培训服务验收单

培训服务验收单

本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，做好飞行者品牌产品的售后服务工作,我公司将为购买方培训指定的操作技术人员，目的是培养喷码机设备操作与维护技术人员，通过培训后使他们能够熟练的操作与维护喷码机。

序号项目第一部分第二部分

1 培训内容

喷码机基本工作原理。

针对客户的产品实际操作。

喷码机维护注意事项：

a.每天使用喷码机时

如何维护

b.3天以上不使用时如

何维护

2 培训目的熟练操作喷码机确保喷码机无故障使用

3 受训人员要求受训人员必须掌握喷码机使用操作与维护

4 培训教材和资料喷码机说明书

5 培训效果与考核可独立完成喷码机操作，日常维护

6 受训公司

7 购机/培训时间购机时间：________年____月____日培训时间：________年____月____日

8 培训地点

注：1.此表一式二份, 购买方、供应方归档各一份

2.要求受训人员细读说明书的维护章节，做到设备维护的零故障。

工程师签名：受训人员：____人受训负责人签名：

______________ _______________ 北京莱士杰科技有限公司

联系电话：

安全培训协议

安全生产培训协议甲方: 乙方：

甲方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 甲乙双方为明确权利义务关系，经协商一致，双方同意签订此协议，并共同遵照执行。 一、目的 1、为协助甲方完成其“特种作业人员”“企业安全生产管理人员”新办证和复审证的培训工作，乙方向甲方提供“有资质的培训服务工作”，并负责办理甲方“特种作业人员”“企业安全生产管理人员”新办证和复审证件的相关事宜，甲方负责按照本协议规定向乙方支付培训费用。 二、定义 1、本协议中所指的“特种作业人员”一词是指在甲方从事电工、焊工、起重工、高处作业、厂内机动车辆驾驶员、压力容器操作工、锅炉水处理工和特种设备维修工等作业人员。 2、本协议中所指的“企业安全生产管理人员”一词是指在甲方从事企业安全管理生产的管理工作人员。 3、本协议中所指的“有资质的培训服务工作”是指乙方具备由宁夏

回族自治区安全生产监督局、质量技术监督局和宁夏住房和城乡建设局等相关部门颁发的“特种作业人员”、“企业安全生产管理人员”培训资格。 三、甲乙双方的权利和义务 1、对于甲方的“特种作业人员”、“企业安全生产管理人员”新办证人员，甲方需提前半个月将人员名单及培训要求报给乙方，乙方在接到甲方通知后，按照要求设计合适的培训计划，提前报给甲方进行安排办理，并办理相关开班手续，按照甲方要求实施培训； 2、对于甲方持有特种作业证的人员，由乙方负责其资料记录、申请、培训、复审、换证，及补证工作，确保所有持证人员能按时培训，特种作业证有效。 3、乙方需根据特种作业证到期时间，提前两个月向甲方提出培训计划，与甲方商讨，根据甲方实际情况设计合适的培训计划，并提前报给甲方进行安排。培训计划安排避免同部门多名人员同时培训，影响现场工作； 4、在培训期间可根据甲方的要求实施远程教育培训，甲方需配合乙方提供相应的远程教学设备； 5、乙方负责甲方所有培训人员的考勤、培训、考试、办理证件等相关工作； 6、乙方负责为甲方培训人员提供培训教材、笔记本和笔，及甲方现场无法提供的实操设备，负责组织考试并邀请有关部门人员监考； 7、乙方按照甲方要求在培训结束后为甲方提供培训人员的考勤记

项目验收标准

项目验收标准 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

制作游戏策划草案，包括世界观、游戏核心乐趣、游戏主要亮点、网络化可行性分析、游戏扩展性分析。商业模式分析、游戏规则、数值设定原则、原画风格设定、SDG游戏开发N个统一支持方案。根据策划案，进行技术可行心与安全性分析，初步确定服务器架构，客户端架构等。 一般持续时间单位：月 项目组需提交的材料 预立项（GDD） 2+1 预立项（TDD） 1、游戏策划草案 2、策划中心对于游戏策划草案的评估报告 3、SDG事业部预力立申请 4、游戏相关用户调查 5、项目开发技术可行性分析报告 6、游戏美术风格（原画设定） 立项（GDD） 制作游戏策划案，商业化方案，美术风格设定等。 2+1 根据策划案，制作技术设计文档，包括服务器架构，客户端架构，通信协议，数据库表结构，数据文件格式，服务器设计文档，客户端设计文档等。 立项（TDD） 工具与规范 基本完成游戏制作所需要的工具开发、形成游戏制作的开发流程规范、美术设计规格手册、软件详细设计文档等。 +

1、进一步细化的游戏策划案 2、游戏TV化方案 3、项目立项建议书 4、游戏商业化方案 5、同类游戏分析报告 6、游戏的优势，不足，存在的风险及规则避方法 7、游戏用户调查，明确目标用户群 8、游戏细节性内容，如道具列表 9、游戏DEMO版 10、立项报告PPT 11、SDG游戏开发N个统一的开发计划对于单独进行的美术风格，技术平审需具备的材料请参阅附件《SDG事业 1.美术后续个阶段预计开发进度文档2.美术个职位制作规范及相关配合流程文档3.美术个职位工作时间量化标准文档4.各类美术工具开发需求问档（地图编辑器，角色编辑器，场景编辑器，特效编辑器等）5.工具开发功能需求列表6.工具开发的设计文档或AB上版本管理的结构安排 游戏原型框架 完成服务器基础框架、完成图形显示的主要功能、完成游戏主界面和基本的游戏场景和角色、可以演示游戏基础功能（必须支持网络版） MMO：3+1 休闲：2+1 1.网络版游戏原型 2.项目策划案 3.完整的功能列表 4.服务器端功能及性能说 明5.客户端运行环境说明 6.新版本的功能列表7.已修复BUG清单8.主程序的PDB和MAP文件9.《游戏重要节点版本项目组内部验收》10.《项目组QA测试报告及BUG现状表》11.测评报告 1.网络版游戏原型2.项目策划案3.完整的功能列表 4.服务器端功能及性能说明5.客户端运行环境说明 6.新版本的功能列表7.已修复BUG清单8.主程序的 PDB和MAP文件9.《游戏重要节点版本项目组内部验收》10.《项目组QA测试报告及BUG现状表》11.测评报告 First playabie(基础游戏性版本) 完成游戏此版本的主要逻辑和主要功能，完成游戏重要的场景和角色执行者：

