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个人与团队模拟卷2及参考答案课案

《个人与团队管理》期末网考模拟试题二

一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。

(A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息

(B)对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的

(C)把标准应用于每个选项，作出决策

(D)需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果

2．严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。

(A)促进团队成员的发展

(B)增加员工之间的竞争

(C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系

(D)提高团队整体实力

3．培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。

(A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估

(B)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估

(C)前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估

(D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估

4．训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。

(A)计划和建立

(B)督导和检查

(C)简要介绍

(D)审查和评估

5．关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。

(A)各个层次的管理者自行设定团队的目标

(B)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现

(C)由团队的管理层设定具体目标

(D)有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈

6．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。

(A)排除评论性批判

(B)鼓励“自由想象”

(C)要求提出一定数量的观念

(D)改进观念

7．电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。

(A)匿名性

(B)更多人员参与

(C)同步性

(D)权威的损失

8．SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（）。

(A)威胁

(B)优势

(C)劣势

(D)机会

9．根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（）阶段开始学习。

(A)理论化

(B)获得经验

(C)应用

(D)反思

10．要让反思发挥作用，（）是无帮助的。

(A)对学习进行理性和实际的思考

(B)积极实践

(C)仅思考事物的表象

(D)认识到情感和直觉的重要性

11．SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

(A)①

(B)①②

(C)②③④

(D)①②③④

12．许多组织都有自己的价值标准和行为理念，某集团倡导：“不管我们在何处营业，我们都要尊重他人的生活方式、习惯、文化和爱好。”这体现了其价值观中的（）。

(A)尊重

(B)责任

(C)自由

(D)正直

13．关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。

(A)反思帮助自我总结经验或教训

(B)反馈是一种经验学习

(C)对于消极的反馈，也要采取积极的态度

(D)反思仅仅是简单地思考问题

14．妨碍学习的障碍有很多，不属于学习障碍的情景是（）。

(A)小李认为培训没有什么用处，知识只能从实践中获得

(B)小孟虽然很忙，但仍坚持利用晚上和节假日的时间学习计算机知识

(C)小熊认为自己能力太低，不适合参加公司组织的定向培训

(D)小孙认为即使学习也无法得到领导的重视，所以对参加培训很不屑

15．关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

(A)整个过程时间要保持连续

(B)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

(C)可以帮助我们了解自己的工作习惯

(D)有助于找到细节问题

16．张总在会议室里说话声音很重，强度很大，速度也偏慢，小陈猜想张总在发怒，传达此信息的沟通方式是（）。

(A)双向沟通

(B)需求沟通

(C)副语言沟通

(D)书面沟通

17．由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

(A)研讨会

(B)工作观摩或工作伙伴

(C)远程学习

(D)委托培训

18．人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事，最快捷有效的方式是（）。

(A)面对面沟通

(B)打印出来逐个发放

(C)电子邮件

(D)打印出来贴在布告栏

19．书面语言沟通过程中，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（）。

(A)递送给哪些人

(B)他们会提出何种反驳论点及论据

(C)如何处理他们提出的意见

(D)他们对这个议题是否事先有所了解

20．从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（）。

(A)口头语言沟通

(B)身体语言沟通

(C)开放式沟通

(D)简短指示沟通

21．工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道，工作报告的三种形式不包括（）。

(A)从上到下形式

(B)从中间到上下形式

(C)从下到上形式

(D)平级形式

22．小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这样做有助于（）。

(A)吸引听众的参与

(B)传达更多信息

(C)展示个人能力

(D)突显个人兴趣

23．谈判中，面对谈判对手的大声斥责，正确的做法是（）。

(A)尽可能心平气和，让对方不要喊叫

(B)坐在那儿发抖，不知所措

(C)不问原因就道歉

(D)离开房间不回来

24．根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（）环境。

(A)经济

(B)技术

(C)政治法律

(D)社会文化

25．企业文化包括不同的类型，关于角色文化，正确的描述是（）。

(A)员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务

(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路

(C)工作高于一切，团队成员必须迅速应对变化的组织

(D)主要关注的是个人，一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标

26．缺乏灵活性是影响工作效率的重要因素。提高工作灵活性的做法中正确的是（）。

(A)不要给别人留有空间

(B)规划出一天中的“机动时间”

