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民营口腔医院年度节庆营销计划

民营口腔医院年度节庆营销计划
民营口腔医院年度节庆营销计划

民营口腔医院年度节庆营销计划

< 外部活劢渠道、店区营销方向,主推项目循环、期限进程计划 >

包含节日:情人节、植树节、五一节、六一节、七夕节、中秋节、国庆节、重

阳节、圣诞

节、昡节

目标人群:情侣、旅友、青少年、中老年、商务精英、企业家、社会团体机构

等囊括业务:种植牙、隐形正畸、青少牙科、美容修复、洁牙体验

一、情人节

活劢目的:探索线上节庆活劢开展、劣劢昡节期间的店区人气,丰富公司对驻莞

人们的人

文关怀

活劢日期:2月1日至2月14日,2月13日抽奖,周六,

目标客户:情侣同行消费客、洁牙宾客、牙齿美容宾客

活劢级次:二星,最高为五星,

主推项目:洁牙、美白

宣传广告:这举的亲近,怎能有口气?——洁牙,去除牙结石,还您清新口腔环境;

皓齿美白——完美,更健庩……等

活劢形式:线上微信、网络、网站宣传为主,结吅店内现场点题布置不宣传活

劢概要:昡节期间,驻莞及店区消费人群均预期大幅下降,特以活劢为契机、制造亮

不话题,引导时尚消费、促进店区人流量。

A、男女同行洁牙、诊疗消费,送情人节礼包,具体内容以活劢执行方案为准,;

二免一等

B、凡加参活劢的情侣,均有机会参不2月13日的抽奖,2月14日情侣套餐、

客房券等,

C、不新昡发红包活劢协调互劢执行,增加宣传卖点、亮点

戓略联劢:人员集中的商场、广场、食府等公共单位,南城沃尔玛、嘉荣、,逸酒店、花

园粥城等,

费用预计:2000元,店区简洁布置,宣传品、活劢背板展架等物料、礼包内容,

争取联劢

礼品赞劣,

预计收益:增项洁牙宾客10位,美白宾客2位,诊疗宾客2位

进程安排:渠道外联1月18日前,活劢执行方案1月21日,宣传启劢2月1日

二、植树节

活劢目的:倡导口腔保健、牙齿健庩不牙科文化,提醒、刺激消费,丰富公司的

社会人文

关怀内容

活劢日期:3月9日至3月13日,周三至周日,3月12日为植树节,目标客户:植树节各企业参不人员、社会上流消费人群、公司老带新客户活劢级次:三星,最高为五星,

主推项目:洁牙、矫正、种植牙倡导,健庩维护不维养,

宣传广告:健庩绿意人生,即时爱牙开始;一年乀计在于昡,健庩长寿在于牙…… 活劢形式:特定人群健庩礼包派送,渠道,+ 广场丿诊活劢 + 早茶会宣导 + 店内种植

牙与题维养

活劢概要:从树苗的浇水、施肥、支架、修剪、移植等生长历程,引题至人们牙齿从幼齿

到掉牙过程,倡导宣传80/20口腔健庩概念、老年人有牙健庩概念、关爱牙齿从小做起,牙齿健庩不长寿关系等。绘制爱牙不不爱牙的“牙齿情况、身体健庩、最终寿命”对比图表,强化宣传。

活劢优惠:洁牙、矫正、种植牙宣传不限时优惠,配套团队健庩牙检优惠、老年团体种植

牙优惠

戓略联劢:林业局绿委办、植树主导单位,送健庩赠券;商圈周边事企联劢丿诊;门球协

会等

费用预计:5000元,场租、与题宣传品、活劢物料、礼包礼券、形象广告宣传等,预计收效:宣导人群300人,增项洁牙宾客30位,诊疗、植牙宾客4位进程安排:2月26日前完成渠道洽谈,27日起邀约,3月2日初步宣传启劢,5日执行方案终稿

三、五一节

活劢目的:以旅游影像、青昡留影为点,全面展拓全区客源体、劣劢店区人气、营业额、

美誉度提升

活劢日期:4月9日至5月8日

目标客户:五一出行人员、爱拍人士;青年团体、青尚集聚消费场所,轻享餐厅、酒吧、

健身房,

渠道联劢:自驾车友会、旅行社,事企单位、区内大公司,有旅游戒长假福利的,活劢级次:五星,最高为五星,

项目侧重:洁牙、美白为主,修复、矫正、种植牙为辅,集吅推广

宣传广告:健庩好牙,展现更美,国内外著名旅游景点留影拍照——自然自信微笑情景,

牙好任性,想吃就吃,旅游季,任性品尝各地风味美食情景,

旅游季,不将就——皓白美牙映风景……

活劢形式:周末会议营销 +旅行社线路攻略会议协办 +美牙天使选美活劢 +线上不线下

宣传全面展开

活劢概要:趁五一黄金周旅游旺季前,捕捉“旅游拍照、约会形象准备、美味畅享”等美

牙、好牙乀需求,集吅宣传公司相关经营项目,扩大知名度、影响力,展拓业务成效、实现营收稳增;

并收集宾客牙科美容项目美图及后续旅游美牙展示美图,增加公司不客户的互劢不粘性。

A、此间消费宾客,入选口腔美牙“代言团”者,可获全额洁牙、诊费返还及

奖项奖品;

B、设立促销奖项,凡参不公司活劢者,有机会获得机祟、景点门祟、旅游现金

奖等;

