最新精彩关于物流公司实习报告分析总结

最新精彩关于物流公司实习报告分析总结

在_x物流有限公司，我所从事的工作主要以盘点为主计划和跟单员为次.下面给大家分享一下关于物流公司实习报告，希望对大家有帮助

物流公司实习报告1

为期三周的实习期就这样的过去了，其实实习的内容并不是很多,但是依然能有很多收获?通过所学习的关于物流管理的理论知识，对物流各个环节的认识与企业的实际操作相结合，在实践中加深对理论知识的理解，更好的运用理论知识以及进一步了解现在生产企业的现状，物流市场的特点、主要设施设备、工作流程. 以提升自己的能力，为以后的毕业工作打下基础.

1.实习方式

我们的实习方式主要有三个部分.第一部分主要是实习动员，以及老师们准备的教学视频.第二部分是听取一些企业的管理者的管理经验，以及他们主要在工作中的经历.笫三部分是进入实习企业参观学习.然后进行实习总结.

2.实习内容

观看企业的生产视频，以及一位学姐的淘宝创业经历.听取一位企业创业者自身的社会经历以及一位创业者自己在管理中的体会.参观了可口可乐公司、郑州烟草配送中心、金星啤酒.

2. 1实习单位介绍

可口可乐公司是全世界的饮料公司，也是软饮料销售市场的领袖和先锋,透过全球的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区，每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48%,其品牌价值已超过700亿美元，是世界第一品牌.郑州太古可口可乐饮料有限公司是山太古集团控股,可口可乐饮料（上海）有限公司指定在河南地区生产和销售其指定品牌产品的特许装瓶厂.主要生产及分销可口可乐、零度可口可乐、雪碧、芬达、醒忖品牌碳酸饮料;酷儿、美汁源品牌果汁饮料、美汁源品牌水果牛奶饮料;雀巢、原叶茶品牌茶饮料;冰露矿物质水、冰露纯净水等系列产品?公司注册资金1800万美元，1996年9月12日开业.在河南省各地市设有80余个销售单位,700多名销售人员覆盖了整个河南市场.

20_年3月31日，郑州太古100%投资的潔河太古可口可乐饮料有限公司奠基. 总投资额为9亿元人民币，一期投资超过3.8亿元人民币.潔河太古预计建成7 条生产线，建

成后的生产规模将超过年生产1亿标箱.一期设计三条生产线，将生产全系列可口可乐系列产品，年产6000万标箱饮料.不但满足河南市场需求，同时也辐射到河南周围省份(陕西、江苏北部、安徽北部).

郑州烟草配送中心简介.郑州烟草物流配送中心位于郑州市经济技术开发区，占地50亩，有4条全自动分拣线，可服务零售商户3万多，年销售卷烟30万箱，储存量

1万多箱，日分拣能力为1600箱，是一个功能齐全、设施现代的物流配送中心, 实现了全市六县(市)区的卷烟销售统一配送?配送中心的安防消防控制室，可以清晰的看到整个中心，并能检测到储存仓库和分拣车间的温度和湿度，能随时掌控中心安全和消防方面的情况.主控室无论是仓储情况、每日的销售量，还是分拣线上的每条香烟都能清晰看到.另外,先进的GPS定位系统,使管理人员能随时了解配送车辆目前所处的位置.

金星啤酒简介.河南金星啤酒集团有限公司是1995年10月以河南金星啤酒公司为核心组建的集匸、贸、科研一体化的国家大一型啤酒集团企业，下属河南金星啤酒公司、中美合资河南蓝马啤酒有限公司、贵州金星啤酒有限公司、金星集团周口啤酒有限公司、山西金星啤酒有限公司、陕西蓝马啤酒有限公司、金星集团安阳啤酒有限公司、金星集团信阳啤酒有限公司、金星集团潔河啤酒有限公司、金星集团南阳啤酒有限公司和金星集团云南10个啤酒公司和营销、原料、玻璃、化工、印刷等10余个配套分公司，成为一业为主，多元发展的跨行业、跨地区经营的产业型企业集团.企业创建于1982年，占地面积100万平方米，建筑面积60万平方米，拥有25条现代化的瓶装生产线和1条易拉罐生产线.集团啤酒年生产能力100万吨，居河南省第一,是全国食品行业和河南省重点企业,2000年以来连续被评为河南省丄业口强企业和郑州市工业20强企业.

3.实习总结

3. 1 物流(logistics)与供应链(supply chain)

在现在，供应链这个概念越来越多的出现在人们的视线中?随着全球化的进程, 企业的分工越来越细化.各大生产企业纷纷外包零部件生产.无论是视频中提到的宾利这种豪华轿车的加工制造,还是伏特加这种大批量生产的产品?他们都试图靠优秀的供应链系统来使得加工成本的最小化.比如汽车生产商把劳动密集型的零部件转移到人匸最廉价的国家生产.一辆汽车的儿千个零件可能会来自于全球十儿个不同的国家，

儿百个不同的供应商?这样的生产模式给物流管理提出了新的课题：如何在保证正常的生产秩序下即所有的零部件都能够按时、按量使得所有的零部件以最低的库存成本、运送成本、采购成本供应到装配厂，并将产品运送到消费者和分销商的其至是考虑产品从消费者到生产者的逆向物流.这些已经远远超岀一个企业的管理范围，他要求与各级供应商的、分销商建立紧密的合作伙伴关系，共享信息?精确配合集成跨企业的商业流程，保证整个供应链的顺畅. 只有实施了有效地供应链管理系统，方能达到供应链上企业与企业之间工作合力的化发挥?市场竞争已经从企业与企业之间的竞争转移到供应链与供应链之间的竞争.

加拿大物流管理协会(Canadian Association of Logistics Management)于2000年改名为加拿大供应链与物流管理协会(Canadian association of supply chain and logistics management)以反映行业的变化与发展.美国物流与管理协会曾试图扩大物流管理的概念的外延来表达供应链管理的理念，最后因多方的反对最后承认物流管理是供应链管理的一部分.

在这样的背景下，我们的生产企业也牢牢把握住供应链的理念.在郑州金星啤酒, 我们了解到了金星啤酒的发展历程?我们知道在张铁山董事长的带领下，金星啤酒取得了一个乂一个的成就，但是金星啤酒一直专注于啤酒的生产.并没有四处岀击,搞多元化经营.在参观的时候我们也了解到金星不是没有这样的机会.上世纪九十年代金星也试图进行多元化，但是效果都不是很理想.金星的电脑公司倒闭了，饭店也不挣钱，后来就放弃了.

多元化我们也考虑过，但是，一个行业做大做前就很不容易，而多元化将分散人力、物力.现在金星有二个麦芽厂，三个玻璃厂，还有印刷厂、化工厂，这些厂子都是与金星配套的.自建玻璃厂，一个瓶子就能省一毛钱.张铁山这样说.

