创智_DRMS_操作手册_质量管理_黑名单与锁定出库控制

苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司

软件应用操作手册

质量管理-黑名单与锁定出库控制

创智科技

2014/09/18

质量管理、药监警示、黑名单相关手册

1、管理需求 (3)

2、环境配置 (3)

3、商品黑名单管理 (3)

3.1、商品黑名单设置 (3)

3.2、商品黑名单设定查看 (6)

3.3、商品黑名单停售通知自动生成 (6)

3.4、商品黑名单业务控制 (7)

4、养护中质量锁定 (10)

4.1、养护过程中有疑问的锁定 (10)

4.2、质管人员审核 (11)

4.3、业务控制 (11)

1、管理需求

响应政府、药监与市场要求，及时对“商品”、“商品的某一批号”或“供应商”进行黑名单管理。

在企业内部作业过程中，如养护时，发现可疑，立即挂牌禁止发货。2、环境配置

暂无

3、商品黑名单管理

3.1、商品黑名单设置

收到质量预警信息，先进行制单。

注：批号输入“**”时，表明整个商品上黑名单。

通过工作流发出黑名单审批流程。

双击选择返回。

设定完，审批通过后，生成黑名单审批表。

3.2、商品黑名单设定查看

3.3、商品黑名单停售通知自动生成

做黑名单时，涉及到停售，则会自动生成停售通知信息。请选择要发送的门店。缺省是所有门店。

3.4、商品黑名单业务控制

设置黑名单后，系统在入库与出库过程中进行控制。

业务逻辑在功能（f n_c h e c k_d a r k n e s s_b a t c h）中控制。

3.4.1、入库控制之验收控制

验收输入后，保存时，系统进行批号合法性检查。

3.4.2、入库控制之审核控制

如验收时，相关部门未发出警示，则需要在入库审核处进行拦截。

3.4.3、出库控制之开单提示

出库开单开单过程中，输入到这个商品时提示如下：

如果强行输入，或通过外部数据导入，系统于保存时，进行全面检查，提示如下：

3.4.4、出库控制之出库审核拦截

如果之前开的单据，在此之后设定的黑名单，系统出库审核时，再进行拦截。

4、养护中质量锁定

4.1、养护过程中有疑问的锁定

在《养护检查记录》功能中，输入养护结果，如发现质量疑有问题的商品，进行加锁标识，再进行“养护审核”进行确认，确认后，生成办公任务通知相关人员。任务接收角色：质管。

养护审核后，系统自动生成工作任务，并定时对任务对象进行主动提示。

同时生成了质量锁定出库记录。

4.2、质管人员审核

质量人员跟进，进行检验与确认后续处理。

质管人员，按任务提示，进入工作审批。

确认后，按“审核”按钮处理。

如选择“下仓处理”，则系统会自动将商品下到待处理，相应的单据号存在栏位“相关单据3”中。

4.3、业务控制

在认定期间，开单员无法开单，已开的单也不能出库。

附：不合格药品管理制度

（2012年版）防止不合格药品流入社会，危害人民群众健康，制订本制度。

二、质量部负责不合格药品的确认，对不合格药品的处理过程实施监督。

三、不合格药品包括：

1、各级药品监督管理部门发文、通知禁止销售的药品；

2、各级药品监督部门抽查检验不合格的药品；

3、质量验收人员在进货验收时发现的外观质量及包装质量不符合法定质

量标准的药品；

4、在库养护和出库过程中发现的超出药品有效期、霉烂变质及有其他质量

问题的药品；

5、由厂方、供货单位通知的不合格药品。

6、销售退回过程中出现的不合格药品；

7、库存或运输途中未达到相应温湿度要求的药品。

四、不合格药品管理：

1、发现质量可疑药品立即挂黄牌，在系统中锁定，暂停销售，填写《不合

格药品确认审批记录》，通知质量部确认。同时查看相邻批号，避免遗漏。确认为不合格的药品集中存放于红色标线的不合格区。不合格药品由库管员负责管理，建立专帐；确认为合格的药品摘除黄牌，正常销售。

2、确认为假、劣药品不可退回供方，应立即上报药监部门，售出的药品应

及时追回，做好药品收回记录。

3、质量部监督物供部实施不合格药品的销毁。确认为不合格的药品不能随

意丢弃，必须经高温灭活。销毁后由物供部填写《不合格药品销毁记

录》，质量部负责人签字确认。

五、不合格药品的报告、确认、销毁严格执行《不合格品确认及处理程

序》。

六、质量部对不合格药品必须查明原因，分清质量责任，及时处理并制订

预防措施，填写《不合格药品分析总结记录》。

科技公司质量手册

质量手册 第B版 文件编号：LMJ-QM-01 受控状态： 分发编号： 生效日期：

0.1发布令 本手册是依据ISO9001：2008《质量管理体系——要求》标准编制的质量管理体系大纲，它阐述了公司的质量方针、质量目标，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。 本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，也是公司对所有顾客的承诺，遵循本手册是公司每个员工应尽的责任。 总经理：日期：***年02月02日

