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企业优秀员工的十大竞争力

企业优秀员工的十大竞争力
企业优秀员工的十大竞争力

企业优秀员工的十大竞争力

1、居安思危,忧患意识是第一竞争力

①坚决执行,没有任何借口地完成任务

②创志无限,对企业发展有智力贡献

③忠诚感人,与企业共度危机

④能力突击,具备让企业不可舍弃的核心价值

⑤积极主动,顺应大势自我调态

2、顾全大局,识大体的员工最有竞争力

①协同进取,取长补短,为团对精神创造奇迹

②立竿见影,回报总在付出后

③分享别人的成果,要懂得感恩

④做一个有凝聚力团队的聚焦点

3、不忘责任,对岗位是职位竞争力

《解》责任心就是竞争力,勇于担当,是做人做事的永远法则,企业给我们岗位,岗位就是责任,有责任心的员工将责任意识根植于心,在工作中尽我所能,勇于承担责任,就等于会把握商机。

4、忠诚敬业是最有竞争力员工的美德

《解》忠诚能感动人,敬业能折服人,忠诚敬业是企业成败的奥秘。投机取巧能欺人一时,但是永远不能欺骗成功。

①忠诚胜于能力是不简单

②乘风破浪,公司就是你的大船

③热爱公司、超市,像老板一样热爱

④全力协作,与上司保持同步

5、视服从为天职,纪律是执行的竞争力

《解》服从是军人的天职,然而也是每个员工的天职。没有任何借口,现在商业的发展历史证明,服从指令,坚决执行,从来是企业进步的核心要义之一。身在其位,做自己应当做的事,是最有服从意识的员工造就了企业非凡的执行力。

所以:服从是员工的天职

没有任何借口

自动自发地完成上级交付的任务

6、勇于挑战,超越自我的竞争力

《解》自我,无论是成功还是失败,都在于自我,要超越自我,才能在失败之后,反败为胜,面对机遇,果敢行动的员工,往往赢得先机,成就自我。

7、创意无限,创意是无形的竞争力

8、《解》人类失去联想、思维、世界将会怎样?

创意、创新打开新思路是企业蜕变进步的源泉,最有竞争力的员工,他的创新价值无限,前途也因此与众不同做一个卖场的好员工,做一个有心人,在工作之中,生活之中处处留心,为自己的人生和卖场的贡献不断创意人,还要从创新到创举的飞跃。

①你的创意价值无限

②做个有心人,创意无处不在

③从创意到创举,将你创意实施

④打破常规让创意迸发

⑤以万变应不变

9、工作学习两不误,企业员工的持续竞争力

《解》工作不是应付了事,工作是智力、诚意与能力的最佳结果,工作中需要学习是为了更好的工作,学习中结合工作,努力寻求新的解决措施,这从来都是优秀员工之所以优秀的原因所在,比别人勤奋一点点,就能超前别人一大步,优秀的员工,一直在努力工作。

①先做最重要的工作

②各项工作做到位

③把握时机,立即执行

④分外的工作含糊不得

⑤比别人勤奋一点点就能超前别人一大步

⑥顺应大事,不断学习

⑦学习,学习,随机应变

⑧结合本职工作,知识力量在于落实和灵活运用

10、适者生存,适应能力就是竞争力

《解》机会有很多,在当今激烈竞争中,这是我学习锻炼的机会,适应者才能生存。

①改变心态,第一时间去适应

②学会努力适应,把公司当成是自己的一样

③养成经常反省自己的习惯

④工作不挑三拣四

11、德才兼备,企业员工的核心竞争力。

《解》小胜凭智,大胜靠德,从来古训不误人,企业员工的竞争力之集大成,就是德才兼备,在激烈竞争中,德才兼备才能脱颖而出,才能成一个最优秀的员工。

①小胜凭智,大胜靠德

②面对竞争,更要会做人

③品德高于能力,性格大于杆

④心怀感恩,努力工作

⑤卖场里每一个细微表现都在传递着你的形象

⑥做了要有做了的准则

⑦信誉是立身之本

⑧做事认真,追求完美

把简单的事做好了,就是不简单

竞争者选择:

1、通道宽窄

2、有形资产

3、视觉效应

4、商品信息沟通

5、服务

6、宣传

7、卫生

8、员工状况

促销时间:一般,一至二周根据季节的变化和顾客的购买习惯应选择正确的促销品项。

检查促销结果和基本原则不要为了毛利选择错误的品项要让顾客切实感到在此购物很省钱。

选择什么促销商品:

①畅销商品为重点

②有销售潜力的商品

③季节性商品

④非质量问题的滞销商品促销

促销方式:

①端架促销

②促销区堆头

③人员促销

④附加促销

⑤与顾客简单诚恳的沟通

管理人员对商品陈列检查指导的事项有:

①是否按商品配置标准来陈列

②是否随季节。节庆的变化而更换

③是否注意商品的关联性

④是否整齐有条理

⑤灯光照明是否充足

⑥标签,价签是否完整,符合要求

⑦是否便于顾客选购

⑧是否突出丰富感和商品特色

⑨商品是否有灰尘

⑩显示出主营商品

(11)促销商品能否吸引顾客的兴趣

(12)员工是否足够

(13)商品出售与补货是否方便

(14)充分利用墙壁,柱子陈列商品

店长88个错误之一

其中:不要应付,将市场调查进行到底。毛泽东说过:没有调查,就没有发言权,无论何种店铺都要做好前期的市场调查。

内容:人口分布,单位性质,消费能力,习惯有无同类店铺,有多少,生意如何。反对凭信任和感情,你的再好,没人去买,就等于没有市场。

<一>经营环境调查

政策,法律,项目有关政策,法律信息。国家是鼓励还是限制

<二>行业的环境调查

1、遵循商品组合结构表

2、依销售量陈列

3、价格点原则:从左右,由低到高,由上到下,由高

到底

4、底层陈列:重的、大的、整箱

5、同时考虑:商品的包装,包装的色彩,商品的大小

6、陈列的方式:样品——价格——存货使用合适的陈

列道具,样品陈列。

项目的发展状况,趋势,规则,和管理措施

市场的调查

顾客情况调查

竞争对手的调查:市场调查范围、调查方式、一切事做个有心人,不要含糊。不能让市场定位出现一丝差错,门店定位、商品定位。根据人力、本金确定目标细分市场:

1、地理因素

2、人口因素

3、心理因素,易衡量保证足够利润,有无竞争对手确

定市场规模,发展潜力,服务成本。

店长工作条理

1、遇到困难,能提出解决方法和建议

2、有效地按主次处理工作

3、合理的安排时间

4、了解每一天应完成的工作

5、避免陷于繁琐的事务中

6、重视结果,确保完成任务

7、清楚的传达工作标准和要求

8、通过巡视进行管理

9、有效的指导他人改进工作表现

10、向他人提供支持,允许他人提供改进自己的方法

11、准确的评估员工的优点和改进之处

12、告诉员工不断共同达到目的,价值控制变化和机遇

13、主动地鼓励和支持改变,取消抵触

14、成为上级与员工之间的连接点

15、在困难面前坚定不移

16、有能力分析、分解真正的根源和问题

17、不断地寻求解决营运,商品和员工的方法

18、运用判断能力及时的做出决策和员工的方法

19、运用判断能力及时的做出决策

20、为自己做出的决定负责

21、不依靠主管为自己作决定

22、建立信任和合作关系

23、重视员工的不同个性和不同建议

24、认真倾听他人的意见

25、开放式的与他人沟通

26、把商场的要求转达给上级

27、自身的行为和习惯与公司理念和价值相符

28、在完成公司目标的过程中有效的传达迫切感的信息

29、做一个经历充实,快捷的人

30、对公司和自己的未来充满热情

31、避免挫伤他人的积极性和做法

32、始终保持以身作则,保持崇高的职业道德

33、热情谈论公司变化和发展前景

34、三思而后行

35、增强员工和顾客的服务意识

36、向常规挑战,以改进结果

37、让员工参与计划和问题的解决

38、让普通员工争取不寻常的结果

39、处理任何事情要有高度的公正态度

每日时间管理八要素

第一件事:记录销售数据

第二件事:巡视区域,做好记录

第三件事:与你的下属打招呼

第四件事:安排,计划下层要做的事

第五件事:与他人沟通,提出工作时限和工作期望

第六件事:对工作进行跟进,并根据情况作出必要调态

第七件事:确保工作任务的完成

第八件事:对完成计划的员工进行表扬

1、毅力是成功的关键

2、目标明确,分配工作,完成的时限现场办公

关于时间的安排与使用

1、工作任务限时

2、充分利用

3、克服误区,提高效率

毛泽东说:多少事,从来急,一万年太久,只争朝夕

目标管理

1、大家指定总目标

2、以完成目标的标准作考核,给评价和奖励,激发员工为

完成目标而努力

3、总目标:企业的目的和任务必须形成总目标,总目标分

成分目标人人身上有指标,才能实现总目标

4、使员工“自我控制”代替“压制性管理”。尽最大努力

去工作,反对“过得去”

5、下方权利。共同努力

6、通过合理的目标考核,调动一切积极因素<管理目标的

过程>

7、指定完成目标:要素自指导,协助,提出问题,提供情

报和工作环境

8、检查评价完成情况,最终结果是什么

决策

决策的定义和内涵

1、决策总是解决某一个问题作出的决定

2、决策时为达到,完成确定的目标

3、决策时为了正确的动机

4、决策时从多种方案中作出的选择

5、决策时面向未来的,要作出正确的决策,就要进行科学

的预测

6、高层决策是指高层领导所做的方向目标性的重大决策,

属于非定型或风险型决策

7、中层决策一般是由中级管理管理人员所做的业务性决

8、基层决策时基层管理人员所做出的执行性决策

决策程序可分为七个过程

1、发现问题

2、确定目标

3、搜集资料

4、指定立案

5、评估和优选方案

6、贯彻实施

7、追踪检查看结果

<一>发现问题:搞清问题性质,范围程度,价值和影响

<二>确定目标:要有层次结构,建立目标体系。目标体系分总目标、子目标、二级总目标、以总到分、从上级到下组成一个有层次的目标体系,是一个动态的复杂体系

①目标是可能计量成果的,规定时间,确定责任的

②要规定完成目标的约束条件

③衡量决策的近期、中期、远期效果的三级价值标准。科学

价值、经济价值及社会价值指标,综合权衡,构成价值系统,作为评估标准

④目标的确定,要经过专家与领导的论证

搜集资料,掌握情报信息

1、资料必须有完整性,凡与目标有关的直接或间接的资

料,都要尽可能搜集齐全。

2、资料情报必须具有可靠性,要有依据时间、地点、对象

的连续性要求文字准确无误。

3、对资料要求做系统分析,从子实得全部总和、联系去掌

握事实,从事物的发展中全面估计各种对比关系,以保证掌握情报信息的科学性

4、对一些不确切的问题或疑难问题,要召集专家及有关人

员集合,做出定性分析和概率估计

<三>指定多种方案

1、必须制定出多种可供选择的方案便于区别,比较

2、每一种方案以确切的定量数据反映其结果

3、要说明本方案的特点、弱点和实践条件

4、各种方案的表达方式必须做到条理化

在制定方案的步骤上一般分为两大步

1、是设想阶段要求有创新精神和丰富的想象力,这些都取

决于参谋人员的知识、能力、智慧和胆识。既要事实求

是,不能因循守旧。思想要敏锐,有洞察力并富有远见。

2、是精心设计,如果第一步大胆设想,这一步都要冷静思

索,反复计算,严密论证和细致推敲,即经得起怀疑者

和反对者的挑剔,这一步主要搞好两项工作:一是确定

方案的细节,二是确是方案的结果,既要有好的主意,又要有好结果。

<四>优选方案

1、选择方案的标准?什么是最佳方案,达到什么程度才符

合要求,是最优的,还是满意就行。

“满意标准”如果一个方案执行起来会出现几种不同的结果,这时应接什么标准去选择?这就产生了不确定情况下的选择标准问题。

价值标准,其内容各项价值指标,分清主次综合评价,一般从系统性、先进性、效益性、现实性四个方面进行综合评价,其中效益性事核心。是最优标准还是满意标准或很有合理性标准,方案只要足够满意即可,不必追究最优。多效决策时