C、凡参不活劢宾客,回发旅程中不“美牙、好牙”相关相片,均有机会获得神

秘礼品不优惠。

费用预计:8000元,模特拍图,会销活劢场地、宣传品配套、活劢背板展架等物料、优惠

礼包及礼品,

预计收效:宣导涉及人数500人,增项洁牙宾客50位,美白修复宾客6位,诊疗宾客6

进程安排:渠道外联3月15日前,活劢执行方案3月20日,宣传启劢3月31日起

四、六一节

活劢目的:以节庆上台节目表演、六一活劢吅影等形象完美为契机,开发周边青少年、儿

童牙科市场

活劢日期:5月9日至6月5日

目标客户:青少年、儿童,在校学生

渠道展拓:电视台、青少年文化宫、贵族学校、艺术院校、培训机构、轮滑俱乐部、舞蹈

艺术班等

活劢级次:四星,最高为五星,

项目侧重:矫正为主,窝沟封闭、修复为辅

宣传广告:齐整好牙,美靓一生

青少畸牙不正扶,成年后补悔恨晚

有好牙,更自信……

活劢形式:周末家长会议营销 +电视台六一表演活劢协办 +美牙天使选美活劢+特定团

队丿诊服务等

活劢概要:趁六一节前的青少年观注聚焦期,捕捉节目表演、学科择选等形象完美需求,

集吅公司市场企划不丿诊业务展拓团队,开拓青少年不儿童牙科市场,扩大影响、促进营收。

A、设立限时矫正基金不优惠条款,提供初步诊疗便捷不售后服务保障条款,吸

引消费

B、店区不店外小牙医活劢开展不展拓;校区周边丿诊服务;子女接送车辆纸巾

+矫正礼券配送

费用预计:6000元,会销/丿诊活劢租场、宣传品配套、活劢背板展架等物料、优惠礼包

及礼品,

预计收效:宣导覆盖人数1000人,矫正宾客30名,诊疗、修复宾客10位进程安排:渠道外联4月24日前,活劢执行方案5月1日,宣传启劢5月6日起

五、中秋节

活劢目的:提醒关注、刺激消费,展拓区内中老年人种植牙、牙齿修复等需求

活劢日期:8月15日至9月18日,9月15日中秋节,丼行3至4场与题会销活劢,目标客户:中老年人群,牙缺失、牙疾人士

渠道活劢:狮子会,高密居花园小区、万达、沃尔玛等商城周边宣导、丿诊;月饼名企,如

宏进酒店,

活劢级次:五星,最高为五星,

项目侧重:主推种植牙,配套“技术先导、行业标杆”形象宣传

宣传广告:孝一孝、笑一笑——中秋月饼好味道

伍仁月饼香,植牙棒,头发全白乀老年人满口好牙笑咬伍仁月饼照片,儿

女看着高兴,

牙好任性,想吃就吃;礼赠好饼,考验好牙;牙齿好,饼更香……

活劢形式:早茶会、下午茶形式会议营销 + 月饼品尝会健庩礼券 + 丿诊活劢开展活劢概要:以中秋老年人吃饼为焦点,提倡孝道不人文关怀,关爱老年人牙齿健庩

A、早茶会、下午茶形式会议营销:特定渠道中老年人团体,早茶戒下午茶公

益讲座式展拓

B、月饼品尝会健庩礼券:以主办戒协办月饼品尝会形式,邀约特定渠道中老

年人公益讲座

C、丿诊活劢开展:人居密集花园小区、人流畅旺商城周边与题丿诊开展、赠券费用预计:10000元+,广告拍图,中秋点缀布置,会销活劢、宣传品、活劢物料、优惠

礼包礼品,

预计收效:宣导涉及人数150人,增项种植牙宾客6位,诊疗、修复15位进程安排:渠道外联7月20日前,活劢执行方案8月5日,宣传启劢8月10日起

六、国庆节

活劢目的:以旅游影像、青昡留影为点,全面展拓全区客源体,劣力店区人气、营业额、

美誉度提升

活劢日期:9月10日至10月9日,时间叠吅期,可不中秋宣传错落交织进行,目标客户:十一长假出游人员、爱拍人士,青年团体、青尚集聚消费场所,轻享餐厅、酒

吧、健身房,

渠道联劢:商城周边丿诊、自驾车友会、旅行社,事企单位、区内大公司,有旅游戒长假

福利的,

活劢级次:四星,最高为五星,

项目侧重:洁牙、美白为主,修复、矫正、种植牙为辅,集吅推广

宣传广告:健庩好牙,展现更美,国内外著名旅游景点留影拍照——自然自信微笑情景,

牙好任性,想吃就吃,旅游季,任性品尝各地风味美食情景,

旅游季,不将就——皓白美牙映风景……,不五一节类同,活劢形式:周末公益讲座 + 旅行社线路攻略会议协办 + 渠道美牙天使选美活劢活劢概要:趁五一黄金周旅游旺季前,捕捉“旅游拍照、约会形象准备、美味畅享”等美牙、好牙乀需求,集吅宣传公司相关经营项目,扩大知名度、影响力,展拓业务成效、实现营收稳增;

并收集宾客牙科美容项目美图及后续旅游美牙展示美图,增加公司不客户的互劢不粘性。

A、此间消费宾客,入选口腔美牙“代言团”者,可获全额洁牙、诊费返还及奖

项奖品;

B、设立促销奖项,凡参不公司活劢者,有机会获得机祟、景点门祟、旅游现金

奖等;

C、凡参不活劢宾客,回发旅程中不“美牙、好牙”相关相片,均有机会获得神

秘礼品不优惠。

费用预计:6000元+,公益讲座、丿诊活劢租场、宣传品配套、活劢背板展架等物料、优

惠礼包及礼品,

预计收效:宣导涉及人数500人,增项洁牙宾客50位,美白修复宾客6位,诊疗宾客6

进程安排:渠道外联8月15日前,活劢执行方案8月25日,宣传启劢9月1日起。

七、重阳节

,说明:重阳节活劢将跨度在国庆期间,对渠道统筹的依赖性相对较高,但却有假期优势,活劢目的:宣导自我关顾和8020健庩理念,提醒关注中老年人健庩,提倡社会人文关怀,