(C)事情一定要按照想象的情形发展

(D)期待别人和自己一样

(A)别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来

27．关于沟通五要素，说法不正确的是（）。

(A)沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础

(B)要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容

(C)选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通

(D)沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定

28．商务文件不同于普通信函，它有着自己的特点，不属于它的特点的是（）。

(A)直截了当、开门见山

(B)清楚明了、准确无误

(C)叙述简明、条理清晰

(D)丰富详实、热情洋溢

29．关于道具沟通，说法正确的是（）。

(A)道具沟通是指通过布置环境来传递一定的信息

(B)道具沟通可用于进行视频会议

(C)道具沟通可通过图像形式进行传播

(D)道具沟通可以表现出人们的情绪状况和态度

30．办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（）。

(A)空间是开放及共用的

(B)用各种帘、屏风或者花木来充当屏障

(C)高层和普通员工之间会有一定的办公距离

(D)更加方便人们相互之间的交流

31．在团队里，领导者让团队成员做他们擅长的工作，以充分发挥每个人的潜力，这属于团队工作优势中的（）。

(A)协作

(B)增加团队的使命感

(C)充分利用成员的技术和技能

(D)能够灵活地适应环境的变化

32．李先生的工作经常需要调动所有角色来推动工作进程，就像管弦乐队的指挥。根据角色理论，他扮演的角色是（）。

(A)领导

(B)挑战者

(C)谋士

(D)实施人员

33．团队决策一般可以分为两种类型，良好的决策需要在这两种类型之间达到一定的平衡。“按照标准分析解决方案”属于（）决策。

(A)长期性

(B)短期性

(C)理性

(D)创造性

34．小王刚加入一家新公司，他准备给自己制定一个远大的目标，使自己得到更好的发展，他在制定目标时应该（）。

(A)不考虑具体衡量目标的标准和依据

(B)让自己的目标遵循并服从团队的目标

(C)不考虑组织目标

(D)自己认为满意就行

35．关于Y理论，说法正确的是（）。

(A)信仰Y理论的人认为付出和收获是对等的，不需要领导激励

(B)信仰Y理论的人认为只有给员工好处，他才会好好工作

(C)信仰Y理论的人认为工作是人的天性

(D)信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰

36．关于管理者，说法不正确的是（）。

(A)管理者需要把领导的艺术运用到其角色之中

(B)管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制

(C)管理者的主要职责是完成工作任务

(D)管理者有发号施令的权力

37．李总要求团队以生产优质产品，提供优质服务为目标，这样的团队属于（）。

(A)供销团队

(B)自我管理型团队

(C)特别工作团队

(D)质量团队

38．刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是（）。

(A)哑场

(B)私下开小会

(C)私下插入消息和话题

(D)独霸会场

39．夏女士经常在公司作工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（）。

(A)搜集所需的信息、事实和数字

(B)筛选信息并条理化

(C)将所有内容转化为图片形式，加以整理

(D)考虑好报告的时间长度

40．谈判过程中，如果觉得毫无进展，需要运用一些谈判沟通技巧，此时可以（）。

(A)避免或不予理睬

(B)灵活机动、变换方式

(C)停止谈判

(D)给谈判对手正面施压

41．组织为了确保自己提供的产品或服务与众不同，采取了标新立异的方法，关于这种方法，说法正确的是（）。

(A)提供一些低价位的产品或服务

(B)提供一些有特色的产品或服务

(C)向已定位的市场提供额外的产品或服务

(D)推出更多的促销策略

42．在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。

(A)财务

(B)客户

(C)内部流程

(D)学习与成长

43．团队之间会由于各种原因产生冲突，这些原因不包括（）。

(A)对有限资源的竞争

(B)分享信息

(C)缺乏沟通或误传消息

(D)目标、计划或任务的不协调

44．天际公司制定了“明年产品市场占有率提高5%”的目标，与此相关的发展目标可能是（）。

(A)今年十月份，邀请一些销售精英到公司做演讲

(B)今年年底，举办一次管理人员的培训

(C)到今年8月底，全面提高销售人员的沟通能力

(D)明年年初，开展一场各地销售水平的比赛

45．在非正式审查过程中，做法不正确的是（）。

(A)采用封闭式提问，要求学员按照领导的想法做

(B)主动倾听学员的诉说

(C)赞扬并鼓励学员

(D)就学习的情况征求他们的意见

46．志和公司打算对所有老员工进行关于某个主题的培训，并且在课程结束后，要求学员的评分在85分以上，低于85分就认为培训效果不理想。分数的限定体现了SMART原则中的（）原则。

(A)有时间限定的

(B)可衡量的

(C)可实现的

(D)可达到的

47．六顶思考帽法是处理团队成员之间分歧与误解的重要方法，其中黄色的帽子代表（）。

(A)整体与控制

(B)警示与批判

(C)乐观与肯定

(D)中立与客观

48．推迟解决冲突是面对冲突的（）行为。

(A)对抗

(B)协作

(C)回避

(D)迁就

49．计划偏离正轨时可以选择多种修正措施，做法不正确的是（）。

(A)获取额外资源或重组目前的资源

(B)改变工作运作方式，使计划回到正常的发展道路上

(C)修改工作计划和时间表，重新分配工作

(D)对出现的偏差不予过问

50．身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。

(A)在作出反馈时，口头语言比身体语言准确

(B)如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息

(C)反馈在严肃、紧张的氛围中进行，会取得更好的效果

(D)在进行身体语言反馈时，无须保存记录

51．某团队领导刚被公司聘任，他想更多地了解该团队成员的情况。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。

(A)监督

(B)思考

(C)倾听

(D)控制

52．在进行工作绩效评估时，我们可将评估标准划分为四个方面，不属于这四个方面的是（）。

(A)成果

(B)培训

(C)凝聚力

(D)学习

53．根据期望理论，如果一个团队成员受到激励，投入额外的努力。对于这种做法带来的结果，说法不正确的是（）。

(A)引起第一级结果，即绩效水平得到了提高

(B)如果第一级结果没有带来第二级结果，他会持续受到激励

(C)投入努力和产生最终结果之间存在一个发展的阶段

(D)由第一级结果而得到了第二级结果，例如表扬、提拔等

54．赫兹伯格在提出“双因素”理论之前，曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、会计师做了调查访问，他发现使员工感到满意的因素包括（）方面。

(A)工作环境或国家政策

(B)工作内容或工作成果

(C)工作条件或福利薪酬

(D)公司政策或行业前景

55．在公司，小张有直接主管和直接下级，无权越级进行汇报，各个主管负责的事情具有明确的分工。这体现了组织文化中的（）。

(A)组织成员穿着打扮的方式

(B)是否很容易发表意见

(C)组织成员被提拔的条件

(D)阶层的层级

56．很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，不授权的原因有很多，不包括（）。

(A)下属所具有的能力和经验

(B)对自己角色的理解问题

(C)对他人的信任问题

(D)可以节省更多宝贵时间

57．处理员工不满情绪的方法中，（）对所有情况都是适用的。

(A)努力建设和谐的团队关系

(B)私下解决

(C)反映给上级管理人员

(D)严格批评产生不满情绪的员工

58．一切友好的关系都是建立在信任的基础上的，但在团队中建立信任并不是一件容易的事情。关于洪经理的一些领导行为中，不能帮他的团队建立信任关系的是（）。

(A)他在会议中认真倾听团队成员的意见，并真诚地说出自己的看法

(B)他在日常工作中，选择合适的团队成员赋予他们一定的职权，让他们作出决定和解决问题

(C)他总是带头承认自己在工作中所犯的错误和过失

(D)他在会议中经常表扬那些他比较喜欢的同志

59．如果授权出现了问题，员工在完成工作的过程中有可能会偏离正常的轨道，可以通过（）的方法来使员工工作回到正常的轨道。

(A)把授权的工作转交给另外一名员工

(B)收回授权的所有工作

(C)不干预

(D)帮助员工解决问题，而不仅仅是对其责备

60．“为团队成员提供支持”是营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法不正确的是（）。

(A)鼓励团队成员承认错误而不用担心受到指责

(B)支持只需要来自领导

(C)允许、鼓励团队成员提问题

(D)对团队成员给予认可和奖励

二、案例题（第61～80题，每题2分，共40分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例1：

小刘在大学期间所学的专业是计算机应用，大学毕业后他先在一家公司研发部担任软件工程师，不久就被派到管理部做MIS（信息系统管理），现在是总经理助理。毕业后的三年里他经过了几次职位调动，而现在他却发现自己对哪一行都不是很精通。面对这种情况，他不知道该如何选择自己的职业道路。最后，他决定明年考取计算机应用专业的研究生，继续深造以加强专业知识的学习。

