4 情绪管理题库

第四章情绪管理

一、单选

1、对客观事物是否符合自身需要的态度体验是指（b）

A 态度

B 情绪

C 感觉D能力

2、音乐对人的情绪有（b）作用

A 治疗

B 调节

C 抑制D刺激

3、合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，其中A代表的是（b）

A 不合理信念

B 诱发事件

C 行为结果D情绪反应

4、因为一件事情没有做好，就给自己定义“我是笨蛋”，是一种（c）不合理思考方式

A 灾难化

B 二分法

C 乱贴标签

D 情绪化

5、“眼泪是上帝珍贵的礼物”在一定程度上说明释放不良情绪可以通过（d）方法

A 大声喊叫

B 日记写信

C 亲近自然

D 放声痛哭

6、摔打橡皮人是一种（c）的情绪宣泄方法

A 大声喊叫

B 日记写信

C 摔打东西

D 放声痛哭

7、到空旷的山野给自己拟定一个遐想目标大声喊叫以宣泄心中怨气的情绪宣泄方法是（a）

A 大声喊叫

B 日记写信

C 亲近自然

D 放声痛哭

8、阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（c）的情绪宣泄方法

A 大声喊叫

B 日记写信

C 亲近自然

D 放声痛哭

9、在重大面试前焦虑时，会心跳加快、呼吸急促这表明情绪有其（a）

A 生理反应

B 内心感受

C 行为表现

D 面部表情

10、人的需要得到满足时，会有幸福愉快感。这说明情绪有其（b）

A 生理反应

B 内心感受

C 行为表现

D 面部表情

11、遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（a）反映着人的情绪状态

A 面部表情

B 语音语调

C 体态行为

D 生理反应

12、高兴时手舞足蹈，失望时垂头丧气，说明（c）反映着人的情绪状态

A 面部表情

B 语音语调

C 体态行为

D 生理反应

13、化悲痛为力量说明积极情绪和消极情绪有（b）的特点

A 一成不变

B 相互转换

C 先天遗传

D 后天形成

14、人处于危险境地时，恐惧的情绪反应会使人更快地脱离险境。这说明情绪有（d）

功能

A 经验记忆

B 信息传递

C 人际沟通

D 自我保护

15、有同学在宿舍七人房间里，却觉得很孤独。原因是“尽管宿舍都是人，但是对我而言是看得见却摸不着的。”这说明情绪在（C）中有非常重要的作用

A 经验记忆

B 信息传递

C 人际沟通

D 自我保护

BDCAB 16、考试中监考老师威严的目光就会使想投机取巧的人望而却步。说明情绪有（b）功能

A 经验记忆

B 信息传递

C 人际沟通

D 自我保护

17、以下不属于摆脱不良情绪可以运用的方法的是（d）

A 音乐释放

B 日记写信

C 亲近自然

D 对引起自己不良情绪的人进行报复

18、对自己爱慕之人与异性交往产生嫉妒情绪，以至产生猜疑甚至限制对方的行为。这是不良情绪的（c）表现

A 负性情绪出现了恶性循环病不能自拔

B 负性情绪超过了自己所承受的强度C情绪状态已构成对自己或他人的影响或伤害D负性情绪持续时间过长

19、合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，其中B代表的是（a）

A 不合理信念

B 诱发事件

C 行为结果D情绪反应

20、保持健康情绪状态的方法与途径，不包括（b）

A 积极乐观的心态

B 斤斤计较

C 善于调整自己不良心态D接纳自己情绪变化

21、下列情绪中属于积极情绪的有（c）

①林丹在击败对手获得奥运奖牌时，激动地跳了起来

②小晓在困难的时候获得大家帮助，感动地哭了

③失恋的痛苦使小张整天沉浸在悲痛之中

④观众的掌声使演员备受鼓舞，演出圆满成功

A ①②③④

B ②③④

C ①②④

D ①④

22、因为受到老师一次批评，某同学就举得同学们都看不起自己，在同学面前抬不起头来，是一种（a）的不合理思考方式

A 灾难化

B 二分法

C 乱贴标签

D 情绪化

二、判断

1、人们在内心活动中所产生的心理体验是情绪。是 a

2、人的情绪状态最直接的反映是面部表情。a

3、生理唤醒、主观体验、外部行为三者同时存在才能构成一个完整的情绪体验过程。a

4、积极情绪与消极情绪是不可以相互转化的。b

5、消极的不良情绪就是负性情绪。b

6、生活是充满艰辛的，大学生即使走出自我的小天地，积极投身于社会生活中，保持清醒的认识，也不一定能走出忧郁的阴影。b

7、合理情绪疗法认为是诱发事件本身，而不是人们对事件的解释和评价引起的。b

8、跑步也是一种合理的宣泄情绪的方法a。

9、情绪是不随意、自动发生的，所以是无章可循的，人们对情绪也无能为力。b

10、社会性情绪是在基本情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过基本情绪表现出来a。

11、合理宣泄可以释放不良情绪，从而缓解现实的紧张与忧虑。a

三、多选

1、情绪有（ABD）部分组成

A 生理唤醒

B 主观体验

C 面部表情D外部行为

2、不良情绪的表现有（ABCD ）

A 负性情绪持续时间过长B负性情绪构成了对自己或他人的伤害

C 负性情绪超过了自己的承受能力D由于适应不良导致严重的情感障碍或人格障碍

3、以下哪些是合理宣泄情绪的方法（ABCD ）

A 日记写信

B 运动调节

C 音乐释放

D 亲近自然

4、以下不是情商范畴的有（ABC D ）

A 观察力

B 记忆力

C 思维能力

D 想象能力

5、从情绪功效角度看，以下属于积极情绪的有（BCD ）

A 痛苦

B 欢乐

C 喜欢

D 愉快

6、情绪有（ABCD ）的功能

A 经验记忆

B 信息传递

C 人际沟通

D 自我保护

参考答案：

一、单选

1-5 BBBCD 6-10 CACAB 11-15 ACBDC 16-20 BDCAB 21-22 CA

二、判断

1-5 √√√××6-10 ××√×√11 √

三、多选

1、ABD

2、ABCD

3、ABCD

