( )。

A、一次信息开发

B、二次信息开发

C、三次信息开发

D、专题信息开发

85. 日常办公事务工作流程应由()来负责。

A、职权明确的专人

B、办公室主任

C、机关主管领导

D、业务主管

二、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共40分。)

86. 下列文书采用引述式开头的有( )。

A、商洽函

B、请批函

C、答复函

D、批复

87. 文书写作中,使用第三人称的文种有( )。

A、通报

B、会议纪要

C、会议记录

D、合同

88. 下列选项中,可用成语略写法快速书写的词组是( )。

A、规章制度

B、应有尽有

C、教育改革

D、蒸蒸日上

89. 秘书可以根据工作的需要编写( )。

A、因果型信息

B、经验型信息

C、建议型信息

D、反映型信息

90. 电话督查适用于( )的督查事项。

A、内容比较重要

B、情况比较紧急

C、内容比较简单

D、时间比较集中

91. 检查会场布置的情况应注意的方面是( )。

A、会标是否庄严醒目

B、领导者名签安排是否妥当

C、投票设施是否完善

D、旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

92. 甲公司有一注册商标,其有效期将于1997年6月1日届满,该公司需要继续使用此商标,便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见,正确的有( )。

A、你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册

B、如果你们在上述期间没有提出续展申请,过了6月1日就不能提出申请了,这样,你们的注册商标就会被注销

C、只要你们在此期间提出续展申请,商标局就有义务办理续展注册,不存在被拒绝或驳回的问题

D、每次续展注册的有效期是10年。下次期满前,可以再续展。续展的次数没有限制

93. 下面关于传统预算法的描述,正确的是( )。

A、传统预算法核算比较简单,核算成本较低

B、传统预算法的前提是上年度的每项支出均为必要

C、传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出

D、传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性

94. 信息反馈的形式有( )。

A、前反馈

B、后反馈

C、水平反馈

D、垂直反馈

95. 拟写单位总结需努力做到( )。

99. 在制定计划时,对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。

A、具体目标

B、数量、质量

C、所需资源

D、负责的部门或个人

100. 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门,事先要( )。

A、进行会商

B、广泛征求意见

C、由各部门分别提出意见

D、只由牵头部门提出意见

101. 以下属于收文处理环节的是( )。

A、拟办

B、审核

C、催办

D、签发

102. 董事会负有( )的职权。

A、执行股东大会的决议

B、制定和批准公司章程

C、任免公司总经理

D、决定公司的生产经营决策

103. 下列属于简报报头部分内容的是( )。

A、简报的印发日期

B、简报的编印单位

C、简报标题

D、简报的名称

104. 以幅度和范围为标准,%考*试大%可将办公室工作计划分为( )。

A、政策型计划

B、长期计划

C、短期计划

D、程序型计划

105. 高秘书在检查会议筹备工作时发现,在会议接待、会议文件、录音录像设备的准备等方面仍存在问题,她应向哪些会议筹备小组的主管提出批评?()

A、秘书组

B、宣传组

C、保卫组

D、会务组

106. 招标书的正文结构包括( )。

A、前言

B、基本情况

C、主体

D、结尾

107. 催办的形式有( )。

A、部门催办

B、对内催办

C、阶段催办

D、对外催办

108. 下列对企业文化叙述正确的是( )。

A、企业文化由制度层、精神层和文化层组成

B、企业最高目标是企业共同价值观的集中表现

C、精神层是形成制度层的思想基础

D、产品的特色和外观属于精神层

109. 档案咨询的类型有( )。

A、参考咨询

B、技术咨询

C、一般性咨询

D、专门性咨询

110. 下列属于著作权客体的有( )。

A、歌曲《黄昏》

B、舞蹈《蝶花恋》

C、游戏软件《征途》

D、电影《满城尽带黄金甲》

111. 在会议经费有限的情况下,应重点压缩下面哪些费用( )。

A、文件资料费

B、会议设备费

C、场地租用费

D、宣传费

117. 述职报告的特点是( )。

A、主观性

B、个人性

C、真实性

D、通俗性

118. 从传统沟通转为网络沟通要求管理者( )。

A、具有高度的责任心

B、重新审视企业的管理沟通系统

C、充分认识投资者的地位

D、重新设计公司的通讯程序

119. 信息开发的主要形式有( )。

A、剪报

B、索引

C、通知

D、简讯

120. 对办公室进行合理布局的作用是( )。

A、形成有效率的工作流程

B、有利于员工的工作分配

C、有利于工作顺利完成

D、有利于协调人际关系

121. 下列关于防火墙的叙述,正确的是( )。

A、防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统

B、防火墙只允许授权的数据通过

C、安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查

D、防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问

122. 在编写预算方案时,应包括( )等内容。

A、效益目标

B、支出标准

C、测算依据

D、技术标准

123. 文书承办工作的内容包括( )。

A、督促检查

B、决策部署

C、撰文答复

D、办理具体事宜

124. 作为项目负责人或团队领导,%考*试\大%制订计划和实施计划时应注意( )等。

A、不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作

B、不要监控部署的工作,放手让他们开展工作

C、让员工独立工作,控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通

D、要设立实事求是的工作目标

125. 文书拟办的范围主要有( )。

A、上报的重要请示

B、需要执行的文件

C、收到的重要请示

D、办公室发的通知

职业技能鉴定国家题库

秘书三级操作技能试卷

注意事项

1、考试时间:120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。

一、案例分析(第1题20分,第2题30分,共50分)

1. 请看案例分析素材_秘书三级-01A-01录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少找出10处正误点)。

2. 请看案例分析素材_秘书三级-02B-03录像,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续听两遍,应至少找出15处)。

二、操作题(第3题20分,第4题~第5题,每题15分,共50分)

3.

