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国际市场营销学试卷

国际市场营销学试卷
国际市场营销学试卷

《国际市场营销》模拟试卷一

一、【单项选择题】

1、在营销组合中,标准化程度最高的是( a )。

[A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策

2、将世界市场分为:西欧市场、东南亚市场、北美市场的划分标准是( a )。

[A] 地理标准[B] 文化标准

[C] 政治法律标准[D] 经济标准

3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于( c )。

[A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广

[C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少

4、在维持产品原有的质量和价格的前提下,增加同一种产品的款式、规格与花色,这属于( a )。

[A] 扩大产品组合策略[B] 缩短产品组合策略

[C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略

5、时装与一般服装相比应该采用( b )渠道。

[A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可

6、一个厂家对分销商基本上不加选择,任何一个分销商都可以分销企业的产品,这种渠道模式是( a )。

[A] 密集分销[B] 选择分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可

7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司,从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲,这种进入国际市场的途径是( d )。

[A] 由出口商或进口商进行分销

[B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享

[C] 中国企业自己在境外建立营销网络

[D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统

8、某企业生产小型洗衣机,通过出口将产品运至国外市场,洗衣机的定价采取与国外同类产品一致的价格,这种定价方法是(d )。

[A] 成本导向定价法[B] 需求导向定价法

[C] 分区定价法[D] 竞争导向定价法

9、撇脂定价方法属于( c )。

[A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略

[C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略

10、国际市场营销短期计划跨越的时期一般为( a )。

[A] 一年[B] 两年[C] 三年[D] 五年

1、跨国经营方式的渐进性体现在( B )。

[A] 先易后难,由近及远[B] 先易后难,逐步升级

[C] 先易后难,先熟悉后陌生[D] 由近及远,先熟悉后陌生

2、PEST分析法中的P代表的是(A )。

[A] 政治和法律环境[B] 经济环境

[C] 技术环境[D] 社会环境

3、我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于 ( C )C

[A] 远洋运输服务[B] 旅游服务

[C] 专业性服务[D] 其他国际服务

4、在营销组合中,哪一项决策属于最基本的决策( A )。

[A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策

5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为,但是进口国为了抵消这种补贴行为,推出( A )。

[A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税

6、产品线中每一产品所提供的花色品种的数量是指( A )。

[A] 产品组合的深度[B] 产品组合的相关性

[C] 产品组合的宽度[D] 产品组合的广度

7、浙江义乌的小商品采用的分销渠道是(A )。

[A] 密集分销[B] 独家分销[C] 选择分销[D] 自销

8、尾数定价法属于哪种定价策略。( A )

[A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略

[C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略

9、比较复杂的产品组合采用的较多的促销手段是( B )。

[A] 广告[B] 营业推广

[C] 人员推销[D] 公共关系

10、统计样本相对于定额样本的劣势表现在( B )。

[A] 统计上的可衡量性

[B] 用随机或概率的方法从样本空间中挑选元素比较困难

[C] 最开始对人群总体的不准确假设

[D] 实际调查人员在挑选事例中的未知偏见

1、市场规模指市场拥有的购买力和数量,市场规模是由(A)决定的。

[A] 人口结构和收入[B] 人口

[C] 社会结构[D] 市场体制

2、调研中常用的观察法、访问法、问卷法属于(B )。

[A] 案头调研法[B] 实地调研法

[C] 名义调研法[D] 观察法

3、下列哪一项不属于许可证贸易的优点(A )。

[A] 许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制

[B] 有利于进入目标国家的市场

[C] 将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人

[D] 利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标

4、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是(D )。

[A] 地理标准[B] 文化标准

[C] 政治法律标准[D] 经济标准

5、一般而言,工业化产品比消费品更适宜采用( A )策略。

[A] 标准化[B] 差异化[C] 两者皆可[D] 两者均不可

6、对于金融、保险、教育等产业,(A )优势更被人们看重。

[A] 品牌[B] 成本[C] 产品[D] 价格

7、2002年海尔与日本三洋达成合作,其中有一项就是:海尔生产的若干型号的电冰箱、洗衣机等产品,依靠三洋健全的销售网络,打入日本市场。而三洋也获得海尔在中国市场的销售渠道。这属于(B)进入国际市场的分销途径。

[A] 由出口商或进口商进行分销

[B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享

[C] 中国企业自己在境外建立营销网络

[D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统

8、企业在未来一段时间以扩大市场占有率为目标,则一般情况下企业的产品定价(B)。

[A] 较高[B] 较低[C] 适中[D] 无影响

9、夏季来临,波司登牌羽绒服全面打5折,这种定价策略是( B )。

[A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略

[C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略

10、以下哪一项不属于国际市场营销短期计划与长期计划的区别(D)。

[A] 时间长短不同[B] 计划内容不同

[C] 对人员的要求不同[D] 面向市场不同

1、WTO框架下的世界多边贸易体制的形成,导致迅速增长的是( A )

[A] 国际贸易[B] 国际贸易增长率

[C] 世界经济增长率[D] 贸易保护主义

2、企业能生产什么就生产什么,能生产多少就生产多少,这种经营观念叫做( D )

[A] 市场营销观念[B] 推销观念

[C] 社会市场营销观念[D] 生产观念

3、在一国国际收支项目中,国际工商企业一般情况下最关注的项目是( A )

[A] 经常项目[B] 资本与金融项目

[C] 官方储备项目[D] 错误与遗漏项目

4、在国外市场进行促销的有效工具是( A )

[A] 国际广告[B] 人员促销

[C] 国际营业推广[D] 国际公共关系

5、企业派出外销人员与消费者或用户直接见面,介绍企业产品并达到销售产品的目的的一种促销活动,叫( C )

[A] 广告促销[B] 销售促进[C] 人员促销[D] 公共关系

6、用一组与某产品在潜在需求量密切相关的变量来间接地估计该产品可能的需求量的方法,叫( B )

[A] 类比估计技术[B] 多因素指标技术

[C] 回归分析技术[D] 风险评估技术

7、现代市场营销学研究的主要内容是以什么为主的市场营销组合(B )

[A] 3Ps [B] 4Ps [C] 5Ps [D] 6Ps

8、企业给销往任何市场的产品都制定统一的出厂价格,这种定价法叫做(D )

[A] 地心定价法[B] 竞争导向定价法

[C] 成本加成定价法[D] 标准化定价法

9、国际营销组合中最活跃、最敏感的因素是( C )

[A] 质量[B] 广告[C] 价格[D] 数量

10、从企业进入国际市场的实际过程来看,大多采取的进入方式是(B )

[A] 先难后易[B] 先易后难[C] 先近后远[D] 先远后近

1、1958年1月1日由法国、前西德、意大利、比利时、荷兰和卢森堡6国成立的区域经济集团叫(A)

[A] 欧洲经济共同体[B] 欧洲自由贸易联盟

[C] 欧洲共同体[D] 欧洲联盟

2、有关企业国际营销各项活动的总体规划和安排,就是( C)

[A] 长期计划[B] 中期计划[C] 综合计划[D] 项目计划

3、企业经营思想集中体现了它的(B )

[A] 策略[B] 战略[C] 目标[D] 规划

4、社会市场营销观念的基础是( C )

[A] 生产观念[B] 推销观念

[C] 市场营销观念[D] 计划观念

5、进出口商品经过一国关境时,由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为( A )

[A] 关税[B] 所得税[C] 营业税[D] 增值税

6、企业在国外销售产品的市场区域叫做企业产品的( D )

[A] 分销渠道[B] 商品结构[C] 市场战略[D] 市场覆盖面

7、国际市场营销调研的最后一个环节是(D )

[A] 问卷设计[B] 二手资料搜集

[C] 数据分析[D] 撰写调研报告

8、市场细分化是由谁于20世纪50年代提出的营销概念( A )

[A] 温德尔?史密斯[B] 马斯洛[C] 霍夫施塔德[D] 蒙代尔

9、倾销是指企业将出口销售价格定得( C )

