服务器定期巡检制度【最新版】

服务器定期巡检制度

为了保证省内各网点服务器正常、有序、安全运转，提升工作效率，保障客户能够更好的应用汇信科技产品及相关服务，特制定本制度，对服务器巡检加以规范。

服务器由专人负责统一管理和日常维护，其他员工未经允许，不得擅自动用。如必须在服务器控制台上进行操作，须经管理人员同意，并对所进行的所有操作进行登记(《服务器使用登记表》)。

一文件管理

每天对修改的文件进行备份，系统文件的正常拷贝。

每周对文件系统进行修复性检查。

每月对整个系统进行备份。

根据备份，恢复被不当修改的文件系统。

二服务器资源管理

检查服务器资源使用情况，处理由于服务器有限资源的使用而遇到的问题。

排除由于连接问题而造成的网络阻塞。

失控进程检查。

磁盘空间使用情况检查:查找无主注册区，删除临时文件和由于不当关机或其他原因而生成的大型文件。

服务器工作效率检查，按需重新调整系统、分配资源。

三日志管理:

对服务器上所起服务的各项日志进行整理、清理，对反映出的问题向相应人员进行反馈。对系统的修改和重大事件进行纪录。

四安全管理:

实时关注系统安全问题，包括病毒防范、外来攻击。

安装病毒防火墙，并保证实时更新;每周对服务器进行一次整体

病毒扫描。

管理员制定服务器超级用户口令，并需保密，不得外泄。口令须6位以上，由字符、数字、符号组合而成，且每季更换。

按需制定员工的服务器使用权限，分配口令。员工只能在被允许的工作目录里进行操作，禁止试图进行权限外操作。

对软件使用权限进行审定。

寻找权限失控的文件，并检查文件所有者和大小。

寻找无主文件。

五员工使用管理:

员工需对自己的服务器登陆口令保密，严禁随意传播。

员工只能在分配到的工作目录里进行操作，严禁进行可能对服务器产生伤害的操作。

在未经允许的情况下，禁止在服务器控制台上进行操作，需向管

理人员提交操作要求，由管理人员进行处理，若却有必要由本人进行操作，须经管理人员同意，并填写《操作日志》。

六其他:

定期对操作系统进行更新或按实际情况进行修复。实施解决由于外界原因产生的问题

对员工在使用服务器时提出的问题进行处理。

服务器定期巡检制度

服务器定期巡检制度 为了保证省内各网点服务器正常、有序、安全运转，提升工作效率，保障客户能够更好的应用汇信科技产品及相关服务，特制定本制度，对服务器巡检加以规范。 服务器由专人负责统一管理和日常维护，其他员工未经允许，不得擅自动用。如必须在服务器控制台上进行操作，须经管理人员同意，并对所进行的所有操作进行登记（《服务器使用登记表》）。 一文件管理 每天对修改的文件进行备份，系统文件的正常拷贝。 每周对文件系统进行修复性检查。 每月对整个系统进行备份。 根据备份，恢复被不当修改的文件系统。 二服务器资源管理 检查服务器资源使用情况，处理由于服务器有限资源的使用而遇到的问题。 排除由于连接问题而造成的网络阻塞。 失控进程检查。 磁盘空间使用情况检查：查找无主注册区，删除临时文件和由于不当关机或其他原因而生成的大型文件。 服务器工作效率检查，按需重新调整系统、分配资源。 三日志管理： 对服务器上所起服务的各项日志进行整理、清理，对反映出的问题向相应人员进行反馈。对系统的修改和重大事件进行纪录。 四安全管理： 实时关注系统安全问题，包括病毒防范、外来攻击。 安装病毒防火墙，并保证实时更新；每周对服务器进行一次整体病毒扫描。 管理员制定服务器超级用户口令，并需保密，不得外泄。口令须6位以上，由字符、数字、符号组合而成，且每季更换。 按需制定员工的服务器使用权限，分配口令。员工只能在被允许的工作目录里进行操作，禁止试图进行权限外操作。 对软件使用权限进行审定。 寻找权限失控的文件，并检查文件所有者和大小。 寻找无主文件。 五员工使用管理： 员工需对自己的服务器登陆口令保密，严禁随意传播。 员工只能在分配到的工作目录里进行操作，严禁进行可能对服务器产生伤害的操作。 在未经允许的情况下，禁止在服务器控制台上进行操作，需向管理人员提交操作要求，由管理人员进行处理，若却有必要由本人进行操作，须经管理人员同意，并填写《操作日志》。

