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旗舰店门店商场专卖店面终端营销中心员工奖罚制度

旗舰店门店商场专卖店面终端营销中心员工奖罚制度

旗舰店门店商场专卖店面终端营销中心员工奖罚制度1.本制度适用于品牌营销中心各岗位员工。

2.奖励

2.1公司对于全体员工的绩效主要按奖金的形式给予明确的奖励(见《工资待遇制度》)。

2.2公司将对不定期开展的各种工作竞赛、企业文化活动的优胜者给予一次性各种形式的奖励,具体办法按竞赛细则执行。

2.3公司对检举违规、能够很好完成公司临时交办的重大任务以及为企业赢得荣誉等经评定可给予奖励的行为视表现给予一次性奖励。

2.4公司将在年终对经营销售工作成绩显著、维护企业利益避免重大损失以及提出合理化建议有效促进销售、经营、管理水平提高等有特殊贡献的干部和员工给予特殊贡献奖。

2.5公司每年对在现有条件下工作成绩显著,行为楷模者,经年终评选为优秀员工者给予嘉奖。

2.6对有突出成绩的员工,公司除给予物质上的奖励外,另给予晋升、发放荣誉证书、给予培训机会等形式的精神奖励,并记入个人人事档案。

3.处罚

3.1公司对员工的处罚分为行政处分和经济处罚二类。一般违规行为予以经济处罚,情节严重的除予以经济处罚外,还予以相应行政处分。公司并将根据具体情况责成被处罚人检讨或给予通报。

3.2上班时间,员工均应按规定穿着工服、佩戴工牌上班。违反规定,无故不按规穿着工服者每次扣罚奖金100元,无故不佩戴工牌者每次扣罚奖金50元。(营销、财务人员或总经理批准的岗位除外)

3.3不准迟到或早退。一个月内第1次迟到、早退处以50元奖金扣罚,第2次处以100

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集团公司员工奖惩制度

集团公司员工奖惩制度 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

员工奖惩制度 一、总则 目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作业绩,特制订本制度。适用范围:公司全体员工 原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。 二、奖惩的原则 奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等; 奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时; 奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开;有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。 员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,人力资源部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型

直营店管理制度

直 营 店 暂 行 管 理 制 度 目录 第一章考勤管理制度 第二章营业管理制度 第三章货品陈列标准及要求 第四章直营店卫生管理制度 第五章直营店奖惩管理制度 第六章直营店店员工作规范 第七章直营店安保管理制度 第八章直营店盘点管理制度

第一章企业总则 第一条 为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。 第二条 公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、制度。 第三条 公司的财产属公司所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 第四条 公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。 第五条

公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 第六条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断改善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 第七条 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 第八条 公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。 第九条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。 第十条 公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。 第十一条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

第十二条 公司尊重知识分子的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。 第十三条 公司为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。 第十四条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”、“能者多得”的分配制度。 第十五条 公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。 第十六条 公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。 第十七条 维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

连锁药店员工管理制度

XXXX医药连锁有限公司 员工管理制度 第一节考勤管理制度 第一条总则 一、为了加强公司员工考勤管理,提高工作效率,特制定本制度。 二、本制度为公司总部及所属各门店考勤管理基本制度。各门店依 照执行或在本制度允许范围内根据部门具体工作性质自行规 定,自定的考勤规定报公司核准后生效。 第二条考勤人员 一、公司及各门店均要设一名兼职考勤管理员,负责考勤的管理和 汇报工作,对考勤的准确性、及时性负责; 二、考勤员应于每月5号前将上月考勤表递交综合办公室,以备核 查; 三、递交考勤表时,员工当月的请假单、出差单、异常出勤处理单、奖励处罚单及相关证明等作为附件汇总备查,若手续不完备,将视为旷工。 第三条考勤方式 一、总部员工采取上、下班指纹打卡的方式考勤;门店员工在签到 表上签字打卡。 二、所有员工必须遵照其服务岗位所规定的时间,按时上、下班,

做到不旷工、不迟到、不早退。 第四条员工上、下班考勤 一、员工应打卡或签到考勤,以记录出勤时间。 1、员工如果未按规定打卡或签到,将视为缺勤,并扣除相应的基 本工资。 2、除经公司领导批准和因工作特殊情况,可免打卡或签到。批准 领导签名后方有效,否则视为旷工。 二、工作时间,因工作性质不能严格执行公司规定的上、下班时间 的部门、人员可适当调整,但须到办公室管理部门核准、备案。第五条迟到(早退) 一、超出正常规定上班时间到达(以打卡时间为准)视为迟到;员 工非工作需要提前下班的视为早退。 二、迟到时间10—30分钟的,每次扣款10元;超过30分钟的,每 次按半天事假论;扣除半天工资。 三、因公务关系而迟到(早退)者,须提前请示所属部门主管,并 在当日填写员工打卡修正单交部门领导签批,再交办公室人事 部门核准,否则按迟到(早退)处理。 四、因公外出不能打卡的员工,处理同本条三,否则按事假处理。 五、员工经常无故迟到(早退),月累计3次者,或全年10次者, 公司有权予以立即辞退,而不要事先通知并不给予任何补偿。第六条旷工 一、未经请假无故不上班或假满未续假而擅自不到职者为旷工。

