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我院品管圈活动评分标准

品管圈活动汇报竞赛评分标准

备注：比赛限定时间每圈10分钟，每超时1分钟扣1分，以此累加，由记分员完成。评委（）

品管圈活动成果报告书汇总

品管圈(QCC)活动成果报告书生生圈改善主题：24小时尿蛋白定量标本的改进和管理活动单位：福建省立医院妇产科3区活动期间：2013年3月-2013年9月

(一)圈的组成 (二)圈名意义：生命健康，真诚护卫；生发未燥，精心呵护；生机蓬勃，风华正茂；生生不息，繁衍昌盛。 (三)圈徽意义：大圈代表产科护理人员筑起的健康防卫线小圈代表产科护理人员的关心和呵护绿笋代表母亲和新生儿，新生儿正在母亲的怀中茁壮成长

(四)圈活动特点：生生圈以关爱母婴，呵护全家为服务宗旨，运用QCC品管手法，群策群力，发掘护理人员服务潜力，发扬护理人员互帮互助、奋发图强的精神。不仅提高服务质量，还要打破护理人员工作僵化思维，用创新的科学精神提高更好的优质护理服务。二、主题选定 ( 注：以评价法进行主题评价，共 6 人参与选题过程，票选分数：分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 (二)本期活动主题：（主题说明） 24小时尿蛋白定量标本的改进和管理

(三)名词定义：24小时尿蛋白定量是指收集24小时内排出的所有尿液来做定性试验的一种尿液检测方法。在正常情况下，肾小球滤过膜只能通过分子量较小的物质。正常人每天尿中蛋白质一般为40-80毫克，这一含量用蛋白质定性试验的方法一般不能检出。患某些疾病时，蛋白质漏出增加，就可被检出尿蛋白阳性。所以尿蛋白定性报告的结果是粗略的，24小时尿蛋白定量检验可以精确地测出小便中排出的蛋白量。 (四)选题理由： 1.对同仁而言：提高护理人员钻研精神，主动思考如何提供和改进服务，科学规范地完成工作。 2.对院方而言：提高妊娠高血压疾病诊断率，维护医院声誉。 3.对患者而言：缩短检查时间，减少检查带来的不便，获取自身疾病的相关知识，得到更好的护理。

PDCA和品管圈评比评分细则

“PDCA循环案例”和“品管圈成果”评比细则一、PDCA循环案例评分要点 1、符合PDCA循环步骤（45分） “F”阶段—发现问题阶段、“O”阶段—成立CQI小组、“Ｃ”阶段—明确现行流程和规范、“Ｕ”阶段—问题的根本原因分析、“Ｓ”阶段—选择流程改进方案、“Ｐ”阶段—计划阶段、“Ｄ”阶段—实施阶段、“Ｃ”阶段—检查阶段、“Ａ”阶段—处理阶段。 2、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 3、成效显著，数据真实，符合临床工作实际（15分） 4、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 5、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 6、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 7、展示时间在8分钟内，超时适当扣分。二、品管圈成果评分要点 1、圈组成：圈名、圈徽有内涵（5分） 2、符合品管圈活动步骤（40分） ①品管圈组织健全，圈名、圈徽新颖、寓意贴近本职工作； ②实施步骤符合要求（主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设

定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进）； 3、主题明确，与三甲评审紧密结合（10分） 4、成效显著，符合临床工作实际（15分） 5、能够恰当运用管理工具分析（检查表、鱼骨图、柱状图、甘特图、折线图、排列图、控制图、雷达图等）（10分） 6、课件制作直观、形象，界面美观，色彩搭配协调，恰当运用多媒体效果（10分） 7、介绍人员吐字清晰，重点突出，语言文字规范、简洁、明了，生动形象。（10分） 8、展示时间在8分钟内，超时适当扣分.

