关于四个角色的认识 四个角色哪个厉害
关于四个??的认识 四个??哪个厉害
关于??的评价，我想只有??的玩家才有资格吧评论吧，毕竟都了解，才有对?，请看?袋?编给?家带来?位玩家的看法吧，希望对?家有所帮助。
从四?初跟随?奶奶玩?到现在，也算是宫爆?奶奶情有独钟的?敌脑残粉了，回想起?年前买到第?台iPad时，下的第?个付费游戏就是宫爆?奶奶，那时?学的公共课上，?家都抱着电话、PAD玩??奶奶，不分昼夜的?拼谁最先解锁宗师级?兔兔。
从坚持了?个?左右的升到50级的?奶奶，到更新版本迎来了?孙?，贴吧每天都浏览着?家对各个??的偏好，我对于??姐这个??的认识，也经历了180度?转变，终于在五?中旬，再接连把?孙?、?少爷、??姐都升满后，我对各个??的理解，也有了??深刻的体会。从闯关来看，?孙?升级的毫不后悔，省体?就是闯关模式的?道。那么剩下三个??，我的体会是。
第?版本发布后，?奶奶50升60改为钻?，同时强化?奶奶攻击，更改?箍棒的技能，仍旧没有说服我将其升满，即使??量及?箍棒的?敌效果，仍旧让我对?奶奶这个???中不免别扭万分，毕竟是?出来就有的免费??，??总会拿其和那些钻?付费??有所?较。
??姐、?少爷和?孙?我都是付费买?的，虽然也看到游戏开发组?直宣称，四个??想要不分?下，各有特?，但总觉得这?个???奶奶在我?中总是?法拔?其地位。虽然很多贴吧的朋友贴出了??奶奶的?分?尽截图，但是?爱就是?爱，只好等未来的更新，看看有没有可能让我重新找到?奶奶的价值。
宫爆?奶奶2?豪的第?个典型代表?少爷，再说说?少爷，?少爷在第?个版本中代表着?豪，当第?个版本?少爷变为999钻时，毫不犹豫的??了，?直觉得或许我没有?好这些新??的原因是毕竟其固定技能级别不够那些?神们?直专注于?个???得好，出了?奶奶，其他三个??我都是在并驾?驱着玩?着，所以寄希望于后期。
在整个五??，我每天买4组体?，100好友体?，加每天?动涨满的体?玩?到现在，三个??的所有技能基本都迈?了30升50的?列，?前出了??轮，其他的技能都在有条不絮的升级中，虽然我不想吐槽?币的奇缺，但?要让我每天抱着?尽猛刷，实际也是很难做到的。
那么回到?少爷的问题上，对???，?少爷是?较稳的，那么问题也就来了，?尽?局，达到100万所?的时间，?少爷是最?的，在当下的环境中，这?疑是亏的，所以当?少爷战?达到7w5时，我预感到，这个曾是壕?般存在的??，也渐渐丧失了我对他苦涩的迷恋。
更多资讯和攻略，请进?宫爆?奶奶2专区
推 荐 阅 读
三???新?进阶专属技能
闯关模式通?技能??进化
对医生角色的认识
李## 2010级临本十班2010####### 作为一名医学生，我们有责任了解医生的本质，了解以后能成为一名的大夫所要承担的责任和所应尽的义务，对医生角色的深刻认识，加强自身除学到的医学知识外所应具有的人为关怀和社会道德感。该假期，相应学校的号召进行实践活动，加强对医生这一角色的认识，从而能够更好的面对以后的学习和工作，更好的服务于社会人民。 在学校推荐信的指引下，我所在镇医院同意我在医院实习一周。实践虽然很短，但感触颇深，对我来说这是一次十分宝贵的经历。首先感谢医院能给我这次珍贵的机会让我得以锻炼和提升自己，感谢医院培养我的点点滴滴，让我获得了巨大的收获。实习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定（体重、血压、呼吸、脉搏、体温）、心电监护，静脉滴注、肌肉 注射、静脉推注、外伤换药等等，许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短的两周，我虚心向医生学习，紧紧地跟着医生，寸步不离，年轻的医生耐心地给我讲解着关于临床的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了他们一些日常工作。我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。同时新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我遵守医院各项规章制度，努力做到了不早退，不迟到。尽力提高独立思考、独立解决问题的能力，培养全心全意为人民服务的崇高思想和了良好的职业道德。经过一周的实践中我见识了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件。在医院，看到了多生老病死，也看到了许多重症的病人不断的于病魔斗争，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志让我动容。虽然人们认为医院是一个哀伤、难过的地方，但是医生与病魔不懈斗争的精神，让整个医院变得温馨有活力起来，让许多病人家属看到了希望。虽然实习时间多，但收获巨大。经过一周的实践，我对医院的流程有了大概说的了解，并且学到了许多新的知识。同时，让我认识到作为一名合格医生需要树立严谨的作风和认真的工作态度，要把这点当做原则，为将来的工作打好基础。医德医风教育让我感受到了作为一名医生的神圣和务实感，我们必须树立好自己的形象事事坚持原则，才能更好的行驶我们手中的神圣职权。同时，对如何处理医患关系有了一些认识。在实习期间，我深刻感到了作为一名医生使一件不容易的事情，是我更加坚定我的学医之路！ 在实践结束后，我在家观看了《医者仁心》这部电视剧。看第一集时，我就被其剧情深深的吸引了。这部电视剧现实、生动展现医者的辛苦、敬业、无奈、和不被理解。每次当我看到因为患者的误解、家属的责备、媒体的误导、社会的打压，都会为医务人员而感到委屈。