4、ABCD

5、BCD

6、ABCD

情绪管理心得体会

情绪管理心得体会 篇一：控制情绪情绪，大家都有，天生就有。大家都有控制权。但是，在过度激动（生气，悲伤，快乐……）时想控制好，却非常地不容易，我们常常因此出洋相。这是两个故事，一个真实，一个虚构。有人曾因某个不佥行为，把世界首富告上法院，他的律师本身可以打赢官司的，却因为在法庭上过度兴奋，出乎意料地打输了。有只小鸟在冬天冻僵了，摔倒在地上，有头牛粪便把它盖住了，使它醒了。小鸟高兴地唱起歌来，不料却因此被猫发现，给吃了。这都是一些活生生的例子告诉我们，一定要控制好情绪。比如，我们在受气时候打人，先问问自己，打人可以解决什么？在伤心时想哭，先问问自己，哭能解决什么？在气愤时想骂人，想想骂得再凶，问题解决不了，自己在别人心目中的印象会变得怎样？……只有学会控制好我们自己的情绪，我们才会成为有修养，受人敬重的人，才能更快地走向成功！篇二：情绪与情感管理表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。微软公司的价值观主要包括：诚实和守信；公开交流，尊重他人，与他人共同进步；勇于面对重大挑战；对客户、合作伙伴和技术充满激情；信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责；善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。（宋振杰）篇三：禅与情绪管理佛学与管理学，本来是风马牛不相及的两门学问，不少独具慧眼的学者，却研究如何把这两门学问的共同之处，在互补长短之下发扬光大。佛学中的「禅」，是有关修行的学问；「情绪管理」，则是近年西方管理学的崭新见解。最新的学术研究趋势，是把两者融合，令各自的理论更见完善。情绪管理(emotionmanagement)，最先由因《情绪智商》(emotionalintelligence)一书而成名的丹尼高曼(danielgoleman)提出。他认为透过控制情绪，管理人可以成为卓越的领导人。原来丹尼高曼在大学读书时，就开始对佛学有兴趣，他认为佛学对情绪管理的理论，将会有很大的贡献。最近丹尼高曼又写了一本新书，叫做《破坏性情绪管理》(thedestructiveemotions)，内容是有关佛学与西方科学的智慧交流。

全面风险管理题库及答案

全面风险管理题库 一、单选题 1、根据风险的定义，衡量风险主要有（ B ）个维度。 A、3； B、2； C、4； D、5 2、风险可能性评价主要从风险发生（ A ）或频率评价。 A、概率； B、次数； C、地点； D、时间 3、风险影响评价，因风险的影响与（C）紧密相关，目标的多样性决定了风险影响的多样性，特别是不同类型企业、不同的评估对象。 A、方针； B、制度； C、目标；D成绩 4、按照评价标准，采用评价问卷、专家意见、集中研讨、专业定性及定量分析等方式确定风险 的可能性与影响程度大小，并采用合适的（D）确定风险的等级和排序。 A、评价方法； B、思维方式； C、计算方法； D、统计方法 5、正相关：两类风险的变化趋势（A）（竞争、市场）。 A、同步； B、相同； C、相反； D、异步 6、负相关两类风险的变化趋势（C）（信用、销售） A、同步； B、相同； C、相反； D、异步 7、风险管理效益的大小取决于是否能以最小风险成本取得（ A ）安全保障，同时还要考虑与整体管理目标是否一致以及具体实施的可能性、可操作性和有效性。 A、最大； B、最小； C、最长；D最好 8、XX公司全面风险TOP10是指影响XX公司业务的即将发生或可能发生的最（A）风险，发生与否对调试领域工作有重大影响，需要XX 公司领导层及相关方高度关注，组织各部门配合落实管控措施。 A、重大； B、较大； C、一般； D、严重 9、关键风险指标（Key Risk Indicator ，简称“ KRI ”），指用于监控风险事件状况的、或能体现风险事件状况趋势的关键指标，是用来考察公司风险状况的统计数据或指标。关键风险指标 （KRI ）的变动对风险有（D），通过观察关键风险指标可达到监控风险的目的。 A、示范作用； B、控制功能； C、监督作用； D、预警功能 10、对风险可能造成的损失采取适当的措施进行补偿，如风险准备金和应急资本金等。这种风险策略叫（C） A、风险控制； B、风险转移 C、风险补偿； D、风险对冲； 二、多选题 1 、风险的类型：（ABC ） A、纯粹风险； B、不确定性风险； C、机会风险； D、人为风险； B 、风险管理的主要价值：（ABCD ） A、提供决策依据和支持； B、提供企业业务和管理活动的基本依据； C、作为一个评价标准为 管理提升提供方向；D、合法合规。 3、风险分析一般分析风险来源、产生的原因、发生的可能性、涉及的组织和流程分布、风险影响路径和影响关系等，主要包括：（ABCD ） A、风险原因分析； B、风险影响分析； C、风险责任分析； D、风险相关性分析。 4、风险相关性分析包括：（ABC ） A、正相关； B、负相关； C、不相关；D线性相关 5、风险承担主要是指（ABC ） A、被动接受风险，承担风险带来的后果 B 。特别是影响小、但管理成本高的风险，C。以及企业没有能力管理的风险。

关于情绪管理心得体会范文_心得体会

关于情绪管理心得体会范文 情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。接下来就跟橙子一起去了解一下关于关于情绪管理心得体会范文吧! 关于情绪管理心得体会范文篇1 生活中难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好的时候，在心情烦躁时，该怎么做?失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以，学会控制自己的情绪，是每一个成年人都应该具备的一种心理素质。那么，怎样才能做到这一点呢? 1、情绪管理只有一条规则 你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢?所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以 1 / 8

