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2014管理学原理(本)两套网上作业及答案

《管理学原理》网上作业

第一套网上作业

一、单选题

1．下列属于过程型激励理论的是_____。

A.归因理论

B.双因素理论

C.公平理论

D.权变理论

2．管理学意义上的人员配备主要是。

A．全体人员的配备 B．主管人员的配备

C．高层管理人员的配备 D．非主管的一般员工的配备

3．组织一切工作的展开，都应围绕。

A．组织战略 B．组织目标 C．组织培训 D．组织创新

4．在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的。A．个人素质 B．知识结构 C．管理能力 D．工作热情

5．下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是。

A．统一指挥原理 B．命令一致原理

C．权责一致原理 D．直接控制原理

6．巴纳德代表的是。

A．决策理论学派 B．社会系统学派

C．管理角色学派 D．管理过程学派

7．在控制工作中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是。

A．控制关键点 B．直接控制

C．例外情况 D．反映计划要求

8．双因素理论的提出者是。

A．菲德勒 B．波特·劳勒 C．赫兹伯格 D．马斯洛

9．提出四种领导作风方式的利克特提倡采用。

A．“利用的—命令的”方法 B．“温和的—命令式的”方法

C．“商议式的”方法 D．“参与式的民主”方法

10．把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是。

A．泰罗 B．韦伯 C．孔茨 D．马斯洛

11．认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是。A．管理过程学派 B．权变理论学派

C．社会系统学派 D．管理科学学派

12．使计划数字化的工作被称为。

A．规划 B．决策 C．预测 D．预算

13．制定计划的起点是。

A．确定目标 B．确定计划的前提条件

C．确定可供选择的方案 D．寻找机会

14．下列原理中属于人员配备工作原理的是。

A．灵活性原则 B．因材适用原则

C．目标统一原则 D．激励原则

15．没有实行管理分工的组织结构是。

A.直线型

B.矩阵型

C.职能型

D.事业部制

16．采用“集中决策、分散经营”的组织结构是。

A.直线型

B.职能型

C.事业部制

D.矩阵型

17．只有当群体进入它的以后，才能发挥它的潜力。

A．表现阶段B．成长阶段

C．成熟阶段D．稳定阶段

18．将影响领导方式的两个方面称为对人关心和对生产关心。

A．条件领导理论B．四分图理论

C．连续统一体理论D．管理方格理论

19．管理过程理论强调。

A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程

B.管理的核心是提高劳动生产率

C.在管理中要重视人的因素

D.要建立正式的、非人格化的组织体系

20．组织的宏观环境不包括。

A.经济环境

B.科技环境

C.竞争者

D.社会文化环境

21．马斯洛将人类的需要由低到高划归为五层次。他认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，不断地去追求并使自己的需要得到满足。这就是著名的。

A．过程型激励理论 B．需要层次理论 C．双因素理论 D.期望理论

22. 管理人员与一般工作人员的根本区别在于__ __。

A.需要与他人配合完成组织目标

B.需要从事具体的文件签发审阅工作

C.需要对自己的工作成果负责

D.需要指挥、协调他人的努力以实现组织目标

23. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列______。

A.概念技能，技术技能，人际技能

B.技术技能，概念技能，人际技能

C.概念技能，人际技能，技术技能

C.人际技能，技术技能，概念技能

24.梅奥通过霍桑试验得出，人是_____。

A.经纪人

B.社会人

C.理性人

D.复杂人

25.根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要______。

A.总经理

B.失业人员

C.刚刚参加工作的大学生

D.工厂的一线操作工人

26.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的______。

⑴就业保障⑵上司对自己工作的赞扬⑶工作的挑战性

⑷同乡联谊会⑸满足标准热量摄入量的食品

A.⑸⑴⑷⑵⑶

B.⑸⑷⑴⑶⑵

C.⑸⑷⑴⑵⑶

D.⑸⑴⑶⑷⑵

27．某地新建一日用化工厂，当人们问及该厂厂长如何经营时，该厂长毫不犹豫地说：“努力提高产品质量，降低成本，只要价廉物美，还怕卖不出去?”对该厂长的讲话应作何评价? ____ 。

A.“酒香不怕巷子深”，该厂长的话很有道理

B.该厂长的话反映了他的生产导向性，最终会害了这个厂

C.该厂长的话反映了他的营销导向性，最终会造福这个厂

D.该厂长的话反映了他抓住了问题的要害

28．医院院长在手术室给患者动手术，这时他做的是。

A、检查控制

B、管理工作

C、技术工作

D、领导工作

29．80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法？ __ _ 。

A．对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变

B．每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性

C．美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀

D．日本的管理模式不适应知识经济时代的需要

30．俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长"。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? ____ __。