服务器定期巡检

服务器定期巡检制度为了保证省内各网点服务器正常、有序、安全运转，提升工作效率，保障客户能够更好的应用汇信科技产品及相关服务，特制定本制度，对服务器巡检加以规范。服务器由专人负责统一管理和日常维护，其他员工未经允许，不得擅自动用。如必须在服务器控制台上进行操作，须经管理人员同意，并对所进行的所有操作进行登记（《服务器使用登记表》。） 一文件管理每天对修改的文件进行备份，系统文件的正常拷贝。每周对文件系统进行修复性检查。每月对整个系统进行备份。根据备份，恢复被不当修改的文件系统。 二服务器资源管理检查服务器资源使用情况，处理由于服务器有限资源的使用而遇到的问题。排除由于连接问题而造成的网络阻塞。失控进程检查。磁盘空间使用情况检查：查找无主注册区，删除临时文件和由于不当关机或其他原因而生成的大型文件。服务器工作效率检查，按需重新调整系统、分配资源。 三日志管理：对服务器上所起服务的各项日志进行整理、清理，对反映出的问题向相应人员进行反馈。对系统的修改和重大事件进行纪录。 四安全管理：实时关注系统安全问题，包括病毒防范、外来攻击。安装病毒防火墙，并保证实时更新；每周对服务器进行一次整体病毒扫描。管理员制定服务器超级用户口令，并需保密，不得外泄。口令须 6 位以上，由字符、数字、符号组合而成，且每季更换。按需制定员工的服务器使用权限，分配口令。员工只能在被允许的工作目录里进行操作，禁止试图进行权限外操作。对软件使用权限进行审定。寻找权限失控的文件，并检查文件所有者和大小。寻找无主文件 。五员工使用管理：员工需对自己的服务器登陆口令保密，严禁随意传播。员工只能在分配到的工作目录里进行操作，严禁进行可能对服务器产生伤害的操作。在未经允许的情况下，禁止在服务器控制台上进行操作，需向管理人员提交操作要求，由管理人员进行处理，若却有必要由本人进行操作，须经管理人员同意，并填写《操作日志》。 六其他：定期对操作系统进行更新或按实际情况进行修复。实施解决由于外界原因产生的问题对员工在使用服务器时提出的问题进行处理。

机房巡检制度

机房巡检制度 一、每日对机房的所有设备进行巡检并认真填写巡检记录。 二、巡检双机系统的主备机切换是否正常，以便一台发生故障时，另一台仍能正常运行。 三、检查机房各接点以及接触部分是否良好，有无脏污、放电现象，有无过热，变色现象。 四、检查各种装置是否清洁，有无异常音响及异常气味。 五、对巡检中发现的问题及隐患要及时排查并消除隐患，加强网络监控，通过告警指示判断故障部位并排除故障。

附件3：计算机设备管理制度 加强计算机设备管理是保质保量完成信息系统安全生产任务的重要保证，各科室、车间（班组）要认真按照计算机设备管理制度要求，抓好本部门的计算机设备的质量管理。 一、由段技术信息科负责建立计算机设备管理台帐，并按规定每年12月30日前将信息系统设备管理台帐上报公司信息技术所。 二、各科室、车间（班组）计算机设备由各科室、车间（班组）负责保管，各部门的计算机信息系统的使用者不经主管领导及技术科主管人员同意，严禁私自拆移，改动任何硬件设备，若发现随意拆卸或丢失设备，要对该部门进行考核，并赔偿损失。 三、各部门不论通过何种形式、渠道增添计算机及相关设备时，必须及时向技术信息科备案并建立相应的设备台帐。对增添了设备而不办理备案手续的部门要对部门主管进行考核。 四、各部门使用的信息技术设备有下列情形之一者，应向技术信息科提出书面申请，经检查属实后统一向上级主管单位申请报废，各部门不得私自处理。 （1）设备能力不能达到铁路运输生产的最低要求。 （2）维护检修费用过高，无使用价值。 （3）系统严重损坏，无法修复。 （4）系统存在重大缺陷，无改造价值。 （5）存在安全隐患，可能危及铁路运输生产安全。

机房巡检管理制度

机房巡检管理制度 一、巡检时间 每个工作日上午8点 二、巡检部门 微机室 三、巡检目的 进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。 四、巡检要求 1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。 （1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。 （2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。 （3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。 （4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。 （5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。 （6）电话通道：检查电话系统通信及手机通信是否畅通。 （7）SQL SERVER2005数据库：检查信息系统数据库服务是否正常。 2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。 3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。 五、计算机机房现场管理要求 1.除微机室的工作人员外，其他工作人员进出机房，需总经理签字后方可进入，同时微机室人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。 2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理； 3.机房环境清理。 重庆市金马天然气开发有限公司微机室 2011年9月1日

