客房淡季促销方案
【篇一:客房促销十三种方案】
酒店促销方案
酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家
们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那
么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?
经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在
这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会
找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样
的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。
简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一
种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给
客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,有
针对性的来选择酒店促销手段
下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。
1、最后一分钟促销特惠酒店促销
例:当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议
为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,
酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率
的标准,由酒店根据实际情况决定。
2、礼品房
例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些
总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式
不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。
3、超级团购价
例:买10送1,凡当日一次性同时入住11间客房,可减免1间价
格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百
元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。
4、延时促销
例:如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一
百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你
不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。
5、提前预购价
例:提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,
对付款或确认也有要求。
6、常客礼品体验
例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品
一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入
住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根
据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
7、热点事件促销
例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼
品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能
短期使用。
8、特殊人群促销
例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送
礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自
身特点细分市场而定,并且可以长期使用,但需限定房型。
9、商家联合促销
例: 凡持**卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不
限房型并长期使用。
10、限量超值抢购价
例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先
确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为
保证酒店效益,房间不宜过多。
11、最低承诺价
例:09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。
在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类
促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。
12、全国/全城联通价
例:09年11月,预付4000块,可享受本品牌内所有酒店,限房
型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也
多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
13、优惠顾客拓展奖励计划
例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达
3名且每位新顾客在
当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。使用说明:此类
促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作(如果有推荐
人的话)。
因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通
广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发dm单。宣传周
期为2个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然
一新
【篇二:2012年淡季客房前台营销活动方案b】
国际酒店
2012年淡季客房前台营销活动方案
根据酒店目前情况,为了更好的开展现拟制定客房、前台淡季促销
实施
方案,具体如下:
一、目标市场:
目前酒店的客源以政府接待、一.二类会议为主;协议单位、旅游
团队
为辅;长住客、散客为补。酒店的客源以政府接待、协议单位为主;会议
市场、旅游团队为辅;长住客、散客为补。现须努力开发和提高旅
游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二、目标任务:
提高客房住客率(酒店客房月平均完成住客率80%,客房出租间数123
间以上;酒店客房月平均完成住客率80%,客房出租间数100间以上)和餐
厅就餐率。
三、促销时间:
饭店客房1、2、3、4、5、9月;酒店客房1、2、3、4月。
1.酒店客房
⑴、协议客户单位房价促销:普通标准间、单人间优惠为元∕间含
双早﹙原元∕间不含早﹚;其他房型保持原有的协议价不变,另赠送
双
份早餐。豪华套间房型保持原有的协议价不变,套间另赠送价值50元
鲜花一篮、单间送价值15元水果一份。
⑵、散客房价促销:所有房型享受酒店协议价,含双早。如:普通
标
准间散客销售价原元∕间,按协议价优惠为元∕间,含双早。
⑶、会议房价促销:凡是以会议形式入住,不论会议大小都可以
享受酒店的协议价,如会议预订超出间以上﹙含间﹚的在享受协议
客
户单位活动价的基础上,另赠送豪华标准双人房1间(含双早﹚。⑷、旅行社促销:在酒店消费季度累计达万﹙含万﹚的可返还给
旅行社2%的提成,消费累计达万﹙含万﹚的可返还给旅行社2.5%的
提成,房价保持原协议价不变;网络单位:114、12580、网等保
持原
有协议价不变。
⑸.政府机构、协议单位:保持原有协议价不变,可赠送矿泉水两
瓶
(小支装)。
3.餐饮促销﹙酒店﹚
⑴.住店客人凭房卡享受9折优惠﹙含酒水、海鲜;特价菜除外﹚,消费满200元以上,另送本餐厅特色小吃一份或水果一份。
⑵、饭店宴会厅早茶推出消费满元送10元代金劵﹙或享受9折优惠﹚;周末推出消费满元送20元代金劵﹙或享受8折优惠﹚。
⑶、根据时令季节,推出7款﹙每天一款﹚特价菜,吸引和刺激客
人
消费﹙由餐饮部负责把特价菜制作成精美图片,摆放在醒目位置进
行促
销﹚。
⑷、婚宴套餐推出赠送新婚蜜月房、精美小礼物的等优惠项目。
⑸、会议团餐的餐标不低于元∕席,订满台以上配送每桌时
令水果一份。
⑹、旅游团餐﹙正餐﹚不在打折的情况下,餐款可按9折的差价返
还
给导游作为提成。如:元∕席一9折后为元∕席,应返还导游的提
成为50元/席。
四、销售措施
⑴、稳定本地区的主要旅行社,主动与外地各旅行社联系,了解团
队信息,力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“住房消费积分卡”和“餐厅消费代金劵”。
⑶、全员销售:员工揽客奖励
a、揽徕客房消费的,按每间房%给予提成奖励。
b、揽徕餐饮消费的,按每席菜款%给予提成奖励。
c、揽徕餐饮红、白宴消费的,按%给予提成奖励。
⑷、公交大巴广告—以商洛旅游城际黄金线路,乘坐该线路前往“商洛”的乘客都可全程看到酒店的广告订房信息。广告以辆商洛公交大
巴车做起,广告先投放个月,具体费用大约为元∕辆﹙原价元∕辆﹚。
⑸、制作酒店的宣传册,摆放在各旅行社、车站、火车站醒目位置;
⑹、在高速路口到酒店门口放置醒目指示灯箱、大型广告位,提示
和欢迎过往宾客并顺利到达酒店入住。
国际酒店客房部
2012年4月16日
【篇三:淡季促销方案】
事由:关于二〇一二年淡季促销活动方案
酒店市场竟争日趋激烈,为了加强酒店市场活力,提高淡季期间酒
店的营业额,进一步推广酒店产品,酒店计划于3月15-5月30推
出周末促销活动,具体方案如下:
一、活动主题:“春色满园放飞心情”
时间:2012年3月15日-5月30日内容:餐饮、客房、棋牌
服务对象:散客及具有消费潜力的人群(不含网络订房、挂帐单位)
具体促销内容:
● 客房:①推出10间特价房:288元/间/晚(不含早),12:00入住,次日12: 00退房,周末黄金价“260元”;
②推出“休闲房”350元/间/晚(含早餐2位);318元/间/晚(含早
餐1位);
③活动期间,对新入住酒店的客人,免费洗衬衣1件,以增加对酒店
的认知度;(由房务灵活控制.只限豪华客房和套房)
④标准间月连续入住7天送1天,累计入住10天送一天,在酒店有宴会的可免费布置新房;
● 餐饮:
①金阁推出以当季野菜或菌类为主题,凭房卡在餐饮金阁用餐,享有九折,每个包厢限点一份.
②美食广场推出“广式茶点”主题活动,
酒店住房客人在夜宵时段(22:30—02:00)消费,予以免服务费
后再八五折的优惠。和成发集团、天鹏公司及酒店员工享有八折
的优惠.
③西餐厅推出消费满五送一的优惠活动,每天推出不同系列的菜品.
④会议累计消费1万元以上赠送led电子屏一条。
● 棋牌:
1)活动期间棋牌房推出特惠房:
350元特惠房----含6小时房费,茶水4杯,商务套餐4人/份
500元特惠房----含12小时房费,茶水4杯,商务套餐4人/份
2)每间房赠送精美水果1份