金星这样的主产扩张模式,正是符合了企业纵向一体化供应链的理念.金星供应链的设计着眼于各环节综合成本最小,强调规模经济，在产品设计、渠道关系、库存与配送策略、销售网络等方面采取了一系列的措施.山于物流与这些内容有着天然的联系，因此物流就成为供应链优化中取得供应链综合成本优势和创造客户服务价值的核心驱动力.

3.1. 1物流影响综合成本优势

成本和产品的差异化是企业保持竞争力的二个基本的策略，但是在中国的啤酒市场

环境下，由于产品的技术含量低，产品之间的功能差异化愈发的不明显. 各个品牌的企业都试图在综合成本上保持以在竞争中处于优势地位.在激烈的市场竞争下，同样的生产技术，同样的原材料供应商，各个企业的生产成本和采购成本差距并不是很明显，而且儿乎没有可以调整的空间.可以调整的空间就在于物流保障和销售渠道.

3.1. 1. 1产品设计:产品的设计对供应链有着至关重要的影响.就啤酒而言，啤酒的销量大、高周转的消费品，而且运送过程还要避免高温等复杂的环境条件. 产品利润率低?生产成本和物流成本约束较强，成为价格竞争的主要考虑因素.

3.1. 1.2销售网络和销售渠道:销售网络和销售渠道的布局，对于企业而言是十分的关键.它关系到企业产品的销售状况.U前金星啤酒在全国的布局基本完成，金星在豫、黔、滇、川、陕、甘、鲁、晋、粤等10省投建18个啤酒生产基地. 这样的生产布局就很大程度上能够弥补在物流的成本.可以缩短生产地与消费市场的距离.以减少在长途运输中的消耗同时也可以减少企业的库存.但是这样的全国大面积布局，会减少一个工厂的订单量，这样的规模效应可能会不明显. 这样的关键在于物流成本的减少是不是能够弥补生产成本的增加.

3. 1. 1. 3库存策略:如何处理库存的问题是每一个生产企业必须面对的问题.库存是把双刃剑，既可以为开拓市场和生产顺利进行提供支持，乂会占用企业大量的资源，还可能掩盖企业的生产管理问题?可以说库存让企业乂爱乂恨?如何处理库存量，使得企业的生产顺利进行乂不会占用太多资源?为了绝决这样的问题，有很多的解决的办法.丰田的JIT生产在国内是比较受推崇的一种方法.及时的根据订单进行采购、生产、配送.这样程度上降低库存量.最终LI标就是零库存?

3. 1. 2物流创造供应链核心价值

供应链以满足不可预见的与可预见的市场需求为导向，以预测和库存为供应链的运作基础，以创造核心价值链为U标.在产品、价格同质化的市场环境下，企业在库存调节、预测支持、订单满足等方面保持竞争上的优势有着关键的作用，直接创造客户的服务价值.

3. 1.2. 1市场需求:对于一个企业来说，满足市场需求永远是企业经营的成功的关键一步.金星啤酒的市场需求不确定性高，季节、天气、气温、促销、竞争，任何一个因素都会影响到对市场预测的准确性,市场需求最为明显的特征就是高度的不可预

见性，企业如何根据预测的销售计划展开生产活动，物流如何根据按照市场的节拍进行生产的保障，反应行业内企业的运作水平的高低，也会直接影响对市场的供应和对客户的服务水平.

3.1. 2. 2配送战略：山于配送策略和企业的分销策略密不可分，可以说配送策略支持着企业的分销策略.直接的配送缩短了交货的提前期，客户也不用担心运输环节的问题；中转配送实现了没有生产工厂的销售问题，配合市场的开发;分公司与分公司之间的配送，缓解了不同实体之间的库存呆滞和库存不足的问题，减少了供应链的风险和损失.

3. 2物流快递业与电子商务

中国物流快递业的发展与中国的电子商务的快速扩张是不可分离的.在本次实习中，我们听到了一个学姐在淘宝网的创业经历，电子商务主要是B2C和C2C电子商务，我把他分为二大部分,一是在商品的发货前，这主要包括网站的宣传、订单的处理等等，另一部分就是发货后到用户手中，这一部分主要就是物流.主要是指快递行业.

口前，我国快递业市场主要山两块组成:一是国内快递市场既有中国邮政(EMS) 这样的国有企业，更有为数众多的民营快递企业.民营企业中,顺丰、申通、圆通、中通、汇通、宅急送、韵达等大中型优秀快递企业在快速茁壮成长,但为数较少. 另一块是国际快递市场,在国际快递市场中，由UPS、Fedex、DHL、T\T等大型快递服务商控制，这四个快递公司也被称作国际四大巨头.如今的快递业是国内外之间的角逐

这对于快递行业来说，既是机遇乂是挑战.

3. 2. 1快递行业的订单处理能力

在去年，为迎战快运高峰,EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通在内的九大快递企业已经提前一周与天猫、淘宝等电商大户成立专项组，通过新增2. 95万辆运输车、20余万平方米分拣场地，以及新增6. 5万人补充到一线工作来保证快递服务.但是，超乎想象的网络订单量仍让快递公司们倍感压力.对于这种畸形的订单量的增加，快递行业怎样去应对，以及在这种大规模增加订单之后的业务量的突然减少，让快递行业乂有措手不及的感觉.我看到一个很有意思的事惜，亚马逊在快递的基础上提出了慢递的概念.就是对于那些对消费者来说并不是急需的物品, 可以延长物流时间，减低价格.这样也许就可以很好地解决这类问题.

3. 22快递物流信息处理

物流信息系统一直是我国物流行业的薄弱环节.如何对车辆、物品的位置信息以及此时的相关人员的信息进行及时的更新.让这些信息实时传递给物流企业、消费者、经销商、平台商.现在的物流企业必须在这些方面加大力度.利用GPS、RFID、条形码技术等.保证物流信息的顺畅.使得物流更加高效、快捷.

3. 23快递的问题处理

就是快递的售后服务?下面是去年十一月的快递投诉汇总

2013年11月份消费者申诉快递业务的主要问题及所占比例统计?表：

国家邮政局关于2013年11月邮政业消费者申诉情况的通告

山此可见快递业如果处理不好，会出现很多的问题?我们经常听到手机变砖头这样的事情?还有就是快递的逆向物流?我们经常感到发过来的东西如果有问题再发回去就会很麻烦.我想快递公司一定会有一个处理这类事件的对应程序.可是这套程序经常是得不到消费者认可的.这也要有关部门加强监管.

快递的安全问题.对于这类问题主要涉及到快递的保险费用、运输工具与仓储的可靠性.这就需要快递公司提升自己的硬件服务水平，也需要商家和消费者承担一定的保险费用.

3.3企业的社会责任与企业文化

我认为企业的社会责任包括二个方面.一是企业应该对社会有所反馈，而是对企业员工给予工作之外的关心.在可口可乐、金星啤酒我们都能感受这些.可口可乐把自己经过净化的水无偿的用于市政用水，金星啤酒帮助贫困儿童.企业的社会责任也是企业文化的外延.一个用着良好社会责任的企业一定有着优秀的企业文化.在金星啤酒大大小小的标语上无不体现金星的企业文化.追求质量、关心员工、奉献社会在这些标语是都体现出来了.

