《假如我是一名店长》

假如我是一名店长

每个人都有梦想，我也不例外。

今天，我在这里梦想了一回：假如我是一名店长。

假如我是店长，我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神，因为这些都是事业起步的基石。然而，要把这些幻想变为现实，任何人，无论是凡夫俗子，还是社会精英，都离不开与他人的真诚合作。离开了与他人的合作，一切梦想都将无法实现。因此，如何正确引导和带动我的下属员工，使之成为一个有朝气，锐意进取的团队，是很重要的。

首先，我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名店长，无论多么聪明和富于创新，远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间，而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。在制订计划时，我要向每一名参与者灌输己任意识。这样才能使他们感受自己也是卖场的主人，店荣我荣，店损我损，才能真正为公司出谋划策。一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段去压制它。

其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。他们经常什么事情都要问上司，什么事都要问怎么做。上司没有一个明确的指标，就不知道如何操作了。如果像这样，凡是都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前，都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。

再次，一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好，那么作为上司的你一定不要吝啬你的表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样看待你，也许他们会想：“我干嘛这么卖力，没人关心我工作干得好坏，没人注意我，而我是多么勤奋和卓有成绩；而整天无所事事的人竟和我赚的一样多！我这么卖命还有什么意思！”所以，对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时尤为如此。同样，如果由于员工出现了差错而必须申诉的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”，甚至完全不习惯自己的下级在场的情况下被“申诉”，那么他会觉得很丢面子。如果你非要这么做，他也许还会对你产生一种不满情绪，甚至敌对心理，这对工作的开展很不利。

世界上没有完美的个人，只有完美的团体，恶人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神，才能将一个企业做大做强。因此，我要以情感人，以理动人，以心用人，以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难，难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去发展？关于发展市场的问题，我们又要做出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施，“宁听万人抒，而不可一人

断”。做事不能只依靠自己的想法。俗话说：“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”，多听取意见并给予采纳，实行明确的奖惩制度。那样将更有利于调动员工的积极性，更有利于公司或部门的发展。

关于市场的研究、讨论、开发和发展的问题其实是最困难的。这需要有足够的洞察力。假如我是店长，我会用很长的时间去了解市场、分析市场，最后再给予进入市场的方案。要知道，确定方案就是依靠市场的需求；关于市场的问题，需要深入分析。因为，各种行业的市场需求是不同的。

不管怎样，一个好的店长必须要知道：天时、地利、人和，缺一不可！只有那样才能做一名合格的店长！

《假如我是一名店长》

假如我是一名店长 每个人都有梦想，我也不例外。 今天，我在这里梦想了一回：假如我是一名店长。 假如我是店长，我要让自己拥有渊博的学识和不断拼搏进取的精神，因为这些都是事业起步的基石。然而，要把这些幻想变为现实，任何人，无论是凡夫俗子，还是社会精英，都离不开与他人的真诚合作。离开了与他人的合作，一切梦想都将无法实现。因此，如何正确引导和带动我的下属员工，使之成为一个有朝气，锐意进取的团队，是很重要的。 首先，我要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。作为一名店长，无论多么聪明和富于创新，远没有一个团结、锐意进取的团队有活力和发展空间，而且团队的智慧是取之不尽的、用之不竭的。在制订计划时，我要向每一名参与者灌输己任意识。这样才能使他们感受自己也是卖场的主人，店荣我荣，店损我损，才能真正为公司出谋划策。一个合格的领导者必须适应一个生机勃勃的团队，而不是用行政手段去压制它。 其次，多数员工的毛病不是不追求完美，而是不敢负责任。他们经常什么事情都要问上司，什么事都要问怎么做。上司没有一个明确的指标，就不知道如何操作了。如果像这样，凡是都逐一请示汇报后再运作，公司必然浪费了大量的人力和物力资源，但员工一定要按照公司的操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的发展方向。员工在做每个决定前，都要仔细的想一想业务在操作的过程中可能出现最坏的情况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以锻炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品味和享受冲浪的激情。 再次，一分钟表扬是很重要的一环。假如你的员工工作干得非常好，那么作为上司的你一定不要吝啬你的表扬，要树立一个锐意进取模范，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样看待你，也许他们会想：“我干嘛这么卖力，没人关心我工作干得好坏，没人注意我，而我是多么勤奋和卓有成绩；而整天无所事事的人竟和我赚的一样多！我这么卖命还有什么意思！”所以，对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对成功的理解时尤为如此。同样，如果由于员工出现了差错而必须申诉的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。因为，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责备”，甚至完全不习惯自己的下级在场的情况下被“申诉”，那么他会觉得很丢面子。如果你非要这么做，他也许还会对你产生一种不满情绪，甚至敌对心理，这对工作的开展很不利。 世界上没有完美的个人，只有完美的团体，恶人的力量是渺小的，只有依靠团体的精神，才能将一个企业做大做强。因此，我要以情感人，以理动人，以心用人，以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主动性，凝聚人的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带领大家向着新的目标前进。在此时我就注重市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占领市场不难，难在发展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去发展？关于发展市场的问题，我们又要做出合理的市场分析并给予一种发展方案和种种措施，“宁听万人抒，而不可一人

