说服力课程笔记说服力课程笔记
说服力课程笔记
献给所有渴望进步，希望提升自己说服力，销售能力的人。希望我的家人，朋友都健康幸福，拥有美好的人生！
1、快速成功的秘诀：模仿，创新。
2、人的动力来自：一是追求快乐，二是逃避痛苦。
3、所以的服务都是从免费开始的。
4、乔吉拉德：我可以在任何时间任何地点成交任何人。
5、百术不如一诚。
6、德不配位，必有灾殃。
7、想要吸引对方，你的振动频率要跟他一样。
8、人有善念，天必佑之。
9、公众演说的秘诀：塑造。
10、极限说服力的23大流程
（1）建立亲和共识
? 自信的眼神
? 微笑
? 肯定和赞美: 赞美在别人的心坎儿上，赞美到细节上
? 模仿：模仿语速、语调、肢体动作、表情，但不要同步模仿。同频才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
? 倾听：眼神要关注到对方，谁讲得多，谁就会把产品带回家。
（2）发现需求和痛苦：问& 倾听
? 安东尼罗宾：人的六大需求—稳定性，不稳定性，重要性，爱与连结，成长，贡献。
? 所有的购买和成交都是价值观的说服。
? 手机的例子：买手机的关键要素----质量、品牌、外观、价格、优惠方案、功能从这些要素可以看出顾客更在意哪些方面。
? 18秒原则：在别人讲完18秒之后再讲，在18秒钱不要打断。
? 顶尖的说服力专家都是靠问句来说服他人。
? 倾听的人总是占主动权的。
? 销售不是卖产品，而是卖自己。
（3）确认需求和痛苦
（4）将伤口扩大化
当一个痛苦大于付钱的时候，你就会做这个事情。
（5）在伤口上撒盐，付钱止痛
? 如果不做这个决定，你会有多大的痛苦。
（6）对症下药
? 每个人都有自己的开关，但是每个人的开关可能不一样。
? 客户为了自己可能不会买，但是为了爱的人可能会买。
? 在建立亲和共识之前一切都是浮云。
? 在建立亲和共识之前永远不要提产品。
? 有钱人比较在乎感觉，越在乎钱的往往是穷人。
（7）自我见证
? 90后喜欢偶像式领导。塑英把老师塑造成我们的偶像，是自我见证的一种方式。
（8）他人见证
? 告诉客户你的朋友是谁，老师是谁，推销自己的团队，老师，家人，朋友。
? 让客户见证他人的进步。
? ABC法则：A代表专家，B代表桥梁（中间人），C代表客户。让客户更加珍惜她购买的产品。
（9）大胆开口要求
? 一开始要大胆要求。不论价格多少，顾客都觉得很贵。把价格抬高一点，再降一点卖，顾客往往想的是节省了多少。
? 问顾客买还是不买等于自杀性行为。
? 当别人拒绝你的时候，心里都是有愧疚感的。
? 人总爱自我设限，万一他能买呢？万一他能买那么多呢？
（10）拥有后的种种好处
（11）所有的价值是多少
? 所有的人之所以被成交是因为价值远远大于价格。
（12）在此确认客户的需求及对价值的认同
? 乔吉拉德每次卖出汽车后都会问顾客购买的原因，并记下一二三点，强化顾客对价值的认同。
（13）为什么要现在买？
? 限时限量限价格
（14）解除客户的疑虑和关心的问题
? 最大的问题就是顾客没有问题。
? 嫌货才是买货人。
? 思考致富：收集你这个领域顾客最爱问的20个问题，每个问题写20个解决方案。
? 成功吸引成功，民工吸引民工。
? 最贵的往往是最便宜的，因为让你一次就选对了。
? 医生病人成交法：写下问题，问顾客是不是这些问题解决了之后你就可以做决定了。
（15）取得承诺，要求成交
? 小房间成交法：营造VIP的感觉，把一定要购买的请出去。
? 回马枪成交法：今天没有满足您的要求，真的很抱歉，希望您提点没有让您满意的地方，帮助我改进，让我更好的成长。然后针对他说的点再一轮营销。
（16）降低客户风险，提供更多保证
（17）一点总比没有好
? 销售信念一定要坚定，卖不了10000的产品可以推荐卖1000或100的产品。
（18）借力使力不费力
? 成交朱正耀用400学员，成交陈光标用朱正耀。一定要找好标杆。
（19）埋下下次见面的机会
（20）跟进追踪
（21）他也需要右脚的鞋子吗？
（22）要求转介绍3A级客户
? 每个人背后都有250人潜在客户。
? 3A：有需求；有决定权；有购买力。
（23）制造惊喜和感动
（11）浓缩版说服力的六大步骤：
（1）做大量充分的准备，找到自己的准顾客。
? 精神上的准备：自己的十大信念
? 打开肢体动作，改变自己的状态
? 熟悉自己的产品，要很专业
? 对客户的了解（年龄、收入等）
（2）建立亲和共识
? 羌族香包，发现产品背后的故事，讲出产品的附加值。一定要多讲故事，少将道理。
（3）问出需求和痛苦
（4）解除顾客的抗拒点
（5）成交收钱
（6）售后服务并要求转介绍
传播学概论复习笔记
传播学概论复习笔记 一、名词解释 1、什么就是传播:传播即就是社会信息得传递或社会信息系统得运行。 2、刻板成见: 人们持有得固定、简单化得观念印象,通常伴随着价值评价与好恶 感情。 3、拟态环境:指信息环境,它并不就是现实环境得“镜子”式得再现,而就是传播 媒介通过象征性时间或信息进行选择与加工,重新选择得结果。 4、传播情境概念:指得就是对特定得传播行为直接或间接影响得外部事物、条件 或因素得总称,它包括具体得传播活动(如二人对话)进行得场景,如什么时间、什么地点、有无她人在场等;在广义上,传播情境也包括传播行为得参与人所处得群体、组织、制度、规范、语言、文化等较大得环境。 5、群体规范:群体意识得核心内容。指得就是成员个人在群体活动中必须遵守得 规则,在广义上也包括群体价值,即群体成员关于就是非好坏得判断标准。 6、集合行为:在某种刺激条件下发生得非常态社会集合现象。 7、媒介接近权:媒介接近权即一般社会成员利用传播媒介阐述主张、发表言论以 及开展各种社会与文化活动得权利,同时,这项权利也赋予了传播应该向受众开放得义务与责任。媒介接近权得核心内容就是要求传媒必须向受众开放。 8、子弹论:传播媒介拥有不可抵抗得力量,它们所传递得信息在受传者身上就像 子弹击中躯体,药剂注入皮肤一样,可以引起直接速效得反应;它们能够左右人们得态度与意见甚至直接支配她们得行动。 