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数通故障案例学习

接口速率不同导致接口无法对接

网络环境

NE80E/40E上某光接口单板，需要与对端设备的100M接口对接。

该单板光接口默认速率是1000M。

故障分析

1.在接口视图下执行命令speed 100，出现错误提示信息。不能将端口

速率改成100M，因此无法与对端设备对接。

[Quidway-GigabitEthernet1/0/0] speed 100

Setting the config fail

Current interface can't support this command

2.执行命令display logbuffer检查路由器的LOG，发现了该GE接口

频繁的出现口Up/Down信息。

操作步骤

步骤1在该接口下执行命令port-type fiber-100,将端口速率改为100M。

步骤2在该接口下配置与对端接口在同一网段的IP地址，能够Ping通，故障解决。

----结束

案例总结

无论什么端口对接需先保证端口速率一致。

如果遇到不能识别的SFP模块，可以使用port-type命令将接口设置为对

应的模式，强制接口在该模式下工作。

Eth-Trunk接口加入到VLAN失败

网络环境

在一台NE40上配置三层Eth-Trunk没有问题，但是在该设备上配置二层

Eth-Trunk加入VLAN时却不成功。

故障分析

步骤1在路由器上配置三层Eth-Trunk没有问题，说明Eth-Trunk的配置也不存在问题。

步骤2配置二层Eth-Trunk加入VLAN时出现错误提示：

[Quidway-Eth-Trunk2] port default vlan 200

Routed VLAN should not have aggregation port

根据提示信息，判断可能是VLAN下配置有问题。

步骤3在路由器上的VLAN视图下执行display this命令，检查VLAN的配置，发现VLAN下没有相关的冲突配置。

[Quidway-vlan200] display this

return

步骤4考虑是否是VLANIF接口下的配置导致冲突。在VLANIF接口视图下执行display this命令，检查VLANIF接口的配置，发现接口下配置了路

由属性。

[Quidway-Vlanif200] display this

interface Vlanif200

undo shutdown

property routing

return

----结束

处理步骤

在NE40上执行以下操作。

步骤1执行命令system-view，进入系统视图。

步骤2执行命令interface vlanif 200，进入VLANIF接口视图。

步骤3执行命令undo property routing，取消VLAN接口的路由属性。

步骤4执行命令port default vlan 200，配置Eth-Trunk加入VLAN。

步骤5执行命令return退回到用户视图，执行命令save，保存对配置的修改。

----结束

案例总结

在二层Eth-Trunk接口加入VLAN时不要在VLANIF接口下配置property

routing命令。

property routing命令用于配置VLAN接口的路由属性为routing，配置

property routing

采用Eth-Trunk接入，一部分分散用户无法正常访问网络(NE80/40)