假如我是一名店长主题演讲材料

假如我是一名店长主题演讲材料 《假如我是一名店长主题演讲材料》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里[http://]。 尊敬的评委，各位同事，大家好！ 我是xx，非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会！让我的思想又上升到了一个新的高度！我非常愿意为大家展现一个新的自我，不过说到演讲，我真的不会，我还是比较喜欢x总和x总的演讲。 我，是普通人，头脑简单，文化也不高，当初选择xxx，只是因为离家近而已。对于超市本身，并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问，我是在工作的过程中，慢慢学习到的。 通过了解，我发现一个秘密：那就是我们至高无上的老板，原本也是普通人！只不过他们起步比别人更早，他们的眼光比别人更远，他们曾经付出的汗水，比别人更多而已!这就是说，我们每一个普通人要想获得成功，那就要永无休止地努力！再努力！从xxxx年到现在，我眼中的万家福发展之迅速令人震惊！我也随之一起成长。从食品部营业员，到食品部小组长，因为缺乏工作经验，我在工作中出过很多错，受过很多批评与委屈，但同时，也学到了很多新知识！可能，是因为性格活泼，脾气温和，我也收获了很多好朋友!特别是我的主管，她的爱岗敬业的精神，她的

认真的工作态度，一直是我学习的好榜样！还有我们的店长，我亲眼目睹了她的成长历程，小小的个头，却有一颗及其坚强与上进的心！令人钦佩！有句话叫做：不想当将军的士兵，思想汇报专题不是好士兵，看到了万家福的发展前景，我也产生了冲动的念头：我有乐观的心态，我有超强的团队意识，我有三年的销售与服务的经验，所以，我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长！ 假如，我是店长，我会把老板的事情，当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去！首先，做好职业生涯规划，调整自我心态，不断丰富自我知识，提高自我技能，不带情绪上班。既然要带兵，那就要带特种兵！因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手！但我不会怕，我会把身边的每一位员工，都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护，一步一个脚印地往前走。甘总讲过，企业的核心是团队精神，只有团队中的每一个成员都发光发热了，我们的企业，才会具备超强的竞争力！如果我是店长，我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现！没有爱心的人，只能远离服务行业！根手指，长短各不一样！对于别人的缺点与错误，要用宽大的胸怀去包容，但是，对于故意捣乱的人，绝不能留情！要想提高销售质量，除了按营运标准陈列商品，还有努力提升服务质量，最大限度地满足顾客的需求。在市场调查方面，要努力做到知己知彼，百战不殆。还有，要有强烈的安全意识，因为生命，是一切幸福之源！

店长申请书怎样写

店长申请书怎样写 店长申请书怎样写 的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。也是增加店长管理的直接有效方式。2，如果我是店长，态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都不是问题。这只是前提，更重要的是团结员工，使大家拧成一条绳，没有个人主义，只有团队，要做到和-谐、团结。这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。私下的时候，和员工打成一片，大家都是好朋友，无所不谈。但是工作的时候，该怎么样就怎么样，奖惩分明，这是原则。同时，也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情，提高业务水平。营造和-谐氛围。我会在大局上与*公司保持思想上的一致，在公司与员工之间我会做到上传下达，落实好公司的规定和各项制度，明确员工的责任，搞好内部关系。公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。从全局出发，根据员工的性格特点进行适当分工和严格督导，激励员工的工作热情，灵活、冷静的处理突发事件。作为店长，首先要以身作则，身先士卒，以主人翁的态度，严谨的工作作风，塑造良性的工作氛围，激励员工为了店的明天齐心协力，同舟共济。3，员工教育，提升服务水平。提高员工的综合素质，从而提高整个店面的综合运营水平。对店长来说，主要是怎样进行员工的培训?采用什么样的方法?对店长进行员工教育培训的目的就在于此，给予店长一个培训员工的系统方法，使之在今后的工作中能够更好的和员工进行沟通协调，既做到教育的目的，又做到沟通的目的。4，尊重顾客，维持公司生命，门市店靠的是顾客维持生命，店通过产

品的质量和无形的服务态度，与顾客建立良好的伙伴关系，店的发展靠的也是这几方面。我们卖的不仅仅是有形的产品，还有我们无形服务。好的产品要加上优质的服务才能打动顾客的心，才会使店的声誉在顾客心中流下好的口碑。口碑就是最好的业务广告，有了好的口碑，店里的顾客就自然会增多，顾客多了，我们店才会快速平稳地发展，才会有好的赢利。我会带领我们大家把服务做好，永使顾客满意，老板满意，我们自己满意。5，卫生清扫-----每天带领同事搞好店内外的卫生，店外的卫生就是店内的形象，坚持做到每天一小搞，一周一大扫，商品配置及补充――确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补充陈列的方法――pop广告,装饰、照明的变更、海报、橱窗模机的摆设收集客户资料.“惧怀逸兴思斗志，欲上青天揽日月”。态度决定一切，勤奋和诚实才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，熟悉业务，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。我相信没有做不好的事,只有不去做事的人,我会努力,一直努力,坚持努力,望批准/此致敬礼 附送： 店长申请书范文 店长申请书范文 的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。也是增加店长管理的直接有效方式。2，如果我是店长，态度决定一切，我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态，一切都不是问题。这只是前提，更重要的是团结员工，使大家拧成一条绳，没有个人主义，只有

店长就职演讲稿范文(共9篇)