9、传播流:所谓“传播流”指得就是由大众传媒发出得信息经过各种中间环节, “流”向传播对象得社会过程。传播流(研究三部曲有“拉扎斯菲尔德等人得《人们得选择》、卡兹等人得《个人影响》、罗杰斯得《创新与普及》、)以及克拉帕得《大众传播效果》。 10、休眠效果:低可信度信源发出得信息,由于信源可信度得负影响,其内容本 身得说服力不能得到立即发挥,而就是处于一种睡眠状态,经过一段时间这种负影响减弱或消失后,其效果才能充分表现出来。 11、意见领袖:在传播学中,活跃在人际传播网络中,经常为她人提供信息、观 点或意见并对她人施加个人影响得人物称为“意见领袖”。 12、信息社会:所谓信息社会,指得就是信息成为与物质与能源同等重要得甚 至比之更加重要得资源,整个社会得政治、经济与文化以信息为核心价值而得到发展得社会。 13、知沟假说:大众传播得信息传达活动无论对社会经济地位高者还就是低 者都会带来知识量得增加,但由于社会经济地位高得人获得信息与知识得速度大大快于后者,随着时间得推移,最终结果就是两者之间得“知沟”不断变宽,差距不断扩大。
说服力课程笔记说服力课程笔记
说服力课程笔记 献给所有渴望进步，希望提升自己说服力，销售能力的人。希望我的家人，朋友都健康幸福，拥有美好的人生！ 1、快速成功的秘诀：模仿，创新。 2、人的动力来自：一是追求快乐，二是逃避痛苦。 3、所以的服务都是从免费开始的。 4、乔吉拉德：我可以在任何时间任何地点成交任何人。 5、百术不如一诚。 6、德不配位，必有灾殃。 7、想要吸引对方，你的振动频率要跟他一样。 8、人有善念，天必佑之。 9、公众演说的秘诀：塑造。 10、极限说服力的23大流程 （1）建立亲和共识 ? 自信的眼神 ? 微笑 ? 肯定和赞美: 赞美在别人的心坎儿上，赞美到细节上 ? 模仿：模仿语速、语调、肢体动作、表情，但不要同步模仿。同频才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ? 倾听：眼神要关注到对方，谁讲得多，谁就会把产品带回家。 （2）发现需求和痛苦：问& 倾听 ? 安东尼罗宾：人的六大需求—稳定性，不稳定性，重要性，爱与连结，成长，贡献。 ? 所有的购买和成交都是价值观的说服。 ? 手机的例子：买手机的关键要素----质量、品牌、外观、价格、优惠方案、功能从这些要素可以看出顾客更在意哪些方面。 ? 18秒原则：在别人讲完18秒之后再讲，在18秒钱不要打断。 ? 顶尖的说服力专家都是靠问句来说服他人。 ? 倾听的人总是占主动权的。 ? 销售不是卖产品，而是卖自己。 （3）确认需求和痛苦 （4）将伤口扩大化 当一个痛苦大于付钱的时候，你就会做这个事情。 （5）在伤口上撒盐，付钱止痛 ? 如果不做这个决定，你会有多大的痛苦。 （6）对症下药 ? 每个人都有自己的开关，但是每个人的开关可能不一样。 ? 客户为了自己可能不会买，但是为了爱的人可能会买。 ? 在建立亲和共识之前一切都是浮云。 ? 在建立亲和共识之前永远不要提产品。 ? 有钱人比较在乎感觉，越在乎钱的往往是穷人。 （7）自我见证 ? 90后喜欢偶像式领导。塑英把老师塑造成我们的偶像，是自我见证的一种方式。
《说服力：说服他人的50个秘密》读书笔记
《说服力：说服他人的50个秘密》读书笔记 我本人认为，沟通是建立人际关系的基础。沟通的方式、手段多种多样，当然不仅限于语言、文字，其目的亦是不一而足。而众多沟通目的中，“说服”无疑是尤为重要的，甚至可以说，其重要性仅次于理解的目的。 说服力是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力，我一直认为其能给我们的工作生活带来很大的帮助。这一点，在服务人员、策划人员、营销人员等经常需要同他人打交道的从业人员身上更能体现出来。 《说服力》中的说服方法主要围绕六个说服力原则：互惠原则（即以恩报恩）、权威原则（做决定时寻求专家帮助）、承诺/一致性原则（即言行一致或行为与价值观相符）、稀缺原则（即物以稀为贵的道理）、喜欢原则（我们会对喜欢的人表示赞同）和从众原则（即跟随他人做法）。 翻开本书，毫不意外地充满了典型的美国人风格。罗伯特?西奥迪尼提出50个问题，并基于这些问题列举了大量的例子，来论证，帮助读者得出这些问题的答案，让人在阅读中对书中的内容悄然信服。在此，我就本书中我较感兴趣的一些内容进行简单介绍、分析。 1、相似性的作用 我们在日常生活中，说服他人（A）时经常会列举第三人（B）以加强自己的说服力，但这种举例并不能无往不利地发挥作用，书中就此作出的解释为：A 同B之间不存在或存在极少的相似性。 作者提出：举荐人（B）与目标人物（A）相似之处越多，达到的说服效果越好。二者相似之处越多，目标人物便越容易感同身受，从而接受游说。也就是说，选择举荐人时要抛弃主观因素，不一定要选你认为最优秀的人，往往与A 相关性最高的人更为合适。 2、反面案例的不当性 在A接触到反面案例之前，他并没有产生反例中的想法，可一旦接触到反面案例，发现原来某种不当行为极为普遍后，其内心反而会更容易接受不当行为——这是普遍性，即从众性带来的反面影响。 反面案例容易让人们看到不当行为的普遍性，因此人们就不会去改正行为。
课程笔记(笔记整理)
亲爱的各位伙伴： 下面的课程笔记，是我2002年第一次系统的接受销售培训时候整理的笔记，对我销售产生了很大的影响，现在整理成文字了，我相信也对你们也一定有很大的影响，红色字体是我认为的重点，希望大家关注。 顶尖销售员十大心态与条件 1、强烈的自信心和良好的自我形象。 2、能克服对失败的恐惧。有行动力，做事不拖延。 3、强烈的企图心，强烈的成功的愿望。 4、对产品的十足信心和知识，了解竞争对手产品的缺点。说服是信心的转移（一致性说服） 5、注重个人成长，销售是一种能力的培养。 6、高度的热忱和服务心。把客户当成自己的好朋友。 7、非凡的亲和力。具有强烈的自信心，多看自己和别人的优点的人，才具有亲和力。 8、对结果自我负责。成功者总在找办法突破，失败者老是找借口抱怨。 9、明确的目标和计划。把目标细分为每天的行动和计划，设定每年、每季度、每月的目标。 10、善用潜意识的力量。多运用视觉想象法，听觉暗示法，多想象与客户成功进行销售的画面，做好“热身”活动，调整好心景。 如何克服对失败和拒绝的恐惧： 一、提升自信心及自我价值； 自信心缺乏源于四个方面： 1、缺乏经验或专业能力； 2、过去失败经验的影响； 3、注意力的掌控； 4、限制性信念的影响；