0.2 目录 章节号内容页码 0.1 发布令┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅1 0.2 目录┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅2 0.3 手册说明┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅3 0.4 术语┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅3 1.0 企业概况┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅4 2.0 组织结构与职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅5 3.0 手册章节与标准章节对照表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅9 4.0 质量管理体系┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10 4.1 总要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅10 4.2 文件要求┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅11 5.0 管理职责┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.1 管理承诺┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.2 以顾客为关注焦点┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.3 质量方针┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.4 策划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅14 5.5 职责、权限与沟通┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅15 5.6 管理评审┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅16 6.0 资源管理┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.1 资源提供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.2 人力资源┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅17 6.3 基础设施┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18 6.4 工作环境┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅18 7.0 产品实现┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.1 产品实现的策划┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.2 与顾客有关的过程┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅19 7.3 设计和开发┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅20 7.4 采购┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅22 7.5 生产和服务提供┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅24 7.6 监视和测量设备的控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅29 8.0 测量、分析和改进┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.1 总则┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.2 监视和测量┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅30 8.3 不合格品控制┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅33 8.4 数据分析┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅34 8.5 改进┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅35 9.0 程序文件一览表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅37 附件1 部门职责分配表┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅38 附件2 质量体系人员任命┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅┅39

加氢站运营质量安全管理手册、参考表单

附录A质量安全管理手册（参考）A.1 加氢站基本情况 A.1.1 安全质量控制体系图 A.1.2 氢气化学危险特性及安全性能 A.1.3 本加氢站简况 A.1.4 站点职工名册 A.2 安全管理基本制度 A.2.1 安全生产方针、原则和基本工作要求 A.2.2 各类人员岗位职责 A.2.3 安全生产责任制 A.2.4 安全教育制度 A.2.5 安全检查制度 A.3 消防、防火防烟管理规定 A.3.1 加氢站消防工作要求 A.3.2 加氢站消防管理职责 A.3.3 动火作业许可制度 A.3.4 防火防爆管理标准 A.3.5 加氢站消防器材管理制度 A.4 站点安全管理规定 A.4.1 人员进站须知 A.4.2 车辆进站须知 A.4.3 参观学习管理规定 A.4.4 施工管理规定 A.4.5 站区工作人员管理规定 A.4.6 交接班管理规定 A.4.7 站点安全巡回检查规定 A.4.8 站区安全管理观定 A.4.9 安全标志管理规定 A.5 设备安全管理制度 A.5.1 设备安全管理制度 A.5.2 氢气储罐区安全管理制度 A.5.3 氢气生产安全管理制度

A.5.4 站长日常巡回检查制度 A.5.5 加氢站主要设备定期保养检修制度A.5.6 加氢机计量定期检验制度 A.5.7 氢气体浓度报警器定期检验制度A.5.8 加氢站避雷装置定期检验制度 A.5.9 压力容器、压力管道管理制度 A.5.10 压力容器、压力管道定期检验制度A.5.11 安全附件和加氢软管定期检验制度A.5.12 加氢站视频监控管理制度 A.5.13 加氢站设备报修制度 A.5.14 安全技术档案管理制度 A.6 其他管理制度 A.6.1 氢气质量管理制度 A.6.2 加氢站各类人员培训考核制度 A.6.3 加氢站安全考核规定 A.6.4 用户信息反馈制度 A.6.5 事故上报制度 A.6.6 事故处置预案定期演练制度 A.6.7 加氢站保卫工作要求 A.6.8 加氢站财务安全管理规定 A.6.9 接受政府部门监督检查制度 A.7 安全技术操作规程 A.7.1 加氢充装操作规程 A.7.2 设备操作规程 A.7.3 站长消防、安全日检作业指导书A.7.4 站点月度安全检查作业指导书 A.7.5 管束车更换操作规程 A.8 加氢站应急事故处置预案 A.8.1 经营危险化学品的特性 A.8.2 重大危险源辨识结果 A.8.3 应急处置总则 A.8.4 应急指挥 A.8.5 应急保障 A.8.6 应急防范 A.8.7 公司突发事件应急处置领导机构A.8.8 站点当班员工应急处置分工 A.8.9 事故应急处置预案

华亭县光辉气体有限责任公司【质量管理手册】

气瓶充装质量管理手册 华亭县光辉气体有限责任公司 二○一六年十月十五日

质量管理手册批准书 为了加强本单位的安全管理，保证气瓶充装质量，确保气瓶充装和使用的安全，根据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《气瓶安全技术监察规程》、《气瓶充装许可规则》等的规定，在原《质量保证手册》的基础上，经修订制定了我单位《气瓶充装质量管理手册》。 本手册适用于我单位溶解乙炔、氧气气瓶充装。本手册以我单位实际情况制订，一套人马，2个气瓶充装项目,一本手册。 本站人员都必须认真学习和贯彻执行本手册，在执行中有什么问题及时反馈技术负责人，任何人不得擅自更改。 本手册与上级有关规定相抵触时，以上级有关规定为准。 本手册自二○一六年十月十五日起执行。 总经理：王斌 二○一六年十月十五日 质量管理体系责任人员任命书 为了保证本单位质量管理体系正常有效的运转，控制气瓶充装质量和安全，特将质量管理体系责任人员任命如下： 技术负责人王斌 安全管理责任人冉爱平 气瓶检查责任人杨维贵 气瓶充装责任人杨维贵 设备管理责任人陈胜武 档案资料管理责任人王文涛 气瓶收发管理责任人冉军平 气体分析责任人高敏

总经理：王斌 二○一六年十月十五日 目录 一、概述………………………………………………………………〔〕 （一）单位简介………………………………………………………〔〕 （二）质量方针和质量目标…………………………………………〔〕 （三）组织机构图……………………………………………………〔〕 （四）充装工艺流程图………………………………………………〔〕 （五）氧气工艺流程图..........................................................................〔〕 二、质量管理体系图…………………………………………………〔〕 三、岗位责任制………………………………………………………〔〕 （一）充装单位应履行的义务………………………………………〔〕 （二）经理职责权……………………………………………………〔〕 （三）质量管理负责人职责权………………………………………〔〕（四）安全责任人职责权……………………………………………〔〕 （五）气瓶检查责任人职责权………………………………………〔〕 （六）气瓶充装责任人职责权………………………………………〔〕 （七）设备管理责任人职责权………………………………………〔〕

