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传立专业的活力

文_王默 王舒婧 摄影_徐红斌
(公司简介)
传立媒体隶属于世界上最大的传媒集团之一 —WPP集团,提供包括媒介策划、购买、调研、电视制作包装、数字化媒体咨询等服务,目标是帮助营销人员从广告投资中获得更多的回报。联合利华、摩托罗拉、IBM、雅芳、柯达、百事等都是传立的客户。传立的前身是广告公司奥美和智威汤逊。奥美的企业文化是奔放热情;而智威汤逊强调冷静、专业的气质。这两种文化的融合过程带给了传立一种混合的特色,就好像他们的Logo采用了紫色这样一种介于暖色和冷色之间的颜色一样。
(引言)
你看广告吗?这也许是一个傻问题,不过我能确定的是:你肯定逃不脱它们。传立人的工作就是决定如何让正确的人在正确的时间和正确的地点看到正确的广告。听起来有些拗口?可别小看这群广告人,这需要相当的专业,为想做广告的客户选择投放的媒体、形式和时机就是他们的工作。2005年,传立媒体在中国的媒体购买金额已经达到了60亿元人民币。
专业

群邑(传立所属的集团公司)中国人力资源总监

面试中Justin最爱问的问题是:你从小到大最喜欢做的一件事情是什么?”Justin最大的兴趣是做研究,“坦白说就是好奇。喜欢研究别人觉得乱七八糟的事情。

在Justin的电脑里,有这样一份文档,用来辨识与招聘和传立有相同DNA的员工,这套题目有8个方面,每方面大概有8~10道题,面对不同部门、不同级别的应聘者,从4个层次进行考察。还有一套培训管理者如何面试(目标选材)的PPT。
对于招聘,传立有一套专门的系统。“这套工具基本上是要发掘面试者潜在的一些特质。” Justin向我们介绍了这套工具的核心——“冰山理论”。“通常的学历、工作经验、掌握的理论知识和技能,我们叫‘冰山上’。‘冰山上’对员工绩效的影响大概只占到20%,而起着深层作用的实际是员工的性格特质、领导风格等等。没有受到训练的面试官往往会围绕20%打转。而传立比较赞同去寻找个人的那80%和公司的一致性。”
“整个公司的氛围和管理者的态度对每个员工的影响很大,传立一再地强调专业——Deliver promise。即你永远要记住实践你承诺过的事情——不管付出什么样的代价!”光给客户口头的承诺没有用,而是要用数据讲话。现在中国传媒行业发展不久,构成复杂,还存在一定的混乱现象,而传立一直努力成为中国地区的媒介广告的新标准,影响目前的传媒市场。
传立的价值观是什么?
传立的价值观非常清晰,一共分成5部分,每个部分用一个历史人物来表示。爱因斯坦代表想象力imagination,福尔摩斯代表洞

察力insight,孙中山代表负责任accountability,包青天代表公正integrity,泰戈·伍兹代表激情passion。
你认为传立“只有我们公司有”的是什么?
我们公司跟竞争对手很大不同在于我们不断创造服务的附加价值,不断地超越客户的期待,提供他们没有意料到的惊喜。关注传立这些年的发展,你会看到它不断创新它的运营模式,创新这个市场上没有的东西,造成我们的差异化。
传立希望招收什么样的员工?
他们必须有激情;自我要求高,这是他成就动机的来源;我们的员工还必须是非常有活力和创造力的;能够尊重他人的意见。

真实

媒介策划执行

“传立吸引我的原因是因为我喜欢紫色,而这里漫天漫地都是紫色。”

“广告人都跟打了鸡血一个样儿。”这话是面试官第一次见她时说的,Berit记得特清楚,“因为之前从来没有哪个面试官跟我这么说过话,他们一般都很流程、很模式地问一些诸如‘你对你的职业生涯有什么规划’这样的问题,而我觉得那样的问题很假,一个刚毕业的学生根本没有资本去规划。”传立人应该活得很真实吧。
然而就在她已经获得Offer本应该到公司某个客户组入职的前一天,人力资源部门突然通知她推迟入职。因为人事制度有调整,“我突然觉到一种不真实,”Berit说,“如果我不好不合适可以直接跟我说,我不喜欢一些看似无攻击性但是听起来很虚伪的理由。尽管人力资源部门的人跟我说她会推荐我到公司另外一个组去面视,说会对我负责,但其实我觉得只要她再安排一个面试然后跟我说不合格,就可以名正言顺地把我拒之门外。”
又一次的面试安排在中午12点,这让Berit更觉得像一个搪塞的把戏。“一般面试都会安排在上午或者下午,我觉得这事儿悬了。我的性格是,如果我能力有问题你可以直接跟我说,但我不喜欢找借口,任何事情都不需要借口。”事实上,结果并非她所想象的那样,当她再一次拿到Offer开始工作才发现,人力资源部门告诉她的理由是真实的,而午间面试不是不重视,而是由于时间紧迫。“大家都很直接真实,我觉得这个地方的磁场真是太适合我了,这种直接不是指做事情莽撞或者不够深思熟虑,而是说不会玩小动作,足够专业也足够宽容。”
“工作很开心,因为我觉得这是跟一帮朋友在一起完成一件很美好的事情。工作小花絮就更有趣。”她说上次总监过生日,“我们Nestle组和MOTO组就敲着鼓去她办公室祝她生日快乐,因为传立的工作区是一个开放空间,所以动静很大,弄了总监一个大红脸,可爱极了。”