二、转化顾客拒绝时头脑所下的定义 80%的销售行为是在拜访了客户5次以后才成交的。 1、在以前只要客户冷漠、不耐反地说不需要、没兴趣、买不起，我就觉得被客户拒绝了？ 2、每当客户冷漠、耐反地说不需要、没兴趣、买不起时，只是表示他心情不好，只是表示我还没把产品的利益介绍给他，只是表示我们之间还没有建立信任感。 3、唯有我拜访客户半途而废时，才表示被客户拒绝了；唯有我做事没有坚持到底的时候，才真正被客户拒绝了。 如何提升企图心： 1、学习跟成功者在一起，阅读成功的书籍。 如何开发与接触潜在客户 一、 30秒开场白 1、通过设计一种独特的、吸引客户的开场白，来在最短的时间内突破客户的抗拒 2、透过完善的设计和规划，通过产品最终能够带给客户最重要的利益点问题的形式来吸引客户的注意力及引发客户的下一个问题。 二、讯问对方是否具有购买决定权 三、先讲产品的最终利益。 四、让客户知道你不会占用他太多的时间。强调2次到3次你只需要花费对方十分钟的时间。 五、说明经过介绍后，客户你可以自行判断产品是否适合他。降低客户的抗拒感。 六、使用二选一法则，请问客户是明天早上有空还是明天下午比较有空。 七、电话中不介绍产品和价钱。 八、在挂电话前，确认一次见面的时间和地点。 九、在拜访之前，打电话确认你的拜访。 十、见面之前，花三到五分钟用视觉想象法想象或回忆一下见客户成功、顺畅的情景。 十一、有效的开场白：非常高兴今天能够见到你，我相信等一下我所花费的十分钟给你介绍的产品一定会让你非常的感兴趣。（让客户以期待的心情来对听你的产品介绍） 十二、确定处于较佳的环境状态。 十三、注意说话的音调和声音、洪亮和清楚的，充满自信的，并注意肢体动作。 十四、产品及资料的包装要整齐及清洁。
杨涛鸣说服力演说班课程精华笔记
杨涛鸣老师演讲班笔记：（第二天） 销售是干出来的，创新的基础是模仿，复制是成功的最大关键 演讲四大秘诀： （1）打开自己 （2）热爱丢脸 （3）不断开口 （4）脱口而出 开场唯一的目的：破冰 （1）唱歌（2）跳舞（3）做情景剧扮演 突破——做自己原本不愿意做的事 演讲像女孩子的裙子一样，越短越好 推广大师才能成为大师，通过演讲唤醒内心的巨人 合作是跟大师学，学大师怎么成为大师的 演讲唯一的目的就是帮助别人 成功最重要的方法：资源整合，强强联合 演讲核心要学会如何成交，成交时有流程的 客户为什么要现在做决定立刻做决定的秘诀？【限时限量限优惠】 发音秘诀： 1.“嘿哈”——每天训练10分钟 2.“约”——每天训练10分钟 演讲讲什么？ 1.讲自己特色的故事 2.讲我与产品之间的故事 （1）名人与产品的故事（2）自己和产品的故事（3）身边人与产品的故事（4）解除顾客反对意见的故事——（顾客不买就是因为反对意见没有被解除） 人类永远追求的是： “追求快乐，逃离痛苦”学会：放大痛苦 父母的胸怀决定孩子的将来，父母的格局决定孩子的未来 父母不改变，孩子永远不会改变 你所有的故事都要得到一个结果：你是他唯一的结果 一个人要成功就是：“我要我愿意” 收场的核心秘诀就是：成交// 成交的关键就在于成交
杨焘鸣成交要使用八大问句： 1.要用问的问出产品的好处和卖点，问出顾客的渴望 2.用问的把这个产品塑造到无价 3.用问的与竞争对手作比较，解除顾客反对意见 4.用问的问出顾客的价值观 5.用问的加大古尔库夫的快乐和痛苦 6.用问的给到顾客立刻购买的理由，买就送 7.用问的立刻要求成交（限时限量限优惠） 8.用问的要求顾客转介绍 成交就是一套被证明有效的流程，只要流程正确，成交的结果一定会发生 三个希望，三个故事，下定决心，希望自己……各位觉得姬老师这份自信值多少钱？带来的健康值多少钱？（无价） 在这个世界上，赚钱的行业有很多，但是没有一个行业比帮助别人成功更有意义 世界上能教演讲成交的只有三位老师：（作对比） 1.安东尼罗宾 2.陈安之老师 3.杨涛鸣老师【最佳选择】 成交不重要，重要的是持续成功，帮助别人成功，狂销要卖的 （1）完整的销讲流程 （2）无懈可击的成交方案 赠品策略：买就送，多买就多送 赠品价值：高价值，低价格（合影） 公众承诺招商法 成交很低，价格很高，就太厉害了 举例：买杨涛鸣老师全套光碟2000元，买两千元的货就送光碟
陈安之视频：说服力等于财富笔记
陈安之视频<说服力等于财富>笔记 今天是培训课，请大家跟我一起读，说服力等于财富，连念三遍，最好根植在我们的脑海里。一个人要成交要被客人拒绝三次以上，那么要说服别人一定要说服自己，还要真正的相信自己的产品，才敢把产品说出来，只有小偷才不敢说出自己的东西。 如何组织一套好的话述让客人接受我们的产品呢？现在大家来记一下。 1.假设购买我们的这套机器每个月只能帮您赚100万，买还是不买？ 2.如果赚不了100万只能赚50万，要不要把我们这款机器带回去？ 3.如果这款机器给您的场地赚了很多人气，要不要把这款机器带回家？ 上完此次培训课，我一定会赚更多的钱，所以当更多的人用我们的产品，我们就会越来越成功。 提供给顾客一些无法抗拒的事实！yes 下面的几句话请各位同事拿笔记下来 1.所有的事情都开始于思想 2.所有的改变都可以在瞬间 3.所有的客户都可以被说服 4.所有的目标都可以被实现 改变是一件很容易的事情，所以，你的客人接受你的产品也是很容易的事情。 问一下，真正想赚钱的请举手，那么您知道钱在哪里吗？ 所有的钱都在别人那里里，所有的财富都在别人的口袋。
