1品控部(质检部)人员工作职责)
分发号：
分发：品控部1份、行政部1份分发号：
品控部人员工作职责
品控部人员工作制度 品控部作为山西林盛果业有限公司确保产品质量的检验机构，负责从原料、包装物到成品出厂的进货检验、工序检验、成品检验。为规范品控部各项日常管理工作特制定本管理制度，品控部全体成员必须严格遵守。 1 品控部组织机构图 ) } 《 2 品控部成员职责与权限 2.1 品控部职责
直接上级：总经理 规范产品品质标准，督导标准化执行，协助品质改善，预防重大品质事件的发生，建立并完善品质保证体系。 2.1.1依据标准要求组织编制食品安全质量管理体系文件，并对现有体系文件定期评审、修改； 2.1.2负责制定公司内部食品质量安全管理体系年度审核计划及组织实施；并跟踪、验证不符合项的纠正、预防和改进措施的实施； - 2.1.3负责对文件和资料的统筹管理，包括发放、回收、更改、销毁、保存等及时作好相关记录； 2.1.4负责制定生产现场卫生检查考核细则，并定期督导与检查； 2.1.5组织对重大的食品质量安全事故进行分析，并做出处理决定； 2.1.6建立部门内部各项制度和考核标准，并组织实施和改进； 2.1.7负责对原辅料、生产过程、成品的检验，对不合格品及潜在不合格品进行评审，提出处置意见； 2.1.8处理由产品质量问题引起的客户投诉，并对质量问题进行分析，提出预防纠正措施； 2.1.9组织技术文件编写、审批，外来技术文件引用审批； 2.1.10负责对产品“紧急放行单”审核；负责对召回、退货品评审；参与管理评审、新供应商的评审。 [ 2.2 品控部经理 直接上级：总经理 负责公司品质管理工作；对公司的质量管理发展规划提出建议，建立并维持良好的质量管理体系。负责原辅料的进厂、成品出库的检验放行、监控生产车间卫生、工艺执行情况。
质检部各岗位职责、日常管理规定及质量工作流程
质量管理部各岗位职责及日常管理规定 第一章质检部各岗位职责 一、质检部主要工作内容 1、负责组建公司质量管理体系，推动公司ISO9000质量管理体系的运行； 2、负责制定原材料、外协件、制程、半成品、成品的检验规范； 3、负责原材料、外协件、半成品、成品入库前检验； 4、负责生产过程的质量控制及监督； 5、负责计量和质量监测仪器的全面管理； 6、负责对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督； 7、负责竣工资料的制作； 8、负责收集产品质量信息，建立和保存各种质量技术和检验记录，进行数 据统计和分析； 9、负责对研发的新产品进行检验，提出问题点并跟踪解决的结果； 10、负责定期分析与质量目标的差异，并提出相应对策； 二、部门主管岗位职责 1、严格遵守、执行国家各项法律、法规及公司与部门管理制度,协助总经理 工作,全面主持质检部日常管理； 2、负责建立、健全部门管理制度，公平执行奖惩与考核； 3、负责建立和完善质量保证体系，确保产品质量的稳定提高； 4、负责公司质量事故的处理，根据公司的《质量责任追究管理办法》进行； 5、负责与技术、生产、营销等相关部门的协调工作； 6、负责质检部相关费用的审核； 7、负责完成上级安排的其他工作。 三、质量工程师岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，协助部 门主管做好质检部的管理、协调、服务工作； 2、负责厂内总装、外协制作产品的质量管理； 3、负责为质检员提供相应的检验标准和方法； 4、负责制作指导质检员完成各工序产品的《检验标准》制作；
5、负责完成质检部主管安排的其他工作; 6、负责制定《项目质量策划》。 四、进料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度； 2、负责公司原材料、辅料及外购件的检验工作，若在生产中发现材料及外 购件不合格,有权制止继续作业，并要求相关部门改善； 3、负责根据《报检单》进行的质检工作； 4、负责编制、修改有关生产材料、外购件的《检验标准》； 5、负责完成部门主管交办的其它事项。 五、下料质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责下料车间生产的零部件的质检工作； 3、根据生产计划对下料生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对下料生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责根据《报检单》进行的质检工作； 6、负责编制、修改《下料检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 六、机加质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完 成本职的各项工作； 2、负责对机加及机加外协加工件的质检工作； 3、根据生产计划对机加生产中的首件产品进行质量检验； 4、负责对机加生产过程中的在制产品抽样质检； 5、负责对机加生产的成品进行质检； 6、编制、修改相关机加《检验标准》； 7、负责完成部门主任交办的其它事项。 七、结构质检员岗位职责 1、严格执行国家、地方的各项法律、法规及公司与部门管理制度，努力完
质检部控制员岗位责任制正式样本
文件编号：TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本
质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度，服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务，检验室要集中精力做到既快又准，记录要完整清楚，真实准确，原始记录不准随意涂改，检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验，不经领导同意不得任意改变，经常检查有关设备，确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度，积极改善试验条件和操作方法，完善管理制度，提高试验准确性。
