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网络营销测试题(1)

《网络营销》测试题及答案（一）

第一部分理论知识

一判断题

1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人

和组织交易活动实现的新型营销模式。（ V）

2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、

邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（ X）

3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销

活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。

（ V ）

4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使

用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。

（ V）

5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的

一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（ X）

6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在

的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。

（ X ）

7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活

动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。（ V ）

8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。网

络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。（ V ）

9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据

企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。（ X ）

10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为

若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。（ X ）

11.网络目标市场定位，是指勾画企业产品/服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形

象，使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务有所区别。（ V）

12.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心

利益，这是购买的目的所在。（ V）

13.网络营销渠道是指以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通

道或路径。（ V）

14.所谓在线客户服务，是通过在线客服沟通工具，实现网民在访问网站或网页时，企业可以

间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线客服。（ X ）

15.所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府

机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些私人的良好关系。

（ X）

16.所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业利

润为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。

（ V）17.网络编辑，是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网站内容建

设的人员。（ V）

18.网络编辑职业道德是从事网络传播活动的人，在长期的职业实践中形成的调整相互关系的

行为规范的总和。（ V ）19.流媒体又叫流式媒体，它是指商家用一个视频传送服务器把节目当成数据包发出，传送到

网络上，用户通过解压设备对这些数据进行解压后，节目就会像发送前那样显示出来。

（ V ）

20.视频（Video），又译为视讯，泛指将一系列的动态影像以电信号方式加以捕捉、纪录、处

理、储存、传送与重现的各种技术。（ X）

二单项选择题

21.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（ B ）

这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。

A．经销商 B．中间商

C．供应商 D．批发商

22.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（ B ）开展网络营销活动。企业网站是一

个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。

A．电子邮件E－mail B．网站

C．电子公告牌BBS D．博客

23.网上拍卖是以（ D ）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流

与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。

A．批发商 B．电视

C．QQ交流 D．互联网

24.多因素法是指依据影响需求倾向的（D ）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综

合细分的方法。

A. 一个 B．三个

C．十个 D．两个

25.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（ D ）细分市场集中营销的策略。其

主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。

A. 三个 B．十个

C．二个 D．一个

26.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的

（ B ）利益，这是购买的目的所在。

A. 质量 B．核心

C．品牌 D．款式

27.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（ B ）的位置上，

同竞争者争夺同一细分市场。

A. 不同 B．相似或相近

C．有一定的差距 D．相反

28.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足

网络目标消费者或目标消费市场需求的（A ）活动。

A. 决策 B．讨论

C．商量 D．调研

29.成本导向定价法是指以（B ）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。

A. 商品

B. 产品

C. 材料

D. 运输

30.以顾客为基础的（C ），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。

A. 低价渗透定价策略

B. 免费价格策略

C. 差别定价策略

D. 拍卖竞价策略

31.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（ A ）。

A. 网络查询功能

B. 网络结算功能

C. 网络配送功能

D. 网络订货功能

32.所谓（ D ）服务，就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、

很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。

A. 企业

B. 商家

C. 网民

D. 客户

33.所谓（ B ）营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、

政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

A. 公关

B. 关系

C. 客户

D. 市场

34.所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业（ B ）

为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。

A.关系

B. 利润

C. 名誉

D.品牌

35.（ D ）是目前国内新闻网站在其首页或新闻频道的首页普遍采用的一种图片表现方式。

它出现在页面的显著位置（通常是屏幕的左上角），形成页面的一个视觉中心。

A. 新闻图片专题

B. 简单图文组合

C. 图片幻灯

D.焦点新闻图片

36.（ B ）策略即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负