如何把别人的钱变成自己的钱，要靠什么？说服力对不对呀？那么为什么有的销售员不成交呢？因为他不自信，不想，别人也不买，所以他是无效的。我的自信心高达一兆。 怎样进行有效的说服呢？每个人都讨厌买，但是很多人都喜欢把产品带回家，所以我们永远都不要问客人要不要买，而是问他要不要把这套产品带回去，如果这款机器能帮你每个月多100万的营收，你还犹豫什么呢？ 要成功，先发疯，头脑简单往前冲！ 4、説服力的关键在成交。 5、具体的话术： 第一套：永远不要和顾客讲你要不要买我的产品，而是你要不要把这套东西带回家，； 第二套：你是要成功还是一定要成功，一定要成功的话就把产品带回家； 第三套：过去成功很困难，但现在成功变得很简单，你知道为什么吗？因为现在有这套成功全集，你是要成功还是一定要成功，一定要成功的话就把产品带回家。 第四套：过去你有没有买过某些产品让你感觉很兴奋，今天这套产品会给你相同的兴奋度，既然如此何不把这套产品带回家？ 第五套：听完这套成功全集后，你一定会吓一跳，你会发现自己进步的这么快，你希望自己进步快一点是吗？既然如此，何不把产品带回家。 第六套：当你把这套成功全集带回家之后，你会发现你的客户越来越多，遇到的反对意见越来越少，这是不是你想要的，既然如此，何不把产品带回家？ 问有客户对产品提出质疑？ 我几乎没有听到客户这样提过哦！ 问：内容讲什么？ 这套产品的内容实在太精彩，远超过你的想象。
越级说服力训练
《越级说服力训练》 打造一个优秀的营销团队 潘俊贤老师演讲 团队至胜的第一秘诀： 1、选对人 2、有效的激励 奖要奖到心花怒放，罚要罚到胆战心惊 3、负责任 4、一定要的决心（凝聚力、战斗力） 学习的五大步骤： 1、初步的了解 2、重复为学习之母 3、开始使用、运用的能力（运用知识才是力量） 4、融会贯通 5、再一次的加强（学习）不断的学习、改进提升 教学的五大步骤： 1、解释 2、示范（现场练习） 3、开始演练，所有的方法都是练出来的 4、纠正错误 5、重复演练变成技能 学习理论不能在工作（学习）过程中运用，说明你的根基太弱。 学习的五个道： 学到（道）—知道—悟道—做到（道）—得到（道） 要跟成功者学习（合作） 成为成功者的老师 心态决定你的成败 态度决定你的一切 老板永远做自己该做的事而不是做你会做的事。 销售：把话说出来将钱收回来 把我的观念放进别人的脑袋 把别人的钱放入我的口袋 销售的定义： 销售就是发自内心的帮助顾客解决他的问题。 定位：顾客问题的解决专家销售：销的是顾客对自己的满意 第一印象销的是自己（1）专业知识（2）个人形象 开门见山介绍该产品是大错特错。 因为你没有和顾客建立信赖感。 如果你不能将自己很好的推销出去，你连介绍产品的机会都没有。 你的整体形象就是公司的最好产品。要将自己打造成最好的产品。 为成功而穿着，为胜利而打扮。销售业绩从什么时候提升——是从你改变形象那一刻开始。 你永远没有第二次机会给顾客第一印象。 积极不要心急 标准的制定很重要 成功从习惯开始 销售：销的是自己售的是观念 什么是观念：观：是价值观，顾客对某项问题的看法 念：信念 寻找顾客的价值需求。 提问：通常好的产品定义是什么？ 1、质量 2、价格 3、服务 顾客购买的原因： 如何判断顾客的价值观？ 价格、需求、承受，按价值取向 销售的是观念、价值观：对于顾客来说，重要还是不重要 信念：顾客认识的事实 成功从（1）断后路（2）一定要（3）下定决心行动开始 量大成功的机会就多一些 买卖： 顾客买的是什么？是感觉。销的是自己，售的是观念。卖给顾客的是好处。 透过这个产品给他带来什么感觉？感觉是一种看不见摸不着，但是影响人们做决定的最重要的因素。 1、听的感觉 2、闻 3、视觉 4、触觉 不断透过视觉给顾客新鲜的感觉，真正的商家是给客户的感觉。
《关键对话》读书笔记
什么是关键对话？——谁会在意关键对话？ “关键对话”是指发生在每个人身上的日常交流，它能影响我们每个人的生活。 其实你不必这样做。如果你学会如何掌握(甚至是控制)关键对话，你就可以有效地解决任何问题。 关键对话：两个或更多人之间进行的讨论，条件是：(1)事关重大；(2)意见不同；(3)情绪激动。 掌握关键对话——对话的威力 当我们面对重要问题保持沉默时，我们的生活便开始上演悲剧了。——马丁。路德。金 两个问题需要解决。第一，这种观点的自由交流如何导致成功？第二，我们怎样才能促进观点的自由交流。 ●填满共享的信息库 ●对话的技巧是可以学到的 从“心”开始——如何确定目标 怒不可歇时的话语是最令人后悔的表达。——安布罗斯。比尔斯 面对棘手的问题时，关键对话高手是这样关注人物目标的： 从我做起 ●记住，你唯一能直接控制的人只有你自己。 关键对话的第一个原则：从“心”开始，审视你的内心。 要想解决问题，我们要做的第一步是改变错误的观点，即认为我们的苦恼是由别人导致的。很多情况下，其实我们正是给自己带来烦恼的原因之一。 关注你的真正目的 ●发现自己即将陷入沉默或暴力状态时，停止对话，冷静思考你的动机。 ●问自己这样一个问题：“我现在的行为显示出我的动机是什么？” ●明确你的真正目的，问自己：“我想为自己、他人和人际关系做些什么？” ●改变关注目标。问自己： 我希望为自己实现什么目标？ 我希望为对方实现什么目标？ 我希望为我们之间的关系实现什么目标？ 如果这是我的真正目的，我该怎么做？ ●寻找意义。确定正确的方向，回归最初的对话目的。 ●控制好身体。推出逃避或对抗模式，开始理智分析。 拒绝“傻瓜式选择”
杨涛鸣超级说服力课程笔记(完整版)
