怎样做好高校学生就业指导工作.doc

怎样做好高校学生就业指导工作

随着我国高等教育的逐渐普及化，高校毕业生人数逐渐增加，高校学生就业难问题成为每年毕业季的热门话题。我国经济不断发展，各行各业呈现出蓬勃向上的趋势，但由于种种原因，企业招工难问题与学生就业难问题这两个矛盾一直存在。高校就业指导工作是高校工作的重要内容，对高校的整体就业率有很大的影响，如何做好高校学生就业指导工作是每个高校都应该关注的话题，本文探析如何做好高校就业指导工作，以期提高高校的就业效率。

高校工作；就业指导；职业观念

就业指导是指在高校学生毕业之际，学校对学生的的就业工作进行一定的指导，帮助学生实现自己的就业目标，符合高校培养社会型人才的要求。但其实，高校就业指导工作不仅仅在毕业之际是高校的工作重点，更应当时时刻刻进行正确的就业指导。就业指导能够帮助学生树立良好的职业观，提高学生的创业意识，使学生在平时阶段就能够了解相关职业，根据自己的能力选择适合自己的职业，为了这个目标不断努力替提升自己的能力，使自己在毕业季实现顺利就业。现在一些高校的就业指导工作停留在开动员会，做学生就业统计这些传统指导工作上，但其实，随着时代的发展，现在高校就业指导工作更应该注重于帮助学生进行职业生涯规划，使学生树立正确的就业观，提高学生的就业技巧，真正促进学生的就业，实现学生的人职匹配。

一、帮助学生进行职业生涯规划

职业生涯规划要求学生根据自己的实际情况，包括心理素质、性格等相关内容选择合适自己的职业，并对自己的职业进行

规划，规划以后职业的发展，并在平时的生活中为了实现这个就业目标不断努力，学习相关内容，以便毕业时实现顺利就业。职业生涯规划是每个学生都应当重视的内容，对学生以后的整个职业生涯都会产生很大的影响。但在实际高校教学中，许多学校都忽视了对学生的职业生涯规划工作，一些学校在进行就业指导时知识简单的将学生集中在一起开就业动员大会，在大会上宣传鼓励学生就业，在学生毕业后统计学生的就业情况，有些学校甚至只是将就业指导工作作为一项不受重视的内容。职业生涯规划应当被列为就业指导的重点工作。我校在平时的课程中会开设职业生涯规划课，并将其列为重点课程，每个学期根据学生的实际情况安排职业生涯规划课的上课内容，上课的内容尽量避免不切实际的理论教学，更多的以操作实践为主，教师可以适当的带领学生进行社会实践，体验不同的职业，实际感受不同职业的工作内容和工作流程，然后安排学生进行相关的理论测试，指导学生根据测试结果和实际感受进行自己的职业生涯规划。同时我校还会每年举行一次职业生涯规划大赛，鼓励学生积极参与，加强学生对职业生涯的规划。

二、帮助学生树立正确的就业观

就业观是学生选择职业的自身依据，一些学生在就业时对某种职业的认识不好，认为该工作比较辛苦，不适合自己，就会在择业时尽量避免，有些学生认为某种职业工资高，工作轻松就会在择业时专注于投该类职位。但其实，职业没有高低贵贱之分，每一份工作都有辛苦的时候，重要的是我们如何对待他。现在高校学生的就业观存在很大问题，一些学生自我意识不足，对自己的职业定位较高，但实力不足，在就业时就会屡屡碰壁，导致最后就业失败，由此可见，帮助学生树立正确的就业观十分重要。

品质部工作计划

品质部工作计划（一） 为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：（一）继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。 （二）创优工作 抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务；分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。 （二）经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。 （三）品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。 （四）满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。 （五）经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。 （六）物业全员知识竞赛 完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划（二） 斐然的20XX已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的；也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下： 一、全面推行品质管理体系，构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案，制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量；第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别；第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手

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怎样做好高校学生就业指导工作 随着我国高等教育的逐渐普及化，高校毕业生人数逐渐增加，高校学生就业难问题成为每年毕业季的热门话题。我国经济不断发展，各行各业呈现出蓬勃向上的趋势，但由于种种原因，企业招工难问题与学生就业难问题这两个矛盾一直存在。高校就业指导工作是高校工作的重要内容，对高校的整体就业率有很大的影响，如何做好高校学生就业指导工作是每个高校都应该关注的话题，本文探析如何做好高校就业指导工作，以期提高高校的就业效率。 高校工作；就业指导；职业观念 就业指导是指在高校学生毕业之际，学校对学生的的就业工作进行一定的指导，帮助学生实现自己的就业目标，符合高校培养社会型人才的要求。但其实，高校就业指导工作不仅仅在毕业之际是高校的工作重点，更应当时时刻刻进行正确的就业指导。就业指导能够帮助学生树立良好的职业观，提高学生的创业意识，使学生在平时阶段就能够了解相关职业，根据自己的能力选择适合自己的职业，为了这个目标不断努力替提升自己的能力，使自己在毕业季实现顺利就业。现在一些高校的就业指导工作停留在开动员会，做学生就业统计这些传统指导工作上，但其实，随着时代的发展，现在高校就业指导工作更应该注重于帮助学生进行职业生涯规划，使学生树立正确的就业观，提高学生的就业技巧，真正促进学生的就业，实现学生的人职匹配。 一、帮助学生进行职业生涯规划 职业生涯规划要求学生根据自己的实际情况，包括心理素质、性格等相关内容选择合适自己的职业，并对自己的职业进行

