Chief Experience Officer Listenerinchief - Alliance for

Chief Experience Officer: Listener-in-Chief

By Howard Larkin, Hospitals and health Networks, November 26, 2012

Leadership helps ensure patient needs are consistently met across complex organizations

Upheaval in health care isn't just transforming traditional C-suite positions in hospitals. Growing accountability for clinical and patient satisfaction outcomes across the care continuum is creating a need for new leadership roles. The chief patient experience officer — or CXO — is one such emerging position.

The CXO is responsible for making sure every aspect of a complex delivery system consistently meets basic patient and human needs. While payment models that reward patient satisfaction are the most obvious driver, the need goes far deeper, says Anthony Cirillo, who heads Fast Forward, a patient experience and health care marketing firm.

With the rise of accountable care organizations, patient loyalty could mean the difference between success and failure, making satisfaction an organizational strategic imperative. "Word of mouth is the best marketing and that comes down to patient experience," Cirillo says. "So shouldn't you have a senior executive concentrating specifically on that?"

Even more fundamentally, delivering a positive patient experience is essential to achieve the core mission of health care organizations, and to fulfill the aspirations of every professional, support person and manager on staff. "Every employee is a CXO and every employee is a CMO. Care is delivered on the front line," Cirillo says.

Creating an environment that promotes positive patient experience starts at the top — with the CEO getting in touch with his or her own motivation and vision for the organization, says Tom Voccola, who heads CEO2, a firm specializing in revitalizing organizations by empowering managers and employees. "When we get back to why we are here, we do our jobs because we can, not because we should."

The CXO plays a crucial role in operationalizing the patient experience mission by orienting and coaching employees and medical staff, and providing tools to identify and act on opportunities to improve, Cirillo says. Just as important, the CXO supports hospital staff healing, which is essential to maintaining compassion and reducing burnout and turnover.

CEOs across the country understand the strategic importance of systematically improving the patient experience, says Tim Morgan, chief operating officer at executive recruiting firm B.E Smith. But there's no real consensus on how to go about it. "Many are using executives who already oversee clinical operations, such as chief nursing officers or vice presidents of patient care. Often, they have [staff from] more than one function reporting to them," Morgan says. Quality reporting frequently is involved as documenting satisfaction becomes increasingly data-driven. And other senior executives, such as chief financial officers, are getting involved because patient satisfaction scores now directly affect payment.

Many organizations are not large enough to justify a separate executive dedicated to the patient experience, Morgan acknowledges, but that could change as successful models emerge. "Talking to hospitals that have implemented the role will be very helpful."

Attending to emotional, physical, spiritual well-being

James Merlino, M.D. | chief experience officer, Cleveland Clinic | A practicing colorectal surgeon, Merlino was appointed CXO in 2009, and now spends about 80 percent of his time leading the clinic's patient experience efforts and referring-physician relations. One of the nation's largest integrated health care delivery systems and a perennial international quality leader in many clinical fields, Cleveland Clinic was one of the first to dedicate a C-suite executive to patient experience.

We made patient experience a strategic focus when Dr. Delos "Toby" Cosgrove took over in 2004. He remarks on a couple of experiences he had in full-time practice. Once when he was speaking at Harvard Business School, a young woman told him her father had mitral valve surgery, but he went to the Mayo Clinic even though the Cleveland Clinic was the No. 1 heart center in the United States. She said, "You don't teach your physicians empathy." He was silenced by that and answered the only way he could: "You're right, we don't."

Toby realized that patients were coming to the clinic for clinical excellence, but they didn't like us very much. That was unacceptable. He wanted to pay more attention to the emotional, physical and spiritual environment around health care. The first thing he did was adopt a "patients first" philosophy. We also became the first health care system to have a chief experience officer that is analogous to the chief customer service officer at many other service companies.

We adopted a very aggressive program to improve the patient experience. One area we focused on was how caregivers communicate with patients. We adopted best practices, like hourly nurse rounding. We established a physician committee with transparent measures and a manual of best practices for how to talk better with patients. We developed a service excellence program that taught caregivers how to interact with patients, and how to perform service recovery — the right way to apologize.

We relabeled all of our employees as caregivers — it doesn't matter what you do for the organization, if you support the mission you support the caring of patients. To change the culture we sat all of our staff down in small groups for three hours to talk about service excellence and what it means to be a caregiver. We asked them to pick a value in their job and tell us what it means. To do it with 43,000 caregivers, we trained 400 employee-facilitators to lead the discussions. We regularly take 2,500 managers offline to talk about skill building and to reinforce our patients-first principles.

There's no question it changed the culture and our performance. Three years ago we were at the bottom in patient satisfaction of the 17 largest health systems. Now we are at the top in all but two domains.

Having a CXO has helped to elevate the issue. Patient experience doesn't just belong to nurses

or doctors or operations — everyone is responsible for it, and senior leadership in all areas needs to lead it. Support from the CEO allows this to be successful with key stakeholders who can drive change.

Benchmarking for better customer service

Sven Gierlinger | vice president, hospitality and service culture, Henry Ford Health System | Denise Beaudoin | vice president, customer engagement, Henry Ford Health System | Beaudoin and Gierlinger share responsibility for managing patient satisfaction and experience, including monitoring outcomes and assisting departments in improving performance, at the five acute care hospitals and one inpatient psychiatric unit, a 1,200-physician medical group, a 1,700-physician medical network, 32l outpatient clinics and a managed care plan serving 648,000 members. Gierlinger's background is in hotel and hospitality management and he directs service

quality for the system. Beaudoin has been at Henry Ford for 24 years in marketing. She oversees its Internet outreach strategy including patient and employee portals and service line websites, and she launched the organization's customer relations strategy in 2004. In 2011, Henry Ford won a Malcolm Baldrige national quality award.

Gierlinger: With value-based purchasing, service isn't just a nice thing to have anymore, it is now a necessity; it is an essential part of overall quality. We were working toward the Baldrige award for several years, with Denise leading Category 3, Customer Focus, while we opened a new facility at West Bloomfield that was our service innovation lab, staffed with leaders from the hotel and restaurant industry. So right out of the gate, our Press Ganey scores were in the top decile and we have remained there. Part of the process was to create a corporate department to systematize the best practices developed at Bloomfield and lead culture change across the organization. What works at a 193-bed suburban facility may not work at an 800-bed tertiary referral center downtown. You have to pick what can be deployed and drive improvement from within. We are a diverse system and the challenges are different in each area.

Beaudoin: We are accountable to senior leadership to share best practices across the organization, but they are not implemented the same everywhere. For example, leadership rounding is done in every facility, but the tactics in the units are a little different. Some use managers and above, some use supervisors and above; some are weekly, some are twice a month. But the goals and strategies are the same.

Gierlinger: As part of best-practice searching, we benchmarked our operations against UCLA [Health System]. We invited its CEO, Dr. David Feinberg, to speak at a retreat where he addressed 1,200 leaders across the system. Later we visited UCLA and adopted its model of rounding, but created our own version.

Beaudoin: External benchmarking has helped us improve. Before, we had seen improvement in satisfaction scores, but they plateaued. With VBP we don't want to stand still, we need to keep moving forward. What a CXO does is set aggressive targets for the organization and provide tools and support to help individual units achieve them.

Support from the top is crucial

Kurt Knoth | vice president of performance improvement and patient affairs, Spectrum Health, Grand Rapids, Mich. | Knoth joined Spectrum last year as head of performance improvement and then took on patient satisfaction and experience operations for the system's nine hospitals, 1,500 physicians and extensive long-term care, home care and clinic services across western Michigan. Prior to joining Spectrum, Knoth was a health care consultant.