3.4个人职业规划

在这次实习中，我们听到了二位创业人士的精彩讲座.我感到收益很多.的就是我们进入职场，我们本身的学历并不是我们的优势，我们的优势是我们可以不断地成长，拥有潜力?我们必须脚踏实地，在进入职场后认真学习.把我们的潜力发掘出来，这样才能在今后的工作中有所成就.

通过本次实习，我的认识就是要脚踏实地，不论是做什么，都是一个慢慢积累的过程,在这个过程中，我们要不断学习，不断进步，辛勤打拼,这样才有可能得到成果?

在老师的指导下.我们扩宽的视野,学习到了很多书本上学不到的知识?我相信这次实习无论是对我今后的学习还是工作都会有很大的帮助.

物流公司实习报告2

一、实习动机:经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实习中提高运用知识的能力.

二、实习H的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见.

三、实习时间：2015、12、5-2015、2、5

四、公司概况

1、基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宇路, 交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1、5公里,外环线3、5公里，并且距离沪亍和沪嘉高速公路出口处分别仅为1、5公里和4公里.物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米, 拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车.

2、公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一

口集团有限公司.中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业?_年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位.

3、主要设施：

铲车，中心拥有1、5吨至3吨的汽、柴油义车和干充式电瓶义车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶义车多辆.

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准lm—1、2m地台板.

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近白辆.

铁路专用线，拥有4条共讣长度为1654米铁路专用线，是U前上海商业系统内拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合

金属类商品以及集装箱储存业务.

4、仓库类型：

高平台彩钢板结构仓库?拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米,1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓.

高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6、5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大, 特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

楼层恒温库.拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库

的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.

铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米, 该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

易燃品仓库?拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.

其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能.

5＞仓储系统服务：

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送.备有各式车型，承运商品包括: 百货用品、冷藏保温、特殊商品.

贵重物品配送.提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中.

隔曰零担配送.对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车.

上架陈列?对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.

6、仓储系统服务：

常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存.

存货即时控制.有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整.定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标.

加工整理.提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求.

订单处理.对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货.

退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定?退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理.非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库.

7、信息系统服务：

物流信息系统设计.分析客户物流流程，提供物流系统设讣，系统咨询.

仓储管理系统设计.依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计.

运输配送管理系统设汁.针对大企业配送系统，专门设讣了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求.

销售供货分析?从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积.

其他信息管理需求.秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务：通过ws, tms 系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间库存信息及时反馈，控制.客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网，实现客户实时查阅商品库存的信息.

8、作业流程（以中国物流公司为例）：

进仓：乙方提前一天将《入库通知单》传真给中方确认；中方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对，（如货损，货差，货单不符将记入《进仓单》）；二小时内屮方将《进仓单》传真回乙方后归档，月底制定报表.

出仓：乙方提前一天将《提货通知单》传真给屮方，写明出货的时间，车队名和所提货品的货号、数量；当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓，中方根据乙方签字样本，《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》，并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后屮方立即把已签字的《提货单》传真回乙方, 并把《提货单》、《岀仓单》归档.

五、实习结论及建议：

1、swot分析

优势：企业长期从事物流服务业务，拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍，能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞.

劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用；货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高.

机遇：申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机，许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业.

挑战:物流企业间的竞争日趋激烈，如何优化自身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本.

2、企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金，以至于使得仓库的利用率浪费, 造成客户的流失，可根据仓库的实际加大空间利用率，根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率乂间接的降低了租金，争取到了更多的客户.

3、铁路专用线的使用效率不高，只要少数客户选择这一运输方式，其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中，仍然有着其不可替代的作用，特别是这种门到门的运输，更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度，企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务.

4、企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护惜况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用，企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递.应尽快在企业中提倡信息化的作业方法，使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理.

5、健全物流加工服务，流通加工也是物流的一项重要功能,作为笫三方物流企业应该重视流通加工，将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源，提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理，吸引住长期客户.

六、建议：

1、企业要发展，企业形象至关重要，因此每个企业都十分注重自己的企业形象, 宇可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库，也不愿去租用那些老式破旧的仓库，因此可以花费点资金整修老式的仓库，使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了.

2、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便，应该考虑到出货时的方便，不能耽误客户的时间，因此要按照标准把货物堆起，堆放要整齐合理，以免倒塌.

3、要严格按照仓储管理的要求，对于过期的货物要及时与厂家联系，并得到应允后及时销毁，不要堆积在仓库中，浪费仓库容积，更不要和正常的商品同放一起, 带给人一种杂乱无章的感觉.应该列外准备一间仓库，使那些一时无法销毁的商品冇地方储存.

4、商品的大类要分清楚，如食品归食品储存，生活用品归生活用品储存.若把食

品与化妆品放置在一起，化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生. 5、应注重运用现代化技术，把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网，以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络. 6、应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质.应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展.

U询物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点?产询物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系.国内的物流利润太低，仅占5%,如何把利润搞上去.面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益.

物流公司实习报告3

1实习公司及岗位介绍

1. 1公司简介

_____ 为国家首批AAAAA级资质的物流企业,全球的国际快递公司TYT快递在华全资子公司. 1995年成立于广州，总部设在上海.目前，_______________________ 拥有15, 000多名员工,3000余台运输车辆，逾60万平方米仓储面积.在全国31个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，其1200条运输干线覆盖全国

□00多个城市. _____ 前身为黑龙江省华宇物流集团,1995年创建于广州.2007

年3月，____ 被全球的国际快递公司TNT全资收购，成为T\T中国下属的全资子

公司.2009年2月，公司退出了定日达服务项U,其以准时，安全，优质服务收到了

顾客的青睐.

一直以来，华宇都致力于与员工共同发展和成长，打造人企双赢.在推动经济发展，提升行业水平的同时，努力创造更多的社会效益，为国民经济的持续发展，和

谐社会的创建做出积极贡献，努力将华宇打造成为中国人首选的国内物流运营商, 实现为中国提速的使命.

华宇物流主营业务：国内公路零担运输业务华宇物流主要承接国内各地零担业务.□前，服务网点达1500多家，辐射国内一、二、三级城市.主要为各企业提供运输配送服务.有不同时效及价位的物流服务可满足客户的不同物流需求.现主要客户分为：电子、电器、服装、建材等行业，公司配备专业操作人员；空运代理:为客户提供精准的航空货运服务，承诺当天未到、运费全免，保证货物准时到达H的地.

1.2实习岗位简介

职务名称:营业员

直接上级：部门经理

本职工作:运单开立，货物跟踪，异常处理，开发业务、数据统讣.

主要职责有:根据部门本月计划制定个人工作计划,完成每日指标，作为部门的一员，每日的工作内容与职责主要是：

1.接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签；

2.到达货物自提办理、联系客户送货等；

3.

