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什么是互联网运营管理(权威篇)

什么是互联网运营管理(权威篇)
什么是互联网运营管理(权威篇)

什么是互联网运营管理

了解产品与运作管理的关系

任何商业的本质是满足客户需求所提供的商品和服务,在为客户创造价值的过程中,解决他们的问题。产品与运作管理论述运用企业组织管理的商品和服务的创作理念。

产品

产品是一个科学的过程中所涉及的原材料(输入)转换成所需的产品或服务(输出)通过增加经济价值。产品大致可划分为基于技术:

通过分离产品:它涉及到所需的输出是通过从原料分离或提取的实现。一种分离和提取的典型例子是各种燃料油产品。

通过修改或改进产品:它涉及到原料的化学和力学参数的变化不改变原材料的物理属性。退火工艺(加热高温后冷却),是通过修改或改进产品实例。

产品装配:汽车产品和计算机的例子,产品装配。

产品函数和产品管理的重要性

成功的组织已经定义好的、高效的功能和支持功能。产品线的功能,直接影响客户体验和有组织本身的范畴下的未来。

目的产品功能是产品或服务,将创建一个强大和持久的客户关系或关联的附加价值。这可以

通过和产品力的关系营销和产品人。营销人是公司的前线人员提供见解的客户真正的产品需求。

产品参数达到或为客户创造价值的一个有效的计划和控制是产品管理。

运营管理

作为提供产品和服务的客户价值,为公司做以下是必不可少的:

1.识别客户需求并将其转化为一种特定的产品或服务(在特定时间所需要的产品数量)

2.根据产品要求做回病房工作确定原材料的要求

3.参与内部和外部供应商建立原材料供应链和成品供应商→产品设施→客户之间的货物。运营管理上述三点捕捉。

产品管理与经营管理

高水平的比较,不同的产品和经营管理上可以做以下特点:

1.输出:产品管理与产品制造(计算机、汽车等)运营管理涵盖的产品和服务。

https://www.wendangku.net/doc/0614764576.html,age of输出:像电脑/汽车产品使用过一段时间而服务需要马上食用

3.分类工作:产生类似的电脑/车更多的资本设备和较少的劳动产品所需而服务需要更多

的劳动和较少的资本设备。

4.客户联系:没有参与客户在产品过程中,而服务与客户不断的接触是必需的。

管理在一个组织会议的目的是非常重要的产品管理和经营。

定义运营管理

每个业务都通过多个业务功能进行管理,每个业务功能负责管理业务的某些方面。图1-1说明了这一点,说明这些功能的副总裁直接向公司总裁或首席执行官汇报。市场营销负责销售,产生客户需求,理解客户需求。财务负责管理现金流、流动资产和资本投资。MIS负责管理信息流。我们大多数人都知道什么是金融和市场营销,但是运营管理是做什么的呢?

图1 - 1

图1 - 1组织结构图

运营管理(Operations management, OM)是负责管理商品和服务创建过程的业务功能。它包括计划、组织、协调和控制产品公司产品和服务所需的所有资源。因为运营管理是一种管理职能,它涉及管理人员、设备、技术、信息以及产品产品和服务所需的所有其他资源。经营管理是每个公司的核心职能。这是事实,不管公司的规模,行业,无论是制造业还是服务业,还是盈利还是非盈利。

考虑一下像默克这样的制药公司。默克公司的营销职能是负责向目标客户推销新药物,并将客户反馈给组织。市场营销实质上是客户的窗口。默克公司的财务功能确保了他们对包括研发在内的不同流程都需要资金。然而,运营职能是规划和协调设计、产品和交付各种药物所需的所有资源,并将其交付给医院、药店和其他需要的地方。没有经营,就没有产品卖给客户。

经营管理的转型作用

我们说,运营管理在将原材料等输入转换为成品和服务的过程中扮演着转换角色。这些投入

包括人力资源,如工人、工作人员和管理人员;设施和程序,如建筑物和设备;它们还包括材料、技术和信息。在传统的转型模型中,产出是公司产品的商品和服务。如图1-2所示。

图1 - 2

图1-2运营管理的转换角色

在制造工厂,这种转变是原材料转化为产品的物理变化,比如把钢铁转化为汽车,把布转化为外套,或者把塑料转化为玩具。服务组织也是如此。在一所大学,OM参与组织资源,如教师、课程和设施,将高中生转化为大学毕业生。在航空公司,乘客和他们的行李要从一个地方运送到另一个地方。

OM的转换角色使这个功能成为组织的“引擎室”。因此,它直接负责许多决策和活动,导致产品设计和交付问题。强烈影响运营的设计和管理有多少物质资源消耗产品商品或提供服务,确保有足够的库存,产品的数量需要交付给客户,并确保是什么实际上是客户想要的东西。许多这样的决定都是代价高昂的。正是由于这个原因,OM是一个职能公司,为了提高业绩和财务底线。

制造业和服务业的差异

所有组织可以大致分为两类:制造组织和服务组织。虽然这两类都具有OM函数,但由于所产品的产品的性质不同,这些差异对运营函数构成了独特的挑战。这些类型的组织之间有两个主要的区别。首先,制造组织产品一种有形或有形的产品,可以在客户需要之前存储在库存中。另一方面,服务机构产品的是无法提前产品的无形产品。其次,在制造企业中,客户通常与产品过程没有直接接触。通过分销商或零售商进行客户接触。例如,购买电脑的顾客永远不会与产品电脑的工厂取得联系。然而,在服务组织中,客户通常在服务创建期间出现。