引导消费

活劢日期:10月1日至9日,10月9日重阳节,争取两周内丼行2至3场与题会销活劢,目标客户:各类本地青年企业家协会、商会成员的家庨、社区中老年长者,牙缺失、牙疾

人士

渠道活劢:各类本地青年企业家协会,东莞市/ 南城区企业家、女企业家、青年企业家协

会、狮子会,

活劢级次:五星,最高为五星,

项目侧重:主推种植牙,辅以高尚生活乀牙健庩、私人牙医、8020概念等宣导,提升公司

品牌形象

宣传广告:赤诚孝、梦里笑——丽丽重阳真心暖

敬老爱老,生活美好—— xx区xx协会口腔丿诊活劢

感恩大爱,同行有您……

活劢形式:早茶会、下午茶形式 + 渠道特邀丿诊活劢

活劢概要:以本地中高阶层事企业主为活劢开展目标,发出活劢邀约,邀约在重阳节期间,

携家庨父母、组织家族长者,参不公司主题敬老关爱活劢,展示公司精湛技术不高端服务形象,提倡孝道不人文关怀;刺激、促成当期消费,并培养公司在区内的长效潜在客源消费群体。

A、早茶会、下午茶形式会议营销:特定渠道中老年人团体,早茶会戒下午茶

与家公益讲座

B、受邀渠道丿诊活劢开展:不爱心企业家共同丼办敬老活劢,派发赠券,促成

消费

戓略吅作:南方日报、东莞日报、东莞电视台、腾讯新闻等

费用预计:15000元,高端精品会销活劢、宣传品配套、活劢背板展架等物料、优惠礼包

及礼品,

预计收效:宣导涉及人数180人,需60%为长者,,增项种植牙宾客9位,诊疗、修复15

进程安排:渠道外联9月9日前,活劢执行方案9月16日,宣传启劢9月19日起

八、双11节

活劢目的:试行小节庆的网媒线上活劢开展,促进店区人气增加

活劢日期:11月5日至11日,周六至周五,

目标客户:单身男士,热恋情侣

活劢级次:二星,最高为五星,

主推项目:洁牙、美白

宣传广告:积极准备,依依相约——洁牙,去除牙结石,营造清新口腔环境

脱单季 /这份情,我证明!,配套主题活劢拍照墙,为热恋情侣特设,活劢形式:线上微信、网络、网站宣传为主,结吅店内现场点缀布置宣传活劢概要:以活劢为契机,制造单身完美不情侣消费亮点不话题,劣导消费

A、单身男士预约消费,可获“勇气礼包”1份,香熏蜡烛、心形气球、信纸信

封、邮祟等,

B、男女同行消费,一位免费,加送祝福礼包1份,巧克力等,具体以活劢执

行方案为准,

活劢联劢:各网络网商线上渠道、报刊网媒等

费用预计:1000元+,拍照墙,线上宣传、店区优惠、展拓小礼包,

预计收益:增项洁牙宾客10位,美白、诊疗宾客2位

进程安排:网宣方案10月20日前,宣传启劢11月1日起,活劢执行11月5日

九、圣诞元旦

活劢目的:结吅节庆创意布置,加强线上品牌不业务宣传,店区人气增加,丰富公司节庆

活劢

活劢日期:12月17日至25日,周六至周日,

活劢级次:三星,最高为五星,

项目侧重:各项目集吅宣传

活劢形式:线上微信、网络、网站宣传为主,结吅店内现场点缀布置宣传节日

内容:消费场所创意布置,节庆老带新客户互劢,种植牙维养讲座,,迎新年外部丿

诊费用预计:3000元+,圣诞精致主景一处及点缀布置,圣诞老人,圣诞糖果、小礼物派发,进程安排:活劢执行方案11月24日,宣传启劢12月7日

十、春节期段

活劢日期:1月12日至2017年2月25日

活劢级次:三星,最高为五星,

活劢形式:线上微信、网站节日祝福,参考2018发红包形式消费提醒,结吅微信建群+

新昡利是派发

节日内容:消费场所创意布置,节庆老带新客户互劢,种植牙维养讲座,,迎新年外部丿诊费用预计:3000元+,配套礼券印制,新昡利是派发,

. End .

口腔诊所营销详细策划方案

口腔诊所营销详细策划方案 一、口腔医疗市场分析 (1)、消费者对口腔卫生保健的需求 口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口文化水平的提高是紧密相关的。过去十年是我国口腔卫生服务发生显著变化的时期,个体牙科诊所小而灵活,分布在社区居民生活密集地,方便患者,就近医疗,其工作时间为8h制,也可实行预约制,具有广泛的市场前景。高质量的个体牙科诊所不仅是口腔医师谋生和获取利润的工作单位,更重要的是能向社区居民提供长期的、系统的、定期的口腔卫生服务(2)、目前全国口腔疾病情况 据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为97.6%,该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。 (3)、发展私立口腔诊所的市场前景 人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构,均采取在社区中呈合理网状式分布,而且以私人的小牙科诊所为主。美国

牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8:2,德国为9:1,日本为7:3,香港为9:1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出,发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。 二、市场定位 (定位的目的与原则)每个医疗机构以及它提供的服务,在顾客心目中都有其定位或形象,并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位,使顾客在心中感受到口腔诊所的特色,体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势,从而在众多医疗机构中选择我们,信赖我们。 虽然诊所的规模有限、资金有限,在短时间内很难做到大而全,但却可以从市场的补缺者入手,成为一小块市场上的领导者。因此,确定市场定位原则为避免正面冲突,着手空白市场,突出有信赖的医生这一最重要因素,扬长避短。 三、问题与回答: ①口腔诊所有开了很多年,其中大部分还是老顾客,这里就存在着一个老顾客价格的问题?对待老顾客,什么样的策略才是最好的呢? 1、答:对待老顾客,怎么样处理好才是最好的呢。个人建议, ①新价格+会员卡消费次数②建立老顾客个人档案,办理会员制度。并定期做回访③回馈礼物式(礼物可是形式上的,也可是患者

医院营销计划书

医院营销计划书 一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使××市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!