I truly believe that if we do not view process improvement and performance improvement through the lens of patient experience, we are missing the point of why we are here. Based on where health care is going, it makes sense to have an executive focus on patient experience as is done with clinical quality and safety. It is not just ACOs and reform, it plays into reimbursement. Every other industry in the world is judged on customer satisfaction, so why shouldn't health care? When you think about the kinds of things that drive patients crazy, it makes sense to have a process improvement guy in charge of patient affairs. It is kind of a complaint department, handling everything from "I fell and got injured" to "gosh, I don't like the selection of coffee flavors in the cafeteria." We have five RNs working in the hospitals monitoring complaints on a day-to-day basis and it all feeds back systematically to the process improvement department. Having clinical people involved in the process helps, because they know the clinical standards and can ensure they are followed, as well as provide education to the patient and family.

On the other side, we have the center for exceptional experience, which has internal consultants who are also nurses. They work with operational leaders based on Press Ganey and HCAHPS patient experience data. They work with units that fall below our standards, helping them to improve. Sometimes it is scripting for how patients are greeted. In health care we do many things that may make sense clinically, yet are confusing, scary or overwhelming to patients and families. The team works to help leaders and teams communicate what they are doing and why. Things like excessive wait times get kicked to process improvement, where we figure out what can be done to improve patient flow.

It couldn't be done without top management's support. Changing culture requires changing behavior. Our senior system leaders preach patient experience all the time, and down one level, the hospital presidents are totally on board.

Objectively improving experience

Darlene Cox, R.N. | administrative director, department of patient care, Hackensack University Medical Center, N.J. | Cox took over in January as head of patient experience activities at HUMC, a 775-bed academic facility with 2,200 affiliated physicians. She is a former chief nursing officer and CEO of a community hospital and an academic medical center, and was a White House Fellow in 1991–92.

We have not only a fiscal imperative on quality and safety, we have a relationship imperative as well. Patient experience strategy, with HCAHPS as a reference, must be aligned with clinical quality and patient safety strategies to ensure not only that patients will refer others to us, but also will return themselves.

I work with the CMO, COO, CNO and the chief strategy officer to ensure that their operations and strategies are aligned with a service agenda. The entire organization is expected to engage with the patient experience objective, and I work with everyone from the board to middle managers to make that happen. I present and work with clinical departments and physicians, but also support departments including environmental services, transport, nutrition and dietary, guest services, telecommunications, business office — everyone who touches the patient.

It is all data-driven. We use the Press Ganey priority index to identify the best opportunities for improvement. Every department is expected to develop an action plan and report on it. It helps us to identify areas that are not getting the outcomes we need, so we can redouble our efforts in coaching and helping them define strategies to get there.

This is also about improving clinical outcomes. You have a designated time with patients, and you make the biggest impact by being clear about their problems, what they can expect from you as a provider, what they need to do to help themselves, and how to navigate the system after they leave the hospital or office. This can help prevent relapses and readmissions. Improving the patient experience also improves care, patient safety and clinical and financial outcomes. That is the real agenda — pulling together with the patient to make the best possible experience, not just subjectively, but objectively.

Exceptional experience as A strategy

Diane Stover | chief patient experience and marketing officer, Beacon Health System, South Bend, Ind. | Stover directs marketing and patient experience strategy for two hospitals operating 1,000 beds, 1,000 affiliated physicians and health care facilities in north central Indiana and south Michigan. She is a certified experience economy expert and worked as chief innovation officer at Memorial Health System, one of Beacon's predecessors. She is co-author, with Memorial CEO Phil Newbold, of Wake Up and Smell the Innovation! Stirring up a Return on Imagination (Networlding Publishing, 2011).

We don't want satisfied patients, we want raving fans. So we have developed a strategy around exceptional experience. I developed the first draft, then got input from clinical people and took it back to the C-suite, and they approved it. I take it to the departments and they make plans to fulfill it.

I make recommendations based on experience and insight, but it takes input from everyone, even for things that seem simple. In reviewing our obstetrics program, we asked our valet parkers what they say to new parents leaving the hospital with their baby. They are the last employees the patient sees. Some said, "Drive safe, take care of that baby," but one said, "See you in nine months." No one ever told them what to say, so they made it up.

We decided to write a script. After going back and forth, we came up with "Take care of that beautiful baby." But a nurse said, if you say "beautiful" and the baby has a cleft palate, they might think you are being sarcastic. So we changed it to "Take care of that precious baby." Drilling down helped them understand how important they are and how powerful their words can be. Everyone needs to be involved in creating a positive patient experience.

CXO responsibilities

?Develop and articulate an organizational patient experience strategy.

?Work with senior executives to build support for improving patient experience.

?Educate managers and line employees in the philosophy and techniques of patient experience improvement.

?Collaborate with departments and business units to operationalize patient experience strategy.

?Provide expertise and resources to improve performance.

?Set objectives and benchmark performance.

?Identify and assist struggling departments.

?Celebrate success and encourage stretch goals.

EXECUTIVE CORNER

Nine steps to superior patient experience

1. Hire and retain exceptional staff.

Look at hiring prospects through a patient experience lens. If you hire someone who is not capable of providing a good experience, it can be hard to get rid of that employee.

2. Create clear expectations for exceptional service.

In areas covered by surveys, goals may be quite clear. In others, concrete performance measures should be developed and tracked.

3. Provide access to materials to help staff understand the science and tools of creating exceptional experience.

These may include in-house facilitators and consultants as well as books and online resources from such sources as authors B. Joseph Pine and James H. Gilmore.

4. Recognize and benchmark successful departments.

It will encourage continued excellence and enable others to benefit from in-house expertise.

5. Coach and provide resources to struggling departments.

Use people familiar with experience improvement science. Lay out the issues honestly and make

a correction plan. Hold workshops and reward performance gains.

6. Gather customer insights through multiple channels.

Use focus groups, community advisory groups and monitor complaints made directly to the organization or indirectly through social media or reviews.

7. Commit to never walking past an unsafe situation or unsatisfactory patient service. Apply your own experience to judge if what you're seeing qualifies as excellent treatment, and speak up if it doesn't.

8. Review policies and procedures to ensure they are patient-friendly.

For example, one hospital began closing its cashier window early on weekends to save money, and missed a patient looking to settle a $17,000 account in cash.

9. Learn from industries outside health care.

Many are far ahead in customer service.