网络环境

如图4-2所示，用户使用PPPoE方式拨号上网。路由器使用Eth-Trunk方

式，将用户的拨号报文送至认证服务器。

图4-1 Eth-Trunk接入组网图

一段时间后，有一部分用户无法正常拨号上网，这部分用户分布很广，

并不是集中在一个地方。

故障分析

步骤1检查出现故障的用户MAC地址，出现故障的用户MAC地址比较分散，没有明显共同特性，排除在路由器或认证服务器上分别对这些用户

进行限制的可能。

步骤2重新安装其中一个用户的客户端，仍然不能正常拨号。排除客户端故障的可能。

步骤3从用户到认证服务器，执行命令ping，逐条检查每段链路的连通性。

发现从Router到认证服务器的链路上有丢包现象。

步骤4执行命令display interface，发现Eth-Trunk的一条成员链路虽然物理层和链路层状态为Up，但是不能正常转发数据。

Eth-Trunk的成员链路通过Hash算法来分担流量，一个MAC地址按照固

定的Hash算法，会分配到固定的一条链路上。因此造成分配到同一条故

障链路的用户均无法正常拨号。

----结束

处理步骤

步骤1在故障链路的接口上执行命令shutdown，关闭该故障链路，使

Eth-Trunk能够感知到链路故障。

步骤2更换Router和认证服务器之间的故障链路。

完成后，用户可以正常拨号，故障解决。

----结束

案例总结

在排查Eth-Trunk的故障原因时，应充分考虑到成员链路负载分担的算法

特征。

配置顺序不正确导致Eth-Trunk接口无法配置default-vlan 网络环境

图4-1 Eth-Trunk典型组网图

NE40A配置Eth-Trunk后无法指定该接口的default VLAN，并有如下提

示：

[Quidway-Eth-Trunk2] port default vlan 201

Routed VLAN should not have aggregation port

故障分析

Eth-Trunk接口无法配置default-vlan有如下可能的原因：

●Eth-trunk没有配置成二层特性，即没有在Eth-trunk接口下面执行

portswitch命令。

●NE40A上面没有配置相应的VLAN。

进一步进行分析：

步骤1执行命令display current-configuration，查看NE40A已经配置为二层特性并已经加入到VLAN中。

如下所示：

vlan batch 200 to 202

interface Eth-Trunk2

undo shutdown

portswitch

interface GigabitEthernet1/0/0

undo shutdown

eth-trunk 2

interface GigabitEthernet1/0/1

undo shutdown

eth-trunk 2

步骤2进一步查看日志发现原来设备上面曾经配置过VLAN201接口，而且VLANIF201下面配置了property routing参数

具体见如下日志：

%May 11 14:50:47 2007 Quidway SHELL/5/CMD:task:vt0 ip:210.21.6.253

user:panrunkeng command:int vlan 201

%May 11 14:51:17 2007 Quidway SHELL/5/CMD:task:vt0 ip:210.21.6.253

user:panrunkeng command:pro routing

%May 13 03:06:14 2007 Quidway SHELL/5/CMD:task:vt0 ip:210.21.6.253

user:liuweizhang command:undo interface vlanif 201

在删除VLANIF201之前没有删除接口下面的property routing参数导致

VLAN201的property routing属性没有删除，即使新建VLAN201后该

属性依然存在。该属性存在导致Eth-Trunk无法加入到VLAN中。

----结束

处理步骤

在NE40上执行如下的操作。

步骤1执行命令system-view，进入系统视图。

步骤2执行命令vlan vlan-id，进入VLAN视图。

步骤3执行命令undo property routing，去使能路由属性。

步骤4执行命令return，返回到用户视图。

步骤5执行命令save，保存对配置的修改。

----结束

完成上述操作后，在Eth-Trunk视图下，执行命令port default vlan 201，

可以把Eth-Trunk接口加入到VLAN中。

案例总结

如果在VLANIF接口下面配置了property routing参数的情况下，在删除

这个VLANIF接口时，需要先删除VLANIF接口下面的property routing

参数，然后再删除VLANIF接口。

NE40端口自保护机制明确，当端口在时间段内没有收到数据业务报文，端口会自动的执行up/down的操作。

步骤1执行命令interface ethernet interface-number，进入接口视图。

步骤2执行命令port-self-protect disable，去使能端口自保护功能。

没有使用ARP广播功能导致dot1q终结子接口下挂业务不通

网络环境

图4-1 dot1q终结子接口下挂业务组网图

RouterA通过Eth-Trunk和SwitchA对接，RouterA的Eth-Trunk子接口配

置dot1q终结子接口作为SwitchB下挂PC的网关；在RouterA上先

shutdown RouterA和SwitchA的互连接口，然后und shutdown后发现在

RouterA上PING不通PC。

故障分析

步骤1检查中间SwitchA和SwitchB，没有发现异常。

步骤2执行命令display arp all，发现RouterA没有PC的ARP表项。

RouterA没有学习到PC的ARP表项造成RouterA无法PING通PC。

----结束

处理步骤

在RouterA上执行以下的操作。

步骤1执行命令system-view，进入系统视图。

步骤2执行命令arp broadcast enable，使能终结子接口的ARP广播功能。

步骤3执行命令quit，返回到用户视图。

步骤4执行命令save，保存对配置的修改。

----结束

完成上述操作后，RouterA的ARP表项中有PC的表项。RouterA可以PING

通PC。

案例总结

arp broadcast enable命令是为了避免大量发送ARP请求报文而影响系统

工作而设计的一条命令，dot1q终结子接口缺省情况不使能该命令。在端

口上使用了该命令之后可以主动从该端口发送ARP请求报文，去请求对

端的ARP，如果在该端口没有使能此命令，则无法主动发送ARP请求报

文出来，包括主动PING以及ARP-MISS，都不会发送ARP请求报文出

来，并且该端口在协议up之后会打上黑洞路由的标记。

BRAS下的用户可拨号，但打不开网页

网络环境

MA5200F通过155MPOS口与NE40路由器RouterA相连，MA5200F下

接拨号上网用户。如图5-5所示。

图5-1 BRAS下的用户故障组网图

故障现象为：MA5200F下的拨号用户可以正常拨号，但打不开网页。

故障分析

步骤1从MA5200F的拨号用户进行拨号上网，从用户计算机上ping外网的网站可以ping通，排除上层设备路由问题。

步骤2检查MA5200F和NE40的配置，发现没有配置ACL对报文进行过滤，排除设备配置的问题。

步骤3检查NE40和MA5200F的POS接口状态，发现NE40的POS口的MTU为1024，而MA5200F的POS口的MTU为1500字节，两端不匹配。

步骤4在NE40的POS口上进行本地环回，同时把POS口的MTU值改为1500，插上光纤后，发现NE40的POS的MTU值自动更改为1024。据

此可以判断是POS口SPF模块故障。

----结束

处理步骤

步骤1取消NE40的POS口上的本地环回。

步骤2更换NE40的POS口的SPF模块。

步骤3检查NE40的POS口的状态，等到接口状态Up。

步骤4从MA5200F的拨号用户登录到外网的网站，可打开网页，故障得以排除。

----结束

案例总结

本次故障现象，ping网站可以ping通，ping大包，小包都没有丢包。此

时，需要检查有没有配置ACL限制报文，和接口的MTU值是否两端一

致。

CPOS接口的PPP协商正常结束后，无法ping通对端

网络环境

路由器与其他厂商设备通过CPOS接口互连，CPOS接口通道化为E1，

链路层采用PPP协议。在PPP协商正常结束后，不能正常ping通直连地

址或访问对端设备连接的网络。

故障分析

步骤1使用测试仪器检查链路，排除物理接口和链路故障。

步骤2使用display current-configuration interface serial和display

current-configuration controller cpos命令，检查本端设备，发现其配置

正确而且与对端匹配。

步骤3使用display interface serial命令，结果如下：

display interface serial 3/0/0/8:0

Serial3/0/0/8:0 current state: up

Line protocol current state: up

AU-4 1, TUG-3 2, TUG-2 3, E1 1, ChannelGroup 0, Channel ID 1

Description: "rt-bb-ura1-01 -> cl-rt-ura-uniube-01 (0497509-URA)

Link-2"

Internet address is 201.16.248.18/30

The configured MTU is 1500 bytes, and the negotiated MTU is 0 bytes

TimeSlotList include 1-8,the BandWidth is 512 Kbits

The Max HQOS BandWidth is 448 Kbits

Link-protocol is PPP, loopback not set, clock source master, urpf

disabled

MRU: 1500 bytes, Negotiate Timeout set 3 seconds

Peer MRU: not negotiate, Magic number: 50342202

Peer IP address is 201.16.248.17/32

LCP: Opened

NCP: IPCP Opened, MPLSCP Stopped

Input: 94 Lcps, 0 Ipcps, 0 Ip6cps, 0 Mplscps, 0 Osicps, 0 Invalids

Output:52 Lcps, 0 Ipcps, 0 Ip6cps, 42 Mplscps, 0 Osicps, 0 Invalids Hold time is 10 (sec)

Input: 52 Timerhold Packets

Output:52 Timerhold Packets

Last 5 minutes input rate 36 bytes/sec, 0 packets/sec

Last 5 minutes output rate 11 bytes/sec, 0 packets/sec

Input: 376 packets, 19566 bytes

0 errors, 0 CRC, 0 giants

Output:161 packets, 6068 bytes, 0 underruns

0 CRC, 0 aborted sequences, 0 giants

接口协商的MTU值为0。

初步断定可能是此MTU协商不成功导致的故障。

步骤4使用display current-configuration命令，没有发现配置安全策略而过滤流量。

步骤5进一步了解，发现其他厂商设备在MTU值为1500字节的情况下，不进行MTU协商。

此时，其他厂商设备既不发送MTU协商报文，也拒绝接收对端设备发送

的协商报文。而路由器在任何情况下都会进行MTU协商，协商的初始值

是0，每次协商以上一次的协商结果为基础，如果协商失败则保持上次协

商结果。

因此，当两端MTU都是1500字节时，路由器发送协商报文给其他厂商

设备后被拒绝，同时也收不到其他厂商设备的协商报文，这样路由器得

到的协商结果就是0，而其他厂商设备则保持自己的1500字节。

路由器在MTU是0的情况下不会转发数据，从而直连不通。

处理步骤

在路由器上执行以下操作：

步骤1执行命令system-view，进入系统视图。

步骤2执行命令interface serial interface-number，进入同步串口视图。

步骤3执行命令mtu 1400，配置同步串口的MTU值。

将MTU值修改为1400字节。

同时，在对端也将MTU值修改为1400字节。

步骤4执行命令shutdown，关闭同步串口。

步骤5执行命令undo shutdown，启用同步串口。

完成后，两端协商的MTU值为1400字节，可以ping通对端，故障解决。

----结束

案例总结

在和其他厂商设备进行互通时，应注意分析路由器和其他厂商设备在一

些协议上的不同实现方式。

光接口发光太强导致NE40的POS接口物理UP协议Down 网络环境

NE80和NE40通过传输设备以POS接口互连。NE40侧POS接口的状态

为物理UP协议Down。

故障分析

推测有以下几个原因：

两端的C2字节不匹配。

●传输链路不好。

●POS接口模块有问题。

操作步骤

步骤1检查配置确认两端接口参数配置无误。

步骤2通过在设备上面打环测试，接口物理状态能够UP，能够检测到环路，确认单板的芯片没有问题。

步骤3通过尾纤打环，接口物理状态能够UP，能够检测到环路，确认光接口模块没有问题。

步骤4在传输上面向NE40侧打环测试，发现接口无法收到环路，所以怀疑是传输链路问题。

步骤5传输人员检查传输后确认从NE40侧发出的光强度太大，导致传输设备接口故障。

步骤6在NE40与传输设备之间增加光衰后，接口物理及协议状态均变为UP，问题解决。

----结束

案例总结

在处理光接口故障的问题时，应该注意光接口的过载光功率、接收灵敏

度等一些参数是否满足要求。

两对PPP接口的尾纤交叉，导致OSPF邻居无法建立

网络环境

网络拓扑为NE80路由器RouterA通过两个155M的POS链路连接到友

商的路由器，接口之间启用OSPF。如图5-9所示。

图5-1 两对PPP接口的尾纤交叉组网图

故障现象是链路上没有任何流量，检查OSPF的邻居状态，发现一直停留

在Init状态，如下：

Area 0.0.0.10 interface 10.31.242.17 neighbor(s)

RouterID: 1.1.1.1 Address: 10.31.242.18

State: init Mode: Nbr is Slave Priority: 1

DR: 10.31.242.18 BDR: 10.31.242.17

Dead timer expires in 35s

Neighbor comes up for 122d5h

但是在NE80上能够ping通对端的IP地址。

故障分析

步骤1检查链路两端路由器上的OSPF的配置参数，发现两端的配置是一致，确定不是参数配置错误。

步骤2检查NE80和友商路由器配置的接口的OSPF MTU值也都是1526字节。

步骤3检查友商路由器的POS1/0的IP地址为10.31.242.17/30，与其互连的NE80的POS1/0/0的IP地址分别为10.31.242.21/30，友商路由器的POS1/2

