前期物业服务协议及管理规约

前期物业服务协议

甲方（物业管理单位）：XX物业管理有限公司

注册地址：邳州市运河镇长江路南侧、东泰路西侧

法定代表人：朱晓荣联系电话：

乙方（业主）联系电话：

身份证号：

地址：

甲方是房地产开发单位江苏XX房地产开发有限公司委托管理雍福上城物业之物业管理企业。

前期物业管理是指：在业主收楼之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业管理委托合同》生效时止的物业管理。

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲、乙双方就前期物业管理服务达成如下协议：

第一章双方的权利和义务

一、甲方的权利义务

1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安保秩序、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本物业的物业管理制度和《业主规约》并书面告知乙方；

3、建立健全本物业的物业管理档案资料；

4、制止违反本物业的物业管理制度和《临时管理》的行为；

5、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

6、依据本协议自入伙之日起开始向乙方收取物业管理费用；

7、编制物业管理服务年度计划；

8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

9、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

10、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

11、自本协议终止时起30日内，与业主委员会选聘的物业管理企业办理本物业的物业管理移交手续，物业管理移交手续经业主委员会确认。

二、乙方的权利义务

1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；

2、监督甲方的物业管理服务行为，就物业管理的有关问题向甲方提出意见和建议；

3、遵守本物业的物业管理制度及《临时管理》；

4、向甲方交纳物业管理费用；

5、装饰装修房屋时，必须遵守《房屋装饰装修管理协议》；同时遵守《前期物业服务业协议》和《临时管理规约》，遵守有关法律法规，政府的规定；

6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方，由甲方根据情况合理安排并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应予以赔偿；

7、乙方须按规定停放车辆，使用地下停车位（库），所有违例车辆，无需事前通知，甲方有权移位，因移位产生的费用、车辆损坏等全部由所属车主负责；

8、转让房屋时，事先通知甲方，告知受让方和甲方签订本协议；同时乙方应督促受让方到甲方服务处办理入住事宜。

9、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理制度和《临时管理》等造成的损失、损害承担民事责任；

10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；

11、因甲方维护修缮公共部位、公共设施、设备等需要占用乙方自用部位、自用设施的，乙方应予以配合；

12、未经甲方同意不得擅自改变物业的使用用途。

第二章物业管理服务内容

一、房屋共用部位的维护和管理

共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、楼梯间、水泵房、电表间、电梯间、电梯机房、传达室、内天井、屋面、垃圾箱（房）、走廊通道等。

二、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、供电线路、通讯线路、照明、线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、规益性文体设施和共用设备使用的房屋等。

三、环境卫生

1、物业管理区域内公共场所清扫、道路保洁；

2、公共部位清洁设施、设备保洁

3、对生活垃圾进行收集清运；

4、定期做好除“四害”消杀服务工作。

四、秩序维护

1、内容

1、根据小区实际情况设定24小时门岗值班和物业管理区域内巡视；

2、对违反本小区规定的行为进行教育、制止；

3、公共技防系统的维护。

2、责任

1、协助公安部门维护小区内，确保公共安全，公共秩序；

2、配合公安机关进行安全防范工作（不包含人身、财产保险保管责任）。

五、交通秩序与车辆停放

1、内容

1、机动车停放管理、进出管理；

2、非机动车停放管理、进出管理；

3、小区内交通秩序管理；

4、限速、限重、限鸣。

2、责任

1、维护交通秩序；

2、停车场仅提供场地使用，不承担车辆保管责任；

3、车内贵重物品自行保管，不承担其丢失及损毁责任。

六、房屋装饰装修管理

1、与业主签订《房屋装饰装修服务协议》；

2、履行宣传、告知政府有关装修管理规定的义务；

3、对违章修行为进行劝阻、制止；

4、及时向政府有关行政主管部门报名。

七、消防管理

1、内容

（1）消防器材管理；

（2）易燃（爆）品管理；

（3）消防知识宣传。

2、责任

（1）消防器材完好；

（2）发现火灾及时报警，并积极组织灭火；

八、公共绿化

1、修剪、浇灌、施肥、除虫等绿化养护；

2、保持公共绿地整洁。

第三章物业服务质量标准

一、房屋外观

1、每年定期对房屋外观（墙体、墙面）进行检查，发现问题及时跟进作好记录。

二、公共设施设备的维护和管理

1、公共设备设施运行正常；

2、定期维护保养；

三、环境卫生

1、环境整洁，生活垃圾及时清理；

四、绿化

1、养护得当，定期修剪、美化协调；

五、交通秩序与车辆停放

1、道路畅通，车辆停放整齐；

六、秩序维护

1、员工统一着装，文明执勤；

2、协助规安部门维护本物业管理区域内公共秩序。

七、房屋共用部位，共用设施设备小修和急修

1、小修：即时修理，三天内完成并建立登记、回访制度。

2、急修：30分钟赶到现场，视故障情况，一般在当天完成（特殊情况除外），并建立登记，回访制度。

第四章物业管理服务费用

（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造费用）

1、乙方交纳费用时间：自入伙通知书上载明的入伙日期起计，每年来雍福上城服务中心缴纳。

2、乙方出租物业的，物业管理服务费用由乙方缴纳，如有约定或协议并到物业服务中心办理相关手续的可由承租方缴纳。

3、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业管理服务费用。

4、物业管理服务费用标准按政府有关文件进行调整。

5、每次交纳费用时间：每年的第一个月15日前。

6、服务费用与收费说明

1）、高层物业服务费标准：每平方米0.60元/月/平方米（物价局核批）；

2）、公共能耗（小）高层：0.17元/月/平方米，电梯费、电梯年检养护(小）高层：0.28元/月/平方米，二次供水产生的电费6层以上（含6层）业主每户预收100元。

3）、装修或临时出入证工本费：每张10元；

4）、装修垃圾清运费：1.0元/平方米（邳政发【2004】32号文）；

5）、装修监管服务费：每户100元（邳政办发【2012】59号文）；

6)、生活垃圾清运费：4元/月

7)、装修结构保证金：1000元

8）、车位维护服务费：40元/月/位

受有关部门或单位的委托甲方或提供水费、电费、燃（煤）气费、房租等代收代缴服务（代收代缴费用不属于物业管理服务费用），收费标准执行政府

文件。

第五章维修基金的管理与使用

1、根据《邳州市房屋本体维修基金管理规定》，本物业建立共用部位、共用设施设备保修期过后大中修、更新、改造的维修基金；

2、维修基金的管理和使用按照政府有关规定。

3、保险

1）、乙方的家庭财产与人身安全的保险由乙方自行办理；

2）、乙方的车辆保管由乙方自行负责或自行办理车辆保险。

第六章违约责任

1、甲方违反协议未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期整改。逾期未改正给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任；

2、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任；

3、甲方违反协议擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，退还利息；

4、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交有关费用的，甲方有权给予公示，并要求乙方补交并从逾期之日起，按每天千分之三交纳违约金，或停止服务，超过六个月不交纳，甲方可向人民法院起诉。

第七章

为维护规众、业主、使用人的切身利益在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方应积极配合对上述灾害发生时采取的紧急避嫌措施。

1、在本协议执行期间如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

2、本协议内空格部位填写的文字与印刷文字具有同等效力。本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。

3、本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向当地仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院起诉。

4、本协议共页一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

5、在签订本协议前，甲方已将本协议样本送房管局物业管理行政主管部门备案。

6、本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方盖章：乙方（业主）：

代表人：代表人：

年月日年月日

雍福上城小区临时管理规约

第一章总则

第一条、为加强雍福上城小区的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护物业区域内公共环境和秩序，保障物业的安全、合理使用，维护并营造安全文明、方便、舒适的生活与工作环境。根据国务院《物业管理条例》和徐州市物业管理有关规定，在维护业主共同利益和公共秩序的前提下制定，由本物业区域内全体业主及物业管理者共同遵守，本规约对建设单位、全体业主及物业使用者均有约束力。