活力

媒介策划

老板面试时候问他:这个行业女孩子多、需

要细心,许多男生因为受不了成天看EXCEL数据,做不到3个月就走了,你有那么多耐心吗?刘反问同为男同胞的老板:你既然可以做,我为什么不行?

“在奥美工作得好好的刘,就是解释不了的喜欢媒体,才辞了职一股脑儿地投入。刚进传立的时候简直像一个饿坏了的乞丐,疯狂地学习公司资料库里的培训资料,每天制作30甚至60页的PPT;还把好看的图片建一个文件夹,留着自己以后做PPT用。”
难以想象刘这个未婚大男人现在做金佰利“好奇”纸尿裤时的细心。虽然是婴儿用品,但实际是针对0到12岁妈妈的产品,制定计划的时候,刘根据公司的数据软件留意这些妈妈的作息时间、平常爱好和喜欢看的节目。从客户的角度去分析,发现消费者的特点。比如,因为刚生完Baby的妈妈是没有机会去电影院看电影的,所以刘就避开请他做电影贴片的媒体。又如,客户可能认为晚上黄金时段的节目最好的,但考虑到妈妈们每天都在家待着,所以选择重播的经典剧集才是既经济,又能达到效果的选择。
因为家住得远,一年多来,刘每天上班单程就要用近1个小时50分钟。每天车上、洗澡、睡觉前的时间都被刘用来总结一天的工作。从上班到现在,刘只有在接受采访的前一天因为发高烧请了一天假:“有时候病了也扛着,我总觉得如果一天不来,就错过公司那些信息了。即便没事我都会在公司坐着,这样至少可以接到客户的电话。” 遇到年底新客户的比稿和老客户的年度计划赶到一起,最忙的时候一个月大概有2到3个通宵,就算不通宵,也要两三点才到家。
“年轻的时候就得搏一搏,不然老了还有什么体力啊!” 这是刘留在我录音笔上的最后一句话。他去年做的Air bus的广告已经参选传立鼎鼎大名的Midea大赛,祝他获奖。

创新

策划总监

白羊座的张宁除了一度去英国留学两年外,大学毕业后的所有时间,都献给了传立。张宁说她的“专一”和“与公司一同成长”是她的价值所在。

与张宁的谈话中提到最多的词是“创新及学习”——她始终在自己的工作中尝试着新的挑战。这让我想到她及同事为传立新一期内刊《传意》翻译的一篇文章中的标题,来自于英国作家马尔寇姆·马格里奇:永远不要忘记“只有死鱼顺水游”。
传立是一家把理性的数字和感性的分析糅合在一起的媒体策划购买公司,他们的工作简单地概括起来,就是把客户的广告预算投资在最合适的传播渠道上以达到广告及市场目标。为了更好地了解产品及消费者,传立购买和自行开发了许多软件并从中获取数据信息。“数据是枯燥的,给客户做提案时不能只是罗列数字,而是

要从数据找到其关联性,分析出背后的意义。”做媒介策划方案时,张宁总是要求自己及团队成员多思考,拥有新的视野。“我们任何一个媒介计划都需要给客户做PPT的提案,我不希望一年下来给客户看到的东西都是一样的。我希望每一个提案上都要有新的东西,比如新的媒体形式、新的媒介渠道。我鼓励变化,哪怕是格式上的。因为也许新的格式会把你的观点阐述得更清楚。”
广告是一个涉猎面很广并充满了新鲜事物的行业,不断的学习也成了立足这个行业的必备素质。“我们组学习的气氛特别浓,在每周的例会上大家都会分享一些成功或我们自认为比较好的广告案例。一个成功的媒介策略的产生其实是需要很多方面的知识及讯息的积累的。 然而新的知识及讯息只有通过不断的学习而获取。我这里所说的学习不仅仅是那些所谓的专业知识,有时甚至要有意识地了解些吃喝玩乐的信息,说不定哪天在你的策划案中就会用到呢。”
从“一”里生出“千变万化”,这是张宁的追求。