的IP地址为10.31.242.22/30，与其互连的NE80的POS2/0/0的IP地址为

10.31.242.18/30，由此判断是两对尾纤插错。

----结束

处理步骤

步骤1互换NE80的两个POS接口的尾纤。

步骤2检查OSPF邻居状态，发现OSPF邻居的状态的已达到Full，故障得到排除。

----结束

案例总结

PPP协议在协商时不会检查对端的IP地址，由于是点对点协议，即使互

连接口的IP地址不是同一个网段，依然能够ping通对端的IP地址，所

以在配置PPP链路时要注意IP地址或链路交叉等问题。

两台路由器下的同一网段的PC不能互相访问

网络环境

如图6-10所示，PC1和PC2属于同一网段，并通过RouterA和RouterB

相连。RouterA和RouterB上有到对方网段的静态路由。

图6-1 同网段PC互访组网图

配置完成后，发现PC1 ping不通PC2。

故障分析

在PC1上执行命令arp –a，查看所有ARP表项，发现没有PC2的IP地

址与MAC地址的映射。说明执行ping命令时，ARP表项并没有自动学

习到。

这是因为RouterA接收到PC1的ARP请求报文后，发现请求报文的目标

IP地址不是本地接口的IP地址，因此将ARP请求报文丢弃。

处理步骤

在RouterA和RouterB上分别执行以下操作。

步骤1执行命令system-view，进入系统视图。

步骤2执行命令interface interface-type interface-number，进入路由器与PC 相连的接口的接口视图。

步骤3执行命令arp-proxy enable，使能接口的Proxy ARP功能。

步骤4在PC1上ping对端PC2的IP地址，即在PC1上执行命令ping

192.168.2.2，然后在PC1上执行命令arp –a，发现PC2的IP地址对应的

MAC地址为RouterA与PC1相连的接口的MAC地址。

----结束

完成上述操作后，在PC1上ping对端PC2，可以ping通，故障排除。案例总结

中间使用路由器分隔的两台属于同一网段的PC互相访问时，必须在路由

器与PC相连的接口上使能Proxy ARP功能。否则，即使两台PC属于同

一网段，也不能互相访问。

(领导管理技能)仵凤清领导学第版案例分析

（领导管理技能）仵凤清领导学第版案例分析

案例一张瑞敏在颠覆中前进世界权威市场调查机构欧睿国际近日公布的调查结果显示，2010年，海尔在全球大型家电市场份额方面排名第一，连续两年蝉联全球白色家电第一品牌。海尔，这个“中国制造”最成功的典范，已超越欧美老牌企业，引领全球家电业进入“中国时代”。从1984年那个资不抵债的集体所有制小厂发展到今天，海尔连续9年蝉联“中国最有价值品牌”榜首，目前品牌价值高达855.26亿元，并且实现了从“中国第一”到“全球第一”的目标。但海尔的领导者张瑞敏从来没有满足。这位62岁的山东汉子坚信：“企业是时代的产物，必须与时俱进。如果跟不上时代的发展，就会被淘汰。而要跟上时代的步伐，则需要颠覆自己传统的观念。因此，海尔一直在颠覆中前进。” 用创新穿过面前的“墙” 2010年12月22日，美国《新闻周刊》网站公布“全球十大创新公司”名单，海尔是唯一入选的全球家电企业。创新，是海尔的企业精神，也是张瑞敏管理思想的核心和根本。“人类被束缚在地球上，不是因为地球引力，而是因为缺乏创造力。”张瑞敏非常喜欢这句话。他相信，只要有创新力，就一定能战胜一切困难。正如佛教禅宗的一句话——“凡墙都是门”，只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以通过；如果不创新，即使你面前是一扇门，也过不去。张瑞敏认为，中国有真正意义上的企业，但没有真正意义上创新的管理思想、管理理论和管理模式。这些年，张瑞敏一直在潜心研究互联网时代海尔商业模式的创新。他深刻地

认识到：“互联网的迅猛发展如此彻底地改变着我们的生活和工作，进而改变着我们的思想和观念。每个人都变成了一个互联网的终端，拥有自己的网络空间、社交空间和精神空间。在这个空间里，每个人都是自己这个世界的中心，有多少人就会有多少个小小的世界。世界变‘碎’了。” 张瑞敏向全球客户承诺：在变“碎”了的未来世界，海尔也应是“碎”的。每一个自主经营体都是一个自主决策的小“海尔”，潜心捕捉客户的个性化需求，第一时间为客户送上最有竞争力的解决方案。要从制造业向服务业转型如何满足互联网时代客户的个性化需求？对于以大规模制造为强项的中国企业来说，是巨大的挑战。以前，一个产品可以制造100万台，但现在的市场，需求的不是每个型号100万台，而是100个型号100万台，或者1000个型号100万台。这就带来两个困难：一是如何实现大规模定制的生产流程？二是怎样做到准确把握这1000个需求？ “我们需要一个转型。”张瑞敏做出了回答。从企业层面讲，海尔要从制造业向服务业转型；从员工层面讲，每个人都应该主动地发现用户的需求，创造用户需求，成为创新的主体。什么是服务业？以用户需求为中心，满足用户的个性化需求，卖服务，就是服务业。什么是制造业？以企业为中心，生产、库存、销售，卖产品，就是制造业。后者意味着企业以自己的意愿向客户提供产品。前者是从客户的意愿出发，提供客户需要的产品——这正是海尔的目标，“要成为互联网时代领先的世界品牌”。张瑞敏自豪地说：“我们的产品是即需即供的，没有库存。客户需要产品，

小学生良好学习习惯案例分析

小学生良好学习习惯案例分析 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

小学生良好的学习习惯的培养教学案例分析案例：学生张成语，插班生，家长反映她在家是个不开窍、好动、不遵守课堂纪律，不爱做作业的孩子，写一个简单的数字，老师课堂上讲过，回来又手把手教，可写起来就是东倒西歪，早上起床要崔三叫四，吃饭也要三四十分钟，丢三落四的现象常有，常记不住用的书包放哪？家长张口闭口就骂，慢慢地她顽固起来，渐渐地学习提不起兴趣。评析： “不开窍”只是一个通俗的说法，揭开它的面纱其实都与心理因素相关，当学生学习上出现困难的时候，家长不可不考虑：是不是存在学习心理问题？在设法提高孩子良好习惯的时候，一定要设法培养学生良好的学习心理品质，孩子做事丢三落四，对老师、家长的某些要求置之脑后。方法：1、父母试着与孩子多沟通，经常反省自己的管教方式，及时与老师取得联系，避免过于严格稍有过失就被严厉处罚现象。多表扬少批评。教会张成语，记忆的技巧与方法，如理解记忆，趣味记忆即把记忆内容编成有趣的生活现象，让她乐于记。比如：吃饭时限制时间，先从少量开始，如果她能基本完成，就马上表扬她，“你真棒，要告诉老师她是个乖孩子”这样会有意想不到的效果。 2、培养张成语，良好的思维习惯，独立、灵活、敏捷才是健康的思维。 3、帮助张成语，树立自信心，经常是人云亦云，总怀疑自己是错，永远也品尝不到学习的成功和甜头，再之家长切不可以“笨蛋”批评、责骂他，这样使她对自己自暴自弃，不再努力，设想：

思维之泉缺乏了内部动力，是不可能充分喷涌的，多给张成语，一些鼓励，“试试你一定能行”，“啊，你进步了！”……变“你能行”为“我能行”。经过帮助和引导后克服她做事马虎、毛躁、慌张、丢三落四的坏习惯。眼下流行着这样一句话：“行为培养习惯，习惯养成性格，性格决定命运。”这句话可以这样来理解：我们的思想每天在影响着我们的行动，而这些行动促成我们的习惯，习惯又塑造了我们不同的性格，性格又让我们选择了不同的命运。有一位教育界人士说过，小学阶段，重要的不是知识的学习，而是学习习惯的培养，成绩忽好忽坏的孩子，往往缺乏良好的学习习惯。尤其是新入学的孩子，更应该重视学习习惯的培养，以利于为后继学习打好基础，为孩子的发展打好底色。可见，在日常的学习中，培养学生良好的学习习惯是多么的重要！