按“满意标准”决定的。

选择方法很多,但归纳起来有:有经验判断法、淘汰法、排队法、归纳法、数学法和实验法。

<贯彻实施>

1、把决策目标,价值标准以及整个方案向下属交底。

2、围绕目标和实施目标优化方案,制定具体的实施方案,

明确各部门的职责,分工和任务,作出时间和进度的安

排。既有方案又有办法,层层要有落实方案的具体措施。

使目标有层层保证的基础。

3、制定各级部门及执行人员的责任制,确立规范,严明制

度,责罚分明,要把统一指挥同调动员工的积极性结合

起来,加强思想政治工作

4、随时纠正偏差,减少偏离目标损失

<五>追踪检查:

在贯彻实施方案中,一般遇到的问题有三中,

1、是执行人员没有按规定完成任务

2、是执行中遇到实际困难

发现方案中有不妥当得问题

是已经方案执行了,但未达到目标

<六>对发生的问题要做具体分析

1、教育和落实

2、修正方案,使方案更加切合实际,更加完整

3、危机到决策目标的实现,需要对决策进行根本修正,甚

至要改变决策目标,这就需要进行追踪决策,如果证明决策是完全错误的,那就不属于追踪决策的问题,而是要推倒老方案,重订新方案的问题了。

<七>个人决策和集体决策

每个人都有不同的观点,认识、经历、风格,如何去统一所有的观点,集体决策时一项复杂的工作。

例外管理:

1、突然发生,难以预料

2、关系重大,必须马上处理

3、首次发生,无审可依

4、潜伏的祸机

5、生死成败的紧要关头

解决:1、当机立断,迅速控制事态

2、心理控制

3、组织控制

4、注重效能,标本根治

5、打破常规,敢冒风险

店长的零售管理概念

零售时细节:1、从购货——卖场——收银等的整个过程,中间有许多细节在毛利一定的前提下,要赢利,必须控制每一个细节,才能降低成本。

2零售是纪律:标准一旦建立严格执行,要求、归纳

3、零售是服务,包括商品、劳务、环境、优质商品、优良

服务、优美环境取得顾客满意的最佳效果

4、零售是激励:对员工的最好激励是信任

5、另售是方便:为居民方便自己从中得益

6、另售是活动:卖场里要有新鲜促销活动,充满人气、生

气、购物有乐趣

7、另售是秀感:卖场充满吸引力,各种优美的环境布置有

艺术魅力而产生一种秀感

8、另售是体现:体现特色,商品都有颜色,通过陈列产生

艺术性,体现如画的效果

9、另售是选点:选美是另售的关键,好的选点,卖点意味

着成功的一半,近期的周边环境和以后发展趋势

10、另售是变化:顾客的购物形态是变化的,任何一种商品

要有针对性;种类、款式、价格等

11、另售是效益:扩大销售额,降低开支,提高效益

12、另售商品:选购时一定要质优价廉

13、另售是市场为导向:根据市场的发展和消费者的需求去

选购商品

14、另售是解决问题:货与人的关系存在许多问题,要及时

解决

15、另售要见底成本:面对强大的市场竞争,成败不单是毛

利问题,关键是控制成本,如:工资、租金、水电等,减少损耗

16、另售与众不同:要进行差异性竞争,要有自己的特色,

形成竞争优势做到比别人强

17、另售是人旺货畅:有人流才negative保证销售,有物

流才能保证销售额目标的完成

18、另售是丰满的陈列:有空就补发生空间,追究责任,琳

琅满目才有吸引力

19、另售是单品趋动:商品销售量快慢的速度才是我们的目

20、另售是品类丰富:不怕不卖钱,就怕货不全

21、另售是管理:损耗、成本控制增加营业额靠的是管理

22、另售是销售金额:适当考虑利润,进货量大降低成本,

销量大赢得利润

23、另售是品牌:经过长期的优质服务,优质商品、信誉保

证,在消费者心目中树立起良好的品牌形象,更具有活力

24、另售控制损耗:损耗控制的越好,增加利润越多

25、另售是系统:在整个销售过程中有许多环节,而各个环

节的连接形成一个系统,通过控制按系统要求去做,保证卖场工作区实现预定目标去努力

人事管理:

1、信任与控制:信任+控制,成功+授权是一个懂得授权领

导者的两个主要观点,决策需要两个阶层讨论。通过沟

通和交换意见激发创造力,职责和绩效,考核和预算是

公司生存的主要方法之一

2、对公司和员工的未来负责:培训是管理人员工作重点,

课程是一种工具,能完整的做好工作,能协助员工升迁,能了解员工的素质程度,使员工和公司一起成长,发展

壮大,依公司绩效:以良好的奖励来激励员工,奖励包

括:薪金、奖金、福利,升迁,工作环境,保险,在一

个快速成长的公司,升迁是一项重要的奖励,以内部晋

升为优先,工作能力,适应能力,机动性

3、有权调动各位员工的工作,员工必须服从调动,如不服

从,自动离职

4、对员工的考核:素质、能力、态度、业绩四个方面

考核方法:1、自我总结,自我鉴定

2、对象比较,共同评价

奖励形成:荣誉奖、物质奖、荣誉物质奖

惩罚有四种形成:1、口头警告

2、书面警告

3、最后警告

4、即时除名

任免、晋升,降级

生鲜任职职责和资格:

第一:市场调查,顾客需求

第二:商品编号,帮助我做资料统计

第三:商品分区、分类,为顾客提供商品选择

第四:依顾客的主要需求为优先,将目标集中在高销售量上,有效选择商品

高四能:销售数量和单品数量,商品悬着有所限制,必须是优质商品,请牢牢记住:选择最佳的20%的单品数量,可创造80%的销售额

①对顾客来说:明确清晰的选择,清楚的商品排列,选购

商品更加方便

②对公司来说:增加每一单品的销售量可以更好的采购价

格便于管理

价格的宽度和订价:可通过供商和调查竞争对手来确定

①一种最低的商品,市场上进行最便宜,因为许多顾客只在

手价格。

②大部分商品还是通常价格占65%,最好价位占10%。名牌

商品价位25%,遵守共同的组合。

③价格点:顾客购物时,有自己的心理价位点,价格点就是

顾客的购买点。500种绝对低价商品,通常性的市场调查,与供货商再次洽谈价格,及时调整价格,以保证优势,除了价格点以外,根据顾客的需求,要保证商品的适应性的

宽度。

如何调查商品结构:销售实际往往与预期有差异,根据畅销、滞销的数量来调整商品结构

1、高销售:检查排面是否足够,经常性的做促销

2、中销售:加大促销力度,提高商品销售检查毛利。

3、做好竞争对手市场调查,如有必要调整商品售价

4、与供货商协商进价

5、检查类似的商品市场上是否有更便宜的,若有,取消它。

6、检查进价和毛利,保留它并注意销量

7、若以上的方式仍无改进,检查是否有较便宜的且相似的产品来代替

8、低销售:不符合市场需求、品质不佳、售价过高、排面不够长、商品陈列在错误的分类里,低销售、低价格、是否品质太差,取消它。

低销售、售价高,是否进价太高。如果是,取消它。

寻找有无改进的办法,如果没有,则取消该单品

注意不要太快取消一个新进的单品,如果有任何疑问或问题,可有两个管理层决定。

为了满足顾客需求和维护公司形象,有些低销商品有必要保留在分类里,关于单品选择的参考论。

1、投入期:试销,介绍。尚未被接受和认识销售不稳

员工行为规范、职务行为准则、奖惩制度3.12修订(1)

员工行为规范 一、总则 1、员工必须遵守中华人民共和国各项法律法规。 2、员工必须遵守“劳动合同”及“保密协议”中的各项规定。 3、员工必须遵守公司颁布的各项规章制度。 4、在代表公司的各项活动中,员工必须维护公司荣誉与利益。 5、员工在工作中应积极进取、严于自律,不断提升个人工作技能。 6、公司倡导相互信任的工作氛围,员工之间应该相互尊敬、相互信任。 二、仪容仪表 1.员工在上班时间内,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方整洁,章显专业与自信。 2.男员工:头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须,不戴耳环,不留鬓角,只允许染黑发; 3.女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪异夸张发型,提倡淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符,饰品佩戴应得当,口红及指甲油的色彩要求自然、美观、淡雅,不得涂夸张的颜色,工作时间不能当众化妆。 4.保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品,餐后漱口,保持口气清新,牙齿洁净。 三、举止文雅、礼貌、精神 1. 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。 2. 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。 3.坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。 4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。 5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。 6. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。 7. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。 8. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 四、员工上班着装要求 (一)适宜性原则:根据工作场合、工作对象的不同穿着适宜职业的服装,

世界500强企业优秀员工的十二条核心标准

世界500强企业优秀员工的十二条核心标准 1、敬业精神: 一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力会提高的。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做。这就是良性发展。 2、忠诚: 忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚的人,周围的人才会接近你。企业在招聘员工的时候,绝对不会去招聘一个不忠诚的人;客户购买商品或服务的时候,绝对不会把钱交给一个不忠诚的人;与人共事的时候,也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作…… 3、良好的人际关系: 良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。难怪美国石油大王洛克菲勒说:“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。” 4、团队精神: 在知识经济时代,单打独斗的时代已经过去,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。 5、自动自发地工作: 充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻

优秀员工考核标准

优秀员工考核标准针对集团全体员工。凡是符合以下条件者均可参加评选; 1、该员工必须是集团正式员工且工龄满半年以上者; 2、对企业忠诚度高,认同企业的价值观,道德品行好; 3、遵守集团各项规章制度,全年无违纪现象; 4、有良好的敬业精神和工作态度,工作积极性高, 5、对集团有主人翁精神,乐于奉献者; 6、服从公司及上级领导的安排,按时完成上级下达的任务; 7、不找借口,有较强的执行力,自发自觉地工作; 8、认真遵守岗位职责要求,自身专业素质高,技术强,勤学上进者; 9、工作中注重细节,追求完美,以端正的态度完成工作; 10、无顾客投诉、迟到、早退、旷工现象; 11、能及时合理解决工作中遇到的问题,独当一面; 12、发现公司有未完善的地方及时提出并得到上级认同采纳的; 13、凡事精益求精,工作态度端正,认真负责,得到上级及同事好评认可的; 14、自觉维护企业形象,为企业的发展献计献策; 15、注重团队精神,和同事能和睦相处,能热心帮助别人; 16、能节约资源,爱护公共财产;

1、该员工必须是集团正式员工且工龄满半年以上者; 2、带头自觉维护集团的各项规章制度,以身作则; 3、对企业的忠诚度高,认同企业的价值观和经营理念; 4、心理素质高,抗压能力强,有良好的职业素养; 5、具备优秀的领导艺术和良好的工作作风; 6、有敏锐的洞察力,善于发现问题,跟踪问题,解决问题; 7、对下属员工正直、真诚,言行一致,赏罚分明; 8、保证上传下达的信息传递渠道的畅通,认真听取员工的意见和建议 9、善于领导团队,能赢得员工的信赖感与满意度,能够分享工作的成绩与乐趣; 10、团队凝聚力和战斗力旺盛,工作积极性和主动性强; 11、善于激励下属和自我激励; 12、具有创新的管理思路与人际关系的协调能力; 13、具备踏实的办事能力,敢于承认错误纠正错误; 14、处理问题及时,判断力和决断力优秀; 15、以集团和团队利益为重,不拉帮结派,不争权夺利; 16、勇于承担责任,不找借口、拉关系推卸责任; 17、善于发现人才,提拔优秀人才; 18、必须具有培养超越自己接班人的意识;

《员工行为规范准则》精编

《员工行为规范准则》 精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 (一)迟到、早退,不经请示随意旷工。 (二)办私事,电话聊天。 (三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 (四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 (五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。 (六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 (七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。 (八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传播信息。 二、其它办公规范 (一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。

(二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。 (三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。 (四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 (五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 (六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。 (七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。 (八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间经常与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。 (九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 (十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。 (十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游

优秀员工评选标准8篇高品质版

《优秀员工评选标准》 优秀员工评选标准(一): 为加强公司企业文化建设,不断增强企业向心力和凝聚力,提高工作效率,有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工,公司将开展优秀员工评选活动,具体方案如下。 一、评选原则 坚持公开、公平、公正的原则。 二、评选周期 每月组织一次评选 三、评选范围 1、凡在本公司入职满一个月的员工均可参与月度优秀员工评选 2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅 四、名额分配 1、以部门为单位组织评选,部门人数在10人(含)以下,每月可选送2名,部门人数在10人以上,每月可选送3名 2、人事行政部每月根据各部门选送的人员,评选出不超过5名优秀员工 五、评选标准 工作业绩目标管理指标达成率100%。 工作质量出色、准确无任何差错完成上级布置的任务。 工作技能具有极丰富的专业技能,能充分完成本身职责。 工作态度工作努力、主动,能较好完成分内工作。 团队合作意识有较强的团队合作意识,用心配合他人完成任务并分享自己的经验技术。 工作纪律迟到不允许超过2次/月;事假不超过1天/月; 服装无违规现象。 物品摆放贴合规定 学习意识优秀的自我学习意识,乐于理解公司安排的各种培训,提高自身的综合潜力。 创新潜力工作中锐意求新,经常提出新想法、新措施与新的工作方法。