5、严格执行交接班制度，做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here
质检部各岗位职责及流程
质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准，制定和实施具体的工作计划，完成总经理下达的年度品质控制目标；根据客户对产品质量要求，结合公司标准，制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程，规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作，做好QC人员的培训和考核工作，确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程
***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员：检查日期：
四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述：质检主管经总经理授权、常务副总监督管理，负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查，保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准；建立、健全百分之百的质量管理网络，使公司的质量管理日趋完善，达 到经常化、标准化，实现国际品牌化质量目标。 （1）负责质检部日常管理工作，对总经理负责和汇报工作，接受常务副总 监管； （2）负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程（具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验），建立和完善公司质量保 证体系，对部门工作程序，研究、分析并提出改进意见，审核部门程序文件并发 布实施；并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核，确保公司质理保证体系的有效运行； （3）制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案， 并监督实施； （4）负责质检部团队建设工作，如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等，在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则，正确使用和选拔人才； （5）组织质检部有关会议和活动，要求并督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定阶段性工作任务和目标，并进行不定期的检查落实； （6）接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议，提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施，并 按要求严格执行； （7）负责做好质检组长的任务安排工作，及时对产品质量要求作出调整， 确保产品令客户满意； （8）负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作，跟踪质检组员的工作，及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作； （9）负责做好对不合格品的分析和控制（包括原材料），提出有关方法来避
品控职责说明
饮料公司品控部岗位职责 1.0 目的：明确岗位职责，不断提高完善产品质量，降低产品风险，确控产品符合客户和相关质量标准，为评估职位绩效提供依据。 2.0 范围：此规定适用于本公司品控部 3.0 职责 3.1 品控经理：组织公司的质量控证/质量控制活动，制定公司的质量计划，完善公司质量体系，联络相关行政部门，协调客户关系及处理相关质量事宜，负责品控部内部事务的管理，检查督导协调品控部工作。 3.2 品控主任：协助经理完善全公司的质量体系，逐步推行HACCP 和ISO9000 质量体系，作业标准程序SOP,协助经理处理各部门事务。 3.3 品控班长：完成本岗位的工作，协调现场各岗位的工作，各相关部门的沟通及异常情况的汇报、处理,使产品质量处于受控状态。 3.4 品控员：对生产现场各质量环节检控,使产品质量处于受控状态,对异常情况及时预警、汇报、处理。 3.5 微生物检测员：检测、监测各生产环节和产品微生物,为完善产品质量和放行提供检测依 据。 3.6 原物料检测员：按照原物料验收标准操作程序验收,杜绝不合格原物料投入生产。 3.7 成品检测员：根据产品放行合格产品,跟踪处理隔离品,协助处理客户投诉。 4.0 定义 岗位职责：相关人员根据各自所处岗位的不同所必须完成的工作和承担的责任。 5.0 程序 5.1 品控经理：直接向部经理汇报, 组织公司的质量控证/质量控制活动, 制定公司的质量计划, 编制并定期修订公司的质量手册。 5.1.1 负责处理政府在食品法规及产品质量方面涉及本公司的有关事宜。 5.1.2 负责审核评估供应商的产品质量。 5.1.3 负责试产项目的质量工作安排及跟进。 5.1.4 负责客户投诉涉及的产品调查,协助市场部重大质量投诉的跟踪及处理工作。 5.1.5 代表公司与客户的品质控证部门进行联系与沟通, 签署与公司产品质量控制有关的文件、合同。 5.1.6 协同公司人事部门制定对品控部全体人员的培训方案,组织对品控人员进行品控知识的培训（物料验收、生产质量控制、只有经品控经理授权并发给上岗证的品控人员才有资格从事品质控制工作。 5.1.7 制定执行品控工作的全面工作规划，检查、督导、协调品控工作，以控请公司各产品达到客户的要求。 5.2 品控主任
(整理)化妆品公司质检部岗位职责.