解决。 2、我们都是独一无二的人 我们都是独一无二的人，都有着自己的喜好与厌恶，有着不同于别人的经历和观念。我们的个性存在并依赖在全社会里。不要依赖自己的经验来判断别人的对与错。只不过是我们面对同一件事情，我们经验不一样，我们立场不一样，我们喜好不一样。个人想法不一样，是由个人长期累积的经验不同所造成的。个别差异我们必须要加以尊重。我们彼此尊重，彼此包容，彼此谅解，这样才能求同存异，保证每个人表达自己真实的意愿。 3、怨天尤人并无实际作用 在当今社会中，有些人生活在窘迫环境中的人，他们在少年时代就有一种改变命运的冲动，特别是来自艰苦山区，贫穷农村的人，他们虽然不是名门、富人之后，但他们不怨天尤人。他们通过考学或打工，凭借着要在大城市出人头地的愿望，从基层开始艰难地一步一步走出来，渐渐有一席之地。这些人没有怨天尤人成就了一番事业。在社会上也能经常见到有人怨天尤人，而不从自我出发改变现状，一味的抱怨使自己的状况越来越被动。到不如常常去检讨自己，常常去调整自己，当然检讨调整是有限度的，要有所变有所不变，可以变的是权宜措施，不能变的是基本原则。盲目学别人就会埋没自己。切忌怨天尤人只能苦自己，天底下最可靠的就是自己。 4、改变别人不如改变自己为什么当我们与他人的关系不能如我2 / 8

4情绪管理题库

. 第四章情绪管理 一、单选 1、对客观事物是否符合自身需要的态度体验是指（b） A 态度 B 情绪 C 感觉D能力 2、音乐对人的情绪有（b）作用 A 治疗 B 调节 C 抑制D刺激 3、合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，其中A代表的是（b） A 不合理信念 B 诱发事件 C 行为结果D情绪反应 4、因为一件事情没有做好，就给自己定义“我是笨蛋”，是一种（c）不合理思考方式 A 灾难化 B 二分法 C 乱贴标签 D 情绪化 5、“眼泪是上帝珍贵的礼物”在一定程度上说明释放不良情绪可以通过（d）方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 6、摔打橡皮人是一种（c）的情绪宣泄方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 摔打东西 D 放声痛哭 7、到空旷的山野给自己拟定一个遐想目标大声喊叫以宣泄心中怨气的情绪宣泄方法是（a） A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 8、阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（c）的情绪宣泄方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 9、在重大面试前焦虑时，会心跳加快、呼吸急促这表明情绪有其（a） A 生理反应 B 内心感受 C 行为表现 D 面部表情 10、人的需要得到满足时，会有幸福愉快感。这说明情绪有其（b） A 生理反应 B 内心感受 C 行为表现 D 面部表情 11、遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（a）反映着人的情绪状态 A 面部表情 B 语音语调 C 体态行为 D 生理反应 12、高兴时手舞足蹈，失望时垂头丧气，说明（c）反映着人的情绪状态 A 面部表情 B 语音语调 C 体态行为 D 生理反应 13、化悲痛为力量说明积极情绪和消极情绪有（b）的特点 A 一成不变 B 相互转换 C 先天遗传 D 后天形成 14、人处于危险境地时，恐惧的情绪反应会使人更快地脱离险境。这说明情绪有（d）'. . 功能 D 自我保护 B 信息传递 C 人际沟通A 经验记忆 、有同学在宿舍七人房间里，却觉得很孤独。原因是“尽管宿舍都是人，但是对我而言是15 ）中有非常重要的作用C看得见却摸不着的。”这说明情绪在（ 自我保护D C 人际沟通 A 经验记忆 B 信息传递BDCAB 16、考试中监考老师威严的目光就会使想投机取巧的人望而却步。说明情绪有（b）功能 A 经验记忆 B 信息传递 C 人际沟通 D 自我保护

情绪管理学习心得体会3篇

情绪管理学习心得体会3篇 情绪管理就是通过有效的方法,合理地控制自己的情绪,使自己总是处于一种积极的状态。下面是带来的情绪管理学习心得体会，希望对大家有帮助。 篇一：情绪管理学习心得体会 表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地 创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进 步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。 微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇 于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇 员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司 文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为 人类生活带来的发展和改进而激动不已。” 微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本 上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室 基本上都一样大。 微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也 都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司 表示欢迎。 如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身 材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情 管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或 者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高 昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增 添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理 状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌 门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和 业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。 篇二：情绪管理学习心得体会

情绪管理学习心得体会报告

情绪管理学习心得体会报告 控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。你知道情绪管理学习心得体会该怎么写？接下来就是为大家整理的关于情绪管理学习心得体会报告，供大家阅读! 情绪管理学习心得体会报告篇1 随着社会不断的进步、企业不断的发展，对于我们来说压力越来越大，压力一大工作起来就会力不从心，甚至说严重点：被压力压地喘不过气来。故很多人不知道怎样减压，找不出压力真正存在的原因，我亦是其中之一。刚从招聘岗位调到培训岗位，对于新岗位很多的知识不了解，许多工作都不熟悉，处在茫然、无所适从的状态，随之而来的就是“压力”了。然而自己还算幸运的，在5月26日参加了《职场压力与情绪管理》培训，让我受益匪浅。培训的主讲是郝建军老师，是北大的教授，授课特点通谷、易懂，还有重要的一点是幽漠。此次培训培训课程主要分为两大部分：一、转变观念—把握时代的脉搏，二、调整心态—从容应对挑战。 第一部分讲授的内容有： 1、情绪与情绪管理的定义，告诉现今的我们生活在一个多变、巨变、快变的时代，需转变观念，给自己定好位，把握住时代的脉搏。 2、分析目前我们面临的以下挑战： A、学历贬值 B、经验饱和 C、能力退化 D、精神压抑 E、