机电安装工程质量控制要点(参考知名建设集团质量控制手册)

XX建设集团新业务板块 机电安装公司 工程质量控制手册项目名称： 编制人： 审核人： 批准人：

目录 第一章工程质量目标 0 第二章质量管理网络 0 第三章质量管理制度 (3) 1．施工组织设计、施工方案、施工技术交底制度 (3) 2．定期质量分析会制度 (3) 3．工程质量检查评比、奖惩制度 (4) 4．全员质量教育制度 (4) 5．样板先行制度 (5) 6．工序检查验收程序、制度 (5) 7．原材料、构配、件成品半成品质量验收制度 (6) 第四章质量管理职能分工 (6) 1．项目经理质量职责 (6) 2．项目总工程师（技术负责人）质量职责 (7) 3．质量总监/质监工程师质量职责 (7) 4．专业工程师质量职责 (8) 第五章质量控制措施 (8) 1．质量文件控制 (8) 2．采购质量控制 (9) 3．甲供产品控制 (9) 4．产品质量标识和可追溯性 (9) 5．质量过程控制 (10) 6．设备质量检验和试验 (12) 7．不合格品的控制 (12)

8．质量记录的控制 (13) 第六章质量控制工艺流程 (13) 1．专项技术及质量控制保证措施 (13) 1.1 电气安装工程 (13) 1.2 管道安装工程 (14) 1.3 通风空调安装工程 (15) 2．关键工序技术及质量控制保证措施（详细技术交底或作业指导书另行编制） (16) 2.1 预留预埋 (16) 2.2 卫生器具安装 (17) 2.3 配电箱安装 (17) 2.4 配管 (18) 2.5 管内穿线 (19) 2.6 电缆线路敷设 (20) 2.7 电气器具安装 (21) 2.8 防雷及接地装置安装 (22) 2.9 金属风管制作、安装 (22) 2.10 风机盘管安装 (23) 2.11 风口安装 (24) 2.12 水泵安装 (24) 2.13 排水机制铸铁管安装 (24) 2.14 管道、冲洗试压 (26) 2.15 防腐保温 (27) 2.16 调试 (27) 3冬季施工质量保证措施 (28) 4成品保护措施 (28)

监理公司质量管理体系全套手册

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司质量手册 版本号： 编写人 审核人： 批准人： 批准日期： 发放号： 受控状态：（印章）

目录 颁布令 (3) 任命书 (4) 企业概况 (5) 质量手册说明（SPM/I-1.0-2013-7） (6) 质量方针、质量目标(SPM/I-2.0-2013-7) (10) 组织机构、职责和权限(SPM/I-3.0-2013-7) (12) 质量管理体系（SPM/I-4.0-2013-7） (19) 文件控制程序（SPM/II-4.1-2013-7） (21) 质量记录控制程序（SPM/II-4.2-2013-7） (25) 管理职责（SPM/I-5.0-2013-7） (27) 质量管理体系策划控制程序（SPM/II-5.1-2013-7） (29) 管理评审控制程序（SPM/II-5.2-2013-7） (31) 资源管理（SPM/I-6.0-2013-7） (34) 人力资源控制程序（SPM/II-6.1-2013-7） (35) 设施与工作环境控制程序（SPM/II-6.2-2013-7） (38) 监理服务实现（SPM/I-7.0-2013-7） (41) 监理服务实现策划控制程序（SPM/II-7.1-2013-7） (43) 与建设单位有关的过程控制程序（SPM/II-7.2-2013-7） (45) 联合监理/委托测试单位控制程序（SPM/II-7.3-2013-7） (49) 监理服务过程控制程序（SPM/II-7.4-2013-7） (51) 监理服务标识控制程序（SPM/II-7.5-2013-7） (65)

气瓶充装质量管理手册

气瓶充装质量管理手册 廊坊黎明气体有限公司 B2.1组织机构

廊坊黎明气体组织机构图

质量管理体系过程职责分配

B2.2颁布令、任命书

颁布令 本公司依据TSG R4001—2006《特种设备安全技术规范》，编制完成了《质量手册》第一版（A版），现予以批准颁布实施。 本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。 总经理： 年月日 任命书 为了贯彻执行TSG R4001—2006《特种设备安全技术规范》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命张德林为我公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求； 在整个组织内促进顾客要求意识的形成； 就质量管理体系有关事宜对外联络； 总经理： 年月日 B3管理制度