杨涛鸣超级说服力课程笔记（最新完整版） 1、第一步骤：充分足够的准备 充分的准备包括四个方面的准备， 首先是体力的准备。要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。 一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。 第二是专业知识的准备。你必须对你的产品有非常足够的了解。 第三是对顾客了解的准备。你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。 第四是精神上的准备。在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。 2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认） 要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！ 3、第三步骤：建立顾客信赖感 建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。 第二要学会倾听。永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。还要做好记录。顾客讲完后，要重复一次做确认。不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通.（杨涛鸣课程报名/微信：186********黄老师） 。 第三要模仿对方的谈话。模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。 第四是要使用顾客见证。顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。 4、第四步骤：了解顾客的问题、需求和渴望 了解顾客先从聊天开始，聊天就是做生意。首先前20分钟要聊FORM，F代表家庭；O代表事业；R代表休闲；M代表财务。其次聊购买的价值观。所有的销售都是价值观的销售，彻
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记
杨涛鸣《超级说服力》课堂笔记 全世界最难卖的是（培训），把话说出去，把钱收回来。 一，安东尼·罗宾--学习的五大步骤： 1初步的了解 2重复：话术，反复重复才能记住 3开始使用：用才有意义。最遥远的距离是：大脑--脚 4融会贯通：会用，用的好，用到最好。不是懂得最多，而是用的最好 5再一次加强 二，让自己的情绪达到巅峰状态： 1改变自己的肢体：动作可以创造情绪 （尝试一下又不会死掉） 2成功之前不要解释，成功之后不需要解释。 不理解是暂时的，理解是永恒的 3聚焦：聚焦点在哪里，能量就在哪里 4问对的问题：举例--我很棒，找出种种理由证明自己很棒 错误的问题：我很笨，然后就是一大堆的理由证明自己真的笨我们要拥有成功的信念，所有事情开始于思想 5过去不等于未来 6没有失败，只要暂时停止的成功 7假如我得不到想要的，即将得到更好的 8假如我不能，我就一定要；假如我一定要，我就一定能 9我可以销售产品给任何人，在任何时间 10安东尼·罗宾：我爱全人类 爱心越大，恐惧越小 三，建立信赖感 1透过形象：穿着，精神状态 2有效的倾听：满足需求，发现需求，超越需求 a拥有坐在顾客左边 b保持适当距离 c不打岔 d保持适当接触 e不乱发出声音 f适当的做聊天记录 形象就是说服力。所有的销售都是在贩卖信赖感 3有效的模仿：a视觉型：语速快，讨厌被触碰 b听觉型：只听，不看你，语速相对较慢 c触觉型：慢，半天才回应。需要被触碰 4使用顾客见证 5使用名人见证
6使用媒体见证：网络，报纸，电视 四，了解顾客的问题 1家庭 2事业 3休闲娱乐 4财务状况 5聊现在的状况 6满足：对现在满足吗？对已经拥有的满足吗？ 7不满足 8更改，更换 9谁是决策者 10解决方案：告诉顾客，产品的价值，会带来的好处 顾客购买的是产品的价值，不是产品本身 价值观6种： 1家庭型：不太喜欢改变，不相信高科技 2模仿型：不自信，希望得到异性认同 3成功型：喜欢与众不同，独一无二 4社会认同型：关注社会，和平，绿化 5生存型：打折就买，便宜就买 6混合型：成功与社会认同型 聊关键按钮 五，提出解决方案，并塑造产品的价值 塑造成唯一，唯一就是第一，第一不一定是唯一。独特的，独有的顾客买的是价值，而不是价格 六，做竞争对手的分析 1赞美对手 2展示自己的优势 3任何情况下切不可批评对手 4点出竞争对手的短板（委婉） 七，解除顾客的反对意见 好贵--好才贵没有贱贵你认为多少不贵呢 QQ和奔驰，永远不会一个价 无知最贵 解决反对意见：1比理他 2倾听他 3认同他，然后转换他 八，成交
说服力=财富笔记
目录——《说服力=财富笔记》 QQ0 成功致富最重要的技巧是说服力 说服力=财富 提供给顾客一些无法抗拒的事实。 超级说服力就是连续让顾客回答Yes的一个程序 Yes 一、所有的事情开始于思想。 二、所有的改变都可以在瞬间， 三、所有的客户都可以被说服， 四、所有的目标都可以被实现。 所有的财富都在别人那里，所有的钱都在别人的口袋， 说服力的真正的关键在于成交， 你要不要把这套产品带回家。 1、如果学会这套成功全集，可以在一年之内，帮你赚100万人民币，要不要把它带回家？要的请举手。 2、如果这套产品只能在一年之内帮你赚10万人民币，即使只有10万，要不要把产品带回家？要的请举手， 3、万一学会这套产品，没有赚100万，也没有赚10万，只能一年多帮你赚2万，是不是还是值得把它带回家？是还是不是？那你还犹豫什么？ 4、你是要成功还是一定要成功？一定要成功的话，就把产品带回家。 5、过去成功很困难，但是现在成功变得很简单，你知道为什么吗？因为现在有这套成功全集。你是要成功还是一定要成功？一定要成功的话就把产品带回家。 6、过去你有没有曾经买过某些产品，让你感觉很兴奋，今天这套产品会带给你相同的兴奋度，既然如此，何不把这套产品带回家。 7、听完这套成功全集后，你一定会吓一跳，发现自己进步这么快，你希望自己进步快一点是吗？既然如此，何不把产品带回家。 8、当你把这套成功全集带回家之后，你会发现你的客户越来越多，遇到的反对意见会越来越少。这是不是你想要的？既然如此，何不把产品带回家。 9、我几乎没有听过有客户这样提过。 10、这一套产品的内容实在太精彩，远超过你的想象， 11、你愿不愿意，现在立刻变得更成功，愿意的话，何不把这套产品带回家。 12、你今天已经学到了很多东西，没错吧，如果有机会可以让你学得更多，你一定会掌握这个机会，是不是，这个机会就在我们的产品里，既然如此，何不把这套产品现在立刻把他带回家。 13、当你上完陈安之老师的课，其他的课你都不会想再上了。 14、现在我要给你看一样东西，一旦你看了之后，你就立刻想要拥有它，并且立刻要把它带回家 15、你多快想要拥有成功全集及辉煌的成就，既然如此，何不立刻把产品带回家。 16、成功是给那些马上行动的人，既然如此，何不把这套产品带回家。