小学个别化教育案例分析

小学个别化教育案例分析一、学生的自然情况姓名：小朱性别：男年龄：十岁 (三年级学生) 二、问题及行为表现 1、学习缺乏主动性。能完成作业，有时作业漏做，学习不刻苦，缺乏毅力，没有钻研精神。 2、性格倔强、固执。与人相处办事，不计后果，缺乏自制力，责任感淡薄 3、处事情绪化，易冲动。遇事不冷静，有逆反心理。 4、生活自理、自主能力较差。有依赖和惰性心理，聪明但不爱多动脑。 5、主要原因是由于父母常年外出打工，和爷爷生活在一起。三、有关资料的调查小朱同学今年十岁了。在家里是独生子，父母常年外出打工。从小在爷爷呵护下长大，由于是男孩，更是得到爷爷无微不至的关怀和溺爱，谁也不能碰他一下，谁也不能骂一句，使他养成了固执、偏激、倔强的性格，办事不爱动脑，我行我素，不计后果，出了问题又缺乏责任感，表现出逆反心理。学习缺乏自觉性，老师布置的作业完成了事，多一点也不想做，没有毅力克服学习上的困难，根基打得不牢，使学习成绩处于下游。做了错事，不接受批评，不让人家说，表现出较强的虚荣心和反抗心理。四、个案分析针对小朱同学的个性心理特点，经调查了解，我认为他的个性问题来源于家庭环境的影响和学校教育的影响两个方面： 1、鉴于他从小娇生惯养，被捧为掌上明珠，凡事随心所欲，被家庭主要成员所溺爱，过于放纵，使他过着衣来伸手，饭来张口的生活。缺乏自理自立能力，养成了依赖别人和惰性心理。 2、在班级里，学习成绩不好，又缺乏认真、刻苦的学习精神，对较难的问题不愿意动脑筋，又不肯问别人，不懂装懂，长期发展下去，知识掌握不牢。就

产生了自卑心理。认为反正也就这样了，甘拜下风，自暴自弃，致使成绩下降，凡事总觉得自己对，对自己认识不清，出现情绪不稳定现象。五、采取的方法和实施过程 1.根据小朱的实际情况，我认为他的本质是好的，如果与家长配合共同对他进行耐心细致的教育和帮助，他是会有改变的。于是我与其父母取得联系，让他们勤与孩子打电话交流沟通。并让他的爷爷一定要改变对孩子的教育态度，与老师更好的配合，严格管教孩子。 2.他经常犯错误，出问题的方面，我则耐心指导，认真帮助他分析错误原因，让他自己找出错误所在。同时，没有放松对他的教育，用爱心去关怀爱护，用爱心去严格要求，使他真正理解教师对他的关爱，有利于形成他良好的行为规范。 3.针对小朱惰性强的缺点，激发他热爱生活，热爱劳动的热情，每天发作业本，他认真做，然后给予鼓励；主动帮助教师拿教具等则给予肯定，经与家长沟通得知，他在家中能帮助爷爷干力所能及的家务，我则耐心帮助他建立起热爱生活的信心。六、教育效果经过近半年的了解及教育，小朱有了一定的进步，正如人的性格不是一朝一夕就能改变的一样，它具有稳定的特点，要彻底改变是要经过长时间的努力。现在，朱某对教师尊重，学习目的有了明确的认识，能坚持上满上好各门课程，成绩逐步提高。他对生活也满怀信心，情绪较稳定，冲动事件逐渐减少，对劳动有了初步认识，热心肯干，犯了错误能认识到错误在哪儿。任性、固执得以缓解，办事能有目的性，逆反心理在减弱，他现在仍缺乏刻苦学习的精神，对较难的问题易放弃，缺乏坚强的毅力，抗挫折能力较弱，对于他今后的教育仍是长期的，我希望他会成为坚强、有知识的身心健康的人才。

帮扶转化后进生的成功案例汇总(4篇)

帮扶转化后进生的成功案例（一）一、转化对象三年级（85）班学生梁嘉是我们班典型的“后进生”。留守儿童，现和爷爷住在一起。他学习懒惰，作业马虎潦草，经常偷抄别人的作业。他平时还喜欢捉弄同学，因此同学们不愿跟他交往。二、转化过程通过观察和了解，梁嘉的懒惰傲慢、不合群，来自于他缺少家庭教育，老人对于他过分溺爱。针对梁嘉的情况我采取以下措施： 1．分析现状，提出目标。虽然他的学习成绩在班级里也不是最差，但总体仍偏差，而且由于学习习惯差和懒惰，对于基础性，识记性的学科知识掌握得也很差。对此，我因材施教，让他背简单的公式概念、做基本题，难的不作要求。 2．对他进行具体指导，帮助他实现目标。我协同其他任课老师及部分学习较好的同学，给他各科搭配一个小帮手。看到这么多老师同学全力帮他，也体现出前所未有的努力和配合。果然，

他在接下来的课堂表现以及老师在平时所进行的小测验或者默写、背诵等，比以前进步了。 3．对于他的进步及时给予充分的表扬，让其体验成功。他声音洪亮，我有意识地安排他每天自己抽空到我这边来背诵一首古诗。在课堂上让其背诵古诗，我对他的进步进行了一番表扬，让他在同学中也能够获得最为基本的尊重。使他增强了信心，提起了学习的兴趣，同学们也对他刮目相看。 4、尊重他的兴趣爱好，并给以正确的引导充分的肯定和信任这样会使他们改变更快。在梁嘉初具信心、学习略有进步的基础上，同时，我鼓励他把自己的体育特长发挥出来，积极参与学校的运动会，而这些无疑中增强了他的自信心，他和班上的几个短跑健将交上了朋友，促进了他和同学之间的感情。三、转化结果梁嘉同学作业独自按时按质完成，学习上有了很大的进步，学习兴趣很浓厚；更重要的是懂得了和同学友好相处。

组织行为学领导案例分析

惠普公司前CEO卡莉·费奥瑞纳案例分析报告一、案例简介 1999年7月，卡莉·费奥瑞纳正式加入惠普，出任惠普ceo。当时惠普市场收益低迷，企业面临前所未有的困境，卡莉可谓受命于危难之际。在她出任ceo之后，采取了一系列大刀阔斧的狂飙突进式改革举措，强调速度。事实上也帮助惠普走出了低迷，市场份额开始回升。但是2002年，费奥瑞纳按照自己一贯的管理风格，独断专行，力排众议，在自己的一手推动下，惠普公司以190亿美元收购了康柏电脑，这一决定遭到了众多非议。然而，合并后的惠普表现不尽如人意：她预想的1+1>2并没有实现，反而小于2。市场占有率不断下滑，利润率未见提升。为提高在个人电脑市场上的占有率，惠普与戴尔等大打价格战，从而严重蚕食了公司利润。自2002年以来，惠普个人电脑业务的利润率只有1%。去年第四季度，在个人电脑市场上，惠普的占有率降至15%，戴尔则升至15.9%，惠普因此痛失个人电脑市场头把交椅宝座。此外，与康柏的合并没有推动惠普其他业务的发展。过去一年，IBM(美国商用机器公司)和戴尔在网络服务器市场上的占有率持续提高，而惠普的占有率则从28.7%降至26.6%。自2001年9月以来，惠普股价下跌了约15%，而其竞争对手戴尔的股价差不多翻了一番。于是女强人采取了裁员、革除和更换高管的措施企图挽回败局。但是非但不能取得效果，反而因强硬、固执、独断无情的领导风格得罪了不少人，在公司失去人心，怨声载道。在2005年2月9日，经过了一年多的会议裁决和卡莉的苦苦挣扎，无力挽回败局的卡莉终于还是在一片消极评论中被惠普辞退，从而结束了费奥瑞纳在惠普的5年半的职业生涯，也终结了硅谷的神话。曾经的世界第一女ceo，女强人，可谓成也性格，败也性格。下面我将在自己所掌握的知识范围局限内，简单分析一下惠普公司前女CEO卡莉?费奥瑞纳在惠普的职业生涯从辉煌走到被辞退的的原因。二、案例分析目前，从卡莉·费奥瑞纳的整个职业生涯来看，她是一位成功者，因为他是全明星级别的世界性女ceo，享誉世界；然而就其出任惠普ceo五年多时间的领导方式及结果是失败的典型案例。 1．特质理论和性格、气质的心理学理论解读卡莉?费奥瑞纳的个性特征。事实上，卡莉的领导是维系在其非凡魅力之上的独揽大权、高度专权式的家长制作风，而惠普需要的是一个懂得经营现代企业的ceo，并非一个封建暴君。在领导的特质理论中，也强调了魅力、热情、勇气、外倾性、责任心等共性来标榜领导，而这位女强人恰恰缺少了情绪智力这一特质，这也是她致命之处，这导致了她与下属关系的紧张并且怨声载道。