第二条、本《临时管理规约》由雍福上城小区的建设单位江苏XX房地产开发有限公司（以下简称开发商）与XX物业管理服务有限公司订立。雍福上城小区的购房业主在审阅本《临时管理规约》后需承诺并认真遵守。

第三条、本《临时管理规约》对雍福上城小区全体业主、使用人及管理者均有同等约束力，其中涉及之发展商、管理者及业主均包括其受让人、继承人、合并人、接办人、承租人或占有人。

第四条、《临时管理规约》泛指本“临时管理规约”、附件及根据本“临时管理规约”赋予之权利而制定的各项规章制度。

第二章物业基本情况

第一条、本物业管理区域内物业基本情况

物业名称：雍福上城

物业类型：住宅小区

坐落位置：邳州市福州路与长江路交汇处

总建筑面积：38万㎡

第二条、根据有关法律法规和物业买卖合同，全体业主享有以下物业自用部位、自用设备、共用部位、共用设施设备的所有权：

自用部位：是指住宅单元内仅供该单元所有人、使用人独立使用卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台以及室内墙面等部位；

自用设备：是指一套单元内部，由单元的所有人、使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管的供排水燃气管道、电线等设备；

共用部位：是指雍福上城小区范围内部，所有能容许超过一个单元以上的所有人、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、变电房、煤气房、管理用房、电表房、弱电分线间、走廊通道、保安室、房屋承重结构、内天井、室外墙面、屋面、传达室等部位；

共用设施设备：是指雍福上城小区范围内，供各所有人、使用人使用的供水、供电、天然气管道、电梯、有线电视、水箱、水泵、消防保安、绿地、道路、化粪池、污水井、垃圾中转站、信报箱、公共照明设施、监控设施、避雷设施、共用天线、机动车库、露天停车场、共用设施设备房、物业管理用房等设备。

第三条、业主应遵守物业管理有关部门法规、政策和本规约规定，配合物业管理企业的各项管理工作，妥善处理相邻关系，遵守物业管理企业按有关规定和本规约制定的管理细则及各项管理规章制度。同时，业主应保证其共居人、使用人及相关人员遵守本规约和相关规定，合理使用物业。

第三章物业的使用和维修

第一条、业主应按规划设计用途使用物业，合理使用共用部位、共用设施设备。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，否则物业管理企业有权立即采取措施制止。业主在使用物业时不得擅自变更房屋结构、外观和用途、占用公用部位和共用设施设备，不得利用共用部位搭建建筑物、构筑物等。

第二条、业主应自觉维护整体物业整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定，自觉爱护公共环境，不侵占公共绿地和损坏物业区域内绿地、园林、小品和其他共用设施设备；不随意堆放、倾倒或抛弃垃圾、杂物，不随意高空抛物，垃圾需放入合适的垃圾袋内密封，放置于指定地点；不在公共部位乱涂乱画和随便张贴。生活垃圾和建筑垃圾应按指定时间和地点堆放，避免遗散。

第三条、自觉维护物业区域内的公共生活秩序，不在公共部位或违反规定在房屋内堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒害物质；不得发出影响其他业主正常生活的噪音；并不得利用物业从事危害公共利益和公共道德的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的非法集会、游行等其他行为。

第四条、业主如长期离开所购房产，应检查相应水电等是否关闭妥善，并应将其

通讯地址通知服务中心，以便服务中心向其送达有关的通知、函件等。

第五条、业主饲养宠物，应遵守有关法律法规的规定，及时清理宠物粪便，乘坐电梯的，应当避开乘梯高峰时间。业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下规定：

1、饲养宠物应取得政府有关部门检疫，批准等相关手续报告管理者；

2、不饲养家禽、家畜；

3、不散放宠物。

第六条、租/买车库的业主均须预先向管理处送交相关证明文件，方可申办停车许可证。机动车在住宅区内行驶时时速应低于5公里；车辆出入应按相应车辆管理规定主动出示证件或换发证件。以下行为作为违例：

1、未向物业管理企业登记手续而驶入、停泊于停车场的车辆；

2、未出示业主停车证或持有无效的停车证明；

3、未经同意，占停他人车位（库）；

4、拒绝服从物业管理企业工作人员的指挥，并阻塞公用地方（如通道）、公共场所等；

第七条、机动车应在专门的车位或划定的临时停车线内停放，禁止在消防通道、井盖、人行道和绿地等场所停放；车位只可做停放车辆之用，夜间停放期间，防盗报警器应使用静音，发生噪音应迅速解除。

第八条、业主应及时对室内影响相邻业主权益的损坏部位和设施进行维修；业主发现房屋内属公共维修责任的共用部位和设施损坏时，应及时通知物业管理企业，并采取合理措施防止损失扩大。如遇物业管理企业在本物业共用区域、外墙进行排除障碍、维修、搭脚手架或其他设备等工作时，业主应予以配合支持，同意物业管理企业在事发前发出合理的通知（紧急情况例外）后进入所购物业内部；

第九条、对正常的物业维修，各相邻业主应积极支持、配合，不得人为阻挠维修。因阻挠维修，造成物业及他人人身伤害和财产损失的，阻挠人应承担赔偿责任。业主应配合物业管理企业和相邻业主必要时进行入户维修，如因该维修而损坏业主利益，应予以修复或适当赔偿损失。

第十条、如因人为原因造成共用部位共用设施设备损坏，造成损坏的责任人应负责修复或赔偿损失。

第十一条、业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益，因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，相关业主应给予必要的配合，

相关业主因阻挠造成物业损坏或损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

第十二条、当发生危及公共利益或其他业主权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知业主时，物业管理企业可向其相邻业主说明情况，在第三方（如所在地居委会、派出所或其他业主）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。

第十三条、业主需要进行室内装饰装修的，应事先告知物业管理企业，并签订装饰装修管理服务协议，交纳装修保证金和其它相关费用，业主和装饰装修单位应按《装饰装修管理服务协议》及《装修手册》的约定从事装饰装修行为。

第十四条、业主应按设施预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业管理企业指定的位置安装，并按物业管理企业要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十五条、装饰装修房屋，应在规定时间施工：8：00—12：00；14：00—17：30，不得擅自拆改承重结构、各种管线和破坏防水层等，不得影响共用部位、共用设施设备的正常使用和维修养护以及相邻产权人的合法权益，因装饰装修导致共用部位、共用设施设备以及其他业主利益受损，应当承担修复及赔偿责任。

第十六条、因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得建设单位和管理者同意，并在约定期限内恢复原状。

第十七条、室内可视对讲如需改动位置，请与厂家联系统一改动，费用自付，私自改动将不享受售后维保服务。

第十八条、业主在转让或出租时，须将本约定作为物业转让合同或者租赁合同的附件，要求受让方（房屋购买人、房屋承租人）继续履行并遵守，同时物业转让或者出租后，业主须将物业转让或者出租情况书面告知物业管理企业。否则，由此产生的一切责任均由业主承担。