某服务中心信息化建设培训方案

某服务中心信息化建设培训方案 卫生信息化工作是推进医改的重要支撑保障手段，也是深化医改的标志性工作。信息化技术能促进医院各项改革措施的落实，推动医院改革的深化，信息技术已日益成为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段，加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求。为配合中心建设发展战略，明确未来医院信息化建设发展的方向、目标和重点，积极地、有计划地稳步推进医院信息化建设，我中心按照要求，结合实际制定本培训方案。 一、培训原则 紧密结合中心发展规划，突出专业理论知识、实际操作技能的提升和综合素质的提高，根据中心发展需求和业务需要，实事求是，精心组织，注重实效，不断完善，确保质量。 二、培训目标 强化中心管理，优化工作流程，规范工作行为，提高运行效率，突破管理难点，借鉴先进经验，促进中心发展，以病人为中心，以优质、高效、低耗为目标，实现中心所有信息最大限度的采集、传输、存储、利用和共享，实现中心内部资源的有效利用、业务流程的最大优化。为确保政府信息及时、准确、公开发布，高效地利用网络信息科技手段，严格落实有关网络信息安全保密方面的各项规定。 三、培训职责 按照职责明确、上下贯通的原则，根据中心的特点，安排专人负责信息化培训工作的开展，统筹安排中心及各服务站相关人员信息化培训计划，负责中心信息化建设培训工作的日常管理，负责培训资料

归档管理。 四、培训内容 根据培训原则，本次信息化培训开设技术培训和业务信息化心得分享，主要课程涵盖以下内容： （1）技术培训 计算机基本设置、计算机操作系统日常使用，计算机病毒防范方法；上网搜索资源下载文件等。 （2）业务信息化心得分享 核心业务系统实施经验分享，包括电子病历系统、HIS、数据中心等，包括近期出台的医疗信息化新政策、电子病历应用管理规范与分级评价标准。 五、时间安排与方法 （1）时间安排 本次培训拟定于本年5月底及10月底各进行一次培训课程，具体培训时间由信息化培训负责人计划安排。 （2）具体方法 本次信息化培训采用多煤体授课形式进行，培训人员包括中心职工及各服务站相关人员参加。 六、实施原则 为进一步提高培训工作效率，合理使用现有资源和配置，以注重实效为原则，由培训领导小组统筹安排培训的管理工作，协调各职能科室的培训计划的安排与实施，以保证培训工作的正常运转。 七、具体要求 （1）加强组织领导。由专人负责培训管理工作，确保培训工作顺利实施，取得预期效果。

软件项目验收标准

【项目名称】 项目验收标准 1、引言 1.1 编写目的 为了使项目验收更具公平性、可操作性和标准化，特制定此验收标准。 1.2 用户 项目名称： 需求部门： 项目开发单位： 开发人员： 验收人员： 1.3 参考资料 1．软件需求说明书 2．系统概要设计说明书 3．总体设计说明书 4. 操作手册 1.4 验收结论 项目验收成绩分三类，分别为：优秀、验收合格与验收不合格。

2、功能验收 2.1 功能点 项目功能验收清单如下： 2.2 界面效果 软件界面在布局上应足够合理（以官网作为参考）；在界面的视觉效果上应尽量减少使用亮色，以降低软件对用户眼部的刺激，同时对加载的图片和皮肤的处理上也应显得大方整洁。 2.3 软件稳定性 软件的稳定性这里主要包含“功能上的稳定性”和“本身的稳定性”。 功能上的稳定性：要在保证数据处理准确的同时确保多任务、数据定位和数据查找等功能运行正常且稳定。 软件本身的稳定性：要确保软件不出现崩溃、卡死等情况；在对软件窗口进行处理时，软件界面不会出现断纹、控件错位等不统一的情况。 3、项目交付项 3.1 程序

应用软件的安装程序及软件源代码。 3.2 插件及库文件 在执行管理工具时所需要预装的第三方插件、开发包和必要的库文件等等。 3.3 文档 软件本身的说明文档，包含接口说明、主要功能实现和代码的说明（备注）。 4、验收方式 1）项目组按计划完成项目，将要提交的软件作品安装于指定电脑，并完成。2）完成试点单位的培训实施上线，检查人员根据需求功能实现情况进行验收评价。 3）通过网络验收，服务商项目组按照约定时间将测试过的代码程序及文档中所提到的程序源代码、插件库文件和说明文档发送到我司指定人员处即可。 5、成绩评定标准 5.1、优秀 1）验收材料提供完整。 2）项目软件要求的各项功能均可实现（2.1中项目功能验收清单）。 3）软件界面友好，易于交互。 4）软件功能新颖，有较强创新；在原有功能设计的基础上，有新的想法且在软件实现中体现出来。 5.2、合格 1）验收材料提供完整。 2）项目软件要求的各项功能均可实现（2.1中项目功能验收清单）。 3）软件界面友好，易于交互。

安全培训协议

安全生产培训协议 甲方: 乙方： 甲方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 乙方： 地址： 法定代表人： 联系电话： 甲乙双方为明确权利义务关系，经协商一致，双方同意签订此协议，并共同遵照执行。 一、目的 1、为协助甲方完成其“特种作业人员”“企业安全生产管理人员”新办证和复审证的培训工作，乙方向甲方提供“有资质的培训服务工作”，并负责办理甲方“特种作业人员”“企业安全生产管理人员”新办证和复审证件的相关事宜，甲方负责按照本协议规定向乙方支付培训费用。 二、定义 1、本协议中所指的“特种作业人员”一词是指在甲方从事电工、焊工、起重工、高处作业、厂内机动车辆驾驶员、压力容器操作工、锅炉