职责感有用心职责心,能彻底达成任务,能够放心交付工作。 沟通协调善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合作 六、评估人及注意事项 1、工作业绩由被评估人的直接上级评估,工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。 2、团队合作意识由被评估人平级同事(至少2人)评估,可由被评估人指定人选。 3、工作纪律由人事行政部评估。 七、评选流程 1、每月5日前各部门主管、经理完成部门内员工评选,并填写《优秀员工评价表》报人事行政部。 2、每月8日前人事行政部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析,并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。 优秀员工评选标准(二): 优秀员工评选标准 为了提高员工的用心性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一到两名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的用心性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核得票次数最多。(考评明细见附表) 3、对本职工作用心主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、持续用心的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。

比尔·盖茨的10大优秀员工准则

比尔·盖茨的10大优秀员工准则 第一条准则对自己公司的产品抱有极大的兴趣 1、对公司的产品具有寻根究底的好奇心; 2、始终表现你对公司及产品的兴趣和热爱; 3、热爱并专注于自己的工作; 4、天下没有一劳永逸的事,要不断自我更新。 第二条准则以传教士般的热情和执着打动客户 1、以传教士般的热情和执着打动客户; 2、站在客户的立场为客户着想; 3、最完善的服务才有最完美的结果。 第三条准则乐于思考,让产品更贴近客户 1、了解并满足客户的需求; 2、思考如何让产品更贴近客户。 第四条准则与公司制定的长期目标保持一致 1、跟随公司的目标,把握自己努力的方向; 2、做一个积极主动的人; 3、奖金和薪水不是惟一的工作动力; 4、把自己融入到整个团队中去; 5、帮助老板成功,你才能成功。 第五条准则具有远见卓识,并提高专业知识和技能 1、对周围的事物要有高度的洞察力; 2、吃老本是最可怕的; 3、不断学习,提高自己的工作能力; 4、掌握新知识新技能,以适应未来的工作; 5、做勇于创

新的新型员工。 第六条准则灵活地利用那些有利于你发展的机会 1、机会从来不会缺乏; 2、用行动创造机遇; 3、敢于冒险,才能抓住成功的机会; 4、珍惜和利用公司提供的不同工作机会; 5、抓住每一个展现自己的机会。 第七条准则学习经营管理之道,关注企业发展 1、好员工应该学习和懂得经营管理之道; 2、认定工作的价值,为公司赚取更多的利润; 3、树立主人翁意识,处处为公司着想; 4、视自己为老板,把公司当做是自己开的。 第八条准则密切关注和分析公司的竞争对手 1、时刻关注本行业的发展动态; 2、树立正确的竞争意识,敢于竞争; 3、了解和分析竞争对手,才能战胜对手; 4、学习竞争对手,避免重犯对手所犯的错误。 第九条准则有效利用时间,用大脑去工作 1、善于动脑子分析问题,并妥善解决问题; 2、有了好的想法就立即去做;

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》 一)、心态是成功人士的必备条件 1.不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2.成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评: 1)天资优秀但心态不太好的员工: 庞统和关羽 2)天资好但是心态很好的员工: 赵云 3)天资一般但心态非常好的员工: “蜀中无大将,廖化充先锋”里面的廖化, 4)天分一般般心态也一般般的员工: 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999%的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙(诸葛亮)雏凤(庞统),也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云,我们极有可能只是普普通通的约翰,麦克,只能是天资一般般的——廖化, 没有不好的人只有不好的心态! 二).改变的重要性 1)为什么要改变? 心态决定命运的宇宙定律模式: 心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界! 2)怎样改变? 要想事情改变, 自己先改变;要想事情变好, 自己先变好! 3)人生是一个不断修炼和改变的过程 三)、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一:老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1.几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2.你的心在哪里,你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3.生命的品质在于掌控的能力! 4.出发点不一样,结果就不一样

1)一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2)差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在:选择主动和卓越 1)不用别人告诉你,就能出色地完成工作,这种人总能得到最高的奖赏,包括荣誉。 2)别人仅告诉你一次,就能圆满地完成任务,这种人会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿。 3)别人告诉你二次,你才会去做。这些人不会得到荣誉,报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4)有些人只有在形势所迫时才能把事情做好,他们得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5)还有些人,即使有人追着他,告诉他怎么去做,并且盯着他做,他也不会把事情做好。这种人总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信:用我们的忠诚与热情,用我们的主动去追求卓越,世界会给你以厚报的,既有金钱也有荣誉。 心态修炼二:多赢的心态 一、活动:看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题:主人该不该拿走大部分? 自己怎样可以得到更多的部分? 三、个人与企业的关系? 1、企业不赚钱就是犯罪,老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系,共同把蛋糕做大! 案例: 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析:赢了什么? 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好(别损人利己和独善其身) 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三:长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑,必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在,把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙

2018公司优秀员工评选方案(1)

. 爱都科技股份有限公司2018年度优秀员工评选方案评选目的 为嘉奖在2018年度中表现优秀、工作业绩突出的员工,达到表彰先进、激励后进的目的。通过评选这一过程,号召以身边的先锋模范人物为榜样,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工积极向上自我进取意识,展示企业以人为本的企业文化,提升团队的凝聚力。 一、评选原则 以“公平、公正、公开”的原则,依据员工表现、工作成绩等方面为主要参考标准进行考核及评定。 二、评选对象 在全体员工中按评选标准评选出工作业绩突出、表现优异的先进团体及个人。 三、评选方法 各部门负责人根据年会筹备领导小组下发的奖项评选标准,各符合要求的员工提交报名表,1月6日之前汇总到人力部进行汇总初审,人力部再根据流程,交至各相应领导进行评价、审核,最终由总经理审批评定最终获奖员工。 四、评选人数 评选出的各奖项优秀员工人数按照年会筹备领导小组设定的人数严格执行,各部门负责人需鼓动、引导各员工参加评选。 五、评选流程 各符合标准的员工提交报名表→人力部初审→部门领导评价→分管副总评价→总经理评价→得出总分→确定优秀员工名单 六、奖项评定标准和程序