[A] 高于“合理的价值”[B] 等于“合理的价值”

[C] 低于“合理的价值”[D] 低于生产成本

10、一国居民在一定时期内与外国居民之间的经济交易的系统记录,称为( B )

[A] 国际流量[B] 国际收支[C] 国际储备[D] 国际借贷

二、【多项选择题】(本大题共10小题,每小题3分,共30分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。

11、文化对消费者行为影响的三个过程包括( acd )。

[A] 文化作用力[B] 文化影响力

[C] 文化信息传递[D] 消费者决策过程

12、在国际经济贸易过程中,如果发生争端,可以采取( bcd )方式解决。

[A] 上诉[B] 协商[C] 诉讼[D] 仲裁

13、案头调研相对于实地调研具有(ab )优点。

[A] 节约费用[B] 容易搜集[C] 可信度高[D] 可信度低

14、直接出口相对于间接出口的优点表现在( bc )。

[A] 可以有效利用本国出口贸易机构的渠道增加产品销售

[B] 可以通过与国际市场直接联系获取及时的信息反馈

[C] 合同期限相对较短,企业易于调整目标市场及进入市场的方式

[D] 营销费用相对较低

15、新建和兼并海外企业作为直接投资的两种方式,兼并具有(abcd )优点。

[A] 可以兼并企业的新产品系列

[B] 可以较快的开辟海外市场

[C] 可以获得兼并企业人员的管理技能

[D] 可以获得兼并企业员工的技术素质

16、产品的整体概念包括三个层次,分别是(bcd )。

[A] 基础产品[B] 形式产品[C] 核心产品[D] 延伸产品

17、产品标准化从企业角度来讲包含很多优点,主要有( acd )。

[A] 提高企业的知名度[B] 满足不同市场消费者的特殊需求

[C] 可获得规模经济效益[D] 能延长产品生命周期

18、在国际市场上,企业可以采用的包装策略有( abcd )。

[A] 亲族包装策略[B] 配套包装策略

[C] 复合包装策略[D] 等级包装策略

19、制定促销组合可以考虑的特殊因素包括(abcd )。

[A] 语言障碍[B] 文化差异[C] 媒体可用性[D] 政府限制

20、一个好的调查问卷有(bcd )特点。

[A] 复杂[B] 简单[C] 便捷采访[D] 易于回答

11、指出以下(BC )属于间接出口的途径。

[A] 建立独立的出口经营机构

[B] 企业将产品出售给国内出口商

[C] 与国内中介商合作经营,中间商提供信息,寻找买主

[D] 设立海外市场商业代表

12、整合营销的“4C ”是指(ABCD )。

[A] Convenience [B] Communication

[C] Cost to the customer [D] Customer needs and wants

13、在产品的介绍期,可以采用的国际营销策略包括( ABCD )。

14、企业在进行渠道选择的时候,应考虑的影响因素有( ABD )。

15、中国商品进入国际市场的分销途径有(ABCD )。

[A] 跨国公司的全球采购网络

[B] 由出口商或进口商进行分销

[C] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享

[D] 中国企业自己在境外建立营销网络

16、按国际惯例,属于..

服务产品的是( ABC )ABC 17、一个良好的促销组合由( ABCD )方面组成。

[A] 营业推广 [B] 公共关系

[C] 广告 [D] 人员推销

18、以下哪些因素会影响国际市场营销组织结构(ABCD )。

[A] 国外子公司的位置及特点 [B] 企业的管理水平和质量

[C] 企业的规模 [D] 产品线的宽度和多样化

19、你认为下述各选项中,不适宜采用声望定价法的是 ( ACD )ACD

20、广告作为广泛被采用的一种促销手段,可以通过很多媒介进行传播,以下(ABCD ) 属于广告媒介。

[A] 报纸 [B] 广播 [C] 电视 [D] 杂志

11、系统误差分为样本设计误差和测量误差,测量误差主要包括(ABCD )。

[A] 替代信息误差 [B] 调研人员误差

[C] 回答误差 [D] 处理过程误差

12、对国际市场进行分类标准很多,以下可以作为分类标准的是( ABCD )。

[A] 市场规模 [B] 地理位置 [C] 语言和文化 [D]政治体制

13、许可贸易中的无形资产转移包括(AD )。

14、进入国际市场,可以采用合同安排形式,以下(BCD )属于合同安排形式。

[A] 企业在国外直接投资建厂 [B] 制造合同

[A] 高价高促销 [B] 高价低促销 [C] 低价高促销 [D] 低价低促销

[A] 产品特征 [B] 成本 [C] 回报率 [D]覆盖率

[A] 保险 [B] 劳务输出 [C] 旅游 [D] 技术专利

[A] 土豆 [B] 法拉利轿车 [C] 圆珠笔 [D] 塑料杯

[A] 专利 [B] 公司股份 [C] 公司债权 [D] 商标

[C] 工程合同[D] 管理合同

15、如果目标市场的规模大,但是模式壁垒程度高,运输费用高,这时企业可采取(CD )方式进入。

[A] 利用中间商外销其产品[B] 设立海外销售办事处

[C] 授权当地企业进行生产[D] 企业在国外设厂制造

16、案头调研的资料来源有(ABCD )。

[A] 企业刊物[B] 企业的营销信息系统

[C] 国际性组织发布的信息[D] 金融机构发布的信息

17、跨国经营的渐进过程主要包括以下( ABCD )阶段。

[A] 国内营销阶段[B] 前出口阶段

[C] 实验性卷入阶段[D] 积极出口阶段

18、以下( ABCD )因素将影响企业对产品标准化和差异化的策略选择。

[A] 产品的性质[B] 市场的性质

[C] 产品技术标准[D] 政府法律要求

19、制定商品价格前,需要首先确定企业的定价目标。以下( ABCD )属于企业的定价目标。

[A] 投资报酬率目标[B] 保持价格稳定目标

[C] 保持或扩大市场份额目标[D] 应付或防止竞争的定价目标

20、折扣定价策略主要包括(ABC )折扣。

[A] 数量[B] 季节[C] 同业[D] 风险

11、在国际市场营销调研中,下列各项误差属测量误差的有( ACD )

[A] 替代信息误差[B] 抽样误差

[C] 回答误差[D] 处理过程误差

12、国际促销组合的主要目标是(BCD )

[A] 提高产量[B] 提高销量

[C] 获得新顾客[D] 改变消费者行为

13、企业在分析要进入的国家和地区时,首先要分析其市场规模和容量,具体而言,要分析的因素主要有( ABD )

[A] 人口[B] 收入

[C] 商业服务能力[D] 经济发展水平

14、信息除了具有知识性特征外,还具有的特征主要有(ABCD )

[A] 扩延性[B] 继承性[C] 创新性[D] 时效性

15、随机抽样的形式主要有( BCD )

[A] 非概率抽样[B] 复杂随机抽样

[C] 分层抽样[D] 分群抽样

16、国际市场的定价目标主要有利润目标、市场目标和竞争目标,其中市场目标主要包括( BCD )

[A] 质量优异目标[B] 增加销售量目标

[C] 市场占有率目标[D] 市场渗透目

17、促销信息传播的方式主要有(ABCD )

[A] 人员推销[B] 广告[C] 公共关系[D] 营业推广

18、国际市场的进入主要可分为哪几种。( ABC )

[A] 贸易式进入[B] 契约式进入[C] 投资式进入[D] 渗透式进入

19、一体化成长战略又可分为哪几种。( BCD )

[A] 空间一体化[B] 前向一体化[C] 后向一体化[D] 水平一体化

20、国际市场营销的发展是一个渐变的过程,主要包括那几个阶段。( ABCD )

[A] 出口营销[B] 国际营销[C] 多国营销[D] 全球营销

11、马斯洛将人的需求层次分为( ABCD )

[A] 生理、安全需要[B] 社交需要

[C] 尊重需要[D] 自我实现需要

12、国际营销中的定价方法包括( ABCD )