第十九条、在物业使用中，禁止下列行为：

1.损坏房屋承重结构、主体结构、破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途、使用

性质、功能和布局；

2.占用或损坏物业共用部位、共用设备设施及相关场地，擅自移动物业公用设备

设施；

3.在天井、庭院、平台、露台、屋顶以及道路，或者其他场地违章搭建建筑物、

构筑物；

4.擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；

5.私设摊点、集贸市场；

6.违反规定饲养宠物，饲养家畜、家禽，散放宠物；

7.违反规定使用电梯、停放车辆，擅自拆改水、电、气、暖等设备设施；

8.违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出

超标噪声；

9.在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，高空抛物，随意安装空调室外机、侵占

公共绿地；

10.擅自封闭阳台、露台，安装太阳能热水器、防盗门窗，改变门窗式样、颜色和

材质等；

11.擅自设置（安装）遮拦、遮阳棚、花架、晾衣架、电视天线等突出物及一切改

变、破坏外立面的情况发生；

12、聚众喧闹、噪声扰民等影响公共环境或其他不道德的行为和利用物业从事危

害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

13、法律、法规禁止的其他行为。

若业主违反以上禁止行为，物业管理企业有权采取措施予以制止、拆除，有权禁止违章装修户的所有施工人员和装修物资进入本小区，业主不得干涉、阻挠，否则由业主承担一切后果与责任。

第二十条、请勿在公共的大堂、电梯厅、楼道、通道、外墙或其他共用部位堆

放或留置杂物或个人物品，不得妨碍通行；装修期间业主应按管理处规定的装修时间进

行施工，在指定地点放置装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所；

第二十一条、原始设计的共用水、共用电不得因使用人的室内装修而更改或封闭，

以免影响日后正常检修工作，因此引致的电器设备故障、水电供应中断，甚至导致财产

损失，概由责任者自行承担；因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设备设施的正常

使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第二十二条、因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场

地的，应当征得建设单位和物业管理企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第二十三条、本物业设置了智能刷卡系统，请各业主或车辆进出门口配合工作人

员主动刷卡，同时各业主有义务告知来访者主动配合工作人员做好身份确认和登记。业

主需按物业管理企业的管理规定停放（业主的非机动车辆请停放于各单元的架空层或储

藏室内），并按规定行驶。

第二十四条、业主违反本约定中关于物业的使用、维护和管理以及关于业主共同

利益的约定，妨碍物业正常使用，导致全体业主的共同利益受损或其它物业受损的，其

他业主和物业管理企业可依据本约定向人民法院提起诉讼。

第四章物业服务费用的交纳

第一条、业主应按规定或《前期物业服务合同》的约定向物业管理企业交纳物业

服务费，业主因故不能按期交纳物业服务费用的，应委托他人按期代缴或及时补交。并

按时交纳水、电等费用。业主应于交房之日预交12个月的物业服务费，以后每12个月

首月5日前交纳一次，亦可提前交纳。逾期交费补交所欠服务费外，还将以所欠服务费为基数每天计收3‰的滞纳金。对拒不缴纳物业服务费用者，将采取法律手段予以追缴，所产生的费用全部由该业主承担。

第二条、如业主对物业作出转让、赠与、交换、继承、出租等决定，都有义务缴清由其产生的所有管理费用及其他费用，除非受让人或是承租人愿意代替其交纳以上费用，否则原业主由其产生的费用之义务并不因对物业的处理而转移。

第三条、业主如委托物业管理企业对其自用部位和自用设备进行维修、养护和进行其他特约性服务的，应支付相关费用。

第四条、业主应按有关规定交纳和使用房屋共用部位设施设备专项维修资金，维修资金不敷使用时，应按有关规定续筹。

第五条、本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。

第五章业主的共用利益

第一条、为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予管理者以下权利：

1、根据本《临时管理规约》配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、共

用秩序和环境卫生等方面的规章制度；

2、批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反《临时管理规约》和规章制

度的行为；

3、防止雍福上城小区内外及其所占土地上违反本《临时管理规约》及其他管理规定而设

置的任何结构、装置、搭建、标志牌、遮阳蓬/架、广告和其他物体，并督成上述行为者对由此而产生的损害做出赔偿；

4、防止业主及其他物业使用人违反本《临时管理规约》或违反政府的有关规定，改变或

损坏雍福上城小区的共用部位和共用、公共设施设备，因此而发生的修缮、复原费用，均由有关责任人承担；

5、管理者促使和监督业主及使用人遵守和履行本《临时管理规约》各规定，针对任何有

关违法违纪行为采取必要的行动；

6、管理雍福上城小区内所有车辆停放、行人交通。如有违反规定，报请有关部门按照有

关规定处理；

7、在遵守与开发商签订物业前期服务合同的前提下，有权以管理者的名义签订各项分包

和定货合同，聘用、雇用或解聘律师以及专业顾问、承建商、管理员、安保人员及雍福上城小区其他管理职员及服务人员，并且有权以管理者的名义提起任何涉及雍福上城小区物业管理纠纷的法律及诉讼程序，且有权在其中做出抗辩。

第二条、管理者应在物业管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度以及应告知全体业主的物业使用人的通知、公告。

第六章其他相关事宜

第一条、业主在转让或出租其拥有的物业时，应当要求新业主和承租人承诺遵守规约，并于买卖合同或租赁合同签署之日起一个月内，将房屋转让或出租情况情况告知物业管理企业。

第二条、在业主大会成立前，同意由建设单位在物业管理中代行以下职责：

1、制订《临时管理规约》。

2、选聘物业管理企业，签订前期物业服务合同；

3、制订物业共用部位和共用设施设备、公共秩序、环境卫生和交通秩序维护等方面的规章制度。

第七章违约责任和违约纠纷解决

第一条、业主应自觉遵守本规约的各项规定，违反本规约造成其他业主、使用人人身伤害或财产损失的应负赔偿责任。

第二条、业主违反本规约和前期物业服务合同的约定，未能按时如数的交纳物业管理费的，除补交所欠服务费外，还将以所欠服务费为基数每天计收3‰的滞纳金，拖欠费用三个月以上的，物业管理企业向法院起诉。

第三条、对业主违反规约关于物业的使用、维护和管理的规定，防害正常的物业使用的行为，相关业主、物业管理企业可督促其改正，并请求相关行政部门协调处理，协商调解不成的，可依法提起诉讼。

第四条、建设单位未按法律法规的规定履行物业保修期内的责任以及其它违法违规行为，业主可以向有关部门投诉，也可向法院起诉，请求赔偿经济损失。

第八章附则

第五条、本规约如有与法律、法规、规章和规范性文件相抵触的条款，，该条款无效，但不影响其他条款的有效性。

第六条、本规约自物业业主签署买卖合同书面承诺遵守规约之日生效。

第七条、规约制订人对本规约负有解释义务。

第八条、业主大会通过的业主规约生效时间，本规约自然终止。

业主签字：

年月日

承诺书

本人为雍福上城小区幢单元室业主，为维护本物业服务区域内全体业主的共同权益，本人声明如下：

一、同意开发商宣判的物业管理机构（邳州中大的物业服务有限公

司）为本物业的管理者；

二、本人已阅读本“《临时管理规约》”和“《前期物业服务协议》”，

并承诺遵守其所有约定条款；

三、本人同意承担违反本《临时管理规约》和《前期物业服务协议》

的相应责任，并同意对该物业的使用人违反本《临时管理规约》

和《前期物业服务协议》的行为承担连带责任；

四、本人同意转让该物业时，在相关买卖合同签置之日起十五日内

就使用变更情况书面通知物业管理者。保证与物业续受人签署

《临时管理规约》和《前期物业服务协议》承诺书并送交建设

单位或物业服务企业，建设单位或物业服务企业收到物业续受

人签署的承诺书前，本承诺书继续有效。

承诺人：

年月日

成品出入库管理制度及流程

成品出入库管理制度及流程 1.目的： 规范仓库成品的运作程序，明确成品出入库的流程，保证成品出入库期及存仓期间的安全与准确。 2.范围： 本流程适用于公司成品出入库的工作。 3.职责： （1）生产部负责开具成品入库单，将成品放置于指定地点并及时与仓库成品管理员及时办理当面交接入库手续。 （2）仓库成品管理员办理成品的入库接收，存放以及出货发送。 （3）其他部门借用、入库由当事部门负责开具其它出库和其它入库单据，并完成相关流程。 （4) 跟单员负责开具成品送货单或提货通知单，并通知仓库出货负责人以及物流公司安排好物流车辆。 （5）物流公司凭借提货单完成成品的装运工作。 4.流程图： 5.流程 5.1成品入仓 5.1.1经检验合格的产品，由生产线包装后，由生产线成品入库管理员开具《成品入库单》，并与仓库成品管理员当面办理成品入库手续。 5.1.2仓库成品管理员依据《成品入库单》或“其它入库单”跟入仓人员一起核对入库数量，并对存放于车间或仓库的成品做好标识和台账。 5.1.3仓库成品管理员还需检查外包装箱的外观状况：要求包装不能破损；物料代码正确；排查外包装箱顶部无异物，每发现一处异常处罚生产100元/次，相对应奖励仓库成品管理员100元/次。

