货源投放管理规范

四川省烟草公司XX市公司

货源投放管理规范

为优化货源投放管理，提升货源投放的科学性、合理性和针对性，强化自主培育品牌货源供应的稳定性、均衡性，切实满足不同类型零售户和消费者的需求，提高零售客户的盈利水平和满意度，形成公正、科学、合理的卷烟投放模式，特制定本规范。

一、指导思想

以品牌细分为基础，以客户分类为依托，参照市场类别划分，结合品牌投放标准，本着公平、公正、公开的原则，提升货源投放的科学性、合理性和针对性。

二、职责划分

1、营销中心：负责制定货源投放策略，实施客户分类，对品牌信息进行维护。

2、营销部：负责客户分类信息动态维护，对客户进行宣传解释工作。

三、品牌分类

（一）按价格分类：

（二）按焦油含量分类：

1、低焦油品牌：焦油含量等于或低于8毫克的卷烟品牌。

2、非低焦油：焦油含量高于8毫克的卷烟品牌。

（三）按份额分类：

1、主销品牌：

2、潜力品牌：

3、补充品牌：

（四）按满足率分类：

1、紧俏品牌：市场需求较大，货源供应较长时期不足的品牌。

2、限量品牌：一是受市场需求波动或工业企业货源计划影响较大，一段时间不能满足市场需求的品牌。二是根据特定投放策略，在指定区域或者定点客户进行投放的品牌。

3、顺销品牌：货源能够完全满足市场需求的品牌。

（五）按品牌生命周期分类：

1、引入期：品牌刚引入市场，处于被消费者认识和接受的阶段，客户需求量少，市场占有率不高，销售数量较小，

品牌动销率低。

2、成长期：品牌已有一定知名度，品牌影响力正在逐步增强，客户需求快速增长，需求量和订购量迅速增长，品牌动销率较快，市场占有率快速提高。

3、成熟期：品牌销量较大，市场占有率趋于稳定，品牌有很高的知名度和忠诚度。

4、衰退期：品牌销量下滑甚至产生滞销现象，市场占率下降，品牌动销率较慢。

四、客户分类

（一）按业态分类

将全市客户分为食杂类、超便类、烟酒类、其他类、商场类、娱乐类。

1、食杂类：

2、超便类：

3、烟酒类：

4、其他类

5、商场类

6、娱乐类

（二）按品牌相关度分类

为提高货源分配针对性，将客户分为核心客户、潜力客户和普通客户三大类：

（一）核心客户：与某品牌（规格）关系最为密切，对

品牌销量贡献度最大，以及具有以下特点的客户群体。

1、全市娇子品牌形象店、形象街客户。

2、经营能力强：同价位卷烟销售量大，销售价格稳定，具有较强的消费引导力。网订客户有优先选择权。

3、店面形象佳：店面整洁美观，柜台、货架陈列规范、醒目。

4、经营位置好：流动人口大的主要街道或政府、企事业单位周边区域。

5、配合程度高：能够积极配合公司做好品牌宣传和品牌维护工作。经营诚信户有优先选择权。

6、价格执行好：零售价格保持稳定、从不降价销售的客户。

（二）潜力客户：对品牌（规格）销量具有一定的贡献度，但具备销售好某一品牌（规格）的条件或实力，以及具有以下特点的客户群体。

1、同价位卷烟销售量前30%，销售价格稳定，具有一定消费引导力的客户

2、流动人口大的主要街道或政府、企事业单位周边区域的客户。

3、能够主动、积极配合公司做好品牌宣传和品牌维护工作的客户。

（三）普通客户：对品牌（规格）销量贡献度不大或没

有贡献度，缺乏销售好某一品牌（规格）的条件或实力。

五、市场分类

（一）按市场类型分类

1、城区：

2、城镇：

3、乡村：

（二）按商圈分类

1、居民区：以小区居民活动为主，购买档次以中、高档为主，人员流动相对固定。

2、商业区：以经商及相关人员活动为主，购买档次以中、高档为主，人员流动性强。

3、集贸区：以赶集人员活动为主，购买档次以中、低档为主，人员流动性强。

4、政务（商务）区：以政务、商务人士活动为主，购买档次以中、高档为主，人员流动性强。

5、工业区：以务工人员活动为主，购买档次以中、低档为主，人员流动相对固定。

6、娱乐（旅游）区：以娱乐（旅游）及相关人员活动为主，购买档次以中、高档为主，人员流动性强。

7、客运区：以旅客中转活动为主，购买档次以中、高档为主，人员流动性强。

8、农居区：以农村居民或外来务工租住人员活动为主，

购买档次以中、低档为主，人员流动相对固定。

六、货源投放组合

货源投放要在品牌分类、客户分类和市场分类三个要素的细分、量化的基础上进行组合分析，最终确定营销及货源投放策略。

（一）客户业态与商圈类型组合模式

1、城区客户业态与商圈类型结合模式

2、城镇客户业态与商圈类型结合模式

3、乡村客户业态与商圈类型结合模式

（二）卷烟焦油含量与商圈类型组合模式

1、城区卷烟低焦油含量与商圈类型结合模式

2016高价位卷烟投放管理办法

2016高价位卷烟投放管理办法 (一)适用品牌(规格) 批发价在640元/条以上的卷烟。 (二)合理布局 高价位卷烟实行精准投放，由卷烟营销中心根据品牌发展、市场需求、市场价格、社会库存和货源情况分阶段制定投放策略。 1.布局原则 (1)合理、择优的原则。确保基本满足社会高端客户的消费需求，同时便于监督管理。 (2)公开、公平、公正的原则。结合档位标准，提高档位意识，精确信息、精准投放、渠道畅通，确保高价位卷烟经销户诚信、守法、规范经营。 2.基本条件 (1)遵守烟草专卖法与工商行政管理法律、法规、规章等有关规定，不经营假冒商标 卷烟、走私烟;无乱渠道购进卷烟和从事卷烟批发业务行为;最近一年内无专卖违法纪录， 且经专卖管理部门审核批准，符合诚信守法经营资格。 (2)经营面积不小于25㎡，原则上至少有两间店面。处于所在城市核心商业圈内或高档社区、酒店周边，地理位置佳，消费渠道广，店面形象佳，为自有或长期租赁，能够保证长期稳定经营场所。 (3)实行统一规范管理、统一功能设置。在经营场所内必须具备品牌展示、形象示范、宣传促销、消费者体验功能区等，能对广大消费者起到宣传和展示作用。 (4)客户档位原则上在25档以上、大型商超、烟酒类、直营店和连锁店为主。结构高，销量大，在当地具有一定消费引导力，月均销量1000条以上、条均价达到180元的零售客户。 (5)严格执行烟草公司的零售指导价、卷烟经营政策、零售终端建设要求，实施网上 订货、电子结算、扫码销售。 (6)主动配合烟草公司相关业务工作，如滞销烟的处理等。 3.工作流程