小学生学习上遇到的问题及措施

当前小学生在学习上遇到问题及解决措施在学习方面存在的问题 1、学习有困难； 2、一提学习就心烦； 3、不能按时完成作业； 4、学习缺乏自信； 5、对于学习有关的事都不感兴趣； 6、粗心大意，丢三落四； 7、学习偏课在做作业时，心里多多少少的都会有其它的杂念，比如说，去和伙伴玩耍、去看动画片、玩电脑游戏等一些自己感兴趣的事，总是匆匆忙忙的做完作业 [解决措施] （1）制作卡片并制作档案，把自己在平常作业和测试中出现的错误记录下来，写上错误答案并写上正确答案，然后装入档案袋，自己制定时间然后经常拿出来看看，这样就可以防止类似问题再次出现。（2）小学生在学习期间必须掌握好的学习方法: （3）家长和老师帮助孩子找出不足，并让自己找出自己的学习方法，如果一下子弥补好是很难的，所以应该努力的学习，慢慢地上来。让学习成为一种兴趣，这样就会很容易地把偏课现象解决掉 8、对电脑、电视着迷小学生好奇心比较严重,往往对某一件事而着迷,大多数学生对电脑、电视比较着迷，他们常常上网玩游戏、看电视连续剧等一些事情，这严重影响了学生的学习。适当的上网是有好处的，但上网不查

资料而做一些与学习无关的事情这会严重影响小学生的身心健康，网络和电视上不良信息太多，如果小学生看了以后会感到有趣，毕竟小学生的辨别是非能力比较弱，这会严重影响小学生的学习成绩的。 [解决措施]其实这个问题要想解决是很简单的，只要小学生做到不看不良信息，不上不健康的网络，自我控制，请求家长监控等。这个问题就可以攻玉顺利的解决。 9、学习是被动的许多小学生学习是被动的，总是让家长或老师管着学，而不是自己主动去学习，对自己的学习认识不够，总认为自己的学习是给老师或家长学的。这样往往会是学习成绩下降。而一些成绩好的同学总是认真的学习，有时间观念，自己给自己规定好时间，什么时间学习，什么时间玩，这是很好的。 [解决措施]建议家长或老师多给孩子讲讲学习是为了自己的将来，并不是为了他人机而学习的，使孩子的学习积极性由被动变为主动。让孩子自己规定好自己的作息时间什么时间做什么事情，这样的学习将会是事半功倍的。孩子自己制定的时间必须要遵守好，不能讲理由。 10、厌烦家长的唠叨小学生总是厌烦家长的唠叨，家长看见自己的孩子在看动画片或干其它事情的时候总是督促孩子去学习，这时孩子即使孩子进入书房也不会很好的进入学习状态，总是想家长怎么这么无聊呀，总是在

个别化教育案例

. 个别化教育案例一、基本情况（一）、教育对象自然情况郑XX，男，自闭症儿童，语言障碍。 1、教育方面：该生有一定认知能力，对教师课堂上所传授的知识能够掌握一部分，但在课堂上比较被动，需要教师强制性的语言，上课注意力不集中，会摇椅子、下座位，没有上课的概念，很容易受外界干扰，不主动发言。老师上课的内容只能接受一部分。语数作业需要家长或者老师的督促才能完成，不能独立的完成。但是作业主要是自己进行书写。数学上，会数50以内的数。语文上，认识很多字，会写自己的名字。会进行简单的涂色，但有时会涂到外面，需要进行指导。喜欢唱歌、听音乐，会唱很多儿歌。听见别人唱歌，会拍手、会跟唱。 2、自理方面：该生能进行自理，生活、自己的起居、衣物、书包等都是自己整理的，会自己穿脱鞋袜、衣物，会自己上厕所，自己提裤子。 3、交际方面：课间与同学交往，一般都是被动进行，一般独自一人玩耍，不能与同学一道进行游戏。能与别人打招呼，懂礼貌，口齿较清楚，但是眼睛不看向别人。 4、情感方面：比较开朗，听话，喜欢和熟悉的、喜欢的人亲近。每当看见升国旗、唱国歌的时候都会敬礼。不高兴或者不如意的时候会发脾气。 5、运动方面：动作协调能力较好，手脚能灵活协调一致地跑步、上下楼梯等，喜欢排球。喜欢听欢快的音乐，会跟着音乐的节奏不时的进行动作。 6、兴趣方面：喜欢和熟悉的、喜欢的人亲近。每当看见升国旗、唱国歌的时候都会敬礼。喜欢排球。喜欢听欢快的音乐，会跟着音乐的节奏不时的进行动作。 7、优势： . . 该生比较乖，很配合教师。 8、弱点：不肯主动说话，需要有东西进行刺激。 9、教育需要：根据该生语言表达方面存在一定的困难，与别人交谈不主动、不积极，虽然在家中家长也进行了

学困生帮扶案例

2013-2014学年度第二学期学困生帮辅材料七年级6班 “你的转变令你所有老师欣慰；我们为你的觉醒而高兴；更为你的发奋求学而欣喜；‘浪子回头金不换’，希望你能成为真正的金子，想做到这一点，就应该不断严格要求自己，完善自己，老师相信你能做得更好。” ——这是田彦锋同学读七年级上学期时我们给他的评语。田彦锋能赢来所有课任教师的肯定与赞誉，着实不易。想以前，他可是一个教师不想提更不想见的“双差生”：表现差、成绩差。刚进初中时，我就把他找到我办公室来，说：“你父亲到外地打工去了，好赚钱供你读书，所以从现在开始你要自觉、努力，好让你父亲放心；而我也会对你严格要求，这是对你外出打工的父亲负责，同时也是对你本人负责。至于生活上有什么不便可以随时跟我或跟王老师说，我们尽可能的为你提供便利。”说这番话主要是想跟他在感情上沟通一下，便于我日后的教育和管理；同时也告诉他除了家庭还有学校还有老师在关心着他。可没想到，开学新鲜劲一过，他就到校不学习，上课讲闲话，做小动作，不交作业；脾气又暴躁，动不动就是用拳头跟同学“说话”，缺乏克制力…… 上课讲闲话，做小动作，老师发现后就提醒他要专心，他可好，不但不改，还瞪大眼睛，反问道：“我怎么啦” 不交作业，认真负责的课任老师就进教室去找他，他的第一反应是老师怎么跟他过不去，老师请他到办公室去说清楚，他却端坐着不动。逼急了，他就说我不读了，你管我僵持不下，课任老师只好转身跑来跟我们说：“田彦锋，我管不了。” 我们就只好亲自出门将他请出来，耐心地剖析给他听：“你不交作业，老师找你是对你负责，我们农村里有俗话叫‘坏犁尖不坏犁臂’不知你可懂若是对你不闻不问，是老师工作失职，学校还要找他……”直到他点头答应。而有时，我还是刚坐下来，就有学生哭进来：“田彦锋他打我……”

领导科学案例题

案例1：某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。请用领导科学的相关原理分析上述材料。答：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。 (2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。 (3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。案例2：刘备的失误三国时期，诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权，内修政理”，刘备忽视了这一点，派不执行这一原则的关羽去驻守荆州，孙权遣使提出要和关羽结亲，娶关羽的女儿为儿媳，被关羽骂回。关羽自认为兵多将勇可以抵抗孙吴，北伐曹操，致使两面作战，前后受敌，犯了兵家大忌，丢了荆州和自身性命，并且蜀国与孙吴结盟也随之瓦解。刘备见关羽被杀，荆州丢失，置赵云、诸葛亮等众臣的意见于不顾，执意起军东征，起兵攻打东吴，最终兵败。请根据领导科学的有关原理，分析本案例答：（1）刘备的失误在于决策失误。（2）决策贯穿领导活动的始终过程，决策的正确如否关系到领导事业的成败。（3）科学的决策必须遵循7个原则：客观原则、信息原则、预测原则、程序原则、可行原则、选优原则和“外脑”原则。（4）本案中刘备严重违背了信息原则、预测原则、选优原则及“外脑”原则，在作决策是未听从“外脑”诸葛亮的意见，也没有依照优先原则而委任并非最佳人选关羽驻守荆州，使得最终的失败。案例3：古巴导弹危机 20世纪60年代初，古巴导弹危机爆发，美国制定了六个可供选择的方案：（1）无所作为；（2）施加外交压力；（3）同卡斯特罗谈判；（4）全面入侵；（5）空袭损毁导弹基地；（6）封锁海面。最后，肯尼迪政府选择了第六方案迫使苏联将导弹基地撤出了古巴。请根据领导科学的有关原理，分析上述案例。