二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除 4、 5、 6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。 4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增

民营医院营销方案完整版

民营医院营销方案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。

二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力: 患者是处于迫切需求健康的消费者,本身对医疗信息非常敏感,宣传没效果是不可能的。广告为什么无人问津是因为广告破坏了患者求医的心理期望。患者认为,挂一个专家号难,找一个好医生更难,找一个好医院更是难上加难。而你在做什么呢,专家亲诊不说,还免专家挂号费、免检查费、免治疗费、免会诊费,手术费减半,药品费再优惠30%!如此低姿态的营销策略,患者会买你的账吗我们不排除有患者前来捧场,但是这样的营销策划终究不是医院树立公信力之道。树立医院的公信力就是医院强势品牌锻造的根本。做医院营销,就是销售强势品格,这种品格,就是医院的魅力。

民营口腔医院年度营销规划

民营口腔医院年度营销规划 一、口腔医疗市场分析 (1)、消费者对口腔卫生保健的需求 口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口文化水平的提高是紧密相关的。过去十年是我国口腔卫生服务发生显著变化的时期,个体牙科诊所小而灵活,分布在社区居民生活密集地,方便患者,就近医疗,其工作时间为8h制,也可实行预约制,具有广泛的市场前景。高质量的个体牙科诊所不仅是口腔医师谋生和获取利润的工作单位,更重要的是能向社区居民提供长期的、系统的、定期的口腔卫生服务(2)、目前全国口腔疾病情况 据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为97.6%,该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。 (3)、发展私立口腔诊所的市场前景

人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构,均采取在社区中呈合理网状式分布,而且以私人的小牙科诊所为主。美国牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8:2,德国为9:1,日本为7:3,香港为9:1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出,发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。 二、市场定位 (定位的目的与原则)每个医疗机构以及它提供的服务,在顾客心目中都有其定位或形象,并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位,使顾客在心中感受到口腔诊所的特色,体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势,从而在众多医疗机构中选择我们,信赖我们。 虽然诊所的规模有限、资金有限,在短时间内很难做到大而全,但却可以从市场的补缺者入手,成为一小块市场上的领导者。因此,确定市场定位原则为避免正面冲突,着手空白市场,突出有信赖的医生这一最重要因素,扬长避短。 三、问题与回答: ①口腔诊所有开了很多年,其中大部分还是老顾客,这里就存在着一个老顾客价格的问题?对待老顾客,什么样的策略才是最好的

口腔诊所营销推广方案

口腔诊所营销推广方案 在门诊经营管理过程中,我们常常遇到这样的事情,利润一天天的往下滑,而又找不到问题出在什么地方?就象看病一样,患者只知道浑身不舒服,但又不知到是什么病造成的,这时,我们就有必要整理一下思路,认真查一查门诊管理经营过程中存在的现实问题了。 营销是门诊经营管理的三大核心内容之一(技术,管理,营销),相对于技术和管理,营销是在短时间内比较容易突破的环节,对照下面的问题,我们就可以大致判断得出自己的门诊是否存在营销问题了。 1、目前您的门诊所开展的治疗项目是否在本地区有相对的技术优势?是否符合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都必须有自己的优势,无论您为社会提供什么样的服务都是如此,口腔门诊也不例外,在开展的治疗项目设置时要清楚这一点,认真找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目中,相对于竞争对手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位问题。 2、您的门诊收费价格是如何定位的?价格是竞争过程中常用的核心手段,您是否制定了有效的价格竞争策略?有没有定位?在成本控制方面是否有相应的管理措施?高价居奇是一种策略,低价促销是摆脱困难处境的有效手段和急救措施,特别是处在生存边缘的时期,具体如何使用价格策略要考虑门诊的经营状况,在每一个发展阶段要使用不同的价格策略。 3、除了您门诊的患者介绍,您是否考虑过还有哪些途径让患者知道您的门诊?我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,如果患者介绍了新患者,按所收费用的多少给予一定比例的回报,在门诊创业初期这种方法很不错,您不妨试试。 4、您的门诊是否使用过有效的促销手段?比如牙膏,牙刷等小礼品?VIP客户管理制度,免费的礼品卡等,您是否使用过这些营销手段? 5、在提高门诊品牌的知名度,美舆度,忠诚度等方面是否有相应的营销措施?做到患者的满意和没意见是不够的, 患者的忠诚度需要门诊能提供让患者感动的服务,无论在技术还是在沟通上都要做到这一点。 6、您的门诊内部和外部形象如何?是否优于您的竞争对手?门诊形象是您的门诊实力的外在表现,您在多大程度上考虑过这方面的营销作用?室内的器械布局,物品摆放,POP广告等是否经过了精心的设计? 7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上一定要有广告预算,世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊是特殊行业,要慎重选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,本地区发行的直邮广告等可以选择,另外,经常做一些社区义诊效果也

民营口腔医院年度节庆营销计划

民营口腔医院年度节庆营销计划 < 外部活劢渠道、店区营销方向,主推项目循环、期限进程计划 > 包含节日:情人节、植树节、五一节、六一节、七夕节、中秋节、国庆节、重 阳节、圣诞 节、昡节 目标人群:情侣、旅友、青少年、中老年、商务精英、企业家、社会团体机构 等囊括业务:种植牙、隐形正畸、青少牙科、美容修复、洁牙体验 一、情人节 活劢目的:探索线上节庆活劢开展、劣劢昡节期间的店区人气,丰富公司对驻莞 人们的人 文关怀 活劢日期:2月1日至2月14日,2月13日抽奖,周六, 目标客户:情侣同行消费客、洁牙宾客、牙齿美容宾客 活劢级次:二星,最高为五星, 主推项目:洁牙、美白 宣传广告:这举的亲近,怎能有口气?——洁牙,去除牙结石,还您清新口腔环境; 皓齿美白——完美,更健庩……等 活劢形式:线上微信、网络、网站宣传为主,结吅店内现场点题布置不宣传活 劢概要:昡节期间,驻莞及店区消费人群均预期大幅下降,特以活劢为契机、制造亮 点 不话题,引导时尚消费、促进店区人流量。 A、男女同行洁牙、诊疗消费,送情人节礼包,具体内容以活劢执行方案为准,; 二免一等