[公司员工奖罚制度]中小公司管理制度

[公司员工奖罚制度]中小公司管理制度 [公司员工奖罚制度]中小公司管理制度篇一 : 中小公司管理制度-奖罚制度 1 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度奖罚制度 ZD-JF-12 第一条目的 为创建公司高效工作团队,纠正不良风气,规范员工行为与调动员工工作积极性,提高自身素质修养和工作效率,特制订本制度。[] 第二条奖罚原则 一、奖罚有依据的原则:奖罚的依据是公司的各项规章制度、员工的岗位描述及 工作目标等。 二、奖罚及时的原则:为及时纠正员工的错误行为,使奖罚机制发挥应有的作用,奖罚必须及时。 三、奖罚标准严格的原则:员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的 表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。 四、奖罚公开的原则:为了使奖罚公正,公平,并达到应有的效果,奖罚结果必 须公开。 五、奖罚公正的原则:防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人 人平等,一视同仁。 第三条奖罚事项设置 六、员工奖励制度

1、员工涉及到如下事项,可享受100元—300元的经济奖励、加薪、开会通报 表扬 全勤奖 凡正式员工,当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工者; ,当月工资奖 励100元—200元。 绩效考核优异奖 凡连续三个月工作都能按时按质完成,经常受到总经理表扬,第三个月当月工资 可奖励200元—300元元。 体检 起草:马亚州审核: 批准: 签发:2014年6月6日 2 营口嘉华电子科技有限公司-管理制度 奖罚制度 ZD-JF-12 入职满三年的员工,每三年可免费做一次常规型体检。() 2、员工涉及到如下事项,可享受300元—500元的总经理特别奖、员工大会通报表扬 在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的; 对公司提出合理化建议积极、有实效的; 保护公司财物,使公司利益免受重大损失的; 在公司、社会见义勇为,与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩; 勇于负责,善于处理紧急事件,措施得力完成紧急任务者; 为公司带来良好社会声誉的; 增收节支,创经济效益卓著者; 在业务上进行有益的发明、创造、改良和研究者;

员工奖惩制度 公司员工奖惩制度范本(最新)

事实证明,公司制定员工奖罚制度,能提高员工工作的积极性,这其实也是员工管理技巧之一。以下是员工奖罚制度范本,仅供各位参考借鉴。 员工奖罚制度范本 第一条总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责,公司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1、处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2、奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1、员工推荐、本人自荐或部门提名; 2、办公室、本部门审核; 3、总经理办公会议会审; 4、总经理批准; 第六条处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚: 1、通报批评; 2、经济处罚; 3、降级; 4、辞退。

第七条有下列表现的员工应给予奖励 1、完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2、向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3、节假日经常加班,并取得显著效果者。 4、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5、工作认真、责任心强、工作绩效突出者。 6、堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7、其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1、迟到、早退一次罚款30元; 2、在工作时间嬉戏、擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3、轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4、工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5、不按要求打扫卫生罚款30元; 6、对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款100元; 7、遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款50元; 8、不按时参加公司的会议培训罚款30元; 9、不配合各部门工作的罚款100元; 10、部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任,对部门人员奖励或处罚承担200%责任,即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人; 11、若被处罚员工屡教不改,重复同样错误,或不听劝阻,不服从管理者,则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理,造成后果的,由被处罚当事人承担后果与损失;

专卖店规范及管理手册

手册说明 1、本手册为江苏森尼公司各级首席代表、加盟经销商从事开发、管理专卖店及员工培训的教材. 亦是各专卖店管理、营业人员的业务指导手册. 2、本手册适用于欧普莱斯专卖店. 3、本手册与‘专卖店建设手册’等配套使用. 4、请各员工爱护手册,离职时应交回. 5、本手册解释权归欧普莱斯公司所有. 6、因时间仓促,难免有错误之处,敬请批评指正.

目录 第一章专卖店形象规范 一、形象的作用与重要性: 二、形象要求 1、外部规范 2、内部规范 第二章专卖店管理规范 第一节人员职责要求 一、专卖店负责人 二、专卖店营业员 三、安装人员 第二节个人形象规范 一、仪表规范 二、体态规范 三、语言规范 第三节专卖点规章与奖惩制度 一、专卖点规章 二、奖惩制度

第三章专卖点营销实务 第一节了解自己找准定位 第二节了解不同类型的顾客 第三节营销实务 售前准备 产品介绍法 如何打动消费者 营业技巧 常见问题应对 第四章相关基础 / 专业知识的掌握 产品知识(详见‘产品知识手册’) 安装知识(详见‘产品知识手册’) 营销知识 装潢常识 第五章专卖店管理重点 一、组建高效的员工队伍 二、充分运用顾客网络 三、加强信息与情报的管理 四、重视形象建设与管理 五、简易经营自我诊断法

