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公司市场部运营方案

现制定明年的具体市场运作方案，具体有以下几个内容:

是:如何做好市场调查，并且抓住县级经销商、乡镇零售

商终端网络。（附调查表）

内容是：

A: 了解市场竞争品牌的销售模式，销售网络，销售政策及

竞争品牌的产品，什么卖的好，为什么?什么卖的不好，为什么?

B: 了解自己产品什么卖的好，为什么？什么卖的不好，为什

么?

C:当地的种植面积、主要农作物及其病虫害的发生情况。

D:农民的一些用药情况

E:经销商，零售商的经营状况，营销意识等。

二是:公司的主要政策（须要于领导交流）三是:销售目标（须要于领导交流）四是:渠道的策略

般建立渠道的主要有两种方式: 1、大流通（厂家省公司县

经销商终端零售商）

2、直营（厂家省公司配送公司终端零售商）。直营是我们公

现在一直司以后的发展方向，但是考虑到河南的一些特殊情况，都在做

大流通，因为直营必须要考虑以下几个因素:营销人才、

市场的熟悉度、成本太高、一些特殊的情况等

通过在县级的调查了解，选出合适的县级经销商，然后到乡、

镇选出1、2 个零售商做定点。

五是：政策的策略

A:返利政策

现状，凡是经销商在今年的某个产品销量达到了多少，就给

于高返利政策，例如：销售某产品4T以内返2000元, 销售返利

4T以上返利4000元。

缺点: 打消了那些根本达不到数量的经销商的积极性，也会

造成部分大户经销商出现冲货、砸价的现象。

策略:我们可以根据各个经销商内在和外在的情况( 最近几年的销售情况和市场情况) ，制定出相应的返利政策。

原则: 针对不同的经销商、不同的产品制定出相应不同的返

利政策。

B:年终奖励政策红太阳作为一个品牌企业，我们卖产品的目的不是简简单单

的只求销量，更重要的是提升自己的品牌知名度、产品的质量、信誉度、专业的服务等等。

现状:也许大部分的业务员的眼力只有销量，却忽视了品牌、

信誉度、专业服务等重要因素，所以造成了只有年终得销量奖励，

谁卖的多就给谁奖励。

缺点：没有实现目标的全面化，忽视了一部分制约的因素，

并且对长期的策略受到了限制，没有完全、更多的调动经销商的积极性，形式单一。

策略：为了提升自己的品牌，就设置品牌奖，为了提升专业

服务，就设专业服务奖，为了提升信誉度，就设信誉度奖。

原则：为了什么目的，就设置什么奖项。

c：促销的策略

农药行业的需求是根据天气，病虫害发生程度等因素来取决

与市场的需求，及需及所求的，可视为快速的消费品，红太阳公

司产品的价格定位于高价格，在农民的眼力应属于高价格产品。

1、利用公司的宣传资料,充分的宣传, 做到各个乡镇, 各个门

店都有我们的宣传单,彩叶,条幅,一定全方位的占有门店的宣传位置,做到宣传无处不在,家喻户晓,

2.人特别多的时候，比如什么集会,开现场会,找当地的比较

有影响力的植保专家作专场报告,扩大影响力. 做一份适合当地病害防治年表., 仿制大生. 在现场会上赠送一些赠品, 让老百姓免费试用.

3.客户每年会有一次总的年会,可以利用这次会议期间, 来

扩大影响. 前提是, 开会前期宣传的力度加大

4.利用基层植保部门的影响力,如,大

喇叭宣传, 小报, 土专

家讲课等方法来扩大影响

5.对基层经销商传授利润的影响力, 让他们放心大胆的销售,

只要销售便会有丰厚的回报, 以此来提升他们的积极性

6. 做电视台广告，专家讲座，拉动市常

7. 协助经销商做好基层工作，

并协调基层经销商的关系，

市场时刻的反映情况!

六是：经销商、零售商的选择1、对当地市场各渠道进行全面的调查，达到“知己“，知

道谁在销售我们的产品，什么产品卖的好，什么产品卖的不好，

及其产品在通路各阶销售的价格和利润多多少。（参考市场调查表）

2、对当地市场各渠道进行全面的调查，达到“知彼“，竞

品在当地的情况，什么产品卖的好，什么产品卖的不好，及其产品在通路各阶销售的价格和利润多多少。（参考市场调查表）

3、对当地市场各渠道进行全面的调查，达到“知环境”，

通过和经销商、零售商、消费者询问当地的情况。

4、终端调查寻找准客户，通过调查了解准客户的营销意识、

实力，市场能力、管理能力、口碑、合作意愿等。（参考经商评

估表）

5、作好市场开发方案，充分准备和准客户谈判。 ( 市场开发

方案)

七是：推广策略及时做要做到密切关系天气情况，病虫害的发生情况，并要

和客户交流分析市场机会的分析。抓住一些渠道空白市场品所忽视的地方 ) ，抓住一些产品空白市常，必须还要抓住购者的心理，作

出相应的推广策略。通过做广告，发放宣传单，红布条、开产品推广会等等。

1、在当地找经销商，发起宣传攻势。在找经销商的过程中，

除了考虑经销商的整体资质以外，还要防止一些陷阱。有些经销这个产品卖得好，岂不是争夺了他的市场份额。因而其高明的做法就是答应卖，但货运来之后，给你放在库房里边，被其他品牌的化肥淹没，他既不介绍，也不推广，让你的产品坐冷板凳。所以找经销商的工作很重要，要将工作做到位，不留空子。把招贴画贴在总经销商门面最显眼的位置，即使总经销商不开口推荐产品，漂亮的招贴画足以将来提货的二级商的目光“招呼”过去，业务员可再做一番讲解。