健康透支 F、快速变革通过以上6点让我明白了，在快变多变的社会，不能再漠视危险，不能总想着自己还年轻，还可以再混几年，我要趁早学习，要向学习要发展，向学习要未来，要与不均衡、不平等做斗争，必须明白物竟天择、适者生存的道理。 第二部门讲授的内容有： 面对职场带来的压力和控制好自己的情绪，心态很重要，我们需要调整好心态，从容地应对各种挑战，态度好的时候，才能用心做好事，还给我们分析：一个人的成功，人生的态度占85%，专业技能只占15%，可见态度对于我们来说多么地重要。不光要态度好，而且还要感恩，感恩的心可以改变人生，感恩的心可以改变世界。所以，面对压力，我们要有积极的心态，那怎样发展积极心态呢，老师还告诉了我们30多方法，现列举几条： 1、不说“不可能” 2、凡事第一反应：找方法，不找借口 3、遇到挫折对自己说声：太好了，机会来了(机会永远藏在拐弯处) 4、不说消极的话，不落入消极的情绪，一旦发生立即正面处理 5、随时记下有用的灵感 6、随时用零碎的时间做零碎的事情

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第四章情绪管理 一、单选 1、对客观事物是否符合自身需要的态度体验是指（b） A 态度 B 情绪 C 感觉D能力 2、音乐对人的情绪有（b）作用 A 治疗 B 调节 C 抑制D刺激 3、合理情绪疗法的核心理论是ABC理论，其中A代表的是（b） A 不合理信念 B 诱发事件 C 行为结果D情绪反应 4、因为一件事情没有做好，就给自己定义“我是笨蛋”，是一种（c）不合理思考方式 A 灾难化 B 二分法 C 乱贴标签 D 情绪化 5、“眼泪是上帝珍贵的礼物”在一定程度上说明释放不良情绪可以通过（d）方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 6、摔打橡皮人是一种（c）的情绪宣泄方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 摔打东西 D 放声痛哭 7、到空旷的山野给自己拟定一个遐想目标大声喊叫以宣泄心中怨气的情绪宣泄方法是（a） A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 8、阳光可以改善抑郁患者的病情是利用的（c）的情绪宣泄方法 A 大声喊叫 B 日记写信 C 亲近自然 D 放声痛哭 9、在重大面试前焦虑时，会心跳加快、呼吸急促这表明情绪有其（a） A 生理反应 B 内心感受 C 行为表现 D 面部表情 10、人的需要得到满足时，会有幸福愉快感。这说明情绪有其（b） A 生理反应 B 内心感受 C 行为表现 D 面部表情 11、遇到困难和挫折时会愁容满面，说明（a）反映着人的情绪状态 A 面部表情 B 语音语调 C 体态行为 D 生理反应 12、高兴时手舞足蹈，失望时垂头丧气，说明（c）反映着人的情绪状态 A 面部表情 B 语音语调 C 体态行为 D 生理反应 13、化悲痛为力量说明积极情绪和消极情绪有（b）的特点 A 一成不变 B 相互转换 C 先天遗传 D 后天形成 14、人处于危险境地时，恐惧的情绪反应会使人更快地脱离险境。这说明情绪有（d）

学习《情绪管理》心得体会

学习《情绪管理》心得体会 “情绪管理就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态”。看完曾仕强教授的讲座后我感受颇深，我比较欣赏曾教授对情绪管理的定义。 什么叫做情绪？一般人呢他想到情绪，总是往负面的方向去想；你看。又闹情绪了，好像情绪都是不好的。其实不是这样；情绪没有什么好坏，情绪是我们，对环境的一种反映，那什么叫环境；以前我们只是知道外界的是环境，好像自己就不是环境，我们只知道；事物、山水、风云、是环境，人好像就不是环境；其实这也是错误的，我们自己对自己也是一种环境。你看我们的心情变动，也会影响到我们的情绪。所以我们现在要扩大范围，看得见的、看不见的；外在的、内在的，任何的变动，都会使得我们有一种反映。而这种反映就叫做情绪。当你看到好吃的东西，你的肠胃会蠕动，甚至会流口水，你很想去有所动作，那就是情绪反映，他无所谓好坏。所以我们从现在开始，要了解任何的环境，它都是会变动的，他不可能固定。那什么叫管理，管理一定有方法，没有具体的方法不叫管理，管理一定有效果，管理要提出具体的方法，而且你照这个方法去做、多练习，你一定回收到好的效果，这样才有资格叫做管理。情绪能不能管理，很多人认为不能管理，情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它跟别人没有太多的关系，他完全是你自己在决定，情绪是你自己的一种反应，你是可以控制的，你是可以管理的。中国人跟全世界的人一样，他都有情绪的起伏，情绪为什么会起伏，因为外界的环境，內界的我们的感受，随时都在变化。但是，全世界的人，他们情绪的起伏，都没有中国人这么大，中国人起伏最大，我们最容易生气，好像感觉不对就要发泄出来，很难得忍耐。 在讲座中增教授一针见血、不留情面的讲出了中国人的诸多劣根性的东西，期间确实很多说中了大家的痛处，也做了简单扼要的分析，重点讲解了如何管理自己的情绪。中国人很重视修身、修己，主要原因我们情绪变化特别大，中