《卡耐基全集》——读书笔记
通向成功的道路 ——读《卡耐基大全集》有感 《卡耐基大全集》是二十世纪最著名的成功学导师戴尔·卡耐基的所有作品大全，包括《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《语言的突破》、《伟大的人物》、《林肯传》。这些作品凝聚了卡耐基所有的智慧和实践。他从许多人通过奋斗获得成功的故事出发，对演讲、推销、为人处世、智能开发和个性发展心理学进行了精辟独到的讲解。 卡耐基的著作影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生活的热爱和改变命运的信心，并独辟蹊径地对人性进行了深刻的探讨和分析，帮助无数人克服了人性的弱点，发挥了人性的优点，从而得到事业和生活的双赢。无数陷入迷茫和困境的人，小至普通职员。家庭主妇，大至国家元首、商界领袖，都受益于他的著作及专业培训。 美国《时代周刊》曾评价卡耐基：“或许除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。”畅销书《积极心态的力量》作者拿破仑·希尔评价该书：“本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。”美国当今顶尖成功学专家、畅销书作家博恩·崔西说：“卡耐基先生通过他的演讲教给人们一些处事的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。”畅销书《心灵鸡汤》作者马克·维克多·汉森谈道：“成功其实如此简单，只要你遵行卡耐基先生这些简单适用的人际准则和生活技巧，你就能获得成功。”对于这些赞誉和评价，在你读完这本书之后就会认为是再贴切不过，当之无愧的。 看完此书，我不得不佩服作者的博学多才和高超的语言驾驭能力。本书中列举了美国及欧洲大部分鲜为人知的经典语录和众多的真实事例，内容包罗万象，驰骋古今，幽默风趣，寓庄于谐。卡耐基通过对人的共同心理进行细致科学的分析和探索，在经过众多的培训及真实案例分析之后，归纳总结出人性中很多本质
超级说服力博士班笔记.最终版
陈安之超级说服力博士班笔记 一用一句话来卖产品 《超级说服力博士班》 《把自己激励成超人》 《卖产品不如卖自己》 《如何做个赚钱的总裁》 《跟你的产品谈恋爱》 这些话都有一个顾客最想得到的好处或是结果。 二学会说服力，就开法拉利！ 三假如你要提升自己说服力的话，那你首先要承认你自己说服力不够。 四不会用一句话来把产品卖出去的说明你说服力不够。 五畅销的东西一定顺口，不顺口的东西一定不畅销。 六说服力的提升就看你懂不懂关键字眼，你不懂你一定废话一堆。 七老婆像电视机，情人像手机；在家看电视，出门带手机，停费就停机。 八几个关键的文字就可以把你想表达的意思表达得很清楚。 九你的说服力没有办法把顾客最想要的研究透的话你就是说服力不够。 十成功的人一定懂得比较多。 十一三九感冒灵广告：当所有感冒药无效时请吃三九感冒灵。 十二安之牌领带广告：把成功带在身上。你不是在卖领带，你是在卖成功。 十三一定要学会如何用关键字眼来转换卖点。 十四顾客买产品他最想要得到的好处有几个？顾客买产品想得到的好处有N个，但是最想得到的好处只有一个，去想办法满足那个他最重要最想要的好处。 十五买杂志看封面，买书看书名，看报纸看标题。 十六卖楼盘广告：半山半岛，一半是海洋，一半是天堂，百万平米，双海湾，洲际酒店，游艇会，潜水俱乐部，观海公寓，临海别墅（它在试图卖很多种好处）。福如东海，寿比南山。如何把这些内容组合成一句话？————住在双海湾，让您福如东海，寿比南山！ 十七一个字就有差别。为什么你废话那么多，因为你不懂关键字眼。一个字他就决定了买与不买。 十八英菲尼迪汽车广告：马力自椅背瞬间传来，一触即发，而设计使短暂的旅程充满无尽回味。一句话————小型法拉利，可与四人同享。 十九富康怎么卖？————富康，迈向奔驰的第一步！ 二十我们要的不是创意，我们要的是把产品卖出去。脑白金广告是最烂的广告创意，但脑白金卖100多亿。 二一我们要的不是功能，我们要的是结果。 二二很多理论都很重要，但更重要的是你用不用得出来。 二三克莱斯勒商务车；新一代克莱斯勒大捷龙，重新定义头等舱。（商务车达不到头等舱的水平，它试图给客户的好处是它根本无法兑现的）。如何改？ 1 上有飞机头等舱，下有新一代克莱斯勒大捷龙。 2 大捷龙——市场上最豪华的商务车。
攻心说服力笔记
一、如何在见面瞬间获得优势 1、四分钟决定第一印象 2、聊生病的话题有利于拉近双方的距离，购物、电视等过于普通 3、穿短袖衬衫会显得没有气势，但客服部人员穿短袖有力降低客人的气氛，显得和善 4、见面时要主动打招呼，是对方心情愉悦，也占据了交流的主动权。但不要过于主动，是 对方觉得糟了，自己太失礼了 5、握手的三种角度体现了双方地位的不同，政治家们经常用两只手握住对方的一只手，可 以增强亲密程度，但在日本会带来负面效果，使人觉得可疑，正确的方法是一边握手一边轻触对方的手腕或背部 6、两人如果面对而坐的话，所控制的“空间”体现了其实和地位的不同，要善于用书、茶 杯等东西占据桌子上的空间。站立时也要占据“空间”，面对面站着时，应用右脚跨出一步，控制对方的心脏，扰乱对方的正常思维。并列走时，走在对方的右边远离对方心脏，缓解对方压力，使对方放松警惕 7、占据对方的时间，提高自己的气势，让对方等你就是占据时间的一种方式，等待时间长 的教授往往被认为更加重要。谈判中迟到是不礼貌的行为，但迟到几分钟让对方觉得你是重要人物，更容易答应你的要求。如果你的时间被对方占用，反击的好方法就是使对方觉得愧疚。另外，占据对方的时间也是一种好方法，在对方离开的时候，你不慌不忙的开始自己的工作，并在对方回来的时候，说“请稍等一下”，或是打个电话聊聊天，告诉对方你可是非常忙的印象，立刻告辞也是可以的 8、给对方准备又低又不舒服的椅子，可使对方更轻易地答应你的要求，摇摇晃晃的椅子会 扰乱扰乱人的注意力，使人频繁出错 9、将对方带入你的地盘，就像体育比赛中的主客场。如果在宾馆的话，最好是在自己常去 的宾馆或是提前考察场所，能减轻心理压力