5.2入库成品的搬运 5.2.1生产对未入库的成品需放在车间指定存放地点，并确保有规则存放。 5.2.2 严禁生产及其他非仓库人员擅自移挪存放在车间或仓库区域的成品，违者其责任主管处罚200元/次，当事员工100元/次。 5.2.2成品在入库或出货前首先要确认搬运工具是否符合要求，人员身体状况是否适合搬运。（严禁酒后或者身体不适时进行搬运） 5.2.3成品在雨天出入库时必须做好防护措施，避免成品淋雨或者接触到其他液体。 5.2.4成品在搬运过程中必须小心稳妥，以防发生倒货及碰撞货物。 5.3成品储存 5.3.1仓库成品管理员应保持成品外包装的整洁。 5.3.2不同规格、型号的成品应分开存放，禁止将不同批号的货物混放在一起。 5.3.3标有产品型号、成品数量或其它有关成品资料的标识要方便查看。 5.3.4符合客户对成品存放的环境要求。 5.3.5成品存放必须保证消防通道的畅通和消防安全。 5.3.8成品在仓库存放期间因品质问题需要返工的，由品质部通知，再由生产部向仓库开具其它出库单领出返工合格后再重新入库，单上需注明“返工”。 5.4成品出库： 5.4.1出货前跟单员必须向仓库出具成品出货通知单或在微信“出货沟通群”内通知，相应送货单则由财务总监或其他授权人签字作为成品出货的依据。 5.4.2仓库成品管理员根据跟单员的出货通知单或在微信“出货沟通群”内通知的出货明细分类备货并确保待出货的成品在“成品仓”内。 5.4.3仓库成品管理员根据跟单员的成品出货通知和打印的送货单明细前来提货的物流公司人员交接，物流公司人员负责把成品提出“成品仓库”。 5.4.4仓库成品管理员在成品装车时务必和品质检验员重新核对成品名称、物料代码、数量等是否与送货单一致，避免错装、多装、或少装成品。 5.4.6仓库成品管理员在装卸车的过程中要督导装卸人员保证成品的包装完好和货物件数与送货单（出库单）一致。 5.5其它成品出库： 除了正常的销售出库之外，其它成品出库一律用“其它出库单”出库，出库类型包括内部相关部门的领用等等，此类领用需经物控及徐总签字核准。 6.所需单据： 6.1成品入库单 6.2送货单 6.3提货单

仓库工作流程及出入库管理流程图

德信诚培训网 更多免费资料下载请进：https://www.wendangku.net/doc/0c14875627.html, 好好学习社区 仓储科工作流程管理文件 一、 物料或成品入库 （一）物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库人员逐件交接。仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。 （二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字, 并开具入库单。 （三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 （四）物品验收合格后，应及时入库。 （五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。 （六）物品数量准确、价格不串。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。 （七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 （八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。 （九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。 二、物料或成品出库 （一）物品出库，仓库人员要做好记录，领用人签字。 （二）物品出库，数量要准确（账面出库数量要和领料单，实际出库实际数量相符）。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏出库，多出库。 （三）仓库人员严格执行凭领料单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有

物品出入库管理办法

公司库房管理办法 为了能对办公用品、工具、现场活动物料进行规范有效的管理控制，保证相关物品的使用效率和使用周期，降低遗失、流失率，并有效杜绝浪费现象，特制定本管理办法。 一、库房管理机构设置 1、本办法所指库房，是指用于存放办公用品、工具、维修用品、保洁用品（以下统称“物品”）的库房。 2、每个库房设置库房管理员1人，专门对物品进出库进行管理。公司行政部门是对口监督部门，每月盘点工作由库房管理员、行政部门及财务部共同进行。 二、库房管理实施细则 库房物品的出入库管理，必须做到单、物、数、签字等信息相符，原则上必须做到程序规范及手续齐全。 （一）入库管理规定 1、物品采购回来后首先办理入库手续，库房管理员要根据物品清单的项目认真清点所要入库物品的数量，并验收物品的型号、规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。 2、物品入库，要按照不同的型号、规格、材质和功能分类存放，作到无遮掩，标牌要醒目，便于识别辨认。 3、要做到账货相符。如有误差不能随意的更改，应查明原因，是否存在漏入库、多入库。 4、精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放，严禁挤压、碰撞、倒置，要做到

妥善保存，贵重物品应存入公司保险柜等保全措施更高的地方保存，不能存放库房，以防失窃。 5、做好防火、防盗、防潮、防鼠工作，严禁公司内外无关人员进出库房。 6、如出现以下情况，库管人员应拒绝办理入库： （1）物品未到货； （2）物品验收质量不符合要求； （3）数量不够，规格型号不符或物品清单内容不明确； （4）相关凭证、单据内容有涂改； （5）不按公司规定采购的物品。 （二）出库管理规定 1、物品出库时，库管人员要做好记录，领用人签字。 2、物品出库数量要准确（账面出库数量要和出库单、实际出库数量相符）。做到账目、标牌、货物相符合。如有误差不能随意的更改，应查明原因，是否存在漏出库、多出库。 3、库房管理员要严格执行凭出库单出库、无单不出库、内容填写不准确不出库、数目有涂改痕迹不出库的原则和规定，并且在发生上述问题时应及时与相关的责任人做好物品的核对，保证出库物品的正确性。做到及时发现，及时解决，及时领用，保证不耽误领用部门的工作需要。 4、物品出库实行“先进先出、推陈出新”的原则，做到保管条件差的先出，包装简易的先出，存放周期短的先出。 5、为了防止出现出库货物差错，要严格遵守出库管理规定，应先写好出库单并且相关责任人签字后，交库房管理员进行出库登记，原则上领用人不得进入库房，完成后库房管理员将物品取出交与领用人。

南京市住宅区临时管理规约(示范文本)

南京市住宅小区临时管理规约（示范文本） （草案） 第一章总则 第一条为了保障物业的合理使用，建立物业区域内良好的公共秩序，营造安全、文明、和谐的居住生活和工作环境，维护全体业主的合法权益和共同利益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市住宅物业管理条例》及相关法律、法规的规定，制定本规约。 第二条本规约作为房屋销售合同的附件，由建设单位与物业买受人签订，对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第二章物业基本情况 第三条本物业管理区域的基本情况: （一）物业名 称：。 （二）座落位 置：。 （三）物业类 型：。 （四）业主总户 数：。 （五）总建筑面积（平方 米）：。 （六）物业管理区域（区域四界及附图） 东 至：； 南 至：； 西 至：； 北 至：。 （七）共用部位、共用设施设备： 1、单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、主体结构、抗震结构、共用门厅、共用通道、