小学生问题学生教育案例

小学生问题学生教育案例问题生转化应该以关爱为价值理念。运用关爱理念转化后进生对老师有着很高的要求,老师必须具备较高的职业道德素养,下面是为大家整理的小学生问题学生教育案例，供大家分享。小学生问题学生教育案例一我班有个学生叫尹强，尹强是我班男生中最为调皮，令人头痛的学生。他虽然头脑灵活，但自控能力差，上课随便插嘴、讲废话，作业经常少做或不做，还有说谎的坏习惯。通过细心的观察我发现，刘某极不自信，不敢主动与伙伴，老师，家长交往，又不敢说出内心的渴求与希望，总是躲避着别人的指责，小心地维护着自己仅有的一点自尊，压抑着内心的情感。于是，我经常在学生面前表扬他，我发现孩子的自尊需要得到了满足，他增添了许多自信，也经常和我聊天。根据他的这一心理，我决定将计就计。我从这个学生头脑灵活、反应快的优点入手，以他一次不举手就随口答为突破口，不仅没有批评他，反而还肯定了他回答的合理之处。而后的一段日子，我有意识地对他多次赞赏，有时甚至用夸张的表情、惊讶的语气说"你真聪明。没想到能回答地这么好!太棒了!"与此同时，对他在校进步的表现我还打电话给家长予以表扬。从此，他的表现明显有了好转，上课积极回答问题，作业也认真完成，上课乱动的现象也有意识地控制。自我反思：小学生问题学生教育案例"问题学生"的产生都是有其原因的，教师要善于找到病因，对症下药。同时，教师要认识到转变

"问题学生"小学生问题学生教育案例是一个长期而艰难的过程，需要有坚忍不拔的精神。学校教育与家庭教育必须紧密结合，形成合力。"问题学生"的出现与家庭环境和家庭教育有着密切的关系，因此对他们的转化必须得到家长的支持和配合。总结："问题学生"通常是集体荣誉的破坏者，同学都讨厌害怕他们，不愿和他们亲近，丧失集体友谊和同情。即使他们有过勇于改正错误的表现，但也常常难以得到重视、信任和鼓励，因而他们产生了心理对抗;另一方面，一般"问题学生"由于学习成绩差、表现不好，经常成为老师批评、家长打骂、同学嘲笑的对象。为了表示不满与反抗，他们在外表上往往表现出傲慢骄横的样子，而其内心却又常常低估自己，看不到自己的优点和长处，总觉得自己处处不如人，对自己缺乏信心。久而久之，形成了强烈的自卑心理和"表里不一"的心理特点。外表对批评满不在乎，内心却蕴藏着要求进步的"火种";外表对人对事漠不关心、不太合群，内心却渴望友谊、理解、尊重、支持和信任。小学生问题学生教育案例二小芳是一个很马虎的孩子，经常是本来不该答错的题却答错了，本来不该看错的题却看错了，本来不该写错的字却写错了。为此没少挨老师、家长的批评。有时心里也在提醒自己，千万别再马虎了，但到时候不该错的还是错了。小芳真是苦恼极了。 [分析] 马虎是有原因的。(1)注意力不集中，如有的同学平时学习总是无

小学生个别教育案例

小学生个别教育案例国家基础教育课程改革专家组核心成员吴刚平博士曾说过：教育不应只是一种技巧和方法，否则它可能将丢掉教育的灵魂。教育应是丰富人的精神世界，丰富人生……评价应以不伤害学生为底线，给学生一种真实的感受和真切的体验…… 作为教师我们肩上就有了很重的责任。记得刚刚接这个班时，班级里就有一个学生引起了我的注意。因为同办公室的老师早就向我提起过他。他是个被领养的孩子，可能是家长工作忙碌，对他疏于管教，因此他非常调皮，常常不做家庭作业。成绩因此每况愈下，最后家长决定办个休学，让他在四年级重读一年。经过了解，我发现他还不仅仅是调皮，他还有偷拿别人东西的历史。这不，没有过多久，班级里有同学告诉我少了20元，大家把目光投向了他。而他脸也涨得通红，辩解着：不是我。我当即说，在事情没有查清之前不要冤枉自己的同学，可能是放的地方记错了。这个时候已经到了放学时分，我把他留了下来，跟他谈起了心。我告诉他，其实老师心里很清楚，如果他能主动告诉我的话，我会很高兴，而如果查出来的话，那么他会多么的没有面子。人偶尔犯错是可以谅解的，而如果知错不改就不可以原谅了。他听了，点着头，我知道他心理开始动摇了，于是我告诉他，这会是我们之间的秘密，当然，父母那里我是得告诉一声的，征求他的意见。当时他还是有点觉得不能告诉父母，我让他知道，父母都是爱孩子的，告诉他们是为了他更健康的成长。最后他答应了。我让他把钱悄悄放在那个孩子的课桌里。第二天，我让那失钱的孩子再好好找找，他欣喜地告诉我找到了。这时候，他的头低着，一定是内心还有着难为情吧。他的学习成绩也不好，因为上课经常不听，作业不按时完成，所以功课早已经拉下了很多，因此对学习也有了畏难情绪，越发觉得学习没有乐趣了。他不仅应用题不会分析问题，连计算也不过关。当时他做计算题时，我发现他竟然小数乘除法也不会。我就利用放学后的时间帮他补习，先从小数乘法教起。慢慢的他掌握了方法。而应用题

领导学案例题

案例分析领导方法与领导艺术领导方法：定义：在领导主体的领导活动中，为实现一定的目标所运用的各种手段，办法和程序的总和。是领导主体的思想方法和工作方法的具体运用，是领导者尽其职能的行为方式。特征:1目的服务性2客观真理性3多层次性4动态变异性5具体相关性重要性：1领导方法是有效地完成任务的桥或船2在社会主义现代化建设的新的历史时期，领导方法具有更为重要的意义常见的方法和艺术：个人形象塑造1具有个人形象意识2对塑造领导者良好的个人形象的主要含义有一个明确认识3读书交友行动反思权利实施方式一。处事的方法与艺术：1善于授权，不干预下一层次的事2不能颠倒工作的主次，要善于弹钢琴二。激励下属积极性的方法和艺术：1目标激励2抓住优势需要来激励下属的积极性3重点激励先进分子的积极性4正确运用强化手段，合理修正员工行为5建立良好的上下级关系三运用时间的方法和艺术：1ABC时间管理分类法2集中使用时间3时间管理记录统计法四开会的方法与艺术：1端正的会风主持会议的要领计算会议的成本公共形象的树立：1领导者的主要工作不外决策和用人2进入决策与用人的实际操作阶段，领导者应对决策对象有十足把握3通过决策用人而树立良好形象的动机和效果统一。常见的领导方式：集权式，分权式与均权式的领导方式强制命令式，自由放任式与教育激励式的领导方式重人式，重事式与人事并重式的领导方式领导艺术的特点： 1.创造性。领导艺术能以不断的创造力给人以美感。一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。 2.科学性。领导艺术是建立在领导科学的一般原理、原则和方法基础上的。 3.灵活性。领导者要根据不同的情况，审时度势，灵活运用已有的经验和判断力来认识和处理随机事件。 4.实践性。单靠书本永远培养不出有用人才，实践是领导艺术的基础。实际工作中的领导艺术： 1.用人的艺术（1）善于发现人才发现人才，首先要有爱才之心，爱才的思想基础是尊重知识，尊重人才，是领导者应有的思想品质。如果领导者嫉贤妒能，惧怕比自己能干的人，就有可能压抑、埋没人才。其次，要善于发现那些崭露头角的小人物。因为这样的人勇于创新，思想新颖，需要引起重视，注意在实践中考察他们的潜力，创造环境，大胆启用。（2）善于使用人才善于使用人才不仅要大胆启用群众舆论公认的贤能之人，更重要的是把那些公众有争议而确实有真才实学、富于创新精神的人安置到重要岗位上。领导者切不可瞻前顾后，优柔寡断，惧怕舆论，而将用人的视线仅转向于没有争议，或争议很小的人身上，这样势必压抑或浪费人才。（3）善于团结人才团结人才，最重要的是要造一种民主、团结、融洽、活跃的气氛。这就要求领导者善于