篇一：新任店长的就职演讲 新任店长的就职演讲 道之 一星期前，我告别了那个团队，加盟到咱们这个团队，我是怀着愤慨、厌倦和失望的心情离开那个团队的，我是抱着希望和信心来到咱们这个团队。我不是个严厉的人，但我是个做人很严肃的人。 在那个团队不到一百天的日子里，我的感觉是很不爽的，我每天在痛苦压抑和纠结中工作，我一直在想，是我错了，还是领导错了？我是一个跟着感觉走的人，既然感觉上如此槽糕，自然是存在问题的，看来是我不适宜那个处所，站错了队伍，我选择了离开。 这没什么，无非是从一艘船上下来，登上另一艘船，虽然那艘船看上去很大，而这艘船看上去很小，但一个人如果喜欢精致和能给她带来快乐，就无所谓大小了。在那条船上我只是个服从命令的水手，但在这条船上，我是个引领大家往前航行的船长。 不管怎样，我还是感谢在那个团队生活工作的那些日子，它让我获得了一些新的东西。让我有些新的思考，让我来到你们的身边，知道自己该怎么做。让我完全摆脱那些旧的僵化的形式主义，设想了一套新的管理模式来管理我的团队。 你们大概看出来了，我是个浪漫的理想主义。但在职场十几年的经验，使我也很务实，我不仅是个非常感性的女人，同时，上帝也给了我冷峻的理性的头脑。让我知道自己该怎么想，怎么说，怎么做。 有位伟人说的好：暴君的专制引起人们的冷嘲，愚民的专制引起人们的死相。 我即不想做冷嘲的人，也不想做死相的人，当然，我也不希望你们做冷嘲的员工或下属，也不希望你们做死相的员工或下属。 尊重他人就是尊重自己，一个老板一个上司如果不尊重他的员工和下属，只能给他带来更多的问题和麻烦。 活着不易，没必要和自己过不去，也没必要和别人过不去，生活其实很简单，工作也很简单，是人们自己弄复杂了。我带领大家往前行的形式很简单。我们就是学习、领悟、行动。 这是一个宽松愉悦的环境，我希望大家的身心处于一种自在自然的状态。这自在自然决不是散漫、不是懈怠、不是消遣，我之所以这样说，是我相信大家的自觉心，从你们诚实的面孔我看到你们会在这样一种状态下努力奋进，积极主动的工作态度。 过去的展厅是典型的卖场，只是商品的集中平列堆积的展示，而现在的展馆是生活体验馆，充满了诗情画意，融于了家具、壁纸和软装饰的相映衬。我们何不诗意的栖息在这个地方，其乐融融的工作。 过去的我们的名片头衔只是导购、店员、而现在的头衔是“家居顾问”，这头衔我们能担当起来做到名副其实是很不容易的，我常想：所谓顾问者，必须有丰富的知识，广博的见识，基本的常识，还得有生动的精彩的表述能力。很多顾客羡慕我们工作的环境，是啊，我们为何不能把这当作天堂，来享受工作的乐趣，而不是当作地狱，每一天都在煎熬和忍耐中度过。 我不希望您们以忍耐受屈的心情在这儿工作，这是不能长久的，就像我离开那个团队一样，你们有人也会选择离开，这不是我想要的结果，虽然每一个人都会有他的局限性，有他的弱点，有他的瓶颈的时候，但我希望自己是一个讲究民主的主管，希望在你们有益的监督下来完善我自己。 我尊重你们，就像你们尊重我一样，我从您们每一个人身上学到你们的优点和长处，正如你们从我这儿学到你们认为好的东西，这就是团队的影响力，这隐含了潜移默化的提升。我们作为一个团队，在这个我们工作的场所相处的时间，比我们的家人还要多，比我们的亲戚还要长。

假如我是一名店长

假如我是一名店长 ，假如我是一名店长，我就是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。我要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭我的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是我就是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。 因此，我需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥我做店长的职能。以下的计划也是我做店长的计划，也是我来华旗学到的知识。 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人从我成为店长的一刻起，我不再是一名普通的员工，我代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，我必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者我所管理的店面，必须有盈利才能证明我的价值，而在实现目标的过程中，我的管理和我的以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50% 是依赖我的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者 一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是我，我不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，我必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响我的判断和思维。

二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏，（我以经考过了word/Excel/ 和财务管理） 4、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力 面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。 7、营业店的经营能力 指营业店经营所必备的管理技能8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状

如何做一名合格的店长

1 如何令自己的下属快乐地工作？ 作为店长，有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。 店长应调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可多鼓励少批评，学会关心下属，多与下属沟通交流，多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境，这样员工才会快乐地工作。 2 如何调动员工工作的积极主动性？ 每日重复一成不变的工作必定是乏味的，作为店长，可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力，调动员工的工作积极性。 比如销售比赛、顾客对服务人员满意度的评比等，甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛，这样员工如想提高自己或当值班次的成绩，就会积极主动地工作。另外，也可和相邻门店或同区域门店比赛，利用班前会或班后会的机会，将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事，激起员工的工作积极性。 3 遇到员工情绪低落，应怎样处理？ 员工工作时出现情绪低落，与店长管理处事的能力有很大的关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等等，都会造成员工情绪的低落。 每一个人意志消沉的原因不尽相同。有些人可能是因为从事超负荷的工作，经常失败，于是对工作缺乏信心，积极不起来；有些人也会因为遇到了专横独断的上司，未能达到自己创意工作的满足感；还有些人在同事之间缺乏亲和力，甚至相处得极不愉快，甚至还有私人生活的一些问题等等。如果管理者不能切实了解员工的心理状态，胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话，这都是无效的。