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备日常维护管理制度 第一条 服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次，每次检查的结果要求进行登记记录。 第二条 数据备份工作。定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份，每次更改配置、策略后，都要及时更新备份文件，保证当前为备份最新数据。 第三条 服务器、网络设备及安全设备的监控工作。每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态，一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常，要及时采取相应措施。 第四条 服务器、网络设备及安全设备的相关日志操作。每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理，整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。 第五条 要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新，要及时分发给每台服务器。 第六条 服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。安全管理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。每次的检查结果必须做好记录，并生成检查报告。 第七条 不定时的相关工作。每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作，应提前告知所有管理员。 第八条 密码定期更改工作。每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码，密码长度不少于8位，且要满足复杂度要求。

第九条 系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查，发现病毒要及时处理。 第十条 未经许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应得到授权并进行病毒例行检查。 第十一条 经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 第十二条 定时对硬件进行检查、调试和修理，确保其运行完好。 第十三条 关键设备应指定专人保管，未经授权的人员不得进行单独操作。 第十四条 所有设备未经许可一律不得借用，特殊情况须经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。 第十五条 硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上报，填写报告单并按有关规定处理。 第十六条 业务系统设备及其附属设备的管理（登记）与维修由系统、网络管理员负责。设备管理人员每半年要核对一次设备登记情况。 第十七条 系统服务器、网络设备及安全设备应由相关管理人员每周进行一次例行检查和维护，并详细记录检查过程及检查结果。 第十八条

信息机房管理日常巡检制度

信息机房管理日常巡检制度 一、网络机房管理制度 1、网络机房的管理工作由网络管理主管和网络管理员负责，内容包括机房安全管理、电源管理、环境管理、钥匙管理等。 2、进入网络机房需换拖鞋。 3、网络机房内禁止吸烟。 4、网络机房的钥匙由网络管理员和系统管理员保管，要对钥匙的安全性负责 ,如需借出信息中心时，要填写借出登记（附表一） 5、信息中心人员进入网络机房要对机房内设备的安全负责。 6、信息中心人员非工作时间进入网络机房要进行登记，并确保网络机房安全。 7、非信息中心人员进入网络机房需经信息中心人员许可，并进行登记（附表二），且应由一名信息中心人员进行监护。非信息中心人员进入后不许随意对设备进行操作及改动，有问题及时与监护人交流。监护人对网络机房安全负责。 8、工作完毕离开网络机房时要关灯关窗锁门，对于办公楼网络机房还要投入报警装置。 二、机房建设要求 1、计算机机房建设应符合国标 GB2887-89《计算机站场地技术条件》、 GB9361-88《计算机场地安全要求》以及其他相关标准和行业要求。 2、机房应专用，不能与生产区和办公区在一起，更不能当作存放其他物品的仓库，以免进入机房的人员角色混杂。 3、保证机房使用面积宽敞，机房应有足够的余留空间，机架密度不能过高。

4、机房应聘请专业人员进行网络布线，所有网线均贴上提示标签，光纤尾纤使用塑料套管保护。 三、机房物理访问控制要求 1、机房应设置门禁系统，出入机房的人员需进行出入记录。 2、实行机房出入登记制度（附表二），严禁无关人员及外来人员进入机房或上机操作，如有特殊需要，须经领导或安全责任人批准。 3、机房重要主机尽可能不设光驱、软驱和 USB口等输出设备，否则由专人负责机柜上锁。 4、所有机房设置监控系统，有效监控非法物理破坏。 5、进入机房内的所有设备增加、系统安装、配置变更、线路调整等系统变更情况均需做登记记录。 6、非本单位人员在进入公司之前，要求提供明确的身份证明。一旦被允许进入，在预定的访问时间内将有公司员工陪同。 四、环境保护要求 1、机房维护人员、值班人员以及进入机房的其他人员必须更换专用工作鞋或穿鞋套。 2、所有机房均单设配电室，采用电源质量改善措施和隔离防护措施，如滤波、稳压、稳频设备等；尽可能使用双路供电，或者使用备用发电机或 UPS电源， UPS电源应保证停电后至少运行 4小时。 3、机房应使用专用空调负责调节温度、湿度、通风等指标，并有电源措施保证空调 7x24小时运行。交换机房内的温度应保持在 + 15 ℃至+ 25 ℃，相对湿度应保持在 20%至 60%，且保持正常通风，防止不良气体及灰尘侵入。 4、机房应设置相应的火灾自动报警系统和充足的消防设备，各种灭火器材应定位放置，随时保持有效，人人会使用。设备机房及大