便条

高叶:

公司新来一位档案员,请你今天下午两点在公司小会议室向她介绍一下开展档案利用工作的方式和利用工作的要求,并将介绍提纲送我过目。

行政经理 ××

××年×月×日

4.

便条

高叶:

公司最近准备更新办公设备与用品,请你说明不同办公设备采购方式的优缺点和采购步骤,以供我参考。谢谢!

行政经理 ××

××年×月×日

5.

便条

高叶:

为了配合我公司股票的上市工作,公司定于下月初举办一次新闻发布会。请你向我说明此次新闻发布会准备工作的要点。

2008年11月国家职业秘书三级考试真题答案

一、1—5:ACDDB 6—8: CBB

二、9—12:BD ABCD BD CD

13—16: ABCD ABCD CD ABC

三、

17—20:BBDB 21—25: CCCDB

26—30:ACABA 31—35:A ABBA

36—40:CBCBD 41—45:ABCAC

46—50:DDDBA 51—55:BCACB

56—60:AADAB 61—65:DACAA

66—70:BABBD 71—75:BBADA

76—80:BDBDD 81—85:ABBBA

四、

86—90:CD ABCD BD BC BC

91—95:ABD AD AB AB ACD

96—100:AC BD ABC ABCD ABC

101—105:AC AC ABD AD ABD

106—110:ACD BD ABC CD ABCD

111—115:BC ABC BCD AC ABCD

116—120:CD ABD ABD ABD ABC

121—125:ABC ABC CD ACD BC

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国家秘书职业资格证书

Word 文档仅供参考 Word文档仅供参考国家秘书职业资格证书 依照《中华人民共和国职业教育法》的规定,我国劳动和社会保障部,1996年在全国推广职业资格证书制度工作,几年来做了大量的实质性的工作。 秘书职业资格证书是1997年劳动保障部推出的第一具全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部治理,是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国统一教材、试卷、考试时刻,证书全国通用。 猎取秘书资格证书的申报条件: 五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业延续见习工作2年以上。 四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得五级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作3年以上。 (3)延续从事本职业工作4年以上。 (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得四级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并延续从事本职业工作2年以上。 二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得三级秘书职业资格证书,延续从事本职业工作6年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并延续从事本职业工作4年以上。 培训教材及教授内容: (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。 (二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素养、案例分析、工作实务等四个基本内容。 (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

秘书职业资格考试简介考试题库

秘书职业资格考试简介考 试题库 Prepared on 22 November 2020

1、在制定计划时,对每一项任务都要在()等方面有明确的要求。 (A)具体目标(B)数量、质量 (C)所需资源(D)负责的部门或个人 2、你认为丛飞帮助孩子上学的事迹说明()。 A、没必要,也不是他的孩子 B、他高尚的人格值得学习 C、有必要,这给很多人提供了机会 D、与我无关,不愿作评价 3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 4、承办期限以任务完成的()为制定的规则。 (A)目标性(B)时效性 (C)过程性(D)阶段性 5、会议记录的特征是()。 (A)真实性(B)资料性 (C)针对性(D)感召性 6、采购人员要根据收到的货物,填写(),库房人员要签字,表示货物进库。 (A)出库单(B)交货单 (C)入库单(D)订购单 7、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。 (A)简报名称(B)期号 (C)编印单位(D)印发数量 8、董事会是股份公司的()。 (A)最高权力机构(B)法定监督机构 (C)经营决策机构(D)信息收集机构 9、使用计划表是提高办公效率的好办法,通常将制订的计划用()的方法显现出来,使计划更为清晰。(A)文字(B)图形 (C)表格(D)卡片 10、外宾抵达宾馆后,我方人员不应在外宾房间停留时间过长,因为()。 (A)此时外宾需要自己活动的时间 (B)此时房间已属于公共交往空间 (C)此时外宾需要休息、更衣 (D)此时房间已属于外宾的私人空间 11、办公设备能够租借或租用的,每月或每年需支付一定的租金,这笔费用在会计上不计作()。(A)投资费(B)成本 (C)办公费(D)折旧费 12、招标书的特点不包括()。 (A)竞争性(B)明确性 (C)针对性(D)规范性 13、我国劳动争议处理机构包括()。 (A)企业劳动争议调解委员会(B)劳动争议仲裁委员会 (C)人民法院(D)人民检察院 14、文稿审核有()等方式。 (A)个人审核(B)领导审核 (C)会商审核(D)集体审核 15、企业所得税是以企业的()为对象的税种。 (A)股本额(B)净资产 (C)总收益(D)纯收益 16、安排外宾参观企业中与业务相关的地方要注意()。

