16秋北理工《管理心理学》在线作业

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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 关于激励理论的研究中，提出目标设置理论的是哪位心理学家？()
A. 马斯洛
B. 亚当斯
C. 弗隆姆
D. 洛克
正确答案：
2. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？()
A. 工作专门化
B. 部门化
C. 命令链
D. 控制跨度
正确答案：
3. 组织结构设计的核心是()。
A. 目标设置
B. 结构设计
C. 群体设计
D. 个体工作设计
正确答案：
4. 在知觉对象的组合中，在时间、空间上相互接近的对象，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？()。
A. 接近性原则
B. 相似性原则
C. 连续性原则
D. 闭锁性原则
正确答案：
5. 提出“规范分析法”的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 皮尔尼克
C. 阿希
D. 勒温
正确答案：
6. 在社会心理学家沙赫特关于群体凝聚力和对群体成员诱导对生产率的影响的研究中，在下列情形中，生产效率最高的()。
A. 强凝聚力积极诱导
B. 弱凝聚力积极诱导
C. 弱凝聚力消极诱导
D. 强凝聚力消极诱导
正确答案：
7. 在沟通模式中，在信息被接收之前，接受者须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式，这是指()过程。
A. 接受者
B. 解码
C. 反馈
D. 编码
正确答案：
8. 青年工人、中年工人、老年工人，这些群体属于()。
A. 大型群体
B. 小型群体
C. 假设群体
D. 实际群体
正确答案：
9. 管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？()
A. 四分图理论
B. 管理方格理论
C. 特质理论
D. 权变理论
正确答案：
10. 提出计算群体凝聚力公式的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 阿希
C. 莱维特
D. 多伊奇
正确答案：
11. 在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态()。
A. 儿童自我状态
B. 老年自我状态
C. 成人自我状态
D. 父母自我状态
正确答案：
12. 在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
A. 微观决策
B. 程序化决策
C. 非程序化决策
D. 宏观决策
正确答案：
13. 为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
A. 协作
B. 回避
C. 迁就
D. 折衷
正确答案：
14. 在日常的不做人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划的直接观察组织中人的行为的研究方法，称为()。
A. 调查法
B. 测验法
C. 观察法
D. 实验法
正确答案：
15. 人生活在一个复杂的自然环境和社会环境里，他的任何心理现象的产生和发展都要受到自然

环境和社会环境中种种因素的影响和制
约，因此，管理心理学研究要遵循()。
A. 客观性原则
B. 联系性原则
C. 发展性原则
D. 复杂性原则
正确答案：
16. 态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的()。
A. 社会性
B. 指向性
C. 习惯性
D. 内隐性
正确答案：
17. ()把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择。
A. 广义决策
B. 狭义决策
C. 最狭义决策
D. 最广义决策
正确答案：
18. 在沟通模型中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
19. 某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？()
A. X、Y理论
B. 管理方格理论
C. 领导者-成员交换理论
D. 路径-目标理论
正确答案：
20. 个性类型论的代表人物是()。
A. 阿德勒
B. 班杜拉
C. 荣格
D. 卡特尔
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？()。
A. 生理需要
B. 成就需要
C. 归属需要
D. 权力需要
E. 安全需要
正确答案：
2. 豪斯确定了四种领导行为？()
A. 权威型领导
B. 指导型领导
C. 支持型领导
D. 参与型领导
E. 成就取向型领导
正确答案：
3. 下列属于正式群体的有()。
A. 工厂的车间、班组
B. 学校的班级、教研室
C. 机关单位的工会、科室
D. 汉族民工
正确答案：
4. 在组织一场晚会时，要特别注意开场节目和最后节目的安排，以加深观众对晚会的美好印象。这遵循的是什么原理()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板效应
D. 晕轮效应
E. 连续效应
正确答案：
5. 下列哪些理论属于领导行为理论？()
A. X、Y理论
B. 四分图理论
C. 情境理论
D. 管理方格理论
E. 管理系统理论
正确答案：
6. Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是()。
A. 管理重点的改变
B. 管理人员职能的改变
C. 奖励方式的改变
D. 管理制度的改变
E. 营销方式的改变
正确答案：
7. 下列属于领导行为理论的是()。
A. 领导方式连续统一体理论
B. 支持关系理论
C. 管理方格法
D. 期望理论
E. Y理论
正确答案：
8. “规范分析法”包含的内容有()。
A. 明确规范内容
B. 制定规范剖面图
C. 进行改革
D. 对比回顾
正确答案：
9. 群体的类型包括()。
A. 假设群体
B. 大型群体
C. 中型群体

