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中搜超级APP:企业级APP打开率低下

中搜超级APP:企业级APP打开率低下

随着移动互联网的呼声越来越高昂,企业经营者们也纷纷上线了自己的app,高举着移动互联网大旗喊得热闹。有些企业不惜重金打造企业级app,却不知道在打开率低下的现实中,多少投入都打了水漂!

日前不断有企业级app打开率低下的新闻曝出,据安卓应用市场用户使用数据统计结果显示,企业应用被用户频繁使用(一周内打开2次以上)的仅占0.2%。记者采访了曾经下载过企业官方应用的智能手机用户,大多数企业app用户的使用情况是“使用一次就卸载”。

而结合用户的使用习惯来看,就很容易解释了。用户使用app,更注重自己所关注信息的主动获取,而多数官方app如参观伊利的功能设置,却以企业介绍、发展历程、企业文化、企业新闻等信息发布为主,在用户来看是在“被动灌输”,自然会产生抗拒心理,好感全无。

这样的现实使得更多的传统企业不得不从理想化的形式主义中醒来,重新审视移动互联网,而代价就是企业为app所投入的成本没有带来半点回报!开发一款企业级app的价格从几万元到几十万元不等,而对移动互联网不甚了解的企业家不乏为之付出血本的,日前曝出的某企业家为建设企业官方应用投入巨大,导致资金链断裂宣告破产的新闻也并非偶然。从投资回报率来看,目前大多数企业应用恐怕都只能得零分。

可打了水漂的只有经济成本么?当被问到为何卸载某企业应用的原因,移动用户曾表示,“这样的app对我来说一点用都没有”“都是广告,找不到有用的信息”。或许企业本身拥有的忠实顾客能够成为app的第一批用户,而完全以展示企业信息为主的企业级app对用户产生的不良影响,或许给企业带来的损失更大!

不同于互联网时代刚刚兴起时的缓慢变化,许多学聪明了的企业经营者已然意识到进入移动互联网这件事,这便是一个难得的契机。一个连锁蔬果零售品牌早在移动互联网之初就盯上了这块蛋糕,搭建了自己的官方app,凭借健康知识、水果常识和优惠券、在线购买等较完善的功能获取了一批忠实用户,拓展了传统渠道的业务量。而另一家同样作为蔬果零售连锁品牌,却因为进入移动互联网慢了几个月导致自己的官方app无人问津,甚至固有市场也开始被对手的移动互联网渠道“蚕食”。

互联网时代的快鱼吃慢鱼在移动时代体现得更加淋漓尽致,移动用户的习惯一旦形成更难以被改变,后来者想要让用户转向自己便更加艰难。而功能单一资讯有限的企业级app 却让企业将时间和精力花在了毫无意义的事情上。等到企业意识到这样的app“根本不行”的时候,也许就错过了进入移动互联网抢占先机的最佳时间!因为移动互联网时代,竞争对手的反应也许比你更快!