质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障，品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量，品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求，实事求是，及时报告。工作人员必须做到以下几点： 1.操作过程中都必须认真操作，如果发现检验结果与规定的标准不相符时，应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准，质检部微检室非工作人员严禁入内，违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次，包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间，只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用，否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉，打开微检室的紫外灯，锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品，厂长批准不等待微检结果就灌装，厂长写好责任书（一式两份）盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶，由主管统一编号。 二、具体职责 （一）半成品质检
1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后，通知乳化操作人员出锅；不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后，做好微检室的设备（用紫外灯消毒）和微检操作过程中所需要的仪器（用高压灭菌锅）的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎，不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前，将要检验的料体做好记录，并编号，这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点，在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符，不要将无菌的报告为有菌的，将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后，给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况，看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 （二）成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料，要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品，要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的，需要对成品进行微检和理化检测，与刚生产的半成品相比，看是否稳定。仓库存货的成品，最好一个月检验两
品控岗位职责
品控岗位职责 1、品控部岗位职责 一、岗位职责 （一）现场品控员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、负责生产现场卫生、工艺流程的监管，半成品、成品的质量管控工作。 3、协助主管领导对产品质量问题点、原因进行分析并制定改进措施。 4、认真做好每个监管项目的检查记录。 5、协助做好相关生产环节间的配合工作。 6、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。 （二）化验员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、依据相关标准对原料、半成品、成品进行化验并做好记录。 3、对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产。 4、服从工作分配，完成领导安排的临时工作任务。 （三）品控文员 1、在部门主管的带领下，贯彻公司质量方针、实现公司质量目标。 2、负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。协助领导分析出产品质量问题点、原因并制定改进措施。 3、负责、、、诚信体系等管理体系认证工作。 4、负责品牌、商标、条码等知识产权的管理工作。
5、按照公司要求做好各类管理文件、记录、报表的汇总、报送、存档等管理工作。 6、组织月度产品质量的评比工作。 7、处理客户投诉并提交处理报告。 2、品管部岗位职责 1)企业品质制度之订立与实施，品管体系的建立、维持和完善。 2)品质活动之执行与推动。 3)制程品质管制能力之分析，异常之改善。 4)制程品质的巡回检验与控制，来料、成品、出货检测的控制。 5)客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施。 6)企业品质异常之仲裁及分析处理。 7)量规，检验仪器之校正与管制。 8)产品开发与试制品质的参与。 9)不合格品预防措施的订立与执行。 10)协力厂品质能力之辅导，协力厂品质能力与品质管制绩效的评估。 11)品质培训计划的制定与推动及执行。 12)品质报告与成本之分析。 13)品质资讯的收集，传导与回复。 14)品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行。 15)其他品质管制事项的制定。 3、品控员的岗位职责 1、遵守公司的各项规章制度，遵守劳动纪律，做到上班不迟到、不早退、无故不缺勤、不擅自离岗；坚守工作岗位，工作认真负责，实事求是。