D. 实际群体
E. 参照群体
正确答案：
10. 知觉过程中遵循的原则有哪些？()
A
. 接近性原则
B. 对比性原则
C. 连续性原则
D. 闭锁性原则
E. 相似性原则
正确答案：
11. 按信息的沟通方向，可将沟通分为()。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 单向沟通
正确答案：
12. 正式沟通网络的具体形式有()。
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全渠道式
E. 半渠道式
正确答案：
13. 管理心理学的基本内容有()。
A. 领导心理与行为
B. 个体心理与行为
C. 群体心理与行为
D. 组织心理与行为
E. 管理心理学理论
正确答案：
14. 在心理学研究中，人的心理过程包括以下哪些内容？()
A. 知觉
B. 意志力
C. 需要
D. 气质
E. 情绪
正确答案：
15. 在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？()
A. 固定间歇强化
B. 可变比率强化
C. 固定比率强化
D. 可变间歇强
E. 连续负强化
正确答案：
16. 群体中一般包含这几类人()。
A. 领导
B. 追随者
C. 出主意者
D. 实干者
E. 具有号召力者
正确答案：
17. 法约尔认为管理职能包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
正确答案：
18. “小道消息”的传播方式有()。
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 几率型
D. 集聚型
正确答案：
19. 非正式群体的特点()。
A. 有较强的群体规范性
B. 有较强的凝聚力
C. 有自然形成的领袖式人物
D. 信息沟通灵敏，有较强的群体意识
正确答案：
20. 研究领导的三类主要理论是()。
A. 特质理论
B. 决策理论
C. 行为理论
D. 组织理论
E. 权变理论
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 压力对个体会产生负面影响，但也有其积极的、有价值的一面。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 任务型群体是指由直接向某个管理者报告工作的下属员工组成。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 歪曲事实，使时间变得更有吸引力，封锁不受欢迎的信息等，这些克服变革阻力的方法是操纵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 麦格雷戈出版《个性与组织》一书，提出了关于人性的两套系统性假设。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 组织成长的第一个阶段是因为创新而成长，需要具有知识和技术的专职管理人才。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 负强化分为回避、惩罚和消退。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 决策的本质是选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 矩阵制的主要优点是有利于加强各职能部门的横向业务联系，便于集中各种专门的知识和技能。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 内控性的

人认为成败是由自身的原因造成的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 斯特恩被称为“工业心理学之父”。
A. 错误
B.
正确
正确答案：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 在沟通模型中，发送信息的主体是指()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
2. 在社会心理学家沙赫特关于群体凝聚力和对群体成员诱导对生产率的影响的研究中，在下列情形中，生产效率最高的()。
A. 强凝聚力积极诱导
B. 弱凝聚力积极诱导
C. 弱凝聚力消极诱导
D. 强凝聚力消极诱导
正确答案：
3. 哪种研究方法的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性？()
A. 观察法
B. 问卷法
C. 测验法
D. 个案法
正确答案：
4. 改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为()。
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 环境因素
D. 复合因素
正确答案：
5. 人生活在一个复杂的自然环境和社会环境里，他的任何心理现象的产生和发展都要受到自然环境和社会环境中种种因素的影响和制约，因此，管理心理学研究要遵循()。
A. 客观性原则
B. 联系性原则
C. 发展性原则
D. 复杂性原则
正确答案：
6. 按塞利士的分类，其成员有某些共同的困扰，因此常显示出极端抑制的不满和忿忿不平情绪的非正式群体类型属于()。
A. 冷淡型
B. 怪癖型
C. 策略型
D. 保守型
正确答案：
7. 认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变的观点是()。
A. 经典条件反射理论
B. 操作条件反射理论
C. 社会学习理论
D. 联结说
正确答案：
8. ()的目的是让外部顾问帮助管理者对他们必须处理的事件进行认识、理解和行动。
A. 敏感性训练
B. 调查反馈
C. 过程咨询
D. 道格式发展
正确答案：
9. 组织变革与发展有程度上的差异，第一层次的变革是()。
A. 导向式变革
B. 技术式变革
C. 渐进式变革
D. 激进式变革
正确答案：
10. 在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
A. 微观决策
B. 程序化决策
C. 非程序化决策
D. 宏观决策
正确答案：
11. 提出“规范分析法”的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 皮尔尼克
C. 阿希
D. 勒温
正确答案：
12. 名誉、地位、威望等在需要层次理论中属于()。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 社交需要
D. 尊重需要
正确答案：
13. 在沟通模式中，在信息被接收之前，接受者须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式，这是指()过程。
A. 接受者
B. 解码
C. 反馈
D. 编码
正确答案