面影响程度。

A. 对抗

B. 减轻

C. 转移

D. 回避

37.（ B ）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营

销信息传递的目的。

A. 网络会员制

B. 病毒性

C. 网络广告

D. 博客营销

38.（ C ）动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品

产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。

A. 感情

B. 理智

C. 惠顾

D. 兴趣

39．（ A ）营销，其特征是企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。

A. 大量

B. 产品差异性

C.目标市场

D. 市场细分

40．（ B ）策略就是通过对自己产品各种功能的表现、强调，给消费者提供比竞争对手更多的收益和满足，借此使顾客对产品留下印象，实现产品某类功能的定位。

A. 外型定位

B. 功能定位

C. 品牌定位

D. 对比定位

三多项选择题

41．网络营销的主要特点有（ ABCD ）。

A．互动式 B．多媒体

C．跨时空 D．个性化

42．尽管每个企业网站规模不同，形式各样，但按企业网站的功能划分，不外乎（ ACD ）这三种基本类型

A．信息发布型 B．功能查询型

C．产品销售型 D．综合电子商务型

43．网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括（ ABCDE ）等因素，

A．企业内部环境 B．供应者

C．营销中介 D．顾客或用户

E．竞争者

44．企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（ BCD ）。

A．关系策略 B．对抗策略

C．减轻策略D．转移策略

45．网络消费者购买的心理动机主要体现在下面（ ABD ）方面。

A．理智动机 B．感情动机

C．购买动机 D．惠顾动机

46．网络消费者的购买决策过程可以分为（ ABCDE ）阶段，这一过程是一个周而复始的动态过程。

A．产生需求阶段 B．收集信息阶段

C．比较选择阶段D．购买决定阶段

E．购后评价阶段

47．网上市场调研的主要内容包括（ ABCDE ）方面。

A．市场需求调研 B．用户购买行为调研

C．网络营销因素调研 D．宏观环境调研

E．竞争对手调研

48．在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似，分为（ BCD ）部分。

A．其它 B．前言

C．主体 D．附录

49．相对于传统商务信息而言，网络商务信息具有（ ABCD ）显著特点。

A．实效性强 B．准确性高

C．便于存储D．信息量大

50．网络商务信息收集的基本要求可概括为（ ABCD ）。

A. 及时

B. 准确

C. 适度

D. 经济

51．网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（ ABCDE ）。

A.收集信息

B. 保存信息

C.加工信息

D.整理信息

E．获得有价值的网络商务信息

52． B2C市场细分的标准（或依据）主要有下面几类，即网民的（ ABCD ）。

A. 地理因素

B. 人口因素

C. 心理因素

D. 行为因素

53．在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ABCDE ）层次。

A．核心产品 B．有形产品

C．延伸产品 D. 潜在产品

E．期望产品

54. 网络营销产品策略是指企业为如何满足网络消费者的需求而作出与产品有关的计划与决策，网络营销产品策略包括（ ABC ）。

A．产品定位策略 B．新产品开发策略

C．产品组合策略 D. 产品细分策略

55. 常见的网络营销产品组合策略有（ ACD ）。

A. 扩大产品组合策略

B. 上下延伸策略

C. 缩减产品组合策略

D. 产品延伸策略

56．根据供需关系，网上拍卖竞价方式有下面（ BCD ）种。

A．网上私下议价 B．网上竞价拍卖

C．网上竞价拍买 D．网上集体议价

57．网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有（ ABCD ）这几种。

A. 网络广告

B. 站点推广

C. 销售促进

D. 关系营销

58．企业通常可以根据自身的需求、实力和目标，选用恰当的广告发布方式，网络广告的发布大致可分为（ ACD ）。

A. 创建公司网站发布广告

B. 利用网上报纸与杂志发布广告

C. 外购广告时空发布广告

D. 利用网络技术发布广告

59．在线客服常用方法有（ ABCDE ）。

A.电子邮件咨询服务

B.网上互动文字交谈服务

C.网络论坛BBS

D.应用免费的网络电话

E．改善网站FAQ和自助式查询

60．组织和设计良好的FAQ页面，既能够为企业和顾客节约许多花在热线上的时间，也方便了顾客的使用，在设计FAQ时应遵循以下原则（ ABCD ）。

A. 保证FAQ 的效用

B. 使FAQ简单易寻

C. 选择合理的FAQ格式

D. 控制信息暴露

第二部分操作题

操作题1（5分）

【操作内容】在网站上注册自己的博客，并发表一篇介绍自己的文章。

【操作要求】可以在自己喜欢的网站上学会注册博客，注册成功后，发表一篇介绍自己的文章或学习网络营销的体会。

操作题2（5分）

【操作内容】写出收集手机信息的基本方法。

【操作要求】1. 能找到手机的各种资料（供应信息），查找价格在1000-2000手机资料会对这些资料进行分析。

2. 写出收集手机信息的基本方法。

操作题3（10分）

【操作内容】对手机信息进行选择，怎样选择性价比最好的手机？最好的卖家？

【操作要求】1.要确定自己选择手机的方法。

2．在手机型号相同、价格相近的前提下，如何找出信誉最好的商家？

参考答案(1)

第一部分理论知识（60%）

一、判断题

1．T 2．F 3．T 4．T 5． F 6．F 7．T 8．T 9．F 10．F 11．T 12．T 13．T 14．F 15．F 16．T 17．T 18．T 19．T 20．F．二、单项选择题

21．B 22．B 23．D 24．D 25．D 26．B 27．B 28．A 29．B 30．C 31．A 32．D 33．B 34．B 35．D 36．B 37．B 38．C 39．A 40．B

三多项选择题

41．ABCD 42．ACD 43．ABCDE 44．BCD 45．ABD 46．ABCDE 47．ABCDE 48．BCD 49．ABCD 50．ABCD 51．ABCDE 52．ABCD 53．ABCDE 54．ABC 55．ACD

56．BCD 57．ABCD 58．ACD 59．ABCDE 60．ABCD

第二部分操作题（40%）

操作题1

步骤1：网址上输入，进入新浪博客，点击“开通新博客”。

步骤2：在新浪博客中开始注册会员，按要求完成注册。

步骤3：新浪博客中注册完后，输入登录名、密码，点击“登录”，进入我的博客首页，要发表文章，点击“发博文”。

操作题2

首先在桌面上双击“I E”，进行到网址之家。在“网址之家”中单击淘宝网。在“淘宝网”中选择“手机”类别，单击手机。

进入“淘宝网”后按类别进行选择，按品牌选择，按售后服务选择，按产品选择。如果快速找到所需要的手机，可以用“更多筛选条件”来选择，在手机价格区域中选择“1000-2000”元。对其他各项可以按照自己条件选择。最后单击确定。

经过条件选择之后，就会显示出你所需要条件的各种手机。接下来会根据品牌、产品等进行选择。例如“三星”品牌类别，决定后单击三星选项。

然后进入到“三星”手机所有的分类表，例如：选择“S8300”单击“S8300”。

进入到“三星S8300”的页面，进入这个主页后可以查看“三星S8300”手机的所有信息，通过这种方式可以搜索各种手机的信息。

操作题3

1．对所有符合条件的手机进行比较选择，选择的方法可以从以下几个方面来进行。

可以查看手机的基本信息，基本信息中包含了手机各种说明及功能，从而对这款手机有了大致的了解。

对这款手机综合评分可以查看，里面包含了，“时尚前沿、功能强大、品牌、外观奇特、手感完美”的分数查看。

可以看到这款手机的“买家点评”，可以看到买家对这款手机购买后的评议，从而对自己的选择提供参考。如果单击“查看所有评论”，可以看到所有购买这款手机买家的评论。

进入到价格这款手机的价格走势，会显示出近段时间这款手机的价格变化情况，从而对自己的购买提供参考。

2．当手机型号确认后，要对不同的商家进行选择。在手机型号相同、价格相近的前提下，找出信誉最好的商家。

在这个手机基本情况的下方，会显示出所有商家的基本信息。

在很多商家信息中，去选择信誉最好的商家。例如：选择“卖家”之后，单击“卖家”名称，就进入卖家销售这款手机的主页。

在卖家手机的主页中，可以在掌柜档案中，查看他的基本信息。如果要获取这个卖家的所有信息，可以点击“卖家名称”进入到卖家的“使用评价”主页。

在卖家“使用评价”主页中，可以查看到卖家信息中的店铺保障服务、店铺动态评分、卖家累计信用。

在卖家信息查找中，一定要查找信誉最好的一家，作为我们的主要选择对象。

大学网络营销试题以及答案

2.企业网站本身应该就是企业（ B ）的一部分） B.美国 B ）满足需要 C. 发展实践阶现代市场营销阶 .DE C、.UK ）制订营销，这是网 C ）人员推销 C.拉（ C ）。 Internet上 B、网上购物