机房日常巡检制度及操作规范初稿

各机房日常巡检制度及操作规范 为规范客户驻地各机房日常巡检工作，统一工作要求及执行标准，特制定此制度及规范。 日常巡检制度 1，运维服务工程师必须按日常工作安排及巡检要求，按时进行日常巡检工作。2，未经运维负责人员授权，运维服务工程师不得擅自调整巡检频度及巡检时间点，如遇特殊情况无法按时进行巡检工作时，应及时向运维负责人汇报。3，经安排的巡检测工作，运维服务工程师将对其执行的巡检过程及巡检结果承担相应责任，不得推卸、推脱相应责任。 4，巡检工程师在巡检过程中发现相关故障及问题，应及时如实进行记录，针对非单点性故障应及时向运维负责人汇报，由运维负责人进行下一步处理。5，巡检结束后，运维工程师应及时、全面、如实填写巡检结果记录文件，并签字确认巡检结果。巡检记录文件不得由非巡检人进行填写或代填。 6，针对巡检工作出现不适合现场实际工作等情况，运维服务工程师可向运维负责人提出问题和个人建议。 7，运维负责人须定期对巡检记录及巡检过程视频进行检查，检查频度不低于一周一次，且对检查结果进行记录和汇总。 8，针对相关超出制度约束范围情况，由运维负责人负责进行解释。 日常巡检规范 巡检规范根据各机房的具体情况及以前故障情况，针对性编制，视各个机房不同情况进行逐一说明。每个机房机房规范包括如下内容：巡检工作安排，巡检时间点，巡检线路，巡检关键点进行说明。

一，总局六楼机房巡检操作规范： 1)巡检工作安排： 本机房日间工作时段（8：00-17：00）内巡检工作按日常工作情况由值班人员和白班人员共同执行；夜间工作时段（17：00-次日8：00）内巡检工作由值班人员独立执行。间隔两小时巡检一次。 每日8：00点由白班人员检查，并将结果同前日晚班人员巡检结果进行核对。每日16：00点由晚班人员检查，并将结果同当日白班人员巡检结果进行核对。 2)巡检时间点： 日间巡检时间点为：8：00，10：00，12：00，14：00，16：00，其中8点巡检由当日白班人员执行，共5次，其中16点巡检由晚班人员执行。 夜间巡检时间点为：18：00，20：00，22：00，24：00，次日2：00，次日4：00，次日6：00，共7次。 巡检时间点尽可能按上述时间点要求执行，一般巡检实际发生时间和规范要求时间偏差不超过30分钟。 3)巡检路线说明： 建议巡检次序为，先基础环境巡检，再分区巡检（从A区到B区C区D区E 区G区）。 建议巡检步行路线从平台门到各台空调，再由A区通道到B区通道C区D区E 区G区等，最后检查门口粘灰板情况。 4)巡检关键点说明： 基础环境部分： 机房各门的开启情况；空调运行情况；玻璃地板下情况；上水加热器情况

机房服务器检查细则

机房服务器维护说明 第一类、机房环境及物理检查 一、机房环境 1.温度与湿度： 最佳工作温度：20-25摄氏度 极限工作温度：10-40摄氏度 湿度: 8-80%(在23摄氏度条件下) 2.同时机房要保证服务器清洁. 机房应保持服务器清洁，若空气灰尘过多，很容易造成资源读写错误及磁盘机中磁盘或读写磁头毁损。定时使用皮老虎、刷子清除服务器灰尘。 二、电源 电压: 要求电压稳定,尖峰电压会损坏设备 电压范围:220V +/- 10%,即200-240V, 50-60Hz 电源功率: 视机器类型和系统配置而定 电源线: 标准的零,地,火三相电,其中零,地电压不得超过 3.0V. 电源接驳:

用符合电流要求的空气开关或其他设备和主机电源线接驳,保证计算机系统的可靠工作应使用稳压电源和UPS，对于冗于电源的接入,采用两路单独输入. 三、硬件检查 检查服务器、磁阵的安装、电源线主机接线符合要求。 服务器状态检查： 1.当服务器处于启动和正常工作状态时，其前面板上的液晶显示屏上应无信息显示。 2.当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时，说明有硬件告警。可以通过查询相关机型的面板报警数字信息查到相应告警原因，情况严重的，则要立即通知服务器厂商进行问题排查。 1.当服务器的状态灯出现橙黄色时，说明有硬件告警，此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。如果有硬件故障则立即进行更换和更正，如果查不出具体问题，则需要联系相关厂商进一步诊断。 2.当硬盘工作正常时，与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色，如无读写，则绿灯一直亮，如该硬盘有读写操作，则绿灯会不规则闪烁，当硬盘损坏时或RAID出现问题时，则硬盘状态灯将熄灭，或者呈闪烁状态： 以1～3秒的频率有规律地、不停地闪烁 第二类、系统日常维护流程 2.1系统启动 系统启动正常顺序如下： 首先对外设（磁盘阵列、磁带库等）加电。 待所有外设加电自检完成后，主机加电正常起机。主机加电后,才能按POWER键起机. 2.2系统关闭