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七、评选标准 1.评定方式 1)奖项《优秀员工评定评分表》分为“综合评定标准项”和“专项评定标准项”,总分值各占比例为6:4; 2)每项奖项的“综合评定标准项”都是统一标准和内容,根据不同的奖项内容设定“专项评定标准项”; 3)《优秀员工评定评分表》评定总分值在80分以上方可成为优秀员工候选人。 2.各奖项评定标准 1)综合评定标准项

优秀员工评选标准和制度

优秀员工评选标准和制 度 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

优秀员工评选标准为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。

三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中可差 工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任 务。 C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。 54321 54321 54321 54321 工作能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。 B.不需要上级详细的指示和指导。 54321 54321

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则 第一条遵纪守法、遵守公德。 第二条对待工作:爱岗敬业,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量,保证公司的利益最大化。 第三条对待客户:认真负责,客户至上,服务第一,达成客户最大满意度。 第四条对待责任:不回避,不推诿,勇于承担,互相承诺。 第五条对待问题:解决办法,解决方案,两套备选。 第六条对待矛盾:对事不对人,冷静反思,态度诚恳,沟通协调,圆满解决。 第七条对待领导:尊敬尊重,必须服从,保持一致,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作,履行下级对上级的 承诺。 第八条对待下属:关心关怀,分工明确,公平公正,履行上级对下级的承诺。 第九条对待团队:团队责任,互相协调,互相支持,和谐融洽。 第十条对待机密:严格保密,承担责任。

物业安保培训方案 为规范保安工作,使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能,特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二.培训的及要求培训目的 1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育

最新优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。 其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。同样,在促进公司发展的过程中,我们自身的价值得到了实现,技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上,有职业联赛,将参加职业联赛的球员称为职业选手,将水平高的选手称为具有职业水准;在公司里,老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德,老板希望员工爱岗敬业,也希望员工明白“今天不敬业,明天就失业”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求,主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工,会把工作当成自己毕生要从事的事业看待,会主动地去完成工作,而且还会自我激励、不断的调整自己,与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候,其实,他们所需要的就是那些具有事业心态的员工,这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种: 第一种,自动自发的员工; 第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

《员工行为规范准则》

员工行为规范准则 第一条办公秩序 一、工作时间禁止下列行为 (一)迟到、早退,不经请示随意旷工。 (二)办私事,电话聊天。 (三)看与工作无关书刊,听音乐,玩游戏、上网聊天、浏览与工作无关网站。 (四)在办公区域或走廊、前台扎堆聊天、打牌;嬉戏、争吵、打闹、大声喧哗。 (五)除因工作误餐,在上班时间吃东西、零食;在办公区内吸烟;除业务需要,以醉酒状态上班工作。 (六)带与工作无关人员或亲属、子女到办公区。 (七)上班时间看股市行情,影响工作和个人情绪。 (八)违反《深圳证券交易所股票上市规则》,私下讨论、探听任何有关公司业务的重要信息,在公司内幕信息或经营动态依法披露前,公开或者泄露信息,向外界传播信息。 二、其它办公规范 (一)爱岗敬业,珍惜时间,注重工作计划性、主动性与效率性。提高工作任务执行力度,注重办事结果。 (二)遵守职业道德,注重公司形象,维护公司利益,严守商业秘密。

(三)遵章守制,服从管理,提高自我约束力。 (四)爱护公司财物,按操作规范使用办公设备。由于个人原因给公司造成经济损失按规定进行赔偿。 (五)配合安全保卫,做好个人防范。不得随意动用电力和消防设施。 (六)讲究卫生,保持工作环境整洁,不乱扔乱放杂物;下班前及时整理保持办公桌面干净整齐,收集好材料、文具,不乱堆乱放;座椅归位。 (七)工作时间外出,必须保持手机或其他通讯设备开通,以便联络。 (八)主动向直接上级汇报日常或外出工作进展,在外地出差期间经常与部门保持联系,有问题随时请示,及时提交出差报告。日常公出或出差时,应主动向考勤人员说明并登记。 (九)准时参加公司的会议、活动,注意阅读公司下发的各项通知、规定和相关文件。 (十)日常工作及开展业务均应本着勤俭、节约的原则,不得铺张浪费。 (十一)工作时间着职业装,男士着西装、领带、皮鞋;女士着正装;任何人不得穿着牛仔服、无领T恤、旅游鞋、拖鞋、短裤装;夏季男士可直接穿衬衫,有正式任务时应着西装、领带;夏季女士不得穿无袖衫、吊带裙、超短裙、凉拖、露脐装、坦背装;每周五可着便装,但不应着无领T恤、拖鞋、短裤装等不严肃服装。

优秀员工评选标准要求范本

工作行为规范系列 优秀员工评选标准要求(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-38363优秀员工评选标准要求 Requirements for the selection criteria of outstanding employees 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 不少企业为了加强员工管理工作,都会在特定的时间进行优秀员工评选。那么,优秀员工评选标准是什么呢如果你想掌握这些,可以参考以下这则范文,希望大家从中了解员工管理技巧。 一、品行划定礼貌,遵守员工管理制度,当月无违反公司的各项办理划定和轨制。 二、服从考勤管理纪律,当月无迟到、早退、乞假、旷工。 三、事情当真当真,积极自动,能刻苦刻苦,功用放置。 四、热爱公司,维护公司形象,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,有团队精神和集体声誉感。 五、营业(手艺)本事强,完全胜任本职事情,能较好地完成或配公约事完成各项事情使命,无较年夜的事情失踪误。

六、当月内无任何被投诉记实(经查实的)。 七、在上述前提具备的情形下,具备下列前提之一的,可直接加入季度精采员工评选: 1、精巧的小我私人形象和素养,专业手艺或营业水平精采,在本职事情岗位上成绩凸起和在公司连续事情满一年及以上的(考虑到对公司的忠诚度)。 2、为公司利益不计小我私人得失踪,扎根柢职事情,决心朝长前进,为公司员工树立精巧形象并起到带头浸染。 3、缔造性地开展事情,对事情流程和体例体例有系统性的转变,前进事情服从和品质,为公司的发展计谋、办事细节提出缔造性的发起并被公司接纳者。 4、为公司做出特别进献者,如因小我私人行为为公司缔造出较好的企业效益或社会效益,或曾禁止公司蒙受巨年夜损失踪的。 5、受到率领、员工或业主普遍好评的。 精采员工评选法子 一、总则 为周全体味、评选部门员工的事酿成绩,造就精采人才,