管理情绪四步法

管理情绪四步法 1.第一步：觉察情绪 在消极情绪产生的时候问自己：我怎么了？我现在是什么情绪？我的身体有什么反应？ 情绪通常会给身体带来相应的感觉，譬如愤怒时，脸可能是发烫的，心跳加剧；恐惧时，身体则可能是紧缩的，而喜悦之时，身体变得舒展。 当我们觉察到自己情绪的时候，对各种不同的情绪加以命名：“悲伤”，“愤怒”，“爱”，“恐惧”，“羞愧”。 觉察情绪有什么意义？ 耶鲁大学情绪智能中心的研究显示，仅仅是通过学习更多的情绪概念，就能 够有效改善情绪管理能力，提高行为表现。 活动体验：你现在的情绪是什么呢？我们可以微微闭上眼睛，觉察我们的情绪：我感觉到胸口闷闷的，好像有块大石头压着，压力很大；我感觉到我的手在发抖，很焦虑；我感到很放松。很愉悦等等。 觉察了情绪以后我们要怎么做呢？ 2.第二步：接纳情绪 心理学大咖汪冰老师说：情绪是我们内在需求的指南针。情绪也是我们潜意识的信使，就像一个特别负责任的快递员，要给快递的主人送一个快递，如果快递的主人不接电话不开门，不收快递，他会一遍一遍打电话按门铃找快递的主人。 每种情绪的产生都有原因，如果在消极情绪发生时，我们一味去抗拒打压压抑的话，只会让情绪堆积起来，影响我们的身心健康和人际关系。 积极心理学家泰勒沙哈尔博士说：当我们试图压抑心中的怒火，恐惧或悲伤 时，他们不但没有消失，反而会更快速的侵入我们的精神世界。 在消极情绪发生时，我们悦纳情绪，接纳情绪，允许情绪的发生，对情绪说：“是的！” “是的，我看到孩子写作业拖拖拉拉，我很着急很烦躁”，“是的，看到孩子玩手机，我感觉到很焦躁很担忧。” 因为没有对抗减少内耗，接纳情绪同时也会让我们升起新的力量，让我们找到改善情绪的方法。

项目风险管理考试试题

1．当风险事件概率乘以他们相应的风险事件估计价值( 以美元计) ,然后加在一起的总和表示: （C） A．项目经理的风险厌恶系数 B．总的项目风险事件 C．项目风险的预期估价 D．范围规划 2．下列哪一个效用函数反映着厌恶风险? ( C) A．一致性 B．递增比率 C．递减比率 D．指数 3．某项目经理说,"我知道有风险存在,而且注意到其可能的后果我愿意等着看会发生什么事万一他们确实发生,我接受其结果" 他对于减少风险是在用什么方式( D) A．转移 B．回避 C．降低 D．接受 4．某项目经理人说," 我将会采取必要的措施去控制风险, 通过不断地反复评估风险, 制定应变计划或重做,如果风险事件确实发生, 我将会采取适当的行动"该经理是在运用什么方式去减少风险( C) A．转移 B．回避 C．降低 D．接受 5．如果一个项目经理对风险难以忍受,,他是: ( A) A．厌恶风险的 B．能承受风险的 C．不愿意有风险的 D．有办法的 6 如果四个不同的策略A1 A2 A3 和A4 的最小报酬分别是-10,15,0, 和-20, 用” 最小最大化”或Wald 标准(避免风险), 项目经理会选择哪一个策略? (C ) A．策略A1 B．策略A2 C．策略A3 D．策略A4 7．反复检查,以帮助决定哪些风险会影响项目,并记录风险的特性.这个过程被称为是: ( A) A．风险识别

B．风险处理 C．经验教训学习 D．风险分析 8．Payoff Table (Profit in Millions) Strategy Scenario 1 25% Scenario 2 50% Scenario 3 25% S1 80 50 120 S2 80 80 80 S3 160 120 -20 S4 20 40 20 S5 -20 0 -60 基于下表数据计算, 哪一策略有最高的期望值? ( C) A．S1 B．S2 C．S3 D．S4 9．风险对项目可能有正面或负面的影响 未来的事件或结果是有利的被称为: ( B) A．风险 B．机会 C．受益 D．意外事件 10．用下面数字计算,项目1 将会被选择并且成功完成的概率是多少? ( B) A．50% B．30% C．60% D．40% 11．已经完成了需求和功能规格的制定正在制定验收测试策略在项目的什么阶段时刻,项目经理应该安排处理那些与项目计划预计发生偏差的事件? A．当未预料到的事件发生的时候由于这种方法节省你宝贵的时间( B) B．意外事件规划应该贯穿于整个项目生命周期 C．仅在风险管理计划制定期间 D．意外事件规划主要地在项目设计阶段进行 12．如果一个风险事件的发生机会是45 次中出现15 次,基于类似事件的经验, 在下个项目上, 这个风险事件发生的概率是多少? ( D) A．90% B．45%

情绪管理学习心得体会

一个人要想成功，需要有稳定的情绪和成熟的心态。你知道情绪管理学习心得体会是什么吗?接下来就是关于情绪管理学习心得体会，供大家阅读! 缺乏对自己情绪的控制，是做事的大忌。在学习完《情绪管理》这门课后我受益颇多。控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。学习应用好课程中的勇于说不法、全脑开发法、放松脑皮法、双赢策略法、情绪调整法、自律训练法，能够让我们从压力中释放出来，做一个心平气和的人、一个海阔天空的人、一个自得其乐、与君同乐的人，使周围的人感受到您愉悦健康的生命能量。 情绪没有好坏之分，它只是我们对环境变化的一种反应，任何环境都是会变动的，那些看得见的、看不见的、外在的以及内在的任何变动都会使人产生一种反应。情绪无论是对我们的生活、学习或是工作等都有很大的影响。一个拥有好的情绪的人总能走向成功，反之，即使你很优秀，但不能拥有好的情绪，那也无法走向成功。 所谓情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。就是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪。这个名词最先由因《情绪智商》一书而成名的丹尼尔·戈尔曼提出，认为这是一种善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。 简单地说，情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程，其核心必须将人本原理作为最重要的管理原理，使人性、人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现;是从尊重人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对情绪的自觉意识，控制情绪低潮，保持乐观心态，不断进行自我激励、自我完善。 情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪的表达方式。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。这样说，情绪固然有正面有负面，但真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的表达方式。以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，就是健康的情绪管理之道。 要想管理好自己的情绪，就要从以下几点入手： 1、情绪管理只有一条规则 你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢?所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静!”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。