秘书职业资格考试题库 附答案

2016年04月,WORD格式,可编辑修改。

1、社会主义法制的核心是() A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 2、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。 (A)有效(B)无效 (C)部分有效(D)效力待定 3、以下关于职业技能的说法中,正确的是() A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 4、准备新闻发布会的文件应重点把关()。 (A)主持人议程(B)会议规则 (C)调查资料(D)问答提纲 5、下列选项中,属于商业银行的是()。 (A)中国工商银行(B)中国农业银行 (C)中国进出口银行(D)国家开发银行 6、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少()。 (A)库存费用(B)等待时间 (C)无效支出(D)库内积压 7、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。 (A)规章制度(B)阶段的划分 (C)量化的标准(D)管理目标化 8、安排会议住宿,与会人员有提出调整房间要求的,应()。 (A)尽量调换(B)坚持原则 (C)说服教育(D)严辞拒绝 9、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。 (A)有效(B)无效 (C)部分有效(D)效力待定 10、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无 11、接待的心理准备工作包括()。 (A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神 (C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神 12、根据拼音速记原理,()为声符。 (A) p (B) e

文秘基础知识试题以及答案精选

( 秘书基础) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-025118 文秘基础知识试题以及答案精Secretary basic knowledge test questions and answer selection

文秘基础知识试题以及答案精选 篇一 多项选择题 31.秘书学具有特点。 A.政治性B 综合性C 应用性D 稳定性 32.以个性特征与能力划分,秘书可分为等多种类型。 A.参谋型秘书B 秀才型秘书C 公关型秘书D 办事型秘书 33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。 A.阶级性B 政策性C 思想性D 机要性 34.秘书人员应具有的职业道德有等。 A.忠于职守B 廉洁奉公C 团结合作D 相关知识 35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。 A、基础知识 B、综合知识C 专业知识D 相关知识 36.人际关系一般具有这样几个特点,即。 A.个体性B 情感性C 易变性D 对应性 37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。

A.明理B 储材C 辨体D 修改 38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍,带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。包括日记、等各种短文。 A.通讯B 书信C 序跋D 随笔 39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。 A.真实性B 针对性C 事宜性D 说明性 40.通讯最常风的是人物通讯、。有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。 A.事件通讯B 工作通讯C 旅游通讯D 小通讯 41.消息写作要领有以下几点:、要有立场、要让事实说话。 A.抒情B 客观C 公正D 全面 42.请示写作应注意:、不要事无大小,样样都请示。 A.内容要单一B 以事实为依据,以法律为准则 C.避免多头请示D 夹叙夹议,叙议结合 43.批复写作应注意掌握等要领。 A.口气婉转B 态度明确C 内容简短D 紧扣请示 44.会议的作用,主要包括。 A.决策指挥作用B 组织协调作用C 动员教育作用D 信息交际作用 45.调查的方法,主要有文献调查法等。 A.问卷调查法B 访问调查法C 实地调查法D 电话调查法 篇二 现行公文的种类与用途

全国各类职业资格证书考试时间表(最新)

全国各类职业资格证书考试时间表 导读:“全国各类职业资格证书考试时间表,也许对大家有用。” 全国各类职业资格证书考试时间表 一月考试表 法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月自考统考作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士,Master of Business Administration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。 硕士研究生入学考试 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试) 三月考试表 TEF法语---TEF (T est d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆

规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS,Public English T est System,全国公共英语等级考试。PETS 是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。 项目管理师职业资格认证考试 四月考试表 速录师职业资格考试--- 职称英语4中旬 全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。 注册咨询工程师(投资) 自考统考 五月考试表 营销师职业资格认证考试--- 人力资源师职业资格认证考试--- 物业管理师--- 全国秘书职业资格考试---5月和11月各考1次 环境影响评价工程师 监理工程师执业资格考试 注册建筑师一级二级 物流师职业资格认证考试---全国试点阶段,考试时间由劳动部通知 全国会计专业技术资格考试 调查分析师 企业信息管理师

电大《秘书学》2017形考试题与答案

电大《秘书学》四次形考任务题目及答案,每次形考出现的题目 不变但是顺序打乱,请注意。 形考任务 1 题目 1 秘书人员的基本能力,主要是指智力方面的特质,包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。 对 题目 2 女性秘书可以随意做任何发型与妆面。 错 题目 3 地上掉了东西后,秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。 错 题目 4 拜访时间一般以一个小时为宜。 错 题目 5 秘书人员要耐心倾听谈话者的陈述,谨慎插话和表达自己的看法,礼貌进退,尽量回应谈话者的谈话内容。 对 题目 6 大众传播媒介是一种重要的信息获取途径,所以,凡是这种开放性的信息都一定 是准确的。 错 题目 7 一条信息可以涵盖很多方面的内容,可以同时有几个主题。 错

题目 8 公文的字体和字号,如无特殊说明,公文格式各要素一般用()号()体字。 c.三号、仿宋体 题目 9 公文对于行数和字数都有一定的要求,一般每面排()行,每行排()个字, 并撑满版心。特定情况可以作适当调整 b. 22 、28 题目 10 发文字号中的年份括号应用() c.〔〕 题目 11 按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( ) 。 d.大事记 题目 12 接待预约来访者的工作程序是()。 a.亲切迎客 b.热情待客 d.礼貌送客 题目 13 印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章()戳记七大类。 a.钢印 b.套印章 c.名章 d.手章 题目 14 领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。