质检部部门职责及岗位职责
质检部部门职责及岗位职责 部门职责： 为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系， 将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公 布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部 门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。
●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。
品控部岗位职责知识讲解
品控部岗位职责
品控部岗位职责 品控部经理职责 1、直接对政企合作中心总监负责，在总经理的领导下，建立有效的质量管 理模式，全面负责生产中心质量体系运行； 2、根据公司年度质量目标，制定本部门年度工作计划以及部门费用申报； 3、负责对下属部门工作进行监督； 4、负责对品控标准的制定的监督以及惠农码的核发； 5、负责对合作供应商的评审； 6、组织对质量异常及事故记性分析、处理，提出改进措施并监督实施，建立质量事故处理档案； 7、定期组织召开季度、月度质量总结会议，按要求对各部门质量控制做出进一步的要求。 8、制定各项考核奖励机制，实施团队激励与团队建设； 9、完成上司交办的其他工作。 品控部产品分析师职责 1、参与公司质量控制策划工作，组织质量计划的制定实施； 2、对质量计划的完成情况进行检查和监督； 3、组织制定并完善产品质量控制标准，监督产品质量控制标准的执行情 况； 4、在有关质量问题上，与品控经理、供应商及外界进行联系； 5、参与对供应商的审核； 6、对下属员工工作进行检查、监督、考核及评估； 7、协调部门与其他部门的活动，上下级信息的传达与沟通。 8、寻找合格的水果批发供应商或是水果农庄进行低价格采购；9 9、适时了解当下季节水果，并及时参与到采购决策之中； 品控师岗位职责 1、负责公司品控标准的执行工作； 2、农产品各项数据收集工作； 3、流通环节中供应商、平台对接任务； 4、对收集的数据进行整理分析； 5、公司选品标准的策划拟制工作； 6、监督协助物流发货，按照客户订单要求核对包装方法及发货物料清单； 7、公司内部运营平台、品牌设计部门的对接工作； 8、负责受理客户投诉处理，提供问题解决方案。
品控部人员的工作职责
品控部人员的工作职责 一、品控部经理 1、制定品控部的相关规章制度及奖惩制度。 2、2.协调及推动各部门按ISO9000各要素运作. 3.召开各种品质会议,协调各部门处理品质异常问题. 4.审核相关部门呈交的品质文件. 5.对进料品质进行最终判定,并推动IQC、QE部门对供应商进行辅导、稽核、评估、 追踪改善等. 6.定期主持召开供应商评审会议及对供应商评估 7.督导QE主管及时处理生产品质异常问题和客户投诉的回复追踪,确保纠正与预防 措施的有效实施. 8.督导产品可靠性测试和新产品试投产的品质改善及可靠性测试 9.对成品的品质进行最终判定, 10.协调IQC验货的各项工作. 11.督导并审核品质周报、月报表. 12.对下属进行考核、评定. 13、主持每周品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 1、负责质量管理系统的维护，确保其持续有效，不断改进： 2、计划和组织管理评审； 3、计划和主持内部质量体系审核，向总经理报告质量体系的运作情况； 4、组织并公布质量目标考评； 5、负责对品检人员的培训，以提高其检查水平； 二、品控部副经理 1) 负责为来料检查/线上检查/成品检查提供相应的标准和方法，以确保品检员 明确检查要求； 2) 组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用； 2）、负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正/预防措施，并跟进落实；3）、进行样品确认， 4）、负责搞好检测仪器的校验和管理； 5）统计、分析各品质会议,并推动全公司相关部门人员共同提升品质. 8.针对材料不良辅导供应商分析、改善. 9.做好品质记录,以便追溯. 10.稽核评估供应商,并做好相应记录.
质检部主管岗位职责
质检部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称：质检部主管 直接上级：总编办 二、职责和任务 1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作，按 照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。 2.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，质检不合格的书 稿坚决返回给文、理科编辑部主管，提出意见。针对返工的书稿再次安 排质检员检查，直至书稿合格。 3.每天联系质检员，将稿件质检情况进行汇总，写出当天工作总结。针对 书稿中存在重要问题和共性问题进行分析，提出合理的解决问题办法并 上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑，提高书稿 质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。 4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题，及时传达给编辑部主管， 协助编辑部主管严格要求每一位编辑，避免同样的质量问题再次发生， 并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。 