Source: Diane Stover, chief patient experience and marketing officer, Beacon Health System

Word、Excel基础教程(全)

第一课：word 2003介绍与工作介面 一、word 2003介绍 word 2003是由微软公司出品的Microsoft office系列办公软件之一，他主要用于办公文件排版方面，拥有强大的图片混排和表格制作的功能，也用于其它印刷品的排版，比如宣传单、杂志等，因为其操作简单、介面友好、功能强大，所以在自动化办公方面应用非常广泛，是现代办公室不可缺少的软件之一。 二、word 2003工作介面 1）标题栏：位于Word 2003工作窗口的最上面，用于显示当前正在编辑文档的文件名等相关信息。 2）菜单栏：包括“文件、编辑、视图、帮助”等菜单。 3）常用工具栏：是一般应用程序调用命令的一种快捷方式。 4）标尺：包括水平标尺和垂直标尺，可快速设置文档的页边距和缩进量，或表格的栏宽和制表位。 5）工作区：编辑文档。 6）状态栏：用来显示文档当前的状态。 三、Word 2003基本操作 1、启动Word 2003 （1）单击“开始/程序/microsoft office/ Word 2003”， （2）双击桌面Word 2003图标即可。 2、退出Word 2003 （1）鼠标点击标题栏上的关闭按钮， （2）双击标题栏上Word 2003图标， （3）Alt+F4。 第二课：Word 2003文本的操作 一、文档的基础操作 1、文档的建立、保存与打开 （1）新建文档

启动Word 2003后，会自动建立一个默认空白文档，单击“文件/新建”命令或Ctrl+N或 单击工具栏的“新建”按钮。 （2）保存文档 方法一、“文件/保存”命令或Ctrl+S 方法二、常用工具栏的“保存”按钮 （3）打开文档 方法一、“文件/打开”命令或Ctrl+O 方法二、在打开对话框的“查找范围”栏内，选择要打开的文档， 2、输入文字和符号 （1）输入文字 建立新文档后，将光标定位到文本插入点，直接可以在文档中输入英文，如果要输入中文，必须切换到中文输入法状态。输入法的切换：单击任务栏中的输入法图标或Ctrl+Shift即可。 （2）在文档中插入符号和特殊字符 如键盘上没有的符号可在“插入/符号或特殊符号”中选择——> 在“字体”框内选择一种字体，不同的字体有不同的符号——> 选择需要在文档中插入的一个符号——> 单击“插入”按钮即可。 二、文本的清除： ◎Backspace（退格键）删除光标以左的内容 ◎Delete (删除键) 删除光标以右的内容 （注：分清“插入／改写”模式，改写模式下可直接改写文本。） 二、文本的选定 ◎鼠标：在“选定栏”：单击选行，双击选段，三击选全文（注：Alt＋鼠标拖动选中矩形块。）三、全选和清除： ◎全选：①[编辑]→[全选]，②Ctrl＋A ◎清除：①[编辑]→[清除]，②Delete（或选中后“剪切”） 四、撤消和恢复： ◎[编辑]→[撤消] Ctrl+Z (注：可进行多步撤消) 五、剪切与复制 ◎Ctrl+C 复制◎Ctrl＋X 剪切◎Ctrl＋V 粘贴 六、查找和替换： ◎[编辑]→[查找] Ctrl+F 编辑→查找→输入查找内容→点击“查找下一处”。 ◎[编辑]→[替换] Ctrl+H 编辑→替换→输入查找内容和替换内容→点击“替换”或全部替换。 七、光标定位： ◎[编辑]→[定位] Ctrl+G ，编辑→定位→输入页号、行号等→点击“下一处” 八、 Word 2003文档的页眉和页脚 ◎[视图]→[页眉和页脚] (注：页眉和页脚常用于标注一些较固定的信息：如公司名称、地址、电话、页码、日期等)

北二外汉硕考研难度分析

北京第二外国语学院汉语国际教育硕士考研复习必备资料-育明考研考博一、北京第二外国语学院汉语国际教育硕士考研招生报考统计（育明考博辅导中心) 专业招生人数初试科目复试科目 汉语国际教育硕士2016年30人 2015年37人 ①101思想政治理论 ②201英语202俄语203日语 263法语266西班牙语 ③354汉语基础 ④445汉语国际教育基础 ①外国语水平测试 ②专业课复试 育明考研考博辅导中心张老师解析： 1、北京第二外国语学院汉语国际教育硕士专业考研的报录比平均在5:1左右（竞争较激烈） 2、复试总体比例定于1:1.2—1:1.5之间 3、最终总成绩=初试成绩（折合100分制计算）*60%+复试成绩*40% 4、初试公共课拉开的分差较小，两门专业课拉开的分差非常大。要进入复试就必须在两门专业课中取得较高的分数。专业课的复习备考中“信息”和“方向”比单纯的时间投入和努力程度更重要。 5、同等学历的考生需要加试2门本科阶段的主干课程。 育明教育针对北京第二外国语学院汉语国际教育硕士考研开设的辅导课程有：专业课课程班·复试保过班·高端协议班。每年专业课课程班的平均通过率都在80%以上。根植育明学校从2006年开始积累的深厚高校资源，整合利用历届育明优秀学员的成功经验与高分资料，为每一位学员构建考研成功的基础保障。 （北二外汉语国际教育硕士考研资料获取、课程咨询育明教育张老师叩叩：七七二六、七八、五三七）二、北京第二外国语学院汉语国际教育硕士考研复试分数线（育明考博辅导中心) 年份政治英语专业1专业2总分 2015年44分44分66分66分320分 2016年45分45分68分68分320分 三、北京第二外国语学院汉语国际教育硕士考研专业课参考书（育明考博辅导中心) 专业书名作者出版社 汉语国际教育硕士《现代汉语》增订5版2011黄伯荣、廖旭东高等教育出版社《古代汉语》2011王力中华书局《教育心理学》2005陈琦、刘儒德高等教育出版社

Word的基本操作教程

Word的基本操作 新建文档 我们讲了Word第一课后，有位朋友和我说用起来太麻烦了，问他怎么个麻烦法，他说，有时要打印几份文件，每打印一份就要退出一次Word重来，所以特别麻烦。其实根本用不着退出Word。你可以在Word里面关掉已经打印出来的文件，然后新建一个文档或者打开另外的文档，同时打开几个文件也可以。 怎么做呢？很简单的，先看新建文档。我们打开Word。Word启动之后自动建立了一个新文档，注意现在标题栏上的文档名称是“文档1.doc”，单击工具栏上的"新建空白文档"按钮，现在我们就又新建了一个空白的文档，它的名字叫做“文档2.doc”。再单击这个按钮，就出现了“文档3”。这是我们新建一个文档最常用的方法。 打开文档 怎么在Word里打开以前存盘的文档呢？我的朋友说他一直都是先退出Word，然后去双击要打开的文件，Word就会自动启动并打开那个文件。 其实打开和新建一样，不用退出Word也可以打开文件，单击工具栏上的“打开”按钮，就可以打开一个“打开文件”对话框。 我们来看看怎么打开D盘“笑话”文件夹中的“笑话.doc”。 单击这个下拉列表框，从弹出的列表中选择“D：”，也就是D盘，现在下面的文件列表中出现的就是D盘的内容了，双击打开这个“笑话”文件夹，列表中就出现了“笑话.doc”文件，选中这个文件，单击“打开”按钮，就打开这个文件了。

保存文档 现在我们来看看保存文档。这次我们讲一点新东西： 打开“另存为”对话框；这里有一个“新建文件夹”按钮，它可是很有用的： 我们平时的文件都是分类存放的，而有时要保存编辑的稿件，觉得放到哪里都不合适，这时我们就可以新建一个文件夹把文件放到里面。单击这个“新建文件夹”按钮，在打开的对话框中输入文件夹的名字“稿件”， 单击“确定”按钮，回到“另存为”对话框；输入文档的名字，单击“保存”按钮，我们就可以把文档保存在新建的文件夹中了。 多文档切换 不过现在就有另一个问题了，现在我们打开了几 个文档，而不是像以前那样只打开一个文档，如果我 们想从现在这个文档切换到另外的一个文档中，该怎 么办呢？一般的办法是使用窗口菜单来切换当前编辑 的文档。 打开窗口菜单，菜单的最下面列出了我们打开的 所有文档，带有对号的是当前编辑的文档，单击“文 档2.doc”，就切换到了“文档2.doc”。当然你也 可以按下ALT+TAB键来切换，这是Word 2000新增的 切换功能。