(1)客户申请 符合条件的客户，可自愿向当地烟草部门申请高价位卷烟经销户。 (2)基层考察 客户经理、专卖管理员根据《高价位卷烟经销户申请表》对商户进行经营数据、实地店面和守法经营情况审查，审查符合条件的，由客户经理将相关材料上报客服部和专卖管理部门。不符合条件的应及时告知零售户并说明理由。 (3)公司评定 客服部和专卖管理部门逐级上报材料进行评定，符合条件的上报县级局(分公司)领导签署意见，不符合条件的应及时告知零售户并说明理由。 (4)组织公示 各县级局(分公司)评定许可后，经一定形式和范围进行公示。公示后无异议的报市公司卷烟营销中心给予备案，并在新商盟等平台上公示。公示期间被举报有违法违规的零售客户，经查证属实的，高价位卷烟经销资格不予审批。相关部门应及时告知商户并说明理由。 (5)双方签订承诺 根据评定结果，各县级局(分公司)与符合条件的高价位卷烟经营户签订《郑州烟草诚信规范经营承诺书》(附件1)，认真履行承诺。 4.货源投放 (1)投放策略。采取周期性投放，根据采集到的量、价、存信息进行调整，投放面参照月度档位评定结果实施阶梯式动态调整。对重大节日、旺销季节适度增量扩档。 (2)投放标准。一是按档位投放，根据货源紧俏度、库存情况，结合市区、城镇业态规模，实施差异化投放，最高档位单户单次投放量不超30条。二是选点投放，根据客户申请需求，工商协商意见，在25档以上客户中选取一定比例客户精准投放，单户单次最高不超30条，行业内自营店不超50条。 (3)货源公示。严格按照“市场需求基本满足，市场供应稍紧平衡，零售客户有所选择”的发展方向，结合卷烟营销市场化取向改革要求，实行投放策略公示。每周投放策略、卷烟产品信息、货源信息、价格信息将定期在零售户网上订货平台(新商盟)给予公示。 5.实时追踪

平台网站运营服务规范

平台网站运营服务规范 (一)账户保密与安全管理 1.账号密码开通及使用 平台新用户开通账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级> 网络部门经理核准后，由账号管理专员为其开通平台登录账号。 2.账号密码的变更 在账号管理专员创建或初始化用户帐号和密码后，用户需要立即改变初始密码。 所有账号的登录密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于 3 个月，并大于 5 天），以最大程度确保密码的安全性。 账户丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请，经核 准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关用户，并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某用户帐号的情况时，应立即强制该用户更改密码，并记录备案。 3.用户帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时，用户帐号会被系统自动锁住5。 用户帐号在规定时间（ 30 天）内没有使用，用户帐号会被账号管理专员手工禁止。 5 天）后， 用户没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限 （用户帐号会被系统自动禁止。 用户在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的用户帐号应被账号管 理专员手工禁止。 当用户发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。 4.用户帐号的删除 用户如果因变动而不再需要访问平台信息资源时，账号管理专员在收到该用户所在部 门分管领导的书面通知后，删除该用户相应的用户帐号。 用户离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该用户所有的用户帐号。

为了项目或其他特殊原因而临时开放的用户帐号，如不再需要，经由项目负责人或分 管领导同意后，由账号管理专员立即删除。 5.用户帐号权限的变更 如果用户因职责变动或其他工作原因需要修改平台系统访问权限，其部门分管领导需要书面通知账号管理专员，由账号管理专员修改权限。 账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对用户权限分配情况进行定期检查， 如有必要，将修改用户权限，并通知该用户和其部门分管领导。 6.账号使用其他注意事项 各级用户对自己所能查看到的信息负有保密的责任和义务，不得向任何无关人员泄露信息内容。 用户要定期更改密码，防止被盗。用户要妥善保管个人的帐号及密码，合理利用拥 有的使用权限；每个用户要对本人帐号中的所有活动和事件负责。 若其他人员因工作需要使用到个人账户的密码，须经账户负责人同意后才可将密码提 供他人使用。在相关人员使用密码后的一个工作日内，须及时对密码进行修改。 离职用户必须通知平台系统管理人员，由平台系统管理人员注销其帐号信息，并签字后，方可办理离职手续。 (二)网络故障处理流程 网络故障包括网络中断、服务器异常、平台页面打开速度异常缓慢、平台展示数据 错误、页面错误等需要紧急处理的异常情况。 1.故障的提出 用户发现网络异常情况后，应立即通过电话、邮件等方式通知系统管理人员。 2.服务的响应 系统管理人员应首先判断各自局域网及所租用城域网线路是否正常，公司机关局域网由技术中心系统管理部门负责检查。若网络连接中断，应尽快通知线路服务提供商； 若局域网设备、线路、配臵等出现故障或由于病毒引起网络中断，应立即修复；网络恢 复正常后，应通过电话、邮件等方式通知使用人员； 部门负技术中心管理人员应立即安排网络管理人员进行问题排查，对于重大问题， 责人应及时向分管领导汇报； 系统管理人员应及时判断故障原因，无法解决时，应尽快联系设备或服务提供商， 对于超出服务期的，部门负责人应协助联系人员处理；对于大面积的病毒发作，网络管 理人员应立即排查，迅速切断病毒的传播途径，对传播病毒的机器隔离清除，必要时对 其系统重新安装；