11.网络商务信息的（ C ）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A.交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（ A ）。 A.性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（ A ），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A.准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（ B ）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（ A ）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（ A ）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（ C ）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（ A ）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（ C ）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20. 网络营销市场的要素有（ A ）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行三、多项选择题（每题1分，共20分） 1. 企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ ABD ）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2. 能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ ABD ）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email 地址取得途径 D.基于用户许可 3. 网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ ABCD ） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4. 网络营销与传统营销的相同点包括（ AC ） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ ABCDE ） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（ AB ） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销 7. 网络营销系统的功能表现为（ ABC ） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8. 网络营销的客观环境不包括（ BF ） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9. 网络系统的开发方式有（ABCD ）。 A.购买通用商用系统 B.自行

网络营销测试试卷

网络营销 1、企业的市场营销是(单选题 A、微观市场营销 B、宏观市场营销 C、企业产品销售 D、企业的产品推销 2、现代市场营销学认为,市场营销在社会经济生活中的基本作用,就是(,满足生活消费或生产消费的需要。单选题 A、解决生产与分配的矛盾 B、解决投资与消费的矛盾 C、解决积累与消费的矛盾 D、解决生产与消费的矛盾 3、市场营销是(单选题 A、通过加强企业的经营管理来发挥其作用的 B、通过执行其功能来发挥其作用 C、通过促进企业信息化来发挥其作用 D、通过提高劳动生产率来发挥其作用的 4、以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类?(单选题 A、示向功能

B、便利功能 C、物流功能 D、交流功能 5、现代市场营销学把市场营销的功能分为四类,其中哪项功能又称实体分配功能?(单选题 A、交换功能 B、物流功能 C、示向功能 D、便利功能 6、市场营销组合又称4Ps组合,不包括:(单选题 A、渠道策略 B、促销策略 C、博弈策略 D、价格策略 7、网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合营销组合,4Cs不包括:(单选题 A、顾客导向策略 B、成本策略 C、投资策略

D、沟通策略 8、网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。以上是关于网络营销哪个特点的表述?(单选题 A、个性化 B、超前性 C、整合性 D、交互式 9、与传统的市场营销相比,网络营销呈现出的特点不包括(单选题 A、经济性 B、整合性 C、技术性 D、滞后性 10、关于网络营销的优势,下列哪个表述是错误的?(单选题 A、通过互联网络可以有效地服务于顾客,满足顾客的需求 B、网络营销具有极强的互动性,可以帮助企业实现全程目标的运营管理 C、网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率 D、采用网络营销,建立和维护企业站点需要投资,所以成本会有所增加,但是比传统营销效果更佳。

网络营销试卷参考答案及评分标准

第 1 ) 网络营销试卷（参考答案及评分标准）班级姓名学号成绩一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的选项中，只有唯一正确选项，将正确答案填写在题干后的括号内。 1.网络营销产生的观念基础（A ） A.消费者价值观的变革 B.网络的普及 C.把产品和营销组合整合到网络营销活动中 D.充分考虑企业的利益 2. 适合于网络营销的商品主要有三大类，即实体商品、软件商品和（B A.有形商品 B.在线服务 C.无线商品 D.硬件商品 3.以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（B ） A.市场不确定性大大减少 B.企业营销环境变差 C.改变了中间商的作用 D.市场更趋自由化 4.以下哪个属于区分定价策略（A ） A.个人化定价策略 B.渗透定价 C.捆绑销售定价策略 D.心理定价策略 5. 网络广告是一种（ C ）的信息信息传播方式。 A.推式 B.拉式 C.推拉互动 D.被动 6.在线产品具有不可磨损性，这一特性导致的结果说法不正确的是（ D A.数字产品无耐用和不耐用之分 B.数字产品的生产商和自己已卖出的商品竞争 C.使得数字产品销售商采取许可使用或出租而不愿出卖的销售策略 D.导致很多厂商频繁地升级产品 7．网络营销定价的特点是全球性、低价位和（ C ） A.商品主导 B.企业主导 C.顾客主导 D.政论主导 8.软营销与强势营销的主要区别在于( D ) A.软营销的主要手段是传统广告和人员推销 B.软营销的主动方是企业 C.强势营销更遵守网络礼仪 D.软营销的主动方是消费者 9.供应链管理简称为( C ) A.ERP B.CRM C.SCM D.SFA 10.数字产品可以分为三大类，即信息和娱乐产品、过程和服务产品和（C ）产品 A.软件产品 B.无形产品 C.象征、符号和概念 D.有形产品 11、国内搜索引擎市场上排名第一的是（A ） A 、百度 B 、新浪爱问 C 、google D 、雅虎 12、根据邮件列表内容的一般原则可知（D ） A 、邮件列表需要主题 B 、要有邮件列表名称 C 、邮件正文是核心内容 D 、以上都对 13、对不同市场和用户采用不同的定价策略是下列哪种策略（B ） A 、零价位策略 B 、差别定价策略 C 、竞价策略 D 、捆绑定价策略 14、企业开展博客营销的一般原则是（D ） A 、正确处理个人观点与企业立场的关系 B 、博客文章应该注意保密 ┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋ 装 ┋┋┋┋┋┋┋┋┋订 ┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋线 ┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋┋

网络营销试卷与答案

1.网络营销的价值,就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利,更充分,更有效率(√) 2.现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础(√ ) 3.整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4C'S论, 而逐渐转向以4P'S论为基础和前提(× ) 4.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付(× ) 5.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链(√) 6.网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径,即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库(√) 7.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统,即企业外部网(× ) 8.有了网络顾客并不意味网络营销的成功,网络营销实施的必不可少的基础是内部支持系统,即企业内部网. (√) 9.内部网与因特网的主要区别是:前者只限于企业内部人员使用,后者则是全球公开连通. (√) 10.群发邮件技术能够收集整理邮件列表，对邮件地址列表进行分析，从中分离出有效的Email地址，并进行分类排序，去掉重复地址，删除无用的地址。对有些因手误造成的错误（比如多打了一个无效的符号）能自动进行修复(√ ) 11.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通(√) 11.从旗帜广告是否有超级链接的角度,旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告(√ ) 13.一旦创建邮件列表，其信息一定公开在网页上，任何人都能看见(×) 14.电子支付的方式是电子货币和电子支票.电子货币主要用于商家与消费者之间的小额支付. (√ ) 15.网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点,它的决策过程是一个单向的链. (×) 16.网络营销站点之间往往通过相互签订协议来免费加入对方的旗帜广告.(× ) 17.制定网络促销预算方案首先必须确定网络促销的目标. (√) 18.网上商店成功的关键是商品丰富. (×) 19.与传统营销管理一样,网络营销计划同样要先明确其营销目标. (√) 1.网络营销:是借助联机网络、计算机通信和数字交互媒体来实现营销目标的一系列市场行为。1 2.旗帜广告:指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。 13.网络营销评价:通过借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的网站的各个方面进行评价，以期总结和改善企业的网络营销活动。 1.网络营销的支持条件是什么？答1）网络营销平台2）电子支付系统3）物流配送4）网络营销的安全保障5）网络营销的法律规范和政策 2.网络市场调研的五个步骤是什么？ 1选择合适的搜索引擎2）确定调研对象3）查询相关调研对象4）确定适用的信息服务5）信息加工、整理、分析和运用3.网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些？ 1）年龄和性别特征2）教育程度、收入水平与职业特征3）地域性和民族性特征 4.网络营销广告的沟通机制是什么网络广告的信息沟通动作模式中，包含三个主体：信息沟通的参与者-----广告主、广告受众与沟通动作的介质-----网络、信息沟通的接受者-----广告受众；三种运动：广告主在网络上发布信息、广告受众在网络上寻找信息、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的互动沟通。 6.何谓口碑营销，企业如何开展口碑营销？是企业有意识或无意识的生成、制作、发布口碑题材，并借助一定的渠道和途径进行口碑传播，以满足顾客需求、实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象为目的，而开展的计划、组织、执行、控制的管理过程。简单来说，其实就是通过众人之口来宣传对于一个商品的看法！ 7.何谓博客营销，企业如何开展博客营销？利用博客这种网络应用形式开展网络营销。博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的这种性质，决定了博客营销是一种基于个人知识资源（包括：思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。因此，开展博客营销的基本问题，是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的，与博客营销相关的概念还有企业博客、营销博客等，这些也都是从博客具体应用的角度来界定描述，主要区别那些出于个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客。其实无论叫企业博客也好，还是营销博客也好，一般来说博客都是个人行为，也不排除有某个公司集体写作同一博客主题的可能，只不过在写作内容和出发点方面有所区别；企业博客或者营销博客具有明确的企业营销目标，博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩。 8.简单叙述网上购物的基本流程？ 1、申请一个淘宝帐户 2、申请一个支付宝，前提：要有一个银行的卡 3、登陆淘宝，查找你中意的东西，可以根据买家的

网络营销期末考试试卷以及答案

一、-单项选择 1，网络营销是1994年发源于美国（B） 2，网络营销产生的现实基础是商业竞争的日益激烈化（A） 3，在网络营销中，数据库是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场的调研定量分析工作的基础，（C） 4，网络营销广告效果的最直接评价标准是显示次数和点击率（D） 5，网络营销广告的信息沟通运作模式中，推销员不是它的主体（C） 1,政府是否批准不是组成广告的因素（D） 2,选用多媒体形式不是旗帜广告的制作技巧（B） 3,下面不是网络市场调研的优势（C）即：网络调研的生动性 4，建立企业内部可以不必考虑（A）即：企业的生产 5，网络营销对传统营销冲击（D）即：对企业内部生产的影响二、判断题 1，网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立其页面自己的数据库（对） 2，有了网络顾客并不意味着网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网（错）3，内部网和因特网的主要区别在于：前者只限于内部人员使用，后者则是全球公开联网（对） 4，网络营销广告语传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通，（对） 5，从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告（对） 1：网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更便利，更充分，更有效率（对） 2：现代电子技术和通信技术的应用于发展是网络营销产生的技术基础（对） 3：整合营销已从理论上离开了在传统理论占中心地位的4c’s论，而逐渐转向以4p’s论为基础和前提（错） 4：电子支付的方式是电子货币和电子支票，电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付，（错）

网络营销试卷(含答案)