从定义上来看 1、着眼于特定顾客群的需求 2、商品成系列、紧凑,有质保 3、实施特色经营,讲求个性化 4、与顾客有较强的联系,并能加以控制 5、专业化的服务包括提供购买建议、实施概念营销、售后服务 6、营业员的商品知识全面并有较强的亲和力 从经营流程来看 1、专卖店的目标顾客特色 2、专卖店的需求特色 3、专卖店创造消费潮流特色 4、专卖店商品特色 5、专卖店的经营特色 6、专卖店的全程服务特色 1、独立化阶段 早期的专卖店由店主自发经营,从行商向坐商的发展 2、专业化阶段 19世纪上半期随工业浪潮而兴起 3、成熟化阶段 20世纪70年代,随商品经济的发展和细分而规范 理念整体:专业化销售个性化销售人性化销售服务至上时尚性高档化、精品化连锁化理念核心:专业化的价值彻底的完美主义精神

药店岗位职责22380

企业负责人职责 1.承担药店药品质量的主要责任。 2.负责药店的日常管理。 3.负责提供必要的工作条件,保证药店质量管理员有效履行职责。 4.应当由执业药师担任,并履行执业药师的相关职责,可开展处方审核和药学服务工作。 5.确保企业按照本《规范》要求经营药品。 6.负责药店质量管理机构的设置,确定各岗位质量管理职能及质量管理员的质量否决权。 7.审定药店质量管理制度。 8.研究和确定药店管理工作的重大问题。 9.确定药店人员质量奖惩措施。 10.拟订和组织实施药店内部管理机构方案。 11.拟订药店的基本管理制度和制定药店的具体规章并参与考核各项制度的实施情况。 12.决定职工的聘任或者解聘,拟订职工的工资,福利、奖惩。 13.负责药店内外环境卫生的清洁检查,保证药店财产及员工安全。 14.负责外来客人的接待及组织外来人员参观、学习等工作。

15.负责办公用品、办公设备的管理和调配及文件、资料的收发、管理。 16.负责药店证照、年检、更换等事宜。 17.负责药店员工培训计划的制订、组织实施。进行学历及技术证书的审核、确认,每年组织员工进行健康检查,对健康情况异常者,调离原岗位,并建立培训、健康档案。

质量负责人职责 1.督促相关岗位人员执行药品管理的法律法规、GSP及有关质量管理制度。 2.认真贯彻药店质量方针,指导监督有关药店的质量管理文件的执行。 3.负责药品的验收,指导并监督药品陈列、销售等环节的质量管理工作。 4.负责药品质量查询及质量信息管理。 5.负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。 6.负责按药店不合格药品管理制度对不合格药品的确认及处理。 7.负责向当地药监机关报告假劣药品。 8.负责按药店不良反应报告管理制度进行药品不良反应的报告。 9.协助总部开展药品质量管理教育和培训。 10.负责组织计量器具的校准及检定工作。 11.指导并监督药学服务工作。 12.加强药品有效期的管理,设置《效期药品催销报表》,按先产先出、易变先出、近期先出的原则,药品距有效期半年时要每月填报一次报表。 13.认真贯彻实施《药品管理法》和《GSP》,

(完整版)公司员工奖罚制度

公司员工奖罚制度 为促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现特制定本制度。 奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。 一、奖励: 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。 奖励方式:通报表彰和颁发奖金 1. 优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。 奖励方式:通报表彰和颁发奖金。 2. 优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累。 奖励方式:通报表彰和颁发奖金。 3.举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。 奖励方式:为保障举报人的权益,此奖不公开授予,由总经理或总经理授权人员特别颁发给获奖者一定数量的奖金。 4. 特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。 5. 节约创新奖:对本质工作中生产工艺提出合理建议,利于节约成本、增加产能,被公司采用的。公司给予节约创新奖。 奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金。 二、惩罚: 惩罚是对出错员工的教育,公司奉行有错必究的原则,实行罚款的方式。 1、违反下列任何一条罚款10元。 (1)上班时间仪容仪表不整,未按照要求着装,装扮影响公司形象者 (2)随地吐痰、不在指定地点吸烟者、乱扔纸屑或其他杂物者 (3)在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 (4)带手机进车间者(行政管理人员除外)。 (5)上班时间未经允许从事娱乐活动者 (6)库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品码放凌乱者 (7)上班时间穿拖鞋者 (8)工作时间串岗,离岗未经申请者 2、违反下列任何一条罚款50元。 (1)工作时间干私事,睡觉者 (2)对非本职工作但有利益于公司的工作不予协助者 (3)不服从主管领导的合理指令或工作分派者 (4)对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者

公司员工奖惩制度

第 1 页共13 页 员工奖惩制度 一、总则 1.1目的:为了严明纪律、奖励先进、处罚落后、调动员工积极性、提高工作效率和经济效益;为了明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,更好地规范员工的行为,鼓励和鞭策广大员工奋发向上,创造更好的工作效率,特制订本制度。 1.2适用范围:公司全体员工 1.3原则:对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主,经济奖惩为辅的原则。 1.4权责规定:部门主管经理为奖惩事由核实与操作的负责部门;行政人事为奖惩的终审部门,并为奖惩申诉的接口部门;董事为奖惩申诉的最终评判机构。 二、奖惩的原则 2.1奖惩的原则包括奖惩有据原则,奖惩及时原则,奖惩公开的原则和有功必奖、有过必惩的原则等原则。 2.1.1奖惩有据原则:奖惩的依据是公司的各项规章管理制度,员工的岗位描述及工作目标等; 2.1.2奖惩及时原则:为及时地鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时; 2.1.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开; 2.1.4有功必奖、有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁。 2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。 2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重,目的是:防微杜渐、惩前毖后。