[A] 成本加成定价法[B] 竞争导向定价法

[C] 标准化定价法[D] 地心定价法

13、国际市场调研人员研究出的有助于估计潜在市场机会又同时评估市场风险的两个具有代表性的指标是( CD )

[A] 通货膨胀率[B] 股票指数

[C] 商务环境风险指数[D] 古特诺和汉斯温度坡度

14、格特?霍夫施塔德提出的跨文化分析方法的主要内容包括( ACD )

[A] 个性化[B] 差异化[C] 地位差别[D] 规避风险

15、市场细分的基础是消费者需求的( BD )

[A] 双向性影响[B] 相似性[C] 统一性[D] 差异性

16、国际营销定价的因素包括( ABCD )

[A] 政府影响[B] 营销目标[C] 竞争情况[D] 供求状况

17、营业推广的突出特点是( ACD )

[A] 不规则[B] 周期性

[C] 灵活多样性[D] 短期效益比较明显

18、国际营销与国际贸易的区别主要表现在哪些方面。(ABCD )

[A] 行为主体[B] 流通形态

[C] 交易动机[D] 市场活动方式

19、战略业务成长有多种方式,可概括总结为以下哪几种模型( ABC )

[A] 密集型成长战略[B] 一体化成长战略

[C] 多样化成长战略[D] 全球化成长战略

20、中小企业进入国际市场的理论基础有哪些。( ABD )

[A] 市场缝隙理论[B] 价值链理论

[C] 产品生命周期理论[D] 比较优势理论

三、【判断题】(本大题共5小题,每小题2分,共10分)正确的填T,错误的填F,填在答题卷相应题号处。

21、PEST分析法是分析企业外部环境中的政治、经济、社会、技术等宏观环境的分析方法。( t )

22、波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵,它将企业产品分为不同的组合,并根据不同产品组合情况采取相应的投资策略。( t )

23、因中小企业实力薄弱,所以其一定不能进入国际市场。( f )

24、品牌的价值是由品牌原值、追加值、附加值构成的。( t )

25、娃哈哈公司想依赖其卖纯净水的渠道服务于时装,并认为一定会成功。(F )

21、如果企业促销采用的促销策略是推的策略,则广告宣传是较好的促销手段。(F)

22、全球营销公司并不忽略各国文化的独特性,而是将标准化与当地化相融合,享受标准化的成本优势,维持当地化的灵活性。(T )

23、国际市场营销组织要解决的关键问题是如何在下属公司自主性适应当地环境和企业作为一个整体一体化贯彻全球战略中取得平衡。(T)

24、本土化战略兼容了全球标准化和本土适应性的优点,既降低了成本,又适应了不同国家消费者的不同需求。( F )

25、各种促销手段按照市场覆盖范围从宽到窄依次是:公共关系、广告宣传、营业推广、人员推销。(T)

21、公司的经营在东道国越是当地化,政治风险越低。( T )

22、调研报告只需要对市场现象加以描述即可,而对现象原因的分析是企业管理者在决策时需要完成的工作。( F )

23、标准化营销计划相对于分散化营销计划成本低,并且更能适应不同国家的市场环境。( F )

24、纵向一体化的国际市场机会与扩展方法是指在公司基本生产线上对产品进行结构变化,或者仅做一些简单的修改。( F)

25、直接投资相对于其他进入国际市场的模式更简单、风险更小但是获利更多。(F )21、“自动”出口配额制是商品出口国出于自己的意愿而采取的限制向某国出口的措施。( F )

22、格特?霍夫施塔德认为个性化色彩较浓的国家包括美国、英国和荷兰等。( T )

23、有关发达国家新产品成败的研究表明,新产品开发成功最主要的是重视技术的更新。( F )

24、国际市场营销环境较之国内市场营销环境更为复杂,考虑各国的实际情况,不可控因素大量增加。(T )

25、PEST模型将国际市场营销环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等方面。( T )

21、不发达国家通常都依赖多种产品和多元化的贸易模式。( F )

22、根据国际产品生命周期理论,发明新产品的国家最先是该产品的进口国,后来成为该产品的出口国。( F )

23、营业推广的对象是生产商和广大的媒体。(F )

24、国际市场营销,是国内市场营销在国际市场上的延伸。( T )

25、社会文化环境主要包括价值观念、语言、审美、宗教等因素,在国际营销过程中应对以上因素充分加以考虑,才能获得国际市场营销活动的成功。(T )

四、【名词解释】(本大题共4小题,每小题5分,共20分)请将答案填写在答题卷相应题号处。

26、间接出口:是通过本国的外贸公司或外国公司设在本国的机构以采购或代理的方式

出口产品。

27、许可贸易:是专利权所有人或商标所有人或专有技术所有人作为许可方(licensor)

向被许可方(licensee)授予某项权利,允许其按许可方拥有的技术实施,

制造、销售该技术项下的产品,并由被许可方支付一定数额的报酬。

许可贸易有三种基本类型:专利许可、商标许可和专有技术转让(许可)。在技术贸易中,三种方式有时单独出现,如单纯的专利许可或单纯的商标许可或单

纯的专有技术转让,但多数情况是以某两种或三种类型的混合方式出现。

28、市场细分:

29、市场定位

26、差异性市场营销

27、产品组合的深度

28、产品生命周期

29、国际转移定价

26、直接出口:指企业把产品直接出售给海外的中间商或最终用户的方式。其主要形式为:利用国外的经销商或代理商;直接卖给海外最终用户;在国外市场设立办事处或营销子公司。

27、无差异营销

28、产品整体概念

29、产品组合

26、相对优势理论

27、产品生命周期

28、歧视性限制

29、无差异型国际营销

26、生产要素禀赋理论

27、差异型国际营销

28、转移价格

29、自由贸易区

五、【案例分析题】(本大题共2小题,每小题10分,共20分)请将答案填写在答题卷相应题号处。

数年前,美国和加拿大之间围绕“古巴睡衣”问题发生了一场政治纷争,而夹在两者之间的是一家百货业的跨国公司——沃尔—马特公司。当时,争执的激烈程度可以从下面的报纸新闻标题中见得一斑:“将古巴睡衣从加拿大货架撤下:沃尔—马特公司引起纷争”、“古巴问题:沃尔—马特公司因撤下睡衣而陷入困境”、“睡衣赌局:加拿大与美国赌外交”、“沃尔—马特公司将古巴睡衣放回货架。”

这一争端是由美国对古巴的禁运引起的。美国禁止其公司与古巴进行贸易往来,但在加拿大的美国公司是否也应执行禁运呢?当时,沃尔—马特加拿大分公司采购了一批古巴生产的睡衣,美国总部的官员意识到此批睡衣的原产地是古巴后,便发出指令要求撤下所有古巴生产的睡衣,因为那样做违反了美赫尔姆斯——伯顿法。这一法律禁止美国公司及其在国外的子公司与古巴通商。而加拿大则是因美国法律对其主权的侵犯而恼怒,他们认为加拿大人有权决定是否购买古巴生产的睡衣。这样,沃尔—马特公司便成了加、美对外政策冲突的牺牲品。沃尔—马特在加拿大的公司如果继续销售那些睡衣,则会因违反美国法律而被处以100万美元的罚款。且还可能会因此而被判刑。但是,如果按其母公司的指示将加拿大商店中的睡衣撤回,按照加拿大法律,会被处以120万美元的罚款。

问题:

1)造成沃尔—马特公司困难处境的原因是什么?

2)、企业在加拿大从事营销活动需要对政治风险进行评估,请阐述政治风险评估的内容包括哪些?