2、进行深度宣传。即把工作做到农民那里去。可以把招贴

样的心态：新品牌的化肥是为打市场生产的，质量肯定差不了，因此乐于一试。还有一招，就是直接找村里说话有影响力的人去试用，再用他们的名义如实写出施用情况（别忘了请他们签字），再把这些资料贴在经销商的门面上，用当地人引导当地人。同时，把新增加的、使用本品牌化肥的农民的姓名、地址、施用情况事先写在备好的空白表上，诱导农民的从众心理。敢于第一个吃螃蟹的农民毕竟是少数派，更多的是一些怕担风险而跟着感觉走的人，施用的人越多，跟的人也越多。

( 竞争户见到新品牌的化肥，他若不答应销，

你势必会另外找人，假如

画贴到村里去，或租用村里的有线广播进行宣传，

些农民有这

八是：经销商的管理1、定期联系，定期拜访。（跑客户安排表）

2、初步了解市场，整经销商的“黑材料”。（工作日志表）

A:看看市场上竞争品在做什么促销？市场上有什么动态？后

没有人在冲货，砸价?

B: 了解经销商送货是否及时，放任市场的砸价，或冲货，

截留促销品等等，

3、上传下达，尽好供应商的本分。

A:上传公司最新的政策

B:问问经销商最近有没有什么意见和建议

C:树立红太阳营销人员的专业形象（仪表，行为，言语） 4、库存清点，先进先出，并及时根据情况补货（客户库存表，

公司库存表)

5、终端市场的走访，市场行情的沟通。

A:近期促销活动的执行情况，经销商送货服务，终端的反

映情况，市场情况，竞争品的情况等。

B:和客户沟通，近期的重点工作进度，市场上的反映，竞

争品的促销活动，市场机会的分析

6、建立客户资料、维护边缘网络。( 网络分布图、网络联系

方式、网络详细资料)

7、力所能及地帮助经销商完善管理程序。

意见与建议:

改变业务员解决一些经销商、零售商提出问题的观念: 提供以下东西给予参考，有不正确得给予批评。

1、如何解决经销商、零售商提出产品价格高的问题产品价格高是正常

现象，买的不仅仅是产品，除了产品外，

还有我们的品牌，我们的广告投入，我们的促销支持，返利政策，及时送货、及时调换破损和不良品的售后服务，您买的是这一大推东西的综合体。

2、如何解决产品贵的问题

您担心消费者嫌贵我理解，其实我们的价格偏高，但是并不贵，您不能拿奔驰和国厂汽车比价格! 我们是比一些杂牌的价格

公司市场部岗位绩效考核表(很全)