优秀员工的十大心态

优秀员工的十大心态 态度决定一切。有什么样的态度,你就会选择什么样的行为;有什么样的行为,就会有什么样的结果。 首先,是积极的心态。正如叔本华所言:事物的本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题,甚至会是瓶颈,这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧,正确面对企业所进行的变革,以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。 其次,企业需要我们的员工具有感恩的心态。感恩是一种胸怀,是一种美德。学会感恩,善于感恩,既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围,又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友,他们给予的亲情与友谊;感谢上司、老板,他们给予的发展空间和机会;感谢同事和客户,他们给予的认可与丰厚回馈;感谢……。没有他们,我们的生活将失去光彩和快乐。 第三,归零的心态和肯于改变的心态。改变是管理的主题,最好的改变态度是归零,一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人,他的改变速度和效率将会有惊人的突破,他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。 第四,学习进取的心态。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习,善于学习,努力进取。如果每位员工每天进步1%,每天检讨当天的行为,每天改善一点点,那么企业的进步将是巨大和迅猛的。 第五,诚实勤奋的心态。诚信是商业的第一准则,也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人,踏实做事,忠实于企业,忠实于个人,永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好,要比别竞争对手多走“一里路”。 第六,付出与奉献的心态。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获,一定会得到相应的回报。奉献是一种精神,是付出的另一种表现形式,她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先,不要斤斤计较眼前的利益与得失。 第七,合作与创新的心态。当今市场的竞争更讲究企业团队的整体作战能力,致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕,与团队的伙伴精诚合作,团队伙伴之间知识与能力互补,你就能共享资源。创新是企业的生命力所在,怀旧与固步自封都将被市场淘汰。 第八,自信与行动的心态。自信是一个人最大的资本,是潜能发挥的催化剂。自信不是自负,也不是自大,自信与行动密切相关。只有行动才会有结果!行动是解除恐惧的最好良药。 第九、敬业的心态。每个员工只有对他所从事的工作是充满热情与浓厚兴趣,他才有可能创造出最高效的价值,他才有可能主动克服各种困难,逐步真正实现他人生的奋斗目标。

优秀员工评选标准以及制度

优秀员工评选标准 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显着得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖xxx元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励xxx元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的1名员工,各部门主管对这x名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准: 员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期:

制定: 审核: 批准: 优秀员工评选制度

第一章总则 第一条评选目的 为了弘扬柏林整形美容的企业文化精神,提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象,通过实施有效的激励,为员工提供一种融洽和谐的氛围、一个以人为本的体制、一个自我实现的舞台,充分调协全体员工的工作积极性和主观能动情况,增强员工向上管理及自我进取意识,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。通过评选这一过程,号召公司所有部门要以身边的先锋模范人物为榜样,认真执行公司的各项规章制度和操作流程,以带动人体人员的综合素质及精神面貌的提升。 第二条评选原则 “公平、公正、公开”原则,优秀员工是依据员工表现、工作成绩等,并“以之为楷模”之原则进行考核及评定。 第三条、评选项目 每季度评选优秀员工 第二章评选标准 第一条参评条件 基本条件 参选员工必须具备以下条件,缺一不可; 1.品德端正,遵纪守法,无违规违纪现象; 2.遵守考勤纪律,请假小于等于4天; 3.工作认真负责、积极主动、热情友善、吃苦耐劳、服从整体安排、能配合同事完成各项工作任务、无较大的工作 失误; 4.爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作;积极参加公司或部门组织的集体活动,在活动中能够起到示 范带动作用; 5.完全胜任本职工作、能较好完成工作任务; 6.为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,为公司员工树立良好形象并起到带头作用 优先评选条件 参选员工可具备以下条件中任意一个或多个:

优秀员工评选标准

' 优秀员工评选标准 为了提高员工的积极性、提高员工工作的效率,除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外,每月评选一名月度优秀员工,每年评选一名年度优秀员工,加强员工的积极性和竞争意识。 一、月度优秀员工评比标准: 1、当月出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8小时。) 2、当月考核需达到90分以上。(考评明细见附表) 3、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著受到部门领导的一致好评。 4、对公司忠诚,对同事团结,对领导尊重,对客人礼貌。 5、工作区域干净整洁。 6、当月无惩处记录。 二、年度优秀员工评比标准: 1、至少两次以上月度最佳员工。 2、保持积极的工作态度,对公司有忠诚度及奉献精神。 3、全年无警告以上惩处。 4、对本职工作积极主动,认真热心,成绩显著得到各部门所有干部的一致认可。 三、奖励标准 1、每月被评为月度优秀员工嘉奖100元。 2、年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励500元。 3、优秀员工名单将予以公布。 四、评选流程 月度优秀员工:每月25号各部门所有员工投票选举,选举出票数最高的前5名员工,部门主管对这5名员工进行最终评选,并交总经理审核。次月1号将最终评选的结果张贴通报表扬。 年度优秀员工:由各部门负责人于每年年底12月15号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批,经理对该员进行综合观察,如符合公司年度优秀员工标准的,由总经理对该员进行实物奖励或现金奖励。并于公告栏上公布。 制定: 审核: 批准:

员工考核表 姓名:部门:岗位:考评日期: ' 评价因素对评价期间工作成绩的评价要点 评价尺度 优良中、差 工作态度A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间。 B.对工作持积极态度, 主动学习, 能承担额外任务。 C.无任何违纪现象, 并能主动要求他人遵守纪律, 出勤率100%。 D.以协作精神工作,协助上级,配合同事。 543】1 5432。 54321 54321 工作 @ 能力A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划。 B.不需要上级详细的指示和指导。 C.及时与同事及协作者取得联系,使工作顺利进行。 D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。 54321 54321 。4321 5、321 工作效率A.工作速度快,不误工期。 B.工作处置得当,经常保持良好成绩。 C.工作方法合理,时间的使用十分有效。 D.工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。 5;321 54~21 543(1 5432} 工作面貌A.以主人公精神与同事同心协力努力工作。 B.正确认识工作目的,采取正确地工作方式。 C.积极努力改善工作方法。 D.不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。 54321 54321 54321 ]4321 工作成果A.工作成果达到预期目的或计划要求。 B.工作能高质量的完成,良率非常高。 ; C.工作总结和汇报准确真实。 D.工作中熟练程度和技能提高较快。 54321 :4321 5/321 54321 1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分 2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一) [ ]A [ ]B [ ]C [ ]D A:90分以上 B:80—90分 C:70—80分 D:70分以下 3.考核者意见_____________________________________________ 考核者签字:__________________ ______年______月______日