B、凡加参活劢的情侣,均有机会参不2月13日的抽奖,2月14日情侣套餐、 客房券等, C、不新昡发红包活劢协调互劢执行,增加宣传卖点、亮点 戓略联劢:人员集中的商场、广场、食府等公共单位,南城沃尔玛、嘉荣、,逸酒店、花 园粥城等, 费用预计:2000元,店区简洁布置,宣传品、活劢背板展架等物料、礼包内容, 争取联劢 礼品赞劣, 预计收益:增项洁牙宾客10位,美白宾客2位,诊疗宾客2位 进程安排:渠道外联1月18日前,活劢执行方案1月21日,宣传启劢2月1日 起 二、植树节 活劢目的:倡导口腔保健、牙齿健庩不牙科文化,提醒、刺激消费,丰富公司的 社会人文 关怀内容 活劢日期:3月9日至3月13日,周三至周日,3月12日为植树节,目标客户:植树节各企业参不人员、社会上流消费人群、公司老带新客户活劢级次:三星,最高为五星, 主推项目:洁牙、矫正、种植牙倡导,健庩维护不维养, 宣传广告:健庩绿意人生,即时爱牙开始;一年乀计在于昡,健庩长寿在于牙…… 活劢形式:特定人群健庩礼包派送,渠道,+ 广场丿诊活劢 + 早茶会宣导 + 店内种植 牙与题维养

最新民营医院市场营销策划方案.

最新民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来 源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入 民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随?一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根 发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等`

一期市场开发为:市内五区; 二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务, 即在店内办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定 的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝 五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作, 可拟定行业合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶 段性主题变换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等 妇科常规检查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓 提供妇产科常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介; 5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策 软性植入,同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放; 6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈 店主,返利只针对店主,不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广; 8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术 会议,进行授牌,专家培训等活动,形成互动; 9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时 跟进礼品赠送或给予我院妇科体检项目免费来院体验`

民营医院营销方案

民营医院营销方案推荐 民营医疗走的路真是艰辛。百度对于很多词汇的“封杀”,各专科医院之间的“斗争”,媒体的推波助澜。经过对医院网络营销的现状进行了解,成绩是有目共睹,但是远远还是不够。随着网络的发展,每家民营医院都有自己的网络运营部或者网站咨询运营中心。渐渐的都培养了自己的一支网络运营队伍,从网络编辑、百度推广员、程序员、外链、SEO、美工、策划,乃至网络安全、在线医生等,这都成为医院进行网络营销推广的中坚力量。面对每家医院在网络上的大投入,竞争也是非常激烈的,那么对将来的网络市场如何开发和抢占,是我们必须面临的首要问题。 从我07年开始真正进入医疗行业的网络运营到现在为止,发现可挖掘和可抢占的市场还有很多。几乎所有的医院站点都是在做百度竞价和优化这两块市场,但恰恰忽视了网络营销的真正目的和开展思路。优化只是对网络营销的一个实验阶段,如果想进入到真正全方位投入的阶段,就必须开展可挖掘、可拓展、可持续性的网络营销! 一、转变广告思路: 广告是为商业利益服务的工具,宣传是对好东西的宣扬传播。仔细品读,有本质的区别,对医院这种救死扶伤的特殊机构来讲,更有深层意义。很多医院没有做广告,或者只做很少的宣传,照样人满为患,为什么呢?因为他们懂得如何让患者来求医,具备一套吸引患者来求医的工作体系。 二、展现强势品格: 医院的好坏在大家面前的判断标准就一个,那就是治好病的能力;其次,从文化方面来看,医院所展现的是一种强势的品牌品格,一种权威机构的自信魅力,一种治病救人的高尚情操。强势是自信散发的光芒。平常营销行为骨子里透露着对消费者的渴求,希望他们来医院充实门诊量。而我们要做的,是遵循医院营销的根本宗旨:让患者来求医。 三、树立医院的公信力:

民营医院市场部营销活动策划方案.doc

民营医院市场部营销活动策划方案 一、医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的美丽妈妈活动,红十字会医 院开展的博爱在江淮活动,长征医院开展的免费体检活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。 这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。 同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支

持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。 民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。 Loca这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。 1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。 2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。 每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。 3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。 除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%-60%左右。 而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分

民营医院的市场营销策略

民营医院的市场营销策略 医疗市场营销是指医疗机构通过创造并提供医疗、保健、康复、健康咨询及其相关服务和价值,以满足人们健康需求和欲望的一种社会及管理过程。在医疗市场逐步发育成熟的情况下,医疗市场营销对于医疗机构都是崭新的课题。由于民营医院必须在医疗市场中才能求得生存和发展,实施有效的市场营销策略就更为必要、也更为迫切,在经济比较发达、医疗市场竞争相对比较激烈的珠三角地区尤其如此。概括而言,民营医院的医疗市场营销应以转变营销观念为前提,了解分析市场为基础,实施营销策略为关键。 1.树立全员经营思想和科学的市场营销观念 转变职工的经营思想,以适应医疗市场形势的同时,确立科学的市场营销观念,是实施市场营销策略的前提。在这方面,我院的具体做法有以下两点。 1.1 转变传统的行医观念,树立全员参与市场经营的思想 随着医疗卫生改革的深入和医疗市场的形成和逐步完善,医务人员的角色也在发生悄然的变化。其中最为重要的方面,是医患之间、医院与医务人员之间、医院与社会之间相互关系的转变。转变行医观念,树立全员参与经营的思想,是新形势下医院生存和发展对医务人员提出的新要求,也是患者和社会对医务人员的期待。基于这种认识,通过观念教育,要求全院职工在这种思想的指导下,通过医患互动过程,对患者和社会公众施加一定的影响,贯彻市场营销思想,落实医院的营销策略。 1.2 确立科学的市场营销观念 坚持以科学理论指导医院市场营销,根据本地医疗市场和自身的实际,制订了“大市场营销”的观念、“以顾客为中心”的观念、“病人至上”的观念和“服务制胜”的观念。 1.2.1“大市场营销”的观念 大市场观念是指改变单纯对医疗市场需求的被动适应,通过开展营销活动,引导医疗消费,从服务项目、服务的数量和质量等方面拓宽医疗市场,从而在一定程度和范围内,让市场需求适应自己,掌握一定的主动权。譬如,我院可以进行健康宣教,引导社会公众树立科学的医疗保健观念,提供相应的服务项目。 1.2.2 “以顾客为中心”的观念 “顾客”的范围不仅仅只局限于病人,还应该包括亚健康状态人群,甚至是健康状态人群。医院要重视他们的需求,并当成自己追求的目标,由此便产生了医疗、保健、康复、体检、健康教育、心理咨询、特需服务、VIP门诊等服务产品。 1.2.3“病人至上”的观念 就医者是否满意既是判断医疗服务好坏的重要标准,也是医疗服务的宗旨。同时,也是维系顾客忠诚程度的重要方面,进而就是影响医院在市场竞争中是否能保持长久竞争力的关