第 2 页共13 页 2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为《过失单》。处罚和惩戒通知单必须知达员工本人,签字确认。对于不合理、不公平的惩罚,员工有申诉的权利。2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员,行政人事部在查清事实后提出处罚建议,并与当事人沟通后双方签字确认,下达《(责任)过失单》;若当事人对处罚有所疑异,则由总办作为终审部门,重新对处罚事项进行核实并提出终结意见。 三、奖励的目的、方式和类型 3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上,争取更好业绩的目的。 3.2奖励的方式分为行政奖励、经济奖励。 3.3行政奖励包括通报表扬。 3.4经济奖励包括奖金、奖品。 3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其他物质奖励,由行政人事视具体情况确定奖励内容。 3.6以上二种奖励可分别实行,也可合并执行。 3.6.1评优年会中进行现场颁发奖金500元及奖状; 3.6.2通报表扬当日发100-500元; 四、惩戒的目的、方式和类型 4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。 4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现,对达不到标准的员工,视情节轻重给予相应的处罚。 4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况,一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失,填写《(违纪)过失单》; 4.2.2考查员工(岗位描述)(岗位说明书等)以及(工作目标)、(工作计划)的完成情况,凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失,填写《(责任)过失单》。

门店奖惩制度规定

90 门店奖惩制度规定 前言: 为鼓励工作能力及销售业绩表现突出的员工,公司相关部门会不定期对店铺员工进行考核评比,以促进店铺人员的工作积极性,鞭策员工更加自觉的提升自我综合水平; 一、奖励类: 每月销售之星、每月金牌店长和半年最佳团队奖; 考核奖励标准表: 奖励种类考核标准考核时间奖励标准 每月销售之星1.完成公司下达的销售目标,个人销售 业绩居全店第一名; 2.本月内无不良记录; 1个月/次 单店 每月金牌店长奖1.当月店铺销售目标达成; 2.店务评分达到公司要求合格分数; 3.当月所有需回传的报表都有按照公 司要求及时、准确回传; 4.当月盘点失货率达到公司要求标准; 5.店铺人员无不良记录; 1个月/次 直营系统 半年最佳团队奖1.门店销售业绩连续3个月稳步增长; 2.考核期间店铺无人员流失情况; 3.员工产品知识及销售技巧经考核合 格; 4.店员之间团队意识强; 5.期间内店员无不良记录; 6个月/次 直营系统 备注:季度最佳团队奖是由直营部组织部门内部人员对所有直营所辖门店符合评比要求的门店之中筛选出达标的门店来进行综合的评比及考核; 二、日常行为失职处罚 主要分三类: 通报类、记过类及开除类 通报类: 向外人泄露公司销售数据及顾客资料 在工作时间内,私自离岗、串岗,办理私事或开小差。 私收顾客现金,变相给顾客打折;

在卖场内吸烟,随地吐痰,乱扔杂物 说明:三次通报相当于一次记过处分. 记过类: 聚众闹事,挑拨店长与同事及同事之间的关系 在工作期间公然传播诋毁和辱骂公司的言论 蓄意干扰公司正常经营,影响门店销售 故意破坏公司及同事的物品. 代替他人打卡,或指使他人替自己打卡.未经店长批准私自调班 无故旷工一天 拒不服从上级工作安排 说明:记过满三次,予以开除. 开除类: 违反相关安全规定,造成重大安全事故的发生. .偷窃公司或同事钱财及货, 工作期间辱骂、殴打进店顾客 隐瞒事实真相,虚报人事或其他记录,在业务报告中伪造证据. 未得到上级批准,无故旷工三天。 说明:对于以上通报、记过及开除条款中所出现的问题,公司保留追究其法律责任的权利; 三、门店日常业务操作失职处罚 说明:此类处罚主要是针对门店日常业务操作当中所出现的问题而制定的制度,意在监督、促进店铺加强工作效率及质量,更好地提升综合店务 水平; 主要包括:日常的表单管理、货品、仓库及盘点管理、卖场的卫生及陈列管理等等; 一、表单管理类: 日常销售小票未按照要求填写,使日后核对造成困扰;将给与责任人记 过处理