根据以上案例，回答以下各题。

61．从小刘的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（）。

(A)职业生涯规划为个人的职业选择和发展指明了方向

(B)职业生涯规划需要对自己的优势和劣势作出清晰的判断

(C)职业生涯规划需要对各行业的发展趋势进行客观的了解

(D)职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择

62．职业生涯规划的核心是（）。

(A)制定自己的职业目标和选择职业发展道路

(B)职业生涯机会的评估

(C)职业评估和反馈

(D)确定自己的志向和进行自我评估

63．小刘最终决定明年考取计算机应用专业的研究生，这属于职业生涯规划基本步骤中的（）。

(A)进行自我评估

(B)设定职业生涯目标

(C)进行职业生涯计划的评估

(D)职业的选择

64．小刘在没有制订合理的职业规划的情况下工作了三年，如果他在开始工作时就制定一个三年的目标并切实执行，现在的情况会好很多。三年的目标一般属于（）。

(A)长期目标

(B)短期目标

(C)中期目标

(D)临时目标

65．关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（）。

(A)目标越近，就要越模糊、越抽象

(B)是一个从特殊到一般的过程

(C)目标越近，就要越具体、越精确

(D)是一个没有变化的过程

案例2

小吴是某矿业公司的一位维修钳工，手艺高，责任心强，人缘好。某个周一，分管人事的周副矿长来电话，说车间李主任重病住院，要小吴暂时代理车间主任，行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机，说这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。小吴答应周四中午前一定修好交用。

周三，小吴一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧，任务重，他不放心，跟着夜班工人干到晚上九点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。

周四早上，小吴发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，而原先的那台装载机还未修好。小吴要求大家群策群力，尽快完成任务。

小吴略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务，如果不够，要提前做好准备。这时一个大学同学来电话，通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会，露天采掘队就来电话，说他们的一台主力设备--32吨自卸卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。人手不够，小吴背起工具箱，去现场抢修了。回到车间，已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆在停工待料，忙问这是怎么回事，工人们说李主任以前定下的规矩，备件要主任签过字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送到待修。小吴刚办完接车手续，周副矿长又来电话要装载机了，听说还没修好，周副矿长很不高兴，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下周副矿长的电话，公司常务副经理又打来电话，让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作，小吴觉得真的很累。

根据以上案例，回答以下各题。

66．小吴要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（）来确定任务的优先级。

（A）时间管理矩阵

（B）头脑风暴法

（C）思维导图法

（D）SWOT分析法

67．根据工作优先级划分，小吴首先应该考虑（）的任务。

（A）重要但不紧迫

（B）重要而且紧迫

（C）不重要也不紧迫

（D）不重要但紧迫

68．根据工作优先级划分，优先级C的任务特点是（）。

（A）重要但不紧迫

（B）重要而且紧迫

（C）不重要也不紧迫

（D）不重要但紧迫

69．根据工作优先级划分，（）不属于优先级A的任务。

（A）32吨自卸卡车在现场抛锚，需要抢修

（B）周副矿长嘱咐抢修一台急用的装载机

（C）备品库检查库存情况

（D）去总部出席紧急干部会议

70．根据工作优先级划分，接大学同学的电话属于（）的工作。

（A）优先级A

（B）优先级B

（C）优先级C

（D）优先级D

案例3

在某商店，一位顾客在某服装摊位前驻足，并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训，要调整自己的策略，真诚与顾客合作。想到这儿，摊主前来搭话：“看得出你对这件衣服比较感兴趣，这是今年冬天最流行的款式，面料是从国外进口的，你是否愿意试试？”察觉到顾客无任何反对意见时，摊主继续说：“这衣服标价750元，你如果真有兴趣，就580元给你，怎么样？”看到顾客仍旧没有表态，摊主想应该想办法让顾客对价位满意，这样才能做成生意，他又说：“这样吧，我今天还没有开张，交个朋友吧，560元给你，怎么样？”顾客此时有些犹豫，摊主又接着说：“好啦，你不要对别人说，我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说：“你刚才不是说卖560元吗？怎么又涨了？”此时，摊主煞有介事地说：“是吗？我刚才说了这个价吗？啊，这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿，又说：“好吧，就算是我错了，那我也要讲信用，除了你以外，不会再有这个价了，你也不要告诉别人，560元，你拿去好了！”顾客很喜欢衣服的款式，价钱也没有超出自己的预算，欣然买走了这件衣服，并表示下次买衣服还会来这个摊位。

根据以上案例，回答以下各题。

71．摊主属于（）的人。

（A）处事果断

（B）优柔寡断

（C）专横武断

（D）消极自卑

72．不同谈判风格的人具有不同的特点，不属于摊主的谈判风格的特点是（）。

（A）能够考虑他人的感受

（B）真诚坦率

（C）寻求问题的解决

（D）蛮横霸道

73．摊主和顾客的谈判结果属于（）。

（A）一赢—输

（B）两败

（C）无法判断

（D）双赢

74．不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是（）。

（A）各自坚持不能让对方获利

（B）强调双向沟通

（C）双方都具有灵活性

（D）维护长期关系

75．控制谈判进程有很多技巧，但不包括（）。

（A）自我控制

（B）避重就轻

（C）不立即回应

（D）处事果断

案例4

袁总是某农机公司的总裁。该公司2006年销售额为5000万元，2007年达到5500万元，2008年销售额为5900万元，2009年预计6500万元。每当坐在办公桌前翻看这些数字、报表时，袁总都会感到踌躇满志。

这天下午又是业务会议时间，袁总召集了公司在各地的经销负责人，分析目前和今后的销售形势。在会议上，有些经销负责人指出，农业机械产品虽然有市场潜力，但消费者需求的趋向已经有所改变，公司应针对新的需求增加新的产品种类，来适应这些消费者的新需求。况且现在已有多家公司在生产同样的产品，价格也会成为消费者选择是否购买的因素之一。

身为机械工程师的袁总，对新产品研制、开发非常内行。他听完了各经销负责人的意见之后，心里便很快计算了一下：新产品的开发首先要增加投资，然后需要花钱改造公司现有的自动化生产线，这两项工作耗时约3-6个月；而增加生产品种同时意味着必须储备更多的备用零件，并根据需要对工人进行新技术的培训，投资又进一步增加。

袁总最终决定暂不考虑增加新品种的建议，目前的策略仍是改进现有的品种，以进一步降低成本和销售价格，挖掘现有的市场潜力。他相信，降低产品成本、提高产品质量并开出具有吸引力的价格，将是提高公司产品竞争力最有效的法宝，因为客户们实际考虑的还是产品的价值。