对 题目 15 秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、 保守秘密和俭省节约。 选择一项: 对 题目 16 秘书人员在预定客房时,可以不用拿到确认酒店预定的传真或其他书面形式的 证明。 错 题目 17 剪彩活动时间越长越好。 错 题目 18 参观考察的对象不可以是质疑公众。 错 题目 19 酒会中包含多方面的环节,一般包括自助餐、酒会及舞会、精彩演出、抽奖活动等。 对 题目 20 谈判是两方以上的交际活动,只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时,才会产生谈判。 对 题目 21 纵向谈判的特点在于集中解决一个议题,即只有在第一个讨论的问题解决后,才开始全面讨论第二个议题。 对 题目 22

秘书职业资格考试试题库

秘书职业资格考试试题库 1、区别重要的任务和紧急的任务,通常按(),以安排好工作的优先次序。 (A)承办时限规定(B)紧急程度 (C)办周期制度(D)ABCD法则 2、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 3、撰写调研报告属于()。 (A)一次信息开发(B)二次信息开发 (C)三次信息开发(D)专题信息开发 4、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是() A、两手下垂 B、目视前方 C、叉腰而立 D、活动身体 5、简报报头约占全页的()。

(A)三分之一(B)四分之一 (C)二分之一(D)五分之一 6、文稿审核是文稿()前的最后一道文字工序。 (A)签发(B)复核 (C)缮印(D)分发 7、下列选项中,不属于简报报头内容的是()。 (A)简报名称(B)期号 (C)编印单位(D)印发数量 8、签字人就座时一般应()。 (A)面对正门(B)面对侧门 (C)背对正门(D)背对侧门 9、会场设备的检查和使用应()。 (A)多人共管(B)专人专管 (C)谁用谁管(D)秘书部门负责人管 10、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 11、网络沟通的原则包括()。 (A)有效管理(B)信息筛选

(C)技术适用(D)成本控制 12、在Word编辑状态下,下列操作中,()能选取全部文档。(A)执行“编辑”菜单中的“全选”命令 (B)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,按住Ctrl键,单击文档(C)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,三击鼠标左键 (D)将光标置于页面左侧空白区域,当光标变为左倾空心箭头时,双击鼠标左键 13、计算机主要技术指标通常是指()。 (A)硬盘容量的大小 (B)显示器的分辨率、打印机的配置 (C)所配备的系统软件的优劣 (D)CPU的主频和运算速度、字长、存储容量 14、下列属于以课税对象为标准分类的税目是()。 (A)所得税(B)地方税 (C)资源税(D)行为税 15、在Windows中,按()组合键可以打开“开始”菜单。(A)Ctrl+Tab(B)Ctrl+Esc (C)Ctrl+Del(D)Ctrl+Shift 16、下面属于公文的主体部分的是()。 (A)标题(B)主题词 (C)签发人(D)主送机关

2006年11月国家职业资格考试秘书三级试卷情景录像题

2006年11月秘书三级试卷情景录像题 这里解读的是第二题。 题目要求: 根据录像中宏远公司总经理助理高叶的工作情景,指出其工作环境、工作表现和个人行为中至少巧处正确或错误的地方,每处两分,共30 分。 情景叙述: 宏远公司总经理助理高叶办公室,电脑和打印机摆放有序。高叶着便装坐在办公桌前办公。办公桌上摆放着电话、名片盒、通讯录和零乱的文件、文件夹,身后的椅子上也摆放着一堆文件。 电话铃响过两声,高叶左手拿起电话,右手准备记录:“喂,你好,这是宏远公司。啊,王总,我是小高… … 嗯… …好,行,可以!没问题,您放心好了。再见!”挂下电话。 高叶看了一下手表,拿起电话拨打:“喂,钟秘书吗?我是高助理,现在是9 : 30 ,请通知销售部吴经理、公关部马经理,还有保卫处的方主任,10 : 00 到1 号会议室开个碰头会。好,就这样。再见!”高叶挂上电话。 会议室的时钟指着9 : 50 ,高叶身穿职业装和同事钟秘书在会议室调试投影仪。 高叶:“怎么还不亮啊?钟秘书,这个投影仪有问题啊!你通知一下行政部的技术人员,马上过来检查一下,别耽误了开会。”钟秘书出去进来一位技术人员。检查后说没问题了。 钟秘书进来:“好了吗? 高叶:“应该没问题。把开会的相关资料准备好,马上要开会了。 1 号会议室。会议桌椅摆放整齐、美观。高叶主持会议,两边依次坐着钟秘书、马经理、吴经理、方主任等四人。 高叶:“今天会议的内容是这样的,我们集团公司和威世公司正在谈判的合作项目已经进入关键阶段,这是我公司和威世公司已有的一些合作项目和合作情况,请大家看一下相关录像。”这时会议室的多媒体屏幕上出现图像,继而图像消失。 高叶继续发言:“下周一,威世公司亚太地区总裁要来我公司考察,王总委托我跟大家一起在此前筹备一个小型的展示会。这个展示会一定要给外商留下深刻的印象,而且要花费少。我们大家讨论一下。 马经理:“我有一个建议。作为公司内部的展示会,我们没有必要在外面租场地,可以把那个荣誉室布置成展示厅,这样既可以节约开支,又能让外商体验到我公司的工作气氛,效果一定好,事后恢复原样就行了。怎么样? 高叶边记录边接着说:“大家看马经理的建议如何… … 吴经理您觉得呢? 吴经理:“马上要开人大会议了,荣誉室是人大代表常参观的地方,这样换来换去不太方便。公关部出去租个地方并不费事呀。 马经理听后,气冲冲地扫了吴经理一眼,从座位上站起来反驳道:“出去租地方就会离公司太远,既不合适又花钱。”说完要走,高叶连忙摆手示意他坐下。 高叶:“马经理是为了节约开支,吴经理是为了不影响荣誉室的正常工作,各有各的道理。从王总既要给外商留下深刻印象,又要花费少的要求来看,他也有把荣誉室暂时布置成展示会的意思,只是担心实施起来有困难。这就需要我们多想办法。我想,只要大家分工协作,展示会后能尽快恢复荣誉室,是完全能够做到产品展示和人大代表参观两不误的。吴经理、马经理、方主任,你们觉得怎么样?方主任:“没问题。” 高叶对着马、吴两位经理:“那你们二位呢? 吴经理有些勉强:“行。 马经理点头说:“可以。 高叶:“那好。展览会的场地布置和宣传工作由马经理负责,吴经理负责提供相关的技术资料和产品样品,方主任负责接待外宾和保卫工作。大家有什么意见吗? 大家说:“没意见。 高叶边整理材料边说:“好,事情就这么定了。散会。”众人离席。 高叶:“吴经理,稍等,能不能再麻烦您几分钟?您请坐。 高叶示意吴经理坐下,说:“马经理年轻,有时说话比较冲,其实他还是动了脑子的。吴经理:“小高呀,我在这个公司二十多年了,你不是不知道,就没见过这么自以为是的人。他眼里还有谁呀? 高叶端了杯水给吴经理:“吴经理,您先喝水。这话又说回来了,谁都年轻过啊!我刚来的时候,不也和他差不多吗?要不是您手把手地教我,我哪有今天啊! 吴经理:“真不愧是经理助理,都会拐弯抹角地做我的工作了。