30、20世纪中叶,美国消费者逐步把眼光从显富摆阔转移到实用性、舒适性、经济性和方便性方向上来,日本丰田公司根据市场变化趋势将其在美国市场的战略进行了调整。为了避免与美国三大汽车公司直接竞争,把主攻方向指向德国大众汽车公司。他们通过调查,了解大众汽车的优劣之处,竭力取长补短,从而超越大众。而美国三大汽车公司对市场转向视而不见,依然生产大型豪华轿车。丰田公司抓住大好时机,在市场调研的基础上,以人口统计和心理因素进行市场细分,设计出能满足求实心理的目标顾客需求的美式日制小汽车—花冠车(Corona)。花冠车以其小巧、价格便宜、舒适平稳、维修方便的优势轻而易举地敲开了美国汽车市场的大门,为丰田汽车挺进美利坚铺平了道路。

请回答下列问题:

日本丰田公司实施的是跨国公司市场竞争战略中的哪一种战略?请说明你的理由。

参考答案:

日本丰田汽车公司实施的是市场后起者战略。其在美国市场回避了市场领导者——美国三大汽车公司,不与它们正面交锋,也没有采取追随战略,而是另辟蹊径,选择新的市场突破口。这种做法基本符合市场后起者战略的避实就虚,长期周旋,渐进式发展的主要特点。

30、2000年8月29日,日本S品牌汽车公司向中国S品牌汽车用户发出紧急通知,决定按日本汽车行业的召回检修制度,对向中国市场出售的575辆可能存在问题的汽车实施召回检测并进行修理。

日本某部门发布的调查报告表明:S品牌汽车公司向日本政府和消费者隐瞒、漏报该公司生产的汽车存在的问题达17类,秘密回收和无偿修理各类汽车约62万辆。在1995年9月到1999年3月间生产的轿车约有15万辆存在严重问题。

日本媒体报道说,曾有70多人写信称,他们的S品牌汽车上用于紧固轴轮的螺栓不是坏了就是松动了。此类问题也同样出现在中国用户身上。

2000年8月27日,中国警方搜查了S品牌汽车公司在中国的总部、两家工厂和两名职工的住所,共没收S品牌汽车公司的文件1007份,包括S品牌汽车公司讨论召回有缺陷汽车的会议记录、召回汽车记录的电脑磁碟和顾客的投诉资料。事件发生后,S 品牌汽车公司在中国共召回了约9万辆有问题的汽车。

问题:S品牌汽车公司此次在华遭遇的情况,说明了跨国公司的什么经营特点?为什么?

30、“我们在中国市场的目标是,发展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。到明年年底,预计我们会有250家一300家加盟店,在中国房地产公司的排名将提至为前三位。而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。这是日前比尔?亨特先生在接受记者采访时透露的最新消息。

随着房地产中介市场的发展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成,顾客已经不满意将自己的需求托付给不负责的中介,而对中介服务提出了更高要求。这种情况下,一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本,提高服务质量以及依靠可信赖的大品牌来增强自身的市场竞争力以吸引顾客,中介经营模式面临着深刻的变革。

中国幅员辽阔,而且地区差异显着,采取两级授权的策略方式,即在中国总部拥有

整个内地的授权,而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部,行使行政管理及后台支持、培训、管理、监督的职能;再由该区域分部发展下面的加盟店从事具体的房地产中介业务,通过这种两级授权,真正使管理、经营本土化,从而根本上杜绝了外来品牌“水土不服”的通病。

比尔先生认为,这种体系对他们在中国市场上的业务发展起了非常迅速的作用。因为他们在挑选区域性的合作伙伴时,更加看中的是在当地的影响力,我们对合作伙伴的要求是要有良好的操作实力和能力,包括资金、管理、渠道,以及背景和方方面面社会资源的整合等。比如在选择南京的合作伙伴,就要求对南京的市场非常了解。对合作伙伴提供其使用他们的体系并给以相应的支持,这样就可以很快在当地市场发展起来。

比尔先生还认为中国房地产中介市场目前最需要解决的是,首先,必须严格执行执照颁布的法律规定,而且一定要关闭没有资质的公司,需要对这些中介公司的管理人员进行管理方面的培训,然后对经理人进行销售方面的培训,强化相应的激励体系。

阅读案例后请回答下列问题:(1)什么叫国际特许经营?(2)结合案例分析采取特许经营方式的好处。

30、BMW公司(宝马)的海外营销子公司优越性何在?

BMW公司是德国的一家汽车生产企业,该公司的产品有大约一半内销,另一半外销。1973年,BMW公司打算重新制定其国内外营销策略,因为公司感到它的多层次的分销导致了营销活动的低效率。

BMW在国内的分销体系:自1963年开始,BMW公司在国内建立了一个双重分销体系,一方面雇佣了一个庞大的批发商体系,另一方面又由BMW公司对一些大公司进行直接分销。这种分销体系看起来工作得很奏效,因为BMW公司在联邦德国的市场份额从1963年的2.8%上升到1972年的5%。然而公司发现,这种双重分销体系导致了严重的竞争扭曲行为。例如,由于批发商获得的批发业务的报酬与零售商得到的零售业务的报酬相等,因而批发商与零售商发生了直接的竞争。有时那些大的直接经销商的销售额大于批发商的销售额,但所得的报酬却比较少。

这些由BMW公司分销策略导致的问题,使得BMW公司于1973年取消了其在国内的批发商系统,扩大了直接经销系统。原来由批发商经营的业务改由经销商经营。 BMW 公司在国外的业务:BMW公司打算在国外市场上也像在国内一样,采取更为直接的销售方式。公司懂得,在国际市场上必须谨慎从事,以免造成各国已有进口渠道的混乱。但公司认为有必要取消目前在国外市场上的独立进口商,而由公司自己的海外营销子公司取而代之。海外市场上的独立的进口商从德国进口汽车,然后转卖给特许经销商,再由他们向公众出售。

改用公司自己的海外营销子公司,意味着BMW公司也采取了伏尔卡斯瓦根公司和戴姆勒——奔驰公司的国际营销方式。采用直接分销方式的主要优点之一是,公司可以节省付给国外进口代理商15%的佣金。法国市场:为了落实在海外市场上采用直接分销

方式的策略,BMW公司于1973年在法国建立了第一个营销子公司——BMW Import SA。BMW Import SA代替了以前的法国进口商(该公司过去一直被称为BMW法国公司,现在更名为SFAM法国公司)。SFAM法国公司继续通过其设在巴黎及其他省份的零售网向消费者出售BMW公司的汽车。而向经销商出售汽车的业务却由BMW公司的海外经营子公司——BMW Import SA一手经营。

美国市场:在向美国市场实施新的直接营销策略时,BMW公司面临着两个选择。一是买下目前在美国的进口商,二是像在法国一样成立一个新的、单独的BMW营销子公司。公司正在考虑哪一套方案更适合于美国这个重要市场。BMW公司1973年在美国共有250个代销商。

问题:

(1)BMW公司在海外市场上进行直接分销有哪些潜在问题或不利因素?

(2)公司意识到通过自己的海外营销子公司来经营,会有哪些优越性?

(3)在为美国市场作决策时,你会提出哪些问题?你将考虑哪些可变因素?