药店员工规章制度员工管理守则

药店员工规章制度员工管理守则 1. 总则 制定目的为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。适用范围凡经本公司录用的所有员工(含试用期员工),均须遵守本守则。 权责单位 (1). 行政管理中心负责本守则制定、修改、废止之起草工作。 (2). 总经理负责本守则制定、修改、废止之核准工作。 (3). 由人力资源部印制成册,公司所有员工每人一册。 2. 员工守则 2.1.仪容仪表规定 (1). 员工上班必须着装整洁、朴素大方,不得有脏污, (2). 男员工不得穿背心、短裤,上衣扣子不得解开超过(含)两个;女员工不得穿着过于裸露的衣服。 (3). 若有规定工作服,必须着工作服上班。 (4). 不得穿拖鞋上班,鞋应干净。男士应穿黑或棕色皮鞋上班。 (5). 男员工不得光头或留长发,头发长度以保持不盖耳部和不触衣领为准,男女员工均不得把头发染成黑色以外的颜色,上班时均应将头发梳理整齐。男员工不准留胡须。 (6). 所有员工不得留长指甲,且须保持整洁。 2.2.基本行为举止规定 (1). 上班应保持以下基本要求: 形象:仪容端庄、热情大方。谈吐:温文有礼、简捷明快。 问好: ※早上见面时应以诚恳的态度清晰说声“早上好”。 ※在首次开门进入办公室时,如果办公室有人则应以大家听得到的声音说“早上好”。 ※听到别人打招呼,应大方回礼,以免失礼。 ※在通道、走廊遇到同事时应点头微笑行礼。 ※告辞再见:先行者应以清晰的声音说“与大家说再见”。 (2)在工作岗位上: ※在办公室应保持肃静,交谈以不影响他人工作为条件。 ※有人招呼应立即回应,如有急事需先说声“对不起,请稍候“。 ※招呼人时声音应清晰、大方,有职务以职务相称,无职务以先生、小姐相称,切忌称绰号。 ※坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或将脚放在桌面的不雅姿态。 ※有关工作商谈力求简明。 (3)一般交谈举止:交谈时忌左顾右盼;谈话态度要诚恳;适当的称谓沟通双方的亲切感;不可边说话边打哈欠或显出不耐烦;访问见面时应说“对不起,打扰您”,告辞时应说“对不起,打扰您了”。 (4)工作场所: ※走路要轻快,以免和人相撞。 ※遇到上司、客人和同事轻轻点头,并稍有让路,以示敬意。 ※陪同上司和客人走路时,要稍退后,以示谦恭。

企业员工奖惩制度3

企业员工奖惩制度 (3) 1 目的 为规范企业员工奖惩方法,做到奖罚分明,特制定本制度。 2 适用范围 适用于XX集团公司全体在职员工。 3 职责 3.1 行政部负责按公司行政制度对全体员工执行奖惩;负责受理各部门提报的奖惩申请; 3.2 各部门主管负责提报部门员工各项考核的奖惩申请; 3.3 行政部经理负责惩罚项目的最终审批; 3.4 总经理或授权人员负责奖励项目的最后审批。 4 管理要求 4.1 奖励分为五大类: a.嘉奖 b.记功 c.记大功 d.调薪 e.晋升。 4.1.1 嘉奖 有下列事实之一者(但可能不仅限于以下事实)予以嘉奖:a.完成任务及时出色者;

b.拾金不昧,有善行佳话,足为公司荣誉者; c.助人为乐,热心服务,义务奉献,有具体事实者; d.具有优秀品德,可为公司楷模,有益于公司及员工树立良好风气者; e.对公司财物能悉心爱护,表现突出者; f.本部门或本车间的定置管理达优者(考核主管); g.能够为公司献策献力,对生产技术、管理制度或质量体系运作等方面提出合理化 建议,并被采纳者; h.在完成本职工作的情况下,能顾全大局,对其它部门工作给予大力支持协助者。 4.1.2 记功 有下列事实之一(但可能不仅限于以下事实)和/或产生直接经济效益在500~5000元之间者,予以记功并奖励300元。 a.全年度嘉奖达到五次者记功一次,由行政部统计后,直接报总经理批准; b.在生产技术、管理制度或质量体系运作等方面,提出合理化建议并经采纳,经济 效益;。 c.节约物料或对废料利用,在成本控制方面做出突出贡献者; d.公司遇到非常事故,如灾害事故等,能临机应变,措

烟草专卖公司员工奖惩管理制度

烟草专卖局(公司)员工奖惩管理制度本质要求:奖惩分明,贵在激励,重在教育;以人为本,促进发展。 第一节总则 第一条根据《中华人民共和国宪法》、《劳动合同法》、《烟草行业行政处分暂行规定》的规定,制定本制度。 第二条本制度所称企业,是指##市烟草专卖局(公司)及县级局;所称员工,是指与企业签定《劳动合同书》并在合同期限内的在岗员工。 第三条本制度所称《企业管理制度》,是指企业依法制定的、经过职工代表大会通过的、对外发布公示的企业管理制度。 第四条员工必须遵守国家的法律、法规,遵守企业管理制度。 第五条实行员工奖惩制度,必须坚持“严格制度,公平公正;严肃程序,规范运作;贵在激励,重在教育;以人为本,促进发展”的原则。 第二节奖励 第六条对于有下列表现之一的员工,企业给予奖励: (一)在生产经营、专卖管理、企业管理的某项工作中成绩突出,受到市局(公司)以上机关表彰或者推广的; (二)在企业经营管理中提出合理化建议被市局(公司)以上机关采纳,并取得实际效果的; (三)在保护公共财产,防止事故发生或者减少事故损失中作用显著的; (四)同歪风邪气、坏人坏事作斗争,对维护正常的生产秩序和工作秩序、维护社会治安作出特殊贡献的; (五)其他应当给予奖励的。 第七条对员工的奖励分为记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进工作者荣誉称号。在给予上述奖励时,可发放一次性奖金。 第八条对受到国家局(总公司)表彰的员工,给予奖金为3000--5000元奖励;受到省局(公司)表彰的,给予奖金为1000-3000元奖励;受到市局(公司)表彰的,给予奖金为500--2000元奖励;奖金数额在以上幅度内,由市局(公司)行政办公会议根据不同情况研究决定。受到行业外领导机关等其它表彰的员工的奖励,由市局(公司)党组或者行政办公会议根据不同情况进行一事一议确定。