1、岗位责任制 总经理 一、基本任务： 根据国家政策，按照市场需求，全面负责公司生产经营，以提高公司经济效益、劳动生产率，实现公司的质量方针、目标，不断满足顾客的需求。 二、主要职责： ⒈贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规，依法行使总经理职权。 ⒉依法对外行使公司权利，履行公司义务，维护和提高公司声誉。 ⒊组织建立健全公司质量管理体系和各项管理制度，不断提高公司综合管理水平。 ⒋开拓经营，发展生产，推进科技进步，坚持质量第一，增强公司在市场经济中的适应力 和竞争力。 ⒌依法行使公司员工的选拔、使用、培训、考核、调配、任免和奖惩的权利。 ⒍全面负责公司物质文明和精神文明建设，提高员工队伍素质。 ⒎主持行政领导班子会和公司日常行政管理工作。 ⒏履行公司安全、消防第一责任人的所有职责，负责公司内（含用户）发生的事故和重大 事故（与产品有关）上报工作，并组织和协助有关单位进行调查处理。 ⒐定期向董事会报告工作，接受员工的监督。 三、上岗要求： ⒈资历 ①大专以上文化程度。 ②5年以上从事气体生产经营部门的领导工作经历。 ⒉知识： ①熟悉国家有关经济工作的方针、政策、法律、法令和法规。 ②熟悉公司的生产规模、生产能力、技术水平、产品质量标准、经营动态、市场发展趋势、劳动组织及主要业务管理。 ③掌握公司的生产管理、经营管理和行政管理等现代化方法和手段。 ⒊能力： ①有组织编制公司的发展规划和组织实施的能力。 ②有行政管理、生产经营及技术管理的组织领导能力。 ③有市场预测、开拓经营、引导公司适应国内市场竞争的决策能力。 常务副总经理 一、基本任务：直接对总经理负责，协助总经理推进公司技术进步，采用先进的生产工艺和方法，推行现代化质量管理工作，提高产品质量。分管质量技术部、工程部、办公室、安全保卫部的日常行政管理工作。 二、主要职责： ⒈全面负责公司的生产及技术设备、计量、标准化及情报的管理工作，建立健全公司的质 量管理体系和管理制度。 ⒉负责组织公司的产品和项目的投标、招标工作，新产品开发论证，并向总经理呈报可行 性报告。 ⒊负责组织编制工艺文件、技术标准等技术文件。 ⒋具体负责工程技术人员知识更新再教育，参加职称评定，提高工程技术人员及管理人员

工程质量管理手册

工程质量治理方法 第一章总则 第一条为加强贡嘎机场至泽当专用公路嘎拉山隧道、雅江特大桥扩建工程(以下简称“本项目”)的工程质量治理强化，全员质量意识，实现本项目工程质量目标，依照国家相关法律、法规，结合本项目实际，制定本方法。 第二条贯彻执行“百年大计、质量第一”的质量方针，严格执行国家有关公路工程建设的法律、法规、规章制度、标准和规范。 第三条建立健全质量保证和治理体系，确保交工验收分项工程合格率 100％；竣工验收工程质量评分 92 分以上；杜绝质量事故的发生；争创全优工程。 第二章质量治理机构 第四条本项目实行“政府监督、社会监理、业主监控、承

包人自检”的四级质量保证体系。 第五条本项目实行项目法人全面负责，监理单位操纵，设计单位、承包人保证和政府监督相结合的质量治理体系（质量治理体系图见附件一）。 第六条业主成立由项目办主任任组长的质量治理领导小组，领导小组办公室设在项目办工程部，负责日常质量监督治理工作。 第七条设计、监理、承包人等单位成立相应的质量治理机构。 第三章工程质量治理责任 第一节业主质量治理责任 第八条建立完善质量治理制度，落实质量治理岗位责任制。 第九条按规定向质量监督治理机构办理工程质量监督手续，同意行业工程质量监督检查。 第十条督促设计、监理和承包人等单位建立健全质量保证和治理体系，制订本项目工程质量创优规划，组织在全线推广创

优活动。 第十一条在项目建设过程中，对设计、监理和承包人等单位的质量治理进行监督检查，开工前组织施工图会审和设计交底，施工中对工程质量进行督促检查，工程完工后及时组织交工验收，在缺陷责任期内督促、落实质量问题的整改，并做好竣工验收的预备工作。 第十二条建立定期的质量检查、不定期的质量抽查或巡查制度，组织处理施工现场质量问题；定期召开工程质量会议，研究相关质量议题。 第十三条参加质量事故的调查处理。 第十四条按照有关规定，建立健全项目质量治理档案。 第二节设计单位质量治理责任 第十五条严格履行合同文件和业主制定的相关治理制度。 第十六条加强设计全过程的质量操纵，建立完整的设计文件编制、复核、审核、会签和批准制度，明确各时期的责任人，

LNG气瓶充装质量管理手册

LNG质量管理手册 编制： 审核： 批准： XXX公司 XX年XX月XX日

第一部分总则 1、LNG加气站质量管理手册编写说明 《LNG加气站质量管理手册》由本公司XXX公司XXX主编，本手册依据国家相关法规、规程、标准及安全技术规范并结合本公司的实际情况编制。质量管理手册的颁布，各部门要组织广大员工讨论，并在执行中不断地总结和积累经验，及时的反映实际情况，以便修订补充使质量管理手册更加完善。 本手册由XXX公司负责解释。 2015年8月1日

XXX公司质量管理体系的编制依据是： 1、《特种设备安全法》 2、《特种设备安全监察条例》 3、国质检锅【2000】250号《气瓶安全监察规程》 4、国质检总局第46号令《气瓶安全检查规定》 5、国务院令第549号《特种设备气瓶安全监察条例》 6、国务院令第344号《危险化学品安全管理条例》 7、GB17264《永久气体气瓶充装站安全技术》 8、GB14194-93《永久气体气瓶充装规定》 9、国质检总局第2号令《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》 根据上述依据，结合公司和加气站的实际情况，特编制本质量管理体系，现予以说明。

XXX公司文件 LNG加气站质量管理手册发布令 为了贯彻执行国务院《特种设备安全监察条例》、《气瓶安全监察规程》、《气瓶安全监察规定》、《河北省气瓶充装安全监测管理办法》、《气瓶充装许可规则》等规定，为加强我公司天然气钢瓶充装安全管理，确定钢瓶的安全使用，结合我公司实际情况，特制定XXX公司质量管理手册并予以颁发。各级部门领导、各加气站要在各自的管理职责范围内按照本《质量管理手册》的要求，检查督促本手册的贯彻执行，做到在生产经营活动过程中，防止各类事故发生，保障员工的安全健康，实施企业安全、健康、和谐的发展。 本手册从2015年8月1日起执行。希望各加气站及全体员工认真学习手册，并严格遵照执行。 颁布人： 总经理： XXX公司 二〇一五年八月一日