店长除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，从多方面来了解员工。一旦发现员工情绪低落，应及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能够愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想尽方法解决他的烦恼。 4 员工与员工之间产生了矛盾发生了冲突，应如何化解？ 首先，作为管理者必须意识到，冲突不会自行消失。如果置之不理，下属之间的冲突只会逐步升级。在化解冲突时我们必须牢记： A）处理问题时你的目标是寻找解决方法，而不是去指责某一个人。指责即使是正确的，也会让对方反感，结果反而会使他们不肯妥协； B）不要用解雇来威胁人，除非你真的打算解雇某人，否则，说过头的威胁只会妨碍调解; C）应区别事实与假设。消除感情因素，集中精力去进行研究，深入调查，找到根源才是解决冲突的关键； D）坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，下定决心来倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己来解决问题，而你担任调停者的角色。你可以单独会见一方，也可以双方一起来会见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。 5 某老员工比你先加入公司，但你因自身的能力得到提拔，成为了她的上司，她心里不服，不尊重你，不服从你的安排，应如何处理？ 首先你应清楚，既然公司相信你的能力，而赋予了你管理下属的权力，工作上你就要大胆管理，与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工，你要弄清楚，为什么她不服从你的安排，是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。 如果老员工是因为心理不平衡而故意为难你，你应该抽时间及时与他(她)沟通，告诉她公司提拔自己只是认可自己在某些方面的表现，但和老员工相比还有很多的不足，今后还请她多

《假如我是店长,我将如何管理店铺》-西安展厅成功2017年2月6日

《假如我是店长，我将如何管理店铺》 企业的成功靠团队，而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利 假如我是一名店长，我将会全力以赴为公司的发展贡献一份力量，会将我们这种O2O 的销售模式继续深挖下去，挖掘出我们与传统模式更有利之处，我们员工在精通家具类目产品的同时，也需要掌握日常各种心态以及解决问题的能力，因为我们有些客户在买家具的同时，对于装修方面也是有需求的，这样就需要我们的建议，之前在从事装修行业的时候，跟多的客户都是寻求设计师给自己的推荐，这时就需要我们的家具顾问，对家具方面懂的情况下，也要对装修方面进行了解，这样我们在和客户沟通起来，就比较轻松，也能更好的给客户建议或推荐，也能促进客户对我们的认可，而且对于我们的成交也是有很大的好处，客户认可你，将我们的销售模式转化为开放式的销售，从而可以提升我们的销售业绩。 假如我是一名店长，我会对客户服务质量的提高，商品是有形的，服务是无形的，当今社会的消费者更加注重的是体验度和服务质量，当我们对一个客户的服务达到客户心理期待值的时候，可能这个客户就会帮我们带来一大笔潜在客户和业绩，这也就是我们为什么要加强服务质量的原因，服务也是提升品牌价值和品牌竞争力的有效有段之一，服务不仅仅是我们的业务员在产品知识上的专业，更是我们把客户当做亲人一样的去服务，更需要言语和行动去诠释我们的服务，体现出我们对客户的关心，树立我们的服务明星，这样好评就会增多，从而形成一种以服务为榜样的氛围，让员工在这个氛围中你追我赶，提升服务质量！ 假如我是一名店长，我会将我们的卖场维护好，卖场的状况能体现一个企业的有形体验，环境决定着客户的购买心情，为客户营造一个舒适、温馨的购物环境尤为重要。从展厅的卫生，整体环境，音乐氛围等，按照公司的规定来设置好，同时可以消除客户在购物时产生的疲劳感，家具装修本来就是一件大事，客户在购买家具的时候，本身就是逛了很多的地方，当顾客身处我们这种舒适环境的时候，无形中为我们下面的成交提供了很大的帮助，因为客户在购物的时候是身心愉快的。 假如我是一名店长，我会起到一个承上启下的桥梁作用，上是完成领导交代和布置的任务，下是管理好展厅所有的人员，店长的首要任务是领导团队完成公司下达的销售指标，我更是一个中间人，是整个体验店和组织内部的沟通桥梁。优秀的店长会发现工作中存在的各种问题，并及时解决问题；同时他还是一名培训师，员工的榜样，能够指导员工出色的完成工作的各项任务；更是员工的贴心暖宝宝，善于激励员工，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情，在员工遇到困难的时候，及时帮助员工解决问题，帮助员工开导思想，调整心态，因为做销售最重要的就是心态。 假如我是一名店长，首先我要调整好自己的心态，笑着迎接挑战，扛起展厅的一切。心态+能力+勤奋=成功，我的艺名之所以叫做成功，就是想用以上的三个方面来要求自己，而良好的心态，无疑是成功的第一步！ 假如我是一名店长，我会制定一个切实可行的计划去完成公司制定的各项制度标准。任何时候都不要去打没有准备的仗。有了准备，细化到每个月，每周，每天，每个下午，甚至是每个时间段，这样做起事情来就会有事半功倍的效果。大家也有更多的时间去接待客户，对于我们的销售，只有接待多的客户，业绩才可以更好的提升起来。 假如我是一名店长，我会努力在体验店店里营造成一种和谐，融洽的氛围。在员工与

