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网点转型之我见:网点转型需要转变固有思维

网点转型之我见:网点转型需要转变固有思维

银行零售网点转型已经打破了许多人心灵的舒适地带,人们在原有岗位的安于现状,突然要面临新的角色的选择,新的业务规程,新的业务主张,这就是“大厅至胜、销售为王、网点精神”。要成功完成零售网点转型,关键在人的固有思维方式转变。

到深圳学习参观零售业务网点转型样板网点之前,笔者已经历了两次有关网点转型的理论学习,但感受最深的就是这次的实地体验,参观了样板网点园岭、梅林、城建支行,参与侨城东支行网点转型角色演练之后,真切的感受到零售网点转型的理论已通过深圳同事们扎扎实实、脚踏实地的实践化为了有形的具体的成果,同时也解开了我这样那样的疑惑,产生了要立刻回到工作岗位迅速展开网点转型前期准备工作的强烈愿望。短短的两天时间我们不仅看到了按照总行VI 要求建设的转型之后的网点物理环境,认识了深圳分行个金部网点转型项目组的七个人,也接触到四个网点数十个同事,整齐的着装,灿烂的笑颜,团结向上,吃苦耐劳的工作态度,良好的专业素养都如同一张张美好的影像定格于我的脑海中,没有埋怨、没有叹息、没有排斥、没有恐惧,在零售网点转型这一新生事物来临之时,他们抱着积极参与,提升自我的态度投身其中,收获了快乐、收获了业绩、收获了成功。由此笔者深深体会到要成功完成零售网点转型,关键在人的固有思维方式转变。

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