：
14. 最早提出群体动力这一概念，并将物理学中的力场运用到了心理学中，提出一种关于人的“心理场”的观点，是以下哪位心理学家和行为学家()。
A. 梅奥
B. 多伊奇
C. 勒温
D. 卡特尔
正确答案：
15. 在沟通模型中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
16. ()把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择。
A. 广义决策
B. 狭义决策
C. 最狭义决策
D. 最广义决策
正确答案：
17. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？()
A. 工作专门化
B. 部门化
C. 命令链
D. 控制跨度
正确答案：
18. 提出计算群体凝聚力公式的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 阿希
C. 莱维特
D. 多伊奇
正确答案：
19. 某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？()
A. X、Y理论
B. 管理方格理论
C. 领导者-成员交换理论
D. 路径-目标理论
正确答案：
20. 为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
A. 协作
B. 回避
C. 迁就
D. 折衷
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 群体中一般包含这几类人()。
A. 领导
B. 追随者
C. 出主意者
D. 实干者
E. 具有号召力者
正确答案：
2. 激励理论的基本类型大致可归纳为()。
A. 单一型
B. 综合型
C. 过程型
D. 状态型
E. 内容型
正确答案：
3. 在组织一场晚会时，要特别注意开场节目和最后节目的安排，以加深观众对晚会的美好印象。这遵循的是什么原理()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板效应
D. 晕轮效应
E. 连续效应
正确答案：
4. 哪些属于个体应对压力的方法()。
A. 加强时间管理
B. 增强体育锻炼
C. 改善工作条件
D. 进行放松活动
E. 扩大社会交往
正确答案：
5. 按信息的沟通方向，可将沟通分为()。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 单向沟通
正确答案：
6. Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是()。
A. 管理重点的改变
B. 管理人员职能的改变
C. 奖励方式的改变
D. 管理制度的改变
E. 营销方式的改变
正确答案：
7. 在心理学研究中，人的个性心理包括以下哪些内容？()
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 信念
E. 知觉
正确答案：
8. 目标冲突的类型有()。
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 双重趋避冲突
正确答

案：
9. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？()。
A. 生理需要
B. 成就需要
C. 归属需要
D. 权力需要
E. 安全需要
正确答案：
10. 正式沟通网络的具体形式有()。
A. 链式
B.
轮式
C. 环式
D. 全渠道式
E. 半渠道式
正确答案：
11. 在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？()
A. 固定间歇强化
B. 可变比率强化
C. 固定比率强化
D. 可变间歇强
E. 连续负强化
正确答案：
12. 管理心理学的基本内容有()。
A. 领导心理与行为
B. 个体心理与行为
C. 群体心理与行为
D. 组织心理与行为
E. 管理心理学理论
正确答案：
13. 豪斯确定了四种领导行为？()
A. 权威型领导
B. 指导型领导
C. 支持型领导
D. 参与型领导
E. 成就取向型领导
正确答案：
14. 下列属于领导行为理论的是()。
A. 领导方式连续统一体理论
B. 支持关系理论
C. 管理方格法
D. 期望理论
E. Y理论
正确答案：
15. “小道消息”的传播方式有()。
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 几率型
D. 集聚型
正确答案：
16. 法约尔认为管理职能包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
正确答案：
17. 群体的类型包括()。
A. 假设群体
B. 大型群体
C. 中型群体
D. 实际群体
E. 参照群体
正确答案：
18. 常见的社会知觉偏差有()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
E. 熟悉效应
正确答案：
19. 非正式群体的特点()。
A. 有较强的群体规范性
B. 有较强的凝聚力
C. 有自然形成的领袖式人物
D. 信息沟通灵敏，有较强的群体意识
正确答案：
20. 麦克利兰认为，高成就动机者的主要特点包括以下一些方面()。
A. 重视与他人的社会关系
B. 喜欢独立承担责任
C. 希望获得信息反馈
D. 愿意承担适度风险
E. 重视金钱的报酬
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 群体就是个体的集合。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. B型性格的人时间匆忙感、紧迫感强，常试图做两件不同的事。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 勒温提出的B=f(P?E)描述的是把个人行为看成是其自身的内部特征及其所处环境的函数。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 睡眠失调、烦躁、饮食习惯改变属于压力感的行为反应。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. “父母自我状态”的特征是注意事实根据和理智分析。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 歪曲事实，使时间变得更有吸引力，封锁不受欢迎的信息等，这些克服变革阻力的方法是操纵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 负强化分为回避、惩