情绪管理团体辅导方案

情绪管理团体辅导方案 活动背景：情绪管理是我们日常生活中一项重要的能力。面对各种突发性事件，我们对他们的看法千差万别。一些人喜欢从积极正向的角度去看问题，从而有信心去解决它并继续好好地生活，另一些人则倾向于把一切都看得很糟，从而无端地给自己造成很多情绪困扰。我们每个人都希望自己每一天都快乐的生活，因此有必要学习怎样克服自己的不良情绪，并养成正确的情绪管理的习惯。 用心相聚 ------第一次活动 活动目标：1．促进成员彼此之间的认识和了解； 2．澄清团体目标，帮助团体成员了解团体的性质。 活动过程： 1．滚雪球 （1）将所有成员分为几个小组（10人一组），各个小组围成一个圆圈，由第一个人用一句话介绍自己开始，每句话包含三个信息，其中包括自己的家乡、姓名以及自己与众不同的特点。 （2）按顺时针从第二个成员开始。每个成员在讲自己之前必须复述上一个人所讲的内容（如：我是坐来自南京的爱笑的××旁边的……的××）。再介绍自己。 （3）在介绍的过程中，每位成员都要集中注意力听，努力记住该成员的名字，而且每位成员都有责任帮助对方完整表达。 2.“棒打薄情郎” （1）随机选一个执棒者，由他开始大叫一个成员的名字，被叫成员左右两边的人要迅速的举起双手并喊“啊”，做投降状。如果反应正确，则由被叫着开始执棒，并大叫下一个人的名字；如果左右两边的人反应太慢或者被叫者自己做出投降动作、发出声音等，则会得到执棒着的惩罚。

（2）几轮之后，用“大风吹”的方式（由成员在中央做主角说：“大风吹”，众人各占一位置并回答：“吹什么？”成员甲再说：“吹戴眼镜的人”，凡是有此特征的成员必须交换位置，成员甲也可抢位置。届时未抢到的位置者换至中央为主角。依此类推，吹什么特征可变换。小风吹：与大风吹的操作相同，只是没有此特征的成员必须交换位置）。将小组成员的次序打乱，并继续进行暖身活动。以此类推，直到大家熟悉相互的姓名为止。如果一个人3次被打就必须出来表演，作为惩罚。 （3）总结：让成员相互了解，营造出轻松舒适的环境和安全信任的氛围，从而使小组成员开始融入到团体辅导中来，为更好地进行情绪管理心理辅导奠定基础。 晾晒心情 ------第二次活动 活动目标：1.促进成员熟悉，建立良好的团体心理辅导关系。 2.帮助成员梳理自己的情绪，了解自己的主导情绪特点，并正 确理解情绪对个体社会生活和身心健康所具有的意义。 活动过程： 1.抛物换名 （1）准备：能抛的物件如小熊 （2）操作：先由一个成员抛起可爱的小熊给另外一个人，并同时叫出对方的姓名，叫错者给予特殊奖励，想办法让对方满意并让大家开心。 2.梳理情绪 （1）冥想放松：伴随舒缓的音乐，选择舒适的姿势，成员放松肌肉，回想近一时期生活中发生的事件，并注意自己情绪上的变化。 （2）纸笔练习：发给成员每人一张卡片，要求成员完成下列句子。 1.最近让我感觉高兴的事情是_________________________。当时我的 心情是_________________________，现在想起这些事，我的心情是_________________________。

情绪管理四步法

情绪管理四步法 每个情绪的后面都是有意义的，但是情绪管理一般也都是有套路的。今天给大家分享四个最基本的情绪管理方法，以及当我们看到别人突然暴怒了该怎么办。情绪管理四步法：一、我们为什么要愤怒？愤怒是在提醒你一件事儿，你要采取行动了。因为愤怒可以给你力量，你要采取行动了。还有一个，这是从心理医生的角度来说的，有抑郁症的人或者是快要往抑郁症那发展的人，往往特别容易愤怒，因为愤怒可以治疗抑郁症。所以，我们治疗抑郁症和抑郁情绪的时候，经常采用一个办法——激怒他。所以，我们有时候看有些领导发火，你就理解理解他吧，他压力很大，他要不把火发出来，他也有可能会被压得抑郁了，所以他一定要把火发出来。如果这个时候你再把火给它摁回去，我告诉你他肯定会抑郁。这就是愤怒的作用。二、我们为什么要委屈？委屈会告诉我们受到了不公平的待遇。但是我们没有能力去解决，所以当你经常感觉到委屈的时候，你一定要注意提升自己了。男生感觉到委屈的时候，要注意提升自己的能力；女生感觉到委屈的时候，要寻找稳定的亲密关系。因为女生有情绪的时候，更需要的是安慰；男生有情绪有压力的时候，更需要是解决，战斗或逃跑反应。男女是不一样的。三、我们为什么会被纠结矛盾的情绪纠缠？是因为只要是你感觉到纠结矛盾了，你

一定在钻牛角尖儿，一定是这样的。所以，这个时候需要你有更大更远的思考方式。比如说，完形心理学会告诉大家要用过去的眼光、要用将来的眼光来看自己的现在，也就是说你得有个目标。大家一定不要忽略目标的重要性，当你有了目标的时候，你对目标特别笃定的时候，你当下才知道怎么选择。举个很简单的例子，如果大家笃定的目标是觉得董老师的情绪课很好，我们一定要听课就不会选择去吃饭；如果你们觉得听不听无所谓，还不如去吃饭。但是你也不知道重要不重要的时候，你就开始矛盾了。你就开始看看大家都在干嘛，一看人家都在听，那我也听。所以你纠结矛盾的时候，提醒你要有更远的眼光来看问题了。这样反过来解决情绪。 四、我们为什么会焦虑？焦虑是一种弥散的状态，每个人都有焦虑。每个人都存在焦虑，那是个最基本的焦虑，有可能要靠信仰来解决。但是一般情况下我们的焦虑是因为你没有明确目标，你没有明确对象。从心理学上来讲，当焦虑指向一个明确的目标的时候，比如说我看见这椅子我就焦虑，这不叫焦虑了，这叫恐惧。当焦虑有了明确对象的时候，就叫恐惧。所以，如果我们感觉到焦虑的时候，一定要给自己指定一个对象，因为你不指定对象的时候，你就没有解决方案，你就不能跟现实挂接。我见过很多焦虑的人靠什么来缓解焦虑。举一个稍微极端点的例子，擦桌子。他觉得我一擦桌子，我这个焦虑情绪得到了缓解，久而久之，他就形成了这种链