3.为客户提供业务咨询及货物跟踪服务；

4.货物出险时，协助客户办理保价理赔；

5.执行6S,树立部门店面形象；

6.部门日常情况录入，数据统计；

7.电话营销，客户回访，稳定部门货量.

2实习过程

2.1熟悉公司环境接受公司系统培训

初次进入公司的第一周公司通过户外拓展培训让我们这个互不认识的个体凝聚成一个团队，军训式的拓展虽然很累但是我们走过却不曾忘怀.接下来的儿天主要学习公司的业务知识及企业文化，其中主要是通过讲师以授课形式把公司事业部的组织架构以及部门营业员主要的工作职责与工作的一系列规章制度讲解给新员工学习.公司的企业文化公司营业部主要人员包括部门经理、营业员、接送货员、出纳?通过讲师的耐心讲解与观看公司运作流程解析，了解华宁物流的运作模式.

2.2公司运作模式简介

1.下单，可通过电话或网上营业厅下单，在华宇的下单系统中会记录相关的信息，如客户地址，货物性质，重量，体积，U的地等，同时确定是否预约上门接货，或是自行到营业厅店面发货.

2.运送至营业厅，当客户的货物到达营业厅时，需确定重量和体积，然后填写托运单,完成货物托运手续.

3.转运，华宇将集合在一起的货物配载上车，运送到集散中心（配载中心）?

4.取货件，集散中心将集合片区网点的货物分别取货配载到各地区的营业网车辆中.

5.送达至到达区域营业部，各营业网点运输将取货完成配载的货物运送至到达区域营业部.

6.收货人自提/派送，货物到达营业部后将会以电话或短信的方式通知收货人, 如需派送的货物将分路线多票统一派送.收货人自提，需收货人拿相应的证件到营业部完成提货交接.物流企业的物流活动是随着企业物流的外包而产生，从下单、经过装卸和运输活动使物品实现空间和时间上的转移，直到提货的物流活动而发生.山此可见,在物流企业中，一切活动都是伴随着物的流通而展开.（如图 -）

图1物流运转流程

2.3营业员业务知识系统学习

2. 3. 1开单管理规定

开单管理规定:表1

表1开单管理规定

项目描述

运输性质普通零担/定日达/整车/

单号录入的运单号要与运单保持一致

收货人姓名1、必须为收货人全名.

2、不能出现某生/某先生/小姐、某太太、某科长，某师傅、某医生、某厨师等以职位和性别为收货人姓名.

3、需开具公司名称的，必须提供公司的全名.

收货人地址需送货的必须要详细地址，地址信息要详细到路名或门牌.

收货人电话必须填写收货人正确电话号码不得多位、少位.

提货方式有收送货费的，不得出现自提方式.

货物名称货物的真实品名，不能出现模糊的品名，如配件、元件电子配件(元件、产品)食品五金零件汽配等.

包装根据《包装规范》文件,按货物实际包装材料开单.

件数按货物实际件数开单.

返单类别如需返单,请在此项正确选择返单类型，如客户签收单原件返回等.

付款方式根据客户选择的结算方式，如现付，到付，月结等

2. 3. 2收货管理规定

(1)所有收货部门及集中接送货司机收货时，都必须对客户所发货物开箱验货, 如果客户不允许开箱验货，则一律拒绝收货.

(2)所有收货部门及集中接送货司机收货时,对于公司明文规定的违禁品及拒收品，一律不得收取.

(3)对于不符合我司包装规范的货物,如客户坚决不同意按照我司包装规范自己包装或山我司代打包装，收货部门必须拒绝收货.

(4)法律、行政法规明令禁止运输的货物；

(5)有腐蚀性、有放射性等可能危及运输丄具、人身和财产安全的货物；

(6)凡具有爆炸、易燃等危险性质，在运输、装卸、存储、保管过程中，于一定条件下能引起爆炸、燃烧，导致人身伤亡和财产损失等事故的易燃易爆物品.

2. 3. 3包装类型及要求

包装类型包括纸箱、纤袋、木架、托、桶和箱；

(1)缓冲物(如海绵、气泡膜、泡沫材料、草绳等)不可以做货物外包装，部分类

型包装要求如下：

(2)打木架不能仅使用钉身部分为非圆柱形的气枪钉.

(3)木架包装货物，木条宽度大于5cm,厚度大于1. 5cm;或者厚度和宽度都大于

3cm;木架边框上连接木架的木条，相邻间距不能大于50cm.

(4)单件重量大于150KG的货物要加托(纤袋包装服装除外)；木托底座方木高度大于8cm,宽度大于3cm.

(5)禁止收运裸包装货(以下货物:轮胎、托板、条形规则金属材料如铝材、钢材

等，货物本身为包装材料的如纸箱和木材除外).

2.4营业员岗位实习

6S整理整顿:上班签到后，首先对营业的的各卫生进行清扫整理整顿严防死角.

主持晨会：下载每日的早安华宇，在部门主持召开部门晨会，学习最近文件同时, 加强案例的学习.

客户档案的建立:主要负责集所属地区的客户维护,通过电话回访与派单营销收集客户信息与客户建立良好的关系.

上门客户的接待:通过接待上门客户，了解客户发货需求，指导客户填写托运书、制单、制作标签；

电话营销:通过发货客户回访，陌生来电回访，为客户提供业务咨询及货物跟踪服务，同时开发客户潜在需求.

运单跟踪:每天对未签收的货物进行及时跟踪，主要是对拉货催促到达部门及时配载.

异常处理:对突发的异常情况进行及时有效处理，其中包括:丢货处理、更改收货人、更改目的地、运费的变化、客户要求等一系列异常处理.

2.5营业员岗位实习遇到的困难

人总会随着环境的变化，不断地调整自己的状态，不断地完善自我,去发现，去挖掘，一点一点地向目标靠近，才能最终实现自我.在工作中遇到的困难主要是: 思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;所掌握的沟通技巧还不够扎实等等;心态上不成熟，容易受到挫折时情绪低落.以下是我个人工作中的不足总结：

(1)开开单过程中有时未能跟客户有效沟通，习惯性的选择定日达类型.

(2)在推行优势业务方面缺乏技巧，应多了解公司优势业务的推广模式.

(3)业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验.

(4)最后就是抗压能力比较弱，有时候经理分配较强的工作任务时压力大感觉有点力不从心.

3华宇物流公司物流服务存在的问题

3.1华宇物流公司存在的问题

口前，国内第三方物流的发展还存在着起步晚、经验少、形成结构不完善，人才

匮乏、制度不健全等问题，这些现状在短时间内很难有质的转变，华宇物流服务管

理中主要存在以下问题：

(1)主营业务过于单一，物流服务不齐全华宇物流是基于传统运输业发展起来的，自身的核心业务也是定位在零担运输上的.

(2)物流服务网点辐射不广，网点过于集中至今，华宇物流已开通营业网点近

1500家，遍布全国30个省市自治区.据统计，在网点建设方面，集中于长三角和珠三角经济较发达的地区高达70%以上，一些西部及经济相对薄弱的市级地区仍然没

有开设营业网点.