极限说服力笔记
极限说服力课程笔记 第一天上午：许老师销售信念塑造 1、商有商道 举例：雷曼兄弟，经历了两次世界大战，150年历史，双子星被撞时雷曼兄弟公司就在双子星，大部分的核心层死亡。但却在2008年因为运用杠杆倒闭。以前为什么会做那么大，一定是因为遵守道。但08年倒闭是因为没有遵守道 三鹿奶粉事件：没有遵守道，同时影响其他产业甚至国家。 极限说服力是在任何的时间，任何的地点，销售任何的产品给任何人。 其实企业是没有累积期的，在任何新市场都要从零开始。每个市场的属性、性格不一样。 2、许老师对说服力的感受 安东尼罗宾说销售等于收入 罗伯特清琦：ALWAYS BE CLOSE 乔吉拉德：如果我要收入，就必须销售。 自己拥有什么样的能力才能教别人拥有什么能力。 大部分老师赚两种费：讲师费、顾问费 拿到钞票比拿到掌声重要。 收钱没有错，关键是你用什么方式收钱。只要是为他好 举例：机场安防不允许带液体。美国硅谷科学家，一华人，研究一个科技可以轻易检查出你带的液体是不是炸药。一发明出来就有人与他联络，400万美金卖掉专利，别人本准备出1200万美金 汤姆毕德士：销售等于领导。 成功就等于销售成功 对比： 你知道我的产品大家都在疯狂的抢购吗？（这种说法等于销售成功） 你知道我的产品有多棒吗？（这种说法等于推销） 别人为什么会跟随你，是因为有安全感，愿景、梦想，跟着你有希望。 领导人要学会销售愿景，销售信心与希望，销售目标，销售你能够为他付出什么，甚至于您已经为他付出什么。 销售是一种热情的事情，说服力也是一种热情的事情。 成功最重要的八个字：放下身段、御驾亲征。 为什么要放下身段 A、放下身段的人才会不会过度的膨胀，永远莫忘初衷。 这个世界上最成功的人都是败了又爬起来的人。 B、放下身段将成为你企业的典范。 C、谦卑的稻穗才能越爬越高
罗杰道森 优势谈判笔记--第三章 说服力
第三章说服力 这个世界上有八种影响人类的威力，借由了解并学习它是如何影响其他人的我们将是得以提升自己的信心与控制力，进而拥有说服别人的能力。谈判和说服的区别：有钱-谈判；没钱-说服。 让你在气势上凌驾他人的八种力量 1、正当性威力"抬头 这个包括名片上的头衔，职称，以及印刷品上的，媒体，电视，报刊等上面的介绍。 大部分人会因为头衔而受到影响。比如，知道自己面对的是一个总裁，就会觉得谈判会比较困难，而与销售谈判就会比较容易。所以你要把最大的头衔放在名片上，人们会看到你的头衔而收到影响。 但是也不要看看到对方的头衔很大而害怕，有时候根本没有什么太大的作用。 另外一个好处：有头衔你可以让自己在市场中具备更多的竞争力。例如：上海地区历史最悠久的红木家具。 2、奖赏的威力 销售员需要很会介绍产品的好处，功能，给你带来的利益。 不断地告知客户，当你拥有这些产品的时候，你会得到些什么？让客户感觉到，和你做生意真的是太荣幸了。 光明，黑暗，重复法则：光明"和我合作你会怎样；黑暗"没有和我合作你会怎样；不断重复。 3、惩罚的威力 我一般会说："曾经我有一个顾客，做了这样的决定，结果有多么惨的结果。" 不仅要告诉对方合作能给他的好处，更加要告诉对方如果不合作有什么坏处。 写下自己三个和自己做生意的好处。 写下为什么不能和竞争对手买。 4、坚持原则的力量 你要表现出你是从一而终的，宗教领导者也是有原则，不会去做某些不能做的事情。 很多人看到事情后就问："为什么能这样？"，我是看到事情后问："为什么不是这样呢？" 很多人会因为其他坚定信念的人而受到影响，人们渴望被信念坚定的人领导，你要表现出坚定信念的立场和原则。 当你表述这样的观点："我们的产品几十年下来都是这样的价格，因为我们的品质，信誉，服务都是不能打折的，所以今天也不会因为你而出现这样的状况，所以真的没有办法操作了。"只要不违反客户的利益，客户会喜欢的。 当你遇到这样信念的人： 1）收集足够多的咨询，能够充分推翻他的观点。 2）说服他开始改变
梁凯恩《绝对成交》课程笔记(全)
梁凯恩《绝对成交》课程笔记 （全） 主讲人：梁凯恩（Rocky lia ng ） 主持人：许伯凯 一、绝对成交的信念： 1、我是昂贵的一一马修史维 2、只要我起床就有人要付出代价一一乔吉拉德 3、为什么我的钱要放在他们口袋里呢？让我们把它拿回来一一乔吉拉德 4、我是全世界有史以来最有说服力的人 5、百分之百的满意保证，您还有什么理由拒绝我呢？ 6、没有人能真正拒绝我。我渴望被拒绝1500次。您到底能拒绝我多少次呢？ 7、成交一切都是爱 8、我能在任何地方、任何时间销售产品给任何人 9、认识我，您太幸运了 二、课程之警句 I、付出越多，得到越多。 2、对很多事情没有热情是因为感觉的开关没有被打开。 3、你相信的事情才会发生。 4、快速举起右手响应教师的问题，并一边说yes，—边握紧拳头快速向下收回，这种响应方式比一般 回复的效果增加了16倍。梁凯恩《优势谈判之绝对成交》开场破冰 5、做任何事情尽量能够让人激动不已，泪流不止，以便能够唤起内心深处的爆发力。