1 一、单选题 1.下列哪项一般不属于网络营销研究的范畴（）提升公司形象直接提升产品销量网站优化与推广扩大品牌影响力 2.下列不属于消费者心理动机的是（）需求动机感情动机理智动机惠顾动机 3.下列哪项不属于产品整体概念（）商品的使用价值产品外包装产品今后服务产品的销售策略 4.暂时放弃对利润的追求，只求保本的定价方法是（）成本导向定价法盈亏平衡定价法理解价值定价法随行就市定价法 5.下面哪个不是网站的构成要素（）服务器软件空间网页域名 6.如果你想建立一个商业网站，则下列最佳的域名类别是（）NET COM ORG GOV 7.下面哪个不是搜索引擎（）谷歌百度搜搜拍拍 8.下面哪个位置的属性是搜索引擎优化中最重要的（）标题关键词网页说明网页内容 9.搜索引擎营销简称为（） SOM SEM SEO SMA 10.关键词广告按（）收费关键词的多少点击广告位置流量 11.许可E-mail营销区别于垃圾邮件的最关键的标志是（）邮件是否可用是否实现用户的许可邮件是否合法邮件是否携带病毒 12.内部列表和外部列表是按照（）分类的 E-mail营销的功能E-mail地址的所有权营销计划E-mail营销的方式 13.博客的英文单词是（） SEM Google Wiki Blog 14.下面哪个是典型的博客平台（）新浪博客酷6网优酷阿里巴巴 15.旗帜广告的英文名称是（） Button Banner Text Mailing 16.企业在自己建的网站上做广告，属于利用（）内部广告资源外部广告资源合作广告资源购置广告资源 17.每千人点击成本是（） CPM CPS CPC CPP 18.以下不属于确定网络广告创意策略的三个步骤是（）信息制作信息评估与选择信息表达信息反馈

网络营销基础测试题及答案

软文营销测试题一、单选题（每题3分） 1、关于软文的定义不正确的是？（A ） A. 它是一种硬广告，也是最有力的营销手段。 B. 由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。 C. 追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。 D. 软广告所具有的科普性、知识性、新闻性使读者愿意接受这些信息，并从中知晓一定的知识，让读者不知不觉地记住了该产品和品牌，读者不会产生一种抵抗心理。 2、1999年第一个借助软文疯狂火暴的是什么品牌的产品？（C） A. 巨人 B. 三株 C. 脑白金 D. 红桃K 3、在软文中设置有效的关键词，下面说法错误的是？（C） A. 关键字是描述你的品牌、产品、网站或服务的词语 B. 通过长期的观察和去除，除去一些没人使用的或较少人去使用的关键字。 C. 关键字可以随便选择，越多越好。 D. 选取那些常为人们在搜索你们行业或产品时所用到的关键字。 4、下面哪个不是写软文的“由头”，即炒作点？（D） A. 新产品上市 B. 公司或产品等获得奖项 C. 与其他知名企业建立合作关系 D. 员工拿好处损害公司利益 5、软文营销常用的方式是什么？（D） A. 卖点或危机感的制造 B. 消费经验分析或消费榜样树立 C. 产品深度介绍及企业文化展示 D. 以上说法都正确。 6、即时通讯营销中的即时通讯工具不包括下列哪项？（D） B.阿里旺旺 C..163邮箱 7、下列有关软文营销的特点错误的是（C） A.软文营销的宗旨是制造信任 B.软文营销的着力点是客户的兴趣和利益 C.软文中可以不包含广告 D.软文营销的最终目的是“口碑传播” 二、判断题（每题2分） 1、网络营销就是利用互联网进行网站推广（×） 2、网络营销广告与传统广告最大的不同在于网络营销广告是双向沟通的（√） 3、企业只有建立自己的网站平台，才能够开展网络营销（×） 4、软文营销中，只要文章中有广告，其他的都不重要（×） 5、微信订阅号不能由个人用户申请（×） 6、微信服务号每天只能群发一条消息给用户（×） 7、微信公众平台后台中的素材管理有单图文和多图文消息两种（√） 8、小微型创业企业不适合微信营销（×） 9、可以利用手机登陆微信公众帐号（√）

网络营销试题一答案

《网络营销》试题一答案一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内) 1.网络营销的本质是（A） A.抓住客户，满足客户 B.网上拍卖 C.销售产品 D.建立网络渠道是指（A） A.每千人次访问的收费 B.网络营销系统 C.网络广告策略 D.中国广告管理 3．Dell计算机公司是全球最着名的（A ） A．网络直销商B．基础网络运营商C．电信业务运营商D．Internet服务提供商4. 下列各项中，属于网络营销主要手段的是( C ) 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上销售、电子邮件、Internet邮件列表、网站组、网上服务 C. Web 、电子邮件、Internet邮件列表、新闻组、网上服务 D. Web 、电子邮件、Internet邮件网络、新闻组、网上服务 5.下面不属于网络广告的形式的是( A ) A. 新闻组 B. 图标广告 C. 文字链接 D. 旗帜广告 6. 下面关于网络营销的说法，哪句是正确的( B) A. 网络营销就是网上销售 B. 网络营销不仅仅限于网上 C. 网络营销与传统营销无关 D. 网上广告是网络营销的本质 7．网络营销促销的主要形式有两种，它们是( A) A.网络广告、销售促进 B.网络广告、站点推广 C.站点推广、关系营销 D.销售促进、站点推广 8. 在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( C ) A. 不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好 B. 易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好 C. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好 D. 易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差 9.中国互联网络信息中心的英文缩写是（B） 10.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和（A） A.虚拟主机 B.广域网方式 C.拨号方式 D.局域网方式三、判断题 1. 互联网是一个虚拟世界，是双向交流和通信的工具，是一个典型的信息场所，一个没有时间和地区限制的信息世界。( √) 2. 在非网络选购的状态下，顾客是通过看、闻、摸等多种感觉来对产品进行判断与选择的。 3. 网络调研的方法有网络间接调查和网络直接调查两种方式，即二手资料的收集和原始资料的收集方法。√ 4. 市场细分是选择目标市场的基础，对市场进行细分，对各个细分市场作出准确评价是选