(3)运输价格偏高，运输价格偏高华宇物流的定价虽然是按当地的经济水平来实行差别定价策略,但是它的价位是依然高于业内价位1.2 2倍.有不少的中小型加工企

业考虑到物流成本的差异，而选择适合自身企业实际情况的物流企业. 这样也使华宇物流控制了过多过杂的货物运输，而力使其系统保持在一个合理的运转水平.不断保持了其系统的优良性，也为别的同行留下生存的空间

(4)物流程序过于呆板华宁物流的提货程序是相当呆板的，收货人的名字写错了必须要发货人更改与提货证件上相同，而不管其他方面都确定是正确的收货人. 委托别人去提货一定要带上收货人的证件及提货人自身的证件，缺一不可.有时，会因为发货人的填写错误一字，也会延误你的准时提货时间及出现一系列引发的生产问题等.

(5)人员流失率高，华宇物流在用人上遵循，以人为本，德才兼备的用人理念，可是山于国内物流行业处于快速发展时期，面临的压力与挑战并存，在一个庞大的市场中，另类拔萃,华宇员工有很多大学毕业生，而他们所做的工作也就初高中毕业生能做的，一些员工心理落差比较大，再加上频繁的调动及工资较低，导致离职率居高不下. 3.2提升华宇物流公司的物流服务管理和措施

(1)拓展和延伸更多物流服务，发展一体化物流服务基于传统的运输物流服务, 华

宇物流不管从发展还是服务水平来说都是比较成功的.不但有自己优良的运输系统，还有强大的网络服务系统，这都是华宇高速发展的有利背景，但是，在新形式下的笫三方物流是集运输、仓储及配送为一体化的综合物流服务.华宇完全可以以企业优势品牌的运输物流服务，延伸和拓展其物流服务，为原有的客户及新发展客户提供一体化的物流服务?这样不但有利于自身做大做强，也有利于分散投资风险.

(2)加快发展进程，建设更多辐射更广的营业网点近年来，华宇物流一直以每年

60%的增长速度在高速发展，逐步覆盖更多的二、三级城市.但是，华宇物流网点建设还是过于地域化，呈集中的态势发展其网络营业网点.没有注意到一些经济相对薄弱的城市竞争少，发展潜力大.不但可以加大发展进程，向三级城市进驻, 也有利于辐射全国，为自身的物流系统提升品牌效益.作中国的第三方物流领跑者.

(3)优化车辆调度系统，减少过剩物流活动车辆调度的方法有多种，车辆调度部

门可依据客户的货物的大小，交通路线的不同，采用定向专车运行调度法、循环调度法、交义调度法等调度法.尽量减少空载，重复运输等过剩物流.也可依自身系统运行的经验，寻找出一条适合自身发展的优良系统，不仅需优化车辆调度系统，也要对客户需求作出及时，有效的响应.

(4)制定灵活的定价策略及结算体系，提高工作人员对程序的灵活处理.制定灵活的定价策略及结算体系第三方物流企业应根据所提供的整套物流服务来制定个性、套餐式的价格，价格山总部统一制定，价格体系应按某一标准如区域或服务水平进行简化.这样既可使方便地估算成本、选择服务，乂便于物流企业计算利润并增加物流作业的灵活性.此外，对于不同的LI标市场客户群，可以对同一服务制定差异化的价格策略.

(5)提高工作人员对程序的灵活处理程序是固定的,但是工作人员可以对程序灵活处理.不一定非得要得罪了客户也在坚持那死板的程序.这不但不利于和客户的关系，也会影响自身的物流服务?只要工作人员确定无误,就无需一定要按刻板的程序处理.

(6)加强员工的凝聚力,提高员工福利，减少人员的流失以降低成本.

4实习心得与体会

这实习对我来说是个难忘的经历，他乂是那么的与众不同?他将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等.就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去.关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在.

这次实习有着蛮大的收获，同时也有许多心得体会.

首先，感受颇深的一点是，理论学习是业务实战的基础，但实际工作与理论的阐述乂是多么的不同，在工作的闲暇之间，在同一些工作多年的人员的交谈中，深知, 在工作岗位上，有着良好的业务能力是基础能力，但怎样处理好与同事的关系，为自己

和他人的工作创建一个和谐的氛围，乂是那么的重要，为客户解决每一个问题是多么的欣慰.作为新部门的一员，让我在这儿个月里感触最深的就是付出就有回报，努力就会有成果在工作中把客户的问题当做自己的问题去解决.与其说的再多，不如你为客户亲自服务.

其次，感觉工作很辛苦?之前在学校没有什么约束，平时休息的时间也比较多.但是现在工作了就不同了，每天要按时上班，而且有时未必能按时下班，工作期间再苦再累你也得熬下去，同时工作中不能草率敷衍了事，我们肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决.

再次，感觉自学能力非常重要，毕竟在学校里只能学到一些理论知识，这与实际生产相差甚远.因此大部分知识还是得在工作中去学习.这就需要有很强的自学能力. 最后，团队精神?现在在部门所要面对的任务都是比较庞大的，一般紧靠你一人之力是很难完成的，相互弥补彼此的不足，发挥各自的专长，这样才能把事情做好. 同时在团队里面，如果彼此合作愉快，不仅自己感觉到工作的快怎，同时自己的工作效率也会大大的提高.

虽然的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识，给我步向人生另一个阶段上了一节悠长而充实的公开课，实习，使我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是在实习中积累了经验，为将来自己正式走上工作岗位做准备.实习，是毕业生重要的一课，付出了便有收获.希望在接下来的工作中能更快进步,能承担得更多?为部门的口标贡献自己的力量，把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单.

物流公司实习报告4

一.实习动机:经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实习中提高运用知识的能力.

二.实习口的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见.

三实习时间:12. 2. 5

四?公司概况

1.基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宇路, 交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间，距离内环线1. 5公里,外环线3. 5公里，并且距离沪F和沪嘉高速公路出口处分别仅为 1. 5公里和4公里.物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车.

2.公司上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司.中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化笫三方物流企业._年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位.

3.主要设施：

铲车，中心拥有1. 5吨至3吨的汽、柴油义车和干充式电瓶义车以及前移式高位

货架库专用干充式电瓶义车多辆.

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准lm—1. 2m地台板.

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车.同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近白辆. 铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是U前上海商业系统内拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地.

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务.

4.仓库类型：

高平台彩钢板结构仓库?拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓.

高平台铝合金结构仓库.拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6. 5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大, 特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

楼层恒温库.拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的

建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件.

铝合金结构平房库.拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米, 该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存.

易燃品仓库?拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存.

其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能.

5.仓储系统服务：

市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送.备有各式车型，承运商品包括: 口货用品、冷藏保温、特殊商品.

贵重物品配送.提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中.

隔曰零担配送.对于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车.

上架陈列.对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务.