连锁药店绩效考核方案

第一章总则 第一条考核目的 1、考核体系建设应具备激励性,不是为了惩罚不合格员工,而是帮助员工达成工作目标, 提高工作技能,并激励其取得更好的绩效。 2、考核体系的建设还应具备引导员工的能力,绩效指标作为工作的标杆,引导员工向有利 达成公司战略的方向努力,只有员工有较高的绩效,公司才能稳定发展。 3、考核体系建设重要事公平、公正、公开,为员工提供公平竞争,良性竞争的舞台,只要 通过努力获得较高绩效,就能获得较高薪酬和相应晋升机会。 第二条考核对象 本考核制度适用于所有在职员工分为:经理级别考核与一般员工考核、新员工考核。 第三条考核原则 1、公开的原则 考核过程公开化、制度化。 2、客观性原则 用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或武断猜想。 3、沟通的原则 考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理、能够促进绩效改善。 4、实效时效性原则 绩效考核时对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个来代替整个考核期的业绩。 5、公正性的原则 不以个人好恶为考核依据,用事实说明一切。 6、公平性的原则 不要以不合理的工作要求,作为被评人评估的标准 第四条考核用途 本公司考核各级员工成绩的记录,作为升职、调薪、调动、辞退、发放年终奖的重要依据。第五条考核周期 1、新员工考核入职三个月方可列入正式考核范围,期间视为异动评价依据。 2、正式员工考核周期分为:月考核和季度考核及年终考核三种。 第六条考核关系 1.被考核者是指接受考核的对象,包括各部门经理和普通员工。 2.绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、 流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 3.考核结果审核者是考核者的直接上级,即被考核者的跨级上级,其主要作用是对考核结 果进行审核,接受被考核者对考核结果的申述。 4.人事部负责监督各部门的绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总经理审定。 5.总经理是考核结果的最终审定者。 6.人事主管与部门主管负责绩效改进面谈工作。

公司员工奖励制度

公司奖励制度 一、总则 (一)目的: 为提高员工的工作积极性,鼓励员工长期为公司服务,奖励为公司做出突出贡献的员工,特制定本制度。 (二)范围: 公司全体员工 (三)职责: 行政人事部负责本制度制定、修改、废止、解释工作;总经理负责本制度制定、修改、废止、解释之核准工作。 (四)签署生效: 本制度自总经理签署之日起生效。 二、奖励类别与要求 (一)工龄服务奖: 员工每工作满一年,月工资上浮50元的工龄工资。以此类推,上限为10年。 (二)年度“优秀团队奖”: 1.评选标准: ①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现; ②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障公司经营计划、业绩的不断提升;

③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上。 2.评选对象:公司各部门(以部门为单位) 3.评选流程: 年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经行政人事部审核,总经理批准。 4.奖励标准:奖金3000元。 (三)年度“优秀员工奖”: 1.评选标准: ①保持积极的工作态度,对公司忠诚并具有奉献精神; ②本职工作突出,对公司发展能提出合理化建议; ③全年无警告以上惩处; ④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可; ⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准; ⑥工作满一年(含)以上员工; ⑦个人年度业绩考核必须是85分(含)以上。 2.评选对象:公司全体员工; 3.评选流程: 由部门内部推荐并填写申报材料,如有相关工作成果可作为附件一并提交,经部门负责人同意(推荐)、行政人事部部审核,总经理批准。

公司员工奖惩制度细则

第一章总则 第一条目的 为了加强企业管理,教育员工遵守职业道德以及公司各项规章制度,维护正常工作程序的良好运行及保障,形成良好的奖惩机制,制定本制度。第二条原则 (一)公开、公平、公正原则。 (二)有章可依、有章必依、违章必罚的原则。 (三)赏罚有度原则。有奖有惩,奖惩严明,赏罚有度。 (四)奖惩及时的原则。 (五)教育为主,惩罚为辅的原则。 第三条适用范围 本制度适用于公司全体员工。 第四条执行与监督 本制度由人事行政部负责贯彻并监督实施情况。原则上应由员工直接上级负责其所属员工的奖惩管理,根据制度规定奖罚,报人事部门备案与财务部门执行,特殊情况上报总经理批准。 第二章奖惩分类 (一)行政类:行政奖惩:通报嘉奖、记功、晋升。行政处罚:通报批评、记过、降级、解除劳动合同。 (二)经济类:经济奖惩:奖金、奖品和旅游度假、考察奖励。 (三)总经理特别奖:总经理特别奖指对员工在专项事件优异所进行的专项奖励,包括年度优秀员工奖、伯乐奖、金点子奖、特别贡献奖等。 (四)奖惩累计: 惩罚:3次通报批评为1次记过,3次记过公司与其解除劳动合同。 奖励:3次通报表扬为1次记功,3次记功公司一性奖励300元。 凡处分期间有立功表现的员工,公司将依照功过相抵的原则酌情予以撤销处分的