全国各类职业资格证书考试时间表

?全国各类职业资格证书考试时间表 一月考试表 法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月 自考统考作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考工商管理硕士,Master of Business Administration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。 硕士研究生入学考试 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试) 三月考试表 TEF法语---TEF (Test d''Evaluation de Francais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS 第二个周六周日PETS,Public English Test System,全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。项目管理师职业资格认证考试 四月考试表 速录师职业资格考试---

职称英语4中旬 全国计算机等级考试(NCRE) J.TEST 15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。 注册咨询工程师(投资) 自考统考 五月考试表 营销师职业资格认证考试--- 人力资源师职业资格认证考试--- 物业管理师--- 全国秘书职业资格考试---5月和11月各考1次 环境影响评价工程师 监理工程师执业资格考试 注册建筑师一级二级 物流师职业资格认证考试---全国试点阶段,考试时间由劳动部通知 全国会计专业技术资格考试 调查分析师 企业信息管理师 计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试 土地登记代理人 全国卫生专业技术资格考试 二级、三级翻译专业资格考试 棉花质量检验师5月27日至6月2日 六月考试表 英语四六级考试 高考7、8、9日 GRE 9日GRE是Graduate Record Examination的缩写,美国研究生入学考试资

秘书学考试真题及答案

秘书学考试真题及答案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

秘书学考试真题及答案 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分) 1.“秘书”的涵义,有一个( )的演变过程。 A.由人到物 B.由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于( )范畴。 A.社会科学 B.人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循( )、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B.中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即( )和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( )是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循( )

性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成( )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、( )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指( )机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为( )作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是( )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、( );五、坚持科学有序。 A.相信群众 B.坚持原则 C.注意协调 D.注重时效 15.办公自动化的发展方向可以用四个“I”来概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化;第四是( )化。 A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题1分,共10分)

秘书职业资格证书简介

秘书职业资格证书简介 秘书职业资格证书是xx年劳动保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书。证书适用范围从事办公室工作、日常事务性工作、协助上司处理工作、为上司决策及实施提供服务的从业人员。秘书资格证书全国统一鉴定由劳动和社会保障部管理,是国内唯一的秘书从业人员资格证书。全国材、试卷、考试时间,证书全国通用。 获取秘书资格证书的申报条件: 五级秘书(具备以下条件之一者): (1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)在本职业连续见习工作2年以上。 四级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上。 (3)连续从事本职业工作4年以上。 (4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。 三级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以

上。 (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。 二级秘书(具备以下条件之一者): (1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 (2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上。 (3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。 培训教材及教授内容: (一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。?? (二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。?? (三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估范围。

秘书职业资格考试简介最考试试题库完整版

1、办公场所一旦发生事故,要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》,事故涉及的人员和证人也需要完成()。 (A)事故涉及人员记录(B)现场情况记录 (C)事故处理记录(D)证人记录 2、下列关于职业道德的说法中;正确的是() A、个人行为习惯与职业道德没有联系 B 、职业道德的养成只能靠教化 C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提 D、职业道德从一个侧面反映人的 道德素 3、签字仪式包括:(1)在对方文本上签字(2)在己方文本上签字(3)由主签人交 换文本(4)由助签人交换文本(5)共举香槟酒庆贺等内容,其正确的流程是()(A)12345 (B)24135 (C)13524 (D)13254 4、工作流程应该不受()结构的束缚,工作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整个组织。 (A)功能性(B)阶段性 (C)纪律性(D)组织性 B)情感表达 A)间接转达 5、传统沟通对()要求更多