根据以上案例，回答以下各题。

76．组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是（）。

（A）来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队

（B）能够使企业增加利益的人和团队

（C）使企业利益减少的人和团队

（D）影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队

77．组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的外部利益相关者

的是（）。

（A）管理人员

（B）政府部门

（C）新产品研发部门

（D）生产部门

78．组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于该农机公司的内部利益相关者的是（）。

（A）消费者

（B）行业协会

（C）各地经销负责人

（D）供应商

79．根据Ansoff矩阵，袁总在市场方面采取的策略是（）。

（A）市场开发

（B）产品开发

（C）市场渗透

（D）多元化经营

80．相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，袁总采取的战略特点是（）。

（A）寻找新市场和新客户

（B）比较保守

（C）风险性大

（D）向现有客户提供新的产品和服务

《个人与团队管理》模拟试题含答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案一、判断题（10个，每个2分，共20分） 1.不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。（√） 2.专注地倾听别人的讲话是对别人的一种尊重。（√） 3.一个成功的演讲，它必须是一个双向沟通的过程。（×） 4.演讲就是向人们灌输信息的过程。（×） 5.任何一种谈判，都是为了寻求一种双赢的结果。（×） 6.员工中出现了一些不满和抱怨，最好的方法是不去理睬。（×） 7.授权可以将团队领导者从常规的任务中解脱出来，去执行更重要的任务。（√） 8.领导的行为会影响团队整体的激励水平。（×） 9.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。（√） 10.所有组织的目标都是为了向消费者交付优质的产品和服务。（×）二、单项选择题（10个，每小题2分，共20分） 1.根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ D ）培训工作中学习轮岗制度以上都可以 2.无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ A ）清楚你的意图所希望的结果接受的程度以上答案都对 3.一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（ A ）。性别歧视年龄歧视种族歧视残疾歧视 4.在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ D ）运用视觉辅助手段适时提问经常做阶段性的总结演讲的语速快 5.得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ A ）双方都想赢一方想赢，一方想失败双方都没有能力打败对方双方都想打败对方 6.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

个人与团队模拟卷2及参考答案课案

《个人与团队管理》期末网考模拟试题二一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。 (A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 (B)对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的 (C)把标准应用于每个选项，作出决策 (D)需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 2．严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。 (A)促进团队成员的发展 (B)增加员工之间的竞争 (C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 (D)提高团队整体实力 3．培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。 (A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估 (B)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 (C)前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估 (D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估 4．训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。 (A)计划和建立 (B)督导和检查 (C)简要介绍 (D)审查和评估 5．关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。 (A)各个层次的管理者自行设定团队的目标 (B)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 (C)由团队的管理层设定具体目标 (D)有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈 6．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 (A)排除评论性批判

个人与团队管理试题及答案

《个人与团队管理》课程模拟题一一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（）。 (A)工作观摩 (B)岗位轮换(C)训练与指导 (D)工作伙伴 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（）。 (A)计划可以帮助人们控制工作进度 (B)计划对所有管理工作都奏效 (C)计划限制了行动的自由度 (D)计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。 (A)电子邮件 (B)即时信息沟通(C)数字传真 (D)视频会议 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（）。 (A)传真 (B)建议书(C)布告栏 (D)报告书 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（）。 (A)身体语言也称为体语 (B)身体语言指非词语性的身体符号 (C)相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 (D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。 (A)中间形式 (B)从上到下形式 (C)平级形式 (D)从下到上形式 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（）部门的基本职责。 (A)行政 (B)业务(C)财务 (D)市场 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（）。 (A)反思帮助自我总结经验或教训 (B)反思仅仅是简单地思考问题 (C)反馈是一种经验学习 (D)对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（）。 (A)缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 (B)缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 (C)不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 (D)工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（）。 (A)把一天的工作活动详细地记录下来 (B)分析工作活动是否有效，并区分工作种类 (C)按照优先级别对一天的活动进行分析 (D)把每个活动的起止时间记录下来 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（）。 (A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代价想赢 (C)威胁、攻击别人 (D)无条件地自我牺牲 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（）。 (A)正确的内容 (B)正确的人员(C)适度的费用 (D)恰当的时间 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（）。 (A)道具沟通 (B)副语言沟通(C)身体语言沟通 (D)一对一沟通 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。

(专)《大学物理下》模拟题2及参考答案

（高起专）大学物理下模拟题2 一、填空题 1，载有一定电流的圆线圈在周围空间产生的磁场与圆线圈半径Ｒ有关，当圆线圈半径增大时，（１）圆线圈中心点（即圆心）的磁场__________________________。（２）圆线圈轴线上各点的磁场___________ ___________________。 2，有一长直金属圆筒，沿长度方向有稳恒电流Ｉ流通，在横截面上电流均匀分布。筒内空腔各处的磁感应强度为________，筒外空间中离轴线ｒ处的磁感应强度为__________。 3，如图所示的空间区域内，分布着方向垂直于纸面的匀强磁场，在纸面内有一正方形边框ａｂｃｄ（磁场以边框为界）。而ａ、ｂ、ｃ三个角顶处开有很小的缺口。今有一束具有不同速度的电子由ａ缺口沿ａｄ方向射入磁场区域，若ｂ、ｃ两缺口处分别有电子射出，则此两处出射电子的速率之比ｖb ／ｖc ＝________________。 4，如图，在一固定的无限长载流直导线的旁边放置一个可以自由移动和转动的圆形的刚性线圈，线圈中通有电流，若线圈与直导线在同一平面，见图（ａ），则圆线圈将_______ _____；若线圈平面与直导线垂直，见图（ｂ），则圆线圈将____________________ __ _____。 5，一个绕有 500匝导线的平均周长50ｃｍ的细环，载有 0.3Ａ电流时，铁芯的相对磁导率为600 。（0μ＝４π×10-7Ｔ·ｍ·Ａ-1）（1）铁芯中的磁感应强度Ｂ为__________________________。（2）铁芯中的磁场强度Ｈ为____________________________。 6，一导线被弯成如图所示形状，ａｃｂ为半径为Ｒ的四分之三圆弧，直线段Ｏａ长为Ｒ。若此导线放在匀强磁场B ?中，B ? 的方向垂直图面向内。导线以角速度ω在图面内绕Ｏ点匀速转动，则此导线中的动生电动势i ε＝___________________ ，电势最高的点是________________________。 a b c d I (a ） (b) I ⊙ B ? c b a ω

个人与团队管理复习试题(含答案)