小学问题学生案例成因分析

问题学生表现及教育转化策略合肥市屯溪路小学李君一、案例陈述个案的主要问题: 斐斐女 11岁主要表现为: 1、纪律方面：遵守纪律、课堂上从不插嘴、也几乎不发言。 2、学习方面：对待学习感觉是按部就班，能完成基本的学习任务，缺乏学习兴趣和对于学习的主动性、自觉性。经常听课精力不集中，稍有难度的作业则完成情况较差，学习成绩不理想。。 3、思想方面：表面感觉有点高傲，但其实自卑孤僻，朋友很少，缺乏进取心，放任自流，消沉。事件回放：班级同学订杂志带来的100元钱丢失，一位同学中午回不了家用来吃午饭的20元也不见……事后有几位同学都说看见斐斐翻了当事者的书包，还以为是经过人家同意的，所以并没有阻止！案情并不复杂，我找斐斐单独谈话，很快她就承认了是自己所为。但是我震惊的是，她看起来相当镇定，脸上看不出丝毫表情。通过谈话，让斐斐换位思考，她也承认了自己的错误，但令人惊讶的是，拿走的这些钱她都没有花，而且最后她自己也都交出来了。我安排远远跟踪的同学说，斐斐好像是把偷来的钱放在卫生间里面，（因为她进入卫生间后拿出来的）至于具体放在什么位置，他们也没有看到！几次交出来的钱都被折成了一个个小方形，平平整整的！这样的事情发生过好几次，我找来孩子妈妈反映情况。结果很吃惊：原来妈妈竟然知道！斐斐生长在一个单亲家庭，父母离异，孩子跟妈妈生活。但是父亲表达出自己对孩子的亏欠，所以隔三差五就来接孩子到他那边去。孩子在父亲新组建的家庭中对女主人以及同父异母的弟弟表现出很大的仇恨情绪，经常用剪刀把女主人的衣服剪破，项链扯断等等！本来她想报复爸爸和阿姨，但是每次爸爸都表现得很愧疚，很亏欠，并且从不责怪孩子！孩子变得越来越大胆，由破坏物品发展到偷偷拿走大人的钱，甚至一切与爸爸有关的人的钱她都偷过，（包括奶奶，大姑）偷来之后她也不花（实际上有妈妈的照顾，她并不缺钱花），直到大人发现并询问她时，她才会承认！她总觉得爸爸新家中的一切原本都是她和妈妈的！这样的情绪持续了好长一段时间，演变成控制不住自己总想要拿别人钱或物品的欲望…… 二、偷窃行为成因分析

个别学生教育教育案例

《一例弱智学生的个别化教育计划案例》个别学生教育教育案例李晓是五年级的学生，我还清楚地记得刚开学的时候活泼可爱的小女孩，可是开学几个星期下来，我发现她上课不够专心，学习习惯非常的差，动作也很慢，整天把自己搞得脏兮兮的。有一次，我发现她喜欢在桌子上乱涂乱画，我就很严厉的批评了她，可是过几天又发现她这样做了，我想我前几天刚刚批评她，怎么又这样了？我找来了她的家长，她的家长反映，在家里她也是这样的，写字桌上第一天刚擦干净，第二天又被她画好了，她家长一直提醒她，可她还是改不了。我想，这是她长期以来养成的习惯不好，要慢慢的帮助她改掉。不要小看这只是行为习惯不好，这很大程度上会影响学习习惯。因为我发现过几次，上课的时候她有时候也会不知不觉地低下头去在桌上画画。所以我就找一些习惯比较好的学生和她做同桌，以此来潜移默化她，我想通过学生影响和我的帮助，一定能把她的习惯培养好。在一段时间之后，她有了很多的进步，因此我鼓励她，让她做了小队长，她也非常的开心。可是，毕竟要改掉一个不好的习惯是很难的，所以有好几次我都“威胁”她，如果再不好的话，就把小队长标志收回来。这样的“威胁”对她很有用，她为了“保住”她的“官衔”，在一点点地进步。这个学期伊始的班干部换选中，她被学生们推荐为中队委员，我们大家都看到了她的进步。刘艳丽的事例，让我再一次觉得小学生习惯的培养是非常重要的。因此，在我们的教育中，尤其是小学初始阶段，对于小学生习惯的培养不可忽视。良好习惯的养成是大量良好行为不断积淀的过程，习惯形成的前提是某些具体行为的练习和熟练。良好习惯是大量良好行为积淀的结果，习惯培养是养成教育的主要内容。没有大量规范化日常行为要求和训练，习惯的形成是困难的。良好习惯的培养需要严格要求。大多数习惯是行为达到自动化后才出现了。在行为向自动化发展和转变的过程中，严格的行为要求和按要求行为是必要的。良好习惯的培养要从细节着手。习惯培养中严格的行为要求必然也要求对细节的重视。习惯培养必须融入学生日常的生活和学习中，注重生活中的细枝末节，尤其是那些容易出现行为问题的方面。我觉得我在培养学生的习惯的时候应遵循：以人为本，倾注师爱、良师益友，宽容以待、因材施教，循循善诱。我相信，只要我们教师遵循学生的身心发展规律，高度重视，从小行为入手，从低年级开始训练，良好学习习惯一定能养成。页脚内容1

学困生个案跟踪辅导记录表

时间：第七周地点：教室辅导对象：赵淮乐第 1 次辅导 1、辅导目的：培养其爱学数学的兴趣，逐渐能够独立，自觉学习；按时完成作业。 2、过程与对策： ①课堂上有举手发言，就优先请他回答，并对他的进步要及时的表扬，增强其对学习的信心与兴趣。 ②对孩子倾注满腔的师爱。经常与他谈话，了解他的思想动态，与他建立良好的师生关系。慢慢地消除他的歧视感。· ③降低要求，品尝成功。开始先对他提出小要求。例如上课每次要回答老师提出的问题一次，作业只要他完成，有作业交就可以了，并对他微小进步马上表扬他，增强其学习的兴趣和信心。 3、效果反馈经过一段时间的辅导后，该生上课集中听讲的次数也多了，作业完成的次数多了；从老师对他的赏识中，品尝到成功喜悦，自卑的心理有点缓解，但是他的缺点是经常反复，需要长期跟踪，针对性的辅导。

时间：2011、8 地点：教室辅导对象：李文慧这一个月来对学困生李文惠跟踪辅导（1）、了解学困生，建立和谐融洽的师生关系。在了解中我知道她更需要温暖、信任和热爱，所以尽量做到爱中有严，严中有爱，耐心帮助她提高思想认识，从她身上都可以找到闪光点，对她的缺点要树立本性可移的信念。这是做好学困生思想工作的一个重要的前提条件，爱护学困生是打开她心扉的金钥匙。（2）、优化课堂，激发兴趣。采用灵活多变的教学方法，让学生在做中学，学中用，从而激发兴趣，学地主动，提高效率。我尽量将难易适度的问题去问李文慧；这样她开口的习惯慢慢的养成。一个月下来，她的参与意识大大地加强，消除了畏惧心理，能在和谐轻松的气氛中学习。（3）、列计划，定目标。李文慧有了学习数学的兴趣，我就帮助她列出学习计划。试着让她制定了短期学习目标和长期学习目标，让她经常达到自己的目标，并尝试成功的喜悦，激发他们学习的动力。（4）、同学间的互助。让学习委员与李文慧结成对互相帮助，既取得好的效果又密切了同学关系。这样，有助于养成差生的良好的心态。（5）、效果反馈：通过一个月的努力孩子有了实质性的变化。孩子的脸上有笑容了，课堂中与刚开始时比，善于表达了。见到师长主动打招呼，课下和同学们玩的很开心。作业的正确率有所提高。

领导科学案例分析.