6.仓储系统服务：

常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存.

存货即时控制?有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量.确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整?定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标.

加工整理.提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求.

订单处理.对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺:单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货.

退货处理.全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定?退货收货时，对于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理.非原封箱退货按货主公司指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库.

7.信息系统服务：

物流信息系统设计.分析客户物流流程，提供物流系统设讣，系统咨询.

物流公司年终工作总结范文

物流公司年终工作总结范文 物流公司年终工作总结怎么写？写年终工作总结要注意什么？今天内容馆给大家推荐物流公司年终工作总结内容，希望对有需要的朋友有所帮助： 20XX年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势，运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下，我司共完成销售额520余万元，新增专线一条—西北专线，营业*点增加泽国、横峰、石粘等站点，吴岙物流基地建成投入使用，组建了适应公司飞速发展需要的管理层，为20XX年更高速的发展奠定了良好的基础。如今，我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战，全面落实董事长、总经理的决策，向更高更好的目标进军。 一、现将20XX年工作总结如下： 1、销售总额及利润20XX年物流公司完成销售总额530万元，相比20XX年的457万元，增幅为15.97%。20XX年物流公司完成利润30.3万元(估算值，待财务正式报表)，相比20XX年的37.47万元，增幅为-19.14%。 2、专线及*点建设20XX年物流公司陆续新增了泽国、横峰、石粘等3个营业站点，新开一条西北专线，截止12月31日，西北专线营业额为23000余元，业务覆盖西北5省市，即甘肃、青海、宁夏、新疆、。 3、制度化方面，我们陆续推出了*点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度，强化了物流公司的财务规范要求。 4、信息化方面，我们在吴岙物流基地投入22万元(其中移动公司投入16万元)，建成了信息发布大厅，配置了相应的软、硬件，投入3万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统，正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。 5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门，初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求，在董事长、总经理的指导下，我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门，落实、引进了相关专业人员2名。 6、开展营销拓展月专题活动，强化客户信息。根据总经理12月工作要求，我司开展了营销拓展月活动，由主管副总带队，分区分片，层层落实商户、厂家

2020年业务经理年度工作总结范文 二篇

2020年业务经理年度工作总结范文二篇 时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，2020年就过去了，在担任xx支行这一年的业务经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将2020年工作情况汇报如下： 一、工作总结 担任业务经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。 与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。 从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。 在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。2020年，累计发放贷款xxx余万元，按时清收贷款xxx万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

二、存在的问题 在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。 1、学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。 2、对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 3、进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。 三、今后努力地方向 在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。 2020年业务经理年度工作总结范文 一年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想

公司物流部门年度工作总结

公司物流部门年度工作总结 时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮助下，使我取得了很多进展。 这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。现将我入职以来的工作做如下总结： 一、主要工作总结： 1. 明确目标，理清思路，干好本职。 作为一个仓库管理员的工作可以用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全?做完善。就需每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的内容，以及根据单据准确核对， 做到单据与实物—对应。为此杨主管为了提高我们仓管

的工作技能水平，每天对我们进行仓库技能培训.为了我们 能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。 2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。 这两原则始终贯彻在我们每天的工作流程中，也是我们每个人必须遵循的原则。当然为了工作需要有时也可以灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。 3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。 装卸货时，我们必须核对各钢厂的单据，并核实单据上每项内容与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，必须对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要

物流公司工作总结五篇

物流公司工作总结五篇 通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。下面是小编收集整理的物流公司工作总结五篇范文，欢迎借鉴参考。 物流公司工作总结五篇(一) 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 20xx年工作计划 1、认真贯彻公司的规章制度 2、加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计知识 对公司的意见和建议以及各种诉求 1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。 2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。 3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。 4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

2019业务助理年度工作总结范文5篇

2019业务助理年度工作总结范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 精选业务助理年度工作总结篇一 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。 在此，当然首先非常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布到网站上去，充实我们的产品信息。 半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力

维护这些B2B网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。 当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘----报价----得到订单，签订合同----公司内部下单投料----生产部生产设备----发货----调试----售后服务，每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方，就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的发展方向，这让我了解到工作并不是一个人的事，团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的，倘若这两个部门脱节了，就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了，生产部才会有活做。

物流公司工作总结

物流公司工作总结 下面是为大家带来的物流公司工作总结，欢迎大家阅读，更多精彩请关注。 物流公司工作总结篇一 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下： 一、201XX年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在20XX年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应

该进行多多锻炼，多多改进。 二、20XX年的工作计划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1. 希望公司能为我缴纳上海社会保险。XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。 2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。 3.希望20XX年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。 物流公司工作总结篇二 各位领导、同事们： 大家好!在虎年到来之际，首先我代表物流部给大家拜个早年，预祝大家虎年虎虎生威、财源广进。

2019年业务员个人年度工作总结范文

2019 年业务员个人年度工作总结范文 一、2xx-x 年销售情况 2xx-x 年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx 牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx 年度老板给销售部定下**** 万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额**** 万元，产销率95%，货款回收率98%。 二、加强业务培训，提高综合素质。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx 市xx-xx 科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。 20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。 三、构建营销网络，培育销售典型。 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏

将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx 本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息。 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。 回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在2xx-x 年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx 年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。 福牛迎春，祝我们xx-xx 科技有限公司在2xx-x 年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。 转眼间，我进入xx 行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎 么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的20XX 年，我

2020年度物流公司工作总结范文(新版)

编号：YB-ZJ-0008 ( 工作总结) 部门：_____________________ 姓名：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年度物流公司工作总结 范文(新版) A good work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the work; it can clarify the direction of the next work and improve the efficiency of the work.

2020年度物流公司工作总结范文 (新版) 导语：工作总结是做好各项工作的重要环节，通过它可以全面地，系统地了解以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的方向，提高工作效益。本内容可以放心修改调整或直接使用。 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

物流公司工作总结(2021年)

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 物流公司工作总结(2021年) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency

物流公司工作总结(2021年) 物流公司工作总结五篇(一) 一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。 20xx年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20xx年公司也有新的变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因

为总的目标已经圆满完成。 20xx年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。 20xx年工作计划 1、认真贯彻公司的规章制度 2、加强和现场还有其他部门的沟通 3、工作之余多学习其他部门的业务 4、自学把自己的学历提高一个水平 5、学习会计知识 对公司的意见和建议以及各种诉求 1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。 2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。 3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，

保险业务员年度个人工作总结范文

保险业务员年度个人工作总结范文 截止****年**月**日我负责的药店共有**家，其中**家为单店。 xx年我的具体工作情况：负责药店的销售及进货和回款 并按照拜访计划每天拜访药店与店员沟通，对于目标店员，经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新的药店。同时将市场情况及时反映给公司，并尽自己最大的努力去做好本职工作。 以上就是我xx年的具体工作内容，看似简单但对于我这个才刚刚工作一年半的新手来说也有一定的困难，自从**年1**月接下**药店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但可惜的是药店的销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，因为我一直坚信没有做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我一直在努力学习如何成为一名优秀的业务员，经过这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了如何克服困难，并将这些困难转变成我成功的动力。我有信心在接下来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献! xx年工作计划如下： 1)积极努力的提高自己的销量， 2)制定更完善的拜访计划，严格按照拜访计划拜访药店。