水处理工和特种设备维修工等作业人员。 2、本协议中所指的“企业安全生产管理人员”一词是指在甲方从事企业安全管理生产的管理工作人员。 3、本协议中所指的“有资质的培训服务工作”是指乙方具备由宁夏回族自治区安全生产监督局、质量技术监督局和宁夏住房和城乡建设局等相关部门颁发的“特种作业人员”、“企业安全生产管理人员”培训资格。 三、甲乙双方的权利和义务 1、对于甲方的“特种作业人员”、“企业安全生产管理人员”新办证人员，甲方需提前半个月将人员名单及培训要求报给乙方，乙方在接到甲方通知后，按照要求设计合适的培训计划，提前报给甲方进行安排办理，并办理相关开班手续，按照甲方要求实施培训； 2、对于甲方持有特种作业证的人员，由乙方负责其资料记录、申请、培训、复审、换证，及补证工作，确保所有持证人员能按时培训，特种作业证有效。 3、乙方需根据特种作业证到期时间，提前两个月向甲方提出培训计划，与甲方商讨，根据甲方实际情况设计合适的培训计划，并提前报给甲方进行安排。培训计划安排避免同部门多名人员同时培训，影响现场工作； 4、在培训期间可根据甲方的要求实施远程教育培训，甲方需配合乙方提供相应的远程教学设备； 5、乙方负责甲方所有培训人员的考勤、培训、考试、办理证件等相

工程项目验收管理办法及流程

工程项目验收管理办法及流程 <试行>

目录 第一章总则 (3) 第二章工程项目验收的前提条件 (3) 第三章验收的依据、标准与内容 (4) 第四章过程项目验收流程 (4) 第五章竣工资料编制与整改 (6) 第六章工程项目内部验收 (7) 第七章工程项目外部验收 (7) 第八章附则 (8)

第一章总则 第一条为规范公司工程项目验收程序，提高工程项目交付能力，制定本办法； 第二条工程项目验收包括内部验收、外部验收； 内部验收，是指施工项目经理部按施工合同完成了工程项目全部任务，经自检合格，由公司内部组织验收的过程； 外部验收，是指施工项目部经理按施工合同完成了工程项目全部任务，经内部验收合格，报由业主组织验收的过程； 外部验收，是指施工项目部经理按施工合同完成了工程项目全部任务，经内部验收合格，报由业主组织验收的过程； 验收顺序：“先资料，后现场”；“先产品，后系统；先各系统，后系统集成”。 第三条工程项目验收活动中的交工（内部验收不交工）主体应是施工项目经理部（施工项目经理），工程项目内部验收活动中的验收主体是公司组织内部验收小组，工程项目外部验收活动中的验收主体应是业主组织的验收小组。 第二章工程项目验收的前提条件 第四条工程项目竣工验收应具备的基本条件： 第五条工程已经按设计规定及合同约定的内容全部完成； 第六条工程所属各个子系统能正常运行； 第七条过程验收、隐蔽工程验收、随工验收所发现的问题已基本处理完毕； 第八条竣工资料编制完成并符合工程项目档案资料管理的有关规定；

第九条施工项目经理部已经完成各个系统的自测自检，保证工程质量满足合同、设计要求。 第三章验收的依据、标准与内容 第十条工程项目验收所依据的文件及验收的内容： 第十一条工程项目招、投标文件及后续客户的有效需要变更； 第十二条批准的设计文件、施工图纸及施工说明； 第十三条双方签订项目承包合同； 第十四条设计变更通知书 第十五条国家/行业的相关施工验收规范及质量验收标准、设备厂家的功能、性能标准； 第十六条核查项目合同约定范围的过程内容是否全部完成，是否满足客户需求，有无漏项，增减的内容变更手续是否齐全。 第十七条按照项目预算、施工设计及国家相关标准规范、客户需求，核查项目设计、设备器材采购、安装施工、系统调试等各个工 作实际完成情况的优劣，测试系统功能、性能是否达到预期效 果。 第四章过程项目验收流程 第十八条工程项目验收流程如下： 第十九条工程项目验收流程节点说明

项目验收标准及方法

项目验收标准及方法 初步验收：绿化及景观工程基本完成，可绿化的段面全部完成，栽植苗木基本成活，直播草坪已成坪，栽植草坪基本成坪、景观工程基本完成，可申请验收。 2、工程申请初步验收时，在一周前提供下列文件各两份： 1）初步验收申请报告； 2）施工总结报告（自检报告）； 3）工程监理签认的工程进度、质量凭证； 4）设计变更文件、到申请初验时工程经费使用情况。 3、验收小组根据验收标准及设计方案现场检查绿化工程及景观工程的数量及质量，评定初验是否合格。获得合格的工程，从验收之日起，即为养护管理的起使期。在合同规定的养护期满后进行竣工验收。 4、初步验收的质量标准： 1）绿化工程严格按绿化设计组织实施； 2）建筑、安装、装饰工程符合国家验收规范的标准和要求 3）全面完成承包段的施工； 5、在达到合同规定的养护期满后进行竣工验收。工程竣工验收时，施工单位应于一周前提供下列有关文件各两份： 1）施工单位竣工验收申请报告； 2）初步验收结果评定； 3）养护工作总结报告； 4）工程监理签认的养护工作进度、数量、质量凭证； 5）竣工图和工程结算。 6、竣工验收质量标准： 1）绿化工程严格按绿化设计组织实施； 2）绿带（地）内土壤疏松、湿润、基本平整、清洁； 3）施工完成总工程量核实率100%； 7、景观质量标准：

1）符合国家验收规范的标准和要求； 2）配置图案达到设计效果，色块分明，线条清晰流畅，无污染； 14、工程竣工验收时应甲方由验收小组会同施工方代表、监理代表依据设计方案及上述各条标准进行现场对照验收。 本文档部分内容来源于网络，如有内容侵权请告知删除，感谢您的配合！