电商业务管理办法

电商业务管理办法 1 目的 规范公司电商平台与工起事业部的业务对接管理日常工作，保障订单发货、配送、开票等各环节高效有序进行，提高服务质量，提升电商平台客户体验。 2 范围 本办法适应于电商平台产品上下架，电商平台与事业部的订单对接管理、物流及财务管理工作。 3 职责 电商平台 负责制订及维护本管理办法；负责与事业部订单交接和财务对账、结算等工作。 工起事业部 负责按照此办法执行订单的处理、发货、开票、对账及退换货相关事宜的具体操作。负责各流程的工作人员工作时间为每周一至周六。 事业部配件管理员 负责按时处理订单，并协调本单元仓库管理及财务安排相关事宜。 工起事业部仓库管理员 负责按时根据订单备货、发货及退换货的及时处理；负责根据订单提交开票申请。（当天15：00前订单当天发货，15：00以后订单第二天发货） 事业部财务部门 负责按时根据订单申请并开具相应发票，完成发票的投递；完成退款发票的及时回收工作。 4.事业部工作流程

产品上架： 按公司电商平台产品上线的相关标准筛选欲上线的产品。 根据产品实际情况，详实填写《公司电商产品上架申请表》， 提交至电商平台。 根据审核标准对事业部及其他单元提交的产品上架申请进 行审核。审核结果及时通知申请人。 通过审核后，准备产品的相关材料，详实填写《公司电商产 品基础信息表》，提交至电商平台。 按照公司电商风格、产品展示要求、标准统一制作产品详情 页。必要时，指派专人采集产品照片等材料。 产品定价是基于对各事业根据实际情况提供的线下市价、线上指导价以及线上基准补贴价的综合考虑后制定 根据线下销量制定线上销售预期，制定销售推广策略。 在电商平台中导入商品信息，上下架展示销售。 电商平台营销推广： 针对有具体推广活动的商品，由营销推广组对商城及商品进行线上线下推广 新建订单处理： 客户在商城下达订单 客户在商城下达订单需完善自身信息，分单位和个人两种情况：若以单位名义购买，请具体在平台中完善企业客户对应的公司名称、组织结构代码，公司地址具体到街道门牌号，责任人的姓名及联系方式。若以个人名义购买，请具体在平台中完善个人信息，包括身份证号码，所在地邮编，具体地址信息。 判断客户性质：

卷烟货源分区域精准投放实施办法

关于下发《南阳市烟草公司卷烟货源分区域精准投放实施办法 （试行）》的通知 时间：2010-8-26 10:32:00 点击：795 各县级分公司: 为规范货源投放管理，优化市场资源配置，不断提升各区域类别客户盈利能力，现将《南阳市烟草公司卷烟货源分区域精准投放实施办法（试行）》下发给你们，请各单位抓好贯彻落实。 二〇一〇年八月二十六日 南阳市烟草公司 卷烟货源分区域精准投放实施办法 （试行） 为加强卷烟品牌管理和调控，优化卷烟市场资源配置，体现商户区域类别差异，切实满足不同地域零售客户和消费者需求，不断提升客户盈利能力，维护卷烟零售客户和消费者利益，提高市场控制能力，特制定本办法。 一、目的意义

以四级货源分配为基础，以客户业态分类为依托，参照商户区域类别划分，结合货源供应奖励标准，本着公正、公开、公平的原则，实行货源分区域精准投放，将“控大稳中扶小”落实到位，实现稳量升档，使客户满意度不断提高，从而真正推动南阳烟草卷烟上水平。 二、投放要求 （一）城市市场不投放零售价位50元/条（含50元）以下价位的卷烟； （二）乡镇市场不投放零售价位30元/条（含30元）以下价位的卷烟； （三）零售价在30元/条（含30元）以下价位的卷烟在农村市场适度满足。 三、实施细则 （一）实施时间：自9月6日起全市推行。 （二）各县级分公司每月第三个访销周期走访客户时，认真搜集市场情况，根据自身年度目标任务，结合历史销售，市场变化，按照《南阳市烟草公司卷烟零售客户按区域分类实施办法（试行）》零售客户区域划分及货源精准投放要求，对各档次卷烟具体品牌需求趋势及销售预测作严谨分析，第四个访销周期第一个

(网站运维)网站运营管理规范

XX公司安全操作管理办法 制订部门：XX部门编写日期： 一、总则 为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行，合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站，提高XX公司网站的服务质量，提高维护队伍的整体素质和水平，特制订本管理制度，作为维护和管理XX公司网站的依据。 二、范围 本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产（包括：网络设备，主机设备，安全设备，监控设备等）、软件资产（操作系统，数据库，应用程序等）、数据资产（用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据，应用程序数据等）以及网站系统的技术人员等。 三、角色与责任 本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。 四、管理制度 a)系统账号管理制度 XX公司网站运营的所有硬软件系统账号，包括网站系统的所有硬件网络设备（包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统），XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。 系统账号密码管理制度： 1)账号密码开通及使用