工程质量管理手册

工程质量管理手册 1、混凝土结构工程 1.1基本原则 同一标段内根据各楼栋进度，在实测前随机确定已拆完模板的楼层分别作为混凝土结构工程的实测层。 1.2截面尺寸偏差 指标说明：反映层高范围内剪力墙厚度、柱尺寸的偏差。 允许偏差值要求：现浇墙、柱、梁结构尺寸允许偏差为：+8mm、-5mm。超过该允许偏差记为不合格。 测量工具：5米钢卷尺 测量方法和数据记录 （1）以钢卷尺测量同一面墙/柱截面尺寸，精确至毫米。 （2）同一墙/柱面作为1个实测区，每套房累计实测实量5个实测区。每个实测区从地面向上300mm和1500mm各测量截面尺寸1次，选取其中与设计尺寸偏差最大的数，作为判断该实测指标合格率的1个计算点。 1.3表面平整度 指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面平整程度。 允许偏差值要求：表面平整度允许偏差为：8mm。超过该允许偏差记为不合格。测量工具：2米靠尺、楔形塞尺 测量方法和数据记录： （1）剪力墙/暗柱：选取长边墙，任选长边墙两面中的一面作为1个实测区。每套房累计实测实量5个实测区。 （2）当所选墙长度小于3米时，同一面墙4个角（顶部及根部）中任取2个角。按45度角斜放靠尺，累计测2次表面平整度。这2个实测值分别作为该指标合格率的2个计算点。 （3）当所选墙长度大于3米时，除按45度角斜放靠尺测量两次表面平整度外，还需在墙长度中间水平放靠尺测量1次表面平整度。这3个实测值分别作为判断该指标合格率的3个计算点。

（4）砼柱：可以不测表面平整度。 1.4垂直度 指标说明：反映层高范围内剪力墙、砼柱表面垂直的程度 允许偏差值要求：垂直度允许偏差为：8mm（层高≦5m）、10mm（层高﹥5m）。超过该允许偏差记为不合格。 测量工具：2米靠尺 测量方法和数据记录： （1）剪力墙：任取长边墙的一面作为1个实测区。每套房累计实测实量5个实测区。 （2）当墙长度小于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角750px位置，分别按以下原则实测2次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。 （3）当墙长度大于3米时，同一面墙距两端头竖向阴阳角30CM和墙中间位置，分别按以下原则实测3次：一是靠尺顶端接触到上部砼顶板位置时测1次垂直度，二是靠尺底端接触到下部地面位置时测1次垂直度，三是在墙长度中间位置靠尺基本在高度方向居中时测1次垂直度。这3个实测值分别作为判断该实测指标合格率的3个计算点。 （4）砼柱：任选砼柱四面中的两面，分别将靠尺顶端接触到上部砼顶板和下部地面位置时各测1次垂直度。这2个实测值分别作为判断该实测指标合格率的2个计算点。 1.5顶板水平度极差

液化气站丙烷充装安全质量管理手册

液化气站丙烷充装安全 质量管理手册 Revised at 2 pm on December 25, 2020.

加气站质量手册 充装安全质量管理手册 第二版 编写：XXXX 批准：XXXX 2012年11月15日 质量方针 追求卓越 安全第一 服务至上 工作目标 努力为广大用户提供安全、周到的服务，建成一流的先进充装站。 加气站文件 XXXXX[2012]003号 ----------------- ★ ----------------- 本站各岗位、各有关人员：

为进一步加强我站丙烷充装安全质量的管理工作，确保安全生产，现将《丙烷充装安全质量管理手册》下发给你们。本手册自二0一二年十一月十五日起开始执行，望严格按照手册要求进行工作。 董事长: XXXX 加气站质量手册 二0一二年十一月十五日 加气站文件 XXXXX[2012]004号 ----------------- ★ ----------------- 本站各岗位、各有关人员： 根据丙烷充装安全质量管理工作的需要，任命： XXXX为安全技术负责人 XXX为安全员 XXXX为充装前后检查人员 XXX为充装操作人员 XXX为充装操作人员 XXX为充装前后检查人员 加气站质量手册二0一二年十一月十五日 丙烷充装安全质量管理手册 目录

一、管理职责 1、组织机构 2、管理人员 3、充装站概况 二、管理制度 1、各类人员岗位责任制； 2、气瓶建档、标识、定期检验和维护保养制度； 3、安全管理制度（包括安全教育、安全生产、安全检查等内容）； 4、用户信息反馈制度； 5、压力容器、压力管道等使用管理以及定期检验制度； 6、计量器具与仪器仪表校验制度； 7、气瓶检查登记制度； 8、气瓶储存、发送制度； 9、资料保管制度； 10、不合格气瓶处理制度； 11、各类人员培训考核制度； 12、生产区巡回检查制度； 13、安全防火制度； 14、用户宣传教育及服务制度； 15、事故上报制度； 16. 事故应急救援预案及定期演练制度； 17、接受安全监察的管理制度； 三、安全技术操作规程 1、瓶内残液（残气）处理操作规程； 2、气瓶充装前、后检查操作规程； 3、气瓶充装操作规程； 4、检查复验员操作规程； 5、设备操作规程； 6、事故应急处理操作规程。