项目验收规范

项目验收规范 河南宝讯通电子科技有限公司

项目验收规范 1．项目结束制度 一个项目从启动到结束将经历复杂的过程，可能出现许多意料之外的情况，在项目即将结束之际，对项目进行完整的回顾和总结，是非常必要，也是对项目的负责、对历史负责的具体表现，项目结束制度以下工作要做： 检查项目的总体实施规划，确认每一项阶段都经过验收 检查项目的验收标准，确认项目的每一阶段都经过验收 检查项目的项目目标，确认项目目标全部实现 检查项目的问题管理，确认所有问题和待办事项已完成 审查项目的全部文档，确认所有文档齐全、规范、内容翔实 审查项目的规章制度，确认所有规章制度完整，紧急处理手段齐备完整的项目总结 正式办理交接，完满的完成项目。 项目启动制度确保项目规范地开始，确定项目管理规则；日报、月报及周例会制度使项目透明地进行，使项目组成员良好沟通，及时暴露出实施中的问题、矛盾；里程碑会议制度及时总结项目没一阶段的工作成果，确定下一阶段的计划；问题和变更管理制度使出现的问题得到规范的解决；文档管理制度确保了项目的质量控制；项目结束制度使项目圆满收尾，检查项目完成情况，正式的交接。

通过以上各项项目制度，可以清楚地确认项目是否达到了预期的目标，确认没有隐患存在，并通过规范的文档，使项目顺利地延续。 为确保本项目的服务质量，我们严格遵守质量控制标准，并应用在项目服务的各个阶段。详尽的内审体制要求我们的每一位服务人员，在自己的岗位上，完成每一步工作，都将分享同事经验，接受项目经理控制。这样每个人工作的成功聚集成小组的成功、项目的成功和客户的满意。 我们将依照既定的项目实施进度完成本次招标的项目实施服务工作，本项目各单位用户可以在项目进展过程的各个阶段提出意见和建议，经项目经理确认后，由相关部门进行处理。 2、项目验收过程 2 .1验收测试项目 1. 卖家应买方要求提供测试报告及接受检验来证明卖方所提供系统合本合同技术规范署的各项要求。 2.验收项目包括： 1）环境验收测试； 2）可靠性验收测试； 3）维护性验收测试； 4）功能验收测试； 5）稳定性验收测试； 6）性能验收测试；

少儿培训机构安全协议书范本

编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 少儿培训机构安全协议书范本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。

甲方：XX少儿英语 乙方: 员 为了保证教学效果，同时也为了更好地规范培训课程，经甲 乙双方协商特制订了以下协议： 一、学习周期：白年月日到年月日共计个月） 二、________________________________________ 学习时间： 三、甲方权责： 1、甲方提供合格的具有教学经验的专业教师以保持教学的连续性、稳定性及教学质量。 2、甲方必须为乙方提供专业的学习场所用于开展学习服务。 3、甲方会为乙方建立学员跟踪档案以及时反馈学员学习状况。 六、乙方权责： 1、在有效学习期内，若乙方因私人原因不能来上课，须提前一天告知甲方（电话通知甲方即可）。若乙方违反本条款规定，则甲方有权扣除乙方按照原订教学计划而没有上的相应课时费用。 3、乙方务必保证按时按量的完成学习任务。 4、如果因为乙方之原因（如迟到，缺勤，没按时完成作业， 电访反馈的效果不好）致使学习目的无法完成，则甲方不承担任何责 任。 5、甲方提供的内部教材仅限乙方本人使用，乙方不得擅白将内部资料告知他人或借给他人使用。

七、其他 1、本协议白双方签字或盖章之日起生效。任何一方不得擅白变更协议，确需变更的，双方应在达成一致意见的基础上以书面形式进行。 2、甲、乙双方的权利义务以本协议的打印内容为准，任何口头或其他形式的约定均视为无效。 3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，拥有同等法律效力。 甲方代表签字：乙方签字： 电话号码：电话号码： 法定监护人签字： 日期：日期：

安全环保管理合同

编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 安全环保管理合同 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________

甲方（发包方）：_____________项目经理部乙方（分包方）：_______________________ 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，保障从业人员的健康与生命安全，保护国家和企业双方的财产免遭损失，保障施工生产的顺利进行。依据国家安全环保方面的法律法规和本企业的规章制度，经甲、乙双方协商，达成如下协议，双方遵守执行。 一、甲方的安全环保职责 1．负责制定本项目的安全生产、环境保护规章制度、安全生产目标指标和具体措施，并组织实施。 2．负责安全技术措施、安全专项方案的编制和审批，对乙方的从业人员进行安全技术交底。 3．负责制定本项目安全操作规程并发布实施。 4．对本项目重大危险源和重要环境因素进行辨识、评价，并加强管理。 5．对施工现场和从业人员进行监督检查，对安全隐患提出整改和指导意见。 6．为施工现场作业人员办理人身意外伤害保险。 7．按规定对乙方作业人员进行项目部级的入场安全教育，协助乙方做好岗前培训。 8．负责本项目的安全环保事故的调查、处理和上报工作。 二、乙方的安全环保职责 1．必须遵守甲方制定的各项安全环保规章制度及要求。 2．在承担的工程范围内对安全环保工作负责。按规定设置安全生产管理部门，并配备专、兼职安全管理人员，建立安全环保管理体系和制度。 3．服从甲方的安全环保管理，接受甲方的安全环保监督检查，服从对违章操作、违章指挥和违反劳动纪律的处罚；乙方不服从管理导致生产安全事故的，由乙方承担全部责任。