罚和消退。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 麦格雷戈出版《个性与组织》一书，提出了关于人性的两套系统性假设。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 从人的心理特性研究人的个性的理论是个性心理理论。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10.
决策的本质是选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 在沟通模型中，发送信息的主体是指()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
2. 按塞利士的分类，其成员有某些共同的困扰，因此常显示出极端抑制的不满和忿忿不平情绪的非正式群体类型属于()。
A. 冷淡型
B. 怪癖型
C. 策略型
D. 保守型
正确答案：
3. 在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这种策略是指()。
A. 强制
B. 克制
C. 回避
D. 解决问题
正确答案：
4. 在奥尔波特的价值观分类中，“重视权力的拥有及对他人的影响”属于下列哪种()。
A. 理论价值观
B. 经济价值观
C. 社会价值观
D. 政治价值观
正确答案：
5. 哪种研究方法的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性？()
A. 观察法
B. 问卷法
C. 测验法
D. 个案法
正确答案：
6. 心理技术学研究的基本方向是()。
A. 解决人与人之间的沟通问题
B. 解决人员组织的沟通问题
C. 解决人适应机器问题
D. 解决领导者与被领导者的关系问题
正确答案：
7. 下列属于刻板效应的是()。
A. “以貌取人”
B. “听其言、观其行而知其人”
C. “物以类聚，人以群分”
D. “因地制宜”
正确答案：
8. 组织变革与发展有程度上的差异，第一层次的变革是()。
A. 导向式变革
B. 技术式变革
C. 渐进式变革
D. 激进式变革
正确答案：
9. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？()
A. 工作专门化
B. 部门化
C. 命令链
D. 控制跨度
正确答案：
10. 改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为()。
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 环境因素
D. 复合因素
正确答案：
11. 某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？()
A. X、Y理论
B. 管理方格理论
C. 领导者-成员交换理论
D. 路径-目标理论
正确答案：
12. 人生活在一个复杂的自然环境和社会环境里，他的任何心理

现象的产生和发展都要受到自然环境和社会环境中种种因素的影响和制约，因此，管理心理学研究要遵循()。
A. 客观性原则
B. 联系性原则
C. 发展性原则
D. 复杂性原则
正确答案：
13. 在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
A. 微观决策
B. 程序化决策
C. 非
程序化决策
D. 宏观决策
正确答案：
14. 在日常的不做人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划的直接观察组织中人的行为的研究方法，称为()。
A. 调查法
B. 测验法
C. 观察法
D. 实验法
正确答案：
15. 费德勒认为，在群体情况极有利或极不利的情况下，有效的领导形态是()。
A. 任务取向型
B. 关系取向型
C. 行为取向型
D. 情感取向型
正确答案：
16. 在沟通模式中，在信息被接收之前，接受者须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式，这是指()过程。
A. 接受者
B. 解码
C. 反馈
D. 编码
正确答案：
17. 在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态()。
A. 儿童自我状态
B. 老年自我状态
C. 成人自我状态
D. 父母自我状态
正确答案：
18. 在沟通模型中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
19. 关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？()。
A. 过程型
B. 内容型
C. 目标型
D. 整合型
正确答案：
20. 马斯洛认为，人类需要的最高层次是()。
A. 安全需要
B. 社交需要
C. 自我实现需要
D. 尊重需要
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 豪斯确定了四种领导行为？()
A. 权威型领导
B. 指导型领导
C. 支持型领导
D. 参与型领导
E. 成就取向型领导
正确答案：
2. 目标冲突的类型有()。
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 双重趋避冲突
正确答案：
3. 正式沟通网络的具体形式有()。
A. 链式
B. 轮式
C. 环式
D. 全渠道式
E. 半渠道式
正确答案：
4. 研究领导的三类主要理论是()。
A. 特质理论
B. 决策理论
C. 行为理论
D. 组织理论
E. 权变理论
正确答案：
5. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？()。
A. 生理需要
B. 成就需要
C. 归属需要
D. 权力需要
E. 安全需要
正确答案：
6. 麦克利兰认为，高成就动机者的主要特点包括以下一些方面()。
A. 重视与他人的社会关系
B. 喜欢独立承担责任
C. 希望获得信息反馈
D. 愿意承担适度风险
E. 重视金钱的报酬
正确答案：
7. 在