它真实客观的反应了医疗的行业状况，患者及其家属由于对医疗知识的匮乏，在问题发生后将过错统统加到医务人员身上，这是社会大环境的问题。其实医生是治病救人，但人们往往会忘记这一点。医疗行业的特殊性就在于此，因为面对生命，搞不好就是人命关天的事情。通过看这些关于医学的影视剧作品，我也有些许体会，边看边想，看着荧屏上医生护士们的举动，我想当自己在面对相似事情的时候自己会怎么做，自己能不能做得好，能不能做得满足病人以及家属的要求，想想以后面对病人们个各种各样的问题的时候，能不能回答上来，能不能回答的令病人满意，所以说平时的理论课也是很重要的。我也在想，医生的责任，意味着什么？究竟是什么？我想医生的责任有对病患以及病患家属的责任，对社会的责任，对医院的责任，对自己以及自己家人的责任。从古代时起，医生就是一个救死扶伤的职业，对病人高度负责，对自己严格要求，精益求精。
总经理角色认知与定位
学习导航 通过学习本课程,您将能够: ●认清总经理与其她部门经理的区别; ●了解总经理的工作内容; ●掌握总经理的领导特质; ●明确总经理的职责; 总经理角色认知与定位 一、总经理的角色认知 1、职能的两种性质 现代企业所使用的组织框架多为职能式,就就是将企业所要完成的每件工作都加以分工。在这种分工方式下,各职能通常有两种性质: 直接贡献 企业产品或服务在直接面向客户或就是订单时在核心流中直接产生贡献。 部门职能 以部门为单位支持相关的工作,如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。每个职能部门都从各自的立场、利益角度处理问题,完成各自的工作。 【案例】 A科技公司的问题 A科技公司就是一家专门生产隐形眼镜的公司。 一般来说,隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗,且戴上最多可使用几个小时,就要再取下来清洗,否则对眼睛不利。A公司的工程部门经过两年研发,首创 可长时间使用而免取下的隐形眼镜。新产品的诞生使公司管理层非常兴奋,但就是 新的问题很快产生了:工程部经理想立刻开发新产品,但在产品试产期,生产部经理 遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术的问题;品管部经理忙于分析新 产品优良率不稳定的问题;市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格 的问题;财务部经理担心过早开发新产品,会造成原有软性隐形眼镜滞销,导致大量 库存积压;资材部门担心现有原料供货商对提供新材料的配合意向问题。
针对这种情况,总经理召开了一次新产品上市计划会议,议程很快进入白热化的讨论,大家争论不休,都振振有词且互不相让。 在企业的决策会议上,由于职能的不同,各部门的管理者意见很容易出现不一致的情况。这就是一种普遍的现象。 2、总经理的角色 内部协调 职能分工后,需要各部门在完成各自任务时具有专业化的基本观念,然而过度专业化往往会增强各部门的独立性,导致部门之间存在相互理解的灰色地带,进而出现意见不能达到一致的情况。这时需要总经理担当整合的角色,从全局的立场进行协调。 外部决策制定 企业的最终问题就是在整合后转而面对外部市场时的决策制定,这就需要总经理根据外在形势对各个职能部门的观点进行思考权衡后,作出使企业各部门步调一致的决定。具体来说,包括如下工作: 搜集资料。支撑各职能部门意见的多就是一些现象与感觉,总经理应搜集相关的资料、信息与事实,尤其就是同业竞争、营销方面等实际情况。 确定议题。总经理经常要与各职能部门讨论的问题主要有:Q(质量,Quality)、C(成本,Cost)、D(交期,Delivery)、S(服务,Service)。职能部门应列出问题的优先顺序,找出影响最大、需要优先处理的主要问题提交总经理,其余的尽量自行解决。总经理汇总各职能部门提交的问题后,确定需要讨论的议题。 提出对策。确定议题后,总经理要结合外部形势与内部情况分析,趋吉避凶,认清优点,顺势而为把握大好形势,针对相关议题提出适宜对策。 计划执行。拟订行之有效的行动计划,带领团队执行。 二、总经理的领导特质 1、《孙子兵法》对领导者特质的界定 依照《孙子兵法》所说,一件事情的成功应该具备五个要素,一个企业的成功同样如此。 法 所谓法,就是指企业所遵循的准则、法规。法就是企业日常运作的基础、标准与根据,瞧似无形其实有形,因为它就是具体细微、有章可循的。 道 所谓道,即方向、价值观。道不就是空泛的教条,而就是通过实践总结得出的企业的信念与理念,如信任、诚信等。道就是无形无常的,因而要随着环境的变化,经常进行必要的调整。
角色游戏 医院
角色游戏《医院》 游戏主题由来： 上学期期末，我们幼儿园很多小朋友都生病，传染了水痘。通过一次谈话活动，我发现孩子们最近对药的种类产生了兴趣，还模仿药剂师学着包起药来，看着自己包好的“药”整齐的放在盒子里特别自豪。有的孩子建议开个医院吧。大家一下来了兴致，所以我们选择了“医院”这个游戏。 游戏总目标 1、了解医院工作人员及其职责，模仿和扮演医生、护士及病人等角色，体验角色扮演的乐趣。 2、能迁移生活中关于医院的知识经验，与同伴合作创设医院的环境。 3、学习用协商、轮流等交往策略分配角色，能共同解决游戏中出现的问题，不断发展游戏情节。 4、合理摆放、爱护材料，创造性的使用材料。缓解幼儿对医院、医生、打针等的排斥感和恐惧心理，在生病时从心理、身体上能配合医生的工作。 5、对医生这个职业充满敬佩的感情，体验医生和护士工作的辛苦。 第一次游戏 游戏目标： 1、了解医院工作人员及其职责，初步扮演医院中的各种角色。 2、生病时懂得要医院看病，了解看病的基本程序：挂号—看病—取药。 3、大胆有创造性地选择替代物与游戏材料，根据游戏需要自制简单玩具。 游戏准备 经验准备： 1．在谈话活动中引发幼儿关于看病的生活经验，了解医院工作人员的职责。2.和爸爸妈妈一起收集关于医院的废旧物如：药瓶、病例卡等。物质准备:在医院投放病历卡、听诊器、针筒、药品等 环境创设：创设医院的环境