软件项目验收标准指南

软件验收标准 1. 前言 (3) 1.1. 目的 (3) 1.2. 范围 (3) 1.3. 术语定义 (3) 1.4. 预期读者与阅读建议 (3) 1.5. 参考 (3) 2. 项目概述 (4) 3. 验收原则 (4) 4. 总体验收标准 (4) 4.1. 标准定义 (4) 4.2. 验收标准的详细说明 (4) 4.2.1. 软件错误的严重性等级 (5) 4.2.2. 错误与严重性等级对应 (5) 4.2.2.1. 一级错误的描述 (5) 4.2.2.2. 二级错误的描述 (5) 4.2.2.3. 三级错误的描述 (6) 4.2.2.4. 四级错误的描述 (6) 4.2.2.5. 五级错误的描述 (6) 5. 项目验收标准 (6) 5.1. 功能测试 (6) 5.1.1. 功能项测试 (6) 5.1.1.1. 功能一 (6) 5.1.1.2. 功能二 (7) 5.1.2. 业务流程测试 (7) 5.1.2.1. 业务流程一 (7) 5.1.2.2. 业务流程二 (7) 5.2. 非功能测试 (7) 5.2.1. 容错测试 (7) 5.2.2. 安全性测试 (8) 5.2.3. 性能测试 (8) 5.2.4. 压力测试 (8) 5.2.5. 易用性测试 (8) 5.2.6. 适应性测试 (8) 5.3. 安装测试 (9) 5.3.1. 数据恢复测试 (9) 5.3.2. 数据接入 (9) 5.3.3. 数据服务 (9) 5.4. 文档测试 (9) 5.5. 用户有特别要求的测试 (9) 6. 验收资料 (9)

7. 附录：GB/T 16260软件质量评价特性 (10) 7.1. 功能性 (10) 7.1.1. 适合性 (10) 7.1.2. 准确性 (10) 7.1.3. 互操作性、互用性 (10) 7.1.4. 依从性 (10) 7.1.5. 安全性 (10) 7.2. 可靠性 (11) 7.2.1. 成熟性 (11) 7.2.2. 容错性 (11) 7.2.3. 易恢复性 (11) 7.3. 易用性 (11) 7.3.1. 易理解性 (11) 7.3.2. 易学性 (11) 7.3.3. 易操作性 (11) 7.4. 效率 (12) 7.4.1. 时间特性 (12) 7.4.2. 资源特性 (12) 7.5. 维护性 (12) 7.5.1. 易分析性 (12) 7.5.2. 易改变性 (12) 7.5.3. 稳定性 (12) 7.5.4. 易测试性 (12) 7.6. 可移植性 (12) 7.6.1. 适应性 (13) 7.6.2. 易安装性 (13) 7.6.3. 遵循性 (13) 7.6.4. 易替换性 (13)

服务中心培训学习制度

服务中心培训学习制度 为进一步提高全体职工的整体学习能力、创新能力和综合素质，不断推进单位事业的改革与发展，结合工作实际，特制定2017年度培训学习制度。 一、指导思想 以党的十八大六中全会精神为指导，以加强能力建设为出发点，围绕以学专业理论、学业务知识、学法律法规为主要内容，以制度和体制创新为重点，全面推进培训学习教育工作，广泛开展争创“学习型单位”活动，推进学习型单位建设。 二、目标原则 通过开展争创“学习型单位”的培训学习活动，牢固树立学习理念、落实理念、创新理念，构建终身教育体系，强化落实机制、创新机制，在全体职工中形成终身学习、全员学习的风气，形成个人需求、有效学习、奋发有为的氛围，使全体职工整体素质得到明显提高。 在开展争创“学习型单位”的培训学习的过程中，坚持全员参与、自学为主的原则，循序渐进、分步实施的原则，解放思想、不断创新的原则，学以致用、贵在落实的原则，严格考核、奖优罚劣的原则。 三、主要措施 （一）进一步提高认识，加强领导。充分认识培训学习在医疗卫生工作、医学科研、卫生人力资源开发等方面的基础性、战略性和前瞻性的地位与作用，增强做好培训学习工作的紧迫感和

责任感，把培训学习工作纳入重要工作日程，作到组织落实、人员落实、工作落实。 （二）建立严格的学习考核制度。 1、制订具体的学习计划。根据全员参与、终身学习的要求，本着“缺什么学什么”的原则，以单位教学班子为主体，抓好每月一次大课的教学；每周一次小课的学习计划。坚持学习交流制度，单位每半年举行一次救护培训讲座交流会、专业知识竞赛或演讲，把树立典型和推广典型有机结合起来，通过先进典型的辐射和带动作用，把建设学习型单位工作不断引向深入。 2、全体职工要严格遵守学习纪律，不得无故缺勤。每周四下午定为单位“学习日”。单位组织职工集中开展轮流讲课制度的学习活动，经考核连续3次缺勤者，年终考核不得评为优秀。 （三）突出重点与全面推进协调发展的原则。培训工作要结合单位实际，做到实事求是，因地制宜，突出重点，全面发展，努力造就一支高素质的干部职工队伍，确保单位培训教育工作的健康发展。

项目验收要求

欢迎共阅 附件六 项目验收要求 按照《交通部科技项目管理办法》（交科教发[2004]548号）、《西部交通建设科技项目管理暂行办法》（交科教发[2001]191号文）和《交通科技报告编写规则》（JT/T483－2002），为做好西部交通建设科技项目验收工作，提出具体要求如下： 1. 2. 1. 2. 行。 1. 2. 3. 4. 项目产生的社会经济效益及推广应用前景。 5. 项目实施的组织管理、西部交通科技人才的培养以及项目经费使用情况。 四、验收程序 1. 项目验收前须经3名以上经管理中心认可的专家初审，初审可采取函审或会审的形式。函审专家依据任务书（合同），认真审阅研究报告后填写“西部交通建设科技项目验收函审意见表”（格式见附表6.1）；会审专家经认真审阅与讨论后，形成