3DMAX基础入门教程 -----新手菜鸟学就会

认识总界面 你安装好3DS MAX后,按下3DS的启动标志,就进入了它的总界面.大家可以从总界面图了解下3DS MAX.它分为菜单栏,工作视窗,命令面板,动画面板,窗口控制板,工具图标栏,辅助信息栏等几个部分,先来了解下它各部份的简介. 菜单栏 主菜单位于屏幕最上方,提供了命令选择.它的形状和Windows菜单相似。主菜单栏的特点如下：1：主菜单上共有十一个菜单项： File(文件）用于对文件的打开、存储、打印、输入和输出不同格式的其它三维存档格式，以及动画的摘要信息、参数变量等命令的应用。 Edit(编辑）用于对对象的拷贝、删除、选定、临时保存等功能。 Tools(工具）包括常用的各种制作工具。 Group(组）将多个物体组为一个组，或分解一个组为多个物体。 Views(视图)对视图进行操作，但对对象不起作用。 Rendering(渲染)通过某种算法，体现场景的灯光，材质和贴图等效果。

Trsck View(轨迹视图)控制有关物体运动方向和它的轨迹操作。 Schematic View(概要观看)一个方便有效、有利于提高工作效率的视窗。例子：如果你在要画一个人体动画，那么你就可以在Schematic View(概要观看）中很好地组织身体的各个部份，这样有利于你去选择其中一部分进行修改。这是新增的，有点难明，以后我们会详细地学到它。 Customize(定制)方便用户按照自已的爱好设置操作界面。3DS MAX3。1的工具条、菜单栏、命令面板都可以放置在任意的位置，如果你厌烦了以前的工作界面，就可以自已定制一个保存起来，下次启动时就会自动加载。 MAXScript(打开脚本之类的意思)这是有关编程的东西。将编好的程序放入3DSMAX中来运行。 Help(帮助)关于这个软件的帮助。包括在线帮助，插件信息等。 这些命令以后我们会很详细地说明它的功能，注意，这里它的中文意思是用东方快书翻译软件翻译的。 2：将鼠标置于菜单栏上的菜单命令名称上并单击，即可弹出该命令的菜单。 3：打开某一个菜单后，只需在菜单栏上的各个菜单名称之间来回移动即可切换动其它菜单。 4：菜单栏上有些命令名称旁边有“...”号的，表示单击该名称可以弹出一个对话框。 5：菜单上的命令名称最右方有一个小三角形，表示该命令后还有其它的命令，单击它可以弹出一个新的子菜单。 6：菜单上命令旁边的字母表示该菜单命令的快捷键。 缺省界面了解 上面的图是3D STUDIO MAX的缺省界面。在3。0以前的版本中，它的操作界画是不可以更改的，但在3。0以后，引入了GUI图形界画用户接口，我们就可以随便更改它的操作界面，下面你们来玩一下改变它的操作界面。 按键盘Ctrl+X.只剩下工作窗口，再按下Ctrl+X,又恢复界面原形。 按Q钮，右边的命令面板被隐藏，再按Q钮，命令面板又出现 3DMAX的面板可以移动。将鼠标放在面板空旷上面，出现一个拖动符号，就可以拖动该面板。又击面板顶部，可以交浮动的面板还原初始位置。 这里有个问题，如果界面乱了，怎么办？不要紧，我们选择菜单栏上的Customixe/Load Custom UI(自定义/选择自定义界面）命令，在出现的选择框里选择MAXStart.cui文件，它是3DSMAX的启动时的缺省界面，又回复了原始的界画。 工作视图的改变 缺省窗口为：Top(顶视图）Front(前视图）Left(左视图）Perspective(透视图）。当我们按改变窗口的快捷钮时，所对应的窗口就会变为所想改变的视图，下面我们来玩一下改变窗口的游戏。首先我们将鼠标激会一个视图窗口，按下 B 键，这个视图就变为底视图，就可以观察物体的底面。下面是各视图的快捷钮。用鼠标对着一个视窗口，按以下：

北京外国语大学汉硕2020考研经验分享

北京外国语大学汉硕2020考研经验分享 关于择校 首先简单介绍一下我的个人情况吧，本人普通一本专业，当年高考的时候分数不够上北外，所以选择了本校，不过上学期间发现其实本校也挺不错的，但是心里一直对于北外有一个执念，所以在大三的期间便选择了北外作为考研的选择院校。本人是汉语言文学专业，所以选择了汉硕作为考研的方向，然后考试的科目其实也比较熟悉，就是自己的英语不是特别好，自己也非常担心英语成绩会导致自己考不上，然后就花了很大的功夫在英语的学习上，好了接下来先介绍一下我公共课复习的经验吧。 公共课部分 政治我是从暑假开始听徐涛老师的视频课，听完一节课，我就会找到肖1000题中对应的部分进行自我测评，每次做题完都需要进行复盘，了解错误的原因，在每个选项中写上易错点，1000题我是重复刷了3遍左右，同时给错题标记错误的频率，这样可以缩小复习范围，后期复习时就可以只看自己1000题中错的多的地方。到了10月11月12月的时候主要就是做一做各个老师出的真题，然后肖4的大题。在这里推荐徐涛老师的公众号，里面到了后期都有跟背的专题，适合早上起来的时候背一背，非常不错。 英语最重要的就是单词和真题。如果三月份甚至更早就开始准备了，那么朱伟恋练有词的视频课可以快进刷一刷，看一下。但是如果暑假才开始准备考研的同学，就不要浪费时间去刷视频了，直接背单词，能背几遍是几遍。真题用张剑的黄皮书就够了，资料不用买太多，只要把单词和真题这两项抓住就行了。近十年的真题要做四遍以上，需要注意的是最好把近两年的卷子留着，以便在考前进行自测。第一遍主要就是积累单词，单词是贯穿整个英语的始终，其重要性不言而喻，每天都要拿出一点时间复习一下。第二遍侧重长难句，第三遍侧重整体翻译（包括选项），第四遍侧重摸清出题人的命题思路。英语作文，我用的是王江涛的高分写作。本来留了一个月的时间背作文，但是后来发现时间根本不够用，因为最后一个月更侧重政治的考前冲刺，所以留给作文的时间实在不多。 专业课参考书目： 参考书目： 《现代汉语》（第六版）黄廖本 汉语拼音正词法规则 现代汉语通用字笔顺规范