这里的客户通常会接触到运营的某些方面。

互联网 时代的运营管理创新

互联网+时代的运营管理创新 马化腾提出:“互联网加一个传统行业,意味着什么呢?其实是代表了一种能力,或者是一种外在资源和环境,对这个行业的一种提升。”互联网+,可以是互联网+工业,互联网+商贸,互联网+金融,互联网+政务等等,简单说就是一切传统形态的东西都可以与互联网进行互联。互联网+的一个重要特点在于它通过信息技术连接,消解了以往各个领域的不必要的“墙”与封闭之门,让市场中的每个主体,社会中的每个个体都能参与到平等的竞争与服务中来。互联网+开启一种新时代的全新“创业”模式,整个社会也迎来一场互联网价值理念的输送与植入。无论是改革,打造工业4.0版,还是助推经济新发展,互联网都起着必不可少的作用。 供应链管理 彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞争,许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很多公司在供应链管理实施中取得的很大的成功。供应链的发展和实施对企业降低企业成本,减少物流费用,提高物流效率与提高客户满意度起着至关重要的作用。 从供应链管理的角度来看,传统的工业化思维是批量生产,追求低成本运作,再从不同的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业从B2B模式向C2B 的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念,扩展为如何与客户互动,做到深入地理解并服务客户。“互联网+”产生的渠道扩展和大数据挖掘,使得越来越多的企业尝试现有订单,再有生产这种模式,互联网强大的连接性使得信息流与物流同步,可以有效的提高管理效率和透明度,让供应链管理更适应互联网时代的规律。 物资供应链具有连贯性,供应链内对接组织成员间联系紧密,合作稳定,对市场上的供求信息能够及时反馈,整条供应链基于信息技术,实现信息共享,生产者根据终端销售者提供的需求信息有计划的组织生产,双方制定好价格,直接进行配送,这样大大减少了物资流通环节,降低了成本。 总而言之,在互联网的加入下,供应链管理有以下的改进和创新:(一)以更快的反应速度满足顾客日益个性化的需求

什么是互联网运营管理(权威篇)

什么是互联网运营管理 了解产品与运作管理的关系 任何商业的本质是满足客户需求所提供的商品和服务,在为客户创造价值的过程中,解决他们的问题。产品与运作管理论述运用企业组织管理的商品和服务的创作理念。 产品 产品是一个科学的过程中所涉及的原材料(输入)转换成所需的产品或服务(输出)通过增加经济价值。产品大致可划分为基于技术: 通过分离产品:它涉及到所需的输出是通过从原料分离或提取的实现。一种分离和提取的典型例子是各种燃料油产品。 通过修改或改进产品:它涉及到原料的化学和力学参数的变化不改变原材料的物理属性。退火工艺(加热高温后冷却),是通过修改或改进产品实例。 产品装配:汽车产品和计算机的例子,产品装配。 产品函数和产品管理的重要性 成功的组织已经定义好的、高效的功能和支持功能。产品线的功能,直接影响客户体验和有组织本身的范畴下的未来。 目的产品功能是产品或服务,将创建一个强大和持久的客户关系或关联的附加价值。这可以

通过和产品力的关系营销和产品人。营销人是公司的前线人员提供见解的客户真正的产品需求。 产品参数达到或为客户创造价值的一个有效的计划和控制是产品管理。 运营管理 作为提供产品和服务的客户价值,为公司做以下是必不可少的: 1.识别客户需求并将其转化为一种特定的产品或服务(在特定时间所需要的产品数量) 2.根据产品要求做回病房工作确定原材料的要求 3.参与内部和外部供应商建立原材料供应链和成品供应商→产品设施→客户之间的货物。运营管理上述三点捕捉。 产品管理与经营管理 高水平的比较,不同的产品和经营管理上可以做以下特点: 1.输出:产品管理与产品制造(计算机、汽车等)运营管理涵盖的产品和服务。 https://www.wendangku.net/doc/0614764576.html,age of输出:像电脑/汽车产品使用过一段时间而服务需要马上食用 3.分类工作:产生类似的电脑/车更多的资本设备和较少的劳动产品所需而服务需要更多 的劳动和较少的资本设备。 4.客户联系:没有参与客户在产品过程中,而服务与客户不断的接触是必需的。 管理在一个组织会议的目的是非常重要的产品管理和经营。

一个平台运营的思路

一个平台运营的思路轨迹 互联网运营,对非互联网行业的人来说,是一个虚无缥缈的岗位。即便是对互联网行业的人来说,也有相当一部分人对运营工作不完全了解。 结合大咖们以及自己的运营经验,社长将互联网运营的工作做一系统的总结归纳,并从实操的角度做阐述,争取让大家拿来就能借鉴上手。 注意,社长这里所说的运营是指大运营,即一个平台除技术开发之外的全部运作工作。好了,开始正题。 一、互联网运营工作框架 先问一个问题,一个网站或者应用(后面用平台这个词语来代替),假设已开发出来,现在要运作起来,有哪些事情要做? 第一,首先要让人知道你的平台,然后吸引到他们到你的平台,对吧。 第二,很多的人来到了你这个平台,不能让他们来了看一眼就走了,你要把这些人都留住,成为你的用户,对吧。 第三,注册成为用户了,这肯定不是最终目的,你还需要他们消费,要么消费你的产品要么消费你的服务,对吧。