初审意见。 2. 项目承担单位按照专家意见对验收资料进行修改完善，填写“项目初审专家建议处理表”（格式见附表6.2），经项目保证方审议同意后，由项目承担单位正式行文向管理中心提出验收申请（附交通部西部交通建设科技项目验收申请表，格式见附表6.3），并提交验收技术文件一套。 3. 经审核符合验收条件的项目，由管理中心或项目保证方组织验收，验收专家由不少于 4 5 6. （1） （2） （3） （4） 7. 8．申请鉴定的项目，按照国家科技成果鉴定办法执行。 五、提交验收文件 1. 综合文件汇编（以下文件合订成册，彩页分隔） ——任务书（合同）文本（含可行性研究报告和研究大纲） ——上级管理部门对项目的有关批复文件 ——项目验收初审意见及意见处理表 ——科技查新报告、专利、软件着作权等

安全培训协议书范本

安全培训协议书范本 安全培训协议书范文一 甲方：乙方：滨州市建筑安全与设备协会 甲方为满足企业安全管理人员持证上岗的要求，提高企业管理人员安全生产素质，防止和减少生产安全事故，根据《山东省建筑施 工企业管理人员安全生产考核实施细则》规定，特委托乙方对甲方 员工进行安全培训，现双方就委托培训事宜达成如下协议： 一、培训对象：甲方公司企业安全管理人员人。 二、培训时间：2010年9月26日至10月8日，共48学时。 三、培训内容：(一)《建筑工程安全生产技术》;(二)《建筑安全生产管理》;(三)《建筑安全生产法律法规》;(四)《建筑施工企 业安全生产考核知识》。 四、培训地点：滨州市职业学院理科教学楼五、双方职责：1、甲方职责：(1)负责拟定培训要求;负责组织参加培训人员;(2)负责 按本协议书约定向乙方支付培训经费。2、乙方职责：(1)负责按甲 方的培训要求设计培训方案(计划)，并按双方确认的培训方案(计划)组织合适的教师实施;(2)组织培训后的各类别人员考试;(3)学员考 试合格，颁发合格证书。 六、培训经费：200元/人，培训费共计：元。 七、本协议书未尽事宜，由双方协商解决。 八、本协议书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签章之日起生效。 甲方(盖章)乙方(盖章) 年月日 安全培训协议书范文二

甲方：张家口五敦振兴新星建材有限公司 乙方：张家口高鑫园科技创业服务有限公司 为贯彻落实《安全生产法》关于生产经营单位主要负责人、安全管理人员、特种作业人员及从业人员的培训规定，根据《生产经营 单位安全培训规定》以及《安全生产培训管理办法》等培训的具体 要求，甲方委托乙方为其企业管理人员及从业人员进行安全生产专 项培训。现甲乙双方经过友好协商，就乙方为甲方方提供下述相关 培训事宜达成如下一致： 一、培训内容1、安全生产法2、职业病防治法3、消防法4、河北省安全生产条例5、生产安全事故报告和调查处理条例6、安全生 产事故隐患排查治理暂行规定7、安监总局安全生产声违法行为行 政处罚办法8、河北省安全生产违法行为处罚规定9、生产经营单位 安全培训规定10、劳动保护用品监督管理规定11、河北省重大危险 源监督管理规定12、河北省落实生产经营单位安全生产主体责任暂 行规定13、省委办公厅、省政府办公厅关于进一步加强企业安全生 产工作的意见14、企业职工安全教育培训档案管理 二、培训时间、地点安排2.1培训时间：2.2培训地点： 三、费用及支付3.1培训费用基于本合同中乙方提供的培训服务，甲方应支付的培训费用为人民币：壹万元整(￥10，000)。该培训费 用包括授课费、税费、综合服务费等。3.2支付方式甲乙双方在签 订培训协议后，乙方提供培训费用全额正式发票，甲方在3个工作 日内向乙方支付100%培训费用。 四、甲方责任4.1负责提供学员报名所需全部资料;4.2负责组 织参训员工考勤记录;4.3配合乙方搞好参训学员的日常纪律管理 (保证参训人员到勤率); 五、乙方责任5.1负责按国家规定教学大纲设计培训方案(课表)，并按双方确认的培训方案(课表)安排合适的教师实施;5.2保证授课 教师按本教学大纲授课，若甲方延长教学时间或增加培训内容，需 甲乙双方协商解决;

软件项目验收标准文档

文档修订记录

目录

前言 1.1.目的 在参考了大量的实践案例和文献的基础上，结合项目特征和实际制定本验收标准指导书，确立项目质量目标，规范软件的验收。 1.2.范围 适用于公司所有IT类型项目（包括合同开发类、项目实施类以及系统集成类）的验收标准确定。

1.4.预期读者与阅读建议 验收原则 验收参与部门：供应商代表、项目业主、监理人员、专家小组或第三方验收人员。 在软件开发合同的签订阶段就提出软件验收项目和验收通过标准的意见；在软件的需求评审阶段，仔细审阅软件的需求规格说明书，指出不利于测试和可能存在歧义的描述；在开发完软件并经过开发方内部仔细的测试后，对完成的软件进行评审或第三方的验收测试，提供完整的错误报告提交给项目业主，由项目业主根据之前签订的开发合同中相应的验收标准判断是否进行验收。 总体验收标准 总体验收标准是结合国家标准、软件行业惯例所提出的对于软件系统质量的最低要求，所有交付的软件必须满足本标准的约定。

{以下内容根据项目实际情况调整：} 1)测试用例不通过数的比例<%； 2)不存在错误等级为1的错误； 3)不存在错误等级为2的错误； 4)错误等级为3的错误数量≤5； 5)所有提交的错误都已得到更正； 1.6.验收标准的详细说明 总体验收标准，即每一级别的错误量的可接受范围。一般来说，不允许存在1级和2级错误，而3级错误的数量则可按本标准确定或由用户方和开发方根据软件的规模和复杂程度进行商定，并在软件开发合同中明确地列出。 在软件验收测试中，测试的依据包括软件的投标文件、开发合同、需求规格说明书,同时还包括特定软件的相关行业标准(这些行业标准应在开发合同中明示出来)。 在进行第三方的验收测试后，软件评测中心将发现的所有错误进行总结和归纳，并提交完整的错误报告，在错误报告中包括每一级别的错误数量和错误清单(所有的错误都需经过用户方和开发方的确认)。 用户方根据错误报告中每一级别的错误数量和错误清单与软件开发合同中的验收标准进行对照，如错误的级别和数量在合同中没有约定，可按本办法的规定进行。用户方认为软件可以验收，但要求开发方对错误报告中的所有错误进行整改，进行回归测试，确认错误报告中的所有错误全部改正方可；如错误的级别和数量在合同可接受的范围外，用户方认为软件不可验收，要求开发方在规定的时间内全面整改软件，再次进行完整的验收测试。