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷

2019年4月自考《国际市场营销学》真题完整试卷 课程代码:00098 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项: 1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称姓名准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题:本大题共10小题,每小题1分,共10分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.国际市场营销难度更大的表现主要包括国际市场营销具有更高的风险、竞争更加激烈和 A.产品生命周期更短 B.产品价格变动更快 C.产品分销渠道更长 D.营销人才更缺乏 2.世界各国都采取多种形式不同程度地对出口商品和服务进行控制,控制的类型主要 有出口国控制和 A.出口价格控制 B.出口产品控制 C.出口渠道控制 D.出口促销控制 3.做生意比较关注企业的财务指标,会使用统计数据,尽可能避免空谈的国家是

A.美国 B.英国 C.法国 D.德国 4.自由贸易原则旨在通过协议逐步降低各国的 A.生产成本 B.交易成本 C.产品价格 D.贸易壁垒 5.网络营销呈现的突出特点是 A.自然性 B.社会性 C.文化性 D.技术性 6.实现社会可持续发展战略最基本、最关键的因素是 A.法律 B.政府 C.企业 D.消费者 7.从市场角度出发,北美市场主要是指 A.美国和加拿大 B.德国和意大利 C.美国和格陵兰岛 D.加拿大和格陵兰岛

8.对复杂的国际市场现象进行统计分析,建立数学模型,能有效地帮助营销管理人员分析复杂的国际市场营销问题并作出最佳营销决策的系统是 A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销分析系统 9.胶卷行业的柯达公司,因其在行业中的地位,可采用市场竞争战略是 A.市场追随者战略 B.市场后起者战略 C.市场领导者战略 D.市场挑战者战略 10.一旦服务企业确定了细分市场,就必须对各个细分市场进行 A.市场调研 B.客观的评价 .制定促销计划 D.公共关系 二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 11.企业开展国际市场营销的动因主要有 A.国际市场竞争不激烈 B.国际市场需求潜力大 C.在国际市场延长产品的生命周期 D.本国政府的支持 E.东道国丰富和廉价资源的吸引 12.世界上的法系主要有

国际市场营销学试题及答案 (2)

2002年10月国际市场营销学试题及答案.txt等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。幸福生活九字经:有希望,有事干,有人爱。女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红花的心机。2002年10月国际市场营销学试题及答案 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在下列经过联合国大会批准的半国际性组织中,对国际营销影响较大的是( ) A.ISO B.ILO C.UNESCO D.WHO 2.除了极少数资源丰厚和投资能力极强的公司,几乎所有刚开始国际化战略的企业通常都选择( ) A.多元化战略 B.集中化战略 C.市场集中化战略 D.区域集中化战略 3.在国际技术转让的实践中,技术的价格主要由四部分组成,即直接转让费用、研究开发费用的补偿价值、市场机会损失的补偿价值和( ) A.预期利润 B.转让税负 C.中间商提成 D.保险费用 4.跨国公司内部贸易的组织联系形式可分为中心型、分散型和( ) A.区域型 B.集中型 C.扩张型 D.整合型 5.以下是某种商品的国际市场单价:US$ 200per S/T CIF New York。其中“CIF New York”是( ) A.计价货币名称 B.目的港名称 C.销售商名称 D.价格术语 6.国际营销活动可能遇到多种政治风险,其中最严重的是( ) A.税收管制 B.劳工问题 C.没收 D.征用 7.西方国际营销学认为,世界各国的经济发展状况可以分为四种类型,即:自给自足经济、原料出口经济、工业化过程中经济和( ) A.农业主导型经济国家 B.工业化经济国家 C.技术密集型经济国家 D.贸易主导型经济国家 8.以“新产品—现有需求—国际市场”为基本思路的国际产品市场进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场渗透型模型 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 9.联系买卖双方达成交易,但不拥有货物所有权,不实际持有货物,也不代办货物运输方面工作的出口代理商是( ) A.出口经营商 B.厂商出口代理人 C.出口佣金商 D.国际经纪人 10.在国际上常常被视作技术贸易同义语的概念是( ) A.合作研究 B.合作生产 C.许可贸易 D.特许专营 11.国际广告是指( ) A.对国外零售商所作的广告 B.对国外代理商所作的广告 C.对出口国或地区所作的广告 D.由国外广告公司代理的广告 12.制定较高(或较低)的转移价格,可以起到以下作用:加强公司竞争地位,减少麻烦,逃避税收和( ) A.转移资产 B.避开风险 C.促进销售 D.强化管理 13.根据国际产品生命周期理论,当企业需要通过在国外直接生产和销售的方式保持其在国外

国际市场营销学复习题答案

国际市场营销学复习题答案

第一章 1、什么是市场营销?市场营销的基本要素是什么?市场营销有哪些主要职 能? “市场营销”是企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。 市场营销基本要素是:A.产品B.价格C.渠道D.促销 主要职能:采购与销售、分销与存货、质量与数量、促销与信息、财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论?各有哪些优势和不足之处? 4P策略是指产品product,价格price,地点place,促销promotion.首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的。其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。 7Ps营销理论(The Marketing Theory of 7Ps),1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人( People )、过程( Process)、物质环境(Physical Environment)。 C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication. 4R策略的营销新理论是美国的Done Schuhz提出,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联Relevance,反应React,关系Relation,回报Return. 11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。 第二章

《国际市场营销学》第一章习题参考

1.解释下列概念: 答:市场营销:市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴乃至整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、机制和过程。 国际市场营销:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际贸易:国际贸易是指国家之间进行的有形商品、无形商品及服务的交换活动。 多国营销:当企业进入国际市场营销后,为了适应各国市场不同的需求而实行多国市场营销战略,即企业为每一个国家制定一种营销战略,以适应每个不同条件的国家的需要。 全球营销:企业营销在全球范围全面展开—利用全球资源,包括资本、技术、管理、人力资源,为全球顾客服务。 出口营销:目标市场是国外市场,企业在国内生产产品到国外销售,满足国外市场需求。 营销战略观念:指导企业开展国际营销活动的观念、态度、思维方式和商业哲学。即研究某企业以何种观念和态度来处理国际营销活动中所涉及的国外顾客、企业本身及社会各方面的利益问题。 2.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性?答:一、国内市场需求饱和及市场竞争激烈。二、国际市场的吸引力。三、政府鼓励与支持企业出口政策。四、科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提。 我国企业走向国际市场的动因是:一、国内市场竞争激烈。二、获取国外先进科学技术及先进的管理技术。三、利用两种资源与两个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资。四、在国际市场营销活动中,我国具有一些优势行业和产业。 3.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系与区别?

答:国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动。 国际市场营销和国内营销的联系在于:国际市场营销学的基本原理和方法同基础市场营销学无多大差异。许多指导国内企业营销的原理和方法,诸如市场营销调研、消费者行为分析、选择目标市场、营销组合策略、营销战略计划、营销管理等,均可以用来指导国际市场营销活动。 国际市场营销和国内市场营销的区别在于: 一、市场营销环境不同。(1)在产品策略方面,国际市场营销面临产品标准化与差异化策略的选择。(2)在定价策略方面,国际市场定价比国内定价复杂得多。(3)在分销策略方面,企业对国内分销渠道较熟悉,较容易作出选择分销渠道的决策,对国内分销渠道也较易于管理。国际营销企业不仅面临对国内出口商的选择,还要对国外中间商进行选择。(4)在促销策略方面,由于各国文化、政治法律、语言、媒体、生产成本及公司政策不同,使企业选择促销策略更复杂、难度更大。 二、国际营销战略及营销管理过程更复杂。 4.国际营销与国际贸易有何区别与联系? 答:一、国际营销与国际贸易的共同点:(1)国际贸易与国际营销都是以获取利润为目的而进行的跨国界的经营活动(2)二者都是以商品与劳务作为交换对象(3)二者都面临着相同的国际环境,如人口环境、经济环境、政治法律环境、社会文化环境及竞争环境(4)二者的理论基础都是早期的“比较利益学说”及“国际产品生命周期理论”(5)二者都是全球经济一体化的产物,都是企业从事国际商业活动、参与国际竞争、瓜分国际市场的主要工具和主要形式 二、国际营销与国际贸易的主要区别:(1)商品的交换主体不同(2)国际贸易发生的基础是存在比较利益和资源禀赋的差异,而国际市场营销的活动基础是从企业角度出发,占领更多的国际市场,从而获得更多的利润和更广阔的市场。(3)商品流通形态不同(3)国际贸易的作业流程比国际营销狭窄(4)国际营销活动较国际贸易更富于主动及创造精神(5)评估二者的效益的信息来源不同

国际市场营销学模拟试卷及答案(供参考)