新入职员工或系统初始使用者，开通系统账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后，由账号管理专员开通其账号。 2)员工密码的变更 在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后，员工需要立即改变初始密码。 所有员工的密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于1个月，并大于5天），以最大程度确保密码的安全性。 员工丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请， 经核准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关员工，并登记备案。 账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时，应立即强制该员工更改密码，并记录备案。 3)员工帐号的禁止 在超过规定登录次数限制时，员工帐号会被系统自动锁住5。 员工帐号在规定时间（30天）内没有使用，员工帐号会被账号管理专员手工禁止。 员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限（5天）后，员工帐号会被系统自动禁止。 员工在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。 当员工发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。 4)员工帐号的删除 员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时，账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后，删除该员工相应的员工帐号。 员工离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该员工所有的员工帐号。 为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号，如不再需要，经由项目负责人或分管领导同意后，由账号管理专员立即删除。 5)员工帐号权限的变更 如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限，其部门分管领导需要

卷烟营销部规范经营管理办法

****分局（分公司） 卷烟营销线规范经营监督管理办法 第一章总则 第一条为严肃卷烟营销纪律，加强卷烟销售规范经营的监督管理，提高规范经营自律意识，切实规范卷烟销售经营行为，特制定本办法。 第二章规范经营内部监管规定 第二条监管对象：****分公司各级及各岗位卷烟营销人员。 第三条监管主体：****直属分局专卖内部监督管理稽查队、分公司卷烟营销部、客户服务部。 第四条监管依据：国家局（总公司）、省、市局（公司）、**分局（分公司）所颁布的规范经营相关文件、规定及制度、《国家局卷烟规范经营“五条纪律”》、国家局规范经营“七个严禁”》、****分局（分公司）《营销管理制度》、《卷烟销售规范经营监督管理办法》。 第五条监管原则：坚持“以事实为依据、以国家法律、行业法规、制度、规范经营各项禁令、卷烟销售流程为准绳”的原则对内部卷烟经营行为进行严格监管。 第六条监管内容：有无拆单分摊和强行搭配销售卷烟行为；卷烟销售是否严格遵照100%入网、100%落地、100%

入户的规定进行销售；有无超限量供货、做虚假订单、虚构商户、虚假入网、组织或参与套购倒卖卷烟、向无证单位或个人供货行为；有无违反行业和公司规定的其它卷烟经营纪律行为。 第七条监管措施：明确职责，层层落实规范责任；突出专卖内部监管，加强过程控制；合理安排卷烟销售，规范经营环节；实行严格的问责制和责任追究制，对内部违反规范经营者予以惩处。 第三章规范经营内部监管方式 规范经营内部监管方式为“节点控制、分类管理、全面监管”。 第八条节点控制：对卷烟销售中的信息采集、营销计划、货源需求预测、货源分配、货源流向、历史数据、跨期销售等各环节实施全过程管理监督。各环节节点岗位人员根据节点内容，定期开展自查，形成自查表格，落实痕迹化管理，体现精细化检查，促进企业规范经营。 第九条分类管理：针对节点内容，实行分类管理。从时间上实行“日常、按批、按月”分类管理；从监管内容上实行“重点关注、一般关注”分类管理。把销售环节中紧俏烟分配是否存在倾斜、是否存在跨区销售、是否存在销售时间、空间上的不均衡、是否存在客户经理套购卷烟等现象作为内部监管的“重点关注”内容，对“重点关注”内容采取

电商供应链采购管理

3 电商公司采购部管理条例 一. 总则 为加强采购管理，提高采购工作效率，制定本制度。所有采购人员及相关人员，须按照本制度开展工作。采购总监对采购部人员进行管理与考核。 二. 部门职责 1. 负全公司的采购工作,涉及采购计划的制定与实施，包括供应商的开发，采购合同的制定.签署与实施，保障供应链的健康稳定，控制缺货率，对SKU的数量丰富及优化，优化采购物料价格，提高公司的资金周转率与商品的竞争力。 2.参与所采购商品的销售策略的制定，包括定价与促销活动。 三. 采购人员职责 采购部人员分为采购总监，采购员，采购助理 采购部人员必须遵守公司利益至上的原则，维护公司利益，秉承产品适合.质量合格.供货稳定.价格最优的选取方式方法，为公司选取最优质合作供应商。 1.负责全公司所有商品的采购（含日常办公用品）。 2.负责新货品的开发.评估.引进。 3负责采购合同的签署与实施。 4.负责制定货物入库验收标准的制定。 5.负责维护供应商关系，为公司争取更多资源。 6.配合残次品的调换工作。 7.配合库存盘点的计划与实施。 8配合销售部门对商品的定价与促销活动。 四.工作流程 4.1 新品流程 交新品采购专员采购。新品的单款采购金额一般不超过人民币叁佰元（300.00）。 4.1.2 孵化团队由运营提交申请，并提供所需款式链接，由采购经理确认，交新品采购专员采购，并且在采购单证上做提需标识，由财务做费用处理。 4.1.3 新品每周一召开“上新会”，由团队运营或美工领取并做好交接记录，如遗失或损坏，由财务部扣取费用。 4.1.4 新品在最后交接到采购部时，由采购部交接给仓库入库。 4.1.5 新品在大货后通知上架，原则上不可以用样品试销。 4.2在库货品申购流程 4.2.1 采购物料申请由仓库库存管理员提需，并在ERP上制定物料需求单，采购员初审并生成订单，交采购总监审核并报总经理审批。 4.2.2 营销团队提出异常物料需求，由运营经理向仓库主管报需，由仓库主管做单并报采购主管审核，总经理审批通过后方可做单采购，并做销售监控。 4.3固定资产与日常用品采购流程 4.3.1 固定资产与办公用品由人事部申请，制钉钉采购申请单，由总经办审核通过后，由采购部选择采购方式并采购。