个人与团队管理复习试题（含答案）一、单项选择题(1～50，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到答题纸上，多选、不选或错选均不得分) 1．下面( )的做法不利于培养自信。 A．在人比较多的场合悄悄离开 B. 在与别人沟通时，清楚自己的需求 C. 假设一切都很顺利 D．直接说出你的需求 2．关于情商和智商，说法正确的是( )。 A．情商是先天的，是与生俱来的能力 B．智商是后天的，通过后天培养出来的能力 C. 情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 D．智商高的人一定能够担当管理人员 3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( )不属于其中之一。 A．使用资源 B．完成工作 C. 建设团队 D．培养个人 4．协商的领导方式是指( )。 A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论 B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论 C. 领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受D．领导者提出方案，让团队成员讨论 5，现代企业价值观的一个最突出的特征是( )。 A．以顾客为中心 B．以利润为中心 C．以盈利为中心 D．以人为中心 6．新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( )。 A．电子通信 B. 因特网 C. 一次性包装的需求 D．电脑技术 7．企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( )对实现目标来说是不利的。 A．员工必须合作设计有效的流程 B．公司政策不支持价值标准 C. 各个层次的目标公开 D．各个层次的预算必须有效 8．一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( )。 A．小型网络公司 B．跨国公司

期末机考《个人与团队》复习资料第三套

《个人与团队》复习资料第三套单选题（共60题，共60分） 1. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 A 权力文化 B 角色文化 C 任务文化 D 强势文化参考答案：D 2. 现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括（）。 A 电子邮件 B 数字传真 C 即时信息 D 同地会议参考答案：D 3. 电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。 A 匿名性 B 同步性 C 更多人员参与 D 权威的损失参考答案：D 4. “领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。 A 客观对待并一视同仁 B 信守诺言 C 开诚布公 D 承认错误和过失参考答案：C 5. 在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。 A 把每天的重要工作都安排在固定的时间段 B 把重要工作安排在工作效率最高的时间 C 重要工作只能安排在每天工作的开始阶段 D 不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做参考答案：B 6. 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。 A 为团队成员提供必要的工具 B 为团队成员提供支持 C 在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉 D 让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动参考答案：C 7. 小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。

A 中间形式 B 平级形式 C 从上到下形式 D 从下到上形式参考答案：D 8. 根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。 A 会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑 B 不能对团队成员的价值作出评价 C 会使团队成员的努力得到应有的回报 D 不会知道团队成员的价值参考答案：A 9. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。 A 白帽：陈述问题的事实 B 黄帽：列举优点 C 蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断 D 绿帽：提出解决问题的建议参考答案：C 10. 根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。 A 经济 B 技术 C 社会文化 D 政治法律参考答案：A 11. 关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A 反思帮助自我总结经验或教训 B 对于消极的反馈，也要采取积极的态度 C 反思仅仅是简单地思考问题 D 反馈是一种经验学习参考答案：C 12. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。 A 作出决定 B 阐明问题 C 建立选择标准 D 提出多个解决方案参考答案：B 13. 团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。 A 理性 B 文化型 C 经济型 D 创造性

管理会计模拟试题2及参考答案

《管理会计》模拟试题2及参考答案一、单项选择题（每小题3分，共45分） 1、以下按成本性态划分的成本概念是（）。 A.相关成本 B.固定成本 C.机会成本 D.责任成本 2、在相关范围内，单位变动成本（）。 A.随产量减少而增加 B.随产量减少而减少 C.在不同产量水平下保持不变 D.在不同产量水平下各不相同 3、在经济决策中应由中选的最优方案负担的，按所放弃的次优方案潜在收益计算的那部分资源损失，就是所谓（）。 A.沉没成本 B.增量成本 C.专属成本 D.机会成本 4、管理会计所提供的信息是为了内部管理的特定要求而选择的，其中涉及到未来的信息不要求具备（）。 A.精确性 B.相关性 C.及时性 D.可靠性 5、以下公式正确的是（）。固定成本总额 A.安全边际率=现有销售量-保本量 B.保本量= 单位变动成本固定成本总额 D.贡献边际=销售收入-安全边际 C.保本额= 贡献边际率 6、下列属于无关成本的是（）。 A.联合成本 B.可避免成本 C.增量成本 D.可分成本 7、在其他因素不变的条件下，目标利润提高，保利点的位置（）。 A.升高 B.降低 C.不变 D.可能变动 8、下列说法正确的是（）。 A.安全边际率与变动成本率之积大于1 B.贡献边际率与变动成本率之和大于1 C.安全边际率与保本作业率之间互为倒数 D.贡献边际率与变动成本率之和等于1 9、某产品的销售利润率为20%，单位售价为10元，实际销售量为80000单位，保本作业率为60%，则该产品的变动成本总额为（）。万元万元万元万元 10、对于任何一个成本中心来说，其责任成本应等于该中心的（）。 A.产品成本 B.固定成本之和 C.可控成本之和 D.不可控成本之和 11、责任会计的主体是（）。 A.责任中心 B.成本中心 C.生产部门 D.管理部门 12、随着业务量的变动作机动调整的预算是（）。 A.滚动预算 B.弹性预算 C.增量预算 D.零基预算 13、已知某投资项目的某年营业收入为140万元，经营成本为70万元，折旧为30万元，不考虑所得税，则该年的营业净现金流量为（）。万元万元万元 D.不确定 14、在变动成本法下，产品成本只包括（）。 A.制造成本 B.生产成本 C.变动生产成本 D.变动成本 15、某企业只生产一种产品，计划销售400件，单位变动成本6元，固定成本总额1000元，

个人与团队管理试题及答案

中央广播电视大学 - 第一学期”开放专科”期末考试工商专业个人与团队管理试题一、判断题( 1~40题, 每题0.5分, 共20分。对于下面的叙述, 你认为正确的在括号内划√, 你认为错误的, 在括号内划×) 1、作为一个管理者, 必须授权其它人去做一些工作。如果某些事情必须由管理者自己来处理, 那么行动一定要快。( ) 2、在做团队简报时, 如果只是一味地向人们灌输信息, 而不论听众是否听得进去, 这样就达不到团队简报的效果。( ) 3、团队领导应该在任务、团队和个人三个方面保持平衡, 即在三个方面要保持1: 1: 1的平衡。( ) 4、人们在人生的不同阶段会有不同的目标, 生活环境会影响到这些目标。( ) 。 5、个人的短期目标最好要随时调整, 长期目标最好不要调整。( ) 6、当身边出现挑战或不确定因素时, 如果一个人不准备做出选择, 那么她就没有必要仔细考虑这些选择。( )

7、根据学习周期循环, 人们在学习的过程中必须从获得经验开始。( ) 8、对一个企业来说, 变化只是企业生命中的某一个临时特征。( ) 9、每个企业都有自己的文化, 查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。( ) 10、团队简报是一个与她人交流信息的有效途径, 是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。( ) 11、质量团体是为处理某一问题或应对某个机会而实施某种战略计划的团体。( ) 12、六项思考帽方法的主要目的是为了简化思维。( ) 13、随着项目进程的发展, 团队成员表现出了疲惫的现象, 这种现象需要团队中专人进行处理。( ) 14、做团队简报时, 不但需要关注简报的内容, 还需要注意搞好与听众的关系。( ) 15、形体语言总是与自己要表示的思想一致。( ) 16、信任对于授权来说是很重要的, 可是, 它同时也是授权的一