关怀

联想部事业总监

未婚的Angela有个昵称叫“美女妈妈”,“因为她刚来的时候看到同事们座位很小,不舒服,就帮他们调换。他们觉得‘哦,Angela这么照顾我们,好像妈妈一样。’就开始这样叫她了。”

现在Angela带领的联想组是传立在北京最大的组,有30多个人。空降的Angela除了在饮食上还不能适应北京的油腻外,一切都进行得非常顺畅:“他们都很热心地照顾‘妈妈’。都会问我吃得怎么样,穿得怎么样。我需要什么都带我去买,还总是问我,你人民币够不够啊。”
Angela原来在新加坡负责东南亚地区,在传立,无论你是哪个职位的人,都很容易沟通和相处。“我在新加坡传立工作已经7年了,和三任亚太区CEO共事过。以前的两任都被派到英国,在集团下其他公司工作。到现在,他们还会送圣诞卡给我。
因为体会到这种关心,所以Angela很早就坚持:如果我当老板,我也要对我的小组这样。“让每个人工作起来都是高高兴兴的。”
传立就像一个小小的联合国,同事来自世界各地,印度的、英国的……全球范围的人才流动在传立非常普遍。“就在我离开新加坡的时候,一个从英国派到新加坡的同事又被调去了上海。”在传立工作之前,Angela也在其他公司工作过。“他们总是说,来,我要为你进行职业规划,却从来没有真正地实行。但是在传立,我们每年进行评估,你告诉公司你要做什么,然后老板会给你3到5个目标让你选择,如果你需要帮助,可以向老板提出来,公司会帮助你实现目标。如果这些都不是你的专长,那么公司还会把你调整到更

适合的地方。”
这次外派到北京,就是第二任亚太区总裁跟Angela谈的结果。“他说我做得不错:‘Angela,现在公司在英国、中国都有发展的机会,让我们坐下来谈谈你下一步想如何发展,然后我再留意哪个地方的分公司有合适的职位空缺,我帮你安排。”Angela不无感叹地说:“就好像诺基亚的广告词:以人为本。”

主动

现任传立副总裁执行助理、《传意》副总编,即任群邑中国区首席执行官执行助理兼PR

“你永远不知道你的上司或者你工作中会突然出现哪些意想不到的小问题,所以你要留意身边的任何一件事,主动地站在上司的立场去想他需要什么,而我又能提供给他哪些帮助。你要知道,我们的产品就是我们的智慧、经验和创意,要时刻活动你的大脑,想问题、解决问题。”

Carmen身上的角色很多,比如信息传达者,指令执行者、接待员、翻译、编辑、PR活动协调和执行等等。“自我要求多大,发展空间就有多大,我的老板从不限制我的工作范围,很多时候,只要我能够承担一次,下次他就会交给我更多的事情做。本身不是广告专业的我,在这一系列的参与中,积累了许多知识,也在错误中成长起来。我觉得这非常难得,对我的个人成长帮助太大了,我喜欢这样的工作环境。”Carmen说。
渐渐地,她的角色要在不允许出现失误的老板助理、参与诸如公司重大PR活动及细小琐碎的事情之间切换,“在传立做助理是需要很全面的,而且你直接汇报的是公司的最高层管理者,那份压力非常大,有的时候提心吊胆的,不过也是在严格的要求中,学会了更细致、更周到,不断争取做到完美,因为公司上下都是这样的,面对客户,你没有辩解的机会。”
Carmen一直就是带着这样的主动性来工作的,“其实我这个工作没有特别明确的职务职责,比如说《传意》我们有编委会负责,我做这些事情是志愿者,不会有额外的奖金,但是我觉得要做,就要尽力做好,要不然我就不做。任何小事,我喜欢自己去做,很多时候,我都不麻烦公司的阿姨。”她认为这种主动性非常重要,或许也是因为这份主动性,为她赢得了更多的职业发展的机会。
传立词典
Minder:一个媒介统筹管理系统,其基本功能是建立一个关于所有广告购买、投放等情况的数据库。这个系统可以使整个公司的运行更透明、方便以及安全。
Ambassador:传立是一个大的network,各分公司均设一个人担任“大使”,而每个team设有一个人专门负责回答问题,这是一个知识共享平台。如果有同事想了解某市场的信息,就会把答案发给相关分公司的大使,再由大使发送给可以回答这个问题的同

事。
Welfare committee:职工福利委员会,提供了员工工作以外各种疏压的活动,比如组织篮球队,羽毛球社团;和健身中心合作让员工去健身或者练习瑜伽。定期举办员工活动。
Outting:每年春秋两个时间,公司都会组织所有员工旅游。旅游有三种选择:短程(九寨沟、云南)、中程(5个小时,巴厘岛,柬埔寨)、长程(埃及、意大利、法国南部)。
Aspire:该部门专门负责培训,内容包括工作——如英语和生活方面的培训。


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