市场部员工绩效考核表【市场推广组】填表日期：20XX 年月日部门市场部姓名岗位名称活动主管考核项目（A 、B 、C 三项共占90%）分值考绩等第说明自评 20% 复评80% 100% 80% 60% 40% 0分 A ．工作效率与执行力 50 % 1、活动的方案、预算、手册、总结等资料的提交 15 主动及时提交活动方案等前期准备和后期总结资料质量较高，无遗漏延误，有独特建议，活动>3次/月能够及时提交活动方案等前准备和后期总结资料，质量较高，无遗漏延误，有独特建议，活动>2次/月能够提交活动方案等前期准备和后期总结资料，遗漏或延误1次，方案总结质量一般，活动>1次/月能够提交活动方案等前期准备和后期总结资料，遗漏或延误2次，方案总结质量差，活动>1次/月，无较大失误能够提交活动方案等前期准备和后期总结资料，遗漏或延误3次，方案总结质量差，活动>1次/月，出现较大失误 2、市场活动的执行质量 10 根据活动方案，主动合理安地沟通好各部人员，执行环节衔接紧密，工作积极热情，无抱怨，活动质量高，成效好根据活动方案，主动合理安地沟通好各部人员，执行环节衔接紧密，活动质量高，成效好能够服从安排做好市场活动执行工作，工作有拖延推诿现象、活动质量一般，团队出现部分抱怨能够服从安排做好市场活动执行工作，工作有拖延推诿现象、活动质量一般，团队出现部分抱怨能够参与市，出现1次错误未能根据安排参与市场活动执行工作，导致活动出现较大错误或延误 3、各类活动的计划安排与策划 10 能够根据公司当前状况，主动策划展会、活动、会议等市场活动，做到计划定期提前发布，策划目的明确、创新可行，效果优能够及时做好本职开展展会、活动、会议等市场活动，计划安排与策划，做到计划定期提前发布，效果明显能够服工作从安排，对市场各类活动计划、策划无重大失误，出现1次计划发布延误或活动组织脱节现象，效果一般。活动计划、策划无重大失误，出项2次以上计划发布延误或活动组织脱节现象或整体效果较差。不能够合理安排好各类活动计划，发布、策划、执行组织工作差，不满足职位要求。 4.活动协调会、物料等活动后续工作安排 10 主动积极地按照流程完成协调会、物料的整理提交，无延误现象，有PDCA 环节，质量高、协作部门无抱怨能够及时按照要求完成协调会、物料的整理，无延误现象，质量高、协作部门无抱怨能够及时按照要求完成活动协调会、物料的整理质量好，但偶有拖延，或随意堆放在办公场所能够及时按照要求完成在安排协调会、物料整理时有拖延，导致无时效性，或物料整理未入库，堆放紊乱较差，未按照流程执行安排，造成活动执行效果差形成不良影响 5、部门协调、沟通能力 5 善用人际关系主动地与其它部门进行工作沟通和合作，衔接顺畅，无不良反馈。能够按照指示与其它部门进行工作沟通和协调，按时完成工作，及时解决出现问题尚能与其它部门合作达成工作要求，质量一般，偶有冲突发生能与其它部门合作，但时有纠葛发生，质量较差不善与其它部门相处，态度恶劣，影响工作进展 B ．品性操守 20 % 1、配合度与向心力 5 忠诚，并且非常值得依赖可信赖对公司配合度及向心力尚可欠缺配合度及向心力毫无配合度及向心力 2、工作态度与责任感 5 完全献身工作超越常人积极进取能主动完成工作正常有工作意愿但不积极工作意愿缺乏 3、自动自发精神 5 自动自发找工作做对应办事项能主动办理表现尚正常遇事被动工作意愿缺乏，指挥仍不愿配合 4、对公司规章制度的遵守情形 5 非常熟悉并非常主动的遵守公司的各项制度尚且熟悉也很遵守制度尚有遵守偶尔会犯规不遵守规定常犯规不遵守规定 C ．本职潜能 20 % 1、专业知识及运用程度 5 非常丰富，在工作中应用自如虽有不足但懂得自动进修想起时会注意一下，没有持续力毫无进取的意愿对自己的专业知识从没感觉不足，自以为是 2、具管理倾向 5 具有较强的管理倾向和潜力有发展潜力，为可培育人才正常状况需加强训练发展潜力欠缺，无提升可能 3、自己本职工作处理能力 5 处理能力佳应付自如一般尚能应付处理能力尚可须他人指导改进处理能力欠缺，对自己本职工作非常不熟 4、对自己所用办公品设备操作及保养 5 非常爱护自己所用办公设备及办公用品，并非常熟练的进行操作，从不浪费并及时保养让其保持好的状态对自己所用办公设备及办公用品能够自发的保养，对其操作能够驾驭对所用办公设备及办公用品时不时会想起保养一下，对其操作熟悉度一般对所用办公设备及办公用品基本从来未想起保养，对其操作要在其他人的协助下才能完成对所用办公设备及办公用品所用无度，很不爱惜，造成浪费；对其操作非常不熟悉 (自评总分、复评总分）以上总分=（自评总分*20%+复评总分*80%）（（）*20% +（）*80%=（）分员工签名：直接主管签名：（上有部长下有直接下属的人员如组长之类，如无就不需签此）部门主管签名：等级核定 D ．考勤管理10%（考勤低于6分（含），不得进入A 等） E ．管理（受记过处分，不得进入B 等，除功过相抵） □A ：90分（含）以上； □B ：80分（含）～90分（不含）； □C ：70分（含）～80分（不含）； □D ：60分（含）～70分（不含）； □E ：60分（不含）以下；事假迟到大功（过）（± ）分旷工早退小功（过）（± ）分考勤小计（分）嘉奖（警告）（± ）分考核总成绩（A+B+C+D ）±E 人资主管签核：权责主管意见及签名:

市场部绩效考核及提成方案

《市场部绩效考核提成方案》为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案制定如下：一、薪金标准与结构（一）基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。（二）绩效考核工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。 1、市场部员工的考核：每月月底由部门经理（主管）依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（绩效工资比率包括业务提成率，业务提成率按 %计算） 2、市场部经理（主管）的考核由市场总监予以考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。二、业绩提成方案提成方式：每笔业务均以实收款核算提成，提成标准以公司制订的提成率计提。

类别基本工资标准工资结构说明基本工资业务提成其他工作满一年基本工资上调5%以上， 3500元／月封顶试用期2500元／月2500/月业绩提成无转正后 3000元／月3000元／月业务提成：完成业务额的 % 岗位津贴、补贴部门主管市场总监或总经理以基本工资的 %作为业绩考核的标准（二）奖罚机制连续两个季度完成或超额完成既定目标任务的，基本工资总额上调1%，封顶工资不超过3500元／月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。三、产品宣传方式 1、公司为提高产品的知名度，配合市场部的销售模式，协助员

工提高业绩，将有计划的在相关媒介投放广告或印刷产品宣传资料等进行宣传。 2、市场部人员也可根据所负责业务的市场需要向公司提出针对性的广告宣传支持或其他宣传方式，以提高业务的宣传力度。以上方案自2015年10月01日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整。山西同城保洁有限公司 2015年09月公布总经理签发：

市场部绩效考核与提成方案

《市场部绩效考核及提成方案》为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案调整如下：薪金标准与结构（一）基本工资：为员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，基本工资为三级工资制，一级工资：3500元，二级工资：4000元，三级工资：4500元，每两个月作为一个考核周期（标准：连续两个月超额完成业绩且总业绩列于部门第一）。（二）、绩效工资：对每个员工的平时工作表现、工作态度等的综合考评。每月月底由部门经理（主管）依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格及计算方法）（三）业绩提成方案依据每月实际签站量而定，具体如下：（四）、奖罚机制 1、连续两个月完成或超额完成既定目标任务的，基本工资上调，封顶工资不超过4500兀 /月。并视工作表现与能力享有晋升机会，享有晋升后职位工资或补贴。 2、连续两个月业绩为完成者，基本工资对应下调一个层级。 3、若连续两个月业绩为零者，将视工作表现予以调岗调职或辞退。以上方案自 _____ 年______ 月____ 日开始实施，公司有权对以上方案进行修改和调整公司名字