(C)文字表达(D)直接的表达 6、下列关于防火墙的叙述,正确的是()。 (A)防火墙是用来增强机构内部网络安全性的一个或一组系统 (B)防火墙只允许授权的数据通过 (C)安装了防火墙后,所有通过因特网的信息都必须经过防火墙的检查 (D)防火墙可以决定哪些内部信息可以被外界访问,但不能决定哪些外部信息可以被内部人员访问 7、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。 (A)规章制度(B)阶段的划分 (C)量化的标准(D)管理目标化 8、公司召开股东大会,因选择的会场前厅和停车场面积有限,出现了签到处混乱和无处停车的现象,现场主管秘书应采用的解决方法是()。 (A)控制进入会场的股东人数 (B)向周围的单位求助,请其准许与会者停放 C)取消签到程序,让与会者直接入场

秘书学概论试题及参考答案.doc

一、单项选择题 (在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的 括号内。每小题 1 分,共 15 分) 1.“秘书”的涵义,有一个 (C)的演变过程。 A.由人到物 B. 由小到大 C.由物及人 D.由上到下 2.秘书学,从学科大类来说,属于(A )范畴。 A.社会科学 B. 人文科学 C.管理科学 D.综合科学 3.( B ),朝廷中出现了最早的秘书机构——太史寮。 A.东周 B.商末周初 C.秦末汉初 D.隋末唐初 4.秘书机构的设置,必须遵循(B)、精简、高效的特点。 A.创新 B.适应 C.求实 D.综合 5.秘书工作的辅助性主要体现在地位的(C)与工作的被动性两个方面。 A.被领导性 B. 中介性 C.从属性 D.隐秘性 6.智能结构即 (D ) 和能力的综合反映。 A.智力 B.智商 C.知力 D.知识 7.( A)是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A.性格 B.兴趣 C.意志 D.毅力 8.调查研究是一项严肃的科学工作。在具体实践中,科学的调查研究活动必须遵循(A)性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。 A.客观 B.真实 C.谨慎 D.实事求是 9.按信息形式分,可分成(B )信息和物化信息。 A.内化 B.内储 C.内存 D.内蓄 10.广义的公文,包括了通用公文、(C )与公务常用文。 A.常用 B.专业 C.专用 D.业务 11.平行文,指 (B)机关之间往来的公文。 A.本 B.不相隶属 C.平级机关 D.领导 12.档案就其作用来说,可以概括为(A)作用和参考作用。 A.凭证 B.查阅 C.史料 D.利用 13.协调工作的内容主要是(C )协调、关系协调和事务协调。 A.组织 B.领导 C.政策 D.法律 14.督查工作的原则是:一、实事求是;二、突出重点;三、分流承办;四、(D);五、坚持科学有序。 A.相信群众 B. 坚持原则 C.注意协调 15.办公自动化的发展方向可以用四个第四是 (C )化。D.注重时效 “ I来”概括:第一是信息服务;第二是人机对话;第三是智能化; A.大型 B.集合 C.集成 D.集约 二、是非判断题 (判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。每小题 1 分,共10 分) 1.秘书工作,是指协助领导决策与管理所进行的各项辅助性工作。(√) 2.曹丕对诏策、章表、议对、檄移等11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为 中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。(×) 3.广义的秘书机构,指承担办文办事、信息调研、综合协调、督促检查与事务管理等全部秘书工作 的部门,一般冠以“办公”字样。 (√) 4.以秘书的工作职责来划分,主要有机要秘书、行政秘书、文字秘书、信访秘书、公务秘书、外事秘 书等。 (√) 5.典型调查,是指在一定的总体范围内,根据调查目的,选择有代表性的单位进行调查,以推论总体,是深入了解社会情况的重要方法。(√)

秘书国家职业资格考试试题及答案

秘书国家职业资格考试(三级)试题及答案 第一部分职业道德 (1-25题,共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1-16题) 答题指导: ●该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ●请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所有选答案的相应安母涂黑。 ●错选、少选、多选,则该题均不得分。 (一)单项选择(第一题~第八题,每题1分,共8分)。 1、“三人行,必有我师”,说明了()的道理 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 2、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是() A、着装华贵 B、着装朴素大方 C、饰品俏丽 D、发型突出个性 3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无 4、关于遵纪守法,你认为正确的说法是() A、只要品德端正,学不学无所谓 B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力 C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素 D、遵纪守法与职业道德要求具有一致性 5、社会主义法制的核心是()

A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是() A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的观念 7、与法律相比,道德的() A、时效性差 B、作用力度强 C、操作性强 D、适用范围广 8、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的朋友去世了;他差人把朋友的儿子叫来;要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说:“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗他直到临终也没对我说过这事。钱,我不能要。”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。” “字据在我心中,而不在纸上”。这句话的含义是() A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数 B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来 D、做人的原则在我心中,不在外面 (二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。) 9、在日常工作中,要办事公道,必须做到() A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落 10、在日常生活中培养自己诚实守信的品德,正确的做法() A、正确对待利益问题 B、培养高尚品德 C、树立进取精神 D、培养和谐的人际关系 11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地,他奉行的理念是