游戏过程： 一、教师出示听诊器和针筒和病历卡，引出游戏，激发幼儿参与游 戏的乐趣。 1、师：小朋友，这是什么你们在什么地方见过听诊器和针筒医院里有谁他们的工作是什么 2、师幼共同回忆去医院看病的流程：挂号—看病—取药 师提问：你们去过医院吗为什么去医院去医院看病时，先要做什么接着做什么最后做什么 3、师小结：小朋友身体不舒服的时候，要去医院看病，看病时，要先到导诊台的护士那填写病历，然后到主治医生那去看病，看完病再去药房取药。 二、提出游戏要求 1、要协商讨论，解决医院开业前的各种问题。 2、要选择各种替代物，创设医院环境。 3、按意愿选择角色，分工扮演医生、护士及病人等角色。 三、幼儿游戏 1、教师以病人的身份介入游戏，观察指导.观察幼儿能否协商、分工，形成初步的角色意识。 2.观察幼儿是否能掌握看病的基本程序：挂号—看病—取药。 3.观察医生、护士能否明确职责。 四、整理游戏材料和环境，师幼分享游戏体验，评价游戏情况。 1. 整理游戏材料和环境。 2.交流游戏情况。 师提问： （1）你今天扮演了什么角色你是怎么做的 （2）你在游戏中遇到什么困难你是怎么解决的 （3）下次的医院游戏你认为可以增加什么材料 活动反思：
管理者的角色认知与定位教学提纲
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解企业内部的四大阶级； ●掌握管理者的管理艺术； ●认识管理者的工作使命； ●明确管理者的工作职责。 管理者的角色认知与定位 一、管理者的地位界定 作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。 企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。 1.经营层（金领） 总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。 在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点： 第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要； 第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。 做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。 2.管理层（白领） 部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。 部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。 3.督导层（灰领） 车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。 随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。 【案例】 工厂承包的重要性 广东某企业倒闭了，被北京一家投资公司收购。 通过分析，我发现这家企业的前瞻性很大，产品很好，市场未来很广阔，只是经营管理不善。为了使企业起死回生，我建议将工厂承包。 两年后，这家企业创造了非常好的效益。企业的一位班组长对我说，自从班组承包（车间承包）之后，不用花费所有的时间干活，而是每天在车间里巡查，看看 能否精简人员，提高员工的积极性。 案例中的企业能起死回生，主要是工厂承包在起作用。中国模式的工厂承包可以推动中国企业的发展，因为每个员工都在参与。所以，高质量、低成本、高效率地实现，可能成为中国企业下一步的管理模式，而这一切都要依靠班组长、车间主任来创造。 4.执行层（蓝领） 员工的工作时间界定应该是“做好每分钟，考虑每小时”。 企业中的员工要流动起来，成为多能型人才，不能只掌握一种技术，否则容易养成专才员工，最终对企业发展构成威胁。因为培养了专才员工，企业就失去了主动权。多能型员工需要学会三道工序：本道工序、上道工序、下道工序，这样不仅节省了“检验”岗位，还可以提高员工素质。“先了解自己，再了解别人，才能让自己进步。”这句话不仅适用于制造业，也适用于其它领域。 所以，管理者不能让某种技术只掌握在某个人手里，而是要通过职业化、精细化管理的分工，培养多能型员工。 要点提示
《管理者角色认知》
管理者角色认知 课程背景： 管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的关键力量。 调研报告显示，中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。 中高层管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战经验。 本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。 课程收益： ▲帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知； ▲实战掌握作为中高层管理者必备的核心管理技能； ▲深入理解和掌握企业经营四大核心要素：目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：中高层管理者、企业部门经理等 课程方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练 课程大纲 第一讲：管理者角色认知 一、企业经营的本质 二、中层管理者画像 1. 上级 2. 下属 3. 自己眼中的管理者