北京语言大学翻硕考研难度分析

北京语言大学翻硕考研难度分析 本文系统介绍北语翻译硕士考研难度，北语翻译硕士就业，北语翻译硕士考研辅导，北语翻译硕士考研参考书，北语翻译硕士专业课五大方面的问题。 一、北语翻译硕士难度大不大，跨专业的人考上的多不多? 近些年翻译硕士很火，尤其是像北语这样的著名学校。总体来说，北语翻译硕士招生量大，考试难度不高，2018年北语翻译硕士的招生人数为145人。每年都有大量二本三本学生考取的。根据凯程从北语研究生院内部的统计数据得知，北语翻译硕士的考生中92%是跨专业考生，在录取的学生中，基本都是跨专业考的。 在考研复试的时候，老师更看重跨专业学生的能力，而不是本科背景。其次，翻译硕士考试科目里，百科，翻译及基础本身知识点难度并不大，跨专业的学生完全能够学得懂。即使本科学翻译的同学，专业课也不见得比你强多少（大学学的内容本身就非常浅）。所以记住重要的不是你之前学得如何，而是从决定考研起就要抓紧时间完成自己的计划，下定决心，就全身心投入，要相信付出总会有回报。 二、北语翻译硕士就业怎么样？ 翻译硕士毕业生就业面非常宽广，可选择的余地很多。有些考生朋友会关心，翻译硕士的就业范围既然这么广阔，那么毕业后的收入又会如何呢？据统计，如果是笔译项目，就英语语种来讲，目前市场给出的平均报酬大约为80～150元/千字，如果做的是合同翻译或者是法律翻译等一些技术含量较高的翻译，报酬甚至可以达到500元/千字以上。口译译员的报酬相对来讲更加丰厚，而且是按照小时付工资。初入行的交传译员报酬约为600～800元/小时，而同传译员更可达到1000元/小时以上。随着经验不断地累积，译员的报酬会越来越高。因此，翻译也是一类凭借经验取胜的工作。 北京语言大学作为国内外语类院校的排头兵，其翻译硕士专业学位研究生的培养也走在全国的前列。据了解，北语的笔译方向翻译硕士主要进行文学翻译方向的培养。开设的课程包括文学翻译、影视翻译、广告翻译等，对学生要求较高。而口译方向的翻译硕士也将在高翻学院接受严格的口译训练。 三、北语翻译硕士各细分专业考试科目介绍 翻译硕士（包括英语笔译、俄语、法语、德语、日语、朝鲜语、西班牙语、泰语的口译及笔译专业）为20000元/年，翻译硕士（英语口译专业）为30000元/年；北语翻译硕士的专业考试科目如下： 英语笔译、英语口译方向：

北外学姐谈汉语国际教育硕士研究生现状

给想考北外的学弟学妹说一下汉硕现状 已经一年了，每天还有好多学弟学妹要加我QQ。我一般都是拒绝，因为中间QQ出了点问题，并且很多学弟学妹问的问题让我很无语。北外考什么书目，北外是自主划线吗这种都能自己查到的问题一遍又一遍的问我。以后有问题大家可以论坛上在线留言或者给我发邮件，QQ我不会加好友了，请大家谅解。 今年我的两个学妹也考上了北外，很开心。大家以后有问题可以咨询今年考上的人，8月底我就出国了，现在忙着办好多手续，可能无法及时回答大家的问题。 下面我给想考北外的亲们详细的说一下我在北外一年的情况。 在北外一年，可以说收获良多。北外第一学期主要干的一件事情就是准备汉办的出国选拔。这也是你们考上北外后要面临的第一件大事。如果想出国，就得好好准备。不过北外的优势在这里就显现出来了，北外孔院是全国最多的，且都是发达国家，只要你想出去，一般都能出去。我们这一届50多人，到目前为止近40人都可以出去。今年北外有美国、意大利、匈牙利、西班牙、奥地利、俄罗斯、芬兰、德国、保加利亚、韩国、马来西亚的名额，第二批应该还会有澳大利亚和法国的。匈牙利今年要26人，北外名额太多了，还把名额分给了其他学校（囧。。）4月份在大连外国语培训，北外的队伍蔚为壮观。有的学校就一两个人，北外光匈牙利一个国家就13人……所以机会多多。 汉硕这个专业，可以说一年比一年难考。我们12级，当时分数线是总分过国家线，专业分223以上即可进复试。今年分数线划到了239！这也是没有办法的事情。好不好考，情况就摆在那里。只要你真的想考，坚定信心背水一战，希望还是大的。北大人大北师北外各种各类都一样，好学校都不好考，全看你自己了。 下面我给学弟学妹们说一下北外一年的流程—— 9月开学 9月—11月：各种课程+准备汉办出国选拔（第一学期课程超多，作业超多，累死累活的做好心理准备） 11月：汉办选拔 12月：接着上课，做各种作业 放假 3月—5月：选上的出国培训（每年去的地方不一样，去欧洲的一般在大连，去美国的在北京，去亚洲的在厦门），没选上的照常上课，准备实习与论文。 5月—7月：选上的回来补课、办各种手续 8月—9月：陆续出国 明年8月回国，延期半年，写论文，然后毕业。 北外生活还是比较惬意的。学校小的离谱，每天下了宿舍楼走半分钟就到食堂，一出食堂对着的就是教学楼。50多人在文化厅上课（一个开会的阶梯大教室，没办法，汉硕人太多了）。北外就一个食堂，饭很好吃，就是超贵，菜给的很少。。。打印复印便宜的很，快递业也很发达。出了小东门走一段就是地铁4号线，出了西边正门，过马路就可以坐公交374，8站地可以直达北京西站，都很方便。上学期比较忙，下学期培训之前可以到处玩玩，北外在海淀区，可以去民大蹭饭，可以去北理工看帅哥。也可以去清华北大人大听听讲座，

Word基本操作教程

Word基本操作教程 1、WORD的启动与关闭 启动：开始→程序→MicrosoftWord 关闭：文件→退出、关闭按钮 2、WORD窗口的组成：标题栏、菜单栏、工具栏、文档窗口、状态栏 3、打开或关闭工具栏：“视图”菜单→工具栏→选择工具选项(右击工具栏→选择工具选项) 4、文本的基本制作 1)选择汉字输入法： 方法二：Ctrl+Shift组合键选择 2)中英文切换的方法：Ctrl+空格键或在中文输入时，第一个字母输入v，随后输入的便是英文。 3)汉字输入方法：(智能ABC输入法) 输入完整汉语拼音;例如新世纪：xinshiji 输入词组前一字完整的拼音和后一字的声母;例如信息：xinx。 用数字键选择汉字;第一字词用空格键选择;用“+-”键翻页。 拼音中ǔ用v代替;如女同学：nvtongxue 输入大写的一、二……一○等：io+数字 重复输入：先输入要重复的文字→将插入点移到适当的位置→按F4或CTRL+Y。 4)标点符号的输入：

中西文标点选择：，.和，。 常用标点符号的输入：顿号、—书名号《》—<> 5)关闭软键盘的方法：单击软键盘图标。 6)保存文件：文件→保存(另存为); “常用工具栏”上“保存”按钮。 7)打开文件：文件→打开→查找范围、文件名→打开。 5、上机操作：输入下列文字。 迎着新世纪的曙光，“世界华人学生作文大赛”向我们走来。 第二节文本的基本编辑 教学目的：学习文本编辑的方法，掌握文字段落的设置与修饰。 教学重点：文本编辑的方法;文字的设置与修饰;段落的设置。 教学时间：2课时 教学步骤： 1、文本编辑的方法 插入文字：①用键盘移光标到插入文字处;②在插入文字处单击鼠标光标。 输入特殊符号：①插入→符号;②右键→快捷菜单中“符号” 删除不需要的文字：按Delete键删除光标后面的字符;按Backspace键删除光标前面的字符。 选定一段文字：单击段首选中当前行;双击段首选中当前段;三击段落任意处选中当前段。 移动或复制一段文字 移动：选定文字→剪切→选定目标位置→粘贴(或用鼠标选定直接拖动到目标位置)