假如我是一名店长的演讲稿

假如我是一名店长的演讲稿 尊敬的各位领导，同事大家好, 首先感谢公司领导能给我参加这次储干的机会，感谢我的同事们和我一路走过来，时间过的很快，眼看储干培训要结束了，这也是我们这批储干最后一次演讲了，谢谢所有的人！ 今天我们的议题是假如我是一个店长，在这跟同事们一起分享一下自己的观点！ 假如我是一个店长，我记得储干每周都会填一份追踪表，给自己评分，我想同事们肯定都知道，例如责任心，服从性等等，我觉的这些就是要成为一个店主管必备的要素 1 店长的个人优势：要热爱本职工作，有很强的学习能力和沟通能力，组织，理解，或者有那么一点点个人魅力等等，但我现在所讲的这些，我不一定都能做的很好，但我虚心，我可以学习，我服从性好，有责任心 先讲讲一个人的个人魅力吧，我觉的这是一个非常重要的因素，因为我觉的个人魅力里包括了很多东西，对我而言，最大的感触是信服，我觉他们都是最棒的(例如每天晚上给我们讲课的讲师)其实个人魅力是个很抽象的定义，讲个例子吧，我以前在上海的最后一任店长，因为他辞职了，我感觉我也崩溃了，为什么呢?其中有很多东西，平时在工作中的照顾和理解，我们努力，勤奋，他回馈给我们的是深深怀念，我记得上两天副理给我们上课，也提到了这一点，请问在坐的未来店主管，你们有这样的感触吗? 2责任心：我觉一个单店，不管是谁，都要有一份责任心，对公司，对同事，也是对自己，说重一点叫职业道德，要事事站在公司的角度去设想，也要和员工打成一片，去了解和关心他们，帮他们争取福利，其实这和我刚说的个人魅力，个人情感有点关系，员工在工作中犯了错，就是主管犯了错，主管监督不到位，要勇于承担责任，当然，在单店，主管要做到公平，公正，赏罚分明，要有一定的原则性 3服从性：我对服从性的理解有两种，一是做为一名店长不只是需要理解，在这我用的是理解，理解上级下达任务和目标是什么，二是在战争时期很重要的是叫命令，是坚决的去完成任务，在这我觉的店长要务实，所谓的务实是要做实事，例如我们二店的孔主任和我们亭林店的陆干事，每天上班第一件事是陪员工做卫生，以身做则，从小事情做起，还有一点是主管的专业性知识，店长，一店之长，如果一个员工问你，店长，这个太阳镜的幅度可以做有度数的镜片吗?此时店长无语，这样这个员工会觉的店长其实也没什么能力，从而减少了员工对店主管的信服和威信 4日常事物：讲到这边，其实就有很多事情了，因为毕竟单店是有很多烦琐的事情，其实有时候我觉的店主管挺苦的，每天都在为别的员工做后勤，讲讲日常事物：大家都知道我们的商品是a.b。c。d。合适的人做合适的事，这是尤为重要的，重要到有时候要亲力亲为，因为说直接点，大家最怕盘点，最怕的是丢东西 还有要培训员工的专业知识，培养员工集体荣誉感，责任感，主人翁意识，让每为员工

如何做 为一名优秀的店长

如何做为一名优秀的店长 店长作为店铺的灵魂，发挥着重要的作用，在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。 品牌公司想开更多的直营店，加盟商亦想往单品牌多店或多品牌多店的目标发展，店长的作用至关重要。 同时，对店长的业务水平要求也是越来越高。因此，如何培养出一名优秀的店长并复制下去，是店铺管理工作中最重要的环节之一。 一、店长在日常工作中，做正确的事 店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力 放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。 一个店铺的店长在处置工作时， 首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。 二、店长在日常工作中要有经营意识 店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用， 做店长应该做的工作: 1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针，制定本分店的年度目标、方针，并抓好全年度目标、方针的落实;

2.抓经营数值的落实:抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等; 3.抓店铺的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。三、店长在日常工作中要有创新能力 零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的店长要勇于探索， 可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。四、日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准 坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例，如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值，如果我们的员工不按标准随意分割猪肉，那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割，会影响到猪肉的销售，销售不好，就严重地影响到毛利的完成。由此看来，高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。 五、在日常工作中，店长要体现领导能力 要使一个分店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥分店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和展。

店长演讲稿4篇

店长演讲稿4篇 本文是关于店长演讲稿4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 尊敬的各位领导，各位同仁； 大家好！我叫xx，今年23岁，中专毕业，现任03店负责人。首先感谢公司给予我们这次公平公开的竞争平台，我很荣幸能站在这里来竞聘区域店长，对我来说，这是一次超越自我，展现自我，推销自己的好机会。 我于年，日来到xx，在这之前，我曾经在少淑装做过店助，也开过自己的一个小店，经营电子产品，后当过库管，对服装的知识也只是表面肤浅的理解。来到公司这七个月以来，在店长与同事的帮助下，我对服装也有了更深一层的了解，比如面料，卖点，版型等等在学习的同时，我迅速成长，在今年的三月份，被领导提为03店的负责人，这也是公司对我的信任和我自己积极向上的结果。我性格开朗，爱说爱笑，无论在工作和生活上都属于乐天派，我善于调节气氛，懂得察言观色，好学爱问，善于沟通，不怕吃苦，也很认真操心，具有不撞南墙不回头的精神。当然我也有不足的地方，比如太过主观，我总喜欢把握自己喜欢的东西推销给别人，不喜欢被别人牵着鼻子走，以至于有时会忽略别人的想法。我深深的知道，我这种性格会影响我以后的发展，毕竟我的社会经验欠缺，专业知识还不够，我会在最短的时间内改正，争取完善自我。关于区域店长，我觉得必须具备以下几点； 首先必须熟知区域内各个店的销售状况，勤于和负责人沟通店内问题，具体有 1.每个店的畅销款和滞销款，找出滞销款的原因，及时想出对策，自己解决不了时，向老店长和销售主管请教。 2.了解每个店的库存，做到不管在哪个店时，都能做到得心应手。 3.在销售淡季时，从各个渠道了解流行趋势和色彩搭配，同等品牌的优缺点，对员工进行培训。 4.要时刻具有积极的心态，引导大家不急不躁，做到稳中求胜。 5.不管什么时候都要以身作则，在空场时，和大家一起换模特，倾听大家的