O—五年十一月公布总经理签发：_______________________ 附件一《绩效考核办法》一、绩效考核形式： 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核。公司将视市场需求选择考核形式。 2、自我评定和总结。 3、部门考核，每月5日前由部门经理（主管）及人力资源部依据考核表内容对部门员工进行考核，考核结果按绩效工资比率计算实得绩效工资。（详见绩效考核表格）。二、考核的依据 1、绩效考核表内所列内容； 2、书面报告。市场部各员工所提供的工作总结、计划报告。三、考核工资计算方法考核评定结果为A优秀（80 - 100分）、B良（70 —79分）、C及格（60 —69分）、D不及格（60分以下）四个类别，考核结果与员工当月基本工资挂钩。 1、考评分为优者，全额发放25%的绩效考核工资； 2、考评分为良者，只发放25%的绩效考核工资的70 %; 3、考评分及格者，只发放25%的绩效考核工资的50% ; 4、考评分为不及格者，全额扣罚25%的绩效考核工资。四、考核结果 1、考核结果向员工本人公开，并留存于员工档案。 2、考核结果所具有的效力：决定员工职位或薪酬升降的依据。市场部人员每月绩效工资与考核结果挂钩。决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。 3、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判断，综合判断结果将与员工的年底奖金挂钩。 4、月度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀： 1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者； 2）、有旷工记录者； 3）、受过警告处分者。

市场部年度工作计划ppt(完整版)

计划编号：YT-FS-6823-22 市场部年度工作计划 ppt(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

市场部年度工作计划ppt(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。一、【检讨与愿景】 20xx年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。二、【工作思路】 1、明确工作内容首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业

内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。 2、驻点营销驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店

市场部人员绩效考核表-精品完整版

市场部人员绩效考核表－精品完整版市场部FAE月度评价表 KEH/QER-6.2-009 岗位名称: 姓名: 考核日期: 月项目及考核内容分值自评上级审核推进项目本月推进进度目标达成情况 40 部门绩效项目1 目标分解 40% 项目2 项目3 能够独挡一面，无差错的自觉完成各项工作或任务， 10 责任工作努力，能基本完成本分内的各项工作 7-9 感分内工作需督促指导方能完成，工作错误少，后果不严重。 3-7 10% 工作分内或交办的工作多次督促，未能及时完成，工作经常出错 3以下态度工作能够经常自我改善，办事效率高，工作质量高 10 30% 工作能做好分内的各项工作，但无自我改善措施 7-9 质量工作马虎，但在指导下才能做好分内。 3-7 10% 工作马虎，在指导下工作，仍有错误发生 3以下团队意识强，能从大局出发，积极协调处理各项工作，与他人或

10 部门良好沟通，工作不推诿成效显著。能与他人或部门良好沟通、合作，务实有效的做好本职工作。 7-9 团队意识团队合作意识差，工作异常处理简单草率，协调能力差，时常对 3-7 10% 团队或他人造成不良的工作后果。无视团队的合作，工作我行我素，异常协调处理能力差，并给公 3以下司造成不良的后果。学习理解力强，对事判断正确，处理方案恰当，无后遗症 10 理解力较强，对事判断较正确，处理能力较强 7-9 处理能力10% 理解能力一般，处理事务不常有错误 3-7 工作迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务 3以下能力工作改善能力强，经常有创意性报告并采纳、合理化建议多 10 20% 工作在工作技能、作业方法有改进、效果比较好 7-9 技能偶尔有工作改进、基本完成任务 3-7 10% 工作技能无改善，勉强能完成任务 3以下自觉遵守和维护公司各项规章制度、整理，清洁等5S执行很好 10 纪律性及5S执行能遵守公司规章制度,、5S执行较好 7-9 10% 遵守公司规章制度，但需要有人督导，偶有迟到，5S执行一般 5-7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度、5S执行较差 3-5 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢、5S不执行 0-2 考评意见: 合计

市场部绩效考核及提成方案2018版

市场部绩效考核方案为促进员工的积极主动性，有效提高员工及公司的整体业绩。经公司研究决定，就市场部的薪金结构及提成方案制定如下： 1、薪资结构 1.1底薪：员工入职公司后，依照基本工资标准与公司确定的工资额度，此工资将根据员工的个人能力及工作表现等适当予以调整。底薪在完成基本考核任务后全额发放。 1.2绩效提成 1.2.1考核指标超额提成。 1.2.2维护商户交易量提成。 1.3月薪倒扣及违规扣罚 1.4激励奖金 2、底薪标准 2.1见习市场经理：员工入职前三个月为见习期，见习期基本底薪为2500元/月，当月10号以后入职不参与考核，连续两个月考核达标，可转为正式。 2.2正式市场经理：基本底薪为3000元/月，连续三个月考核达标，可晋升为高级市场经理。 2.3高级市场经理：基本底薪为3500元/月，享有优先晋升管理岗位机会。

3、考核标准 3.1见习市场经理：当月签约且上线商家7户、合作商家吸纳会员100名。 3.2正式市场经理：当月签约且上线商家10户、合作商家吸纳会员150名。 3.3高级市场经理：当月签约且上线商家13户、合作商家吸纳会员200名。 4、月薪倒扣 4.1 商户签约未达成最低指标的，按照200元/户倒扣。 4.2 合作商家吸纳会员未达最低指标的，按照3元/名倒扣。 4.3 每月保底工资为1500元，如实发工资连续两个月低于1500元，解除劳务合同。 5、绩效提成 5.1 超额签约商户提成：按照100元/家奖励，与当月底薪一同发放。 5.2 超额吸纳会员提成：按照2元/名奖励，与当月底薪一同发放。 5.3 交易量提成：所有维护商户赠送铜板少于60万时，按照0.3%系数发放，超过60万按照0.5%系数发放。 6、合作商家签约及要求 6.1 合作商家需具有合法营业资质。 6.2 所有合作商家负责人需完全了解合作模式及商盟系统使用，商家收银人员知晓系统具体操作步骤。