食品公司质量管理手册

食品公司质量管理手册【最新资料，WORD文档，可编辑】

1颁布令 我公司《质量管理手册》按照国家相关法律法规、《食品质量安全市场准入审查通则》、酱类（酱）、豆制品（发酵性豆制品）生产许可证审查细则的规定，并结合我公司实际编制而成，描述了我公司的质量管理体系，是我公司质量管理体系运行的依据，也是我公司质量管理工作的实施。 为此，自本《质量管理手册》发布之日起，要求全体员工严格按照《质量管理手册》的要求落实质量责任、履行质量职责和义务，并认真学习、充分理解，实现我公司的质量目标，达到顾客满意。 我公司其它相关文件不得与手册的规定相冲突。 总经理： 2014年6月28日 2手册管理 为了明确规定我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的各项要求，特制定本《质量管理手册》；以使生产和管理有序进行，确保我公司的质量目标实现。 2.1本手册按照国家的相关法律法规、“食品质量安全市场准入制度”中酱类（酱）、豆制品（发酵性豆制品）生产许可证审查细则的要求及我公司和实际情况制定。 2.2本手册的内容和规定适用于我公司生产汤池老酱、汤池腐乳的原料采购控制、生产过程及产品质量检验、产品销售、财务管理。 2.3本手册由《质量管理手册》、《程序文件和质量管理制度》、《附录清单》组成。 （1）《质量管理手册》；指导我公司进行质量活动的总要求，为纲领性文件。 （2）《程序文件和质量管理制度》；为程序性和管理性文件，是进行生产操作、人员管理的必要规章制度。 （3）《附录》；技术性文件（工艺流程图、生产工艺作业指导书、技术标准）、外来文件（包括国家有关质量的法律、法规）等，按质量管理体系要求建立和产生的记录，为实施《程序文件和质量管理制度》的支持性文件。

史上最全的建筑工程全套质量管理手册汇编

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！ 史上最全的建筑工程全套质量管理手册汇编 1.目的 为建立健全工程质量管理体系，规范工程质量管理工作，全面提升公司工程质量管理水平，创精品工程，特制定本手册。 2.适用范围 适用于公司、分公司和项目部工程质量管理及控制。 3.术语和定义 3.1质量控制点 a.对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素； b.工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特性、部位； c.严重影响项目质量的材料的质量和性能； d.影响下道工序质量的技术间歇时间； e.某些与施工质量密切相关的技术参数； f.容易出现质量通病的部位； g.紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关键项目。 4.职责

4.1科技管理中心质量职责 4.1.1负责公司质量管理系统组织结构的建立，监督分公司、项目部质量保证体 系的建立和实施。 4.1.2对质量员持证上岗情况进行监督检查。 4.1.3负责与质量有关法律、法规及其他要求文件的识别、评审、管理。4.1.4 负责公司质量管理规章、制度及办法等的编制和修订。 4.1.5确定公司年度质量目标，制定工作计划及培训计划。 4.1.6负责工程合同履约中质量目标和公司确定的创优目标的管理。 4.1.7负责组织国优及鲁班奖等国家级奖项工程的申报、复查等事宜。对创优工 程进行重点监控。 4.1.8负责创优奖罚和过程管理奖罚的实施。 4.1.9负责施工组织设计中施工质量计划及保证措施的审核，并对其实施情况进 行监督管理。 4.1.10负责对分公司的质量管理情况进行监督检查。 4.1.11负责对重点项目工程质量进行监控，对其他项目进行抽样检查，掌握现场 质量动态，对现场出现的问题提出指导性意见，对共性问题制定纠正措施并实施。 4.1.12参加地基与基础分部、主体分部及单位工程的质量验收，并对质量验收资 料是否符合程序要求负责。 4.1.13确定公司样板工程，组织召开现场质量观摩会。 4.1.14对内、外部来文接受、传达及处理。 4.1.15负责质量问题信息的管理；参与对质量问题调查和处理。

华为公司质量管理手册资料

质量管理手册HUAWEI QUALITY MANAGEMENT MANUAL

目录 第1章质量手册说明 (5) 第2章公司愿景、使命与战略 (6) 2.1愿景 (6) 2.2使命 (6) 2.3战略 (6) 第3章质量方针 (7) 第4章质量目标及策略 (8) 4.1质量管理体系愿景 (8) 4.2质量管理体系中长期目标和规划 (8) 4.3质量措施和方法 (8) 第5章体系架构 (10) 5.1质量管理业务总览 (10) 5.2质量管理组织架构 (11) 第6章综合质量管理 (13) 6.1客户满意管理 (13)

6.2领导重视和全员参与 (13) 6.3体系文件管理 (15) 6.4质量体系规划管理 (16) 6.5质量度量管理 (17) 6.6内部审核和外部审核 (19) 6.7管理评审 (20) 6.8员工培训 (21) 6.9关键资源管理 (23) 6.10持续改进 (24) 6.11客户财产管理 (26) 第7章产品实现过程质量管理 (27) 7.1产品需求管理 (27) 7.2市场管理 (28) 7.3销售管理 (29) 7.4产品开发 (29) 7.5供应链管理 (33) 7.6客户服务 (40) 第8章附录 (44) 8.1华为简介 (44) 8.2华为公司组织结构图 (44) 8.3TL9000质量管理体系要求条文与业务描述的关系对照表 (46)

8.4TL9000质量管理体系要求条文与功能系统的关系对照表 (48) 8.5质量手册参考的流程文件清单 (48) 8.6术语与缩略 (49) 8.7手册历史 (51)

工程项目管理制度汇编

工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度

1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。

生物科技公司质量管理手册

生物科技公司质量管理 手册 文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

目 录 一、 颁 布 令 二、企业概况 三、 任 命 书 四、质量安全方针及安全目标 五、组织机构及质量管理小组 六、质量安全管理职责 七、质量管理质量奖惩制度 八、进货查验记录制度 九、生产设备管理制度 十、工艺管理制度 十一、档案管理制度 十二、从业人员培训制度 十三、检测设备、计量器具管理制度 十四、储存管理制度 十五、人员卫生管理制度 十六、化验室管理制度 十七、产品防护控制制度 生物科技公司质量管理手册 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