心理学研究中，人的个性心理包括以下哪些内容？()
A. 气质
B. 性格
C. 能力
D. 信念
E. 知觉
正确答案：
8. 激励理论的基本类型大致可归纳为()。
A. 单一型
B. 综合型
C. 过程型
D. 状态型
E. 内容型
正确答案：
9. 在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？()
A. 固定间歇强化
B. 可变比率强化
C. 固定比率强化
D.
可变间歇强
E. 连续负强化
正确答案：
10. 群体中一般包含这几类人()。
A. 领导
B. 追随者
C. 出主意者
D. 实干者
E. 具有号召力者
正确答案：
11. “规范分析法”包含的内容有()。
A. 明确规范内容
B. 制定规范剖面图
C. 进行改革
D. 对比回顾
正确答案：
12. 沟通模型包括信息源、编码、()。
A. 信息
B. 通道
C. 解码
D. 接受者
E. 反馈
正确答案：
13. “小道消息”的传播方式有()。
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 几率型
D. 集聚型
正确答案：
14. 态度的测量有哪些方法()。
A. 量表法
B. 自由反应法
C. 生理反应法
D. 调查法
正确答案：
15. 常见的社会知觉偏差有()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
E. 熟悉效应
正确答案：
16. 知觉过程中遵循的原则有哪些？()
A. 接近性原则
B. 对比性原则
C. 连续性原则
D. 闭锁性原则
E. 相似性原则
正确答案：
17. Y理论在管理措施上引起一系列变化，它们分别是()。
A. 管理重点的改变
B. 管理人员职能的改变
C. 奖励方式的改变
D. 管理制度的改变
E. 营销方式的改变
正确答案：
18. 赫茨伯格认为令人感到不满意的因素包括()。
A. 良好的公司政策与管理方式
B. 良好的上级监督
C. 工资
D. 人际关系
E. 工作条件
正确答案：
19. 下列哪些理论属于领导行为理论？()
A. X、Y理论
B. 四分图理论
C. 情境理论
D. 管理方格理论
E. 管理系统理论
正确答案：
20. 群体的类型包括()。
A. 假设群体
B. 大型群体
C. 中型群体
D. 实际群体
E. 参照群体
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 斯特恩被称为“工业心理学之父”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 群体规模是与人均绩效成正比关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 决策的本质是选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 群体凝聚力越高，成员之间彼此越喜欢，出现从众行为的可能性就越小。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 歪曲事实，使时间变得更有吸引力，封锁不受欢迎的信息等，这些克服变

革阻力的方法是操纵。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 冲突是消极的，是可以避免的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 人们常会将没有意义的刺激赋予意义，且每人有各自不同的理解，这是知觉的恒常性。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 豁达大度、接受能力强、反应灵活属于胆汁质。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 压力对个体会产生负面影响，但也
有其积极的、有价值的一面。
A. 错误
B. 正确
正确答案：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 在沟通模型中，发送信息的主体是指()。
A. 信息源
B. 编码
C. 信息
D. 通道
正确答案：
2. 组织结构设计的核心是()。
A. 目标设置
B. 结构设计
C. 群体设计
D. 个体工作设计
正确答案：
3. 个性类型论的代表人物是()。
A. 阿德勒
B. 班杜拉
C. 荣格
D. 卡特尔
正确答案：
4. 在沟通模式中，在信息被接收之前，接受者须先将通道中加载的信息翻译成他理解的形式，这是指()过程。
A. 接受者
B. 解码
C. 反馈
D. 编码
正确答案：
5. 关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？()。
A. 过程型
B. 内容型
C. 目标型
D. 整合型
正确答案：
6. 凡是群体成员个人之间能面对面地接触和联系的群体属于()。
A. 假设群体
B. 小型群体
C. 大型群体
D. 参照群体
正确答案：
7. 引进全面质量管理的生产工人，他们可能充耳不闻上司关于统计知识的必要性和变革会带给他们潜在收益的理解，这是组织变革个人阻力的哪种因素()。
A. 习惯
B. 安全
C. 选择性信息加工
D. 对未知的恐惧
正确答案：
8. 提出“规范分析法”的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 皮尔尼克
C. 阿希
D. 勒温
正确答案：
9. 青年工人、中年工人、老年工人，这些群体属于()。
A. 大型群体
B. 小型群体
C. 假设群体
D. 实际群体
正确答案：
10. “社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是()。
A. 严格的管理
B. 完善的制度
C. 良好的环境
D. 良好的人际关系
正确答案：
11. 在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
A. 微观决策
B. 程序化决策
C. 非程序化决策
D. 宏观决策
正确答案：
12. 认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变的观点是()。
A. 经典条件反射理论
B. 操作条件反射理论
C. 社会学习理论
D. 联结说
正确答案：
13. 哪种研究方法的局限性表现在用该方法归纳出来的结论往往缺乏普遍性？()
A. 观察法
B. 问卷法
C. 测验法
D. 个案法
正确答案：
14. 下列属于刻板效