共用楼梯间、户外墙面、屋 面、、、等。 2、单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、避雷设 施、、、等。 3、本物业区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括公共绿地、道路、路灯、沟渠、池井、共用车库、信报箱、公益性文体设施、围墙、给排水管道、水箱、水泵、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、智能化设备、共用设施设备使用的房屋、物业管理用 房、、、等。 以上共用部位、共用设施设备如与《商品房销售合同》有不一致的，以《商品房销售合同》为准。 第三章业主的权利和义务 第四条业主的权利： （一）享有所拥有物业的各项法定权利； （二）依据法律、法规规定开展业主自治活动； （三）按照《前期物业服务合同》的约定，接受物业服务企业提供的服务；监督物业服务企业履行前期物业服务合同； （四）根据法律、法规的规定提议召开首次业主大会会议，参加筹备组，行使投票权； （五）选举业主委员会委员、业主代表，并享有被选举权； （六）对本物业区域内物业管理的公共事项向物业服务企业提出意见和建议； （七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权； （八）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用； （九）监督本小区业主共有资金账户的收支情况； （十）依法协助物业共同制止与管理本物业区域内装饰装修等影响和侵害业主共同利益的行为，直至提起诉讼； （十一）法律、法规规定的其他权利。 第五条业主的义务： （一）自觉遵守本临时管理规约，遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，并积极配合物业服务企业和相关单位做好物业管理方面的工作。 （二）业主转让或者出租物业时，将本临时管理规约作为物业转让合同或者租赁合同的附件，并将物业转让或者出租情况书面告知物业服务企业。 业主转让物业，应及时与物业服务企业结清物业服务费用；业主出租物业，约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。 （三）按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费以及物业服务企业代收代交的共用水、电等能耗分摊费。

成品出入库管理流程图培训资料

成品出入库管理流程 图

成品出入库管理流程图 - 一、目的:规范成品仓库管理，完善公司配送，优化公司管理机制，使公司的仓库作业及管理到据可依，明确成品出入库的流程，保证成品出入库期及存仓期间的安全与准确。 二、范围： 本流程适用于公司成品出入库的工作。 三、职责： ●仓库主管负责物流公司一切事务的安排和管理，协调部门间的事 务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。 ●仓管员负责单据追查、保管、入帐、物料的收料、报检、入库、 发料、退料、储存、防护工作。 ●仓库主管、采购共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确 定和废弃物的处置工作。 ●销售部负责开具成品提货通知单，并通知内勤安排物流公司和成 品库。 ●物流公司凭借提货单完成成品的装运工作。 四、责任：公司仓储物流部对本流程施行，财务部对本管理流程的实施审核。 外购到货收货管理

1.1 接到物流人员收货通知时，送货人员将《收货通知单》交财务审核人员审核。 1.2 货品到货，仓库应通知采购部参与检查所有货品外观包装完好无损。点清货品名称，规格，数量，与供应商《送货单》核实并签字（仓管、物流），并将《送货单》交由采购部。 1.3 卸货完成，仓管员根据《收货通知单》填写实收数量，打印《外购入库单》，由公司仓储物流部人员与物流人员共同清点数量无误后双方签字确认。仓管员对入库的产品，按实际数量录入系统1.4 仓库入库完成，货品整理归位，做到账、卡、物一致。 2、成品的出库管理 2.1接收销售内勤的客户《要货单》或《订货单》，由仓库主管审核，通知录单员制作《发货通知单》或《销售出售单》并打印，仓管根据《发货通知单》或《销售出库单》进行配货备货。2.2将货品备好后准备出库时，再核实单据上货品名称，规格，数量与实物是否一致。 2.3货品准备好后，通知司机接收货品，清点货品名称，规格，数量，将单据交由司机签收《发货通知单》确认。 2.4货品出库完成，货品整理归位，做到账、卡、物一致。 2.5 库管员根据发货的先后顺序，按“先进先出”的原则发货。 五、物品入库有关制度：

出入库标准流程图

入库管理 一、业务说明： 库房在收到实际货物和相应入库验收单据的情况下，按照库房实物管理制度，清点货物，按照要求，将货物存放到指定地点，并在入库验收单上签字。 入库验收单的来源存在多种情况：进货入库、销退入库、借货入库、移库入库、从同级单位调货入库。在实际业务中，可能还存在只签字，没有实货的情况，如报溢。在手工业务中，不同的入库实际上是不同的原始单据，我们建议，在引入计算机管理信息系统后，我们应该将所有入库单据统一。 二、流程图：

入库流程如下： 三、流程图说明 库房管理员随时查询未记账的入库单，根据实货在库房的存放情况，确定货位等明细信息，并检查如批号等的明细信息，正确后， 销售开票员

入库记保管帐并打印入库单，作为记账的依据。 四、单据说明 入库单：库房管理员入库记账依据（一般情况下不包括金额信息，有时被进货单的一联代替）。 单据样式： 数据项说明： 五、报表说明 无 六、岗位职责 库房管理员：确保单据同入库实物一致，在系统中将入库单入库记账。若有需要调整的在库信息则使用复核修改入库单功能进行调整。 七、岗位操作规范 A、复核修改入库单 B、入库记保管帐 八、可以简化的业务流程 在人员较少，业务流程实际也不复杂的企业，或库房并不真正利用计算机系统管理的企业，我们建议在所有业务结束的同时，直接入库记保管帐，在相关功能中《进货单管理》，《移库单管理》，

《调拨单管理》，《销售退货管理》等功能的授权属性的‘功能行为属性’中直接设置为入库记保管帐，就能简化库房的操作 九、可能遇到的特殊问题 1.库房不上计算机系统；可以使用简化的业务流程。 2.在医药行业对批号和货位的管理相当严格；必须使用符合修 改入库单功能。 3.在管理很规范的企业，入库记账的依据必须是原始单据，并 要签字；原始单据的打印设计必须利于库房管理员使用，如打印入库单号等。 4.处理某些特殊类型库房，如调拨的保管帐，职工福利的保管 帐，为方便冲红票而设计的虚拟保管帐等；应使用简化的业务流程 十、配置说明 若自动记保管帐需要在对应的业务功能中设置功能行为属性自动记保管帐。 出库管理 一、业务说明 库房管理员按照公司的出库原则（先进先出、批次管理、后进先出等），根据库房综合员传来的销售发票、增值税发票清单、