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率

B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导

C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

二、多选题

1、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是___ __。

A.与同事的关系

B.工作具有挑战性

C.能发挥自己的聪明才智

D.工作富有成就感

2、就企业外部而言，有可能成为创新契机的变化是__ __。

A. 技术、人口的变化

B. 宏观经济环境的变化

C. 生产经营中的瓶颈

D. 文化与价值观念的转变

3、组织中分权的主要途径是。

A.员工培训

B.制度分权

C.分散经营

D.授权

4、集体决策的缺点包括____ ___。

A.花费较多的时间

B.效率低下

C.产生的备选方案较少

D.很可能更关心个人目标

5、在布莱克管理方格理论中，确定管理风格的两因素是。

A.正式结构

B.体谅

C.对生产关心

D.对人关心

6、在领导行为四分图理论中，领导行为的两个维度是

A.放任行为

B.民主行为

C.关怀行为

D.开创结构

7、职能部门化的局限性表现在。

A.组织的高层领导者负担过重

B.组织的灵活性和弹性不足

C.不利于生产经营活动的有效进行

D.各部门之间活动不易协调

8、一般来说，战略制定的步骤包括__ __。

A.企业使命陈述

B.战略评价

C.环境与资源分析

D.战略决策

9、过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成__ __。

A.降低决策的执行速度

B.降低组织的适应能力

C.降低组织成员的工作热情

D.影响政策的统一性

10、下列关于产品部门化的优势，正确的说法是__ ___。

A.有利于改善产品部门内部的协调工作

B.有利于对成本、利润和绩效的测定和评价

C.有利于企业的创新活动

D.有利于主管部门的全面控制

11、组织变革的目标是。

A、使组织更具环境适应性

B、使组织文化具环境适应性

C、使管理者具环境适应性

D、使员工更具环境适应性

12、人员配备过程中必须遵循的原则有。

A、以人为本原则

B、人事动态平衡原则

C、因事择人原则

D、因材适用原则

13、战略管理的过程分为阶段。

A、战略制定

B、战略评价

C、战略决策

D、战略实施

14、按企业的职能划分，计划可分为。

A、业务计划

B、长期计划

C、人事计划

D、财务计划

15、科学管理的主要内容为。

A、作业管理

B、管理理论

C、组织管理

D、管理哲学

16、目标管理的优点有。

A．有利于提高管理水平 B．有利于调动人的积极性、责任心

C．灵活 D．有利于更有效地控制

E．有利于暴露组织结构中的缺陷

17、组织中的沟通形式一般有。

A. 横向沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.文字沟通

18、目标管理是综合运用了理论。

A．科学管理理论 B．行为科学理论

C．双因素理论 D. 社会系统理论

19、在指导和影响组织成员为实现组织目标而努力的过程中，领导的主要作用有。

A.决策作用

B.激励作用

C.指挥作用

D.协调作用

20、组织结构的基本特征是。

A.复杂性

B.集权化

C.正规化

D.多元化

三、判断题

1、强化理论将强化行为分为积极强化和消极强化两种行为。（）

2、期望理论认为，某一活动对某人的激励力量取决于他所能得到结果的全部预期价值乘以他认为达成该结果的期望概率。（）

3、替代品和潜在进入者、供应商、买方和政府构成了重要的五种行业竞争力量。（）

4、对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。（）

5、福利是一种重要的薪酬形式。（）

6、管理跨度指的是向同一位上司报告工作的员工数目。（）

7、瘦狗类业务比问题类业务更能为企业带来增长机会。（）

8、在整个组织的管理活动中，决策是计划工作的核心，更是管理的基础。（）

9、程序性决策和非程序性决策的区别在于二者的制定时间不同。（）

10、金牛类业务和明星类业务是两种对企业相当有利的业务类型。（）

第一套作业参考答案

一、单选题

1.C

2.B

3.B

4.C

5.B

6.B

7.C

8.C

9.D 10.C 11.B 12.D 13.D 14.B 15.B 16.C 17.A 18.D 19.A 20.C 21.B

22.D 23.C 24.B 25.D 26.A 27.B 28.C 29.B 30.B

二、多选题

1.BCD

2.ABD

3.BD

4.ABD

5.CD

6.CD

7.ABD

8.ACD

9.BC 10.ABC 11.ACD 12.BCD 13.ABD 14.ACD 15.ACD

16.ABDE 17.BCD 18.AB 19.BCD 20.ABC

三、判断题

1. ×

2. √

3. ×

4. √

5. √

6. √

7. ×

8. √

9. × 10. √

第二套网上作业

一、单选题

1．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括。A．信息交流，共同的目标，相互协调

B．共同的目标，协作的意愿，信息沟通

C．协作的意愿，共同的目标，情感交流

D．共同的目标，组织规程，信息交流

2、下列属于决策“软技术”的决策方法是指。

A.量本利分析法

B.决策树法

C.期望值法

D.头脑风暴法

3、工作定额原理的中心是。

A. 合理的工作量?

B. 工作的标准化

C. 合理的工作人员

D. 合理的工资水平

4、将古典管理理论系统化的代表人物有。

A、韦伯

B、泰勒、法约尔、韦伯

C、纽曼

D、法约尔

5、长期计划往往是。

A.战略性计划

B.战术性计划

C.年度计划

D.综合计划

6、科学管理理论的标准化原理的中心是。

A. 合理的工作量 ?

B. 工作的标准化

C. 合理的工作人员

D. 合理的工资水平

7、喜好风险的人往往会选取风险程度_ __而收益____的行动方案。__ _