三、什么是管理 实战演练：不同层级管理者的工作重点 四、中层管理者的三大核心任务 1. 成事——可持续的为企业创造业绩和成果 2. 立制——建立支撑部门业务高效运行的平台 3. 育人——为公司和部门发展选拔和培养人才 五、管理的五个维度：上、中、下、左、右 1. 对上级的管理 2. 对下属的管理 3. 对同事的管理 4. 对客户的管理 5. 对自己的管理 六、领导力发展地图 七、管理者的四大核心能力 1. 目标管理 2. 执行管控 3. 团队打造 4. 高效沟通 第二讲：管理者核心能力——目标管理能力 案例分享：铁塔尼克号沉没的原因——有目标没计划 一、没有计划的目标难以实现 二、目标无法实现的两个重要原因 1. 目标制定不合理 2. 目标没有靠谱的工作计划做支撑 三、目标制定的SMART原则 实战演练：这些目标制定的合理吗？ 小组研讨：工作中谁是你的客户？ 四、工作的三类客户 1. 接收你服务和工作成果的人
总经理角色认知与定位讲课稿
总经理角色认知与定 位
学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●认清总经理和其他部门经理的区别； ●了解总经理的工作内容； ●掌握总经理的领导特质； ●明确总经理的职责； 总经理角色认知与定位 一、总经理的角色认知 1.职能的两种性质 现代企业所使用的组织框架多为职能式，就是将企业所要完成的每件工作都加以分工。在这种分工方式下，各职能通常有两种性质： 直接贡献 企业产品或服务在直接面向客户或是订单时在核心流中直接产生贡献。 部门职能 以部门为单位支持相关的工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。每个职能部门都从各自的立场、利益角度处理问题，完成各自的工作。 【案例】 A科技公司的问题 A科技公司是一家专门生产隐形眼镜的公司。 一般来说，隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗，且戴上最多可使用几个小时，就要再取下来清洗，否则对眼睛不利。A公司的工程部门经过两年研发，首创可长时间使用而免取下的隐形眼镜。新产品的
诞生使公司管理层非常兴奋，但是新的问题很快产生了：工程部经理想 立刻开发新产品，但在产品试产期，生产部经理遭遇到新、旧生产流程 安排及员工不太熟悉新技术的问题；品管部经理忙于分析新产品优良率 不稳定的问题；市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新价格 的问题；财务部经理担心过早开发新产品，会造成原有软性隐形眼镜滞 销，导致大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料的 配合意向问题。 针对这种情况，总经理召开了一次新产品上市计划会议，议程很快进入白热化的讨论，大家争论不休，都振振有词且互不相让。 在企业的决策会议上，由于职能的不同，各部门的管理者意见很容易出现不一致的情况。这是一种普遍的现象。 2.总经理的角色 内部协调 职能分工后，需要各部门在完成各自任务时具有专业化的基本观念，然而过度专业化往往会增强各部门的独立性，导致部门之间存在相互理解的灰色地带，进而出现意见不能达到一致的情况。这时需要总经理担当整合的角色，从全局的立场进行协调。 外部决策制定 企业的最终问题是在整合后转而面对外部市场时的决策制定，这就需要总经理根据外在形势对各个职能部门的观点进行思考权衡后，作出使企业各部门步调一致的决定。具体来说，包括如下工作： 搜集资料。支撑各职能部门意见的多是一些现象和感觉，总经理应搜集相关的资料、信息和事实，尤其是同业竞争、营销方面等实际情况。 确定议题。总经理经常要与各职能部门讨论的问题主要有：Q（质量，Quality）、C（成本，Cost）、D（交期，Delivery）、S（服务，Service）。职能部门应列出问题的优先顺序，找出影响最大、需要优先处理的主要问题提交总经理，其余的尽量自行解决。总经理汇总各职能部门提交的问题后，确定需要讨论的议题。
中层管理者的角色认知和定位
中层管理者的角色认知和定位 据 1998 年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过 40% 的企业总裁认为自己组织中最 能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理 者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。从职业生涯角度，中层管 理者是重要的成长阶梯，对于大部分人而言是事业的高点，对小部分人则是事业的新起点。但是，因为大 部分公司是金字塔式结构，等级越高，可提供的职位就越少，竞争越激烈，对中层管理人员的素质要求也 越高。在大公司，那些对等待缺乏耐心的员工有可能成为企业家，开创自己的事业，另一些人简单地接受 这个现实，调整了自己的生活和职业目标，努力满足自己的成就感、自我认知以及个人除工作之外的其他 成长需要。 一、中层管理者错误的角色定位 在很多企业里， 管理者忙于每天的事务处理， 对于自己的角色往往并不清楚， 这种情况在我国很普遍， 且有多种表现形式： 1 、民意代表 大多数企业的中层管理者是职业经理人，部分企业的总经理也是职业经理人。因为高层管理者委托中 层管理者履行管理职能，所以中层管理者要对高层管理者负责。但是现实中，中层管理者经常因忽视对上 负责而犯错误。例如一些中层管理者深得下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司 提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。事实上中层管理者不是员工领袖和 民意代表，他不是下属选举产生的，而是上司任命的，因此中层管理者应该对上司负责。 2