机房巡检制度

机房巡检制度 为了保障集团公司信息中心设备稳定运行，系统信息更加安全，特制定本机房巡检制度。 一、卫生检查： 巡检人员必须每天对机房巡检一次，每周进行室内卫生和设备卫生打扫，机房应防尘，门窗要严密。 二、线路方面检查： 认真检查各线路的连接情况，发现有接头松动、接触不良、线缆破损现象应先告知相关部门领导后更换解决，并做好记录。认真检查电源线路、空气开关有无负载过重引起发热现象，发现异常提出解决方案，并作出报告立刻予以更改。如发现电路质量欠佳或机线障碍，应立即采取相应措施，作好记录，并向领导汇报，每四个月对UPS 进行一次放电试验。机房所有设备、机柜要用铜芯线做好防雷接地，应有良好的防静电措施检查线头有无松动现象，确保系统稳定可靠运行。 三、环境外设检查： 检查空调运行状况，是否存在异响，指示灯闪亮是否正常，空调有无漏水现象，记录机房内温度数据，每个月清洗一次过滤器。检查加湿器运行情况，是否存在异响，指示灯闪亮是否正常，水箱有无漏水现象及水箱内水位情况，记录机房内湿度数据。 四、服务器运行检查： 认真检查每一个服务器的运行情况，电源与硬盘指示灯是否正常闪亮，服务器运行时是否存在异响，杀毒软件是否查杀到病毒，服务器是否正常提供服务、从外网是否能进行流畅访问。定期对系统各项指标进行测试，分析测试结果，评估系统运行状态，对异常情况提出

解决方案，并作出测试报告。 五、架构方面检查： 认真检查联通光猫、电信光猫、负载均衡、防火墙、级联交换机、核心交换机指示灯闪亮情况，检测联通与电信网络连接情况。 六、危险源检查： 机房是防火重地，巡检人员必须熟悉消防设施情况，掌握消防器材的使用方法和急救的基本知识。严禁存放、堆放易燃易爆物品，禁止吸烟、明火，经常检查并保持消防和安全设施的良好状态。 七、防盗 离开机房时，必须确保关好门窗将其反锁好才可离开。

服务器巡检规范

服务器巡检规范 一）收集服务器（应用、数据库）软硬件信息部分 此部分工作基本为一次性工作，收集完毕后整理成文档保存以备查。 1.收集主机名： hostname 2.收集cpu数量和信息： grep "model name" /proc/cpuinfo 3.收集内存信息： free 4.收集磁盘信息： fdisk –l 5.收集磁盘使用情况： df –m 6.收集系统信息： getconf LONG_BIT lsb_release –a cat /etc/issue cat /proc/version 7.收集应用安装路径 jdk安装路径 tomcat 安装路径及startup.sh参数 trans 安装路径及startup.sh参数 8.收集数据库信息 cat /home/oracle/.bash_profile （数据库安装参数） 以下使用PL/SQL DEVELOPER工具查看 select * from v$version; （数据库版本） select name,value from v$parameter where name in ('db_name','service_names','instance_name','processes','sga_max_size','db_cache_size','larg e_pool_size','shared_pool_size','java_pool_size','log_buffer','log_archive_dest','undo_mana gement','undo_tablespace','undo_retention','db_recovery_file_dest_size','db_recovery_file_

主机服务器运维管理制度

左机服务器运维管理制度 2013-03-21 发布2013-03-21 执行

XXXXX发布 为了实现励治支付公司IT规范管理，明确各相关部门职责，规范业务管理，使信息系统正常、高效安全运行，充分发挥系统的良好作用，特制定本管理制度。 本管理制度由励治支付公司技术部提出、起草、归口并解释。 本管理制度的主要编写人员：董昱李启洋 本管理制度的审核人：张宏涛 本管理制度的批准人：王骐恺 本管理制度自发布之日起实施。 执行中的问题和意见，请及时反馈至励治支付公司技术部。