A.较高，较高

B.较高，较低

C.较低，较低

D.不确定

8、组织结构是组织的。

A、框架

B、核心

C、类型

D、计划形式

9、在经营单位组合分析法中，具有较低业务增长率和较低市场占有率的经营单位是__ __。

A.金牛

B.明星

C.问题

D.瘦狗

10、保本产量是______和______交点所对应的产量。___ ___

A.总固定成本曲线，总成本曲线

B.总收入曲线，总成本曲线

C.总固定成本曲线，总收入曲线

D.总变动成本，总收入曲线

11、最早使用的一种结构类型有。

A.直线型组织结构

B.职能型组织结构

C.“流向”组织结构的基层组织

D.“流线”型组织结构

12.战略决策涉及企业的整个组织，主要是由企业的___ ___来做。

A.企业职能部门

B.企业基层管理者

C.企业董事会等高级主管人员

D.企业中层管理人员

13.管理方格图中，9.1型对应的是___ __ 领导方式。

A.任务型

B.俱乐部

C. 团队型

D.贫乏型

14. 管理方格图中，9.9型对应的是___ ___领导方式。

A.任务型

B. 团队型

C.中庸之道型

D.贫乏型

15.下列西方管理学家中，提出权变理论的是___ ___。

A.吉沙利

B.菲德勒

C.布莱克

D.施米特

16.参谋职权直接对其上级领导负责，参谋职权的作用是___ ___。

A.指挥

B.咨询和服务

C.决策

D.管理

17.俱乐部型的领导方式位于管理方格图的___ ____格。

A.9.1

B.1.9

C.5.5

D.9.9

E.1.1

18.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取___ ___的领导方式是不适宜的。

A.专权型领导

B.民主型领导

C.放任型领导

D.团队型领导

19.关于口头沟通方式，下列不正确的是__ ___。

A.信息传递速度快

B.适用于重要信息的传递

C.信息传递直接

D.沟通双方可进行立即的信息交流和反馈

20. 组织中的沟通一般有三种形式，包括：口头沟通、文字沟通和___ ___。

A.上行沟通

B.非语言沟通

C.思想交流

D.横向沟通

21.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明____ ___。

A.总经理不重视管理咨询

B.该企业可能这几天遇到了紧急情况

C.总经理可能过度集权

D.总经理重视民主管理

22.某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么___ ___。

A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心

B.对销售任务的完成没有给予充分的关注

C.事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作

D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标

23．中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指__ __。

A.要保持法的稳定性

B.要制定统一的法律

C.法律面前人人平等

D.要使法律固定不变

24．按控制的时机分类，可把控制方法分为。

A.前馈控制、持续控制、现场控制

B.前馈控制、持续控制、事后控制

C.前馈控制、现场控制、事后控制

D.持续控制、现场控制、结果控制

25．下列哪项不在组织的社会责任范围内___ ___。

A.企业对利益相关者的责任

B.企业对环境的责任

C.公共服务

D.一般社会福利

26．组织设计原则中的指挥链原则包括统一指挥和___ ___。

A.劳动分工

B.阶梯原理

C.管理层次

D.命令一致

27．美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括___ ___。

A.组织结构

B.领导方式

C.礼仪和庆典

D.企业行为

28．所谓的“火炉法则”包括以下步骤___ ___

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行

B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果

D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行

29．菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做__ ____。

A.单一任务结构

B.标准任务结构

C.高任务结构

D.低任务结构

30．中层管理者比低层管理者更多地依靠___ ___。

A.正式权力与沟通技巧

B.个人权力与技术技能

C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能

二、多选题

1、实践中对计划组织实施行之有效的方法主要有__ __。

A. 滚动计划法

B. 决策树法

C. 德尔菲法

D. 目标管理

2、下列因素中影响集权与分权的因素是__ __。

A.组织的规模

B.政策的统一性

C.主管人员的数量和水平

D.控制技术与手段

3、常用的不确定型决策方法有___ ____。

A.小中取大法

B.大中取大法

C.大中取小法

D.最小最大后悔值法

4、PM型领导模式中，领导行为方式的类型有。

A.俱乐部型

B.团体维持型

C.目标达成与团体维持兼备型

D.目标达成型

5、扁平结构的组织具有的优点有____ ___。

A．信息传递速度快 B．每位主管能够对下属进行详尽的指导

C．所需管理人员少 D．灵活而有弹性

6、领导方式的主要理论有__ ____。

A．管理方格理论 B．连续统一体理论 C．期望理论 D．权变理论

7、在领导行为理论中，勒温的领导作风理论把领导者分为。

A.独裁式

B.参与式

C.民主式

D.放任式

8、美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在进入者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如。