货源投放管理规范

四川省烟草公司XX市公司 货源投放管理规范 为优化货源投放管理，提升货源投放的科学性、合理性和针对性，强化自主培育品牌货源供应的稳定性、均衡性，切实满足不同类型零售户和消费者的需求，提高零售客户的盈利水平和满意度，形成公正、科学、合理的卷烟投放模式，特制定本规范。 一、指导思想 以品牌细分为基础，以客户分类为依托，参照市场类别划分，结合品牌投放标准，本着公平、公正、公开的原则，提升货源投放的科学性、合理性和针对性。 二、职责划分 1、营销中心：负责制定货源投放策略，实施客户分类，对品牌信息进行维护。 2、营销部：负责客户分类信息动态维护，对客户进行宣传解释工作。 三、品牌分类 （一）按价格分类：

（二）按焦油含量分类： 1、低焦油品牌：焦油含量等于或低于8毫克的卷烟品牌。 2、非低焦油：焦油含量高于8毫克的卷烟品牌。 （三）按份额分类： 1、主销品牌： 2、潜力品牌： 3、补充品牌： （四）按满足率分类： 1、紧俏品牌：市场需求较大，货源供应较长时期不足的品牌。 2、限量品牌：一是受市场需求波动或工业企业货源计划影响较大，一段时间不能满足市场需求的品牌。二是根据特定投放策略，在指定区域或者定点客户进行投放的品牌。 3、顺销品牌：货源能够完全满足市场需求的品牌。 （五）按品牌生命周期分类： 1、引入期：品牌刚引入市场，处于被消费者认识和接受的阶段，客户需求量少，市场占有率不高，销售数量较小，

品牌动销率低。 2、成长期：品牌已有一定知名度，品牌影响力正在逐步增强，客户需求快速增长，需求量和订购量迅速增长，品牌动销率较快，市场占有率快速提高。 3、成熟期：品牌销量较大，市场占有率趋于稳定，品牌有很高的知名度和忠诚度。 4、衰退期：品牌销量下滑甚至产生滞销现象，市场占率下降，品牌动销率较慢。 四、客户分类 （一）按业态分类 将全市客户分为食杂类、超便类、烟酒类、其他类、商场类、娱乐类。 1、食杂类： 2、超便类： 3、烟酒类： 4、其他类 5、商场类 6、娱乐类 （二）按品牌相关度分类 为提高货源分配针对性，将客户分为核心客户、潜力客户和普通客户三大类： （一）核心客户：与某品牌（规格）关系最为密切，对

卷烟零售客户服务及服务及服务评价管理规定

南阳市烟草公司 卷烟零售客户服务及服务评价管理规定 第一章总则 第一条为构建新型的客户服务体系，增强行业员工的服务意识，规范服务行为，认真践行“135”工作法，提高服务质量，巩固“平等互利、相互合作、共同发展”的客我关系，发挥网建功能，打造烟草商业服务品牌，特制定本管理规定。 第二条本规范为指导性标准，适用于南阳市烟草公司及所属各县级分公司卷烟营销和相关职能部门的客户服务工作及对其的管理、监督与考核。 第二章服务项目 第三条基础服务类。客户服务基础工作包括入网服务、拜访服务、订货服务、货源供应服务、送货服务、电子结算、投诉服务七个方面。 第四条营销服务类。营销服务工作包括经营指导服务、信息支持服务、品牌培育服务三个方面。 第五条增值服务类。包括客户培训服务和爱心帮扶服务等。 第三章服务程序 第六条客户分类。建立系统完整的客户信息档案。按

照国家局《零售客户分类标准》，从经营业态、经营规模、市场类型三个维度对零售客户进行分类。详见附表《零售客户综合分类标识一览表》。 说明：客户分类标识共有三个代码组成，第一个代码表示市场类型；第二个代码表示客户业态类型；第三个

2.经营规模分类 综合考虑其购进卷烟的数量和价值因素，计算公式是： 某户卷烟购进量某户卷烟购进额 （＋ ）÷2 该业态客户卷烟购进总量该业态客户卷烟购进总额 按上述公式计算的数值由大到小排序，再按20%、60%、20%的比例，将经营规模划分为大、中、小三类，分别用数字1、2、3标识。 —经营规模大：代码为1。某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户。 —经营规模中：代码为2。某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于中间60%的零售客户。 —经营规模小：代码为3。某类业态中，按客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于后面20%的零售客户。 3.市场类型分类 —城乡划分：规定以我国的行政区划为基础，以民政部门确认的居民委员会和村民委员会辖区为划分对象，以实际建设为依据，将我国的地域划分为城镇和乡村（实际建设是指已建成或在建的公共设施、居住设施和其他设施）。 —城镇包括城区和镇区（代码为C）：城区是指在市辖区和不设区的市，区、市政府驻地的实际建设连接到的居民委员会和其他区域；镇区是指在城区以外的县政府驻地和其他镇，政府驻地的实际建设连接到

电子商务仓库规章制度及流程

二、货品入仓制度 (2) 三、货品领用制度 (2) 四、货品盘点制度 (2) 五、仓库管理员岗位职责 (2) 六、打单员工作职责 (3) 七、打单流程 (4) 八、配货人员工作职责 (4) 九、配货流程 (5) 十、补货员工作职责 (5) 十一、补货流程 (6) 十二、扫描员工作职责 (6) 十三、扫描流程 (7) 十四、检查货品人员职责 (7) 十五、检查货品流程 (8) 十六、奖惩制度 (8) 十七、仓库卫生制度 (9) =====正文节选===== 针对近来仓库出现的种种不良情况，为了进一步加强管理，杜绝类似漏发、错发，二次发货动错误现象的发生，规范仓库工作流程，提高工作效率，特制定本制度。 一、仓库管理制度 1、仓库是货品保管重地，除仓库管理人员的因工作需要的有关人员外，任何人未经许可不准进入仓库。