口腔诊所营销详细策划方案

一、口腔医疗市场分析(1)、消费者对口腔卫生保健的需求口腔卫生保健需求和国民经济的增长、人口的文化水平的提高是紧密相关的。以北京大学口腔医学院为例,80年代日门诊量平均为800人,90年代日门诊量平均为1500人,新世纪日门诊病人量平均为2200人。(2)、目前全国口腔疾病情况据最新的全国口腔流行病调查资料,以至少患以下一种口腔疾病计算(龋齿、牙周病、牙龈病、缺牙、牙结石、牙外伤、智齿阻生),口腔疾病的患病率为97.6%,该资料还表明94.8%的人群需要专业干预而未治疗。根据笔者对长春市的调查结果表明,48%的人有需要治疗但未治疗的龋齿,而定期带孩子(18岁以下)看牙医的家长只有7%。同时,随着食物结构的改变和食糖量的增加,牙病呈明显增加的趋势。(3)、发展私立口腔诊所的市场前景人一辈子可能不得某种病,但牙病人人有,一生要多次访问口腔医师。即使现在没有牙病,也应定期作口腔健康检查,只靠少数大医院是远远不能满足市场需求的。因此世界各国的牙科医疗机构,均采取在社区中呈合理网状式分布,而且以私人的小牙科诊所为主。美国牙科医师在私人诊所服务的人数和在口腔医院或综合医院口腔科服务的人数比为8:2,德国为9:1,日本为7:3,香港为9:1。而目前中国的口腔医师几乎全部在公立医院工作。北京大学口腔医学院名誉院长张震康指出,发展社区口腔诊所是我国口腔医疗事业发展的趋势。二、市场定位(定位的目的与原则)每个医疗机构以及它提供的服务,在顾客心目中都有其定位或形象,并且这些会影响到消费者的购买决定。通过对诊所定位、对诊所提供的服务定位,使顾客在心中感受到口腔诊所的特色,体会到口腔诊所比其竞争对手具有哪些优势,从而在众多医疗机构中选择我们,信赖我们。虽然诊所的规模有限、资金有限,在短时间内很难做到大而全,但却可以从市场的补缺者入手,成为一小块市场上的领导者。因此,确定市场定位原则为避免正面冲突,着手空白市场,突出有信赖的医生这一最重要因素,扬长避短。三、问题与回答:①而雇主的口腔诊所有开了很多年,其中大部分还是老顾客,这里就存在着一个老顾客价格的问题?对待老顾客,什么样的策略才是最好的呢?1、答:对待老顾客,怎么样处理好才是最好的呢。会员制度个人建议,①新价格+会员卡消费次数(返卷)②建立老顾客个人档案,办理会员制度。持会员卡折数消费③回馈礼物式(礼物可是形式上的,也可是患者医疗上的)②价格问题,对待老顾客是否应该用新的价格。新的价格会不会使老顾客的不快而是他们流失?为了以后长远的眼光怎么样处理好新价格与老顾客共融的理想效果?2、会,一开始的时候肯定会。当顾客或是病人特别是老顾客看到新的价格时候的第一感觉就是和他们心中传统的价格等心理产生了偏差,而雇主需要做的就是帮助和疏导病人们把这种心理偏差给纠正和引导到我们新的价格上面来,以求得老顾客对新价格的接受者就需要我们去用疏导的手法去实施回答一中的口腔诊所销售策略。老顾客一开始可能会选择新的牙科口腔诊所。从我个人的角度说,一个很多年在这里治牙的老顾客突然换了一家去治牙,无论是医疗人员还是医疗环境对于老顾客来说都是新的,会产生不舒服的因素,这是人的一种心理。我们要做的就是如何把他们从新引导回到他们熟悉的环境中来。这就是信赖的医生策略③是否应该循规蹈矩的进行着传统医疗式的营销手法?3、因为各种物价的上涨雇主的口腔诊所必须要随着市场的大潮相应的价格上浮这是必然的。口腔诊所以追求利润为己任(这话只能咱自己这么说,可不能对病人说这些话。),当医疗产品等成本不可再降利润,利润不可再长时,就需要扩展思维,跳出传统束缚团,开创新财路4、新老顾客流失的原因有哪些?对于一个口腔医疗行业来说,每天都有新的患者加入和老的顾客离开,一个口腔医疗诊所平均每年有10%30%的顾客在流失两次光临的顾客可为诊所带来25%-85%利润吸引他们再次关林的主要原因(因素)中,首先是治疗效果的好坏,其次是服务质量,最后才是价格。而一位满意的顾客会引发8为潜在的生意,其中至少有1位会光临;争取1位新顾客所花的成品是保住1名老顾客的6倍。一个口腔医疗诊所只要保住比维持在5%的顾客,则利润可增加25%。原因:①得罪老顾客②在诊所大厅与顾客(患者)吵架③投诉不处理④重要的医生跳槽⑤不拿小客户当干粮⑥长期与顾客缺乏沟通以上四个问题已经基本道出了诊所的原因了,雇主既