1网络营销测试题及答案1

《网络营销》测试题（一）一判断题（1-5题，每题3分，满分15分。请将正确答案填在括号内） 1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。（） 2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（） 3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。（） 4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。（） 5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。（）二单项选择题（6-20题，每题3分，满分45分。请将正确选项代号填在括号中） 6.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。 A．经销商B．中间商C．供应商D．批发商 7.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。 A．电子邮件E－mail B．网站 C．电子公告牌BBS D．博客 8.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。 A．批发商B．电视 C．QQ交流D．互联网 9.多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分的方法。 A. 一个B．三个 C．十个D．两个 10.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。 A. 三个B．十个 C．二个D．一个 11.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。 A. 质量B．核心 C．品牌D．款式 12.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。 A. 不同B．相似或相近 C．有一定的差距D．相反 13.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。 A. 决策B．讨论C．商量D．调研 14.成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。 A. 商品 B. 产品 C. 材料 D. 运输 15.以顾客为基础的（），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。 A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略 C. 差别定价策略 D. 拍卖竞价策略 16.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（）。 A. 网络查询功能 B. 网络结算功能

大学网络营销试题以及答案

B）的一部网站的（B）是其具有生命力的源泉之一。 A.多发广告B. 招聘人员 C） C.学科革 C.做好宣上实现(A)。 D、

14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（B）。 A.高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（A）。 A.网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（A）。 A.专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（C）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（A）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（C）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20.网络营销市场的要素有（A）。 A.消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行三、多项选择题（每题1分，共20分） 1.企业网站是有效的网络营销工具和网上销售渠道，它能起到（ABD）。 A.使外界了解企业 B.树立企业形象 C.在竞争中立于不败之地 D.提供一定服务 2.能称之为有效的营销三个不可缺少的基本因素是（ABD）。 A.信息对用户是有价值的 B.通过电子邮件传递信息 C.合法的Email地址取得途径 D.基于用户许可 3.网络营销对传统营销策略的冲击表现为（ABCD） A.对传统标准化产品的冲击 B.对定价策略的冲击 C.对营销渠道的冲击 D.传统广告障碍的消除 4.网络营销与传统营销的相同点包括（AC） A.都是企业的经营活动 B.都以互联网为基础 C.都需通过组合发挥作用 D.都有推销人员 5.网络营销的基本流程应该包括（ABCDE） A.网络市场调研 B.市场预测 C.市场计划 D.网络营销实施 E.网络营销评估 6.就目前网络营销站点而言，网络营销可分为两类（AB） A.基于网站的网络营销 B.无网站的网络营销 C.网络直复营销无网站的网络营销7.网络营销系统的功能表现为（ABC） A.信息发布与沟通 B.网上支付与结算、货物配送 C.网上售后服务 D.产品交换的功能 8.网络营销的客观环境不包括（BF） A.经济环境 B.科技环境 C.政法环境 D.社会环境 F.法律环境 9.网络系统的开发方式有（ABCD）。 A.购买通用商用系统 B.自行开发 C.委托开发 D.合作开发 10.网络营销系统是由（ABCD）构成。 A.企业内部网络系统 B.企业管理信息系统 C.网络营销站点 D.网络营销的组织和人员 11.网络社区的主要形式有（ACD）。 A.聊天室 B.交友 C.论坛（或BBS） D.网络寻呼 12.网络营销工具主要类型有（ACD）。 A.网站工具 B.交换链接工具 C.搜索引擎工具工具 13.交换链接的其它叫法是（ABD）。 A.互惠链接 B.友情链接 C.互助链接 D.互换链接营销与其他网络营销方法的关系中，下面说法正确的是（ABCD）。广告是网络广告的一种形式营销是主动营销是问卷调查的一种方式营销与其它营销方式可互相促进 15.网络信息发布的基本方法可以概括为（ABCD） A.建立网站发布各种信息 B.利用网络传播工具发布网络信息 C.利用现有的网络资发布信息 D.利用网络广告发布信息 16.从信息的使用价值方面分析，网络商务信息可以粗略地分成（ABCD） A.免费商务信息 B.较低费用的商务信息 C.优质优价的商务信息 D.标准费用的商务信息 17.在线问卷的设计原则有（ABCD）。 A.目的性原则 B.可接受性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 18.一般来说，制定调查计划包括内容有（ABCD）。 A.资料来源 B.调查方法 C.调查手段 D.抽样方案和联系方法 19.信息的基本特征有（ABCDEF）。 A.信息可存贮性 B.可传递性 C.可压缩性 D.可扩充性 E.可分享性 F.可替代性

网络营销试卷及答案

《网络营销》考试卷（A、B）一、单项选择题（本大题共12小题，每小题2分，共24分） 1.网上销售的主要模式有两种，它们是（） A．B to B C to B B．B to B C to C C．C to C C to B D．B to B B to C 2.一个完善的网上营销渠道由三大系统组成，即订货系统、结算系统和（） A.业务系统 B.管理系统 C.配送系统 D.运营系统 3.不属于消费者心理动机的是（） A.理智动机 B.感情动机 C.需求动机 D.惠顾动机 4.大型公司为取得市场的主导地位通常采用（） A.产品专业化战略 B.全面覆盖战略 C.市场专业化战略 D.产品市场集中化战略 5.我们当今的网络时代，网络信息的收集绝大部分是通过（）获得的。 A、聊天程序 B、新闻组 C、搜索引擎 D、BBS 6.现阶段不适合在网上销售的产品是（） A.知识含量比较高的产品 B.数字化、信息化产品 C.市场覆盖地理范围较小的产品 D.不太容易设店地特殊产品 7.FAQ指的是（） A.常见问题解答 B.域名系统 C.地址解析协议 D.售后服务 8.在选择网络营销定价方法时，若使用成本加成定价法，则若某一产品成本为110元，期望利润率为30%，则该产品的定价为（） A.133 B.140 C.176 D.180 9.在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（） https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, 10.戴尔公司的中文网站属于（）网站 A.信息型 B.广告型 C.订阅型 D.在线销售型 11.中国互联网络信息中心的英文缩写是（） A.CSTNET https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html,NIC C.CLAN D.WAN 12.网络营销的本质是什么？（） A.通过互联网进行营销的目的为根本 B.实现企业的整体营销策略 C.抓住、分析以及满足客户的需求 D.仅仅是变向的改为网上销售二、多项选择题（本大题共10 小题，每小题3分，共30分） 13.按照开展网络交易的范围来分，网络营销可以分为三类，即（） A．完全网络营销B．本地网络营销 C．远程国内网络营销D．全球网络营销 14.网络市场调研具有的特点包括（） A.及时性和局限性 B.便捷性和交互性 C.可检验性和可控制性 D.有时空性 15.网络消费者行为可以分为以下几种类型：（）

