基于“互联网+”的图书馆服务业融合创新研究

图书馆服务

118 图书情报＼2019年第10期

基于“互联网+”的图书馆服务业融合创新研究

杭 霞

东胜区图书馆，内蒙古 鄂尔多斯 017000

摘要：在进入“互联网+”时代下，互联网与各行各业的联系更为紧密，这也促使图书馆服务业需要尽快适应时代发展潮流，实现与“互联网+”的深入融合创新。在这一背景下，本文将从阐明“互联网+”下图书馆服务业融合创新重要意义入手，结合当前图书馆在服务业融合创新中存在的实际问题，着重围绕如何在“互联网+”环境下实现图书馆服务业的有效融合创新进行简要分析研究。 关键词：互联网+；图书馆服务业；融合创新 中图分类号：G252

文献标识码：A

引言

人们“互联网+”环境中，可以通过利用计算机、互联网等多种渠道搜集大量信息数据，使得图书馆已经不再成为人们获取信息数据的唯一来源。因此图书馆只有真正融入“互联网+”环境，并尽快实现服务业的融合创新，才能充分发挥图书馆自身的优势效用，吸引更多的读者用户从而有效推动图书馆实现可持续发展。故而探究图书馆服务业基于“互联网+”的融合创新具有重要现实意义。

1 基于“互联网+”的图书馆服务业融合创新

意义

1.1 图书馆充分利用网络信息资源

在当前的“互联网+”时代下，互联网和图书馆服务业之间的融合程度逐渐加深，并且开始呈现出异构性与分布性特征。在大力运用互联网技术等各种现代信息技术下，图书馆服务范围有效拓宽，包括数据库和网页等信息资源均被包含在图书馆服务范围内。其涉及的信息数据也从原本的纯结构化数据，发展为众多其他不同格式的数据。因此图书馆服务业在“互联网+”下实现创新融合，可以有效实现图书馆对各种网络信息资源的充分利用，帮助图书馆开辟出更多个性化的服务方式。

1.2 有助于满足多样化的用户需求

在“互联网+”环境下实现图书馆服务业融合创新，对于图书馆满足多样用户需求也同样具有重要作用。在此过程中，图书馆通过统一处理各种元数据，依托互联网实现信息资源的高效共享传输，并主动利用图书馆网络服务平台了解用户实际需求的基础上，将包括纸质资源、电子信息资源等在内的多种不同类型图书馆现有资源进行优化整合，有针对性地为用户制定出行之有效的服务方案，进而可以在为用户提供更多高效、便捷、优质的服务下，提高用户对图书馆服务的满意程度。在有效实现图书馆服务业在“互联网+”下的融合创新中，促使图书馆可以获得可持续发展[1]

。

2 基于“互联网+”的图书馆服务业融合创新

困境所在

2.1 缺乏先进新颖技术手段

虽然当前已经有众多图书馆开始具备一定的互联网思维意识，加强图书馆服务信息化建设，通过引入已经较为成熟的集成管理系统，以完成对馆内诸多文献资料进行集中管理。但部分图书馆只简单地认为使用集成管理系统便是实现图书馆服务业融合创新，因此其并未对管理系统的更新升级换代给予相应重视，这也使得图书馆中的许多专业化较高的信息服务资源仍然存在相对分散的情况。事实上，在图书馆服务业融合创新的过程中，信息服务融合本身属于一种交叉性学科，其对相关工作人员的专业性要求较高，但目前大部分图书馆中还存在专业人才不足的问题，加之现有工作人员对互联网与服务业融合缺乏全面认知，有限的、低层次的技术手段难以为图书馆服务业在“互联网+”下实现融合创新提供有力支持。

2.2 图书馆服务业融合不足

就现阶段我国图书馆服务业融合创新的整体情况来看，其融合创新效果并不十分理想。图书馆服务仍然缺乏与其他服务业之间的深入融合，一般图书馆在借助互联网技术实现服务创新的过程中，多通过将原本的塑封图书证，改为嵌入了电子芯片的图书证。在图书馆内增加相关配套智能仪器设备，使得读者用户通过直接刷卡的方式便可以根据自身需要，在智能触屏仪器设备上完成所需图书或文献资料的查找、定位，以此有效享受图书馆提供的智能化用户管理服务。但除此之外，图书馆服务鲜少会与包括文化艺术、社区中心、休闲娱乐等其他各种服务业进行相互融合，这也使得图书馆对自身丰富的网络信息资源还存在利用率不足的情况，极大地阻碍了图书馆服务业的有效融合创新。

2.3 难以保障用户信息安全

值得注意的是，虽然“互联网+”下使得图书馆服务业的网络得以更加开放化，极大地丰富了图书馆网络用户信息资源，但与此同时，图书馆用户资源信息