组织行为学期末考试试题及答案
组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1. “目标-途径”理论是（）提出的。
A.菲德勒B .豪斯C .布莱克D .莫顿
2. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A提供给员工更高的工作报酬B设计出一种能让员工感到工作本身
就是激励的工作任务
C、加强对员工的监督和控制D创造良好的工作条件
3. —个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活,
情绪受抑制，行为的内倾向明显，其气质类型是（）
A、多血质
B、胆汁质
C、粘液质
D、抑郁质4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而
将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称（
A首因效应和近因效应B第一印象效应
C晕轮效应D定型效应5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和
A冷漠B理解C思维D意向
6. 管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称
为：（）。
A.管理幅度；
B.管理层次;
C.管理能力；
D.权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多
员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（）。
A.公司没有做到奖罚分明B .奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变 D .员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。
A.遵从行为
B.服从行为
C.从众行为
D.响应行为
9. 心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）
A人对实现某种目标的可能性的估计B、人对某种目标的重要性的评
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要
10. 这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的
判断，说明他具有（）。
A强制权力B、奖赏权力C、法定权力D、专家权力
二、多项选择题（不选、错选得0 分，少选得1分，每小题2分，共2 0分）
1、人的价值观体系来源有（）
A遗传B、民族文化C、家庭教育D、社会舆论E 、大众传播
2、权力的来源有（）
A、职位权
B、专长权
C、分权
D、模范权
E、集权
3、美国心理学家勒温将领导作风分为（）
A 、专制作风
B 、民主作风
C 、放任自流作风
D 、高关系高工作
E 、
低关系低工作
4、群体规范的功能有（）
A 、行为矫正
B 、评价准则
C 、约束功能
D 、群体支柱
E 、互动功能
5、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，
A 会采取以下哪种行为
A 、增加自己的投入
B 、减少自己的投入
C 、增加投入，增加自己的 报酬
D 、改变对B 认识
安全需要B 情感需要 C 、尊重和认同需要
完成任务的需要 E 、实现组织目标的需要
菲德勒的“有效领导的权变模式”，提出领导效果的好坏取决于以 下条件（）
A 领导者与被领导者的关系
B 任务的结构
C 领导的威信
D 职位的权
力E 目标明确程度 &根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有 A 、工作本身的特点B 、责任感C 、提升和发展 D 工作的物理条件E 、 上司的赏识
9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前
提下，人最主要需要有（）
A 、成就需要
B 、认同需要
C 、权力需要
D 、合群需要
E 、奖励需要
6、 人们在群体中可以获得的需要和满足有 （）
7、
10、认知的整体性体现在（ ）
A 接近性
B 连续性
C 封闭性
D 相似性
三、简答题（ 7分/题，共 42 分）
按照迪尔综合激励模型，分别说明提高 V 活、V 成、E2的措施。
四、案例分析题（共 18 分） 案例 1、不加薪，就跳槽（ 9 分） 周一主管会议
上， 公司人事部高经理提出一项临时动议，缘由是该厂制 造部章经理因不满本年的收入， 而且经常加班不发钱， 从而公开提出“不 加薪，就跳槽”的要求。
高经理表示： “如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也 会立刻出现一个严重的空缺。”总经理也表示，训练一个接班人需要几 个月的时间， 生产力也会受到影响。显然寻找新人是一件吃力又花钱的 事。与会吴董事听了以后，便询问总经理刘经理的意见。、 刘经理说： “员工以离职相威胁是一件不忠的行为，将来即可能又为了 高薪而离职 ，除此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些1．
画出韦纳的归因理论模型。 2．
简述责任分摊效应。 第 2/4 页
3、
泰勒科学管理的主要思想是什么？ 4、
简述人力资源学派的中心思想和主要内容。 5、
6、
简述群体规范的功能。
副作用。”刘经理接着说：“如果哪个企业职工是干多少活，拿多少钱, 这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。” 问题：请你用组织行为学相关理论进行分析。
案例2、校长的做法（9分）某校校长管理教师分三种情况：对青年教师，尤其是新来的教师，他每月交代一次任务，并告诉他们怎样去具体完成。对中年教师，他很注意
关心他们的生活困难，教学工作上喜欢听取他们的意见。对老教师，除
关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。你赞成这位校
长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。
答案
* j M C ' fN (: C & &
案例1不加薪，就跳槽答：（1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。（2 分）
（2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认
识，员工不能以回报的多少来衡量自己的投入。对员工要加强培训，使员工树立正确的价值观，客观公正地看待投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。（3分）
（3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要
体现投入与回报的关系，与绩效考核真正地挂钩；（3分）
（4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比
如事业、感情、培训等。（2 分）
案例2、校长的做法（9 分）
第3/4 页
1. 这位校长的做法是可以肯定的。
2. 应用了领导生命周期理论。青年教师还处于不成熟阶段，校长采取的
是“命令式”布置任务，教给方法。中年教师已进入比较成熟阶段，
校长对他们采取的是“参与式”，经常听取他们意见。老教师已进入
很成熟阶段，校长采取的是“授权式”。
组织行为学往届考试试题第一部分选择题
、填空题（每空1分，共10分）
1. 组织行为学研究的基础和出发点是个体___。
2. 组织行为学的研究方法是采用系统分析___的方法，并综合运用其
他多种学科的知识为手段。
3. 研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验叫做准实验_____ 。
4. 个性主要是由个性倾向性和___个性心理特征___两大部分所组成。
5. 自我知觉是指主体对自己的___心理与行为状态___的知觉，通过自我
知觉发现和了解自己。
6. 组织行为学认为，领导就是影响和指引他人（个体）或___组织___来实
现其目标的行为过程。
7. 在通路—目标理论中，领导者发布指示，明确告诉下属做什么，怎么
做，这种领导方式是___指令___型领导。
能够顺利实施。
9. 根据成就需要理论，在人的生存需要基本得到满足前提下， 人的最主
10. 组织成员的认同感是指组织成员愿意为组织目标而奋斗的
态 ____ ，是组织中成员的群体意识和集体态度的总和。
二、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并 将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分)
1. 组织行为学最早产生于本世纪 (C )
A. 20-30 年代
B.30-40 年代
C.50-60 年代
D.70-80 年代
2. 工程心理学作为一门学科，主要研究的是 (B )
A. 人与事的关系
B. 人与机器的关系
C. 人与人的关系
D. 人与社会环境的关系
3. 在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为 ( D)
A. 参与观察法
B. 非参与观察法
C. 控制观察法
D. 自然观察法
4. 将性格类型分为理智型、情绪型、意志型和中间型，这是按照哪一个 标准划分的
(C )
A. 神经过程的特征
B. 心理活动的倾向性
C. 占优势的心理机能
D. 思想行为的独立性
5.气质类型中粘液质的主要行为特征是 (C )
A. 敏捷活泼
B.小心迟疑
C.缓慢稳定
D.迅猛急躁
6. 以权力地位为中心的价值观是 (B )
8.可行性原则要求， 一项正确的决策必须在现有的
主客观 ___条件下
要需要有三种，即：成就需要、权力需要和
合群需要 ___。
精神状