压力与情绪管理培训心得

压力与情绪管理心得体会 南孙庄中学张国平9月30日，我们到王兰庄中学听取了王昌品教授的《压力与情绪管理》讲座，听后感觉受益匪浅。如今社会和家庭给予老师的压力和要求越来越高，社会宣传报道中，给予老师的漫骂比鲜花与掌声多，对教师工作效果的高期望、对教师教育方法的质疑和误解、以及教师本身的生活和人际关系，都使教师心理承担着无法想象的压力.在参加了王昌品教授的这次关于教师压力与情绪管理的讲座之后，我受益匪浅。感想颇多，突然觉得有必要对自己的职业压力做一下调试和展望。 教师的职业是一种特殊的职业，这一特殊的职业决定了教师心理素质的重要性，教师的心理问题已经日益受到社会的关注。要让学生具有良好的心理素质，首先教师要有良好的心理素质，要提高学生的心理健康水平，首先教师要有较高的心理健康水平。教学的目的就是教书育人，要让学生形成健康的心理，教师就要不断地完善自己的人格。心理素质好的教师会凭借自己的语言、行为来感化学生，促使学生积极主动地投入学习。有心理问题的教师阻碍了学生的健康成长，也对自身造成了恶劣的影响。 心理健康与心理不健康没有严格的界限,由于内外因素的影响,使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的,所以对任何一个人来说,都有可能出现某些不够健康的心理状态。每一个人都会或多或少具有一些心理障碍,只是严重程度和影响学习生活的程度不同而己。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会,对教师提出了更高的要求,给教师带来更大的心理压力,更可能产生不健康的心理状态。 教师心理不健康就不能正确理解学生的行为,更无法巧妙地处理学生问题,轻则影响师生关系,重则可能伤害学生心灵。因此,为了更好地教育学生,教师自己首先必须是心理健康的人。 教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康,同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力,但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损,影响工作和生活的正常进行。身为教师,只有不断提高自身的综合素质,不断学习和掌握新的知识,尽快适应新的教学观念,

情绪管理篇

情绪篇 常见的错误思维有： 1.全或无式思维：看事情绝对化，走极端。 2.贴标签：对自己，别人或事情下笼统的结论，而不是具体而准确的指出问题或描述问题。如：我的报告没做好，我真是个笨蛋。/我的领导又批评我了，他就是看我不顺眼。 3. 只关注负面因素：不能全面而合理地看待事情，只看到其不好的一面 4.怀疑和忽视积极因素：把正面的事情视作无关紧要。 5.妄加揣测：从别人的行为中推测他们的想法或行动会对自己不利。 6.相信运气：经常用不充分的证据来预测最坏的结果。如：一大早就出错，今天的工作恐怕会糟糕透顶。 7.片面夸大或灾难化：把事情的重要性看的非常大，把事情可能给自己带来的影响过度化。 8.情绪化推理：根据自己的感觉而不是事实来评判事情。如：我很担心，这次的工作一定做不好。 9.责怪别人：如：这都是那个经理的错，她根本就不该给我安排这么多工作。 10.个人化：把错误全都归于自身。如：他离开我，是因为我不够好。 11.面对挫折和困境时，把自己的承受能力看的很低，认为自己无法承受。 情绪成熟的标志： 1.不轻易受周围人的影响。（有稳定的自我价值感） 2.独立，不需要有人一直陪伴身边，可以享受独处。 3.不在意别人的关注与称赞，不必靠花费大量精力引起他人的注意来获得满足。 4.可以自己摆脱不良情绪，情绪稳定不容易失控，可以控制情绪而非被情绪控制。 5.不总为自己辩护。 6.在未了解他人以前不轻易给对方下判断，贴标签。 7.看待他人时不非黑即白，不太过武断。 1、在人际关系中，听，比说重要，要关注在话语背后的情绪诉求，才能不被字面意思所扰。而且，共情性的听，本身就可以帮助建立良好的人际关系。 2、先处理情绪，再处理事情。避免情绪化的处理事情。 3、当情绪即将失控时，先对自己叫停，数上10个数字之后再开口，往往情绪的伤害性就

风险管理复习题

复习题 一、单项选择题 1．与人的不正当社会行为相关的风险因素称为（） A.道德风险因素 B.心理风险因素 C.实质风险因素 D.有形风险因素 2．与人的疏忽或过失相关的风险因素称为（） A.道德风险因素 B.心理风险因素 C.实质风险因素 D.有形风险因素 3．当保险人和被保险人对合同理解不一致时，对合同的解释应有利于（） A.保险人 B.被保险人 C.受益人 D.保险经纪人 4．对风险处理手段的适用性和效益性进行分析、检查、修正和评估，就是（） A.风险管理效果评价 B.风险衡量 C.风险处理 D.风险识别 5．风险管理的必要性除了由于人类的安全需求外更重要的是由于（） A.风险客观存在 B.风险发生不确定 C.风险的代价 D.风险复杂多变 6．就全社会而言，一切经济单位均面临火灾风险，但具体到某一家庭或企业，是否发生却不确定，这说明风险具有（） A.可变性 B.偶然性 C.客观性 D.多发性 7．医生在手术前要求病人家属签字同意的行为属于（） A.风险规避 B.风险隔离 C.风险转移 D.风险自留 8．以社会经济的变动为直接原因的风险，被称为（） A.静态风险 B.动态风险 C.责任风险