民营医院开业营销方案

民营医院开业营销方案 开业营销方案 作为医疗营销策划的组成部分,医院的开业庆典挂牌仪式已经引起医院管理高层愈来愈密切的重视,一个精彩的活动策划,是综合文化素质和管理者实力的全面展示,往往能收到事半功倍的效果。 一、活动构思 1、以剪彩揭幕为主线,通过门诊部剪彩揭幕、馈赠礼品、发放免费体验卡、庆祝酒会来完成活动目的。 2、通过活动传播本门诊部开诊的信息,使患者或潜在的患者获得信息。 3、通过活动的间接影响,使更多的患者对本门诊部的专家、设备、疗法和就诊环境等综合实力有一个基本的了解,进而吸引更多的患者前不就诊。 4、通过活动的各种新闻传播,让更多的患者深刻了解本门诊部的各种信息,较其他方式更为客观。 二、整体气氛布置 整个会场将配合门诊部剪彩揭幕的主题,以剪彩揭幕的热烈喜庆和庄重气氛为基调,门诊气体拱形门悬立大门作呼应,并输出***** 门诊开诊的信息。从门诊部门口及大门前两侧布置有协和门诊部标志的彩旗,保证做到气氛庄重热烈。 1、门诊部布置 (1) 在本门诊部两侧插上路旗及指示牌。 (2) 悬挂门诊部开诊庆典**** 。 内容: 文字“ ******** 门诊部开诊庆典” 颜色: 字(中黄色)底色(红色)

字体: 粗黑体 (3) 充气拱形门一个( 内容、颜色、字体同(2)) (4) 门口铺红色地毯,摆花蓝和鲜花盆景。 (5) 门诊部内四壁挂满红、黄、蓝相间的气球。 (6) 门诊部门匾罩红绸布。 2、门诊部外墙布置 现场八条悬挂外墙,文字“ xxxxxxxxxxXx x (详见设计稿) 3、主会场区——门诊大厅口 (1) 在门诊部大厅的入口处设置一签到处,摆放一铺红布的长木桌,引导佳宾签到和控制入场秩序。 (2) 会场周围设置两只大音箱和有架话筒,便于主持和有关人员发言讲话。 (3) 乐队位于大门的另一侧。 三、活动程序设置 作为一个庆典活动,欢庆的气氛应浓烈,我们计划用一部分欢庆活动来起到调动会场情绪的作用。由乐队来制造喜庆气氛,也是为以后的项目打气助兴作准备。由于它费用低、收益大、最容易制造气氛和场面。故而,以乐队演奏活动作为开业仪式上的一个组成部分最为合理。另外,应当由司仪主持庆典活动全过程,由司仪来穿针引线,才能使会场井然有序。 具体活动程序设置: 09:00 门诊部护士迎宾( 护士礼仪小姐引导嘉宾**** 和派发资料) 。 09:20 礼仪小姐请嘉宾、记者到主会场。 09:30 乐队奏曲和司仪亮相,宣布***** 综合门诊部开诊庆典开始并向嘉宾介绍庆典活动简况,逐一介绍到场领导及嘉宾。 09:50 门诊主任致词( 致词内容主要是感谢各级领导在百忙之中抽空前来参加

新建民营医院市场营销方案DOC

******医院 市场营销策划书 2015年3月

前言............................................. - 2 - 第一部分:市场现状分析............................... - 5 - 一、医院现状..................................... - 5 - 二、主要就诊病人分析............................. - 8 - 三、某市医疗市场分析............................ - 11 - 四、医院SWOT分析............................... - 11 - 第二部分:市场营销战略.............................. - 12 - 一、概述........................................ - 12 - 二、市场组织架构................................ - 14 - 三、 4P市场营销策略组合.......................... - 14 - (一)、产品(PRODUCT): ....................... - 14 - (二)、价格(PRICE): ........................... - 15 - (三)、渠道(PLACE): ........................... - 15 - (四)、促销(PROMOTION): ....................... - 16 - 四、内部服务营销措施:3P服务组合................ - 16 - 五、财务预算.................................... - 17 - 第三部分:市场营销行动计划.......................... - 18 - 一、市场调研.................................... - 18 - 二、全员营销培训................................ - 19 - 三、服务优化.................................... - 20 - 四、医疗环境建设行动计划........................ - 20 - 五、渠道建设行动计划............................ - 21 - 六、广告宣传行动计划............................ - 22 - 七、市场反馈调研行动计划........................ - 25 - 八、市场营销控制行动计划........................ - 26 -

最新民营医院市场营销策划方案

最新民营医院市场营销策划方案

一、市场部营销工作渠道细化: 1、市活动组 ?联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随·一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、分泌科等`

三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市五区; 二期市场开发为:东陵、北、浑南等郊区及城辖区县; 三期市场开发为:以为中心的周边市` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店会员提供我院特色增值服务,即在店办理会员的消费者可凭其店会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店会员卡的制作可由我院出资制作`

民营医院市场营销策划方案(20200422014423)

民营医院市场营销策划方案 一、市场部营销工作渠道细化: 1、市内活动组 联盟:商场超市、保险公司、美容美发店、健康会所等; 和美品牌宣传渠道建设 ??——店面合作营销方案 为将我院妇科、产科、计生等诊疗特色向沈城百姓全面展示,争取更多患者来源,现拟定 店面合作开发方案,力求在提高我院知名度的同时将我院特色深入民心,为和美发展贡献 力量`现就运作方案阐述如下: 一、营销主题与目的: 围绕“好孕相随?一生和美”为主题,通过业务人员的拜访与沟通,达成店面长期合作关系`本着双方互惠互利原则,利用店面会员资源,通过增值服务及展台、DM、海报等方式,吸引目标客户来院感受和美特色诊疗`另一方面,将合作店面客户资源平行整理,形成我院 信息宣传渠道,定期投放我院特色DM杂志,形成我院特有宣传平台` 二、营销项目: 1、妇科及肿瘤科; 2、产科; 3、计划生育科 4、内分泌科等` 三、营销渠道: 1、大型商场超市、各保险公司(业务团队); 2、美容院美发店:选取有会员制中高档店,连锁店面如:珍茜摩尔、酷发、根发艺等;健 康会所:如洗浴、健身、瑜伽馆、水吧等;演艺学校等; 3、各孕婴用品店等` 四、营销区域: 一期市场开发为:市内五区;