处理 第二章惩罚措施(一)、行为规范类: 1.着装仪表: 2.办公环境: 3.考勤;

请假时间:病假早 10: 00 周。否则以旷工计4.车辆使用:

5.职业道德与操守 (二)、管理操作类 1.培训会议管理 第十三条员工有下列情形之一者,给予罚款100元处罚: (一)在休假期满未在第一时间向有关负责人销假者。

店铺员工奖惩制度

店铺员工奖惩制度 店铺员工奖惩制度 惩罚制度: 1. 员工迟到:迟到10分钟以内10元,(1分)迟到超过10分钟不足1小时罚款20元,(2分)迟到超过一小时罚款30元。(3分) 2. 店铺卫生:店铺卫生不合格当班店员罚款10元。(要求卫生干净 __无卫生死角,货品架子上无灰尘)(1分) 3. 店铺库房和商品陈列:库房与陈列不合格,当班店员罚款10元。(要求库房整洁干净、商品无灰尘和脏样,鞋带和价签无外漏)(1分) 4. 女员工当班不化妆每次罚款10元。(1分) 5. 发现在店铺中打个人电话和利用公司电话打与工作无关的电话、吃零食、上网玩游戏和其他品牌店铺员工闲聊每次20元。(2分)

6. 及时准确填写公司规定的各项表格并上交公司:未按规定的每次罚款10元。(每月28日上交下月排班表,每月1日上交上月考勤表,加班申请表内购表及外出登记表)(2分) 7. 每天报销售:每天不报销售者罚款20元。(1分) 8.对上级的工作安排无故不服从或无正当理由未按时完成者罚款50—100元(严重者开除处理)。(3分) 9.未经上级同意在工作时间无故外出者,旷工达5小时者开除处理。 10.不服从上级检查和工作安排并侮辱上级者开除处理。 11.开票台内不允许放私人物品,发现者罚款5元。(1分)奖励制度:每月的罚款钱用来够买礼品,发放给表现优秀的店铺和员 工。 以上规定如有特殊原因不能做到者,需提前通知,事后解释者无效)以上制度低于或不满10分的店铺罚款店长150元。

分店员工奖惩制度 奖励: 员工奖励分三等: 一、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予50元奖金,并由总经理书面通报表扬。 1、兢业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成销售任务。 2、热心奉献公司,在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。 3、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 4、维护公司形象,优质服务受到顾客书面表扬者。 5、有其他功绩者。 二、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予100元奖励或晋升职位一级,并由总经理书面通报表扬

药店考勤制度

***药店 员工指纹考勤制度 一、考勤目的 为确保公司经营管理规范化、制度化、信息化,特制定本考勤制度。 二、考勤对象 公司各部门及各门店员工。 三、考勤方法 指纹按压指纹机考勤。 四、考勤内容 (一)出勤:以总部及门店现行规定的工作时间为准。 门店员工每天上、下班均需按压指纹,每日两次,上下班各一次。 总部员工的考勤并入盛唐店的指纹录入管理系统。 忘记按压指纹的一律按旷工处理,扣20分。 (二)请假 员工请假的批准权限如下: 1.小时假:员工口头申请,各门店、部门负责人批准。 2.一日以内假:员工须填写书面请假条,各门店、部门负责人批准,但须报办公室备案。 3.一日以上假:员工须填写书面请假条,各门店、部门负责人签署初步审核意见后上报公司办公室,办公室将请假申请报公司负责人审批,同意后方可休假。 4.如有紧急情况,不能事先请假,应在上班前1小时内电话请假,电话不通时以短信或其他形式,通知本门店负责人,门店负责人应进行记录并报门管部,请假员工须在上班当日补办手续,否则以旷工论处。 5.各店长、各部门在批准员工请假时,必须保证本店或本部门工作的正常进行,若因人员请假或者补休影响正常工作,则追究批准人的责任。 6.请假期间,扣除相应的工资。 销假: 员工请假回店工作后要及时向本店负责人销假,忘记销假的扣2分。 (三)迟到、早退及旷工的奖惩制度 1.迟到:总部及各门店根据现行作息时间要求,凡延误到岗者均以迟到论处。

总部员工:上班上午8:00以后、下午2:00)以后到达,即为迟到。 门店员工:早班7:30以后、下午班2时以后到达,即为迟到。迟到处罚标准如下: A:迟到10分钟内,扣2分; B:迟到10-30分钟内,扣5分; C:迟到30分钟以上,2小时以内,视为旷工一天,扣个人日工资对应的2倍分值; D:迟到2小时以上,算旷工一天,扣个人日工资对应的3倍分值。 2.早退:总部及各门店根据现行作息时间要求,凡提前下班者均以早退论处。 总部员工:上午11:30以前、下午6:00以前下班或离开,即为早退。 门店员工:早班14:30以前、下午班10点以前下班或离开,即为早退。 早退处罚标准如下: A:早退10分钟内,扣2分; B:早退30分钟内,扣5元; C:早退30分钟以上,2小时以内,视为矿工一天,扣个人日工资对应的2倍分值; D:早退2小时以上,算矿工一天,扣个人日工资对应的3倍分值。 3.旷工 无故缺勤,或未经批准休假者为旷工。 旷工处罚标准如下: A:旷工一天,扣个人日工资对应的3倍分值。 B:在一月内未经批准缺勤累计6天(48小时)以上者视为旷工,予以辞退。 (四)店长上、下班时间按相应上班规定时间执行。 五、考勤统计 各门店、各部门每月3日前应将上月度本店或本部门员工的请假、加班等考勤结果报公司办公室,由办公室报总经理审批后交 至财务部 门按规定扣发。