《领导科学》案例分析案例1：某区政府领导拟将一长期亏损的国有副食冷库基地改造成一个副食品批发市场。为此进行了一系列前期准备，包括项目审批、征地拆迁、建筑规划设计等。不曾想，外地一开发商已在离此地不远的地方率先投资兴建了一个综合市场，而综合市场中就有一个相当规模的副食品批发场区，足以满足附近居民和零售商的需求。面对这种情况，区政府领导陷入了两难境地：如果继续进行副食品批发市场建设，必然亏损；如果就此停建，则前期投入将全部泡汤。请用领导科学的相关原理分析上述材料。答：(1)此案例反映了领导决策中信息原则的重要性。造成这种两难境地的主要原因是没有很好地坚持领导决策的信息优先原则。信息是决策的基础，充分、及时、全面、有效的信息是科学决策的前提。某区政府领导在决定副食品批发市场项目之前，显然缺乏全面细致的市场调查，不了解在建的综合市场特别是其内部的副食品批发场区。因此盲目决策，匆忙上马，陷入困境。 (2)此案例反映了追踪决策的重要性。当原有决策方案实施后，主客观情况发生了重大变化，原有的决策目标无法实现时，要对原决策目标或方案进行根本性修订，这就是追踪决策。 (3)走出两难境地的方案，可以有不同的思路。比如，一种是迎接挑战，继续兴建。但要调查研究，对原决策方案进行修订和完善，使得所建批发市场在规模、设施、服务和管理等方面超过竞争对手，以期在市场竞争中获胜；另一种是及早决断，对原决策方案进行根本性修订，重新考察、确立和论证新的项目，实行转向经营。案例2：刘备的失误三国时期，诸葛亮在“隆中对”中所确定的战略方针的重要内容之一是“外结孙权，内修政理”，刘备忽视了这一点，派不执行这一原则的关羽去驻守荆州，孙权

个别学生教育教育案例

个别学生教育教育案例李晓是五年级的学生，我还清楚地记得刚开学的时候活泼可爱的小女孩，可是开学几个星期下来，我发现她上课不够专心，学习习惯非常的差，动作也很慢，整天把自己搞得脏兮兮的。有一次，我发现她喜欢在桌子上乱涂乱画，我就很严厉的批评了她，可是过几天又发现她这样做了，我想我前几天刚刚批评她，怎么又这样了？我找来了她的家长，她的家长反映，在家里她也是这样的，写字桌上第一天刚擦干净，第二天又被她画好了，她家长一直提醒她，可她还是改不了。我想，这是她长期以来养成的习惯不好，要慢慢的帮助她改掉。不要小看这只是行为习惯不好，这很大程度上会影响学习习惯。因为我发现过几次，上课的时候她有时候也会不知不觉地低下头去在桌上画画。所以我就找一些习惯比较好的学生和她做同桌，以此来潜移默化她，我想通过学生影响和我的帮助，一定能把她的习惯培养好。在一段时间之后，她有了很多的进步，因此我鼓励她，让她做了小队长，她也非常的开心。可是，毕竟要改掉一个不好的习惯是很难的，所以有好几次我都“威胁”她，如果再不好的话，就把小队长标志收回来。这样的“威胁”对她很有用，她为了“保住”她的“官衔”，在一点点地进步。这个学期伊始的班干部换选中，她被学生们推荐为中队委员，我们大家都看到了她的进步。刘艳丽的事例，让我再一次觉得小学生习惯的培养是非常重要的。因此，在我们的教育中，尤其是小学初始阶段，对于小学生习惯

的培养不可忽视。良好习惯的养成是大量良好行为不断积淀的过程，习惯形成的前提是某些具体行为的练习和熟练。良好习惯是大量良好行为积淀的结果，习惯培养是养成教育的主要内容。没有大量规范化日常行为要求和训练，习惯的形成是困难的。良好习惯的培养需要严格要求。大多数习惯是行为达到自动化后才出现了。在行为向自动化发展和转变的过程中，严格的行为要求和按要求行为是必要的。良好习惯的培养要从细节着手。习惯培养中严格的行为要求必然也要求对细节的重视。习惯培养必须融入学生日常的生活和学习中，注重生活中的细枝末节，尤其是那些容易出现行为问题的方面。我觉得我在培养学生的习惯的时候应遵循：以人为本，倾注师爱、良师益友，宽容以待、因材施教，循循善诱。我相信，只要我们教师遵循学生的身心发展规律，高度重视，从小行为入手，从低年级开始训练，良好学习习惯一定能养成。

《管理心理与行为》案例分析(领导与激励)教学提纲

《管理心理与行为》案例分析(领导与激励)

《管理心理与行为》案例分析案例：罗峰的领导方式 10年前，罗峰在一所名牌大学拿到会计专业的学士学位，然后到一家大型会计事务所设在上海的办事处去工作。公司执行委员会不久就发现了他的领导潜能和进取心，遂指派他到上海郊区开办了一个新的办事处，其工作主要是审计。它要求有关人员具有高度的判断力和自我控制力，尽管罗峰相当地以任务为导向，但仍然采取了民主的领导方式。他主张工作人员要以名字直接称呼，当发现下属们对竞争和绩效持积极的态度后，他鼓励下属人员参与决策制定。对长期的目标和指标，每个人都很了解。办事处发展很迅速，5年多的时间，专业人员就达到了30名。罗峰也被认为是一位很成功的领导者和管理人员。于是2年前罗峰被提升为事务所的经营合伙人，并调任事务所新开发的西南地区任地区主管。他采取了帮助他在上海工作时取得显著成效的、富有进取心的管理方式。他马上召集成都、重庆、昆明等地的办事处主任，制订短期和长期的客户开发计划。很快，他发现从当地招聘来的专业人员无论是学历、职业素质或是专业技能都不能与当年上海的下属相提并论，但是这里的业务机会却非常多。为了确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务，罗峰在北京和上海招聘了10多位资深的专业人员，派驻到西南地区，为了让这些员工安心工作，他给他们提供了优厚的薪酬待遇；同时又在当地招聘了一批财会人员，这样西南地区的专业人员总数从以前的25人迅速增加46人，对当地招聘来的员工和老员工，罗峰给予他们的薪酬待遇在西南地区而言，也属于较高水平，但比外聘来的人员还是要

低。可是，这一套管理方式并没有取得预期的成效，外聘和当地的员工之间似乎总不和谐，从思维方式到工作方法频频冲突。当罗峰询问办事处主任具体缘由时，感觉他们和那些当地的员工一样，吞吞吐吐；当罗峰让下属参与决策时，他们往往没有多少热情，但一看到那些外聘员工活跃地表达观点，又露出一些复杂的表情。不过，罗峰也察觉到，相比外聘员工的独来独往，这些土生土长的员工经常聚会，甚至相互之间帮忙照顾老人和孩子。这一年，本地区失去了最重要的两个大客户，罗峰马上认识到人员过多了，因此决定解雇才招进来不久的12名当地员工，以减少开支。在此后的几个月时间，业务量有所好转，罗峰又增加了6名专业人员，有外聘的也有当地的。可是当去年夏天，总部反映西南地区的费用预算执行不力时，10名专业人员又被解雇了。伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，那些外聘的人员中首先有人辞职了，其他人也开始怀疑罗峰的领导能力。公司执行委员会了解到问题后，将罗峰调到了深圳的一个办事处，在那里他的领导方式又显示出很好的效果。思考题： 1．罗峰在上海和深圳取得成功的领导行为和管理策略，为什么在西南地区失败了？选用适当的理论进行分析。答： (1).此案倒说明了领导的权变理论。因为罗峰用了同样的领导方式和管理策略，但随着被领导者和工作环境的不同而产生了不同的效果。在上海和深

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