如果我是店长演讲稿

如果我是店长演讲稿 篇一：演讲稿：假如我是店长 演讲稿：假如我是店长 演讲稿：假如我是店长 尊敬的评委，各位同事，大家好！ 我是xx，非常感谢亲爱的x总为我们提供的这次宝贵的学习机会！让我的思想又上升到了一个新的高度！我非常愿意为大家展现一个新的自我，不过说到演讲，我真的不会，我还是比较喜欢杨总和甘总的演讲。 我，是普通人，头脑简单，文化也不高，当初选择cc，只是因为离家近而已。对于超市本身，并不是很了解‘对于商品陈列以及销售技巧等一系列的知识与学问，我是在工作的过程中，慢慢学习到的。 通过了解，我发现一个秘密：那就是我们至高无上的老板，原本也是普通人！只不过他们起步比别人更早，他们的眼光比别人更远，他们曾经付出的汗水，比别人更多而已!这就是说，我们每一个普通人要想获得成功，那就要永无休止地努力！再努力！从XX年到现在，我眼中的万家福发展之迅速令人震惊！我也随之一起成长。从食品部营业员，到食品部小组长，因为缺乏工作经验，我在工作中出过很多错，

受过很多批评与委屈，但同时，也学到了很多新知识！可能，是因为性格活泼，脾气温和，我也收获了很多好朋友!特别是我的主管，她的爱岗敬业的精神，她的认真的工作态度，一直是我学习的好榜样！还有我们的店长，我亲眼目睹了她的成长历程，小小的个头，却有一颗及其坚强与上进的心！令人钦佩！有句话叫做：不想当将军的士兵，不是好士兵，看到了万家福的发展前景，我也产生了冲动的念头：我有乐观的心态，我有超强的团队意识，我有三年的销售与服务的经验，所以，我也幻想有一天自己能成为一名合格的店长！ 假如，我是店长，我会把老板的事情，当做自己的事情来做。把培训学到的宝贵知识都用到工作中去！首先，做好职业生涯规划，调整自我心态，不断丰富自我知识，提高自我技能，不带情绪上班。既然要带兵，那就要带特种兵！因为我们随时都有可能会遇到像美好家园一样的强劲对手！但我不会怕，我会把身边的每一位员工，都当做自己的亲人和朋友来关心与爱护，一步一个脚印地往前走。甘总讲过，企业的核心是团队精神，只有团队中的每一个成员都发光发热了，我们的企业，才会具备超强的竞争力！如果我是店长，我绝不允许员工之间有用言辞互相伤害的状况出现！没有爱心的人，只能远离服务行业！十根手指，长短各不一样，我会努力挖掘每个人的潜力优势，让它淋漓尽致地发挥！对于别人的缺点与错误，要用宽大的胸怀去包容，但是，对于故

XX优秀演讲稿：假如我是一名店长

XX优秀演讲稿：假如我是一名店长 【导语】假如我是一名店长，我会热爱本职工作，培养 自己的学习能力和沟通能力。加强对商品的管理，掌握规律, 不积压商品。提高周转率，明确全店的业绩目标。落实到个人，减少必要的开支，降低成本。防火，防盗，监督值班人员。《XX优秀演讲稿范文：假如我是一名店长》，希望对大家有所帮助！ 尊敬的各位领导，同事： 大家好！ 首先感谢公司领导能给我参加这次储干的机会，感谢我的同事们和我一路走过来，时间过的很快，眼看储干培训要结束了，这也是我们这批储干最后一次演讲了，谢谢所有的人！ 今天我们的议题是假如我是一个店长，在这跟同事们一* 起分享一下自己的观点！ 假如我是一个店长，我记得储干每周都会填一份追踪表，给自己评分，我想同事们肯定都知道，例如责任心，服从性等等，我觉的这些就是要成为一个店主管必备的要素 1、店长的个人优势：要热爱本职工作，有很强的学习能力和沟通能力，组织，理解，或者有那么一点点个人魅力等等，但 我现在所讲的这些，我不一定都能做的很好，但我 虚心，我可以学习，我服从性好，有责任心 先讲讲一个人的个人魅力吧，我觉的这是一个非常重要

的因素，因为我觉的个人魅力里包括了很多东西，对我而言, 的感触是信服，我觉他们都是最棒的（例如每天晚上给我们 讲课的讲师）其实个人魅力是个很抽象的定义，讲个例子吧，我以前在上海的最后一任店长，因为他辞职了，我感觉我也崩溃了，为什么呢？其中有很多东西，平时在工作中的照顾和理解，我们努力，勤奋，他回馈给我们的是深深怀念，我记得上两天副理给我们上课，也提到了这一点，请问在坐的未来店主管，你们有这样的感触吗？ 2、责任心：我觉一个单店，不管是谁，都要有一份责任心，对公司，对同事，也是对自己，说重一点叫职业道德，要事事站在公司的角度去设想，也要和员工打成一片，去了 解和关心他们，帮他们争取福利，其实这和我刚说的个人魅力，个人情感有点关系，员工在工作中犯了错，就是主管犯了错，主管监督不到位，要勇于承担责任，当然，在单店，主管要做到公平，公正，赏罚分明，要有一定的原则性 3、服从性：我对服从性的理解有两种，一是做为一名店长不只是需要理解，在这我用的是理解，理解上级下达任务和B ［标是什么，二是在战争时期很重要的是叫命令，是坚决的去完成任务，在这我觉的店长要务实，所谓的务实是要做实事，例如我们二店的孔主任和我们亭林店的陆干事，每 天上班第一件事是陪员工做卫生，以身做则，从小事情做起, 还有一点是主管的专业性知识，店长，一店之长，如果一个员工