应的是()。
A. “以貌取人”
B. “听其言、观其行而知其人”
C. “物以类聚，人以群分”
D. “因地制宜”
正确答案：
15. 提出计算群体凝聚力公式的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 阿希
C. 莱维特
D. 多伊奇
正确答案：
16. 组织变革与发展有程度上的差异，第一层次的变革是()。
A. 导向式变革
B. 技术式变革
C. 渐进式变革
D. 激进式变革
正确答案：
17. 管理心理学家布莱克和默顿提出
的领导理论是下列的哪种？()
A. 四分图理论
B. 管理方格理论
C. 特质理论
D. 权变理论
正确答案：
18. 为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
A. 协作
B. 回避
C. 迁就
D. 折衷
正确答案：
19. 在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这种策略是指()。
A. 强制
B. 克制
C. 回避
D. 解决问题
正确答案：
20. 改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为()。
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 环境因素
D. 复合因素
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 法约尔认为管理职能包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
正确答案：
2. 激励理论的基本类型大致可归纳为()。
A. 单一型
B. 综合型
C. 过程型
D. 状态型
E. 内容型
正确答案：
3. 目标冲突的类型有()。
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 双重趋避冲突
正确答案：
4. “规范分析法”包含的内容有()。
A. 明确规范内容
B. 制定规范剖面图
C. 进行改革
D. 对比回顾
正确答案：
5. 研究领导的三类主要理论是()。
A. 特质理论
B. 决策理论
C. 行为理论
D. 组织理论
E. 权变理论
正确答案：
6. “小道消息”的传播方式有()。
A. 单串型
B. 饶舌型
C. 几率型
D. 集聚型
正确答案：
7. 哪些属于个体应对压力的方法()。
A. 加强时间管理
B. 增强体育锻炼
C. 改善工作条件
D. 进行放松活动
E. 扩大社会交往
正确答案：
8. 赫茨伯格认为令人感到不满意的因素包括()。
A. 良好的公司政策与管理方式
B. 良好的上级监督
C. 工资
D. 人际关系
E. 工作条件
正确答案：
9. 豪斯确定了四种领导行为？()
A. 权威型领导
B. 指导型领导
C. 支持型领导
D. 参与型领导
E. 成就取向型领导
正确答案：
10. 沟通模型包括信息源、编码、()。
A. 信息
B. 通道
C. 解码
D. 接受者
E. 反馈
正确答案：
11. 群体中一般包含这几类人()。
A. 领导
B. 追随者
C. 出主意者
D. 实干者
E. 具

有号召力者
正确答案：
12. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？()。
A. 生理需要
B. 成就需要
C. 归属需要
D. 权力需要
E. 安全需要
正确答案：
13. 麦克利兰认为，高成就动机者的主要特点包括以下一些方面()。
A. 重视与他人的社会关系
B. 喜欢独立承担责任
C. 希望获得信息反馈
D. 愿意承担适度风险
E. 重视金钱的报酬
正确答案：
14. 在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？()
A. 固定间歇强化
B. 可
变比率强化
C. 固定比率强化
D. 可变间歇强
E. 连续负强化
正确答案：
15. 下列哪些理论属于领导行为理论？()
A. X、Y理论
B. 四分图理论
C. 情境理论
D. 管理方格理论
E. 管理系统理论
正确答案：
16. 群体的类型包括()。
A. 假设群体
B. 大型群体
C. 中型群体
D. 实际群体
E. 参照群体
正确答案：
17. 在心理学研究中，人的心理过程包括以下哪些内容？()
A. 知觉
B. 意志力
C. 需要
D. 气质
E. 情绪
正确答案：
18. 按信息的沟通方向，可将沟通分为()。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 单向沟通
正确答案：
19. 管理心理学的基本内容有()。
A. 领导心理与行为
B. 个体心理与行为
C. 群体心理与行为
D. 组织心理与行为
E. 管理心理学理论
正确答案：
20. 常见的社会知觉偏差有()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
E. 熟悉效应
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 主管人员通过与员工的彼此来往和接触，观察员工的行为，了解态度及其变化倾向，这种态度的测量方法叫行为观察法。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. 压力对个体会产生负面影响，但也有其积极的、有价值的一面。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 相对于集体决策，个人决策更具有较好的执行性。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 群体凝聚力越高，成员之间彼此越喜欢，出现从众行为的可能性就越小。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 勒温提出的B=f(P?E)描述的是把个人行为看成是其自身的内部特征及其所处环境的函数。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 睡眠失调、烦躁、饮食习惯改变属于压力感的行为反应。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
8. 决策的本质是选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 从人的心理特性研究人的个性的理论是个性心理理论。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. B型性格的