、范围 本制度明确了励治支付公司IT的使用规定及工作规范。 本制度适用于励治支付公司IT运维管理工作。励治支付公司所 有相关人员均应严格遵照执行, 与信息安全相关的业务也应严格遵守 本制度。 二、规范性引用文件 F列文件对于本规范的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文 件，仅注日期的版本适用于本规范。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。 中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例中华人民共和国国家 安全法中华人民共和国保守国家秘密法计算机信息系统国际联网保 密管理规定中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定 IS027001标准/IS027002指南 公通字[2007]43号信息安全等级保护管理办法 GB/T 21028-2007信息安全技术服务器安全技术要求 GB/T 20269-2006信息安全技术信息系统安全管理要 GB/T 22239-2008信息安全技术信息系统安全等级保 护基本要求 GB/T 22240-2008信息安全技术信息系统安全等级保

服务器网络设备以及安全设备日常维护管理制度

服务器、网络设备以及安全设备 日常维护管理制度 第一条服务器、网络设备及安全设备的安全、性能检查。每台服务器、网络设备及安全设备至少保证每周检查两次，每次检查的结果要求进行登记记录。 第二条数据备份工作。定期对服务器、网络设备、安全设备的配置文件进行备份，每次更改配置、策略后，都要及时更新备份文件，保证当前为备份最新数据。 第三条服务器、网络设备及安全设备的监控工作。每天正常工作期间必须保证监视所有服务器、网络设备及安全设备状态，一旦发现服务器、网络设备或安全设备异常，要及时采取相应措施。 第四条服务器、网络设备及安全设备的相关日志操作。每台服务器、网络设备及安全设备保证每周或依据数据情况对相关日志进行整理，整理前对应的各项日志如应用程序日志、安全日志、系统日志等应进行保存。 第五条要及时做好服务器的补丁升级和漏洞修复工作。对于新发布的漏洞补丁和应用程序方面的安全更新，要及时分发给每台服务器。 第六条服务器、网络设备及安全设备的安全检查主要包括CPU利用率、运行状态、性能、网络流量等方面。安全管

理员必须保证对服务器、网络设备及安全设备每月进行一次安全检查。每次的检查结果必须做好记录，并生成检查报告。 第七条不定时的相关工作。每台服务器如有应用软件更改、需要安装新的应用程序或卸载应用程序等操作，应提前告知所有管理员。 第八条密码定期更改工作。每台服务器、网络设备及安全设备保证至少每一个月更改一次密码，密码长度不少于8位，且要满足复杂度要求。 第九条系统管理人员要定时对系统服务器进行病毒检查，发现病毒要及时处理。 第十条未经许可，任何人不得在服务器上安装新软件，若确实需要安装，安装前应得到授权并进行病毒例行检查。 第十一条经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。 第十二条定时对硬件进行检查、调试和修理，确保其运行完好。 第十三条关键设备应指定专人保管，未经授权的人员不得进行单独操作。 第十四条所有设备未经许可一律不得借用，特殊情况须经批准后办理借用手续，借用期间如有损坏应由借用部门或借用人负责赔偿。 第十五条硬件设备发生损坏、丢失等事故，应及时上

日常巡查管理制度

日常巡查管理制度 为了加强设备的管理和维护，及时的了解和控制故障，使基地网络能够正常高效运行，特制定本制度。 1.1机房设备的维护 1.1.1维护基本条件 经常检查常用工具，配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、巡线仪、胶布等等，需要时还应随时添置。 1.1.2巡查地点 一楼机房，二楼机房，五楼机房，各教室多媒体设备 1.1.3中心机房工作流程： 1、利用PING命令测试到服务器、各交换机、路由器、VPN网关以及外部 网络的连通性。 2、查看所有网络设备的端口以及状态灯的工作状态（包括一楼、二楼和五 楼的机房），保证检查的设备工作正常。 3、检查网络线缆及连接状态，确保网络线缆完好无损。 4、将所有的检查结果记录备案，对安全隐患提前预防 1.1.4机房监控设备的维护 1、每季度一次设备的除尘、清理，打扫监控设备显露的尘土，对摄像机、 防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，确保机器正常运行。

2、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现象 应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。 1.1.5空调控制系统的维护 1、从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; 2、如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; 3、检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; 4、检查空调外机及保温管是否漏水 1.1.6机房基础设备维护 1、吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等 2、墙面污迹清理，裂缝修补 4、静电地板清洗清洁，地面除尘；缝隙调整；平整度调整；损坏更换 5、接地电阻测试；主接地点除锈、接头紧固；防雷器检测；接地线触点 防氧化加固。 6、线路测试；模块、光纤配线检查；标签检查；整理凌乱线缆；对所发 生的故障及时排除； 7、机柜除尘、清洁；机柜及网络设备整理，包括交换机、配线架和网线 的重新整理、排序，并重新标上统一的编号 1.2机房服务器的维护 1.2.1服务器维护流程