品管圈活动计划

品管圈活动内容组圈（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之原则，组成品管圈。（2）选出圈长。（3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。（4）以民主方式决定圈名、圈徽。（5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。活动主题选定制定活动计划（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工作目标，从品质、成本、效率、周期、安全、服务、管理等方面，每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。（2）以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在3个月左右能解决为原则。（3）提出选取理由，讨论并定案。（4）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。（5）主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核，批准后方能成为正式的品管圈活动主题。

（6）活动计划表交QCC推行委员会备案存档。（7）本阶段推荐使用脑力激荡法和甘特图。目标设定（1）明确目标值并和主题一致，目标值尽量要量化。（2）不要设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。（3）目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。（4）对目标进行可行性分析。现状调查数据收集（1）根据上次的特性要因图（或围绕选定的主题，通过圈会），设计适合本圈现场需要的、易于数据收集、整理的查检表。（2）决定收集数据的周期、收集时间、收集方式、记录方式及责任人。（3）圈会结束后，各责任人员即应依照圈会所决定的方式，开始收集数据。（4）数据一定要真实，不得经过人为修饰和造假。（5）本阶段使用查检表。数据收集整理

品管圈活动汇报比赛评分标准

品管圈活动汇报比赛评分标准品管圈活动汇报竞赛评分标准抽签号汇报人评价项目评价要点得分圈名圈名具有一定的意义和代表意义,5分,。 ,5分, 1. 圈名与科室文化、专科特点、活动主题相适应,5分,。圈徽设计 2. 圈徽设计新颖、形象～富有创意,5分,。 ,15分, 3. 圈徽设计富有寓意,5分,。 1. 主题描述符合要求:动词+名词+衡量指标,5分,。 2. 现状描述具体、确切～选题理由明确、充分,5分,。主题设计 3. 主题具有可行性、迫切性、重要性～并符合圈能力及上级政策 ,20分, 的要求,5分,。 4. 主题具有推广性,5分,。 1. 有品管圈活动计划表,5分,。 2. 有因果分析图:鱼骨图,5分,。 3. 解决问题的措施具有可行性～实际操作性强,5分,。活动进程 ,30分, 4. 按活动计划定期进行活动,5分,。 5. 定期进行效果评估,5分,。 6. 成效显著,5分,。 1. 整体布局风格美观合理、立意新颖～构思独特设计巧妙～具有想象力和表现力,5分,。 2. 作品中文字清晰～字体设计恰当,5分,。 PPT制作 3. 作品中使用了文本、图片、表格、图表、图形、动画、音频、 ,15分, 视频等表现工具,3分,。 4. 整部作品播放流畅～运行稳定、无故障,2分,。

1. 报告者仪表整洁～着装规范～精神饱满,4分,。 2. 能较好地运用姿态、动作、手势、表情～表达对报告内容的理解形象 ,3分,。 ,10分, 3. 汇报过程具有较强的感染力、吸引力,3分,。时间掌握时间控制在15-20分钟～每超或少1分钟扣1分～扣完为止,5分,。 ,5分, 总分 ,100分, 评委签名

品管圈成果汇报评分表

品管圈成果汇报评分表合肥市第二人民医院护理品管圈展示评分表单位: 圈名: 年月日序号评审项目评审要素分值扣分标准扣分得分 1、选题方法不正确扣1分; 主题名称不简练扣2分。 2、要因分析不透彻扣1分; 1、提出的问题的背景无特性要因扣2分; 活动很明确。无因果关联分析扣2分; 1 特征2、分析问题与改善对25分无冰山图扣2分; (25%) 策的努力程度。方法不正确扣1分。 3、创意的发挥程度。 3、制定不科学扣1分; 对策针对性不强扣1-2分; 改进方法无创意扣1分。 1、无活动计划进度表(甘特图) 扣2分。 2、未进行现状调查扣1分; 充分把握现状问题无分析如无柏拉图扣2分; 计划性2 点，同时具体的关联15分方法不正确扣1分。 (15%) 到未来计划。 3、未按5W1H原则制定对策扣 1-2分; 无对策表扣1分; 不按计划落实对策扣1分。 1、圈员的良好合作与分工。 1、员工分工不明确扣1分; 活动进行2、整个圈是否令人感合作不密切扣1分。 3 的方法10分到高昂的士气,(有2、团队士气不高扣1分(从整个(10%) 资料体现积极，对未活动过程判断，如活动花絮)。来有信心…)