北京外国语大学考研难易程度分析

北京外国语大学简称“北外”，其前身是1941年创建的延安抗大三分校，距今已经有69年的办学历史，是我国办学历史最悠久、规模最大、开设语种最多的外国语大学，是第一批进入教育部“211”工程建设的全国重点大学之一。 经过半个多世纪的艰苦奋斗和不懈努力，在人才培养、教学质量、教材建设、学术水平、科学研究以及整体实力上，均有比较明显的优势。文学和语言学是北京外国语大学具有传统优势的两大特色学科，北外拥有一大批在国内外语教育界享有很高学术地位、在国际上也有一定影响的专家学者。 尚考教育是国内最早针对于北京外国语大学考研专业课辅导的机构,拥有雄厚的师资力量，国内先进的教育理念，完善的教育体系，是北京排名比较好的一对一考研辅导班，集训保录和全科一对一为学生制定个性化辅导方案，查缺补漏，挖掘潜能，发挥优势，轻松快速的提高学习成绩。 2017北外考研—北外考研难易程度分析 考研到底难还是不难?同学们在决定要不要考研时都会遇到这个问题。如果你问学长学姐，答案也因人而异：考上的人说考研其实没什么了不起，好好复习就可以;考研失败的人认为考研很难，仿佛永远不可逾越。 我们都学过小马过河的故事，他人的经验毕竟只能作为参考，“水”有多深，需要自己理性判断与实践。难或不难都是一种主观的感受，没有绝对的难，也没有绝对的容易。并不是每个同学都考过研，但是大家都一定经历过高考。为了让大家对于考研难易度有一个直观的感受，我们来对比一下。 一、试卷难度：高考难度远远高于考研难度 理由1：高中所学的知识是比较少而且相对比较简单的，作为一个选拔性考试一旦可考的东西有限的时候，它为了区分出学生的水平只能增加试题的难度。这就是为什么我们总是感觉高考的知识点特别灵活的原因。 理由2：考研的内容与高考相比要复杂很多：不仅有初试，而且有面试。初试不仅有数学、政治、外语等公共课，还有专业课。政治不仅要靠近代史、马哲、毛中特、思修，还要考当代。 总结来说，考研的考试形式较为多样，所考的内容是好几个科目放在一起考。这么多的内容，能够记住就已经不错了，如果还跟高考一样要求能够灵活运用，那么大部分人就根本

3DMax基础教程

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3D Max基础 3D Max基础 启动3D Max 双击桌面上的3ds max立方体图标或者单击“开始”|“程序”，在程序菜单中找到discreet菜单选择3dmax再选择3dmax立方体图标。 启动3D Max后会出现一个窗口，物体制作就在这个窗口中，下面我们来看 一下。 窗口的最上面是蓝色的标题栏，保存后文件名称会出现在最左边，在“保存”文件时要改为一个有意义的文件名称。

北京外国语大学汉语国际教育专业考研出题人出题人命题思路分析

育明教育汉教专业资深专家徐老师以及13年10名育明考到北外汉教360分以上的学员综合分析：整体看来，2013年的北京外国语大学汉语国际教育专业研究生入学考试的专业课的难度并不大，基本上还是延续着往年的难度，所以，2014年的北外考研的复习还是要以基础为关键点，打好基础。育明教育根据内部信息和7年的辅导经验，为2014年准备考取北外研究生的学生提供最权威的参考书目以及内部信息，希望能给14年准备考研的学生带来最大的帮助。 2014年北京外国语大学汉语国际教育考研状元笔记及历年真题解析 北京外国语大学汉语国际教育视频课程+内部资料+最后押题三套卷+ 公共课阅卷人一对一点评=2500元 7月1日前购买8折优惠61、下列句子均有成分搭配不当的毛病，试改正并指出各属于哪种成分搭配不当。 （1）他们一直遭到了和将要遭到了人们的憎恶、咒骂；咒骂之不足，人们还通过许多文学 艺术作品，对他们进行了不遗余力的鞭挞。 （2）所以，树立远大理想，对每一个人来说，都是一个重要的问题。 （3）现在，有的地方，妇女的发髻上插着三支短剑似的装饰品，那是明代妇女准备星夜和 突然来袭的倭寇搏斗的装束。 （4）老师问清了原因，沉思了少许，慢慢地踱到我身旁。黄文中 （5）参加这次大会的代表都是由各条战线上的先进工作者组成的。 （6）这次抗洪救灾，普通群众表现出十分可贵的舍己为人的英雄气概，被中央慰问团誉为

“抗洪八勇士”就是以这种英雄气概谱写的一曲凯歌。 （7）为适应改造老专业、建设和发展新专业的要求，我校要建立新的规章制度等一系列工 作。 （8）这次在工厂最后一天的劳动，是同学们最紧张、最愉快、最有意义的一天。 （9）这件事振奋人们为夺取更大的胜利而充满信心。 （10）宣传动员市区居民不要饲养鸡鸭，不要随地吐痰，做好传染病的防治工作。 62、下列句子有成分残缺和多余的毛病，请指出是哪种成分的残缺和多余。（1）对悠远的地球发展史来说，经过一百万年只是一个很短暂的时间；但和人类有文字记 载的历史相比毕竟是太远了。 （2）传说中的鲁班以及过去许许多多伟大的科学家，由于所生活的时代自然科学水平还很 低，他们不会提出象我们今天所说的机械化、电气化、自动化来。 （3）大热天劳动，出汗多，身体里的水分和盐分消耗得也多，不随时补充上去，容易发生 中暑。 （4）在这些一片片的“龙骨”上，记载了殷代的宗教、战争、农业、牧业、手工业、气象、 政权组织以及文化生活等方面。

3DsMax2013中文版教程从零学起

3DsMax2013中文版工作界面简介教程： 启动并进人3ds Max2013中文版系统后,即可看到如图所示的初始界面。主要包括以下几个区域:标题栏、菜单栏、主工具栏、视图区、命令面板、视图控制区、动画控制区、信息提示区及状态行、时间滑块和轨迹栏。 一.标题栏： 3dsMax2013窗口的标题栏用于管理文件和查找信息。 1.应用程序按钮：单击该按钮可显示文件处理命令的“应用程序”菜单。 2.快速访问工具栏:主要提供用于管理场景文件的常用命令。 3.信息中心:可用于访问有关3ds Max2013和其他Autodcsk产品的信息。 4.文档标题栏：用于显示3ds Max2013文档标题。

二、菜单栏： 3DsMax2013菜单栏位于屏幕界面的最上方,如图所示。菜单中的命令如果带有省略号,表示会弹出相应的对话框,带有小箭头的表示还有下一级的菜单。 菜单栏中的大多数命令都可以在相应的命令面板、工具栏或快捷菜单找到,远比在菜单栏中执行命令方便得多。 三、主工具栏： 在3DsMax2013莱单栏的下方有一栏工具按钮,称为主工具栏,通过主工具栏可以快速访问3ds Max2013中很多常见任务的工具和对话框。如图所示。将鼠标移动到按钮之间的空白处,鼠标箭头会变为状,这时可以拖动鼠标来左右滑动主工具栏,以看到隐藏的工具按钮。 在主工具栏中,有些按钮的右下角有一个小三角形标记,这表示此按钮下还隐藏有多重按钮选择。当不知道命令按钮名称时,可以将鼠标箭头放置在按钮上停留几秒钟,就会出现这个按钮的中文命令提示。 提示:找回丢失的主工具栏的方法:单击菜单栏中的【自定义】|【显示】|【显示主工具栏】 命令,即可显示或关闭主工具栏,也可以按键盘上的【Alt+6】键进行切换。 四、视图区： 视图区位于界面的正中央,几乎所有的操作,包括建模、赋予材质、设置灯光等工作都要在 此完成。当首次打开3ds Max2013中文版时,系统缺省状态是以四个视图的划分方式显示的, 它们是顶视图、前视图、左视图和透视视图,这是标淮的划分方式,也是比较通用的划分方式。 如图所示。