3)在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药店。 4)加强业务学习，开拓视野，丰富知识，并向其他优秀的业务员学习。 5)对xx年工作的细节要求： 1：一周一小结，每月一大结，总结工作上的失误并及时改正 2：去药店之前要多做准备工作充分考虑到店员的状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系。 3：与店员沟通要诚恳，答应好的事就要做到。我在外面代表的不单单是自己跟代表了公司，如果在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去兴趣。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 以上就是我这一年的工作计划，工作中遇到各种各样的困难，我会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

物流公司年度总结报告

物流公司年度总结报告一段时间的货运工作结束了,但接着有下一个阶段的任务, 还是先总结一下之前工作，整理了物流公司的年度总结，希望对大家有帮助！物流公司年度总结1 纵观20xx 年我司的物流管理现状，相对比较差，物流成本费用支出偏高。在企业物流这块，我司主要涉及以下四个物流模块： 一、采购物流 采购物流是采购员与供应商达成定单后，关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商提供“门到门”的服务一条龙，负责装卸、承运。供应商把物料歇完后，仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中，只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商可以极大地减少我司对物流投入的精力，只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性，我司在以后仍可以延续这种方式。 采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量，胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内，独家供应的紧急用品长期备用小批量库存外，其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉，如不行就更换包装返还客户，依此降低我司库存成本费用。 加强各部门的采购管理力度，所需的采购物品均开“原材料申请单”

交于市场采购部，统一采购，降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排符合采购员的采购周期，降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库，所需部门开“领料单”领用，拒绝不经品管、仓库直接使用，导致的损失应有当事人负相应的责任。 二、生产物流 生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接，包括将原材料、半成品从原材料仓库（或半成品放置区）转移生产线上或返回和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。 由于我司生产产品的特殊性，生产中所接触的物料一般都较为沉重，往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行，且每天发生较为频繁，极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用，所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材，最好能对所有的员工进行正规培训，确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材，要确保每班都有人员会操作。为员工提供最大限度的工作支持，有利于提高员工的生产积极性，提高生产效率。 在物品用量方面生产部已加强管理，所需物品均开“领料单领用，控制在生产过程中“多”的浪费，并把生产用品和半成品放置在合理区域，降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训，降低生产过程的不良浪费和特用现象，严控报废品的产出和人员闲职、机械

货运公司工作总结(多篇)

货运公司工作总结(精选多篇) 第一篇：航空货运公司年度工作总结(英文版) 第二篇：（货运公司）新来职工年度工作总结第三篇：航空公司货运保障部门半年工作总结第四篇：xx年货运工作总结(黎) 第五篇：xx年铁路车站货运工作总结更多相关范文 航空货运公司xx年终总结（英文版） as xx draws to a close, a handful of air cargo leaders have taken the time to reflect on a tumultuous year. from supply chains ravaged by the japanese tsunami to economic instability permeating the u.s. and the eurozone, the airfreight industry has taken numerous hits throughout xx. but can the lessons gleaned from these difficult times be used to avoid similar fates in the future? in the final installment of the three-part series (view parts one and two here), hong kong air cargo terminals ltd. managing director mark whitehead and emirates airline’s divisional senior vice president, cargo, ram menen discuss the past year and their projections for xx. what was the most significant storyline of xx? mark whitehead: amid the japanese tsunami and its mercial aftershocks, the new zealand earthquake, squabbles with the transportation security administration over deadlines to meet their heightened security requirements and the ongoing

2020关于物流公司年终总结报告范文

2020关于物流公司年终总结报告范文 物流公司年终总结报告一 一年来，我作为__物流公司的公司保安，圆满的完成了这一年的工作，结束了一年的工作难过后，面前是崭新的2020年工作。作为保安，我很高兴自己在上一年的工作中，能在队长及领导的带领下，出色的完成这一年的工作。在迈进2020之前，我要反思自己在过去一年的工作，力求在全新的一年中，自己能更好的完成工作，保障公司的安全。 回忆过去，在这一年里，自己谨遵公司领导的指点，不断在工作中改进自己，提升自己，严格的要求自己，细心的对待工作中的一点一滴。以下是我的工作总结： 一、个人要求 作为一名保安，在工作中我总是在给自己定下对自己工作的标准。在自我规范的时候，我不会将要求定太高，过于超过的要求，实在是难以实现，并不实在。反而会降低自己的积极性，让自己难有成就感，最后导致不思进取。当然，对于工作的要求，也不能太低。太低的要求就像是给自己设定了上限，让自己在达到后难以突破，造成自己难以有所提升。最后，我凭借自己在这些年的工作经验，加上领导对我们在工作中的要求，略微提升后，作为自己的个人目标。并且在这一年里面，我都努力保持着这样对自己的要求，并且还在不断的

提高目标，以此提高自己。 二、工作情况 在工作中，我主要负责东大门的看守对于进出运送车辆，严格的做好记录，并整理保存记录，保证随时可查，对于外来人员和车辆，我严格阻拦，有需要进入的人员，我会提前查看预约并向办公室询问，如无问题方可放行。 在站岗的工作中，我们最总要的就是对外来人员的阻拦，并且，当物流车辆出入的时候，我们也要做好最后的视检工作。 除了工作外，我们还有很多为了更好完成工作而做出的准备。首先，在日常里，由队长带队，我们会对自己的体能进行训练，提升队员的体力和体质。在今年，领导还多次安排培训，强化我们的安防知识，如：对火灾的防范，以及灭火工作的学习，对于公司潜在的安全的防范等。通过参加训练和培训，我个人在这一年里得到了极大的成长。 三、结束语 一年的工作里，我谨遵领导的安排，不断的提高自己的个人能力，不断的反思自己的工作，提高工作能力，提高大门的安保系数。但是，自己在工作中一些小毛病，在这一年的工作里，一定要严格的高正，保证工作能顺利的进行。 物流公司年终总结报告二 今年是我进入公司的第一年，走过的这一路程看到了很多不同的风采，收获了很多的结果，也知道做一个物流客户需要具备的要素，

公司业务部年度工作总结范文

公司业务部年度工作总结范文 以下是为大家整理的关于公司业务部年度工作总结的文章，希望大家能够喜欢！ 一年来，在公司领导的直接指导下，在各业务部门的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司领导安排的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管，较好的发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结： 一、根据本职工作，这一年的工作情况 这一年的主要工作分两个方面，一方面是行政工作，一方面是业务合同的起草工作。 行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫

生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。 在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。 二、在工作中出现过哪些错误，怎样改正的、分析原因及改正的方法 这一年在工作中出现了很多大大小小的错误，最常出现的是成交合同起草时，在钱数上大写数字上出现落下关键字，如：万或仟，小写数字出现多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多，晨会之前还要组织职员会，没有太多的时间做心理准备，有几次晨会开始了，才发现落东西在楼下了，还得自己或安排人下来取， 分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自

物流年度工作总结范文

物流年度工作总结范文 物流部在公司章程的指导下，在公司领导班子的带领下，紧紧围绕物流年度工作思路开展工作，落实目标管理责任，较好的完成了 全年各项工作任务，我物流部根据仓储的库存容量、仓储成本、运 输成本等，在考虑需求数量、采购时间、供应商的供货期、到货率 等因素的情况下，做好物流工作，确定运输方式、运输批次以及提 货时间，以保证原材料的及时供应和生产能够连续进行以及销售交 货的及时和完好率。 一、运输主要工作如下： 1.运输战略：建立完善的物流配送体系，保证按客户的需要及时准确的配送货物，也使原材料及时送达以保证生产的正常运行，在 第八年公司物流部的努力下，通过衡量成本费用和服务水平，确定 了以下几种配送方式： (1)与四通物流公司建立了深厚的关系，保证货物准时装车发出，以铁路为核心建立夸克公司的物流配送体系。良好的合作关系是我 们接下来所进行的各项工作都带了很大的便利。 (2)针对原材料的运输，我们选择铁路运输，因为第一，单位价 格比较便宜;第二，虽然运输时间比公路运输要多用一天，但我们是 电子科技企业，并不存在货物保鲜问题;综合两个原因，我们选用铁 路运输原材料。并且，进行一年期的运输合同签订，这样以大批量 获得折扣，从而节省支出。 (3)针对产成品，若是本地客户，因为只有本地运输，因此只能 选用公路运输;若是国内客户，则选用单位成本较低的铁路运输。 (4)针对生产设备，我们只有通过谈判，获得折扣，节省支出。 2.仓储战略：建立合理的仓库储存计划，保证客户需求的同时，节省仓储费用。

(1)针对原材料和产成品，我们选用自用仓库，当储存量大于仓 库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库。 (2)针对半成品，我们则选择外包给第三方物流公司操作，这样 可以节省成本。 3.付款方式：尽量采取即期付款方式，从而获得现金折扣。因为这部分支出通过上面的努力后，已经缩减了很多，费用支出不算大，因此完全可以取得现金折扣。 二、运输方案分析总结 在第八年年初所做的运输费用预测与实际发生的费用相比，实际发生的费用会相对少一些，运输成本差异表现为节约差，而造成成 本差异的主要原因是由于我们公司物流部与第三方物流公司充分沟通，不断优化运输线路，运输方式，尤其是把运输批次和运输数量 时间优化调配，使得运输形成整车运输，充分利用资源，不浪费丝 毫运输空间，所以没有出现零担运输情况，减低了运输费用，第二 是与第三方物流公司深入协商，减少运输批次，而提高运输规模， 获得更多运输的折扣，以此来降低运输成本。总的来说，第八年的 运输工作做得还是比较成功，而且我们利用运输成本较低的优势， 在与客户签订购销合同的时候主动承担运输费用，因而提高了我们 公司的品牌形象，也使得产品单位售价有所提高，增加了我们在取 得更多客户订单的砝码。 三、仓储方案： (1)针对原材料，我们与供应商建立合作伙伴关系，采取大批量 购买的方式，不仅节约采购成本，而且，我们的库存是暂存于供应 商中，什么时候需要，就直接去取货，这样就可以节省仓库空间， 节省仓储费用。 (2)针对产成品，我们选用自用仓库。同时与客户保持紧密的关系，当储存量大于仓库可容纳量时，建议立即发货运往客户，这样 就可以腾出仓库空间，不必租用第三方仓库，从而节省仓储费用。

物流公司年度工作总结范文

物流公司年度工作总结范文 物流对国民经济的贡献越来越明显,企业的竞争也日趋激烈,物流被称为"第三利润源",对物流展开相关研究是有关专家、学者和企业关注的课题。今天给大家整理了物流公司年度工作总结，希望对大家有所帮助。 物流公司年度工作总结范文一 20xx年**公司紧紧抓住市场机遇，以企业的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，在确保安全生产的同时，取得了较好的经营业绩，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。我公司按照年初制定的精益管理，持续改进，努力推进企业机制创新，培育企业核心竞争力的总体目标，通过全年的努力，在以下几个方面取得了一定的成绩。 一、以提升本部管理职能和水平为目标，强化和完善本部的绩效考核模式 1.根据公司领导对管理职能的高要求和高标准，20XX年初结合公司的实际情况，面向部门下达了的《经营管理目标责任书》，内容涵盖各部门主要工作内容。业务部门主要考核经营指标、运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范，管理部门着

重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标，突出强调管理部门"管理与服务"职能的履行情况，要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的控制，更要对业务部门、下属单位提供服务和保障，支持业务部门和下属单位多创效益。 2.20XX年本着实事求是的原则，以建立公平竞争机制为目的，全面推行了绩效评估工作，此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法，提高工作品质和工作效率，培养工作计划性和责任心，从而在人力资源的角度推进了企业的发展，进一步提高了领导班子的整体合力，有效提高了各公司的生产经营管理水平。 二、以信息系统的引进和新会计准则的实施，强化财务规范和预算管理，加强财务风险防控。 1.以财务系统的上线，提升了会计核算的水平，标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范，下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。 2.20XX年按照新会计准则的要求重新调整设置帐套和会计科目，对各项业务的帐务处理进一步统一和规范，细化运费会计核算流程，明确各业务类型收入确认关键点。通过业务流程和会计核算流程的梳理和规范，明确了各业务分部的界限，同一类型业务各环节的关键控制点，财务数据与业务数据的有效衔接得到了进一步的加强，使分部报表披露的信息更加准确、及时，满足了境内外报表的编制要求，为公司决策提供了更加充分的依据。 3.专门召开了下属单位领导、主管部门负责人及本部各部门负责

业务2020年度个人工作总结范文

业务2020年度个人工作总结范文 (一)20xx年渠道工作内容回顾及概述 20xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回顾工作内容大致分为以下以下七点： 1、信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。 2、员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。 3、投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。 4、签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司20xx财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各

经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。 5、财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。 6、地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7、内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。 (二)一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：

仓储物流企业年度工作总结

仓储物流企业年度工作总结 导语：物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的及时性，货物的安全性是物流配送作业质量的直接表现。以下是小编为大家整理的仓储物流企业年度工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！ 仓储物流企业年度工作总结20xx年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下： 根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。 1.物流部费用现状 本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升

趋势。 2.控制费用不拘小节 严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节省80%。对于各种设备的保养，我们也是价比三家。例如粤 b****油泵问题，罗**咨询好几家，费用都在1000元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。对于一些小事情，我们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种种，不胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。 3.固定费用控制 根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩，为公司节省一定的仓储费用。另外，我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。/转载请保留 1.完善部门管理制度 按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。