2、因工作需要进入的人员，除仓管员外，任何人不可独自进入仓库，须有相关人员陪同。 3、任何进入仓库人员不得携带火种，嘻戏打闹，大声喧哗。 4、任何入进入仓库不得私自拿取仓库货品，必须服从仓管员的管理。 5、仓库内存放的易燃易爆货品必须采取相应措施，符合消防规定。 6、仓库内不得存放私人货品，如确实需要临时存放必须经上级同意方可。 7、对违反以上规定者将视情节轻重给予处罚。 8、此规定从即日起执行。 二、货品入仓制度 1、货品入仓制度是为了确保采购货品的质量，及时有效地掌握库存货品，所办理的完备的入仓手续。 2、货品入仓时需要登记；日期、名称、数量、品种规格、单价、供应商电话。 3、货品入仓时，仓管员须开箱检验所购货品的数量、名称、规格，并对查验的仓库货品进行签字确认。 4、仓库管理员应对入仓的货品进行分堆，编号、以便于核对数量，检查货品质量，是货品及时上架。并注意每次入仓后都要做好室内的卫生清洁工作。 三、货品领用制度 1、货品领用指除工具以外的备件、低值易耗品的领用。 2、货品领用实行按单领取，在领取时要凭报事单上的内容领用相关货品，并在领用登记表上做好登记。员工在无单领用时；虽经部门上级同意方可。 3、如领用的货品在使用过程中有剩余的情况，领用人应将多领货品退回仓库，仓管人应认真进行核对登记。 4、如在紧急情况下，可先进行领用，事后补办相关手续。 一、电商仓库操作流

烟草公司货源供应管理办法【最新版】

烟草公司货源供应管理办法 第一条为适应市场化取向改革，进一步规范和完善全市卷烟货源供应管理工作，努力做到“市场需求基本满足，零售客户有所选择”，有效提升零售客户盈利水平，特制定本办法。 第二条卷烟货源供应遵循平等互利、公平公正、公开透明的原则。 第三条客户分类及季节性客户的界定具体参照市局（公司）《客户分档动态管理规范》。 第四条根据货源属性将品牌（规格）划分为：顺销品牌（规格）、紧俏品牌（规格）、新品牌（规格）。市局（公司）根据各品牌（规格）的订单满足率及货源供应状况，合理确定具体品牌（规格）分类。 第五条顺销品牌（规格）基本满足。顺销品牌（规格）又分为完全满足品牌（规格）和均衡满足品牌（规格）两种。其中均衡满足品牌（规格）是指市场状态较好但货源无法完全满足客户订单需求，或者市场状态欠佳需进行调控的品牌（规格），规格数应控制在顺销

品牌（规格）总数的30%以内。对顺销品牌（规格）的供应，要做到基本满足市场需求、均衡销售。同品类、同价位的卷烟供应，可替代品牌(规格)一般不少于2个。市局（公司）要做好顺销品牌（规格）的货源衔接，减少和避免断货现象。 第六条紧俏品牌（规格）合理限量。紧俏品牌（规格）是指市场存在刚性需求，货源缺口较大，零售价格坚挺，零售客户订单满足率较低的品牌（规格），规格数应控制在公司所经营卷烟规格总数的20％以内。市局（公司）可根据实际货源情况，合理限量供应。在对卷烟品牌、市场环境、客户经营能力等因素进行市场细分的基础上，以客户分档为主要依据，制定明确、统一的紧俏品牌供应策略和合理限量办法。 第七条新品卷烟控点限量。新品卷烟是指引入在销，一二类不超过两年，三四五类不超过一年的品牌（规格）。对新品卷烟的投放，根据工业企业的需求建议，以选点定量投放为主，工商协同确定选点投放户数及单次投放量，主要依据零售客户所属价位段历史销售规模进行选点，或辅以按档位、按价位段投放。 第八条市局（公司）每月10号前通过网上订货平台和政企务公开栏及时发布紧俏品牌（规格）、新品牌（规格）目录。

新媒体平台运营管理办法试行

新媒体平台管理办法（试行） 新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报

信息中心备案。 第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。

卷烟销售及会计核算管理办法

卷烟销售及会计核算管理办法 为了加强总分厂间卷烟销售的统一管理，满足省内卷烟网上交易要求，规范总厂与零陵卷烟分厂（以下简称分厂）卷烟购销程序及会计核算行为，根据国家烟草专卖局《关于规范卷烟工业企业联营加工卷烟会计核算等有关问题的通知》（国烟财会[2004]44号）文件要求，制定本办法。 一、卷烟调拨程序 第一条零陵分厂卷烟销售业务纳入总厂统一管理，所生产的计划销往省内的卷烟，采取联营加工回购的方式，全部开票销往总厂，由总厂统一安排网上交易。 第二条由零陵分厂印制《常德卷烟厂卷烟调拨单》，专为零陵分厂与各烟草公司办理卷烟调拨及发货使用，调拨单一式六联，第一联分厂存根联、第二联分厂开票联、第三联总厂开票联、第四联发货联、第五联出厂联、第六联随货同行联。第四联和第六联由分厂分别办理卷烟发货和专卖准运手续。 —1—