2.货品出入库批次管理流程--

2.货品出入库批次管理流程--

编辑：刘裕国 1、目的 为了满足客户需求，发生问题据有追溯性，仓库必须对货品按照批次进行标识管理。 2、范围 适用于本公司仓库所有货品的批次管理。 3、职责 3.1 仓储部：负责对仓库所有货品进行规范化标识和批次管理。 3.2运输部：下发的《发货单》《送货单》《退货单》必须按照客户需求，明确货品编号、品名规格、批次、数量、生产日期，杜绝误导现象发生，并且及时把相关联的单据提交给仓库。 3.3汉高公司：所有转仓到上海澳丰仓库的货品必须在装车时做好批次分类，货品名称、批号数量和送货单一致。 4、操作程序 4.1货品入库 4.1.1汉高公司转仓或者送货到澳丰仓库的货品，如果货品未按照批次分开，杂乱无序，或者送货单和实物不一致，原则上拒收。目前仓库先按照实际货品批次登记收货，把收货的实际信息记录到送货单上，及时反馈到仓库经理和项目经理，项目经理以邮件的方式发送给运输部，抄送汉高负责人-----俞平，以及汉高相关联部门，要求改善。同一供货商屡次发生此问题可以拒收，并及时通知项目经理，有项目经理处理此事。 4.1.2汉高公司转仓货品符合仓库要求，立即组织安排人员卸货，卸货时操作员按照货品的品名规格、批次数量分类摆放在托盘上，（体积不同的货品摆放的层次和数量有区别）确保每个批次只有一个尾数，每托货品上必须有一个标识（统一标识版本）张贴在货品上面，便于盘点，并且按照要求将货品固定在托盘上。 4.1.3当货品按要求全部堆码在托盘时，仓管员按照送货单上的品名、规格、批次、数量、日期进行核对，实物和《送货单》一致，无破损现象，操作人员和仓管同时签上名字和具体日期，办理入库。 4.1.4货品叉运到仓库里进行分区、分类，按照批次进行定位放置在高位货架上，并且准确及时记录货位号，禁止长期堆放在通道里或者双层托盘叠放在货架上。 4.1.5最后把登录的库位号、签收的《送货单》及时交给账务员，账务员根据验收过的送货单输入系统账（WMS和SAP同步进行），并且在系统账里体现出货品的批号和库位编号。 4.1.6如果送货时发现有破损现象，在送货单上注明破损明细、数量，让送货商签名确认，破损的产品单独存放在不良品区域，系统账入库时，只入合格品。并且把破损的货物明细以书面形式告知项目经理，抄送给汉高负责人----俞平和运输部，俞平以文字的形式告知仓库如何处理。 4.2货品出库 4.2.1货品出库必须按照系统里分解出来的《拣货单》进行拣货，拣货时注意拣货单上的客户名称、品名规格、批次、数量，完全按照单据明细进行拣配。 4.2.2拣货时，仓库确认库存货品数量不足，或者品名、批次不能满足拣货单，应及时通知账务员和汉高负责人俞平，俞平会

某住宅小区业主临时公约

安徽省某住宅小区业主临时公约 第一条根据《安徽省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位：×××地产开发有限公司（以下简称建设单位）在交付物业之前，制定本临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条建设单位应当在物业交付前将本临时公约向物业买受人明示，并予以说明。 物业买受人在收房时对本临时公约予以的书面承诺，表示对本临时公约内容的认可。 第三条本临时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第四条物业管理企业：×××物业管理有限公司（以下简称：物业管理企业）签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时公约一致。 第五条本物业管理区域内物业的基本情况 物业名称：小区栋室 物业类型：住宅房

建筑面积：m2 物业管理区域四至： 东至： 南至： 西至： 北至： 第六条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权： 1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共平台、公共楼梯间、户外墙面、屋面等； 2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、楼梯间照明、消防设施、避雷设施、楼宇电子对讲系统、监控系统、网络系统、广播电视系统、管道液化气等； 3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、小区大门等。 第七条在本物业管理区域内，以下部位和设施设备为建设单位所有：

第十条业主应按原设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业管理企业。 第十一条业主需要装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装修管理服务协议。 业主应按装修管理服务协议的约定从事装修行为，遵守装修的注意事项，不得从事装修的禁止行为。 第十二条业主必须严格遵守建设单位根据建设部2002年第110号令《住宅室内装饰装修管理办法》中相关内容制订的《某小区住宅小区装修管理规定》（详见附件一）。 第十三条因装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。 第十四条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守《某小区住宅小区停车管理规定》（详见附件二）。 第十五条本物业管理区域内禁止下列行为： 1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途

物业管理临时管理规约(示范文本))

临时管理规约 为维护______________（以下简称“物业”）全体业主、使用人的合法权益以及公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，制订本公约。 本《临时管理规约》对本物业管理区域内的各业主和使用人具有约束力。 第一条（业主的权利与义务） 业主在物业管理活动中依照国务院《物业管理条例》以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。 第二条（相邻关系） 各业主同意，遵守物业管理法规、规章、制度，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。 第三条（物业的使用） 业主、使用人同意按照下列规定使用物业： （一）按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不得擅自改变物业使用性质。 （二）需要装饰装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为。 （三）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共用部位和公共场所。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间时至次日上午时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。 （四）因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。 （五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业管理企业指定的位置安装。 （六）合理使用水、电、气等共用设施设备，不擅自拆改。 （七）使用电梯，遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。 （八）停放车辆，应遵守本物业管理区域车辆停放有关规定。 第四条（使用物业的禁止行为） 业主、使用人在物业使用中，除应当遵守国家法律、法规的规定外，不得有下列行为：（一）_____________________ （二）_____________________ （三）_____________________

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓储科工作流程管理文件 一、物料或成品入库 （一）物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库人员逐件交接。仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。 （二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字, 并开具入库单。 （三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 （四）物品验收合格后，应及时入库。 （五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。（六）物品数量准确、价格不串。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。 （七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 （八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。 （九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。 二、物料或成品出库 （一）物品出库，仓库人员要做好记录，领用人签字。 （二）物品出库，数量要准确（账面出库数量要和领料单，实际出库实际数量相符）。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏出库，多出库。 （三）仓库人员严格执行凭领料单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有涂改痕迹不发货，发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对，保

货物的出入库流程

物品出入库业务流程图物品入库工作流程图： 物品出库工作流程图：

一、入库 1、物管部购进的各种物资须凭借供货商的“销货清单”到仓库办理入库 2.库管员对照实物（须有合格证，使用说明书等）清点无误后在销货清单上签字.（销货清单一式三联，一联供货商，一联库管员，一联物管会计）

3、先来“销售清单”的，物料会计凭借“销货清单”在财务软件上做“估价入库”，库管员核对“销货清单”与“估价入库单”一致后作入库处理。 4、直接来“购物发票”的，库管员清点物资后，在发票上签字并复印两份，一份自己留存，一份物料会计留存。物料会计根据“购物发票”在财务软件上做“采购开单”，库管员核对发票信息与“采购开单”一致后作入库处理。 二、出库 1、物资出库须有领用部门或代领人填写“领料单”。 2库管员根据“领料单”发出物资，在领料单上签字，一联返还领料人，一联自己留存，一联物料会计留存，并在财务软件上做“领料单”，物料会计核对信息后，点“审核”，库管员做出库处理。 三、付款 1.发票和物资一起来的，物管部把带库管签字的发票粘贴，填写“付款申请单”，由物料会计核对“采购开单”信息与发票信息是否一致，并在财务软件上做会计凭证，会计凭证打印出与发票一起由主管领导签字确认后，出纳付款。 2、汇总付款的，供货商将“销货清单”和“货物发票”交到物管部，由物管部核对并填写“付款申请单”，物料会计根据发票清单做“采购开单”，估计冲回后做会计凭证，打印出与发票一起由主管领导签字确认后，出纳付款。 3、“货物发票”来后，库管员根据物料会计要求开具“收料单”“领

料单”。 四．退库 1、工地退回物资，由退库人填写“退库单”，根据“退库单”库管员核对退库物资并在“退库单”上签字，“退库单”一式三联，一联退库人留存，一联库管留存，一联物管会计留存。 2、物管部根据退料单及时调整工地物资，并根据退库物资的好坏分类登帐。 3.物料会计根据退库单及时调整工地实际成本。 五、查库 1、每月月底，物料会计和库管，根据账面库存数核对仓库实际库存，要做到帐实相符。退库物资也在核对范围。

物业管理临时管理规约(示范文本)

附件1： 临时管理规约 为了加强的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》及有关法律、法规、规章，制定本临时管理规约。本临时管理规约对开发建设单位、购房人（业主）和物业使用人均有约束力。 第一章总则 第一条业主、物业使用人和开发建设单位在使用、经营、出让其所拥有物业时，应当遵守物业管理相关的法律、法规、规章和规范性文件的规定。 第二条购房人在购买新建房屋时，应当对前期物业服务合同和本临时管理规约予以书面确认。 第三条业主、物业使用人和开发建设单位应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章和规范性文件制定的各项物业管理制度。 第四条业主、物业使用人和开发建设单位应当支持、配合物业服务企业的各项管理服务活动。 第二章业主权利和义务 第五条业主、物业使用人和开发建设单位按照相关法律、法规的规定，在物业管理服务活动中享有相应的权利，履行相应的义务，不得以放弃权利而不履行义务。