5.在稿件质量检查过程中，督促质检员做好书稿质检记录，详细填写书稿 质检记录表。在质检质中遇重大质量问题，随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准，针对提高编辑的工作技能做出月季培训目 标，安排月季培训重点、培训步骤、培训考核，以书面报告形式报总编 办主管后开展培训工作。 7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期，在每 月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现 进行考核，填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考 核表整理好交人力资源部门。 8.质检部主管加强与业务人员的联系，统计业务人员反馈回客户对公司出版 图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的，质检部主管在总编办的领导下查找责任人，安排质检员全面核查书稿，找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改
品控工作职责
×××××××××公司 品控员工作职责 1、严格遵守国家《食品安全法》、《产品质量法》、《食品生产加工企业质量安全 监督管理办法》等相关法律、法规的规定，保证食品质量安全符合国家有关产品标准。 2、生产过程规范，对生产关健控制点、生产加工工艺等的标准确认、验证及质 量改进。 3、对公司原、辅材料的质量保证与合格供方的管控，对食品添加剂的法律符合 性确认，产品标签、原辅料质量、包材标准确，认负责原材料、最终产品、生产过程工艺控制等质量信息的传递反馈，与各部门协调、沟通。 4、成品检验的保证，内、外部沟通的保证。 5、及时处理客户投诉与退货，组织相关部门认真调查、分析原因，并拟订改善 措施。 6、积极配合执法部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。 7、加强食品品控人员健康监督和品控流程培训，所有品控员必须具有健康检查 证明和对品控流程培训合格后方可上岗；管理人员有责任对一线品管员进行工作内容监督，发现问题及时处理。 8、严格环境卫生、加强食品质量安全管理，做到制度化、责任化。 9、负责不良品的处理及品质报废等核实工作，严格对不合格品的控制，制定不 合格品的预防和纠正措施，并予以督导执行。 10、负责客户投诉的内部跟进及纠正预防措施制定的督导。 11、了解质量管理体系，了解国家、地方有关部门质量管理和质量监督检验制度 的有关规定，并自觉执行。 12、按时完成最终产品、原材料的各项检测任务及生产过程工艺质量监控工作。 13、督促检查品控室各项工作的进度情况，发现问题及时研究并采取措施加以解 决，重大问题及时汇报。 14、最终产品或原材料经检验不合格时，及时向相关部门反应并向上级报告，并 协助监督不合格品的处理。 15、做好仪器设备的维护、保养工作，协助企业做好仪器设备的送检工作，仪表、 仪器检定计划安排及落实。
质检部岗位职责
质检部岗位编制及岗位职责 一、岗位编制 二、岗位职责 （一）质检部部长 1.负责公司质量管理、产品质量检查、计量检定及工序质量监督工作，搞好本部门职能分配及全面管理工作。 2.参与本公司质量方针、质量目标的制定，并认真组织好本部门的贯彻和实施。 3.负责产品检验和试验制定，监视和测量装置控制和不合格品控制。对产品检验、实验结果的正确性负责。 4.参与制定产品质量指标考核，搞好质量分析。对质量异议进行分析、确认并提出处理意见。 5.严格管理质量记录和质量统计报表。并对其及时性和准确性负责。 6.定期召开部门全会，布置研究和检查质检部各项工作，贯彻公司领导
工作指令。 7.按时参加调度会和有关会议，及时反馈质量信息。 8.负责搞好本部门的业务培训，保证本部门工作的正常进行。 9.关心员工生活，做好员工的政治思想工作，搞好安全文明生产。 10.对违反产品标准、工艺纪律、质量管理制度的行为及时进行纠正和提出处理意见。 （二）理化检验主任 1.负责煤炭、煤气、钢坯及产品的理化检验工作。 2.对所化验的试样要认真检查，并保证化验的准确性。 3.按有关规程配制药品，并例行节约，防止浪费。 4.维护好有关设备及化检验用品。 5.及时出具化检验报告，在化检验不合格时及时提示并反馈到质检部。 6.做好化检验记录。 7.搞好化检验室的卫生和安全操作 8.保证试样理化检验的准确性并对报告签发的及时性、准确性负责。 9.协调好理化检验室人员工作安排，保证各项理化检验工作正常进行。（三）质检班长 1.负责生产车间的产品质量检查工作。 2.做好生产阶段的中间检查，填写中间检查记录台账。 3.对当班产品的尺寸、负差、产品分类，分号及表面质量问题负总责。 4.监督各岗位的质量检查情况，统筹各工序的检查工作。 5.做好废品及改制品的判定及分类工作。
质检专员岗位职责