第三条零陵分厂按原有程序办理卷烟产成品的缴库及统计报表工作，每天上午十点前以传真或电子文档方式，向总厂卷烟销售处计划储运部报送前一日《常德卷烟厂零陵分厂产成品收、发、存日报表》，以利总厂销售储运部全面掌握分厂产销存情况。 第四条总厂销售储运部根据零陵分厂产成品库存情况，结合销售计划和所签合同情况，主动与零陵分厂衔接卷烟销售事宜；零陵分厂依据与总厂商定的卷烟销售计划，组织卷烟销售开票、发货、运输等工作。其“开票”，系指日常按照每批次的销售发货情况，开具《常德卷烟厂卷烟调拨单》，并按该调拨单规定的内容、作用要求办理相关手续，其“发货”、“运输”等工作按原有操作程序不变。 第五条零陵分厂开出《常德卷烟厂卷烟调拨单》后，应于次日上午九点以前将第三联（已确认发货）传递给总厂销售处储运部，总厂在收到《常德卷烟厂卷烟调拨单》的当日，采取一单对一单的方式，对外开具销售增值税发票。 第六条由零陵分厂印刷《常德卷烟厂零陵卷烟分厂卷烟发货验讫单》，验讫单一式三联，第一联为分厂存根联、第二联为验货回执联，第三联为运费结算联。分厂送货后，应要求司乘人员取得各烟草公司的验讫单，并将第二联月度汇集后随增值税发票一起传递给总厂财务管理处，以此作为总厂对各烟草—2—

电商事业部规章制度-试行版

电商事业部规章制度

目录 第一章总则 第一条概述 第二条名词释义 第三条部门文化 第四条组织架构 第二章员工 第五条岗位职责 第六条员工日常行为指南第七条员工基本职责 第八条员工发展 第三章聘用 第九条招聘政策 第十条入职手续 第十一条聘用终止 第十二条离职手续 第四章工作制度 第十三条工作例会 第十四条工作时间 第十五条考勤 第十六条请假程序 第五章店铺制度 第十七条店铺违规处罚第六章薪资 第十八条工资制定 第十九条薪资构成 第二十条试用期工资 第二十一条奖金提成 第二十二条代扣款项 第二十三条奖惩制度

第一章总则 第一条概述 采取自愿入伙的形式，共同发展，共享利益，共担风险。为明确规定部门与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为部门持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，制定本规章制度。 第二条名词释义 1、公司：总公司； 2、部门：是指公司以合伙人机制组建的电商事业部； 3、合伙人（经营管理者）：是指出资组建电商事业部（以下简称电商部）的股东，并参与部门管理的人员； 4、员工---系与部门发生工作关系（包含合伙人），由部门正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准； 5、职务工作---员工依据本制度规定的岗位职责，而应履行之权利和义务的内容； 6、职务行为---指以部门员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为； 7、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书而行，并含一切奖金、津贴在内； 8、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录； 9、出差---员工因公务需要前往棉湖当地以外地区者； 10、在岗---员工在部门办公室上班时间 11、工作---在部门，工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、责任、想象和创造力的词汇。第三条部门文化 1. 部门愿景 做行业和当地最优秀的电商 2. 核心价值观 诚信、敬业、团队合作、客户第一 诚信---为人心要正，待人心要诚，诚实守信是基于互联网的真实，也是做人的底气； 敬业---专业执着，精益求精；认真对待每一天的工作，上班时间不做与工作无关的事情，今天的事不推到明天做；

游戏专卖店运营管理规范

游戏专卖店运营管理规X （暂行版） 中国移动通信XX 目录 第一章总则3

1.1.“游戏专卖店”业务定位3 1.2.“游戏专卖店”合作模式3 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述3 第二章“游戏专卖店”总体要求4 2.1.栏目管理要求4 2.1.1.“品牌专卖店”引入要求4 2.1.2.“内容专卖店”引入要求5 2.1. 3.栏目规则5 2.2.业务内容管理要求6 2.3.业务逻辑管理要求7 2.3.1.管理要求7 2.3.2.数据统计要求7 第三章“品牌专卖店”的运营要求8 3.1.运营基本要求8 3.1.1.内容要求8 3.1.2.名称要求8 3.1.3.逻辑要求8 3.1. 4.业务计费要求9 3.1.5.托管要求9

第一章总则 1.1.“游戏专卖店”业务定位 “游戏专卖店”是以客户需求为导向，重点推荐优质内容的合作运营类栏目。 1.2.“游戏专卖店”合作模式 现阶段“游戏专卖店”是与满足业务运营能力和合作信用要求的合作伙伴的深入合作；在无违约、退出、淘汰等前提下，原则上“游戏专卖店”合作将试行半年。 中国移动与“游戏专卖店”合作伙伴的商务模式不变，按照梦网商务模式进行结算。 1.3.“游戏专卖店”管理办法概述 本办法适用于“游戏专卖店”内提供游戏类业务的全网SP。 本办法包括总则、业务总体要求、业务运营要求及业务管理要求、技术管理要求、管理流程等部分。 本办法是《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》及相关合作管理办法或规定的补充，对于“游戏专卖店”的管理要求在遵循《移动梦网SP合作管理办法-手机上网之手机游戏分册》、《游戏频道暂行管理规X》的基础上，必须满足本管理办法的补充要求。 本办法的所有权、最终解释权、修订权归中国移动。

卷烟销售品牌管理办法

烟草分公司卷烟销售 品牌管理办法 根据国家局《卷烟品牌发展纲要》、《“按客户订单组织货源”业务操作规范（试行）》和《河南烟草商业卷烟市场及品牌培育规划》，为进一步优化我市卷烟市场产品销售结构，加大培育 多个全国重点骨干品牌力度，不断提高品牌经营集中度，实现行业资源的优化配置与合理利用，提高全省卷烟品牌管理水平，建立高效、规范、科学、合理的卷烟品牌评价、引入、推广、维护、退出管理机制，特制订本品牌管理规定如下： 一、品牌管理遵循的原则 、市场导向原则。建立“面向市场、面向客户、满足需求、引导消费”的品牌培育机制，把市场导向作为品牌管理的基本原则。 、品牌集中原则。以《河南省重点卷烟品牌经营目录》为品牌管理范围，着力培育全国重点骨干工业企业名优品牌，全面提高品牌集中度和名优品牌市场比重。 、工商互动原则。通过优化整合工商双方的资源，共同构建一个有价值、有效率、可操作、可评价、可持续发展的卷烟品牌管理机制，做到品牌市场目标统一、品牌营销策划统一、客户服务标准统一，把品牌管理工作向上延伸至工业企业。 、批零协同原则。要与卷烟零售客户建立批零协同的品牌管理机制，共同面对消费者培育品牌，把零售客户作为品牌培育的重要载体，发挥零售客户的品牌示范作用，把品牌管理工作向下延伸至零售终端。 二、在销品牌日常管理