对店长说过的话

开单喜宝：天润城A组福将张磊今日喜签置换一单，周末开单的枪声打响了，没有做不到的事只有不去做的人，开单经历：客户看中一套房子，我们本没有的这套房子，一般人就放弃了，很多人往往就在这个环节失去了很多成交的机会，而我们乔店没有放 弃，带领团队一起努力去找，终于在一个租房的网站找到了这个房子，自问一下你 有没有把客户当成朋友，有没有把买房的事当成自己的事，有没有为了客户找一套 房或者兑现一个承诺可以废寝忘食，你做到了，你一定也可以签单，对，就是把客 户的事当成自己的事，用心的去找房子，不是走马观花，不要怀疑客户一定能在我这买吗，只要你用心了，一定可以的，不要辜负客户对你的期望，兑现你对客户的承诺，用心为客户服务找好房，一定可以成交的，相信自己，相信团队，成交不是 偶然，我觉得是必然，是你真正和自己较个劲，不服输不是一句口号，而是你为了 一个目的敢于付出，最后恭喜老将张磊，恭喜乔店，恭喜天润城A组。掌声送给他们，掌声同样送给为了客户的房子用心服务的你们！开单不会太远！伙伴们加油！ 明白道理下面看你们的了。 店长们今天一定要这种士气保持住，不要放松，我也在帮我们的店长找问题，我现在想明白了，就是方法，现在的员工方法大家教的很少，我港刚业务第一单子，从接到户到开单全是店长弄的，我什么也没有学到，觉得好简单，但是轮到自己就是好难，然 后我们店长就让我上户给他带，让我跟着，做最简单的事，又帮我从头到尾签了3-4单，我才有点感觉，才敢自己弄，我不知道你们是不是这样的，所以我觉得店长在 帮员工签3-4个单子和正常的，不要觉得有点亏，还不如自己做业绩呢来钱呢，你这样的心态是不行的，还没有教会员工，就指望员工给你赚钱了，哪有呢么好的事。 预先取之必先予之，要想到得，必须先给人家的点好处，你总得把人家教会了，才 能帮你开单吧。不要着急，人一个一个带，饭一口一口吃，员工不听话是自己的问题，为什么我带人喜欢一个一个的带，就是一定把一个人教会了，再教另一个，精 力有限，店长一定把好的客户牢牢抓在自己手里，自己做业务单子是怎么开的，不就盯住1.2个准的客户，咬住咬到成交为止，千万不能咬咬松松，店长一定把员工 找来的客户分个类，准客户自己一定要带，哪怕自己亲自打电话，亲自跟，不要放 手给员工自己弄，客户直接你来跟，开单才是硬道理，开单了你才有威信，员工才 服你，说的太多没有用，每个客户自己把关。不能当个甩手掌柜，只是问一下怎么 样了，就没有声音了，员工到底有没难度，客户到底什么原因没有定，店长一定要电话亲自给客户一个电话，（否则员工出去划水你都不知道）。你是所有的店长，能 管理大局，你是业务精英，所有的客户你都要过问，把业绩做出来才是道理，不要 指望员工。自己接客户自己带。 还有，还有，员工想起来就关心一下，想不起来，他的死活管我屁事，如果员工什么都行了，还要你店长干什么呢。最近员工的访谈，对于公司的氛围很喜欢，但是对于店长的 归属感不强，跟个别同事的关系好是他留下来的主要原因，店长一天在想什么，做 什么决定了团队的方向，做一个做事有方法，讲原则，做人细腻有爱心的店长。好 戏在后头，什么样员工业绩稳定，什么样的店组业绩稳定，记住一定是抓住好房， 永远做房源经纪人，不要做客户经纪人，开单宣言：“维护出好房，业绩你最强”用心看，店长在店里不要只要抓住带看就万事大吉了，要学着问资源要业绩，此外多关注小

(店铺管理)假如我是一名店长最全版

（店铺管理）假如我是一名 店长

假如我是壹名店长 ，假如我是壹名店长，我就是壹名优秀的导演。店面是壹个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而X公司壹年四季不断变化的货品构成了故事的素材。我要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每壹位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭我的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了壹个观点，那就是我就是壹个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是X公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，我需要站在运营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行X公司的运营方针。执行X公司的品牌策略，全力发挥我做店长的职能。以下的计划也是我做店长的计划，也是我来华旗学到的知识。 壹、店长的身份 1、X公司营业店的代表人 从我成为店长的壹刻起，我不再是壹名普通的员工，我代表了X公司整体的形象，是X公司营业店的代表，我必须站在X公司的立场上，强化管理，达到X公司运营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 我所管理的店面，必须有盈利才能证明我的价值，而在实现目标的过程中，我的管理和我的以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖我的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者

壹个小的营业店也是壹个集体，必须要有壹个指挥者，那就是我，我不但要发挥自己的才能，仍要负担指挥其他员工的责任——帮助每壹个员工都能发挥才能，我必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响我的判断和思维。 二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念，且使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足，且帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏，（我以经考过了word/Excel/和财务管理） 4、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力5、良好的判断力 面对问题有正确的判断，且能迅速解决 6、专业知识的能力 对于产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。 7、营业店的运营能力 指营业店运营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力