第四,消费一次,还不够,你需要他们持续的消费下去,这样你才能源源不断的获取利益,对吧。 好吧,互联网运营工作框架出来了。 第一条是拉新,第二条是留存,第三条是转化,第四条是活跃。 如图。 互联网运营团队,所要做的事情,就是这四个模块,然后根据每个模块的特性,设计不同的工作和岗位内容将每个模块的目标实现即可。 二、互联网运营工作第一项——引流

所谓引流,就是通过一切方式,让你的潜在用户知道你,并通过展示有吸引力的内容,让他们主动去你的平台。 好,现在引流这个工作就分成两块重点内容了,即第一让你的信息出现在用户眼前,第二,策划出有吸引力的展示信息,以便让他们有动力去找你。这点要特别强调,并且这点是引流工作的核心部分,但是大部分做这块内容的人往往忽略这点。 如何让你的信息出现在用户面前呢?太多途径了,大家很熟悉的有,电视,报纸杂志,电台,网站,地铁写字楼,社交媒体,各类移动应用,各种线下场所…… 渠道太多了,不一一说了。只强调一点,渠道选择,没有统一的标准,要根据你的潜在用户特点,凡是他们聚合的地方,就是你的展示渠道。 说一下社长做引流常用的渠道或者方式吧。渠道很多,性价比也不一样,社长最推崇下面这几种引流方式。 第一种方式,就是大众,也就是砖家嘴里的社会化营销。让大众帮你引流是么意思?现在是什么社会,是移动社交媒体社会(抱歉,社长自创的一个词语),现在每一个有智能手机的人,都是一个媒体,一个展示商家广告的渠道。 用大白话描述吧,你设计了一个广告,确切说应该是一个活动,然后有10万个普通人帮助你传播了这个活动,那么你的平台信息能传递给多少人,几百万是有的吧。几百万人里

xx平台运营管理方案说明

中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP,PV)等。 第一章运营推广方案及部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5人) (1)维护和及时更新公司容,宣传推广公司 (2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新容 (3)宣传推广公司移动平台APP,更新容 (4)建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群

(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP精准营销)推广团队 (6)建立项目路演团队 2.建立合伙人制度(1000明星合伙人) 让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度(配套制度设计)。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队

(7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队(区域营销团队)先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场 5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部)(3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道 (5)开拓私募PE公司销售渠道 (6)开发上市公司合作渠道 (7)开发与新三板挂牌公司合作渠道 (8)开发与各地政府合作渠道 (9)开发信托公司渠道 (10)开发公募基金公司、私募基金共合作渠道

互联网运营中心主任薪酬管理制度

互联网产品运营中心总监薪酬管理制度 一、岗位职责 1.负责公司所有微信号的内容定位,审核; 2.负责公司所有微信号的粉丝增长; 3.负责公司所有微信号的活动策划、运营、推广; 4.负责技术沟通;寻找第三方技术支撑; 5.负责粉丝的管理、互动、交流,维持良好的互动氛围; 6.负责微信活动(包括线上和线下)的策划和跟进执行; 7.跟踪公司及同城同类微信号的运营效果,分析数据并反馈; 8.完成公司下达的经营收入; 9.负责公司网站的正常运营; 10.负责后续互联网产品的运营及管理; 11.公司领导交办的其他事项; 二、2016年岗位目标 1、至少保证公司网站及信周刊微信号正常运营,2016年12月31日前公司微信号活粉达6万。 2、2016年全年线上线下互动活动(至少100人以上参与的)12次。 3、微信商城于2015年年底开通。 4、2016年全年互联网产品营业收入与部门支出持平。 5、其它商定的目标。 三、岗位权利 1、部门架构自行设定,但不少于内容,运营,维护岗位。 2、部门薪酬、人事权有充分的建议权,非损害公司核心利益或较大风险,公司原则上通过。 3、所涉及的产品(含商品)价格,原则上报公司办公会通过后可执行。 4、互联网中心的提成,由部门自拟,原则上报公司办公会通过后可执行。 5、自揽实物销售折扣,原则上不低于5折,定价权归部门。 6、微信商城上架物品,需经公司同意后方可上架。代理产品销售的,代理佣金不低于10%。

四、薪酬制度 1、基本工资:2000元/月,绩效工资4000元/月,享受同等级别的保险及福利待遇。 2、享受赢利后分红。 3、享有提成。 五、薪酬管理 1、全年粉丝数,差一个考核0.5元/个。 2、全年线上线下活动每少一个,考核1000元/个。 3、其他未按要求完成的任务,视情况进行考核。 六、分红管理 1、分红比例:按中心纯利润的5:5(团队)分红,纯利润=收入-成本。团队所得分红,由中心主任分配,报公司报案。 2、收入计算: (1)互联网中心的所有产品(含微信号,网站及新增互联网产品)的广告费、活动推广费、活动收入、代维费、部门自己产品商城销售收入及其他衍生收入。 (2)互联网技术转让费,第三方功能模板转让费。不含整体产品转让费。 (3)部门抵扣的实物转化为现金的部分全计,部门自主转化期为商品领用后的1个月内,超过自主转化期,未转化的部分,按部门提30%作为开展活动奖品。活动需要,需公司提供产品的,按不低于5折计入成本。 (4)活动赞助的奖品,原则上该活动使用不超过50%,扣除个人提成后,归公司所有。 (5)微商城所销售的产品,部门自揽的,销售利润计入。公司代理的,不计收入。 3、成本计算: (1)2016年成本:包含运营部门所有员工工资,保险及福利支出。部门员工年终奖,超额奖及自设的分红奖励。部门所有经营成本。部门所有技术开发成本。部门所有人员车辆使用费、差旅费及业务招待费。互联网中心收入的税金。及部门运营所必需的成本。 不含公司管理费(即:所有办公室人员,公司领导,其他部门人员工资,保险及福利出支,办公费、办公场地租费、水电费、公司领导及其他部门的差旅费,车辆使用费) (2)2017年成本:直接成本包含运营部门所有员工工资,保险及福利支出。部门员工年终奖,超额奖及自设的分红奖励。部门所有经营成本。部门所有技术开发成本。部门所有人员车辆使用费、差旅费及业务招待费。互联网中心收入的税金。及部门运营所必需的成本。 公司管理费(即:所有办公室人员,其他部门人员工资,保险及福利出支,办公费、办公场地租费、水电费、公司领导及其他部门的差旅费,车辆使用费)按50%计入,不含公司领导工资,保险及福利支出。