A.替代品生产者

B.顾客

C.科学技术

D.供应商

E.政府政策

9、非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括。

A.影响正式组织的变革

B.影响命令的畅通

C.束缚成员个人的发展

D.影响信息传递速度

E.由于目标冲突而产生极为不利的影响

10、人员配备过程中，明确职务的方法有___ __。

A．比较法 B．判断时距法

C．职位要素法 D．归纳法

11、控制的原则主要有系统控制原则

A.以人为中心原则

B.例外与重点原则

C.弹性原则

D.满意原则

12、组织活动分析中常用的比率分析有。

A、经营比率

B、成长能力比率

C、比率量表

D、财务比率

13、在质量管理活动中频繁应用的三个管理过程是。

A、质量计划

B、质量检测

C、质量改进

D、质量控制

14、创新的不确定性的原因来自。

A、市场的不确定性

B、技术的不确定性

C、战略的不确定性

D、信息的不确定性

15、按照团队存在的目的，组织中的团队可分为。

A、问题解决型团队

B、多功能型团队

C、生产服务型团队

D、自我管理型团队

16、按任务关联度划分的团队任务类型有。

A、向心型任务关联

B、中心型任务关联

C、顺序型任务关联

D、交互型任务关联

17、下列理论哪些属于激励理论。

A、权变理论

B、过程型激励理论

C、内容型激励理论

D、行为改造型激励理论

18、下列属于过程型激励理论的是。

A、强化理论

B、波特-老勒激励模型

C、期望理论

D、公平理论

19、美国行为科学家埃德加.沙因对人性进行了归类，提出的人性假设是。

A、经济人

B、社会人

C、自然人

D、自我实现人

E、复杂人

20、菲德勒提出影响领导方式有效性的环境因素有。

A、职位权力

B、领导者-成员的关系

C、任务结构

D、组织结构

三、判断题

1、最早提出全面质量管理概念的国家是英国（）

2、稳定环境是指组织环境的构成要素变化很小（）

3、在马斯洛的需要层次理论中，最高需求是安全需求（）

4、霍桑实验的四个结论中对职工的定性是复杂人（）

5、控制的步骤包括衡量成效和纠正偏差（）

6、组织内职权的基本类型有直线职权和职能职权（）

7、控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。（）

8、泰勒被称为科学管理之父。（）

9、沟通是信息交换并被两个或者两个以上的人理解的过程。（）

10、在日常的沟通方式中，非语言沟通的影响有时候甚至超过了语言沟通。（）

第二套作业参考答案

一、单选题

1.B

2.D

3.A

4.B

5.A

6.B

7.A

8.A

9.D 10.B 11.A 12.C 13.A 14.B 15.B 16.B 17.B 18.A 19.B 20.B 21.C

22.C 23.A 24.C 25.C 26.B 27.C 28.B 29.C 30.A

二、多选题

1.AD

2.ABCD

3.ABD

4.BCD

5.ACD

6.ABD

7.ACD

8.ABD

9.ACE 10.ABC 11.ABC 12.AD 13.ACD 14.ABC 15.ABD

16.ACD 17.BCD 18.BCD 19.ABDE 20.ABC

三、判断题

1. ×

2. √

3. ×

4. ×

5. ×

6. ×

7. √

8. √

9. √ 10. √

张广利

2014、01、22

管理学原理在线作业答案(100分)

作业 1．第1题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性您的答案：C 题目分数：2

5．第5题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制您的答案：A

管理学原理作业答案

2015年第一学期《管理学原理》第一次大作业第一大题：简答题 1、简述管理环境的分类。答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。 2、简述权变理论的主要观点答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术；（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技；（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。 3、简述两种不同的社会责任观。答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；

（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。所选专家人数为5~15人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。所选专家人数在15~50人。第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议一般采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，因而普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。第五、所用时间不同：德尔菲法要进行四轮的征询调查，所用时间通常比较长；而头

管理学原理课程作业及答案3

管理学原理作业3 单项选择题第1题霍桑试验表明 A、非正式组织对组织目标的达成是有害的 B、非正式组织对组织目标的达成是有益的 C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在答案：D 第2题假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？ A、任其讲下去，让其他与会者群起而攻之 B、不客气地打断其讲话，让别人发言 C、有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵 D、允许其畅所欲言以表示广开言路答案：C 第3题某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么? A、获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求题高 B、优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业 C、对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配 D、差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师答案：B 第4题进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题? A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求答案：A

第5题按控制的时机分类，可把控制方法分为 A、预先控制、持续控制、现场控制 B、预先控制、持续控制、结果控制 C、预先控制、现场控制、结果控制 D、持续控制、现场控制、结果控制答案：C 第6题控制活动应该（） A、与计划工作同时进行 B、先于计划工作进行 C、在计划工作之后进行 D、与计划工作结合进行答案：D 第7题最重要又最困难的反馈控制方法是 A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定答案：D 第8题从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是（） A、实物标准 B、费用标准 C、收入标准 D、成本标准答案：A 第9题（）也叫做标准、查询信息。 A、系统化信息 B、外源信息

《管理学原理实践》第二次作业答案

《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分：100.0 完成日期：2018年07月18日10点36分说明：每道小题选项旁的标识是标准答案。一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题3.0分，共 45.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.管理是一个活动过程，其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则，这是指管理的是（）。 A.社会属性 B.自然属性 C.艺术性 D.科学性 2.科学管理理论开创者及中心人物是（）。 A.泰勒 B.韦伯 C.法约尔 D.西蒙 3. 1952年起源于美国，1979年美国联邦政府开始全面采用的编制预算方法是指（）。

A.滚动计划法 B.零基预算法 C.网络计划技术 D.吹毛求疵法 4.组织在制定目标之后，在为实现目标而制定一系列的方案中，对指导具体行动的备选方案进行选择的过程（）° A.决策 € B.计划 C.组织 D.领导 5.下列选项中，不属于目标性质的是（）° A.可接受性 B.目的性 C.挑战性 D.反馈性 6.管理幅度较大，管理层次较少，其结构特征是扁而平的组织结构类型是（）。

A.高耸化组织 B.直线组织 C.职能组织 D.扁平化组织 7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属，是指（）。 A.集权 B.授权 * C.分权 D.职权 8.满足员工自尊和自我实现的需求，也是激发他们奋力进取的重要手段，主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的（）。 A.荣誉激励 B.榜样激励 C.情感激励 D.目标激励 9?信息交流是指（

A.沟通 B.激励 C.培训 D.招聘 10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换属于（）。 A.非正式沟通 B.正式沟通 € C.有效沟通 D.链式沟通 11.非正式沟通的具体形式中，发布独家新闻属于（） A.单串型 B.饶舌型 C.集合型 D.随机型 12.寻求事物的本质，这是管理创新原则之（）。 A.还原原则

管理学原理作业(2016.9)[1]