规划，规划以后职业的发展，并在平时的生活中为了实现这个就业目标不断努力，学习相关内容，以便毕业时实现顺利就业。职业生涯规划是每个学生都应当重视的内容，对学生以后的整个职业生涯都会产生很大的影响。但在实际高校教学中，许多学校都忽视了对学生的职业生涯规划工作，一些学校在进行就业指导时知识简单的将学生集中在一起开就业动员大会，在大会上宣传鼓励学生就业，在学生毕业后统计学生的就业情况，有些学校甚至只是将就业指导工作作为一项不受重视的内容。职业生涯规划应当被列为就业指导的重点工作。我校在平时的课程中会开设职业生涯规划课，并将其列为重点课程，每个学期根据学生的实际情况安排职业生涯规划课的上课内容，上课的内容尽量避免不切实际的理论教学，更多的以操作实践为主，教师可以适当的带领学生进行社会实践，体验不同的职业，实际感受不同职业的工作内容和工作流程，然后安排学生进行相关的理论测试，指导学生根据测试结果和实际感受进行自己的职业生涯规划。同时我校还会每年举行一次职业生涯规划大赛，鼓励学生积极参与，加强学生对职业生涯的规划。 二、帮助学生树立正确的就业观 就业观是学生选择职业的自身依据，一些学生在就业时对某种职业的认识不好，认为该工作比较辛苦，不适合自己，就会在择业时尽量避免，有些学生认为某种职业工资高，工作轻松就会在择业时专注于投该类职位。但其实，职业没有高低贵贱之分，每一份工作都有辛苦的时候，重要的是我们如何对待他。现在高校学生的就业观存在很大问题，一些学生自我意识不足，对自己的职业定位较高，但实力不足，在就业时就会屡屡碰壁，导致最后就业失败，由此可见，帮助学生树立正确的就业观十分重要。

做好高校思政工作 维护校园和谐稳定2

2.2二者互为保障。 高校思想政治工作充分发挥主体对客体的教育作用，培养广大受教育者树立崇高的理想信念，坚决与各种非无产阶级思想作斗争，从思想上保障了稳定工作的落实。高校稳定工作则使用多种手段严厉打击各种校内违法犯罪现象，从本质上预防并减少校内各种犯罪活动，从条件上保障了思想政治工作的进一步开展。 3.做好思政工作促进高校和谐稳定 3.1稳定工作中进行思政工作的特点 3.1.1重视学生的思想政治工作 多年来对学校的安全稳定工作进行分析，发现大部分学生产生犯罪心理主要是由于理想信念的缺失。我们发放了调查问卷，内容主要为：“你们上大学的目的？你们的理想信念？你们的人生目标？”通过调查，我们发现有一部分学生对这三个问题无法说清，对目前的生活状态感到迷茫。在高校的思想政治教育课中，可将此问题列入授课内容，通过讲解教育，树立他们的理想信念，培养他们的优良品德，最终都能成为合格的社会主义建设者和接班人。 3.1.2加强学生的法律安全意识 从目前全国高校的安全形势来看，主要影响学校稳定的多为学生制造的一些小型案件。追其原因，90%由于他们的法律意识淡漠。这其中有两方面原因：一是他们平时不学法、不懂法；有的对法律常识是一知半解，只知其然不知其所以然，导致他们在违法犯罪后都不能意识到已经触犯了法律。有的同学很讲义气，包庇、纵容犯罪嫌疑人，知情不报，或者事后寻求“私了”；有的学生合法利益被侵害后不知道如何获得合理诉求。另一方面，有一部分人知法犯法。这些都对高校安全稳定工作提出了挑战。我们在平时工作中应多加强法律知识教育，采取多渠道、多层次、全方位的对学生进行法制安全教育，强化他们的法制观念，培养他们良好的安全习惯。从而培养他们的自我调节能力、自我控制能力、自我保护能力，并结合一定的社会实践内容，增强他们的社会竞争力，以期能够更好的适应社会发展需求。 3.2安全稳定工作中进行思政工作的方式方法 3.2.1善于运用工作方法。 在处理学生问题时，秉持帮助教育的原则，坚持以情感人、以理服人、以德治人，对构不成刑事案件的或犯罪较轻不用送到公安机关的要耐心做好学生思想工作，深入细致的帮助其剖析问题内涵和实质，给他们改过自新的机会，体现以人为本；在辅导过程中要注意因人施教、根据工作对象的性格和特点采取适当的方法进行疏导。 3.2.2利用思政工作推动稳定工作要注意创新

就业指导中心岗位职责

就业指导中心岗位职责 1.主任职责 （1）、负责就业指导中心的全面工作； （2）、组织制定年度工作计划，做好年度工作总结；（3）、负责制定本中心工作人员的岗位职责并督促、检查、考核履行职责情况，确保日常工作正常有序的开展；（4）、负责与用人单位，各级劳动、教育等主管部门协调和联系，构建校企、校政合作模式； （5）、负责就业指导中心重大活动的组织、协调工作；（6）、负责牵头做好对院（系）年度就业工作的考核、评比工作； （7）、完成院、学工处领导及上级主管部门交付的其他工作。 2.各岗位职责 就业创业指导岗 （1）、负责网络课堂教学，创业实训模拟、SYB等培训的管理协调工作并做好相关档案整理； （2）、负责学院就业网站的维护更新，及时发布就业创业的有关政策、信息、指导等内容； （3）、编印并发放《就业简报》、《就业指导手册》； （4）、负责大学生就业创业协会社团日常管理培训，指导社团开展各类活动和规划大赛、创业大赛等竞赛的组织协调工