电商平台运营方案

电商平台的运营方案 一、平台的定位与总体目标(阶段性) 1.平台目标 第一阶段以建成平台运营整体框架结构以及完成交易流程为重点,旨在以品质、专业、服务为核心推广筑巢电商品牌形象,最终以渠道下放快速丰富品类而达到从流量到订单的转化,形成交易的闭环。 2.市场定位 包含线上线下市场,线上市场实际上是线下市场的延伸,明确了商品品类范围、客户群体、商城的辐射范围等,商城电商平台和实体市场这个O2O品牌更鲜明,也就具备了有吸引客户的基础。 3.商城定位 常规网站运营的目的主要是保证网站正常运转,网上O2O商城概念与一般意义上的网站运营不同,除了对网站内容的运维和人气的聚敛外,还要考虑网站的整体市场营销推广。即结合平台内容和市场推广与一体的方法来充实网站,吸引、固化更大的客户群体。 4.商家定位 商家规模大小,厂家、代理或者个人,国营私营等可以直观的体现出商家的现状,有利于客户在商品选择及招标等业务中做出选择。

5.产品定位 通过品类分布、产品价格分布,产品详细描述等针对不同的客户档次有不同的应对方案及价格策略。 6.客户定位 结合以上几个定位,精确定位客户分布及掌握潜在客户信息可实现推广活动等精准投放,大大减少成本及提高客户转化率。 二、平台招商及供应商合作模式 1.如何做好招商工作 做好招商工作应该重点关注下面四个关键点: (1)展示平台实力:要想大量商家入驻,首先就要懂得充分展示自己平台的实力,告诉商家我们的平台与其他电商平台不一样的竞争力,并且这种竞争力可以帮助入驻的商家很容易获得更大的利益等。 (2)树立样板招商企业的典范:榜样的威力是无穷的,平台要懂得树立招商企业典范,靠案例告诉商家我们的实力不是虚假的,是能真正帮助商家获利的。样板商家必须具有一定的知名度,使商家从样板招商企业中国感觉这就是自己的未来。 (3)平台经营模式方案:给出一套可执行可操作的本平台经营模式方案,包括本平台的营销推广方式、每季度促销方案、每年的平台购物节等,另外在入驻时广告费等推广费用以及可以获取企业效益的对比数据等,简单明了,抓住企业的眼球。 (4)树立长久发展的企业形象:对于一个新的平台,很多商家担心的往往是平台的可持续性,人力物流财力投入都希望能获得长久的利益。将企业的规划与发展前景向需要加盟入驻的企业介绍,并且将企业的最新合作动态、启动的大项目等向企业推

互联网平台运营合作协议

甲方: 代表: 地址: 电话: 乙方: 代表: 地址: 电话: 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第一条:总则 1、合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销。乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。 2、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。 3、合作区域:中国大陆。 4、合作期限:自本协议签订之日起至______年______月______日。 第二条:甲方权利及义务 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。 2、甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。 3、甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。 4、甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容;甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。 5、甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。 6、甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本协议,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。 7、甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。 第三条:乙方的权利及义务 1、乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。 2、乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。 3、乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。 4、乙方应于每月结束的______日内,每年结束的次月______日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。 5、乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。

电商平台运营岗位职责

平台内容运营编辑岗位职责1、平台内容维护和客户管理平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台1.1相关栏目文档的管理和维护、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理,包括专题栏,采购商栏,服 务商1栏,帮助中心等、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网2站新闻和网站公告,编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明、负责频道专题、栏目内容的策划、 组织和维护。如平台相关活动的策划、平3台后续服务的维护等商品的管理、审核、发布和维护1.2各类1、网站各类商品资料的上传、审核 及发布,包括商品的规格,价格,数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护,包括物流服务,船代和货代等的价格管理,通关手续跟踪及费用的说明等 1.3对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核,包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户(采购商、供应商、第三方服务商等)进行协助,帮助其在使用平台上有更好的用户体验,及时获得用户的需求和建议,使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助,让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理,包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 2、平台功能对接 2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求,完成