、代表个人 在公司里，经常会看到或听到有的中层经理说： “ 刚才我说的这些，只代表个人意见。 ” 这也是中层经 理的角色误区之一。对上司而言，你可以代表整个部门的意见，也可以是你个人的意见。值得注意的是， 部门意见一定是部门内部讨论后形成的意见，而不是根据部门私下议论而形成的意见。 3 、同情者 有时， 我们会看到企业里有这样的场景， 在公司里的某个场合， 几个员工在抱怨公司的考勤办法严厉。 某经理也跟着说： “ 是有些不近人情，其实根本用不着这么严厉，大家都会比较自觉 ……” 在部门里或在私 下里，当下属抱怨公司的高层或公司的制度、措施、计划时，有些中层却跟着一块骂，表示同情。 4 、传话筒 曾见到过这样一个中层， 是一个负责安全管理的中层领导， 高层问你们这个问题解决了吗， 中层经理 就立刻打电话问下属，然后再把下属的回答告诉上司，在我们交谈的半个小时，两个电话一直响不停，这 位中层说不好意思，太忙了。其实我感觉这个中层并没有做到实质性的工作，他只是充当一个传话筒的的 工具。不知道工作的进展是如何，进展到什么样子。 5 、业务员 中层管理者完成了员工应该做的工作，还没有从基层的的工作中转变过来。
总经理角色认知与定位
学习导航 通过学习本课程,您将能够： ●认清总经理与其她部门经理得区别; ●了解总经理得工作内容; ●掌握总经理得领导特质; ●明确总经理得职责; 总经理角色认知与定位 一、总经理得角色认知 １、职能得两种性质 现代企业所使用得组织框架多为职能式，就就是将企业所要完成得每件工作都加以分工。在这种分工方式下，各职能通常有两种性质： 直接贡献 企业产品或服务在直接面向客户或就是订单时在核心流中直接产生贡献。 部门职能 以部门为单位支持相关得工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。每个职能部门都从各自得立场、利益角度处理问题，完成各自得工作。 【案例】 A科技公司得问题 A科技公司就是一家专门生产隐形眼镜得公司。 一般来说，隐形眼镜在日常使用前必须用清洁液清洗,且戴上最多可使用几个小时,就要再取下来清洗，否则对眼睛不利。A公司得工程部门经过两年研发，首 创可长时间使用而免取下得隐形眼镜。新产品得诞生使公司管理层非常兴奋,但就 是新得问题很快产生了：工程部经理想立刻开发新产品，但在产品试产期,生产部 经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术得问题；品管部经理忙于分 析新产品优良率不稳定得问题;市场部经理急于计划向经销商推广新产品及制定新 价格得问题;财务部经理担心过早开发新产品,会造成原有软性隐形眼镜滞销，导致 大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料得配合意向问题. 针对这种情况,总经理召开了一次新产品上市计划会议,议程很快进入白热化得讨论,大家争论不休,都振振有词且互不相让。
在企业得决策会议上,由于职能得不同,各部门得管理者意见很容易出现不一致得情况.这就是一种普遍得现象。 ２、总经理得角色 内部协调 职能分工后,需要各部门在完成各自任务时具有专业化得基本观念，然而过度专业化往往会增强各部门得独立性,导致部门之间存在相互理解得灰色地带，进而出现意见不能达到一致得情况.这时需要总经理担当整合得角色,从全局得立场进行协调。 外部决策制定 企业得最终问题就是在整合后转而面对外部市场时得决策制定，这就需要总经理根据外在形势对各个职能部门得观点进行思考权衡后,作出使企业各部门步调一致得决定.具体来说,包括如下工作： 搜集资料。支撑各职能部门意见得多就是一些现象与感觉，总经理应搜集相关得资料、信息与事实，尤其就是同业竞争、营销方面等实际情况。 确定议题。总经理经常要与各职能部门讨论得问题主要有：Q（质量，Qualitｙ)、C（成本,Cosｔ)、D(交期,Dｅlivｅry）、S（服务，Sｅrvice)。职能部门应列出问题得优先顺序，找出影响最大、需要优先处理得主要问题提交总经理，其余得尽量自行解决。总经理汇总各职能部门提交得问题后,确定需要讨论得议题. 提出对策。确定议题后,总经理要结合外部形势与内部情况分析，趋吉避凶，认清优点，顺势而为把握大好形势,针对相关议题提出适宜对策。 计划执行。拟订行之有效得行动计划，带领团队执行。 二、总经理得领导特质 1、《孙子兵法》对领导者特质得界定 依照《孙子兵法》所说,一件事情得成功应该具备五个要素，一个企业得成功同样如此。 法 所谓法，就是指企业所遵循得准则、法规。法就是企业日常运作得基础、标准与根据,瞧似无形其实有形，因为它就是具体细微、有章可循得。 道 所谓道，即方向、价值观。道不就是空泛得教条,而就是通过实践总结得出得企业得信念与理念,如信任、诚信等。道就是无形无常得，因而要随着环境得变化，经常进行必要得调整.