酒吧-营运-XX酒吧市场部工作计划

市场部工作计划一、工作重点阐述中山XXXX酒吧市场部正在全面组建，目前公司业务来源主要为运营部会员部；鉴于市场上的主流营销模式为同盟商家、活动促销以及广告营销的现状，我提出以下部门规划：市场部职能部门暂为三块：活动营销，同盟商家合作广告互利。广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度；门店广告互传同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常石岐区驻点任务及公司促销活动策划，实施；网络营销部门：暂定1人另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况，拟定工作目标如下： ①市场部业务量提升至公司总业务量的10%； ②提升公司品牌形象和号召力。二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，近期应做好如下工作。（一）充实成员，完善组织本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间广告互利：暂定1人，采用制，每日讲评制度；门店广告互传同盟商家：暂定1人，市场部经理直接负责，每日讲评制度；主要负责日常石岐区驻点任务及公司促销活动策划，实施；网络营销部门：暂定1人三、重点工作安排 1。市场销售部门业绩提升市场销售部门作为市场部的拳头部门，为实现市场部2013年战略目标和销售计划，我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升：

开拓：市场部在完成充分的市场调研以后，定期确立重点攻克的石岐区，制定一个较长期的开拓计划, 挖掘：重点石岐区的更深层次消费能力，寻求与桑拿，招商中心，宵夜档，发廊，温泉的合作，并视情况举办业主家装讲坛等活动。并且在日常工作中，派出一名业务人员实行扫街式营销活动，目标客户为铺面，中小型娱乐消费场所，餐馆等公装项目。管理：市场部管理按照业务日报，早间讲评的形式经行，并不定期开展学习和心态激励活动。协调：市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及会员销售部门、运营营销部门、演艺部门之间的工作配合。 2．品牌推广公司品牌经过1年的运营运作，已具备了一定竞争优势，为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额，并使公司品牌获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、装修市场定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。（1）品牌形象为了树立中山XXXX酒吧品牌在娱乐界和消费者心目中的“彰显不凡气质，缔造经典空间”品牌形象，建议公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略，通过对于品牌的强调和宣传，完成开拓市场的目标。（2）产品定位通过细分若干套餐形式，可以根据每个套餐市场定位的不同，分别进行套餐市场定位，进而确定有竞争力的价格策略。例如，我们的“980元名士套餐产品的定位是高端消费者，那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”；而“550元芝华士套餐”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层，在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。 3．市场推广（1）积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。（2）在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文，扩大品牌知名度。

市场部绩效考核表

本文由qzhi2008贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。市场推广组】市场部员工绩效考核表【市场推广组】填表日期：年月日部门考核项目市场部分姓名考 100% 80% 绩 60% 等岗位名称第说明 40% 活动主管自评复评 80% （A、 C 三项共占 90%）值 B、 0分 20% 1、活动的方案、预 15 主动及时提交活动方案等能够及时提交活动方案等前期能够提交活动方案等前期能够提交活动方案等前期能够提交活动方案等前期算、手册、总结等前期准备和后期总结资料准备和后期总结资料，质准备和后期总结资料，遗准备和后期总结资料，遗漏准备和后期总结资料，遗漏质量较高，无遗漏延误，量较高，无遗漏延误，有漏或延误 1 次，方案总结或延误 2 次，方案总结质量或延误 3 次，方案总结质独特建议，活动>3 次/月独特建议，活动>2 次/月质量一般，活动>1 次/月差，活动>1 次/月，无较大量差，活动>1 次/月，出失误现较大失误 A．资料的提交工作效率与执行力 50 % 2、市场活动的执行 10 根据活动方案，主动合理根据活动方案，主动合理安排能够服从安排做好市场活能够服从安排做好市场活未能根据安排参与市场活质量地沟通好各部人员，执行地沟通好各部人员，执行动执行工作，工作有拖延动执行工作，工作有拖延动执行工作，导致活动出环节衔接紧密，工作积极环节衔接紧密，活动质量推诿现象、活动质量一般，推诿现象、活动质量一般，现较大错误或延误热情，无抱怨，活动质量高，成效好高，成效好 3、各类活动的计划 10 能够根据公司当前状况，能够及时做好本职开展安排与策划团队出现部分抱怨团队出现部分抱怨能够参与市场活动执行工作，出现 1 次错误能够服工作从安排，对市活动计划、策划无重大失不能够合理安排好各类主动策划展会、活动、会展会、活动、会议等市场场各类活动计划、策划无误，出项 2 次以上计划发布活动计划，发布、策划、议等市场活动，做到计划活动，计划安排与策划，重大失误，出现 1 次计划延误或活动组织脱节现象执行组织工作差，不满足期提前发布，策划目的明做到计划定期提前发布，发布延误或活动组织脱节或整体效果较差。确、创新可行，效果优效果明显现象，效果一般。能够及时按照要求完成能够及时按照要求完成较差，未按照流程执行安职位要求。 4.活动协调会、物 10 主动积极地按照流程完成能够及时按照要求完成料等活动后续工作安排协调会、物料的整理提交协调会、物料的整理，环节，质量高、协作部门作部门无抱怨无抱怨 5、部门协调、沟通 5 能力活动协调会、物料的整理在安排协调会、物料整理排，造成活动执行效果差随意堆放在办公场所或物料整理未入库，堆放紊乱，无延误现象，有 PDCA 无延误现象，质量高、协质量好，但偶有拖延，或时有拖延，