售后服务中心培训管理办法

售后服务中心培训管理办法 第一条目的 为规范和加强售后服务专员的入职和在岗培训工作，全面提升服务水平和服务质量，提供更专业、高效、优质的服务，全面提高客户满意度，全面提升公司品牌美誉度。 第二条适用范围 适用于新员工和售后服务中心全体人员。 第三条培训职责 1、集团人力资源中心负责新员工的入职培训工作，具体培训时 间以集团人力资源中心安排为准。 2、售后服务中心片区负责人负责组织片区内部的培训。 3、集团售后服务中心负责年度和月度培训计划的制定和实施， 并对培训效果进行评估和考核。 第四条培训内容 1、公司概况、企业文化、公司发展战略、方针。 2、公司各项规章制度 ①《恒大地产集团总部管理办法》、《地区公司管理办法》； ②《恒大地产集团营销管理办法》、《恒大地产集团工程建设管理制度》、《恒大物业集团管理办法》、《恒大地产集团开发报建管理办法》、《恒大地产集团合同管理制度》、《恒大地产集团设计管理制度》、《恒大地产集团设计成本质量管理制度》、《恒大地产集团工程预结算管理制度》、《恒大地产集团商业集团管理办法》、《恒大地产集团社区商业

管理办法》、《恒大地产集团招投标管理制度》、《恒大地产集团采购管理制度》、《恒大地产集团品牌管理办法》、《商品房买卖合同纠纷案预防和控制管理办法》、《恒大物业集团交楼工作管理办法》。 ③《恒大地产集团售后服务中心管理办法》、《售后服务中心客户接待礼仪标准》、《售后服务中心岗位职责》、《售后服务中心内部工作流程》、《售后服务中心组织架构》、《售后服务中心工作纪律》、《售后服务中心工作手册》。 ④售后服务中心投诉典型案例、售后服务中心客户接待礼仪培训、投诉处理技巧、应急预案演练、团队意识训练、社交礼仪和相关法律法规。 第五条培训时间 1、新员工培训： ①集团人力资源中心每2个月组织1次新员工入职培训，为期4天； ②片区负责人每月至少组织2次新员工岗位培训，每次培训时间不少于2个课时。 2、片区负责人每月至少组织1次售后服务专员岗位培训，每次 培训时间不少于2个课时。 3、集团售后服务中心至少每2个月组织1次全体人员专业知识 培训，每次培训时间不少于2个课时。 第六条培训纪律 1、所有须参加培训的人员原则上不得请假，确因工作原因不能

信息化项目验收规范

广州市财政投资信息化项目验收规范 广州市信息化办公室 二〇〇七年八月十五日 目录 1 总则 1.1 目的 为了加强广州市财政投资信息化项目验收环节的管理，规范项目验收流程，提高项目建设质量和资金使用效率，依照《广州市财政投资信息化项目验收管理办法》（穗信息化字〔2007〕6号）的规定，特制定本规范。

1.2 适用范围 本规范适用于经广州市信息化办公室（以下简称市信息办）立项审核通过的广州市财政投资新建、扩建信息化项目（包括市级财政补助的项目，以下简称“信息化项目”）的验收。 1.3 验收依据和标准 项目验收依据和标准主要有: （1）市财政局和市信息办有关批复文件，签定的项目有关合同、合同附件及有关技术文件； （2）硬件、软件、布线、信息安全、网络等领域的国际、国家、行业和地方标准。 1.4 测评 测评是对信息化项目进行检测和评价，信息化项目应根据建设内容开展信息网络系统、信息应用系统、信息资源开发三类中的一类或多类测评。 （1）信息化项目根据检测内容不同以及对项目质量影响的大小，分别由承建单位、第三方信息工程测评机构进行。具体分工见第4章。 （2）由承建单位进行的检测，监理单位须进行现场监督和签字。 2 术语 2.1 信息化项目 以计算机技术、数据库和通信技术为主要手段建立的信息采集、处理、存储、传输、应用及信息安全保障的系统，包括各信息化系统的新建、升级、改建，但不包括零星的设备添置。 2.2 验收 验收是项目建设单位和市信息办依据立项审核意见（市信息办出具）和财政批复文件（市财政局出具），在信息化项目按招标文件和合同的约定事项完成并试运行，用户出具用户试用报告后，依照相关标准组织设计、承建、监理、测评等单位，对信息化项目工程质量的认定。