人时间匆忙感、紧迫感强，常试图做两件不同的事。
A. 错误
B. 正确
正确答案：



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一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 为了维持相互关系，一方愿意作出自我牺牲的做法被称为()。
A. 协作
B. 回避
C. 迁就
D. 折衷
正确答案：
2. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？()
A. 工作专门化
B. 部门化
C. 命令链
D. 控制跨度
正确答案：
3. 提出计算群
体凝聚力公式的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 阿希
C. 莱维特
D. 多伊奇
正确答案：
4. 关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？()。
A. 过程型
B. 内容型
C. 目标型
D. 整合型
正确答案：
5. 某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？()
A. X、Y理论
B. 管理方格理论
C. 领导者-成员交换理论
D. 路径-目标理论
正确答案：
6. 在社会心理学家沙赫特关于群体凝聚力和对群体成员诱导对生产率的影响的研究中，在下列情形中，生产效率最高的()。
A. 强凝聚力积极诱导
B. 弱凝聚力积极诱导
C. 弱凝聚力消极诱导
D. 强凝聚力消极诱导
正确答案：
7. ()把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择。
A. 广义决策
B. 狭义决策
C. 最狭义决策
D. 最广义决策
正确答案：
8. 按塞利士的分类，其成员有某些共同的困扰，因此常显示出极端抑制的不满和忿忿不平情绪的非正式群体类型属于()。
A. 冷淡型
B. 怪癖型
C. 策略型
D. 保守型
正确答案：
9. 改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称为()。
A. 激励因素
B. 保健因素
C. 环境因素
D. 复合因素
正确答案：
10. 在一个企业或事业单位的范围内所作出的决策被称为()。
A. 微观决策
B. 程序化决策
C. 非程序化决策
D. 宏观决策
正确答案：
11. 在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态()。
A. 儿童自我状态
B. 老年自我状态
C. 成人自我状态
D. 父母自我状态
正确答案：
12. 提出“规范分析法”的管理心理学家是()。
A. 谢里夫
B. 皮尔尼克
C. 阿希
D. 勒温
正确答案：
13. 管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？()
A. 四分图理论
B. 管理方格理论
C. 特质理论
D. 权变理论
正确答案：
14. 最早提出

群体动力这一概念，并将物理学中的力场运用到了心理学中，提出一种关于人的“心理场”的观点，是以下哪位心理学家和行为学家()。
A. 梅奥
B. 多伊奇
C. 勒温
D. 卡特尔
正确答案：
15. 下列属于刻板效应的是()。
A. “以貌取人”
B. “听其言、观其行而知其人”
C. “物以类聚，人以群分”
D. “因地制宜”
正确答案：
16. 心理技术学研究的基本方向是()。
A. 解决人与人之间的沟通问题
B. 解决人员组织的沟通问题
C. 解决人适应机器问题
D. 解决领导者与被领导者的关系问题
正确答案：
17. 态度不能被直
接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的()。
A. 社会性
B. 指向性
C. 习惯性
D. 内隐性
正确答案：
18. 在奥尔波特的价值观分类中，“重视权力的拥有及对他人的影响”属于下列哪种()。
A. 理论价值观
B. 经济价值观
C. 社会价值观
D. 政治价值观
正确答案：
19. 关于激励理论的研究中，提出目标设置理论的是哪位心理学家？()
A. 马斯洛
B. 亚当斯
C. 弗隆姆
D. 洛克
正确答案：
20. 在日常的不做人工干预的自然和社会情况下，有目的有计划的直接观察组织中人的行为的研究方法，称为()。
A. 调查法
B. 测验法
C. 观察法
D. 实验法
正确答案：