作并做好相关的档案整理； （5）、负责学院就业指导系列讲座的计划安排，做好联系和组织协调工作； （6）、负责院（系）就业月度工作报表的整理归档工作；（7）、负责学院就业指导队伍人员学习培训计划安排，做好联系、组织协调等工作； （8）、协助主任做好就业工作计划、总结、制度汇编及年终对院系的考核等工作； （9）、负责就业中心办公室日常事务工作，如报刊杂志、文件信件的收发等； （10）、完成领导交办的其他工作。 就业创业综合服务岗 （1）、负责全院毕业生生源情况的统计、上报及《毕业生资源手册》的编印发放工作； （2）、组织并指导师生熟悉“毕业生就业手续办理流程”，正确使用“高校毕业生就业网络信息平台”； （3）、指导毕业生正确填写《毕业生推荐表》、《毕业生登记表》，并负责审核； （4）、做好应、往届毕业生就业手续的登记办理和日常咨询等工作； （5）、负责毕业生需求信息的收集整理，校内周末双选活动的开展，校园综合招聘会安排、协调工作；

客户服务部工作职责及规范

客户服务部工作职责及规范 一、客户资料管理 1、资料收集。 在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2、资料整理。 客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3、资料处理。 客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访 客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 1、回访方式： 电话沟通、电邮沟通、短信业务等 2、回访流程 从客户档案中提取需要统一回访的客户资料，统计整理后分配到各客服专员，通过电话（或电邮等方式）与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果填写《回访记录表》（此表为回访活动的信息载体），最后分析结果并撰写《回访总结报告》，进行最终资料归档。 3、回访内容： 1.询问客户对本司的评价，对产品和服务的建议和意见； 2.特定时期内可作特色回访（如节日、店庆日、促销活动期） 3.友情提醒客户续卡或升级为其他消费卡 注意：回访时间不宜过长，内容不宜过多。 4、回访规范及用语 回访规范：一个避免，三个必保，即： 避免在客户休息时打扰客户； 必须保证会员客户的100%的回访； 必须保证回访信息的完整记录； 必须保证在三天之内回访（最好与客户在电话中再约一个方便的时间）。开始：您好我是??，请问您是??先生/小姐吗？打扰您了。

品质部年度工作计划书5篇

品质部年度工作计划书5篇 全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。下面就是小编给大家带来的品质部年度工作计划书，希望能帮助到大家! 品质部年度工作计划书1 一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.

2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 4. 协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 3.

高校就业指导工作总结

高校就业指导工作总结高校就业指导工作总结怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大 家有所帮助! 高校就业指导工作总结随着高校扩招和国家产业结构的调整，大 学生就业问题日渐成为全社会共同关注的焦点，社会能够提供的就业 岗位不足，大学生的期望值过高，人才培养与市场脱节等因素，造成 了大学生就业难的现状。关注大学生就业问题不仅有利于大学生群体 自身，也有利于整个社会的稳定和健康发展。加强就业指导，不仅是 做好毕业生就业工作、促进毕业生有序有效顺利就业的迫切需要，更是引导学生健康成材、成就人生的重要措施。现将我系今年的就业指 导工作总结汇报如下，敬请大家给予指正。 一、领导重视、齐抓共管加强就业指导，不仅是做好毕业生就业工作、促进毕业生有序有效顺利就业的迫切需要，更是引导学生健康成材、成就人生的重要措施。为此我们非常重视，首先提供组织保障，指定了就业指导工作的负责层级，由系党总支书记XX X具体规划指导，系的学管干部在一线操作实施，由系总支委员和全体班级教导员、老师协力共管，明确了系领导、专职就业工作干部、学管干部和全体教师在就业工作上的责任，提出了就业工作全员化、全程化的具体要求; 其次，连续几年在我系年度工作计划中明确了就业工作实施要点，确定了就业率目标，全面进行我系毕业生的就业指导，并要求每一位教师和学生科科长、队长，了解毕业生在本学期的学习、生活和就业情况，对学生思想中的深层次问题进行认真分析并做出指导，共同担负起培养

学生、教育学生、指导学生的任务，帮助学生寻找就业途径; 第三，制定了考核、奖惩和激励措施与办法，把学校发下的学生就业奖励金奖给在就业指导工作中表现突出、成绩显著的人员。经过不断努力和争取，我们的毕业生在择业过程中能够做到扬长避短，减少盲目性，使自己的就业选择更加符合个人和社会实际。 二、培养就业竞争能力，夯实基础 学生自身综合素质的好坏，对其能否实现顺利就业，适应工作 需要起着关键作用，因此，我们从新生入学开始就注重综合能力的培养，以学生的成长成才为目标，按年级分别制定了适应与定位、学习 与准备、行动与实践、评估与检验四个阶段的生涯规划与辅导方案， 通过专业课程和理论教学体系、行为训练和实践活动体系、个体咨询 和团体辅导体系、心理测评和就业测评体系，帮助学生正确认识、了 解自己，培养正确的成才意识，明确成才方向。通过引导他们参加各 种形式的社团活动，以增进学生语言表达能力、沟通能力、礼仪、才 艺等综合素质的提高。 我们积极开展课前10 分钟演讲活动，辩论会，知识竞赛等， 目的就是在于提高同学们的语言表达能力和反应能力。 三、引导学生转变就业观念，拓宽就业渠道为了帮助毕业生更快、更好地适应高校毕业生就业制度改革后的新形势，正确地认识和 解决毕业生就业中可能遇到的种种问题，我们及时开展大量的就业指 导教育工作。我系针对06、07、08 级同学进行了问卷调查，我系领导和各位教研室主任先后在毕业生中进行就业形势、政策和程序的指