计算机日常检查与维护制度

计算机日常检查与维护制度 1、机房管理人员应每周安排一次机房计算机检查维护。 2、在每学期开学、结束时，机房管理人员牵头，组织人员对每个机房进行一次集中检查或检修（包括硬件测试及软件运行和病毒清查）。 3、每学期结束机房管理人员还应联系后勤电工对各机房进行一次全面电力检修。 4．机房管理人员应保存好各类计算机机型、显示器等设备的使用说明等资料，并在购进计算机投入使用后，建立每台计算机的使用、保养档案。任课教师在使用过程中，有义务做好使用记录；机房管理人员在每次保养维护后都应做好记录，并向有关领导、部门汇报。 5、任课教师或学生在使用过程中发现计算机有软、硬件出现问题，应及时通知机房管理人员，并在登记薄上登记；机房管理人员对登记有问题的计算机应及时安排修复，对于在保修期的计算机应及时通知保修修复。 6、机房管理人员应负责对做好机房及机房计算机定期防尘工作。为了保持机房卫生，每周由机房管理人员安排清除机房地面、桌面和计算机外观灰尘，保持室干净整洁；主机、显示器一般在每使用二年后，由机房管理人员（或货商售后服务一项措施）进行一次打开箱盖的除尘处理。

7、机房管理人员应对机房及机房计算机、相关设备设施进行防潮工作。采用开空调或开窗通风办法，调整或保持室的温度及湿度。寒、暑两假期间每半个月需开机半小时。 8、机房管理人员还应进行机房布线、电源线进行定期检查，作好机房防虫鼠工作。一旦发现室设备有被虫、鼠等咬痕迹，机房管理人员及时汇报并采取相应措施。 9、机房管理人员应做好机房计算机硬盘还原工作，定期进行基础课程的软件运行检查；还应做好计算机防病毒工作，尽早发现，及时清理。 机房运行管理 1、机房管理人员为本机房计算机软硬件管理的具体负责人。 2、一旦设备出现硬件故障，小故障应及时解决，较大故障要及时向部门领导报告，统一处理。 3、注意室的温度和湿度，不在规定围不得运行机器设备。 4、定期对计算机及其外部设备进行维护，提高完好率，延长机器使用寿命。 5、各机房的软件按照相对优先原则予以安装，同时兼顾全面调配需要，在安装任何软件时必须经杀毒处理后方可安装入机。 6、根据教学需要，专业教师如需安装软件，须提前二周以书面形式向设备与实训管理中心提出软件安装要求，并提供软件光

网络安全定期巡查制度

网络安全定期巡查制度 1、信息技术处对全局所有计算机进行登记、备案，并及时更新数据。 2、定期对网络的安全运行情况进行例行的巡查做好记录，并将巡查的结果向分管领导 进行汇报。 3、每周上网查看相关的网络安全的信息与通报，对服务器进行安全升级并及时打好相 关的安全补丁。 4、每周对中心计算机网络的防病毒软件的病毒库进行一次更新。 5、每周对安全运行日志进行巡查，对出现的安全隐患及时进行处理，并上报处理结果。 6、此项工作具体由信息技术处授权维护人员进行，信息技术处负责监督、检查。

网络安全管理制度 第一章总则 第一条为保证昆明市政府政务服务管理局及政务服务中心网络系统的安全及正常运行，促进信息网络的应用和发展，根据相关法律法规，结合政管局实际，制订本安全管理制度。 第二条本管理制度所称的信息网络系统，是指政管局所有维护和管理的网络主、辅节点设备及配套的网络线缆设施及网络服务器，网络应用及服务的硬件、软件的集成系统。具体包括审批服务器局域网、病毒防御网、因特网网站和有关窗口部门的专网。 第三条政管局及政务中心所有工作人员必须遵守本管理办法，在规定的权限和职责范围内使用和操作网络系统。 第二章组织与管理 第四条网络实行统一管理、分层负责制。信息技术处是全局网络系统安全工作的管理者和责任部门。局机关各处（室）长、窗口各负责人是各处（室）、窗口网络安全的部门责任人。 第五条信息技术处对全局网络线路和网络接入设备进行管理和维护，各接入处室及窗口对各自接入网络的计算机进行日常使用管理。有关管理部门专网的维护由相关部门负责，信息技术处进行必要的监督。 第六条各窗口单位根据业务需要，以公函形式提出申请开通互联网线路，信息技术处报经领导审批后负责开通线路、调试设备。 任何单位或个人在未经许可前，不得以任何借口擅自安装、拆卸或改变网络设备。第三章内（外）网的安全运行 第七条在网络使用中，所有人员必须遵守国家有关法律、法规，自觉遵守政管局信息网络安全工作的有关管理规定，严格执行网络安全保密制度，自觉维护网络的安全运行。 第八条上班时间不准做上网看电影、听音乐、炒股票、聊天等与工作无关的事情。严禁玩电脑游戏、严禁浏览或注册到非法网站、不良网站。 第九条必须遵守有关保密制度规定，严格内外网分离。凡涉及到单位机密以及有重要文件的机器必须与外网物理隔离，防止重要文件被盗取或丢失，对所需保密的文件资料不得上网共享。 第十条任何单位和个人、不得利用联网计算机从事危害政府网及局中心服务器的活动，不得危害或侵入未授权的服务器、工作站，不得使用非法手段获取他人