市场部三年战略目标及规划纲要

市场拓展部三年战略目标及规划纲要第一章总则第一条市场拓展部的定位及其业务领域 (一)市场拓展部是根据公司发展战略和市场形势变化设立的以拓宽公司现有业务领域，创造新的业绩增长点，实现研发、市场紧密结合，创造公司新的利润增长点为工作目标，以实现员工创业梦想、打造具有示范性和带动作用的新的市场拓展部门。 (二)市场拓展部的主要职责有 1.根据公司整体安排，仔细分析研读国家各项扶持政策，按照国家、地方不同职能部门的具体要求，进行有分工、有协作、责任明确、效率明显的项目申报工作。 2.整合公司现有的各种产品、资源，使现有的资源和市场实现最大程度的结合，综合运用公司已有的各项优势，拓宽公司的市场运营范围，创造性地开展新业务的拓展工作。 3.根据公司整体发展规划，积极拓展新的营销渠道，逐步建立新的营销网络，有方法、有针对性的进行外联工作。 4.在实现公司原有市场销售额明显持续增长的基础上，开拓公司新的销售增长点，实现公司销售额跨越式发展。 5.在促进公司业务发展的同时，着重培养部门员工的个人素质和工作技能，树立员工在工作中的责任意识和管理意识，打造具有竞争力的员工团队，形成核心凝聚力，最终成为公司的人才培养基地。 (三)市场拓展部的业务领域 1.迅速、有针对性的进行各项扶持政策的搜集、分析和归纳，并提出意见和建议。根据公司决定，进行各项扶持政策项目的申报工作。项目申报工作按照明确的工作分工、流程和责任进行安排，做到责权明确，流程规范，有据可查。 2.根据公司发展战略目标，制定部门不同阶段的市场拓展策略以及规划，建立新的市场拓展渠道和模式，构建新的项目合作、业务拓展模式，进行新型信息服务的推广和宣传，开展资源开发、信息服务、文化创意的对外合作，拓展公司已开发产品的推广渠道，切实推进海外市场的开发，实现国内、国外两个市场共同发展。第二条市场拓展部理念精神 1.以事业为纽带，以创业为目标，发扬拼搏精神，打造干事业的雄心和壮志，激发创业的精神和劲头，通过整个团队的拼搏和奋斗，实现部门事业的腾飞，实现每个人的人生价值。

市场部团队建设以及运营方案

市场部团队建设以及运营案一、团队寄语在路上……我们风雨同舟共创辉煌！！！二、工作职责 1、市场分析市场分析包括：行业行情分析；客户源分析；业务成败与否的分析；同行业竞争环境的分析；业务进展情况的分析。 2、制定计划制定计划包括：每日、每、每月的工作计划制定；企业的宣传计划；企业的网络推广计划；企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。 3、信息管理信息管理包括：每日、每、每月的工作总结统计；意向客户的跟踪统计；市场调查的资料统计；竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。 4、组织行动组织行动包括：根据计划分配工作目标；评定部门人员的工作考核；组织部门人员的能力提升培训；组织实施业务开展以及市场调研；部门成员的纪律考核；组织完成公司交的咐临时性工作安排。三、团队成员管理规定 1．业务部实行早、晚会议制度，由部门主管负责主持，确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或打说明，不允无故缺席，早会上报日工

作计划，晚会统计计划的执行情况以及日工作中的收获和总结。 2．业务人员每日必须填写工作公出表，并且注定所要拜访客户名称、地址、及预计到达时间，由部门主管负责抽查，如不属实，晚会期间给予通报批评，并向部门所有成员解释原因。 3．业务人员每天需开展业务并记录上交，与客户预约或联系后可出门，并填写外出登记说明，部门主管签名后可外出开展业务，主管负责日对业务人员的管理和监督。 4．业务人员必须做到每日通讯畅通，禁止无故关机或失去联系。 5．业务人员每五填写业务报表，按项目详细填写并按时上交，由部门主管进行全员的统计和管理，确定下的工作目标和工作计划。 6．业务人员工作时间禁止办理私人事务，工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目，公司所有成员予以监督。 7．禁止业务人员借工作之便，经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动，一经发现予以辞退处理。 8．业务员每人每必须有2个以上半天时间留在公司，进行业务知识的学习或者约见客户上门，并整理学习报告或客户约见记录并上交。 9．客户上门拜访时礼貌到，意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放，以免泄露公司，使公司业务进展上遭受损失。 10．客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司，不得向客户或竞争对手透露，以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响，如造成重后果由公司进行肃处理并赔偿损失。 11．业务人员自己的资料应妥善保管，包括自己的意向客户资料、名片、