一 品类管理 品类管理是一个由供应商和零售商共同合作的过程，将被消费者确定的品类视为战略业务单位，专注于实现大多数消费者需求，以便最终提高企业经营业绩。品类管理是以消费者为中心来进行产品管理的一种管理工具，根据消费者的购物习惯对产品进行分类，并寻求产品优化的方法。我省品类管理主要从合作厂家联盟入手，按零售价区、城市和农村市场、商户业态等划分市场制定营销策略，保证各类消费市场的组合供应，加快库存周转，提高企业经济效益。 我公司要根据《商丘市重点卷烟品牌经营目录》，制定本地市场品牌经营目录及发展规划。各地卷烟市场规划和品牌引进要突出重点厂家、突出重点牌号、突出引导市场、突出满足供应，确定价区管理重点，细分区域市场品牌销售组合。各价区原则上设置 个主导品牌， 个辅助品牌。乡镇农村市场以中低档烟为主，县城以上城市市场以中高档烟为主。 （二）生命周期管理 要根据品牌生命周期各阶段特点对在销牌号进行日常管理。 、导入期。加大宣传和促销的力度，协同工业企业共同制定新品宣传和推广方案，并组织实施。 、成长期。督促工业企业稳定质量，逐渐挖掘细分市场，提高上柜率，拓宽销售渠道。 、成熟期。协同工业企业通过改进产品、改进市场营销组合等有效措施，提高商

食品电商供应商管理规定

食品电商供应商管理规定 Ting Bao was revised on January 6, 20021

供应商管理制度 第一章总则 第1条目的 为了选择合格的供应商并对其进行持续跟踪，确保其能为公司提供合格的产品与服务，特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于给公司提供产品和服务的所有供应商。 第3条职责划分 1. 食品安全领导小组、产品部、运营部负责对供应商进行评价。 2. 产品部、食品安全领导小组负责对供应商进行考核。 3. 总经理负责对合格供应商的审批工作。 第二章供应商选择标准 第4条评价合格供应商 公司相关人员评价合格供应商时，应按照以下标准综合考虑。 1. 供应商应有合法的经营许可证或成熟的初级农产品合作社，同时拥有足够的资金。 2. 优先选择按国家（国际）标准建立质量体系并已通过认证的供应商。 3. 对于关键原料，应对供应商的生产能力与质量保证体系进行考查，其中包括下列五个方面的要求。 （1）进料的检验严格。 （2）出厂的检验符合我方要求。 （3）生产过程的质量保证体系完善。 （4）生产的配套设施、生产环境、生产设备完好。 （5）供应商产品质量应长期稳定，且信誉较高。 4. 具有足够的生产能力，能满足本公司连续的需求及进一步扩大产量的需要。 5. 能有效处理紧急订单。 6. 有详细的售后服务措施，且令人满意。 7. 同等价格择其优，同等质量择其廉，同价同质择其近。

8. 样品通过试用且合格。 第三章供应商的评价程序 第5条供应商初步评价 1. 食品安全领导小组、产品部、运营部及其他部门视公司实际需求寻找适合的供应商，同时收集多方面的资料，如以质量、服务、交货期、价格作为筛选的依据，并要求有合作意向的供应商填写“供应商基本资料表”。 2. 产品部对“供应商基本资料表”进行初步评审，挑选出值得进一步评审的供应商，召集本部门、食品安全领导小组及运营部门相关人员对供应商进行现场评审。现场评审时使用“供应商现场评审表”。 3. 在对供应商进行初步评审时，产品部需确定采购的货品是否符合国家法律法规和安全要求，对于有机食品、森林食品等认证食品，应要求供应商提供相关证明文件。 第6条供应商的现场评审 1. 根据所采购货品对产品质量的影响程度，可将采购的货品分为关键、重要、普通货品三个级别，以对不同级别实行不同的控制等级。 2. 对于提供关键与重要货品的供应商，产品部组织食品安全领导小组、运营部对供应商进行现场评审，并由产品部填写“供应商现场评审表”，同时由食品安全领导小组、运营部签署意见，供应商现场评审的合格分数需达到70分（含）以上。 3. 对于提供普通货品的供应商无需进行现场评审。 第7条签订供应商质量保证协议 1. 产品部负责与重要货品的供应商和普通货品供应商签订供应商食品安全保证协议。 2. 供应商质量保证协议一式四份，供一份，需方三份，以作为供应商提供合格货品的一种契约。 第8条提出样品需求 1. 如公司有样品需求，由产品部采购人员通知供应商送交样品，食品安全领导小组相关人员需对样品提出详细的技术质量要求，如品名、规格、包装方式等。 2. 样品应为供应商在正常生产情况下生产出的代表性产品，数量应多于两件。 第9条样品的质检 1. 样品在送达公司后，由运营部、食品安全领导小组负责完成样品的品质、等级、规格、外观质量等方面的检验工作，并填写“样品检验确认表”。

政务新媒体平台运营管理办法(试行)

政务新媒体平台管理办法（试行） 政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。 第一章总则 第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。 第二章管理制度 第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。 第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。 第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理

员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。 第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。 第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。 第三章信息发布 第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。 第八条新媒体发布信息范围包括： （1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态； （2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等； （3）经领导批准发布的信息； （4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。 第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络