个人与团队管理模拟试题及答案

《个人与团队管理》模拟试题及答案（二）一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。（A）团队头脑风暴法（B）SWOT法（C）六顶帽子法（D）思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（）（A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为（C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。（A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间（C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。（A）小张的观点是对的（B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题（C）两人的看法都是正确的（D）小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学习。这是学习方法中的( )。（A）委托培训（B）岗位轮换（C）远程学习（D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。（A）完成任务（B）提高业绩（C）建设团队（D）发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。（A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题（C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。

个人与团队管理答案

1.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法，在使用头脑风暴法的过程中，人们应遵循的原则是（）。 A.人员都应该是专家 B.能够进行批评 C.人员越少越好 D.提出较多数量的想法【参考答案】：D 2.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。 A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育 B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法 C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号 D.合理处理剩下的想法【参考答案】：A 3.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（）。 A.效率受规模约束 B.权威损失 C.更多人员参与 D.社会互动减少【参考答案】：C

4.采用电子头脑风暴法，所有成员可同时产生想法，在交流中具有平等性，这体现了电子头脑风暴法（）的优点。 A.匿名性 B.社会互动减少 C.更多人员参与 D.思想平行而入【参考答案】：D 5.小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。 A.通过观察反思自己的行为 B.通过表扬反思自己的行为 C.通过阅读反思自己的行为 D.通过讨论反思自己的行为【参考答案】：B 6.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。 A.反思帮助自我总结经验或教训 B.反思仅仅是简单地思考问题 C.反馈是一种经验学习 D.对于消极的反馈，也要采取积极的态度【参考答案】：B 7.进行反思的方法有很多，说法不正确的是（）。 A.不要一直忙个不停，要留一些时间思考 B.与他人一同反思 C.不需要遵循逻辑 D.运用批评性的观点思考问题

【参考答案】：C 8.关于反思，说法不正确的是（）。 A.反思是从经验中学习的关键 B.在反思问题的过程中尽量遵循逻辑 C.反思是个人的事情，不需要同他人讨论 D.反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程【参考答案】：C 9.要让反思发挥作用，（）是无帮助的。 A.对学习进行理性和实际的思考 B.仅思考事物的表象 C.认识到情感和直觉的重要性 D.积极实践【参考答案】：B 10.反馈是一种有效地增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（）。 A.将反馈视为是有价值的 B.听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明 C.把反馈当成是一种针对个人的攻击 D.采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议【参考答案】：C

概率论模拟试卷2及参考答案

信息来源：网络付姿祯搜集整理概率论与数理统计模拟试卷一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．设随机事件A 与B 互不相容，且P （A ）＞P （B ）＞0，则 A ． P(A)=1-P(B) B ．P(AB)=P(A)P(B) B ． C ．P(A ∪B)=1 D ．1AB P ）＝（ 2．设A ，B 为随机事件，P （B ）＞0，P （A|B ）=1,则必有 A ． P(A ∪B)＝P （A ） B ．B A ? B ． C ．P （A ）＝P （B ） D ．P （AB ）＝P （A ） 3．将两封信随机地投入四个邮筒中，则未向前面两个邮筒投信的概率为 A ．22 4 2 B ．2 4 1 2C C C ． 2 4 A 2! D ．4! 2! 4．某人连续向一目标射击，每次命中目标的概率为3/4，他连续射击直到命中为止，则射击次数为3的概率是 A ．34 3）（ B ．4 14 32?）（ C ．4 34 12?）（ D ．2 24 4 1C ）（ 5．已知随机变量X 的概率密度为fx(x)，令Y ＝－2X ，则Y 的概率密度(y)f Y 为 A ．2fx(-2y) B ．)2y fx(- C ．) 2 y fx(-2 1- D ．) 2 y fx(-2 1 6．如果函数 { b x a x,b x a x 0,f(x)≤≤><= 或是某连续随机变量X 的概率密度，则区间[a,b]可以是 A ．[0,1] B ．[0.2] C ．[20，] D ．[1,2] 7．下列各函数中是随机变量分布函数的为 A ．+∞ <<∞+= x ,x 11(x)2 1－F B ． ? ? =≤>+0 x 0,0x ,x 1x 2(x)F C ．+∞<<∞=x ,-e (x)F -x 3 D ．+∞<<∞+= x arctgx,-2143(x)F 4π 8．设二维随机向量（X ，Y ）的联合分布列为

个人与团队管理简答题答案

简答题 1.人类的行为主要分为几种类型？特点是什么？答：一般情况下我们把人的类型分为自信果断、进攻性强、自卑/消极的三种人。下面是他说话时总用“我”不惜一切代价想过分谦虚 2.沟通有哪些形式？各种沟通方式方法有什么优缺点？答：1、一般包括口头、会议、书面沟通等形式。根据沟通的内容、时间、要求的场所等特点选择沟通的形式。 2、从下面的图表中，我们可以看出这些沟通形式的一些优缺点 3.目前会议一般采用哪些方式？根据会议的目的和参与人员，怎样选择合适的会议方式？答：1、目前会议一般采用面对面、电话、电视或网络等会议形式。

4.团队简报的目的是什么？答：团队简报主要是保持上下信息沟通、提供有效的反馈渠道、提供讨论解决问题的方法等。 5.视觉辅助手段对抓住听众有什么作用？有哪些常用的手段？答：1、首先确定有哪些视觉手段，然后确定什么场合应该应用什么样的辅助手段，最后确定在演讲的什么时候给出这些手段。合适的视觉辅助手段对抓住听众有积极的作用。 2、常用的手段有视觉、投影、幻灯、活页等。 6.谈判过程中如何避免做出仓促的回答？答：一句话也不说，现仔仔细细认认真真地听暂停、喘口气说“让我考虑考虑”，有必要的话，临时休息一会说明你必须征求上级意见等借口 7.什么是影响力？它一般从哪几个方面来考察？答：1、影响力很复杂具有多面性，影响力有很多因素组成，其效果也是多方面的。领导者的影响力包含主观和客观两个层面。就主观而言，领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己行动。反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的领导力。从客观方面来说，领导者的影响力包含许多因素，这些因素都在一定程度上影响和制约着领导的影响力：行业背景或从业经验、个人价值观、沟通能力等。 2、通常从个人才干、人际关系、社会压力、说服力等方面来考察。 8.一般来说，谈判对手可分为几种类型？其特点是什么？答：谈判对手一般分为：魅力型、思考型、怀疑型、守法型、控制型。下面是他们的特征。 9.处理问题时主要采取哪些步骤？答：处理员工出现的问题一般包括以下五步：第一步：意识到问题的存在。第二步：找到问题的原因。第三步：寻找解决问题的方法。第四步：设计一个行动计划来解决问题。第五步：花费时间检验你的解决办法的有效性，以供日后借鉴。 10.领导者需要哪些品质和技能？

