管理干部如何领导教导部属教材

管理干部如何领导教导

部属教材

Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

管理干部

如何领导、教导部属教材

纲要：

1领导

2激励

3协调

4教导

5考核

管理干部如何领导、教导部属

1领导

1--1领导的意义

(1) 定义

(2)影响力的来源

a法定权力

b个人影响力

1--2领导权力的种类

(1) 奖赏权

(2) 惩罚权

(3) 合法权

(4) 归属权

(5) 专门知识权

1--3领导方式

(1) 独裁领导

(2) 放任领导

(3)民主领导

1--4有效的领导要点

2激励

2--1激励的概念

2--2马斯洛的需求理论

(1) 人类的需求分为五个层次

a生理需求

b安全需求

c爱欲及社会需求

d自尊心荣誉感需求

e自我成就欲需求

(2) 需求的满足是从低层次往高层次要求

2--3激励部属工作意愿的方法

(1) 提高工作兴趣

(2) 使部属确知工作评价

(3) 促进部属积极参与工作

(4) 使部属在工作中获得更多的

满足感

(5) 改善人际关系

3协调

3--1协调的概念

(1) 透过会议或面谈

(2) 在实施!协时要避免强制或妥协方式

(3) 协调不是下列情形

3--2协调的原则

(1) 勿迷失目标(组织目标)

(2) 要考虑更高层次的目标

(3) 能预测反应

(4) 避免趋向理论化

(5) 站在共同负责的立场

3--3协调步骤与方法

(1) 事先准备

(2) 取得对方好感

(3) 详细咨询对方的想法和资讯

(4) 要获得对方的谅解

(5) 结论的方向不对或双方意见对立时

4--1精神

4--2技巧

(1) 妥协准备

(2) 创造学习气氛

(3) 激励学习意愿

(4) 示范说明作业

(5) 试作

(6)考验成效

5--1考核的概念

(1) 何谓考核

(2) 考核的目的

5--2考核的项目

5--3考核方式

(1) 日常考核

(2)定期考核

5--4如何做好公正的考核

(1) 考核是以工作场所的行动成果为判断

(2) 考核不可加入感情、印象、直觉

(3) 依照明确的评价基准、尺度来判断

(4) 以考核期间的一切来判断

(5)不可综合评价后再返过来判定各考核

项目

(6) 排除判断的缺陷

(7) 确认考核的目的