分析、设计,提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表,收集、分析和整理用户(采购商、供应商、第三方服务商等)提出的需求及建议,和用户进行沟通,服务用户,对用户负责,提出平台的功能改善方向,增强用户的使用体验 2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案 把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后,交给开发团队或负责人,向开发团队说明系统功能的改进方向,最终实现从开发到用户的对接,改善购物和服务的流程,让用户使用系统时更顺利、更流畅,增强用户黏度,方便开发团队更好的了解客户需求 2.3测试平台各项功能,保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求,检查是否存在系统功能漏洞或Bug,对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队,保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。 3、网站平台的宣传推广 3.1、网站平台的推广和宣传 1、线上推广:在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广,使用各种营销手段,如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广:制作宣传单或图册,结合公司线下活动或发布会等,对平台进行推广 3.2、微信公众号建立、推广和维护 1、微信公众号的建立和维护,包括公众号的申请,各项功能的完善和维护,各类平台信息的发布等 2、微信公众号的推广和服务,增加客户关注度,为客户做微端服务,也可作为在线客服 3、当企业发展条件成熟时,可以开设新的微信功能,如微店,微支付,微服务等 3.3、企业微博推广 可以申请企业微博认证,在微博方面对平台进行推广和宣传 3.4、企业QQ号客服服务 申请企业QQ号,作为平台的专属客服,专门为用户解答各种疑难问题

互联网平台运营合作协议范本

合同编号:_________互联网平台运营合作协议范本 甲方:_________________________ 乙方:_________________________ 签订日期:______年_____月_____日 第1 页共10 页

互联网平台运营合作协议范本 甲方: 代表: 地址: 电话: 乙方: 代表: 地址: 电话: 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。 第 2 页共 10 页

第一条:总则 1、合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销。乙方是一家专注于从事电子商务运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。 2、合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。 3、合作区域:中国大陆。 4、合作期限:自本协议签订之日起至______年______月______日。 第二条:甲方权利及义务 风险提示: 应明确约定合作各方的权利义务,以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权利义务条款也不一致,应根据实际情况进行拟定。 1、甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并不限于知识产权、产品质量等,并承担其法 第 3 页共 10 页

互联网+时代的运营管理创新

互联网+时代的运营管理创新马化腾提出:“互联网加一个传统行业,意味着什么呢?其实就是代表了一种 能力,或者就是一种外在资源与环境,对这个行业的一种提升。”互联网+,可以就是互联网+工业,互联网+商贸,互联网+金融,互联网+政务等等,简单说就就是一切传统形态的东西都可以与互联网进行互联。互联网+的一个重要特点在于它通过信息技术连接,消解了以往各个领域的不必要的“墙”与封闭之门,让市场中的每个主体,社会中的每个个体都能参与到平等的竞争与服务中来。互联网+开启一种新时代的全新“创业”模式,整个社会也迎来一场互联网价值理念的输送与植入。无论就是改革,打造工业4、0版,还就是助推经济新发展,互联网都起着必不可少的作用。 供应链管理 彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞争,许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很多公司在供应链管理实施中取得的很大的成功。供应链的发展与实施对企业降低企业成本,减少物流费用,提高物流效率与提高客户满意度起着至关重要的作用。 从供应链管理的角度来瞧,传统的工业化思维就是批量生产,追求低成本运作,再从不同的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念,扩展为如何与客户互动,做到深入地理解并服务客户。“互联网+”产生的渠道扩展与大数据挖掘,使得越来越多的企业尝试现有订单,再有生产这种模式,互联网强大的连接性使得信息流与物流同步,可以有效的提高管理效率与透明度,让供应链管理更适应互联网时代的规律。物资供应链具有连贯性,供应链内对接组织成员间联系紧密,合作稳定,对市场上的供求信息能够及时反馈,整条供应链基于信息技术,实现信息共享,生产者根据终端销售者提供的需求信息有计划的组织生产,双方制定好价格,直接进行配送,这样大大减少了物资流通环节,降低了成本。 总而言之,在互联网的加入下,供应链管理有以下的改进与创新: (一) 以更快的反应速度满足顾客日益个性化的需求 随着市场竞争的激烈,越来越多的企业认识到能否快速、及时的满足客户日益个性化的需求将在很大程度上决定企业的整体竞争力。随着互联网的不断普及,供应链中的各个企业将可以利用互联网,增加供应链的可视性,提高供应链管理的信息透明度,使资源得到有效利用。以达到在尽可能小的成本下,更加快速、及时的响应客户的需求,从而提高供应链整体竞争水平的目的。 (二) 以更加优化的供应链成员缩小供给库规模 供应链成员的类型及数量就是引发供应链管理复杂性的直接原因。如何优化企业的供应链成员以降低供应链管理的复杂性,成为很多企业思考的重点。通过利用互联网可以最大限度的实现信息共享与协调供应链成员的作业计划,从而对供应链进行集成。互联网形势下供应链管理的高度优化还可以保证企业及时评估