对医生角色的认识
李## 2010级临本十班 2010####### 作为一名医学生，我们有责任了解医生的本质，了解以后能成为一名的大夫所要承担的责任和所应尽的义务，对医生角色的深刻认识，加强自身除学到的医学知识外所应具有的人为关怀和社会道德感。该假期，相应学校的号召进行实践活动，加强对医生这一角色的认识，从而能够更好的面对以后的学习和工作，更好的服务于社会人民。 在学校推荐信的指引下，我所在镇医院同意我在医院实习一周。实践虽然很短，但感触颇深，对我来说这是一次十分宝贵的经历。首先感谢医院能给我这次珍贵的机会让我得以锻炼和提升自己，感谢医院培养我的点点滴滴，让我获得了巨大的收获。实习期间，我跟随带教老师，细心听取讲解与指导，了解了许多医疗设备的基本操作，观摩并实践了许多种医疗操作，比如生命体征测定（体重、血压、呼吸、脉搏、体温）、心电监护，静脉滴注、肌肉注射、静脉推注、外伤换药等等，许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的操作，真正做起来才知道并非如此。在医院的短短的两周，我虚心向医生学习，紧紧地跟着医生，寸步不离，年轻的医生耐心地给我讲解着关于临床的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了他们一些日常工作。我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。同时新鲜事物接踵而至，时时给我带来兴奋的冲击。我遵守医院各项规章制度，努力做到了不早退，不迟到。尽力提高独立思考、独立解决问题的能力，培养全心全意为人民服务的崇高思想和了良好的职业道德。经过一周的实践中我见识了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件。在医院，看到了多生老病死，也看到了许多重症的病人不断的于病魔斗争，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志让我动容。虽然人们认为医院是一个哀伤、难过的地方，但是医生与病魔不懈斗争的精神，让整个医院变得温馨有活力起来，让许多病人家属看到了希望。虽然实习时间多，但收获巨大。经过一周的实践，我对医院的流程有了大概说的了解，并且学到了许多新的知识。同时，让我认识到作为一名合格医生需要树立严谨的作风和认真的工作态度，要把这点当做原则，为将来的工作打好基础。医德医风教育让我感受到了作为一名医生的神圣和务实感，我们必须树立好自己的形象事事坚持原则，才能更好的行驶我们手中的神圣职权。同时，对如何处理医患关系有了一些认识。在实习期间，我深刻感到了作为一名医生使一件不容易的事情，是我更加坚定我的学医之路！ 在实践结束后，我在家观看了《医者仁心》这部电视剧。看第一集时，我就被其剧情深深的吸引了。这部电视剧现实、生动展现医者的辛苦、敬业、无奈、和不被理解。每次当我看到因为患者的误解、家属的责备、媒体的误导、社会的打压，都会为医务人员而感到委屈。它真实客观的反应了医疗的行业状况，患者及其家属由于对医疗知识的匮乏，在问题发生后将过错统统加到医务人员身上，这是社会大环境的问题。其实医生是治病救人，但人们往往会忘记这一点。医疗行业的特殊性就在于此，因为面对生命，搞不好就是人命关天的事情。
管理者角色认知与自我定位学习心得
《管理者角色定位与自我认知》学习心得 人力资源部2018年5月29日 人力资源部在企业管理中，是非常重要的部门。在管理实践中，岗位本身决定了必须充分发挥其组织协调、承上启下等方面的价值和效用。作为人力资源部负责人，更是应该毫不犹豫地坚持岗位本身的属性，清晰地定位与认知角色。 在参加培训学习的过程中，有几点感触颇深。 首先是共识成本，即团队最大的成本是共识成本。只有共识，才能心在一起，像攥紧的拳头一样有力。结合人力资源部的工作来看，体现在招聘、培训、访谈等方面。我们做招聘时最核心的就是寻找我们的“同志”，即志同道合者。只有符合我们价值观和工作理念的伙伴，在今后的工作过程中才可能发生化学反应。我们人力资源部在面试的时候，会让应聘者认真阅读《致面试者的一封信》，里面详细阐述了我们所坚持的企业文化和个人工作理念，以确保在选人环节就将共识的基础做初步的筛选与考察，在培训的过程中做进一步的强化与宣贯。在新员工入职培训时，我们增大企业文化和工作理念部分的培训比重，通过典型事件分享，给新入职的员工宣贯我们需要什么样的人，以及员工怎样的行为模式能够较好地匹配与适应我们的岗位需求。人力资源部的工作也会协助或者主动发起对员工的访谈，无论是业绩和心态，或者企业面临重大变革的时候，都需要进行沟通，而沟通的目的在于建立共识基础。事实上，员工大多数的认知层次和水平因信息资源的限制或个人岗位的限制以及个人经验、阅历等因素，都需要进行充分沟通的。统一思想的旗帜是根本。这点在之前看的《跟毛泽东学管理》这本书中，开篇就讲到这个问题。我在实际工作中，也遇到发生在我身上的关于共识的案例。比如三月份接到治疗室大规模扩编的情况，因为不甚了解这样去招聘的目的和意义，刚开始也有些许抗拒。后来再跟余鹏沟通的时候，了解到为了保证服务质量，复诊天数，顾客体验度等方面的原因，才进行这样的扩编。想来，如果没有共识，当自己面临这样的招聘任务时是迷茫，甚至怀疑的。同理，当我们给下属沟通、带教的时候，应该更加注意沟通，由外在的被动式接受，转为内在的主动式动机，按照认知决定行为的思路开展员工工作，效果应该显着。 其次，做好被管理者。我们作为中层领导，对下属要求的同时，自身也应该无论在思想上和业务上都要过硬。更多时候，我们履行的监督和管理职能。如果我们所说
角色扮演：医院