1、无改进前后数据比较扣2分(如实践力及无柏拉图或其他图标比较); 有旺盛的问题意识、4 活动成果20分目标未达成扣2分。品质意识及改进意识 (20%) 2、无巩固成果与标准化扣2-8分; 无雷达图扣2分。 1、热情洋溢、明快。 1、演讲或表演欠热情洋溢明快扣 2、图表中能突出重2-3分。点。 2、整体突出重点不明显扣1-2分。 3、图标文字清晰简3、图标应用不规范每处扣1-2分。发表方法5 明，一目了然。 30分 4、全文前后连贯逻辑性不强扣(30%) 4、图表内容完整，前1-2分; 后连贯一致。文字不简练扣1-2分。 5、发表时，全员参与5、发表时，未做到全员参与发言发言。扣2分。合计 100分

品管圈活动管理规定

1．提高全体员工能力与群体的合作 2．创造和谐愉快的工作场所 3．促进管理活动的水准 4．实现“目标经营管理” 1．推行委员会的组织及职责 2．质量圈的组成（1）凡公司的员工均可参加活动（2）以相同或相关工作人员3～16名的原则成立一圈（3）圈名由圈员共同决定（4）辅导员及圈长的产生（5）每位圈员可同时参加两个圈的活动（6）圈成立后，须向事务局办理登记（7）各圈圈员因工作关系，参加或退出该圈时，须由圈长向事务局办理更正手续 1.活动题目的产生（1）圈员讨论后自订，但须经科长、经（副）理准许成立者（2）配合上级指示目标，由科长指定，经（副）理认可者（3）同一圈可同时进行一个目标以上的活动（4）因工作性质变更，需更换活动目标（或题目）者，须经科长、经（副）理准许后，向事务局申请更止 2.开展活动及登记活动初始，应填写“活动计划书”三份，经科长、经（副）理核准后，送事务局及本部干事各一份，另一份自存 3.活动期限原则上以三个月为一期，可视需要经科长、经（副）理核准后变更 4．活动会议（1）活动会议的种类、时间、时机、次数及内容（2）会议之前两天，应以“开会通知单”通知事务局，以便事务局视需要派员观摩（3）会议完毕后一周内，圈长须指派圈员完成“会议记录”经辅导员、委员认可，送事务局登记后交还各圈自存 5．活动成果活动结束后10天内圈长应提出“成果报告书”3份，经辅导员、委员认可后，全部送事务局，准备评价表彰手续

6．厂内发表会（1）原则上每五个月内举办一次，经活动成果评审后的圈始获得参加发表的资格（2）评审委员原则上请委员或厂外有经验人士担任（3）评审奖励 7. 国内发表会（1）依公司最近发表会中成绩优胜者，依名次获得代表公司的资格，如因故无法参加时，依名次顺序递补（2）其发表制作资料得由秘书处、事务局协助处理（3）差旅费及补假规定得依公司规定办理（4）奖励办法 ①所获奖金得由该圈所属单位处理 ②所获奖牌、锦旗、奖状由各单位自存 ③荣获特殊奖时，由事务局报请上级奖励 8．国外发表会（1）资格 ①年统计成绩依名次排列为第一优先考虑条件 ②最近两年活动无中断者 ③在最近公司发表会获得前三名者 ④如无法完全满足上述条件时，主任委员有权裁决是否派员参加（2）参加人数：依公司财务状况决定（3）发表资料：由秘书处及事务局协助（4）差旅费：依据公司标准办理 9．其他（1）国内外发表会成绩列入质量管理圈年度绩优单位及绩优圈的评价之中（2）激励活动视情况择期办理（3）“每年”得选出绩优圈及绩优单位（科），其办法另订（4）质量管理圈的活动情况及成果列入各部、科的考绩中