2017汉硕考研：上海地区8所院校考研难度四点分析

2017汉硕考研：上海地区8所院校考研难度四点分析 勤思教育汉硕考研的老师整理了上海地区招收汉硕的8所学校，分别是复旦大学、上海交通大学、华东师范大学、上海师范大学、上海外国语大学、上海大学、同济大学和上海财经大学，其中最后两所学校为2015年新增汉语国际教育硕士点的学校。上海八所学校中，无一不是211院校，其中复旦、上海交大、华东师大、同济四所还是985院校，再加上报考人数之多，竞争之激烈，难度可想而知。 首先从招生人数上来说一下。纵观上海的8所院校，除上外以外，招生人数都不是很多。15年上外招生目录显示招收60人，实际录取63人，包括11名推免生。上海财经大学15年招收25人，不接受推免生。此外，其他学校除推免名额之外，基本上都是招收十几个或者不到十个的。很多同学关注报录比的，常常会有人问我各个学校的报录比是多少，其实老师一直想跟你们说，这个数据真的没有那么重要，因为报考的人数是有水分的，国家线都没过的大有人在。而你要做的就是英语政治过线，专业课拿高分。 然后说一下参考书的情况。上海地区大多院校是有指定的参考书的，只有华东师大和上财没有给出明确的书单，其中上财是给了复试参考书的，也可以参考。上海地区参考书版本也比较多，复旦大学指定的胡裕树版本的，上外是张斌的版本，上海大学是钱乃荣的版本，也有黄廖版本的。如果是跨专业的同学，有时间的话，还是建议先看黄廖版本，再看学校指定的版本。 接下来说一下分数和录取情况吧。首先要提到的就是上外，这个学校是上海地区关注度最高的学校了。上外的分数，如果你上网了解过应该就知道是要算技术分的，那么技术分是怎么算的，总分*10%+专业1+专业2+外语算得的分数就是技术分了，今年技术分要求339.2。那么考小语种的同学在这个地方也就显示出了优势，例如利用小语种的优势，最终以德语96分的成绩考入了上外。复旦这边连续两年是355分的复试线，毕竟是有名校效应，还是有不少同学对这个学校一往情深的，如果你的英语不是很好的话，这个学校基本可以放弃了，英语要求60+。上财虽是新增院校，分数也不低，350分，据可靠内部消息，今年凡考进上财的同学，专业一基本都是拿到130+的成绩。同济大学也有必要提一下，凡是应届生就不要报考这个学校了，无关分数，只是人家明确说明不招应届生。 关于出国实习和孔子学院的信息。华东师范大学：法国巴黎高师、美国宾夕法尼亚大学、纽约大学、弗吉尼亚大学、日本东京大学、澳大利亚墨尔本大学等世界著名大学建立了战略合作伙伴关系，并在美国和意大利建有5所孔子学院。上外实习去的国家就更丰富了，亚洲、欧洲、美洲、非洲以及大洋洲都是有的。据说上海大学是全部研究生都由学校来安排实习的，这样倒也保险，不用因为没有争取的出国的名额再去自己申请志愿者了。还想说一点就是，不是每个学校都能安排所有学生出国实习的，机会要靠自己去争取，如果说没有争取到，那你还可以自己去申请汉办志愿者。如果你什么也没做，最后去抱怨找不到本专业对口的工作，那不是这个专业的问题，是自己的努力不够。

汉硕院校分析(北京地区)

汉硕院校分析（北京地区） 北京，是汉语国际教育硕士考生的理想天国。丝毫不怀疑那种炙热的憧憬，但那颗向往之心下面隐藏着隐隐的担忧，害怕自己考不上。想上一所好而且容易考上的学校！？北京有吗？又是你心灵深处那颗承担不起付出之后而失败的小魔鬼在作祟！能担得起多大的失败，就能获得多大的成功！敢想敢做，用心专一，坚持不懈，没有你做不到的事情！任何一件事情的成功都惨不得太多的功利心，只为梦想而奋斗！拿出阳光心态，面对人生百态！考研信息咨询q16叁伍捌叁35陆玖 每一位考研人都想进一所理想学校。先选择好学校，然后进行正式复习。不过，汉硕考研择校并不是一个首要问题。汉硕的考试内容相差不是特别大，无论任何一所学校，在最开始阶段复习的内容都基本相同。不能确定学校就不能踏实复习的孩纸还是稍微有些浮躁。即使很多已经确定了学校的同学也需要在复习中一点一点检视自己，因为之前所选择的学校未必就适合自己。所谓的适合有几个方面：（1）能否考上（2）学校就业是否适合自己的职业规划（3）学校特色方面是否符合个人喜好（4）地域问题（5）学费、管理等方面。 我想就北京地区的几所高校简单谈谈，希望给纠结在择校问题上的考生些许帮助。对于汉硕备考复习、辅导、资料信息等问题也可以跟我交流沟通，我会尽力帮助每一位愿意努力付出的孩纸！ 一、北京大学： “每一个文科生都有一个北大梦”北京大学作为享誉海内外的高等学府，是每一个中国学子心中的圣堂。作为中国最一流的学府，北大汉硕专业无伦在师资力量上还是培养方式亦或是就业都是十分强大的。 但是考北大并非是容易之事，它的难度一是卷面的难度，北大汉硕专业一要善于思考和总结，专业二要知识面比较广善于积累，二在于你的竞争对手上，就是说一张卷子你会别人也会，你不会的别人未必不会，建议基础薄弱的考生谨慎报考。我建议大家谨慎报考，并不是说完全没有考上的希望，难和易都是相对的，在北大的汉硕中，也有很多出身于普通二本的学生，她们通过扎实的基本功和全面的综合素质实现了自己的梦想。如果能成为北大的学生，前景还是相当不错的。关键是在复习的过程中全面客观的了解自己的实力，做出合理的选择。 北大的学费2013年变成两万二每年，不提供住宿，学制三年，经济实力也是不小的考验，培养模式是和海外高校合作，获得国内国外双学位，对于提升自己和今后就业创造更多机会。 二、北京语言大学 作为中央部属高校和教育部直属重点大学的北京语言大学，是全国72所教育部直属高等学校之一。北京语言大学是我国唯一一所，以对来华留学生进行汉语教育和中华文化教育为主要任务的国际型大学，素有“小联合国”的美誉；同时，北语还承担着对中国学生进行多种外语、对外汉语、汉语言文学、绘画、金融学、会计学、信息科学等专业教育，以及开展出国留学预备人员进行出国前外语培训的工作。北京语言大学在国内从事对外汉语和中华文化教育历史最长，规模最大，师资力量最雄厚。学费一万每年。另外复试时间较晚，不利于调剂。学