2016年第二学期《管理学原理》作业（2016.09-2016.12）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。（一）品德品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。（二）知识知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。（三）实际能力实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。（四）身体心理素质管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。答：一、工作定额原理。二、标准化原理。三、能力与工作相适应的原理。四、实行刺激性的报酬制度。五、计划职能与执行职能分离。六、实行职能工长制。七、例外原则。八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

2011秋《管理学原理》在线作业

《管理学原理》在线作业 1．第1题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 2．第2题下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A.非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B.非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C.非正式沟通信息交流速度较快 D.非正式沟通可以满足职工的需要您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 3．第3题下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（）。 A.功利观 B.权力观 C.公平伦理观 D.综合社会理论观您的答案：D 题目分数：2 此题得分：2.0 4．第4题不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（）。 A.风险的大小 B.可控程度 C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0

5．第5题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人4层 B.9人3层 C.9人4层 D.8人3层您的答案：B 题目分数：2 此题得分：2.0 6．第6题管理的两重性是指（）。 A.艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C.自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 7．第7题如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（）阶段。 A.前惯例 B.惯例 C.惯例原则 D.强化您的答案：C 题目分数：2 此题得分：2.0 8．第8题确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制您的答案：A 题目分数：2 此题得分：2.0

《管理学原理》第二次作业答案

《管理学原理》第二次作业答案一、 1.被后人尊称为“科学管理之父”的是：(B ) A欧文B泰罗 C法约尔D韦伯 1.下列不属于“学习型组织”组成部分的是：( D) A.系统的思考 B.超越自我 C.建立共同愿望 D.个人学习 2.计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：(C ) A.灵活性原则 B.承诺原则 C.改变航道原则 D.综合平衡原则 3.对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：(B ) A.战略决策 B.战术决策 C.常规决策 D.经验决策 4.在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：( B) A.目标一致原则 B.统一指挥原则 C.分工明晰原则 D.责权一致原则

5.矩阵型组织结构的优点是：( D) A.形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明 B.能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点 C.组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划 D.机动灵活、适应性强 6.属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：(B ) 7. A.以人为中心 B.主动变革 C.以技术为中心 D.以组织为中心 8.对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是：( C) A.计划 B.控制 C.领导 D.创新 9.管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：( C ) A.协调目标原则 B.直接管理原则 C.沟通联络原则 D.激励原则 10.公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的：(A ) A.1965 B.1956

2016华东理工网院管理学原理作业及答案

管理学原理答案正确使用搜索（用Ctrl+f，用关键词查找可以快速搜到答案，注意不要用整段文字，只需部分关键词，而且不要带任何标点符号，没有搜索到答案的可以换用其他关键词在试试，）一、选择题 1、( B、韦伯)提出了“官僚制”，并被称为“组织理论之父”。 2、组织中较低层次作出决策涉及的费用越多而且事关重大，涉及面较广，则分权程度越（ A、高）。 3、管理者能够熟练地运用管理知识并且通过巧妙的技能立达到某种效果，这是管理的（ A、艺术性）。 4、（ A、剥削式的集权领导）采用恐惧和处罚的激励方式。 5、（ D、管理者）是管理创新的中坚力量。 6、（ C、强制权力）是一种惩罚或提出惩罚建议的权力。 7、高级管理人员把例行的一般日常事务授权下级管理人员去做，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这叫做（ D、例外原则）。

8、处于低增长——强竞争地位的业务称为（ C、金牛业务）。 9、下列哪些不属于激励因素（ A、监督的力度）。 10、消费者能满足其欲望之产品形式的竞争称为（ C、形式竞争者）。 11、关于激励的说法正确的是（ABC） A、激励来自于内部 B、激励不限于个体对象 C、激励不限于物质形象 12、下列哪些是职能型组织结构的缺点（BCD）。 B、部门之间横向联系较差 C、多头领导 D、不利于培养上层管理者 13、按企业职能划分，可将计划分为（ABC）。 A、业务计划 B、财务计划 C、人事计划 14、决策要素包括（ABCD）。 A、决策主体 B、决策目标

C、自然状态 D、备选方案 15、组织的外部环境有两个变动特性，分别是（BD） B、简单性 D、复杂性 1、组织活动分析中常用的比率分为财务比率和（ C、经营比率）。 2、有效的计划要以（ A、目标）为中心。 3、下列哪个不是在质量管理活动中频繁地应用的管理过程（ D、质量反馈）。 4、在日常的工作日不能满足工作需要而采取的部门划分方法叫做（ B、时间部门化）。 5、下列哪些属于管理者的信息传递角色（: BCD） B、监听者 C、传播者 D、发言人 6、组织运行中的重要因素包括（ABCD） A、任务 B、结构

管理学原理第二次作业答案完整版本

首页-我的作业列表-管理学原理第二次作业答案你的得分：94.0 完成日期：2012年01月31 日12点21分 (即2012 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束年03月15 日）后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。被后人尊称为科学管理之父”的是：（）（B）欧文泰罗法约尔韦伯下列不属于学习型组织”组成部分的是：（）（D ）系统的思考超越自我建立共同愿望个人学习计划对将来承诺得越多，主管人员定期的检查现状和预计前景，以及为保证实现所要达到得目标而重新制定计划等工作越就重要，这体现了计划的哪项原则：（）（B ）灵活性原则承诺原则改变航道原则综合平衡原则对某一管理活动的具体方案作出选择，往往与中短期计划相联系的决策类型是：（B ）战略决策战术决策常规决策经验决策在组织中，每个人只接受一个上级的命令和指挥，并对他负责，这一内容体现了组织设计的哪项原则：（）（B ）目标一致原则统一指挥原则分工明晰原则责权一致原则矩阵型组织结构的优点是：（）（D ）形式简单、权力集中、命令统一、责任与权限分明能充分发挥职能机构的专业管理作用，适应管理分工较细的特点组织的高层领导者摆脱了具体的日常管理事务，从而能够集中精力做出战略决策和长远规划机动灵活、适应性强属于按领导者的控制程度划分的组织变革类型是：（B ）以人为中心