互联网+时代的运营管理创

互联网+时代的运营管理创新马化腾提出:“互联网加一个传统行业,意味着什么呢?其实是代表了一种 能力,或者是一种外在资源和环境,对这个行业的一种提升。”互联网+,可以是互联网+工业,互联网+商贸,互联网+金融,互联网+政务等等,简单说就是一切传统形态的东西都可以与互联网进行互联。互联网+的一个重要特点在于它通过信息技术连接,消解了以往各个领域的不必要的“墙”与封闭之门,让市场中的每个主体,社会中的每个个体都能参与到平等的竞争与服务中来。互联网+开启一种新时代的全新“创业”模式,整个社会也迎来一场互联网价值理念的输送与植入。无论是改革,打造工业4.0版,还是助推经济新发展,互联网都起着必不可少的作用。 供应链管理 彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞争,许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很多公司在供应链管理实施中取得的很大的成功。供应链的发展和实施对企业降低企业成本,减少物流费用,提高物流效率与提高客户满意度起着至关重要的作用。 从供应链管理的角度来看,传统的工业化思维是批量生产,追求低成本运作,再从不同的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念,扩展为如何与客户互动,做到深入地理解并服务客户。“互联网+”产生的渠道扩展和大数据挖掘,使得越来越多的企业尝试现有订单,再有生产这种模式,互联网强大的连接性使得信息流与物流同步,可以有效的提高管理效率和透明度,让供应链管理更适应互联网时代的规律。物资供应链具有连贯性,供应链内对接组织成员间联系紧密,合作稳定,对市场上的供求信息能够及时反馈,整条供应链基于信息技术,实现信息共享,生产者根据终端销售者提供的需求信息有计划的组织生产,双方制定好价格,直接进行配送,这样大大减少了物资流通环节,降低了成本。 总而言之,在互联网的加入下,供应链管理有以下的改进和创新: (一) 以更快的反应速度满足顾客日益个性化的需求 随着市场竞争的激烈,越来越多的企业认识到能否快速、及时的满足客户日益个性化的需求将在很大程度上决定企业的整体竞争力。随着互联网的不断普及,供应链中的各个企业将可以利用互联网,增加供应链的可视性,提高供应链管理的信息透明度,使资源得到有效利用。以达到在尽可能小的成本下,更加快速、及时的响应客户的需求,从而提高供应链整体竞争水平的目的。 (二) 以更加优化的供应链成员缩小供给库规模 供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。如何优化企业的供应链成员以降低供应链管理的复杂性,成为很多企业思考的重点。通过利用互联网可以最大限度的实现信息共享和协调供应链成员的作业计划,从而对供应链进行集成。互联网形势下供应链管理的高度优化还可以保证企业及时评估合

互联网公司运营模式

互联网公司运营模式六大特征 当前,我们进入移动互联网时代,移动互联网巨大的市场吸引产业链各方蜂拥而入。我国电信运营商紧紧抓住企业战略转型发展的关键机遇期,积极进入移动互联网等创新业务领域。然而,创新业务发展如何直接决定了我国电信运营商转型发展的成败。创新业务要取得成功,必须借鉴成功的互联网公司模式,摈弃传统思维定式,实现创新业务经营的互联网化。 从腾讯、百度、阿里巴巴,以及苹果、谷歌、亚马逊等国内外众多互联网公司成功实践来看,成功的互联网模式具有如下六大特征: 一是在企业文化上,互联网公司构建了平等、公开、扁平、灵活性、相互尊重的管理体系,没有等级之分,没有官僚作风,具有创新精神,宽容失败,营造激情、创新、合作的文化氛围,具有坚定的信念、使命感和永不言败的勇气。 二是在业务模式上,以满足客户需求为中心,注重客户体验,讲究快速,不断试错,强化平台经营,注重商业模式创新,打造良好的产业生态系统;从把握客户需求、产品优化、业务运营、产品推广到售后服务每个环节都互联网化,充分运用新媒体手段,洞察客户需求,在运营中快速迭代,注重口碑效应。 三是具有专注精神。著名管理学家彼得·德鲁克说:“没有一家企业可以做所有的事。即便有足够的钱,它也永远不会有足够的人才。它必须分清轻重缓急。最糟糕的是什么都做,但都只做一点点。这必将一事无成。”只有专注才能更优秀。因此,移动互联网面临的机遇空前,进入移动互联网的企业不能为机会所诱惑什么都做,一定要有所为有所不为,专注某一领域力求做精做专做深做强。

四是没有公司政治,公司人与人之间关系十分简单,对事不对人,每个人都尽心尽职,以团队合作的方式开展工作,具有较高的执行效率。 五是拥有一支优秀的技术、管理、市场等人才队伍,真正以用为本,以人为本,唯才是用,对人才要求较高,招聘最优秀的人才,并为优秀的人才施展才华提供最好的舞台。 六是通过机制体制创新,将员工发展与企业发展紧紧捆绑,充分调动员工创新激情和工作热情。