质检专员岗位职责 质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位，对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用，质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判，及时针对发现的问题进行解决和处理，服务于公司的各项指标进步。 第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能； 第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准; 第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导; 第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正； 第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案 第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作; 第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术； 第九条：提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平; 第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性； 第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量； 第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考； 第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量； 第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理； 第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训； 第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；
品控部各岗位职责说明书
页码第 1 页共 9 页注： 1.该职能/职责负责人为品控主管，负责维护本职能/职责的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理。 2.在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请通知总经办。 3.与之前文件有冲突时，一律依本文件执行。 项目编制审核批准签名 日期 相关部门会签 品控部开发部销售部生产部财务部 采购部资材部行政部 文件修订履历 序号修订章节修订履历版号修订状态生效日期东莞市润葆纸业有限公司
页 码 第 2 页 共 9 页 品控部岗位配置图 品控部岗位配置说明表 岗位名称 定岗人数 主要工作内容 品控主管 1人 负责统筹本部门整体工作，协调各相关部门之间的运作，负责产品质量与过程管理与监督。 原材料检验员 1人 负责公司来料检验。 巡检员 1人 负责制成的管理与监督 线检员 2人 负责管控产品进入包装前的质量 化验员 1人 负责产品及相关检测，实验室管理 微生物检验员 1人 负责产品，原材料的卫生标准检测 总计 7人 品控主管 线检员 原材料检验员 微生物检验员 巡检员 化验员
页码第 3 页共 9 页 品控部门职能 岗位名称品控部上级部门总经办直接上级总经理 下属部门品管主管岗位主管部门编号PK 直接下级品管岗位编制1人 部门目标 以公司质量目标为导向，不断完善公司质量体系并保证顺利进行以提高公司的竞争力及客户 满意程度。 部门职能1.贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件 2.根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划； 3.负责公司各种品质管理制度的制订与实施。 4.建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责，事事有依据，作业有标准，层层有监督”； 5.提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督； 6.定期组织检验员、岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平； 7.加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理，以便学习掌握，并落实执行； 8.负责样品的检验，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件； 9.落实供应商的质量管理，参与公司合格供应商的评定； 10.按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原辅材料，外协品，半成品及成品进行检验，巡视检验，形成书面检验记录反馈相关部门； 11.负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出改善产品质量的措施。 12.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向上层汇报。 13.负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性 14.与其他部门相关工作的协调管理 15.完成上级临时交办的各项任务 管理权限1.制定、实施和控制质量管理方针的权力，对质量计划、质量变异处理的审批权力 2.对质量事故、检查中发现的问题依程序和制度提请处罚的权力 3.对不合格品进行管制的权力 4.部门内部开展工作的自主权 5.部门内部员工聘任、解聘、考核、处罚的建议权 6.其他与质量管理工作相关的权力 管理责任确保产品质量稳定性，满足客户需求。
质检部部门职能