高校辅导员做好大学生思政工作的策略探讨

高校辅导员做好大学生思政工作的策略探讨 思想政治教育是建设我国特色社会主义社会、提升我国实力的前提和基础，而高校作为培养社会主义建设人才的主要阵地，不仅需要培养大学生的专业技能，还需要最好大学生的思政工作，提升大学生的思想境界。高校辅导员作为帮助大学生解决日常生活和学习中产生各种问题的咨询导师，需要时刻关注大学生的思想变化，加大对大学生思政教育工作的开展力度，进而实现大学生整体素质的提升。 一、高校思政工作开展现状及问题 自改革开放以来，我国本土文化受到了外来文化的严重冲击，尤其是随着现代经济的快速发展和信息技术的不断进步，我国文化呈现出多元化的发展趋势，同时也产生了各种各样的诱惑，对大学生思想产生了严重的冲击。各高校纷纷加强了对大学生思政教育工作的开展，通过具体的实践教学，高校思政工作的开展主要存在以下三个方面的问题： 首先是高校思政教育工作的深受传统教育模式的影响，思政教师指注重教材课本知识的讲解，使得课堂氛围枯燥乏味，导致大部分学生失去对思政课程学习的兴趣，严重降低了思政课堂的教学效率和啊急哦学成果。现代信息技术的进步使得教师的教学内容和教学方法日益多样化，而教师仍旧采用传统的教学模式，只会失去思政课程开设的意义。 其次随着社会市场对人才所具备的专业技能和综合素质的要求越来越高，在一定程度上给大学生带来了压力和负担，大学生在提高自身专业知识的同时还需要不断学习和拓展自己的知识层面，为今后的就职打下良好的基础，这就导致部分大学生的学习压力大，思想容易走进误区。 再其次是现代信息技术的发展，拓宽了大学生信息来源的途径，互联网由于其信息来源广、传播速度快、资源丰富多样等特征深受大学生的喜爱，但同时由于互联网的信息法律监管还存在严重的缺陷和不足，导致网络流传的信息参差不齐，大学生在浏览时很容易受到负面、消极信息的影响，进而影响其正确的人生观、价值观和思想观的建立。 最后我国大部分高校思想政治教育工作的开展严重脱离现实实际，只注重于大学生书本知识理论的教学，在期末考试时也侧重于对书本知识的考察，忽略了思政教育课程对大学生思想政治素质培养的实际作用，使得学生的理论知识大于实际表现，无法真正发挥思政工作的教育目标和宗旨。 二、发挥高校辅导员做好大学生思政工作的有效策略 （一）加强辅导员自身思政教学能力和素质

医院客户服务中心工作职能(1)

工作行为规范系列 医院客户服务中心工作职 能（1） （标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-47273医院客户服务中心工作职能（1）Hospital Customer Service Center Job Functions 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 医院客户服务中心工作职能(1) 1、树立“以顾客为中心”的服务理念，积极、主动、热情地为顾客提供人性化、个性化、优质化的高品质服务。 2、在主管院长、主任领导下，负责协调医院与顾客及医院内各部门的关系，协助医院对外宣传，提升医院在社会的形象，增强医院的竞争力，提高医院服务水准，更好的为人民服务。 3、导医服务:导医执行首问负责制，使用文明礼貌用语。做到来顾客:来时有迎声、问有答声、走有送声。耐心解答、主动关心顾客需求，为顾客排忧解难。 4、咨询、预约服务:医学常识咨询，专家咨询，医保相关咨询，医院特色介绍，预约门诊挂号，预约特殊检查，预约住院。预约方式有:现场、电话、网络、短信等。

5、加强沟通协调工作，经常深入各个临床和医技科室以及其他相关部门，收集各种医疗技术与服务信息，为病人提供更优质的咨询和导医服务。 6、便民服务:提供饮水、电话、轮椅、拐杖、雨伞、疾病证明盖章等服务。提供就医指南，免费发放健康宣传手册，服务流程简洁易懂，服务标识清晰规范。 7、特殊、VIP客户实行一对一服务。门诊特殊、VIP客户做到诊前、中、后有人全程陪同，缴费、取药一条龙服务;住院客户要做到一对一的沟通，了解、发现客户需求，及时反映，以便尽快得到解决。建立客户档案，保持与客户的密切联系与沟通，及时协助解决客户在医疗过程中出现的问题。 电话:*** 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