第六条业主享有下列权利： （一）参加业主大会会议，发表意见，行使表决权； （二）推选业主代表，选举业主委员会成员，享有被选举权； （三）监督业主委员会的工作； （四）提议召开业主大会会议，就物业管理服务的有关事项提出建议； （五）提出制定或者修改本临时管理规约、业主大会议事规则的建议； （六）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务； （七）监督物业服务企业履行物业服务合同； （八）监督专项维修资金的管理和使用； （九）对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权； （十）法律、法规规定的其他权利。 第七条业主应当履行下列义务： （一）遵守临时管理规约； （二）执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定； （三）配合物业服务企业按照前期物业服务合同的约定实施物业管理服务活动； （四）按照前期物业服务合同的约定，按时交纳物业管理服务费； （五）维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生； （六）按照规定交存或者续交专项维修资金； （七）法律、法规规定的其他义务。 第三章物业使用和维护 第八条业主、物业使用人应当按照下列规定使用物业： （一）业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得侵害其他人的合法权益；

成品出入库管理制度及流程精品word

精品word 成品出入库管理制度及流程 1.目的： 规范仓库成品的运作程序，明确成品出入库的流程，保证成品出入库期及存仓期间的安全与准确。 2.范围： 本流程适用于公司成品出入库的工作。 3.职责： （1）生产部负责开具成品入库单，将成品放置于指定地点并及时与仓库成品管理员及时办理当面交接入库手续。 （2）仓库成品管理员办理成品的入库接收，存放以及出货发送。 （3）其他部门借用、入库由当事部门负责开具其它出库和其它入库单据，并完成相关流程。 （4) 跟单员负责开具成品送货单或提货通知单，并通知仓库出货负责人以及物流公司安排好物流车辆。 （5）物流公司凭借提货单完成成品的装运工作。 4.流程图： 5.流程 5.1成品入仓 5.1.1经检验合格的产品，由生产线包装后，由生产线成品入库管理员开具《成品入库单》，并与仓库成品管理员当面办理成品入库手续。 5.1.2仓库成品管理员依据《成品入库单》或“其它入库单”跟入仓人员一起核对入库数量，并对存放于车间或仓库的成品做好标识和台账。 5.1.3仓库成品管理员还需检查外包装箱的外观状况：要求包装不能破损；物料代码正确；排查外包装箱顶部无异物，每发现一处异常处罚生产100元/次，相对应奖励仓库成品管理员100元/次。 5.2入库成品的搬运 部分内容来源于网络，如有侵权请联系删除！

5.2.1生产对未入库的成品需放在车间指定存放地点，并确保有规则存放。 5.2.2 严禁生产及其他非仓库人员擅自移挪存放在车间或仓库区域的成品，违者其责任主管处罚200元/次，当事员工100元/次。 5.2.2成品在入库或出货前首先要确认搬运工具是否符合要求，人员身体状况是否适合搬运。（严禁酒后或者身体不适时进行搬运） 5.2.3成品在雨天出入库时必须做好防护措施，避免成品淋雨或者接触到其他液体。 5.2.4成品在搬运过程中必须小心稳妥，以防发生倒货及碰撞货物。 5.3成品储存 5.3.1仓库成品管理员应保持成品外包装的整洁。 5.3.2不同规格、型号的成品应分开存放，禁止将不同批号的货物混放在一起。 5.3.3标有产品型号、成品数量或其它有关成品资料的标识要方便查看。 5.3.4符合客户对成品存放的环境要求。 5.3.5成品存放必须保证消防通道的畅通和消防安全。 5.3.8成品在仓库存放期间因品质问题需要返工的，由品质部通知，再由生产部向仓库开具其它出库单领出返工合格后再重新入库，单上需注明“返工”。 5.4成品出库： 5.4.1出货前跟单员必须向仓库出具成品出货通知单或在微信“出货沟通群”内通知，相应送货单则由财务总监或其他授权人签字作为成品出货的依据。 5.4.2仓库成品管理员根据跟单员的出货通知单或在微信“出货沟通群”内通知的出货明细分类备货并确保待出货的成品在“成品仓”内。 5.4.3仓库成品管理员根据跟单员的成品出货通知和打印的送货单明细前来提货的物流公司人员交接，物流公司人员负责把成品提出“成品仓库”。 5.4.4仓库成品管理员在成品装车时务必和品质检验员重新核对成品名称、物料代码、数量等是否与送货单一致，避免错装、多装、或少装成品。 5.4.6仓库成品管理员在装卸车的过程中要督导装卸人员保证成品的包装完好和货物件数与送货单（出库单）一致。 5.5其它成品出库： 除了正常的销售出库之外，其它成品出库一律用“其它出库单”出库，出库类型包括内部相关部门的领用等等，此类领用需经物控及徐总签字核准。 6.所需单据： 6.1成品入库单 6.2送货单 6.3提货单

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓库工作流程及出入库管理流程图

仓储科工作流程管理文件 一、物料或成品入库 二、（一）物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库人员逐件交接。仓库人员要根据采购订单的项目认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字,并开具入库单（或在入库登记簿上共同签字确认）。三、（二）对于在外加工货物应认真清点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字, 并开具入库单。 四、（三）物品入库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。 五、（四）物品验收合格后，应及时入库。 六、（五）物品入库，要按照不同的型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。 七、（六）物品数量准确、价格不串。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。 八、（七）精密、易碎及贵重货物要轻拿轻放．严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。 九、（八）做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。

十、（九）仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整齐紧凑，作到无遮掩，物料卡要醒目，便于识别辨认。 十一、二、物料或成品出库 十二、（一）物品出库，仓库人员要做好记录，领用人签字。 十三、（二）物品出库，数量要准确（账面出库数量要和领料单，实际出库实际数量相符）。做到帐、物料卡、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，是否有漏出库，多出库。 十四、（三）仓库人员严格执行凭领料单发货，无单不发货，内容填写不准确不发货，数目有涂改痕迹不发货，发生上述问题应及时的与相关的责任人做好货物的核对，保 十五、 十六、

住宅小区临时管理规约

临时管理规约 第一章总则 第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，建设单位在销售物业之前，制定本临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反本临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。 第二条建设单位应当将本临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。物业买受人与物业服务企业签订前期物业服务合同时对本临时管理规约予以的书面承诺，表示对本临时管理规约容的认可。 第三条本规约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第四条建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本临时管理规约一致。 第二章物业基本情况 第五条本物业服务区域物业的基本情况 物业名称：0 座落位置：0000000000。

物业类型：商住楼 建筑面积：00000000平米 第六条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权： 一、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、 二、户外墙面、屋面、公共平台、电梯间等； 三、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、照明设施、消防设施、监控设施、避雷设施、对讲系统、电子锁等； 四、由物业服务区域全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括围墙、池井、共用照明设施、共用设施设备使用的房屋、庭院、绿地、闭路电视监控系统、公用供电设备、电子门禁、水泵及其控制系统、公用给排水管网、消防设施设备等。 第七条在本物业服务区域，根据物业买卖合同，以下部位和设施设备为建设单位所有： 一、地下负一层停车场； 二、建设单位行使以上部位和设施设备的所有权，不得影响其他物业买受人正常使用物业。 第三章物业的使用