Word基本操作教程.doc

Word基本操作教程 Word基本操作教程 1、WORD的启动与关闭 启动：开始程序MicrosoftWord 关闭：文件退出、关闭按钮 2、WORD窗口的组成：标题栏、菜单栏、工具栏、文档窗口、状态栏 3、打开或关闭工具栏：视图菜单工具栏选择工具选项(右击工具栏选择工具选项) 4、文本的基本制作 1)选择汉字输入法： 方法一：鼠标单击任务栏上的En 图标选择汉字输入法 方法二：Ctrl+Shift组合键选择 2)中英文切换的方法：Ctrl+空格键或在中文输入时，第一个字母输入v，随后输入的便是英文。 3)汉字输入方法：(智能ABC输入法) 输入完整汉语拼音;例如新世纪：xinshiji 输入声母。例如计算机：jsj 输入词组前一字完整的拼音和后一字的声母;例如信息：xinx。 用数字键选择汉字;第一字词用空格键选择;用+- 键翻页。 拼音中ǔ用v代替;如女同学：nvtongxue

输入大写的一、二一○等：io+数字 重复输入：先输入要重复的文字将插入点移到适当的位置按F4或CTRL+Y。 4)标点符号的输入： 中西文标点选择：，.和，。 常用标点符号的输入：顿号、书名号《》 特殊标点符号的输入：右击输入法状态栏右边的软键盘图标选择标点符号。 5)关闭软键盘的方法：单击软键盘图标。 6)保存文件：文件保存(另存为); 常用工具栏上保存按钮。 7)打开文件：文件打开查找范围、文件名打开。 5、上机操作：输入下列文字。 首届世界华人学生作文大赛启事 迎着新世纪的曙光，世界华人学生作文大赛向我们走来。 在以往成功举办了四届全国学生丑小鸭作文大赛的基础上，本届大赛将扩大竞赛范围，面向海内外所有的华人学生。本届大赛由中国侨联、全国台联、中国写作学会、《人民日报》(海外版)、中国国际广播电台、《21世纪学生作文》杂志社共同举办，旨在加强海内外炎黄子孙在生活、学习方面的交流与沟通，活跃学生课外学习生活，展示华人学生的精神面貌。 第二节文本的基本编辑 教学目的：学习文本编辑的方法，掌握文字段落的设置与修饰。

2016年北外汉硕专业考研真题回忆版(精)

2016年北外汉硕专业考研真题回忆版1、中国文化(40分1、填空(10分 周幽王 解元 黑茶 文苑英华 太平广记 玄奘 天演论 明朝(八达岭长城 诗经 桃花扇 2、名词解释(10分 西学东渐 诸子百家 3、简答(20分 新乐府运动文学主张 朱熹如何阐释“格物致知” 2、教育心理学(30

1、选择(10分 你们好好听课就没有家庭作业是负强化。 简单的任务比难度高的任务需要更低的动机水平。在归因理论中能力是不可控的因素。 行为主义可能不会同意的是下列认知结构 教育心理学主要研究的是教与学的互动机制。 2、名词解释(10分 迁移 认知风格 3、简答(10分 认知策略的定义及其分类 3、对外汉语教育引论(40分 1、判断(10分 儿童电报句阶段是一岁半左右 语言材料的多样性可以增强趣味性 语法翻译法与历史比较语言学有关 课外环境和二语习得关系不大 语际迁移既可以引起正迁移又可以产生负迁移 2、名词解释(10分

教学日志 信息交换类课堂活动 3、小案例分析(20分 小于是一名新手教师,在澳大利亚做志愿者教师。刚一走上教学岗位,小于就很苦恼, 由于她的学生是幼儿园的小朋友,课堂管理上不能对这些孩子太严厉,太严厉的话,孩子会哭闹;也不能对他们太温和,太温和的话,对孩子缺乏约束力,课堂上就彻底没了规矩。对于如何对待幼儿园的孩子进行课堂管理,你有哪些建议? 4、案例分析(40 张老师在德国教书遇到的问题:1、称德方秘书Berta Schneider为Berta,Berta不高兴 2、Berta生病了,张老师主动询问病情,Berta不高兴 3、张老师大受打击,接下来在德国还能继续工作和生活吗?

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《3DSMAX基础建模教程》资料总结： 第一课：现成三维体建模 1-1、3DS max简介： 菜单栏、工具栏、视图区、动画区、命令面板、视图控制区 1-2、3DS max的视图控制： 1-3、3DS max的标准基本体： 创建标准基本体时，可以进行参数修改；仍然第二次选取后，要通过修改面板来进行参数修改。 1-4、处女作___凉亭： Shift+移动=复制 1-5、3DS max扩展基本体： L-Ext=L形墙；C-Ext=C形墙。 扩展基本体里用得最多的切角长方体： 1、长度代表Y轴，宽度代表X轴，高度代表Z轴。 2、圆角控制圆角的大小；圆角分段控制圆角的圆滑度。 1-6、实例___沙发： 利用四个切角长方体的组合来制做完成。 1-7、实例___床头柜： 床头柜的实体尺寸50、50、60。 1、自定义→单位设置→“公制”选项改成毫米；“系统单位设置”：一个单位=1.0毫米。 2、拉手：用扩展基本体中的“软管”画出，“软管”有三处设置要修改，“直径”改37，“高 度”改50，“周期数”改1。 1-8、渲染视图： 保存图片，一般选择TIF文件：图像清晰，文件小，且是印刷打定的格式。 F9是渲染上一个视图，工具栏中的快速渲染才是渲染当前视图。 第二课：二维转三维(上） 2-1、3DS max的图形： 用线条建模，也就是通常的二维转三维。 1、样条线中的截面，本身不是一个线条，他是对立体截出的一个线条。 选取一个立体，点取，然后在修改面板里点取“创建图形”。 2、创建线，能过单击创建直线，单击点不放生产曲线。撤销当前的点，返回上一个点，按 Backspace撤销键。 3、“挤出”命令，修改器→网格编辑→挤出。

2019考研汉硕院校优劣势对比

2019考研：汉硕热门院校优劣势大比拼 汉语国际教育专业哪家院校强?不同地区的不同院校都有自己的优劣势，关键在于这样的优势是否是你的菜，这样的劣势你是否能够接受。本文主要分析不同地区部分不同院校的汉硕专业考研优劣势，供大伙儿参考。 ?京津地区 ?北京师范大学 优势：汉语国际教育专业学位研究生培养质量在全国名列前茅(2006年成为全国首批四所专业硕士招生试点院校之一，2009年全国24所高校汉语国际教育专业学位研究生培养工作评估中排名第一);招生规模相对较大;本专业所在的汉语文化学院与较多国外院校合作，如美国的普林斯顿大学、达慕思大学等;英国的伦敦大学;日本的金泽大学、大阪大学等;韩国的首尔大学、成均馆大学等;澳大利亚的墨尔本大学等;采用双导师培养制度(导师指导与实习指导教师指导)。 劣势：三年学制，时间相对较长。 ?北京外国语大学

优势：小科和总分要求都很低，只要过了国家线就好，重点看专业课分数，所以更利于考生备考;北外在海外的孔子学院很多(全国之首)，而且地方都不错，待遇也好;师资雄厚，留学生资源充足，可实战机会多。 劣势：题型变化大，报考人数多，竞争大;学费相对比较昂贵，要1.8万一年。 ?中国人民大学 优势：设立三个等级奖学金，覆盖范围50%;与汉办合作，出国机会多;苏州校区自然环境比北京好。 劣势：校区在苏州独墅湖，不比北京地区的区位优势，日常实践机会不多。 ?中央民族大学 优势：采取2+1+1培养模式，利于学生成长;汉硕所属学院国际学生占学院学生总数的75%左右，因此，学生实战机会多;教师资源充足，还拥有十位海外客座教授;学院已与美国西东大学、罗德岛大学联合培养汉语国际教育硕士，与美国各大学联合汉语中心(ACC)、哥伦比亚大学