北京语言大学网络教育学院 《国际市场营销》模拟试卷一 注意: 1.试卷保密,考生不得将试卷带出考场或撕页,否则成绩作废。请监考老师负责监督。 2.请各位考生注意考试纪律,考试作弊全部成绩以零分计算。 3.本试卷满分100分,答题时间为90分钟。 4.本试卷分为试题卷和答题卷,所有答案必须答在答题卷上,答在试题卷上不给分。 一、【单项选择题】(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。 1、PEST分析法中的P代表的是()。 [A] 政治和法律环境[B] 经济环境 [C] 技术环境[D] 社会环境 2、在营销组合中,哪一项决策属于最基本的决策()。 [A] 产品决策[B] 渠道决策[C] 定价决策[D] 促销决策 3、差异化全球营销战略相对于无差异全球营销战略最大的优点在于()。 [A] 生产成本更低[B] 市场覆盖范围广 [C] 满足不同市场的个性化需求[D] 企业的投入少 4、在维持产品原有的质量和价格的前提下,增加同一种产品的款式、规格与花色,这属于()。 [A] 缩短产品组合策略[B] 扩大产品组合策略 [C] 产品仿制策略[D] 产品线延伸策略 5、本国政府为了支持国内企业的出口行为会给企业额外补贴以奖励出口行为,但是进口国为了抵消这种补贴行为,推出()。 [A] 反补贴税[B] 从量税[C] 特惠税[D] 反倾销税 6、一个厂家对分销商基本上不加选择,任何一个分销商都可以分销企业的产品,这种渠道模式是()。 [A] 选择分销[B]密集分销[C] 稀疏分销[D] 以上均可 7、施耐德公司由于成本和竞争等原因于2002年申请破产保护,TCL国际控股有限公司2002年出资收购这一公司,从而利用施耐德的销售网络迅速进入了欧洲,这种进入国际市场的途径是()。 [A] 由出口商或进口商进行分销 [B] 国内企业同外国企业进行营销系统的置换和共享 [C] 中国企业自己在境外建立营销网络 [D] 通过并购方式收购国外企业的营销渠道系统 8、某企业生产小型洗衣机,通过出口将产品运至国外市场,洗衣机的定价采取与国外

《国际市场营销学》课后习题答案

1.企业走向国际市场的主要动因是什么?我国企业走向国际市场的动因有哪些特殊性? 国内市场需求饱和及市场竞争激烈; 国际市场的吸引力; 政府鼓励与支持企业出口政策; 科学技术发展为企业跨国经营提供物质前提; 我国动因:国内市场竞争激烈;国外产品通过各种渠道大量涌入国内市场,使国内市场呈现出饱和状态,企业为实现产品的竞争日益激烈;获取国外先进科学技术及先进的管理技术;利用俩种资源与俩个市场获取国外低成本的生产资源及引进外资; 2.什么是国际市场营销?国际营销同国内营销有何联系和区别? 国际市场营销是指在一国以上把企业生产的商品或劳务引导到消费者或用户中去的经营活动; 一)国际营销与国内营销的联系 1.基础的共同性 国际营销与国内营销都以经济学的基本原理作为理论基础。现代管理学、统计学、数学、会计学、社会学、心理学等诸多学科的内容,既可以指导国内营销活动,又广泛运用于国际营销之中。 2.观念的一致性 在当代经济活动中,国际营销观念与国内营销观念本质上是一致的,都以“市场观念”作为指导原则,以满足消费者和用户的需求为中心。所谓满足需求,一是指满足消费者和用户对商品或服务在使用价值上的需求;二是指满足消费者和用户的心理需求。由于观念的一致性,企业的国内外营销活动也具有一致性,即企业在国内外营销活动中都必须做到: (1)企业生产、销售产品与服务都要有自己的目标市场,即要有特定的用户作为自己的买主; (2)企业提供的产品和服务,不仅在物质功能上而且在价值观念上,都要满足目标市场的需求; (3)企业销售产品与服务在时间、地点、方式、价格等方面,都必须便于顾客购买; (4)及时为顾客提供信息和满意的售后服务,以满足现实顾客和潜在顾客对商品和服务的多种需要。 3.经营的延伸性 在经营上,国际营销与国内营销往往存在一定的联系。就其经营发生的过程来看,国际营销是国内营销的延伸。粗略说来,企业先从事国内营销,再逐渐发展到国际营销。也就是说,企业发展国际营销,一般都有一个渐进的过程。这一渐进过程可分为四个阶段: (1)企业旨在面向国内市场,企业的经营方针、发展战略和销售组合策略,都以国内市场需求为导向,仅有部分产品由出口商销往国际市场。 (2)企业以国内市场为主,但遇有国内市场疲软、销售不景气时,则向国外市场寻找销路,伺机打人国际市场。 (3)随着企业进入国际上的目标市场,已能够及时捕捉国际市场信息,企业开始为国际市场需求安排生产、组织销售,以便能将越来越多的产品投入国际市场。 (4)在上述阶段的基础上,随着生产力的发展、先进技术的采用、企业规模的扩大、经济实力的增强和国际营销经验的积累,企业有条件主要面向国际市场,甚至在全球进行跨国营销,实行国际化营销活动。从这一渐进过程可以看出,企业一般先从国内经营开始,然后逐渐向国际市场扩展,并不断扩大国际营销的范围。由此可见,国际营销与国内营销在经营上一般来说是有一定联系的。 (二)国际营销与国内营销的区别 同时,国际营销与国内营销相比,又有重要区别,主要表现在以下四个方面。 1.国际营销面临的市场环境更加复杂 国际营销比国内营销面临的市场环境更加复杂。国内营销在本国范围内进行,面临的是一种相应比较单纯的市场环境结构,它由企业比较熟悉的国内政治、经济、法律、文化等因素构成。国际营销所面临的市场环境则是多层次的复杂结构。这是因为,凡是从事国际营销的企业,都不可避免地要受到

国际市场营销学课后答案

单项选择题 1.国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为:(两者的理论来源和基础相同) 2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革,被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。 3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说:不管顾客需要什么颜色,我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。 4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权,包括发明、实用新型、外观设计等。5.大多数国家都热衷于“奖出限入”,原因很简单,净出口(出口减进口)是一国国内生产总值的重要组成部分。另外,出口是很多国家外汇收入的主要来源,有利于保持良好的国际收支,维持本币币值的稳定。主要的鼓励出口措施有(B 本币升值)6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度,以及健康、教育、社会福利状况,对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。8.以下四项中,( B居民市场)不属于组织市场。9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。1.( C. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中,抽取一部分样本单位进行调研,用以推算总体。它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。2.(A内部报告系统)是企业最基本的信息系统,它以内部会计系统为主,辅之以销售信息系统而组成。这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统,其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心,即销售人员把顾客的订单送至企业,负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门,然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。3.(B国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素,其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息,从而给企业提供改革的动力,、为企业更好地适应外界环境提供基础。4.按照(A地理因素)细分,可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。 5. 按(D心理行为因素)心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。6.市场细分的概念是由美国的(B史密斯)教授于50年代中期首次提出的。7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水,这里使用的是( A. 发掘新的使用者策略)。8.许可方和被许可方在协议有效期内,都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。即在规定的区域内,许可双方都有使用权,而其它厂商被排斥在外,许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。这种许可贸易的形式是(D排他许可)9.(B交钥匙工程)是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目,然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务,如提供管理和培训工人等,为对方经营该项目做准备。10.扩大市场需求量一般是(A市场主导者)采取的营销策略。11.(A服务竞争战略)的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象,增加顾客忠诚度,从而扩大产品的销售额和市场占有率。需要指出的是,这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务,而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。12.(C战略联盟)作为一种全新的现代组织形式,已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法,已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式,被称为“20世纪末最重要的组织创新”。1.国际市场上对产品的需求量略有增长