培训中心安全合同协议书

编号：_____________书画艺术培训中心安全协议书 签订日期：_______年______月______日

尊敬的贵家长： 为了保证孩子的安全，保证孩子们的健康成长，让我们将安全教育与管理工作做在前面，把事故消灭在萌芽之中，减少培训学员意外伤害事故的发生，增强孩子的安全防范意识，确保您的孩子高高兴兴上学，平平安安回家，经协商双方达成如下安全教育与管理协议： 一、________书画艺术培训中心义务和责任 1、把对学生的安全教育和安全管理放在重要的位置上，反复深入地对学生进行交通、饮食、用 电、防火等安全教育，提高学生安全意识，增强自我保护能力，防范于未然。 2、对旷课、缺勤的学生，我们将及时与家长取得联系。 3、对学生擅自离开培训场地等与学生安全直接相关的信息，一旦发现或者知道，应及时告知学 生的监护人。及时告知后，该生因脱离监护人的保护而发生伤害的，由监护人自己负责。 二、家长或其监护人的义务和责任 1、家长应督促子女自觉遵守作息时间，及时掌握孩子上学前、放学后的行为动态，教育学生不 允许在上学、放学的路途中玩耍，做不安全的游戏，更不许打架。否则责任由学生家长或监护人 承担。 2、教育子女不得私自离开培训场地，子女因家里有事，需提前或中途离开的，家长或监护人应 及时告知培训老师，经老师同意方可离开，否则由家长或监护人自负责任。 3、学生若患有先天性疾病或其他疾病、有特异体质、容易产生并发症等情况，应及早告知老师 （相关情况），以便给予一定照顾。否则出现意外事故由家长或监护人自行负责。 4、学生在培训期间具有潜在危险性的行为，老师已经告诫、纠正，但学生不听劝阻、拒不改正， 引发伤害事故的，家长或其他监护人应履行相应职责，承担相应责任。 5、要求三年级以下学生家长必须接送，四至六年级以上学生如果家庭离学校较远，也要接送， 以保证孩子的路上安全。否则发生的一切意外事故由监护人负责。 三、本协议由本中心和家长签字之日起生效，时间为培训期间。 _______书画艺术培训中心负责人（签字）： 学生姓名（签字）：监护人（签字）：

客户服务中心新员工培训方案说明

新客服代表培训方案 一、培训目的 制定本计划的目的是使新客服代表经过系统的培训，尽快了解公司各项规章制度，适应我司客户服务中心的常规工作环境，掌握标准客服代表的日常工作容，培养独立上线处理话务的能力，以尽快胜任工作岗位的要求。 二、培训对象 本计划的适用对象为全体进入客户服务中心工作的新员工，具体包括A、B两类新客服代表。A类指应届毕业生或有工作经历但无证券从业经验的新入司员工；B类指有证券从业经验的新入司员工。 三、培训安排 新客服代表的岗前培训并分为四个阶段，培训项目容及培训时长如下： 四、培训容 (一)业务集中培训 A类新客服代表入职后根据《新客服代表培训课程》（附1）进行证券知识及业务集中培训，培训结合集中授课、角色扮演、分组讨论多种方式。B类客服代表可结合自身经验及基础知识的掌握程度，根据需要参加部分证券基础知识的培训。培训容如下： 1）部门简介 ①客户服务中心职能与职责、组织架构介绍； ②客户服务中心员工守则 2）证券基础知识

①A股基础知识、B股基础知识及新股发行（IPO）、要约收购等； ②第三方存管和银证转账的概念、办理流程、常见问题等； ③基金基础知识（含开放式基金、封闭式基金、上证基金通），LOF、ETF基金等； ④债券基础知识（含国债、企业债、公司债等）、可转债、分离交易可转债及债券回 购、固定收益平台业务； ⑤权证基础知识； ⑥委托交易方式及证券交易规则； ⑦代办股份转让系统； 3）系统软件介绍 ①网上交易软件（包括安信、通达信、同花顺行情交易软件）、页面交易系统及业务、 手机炒股软件的介绍； ②客服代表系统、IVR流程（包括分支机构的委托流程）及X-ONE集易柜台系统使 用 4）服务及产品介绍 ①客户分级服务体系 ②IT相关产品(安芯U-KEY) ③集合理财产品（安信理财1、2、3号，基金宝） 5）客户服务礼仪及规； ①客户服务规用语 ②《客户服务中心标准服务话述》、话务质检表介绍 ③《客户服务中心业务操作合规规》 6）客户服务技巧培训（外部讲师） ①沟通与倾听的艺术 ②客户投诉处理技巧 ③客服代表情绪管理 ④如何发现问题及挖掘客户需求 （二）网点见习 网点见习时长两周，需要了解的主要容如下：

安全培训委托协议书范本3篇

安全培训委托协议书范本3篇委托协议书是指协议中的一方嘱托另一方代为处理自己的某种业务或权利的协议书。下面给大家带来安全培训委托协议书，供大家参考! 安全培训委托协议书范文一 甲方：××××××××××有限责任公司 乙方：××××职业技术学院 甲方为提高员工的业务水平和综合管理能力，培养从事××××××、××××及××××××工作的管理人员，特委托乙方对甲方员工进行培训，现双方就委托培训事宜达成如下协议： 一、培训对象：甲方公司员工××人，其中××××××人(学制一年)，××××××××××××××人(学制半年)。 二、培训时间：××××年××月——××××年××月。 三、培训内容：见附件培训计划。 四、培训地点：××××职业技术学。 五、培训形式：全体学员全日制脱产在校学习。 六、双方职责： 1、甲方职责： (1)负责拟定培训要求; (2)负责参训员工的组织; (3)配合乙方搞好参训员工的日常纪律管理; (4)按本协议书约定向乙方支付培训经费;

(5)甲方指定从事多年工作经验和管理水平的人员担任本合作项目的甲方负责人，全面主持培训工作，负责参训学员日常学习、实习之外的管理工作。 (6)甲方应严格遵守综合治安管理协议，约束其学员不得与乙方或第三方学员发生冲突。如有发生，应在第一时间采取有效措施制止，并向乙方保卫处及时通报，合力构建和谐校园。 2、乙方职责： (1)负责按甲方的培训要求设计培训方案(计划)，并按双方确认的培训方案(计划)组织实施; (2)乙方必须严格制定学生管理制度、教学管理制度，并报甲方备案。乙方对其所招收的甲方学员承担全部教学责任、管理责任和安全责任，切实保障学员的合法权益，并对学员、家长及社会公众负责; (3)甲方学员在乙方培训期间，在长沙城区范围内发生纠纷，乙方应积极配合甲方妥善处理相关事宜; (4)保证授课教师按本协议书规定按时授课; (5)为甲方带队负责人免费提供配套公寓一间，作为甲方带队负责人办公、住宿场所; (6)经培训后，甲方委托培训学员合格率应不低于85%.如合格率低于85%，每少一个百分点，甲方少支付乙方培训费总额的%; (7)学员考试合格，发给结业证书。 七、培训经费： 1、培训费(含教材费)：