6、对一切充满好奇，永远吸收，永远不会觉得累。 7、生活中要充满行动和活力。 &人生的三种层次：有强烈的渴望、有一定感觉（没有什么了不起）、完全没有感觉（一切与我无关）。 9、唯有强烈的竞争对手，您才能有所进步。 10、我一定要赢。 II、销售的本质就是买钱。 12、最困难的销售在于如何把自己销售给自己。如果您都无法买自己，那么还有谁会买您呢? 13、销售就是情绪的转移。 14、模仿是初步的，创新是永恒的 15、销售的过程就是问的过程，而不是说的过程。 16、千万不要向裸体的人要衣服穿。 17、动机有多强烈，成功就有多强烈。 安东尼罗宾认为实现成功的关键有二个。一个就是动机，另一个是技巧。他觉得动机占成功的80%，技巧只有20%。但大部分人都搞反了。 18、为什么有的人永不成功呢？主要是天天找错人，对牛弹琴”或不懂得成交的技巧 19、人应该是宁可与鹰为伍，也不应该与鸡玩耍。 三、顶尖销售员（年收入超过100万的）的销售六个过程： 1 ）首先是向客户销售过去的业绩。可以了解有哪些客户可以为我做见证？尽可能地予以描述 2）其次明确我是谁？ 3）第三、其态度要很热诚。可以参考《热诚第一，忠诚第二》。可以通过笑容、努力、进取心、敬业 和认真学习上提升自己的态度。 4）第四、确认自己是否有足够的自信与形象。 5）第五、明确自己所能提供的超值服务在哪里？ 6）第六、自己对客户的保证与承诺有哪些？ 四、笑容 乔吉拉德曾说过他有多达38种的笑容，可是他只对客户用了三种就已经让客户成交了。 1）婴儿般纯真、天真无邪的笑容。 2）充满自信的笑容。 3 ）无奈的笑，或者说苦笑。 4）谦虚的笑。 5）得意的笑。
考研实验心理学-笔记(郭秀艳)-TangDi
考研实验心理学-笔记(郭秀艳)-TangDi
2014年应用心理考研备考 实验心理学笔记 12级小学教育汤迪
第一章绪论 第一节实验心理学的由来 1.19世纪之前，心理学的研究方法是思辨。 2.现代意义上科学心理学的诞生是在1879年，德国冯特在莱比锡大学建立的第一个心理学实验室为标志的。 3.实验心理学建立的意义： ①扩大了心理学的研究范围和范围；②使得心理学研究方法和途径发生了深刻的改革，在方法和研究上给予其他心理学分支以大力的支持和辅助；③借助实验心理学的基本方法和思想，当代心理学获得了前所未有的成就和荣誉； 4.实验心理学发展的途径： ①费希纳：物理心理学，开创性的提出量化研究； ②冯特：首先提出心理学必须要用实验的方法进行研究； ③艾宾浩斯：实证法研究记忆等高级心理过程； 5. 费希纳:德国；1860年，出版《心理物理学纲要》对心理学的贡献： ①联系内部世界和外部世界； （1）费希纳定律，公式为：S＝K㏒R S为感觉到的刺激强度；R为实际刺激强度；K 为常数；㏒取对数； （2）费希纳定律的含义：由刺激所引起的知觉大小，是该感觉系统的K值与刺激强度的对数之积；当刺激量越大，
产生一个最小可觉差所需要的变化量就越大。即是：物理量越大，为了感觉到同样的差异，需要更大的刺激变化；（3）费希纳定律对实验心理学的影响： 第一，这一定律证明了内部世界与外部世界之间存在着联系，而且这种联系是可以进行简单的数学表达； 第二，费希纳定律还表明内部世界和外部世界存在着差异，刺激强度增加的效果不是绝对的，而是的相对于已有的感觉强度； ②心理现象的定量研究方法； （1）最小可觉差；（2）正误法；（3）均差法； 对现代实验心理学的影响： ①一方面他关于感觉测量的思想被后人进一步深化：对各种心理现象都试图进行科学量化的研究，并且用数字形式表现出来； ②另外一方面，从他的不足出发，后人发展出一种新的心理学物理方法——信号检测论。 6.冯特: 德国，他是现代心理学的创始人，同时也是实验心理学的开山人物，对现代心理学的影响最大；对心理学的贡献： ①倡导用心理现象作为心理学的研究内容，反对把神学和哲学的灵魂作为自己的研究对象，为心理学的独立开辟了道路；
陈安之说服力等于财富笔记合集
大家晚上好，我是贝斯特的段晓惠，今天是我们每周的培训课时间，下面的三十分钟时间将由我和大家一起度过，在课程开始之前我想问在座的一个问题，您是想要成功还是一定要成功，大家会问这样的问题有差别吗？回答是肯定的：有。成功等于什么，以前我们的培训课上讲过，成功是态度加技巧，有的同事会问是态度重要还是技巧重要，那么我会回答你是一样重要，就好象头和心脏一样，大家都很喜欢去一个地方，那就是麦当劳，因为他的态度很好啊，他们不需要很大的技巧，只要态度好就可以很多人过来，我们现在还做不到那样，我们的平台已经搭建好了，只要有良好的态度就可以培训出一流的技巧，那么最重要的技巧是说服力，那么说服力就是你所将要拥有的财富。 今天是培训课，请大家跟我一起读，说服力等于财富，连念三遍，最好根植在我们的脑海里。一个人要成交要被客人拒绝三次以上，那么要说服别人一定要说服自己，还要真正的相信自己的产品，才敢把产品说出来，只有小偷才不敢说出自己的东西。 如何组织一套好的话述让客人接受我们的产品呢？现在大家来记一下。 1.假设购买我们的这套机器每个月只能帮您赚100万，买还是不买？ 2.如果赚不了100万只能赚50万，要不要把我们这款机器带回去？ 3.如果这款机器给您的场地赚了很多人气，要不要把这款机器带回家？ 上完此次培训课，我一定会赚更多的钱，所以当更多的人用我们的产品，我们就会越来越成功。 下面的几句话请各位同事拿笔记下来 1.所有的事情都开始于思想 2.所有的改变都可以在瞬间 3.所有的客户都可以被说服 4.所有的目标都可以被实现 改变是一件很容易的事情，所以，你的客人接受你的产品也是很容易的事情。问一下，真正想赚钱的请举手，那么您知道钱在哪里吗？所有的钱都在别人哪里，所有的财富都在别人的口袋，如何把别人的钱变成自己的钱，要靠什么？说服力对不对呀？那么为什么有的销售员不成交呢？因为他不自信，不想，别人也不买，所以他是无效的。 怎样进行有效的说服呢？每个人都讨厌买，但是很多人都喜欢把产品带回家，所以我们永远都不要问客人要不要买，而是问他要不要把这套产品带回去，如果这款机器能帮你每个月多100万的营收，你还犹豫什么呢？你是要成功还是一定要成功，如果是一定要的话，我们这款机器可以帮到您？过去成功很困难，现在成功变的很容易，只要您认识了我们，我们就可以让您做到。