国际市场营销学模拟试卷一

1、在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为(C) [A] 金牛产品[B] 明星产品[C] 问题产品[D] 瘦狗产品 2、食品相对于建筑材料对环境的敏感性更高,为适应环境产品所需要的修改程度( B )。 [A] 更低[B] 更高[C] 更小[D] 不变 3、将世界市场划分为高收入国家市场、高中等收入国家市场、低中等收入国家市场、低收入国家市场的划分标准是( D )。 [A] 地理标准[B] 文化标准 [C] 政治法律标准[D] 经济标准 4、对于金融、保险、教育等产业,( A )优势更被人们看重。 [A] 品牌[B] 成本[C] 产品[D] 价格 5、时令蔬菜与家用塑料制品相比应该采用( B )渠道。 [A] 长渠道[B] 短渠道[C] 两者均可[D] 两者均不可 6、市场细分的核心是消费者需求和消费行为的( A )。 [A] 差异性[B] 相同性[C] 稳定性[D] 发展性 7、某项调查是从高、中、低收入者中各抽取1/3的样本,则该项抽样调查属于( D )。 [A] 非概率抽样[B] 简单随机抽样 [C] 分层抽样[D] 分群抽样 8、对于拥有良好的声誉且生产的产品的质量水平相近的企业,宜采用的包装策略应是( B )。 [A] 等级包装策略[B] 组合包装策略 [C] 再使用包装策略[D] 类似包装策略 9、某产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其生命后期的( B )。 [A] 试销阶段[B] 畅销阶段[C] 饱和阶段[D] 滞销阶段 10、很多商场某小商品定价9.9元,而非直接定价10元,这种定价策略属于( A )。 [A] 心理定价策略[B] 折扣定价策略 [C] 新产品定价策略[D] 价格调整策略 11、许可证贸易的优点包括( BCD )。 [A] 许可人能够轻易对被许可人国家的市场营销计划进行控制 [B] 有利于进入目标国家的市场 [C] 将较高的投资和适应性变化风险转嫁给海外被许可人 [D] 利于被许可人迅速取得生产技术、著名产品或商标 12、下列因素中,企业可控的因素包括( ACD )。 [A] 产品[B] 政策[C] 促销[D] 价格 13、国际营销的特殊性主要表现在( ABD )。 [A] 竞争激烈[B] 经营复杂 [C] 利润高[D] 风险及难度大 14、下列( ABC )选项属于可供企业选择的成长策略。 [A] 密集型成长策略[B] 一体化成长策略 [C] 多元化成长策略[D] 内外成长策略 《国际市场营销学》模拟试卷一第1 页共7 页

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题有答案

国际市场营销学自学考试模拟试题一 一、单项选择题(从四个备选答案中,选出一个正确答案,每小题1分,共15分) 1.某企业采用标准化的产品、价格、分销和促销策略开展国际市场营销,其经营指导思想属: A.市场营销观念 B.推销观念 C.营销战略性观念 D.大市场营销观念 2.一家只有国内业务的公司决定从事国际市场营销,最初的主要动因是: A.获得海外市场的销售利润 B.国内市场竞争激烈 C.推销剩余产品 D.获取国际市场信息 3.造成国际市场营销企业海外业务中绝大多数问题的根源是: A.日益猖獗的贸易保护主义 B.产品质量不高 C.营销渠道太长 D.没有及时调整营销策略适应新环境 4.中小企业在进入国际市场时,适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场,为一个或少数几个国家市场部分服务,即为下述目标市场策略: A.无差别市场营销 B.集中市场营销 C.差别市场营销 D.多角化经营 5.某服装出口企业发现,目标市场所在国的消费者按年龄结构划分,存在老年、中年和青年三种需求偏好不同的群体,且群体内需求偏好相近。该市场顾客偏好分布属: A.分散偏好 B.同质偏好 C.人文变数细分 D.集群偏好 6._ 就是指企业利用国内外中间商,把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A.间接出口 B.许可证贸易 C.对外直接投资 D.直接出口

7.当国际市场营销环境发生变化,出现了有利于新市场建立的时机;或是原有市场需求饱和,导致企业采取向新市场扩张。 A.市场渗透策略 B.产品开发策略 C.市场开发策略 D.多角化经营 8. _是影响国际市场消费者购买行为的最大、最深远的因素。 A.文化因素 B.经济因素 C.社会因素 D.心理因素 9.在下述营销调研方法中,最适宜于分析购买者行为和意向的是: A.询问法 B.观察法 C.实验法 D.类比分析法 10.当企业外销产品品种多、数量大、外销市场多时,宜采用的组织形式是: A.国际业务部门化 B.职能部门化 C.产品部门化 D.地理位置部门化 11. _指在老产品基础上采用多种改进技术,使其结构、性能、造型、款式或包装具有新的特点的产品。 A.全新产品 B.换代新产品 c.仿制新产品 D.改进新产品 12.产品在成长期的营销策略,应突出一个“_”字。 A.“快” B.“长” C.“转” D.“好” 13.对国际市场营销企业而言,实行_易于控制市场,强化服务,提高经营效率,但这种分销策略的风险亦很大。 A.国际市场广泛分销策略 B.国际市场选择性分销策略 C.国际市场独家专营策略 D.集中市场营销策略 14.跨国公司广泛利用公司各部门之间的来逃避子公司所在国的税收。 A.参考价格 B.记账贸易价格 C.转账价格 D.滑动价格 15.率先提出大市场营销或广义市场营销思想的人是: A.科特勒 B.鲍敦 C.麦卡锡 D.弗龙

国际市场营销学复习题

国际市场营销学复习题 一、单项选择题 1.国际市场营销是指() A.各国之间商品交换 B.向他国出口产品 C.跨国界的市场营销活动 D.在某国生产产品 2.进出口商品经过一国关境时,由政府所设的海关对进出口商品所征的税收称为() A. 关税 B. 所得税 C. 营业税 D. 增值税 3.国际市场营销调研的最后一个环节是() A. 问卷设计 B. 二手资料搜集 C. 数据分析 D. 撰写调研报告4.国际商业纠纷的解决途径有() A.调解、谈判和诉讼 B.调解、诉讼和仲裁 C.调解、谈判和仲裁 D.诉讼、审判、仲裁 5.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上() A.既重视国外市场又重视国内市场 B.重视各国市场的差异 C.按国别组织营销活动 D.更强调一体化 6.倾销是指企业将出口销售价格定得() A.高于“正常价值” B.等于“正常价值” C.低于“正常价值” D.低于生产成本 7.跨国公司通过国际转移价格达到除()外的如下目标。 A.减缓市场变化 B.减轻税负 C.灵活调动资金 D.克服东道国政府的管制 8.某公司准备向市场推出一种新的专利产品,它最有可能采用的定价方法是()。 A.渗透定价 B.心理定价 C.差别定价 D.撇脂定价 9.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是() A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 10.一汽大众汽车公司推出多个品牌的汽车,如速腾、迈腾等,这属于() A.统一品牌策略 B.品牌延伸策略 C.个别品牌策略 D.中间商品牌策略 11. 下列行为中不属于政治干预的是()。

A.没收、征用和国有化 B.进口限制 C.政治冲突 D.外汇管制12.在国际市场上,企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。这种营销策略是() A.无差异国际营销 B.差异型国际营销 C.密集型国际营销 D.细分型国际营销 13.分析一个国家的市场规模,主要根据( ) A.人口状况和收入水平 B.经济状况和类型 C.人口总量和年龄结构 D.恩格尔系数 14.在EPRG体系中,G指的是()。 A.种族中心 B.全球中心 C.区域中心 D.多重中心 15.美国通用电气公司与日本三家公司共同开发新一代发动机,这种联盟属于() A.市场营销型联盟 B.联合研制型梁联盟 C.资源互补型联盟 D.共享供应联盟 16.下列各选项中,不属于国际公关手段的是() A.新闻事件 B.公益活动 C.现金折扣 D.开业典礼 17.在企业国际化的初期一般采用() A.出口进入模式 B.合同进入模式 C.投资进入模式 D.特许经营进入模式 18.世界上大多数国家现行的法律制度大致可分为成文法系和() A.理论法系 B.案例法系 C.习惯法系 D.补充法系 19.成员国间取消贸易障碍,商品可自由流动,以促进成员国之间的贸易经济发展,但成员国仍保持对非成员国的贸易壁垒,这就是() A. 自由贸易区 B. 世界贸易组织 C. 关税同盟 D. 共同市场 20.某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品品牌在其目标顾客心目中的个性特征的做法属于() A.市场细分 B.市场选择 C.市场定位 D.市场拓展21.市场细分的核心是消费者需求和消费者行为的() A.多样性 B.层次性 C.差异性 D.发展性