残疾人劳动就业服务管理所职责

残疾人劳动就业服务管理所职责加强残疾人就业服务工作，进行残疾人劳动力资源和社会用工情况调查；开展残疾人求职登记、劳动力评估、失业登记、职业介绍、就业咨询，劳动保障执法监督，按比例安排残疾人就业，建立健全残疾人服务网络；负责征收残疾人就业保障金，严格执行财政部《残疾人就业保障金管理暂行规定》，制定残疾人职业技术培训计划，做好事前报告制度，发现和培养残疾人职业技能能手，加强监督指导，管好用好残疾人就业保障金，搞好残疾人职业培训工作，创办残疾人福利企业，帮助指导残疾人个体开业和组织残疾人集体就业。 监利县残疾人劳动就业服务管理所 学习制度 一、学习时间 每周一下午定为政治学习或业务学习时间。 二、学习内容 1、科学发展观，“三个代表”重要思想，国家法律、法规以及党和国家的路线方针政策。 2、《中华人民共和国残疾人保障法》、省政府334号令《湖北省残疾人就业规定》、中、省、市《关于促进残疾人事业发展意见》及有关残疾人就业工作业务知识。三、学习形式 除个人自学外，每周一下午集中学习，由所长负责组织，全体干部职工参加，同时学习要与理论辅导、专题研讨、研究具体工作等多种形式相结合。 四、学习要求 1、要认真组织学习必读篇目、文件及有关材料和决定。 2、要保证学习时间，非特殊情况，不得挤占学习时间。

3、学习要注意实效，坚持理论联系实际的原则，做到学习有计划、有检查、有总结。 议事规则 一、会议制度 日常工作由所长召集的所长工作会议讨论决定，重大问题请分管领导召开会议讨论，报请县残疾人联合会决定。 二、会议规划 会议讨论决定问题，应在充分发挥民主的基础上，实行少数服从多数的原则做出决定，个人如有不同意见，允许保留，但必须服从和执行集体决定。会议应指定专人作记录，对出席人员、列席人员、缺席人员都应记录，汇报内容及讨论中的发言要作准确记录，会议主持人的结论性意见作为“决定”予以记录，应明确“同意”、“不同意”或作其他处置。 会议决定的事项，由所长加强对决定事项的督办工作，责成相关人员认真办理，及早办结，确保会议决定事项事事有人办，件件得落实。 财务管理制度 一、单位包干经费除人员工资外，只能用于公务支出。应坚持励行节约、杜绝浪费、严格审批制度。原则上，一切经费的报支，须经所长一支笔审批。 二、财务人员，要严格履行财务管理制度和规定，遵守财经纪律，把好财务收支关。要坚持原则，认真审验原始单据，认定其内容是否完整、正确、经办人是否签字、盖章，发票是否规范，审批手续是否齐全；对不真实、不合法以及违反规定的支出，财务人员有权拒绝付款报销，违者追究财会人员责任。 三、各项经费的使用情况，由财务人员每月或每季向所长书面报告。属于重大经费的支出需报请县残联理事会请示，方可支出。 四、购买办公用品，应依据实际需要，报所长同意后，统一计划购买、发放。 考勤制度

品质部年度工作计划(新版)

品质部年度工作计划(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改

品质部年度工作计划(新版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 品质部年度工作计划（一） 一、质量管理体系审核 1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3、重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4、建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系。 5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需

求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准、 2、拟定内部质量管理体系审核报告、 3、协助总经理定期召开管理评审会议、 4、全面负责内部质量管理体系审核工作、 5、担任审核组长并选定审核员，并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告、 6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施、 7、组织、协调内审活动的开展、 三、实现质量计划目标 1、审查各有关部门编制的质量计划、 2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查、 3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相

如何进一步做好学生就业指导工作

如何进一步做好学生就业指导工作 伴随综合国力的日益强大，经济和社会的高速发展，我国高等教育随着“科学是第一生产力”的提出也同样走在发展的最前沿。现在，我国高校自上个世纪末以来实施的高校扩招效应开始日益凸显。大学生就业难的问题日益显著，高校就业工作已经挂上了红灯，大学生就业已经摆在了高校工作突出的重要位置。全国各高校都投入了巨大的人力、财力和物力来开展就业工作，成立就业指导中心全面负责就业工作。而作为一支与学生联系紧密，接触频繁并熟悉学生的管理队伍——高校辅导员，有着得天独厚的优势，他们能够通过思想政治教育和日常学生管理，实现大学毕业生的有效就业，能够在开展学生就业指导工作方面起到积极推动的作用。 1 当前大学生就业形势 1．1 应届毕业生人数迅猛增长 1．2 地区差异化明显 由于我国经济和社会发展不平衡，导致经济和产业规模集中在我国东部地区，中西部发展较为落后，而高校的扩招，东、中、西部却是均衡的，在这数目不小的高校毕业生中，他们北上北京、南下广东、东进上海，投简历，参加各种招聘会。近几年的全国高校毕业生就业调查显示，越来越多的学生把就业区域限定在京津溏、长江三角洲、珠江三角洲地区等大城市，由此造成众人同挤通往发达地区的“独木桥”，而通往欠发达地区的高速路却无人问津的奇怪现象。 1．3 学校和专业供需不平衡 由于“名校效应”，用人单位对名牌大学的毕业生还是相对青睐的，往往需求量也很大，而对一般学校毕业生需求不多，这就造成了全国不同学校、相同专业的毕业生就业差异显著。各高校还存在用人单位对学校主干专业与非主干专业毕业生需求的不平衡，这样导致的直接结果就是，主干专业的毕业生就业相对容易，可选择的弹性较为大，而非主干专业毕业生就业比较困难，可选择的弹性也比较小，也同样造成了相同学校、不同专业的毕业生就业差异显著。 1．4 学历影响就业减弱 几年前，社会对对毕业生学历层次的要求很高，总体需求是这样的：研究生需求旺盛，本科生供需基本持平，而专科生供大于求。如今，由于高校扩招，目前对于三个学历层次的现状是：整体是供大于求。 1．5 就业“绿卡”——性别