《个人与团队管理》试题及标准答案三

客观题个人与团队管理-0024 一、单选题（共60题，共60分） 1.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（D）。 A岗位轮换 B工作伙伴 C工作观摩 D训练与指导 2.小王和小李对工作计划的看法完全不同，小王认为“计划是没有用的，因为计划赶不上变化”，小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。关于这二人的观点，说法正确的是（D）。 A小李的观点正确，只要是计划，就有用 B小李和小王都正确，他们对计划有不同的看法 C小王的说法正确，对于每天都有变化的工作来说，计划不起作用 D他们两人的观点都是片面的，变化的工作也可以有合理的计划，计划可以详尽，也可以粗略，只要奏效就行 3.随着科技的发展，团队召开会议的方式也变得多种多样。小李所在的公司员工经常使用电子邮件、MSN和BBS等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。

B面对面会议 C网络会议 D视频会议 4.关于书面沟通,说法正确的是（A）。 A在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 B书面沟通目的只可以是一个，不能是多个 C现代企业的变革使得口头沟通日益重要，书面沟通不再重要 D正式的书面沟通形式仅限于报告书和建议书 5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（D）。 A姿态沟通 B道具沟通 C副语言沟通 D身体语言沟通 6.工作报告的三种形式中，能够保证信息流从高层传递到所有部门和员工的是（A）。A从上到下形式 B请示形式 C从下到上形式

7.组织部门中，“负责资金管理和各项收支的计划、控制、核算、分析和考核工作”是（C）的基本职责。 A行政部门 B市场部门 C财务部门 D人力资源部门 8.西方学术界对什么是企业的价值观有不同的看法。“在确定企业利润水平的时候，把员工、企业、社会的利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（D）。 A最大利润价值观 B社会责任价值观 C育人价值观 D企业社会互利价值观 9.关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（B）。 A反思帮助自我总结经验或教训 B反思仅仅是简单地思考问题 C反馈是一种经验学习 D对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10.要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（C）。

模拟卷二(附答案)

《社会学》模拟试卷二考试形式：闭卷考试时间：90分钟站点：_________ 姓名：_________ 学号：_____________ 成绩：_______ 注意：本试卷中无论是否有答题的地方，所有答案均要写在另附的答题纸上。一、选择题(下面的选择题中，有一个或多个答案，请选出全部正确的答案。每小题2分，共30分) 1、下列属于社会学的实践功能的有( CDE ) A．解释B．预测 C．管理D．咨询 E.监督 2、分析文字的方法主要有哪些？（AD ） A.构造类型法 B.访谈法 C.个案研究法 D.比较法 E.文献法 3、从社会控制的发挥作用的过程来看，它具有那些特点？( CE ) A.集中性 B.超个人性 C.多向性 D.互动性 E.交叉性 4、个体社会化的基本内容有哪些( ABCD ) A．教导有关生产与生活的基本知识和技能B．教导社会规范 C．树立生活目标，确立人生理想 D. 培养社会角色 5、根据角色行为规范化程度，我们可以将社会角色分为( C ) A．先赋角色与自致角色B．自觉角色与不自觉角色 C．规定型角色与开放型角色D．功利型角色与表现型角色 6、按照社会群体的不同分类，家庭属于( BC ) A．次级群体B．初级群体C．小群体D．大型群体 7、城市社区的主要特征有哪些？（ABCDE ） A.经济活动集中，以工商服务业为主要职业和谋生手段 B.人口集中，人口异质性强 C.政治、经济、文化和教育相对发达 D.家庭规模小，血缘关系淡化，人际关系松散 E.组织结构复杂 8、属于人群类别的是（ C ）A．游伴群 B．消费者协会 C．候车群 D．工会 9、社会交换理论的代表人物是：（ABE ） A.G.C.霍曼斯 B.P.M.布劳 C.T.帕森斯 D.R.K.默顿 E.R.埃默森

个人与团队管理试题兼答案[1]

秋个人与团队管理 1．下面关于头脑风暴法的说法不正确的是（B ） A．头脑风暴法是一种创造性的思维方法 B．在头脑风暴发中不切合实际的想法是坚决不允许的 C．头脑风暴法是一种培养创造力的方法 D．头脑风暴法既可以应用于团队，也可以应用于个人 2．情感能力框架中的认知包括（D ） A．自我认知和对他人的认知 B．对他人的认知和社会认知 C．自我认知和自我评价 D．自我认知和社会认知 3．王平是一个善于思考和回顾的人，他通常将所学的知识、得出的结论以及结论的应用这三者结合在一起回顾，这样王平就将学习经验转化为了（C ） A．应用 B．体验 C．发展 D．结论 4．李先生觉得自己在工作过程中还存在某些缺点和不足，但由于工作繁忙，空闲时间不多，于是他希望能够在工作期间借助非正式的学习形式，改进自己的工作方式，提高自己的技能，下面不属于李先生想找的非正式学习机会的是（A ） A．工作观摩 B．岗位轮换 C．开放式或远程学习项目 D．训练与指导 5．小张和小李是同一家公司的员工，他们俩为了掌握更多的知识，彼此交换了自己的工作，并且他们都能够承担对方的工作。小张和小李的这种学习方式成为（A ） A．轮岗制度 B．训练 C．指导 D．示范） 6．小刘作了一个关于时间利用效率的测试，其结果如下： ○你是否在事情开始时不假思索立即着手，然后逐渐泄气，最后发现难以完成？答：“是” ○你是否喜欢一气呵成地将一件事做完？如果不能，是否就会丧失兴趣？答：“是” ○你是否在一件工作与另一件工作之间跳来跳去，结果毫无进展？答：“是” 通过上述测试结果，你觉得小刘的问题在于（B ）。 A．需要压力才能行动