质检部部门职能 1.主要职能： 1.1负责建立和健全公司的质量体系，?并负责保证质量体系的正常运行； 1.2负责参与编写公司的质量保证手册，?编写本部所承担的程序文件，并指导其他部门编写有关的程序文件； 1.3协助管理者代表做好程序文件的会审工作，?建立起符合ISO9000标准又符合本公司实际情况的文件化质量体系； 1.4负责内部质量审核计划的编制，组织和实施内部审核工作； 1.5拟定公司质量方针和目标，并分发各部门； 1.6负责全公司计量及理化工作；负责对工卡量具定期送检验机构校检计量，并保存记录； 1.7制定和完善各类产品《质量计划》，并负责记录、保管、分发；1.8制定和完善各项产品质量《检验规程》，并负责记录、保管、分发； 1.9制定和完善各项产品的《检验与试验计划》，并负责记录、保管、分发； 1.10负责对原材料、?外购（外协）件入厂、毛坯件的入厂检验工作； 1.11负责对车间在产品的质量控制点进行的半成品检验工作； 1.12负责成品入库的检验工作；负责产品合格证的签发工作； 1.13负责不合格品的控制，对不合格品判定、分类处置（让步接受、返工、返修、报废）、记录，并对返工产品控制； 1.14对不合格品、返工品、报废品的标识监控（如发现错误、不明等标识，可按公司规定对相关责任人提出考核）； 1.15负责不合格品的定期统计分析（包括退货产品），形成《月份公司质量分析报告》，提交最高管理层； 1.16提出产品《不合格的识别、纠正预防计划》，提交最高管理层1.17负责对各项产品的质量检测报告（原材料材质单、入厂检验报告、半成品检验记录、成品全尺寸检验记录、称重记录、不合格品检验记录、返工返修记录、报废记录）进行归档保存；
质检员及质检部管理制度
质检员及质检部管理制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
专职质检员岗位职责 1.在项目部质检部长领导下开展工作，具体负责工程质量现场检查。 2.质检员应熟悉图纸、有关《规范》、《标准》及《施工技术操作规程》等 3.落实质量保证措施，检查验收标准、作业指导书执行情况。 4.抽查项目检验批、施工日志等工程质量记录，发现问题提出整改意见。 5.督促项目施工人员认真履行职责，做好本职工作。抽查项目分部工序质量控制、检查和跟踪作业计划执行情况，评价工序质量控制效果。 6.重要工序或隐蔽工程，质检员必须全过程进行旁站检查。 7.及时收集质量信息，检查成品保护方案落实情况，参与质量事故调查。及时发现和预防质量问题，并将有关质量问题和处理结果或方案上报有关部门或领导。
质检部管理制度 （一）确定质量目标： 质检部在项目总工程师领导下，全面负责项目质量监督检查工作，主要对前期施工工艺、施工方案进行检查，并对技术人员进行岗前培训，对进场原材料进行检测，以及在施工过程中对工程质量进行全方位、全过程 控制。 1、创优目标：确保 ．．优良工程 2、分项工程合格率为100％，其中优良品率为95%（且主要项目确保为优良）。 3、重大质量事故为0次。 4、工程外观质量确保优良。 （二）质量保证措施 1、建立完善的检测体系，全面熟悉工程招标文件和施工技术规范编制工程项目的主体试验工作计划和分部实施计划，经甲方监理工程师审批后实施。狠抓岗位责任制的落实，使整个施工过程始终处于受控状态。 2、为确保施工工程达到设计要求和规范标准，要严把检测关，并加强对施工人员的管理和业务培训工作。 3、设立专职质检工程师岗位，加强内部质检工作，严格控制施工各工序质量，确保工程质量一次成优。加强项目施工全过程的控制和各工序环节的监督与检查，严格施
质检部经理岗位职责
. 质检部经理岗位职责 岗位名称：质检部经理 直接上级：总经理 下属岗位：检验人员 岗位性质：负责全面主持本部的管理工作 管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务； 管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责； 主要职责： 1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行； 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考 核，及时处理和解决各种质量纠纷； 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量 管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高； 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维 修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息； 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调 查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理； 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操 作规程，教育员工严格遵守技术经律； 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查 分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据； 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训 专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量； 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事 故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
品管部质检员岗位职责正式样本
文件编号：TP-AR-L9104 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 品管部质检员岗位职责 正式样本