新形势下如何做好大学生的思想政治教育工作

谈新形势下如何做好大学生的思想政治教育工作 摘?要：经过了30多年的改革开放，我国高等教育得到了迅猛的发展。进入21世纪，高校思想政治教育面临着新的机遇和挑战，对高校思想教育提出了新要求。本文就我国目前高校思想政治教育工作的现状和特点进行分析，并全方位地提出新时期思想政治工作的方法与对策。 关键词：思想教育；校园文化；心理问题；网络文化 加强和改进大学生的思想政治教育工作，是高校学生管理工作者一项长期、艰辛的任务。2004年10月，中共中央、国务院颁发了《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》。这是我们党历史上第一次把加强大学生思想政治教育写进中央文件，从中也可以看出这一问题的重要性和紧迫性。 作为一名在思想政治教育一线从事学生工作已有三年多的教师，笔者深刻感受到新形势带来的有利条件，也感受到我们面临的严峻挑战。面对新形势、新挑战，我们不但要加强自身的思想政治道德修养，还要以高度的责任心、良好的思想道德品质和人格率先垂范，给学生以潜移默化的影响。本人结合自己工作的实际情况，试从以下几点谈谈如何加强和改进大学生的思想政治教育。 一、新形势下，高校大学生思想教育面临的难题和挑战 1.我国市场经济的发展带来的物质诱惑 市场经济的基本原则就是强调物质利益和利润的最大化。改革开

放三十多年以来，在市场经济的土壤下滋生了拜金主义、享乐主义和个人主义等腐朽的思想，严重影响大学生世界观、人生观、价值观的形成，给高校的思想教育管理工作增添了不少的难度。中国处于经济高速发展但还不够稳定的时期，一些问题和矛盾也日益凸显，官员腐败现象屡禁不止，城市居民的生活条件越来越差，环境污染越来越严重，一些地方的治安混乱等，也给大学生思想带来了不少的负面影响。某些社会名人、公共知识分子等人士的哗众取宠、“淡化主流意识”等错误的观点也趁机侵袭着大学生原本单纯的头脑。 2.大学生心理问题的日益凸显 20世纪90年代末开始，中国高等教育进入了一个超常规、跨越式的发展阶段，由于办学规模的扩大，高校也开始加速扩招，中国高等教育迅速崛起。由此引发的大学生心理健康和心理素质问题也日益突出。扩招后学生在生源、生活习惯、年龄等各方面的个体差异加大，也使就业形势越来越严峻，部分大学生的学习压力加剧，扩招后由于学校教学资源紧张产生校区的分割，导致部分大学生产生孤独感和失落感，这些都给他们的心理健康带来了巨大的影响。目前大学生的心理问题主要包括学习问题、人际交往问题、适应问题、情感问题及就业问题等。而我们在实施思想政治教育工作中，又经常忽略心理方面的咨询和教育。 3.网络信息化的高速发展带来的监督难问题

就业指导处主要工作职责

就业指导处主要工作职责-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

就业指导处主要工作职责 1、贯彻国家的就业方针、政策，根据教育部、省教育厅等有关部门的文件精神，构建我院就业工作服务体系并协调各部门组织实施；制定全院毕业生就业工作方案，部署及总结全院毕业生就业工作。 2、开展就业工作理论研究，指导实施全院毕业生就业工作制度改革。 3、负责《毕业生就业协议书》的办理、审核、签订、登记和管理工作。 4、负责毕业生生源信息汇总、统计、审核、上报和《报到证》办理工作。 5、负责组织、协调毕业生派遣和离校手续办理等工作；负责毕业生就业遗留问题（改派等）的处理工作。 6、负责学院年度毕业生就业状况调查组织工作和就业率统计、数据库上报工作。 7、开展市场调查，了解社会用人需求状况，收集和发布用人需求信息；拓宽毕业生就业渠道，建立毕业生就业基地。 8、负责组织校园综合招聘双选会并结合系部搞好分专业专场招聘工作。 9、负责顶岗实习组织和管理工作，主持顶岗实习签约工作，编制顶岗实习安置和工作方案。 10、组织就业工作人员业务培训，开展学生就业、创业指导与咨询服务工作；负责学院“大学生职业生涯规划大赛”的组织与省赛的推选工作。 11、负责学院就业网站管理，努力实现信息共享、网上指导、网上招聘，推进网络“双选”。 12、负责学院就业宣传工作方案的制定及“就业创业一星”的编制发布工作。 13、负责学院校企合作项目的日常协调、指导和管理工作。 14、组织对系部毕业生就业工作的监督、检查、指导和评估。 15、完成上级主管部门和学校领导布置的其他工作任务。 2

2021质量部工作计划：质量管理个人工作计划范文

2021质量部工作计划：质量管理个人工作计划范文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0197

2021质量部工作计划：质量管理个人工作 计划范文 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作 通过以往一段时间的工作，认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差，一些是因为标准设置的不尽合理，还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善，保证品质管理工作有章可依，同时要严把执行关，让产品质量与标准要求尽可能的接近，直到一致。 二、规范进料检验工作 在过去的进料检验工作中，仅做到了大宗、重要原料的检验，并且检验项目不够全面，检验记录不够完整，偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始，对外购大宗物料，全部采用aql抽样检验；对贵重物品或质量影响大的原料，执行全数