市场部考核方案

市场部考核方案市场部考核方案一、目的通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为员工培训、工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。通过这些评价指导员工有计划地改进工作，促进企业和员工共同发展。二、原则1、客观公正原则2、明确化，公开化3、及时反馈4、保证信度和效度的原则5、业绩改进原则三、适用范围本方案适用市场一部人员。但不包括以下几类：(1)市场部经理(2)因公休，工伤，疾病，请假等原因，考核期间出勤率不到20%的员工。(3)虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者。(4)其他特殊情况。四、绩效考核小组成员绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作，人力资源部门协助其进行具体的考核。绩效考核委员会的具体组成人员有：人力资源部经理，市场部经理，市场部主管，人力资源部专员，人力资源部一般工作人员五、绩效考核流程：1. 每月底3个工作日前由部门主管根据员工计划填写《工作目标管理汇总表》月底最后1个工作日由部门经理、副经理与员工签字确认《工作目标管理汇总表》，并交至行政人事部备案。2. 考核当月最后1个工作日部门经理、副经理对员工工作进行评价、打分、绩效面谈，期间工作目标有变动或增加需在备注栏中说明，如有异常则出具分析报告。次月第二个工作日将考核结果递交至行政人事部。六、绩效考核方法：1. 设置绩效考核专员：部门主管；2. 考核方式采用自评、上级评分的方式。3. 考核结果部门自存一份，作为员工留用、调薪、调岗、升降职、年终评优等依据。七、考核奖励措施：。1. 绩效工资分两阶段实施1、第一阶段为试用阶段3个月，公司提供员工工资总额的10%作为绩效工资进行考核；第一阶段完成后，公司管理层对绩效考核情况进行分析，对制度进行完善后进入第二阶段。2、第二阶段由原来的10%增加到20%作为其绩效工资。2. 考核总分分为四个等级：A+（杰出），A （优秀），B（良好），C（合格），D（不合格），五个等级。部门的绩效等级分配比例以及对应绩效工资系数如下表：个人月绩效工资=个人月薪资总额*10%*分数范围所占百分比；A+需提供典型实例说明。举例计算如下：第一阶段：如员工薪资标准总额为1000元/月，其当月绩效等级为B，则其绩效工资为：

市场部绩效考核制度

市场部绩效考核制度市场部绩效考核一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。二、考核范围凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。三、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清楚认知。 3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。四、考核目的 1、改进工作，提高工作绩效。 . 2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资，奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。五、考核时间 1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。 2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核：占考核总分的40％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。七、考核形式 1、各类考核形式有： 1）、自我评定与总结； 2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。 3）、直接由上级评定。/ s$ x% A! p( s2 R 2、各类考核方法有：

市场拓展部构建及运作方案

市场拓展部构建及运作方案市场部的首要任务是为企业决策提供准确可靠的情报，使决策层在决策时能更清楚地了解竞争对手、市场以及消费者的各种状况，从而使决策强劲有力和更具有针对性。市场部的职能与销售部有明显区别，市场部负责开拓的是明天的市场和潜在的市场，销售部负责管理的是今天的市场和潜在的市场；市场部宣传的是企业形象和企业精神，为把新产品推向市场做好舆论准备，销售部从事的是产品推销；市场部侧重于揭示的是顾客的需求和利益，销售部侧重维护企业利益。市场部的工作始终是以市场为导向，不但看到竞争，更看到市场的竞争对手，通过市场调研这个经营战略的核心内容，既重视需求预测又重视竞争力的调查，使企业可随时根据竞争对手实力，调整投资方案。一、市场部的构建：根据市场部的职能，我考虑采用以下架构来构建市场部： 1、市场调研：收集和了解各类市场信息和有关情报，并以此为基础进行归纳分析。包括市场需求状况，客户满意度，竞争对手情况，政策环境、经济发展趋势等。 2、市场开拓与发展：在进行市场调研的基础上，根据企业的自身优（劣）势，充分考虑和分析研究区域市场竞争的战略态势，针对情报收集、营销渠道、产品改进与定价、促销和售后服务等方面因素，制定出一系列营销方案，如：新品推广，空白市场的开拓等；向决策者提交一系列具有创

意，并可实施的营销策略或建议，以提高企业营销力度；负责指导、跟踪整个营销方案的实施过程及评价其效果、总结经验，为下一次制定方案提供参考依据。 3、广告宣传、公关促销与品牌战略：首先要将企业的形象广告与产品广告有机地结合起来，把企业有特色的外部风采与员工乐于敬业、奉献、进取的企业精神结合起来。加强广告的高文化内含的振撼力、研究同类竞争厂家的广告投入的媒体与频率、分析和评价各类广告的实际效果和影响力，在此基础上，根据新产品推出的节奏和国内、外各区域市场竞争的战略态势，根据区域市场对媒体接受的差异性，策划一系列富有企业特色的广告创意，在加大新产品推广力度的同时，努力在广大用户的心中树立起本企业的形象，使广大用户对本企业产品有一定的信赖度，最终使之成为终身顾客。 4、市场部的人员配置：市场调研、平面设计及市场推广（策划）人员各一名。二、市场部的运作：为能使市场部切实有效地运作，首先应保证市场部职能的完整性，同时要求市场部与其他职能部门（如销售部、研发部等）高度协调、紧密配合，并为之提供有效的服务。我认为市场部的运作，应从以下几个方面入手： 1、融合销售部门和外部市场两大系统。市场部应在促进两大系统的信息交流上进行营销战略策划，具体包括以下几个方面： A、对各分区域市场进行分析研究，提出地区营销方案。 B、针对市场竞争进行一系列工作，收集情报、研究动向、提出对策。 C、对市场的销售活动和售后服务工作提出指导性意见和改进方案。 D、落实各项促销宣传活动。

小额贷款公司市场部考核方案

投资部市场部薪资绩效考核方案一、薪资底薪月考核业绩季度考核业绩客户经理：2500+400 7万15万高级客户经理：3500+400 7.5万22.5万部门经理见习经理：4000+600 15万45万转正经理：5500+600 30万90万高级经理：7000+600 45万135万当月未完成业绩，底薪减10%，补贴减半，次月或者第三个月完成150%给予若当季度总业绩达标，则补回当季度前两个月所扣款项。高级客户经理累计3个月完成业绩指标可申请晋升为见习部门经理。三个月为考核期。