网络运行维护管理办法

网络运行维护管理办法 第一章总则 本规程依据xxx信息港宽带网络系统的技术体制、维护技术指标体系的要求制定,适用于xxx信息港宽带网络的管理和运行维护。 第1条网络管理运行维护工作的基本任务 1、保证全网优质、高效、安全可靠运行;保证提供给用户的IP服务如专线 接入业务、PPPOE服务、VPN服务以及其他相关IP业务优质、高效、 安全可靠。 2、强化xxx信息港宽带网络中的网络设备、主机系统、有关线路和辅助设备 的运行维护管理,充分利用各种技术手段,实时监控,迅速准确地排除各种 故障,压缩故障时间,提高xxx信息港宽带网络全网的接通率,网络设 备、主机系统的可用率,故障修复及时率。 3、定期对网络、系统、线路和设备的运行情况进行统计分析,优化网络性 能,保证网络安全,保证系统和设备运行正常、完好。 4、加强固定资产的管理,保证资产的数量和质量,合理调配,充分利用网络资 源。 第2条网络管理维护工作的基本原则 1、建立符合专业化发展要求的管理运行维护组织体系和技术支援保证体系。 2、面向网络,以用户满意为目标,以技术支援为保证,强化协调配合,全面提高网络运行维护质量和服务水平。 3、对安装在市内各机房的设备,定期巡视,逐步实现集中监控维护方式,最 后向无人值守的目标过渡。 4、要把网络安全运行和软件、用户数据的管理作为维护工作的重要内容。第3条对网络管理和维护人员的基本要求 1、牢固树立服务质量意识。网络管理、维护人员要密切配合,协作处理出现 的各种故障。下级要服从上级的领导,逐级汇报,认真负责的作好维护和 管理工作。 2、强化管理,标准明确,责任落实,管理到位,定期检查,严格考核。 3、熟悉维护工作对象(包括网络、系统、线路、设备),熟悉维护规程和维护 技术指标,操作熟练,技术精通,保障有力。 4、认真作好本职工作,努力钻研技术和业务,不断提高维护技术水平和自身 素质。 第4条维护人员必须经过培训并考核合格后方能上岗。定期组织岗位培训和考核,考核的成绩纳入人事档案,作为晋级的依据。 第5条制定并使用维护规程和操作手册,是贯彻xxx信息港高速互连网络技术维护指标的保证。本规程中的各项指标不作为设备制造、工程设计和验收的标准。第6条本规程是各级维护和管理工作的重要依据,各职能管理和维护组织人员应该加强理解,将维护规程落实到工作中去。 第7条本规程一经公司批准,必须严格照章执行。本规程的解释和修改权属于xxx信息港宽带网络有限公司。 第二章管理运行维护工作基本制度 第一节岗位责任制 第8条网络管理运行维护的岗位设置 1、网络分析岗位---网络系统分析工程师 实施网络分析,制定网络优化方案。 2、网络配置维护岗位---网络工程师(配置和业务相结合的模式)

APP互联网运营部运营制度

运营制度 一、运营部组织架构 1、新媒体经理(1名) 2、渠道拓展经理(2名) 3、内容策划经理(1名) 4、用户运营经理(1名) 5、活动运营经理(1名) 二、运营部门职责 1.制定电电年度运营目标计划。 2.建立和完善电电产品信息收集、处理、交流及保密系统。 3.对电电用户心理和行为的调查。 4.对电电竞争产品的功能、收费模式、运营手段等的收集、整理和分析。

5.对电电竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 6.做出运营预测,提出电电未来市场的分析、发展方向和规划。 7.制定电电产品企划策略。 8.制定电电付费产品价格。 9.电电新功能上市规划。 10.制定落地计划及各阶段实施目标。 11.电电活动的策划及组织。 12.合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13.制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14.实施电电品牌规划和品牌的形象建设。 15. 负责运营的协调工作。 三、岗位职责 运营总监职责: 管理职责: 1.全面计划、安排、管理电电运营工作,对结果负责。 2.制定电电年度运营策略和推广计划。 3.协调内部与其他岗位之间的合作关系。 4.制定电电运营的工作规范、行为准则及奖励。 5.了解、检查、控制运营各项工作的实施。 6.配合人力资源部对人员的培训、考核、调配。 7.拟定并监督执行运营规划与预算。 8.拟定并监督执行品牌公关及推广活动计划。 9.制定推广策略,包括年、季、月及特定活动的推广计划。 10.场进行科学的预测和分析。 11.拟定并监督执行市场调研计划。 12.制定各项费用的申报及审核程序。 专业职责: 1.负责流量建设和用户维系。 2.负责根据市场发展趋势和运营数据分析,定期给出用户激活量提升方案、用户活跃度提升方案、产品体验改进方案。 3.监控运营数据,定期输出运营报告,总结经验,制定持续改进、优化的目标及计划。 4.收集竞品分析的数据,能够根据行业竞争格局完善产品运营方案。 5.整合多方资源,策划及推动运营活动规划的实现,达成运营目标。 6.根据用户的需求变化,完成对用户的需求实现与用户体验的完善。

平台运营管理方案

中鼎基金运营管理及执行方案公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP,PV)等。 第一章运营推广方案及内部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5人) (1)维护和及时更新公司网站内容,宣传推广公司网站 (2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新内容 (3)宣传推广公司移动平台APP,更新内容 (4)建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP精准营销)推广团队 (6)建立项目路演团队 2.建立合伙人制度(1000明星合伙人)

让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度(配套制度设计)。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)电话营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队 (7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队(区域营销团队) 先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场

5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部) (3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道 (5)开拓私募PE公司销售渠道 (6)开发上市公司合作渠道 (7)开发与新三板挂牌公司合作渠道 (8)开发与各地政府合作渠道 (9)开发信托公司渠道 (10)开发公募基金公司、私募基金共合作渠道 让这些公司的业务员成为公司的兼职推广人员。 6.建立大客户、机构团队 二、内部流程控制 1.优化内部流程管控,提高工作效率 完善公司内部运营管理工作流程:要了解和熟悉公司实际运营情

平台运营管理方案模板

xx 平台运营管理方案x4 中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP, PV)等。 第一章运营推广方案及内部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5 人) (1)维护和及时更新公司网站内容,宣传推广公司网站 (2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新内容(3)宣传推广公司移动平台APP,更新内容 (4)建立公司微信群、QQ 群:建立100 个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP 精准营销)推广团队(6)建立项目路演团队 2.建立合伙人制度(1000 明星合伙人) 让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10 元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000 个明星合伙人制度(配套制度设计)。 谢谢观赏

建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)电话营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队 (7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32 个省会城市营销推广团队(区域营销团队) 先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场 5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部)(3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道