十八、生产过程控制制度 十九、产品出厂检验记录制度 二十、不合品处理制度 二十一、不符合情况管理办法 二十二、从业人员健康检查制度 二十三、食品安全事故处置制度 二十四、不安全食品召回制度 二十五、食品安全风险监测和信息收集制度 二十六、食品生产安全自查管理制度 一、颁布令 本手册是根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》及《食品质量安全市场准入制度》《食品质量安全市场准入审查通则2010版》及《蔬菜制品生产许可证审查细则》、《糖果生产许可证审查细则》、《固体饮料生产许可证审查细则》、《配制酒生产许可证审查细则》对食品生产加工必备条件所作的有关规定及本公司的实际情况编制而成。 本手册适用于公司的玛咖深加工的生产加工过程。 本手册自2016年04月08日开始实施。 本汇编为本公司的质量管理基本制度，全公司各部门及全体员工要认真学习，所有人员都必须遵照执行，严格执行《质量管理手册》，保证产品质量安全。 不得有违反本手册的行为。 经理：和家权

史上最全的工程全套质量管理手册

史上最全的工程全套质量管理手册

目的 为建立健全工程质量管理体系，规范工程质量管理工作，全面提升公司工程质量管理水平，创精品工程，特制定本手册。 2.适用范围 适用于公司、分公司和项目部工程质量管理及控制。 3.术语和定义 3.1质量控制点 a.对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因素； b.工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特性、部位； c.严重影响项目质量的材料的质量和性能； d.影响下道工序质量的技术间歇时间； e.某些与施工质量密切相关的技术参数； f.容易出现质量通病的部位； g.紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关键项目。 4.职责 4.1科技管理中心质量职责 4.1.1负责公司质量管理系统组织结构的建立，监督分公司、项目部质量保证体系的建立和实施。 4.1.2对质量员持证上岗情况进行监督检查。 4.1.3负责与质量有关法律、法规及其他要求文件的识别、评审、管理。4.1.4负责公司质量管理规章、制度及办法等的编制和修订。 4.1.5确定公司年度质量目标，制定工作计划及培训计划。

4.1.6负责工程合同履约中质量目标和公司确定的创优目标的管理。 4.1.7负责组织国优及鲁班奖等国家级奖项工程的申报、复查等事宜。对创优工程进行重点监控。 4.1.8负责创优奖罚和过程管理奖罚的实施。 4.1.9负责施工组织设计中施工质量计划及保证措施的审核，并对其实施情况进行监督管理。 4.1.10负责对分公司的质量管理情况进行监督检查。 4.1.11负责对重点项目工程质量进行监控，对其他项目进行抽样检查，掌握现场质量动态，对现场出现的问题提出指导性意见，对共性问题制定纠正措施并实施。 4.1.12参加地基与基础分部、主体分部及单位工程的质量验收，并对质量验收资料是否符合程序要求负责。 4.1.13确定公司样板工程，组织召开现场质量观摩会。 4.1.14对内、外部来文接受、传达及处理。 4.1.15负责质量问题信息的管理；参与对质量问题调查和处理。 4.1.16负责工程质量报表的统计、上报工作。 4.1.17对顾客有关质量方面的抱怨、投诉进行有效沟通，予以答复并采取措施。 4.1.18对工程竣工验收后移交前产品防护的管理。 4.1.19对工程质量的保修进行控制、检查和验收。 4.1.20经常与上级主管单位或政府机构进行沟通，收集工程建设有关方对公司工程质量和管理水平的评价资料。 4.2分公司质量职责 负责对项目施工全过程质量进行监督检查，并负责： 4.2.1按照要求配置分公司及项目部质量管理岗位，确保质量保证

环保科技公司质量管理手册

江苏菲力环保工程有限公司 质量手册 编制： 审核： 批准： 2009年8月1日发布 2009年8月1日实施 江苏菲力环保工程有限公司 质量手册

目录 01发布令ISO9001:2008标准对应条款02任命书 03手册适用范围及删减说明 04公司概况 05手册的管理 1.0 公司组织机构图 2.0 手册的管理 3.0 质量管理体系过程职能分配表 4.0 质量管理体系 4.1 4.2 5.0 管理职责 5.1 5.2 5.1 质量方针 5.3 5.2 管理策划 5.4 5.3 职责、权限与沟通 5.5 5.4 管理评审 5.6 6.0 资源管理 6.1 资源的提供 6.1 6.2 人力资源 6.2 6.3 设备和设施 6.3 6.4 工作环境 6.4 7.0 产品实现 7.1 产品实现的策划7.1 7.2 与顾客有关的过程7.2 7.4 采购7.4 7.5生产和服务提供7.5 7.6监视和测量装置的控制7.6 8.0 测量、分析和改进 8.1 总则8.1 8.2 监视和测量8.2 8.3 不合格品控制8.3 8.4 数据分析8.4 8.5 改进8.5 章节号: 01 版本: 03 页数: 1

01 发布令 江苏菲力环保工程有限公司根据GB/T19001-2008idtISO9001:2008 《质量管理体系-要求》,并结合本公司产品生产的实际情况，编制了03 版《质量手册》以下简称手册,目的是为了阐明我公司的质量管理体系，同时也对本公司质量体系的运行进行规范性指导。 本手册经总经理批准后，即成为本公司内部质量管理体系的基本要求和重要法规，公司全体员工必须遵照执行。 本手册由管理者代表组织本公司ISO9001：2008贯标小组制订，其有效性已由管理者代表负责审核，并经总经理批准。手册的修改需得到总经理的批准。 本《质量手册》自批准发布之日起实施。 总经理： 年月日 章节号: 02 版本: 03 页数: 1