角色扮演——医院 【游戏主题由来】 通过一次谈话活动，我发现孩子们最近对药的种类产生了兴趣，还模仿药剂师学着包起药来，看着自己包好的“药”整齐的放在盒子里特别自豪。有的孩子建议开个医院吧。大家一下来了兴致，所以我们选择了“医院”这个游戏。 【游戏总目标】 一、了解医院工作人员及其职责，模仿和扮演医生、护士及病人等角色，体验角色扮演的乐趣。 二、能迁移生活中关于医院的知识经验，与同伴合作创设医院的环境。 三、学习用协商、轮流等交往策略分配角色，能共同解决游戏中出现的问题，不断发展游戏情节。 四、合理摆放、爱护材料，创造性的使用材料。 五、缓解幼儿对医院、医生、打针等的排斥感和恐惧心理，在生病时从心理、身体上能配合医生 的工作。 六、对医生这个职业充满敬佩的感情，体验医生和护士工作的辛苦。 第一次游戏 【游戏目标】 一、了解医院工作人员及其职责，初步扮演医院中的各种角色。 二、生病时懂得要医院看病，了解看病的基本程序：挂号—看病—取药。 三、大胆有创造性地选择替代物与游戏材料，根据游戏需要自制简单玩具。 【游戏准备】 经验准备：1.在谈话活动中引发幼儿关于看病的生活经验，了解医院工作人员的职责。 2.和爸爸妈妈一起收集关于医院的废旧物如：药瓶、病例卡等。 物质准备:在医院投放病历卡、听诊器、针筒、药品等 环境创设：创设医院的环境 【游戏过程】 一、教师出示听诊器和针筒和病历卡，引出游戏，激发幼儿参与游戏的乐趣。 师：小朋友，这是什么？你们在什么地方见过听诊器和针筒？医院里有谁？他们的工作是什么？ 二、师幼共同回忆去医院看病的流程：挂号—看病—取药 师提问：你们去过医院吗？为什么去医院？去医院看病时，先要做什么？接着做什么?最后做什么？师小结：小朋友身体不舒服的时候，要去医院看病，看病时，要先到导诊台的护士那填写病历，然后到主治医生那去看病，看完病再去药房取药。 三、提出游戏要求 1.要协商讨论，解决医院开业前的各种问题。 2.要选择各种替代物，创设医院环境。 3.按意愿选择角色，分工扮演医生、护士及病人等角色。 四、幼儿游戏，教师以病人的身份介入游戏，观察指导。
如何扮演好医生的角色呢
对医生角色的认识 首先我要明确一点，什么是医学？医学是旨在保护和加强人类健康、预防和治疗疾病的科学知识体系和实践活动。医学和自然科学（生物学、物理学、化学）和社会科学有着密切联系，因为医学所研究的是与自然和社会互相联系着的人。所以，我们一定要严谨地对待这一神圣的工作！ 如何演好医生的角色呢？作为一个临床医生，首先，我必须要有做人的基本品质和良好职业的道德素养，也就是要有一颗对病人的“爱心”。有的医生觉得为病人治病就是负责把病人的病治好，至于由此带来的负面影响，他们从来漠不关心，也不对病人说明白。更甚有的医生打着为病人治病的旗号，尽情的对病人进行金钱上的剥削。试问有哪个病人和医生讨价还价的？又有哪个病人因为药价昂贵而怀疑到医生头上的？因此，他们的钱无缘无故地就流进了医生的口袋，临走还不忘对医生感恩百遍。看到此种情况，实在令人伤心。所谓的为病人除病痛，只是赚钱的一种手段而已。 根据医学发展的特性和社会的要求，医生应当具有如下的素质：良好的形象素质、扎实的专业素质、高尚的品德素质、健全的心理素质。 作为一个临床医生，还应具有以下的能力：社会交往的能力、获得信息的能力、对信息加工处理应用的能力、动手操作的能力、终身学习的能力，即学会学习，只有这样才能跟上社会和医学发展的步伐。 医学是一种高尚的职业，每位医生在他们从业时，就应当以希波克推底誓词为最根本的职业原则：我愿尽余之才能取判定力所及，服从为病家投机益之疑条，并检索统统出错和害人行动，我没有得将风险药品赐与别人…………；独一的目标为病家谋幸运，并检核吾身，不做各类风险人卑劣举动……….尚使我能宽守上述誓行时，要求神谛让我生命与医术能获得无尚名誉，我苟背誓言，六合鬼神真共亟之。 就如何做好医生角色，我有如下观点： 1、有同情心和爱心。医生这个行业是个与疾苦、病痛打交道的行业，患者是带着精神和精力上的疾苦来到病院的，但愿医生能消除他这两方面的痛楚。此时作为一名合格的医生除了在医术高深的同时，还要有仁爱之心，爱惜病人，视病人如亲人。人道旁边存在一种十分高尚也很是质朴的工具，就是关爱他人；当我们往关爱他人的时刻，起首念到的生怕不是怎样成为一个高尚的人，而是作为人的仁慈和伸出援手的本能，匡助他人，也到达自己某种朴拙的欲望。实践上更多的人是在凭着良知办事。这是现代社人应该倡导的情操，我认为医务工作者特别应具有这种高尚的情操。 2、应具备杰出的医疗风格，精良的职业气概是医生高度卖力的立场和丰硕医疗经历的表现。态度密切、卖力、自大、操作精确，状况求助紧急时能果断冷静，考察过细、思虑周全、判断实时正确，都是优良医疗作风的详细浮现。有的医生态度热忱、操作谙练正确；有的医生长于观测，应答沉着，临床判定实时精确。固然风格差别，但都服务于医疗目标。
总经理角色认知与定位试题答案
测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 现代企业所使用的组织框架多为职能式，在这种分工方式下，各职能通常有两种性质：√ A直接贡献、间接贡献 B组织职能、部门职能 C直接贡献、部门职能 D间接贡献、组织职能 正确答案： C 2. 套用《孙子兵法》中对一件事情成功需具备的要素的阐述，一个成功企业应具备的要素是: √ A法、规、天、地、将 B法、道、天、地、将 C法、仁、天、地、帅 D法、仁、天、地、将 正确答案： B 3. 一个企业的经理人应当具备的刚柔相济的能力是：√ A智、诚、仁、勇、严 B智、仁、信、义、严 C智、诚、仁、信、严 D智、信、仁、勇、严 正确答案： D 4. 总经理与蛇的共同点不包括：√ A伸缩性强 B脱胎换骨 C高深莫测 D颇具权威 正确答案： D 5. 总经理在实际工作中主要存在五个思维误区，其中不包括：√ A重视地位甚过于职责
B重视人气甚过于负责 C重视加薪甚过于职位 D重视和谐甚过于冲突 正确答案： C 6. 总体上说，总经理的角色包括两个方面：√ A外部协调、内部决策制定 B内部协调、外部决策制定 C领导中层、管理员工 D职能分工，沟通协调 正确答案： B 7. 在制定外部决策的时候，总经理的工作除了搜集资料和确定议题外，还包括：√ A计划执行 B进行调研 C进行调差 D征求意见 正确答案： A 8. 优秀的领导者应做到外圆内方，也就是内心坚持原则，但外表非常圆润，能够设身处地为下属着想。这是要求总经理具备：√ A同理心 B社交力 C自律力 D自省力 正确答案： A 9. 企业的组织可以分为三个阶层，分别对应I、T、S三个字母，这三个阶层是：√ A作业层、管理层、经营层 B作业层、经营层、管理层 C管理层、经营层、作业层
临床医生工作自我鉴定