仓库出入库管理规定及流程图

仓储入库流程图 供应商送货单 采购单／供应商 进料检验报告 进销存帐、物料 请购单／领料单仓库进销存帐 .1

电子商务仓储流程图

传统仓储与电子商务仓储异同点： 传统的仓储，重点在储存而非流通，其重点在于货物的安全保存。传统仓储，在仓库系统的内部，企业一般依赖于一个非自动化的、以纸张文件为基础的系统来记录、追踪进出的货物，以人为记忆实施仓库内部的管理。对于整个仓储区而言，人为因素的不确定性，导致劳动效率低下，人力资源严重浪费。同时随着货物数量的增加以及出入库频率的剧增，这种模式会严重影响了正常的运行工作效率。而现有已经建立的计算机管理的仓储系统，随着商品流通的加剧，也难以满足仓储管理实时性的要求。 电子商务仓储，本质上是分拣中心+临时仓储，核心的KPI 是流转效果与效率，业内水平较高，周转期为22天左右，出错率在500-800ppm（百万分之）。仓库作业全部实现机械化和自动化采用高层货架、立体储存，能有效地利用空间，减少占地面积，降低土地购置费用。采用托盘或货箱储存货物，货物的破损率显著降低。货位集中，便于控制与管理，特别是使用电子计算机，不但能够实现作业过程的自动控制，而且能够进行信息处理。但是其结构复杂，配套设备多，需要的基建和设备投资高。货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。储存货物的品种受到一定限制，对长大笨重货物以及要求特殊保管条件的货物，必须单独设立储存系统。对仓库管理和技术人员要求较高，必须经过专门培训才能胜任。工艺要求高，包括建库前的工艺设计和投产使用中按工艺设计进行作业。弹性较小，难以应付储存高峰的需求。必须注意设备的保管保养并与设备提供商保持长久联系。 .3

住宅小区临时管理规约(示范文本)

住宅小区临时管理规约（示范文本） （草案） 第一章总则 第一条为了保障物业的合理使用，建立物业区域内良好的公共秩序，营造安全、文明、和谐的居住生活和工作环境，维护全体业主的合法权益和共同利益，根据国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市住宅物业管理条例》及相关法律、法规的规定，制定本规约。 第二条本规约作为房屋销售合同的附件，由建设单位与物业买受人签订，对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。 第二章物业基本情况 第三条本物业管理区域的基本情况: （一）物业名称：。 （二）座落位置：。 （三）物业类型：。 （四）业主总户数：。 （五）总建筑面积（平方米）：。 （六）物业管理区域（区域四界及附图） 东至：； 南至：； 西至：； 北至：。 （七）共用部位、共用设施设备：

1、单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、主体结构、抗震结构、共用门厅、共用通道、共用楼梯间、户外墙面、屋面、、、等。 2、单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、避雷设施、、、等。 3、本物业区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括公共绿地、道路、路灯、沟渠、池井、共用车库、信报箱、公益性文体设施、围墙、给排水管道、水箱、水泵、共用天线、共用线路、冷暖设施、照明设施、燃气管道、消防设施、智能化设备、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、、、等。 以上共用部位、共用设施设备如与《商品房销售合同》有不一致的，以《商品房销售合同》为准。 第三章业主的权利和义务 第四条业主的权利： （一）享有所拥有物业的各项法定权利； （二）依据法律、法规规定开展业主自治活动； （三）按照《前期物业服务合同》的约定，接受物业服务企业提供的服务；监督物业服务企业履行前期物业服务合同； （四）根据法律、法规的规定提议召开首次业主大会会议，参加筹备组，行使投票权；

成品出入库流程图

成品出入库管理流程图 - 一、目的: 规范成品仓库管理，完善公司配送，优化公司管理机制，使公司的仓库作业及管理到据可依，明确成品出入库的流程，保证成品出入库期及存仓期间的安全与准确。 二、范围： 本流程适用于公司成品出入库的工作。 三、职责： 仓库主管负责物流公司一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。 仓管员负责单据追查、保管、入帐、物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。 仓库主管、采购共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作。 销售部负责开具成品提货通知单，并通知内勤安排物流公司和成品库。 物流公司凭借提货单完成成品的装运工作。 四、责任：公司仓储物流部对本流程施行，财务部对本管理流程的实施审核。

外购到货收货管理 1.1 接到物流人员收货通知时，送货人员将《收货通知单》交财务审核人员审核。 1.2 货品到货，仓库应通知采购部参与检查所有货品外观包装完好无损。点清货品名称，规格，数量，与供应商《送货单》核实并签字（仓管、物流），并将《送货单》交由采购部。 1.3 卸货完成，仓管员根据《收货通知单》填写实收数量，打印《外购入库单》，由公司仓储物流部人员与物流人员共同清点数量无误后双方签字确认。仓管员对入库的产品，按实际数量录入系统 1.4 仓库入库完成，货品整理归位，做到账、卡、物一致。 2、成品的出库管理 2.1接收销售内勤的客户《要货单》或《订货单》，由仓库主管审核，通知录单员制作《发货通知单》或《销售出售单》并打印，仓管根据《发货通知单》或《销售出库单》进行配货备货。 2.2将货品备好后准备出库时，再核实单据上货品名称，规格，数量与实物是否一致。 2.3货品准备好后，通知司机接收货品，清点货品名

出入库管理制度流程

精心整理 出入库管理制度 目的、职责和适用范围 目的 为规范公司物料管理，降低生产成本，保证公司物资与财产的准确、完好,规范物料出入库流程，确保生产的正常进行,提高公司成本核算水平，实现公司精细化管理，结合公司实际情况特制定本制度。 适用范围 本制度适用于所以涉及公司库房物料收发的部门。 职责 1.3.物资供应部负责物料入库的部分搬运工作，负责生产物料出库的配料工作1.3.库房负责外协物料的发出与收回的管理，库房所有物料的出入库及储存管理1.3.制造部物料科负责除成品仓外的其它仓库日常管理，负责下达物料采购计划1.3.品管部负责物料质量检验工作 1.3.生产车间负责现场物料的管理与保全，组织退料工作 1.3.采购部负责按物料采购申请准时采购，及时处理外购不合格品的退料与换料工作，负责购物料的采购价格录入与维护和计量单位转换系数的维护与管理 1.3.7商务部负责物料的销售出库及退换货管理。 物料管理基本原则 帐、物、卡一致性原则 仓库负责做好物料的保管工作，如实登记仓库实物帐，经常清查、盘点所管辖的物料，确保在每一时点库存物料的账面数、销存卡数与实物数相同，对出现的盘盈、盘亏应及时上报财务部进行处理，保证帐、卡、物的一致性。 库存资金最小化原则 2.3.1仓库对物料实行分类控制，在确保不断料、不呆料、不囤料的情形下，合理优化各物料的库存数量，对常用物料的备货实行库存上、下限管理，减少库存占用资金，加速资金周转。 2.3.2公司积极开展废旧物料、生产余料的回收、整理、利用工作，物资供应部负责主持联合其他部门开展积压物料的处理工作。 安全性原则 2.3.1仓库以及车间等物料存放单位应按照规定要求做好物料储存、保管工作，减少存储过程中的损耗。 2.3.2仓库以及车间等物料存放单位应加强安全保护措施，做好防盗、防火、防潮工作。 物料储存原则 2.4.1为了确保公司财产的安全，仓库应按照5S管理标准，加强对仓库物料的存储管理，物料堆放要整齐、平稳、有序、便于盘点和领取，物料标识清晰。未经检验及正在检验的物料要与仓库的正常物料分别存储与标识。 2.4.2物料发放遵循先进先出的原则，减少库存过期物料的积压。仓库员在发料时应遵循“推陈建新、先进先出、按规定供应、节约用料”的原则，做到一盘点、二核对、三发料、四减数。．