网络营销试题以及答案

《网络营销》试题A 一、名词解释(每小题3分,共15分) １、网络营销: 2、使用定价策略： 3、客户关系管理: 4、网络营销策划: 5、许可Ｅ-maiｌ营销: 二、单项选择题(每小题１、5分,共30分) 1、网络营销得4C策略就是以＿___＿＿_为首得一批营销学家提出得网络市场营销理论。 A、麦卡锡Ｂ、利维Ｃ、舒尔茨D、艾柯卡２、在下列网络营销工具中,最基本、最重要得就是_＿_＿__＿_。Ａ、搜索引擎Ｂ、企业网站C、电子邮件D、网络广告 3、网络营销实施得最高层次就是＿＿_＿＿_＿＿__。Ａ、网上信息发布 B、网络分销联系 C、网上直接销售 D、网络营销集成 4、网络商务信息中,__________约占信息库数据量得６0%,就是信息服务商得主要服务范围。 A、免费商务信息 B、收取较低费用得信息 C、收取标准信息费得信息 D、优质优价得信息 5、关于网络畅销商品得情况调查信息属于 __＿___＿＿___。 A、免费商务信息 B、收取较低费用得信息 C、收取标准信息费得信息 D、优质优价得信息 6、网络营销工具中,Ｕｓenｅt即__＿__＿_____。 A、邮件列表 B、新闻组 C、论坛Ｄ、博客

7、按上网目得对消费者进行分类时,习惯于购买便宜商品,喜欢讨价还价得顾客属于____＿_ _。 A、冲浪型 B、定期型 C、简单型 D、议价型 8、兴趣可以影响网络消费者购买行为,这种因素属于_____＿＿_＿＿。 A、产品因素 B、心理因素Ｃ、收入因素Ｄ、文化因素９、通常由一个管理者向所有成员发送信息如电子杂志或新闻邮件，并对整个组得成员进行管理。这样得邮件列表被称为__＿______。 A、公告性邮件列表 B、讨论型邮件列表 C、公开型邮件列表 D、封闭型邮件列表１0、在新域名中,、cc 代表网站就是___＿_＿__类型。Ａ、商业企业Ｂ、政府网站Ｃ、教育机构 D、社会组织１１、属于_＿______＿＿_。 A、目录式搜索引擎 B、机器人搜索引擎 C、元搜索引擎 D、全文数据库检索引擎 12、以下商品中最适合网上销售得就是＿_＿_____。 A、珠宝Ｂ、手机 C、图书D、黄金 1３、为了鼓励消费者淡季购买或经销商淡季进货，企业经常采用_____＿_＿__策略。 A、数量折扣 B、现金折扣 C、季节折扣 D、交易折扣 14、Bannｅr一般指得就是＿_____＿＿＿。Ａ、旗帜广告 B、按钮广告Ｃ、墙纸广告Ｄ、插页式广告 15、评价网络广告效果时，CPA指得就是____＿＿__＿____。 A、千人印象成本 B、每点击成本 C、每行动成本 D、每购买成本 16、网络营销要求企业进行业务流程得重组,其简称为＿___＿___＿__。Ａ、SCM Ｂ、BＰR C、CRM Ｄ、ECR 1７、关于网络客户关系管理得特点，下列说法中错误得就是__＿＿_＿____。 A、不受时空限制 B、客户处于被动地位 C、管理得个性化 D、管理得系统性 18、网络广告运作程序得第一步就是＿＿＿_＿＿_____。 A、进行广告创意 B、确定广告预算 C、进行广告设计 D、明确广告目标 19、在进行网站定位时,首先要进行_＿_＿______＿_。Ａ、目标定位B、类型定位 C、核心业务定位 D、功能定位 2０、在进行搜索引擎优化时,营销关键词放在页面得________＿_标记中。 A、HEＡD Ｂ、MＥTＡ C、TITＬE D、BＯDY

网络营销考试试卷

文档来源为:从网络收集整理.word 版本可编辑.欢迎下载支持. . （）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（）（） ( )活动。 ”此特点在4P A. 促销 B. 产品 C. 渠道 D. 价格三．填空题（每空1分，共10分） 1．电子商务能够全新地再造企业的通路、物流、供应链的流程，用消灭库存。 2．网络市场调研是指企业利用作为沟通和了解信息的工具，对消费者、竞争者以及整体市场环境所做的调查研究工作。 3．网络营销环境是指建筑在网络营销环境之中的企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境，它以为基础、为企业传播营销信息提供了崭新的媒体与沟通环境。 4．网络渠道提供了的信息传播模式，方便了生产者与消费者的信息沟通。 5．企业既可以通过网络渠道开展商务活动，也可以对用户进行技术培训和。 6．网络公共关系的方式主要有：站点宣传、、赞助栏目、参加或主持网上的会议、发送电子推销信、在网络论坛或新闻组发送信息传单等。 7．网络公共关系的特点是主体的主动性增强、、效能提高。 8．网上间接调查有、专业网站检索法、对手网站检索法、新闻讨论组检索法等方法。 9．网上直接调查有访谈法、、观察法、实验法等方法。．网络调研的对象包括产品的购买者或潜在的顾客、和公司的合作者和行业内的中立者。 4分，共20分）模型理论 5分，共15分） 30分）美国大通银行 (互联网)事业营运上的营收，微软计划将其线上贷款技术，授权予银行界的巨擎大通银行，MSN Home Advisor 中的贷款搜寻器及财https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, 中的贷款与家庭资产版面。 ——大通银行，是有深刻认识的。它不但及时作出了应变，而且成了行业的排头兵。