工程质量管理制度(完整版)

工程质量管理制度（完整版） 质量管理发展到全面质量管理是质量管理工作的又一个大的进 步小编下面为大家整理关于工程质量管理制度的范本欢迎阅读参考：第一章总则 一、为强化和规范本公司所施工工程质量的管理工作不断提高 工程质量管理水平确保实现质量目标根据国家及上级有关规定特制 定本制度 二、坚持“百年大计质量第一”的方针落实项目质量计划建立 和完善工程质量管理终身负责制认真贯彻质量、环境和职业健康安全管理体系加强全过程的质量监督控制促进质量管理的程序化、标准化、科学化 三、本办法适用于本公司所有施工人员 第二章工程质量总方针 四、程质量总方针：精心策划积极创新严格管理文明施工 五、工程质量总目标：工程验收一次合格率达100% 1、全部工程达到现行施工质量验收标准并满足设计要求; 2、杜绝施工重大质量事故; 3、分项、分部、单位工程验收合格率达到100%; 4、工程环保达标; 5、竣工文件按规定编制各种资料有效完整实现一次验收合格 第三章管理机构

六、单位成立工程质量管理领导小组负责研究制定工程项目质量计划完善各种质量控制规章制度督促落实规章制度的执行提供创 优质工程的各种资源定期召开质量管理工作会议分析、研究、制定改进措施 7、各级专职质量管理人员应由工作责任心强、专业技术水平高、有一定施工经验、经过培训取得合格证的人员担任 第四章工程质量责任制 8、建立健全和落实工程质量领导责任制和终身负责制要建立层层负责制明确分工责任到人把本项目工程质量责任分解落实到各岗 位和员工形成全员、全方位、全过程的质量管理体系 9、负责人的质量责任：工程负责人是项目施工的领导者和直接组织者对本项目工程质量负全面的领导责任 (1)主持工程质量领导小组会议或质量工作会议研究制定项目 质量目标质量保证措施并组织落实实现合同中对客户的承诺 (2)经常进行“百年大计质量第一”的思想教育组织开展创优质工程活动 (3)掌握工程质量情况协调各部门质量保障工作根据工程需要 提供工程质量保证资源 (4)组织学习总结和推广质量管理方面的先进经验根据质量优 劣进行奖罚 (5)组织并落实公司质量管理方针建立、完善各种制度使质量管理工作规范化制度化

2016年建筑工程施工质量管理练习题与参考答案

施工质量管理 一、施工质量管理与施工质量控制 （一）、单项选择题 1、甲高级中学建设为政府投资项目，其中的教学楼工程由乙设计院设计，由丙建筑公司进行施工总承包，则教学楼建设工程项目实施阶段的总进度目标控制应当由（）来进行。A．乙设计院 B．丙建筑公司 C．甲高级中学 D．安全质量监督站 2、建设工程项目总进度目标的控制是( )项目管理的任务之一。 A．施工总承包方 B．设计方 C．施工方和设计方 D．业主方 3、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过（）论证总进度目标实现的可能性。 A．工程实施条件分析 B．编制总进度纲要 C．编制施工进度计划及相关的资源需求计划 D．编制多个不同的建设工程项目进度计划系统 4、建设工程项目进度计划系统是由多个相互关联的进度计划组成的系统，作为项目进度控制的依据，此系统的建立和完善，是在( )。 A．项目立项决策时 B．项目设计阶段 C．项目施工准备阶段 D．项目进展过程中 5、建设工程项目进度计划系统各进度计划或各子系统进度计划编制和调整时必须注意（）。 A．各进度计划的相对独立 B．其相互间的联系和协调 C．各进度计划的结构分析 D．项目结构分析 6、建设工程项目进度控制的工作环节包括进度目标的分析论证，进度计划的编制、执行以及对执行情况的检查和（）等。 A．分析 B．纠偏 C．总结 D．报告 多项选择题 7、总进度纲要的主要内容包括项目实施的总体部署、总进度规划和（）。 A．确定里程碑事件的计划进度目标

B．工程实施的条件分析 C．各子系统进度规划 D．工程实施的策划 E．总进度目标实现的条件和应采取的措施 8、设计方应尽可能使设计工作的进度与（）相协调。 A．招标工作进度 B．施工工作进度 C．物资采购工作进度 D．项目管理工作进度 E．项目立项工作进度 9、由不同功能的计划构成的进度计划系统包括（）。 A．总进度规划(计划) B．控制性进度规划(计划) C．指导性进度规划(计划) D．实施性(操作性)进度计划 E．项目子系统进度计划 10、大型一翻呈的进度计划是一个计划系统，应视项目的特点和施工进度控制的需要进行编制，从施工方角度需编制的进度计划有（）。 A．项目总进度纲要 B．指导性施工进度计划 C．控制性施工进度计划 D．年度和季度计划 E．月度和旬计划 参考答案：1、2、3、4、5、多项选择题：6、7、8、9、10、 二、施工质量管理体系 （一）、单项选择题 1、质量保证体系必须有明确的质量目标，确定质量目标的基本依据是（）。 A．质量手册 B．质量计划 C．工程承包合同 D．程序文件 2、质量计划应根据（）来编制。 A．企业质量手册和项目质量目标 B．企业质量目标和质量记录 C．PDCA循环 D．质量管理体系的认证结论 3、施工质量保证体系的运行，应以质量（）为主线，以过程管理为重心。 A．方针 B．计划 C．检查 D．宗旨 4、施工质量保证体系运行的PDCA循环原理是（）。 A．计划、检查、实施、处理