计划控制领导创新管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通联络，整个组织就越是成为一个真正的整体，这体现了领导的哪项原则：() (C ) 协调目标原则直接管理原则沟通联络原则激励原则公平理论是由美国心里学家亚当斯在哪年提出的： (A ) 1965 1956 1957 1967 二、多项选择题。本大题共 10个小题，每小题一项或多项是符合题目要求的。管理理论萌芽阶段的代表人物萨伊在肯定亚当量改善观点的基础上，做了进一步的阐述，他认为制约分工的因素是： (ACD ) 产品的消费量产品的生产量资本的实力行业本身的性质麦格雷戈于1957年首次提出X 和丫理论，他的丫理论中的主要观点有：() (AD ) 人并非是生性懒惰，要求工作是人的本能人生而不求上进，不愿负责，宁愿听命于人人习惯于保守，反对改革，把个人安全看得高于一切个人目标与组织目标得统一，是人们对组织目标得承诺管理原理的特征是：() (ABCD) 客观性稳定性概括性系统性在管理中贯彻责任原理需要注意的要点有：（ABCD ）合理分工明确责任职位设计和权限授权合理主动变革以技术为中心以组织为中心对组织成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的是带领和指挥组织的全体成员同心协力地执行组织的计划，实施组织目标的管理过程是： () (C ) 4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有 ?斯密关于分工可以带来产品数量剧增和产品质 ()

管理学原理(第2版)_在线作业

管理学原理（第2版）_在线作业_2 交卷时间：2017-09-27 10:10:49 一、单选题 1. (5分)现场控制是（）。 ? A. 把注意力集中在历史结果上的控制 ? B. 在计划执行过程中实施的控制 ? C. 在计划执行过程的输入环节上的控制 ? D. 对制定工作细则的控制纠错得分：0 知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案B 解析 2. (5分)控制活动应该（）。 ? A. 与计划工作同时进行 ? B. 先于计划工作进行 ? C. 在计划工作之后进行 ? D. 与计划工作结合进行纠错得分：0 知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案D

解析 3. (5分)以下是某企业制订的若干目标，其中最为合理的是（）。 ? A. 未来5年内，企业产值达到1000万元 ? B. 机械车间本月的制造费用大幅度降低 ?C. 每个职工每班生产50个零件，合格率100% ? D. 年底精神文明建设更上一台阶纠错得分：0 知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C 解析 4. (5分)下列有关激励理论表述正确的是（）。 ? A. 强化理论不考虑目标、期望、需求等因素，只关注个体采取某种行动后产生的结果 ? B. 亚当斯的公平理论认为，作为员工比较参照对象的只是他人的报酬 ? C. 双因素理论认为保健因素能够带来员工的满意 ? D. 需要层次理论认为所有人最终都会到达自我实现需要的层次纠错得分：5 知识点：管理学原理（第2版）展开解析答案A 解析 5.

(5分)组织中存在着非正式组因为有（）的存在。 ? A. 社会人 ? B. 经纪人 ? C. 复杂人 ? D. 理性人纠错得分：5 知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案A 解析 6. (5分)许多组织设有意见箱、接待日、走动管理等管理办法，是为了（）。? A. 上行沟通 ? B. 下行沟通 ? C. 非正式沟通 ? D. 反馈沟通纠错得分：0 知识点：管理学原理（第2版）收起解析答案C 解析 7. (5分)（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。 ? A. 技术技能

《管理学原理 Ⅰ 》第二次作业答案

首页?-?我的作业列表?-?《管理学原理(Ⅰ)》第二次作业答案你的得分：?100.0 完成日期：2015年01月08日17点48分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2015年03月12日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题 2.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.霍桑实验的第一阶段是（） 2. ( C ) A.大规模访谈 B.继电器装配室试验 C. D.工作场所照明试验 E.接线工作试验 F. 3.决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。 4. ( B ) A.战略

B.使命 C.政策 D.规划 5.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他任何组织都要优越。 6. ( C ) A.传统权威 B.个人权威 C.合理--合法权威 D.神授权威 7.目标管理指导思想是以（）为基础的。 8. ( B ) A.X理论 B.Y理论 C.双因素理论 D.Z理论 9.组织设计的四个主要依据不包括（）。 10. ( A ) A.产业状况

B.组织环境 C. D.组织战略 E.规模与组织所处的发展阶段 11.政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的（） 12. ( D ) A.兰德公司 B.波士顿咨询公司 C.GE公司 D.壳牌公司 13.公平理论是由谁提出的（） 14. ( D ) A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.明茨伯格 D.亚当斯 15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则（） 16. ( B ) A.因事择人原则