秘书国家职业资格考试

秘书国家职业资格考试 历年情景题参考答案 录像题答题技巧 一、录像题主要考点 1、办会:会议的准备、组织;应急处理 2、办事:安全维护、用印、报销、值班、工作日志、办公用品的使用 3、沟通:是否具备沟通技巧 二、录像题固定得分点 1、办公环境:窗帘遮挡阳光、光线是否充足、文件柜的摆放、办公设备的摆放、办公桌是否整洁、绿色植物美化。 2、礼仪:着装是否规范、接听电话是否规范、日常礼仪规范。 3、工作表现:电话能否规范记录、各种办公设备能否正确使用。 三、录像题答题格式 1、电源裸露,存在安全隐患。(×) 2、报销凭单填写不完整。(×) 3、能够对工作日志及时进行修改。(√) 四、录像题评分要求 1、每一点计2分,答出答案中的10点,即可给满分。 2、如考生所写答案未包括在答案中,只要清楚有道理,每点可给2分。

第一题:(2005年11月) 1、电话线缠绕,有安全隐患。(×) 2、文件柜靠墙摆放。(√) 3、办公桌干净、整洁、摆放有序。(√) 4、电话机摆放位置正确。(√) 5、秘书着装符合要求。(√) 6、选择光盘类型正确。(√) 7、办公室摆放绿色植物,美化环境。(√) 8、悬挂窗帘遮挡阳光正确。(√) 9、处理文件及时,立即传真合同、发送通知。(√) 10、发送会议通知电话礼仪正确(有问候语、自报姓名、告别语)。(√) 11、重要文件随意放在办公桌上,忽视保密安全。(×) 12、办公室张贴禁烟标志、有环境保护意识。(√) 13、上司约会临时改变没有立即记入工作日志并告知,导致后来遗忘。(×) 14、移开挡道物品,有安全意识。(√) 15、电话边备有笔和留言条,能马上记录。(√) 16、重要会议文件未做到保密安全,随意泄漏会议内容。(×) 17、报销凭单填写不完整。(×) 18、报销未附发票。(×) 19、报销未经领导签字,不合规范。(×) 20、零用现金保管不安全、抽屉没有锁。(×) 21、随意泄露敏感会议内容,无保密意识。(×) 22、工业局电话接听不符合礼仪规范,无问候语和告别语。(√) 23、工业局电话记录正确,并能将关键词复述。(×) 第二题:(2006年11月)

文秘类职位笔试题及答案

文秘类职位面试笔试题及答案

文秘类职位笔试题 时间:考试时间为30分钟 规则:答案直接写在试卷上 应聘人姓名: 答题日期: 一、选择题 _____ 1.下列句子中标点符号的使用,正确的一句是: A. 在逗留英国期间,技术考察组参观访问了伦敦…… 等地一些大学、科学研 究机关、工厂,并同英国科学界同行就一些学术问题进行了讨论。 B. 狄更斯曾经说过:“如同许多慈爱的父母一样,我也有我所偏爱的孩子,他 就叫《大卫?科波菲尔》”。 C. “放她?行!还我二十块钱,两年间的伙食、房钱,”他随便地说,回转头来 对她一瞪,“不还钱,可别做梦!宁愿赔棺材,要她做到死!” D. 动笔前我们就该想好写什么?怎么写?不能想到什么就写什么。 _____ 2.下面加下划线字释义全都正确的一组是: A 犯而不校(校正) (勤勉) 克己奉公(约束) 患得患失(担心) 孜孜以求 B 怙恶不悛(醒悟) (骄横) 臻于郅治(极、最) 华而不实(开花) 盛气凌人 C 原形毕露(全、都) (大) 过犹不及(及时) 蔚然成风(茂盛) 洪福齐天 D 罄竹难书(尽) 高屋建瓴(倾倒) 屏气凝神(抑止) 寿终正 寝(房屋) _____ 3下列各句中,语义明确、没有歧义的一句是 A. 在这件事情上,他们谁也没有干涉我的权利。 B. 他急匆匆地跑过来,一下子撞倒了小王和小李的自行车。 应聘职位: 应聘部门:

C.今天上午老王一走进工厂,看见他儿子十分高兴。 D.本市的电话业近年有了长足的进步,但仍需要发展。 、阅读理解题阅读下面短文,回答下列四道题。 在传统的观念中,决策就是拍脑袋,就是掌权者根据自己的知识和经验想出办法。但当代行政学已经超越这个阶段,H.A. 西蒙的界定得到了较为广泛的认同。他认为决策是在主客观条件的约束下,从所有可能的策略中,按照一定的准则选择最优行动方案的活动过程。简单地说,决策是从不同方案中选优,决策者的作用就是选择。 这种情形首先是现代社会分工日益细致和管理更加复杂的产物,决策者面临的问题已经不能够用单个人的智慧来解决,首相不可能详细了解一项税收政策将会对各阶层发生怎样的影响,经理也不会完全懂得繁琐法律条文中哪些对他的行为不利,新上任的指挥官还要向老兵咨询意见。决策者需要“专家”的帮助,决策的过程大大延长了,出现了众多的幕僚和思维库、社会研究所等辅助决策机构。 但新的决策观念存在一个巨大的危险,那就是不能穷尽“所有可能的策略” ,于是决策从准备阶段就可能不是最优的。尽管罗列了许多方案,似乎选择的余地很大,但是有价值的方案却有可能被漏掉。……在现代决策体制中,辅助决策人员发挥了根本性作用,他们的能力和忠诚与否决定能否提供尽可能多的选择,尤其包括有价值的选择方案。从另一个意义上说,现代决策尽管大大增加了科学的程度,但决策者更容易受到蒙蔽。 _____ 4. 根据文意,对“决策”的含义解释最恰当的一项是 A.决策是社会行为,不是个人行为。 B.决策是一个根据条件、准则选择最优方案的过程。 C.决策是根据知识和经验想办法的过程。 D.决策是在“专家”指导下决定策略的活动过程。 _____ 5. 根据文意,现阶段“决策者更容易受蒙蔽”的原因是 A.辅助决策人员在决策体制中起着根本作用。 B.漫长而繁复的决策过程。 C.社会分工日益细致,管理更加复杂。 D.缺少必要的辅助设施。 _____ 6. 下列解说,不符合文意的一项是: A.现代决策体制中,辅助决策人员的能力和忠诚程度至关重要。

秘书职业资格报名考试最考试题库完整版

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1、社会主义法制的核心是() A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 2、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。 (A)有效(B)无效 (C)部分有效(D)效力待定 3、以下关于职业技能的说法中,正确的是() A、职业技能是人们履行职业责任的手段 B、职业技能的提高靠经验积累 C、职业技能的高低取决于个人性质强弱 D、人的先天生理条件对职业技能的形成有一定的影响 4、准备新闻发布会的文件应重点把关()。 (A)主持人议程(B)会议规则 (C)调查资料(D)问答提纲 5、下列选项中,属于商业银行的是()。 (A)中国工商银行(B)中国农业银行 (C)中国进出口银行(D)国家开发银行 6、有经验的秘书在购买办公用品时,要比较供应商的交货时间,以及能否按时交货,以减少()。 (A)库存费用(B)等待时间 (C)无效支出(D)库内积压 7、承办期限制度中()容易被人们接受和执行。 (A)规章制度(B)阶段的划分 (C)量化的标准(D)管理目标化 8、安排会议住宿,与会人员有提出调整房间要求的,应()。 (A)尽量调换(B)坚持原则 (C)说服教育(D)严辞拒绝 9、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。 (A)有效(B)无效 (C)部分有效(D)效力待定 10、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( ) A、有职业道德的人一定能够胜任工作 B、没有职业道德的人干不好任何工作 C、职业道德有时起作用,有时不起作用 D、职业道德无关紧要,可有可无 11、接待的心理准备工作包括()。 (A)抱有谦虚的态度与合作精神(B)抱有开放的心态与合作精神(C)抱有警惕的心态与竞争精神(D)抱有诚恳的心情与合作精神12、根据拼音速记原理,()为声符。 (A) p (B) e (C) n (D) u 13、依据我国合同法的规定,限制民事行为能力人签订的其依法不能独立订立的合同,在未经其法定代理人追认之前,该合同的效力为()。

全国秘书考试:职业资格考试试题

全国秘书考试:职业资格考试试题 第一部分职业道德(1?50题,共、50道题) 一、职业道德理论知识部分 答题指导: 1 .该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确。 2 .请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 3 .错选、少选、多选均不得分。 (一)单项选择题(请在下述每题的 4 个选项中,选择一个选项,并在答题卡上相应的字母涂 黑) 八、、/ 1 、依照有关规定,我过把每年的9 月20 日定为()。 (A)消费者维权日(B )传统美德宣传日 (C)全民健康活动日(D )公民道德宣传日 2 、市场经济条件下,我们对“义”与“利”的态度应该是()。 (A )见利思义(B)先利后义 ( C )见利忘义( D )无利不干 3 、以下关于职业选择的说法中,正确的是()。 ( A )职业选择是个人的事,与社会发展要求无关 (B)人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业 ( C )职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾 ( D )树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法,我认为是()。 (A)缺乏职业技能的表现(B )缺乏职业责任感的表现

(C)有职业理想的表现(D)有强烈职业责任感的表现

A )2000 年(B)2001 年 ( C)2002 年 (D )2003 年 6 、社会主义市场经济条件下的诚信,( )。 (A)只是一种法律规范(B)只是一种道德规范 (C)既是法律规范,又是道德规范 (D)既不是法律规范,也不是道德规范 7 、保守企业秘密属于( )职业道德规范的要求。 (A )办事公道(B)遵纪守法 (C)坚持真理(D )团结协作 8. 下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的是( ) ( A )诚实守信与市场经济规则相矛盾 (B)诚实守信是市场经济应有的法则 (C)是否诚实守信要视具体对象而定 ( D )诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 9、下列体现办事公道的说法是( ) (A)在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务 (B)对当事人“各打五十大板” (C)协调关系奉行“中间路线” ( D )处理问题“不偏不倚” 10 、办事公道是指从业人员在进行职业活动时,要做到( ) ( A )原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏 (B )奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家 (C)坚持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 ( D )牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明 11、下列说法中,违背遵纪守法要求的是( ) ( A )学法、知法、守法、用法 B )钻法律空子,为企业谋利益

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