二、企业信誉贷款等本等息：月利率期限提成比例 2.3% 6个月/1年按照短拆的6%计利息 2.4%6个月/1年按照短拆的7%计利息 2.5%6个月/1年按照短拆的8%计利息三、放款手续费： 1、放款手续费为融资金额的1.5%，对外代收，签中介合同确认返点。四、罚息、手续费 1、罚息不算提成，罚息按千分之二计算，全额计息。 2、放款手续费计业绩，不计提成。五：提成发放：贷款手续费当月收取，次月发放，剩余利息和客户经理预留的风险保证金到期本利按时回款后次月发放。六、提成及预留10%的问题（副总经理提成不预留；客户经理名下贷

款客户的本金利息安全回款后次月结算10%的预留提成） 1、盛联商贷第一个月到第六个月不提成，到第七个月结前六个月提成，第七月到第十二月提成相同，基数即：本金乘以利率乘以借款月份除以6。预留10%之后对应提成表格点数提成。 2、个贷本金和费用全部到账后提成90%，预留10%提成离职时发放，即：创收总和减去中介费后的合计数作为总创收推出实际利率，预留10%之后对应提成表格点数提成。七、员工离职（离职员工无10%预留）但是单未结的情况，分两种情况， 1、业绩60%转介给指定同事，公司扣40%业绩作为风险金。转介给指定同事在其风险金里承担相应风险比例。如按时结完单，40%在次月发放。如未按时结单，呆账等情况所有无提成。 2、公司同事不愿接受转介的，30 %业绩公司扣除，50%公司指定同事跟进，40%业绩公司预留风险金，如按期结完单，次月发放。 2012.11.30

市场部绩效考核方案

市场部绩效考核方案一、绩效考核对象：商业公司市场部经理、主管及员工二、绩效考核时间：每月1号之前，部门绩效考核小组进行部门经理、主管的绩效考核。考核结果交人力部，由人力部审核后交总经办复核。以上工作在每月发工资之前(每月5号)完成。三、绩效考核指标及分值： (一)硬性考核指标分值100分： (1)部门费用控制情况：每月部门产生的运营成本。(成本的合理预算、分配、控制)30分 (2)每月ＤＭ、多多卡、促销70分 (二)软性考核指标： (1)员工流失率：本部门员工在满编情况下，员工的非正常离职和流失。 (2)员工违纪：部门员工违背公司相关行政手册的行为。 (三)硬性指标考核规范： (1)部门费用控制情况：根据总经办实际下发数额执行 (2)每期ＤＭ商品促销情况：每月ＤＭ投入后营业额应上涨15% a、主习题的合理化符合季节促销需要，能够带动季节性商品销量增长15%

b、符合主习题的分类商品及数量合理化。此类商品占比应到达整体商品的2% c、ＤＭ海报的印刷情况。费用不变乃至压缩情况下商品销量比率增加或不降低 d、ＤＭ促销的评估及改良方案。针对每期ＤＭ发放后的情况不断总结归纳销量带动率Ｅ、多多卡投放拉动销售率 (四)软性指标分值： (1)部门员工违纪：每月不超过5次 (2)部门员工流失率：每季度不超过2人 (五)考核方法：被考核人员每月考核后所得均匀分值换算后比率对应其当月绩效工资百分比。 (1)硬性指标考核方法为： ⑴部门费用控制：部门费用和运营成本的控制。 ⑵符合主习题的分类商品及数量的合理性每一个类别商品不合主习题的一个单品扣除主管10元。 ⑶单品数量不合适两次100元。 ⑷ＤＭ海报印刷情况：印刷中发现错误价格及标识的一次主管50元，版面设计存在问习题的一处10元。ＤＭ促销评估未能及时完成一次扣除主管50元，分析错误一次扣除100元。

市场部年度工作总结暨工作计划

2012年度市场部工作总结一、市场工作回顾及分析：（一）工作职责概述： 1、自2012年6月底进入柏恒食品公司以来以来，市场部成立已有6个月。市场部主要职责为：面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。2013年全年着重开展品牌推广工作，加大推广渠道的发展，完善原有的推广渠道（如网站、微博等）。 2、2013年度工作要点列表

（二）工作分析： 1、2012年度工作分析：举办了系列促销活动。从主体策划，宣传品文稿、设计、制作到位，人员安排分工，现场调控等各个环节把控活动，各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面，由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境，及网络推广方面缺乏统筹计划，在品牌推广方面未有成效，13年工作中，在年初做好全年的品牌推广计划，依照计划进度进行品牌规划推广，结合网络对家家知品牌进行全面推广。 2、2012年度工作不足点：市场部的主体工作基本分四部分：市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。2012年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上，一方面有部门刚刚成立，对公司部分业务不太熟悉，前期处于行业熟悉与

摸索阶段，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变，那么营销策划工作就没有良好前提，这是我们不足之处。同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强，了解消费者及门店需求，熟悉公司产品制作过程及特点，使宣传活动更有的放矢，更能帮助销售增长业绩，也是我们市场部需要改进的方面。忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们2013年度重点跟进和加强的工作方向。2013年，重点深化家家知品牌文化宣传，解析家家知二十年品牌，悉数家家知二十年大事记，组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动，宣导家家知品牌，让深圳消费者更加熟悉家家知品牌，从而更加认可家家知品牌。二、费用投入的回顾和分析：（一）费用回顾： 1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费；二、活动组织费用；三、广告宣传费、四、公司、门店内部美陈部分。 2012年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势，活动费用每次根据活动大小不同而存在差别，广告宣传因以门店、项目宣传为主，大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项，生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。（二）费用分析： 1、正面因素：整个公司市场费用呈直线下降趋势，在基本保障印刷质量、活动效果的前提下，尽量减少物料制作，对制作数量也进行严格把控预计，坚持多家供应商选