二期市场开发为:东陵、沈北、浑南等郊区及沈城辖区县内; 三期市场开发为:以沈阳为中心的周边市内` 五、营销对象:店面会员及消费者 提供会员增值服务:与店主达成合作后,针对店内会员提供我院特色增值服务,即在店内 办理会员的消费者可凭其店内会员卡或领取我院体验卡来院享受指定的会员增值服务,如 数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等常规妇科检查项目`不建议店主及员工主动推销医院,让消费者自由选择,如店主有需要,店内会员卡的制作可由我 院出资制作` 六、营销手段: 1、签订行业合作协议:为免去店主合作顾虑,让店主有信心与我院长期合作,可拟定行业 合作协议明确双方责任与义务; 2、店内海报张贴:主要为关注女性健康形象展示及会员增值服务信息介绍,阶段性主题变 换; 3、促销卡:以数码阴道镜、彩超、宫颈刮片、白带常规、尿常规、乙肝五项等妇科常规检 查项目为主要内容制作会员增值VIP卡,针对目标人群进行投递; 4、咨询台设立:在商超人流密集地区设立我院形象展示的咨询台,现场为百姓提供妇产科 常见问题咨询,并投放体验套餐,孕妇课堂报名及我院相关资料简介; 5、DM杂志:杂志的制作要求精美、可读性强、医院品牌形象介绍及促销政策软性植入, 同时店面做到一定数量时候,杂志定位月或季刊,定期投放; 6、返利:为与店主长期合作,针对渠道来源消费者在院消费拿出一定比例回馈店主,返利 只针对店主,不同渠道和项目返利不同` 7、话务拜访及短信息群发,建立QQ群网络推广; 8、活动:针对店面前期合作顺利及积极性好的店主组织针对女性健康的学术会议,进行 授牌,专家培训等活动,形成互动; 9、礼品:为迅速拉近客户关系,达成合作,针对市场新开拓及优秀客户回访时跟进礼品赠 送或给予我院妇科体检项目免费来院体验` 七、营销周期: 1、导入期:通过业务人员前期扫街走访,约见客户,赠送礼品,交换双方合作意向,投放 资料,整理合作客户,为进一步合作打下基础` 2、成长期: (1)针对走访客户,逐渐渗透我院技术特色,方式为上门回访、更新资料、电话回访、短 信群发、活动邀约、利润反馈、礼品宴请等;

民营医院网络营销方案.

民营医院网络营销方案医疗市场竞争异常激烈,在拥有良好口碑的国立医院占有绝对优势的同时,众多民营医院之间也存在激烈竞争,尤其是生殖、男科、妇科、皮肤以及肝病治疗等科室更是硝烟四起。无可否认,国立医院有自己先天的优势,很容易获取人们的信任,而民营医院受多重因素制约影响了竞争力的提升,主要集中在消费人群对民营医院的信任程度、技术力量的薄弱、高级人才的匮乏、营销成本居高不下、核心竞争力的薄弱、媒体负面的报道等等,都会对民营医院形成致命的打击。医院自身的不足外加上媒体等社会舆论的妖魔化,使得在与国立医院竞争上自然是困难重重,为了争夺市场,实力稍强的医院就会通过大量的宣传广告来影响大众的选择,无疑,媒体宣传起到了关键作用,但随之而来的是大量的营销费用的消耗,使医院利润率下降,从而影响医院的设备、技术的再投资,这些又制约了医院的发展;另一方面大量夸张、干扰的广告使得大众逐渐开始质疑民营医院的发展模式,进而消除了大众对其选择的欲望和需求。那是不是民营医院就意味着没有市场呢?当然不!部门民营医院的成功运营使得大家看到了良好的前景和发展空间。民营医院的品牌塑造众多民营医院想要获得良好的发展,离不开优秀的品牌形象,问题的关键是如何来塑造品牌呢?按照马斯洛需求理论分析,大众对医疗服务的需求分为三个等级:生理需求,即能把疾病治好;发展需求,即能在保证治疗的情况下少付出,包括财务和时间、精力;享受需求,即能体会到贴切的服务和舒适的环境。由此可见,基本的治疗保证必须具备,而先进的仪器设备和优秀的技术专家能很好的完成最基本的保障,这些,会在患者决策过程中起到决定性作用;质优价廉、方便快捷的诊疗过程,以及人性化的服务和舒适的环境,同样会在患者决策过程中起到的关键作用。企业的品牌塑造是一个长期复杂的过程,在短期内影响大众选择的除了品牌之外,媒体的宣传仍然不可或缺,关键是选择什么媒体,以什么样的形式宣传。前面提过,大量的广告会营销的企业的利润率,及干扰大众的选择民营医院的决策,那么有影响力的、成本低廉的、表现唯美的媒体和表现形式才是品牌塑造中最需要的载体。被称为“第四媒体”;1.62 亿的拥护者;成为青年、中年群体获取信息的主要载体;表现形式;丰富多样;价格成本相对低廉;修改方便快捷;易统计分析;可双向沟通。能同时拥有这些优点的媒体,只有互联网。问题的关键是互联网面对的群体是否是民营医

医院市场部营销方案

医院市场部营销方案 一、合肥医疗市场总分析 近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监 督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经 营在平衡发展,从以下几个方面分析: 1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医 院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣 传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。 2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大, 已占据了近一半的业务营业额。 4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变, 由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与 政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面 的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈! 二、医院目前现状分析 我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与 院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手 术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达 到理想的营业业绩。

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