国际市场营销学习题及答案

精心整理一、单项选择题(本大题共 15小题,每小题 1 分,共 15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( ?) A.20 世纪 50 年代 B.20 世纪 60年代 C.20世纪 70年代 D.20 世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是(?) A. 运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是( ?) A. 参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于( ?) A. 探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的

策略为(?) A. 无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是( ?) A. 投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为(?) A. 金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的( ?) A. 经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中,以 "新产品-新需求-国际市场 "为基本格局的是( ?) A. 市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式

国际市场营销学期末考试试题库

国际市场营销学期末考试试题库国际市场营销学期末考试试题库一、单项选择题1、国际贸易和国际营销在以下哪个环节是不同的()A、定 价B利润C购销D促销2、推动企 业营销观念变化的根本原因是()A、消费需求的 变化B竞争状况的变件C社会生产力水平的提高D、消费观念的变件3.奉行全球化战略的企业在营销策略的使用上()A、既重视国外市场又重视国内市场B重视各国市场的差异C按国别组织营销活动D更强调一体化4、属于国际市场营销策 略组合4PS中的策略是()A、国际产品策略 B、国际公共关系G国际市场探查D国际广告策略5、下列观点体现了现代市场营销观念()A、 酒香不怕巷子深”、B帮助客户成功就是成功你 自己” 、C “己所不欲不施与人”、D “营销就是推销产品”参考答案:1、 C 2、 C 3、 D 4、A 5、B 一、单项选择题1、下列行为中不属于政治干预的是 ()A、没收、征用和国有化B外汇管制C 政治冲突D本国化2、国际商业纠纷的解决途径有 ()A、友好协商、谈判和诉讼B友好协 商、诉讼和仲裁G友好协商、谈判和仲裁D

诉讼、审判、仲裁3、东道国的“号召人民只买国货; 反对进口;反对外国投资”等观念和行为是()的表现。A、民族主义B政局不稳定C文化分裂D、经济主义4、外国雇员限制、税收政策限制、地方含量法规等属于政治风险中的()A、政局不稳定 风险B所有权风险C经营风险D转移风险5、由于教育水平的差异,导致各国居民对()A、同一消费品偏好相同B同一消费品偏好不同C任何产品接受程度不同 D 产品接受程度无影响 6 国际文化环境中最敏感的因素是() A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 社会组织7 高科技产品的营销对下列哪个文化因素比较敏感()?A 语言 B 宗教 C 教育水平 D 物质要 素8 文化对国际营销的影响包括() A 语言在很小程度上影响促销效果; B 语言为便捷了解当地情况提供了通道; C 语言仅仅是公司内部沟通的工具; D 多语言国家的国际营销更容易成功。参考答案1 B 2 B 3 B 4 C 5 B 6 B 7 C 8 B 一单项选择题1 城市化程度是反映一个国家或地区经济特征的重要指标,它是指() A 工业产值占国内生产总值的百分比 B 城市人口占全国人口总数的百分比1

国际市场营销学 练习题精简版

《国际市场营销学》题库 一、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的,以这次的为准 1.20世纪80年代以后,国际市场营销的发展进入( D ) A.进口营销阶段 B.出口营销阶段 C.跨国国际营销阶段 D.全球营销阶段 3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( D ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 4.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美 洲共同市场等,这种分类方式是( C ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 5.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( A ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 6.下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误 ..的是( C ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 7.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾 客的需求,这种战略是( A ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 8.下列属于产品附加利益层的是( D ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 9.某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是( D ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 10.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( D ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 11.在国际营销活动中,遇见的最严重的政治风险是( C ) A.外汇管制 B.劳工政策 C.没收 D.进口限制 12.国际市场宏观细分的首要步骤是( A ) A.确定细分标准 B.初步划分子市场 C.分析初分子市场 D.选择易进入的子市场 13.差异性营销策略的优点是( B )

2004年10月高等教育自学考试 00098国际市场营销学试题——真题版(答案在试卷后)

全国2004年10月高等教育自学考试 国际市场营销学试题 课程代码:00098 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( ) A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代 2.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等,这种分类方式是( ) A.按地理位置分类 B.按经济发展水平分类 C.按国际经济联盟分类 D.按出口商品类别及商品分类 3.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( ) A.汇率变动 B.进口限制 C.外汇管制 D.政府没收 4.下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误 ..的是( ) A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额 B.目标集中在少数几个子市场 C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额 D.适用于资源有限的企业 5.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.下列属于产品附加利益层的是( ) A.产品的功能和效用 B.产品的品牌和商标 C.产品的包装和色彩 D.送货、安装、上门服务 7.某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是( ) A.产品开发型模式 B.市场开发型模式 C.市场渗透型模式 D.多种经营型模式 8.企业在选择服务水平时,主要应考虑服务水平的适应性和( ) A.便利性 B.广泛性 C.实用性 D.经济性 9.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流量、应收账款等企业经营现状信息为主要工作任务的系统是市场营销信息系统中的( ) A.市场营销情报系统 B.市场决策支持系统 C.市场营销分析系统 D.内部报告系统 10.适合选择短渠道销售决策的产品是( ) A.服务要求不高的产品 B.销售数量大、购买次数少的产品 C.企业销售力量较弱的产品 D.重量轻、体积小的产品 11.产品处于成长期和成熟期阶段所采用的广告策略主要是( ) A.告知性广告 B.说服性广告 C.提醒性广告 D.让利性广告

国际市场营销学试题及答案

一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于() A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是() A.运输 B.保险 C.劳动力 D.咨询 3.政府在经济发展中扮演的角色是() A.参与者与管理者 B.参与者与决策者 C.参与者、管理者、决策者 D.管理者与决策者 4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于() A.探索性研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究 5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为() A.无差异性营销策略 B.差异性营销策略 C.集中性营销策略 D.分散性营销策略 6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是() A.投入期 B.成长期 C.成熟期 D.衰退期 7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为() A.金牛产品 B.明星产品 C.问题产品 D.瘦狗产品 8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的() A.经济性 B.选择性 C.独创性 D.竞争性 9.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是() A.市场渗透型模式 B.产品开发型模式 C.市场开发型模式 D.多种经营型模式 10.按国际上的通常定义,下列项目中不属于服务产品的是() A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 11.在商品价格构成要素中,最基本、最主要的因素是() A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用 12.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式,与收购相比,创建这种方式的优点是() A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围 C.有利于管理 D.失败率低 13.企业的定价目标的基本类型有() A.利润目标、竞争目标、发展目标 B.利润目标、市场目标、竞争目标 C.利润目标、市场目标、发展目标 D.利润目标、市场目标、发展目标 14.国际促销的实质是信息沟通的过程,在这个过程中,接收和理解信息的环节是() A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈 15.国内出口中间商类型很多、特点各异,其中不拥有产品所有权的出口中间商是() A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商

国际市场营销学考试及答案资料

全球市场营销学复习资料 一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识,作为决策的 依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视 其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销:指对商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过 程,企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。 3、文化P62 文化:人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征的集合。文化是人类

所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、 艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。 4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品,然后听天由命;有计划变革,有目的地改变那 些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。 5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性,人们必须承认它、遵守它;有些商业惯例,适应 是有益的,但不是必须的,是有选择性的;还有些习俗,“外人”不得介入,具 有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,单一时间利用方式就是线 性的使用时间,专时专用,仿佛时间是有形的一样。多种时间利用方式强调“一

时多用”,注重人际交往。 7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人,以便利用一个政府官员;打点指送人钱财 疏通关系,托人关照,希望对方加快工作速度和提高效率。 8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。 9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制 和限制,逐渐将外国投资置于控制之下的过程。 10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者,让其代表跨国公司出面干预,从而减少公 司的政治风险。 11、调解141

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