假如我是一名店长

假如我是一名店长 古语有云“身先足以率人；律己足以服人；轻财足以聚人；量宽足以得人；得人心者的天下。”作为一名店长，必须做到身先、律己、轻财、量宽。这是必须得，只有的到员工的心，员工才会情愿，用心去工作。 责任决定作为，作为决定地位。作为一店之长，首先应该以身作则。“其身不正，虽令不从”的道理我想大家都知道。自己都不愿做的事，员工会愿意去做吗？店长要对自己所所说的话，所做的事负责，自己在领导面前。在员工面前的承诺和要求，自己要兑现并遵守。譬如：开洗澡房，不要我想何时洗澡，就去脏房洗，而员工却只能等到公开开时洗，长此下去，员工何待？ 世界上最有力的论证莫如实际行动；最有效的教育莫如以身作则；自己做不到的事千万勿要求别人；自己也要犯的毛病，先批评自己，先改自己的。只有身先、律己，才能率人、服人矣！ 第二，要善待员工，激励员工。只有善待员工，提生员工工作的积极性，使其大脑起作用，（员工最值钱的就是大脑）发挥最大的价值。才能使员工在工作中不断创新，为顾客提供超出想象的服务，为酒店创造更可观的利润。如何善待员工呢？要尊敬他，信任他，给他一定的授权。 只有尊敬员工才能得到员工的拥戴。正如黄铁鹰老师所说:养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗.见到老板鞠躬、给领导鼓掌那是对地位和权利的尊敬，对人的尊敬是信任，。信任你的操守，就不会把你

当贼防；信任你的能力，就会把重要的事情委托给你。人被信任了，才有责任感。而信任的唯一标志就是授权。只有给员工信任和授权，员工才会收获幸福感和成就感。员工才能快乐起来，员工乐起来了，就会自觉的干起来。 这也是以人为本的思想管理的体现。是把人当人对待，遵循了尊则乐，公则乐，和则乐的处事原则。 第三，我一直认为，欲做事，先学做人。“老老实实做人，勤勤恳恳做事”这是立人之本。我们要员工先学做人，学会做人，管理就简单了。因此要加强思想道德方面的培训。具体如下： 1.诚信。诚信是做人、做事的本钱。一个诚信的开始意味着 一个良好信誉的开始。孟子说：“言而有信，人无信而不 交。”做人是如此，做事也应该如此，这也是现在好多单 位和个人所必须面对的问题，我们要培训员工，道出利害 关系，让诚信回归社会。 2.忠诚。德才兼备德为先，忠诚第一。松下幸之助说过“一 个员工能力只要60分就可以了，更重要的是要看他对企 业是否忠诚。”只有拥有最纯粹的忠诚才可以让员工在企 业中将自己的能力发挥到极致。 3.感恩。感恩的心态是一种积极健康的心态，当员工以一种 知恩图报的心态去工作，去面对所有人时，员工就会拥有 愉快的心情，就会积极的去为企业工作。我希望我的员工 都知道感恩，因为只有不忘感恩的人不但更明白事理、更

怎样做一名优秀的职业店长范文

怎样做一名优秀的职业店长 《怎样做一名优秀的职业店长》课程介绍 一、课程介绍： 店长作为门店的最高层管理者，身负多项重任，不仅是整个店铺、营运的负责人，还是经营者的代理人。店长工作效率高低，直接关系到门店的效益。 店长是一家商店的代表。他可以左右一家商店的气氛，使店内充满活力，生气逢勃有朝气，反之会让内内充满苦闷，门店的经营，店长的存在对一个店的影响会很大的。拥有如此重要影响力的店长就会类似交响乐团的指挥家，交响乐团的指挥家，一面要根据乐谱正确的指挥各部位，一面协调全体声音，齐心演奏交响乐，店长是门店的灵魂。优秀店长又是企业产品的代言人，一个优秀的店长就象一个优秀的导演，能够促使员工充分发挥自身作用，更好打造自己的职业生涯。开源是对市场积极的攻城掠地，节流是避免不必要的开销和支出，对营利来说,这两者同等重要，店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来！ 二、培训目的： 1、通过培训提高门店店长的营销意识，增长营销知识，培养策划能力； 2、通过培训让门店店长对零售企业的全新定位、整合营销、促销技巧等方面有明显提高； 3、通过培训让门店店长获得更新的理念和技术，在创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升； 三、培训特点： 整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式 1、讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经验的专家进行培训，透过现身说法以实战经验为重； 2、从开店定位,到店铺规划,到经营诊断,提供一整套开店、经营的宝贵实战技术； 3、特别重视实况演练结合实际案例的分析，手把手教会学员对门店的经营管理的具体方法； 4、采用小组讨论方式活泼教学,配合现场的实习课程,倍增学习效果; 5、涉及零售企业各部门管理的关键技术，全面提升零售行业中高层管理人员职业素质; 6、若您在培训后对难点问题仍不能解决，您可以与我们的咨询顾问沟通，寻求指导性意见。 四、培训时间： 时间：3天 五、培训对象： 门店店长、副店长、营运经理、门店主管等 六、授课方式： 案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与研讨、激发引导； 七、课程收获： 通过讲师的系统而具体的阐述，并结合大量鲜活的实战案例分析，使学员真正获得实战中非