管理学原理在线作业知识讲解

管理学原理（第2版）_在线作业_1 一、单选题 1. (5分)1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。 A. 巴纳德 B. 西蒙 C.孔茨 D. 德鲁克 2. (5分)某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是 3.15%，2.98%，3.21%。该顾客面临的决策就是选择哪家银行。这种决策属于（）。 ?A. 确定型决策 B. 不确定型决策 C. 风险型决策 D. 经验型决策 3. (5分)由霍桑试验的结论发展起来的学说是（）。 ? A. 决策理论学说 B. 科学管理学说 C. 管理过程学说 D.人际关系学说 4. (5分)当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（）结构效果较好。 ? A. 直线职能型B. 直线型 C. 任务小组 D. 矩阵 5. (5分)以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（）。 ? A.事业部制组织结构 B. 矩阵制组织结构 ? C. 纯粹直线制组织结构 D. 职能制组织结构 6. (5分)在管理决策中，只要选择满意方案即可，无须苛求最优方案，对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（）。 ? A. 现实中不存在最优方案，只能寻求满意方案 ? B. 决策中还有充分的时间寻找最优方案 ? C. 管理者对最优方案无法达成共识 D. 最优方案常常由于代价太高而得不偿失 7. (5分)根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（）方式领导为适宜。 ? A. 以关系导向型的领导 B. 任务导向型领导 ? C. 资源导向型领导 D. 职位导向型领导 8. (5分)某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）。 ? A. 尽力满足各个非正式群体的不同需求 B. 协调各个非正式群体的分歧

管理学原理专科作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院管理学原理专科网上作业题参考答案第一章一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×）二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。

3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。 5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．（1）管理是一种社会现象或文化现象。（2）管理的载体是组织。（3）管理的任务、职能、层次。（4）管理的核心是处理各种人际关系。（5）管理者的角色。

管理学原理作业[1]

2016 年第二学期《管理学原理》作业（）第一大题：简答题 1.简述管理者的素质要求。答：管理者的素质主要包括品德、知识、实际能力和身体心理素质四个方面。（一）品德品德是摾个体依据一定的社会道德准则和规范所表现出来的对社会、对他人、对周围事物的稳定的思想行为倾向。（二）知识知识是人类认识包括自身在内的客观世界的成果，它是提高管理水平的基础和源泉。（三）实际能力实际能力，顾名意义，就是指解决实际问题的能力。作为一个管理者，其实际能力主要体现在把管理理论与业务知识应用于实践，进行具体管理，解决实际问题的本领。（四）身体心理素质管理活动既是一种脑力劳动，又是一种体力劳动。特别是处于纷繁复杂的环境中，管理劳动通常要耗费大量的脑力和体力，是一种艰苦的实践活动。 2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。答：一、工作定额原理。二、标准化原理。三、能力与工作相适应的原理。四、实行刺激性的报酬制度。五、计划职能与执行职能分离。六、实行职能工长制。七、例外原则。八、心理革命。 3、简述两种不同的社会责任观。答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。 4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。

《管理学原理》在线作业答案

（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 A.效益 B.效果 C.效率 D.效用您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：0.0 2．第2题针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说："有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。"这句话反映的情况表明：（） A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小 C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用 D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 3．第3题（）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 4．第4题越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（） A.概念技能，技术技能，人际技能； B.技术技能，概念技能，人际技能； C.概念技能，人际技能，技术技能； D.人际技能，技术技能，概念技能；您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0

管理学的研究对象是（）。 A.管理者 B.被管理者 C.各种管理活动 D.普遍的管理原理和管理方法您的答案：D 题目分数：2.0 此题得分：2.0 6．第6题某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（）。 A.10人 4层 B.9人 3层 C.9人 4层 D.8人 3层您的答案：B 题目分数：2.0 此题得分：2.0 7．第7题确立目标是（）工作的一个主要方面。 A.计划 B.人员配备 C.领导 D.控制您的答案：A 题目分数：2.0 此题得分：2.0 8．第8题以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（） A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.计划控制您的答案：C 题目分数：2.0 此题得分：2.0 9．第9题 “科学管理理论”的创始人是（）。 A.泰罗

管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业（附有答案）第一章管理、管理者与管理学单项选择题 1、下列不属于管理学的特点：（Ｄ）。 A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理（P2）、系统（P5）、管理者（P11）、管理者的技能（P16）、管理学（P21）、简答题 1、如何理解管理的含义？（P2～P3） 2、管理的基本职能有哪些？（P4～P5） 3、管理的基本原理有哪些？（P5～P9） 4、从管理层次来看管理者可分成哪几类？（P11～P13） 5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。（P14～P15） 6、简述管理者的三种技能。（P16 ～P17） 7、简述管理的科学性和艺术性。（P24）第二章管理思想与管理理论单项选择题 1、被誉为“管理学之父”的是：（B ） A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥 2、西蒙是哪个学派的代表人物？（C ） A 系统管理学派 B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题 1、简述《科学管理原理》的理论要点。（P35～P36） 2、什么是管理的14项原则？（P37） 3、理想的行政组织体系的理论要点是什么？（P37～P38） 4、什么是企业流程再造？（P43）第三章管理环境名词解释管理环境（P61）、组织文化（P75）、科技环境（P67）、社会责任（P84）简答题

1、简述管理环境的构成。（P63） 2、组织如何适应环境？（P71～P72） 3、简述组织文化的特点。（P76～P77） 4、简述组织文化的功能。（P77） 5、组织文化如何影响管理？（P78～P79） 6、如何建设组织文化？（P82～P83）第四章决策单项选择题 1、下列哪个不属于决策的特点？（ B ） A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策（P95）、德尔菲法（P101）简答题 1、简述决策的内涵。（P95） 2、决策有哪些步骤？（P99～P100） 3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别？（P106） 4、如何避免决策的失误？（P110～P111）计算题课本例题4.2、例题4.4 第五章计划名词解释计划（P117）、宗旨（P121）、战略（P122）、滚动计划法（P129）、目标管理（P132）简答题 1、简述计划的特征。（P117～P118） 2、简述计划的作用。（P119～P120） 3、简述计划的内容。（P120～P121） 4、如何编制计划？（P126～P129） 5、目标管理有何特点？（P133） 6、简述目标管理的有缺点。（P135～P137）第六章组织单项选择题

