提升外网门户网站安全与良好客户服务探究

提升外网门户网站安全与良好客户服务探究

摘要：提出将内容管理系统、正向隔离装置和防篡改系统整合的方法，构建企业外网门户网站。对网站系统的架构、功能及实现效果进行了详细阐述，并与电力专业服务网站进行集成，实现外网门户的标准化建设，加强外网门户的安全防护，强化网站管理，向最终用户提供各类安全服务，提升网站服务水平。

关键词：外网门户网站；内容管理系统；正向隔离装置；防篡改系统

0引言

外网服务门户网站是公司宣传企业形象、提供客户服务、维护合作者关系、开展电子商务与网络营销的主要平台，是公司品牌建设的集中体现。目前，许多企业均已建立自己的外网门户网站，门户网站已成为公司信息发布、品牌建设的主要平台，但大多企业网站的内容主要以静态信息为主，业务宣传及在线服务水平较低。同时，公司各业务部门根据自身业务发展的需要，建设了相应的对外业务应用网站，网站内容主要以业务宣传及在线服务为主，是公司品牌建设的有效支撑。目前，门户网站与对外业务应用网站尚未实现互联互通及信息共享，且服务能力分散，不能为客户提供一站式、一体化服务。本文将主要针对网站建设的安全防护及服务水平进行探讨。

1方案设计

1.1设计目标与原则