临床医生工作自我鉴定 临床医生的工作结束后，工作的自我鉴定应该怎么写呢？以下是为大家精心整理的临床医生工作自我鉴定范文，欢迎大家阅读，供您参考。 临床医生工作自我鉴定范文（一） 20XX年，我在院、科两级领导的领导和指导下，在同志们的热心帮助下，通过自己的努力，在思想上、业务水平上都有了很大的提高。始终以“服从领导，扎实工作，认真学习，团结同志”为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将工作情况鉴定如下： 一、思想政治方面 思想上、政治上始终与中国共产党党中央提倡思想保持一致，紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题，从事医疗活动，紧跟国际国内形势，拒绝行贿、受贿，以共产党员的标准严格要求自己；服从领导，团结同事，爱岗敬业，未发生一起医疗差错与纠纷；工作中，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，本着“节约、节省、环保、优效”的原则，选择简单的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。 二、学校工作方面 在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、
去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术，如：各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术，以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生，低年资住院医生和主治医生，理论与实践相结合，学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程，言传身教，对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染，充分发挥了一名副主任医师应有的作用。 工作业绩与上年相比，麻醉例数有所增加；日间麻醉水平有所提高；学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用；小儿、老人麻醉更加得心应手。 今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。 临床医生工作自我鉴定范文（二） 本人XXX，XX年7月毕业于XX医学院临床医学专业，至今工作于XX中医院，现在内一科任职住院医师，于XX年7月至今在我院工作一年多；在工作过程中，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业知识体系。
《新晋主管培训(角色认知)》
新晋主管培训 （管理者的角色定位与关键技能培训） 1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！ （备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整） 知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司 蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！ 蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！ 蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一线销售经理营销经理的管理经验和角色认知
管理者的角色定位： 教练（学校里的老师、家庭里的父母）：团队管理中起着教练的作用，经理帮助团队员工明确目标，关注团队成员各自的现状，主动发现团队工作中的问题并综合团队意见和上级意见推进问题的解决，调动大家工作的自主性、创造性、积极性，使每个成员都能取得进步，并引导他们取长补短、实现优势组合、资源整合，最终创造团队的高绩效 船长：掌舵大船的走向在团队迷茫或者失去方向需要我船长带领大家共同克服前进过程的风浪（达成目标的阻力和困难对困难和阻力有良好的解决方案），努力到达起航时要去的彼岸（完成团队目标） 大将： 外交官：上级质检部支持部门os部门 心理咨询师：医生和病人 后勤部部长（提供支持和援助） 信息的传递者：传递公司的营销政策和营销方法并引导团队成员善于借势营销借力使力 管理者的人格魅力：自信和担当包容心和耐心和同理心牺牲和奉献精神 '团队激励：只有做好团队激励才能充分大家的工作积极性和工作热情，挖掘大家的潜能 激励的方法和工具： 激励的货币性工具：公司的薪酬机制、团队os冠军奖、团队订单奖（物质层面） 激励的非货币性工具：言语肯定、公开表扬、真诚赞赏（人性激励或者精神层面） 员工生日蛋糕（员工归属感和团队凝聚力） 明星员工和非明星员工的业绩分享（员工的积极性营造有学习力、经验共享、和谐进步的团队文化） 最高层面的激励和管理的艺术：有效操作空间范围内的授权（员工的自主性，让员工参与到团队管理提高员工的归属感和主人翁意识，提升管理效率懂得教育孩子和老师与父母）（用人的理念时势造英雄发现人才和培养多名业务骨干为公司输送管理层人才） 员工制定计划、自己执行、自己监督、自己考核（顾问式管理的关键点） 不同性格、不同职场周期、明星员工和非明星员工的激励（结合不同员工的职场阶段、需求点给予不同的激励关心重视所有人关注某些人） 培训业务层面：营销技能技巧（标准化营销流程、电话礼仪）沟通技巧和沟通能力（善于聆听熟练的沟通方式和沟通渠道）商务谈判录音分析 营销实战分析：营销环节里面最难沟通的部分（聊现状谈需求判断意向派os 拒绝处理）客户后续服务的培训（转介绍的基础）个体短板提升指导（用人的艺术）和团队短板（团队业绩的提升点） 专业知识层面的：产品知识和产品顾虑解决方式seo sem 工作习惯的培养和专业专注精神 公司和团队文化层面：企业文化的传承和公司的愿景的传递（培训部）团队不同阶段的目标达成共识（共同的意识和共同的责任）团队凝聚力、向心力、协作精神的加强（打配合和分析客户老人带新人）一线员工工作积极性的激发和长期维系团队的士气（重在平时）