管理学原理第二次作业答案

考生答题情况题号:1题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： All levels of management between the supervisory level and the top level of the organization are termed _______________ A、middle managers B、first-line managers C、supervisors D、foremen E、coaches 学员答案:A 题号:2题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： Which of the follow ing is not an example of an orga ni zati on's missi on? A、We believe our first responsibility is to doctors,nurses and patients,to mothers and all others who use our products and services.（Joh nson & Joh nson） B、AMAX's pri ncipal products are molybde num, coal, ir on ore, copper, lead, zinc, petroleum and n atural gas, potash, phosphates, ni ckel, tun gste n, silver, gold, and magn esium C、We at Xere n want to in crease market share by 10% duri ng the n ext fiscal year. D、We are dedicated to the total success of Corning Glass Works as a worldwide competitor E、Hoover Uni versal is a diversified, multi-in dustry corporati on with stro ng man ufacturi ng capabilities, en trepre neurial policies, and in dividual bus in ess un it aut onomy 学员答案:D 题号:3题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5.56 内容： _____________ con trol is an approach that emphasizes the use of exter nal mecha ni sms, such as price competiti on and market share to establish sta ndards. A、Market B、Traditional

管理学原理作业题参考答案

东北农业大学网络教育学院管理学原理网上作业题参考答案第一章一、判断题 1．（×）2．（√）3．（×）4．（√）5．（×）6．7．8．（×）9． 10．11． 12．（×）13．（×）14．15．（×）二、单项选择题 1．B 2．D3．B4．A5．A 6．B 7．D 8．B 9．C 10．D 三、多项选择题 1．ABCDE 2． ABCD 3． ABCD 4． ABC 5．CD 6．A B C 7．ABCD 8．ABD 9． A B C D E 10．ACD 四、填空题 1．管理是一定组织中的（管理者），通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．管理的核心是处理各种（人际关系）。 3．提出“管理就是决策”观点的是（西蒙）。 4．管理既具有同社会生产力、社会化大生产相联系的自然属性又具有同生产关系、（社会制度）相联系的社会属性。

5．管理的（科学性）是指管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。 6．管理学具有一般性、综合性、（历史性）、实践性等特点。 7．两个或两个以上的人组成，为一定目标而进行协作活动的集体就形成了（组织）。 8．根据人在组织中的地位和作用的不同，可以分为：操作者和（管理者）。 9．从社会普遍存在的（管理）活动中概括出来的一般规律，就构成了一般管理学的内容。 10．国际环境因素是指组织（所在国）以外的各种影响组织管理因素的总和。五、简答题 1．管理是一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2．（1）管理是一种社会现象或文化现象。（2）管理的载体是组织。（3）管理的任务、职能、层次。（4）管理的核心是处理各种人际关系。（5）管理者的角色。 3．⑴管理即具有同社会生产力社会化生产相联系的自然属性，又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。 ⑵管理的科学性和艺术性。管理的科学性：管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。管理是一门科学，是指他以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学方法论。管理的艺术性：强调管理的实践性。管理除了要掌握一定的理论和方法之外，还要有灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。 4．（1）一般性。（2）综合性。（3）历史性。（4）实践性。 5．（1）从管理的两重性出发，研究管理学。

管理学原理作业大全

管理学原理作业 M020作业4-1 题目内容 110.0 D 210.0 C 310.0 C 410.0 B 515.0 B D E 615.0 A B C E 710.0N 810.0N 910.0Y 总分:100.00 1. 什么形式的团队是学习型组织的基本单位（） A)信息方面的 B)纵向的 C)产业的

D)自我指导的 E)工会基础上的 2. 根据韦伯的“官僚式组织”观点，组织应当建立在什么基础上（） A)个人忠诚 B)个人关系 C)理性的职权 D)家族关系 E)政企关系 3. 在一个组织中，那些指导一个组织中其他成员活动的人员是（） A)指导者 B)下属 C)管理者 D)一线工人 E)服从者 4. 以下观点哪项不正确（） A)不管哪个层次的管理者都需要很强的人际技能 B)管理者只能承担一种管理角色，一旦确定，难以改变 C)管理最重要的是为了有效果和有效率的实现组织目标 D)管理的四大职能之间没有轻重之分，同等重要 E)一个企业中积累的成功的管理经验并不一定在另外一个企业中奏效

很多经理人到像海尔这样的经营成功的企业“取经”，然后在自己的企业中照搬海尔的做法，这种做法毫无疑问是非常有效的。（） Y N 8. 统一指挥原则的含义是组织中的经理人应当在组织的目标方面达成一致。（） Y N

C D B B B A Y Y N

N 9. 非程序化决策需要六个步骤，但是程序化决策仅仅需要一个步骤就可以了。（）Y N M020作业4-3

题目内容 110.0 B 210.0 A 310.0 B 410.0 C 515.0 A B C D 615.0 A B C E 710.0N 810.0Y 910.0N 总分:100.00 1. 根据赫塞和布兰查德的情境领导理论，（）型领导风格描述了领导者愿意与他人分享想法并帮助他人做决策。 A)授权 B)参与 C)推销

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