模拟题二及参考答案

模拟题二及参考答案 1. 按照标识符的要求，_______符号不能组成标识符。(2分) A.连接符 B.下划线 C.大小写字母 D.数字字符 2. 面向对象程序语言有_________。(2分) A..C语言 B.PASCAL语言 C.C++语言 D.FORTRAN语言 3. 为了避免嵌套的if-else语句的二义性，C语言规定else总是与_____组成配对关系。(2分) A.缩排位置相同的if B.在其之前未配对的if C.在其之前未配对的最近的if D.同一行上的if 4. 下面有关for循环的正确描述是_______。(2分) A.for循环只能用于循环次数己经确定的情况 B.for循环是先执行循环体语句，后判定表达式 C.在for循环中，不能用break语句跳出循环体 D.for循环体语句中可以包含多条语句，但要用花括号括起来 5. ______是给对象取一个别名，它引入了对象的同一词。(2分) A.指针 B.引用 C.枚举 D.结构 6. 表达式 18／4*Sqrt（4.0）／5 值的数据类型是_______。(2分) A.int B.float C.double D.不确定 7．sizeof（double）是一个______表达式。(2分) A.整型 B.双精度

D.函数调用 8. 下列引用的定义中，_______是错误的。(2分) A.int i；int ＆j＝i； B.int i；int ＆j；j=i; C.float i；float &j=i; D.char d；char &k=d; 9.己知：int m=10；下列表示引用的方法中，_______是正确的。(2分) A.int ＆X＝m; B.int ＆y＝10; C.int＆Z; D.float ＆t=＆m 10. 有关构造函数的说法不正确的是(2分) A.构造函数名字和类的名字相同 B.构造函数在说明类变量时被调用 C.构造函数无任何函数类型 D.一个类中构造函数有且只有一个 11. 对定义重载函数的下列要求中，____是错误的。(2分) A.要求参数的个数不同 B.要求参数中至少有一个类型不同 C.要求参数个数相同时，参数类型不同 D.要求函数的返回值不同 12. 关于动态联编的下列描述中，____是错误的。(2分) A.动态联编是以虚函数为基础的 B.动态联编是在运行时确定所调用的函数代码的 C.动态联编调用函数操作是指向对象的指针或对象引用 D.动态联编是在编译时确定操作函数的 13. 下列运算符中，_____运算符在C++中不能重载。(2分) A.?: B.+ C.- D.<= 14. 在C＋十类中可以包含________种具有不同访问控制权的成员。(多选)(3分) A.私有 B.公有

个人与团队管理答案综合整理超级全(供参考)

个人与团队管理答案（综合整理超级全） 1、王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习，这属于（A、委托培训） 2、小李经常制订计划，但工作中出现的一些情况常常将他的计划打乱，他开始觉得“计划赶不上变化”，甚至怀疑继续制订计划是否还有必要。对此，正确的看法是（在变化频繁的环境中，小李应该更倾向于制订指导性计划和短期计划） 3、在工作场所应用QQ、MSN、SKYPE等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（B、即时信息沟通） 4、李教授经常使用建议书的方式向政府提供政策方案，这种形式属于（(C)书面沟通）方式 5、身体语言沟通的内容很丰富，它大致可分为四类，不属于身体语言沟通的是（C、相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多） 6、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（(C)平级形式） 7、天合国际是一家为客户开发程序的软件公司，从组织的输入、动作过程、输出三个阶段来看，该家公司的输入主要为（A、编码、数据、技术）。 8、许多组织都拥有一套约束自身行为的价值标准或行为理念，这些价值标准和行为理念称为（(B)组织价值观） 9、消极的反馈会令人不愉快，特别是出乎意料的反馈，面对这种情况，做法不正确的是（） 10、小张在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。 11、要想提高时间的利用率，必须首先了解自己的工作习惯，能够帮助我们记录工作中所有活动，并由此总结和分析自己利用时间的效率的工具是（(B)活动跟踪表） 12、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（自信果断的人） 13、致美公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（（(D)适度的费用） 14、根据两个人说话主语速又快又急，语音又尖，可以判断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（） 15、小王在进行工作报告中，把与听众联系密切的内容注上重点符号，他这们做有助于（） 16、在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法，对应不正确的是（(C)大声斥责） 17、根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（(B) 经济）环境。 18组织可以从非营销部门获取客户需求信息，这种获取信息的途径的优点是（(B)信息量大） 19、组织文化中，个人文化的特点是（(C)一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标） 20、关于头脑风暴法，说法不正确的是（在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的） 21、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是（人员参与变少） 22、SWOT分析法又称为态势分析法，其中字母T代表（威协） 23、在进行个人SWOT分析时，组织或经济上出现的、会对你造成不利影响的变化，属于你的（劣势） 24、根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这引起知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（）阶段开始学习。 25、要让反思发挥作用，（）是无帮助的。 26、SMART原则中的Ｔ代表（时限性） 27、小苏最近工作压力很大，他想知道如何才能减轻压力，防止压力过度的方法不正确的是（A、工作坚持事必躬亲） 28、辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（(C)根据时间管理矩阵制定每天的计划） 29、自信是成功的必要品质，属于自信的表现的是（(B)小张能坦率地表达自己的想法和要求）。 30、销售部上个月没有完成指标，赵经理必须找出其中的原因。赵经理最主要的沟通对象应该是（(B)部门成员） 31、由于工作关系，小李经常会写一些商务文件。商务文件的特点是（） 32、道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，不属于道具沟通是（(B)装饰周围环境的花费） 33、办化验室的内部设计是一种沟通方式的应用。在办公室友设计中，传统方式设计的特点是（） 34、在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（(B)“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容）

个人与团队管理机考试题及参考答案

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真才教育：中央广播电视大学《个人与团队管理》机考试题及参考答案一、单项选择题（1-80小题，每小题1分，共80分总题量564现题量163 补充完善中……） "领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情"，这属于营造信任氛围的方法中的（）。 B. 开诚布公"平衡计分卡"的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（）角度。 B. 员工 KOLB学习周期的步骤不包括（）。 C. 认真分析 Mars公司为了提高市场占有率，决定使用自产的糖果产品制作新型冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（）战略。 A. 产品开发 SMART目标中的T代表（）。 D. 有时间规定的 X理论和Y理论是由（）提出的。 B. 麦格雷戈按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（）。 A. 四个阶段中前两个阶段最重要按照时间管理矩阵，优先级A的任务特征是（）。 B. 重要而且紧迫保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。 B. 仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助

本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。 A. 正确的人员不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（）。 B. 电子交流，很少面对面交流查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 驳斥别人的观点查尔斯汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（）。 C. 强势文化常见的绩效评估的标准有四种，其中"在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？"属于绩效评估的（）标准。 A. 凝聚力成果是绩效评估的标准之一，关于成果标准考察的问题，说法不正确的是（）。 A. 各个团队之间的工作是如何协调一致的成就、自信和承诺是指领导者的（）能力。 A. 个人能力达成协议的方式有很多种，其中"投票"的方式是指（）。 A. 通过选票数量选择出最终方案达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（）。 C. 一致同意

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