最新(单位)正规公司员工奖惩制度(参考范文)

最新(单位)正规公司员工奖惩制度(参考范文) 正规公司员工奖惩制度(参考范文) 第一条:总则:为严明纪律,奖惩分明,调动员工工作积极 性,提高工作效率和经济效率;本着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司各项规章制度.强化工作流程.明确岗位职责,公 司根据各部门之间协作事项与工作流程,特制定本奖惩制度。 第二条:公司奖惩制度本着“奖惩结合,有功必奖,有过必罚”的原则,与员工岗位职责挂钩,与公司经济效益相结合。 第三条:适用范围:本奖惩制度,贯穿于公司的各项规章制度中,公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 第四条:奖励或处罚方式: 1.处罚方式:现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 2.奖励方式:公司实行红包奖励制度,根据各部门的阶段工作考核情况,随时或年底发放。 第五条:员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励,程序如下: 1.员工推荐.本人自荐或部门提名; 2.办公室.本部门审核; 3.总经理办公会议会审; 4.总经理批准; 第六条:处罚办法,员工如果损害公司利益,视情节轻重,分别给予以下处罚

1.通报批评; 2.经济处罚; 3.降级; 4.辞退。 第七条:有下列表现的员工应给予奖励 1.完成本部工作计划指标,创造较大经济效益; 2.向公司提出合理化建设,被公司采纳,并取得一定效益的; 3.节假日经常加班,并取得显著效果者。 4.维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者; 5.工作认真.责任心强.工作绩效突出者。 6.堵住公司的经济漏洞,并为公司挽回经济损失者。 7.其他对公司做出贡献者,总经理认为应当给予奖励的 第八条:员工有下列行为的应给与通报批评并作处罚。 1.迟到.早退一次罚款30元; 2.在工作时间嬉戏.擅离工作岗位或从事与工作无关的事情罚款30元; 3.轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款50元; 4.工作时间串岗,妨碍他人工作罚款30元; 5.不按要求打扫卫生罚款30元; 6.对同事恶意攻击或诬告.中伤他人.制造事端者罚款100元; 7.遗失经营管理之重要文件.物品或工具罚款50元; 8.不按时参加公司的会议培训罚款30元;

药店门店员工奖惩制度

药店门店员工奖惩制度 药店门店员工奖惩制度一、奖励: 奖励分表扬、奖金、提薪、晋升四种,表扬和奖金可用于应该受到嘉奖的任何情况;提薪适用于有重大功绩者,晋级适用于对公司有特殊贡献、才能显著、工作业绩优异,可胜任晋升职务者。 (一)对有下列表现的员工,公司给予表扬: 1、热爱本职工作,工作勤勤恳恳、任劳任怨,为公司默默奉献者。 2、为满足顾客需求和提高店面销售额,能主动为工作奔波者。 3、热心服务,受到公众好评者。 (二)对下列表现的员工,公司给予奖励: 1、积极向公司提出合理建议,采纳后效果较佳者; 2、超额完成计划指标,效益显著的销售者; 3、维护公司形象、利益、保护公共财产、防止事故发生,挽回经济损失有功者; 4、检举违规,舞弊或损害利益公司行为使公司免受损失者; 5、积极参与公益事业为公司赢得荣誉者。 (三)全勤奖:全年度无迟到、早迟及旷工请事假记录者,公司给予全年全勤奖。

(四)效益奖:效益奖金是根据店面完成营业额及营业业绩情况进行发放。年终效益奖金由人力资源部对每一位员工进行综合考评后,提出意见,报总经理办公室审议并由人力资源部具体执行。 二、处罚: (一)发现有下列现象之一者,初犯给予员工处罚款10~30元/次,再次违反给予处罚 50~100元/次,违反3次以上者,予以警告直至辞退。 1、未积极待客,精神状态低迷。 2、上班时间看报纸杂志、吃零食、串岗、聊天、大声喧哗或在卖场内进餐。 3、营业时未站立服务。 4、利用上班时间打电话谈私事或办私事,聚众闲聊。 5、上班时睡觉、开小差、迟到或早退者。 6、卖场货架缺货,没有及时补齐;商品陈列不整齐;价签与商品不符;未按商品分类陈列。 7、责任区管理和清洁卫生差;办公室或储藏间凌乱、卫生差。 8、收银员因工作疏忽收到假币,由本人赔偿。 9、收银时未经店长同意,违规给顾客打折。 10、顾客投诉,经查属实。 11、当天营业额总数与电脑记录不符,经查由收银员

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