互联网产品设计与运营管理

互联网产品设计与运营管理实战课程 本课程是有关互联网产品设计和运营管理的实战课程。本课程以多个案例介绍了产品活动策划知识、消费者常见心理及行为模式、客户体验基础知识、互联网产品思维、项目运营管理基础知识以及运营方法等。 本课程适合各类产品经理、运营经理、产品设计经理、产品总监等各界人士。 课程以讲师多年的产品设计、产品运营、产品管理实战心得对案例进行亲身讲解。 课程教学时间:1~2天。 课程大纲 第一部分产品活动策划基础知识 1基础知识 1.1什么是产品设计、产品策划、产品运营及其三者之间的联系、区别 1.2产品活动策划产生原因、目的、价值、产品活动策划分类 1.3产品活动策划理论(二八原则、CIS理论系统、SWOT分析法、UPS 理论、5W2H法、马太效应、马斯洛需求理论、麦克尔·波特竞争理论、蓝海战略、定位理论、长尾理论、品牌形象论、4P理论等) 1.4活动策划营销方法(创意营销方法、事件营销方法、价值营销方法)

2互联网背景下线上活动策划要点、步聚 3互联网产品的思维(互联网的产品精神(关注用户、数据导向、快速迭代、清晰定位、重视细节、追求简约、打破陈规) 4线上线下活动相结合策划要点、注意事项 5唐老师分享:产品活动策划核心要点、原则 第二章节消费者常见心理及行为模式 1消费者个性、感知与心理活动 (识别普通消费者的五种类型、消费者的痛点以及识别方法) 2消费者需要与购买动机 3消费者的信息搜集与营销 4消费者购买行为分析(不同角色、环境、背景下的购买决策、行为真相) 5根据消费心理来制定的四种策略(消费者心理与产品策略、消费者心理与价格策略、消费者心理与促销策略、消费者心理与销售服务)第三章成功产品运营创造产品价值最大化 1产品和运营的区别 1.1产品运营体系综述 1.2产品运营知识价值体系图(一张图表示) 1.3 产品、运营区别与联系、产品团队运作体系 2互联网发展对产品运营带来的冲击、影响 2.1人类社会发展核心关系变化对产品运营带来的影响 2.2中国互联网历史中各阶段产品运营变化

2021年互联网+时代的运营管理创新

互联网+时代的运营管理立异 欧阳光明(2021.03.07) 马化腾提出:“互联网加一个传统行业,意味着什么呢?其实是代表了一种能力,或者是一种外在资源和环境,对这个行业的一种提升。”互联网+,可以是互联网+工业,互联网+商贸,互联网+金融,互联网+政务等等,简单说就是一切传统形态的工具都可以与互联网进行互联。互联网+的一个重要特点在于它通过信息技术连接,消解了以往各个领域的不需要的“墙”与封闭之门,让市场中的每个主体,社会中的每个个体都能介入到平等的竞争与办事中来。互联网+开启一种新时代的全新“创业”模式,整个社会也迎来一场互联网价值理念的输送与植入。无论是变革,打造工业4.0版,还是助推经济新成长,互联网都起着必不成少的作用。 供应链管理 彼得·德鲁克提出了供应链管理的概念,为应对日益激烈化的市场竞争,许多企业将实施供应链管理作为提升竞争力的重要手段之一。很多公司在供应链管理实施中取得的很年夜的胜利。供应链的成长和实施对企业降低企业本钱,减少物流用度,提高物流效率与提高客户满意度起着至关重要的作用。 从供应链管理的角度来看,传统的工业化思维是批量生产,追求低本钱运作,再从不合的渠道影响终端消费者;而互联网技术促使企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链将需求驱动的概念,扩展为如何与客户互动,做到深入地理解并办事客户。“互联网+”产

生的渠道扩展和年夜数据挖掘,使得越来越多的企业测验考试现有订单,再有生产这种模式,互联网强年夜的连接性使得信息流与物流同步,可以有效的提高管理效率和透明度,让供应链管理更适应互联网时代的规律。物资供应链具有连贯性,供应链内对接组织成员间联系紧密,合作稳定,对市场上的供求信息能够及时反响,整条供应链基于信息技术,实现信息共享,生产者根据终端销售者提供的需求信息有计划的组织生产,双方制定好价格,直接进行配送,这样年夜年夜减少了物资流通环节,降低了本钱。 总而言之,在互联网的加入下,供应链管理有以下的改进和立异:(一) 以更快的反响速度满足顾客日益个性化的需求 随着市场竞争的激烈,越来越多的企业认识到能否快速、及时的满足客户日益个性化的需求将在很年夜水平上决定企业的整体竞争力。随着互联网的不竭普及,供应链中的各个企业将可以利用互联网,增加供应链的可视性,提高供应链管理的信息透明度,使资源获得有效利用。以达到在尽可能小的本钱下,更加快速、及时的响应客户的需求,从而提高供应链整体竞争水平的目的。 (二) 以更加优化的供应链成员缩小供给库规模 供应链成员的类型及数量是引发供应链管理庞杂性的直接原因。如何优化企业的供应链成员以降低供应链管理的庞杂性,成为很多企业思考的重点。通过利用互联网可以最年夜限度的实现信息共享和协调供应链成员的作业计划,从而对供应链进行集成。互联网形势下供应链管理的高度优化还可以包管企业及时评估合作伙伴,并筛选出合适企业要求的优秀企业,与其建立统一的业绩标准,更好的

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