品管部质检员岗位职责正式样本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 品管部质检员岗位大体可分为：来料检验（IQC）、制程检验（IPQC）、线上检验（QC）检测、试验员（QE）、成品检验（OQC）等 岗位职责： 1. 负责对来料进行检验，保障原材料质量合格，并根据公司标准对供方提出质量要求，完成供应商评价； 2. 负责生产过程的品质跟踪和检查，随时巡查生产车间，监督和指导生产工人规范操作； 3. 负责对公司各工序生产过程进行检验，避免不合格产品进入下道工序；
4. 对巡检过程中发现的问题，及时反馈给部门领导，并与工段长沟通解决方案，监督生产工人严格执行； 5. 记录检验报告，根据检验报告，分析造成产品质量问题的原因，提出解决方案上报部门领导； 6. 完成半成品、外协加工品、成品等的各项实验（高低温试验、振动、跌落试验、老化、寿命试验等） 7. 分析品质问题，及时提出品质提升建议并上报部门领导； 8. 负责对公司所有半成品、成品入库前的检验工作，并做好标识和记录； 9. 协助和参与公司品质改进方案的制定工作，并配合落实改进方案； 10. 完成发货前产品的检测，并配合出具检测报
技术品控部岗位职责
技术品控部岗位职责 1.设置： 岗位数量汇报对象管理员对象 技术品控部经理 1 主管研发的副总研发工程师、品控员研发工程师 2 技术品控部经理品控员 品控员若干技术品控部经理无 2.岗位责任： 职责具体内容表现形式 技术品控部经理1、制定与实施质 量管理制度，组 织与推动质量管 理活动。 1、制定和完善质量管理目标责任制，确保产品质量的 稳定提高； 2、组织与监督原材料、外购品、成品的的检验工作； 3、对不合格品进行评审，针对质量问题制定预防和改 进措施； 4、定期提供质量管理工作的年、季、月度质量工作统 计报表； 5、建立和完善质量保证体系、执行质量管理规定，推 行全面质量管理以及质量体系的认证； 6、客户质量投诉案件及销货退回的分析，制定改善措 施； 7、及时提出质量工作所需器具的申购，并对相关检验 仪器、量具、实验设备等进行保养管理； 1、《月度质量工作统计 报表》； 2、《产品质量问题改进 报告》； 3、《客户退货分析报 告》； 2、组织新产品的 开发，新技术、 新项目的推广应 用。 1、负责组织编制中长期科研计划、新产品发展计划、 新项目推广应用计划； 2、根据新产品开发计划，组织领导新产品的研究与试 验工作，审查产品配方及生产工艺。 3、组织技术论证与交流，负责跟踪和掌握国际、国内 同类技术发展趋势； 4、新产品开发的可行性论证，对新产品开发过程实施 监督、控制，确保新产品开发工作顺利进行； 5、负责项目的实施与进度跟进，并负责项目的验收与 新产品成果评定与上报工作； 6、开展对新产品开发过程中的新技术的引进，新测试 方法与试验的研究工作； 1、《技术研究报告》、 《项目可行性分析报 告》； 2、重点项目的申报与 已完成项目的总结及 验收； 3、相关专利的编写与 修改。 3、部门日常管理 工作 1、负责本部门员工的配备和选拔； 2、监督本部门员工的绩效考核； 3、组织本部门员工定期进行技术研发培训；
品控部的工作标准、岗位职责
品控部的工作标准、岗位职责 质量管理员工作标准 （一）、职权 1.在技术质保部经理领导下，组织领导全公司原辅材料、工序产品、成品检验和日常质量管理工作。 2.对技术质保部质量检验员、材料检验员有指挥调度权；对生产部工序检验员、包装成品检验员有检查监督、业务指挥权和撤换建议权。 3.对生产班组有依据公司质量管理体系文件责令返工、报废、停产的处置权和质量奖罚建议权。 （二）、职责 1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月上报质量分析报告。 2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%。 3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序。 4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。 5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计报表完整。 6.完成部门负责人交办工作 7.负责检验规程的制修订草案编写。
（三）、工作考核评分标准 1.完成检验工作任务 ⑴按检验规程规定的抽样方法、数量对每个批次经包装班检验过的成品及时进行抽检。“及时”的考核以包装封胶带为限。每有一次包装封胶带后开箱抽检扣1分；抽样方法不正确（如不能反映该批次产品生产时间前后差异）扣1分；抽检数量不足扣1分。 ⑵要求对成型各班组生产的头三片半成品进行检验，对混料班头锅成型料（包括配料原始记录）进行检验。每少完成一个班组扣1分。 ⑶要求对成型各班组每隔2个小时监督抽检2片经工序检验员检验过的合格的半成品；对混料班每班监督抽查2次配料原始记录和成型料；对硬化班组每班抽查2车装车质量和温度曲线。每少完成1次扣0.5分。 ⑷要求所有进厂原辅材料在规定时间内完成验收检验，不合格原辅材料不得投入生产。每有1次因不及时检验而影响生产正常进行扣2分；不合格原辅材料因把关不严流入生产,造成质量事故扣2-10分。 2.检验工作质量 要求工作认真细致，操作技术纯熟正确，检验器具保持合格状态，检验误差在允许范围，不发生漏判、误判。 由工艺师不定期抽查。每发现一次漏判、误判、检验器具不合格扣2分。每发生一次所抽检的批次把关不严造成开箱重检扣5-10分。 3.检验信息传递和可追溯性 要求原始记录齐全，填写清晰、整洁，保存完整；统计报表内容完整、真实、准确和具有可追溯性，并及时报送。每月向部门经理提供1份质量分析报告，指出影响产品质量的主要因素，提出改进质量管理体系和产品质量的建议。酌情扣0-5分。 4.检验队伍建设 ⑴每月初召开一次全体检验人员会议，宣传贯彻公司质量方针、目标和政策、要求，分析质量形势，总结讲评上月检验工作成绩和问题，布置本月检验工作任务。