日常巡查管理制度

日常巡查管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

日常巡查管理制度 为了加强设备的管理和维护，及时的了解和控制故障，使基地网络能够正常高效运行，特制定本制度。 1.1机房设备的维护 1.1.1维护基本条件 经常检查常用工具，配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、巡线仪、胶布等等，需要时还应随时添置。 1.1.2巡查地点 一楼机房，二楼机房，五楼机房，各教室多媒体设备 1.1.3中心机房工作流程： 1、利用PING命令测试到服务器、各交换机、路由器、VPN网关以及外部 网络的连通性。 2、查看所有网络设备的端口以及状态灯的工作状态（包括一楼、二楼和 五楼的机房），保证检查的设备工作正常。 3、检查网络线缆及连接状态，确保网络线缆完好无损。 4、将所有的检查结果记录备案，对安全隐患提前预防 1.1.4机房监控设备的维护 1、每季度一次设备的除尘、清理，打扫监控设备显露的尘土，对摄像 机、防护罩、门禁、监控采集模块等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个擦干净，调整摄像头清晰度，确保机器正常运行。 2、对容易老化的监控设备部件每月一次进行全面检查，一旦发现老化现 象应及时更换、维修，如视频头、采集模块等。 1.1.5空调控制系统的维护 1、从空调系统的显示屏上检查空调系统的各项功能及参数是否正常; 2、如有报警的情况要检查报警记录，并分析报警原因; 3、检查温度、湿度传感器的工作状态是否正常; 4、检查空调外机及保温管是否漏水 1.1.6机房基础设备维护 1、吊顶表面清洁；板材松动、翘起修复，变形、损坏更换；龙骨调平等

通信线路定期巡检制度

通信线路定期巡检制度 篇一：光缆线路日常巡检内容及要求和巡检流程 光缆线路巡检内容、要求和巡检流程 巡线是光缆线路日常维护的主要方法，是光缆线路日常维护中的一项经常性工作，是预防线路发生障碍的重要措施，是维护人员的主要任务。作为一名线路维护人员，一定要增强责任感，努力提高线路维护质量，严格遵守各项规章制度，明确光缆线路维护任务、目的与方法，熟悉线路及设备情况，及时发现问题，并正确处理，确保光缆线路畅通。 一、巡线的方式 巡线是光缆线路日常维护中的一项经常性工作，是及早发现外界影响的重要一环，是预防线路发生障碍的重要措施，也是维护人员的主要任务。巡线可分为徒步全巡和重点巡查两种方式。 徒步全巡就是携带必要的工具，沿着光缆线路徒步前进。只有徒步巡查才能全面细致地了解线路变化情况，及时发现问题、解决问题，提高维护质量。全巡时要观察线路路由情况和线路两侧的情况变化，发现危险情况时要及时处理，不能处理的要作好记录并向上级汇报。

重点巡查就是对特殊地段进行巡查，一般采取车巡的方式。特殊地段是指有外力施工的路段以及市区、城乡结合部、村镇、工矿区、过沟过渠地段和雨季易被洪水冲刷的地段等。 二、巡线的目的 通过巡线了解沿线地形、地貌及变化情况，了解险情及交通情况，熟悉路由走向，检查光缆设备，消除故障隐患，以避免事故的发生。 三、巡线要求 1、包线员：正常情况下徒步全巡每月1次，重点巡查（车巡）每周不 少于1次，有外力施工和暴风雨要增加巡检次数。每次巡线必须将线路情况填入《光缆线路日常巡检报告》。 2、分站技术人员（分管人员）：每周上线路巡检一次，每2个月带领包线员对线路徒步全巡1次（日常巡检不允许站内人员开车下线检查），每月线路巡检不少于10天。 每周上线路巡检一次，主要是指导包线员对线路巡检工作与外力施工的处理办法，对包线员进行考核,尤其是外力施工涉及光缆线路安全时，分管人员应增加线路巡检次数。 每2个月至少带领包线员对自己管辖的线路徒步全巡1次，检查包线员对线路的维护质量（线路除草、龟背制作、线