淘宝直播中主播的信息传播策略的研究

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淘宝直播中主播的信息传播策略的研究

作者：陈思张蓓蓓

来源：《传播力研究》2019年第27期

摘要：本文通过对淘宝直播中主播传递的信息进行分析，得出信息传播技巧和策略以及存在的问题，即信息提示中偏重“一面提示”，信息类型同质化、信息互动模式多样，互动速度较为仓促。由此提出了主播在信息传播策略上的改进，例如两面信息提示，增强信息说服力;信息传播内容塑造差异和个性，灵活多变;信息互动模式深入化。

关键词：淘宝直播;网络主播;信息传播策略

一、引言

淘宝直播作为PGC内容生产模式，让主播在网络营销环节中，在信息传播渠道中起到重要的意见领袖作用。主播对于信息的选择、加工、制作和输出，影响着直播观众对于商品的关注、理解和行为的执行。

二、相关概念概述

（一）淘宝直播

“淘宝直播”是指新型网络直播，用户自行通过信号采集设备将现场音频和视频转换为数字信号输入电脑，其从内容的生产、传播到反馈整个传播过程都依托于网络和用户。[1]淘宝直

播是阿里巴巴推出的直播平台，用户可边看边买，涵盖的范畴包括美妆、园艺、服饰等。[2]

（二）淘宝网络主播

网络主播是指通过移动端APP或PC端平台，利用摄像头、麦克风等设各在网络平台上直播由自己或者专业团队策划制作的节目，并通过视频、语音、文字等多种方式与受众进行实时互动交流的网络主持人。[3]

与普通网络主播不同的是，淘宝网络主播需要一定的商品对应领域的相关知识和信息。因此，从传播学上来讲，淘宝主播更像是信息传递环节当中的“意见领袖”，掌握相关领域的大量信息，并对信息根据自身营销需求和观众需求进行过滤后输出。

（三）信息传播技巧和策略

在本文中，主要探讨的是淘宝主播在进行商品直播的时候，为了有效地达到预期目的，对信息的处理用到的方法，从而对劝服消费者购买起到推助力作用。