员工行为规范准则

员工行为规范准则 一、仪容仪表规范 1、着装要得体协调。衣服要干净、熨平;穿工作服,上衣与裤子要搭配;夏季不准穿短裤、背心、吊带装、超短裙、拖鞋出入工作间;严禁奇装异服及浓妆艳抹;公司统一着装的必须着装,工作牌佩戴在外上衣左上侧。 2、鞋子要保持清洁。皮鞋要擦亮、女鞋后跟要低于8公分,不可光脚穿鞋。 3、不留长指甲,保持指甲清洁,不准涂有色指甲油。 4、不准佩戴颜色及款式夸张的饰品。 5、头发要保持干净,不准留怪异发型或染成特异的颜色。 二、礼仪规范 1、熟练掌握和运用您好、请、谢谢、对不起、再见等10字日常文明礼貌用语,表达时要自然亲切。 2、与各领导或客人相遇时,要主动致以问候或点头示意,礼让三先。 3、保持良好的立资和坐姿,要精神饱满,举止文明。进入他人办公室时,要轻轻敲门,得到允许后进入,离开时要轻轻关门。在公司和办公场所走路要步伐紧凑,与客人、外来领导、长辈同行时要让行。 4、接待客人要热情。以右手握手为宜,握手时要迎着客人的视线;与异性客人握手时不要用力过重;与人交谈要诚恳,要仔细倾听,不得随意打断别人的话题或东张西望;不得鲁莽提问或探望别人隐私,严禁出言不逊、恶意伤人;交谈结束后要简单话别。 5、遇到客人咨询,要主动引导客人到目的地,事先约好的,在约定的时间内等候;客人来访等待时,可提供报刊、杂志供其阅读。 6、会议期间和教育、学习、培训时,要遵守纪律和秩序,按时参加,注意听讲,手机要关闭或调到振动状况,不准私下说话,不准在场内拨打电话或随意走动。 7、就餐时要保持安静,不得大声喧哗,餐具要轻拿轻放。

8、在办公场所和生产车间、仓库及易燃易爆的地方禁止吸烟。 违反以上要求者每次罚款100元。 三、电话接待规范 1、使用文明用语。“您好,……公司或部门”,“麻烦您请……先生(女士)接电话”;“请稍等,我帮您看看他在不在”;“对不起,你找的人不在,有什么事情需要转告的吗?”;“对不起,你打错啦”;“我就是,请问您是哪一位?”;“请问您有什么事?”“这是同线电话,请你再打一遍好吗?”“对不起,我没听明白,请您再讲一遍”等等。 2、响铃时,电话铃响,应尽快拿起听筒。电话铃响三次之内必须有人接听,以免引起客户失望和不快。 3、找人时,来电话指名找人,应迅速把电话转给要找的人。如果不在,应明确告诉对方,如需要留言,必须做好记录。 4、接听时,一般由职位低的职员接听,新职员因对企业情况知之不够时,不要抢接电话,以免一问三不知,给客户留下不良印象。 5、声小时,对方说话声音小时,不能大声叫嚷,而要有礼貌的告诉对方,“对不起,声音有点小。” 6、通话时,通话时如有其他客户进来,不得置之不理,应该点头示意。如需要与同事谈话,应有礼貌地说“请稍等”然后捂住话筒,小声交谈。 7、中断时,通话中突然中断,应该立即挂上电话,再接通后表示歉意,并说明情况。 8、挂断时,打完电话,不要自己先挂掉,应该等对方挂断后再轻轻放下。 9、高峰时,在业务通话高峰时,尽量不往外打电话,不要占线时间过长,并且设法告诉客户“现在是电话高峰时间,对不起……”。 10、各公司、各部门要设立《电话记录薄》和《电话通知薄》对上级通知、客户需要意见、重要事项及下级报告等记录清楚,并按公文进行程序处理。对下通知也要记录:时间、内容、接电人等,以落实责任。

公司优秀员工评选方案

XX公司2017年度优秀员工评选方案 一、评选目的 为嘉奖在2017年度中表现优秀、工作业绩突出的员工,达到表彰先进、激励后进的目的。通过评选这一过程,号召以身边的先锋模范人物为榜样,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工积极向上自我进取意识,展示企业以人为本的企业文化,提升团队的凝聚力。 二、评选原则 以“公平、公正、公开”的原则,依据员工表现、工作成绩等方面为主要参考标准进行考核及评定。 三、评选对象 在全体员工中按评选标准评选出工作业绩突出、表现优异的先进个人。 四、评选方法 各部门负责人根据年会筹备领导小组下发的奖项评选标准,各符合要求的员工提交报名表,1月6日之前汇总到人力部进行汇总初审,人力部再根据流程,交至各相应领导进行评价、审核,最终由总经理审批评定最终获奖员工。 五、评选人数 评选出的各奖项优秀员工人数按照年会筹备领导小组设定的人数严格执行,各部门负责人需鼓动、引导各员工参加评选。 六、评选流程 各符合标准的员工提交报名表→人力部初审→部门领导评价→分管副总评价→总经理评价→得出总分→确定优秀员工名单

七、奖项评定标准和程序

五、评选标准 1.评定方式 1)奖项《优秀员工评定评分表》分为“综合评定标准项”和“专项评定标准项”,总分值各占比例为6:4; 2)每项奖项的“综合评定标准项”都是统一标准和内容,根据不同的奖项内容设定“专项评定标准项”; 3)《优秀员工评定评分表》评定总分值在80分以上方可成为优秀员工候选人。 2.各奖项评定标准 1)综合评定标准项

2)专项评定标准项

附件一:2017年度优秀员工申报表 附件二:2017年度优秀员工评定表 行政商务部 二〇一七年十月十五日

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