检验；对于难以验证的原料，要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作，按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的，及时发出car（品质异常通知单）要求改正，并跟进检测改进的结果。 三、加强过程质量控制 近几日，因交期紧，糊制环节人员紧缺，临时抽调2名巡检帮忙检封，致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同，品质状况堪忧。为保证制程质量，计划自9月4前要各现场巡检人员归位，以加强过程环节的控制。 制造环节有些品质问题再三复发，主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬，对新发现的批量质量事故，必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单)，发现事故4小时内拿出临时纠正措施，24小时内拿出长期预防措施，2天内提出处理意见。 四、开始进行fqc产成品抽样检验工作 早期，由于对过程的关注，没有充分认识到产成品抽样检验的重要性，导致，经常到客户验货时发现产品不良。自9月上旬开始，

就业指导工作实施方案

就业指导工作实施方案 就业是职业教育之本。职业教育以服务为宗旨，以就业为导向，职业教育的学生就业问题事关教育发展，影响社会稳定。职业教育作为以就业为导向的教育，通过工学结合的人才培养模式可以实现其目标。工学结合的人才培养模式，应体现“三化”、“四个结合”，即能力培养的专业化、教学环境的企业化、教学内容的职业化，以及教学培养目标、教学计划与质量评价标准制定的企业与学校结合、教学过程的理论学习与实践操作的结合、学生角色与企业员工角色的结合、学习的内容与职业岗位内容的结合。 提高职业教育学生就业率，是职业教育可持续发展的生命线。因此，必须改革职业教育教学，增强职业教育学生的就业竞争力，要按照社会需求，以就业为导向，开设市场需求的专业，改革课程设置，形成以职业能力为核心的职业教育课程体系和评价体系，同时探索职业教育学生就业指导工作全过程实施、全方位开展、全员参与的“三全”模式，建设一支专门化、职业化就业指导工作队伍，提高就业服务质量。 只有毕业生出口畅通，赢得了广大学生和家长的欢迎，招生形势肯定一年比一年好，从根本上解决了生源问题。所以，就业率高才是最有效、最经济的招生方法，各教学站要引起高度重视，建议将2008年设定为“就业促进年”。确立以发展为主题，以创新为动力、以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为核心、以技能人才培养为主线，统筹职业教育和职业培训。其中很重要的一点就是，各教学站多途径加强学生的就业指导工作。 一、就业指导工作开展措施 1、开展就业调研，推动教学改革。 一是提出职业教育构建多层能力结构模式的培养目标，强调职业和职业岗位的针对性，尽量缩短学校与职场的距离，使毕业生尽快适应岗位要求。 二是实施课程改革，深入开展素质教育。通过素质教育的开展，帮助学生提 高诚信和正直、主动意识，提升交流和沟通能力，努力一生学习这几个个人素质。提升表达沟通能力、加强团队合作精神、增强工作主动性和参与性这三大能力。“订单教育”是产学结合、培养高技三是探索“订单式”人才培养的模式。． 能人才最重要的方式。对企业而言，可以直接定向地从在校学生中为本企业培养适合工作岗位要求的人才，经过培训使学生毕业后能直接进入企业工作；从学校角度讲，这种办学形式为学生就业开辟了一条重要途径，能够大大缓解日益加重的就业压力。 四是积极开展创业教育，培养职教学生的创业意识和创业能力。开展创业教育是世界职业教育的新趋势。 2、建立和完善就业指导工作模式。 一是全过程实施。就是指就业指导工作应贯穿于职业教育的全过程。在职业教育的学生就业指导中，注重把好三个关，即新生入学教育关、专业学习关和毕业就业关；用好就业指导三本书：即《步入高职——高职学生学习、生活、就业指南》、《现代公共关系实务》、《成功走向社会——高职高专学生就业指南》。 二是全方位开展。就是指就业指导工作全面渗透到学校日常教学的各个方面。一

招生就业指导中心岗位职责分工

招生就业处岗位职责分工 职务：主任 1、全面主持、负责招生就业处工作 2、负责本学校就业专干队伍建设 3、指导、检查、督促、评估班级就业工作，负责与上级的工作联系，协调与学 院其他部门的工作关系，做好本部工作人员的思想工作 4、拟定年度工作计划 5、审定本处室重要文稿 7、负责对外联络及培训等事宜 6、起草、制定和完善就业管理工作的各项规章制度和条例等，组织并监督实施 8、负责指导就业工作检查、督促 9、定期召开就业工作会议，安排、研究、总结阶段性工作 10、分管招生工作 11、负责本部门年度、月度、每周计划、总结 职务：副主任 1、协助主任做好本部门的工作，向主任负责 2、分管就业管理等工作 3、分管学校就业指导系列工作 4、负责学校大小型就业指导等系列讲座、指导督促学部做好相关工作 5、负责本部门各项就业工作活动（征文、选调生、演讲会、报告会、赛事、职业规划大赛、创业计划大赛） 6、负责顶岗实习政策、个体化等就业咨询等工作 7、协管学校就业工作的考核 8、负责学校毕业生就业意向调查、书面分析材料 9、负责部门研究工作、宣传工作、档案整理工作 10、毕业生相关材料的设计、制作与发放 11、《就业指导课程》教学协作及组织（课程教学的组织与实施、实践环节的组织与实施、课程教学的研究活动）