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二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）

1. 态度的测量有哪些方法()。
A. 量表法
B. 自由反应法
C. 生理反应法
D. 调查法
正确答案：
2. 在心理学研究中，人的心理过程包括以下哪些内容？()
A. 知觉
B. 意志力
C. 需要
D. 气质
E. 情绪
正确答案：
3. 目标冲突的类型有()。
A. 双趋冲突
B. 双避冲突
C. 趋避冲突
D. 双重趋避冲突
正确答案：
4. 在激励理论中，属于内容型激励理论的有下列哪几种？()
A. 期望理论
B. 成就需要理论
C. 双因素理论
D. ERG理论
E. 需要层次理论
正确答案：
5. 知觉过程中遵循的原则有哪些？()
A. 接近性原则
B. 对比性原则
C. 连续性原则
D. 闭锁性原则
E. 相似性原则
正确答案：
6. 按信息的沟通方向，可将沟通分为()。
A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 单向沟通
正确答案：
7. 赫茨伯格认为令人感到不满意的因素包括()。
A. 良好的公司政策与管理方式
B. 良好的上级监督
C. 工资
D. 人际关系
E. 工作条件
正确答案：
8. 群体中一般包含这几类人()。
A. 领导
B. 追随者
C. 出主意者
D. 实干者
E. 具有号召力者
正确答案：
9. 法约尔认为管理职能包括()。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D.

协调
E. 控制
正确答案：
10. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？()。
A. 生理需要
B. 成就需要
C. 归属需要
D. 权力需要
E. 安全需要
正确答案：
11. 研究领导的三类主要理论是()。
A. 特质理论
B. 决策理论
C. 行为理论
D. 组织理论
E. 权变理论
正确答案：
12. 群体的类型包括()。
A. 假设群体
B. 大型群体
C. 中型群体
D. 实际群体
E. 参照群体
正确答案：
13. “规范分析法”包含的内容有()。
A. 明确规范内容
B. 制定规范剖面图
C. 进行改革
D. 对比回顾
正确答案：
14. “小道消息”的传播方式有()。
A. 单串型
B. 饶舌
型
C. 几率型
D. 集聚型
正确答案：
15. 管理心理学的基本内容有()。
A. 领导心理与行为
B. 个体心理与行为
C. 群体心理与行为
D. 组织心理与行为
E. 管理心理学理论
正确答案：
16. 在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？()
A. 固定间歇强化
B. 可变比率强化
C. 固定比率强化
D. 可变间歇强
E. 连续负强化
正确答案：
17. 在组织一场晚会时，要特别注意开场节目和最后节目的安排，以加深观众对晚会的美好印象。这遵循的是什么原理()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板效应
D. 晕轮效应
E. 连续效应
正确答案：
18. 非正式群体的特点()。
A. 有较强的群体规范性
B. 有较强的凝聚力
C. 有自然形成的领袖式人物
D. 信息沟通灵敏，有较强的群体意识
正确答案：
19. 哪些属于个体应对压力的方法()。
A. 加强时间管理
B. 增强体育锻炼
C. 改善工作条件
D. 进行放松活动
E. 扩大社会交往
正确答案：
20. 常见的社会知觉偏差有()。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 刻板印象
D. 晕轮效应
E. 熟悉效应
正确答案：



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三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）

1. 矩阵制的主要优点是有利于加强各职能部门的横向业务联系，便于集中各种专门的知识和技能。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
2. “父母自我状态”的特征是注意事实根据和理智分析。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
3. 领导班子应该是老、中、青相结合，但总的趋势应是老龄化的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
4. 冲突是消极的，是可以避免的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
5. 负强化分为回避、惩罚和消退。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
6. 管理心理学是研究管理过程中人们的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
7. 人们常会将没有意义的刺激赋予意义，且每人有各自不同的理解，这是知觉的恒常性。
A. 错

误
B. 正确
正确答案：
8. 相对于个人决策，集体决策更富于创造性。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
9. 内控性的人认为成败是由自身的原因造成的。
A. 错误
B. 正确
正确答案：
10. 压力对个体会产生负面影响，但也有其积极的、有价值的一面。
A. 错误
B. 正确
正确答案：