大学网络营销试题以及答案

大学年度第一学期考试试卷题号一二三四五六合计题名名词单选多选判断简答分析分值102020202010100 得分 ================================================================== 一、名词解释（每题 2 分，计 10 分） 1. 网络营销 :也叫网络市场营销（Cyber －Marketing 、 Internet、Marketing、e －Marketing 、 Network Marketing ），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 2.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的 LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。 3.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。 4.网络营销市场细分 : 是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场 5.网络目标市场 : 也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。二、单项选择题（每题 1 分，计 20 分） 1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。（ B） A.域名注册 B.咨询服务 C.虚拟主机 D.网站建设 2.企业网站本身应该就是企业（B）的一部分 A.IT B.CI C.MI D.MIS 3.网站的（ B）是其具有生命力的源泉之一。 A.多发广告 B.不断更新 C.设备投入 D.加强力量 4.互联网络起源于（B） A.英国 B.美国 C.德国 D.法国 5.营销活动的起点是（B） A. 商品生产 B.满足需要 C.制定计划 D.招聘人员 6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（C ） A. 初步形成阶段 B.发展实践阶段 C.学科革命阶段 D.现代市场营销阶段 A、 .US B、 .DE C、 .UK D、 .CN 7. 网络营销首先要（A） A. 进行市场调研 B.制订营销计划 C. 做好宣传 D. 建立营销系统 8.网络营销是一种“软营销” ，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。它采取的营销方式有（C） A.传统广告 B.人员推销 C. 拉式策略吸引消费者 D. 强势营销 9. 在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是（C）。 https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, https://www.wendangku.net/doc/0c1842855.html, 10、下列哪种服务不能在Internet上实现 (A)。 A、网上美容 B、网上购物 C 、网上图书馆D、网上医院 11.网络商务信息的（C）是指在网络上对商务信息的搜索和取得的行为。 A. 交换 B.传输 C.采集 D.处理 12.网络商务信息采集的经济性，就是要求采集的商务信息（A）。 A. 性价比合理 B.价格低廉 C.能发挥最大效用 D.有效使用期较长 13.网络商务信息采集的（A），就是要求采集的商务信息能真实地反映客观事实，失真度小。 A. 准确性 B.适度性 C.及时性 D.经济性 14.网络市场调研与传统的市场调研相比其费用是（B）。 A. 高 B.低 C.相同 D.不确定 15.长期的大样本调查适合采用（A）。 A. 网上调查 B.访问调查 C.观察调查 D.试验调查 16.网络市场调研直接调研的方法是（A）。 A. 专题讨论法 B.询问法 C.电话询问法 D.邮寄调查法 17.消费者购买过程是消费者把购买动机转化为（C）的过程。 A.购买心理 B.购买意志 C.购买行动 D.购买意向 18.产品性能相同，同时品牌间的差异小，消费者的购买行为就（A）。 A.简单 B.复杂 C.一般 D.困难 19.网络市场与现实市场的根本区别是（C）。 A.全球性 B.即时性 C.虚拟性 D.开放性 20.网络营销市场的要素有（A）。 A. 消费者主体 B.企业 C.政府 D.网上银行

网络营销试卷与答案

阶段训练三——网络营销管理试卷及答案一、单项选择 1、以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是（ C ） A、网络营销离不开现代信息技术 B、网络营销的实质是顾客需求管理 C、网络营销就是网上销售 D、网络营销是现代企业整体营销的一部分 2、以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的（ C ） A、年轻人是主流 B、行业分布广泛 C、收入水平高 D、受教育程度高 3、以下哪种战略的实施对一个企业规模、资源与管理能力有较高的要求（ B ）Ａ、无差异性市场营销Ｂ、差异性市场营销Ｃ、大规模市场营销Ｄ、产品多样化营销 4、主要由外在刺激因素（如商品的奇特外观造型、特别低廉的价格等）引起的购买动机是极不稳定的，我们把这类购买动机称为（B ） A、情绪动机 B、情感动机 C、理性动机 D、惠顾动机 5、消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险，这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本（ B） A、时间成本 B、信息成本 C、体力成本 D、精力成本 6、宝洁公司的经营范围有包括洗衣粉、牙膏、洗发水、纸类产品、化妆品在内的5个产品线，其中“5”代表的是企业的产品组合的哪一个维度（ B ） A、长度 B、宽度 C、深度 D、粘度 7、以下环境因素中，哪个不属于市场中介（C ） A、经销商 B、储运商 C、供应商 D、营销服务机构 8、由于大多数服务的生产过程与消费过程同时进行，这就构成了服务的（ A ） A、无形性 B、相连性 C、时间性 D、无权性 9、企业采用多品牌策略的最重要的理由是（D ） A、提高利润 B、加强内部竞争 C、打击竞争对手 D、占领更多分销商货架 10、在折扣定价策略中，以下哪种折扣不是对所有商品都适宜（ B ） A、数量折扣 B、季节性折扣 C、现金折扣 D、商业折扣 11、免费价格策略是网络营销中惯用的价格策略，对于免费产品的特性，下列哪项描述是不正确的（ B）

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