职务：办事员 1、听从领导安排，做好招生就业的具体工作； 2、协助做好毕业生的思想教育工作，实行常年服务，全时咨询，实现教育、管理、服务三位一体,同时做好本办公室的内务整理； 3、协助做好就业信息的收集，进一步完善就业信息系统，并向用人单位和毕业生开放，提供网上信息服务； 4、协助做好毕业生管理、毕业生就业追踪服务工作； 5、具体负责毕业生档案资料归档、整理、密封以及传递，保证档案资料的完整和安全发放； 6、协助组织全校毕业生与用人单位的供需见面、双向选择活动； 7、负责招生计划数据上传、招生数据统计工作和招生事务的上传下达工作； 8、负责招生就业网的建设与维护以及招生就业新闻稿的发布以及负责就业的上传下达工作； 9、协助毕业生就业工作的日程安排、办理报到证等相关手续； 10、定期与指导老师联系，收集招生就业各类信息并整理上报； 11、协助做好与校外业务主管部门、兄弟院校以及就业工作相关单位的各类联系工作，保持与用人单位的沟通，建立良好的合作关系. 实习带队教师工作职责 职务：实习带队教师（以下简称带队教师）， 在招生就业处的领导下，负责学生校外实习日常管理工作，其主要职责如下：第一条实习带队教师必须是学校在职教职工（含在编在岗与合同制教职工），责任心强，热爱、关心学生；熟悉学校相关部门和处室相关管理制度，熟悉实习计划方案和实习要求。 第二条负责学生实习的日常管理、安全工作（实习安全直接责任人）、思想教育等工作，主动与实习单位沟通，全程跟进学生的校外实习管理工作，解决实习过程中存在的问题。 第三条学生实习期间利用Q群进行跟踪，每月汇总信息给招生就业处；如遇特殊情况，须第一时间向主管领导汇报。

房地产公司客户服务中心工作职责

房地产客服中心职责 客服就是企业形象得第一线，肩负着贯彻企业服务理念，为客户提供优质、满意得服务得重任。通过客服快捷、高效得服务工作，在为客户提供完美得购房体验得同时扩大企业品牌得市场影响，提升企业形象，增强企业竞争力。 客户服务中心职责（细则） 一、项目开发前期客户服务中心工作： 1.全面了解、掌握公司已开发项目与即将开发得新项目得具体情况，并总结优 劣，为新开发项目提出合理化建议。 2.参与销售合同范本得制定，保证销售合同签订得规范化，避免由于销售合同 不规范（如涂改、资料残缺、信息错误）等问题发生纠纷，在购房合同层面上保护公司得利益不受损害。 3.关注房地产市场得变化以及银行等金融部门得政策调整，收集公司已开发项 目客户得意见与建议，就以上信息及时与公司相关部门或领导取得沟通，为公司决策提供信息支持。 4.关注住建局等政府相关部门关于权证办理政策法规得动态变化，根据变化灵 活调整权证办理工作得具体流程，保证本部门权证办理工作得进度。 二、项目中期销售阶段客户服务中心工作： 1.严格按照公司售房合同管理流程完成合同备案登记工作。保证备案登记密码 得安全。在备案前严格把关合同得备案条件： ⑴、付清房款（一次性付款与分期付款）或全额首付款（按揭付款）； ⑵、审核合同条款并确认合同签章完备。 备案后立即进行对该合同台帐得登记工作，以便查询。就合同备案中出现得问题及时与公司相关部门沟通，并协调销售与住建局加以解决。

2.耐心热情得做好购房客户就产权、国土、按揭手续办理等相关事宜得咨询解 答，引导客户采取“直贷式”方式进行按揭贷款。指导、帮助客户完成按揭贷款资料、手续得准备，做好客户与按揭银行等相关部门得沟通、协调，确保客户按揭手续得顺利进行。建立有关客户贷款得公司台帐，做好资料得保管与登记工作。及时与不同按揭银行联系沟通取回按揭合同、按揭上账凭证以及相关按揭抵押资料，确保后期抵押登记得顺利办理及按揭贷款保证金得及时回收。 3.按照销售管理流程作好客户更名登记与审核，严格审查客户证件，注意法律 身份要件得收取以及相关文书得签署，作到有据可查，有据可依。 4.在项目销售阶段作好客户调查，随时了解客户意见与建议，就相关信息与公 司有关部门沟通，以便公司及时调整销售策略。 三、项目后期交房前客户服务中心工作： 1.参与制定交房流程，确定提前对外发布交房时客户应交资料与相关费用、注 意事项，提高交房工作得效率。 2.再次核对客户就是否款清，收集购房客户办理分户产权及分户国土得有关资 料，指导客户正确签署有关申请表格与委托书，审核合同面积（地址房号）与产权面积（地址房号）得差额（差异），准确填开不动产发票并收回全额交款收据。向客户说明解释分户产权相关税费政策，核对减免税费条件。计算并代收维修资金与产权税费。将以上资料款项加以整理并妥善保管。 四、项目后期交房后客户服务中心工作： 1.建立客户产权信息档案，认真核实并调整分户产权与总产权得平衡关系，填 写分户产权申请登记表、委托书以确保分户产权办理得准确性，同时也为分户国土得办理打下良好得基础。