D.经济风险 9．财产发生毁损，灭失和贬值的风险属于（） A.财产风险 B.责任风险 C.信用风险 D.意外风险 10．在企业目标，企业环境和企业特有属性这三个因素中，影响风险管理目标的主要因素是（） A.企业目标 B.企业环境 C.企业特有属性 D.企业目标和企业环境 11．指导其他部门经理与之一起作出共同的风险决策，并共同承担决策的结果是（） A.风险经理的基本任务 B.总经理的基本任务 C.股东的基本任务 D.董事会的基本任务 12．样本3，9，13，6，2的中位数是（） A.6 B.3 C.9 D.13 13．侵权指因侵害他人合法或自然的（）而可能受到受害人起诉并承担民事赔偿责任的违法行为。 A.财产权利 B.人身权利 C.财产权利和人身权利 D.天赋权利 14．一般情况下自杀不可保是因为不符合可保风险的下列条件（） A.必须是纯粹风险 B.损失可测定 C.风险事故的发生对于被保险人来说是意外的 D.有大量风险单位存在 15．一栋建筑物价值500万元，据测算这栋建筑物约40年会发生一次超过400万元的损失，那么这栋建筑物的最大可能损失与最大预期损失分别是（） A.400万元、400万元 B.400万元、500万元 C.500万元、400万元 D.500万元、500万元 16．专业自保公司与传统商业保险公司相比具有的优点是（） A.业务量较大 B.业务质量较好 C.财务基础雄厚 D.赋税较轻

做好情绪管理的四个小妙方

EQ 的高低，在某一程度上，由大脑神经系统主宰，但这并不表示EQ 完全由先天或生理因素决定，就如同IQ 般，可以藉由后天的训练来提升。以下将建议几个方法供你参考。 一、了解自己的情绪 当我生气的时候，我一定会察觉到「我在生气」吗？未必！我们情绪起了变化的时候，注意力会放在引起情绪反应的事情上，也就是陷入情绪当中，无法「跳出来」看到当下的情绪。经常在事后，才察觉到「我刚才很生气」。试着在有情绪反应时，除了注意到引起情绪的事件之外，也能分些注意力去体察自己「内心的情绪状态」。这样说起来很玄，也很不容易，不过，只要你愿意去做，你会知道「了解自己的情绪」是什么意思。 二、妥善管理情绪 当你能够立刻察觉自己的情绪，问问自己为什么生气？为什么难过？如果是你的想法引起不快，再问问自己，有没有其它替代想法？同事给你脸色看，一定是他故意跟你作对吗？会不会是他早上出门时捷运当机，害他整天一肚子火？如果找不到其它理由，就做些可以排解情绪的事：找人诉苦、听音乐、散步、狠狠地打一场球，总之，你一定有一些排解情绪的秘方，只要不是做了会让你后悔的事就可以了。 三、同理心 要了解自己的情绪，也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪，并不是要你同意他的情绪，重点是允许对方有权利产生情绪，而你可以了解他的情绪，从他的立场去体会他的感受。 四、社交技巧的培养 社交技巧首重真诚，没有了真诚，就只剩下玩弄手腕了。做到了前三项，接下来要学习如何适切地表达自己的感受。用陈述自己感受的方式来表达比指责对方让人更能够接受：对你老公说「我觉得一个人在家好孤单」比起说「你不能早一点回家吗？」更能打动他！ 从IQ 到EQ，也就是从「用脑」到「用心」，就由现在开始，用「心」做事，你会过得更好！ 管理自己的情绪，不但有益身心健康，提高自我功能又能使自己的工作效能提高。管理情绪，首先要从处理不当情绪开始。主要包括化解愤怒、缓和性急、消除紧张、革除悲观、排遣厌倦五个领域。 文章来自：：烽眼.me www///fengyan.me

大学生如何应对压力及情绪管理

大学生如何应对压力及情绪管理 一．学会适应 大学的这一趟旅程，你将独自启航，成为自己的舵手，适应新的环境。适应是成长过程中不可缺少的经历。如第一次住集体宿舍，不知道该如何与室友相处；新的环境气候和饮食习惯，感到不满意；家人好友不在身边，感到孤独；面对大学的课程和授课速度，无所适从；一次次参加面试却屡遭被刷的命运…… 刚刚步入大学，这些感受和反应都是很常见的。下面我们就来聊聊如何度过“大学不适应期”。 1．停止抱怨，调整认知 有些同学可能对大学中的某些生活条件不甚满意，如食堂饭菜、住宿环境、地理位置等等。生活中难免有种种的不完美，但抱怨往往只能把这种不完美对自己的影响放得更大。 古希腊哲学家埃比克泰德曾说：人的烦恼并非来源于实际问题，而是来源于看待问题的方式。当我们的态度是“如果事情不像我期待的那样，我就无法忍受”时，我们一定会感到失望。在无法改变现状的情况下，自我调控的能力帮助我们以更开放的态度，调整看待事物的角度，从而发现更多生活中的美好。 2．重新定位，确立目标

进入大学后，有一部分同学没有及时确立新的目标，导致动机缺乏，意志减退；还有一部分同学因为高考发挥失常，没有考上理想的院校，或不喜欢自己所学的专业，内心感到无奈、茫然。 大学是一个新的起点，需要同学们及时调整内在的自我定位，尤其是价值目标的确立。荣誉和失败留给过去，我们要学会接纳，立足当下。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，树立信心，重新出发。因而，我们要客观分析自己的优势和劣势，结合自身兴趣，制定新的目标。最重要的是我们要用全面发展的眼光规划未来，不仅关注“学习的自己”，也要培养自己的其他兴趣爱好和能力技能，从而实现理想的自我。 3．合理规划，自我管理 大部分同学在进入大学后第一次体验离家独立生活。有的同学会有种从束缚中挣脱的感觉，有的同学则感到无助和担忧。 更多的自由也意味着更大的责任，因此，在确立自我目标之后，不妨仔细思考一下，你希望如何度过大学的每一天？你计划如何管理好自己的时间、精力和金钱？接下来，你如何培养自我管理的能力？如保持良好的饮食作息习惯、坚持运动、合理规划时间安排和财务支出、合理平衡社团和学习。请记住，你以什么样的态度对待生活，生活也会如何回报以你。 4．心怀希望，学会求助 适应是一个过程，当你在适应的过程中遇到低谷和挫折，请不要绝望。人生不会一马平川，总会有起起伏伏，低落、迷茫或焦虑不仅发生